¿Telmex está fallando o caído? in Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Benito Juarez	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 18 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

ℳᎯℛ (@Do4Martha) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pues con la novedad de que los Sres. de @Telmex @TELMEXSoluciona no cree que necesito el internet en casa 😩😩😩necesito trabajar. En cambio @totalplaymx me está convenciendo para cambiarme con ellos (reporte no. 36205548) qué hago?
Chamanita (@qfbdannys) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona van 3 meses con cargos de Netflix y HbOMax que yo NO SOLICITÉ. Por teléfono es imposible comunicarme por sus largos tiempos de espera. No voy a realizar el pago hasta que solucionen esto, no puede ser que cada mes tenga este problema
Sergio (@serchu2) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim que pasa con su servicio, ya nos comunicamos vía telefónica y la única respuesta es que no hay servicio en la zona de Azcapotzalco de por sí muy pésimo los 6MB de velocidad que nos brindan y a hora sin servicio desde las 18hrs.#CDMX
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona desde mi última queja no ha quedado reparada la línea de mi negocio, pero@desde ayer se descompuso la de mi casa y tampoco la han arreglado, quedaron de venir hoy por la mañana y no han llegado
amarillomm (@amarillomm1) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.
Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona nuevamente quitándoles el tiempo no sean comunicado ni respuesta e tenido
cliras (@cliras) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona oiga como puedo lograr que mi número telefónico que está domiciliado al PH lo envíen antes del 20 de cada mes; para que no se me junten los recibos. Será un problema de cálculo diferencial e integral en tres D?
owen.care 🦮🐕‍🦺💙♿️🎗🇲🇽 (@owen_care) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Adivina queee?? ❌❌❌NO TENEMOS LÍNEA NI INTERNET el servicio nos duró 5 días y ya volvió a fallar. 😡😡😡😡😡 Ves???? Eso si, para cobrar son buenos!!! Pésimo!! Si tienen concesionarios para que den el servicio de reparación los están robando @TELMEXSoluciona
Alfredo Troncoso (@alfredotr00) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona sigo con 15 días sin Internet, cuando van a solucionar mi problema con el folio: 29453983 de Internet. Se supone que van a venir y ni llegan sus técnico, siempre es lo mismo con ustedes, mal servicio
Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Hola @IFT_MX @Profeco quiero que @TELMEXSoluciona me rembolse los gastos de instalación y la renta mensual de un servicio que no presta. Hoy hice el contrato con un nuevo proveedor de internet.
Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona ya más de 5 días y sin respuesta
Deivid L. (@DeyvidStar) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Profeco servicio deficiente, ya volví a reportarlo # de reporte 36362308, no he tenido respuesta los técnicos no vienen. Me urge tener mi servicio, estoy al día en mis pagos.
Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Como se programador remoto y sobrevivir sin internet Porqué @TELMEXSoluciona tiene un pésimo soporte y asistencia
Eve Noriega (@Ebby_SiNe) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona que pasa con el servicio!! Cuanto tiempo más sin tener Internet??!!
Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona requiero solución a mis servicios digitales
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona Gracias, he pasado mi reporte y todavía sigo sin internet y sin línea telefónica y nadie nos llama, mi reporte es 36235408 sirve de algo?
Yael Bustamante ☭ (@yael117) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ricksparrow @Telmex Ninguno funciona, en serio, he probado todos en la ciudad de México, incluso mi empresa está pensando seriamente en cambiarse a Tesla, al nuevo sistema de telecomunicaciones satelital de Elon Musk.
Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Pues no tengo servicio
Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim no tengo respuesta a algo sencillo y no pueden atenderme
Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Profeco @IFT_MX quiero que @TELMEXSoluciona me rembolse mi renta de este mes y los gastos de instalación de un servicio que no presta. Ya estoy envías de contratar con otro proveedor. #Internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro García (@satvaimal) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona 48 horas ya sin Internet ni línea telefónica. Llamo y me dicen que ya hay un reporte. Su falta de atención a mi problema es una burla. Están afectando seriamente mi trabajo. No me están regalando nada, he sido cliente puntual. ¿Invocamos a @Profeco?
Adriana Calymayor (@AdriCalyMayor) reportó hace 11 minutos
Sigo esperando al técnico que quedó de llegar hoy a las 3pm 🤔😡 @infinitum
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@Eduardo_EddyD @Eduardo_EddyD con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
Luis Torres (@LuisTor41278640) reportó hace 16 minutos
@HugoPikas @totalplaymx En lo personal prefiero mil veces el servicio que te da @Infinitum porque su internet es muy estable y nunca presenta fallas. Totalplay es una pésima compañía y jamás te solucionan nada. 😡
alejandra salas (@alezamo_salas) reportó hace 18 minutos
@Telmex Nefasto servicio, quise que me hicieran un ajuste porque tengo 15 dias sin servicio, ni línea ni internet y me pasaron de extensión en extensión sin resolverme nada y solo me dicen espere la visita de un técnico. Que poca 😡
César Matamoros (@Matamorosboy09) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Les voy a cobrar mi factura de AT&T por usar mis datos ya que su internet es una total basura. Desde las 11 no he tenido servicio de internet y no contestan su línea de atención al cliente.
Julio Straffon (@StramarT) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco cuantos días más? Me aseguraron qué hoy a las 4 pm iban a ir el técnico a arreglar la falla qué desde el día 7 de noviembre no se han tomado la molestia de llamarme aunque sea para decirme una mentira y a mi vecino en 24 hrs solucionado
Isaac (@zappmust) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona son un asco...llevo 40 minutos en linea telmex, llevo 4 asesores y una infinidad de carruseles para que el ultimo asesor me mandara nuevamente a un carrusel y este me diera me saldo y me colgara. Cómo me pueden solucionar?
juan carlos romero (@juancar21090680) reportó hace 21 minutos
No puedo dar de baja mi servicio de Telmex son demasiados hábiles para ponerte trabas y no dejarte ir quien sabe como hacerlo por qué ni por teléfono ni la web se puede
Luis Torres (@LuisTor41278640) reportó hace 24 minutos
@MartellXXL @TotalplayAyuda Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan, sin duda Totalplay es el peor servicio. Te recomiendo cancelar su servicio y pasarte con @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 💯🥰