Estado del servicio de Telmex en Metepec, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Metepec, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 ago, 17:18 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocoyoacac, Metepec, y Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ocoyoacac
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Internet | hace 4 días |
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Metepec
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Internet | hace 7 días |
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Toluca
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Wi-fi | hace 9 días |
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Toluca
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Internet | hace 23 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:
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hgr (@betomxdf) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona Mi teléfono se oye como si estuviera activado el servicio SIGUEME.
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Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.
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Rolando López (@rolandollopez) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?
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maru aranda (@eugeamaro) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea
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LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, México@cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.
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LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, MéxicoVino un empleado de #Telmex a instalar algo a otra casa y de casualidad se fue mi señal de #Telmex #infinitum. @TELMEXSoluciona @Telmex
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María del Coral (@madelcoral) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.
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Edgar García (@edgaringarciao) reportó desde Lerma de Villada, México@TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.
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gercheff (@esq_gerardo) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.
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Escudero (@fer_escudero_) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona aquí me puedo quejar amargamente de que el servicio de internet no funciona?
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María del Coral (@madelcoral) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?
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Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó desde Toluca, México@hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??
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Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.
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A. A. C. (@darki1502) reportó desde Calimaya, México@Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)
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Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias
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Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México@IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto
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Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Toluca, MéxicoTres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..
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Juan M. Saavedra (@freshsaavedra) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona dónde puedo reportar un servicio
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antony browny (@FRESKYSO) reportó desde Toluca, México@Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su app para pagar ?? #dicenserlosmejoresentecnologia No sirve su plataforma
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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#universomedicodk (@drdavalosopd) reportóAviso urgente: para #Telmex @prodigy @infinitum no hay señal de internet vía aire ni en los domicilios con fibra óptica. Debe existir alguna explicación ya que sus tarifas son muy altas para tan pésimo servicio.
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Wendy Gonzalez (@g_wendy_) reportó@mellamoquetzal @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo desde el lunes pasado en la misma situación y siempre dicen que escalarán el reporte, en mi caso hay técnico asignado desde el lunes pero dijeron que tengo que esperar a ver cuando viene porque hay mucho trabajo, te puedo explicar cómo cancelar si quieres, yo lo haré.
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Ela (@estheleando) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ya se comunicaron conmigo diciendo que era una falla en la zona y que para hoy podría estar solucionado pero sigo sin Internet. Ya son 4 días sin Internet y lo necesito para trabajar, ¿podrían solucionar esto ya? Somos varios los afectados
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☆China☆ (@yiyi_adykuz) reportó29 de julio, 17 de agosto, 19 de agosto que se les ocurre cortar el servicio de internet @Telmex No entienden todo lo que afectan. HAGO HO y uds. sólo saben decir "estamos trabajando" si estuvieran trabajando no tendríamos estos cortes. Necesito una solución @TELMEXSoluciona
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santi (@santort) reportó@TELMEXSoluciona @Adairdoblea @Telmex SIGO SIN SERVICIO!!
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unmaldito (@unmaldito) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio, con la linea caída y sin internet, pago al corriente y no hay un ser humano que te pueda atender.
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Trash Ketchup 🤌 (@mariosinflores) reportó@TELMEXSoluciona ayuda, mi internet no funciona
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Elnegro (@shunka11) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Me escribieron por mensaje directo que llamarían y sigo esperando
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Héctor García (@hagarciav) reportó@mellamoquetzal @TELMEXSoluciona @Telmex hola, somos compañeros de la misma situación. Un abrazo solidario y hay que ponernos de acuerdo para no permitir estos abusos de las empresas prestadoras de servicio. Ojalá de corazón. Se resuelva pronto tu situación así como la mía.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@rm_mrco @totalplaymx @rm_mrco Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.