¿Telmex está fallando o caído? in Tianguistenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguistenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguistenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguistenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 24 días
Calimaya	Internet	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
San Mateo Atenco	Internet	hace 3 meses
Metepec	Internet	hace 5 meses
Metepec	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguistenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguistenco y lugares cercanos:

• 
  hgr (@betomxdf) reportó hace 49 segundos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona ¿Sigo esperando otro mes a que me llamen? ¿O pierdo otras 3 horas a que me contesten por teléfono? Gran dilema...

• 
  Ciudadano de Metepec (@gearmx) reportó hace 5 minutos desde Metepec, México

  @claroshop_com Alguna respuesta? Si es muy complicado cancelar un pedido y que no me cobren por un producto que no tengo, envíenme el correcto lo mas rápido posible y pago lo que me indican en mi linea telmex

• 
  Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó hace 12 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail

• 
  Marco González (@EseMarcov) reportó hace 13 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona @Telmmex Desde el sábado reporté fallas en el servicio, me dijeron que me comunicarían con un asesor y sigo esperando y no sucede, es un pésimo servicio en 15 días que llevo de contrato solo he tenido red 4-5 días, es una vergüenza que no atiendan las quejas.

• 
  Jorge RodríguezCasas (@jmrcasas) reportó hace 14 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con internet, se fue hace 3 horas

• 
  Reybar (@eybar) reportó hace 21 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona hola, he enviado los datos por DM. espero puedan ayudarme lo antes posible

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 23 minutos desde Calimaya, México

  @____Catalina___ @TELMEXSoluciona Mentira no ayudan en nada llevo 2 semanas y sigo con mi problema

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 29 minutos desde Calimaya, México

  @carlosslim señor a quien hay q preguntarle para que de verdad te soluciónen el problema de poder instalar una línea nueva tengo más de dos semanas y no hay respuesta y lo peor es que @TELMEXSoluciona no soluciona nada

• 
  hgr (@betomxdf) reportó hace 31 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Tengo una línea comercial. Solicité el cambio de nombre del antiguo dueño de la línea, sin embargo solamente me dieron el avión. No hicieron ningún cambio. ¿Con quién puedo arreglarlo?

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 32 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona qué mal servicio dan para una instalación, llevo un rato y no logro concretar mi instalación

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 32 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim alguien me puede ayudar a que se solucióne mi problema de instalación

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 34 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente no vinieron a instalar mi servicio de verdad es una grosería lo que están haciendo..... Pesimo pesimo Servicio solo te envían las mismas respuestas y no solucionan nada

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 39 minutos desde Calimaya, México

  5 pm, 2 semanas esperando la instalación @TELMEXSoluciona alguna solucion?

• 
  Aurelio (@jamonau25) reportó hace 40 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet

• 
  Dago (@Dagosnow) reportó hace 45 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telmex ya son varias horas que no tengo internet, seguirá así mi pésimo servicio o acaso darás una explicación?

• 
  Reybar (@eybar) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigue sin solución los cargos de servicios no solicitados en mi recibo a pesar de escribir a Telmex-Soluciona-nada

• 
  hgr (@betomxdf) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Y sigo con servicio de teléfono. No hay queja, solo ya no lo ocupo y quiero cancelar. Urge.

• 
  Reybar (@eybar) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  @RcvsCh29 @Telmex @TELMEXSoluciona Prepárate para lo peor 😔

• 
  Luis Javier Lopez Gonzalez (@Javiersaurio) reportó hace 55 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona en la zona donde vivo hace ya mucho que solicité la fibra óptica y nada. Me urge y Sigo esperando...

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 56 minutos desde Calimaya, México

  Aquí tirando ****** a telmex por su pesimo Servicio, y no es ser hater es ser realista, vienes a ofrecer un servicio y no lo cumples, ¿para que ********* ofrecer algo que no cumplo?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Peleando por la Legalidad. (@justici47461742) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @carlosslim PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE; MI GENTE SE QUEDÓ ESPERANDO SU APOYO TÉCNICO Y NO TUVIERON NI LA ATENCIÓN DE AVISARNOS. PÉSIMO SERVICIO.

• 
  Giselle Moctezuma Rivera (@GiselMoRi30) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona El C. Roberto Nájera que me llamo ayer para decirme que hoy me marcaba a las 4 para sersiorarse que hoy quedaba restablecido mi servicio tampoco a llamado. Cómo puedo creer @telmex que están trabajando en mi queja si todos me prometen una solución y nunca cumplen.

• 
  Juan Carlos (@JuanCar83723442) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona servicio nefasto de nueva cuenta mi internet se ha ido de la nada 😤😠😠😠

• 
  J Aguilar (@JAguil94) reportó hace 10 minutos

  No hay servicio y marco y contesta un bot que no resuelve nada, puede comunicarse una persona o alguien que me pueda resolver los problemas @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Andres Inukai (@andres_inukai) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona LLevo ya una semana sin servicio en mi empresa, y no me dan solucion alguien que realmente me pueda ayudar

• 
  Kiran Mariana (@kiks_hd) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 10 mensajes iguales en diferentes medios y no tengo soluciones, solicite baja del servicio y tampcoo tengo seguimiento #telmexnosoluciona #pesimoservicio #telmex

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @eveatzin @eveatzin, Hola estoy para ayudarte me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

• 
  Lizbeth Gutierrez (@LizbethGore81) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ya son más de 24 hrs y sigo sin servicio de internet, me urge porque trabajo en casa, dicen que están trabajando para arreglarlo pero yo necesito un estimado para reportarlo con mis superiores si no esto me va a causar un problema mayor, por favor hagan algo!!!

• 
  Peleando por la Legalidad. (@justici47461742) reportó hace 18 minutos

  @Telmex PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.

• 
  Peleando por la Legalidad. (@justici47461742) reportó hace 19 minutos

  @carlosslim @Telmex PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.