Estado del servicio de Telmex en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec, y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 19 días
Metepec	Teléfono	hace 27 días
Lerma de Villada	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 4 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, México

  HDSPM perro servicio nefasto que tienes @TELMEXSoluciona @infinitum los odio son una basura

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  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Si, aún. Espero su llamada y su pronta solución luego de 2 días sin internet ni línea telefónica.

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 9 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 10 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

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  Mg Gm (@210_gm) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

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  Oshibaru (@arazamy) reportó hace 15 minutos desde Metepec, México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

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  Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

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  Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 19 minutos desde Metepec, México

  Sigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.

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  GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

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  Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @Telmex No tengo internet desde varios días solución xx favor

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  Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

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  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona estoy esperando simi llamada.

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 37 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

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  Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

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  Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevamos más de dos meses con lo mismo, que entienden ustedes por “pronta” por “atención” o “solución” ? Solo se la pasan culpando a Triara y no se hacen responsables de su servicio 🤬

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  David (@diramirez_84) reportó hace 52 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

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  nando (@IzakDs) reportó hace 53 minutos desde Tianguistenco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes nuvamente me activan servicios sin que yo los contrate, primero servicios medicos que nonpedi y ahora star plus que ni siquiera uso ya estoy hasta la mddrrr de las sorpresas con trabajos y uno junta para pagar el servicio

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 58 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santy papi (@Santy_2206) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace 10 horas @TELMEXSoluciona EMPRESA DE ******

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  Gaby López (@gabriru_lopez) reportó hace 6 minutos

  Hace un mes @Telmex me dejo sin internet cinco días. Ahora van tres días @TELMEXSoluciona ¿cuál es el trámite para cancelar el servicio?

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  Amauri Sánchez (@Amauri_Sanchez) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera del técnico, cuándo piensan mandarlo

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  Jesús Bautista G (@JesusBautistaG) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Vayan mucho a importunar a las autora de sus días y manden al ****** técnico que se comprometieron a mandar desde el sábado!!!

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  A. (@antonioe_94) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Al igual que Heidy, estoy disponible todo el día y esperando su llamada. De hecho vienen diciendo que me van a marcar desde la mañana y no más no veo que lo hagan.

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  VL (@luzmavl) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y como era de esperarse, llegó la fecha de pago y como no voy a pagarles después de 47 días con un internet muy deficiente, ya me suspendieron el pésimo servicio que tenía!! Bien Telmex!!! Pido la cancelación de mi servicio! Buscaré otro proveedor.

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  Gus de la Paz (@UnTalGus23) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, somos varias viviendas que no contamos con el servicio y marcamos al 800 pero no nos responden

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  KarVader (@Karel_1O) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo sin servicio y sin tener la atención adecuada de su parte, qué procede entonces.? No es posible que ésto suceda tan seguido, no es posible que no haya ninguna solución y en dado caso ninguna remuneración por las afectaciones que tan seguido causan.

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  Chamaquillo Chilisquillo (@johnydai) reportó hace 26 minutos

  Parece que @TELMEXSoluciona y @Telmex regresan a la misma basura de servicio de antes cuando eran gobierno ? Tendre que buscar un carrito para sobornarlo como antes?

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  Ce que je pense (@diannarojo) reportó hace 26 minutos

  @Telmex ¿porqué cuando se hace el cargo del pago, me desconectan el módem? Es lo más lerdo y obtuso. Como si no tuviera suficiente con las desconexiones normales del servicio. En buena onda, uno trata de ser paciente y educado, pero es la misma mie*da cada vez 🤬