Estado del servicio de Telmex en Lerma de Villada, México

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, Lerma de Villada, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Teléfono	hace 7 días
Lerma de Villada	Internet	hace 7 días
Toluca	Wi-fi	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Lerma de Villada, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

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  nando (@IzakDs) reportó hace 3 minutos desde Tianguistenco, México

  @Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

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  DianSo (@DianSo14) reportó hace 12 minutos desde Santa María Atarasquillo, Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 12 minutos desde Toluca, México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

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  David (@diramirez_84) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 17 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

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  Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

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  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 27 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @2002Vinos No esperes respuesta alguna. Quien “responde” es un robot. Tuve una situación similar y la única forma de solucionar mi problema, fue literalmente salir a la calle a buscar una camioneta de Telmex y pagarle para que solucionara el problema. Suerte

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  Valeria González (@ileanvale) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda llevo más de una semana en espera de mi instalación y cada que marco me dicen que espere que ya están en camino y así me traen

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  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 30 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

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  Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  Sigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.

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  GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 39 minutos desde Lerma de Villada, México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

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  🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 41 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona cobran puntual, un dineral y tengo un internet de basura!

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  Valeria González (@ileanvale) reportó hace 47 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo mas de 10 días solicitando el servicio de instalación y los telefonistas dicen una cosa como en media hora llega el técnico y así diario más de 3 citas y nunca llega el técnico

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 50 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona @telmex Llevamos un día completo sin servicios ayuda porfavor he reportado varias veces desde app y por teléfono

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  Jacob W (@jancos1) reportó hace 52 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Oye @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio PRODIGY MAIL !!! Y tu calidad en el servicio ?? Para cuando ?

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  Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 53 minutos desde Otzolotepec, México

  Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.

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  Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lu (@montsesac) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona todo el día sin internet y ni siquiera deja reportar por teléfono el problema, te manda directo una grabación

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  Eliezer (@3to_ah) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @Telmex Hagan trabajar bien a sus ******* técnicos, no es posible que haya configurado mal dos veces el técnico y siga sin internet la línea, todavía piden domiciliar y son una basura de servicio.

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  🔥ᒪᗩ ᗰEᖇIᑎO🔥 (@irismerinor) reportó hace 9 minutos

  Pedimos servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

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  pau 🏎 (@paustri81) reportó hace 10 minutos

  el robot de telmex ya ni me dice que es una "posible falla" me intenta mandar a un técnico y ni eso puede hacer 🫠 pero para qué quiero un técnico si el problema es la compañía?? Un par de horas más y cumplo 100 horas sin servicios Y sí telmex, ya sé! siempre la misma respuesta

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  OBDUCCION🔻 (@jcmrock101) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @DDDoA29 @totalplaymx No sean cínicos! Tuve que switchear a mi otra red (de Izzi) por que llevan días intermitente y hoy en pleno partido tiran el servicio🤬🤬🤬🤬

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  OBDUCCION🔻 (@jcmrock101) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @KariSaabPhoto @ayudaizzi Cambio? Es una basura mi experiencia!!! Izzi es lo que uso ahora porque ustedes terrible, y no tiene problema

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  Lu Oviedo (@luoviedo27) reportó hace 21 minutos

  Hace unos meses no teníamos wifi de @Telmex hoy nuevamente nos encontramos en la misma situación y explicación, "actos de vandalismo". Si ya conocían el problema, ¿qué medidas implementaron para evitar que volviera a ocurrir? Pasará esto en todas las compañías? @TELMEXSoluciona

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  Ariel Martínez (@ariel_mtz_mls) reportó hace 22 minutos

  @Profeco apoyo por favor, @Telmex me dejó sin servicio de @infinitum por más de 10 días sin respuesta, y ahora que lo quiero cancelar me aplican prácticas dilatorias tipo: tiene abierto un reporte del 2020 y no se puede cancelar, no se puede cancelar si no se arregla, es ilegal

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  E.  (@Ego_Chiva37) reportó hace 23 minutos

  Que servicio tan malo, ****** internet lentísimo @TELMEXSoluciona ofrece 120 megas y en realidad dan 10 megas.

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  Hikaru (@paolacelestial) reportó hace 25 minutos

  Acabo de aumentar mi velocidad ayer, y tuve los 500 mb de inmediato. Y hoy resulta que en lugar de tener 500 mb no llegó ni a 250 mb justo coinciden cuando sus técnicos anduvieron haciendo cableado con los vecinos. Quiero meter mi reporte @TELMEXSoluciona