Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Coyoacán, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 15 horas
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Corte Total	hace 3 días
Coyoacán	Internet	hace 4 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

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  Mech Márquez (@mechmarquez) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Eres una burla @Telmex @TELMEXSoluciona ni teléfonos fijos tienes ni en tienda ni en línea desde meses, mi línea lleva mal mucho tiempo y me sigues cobrando normal

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 5 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.

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  Yesenia Mond (@YeseniaMond) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona que pasó con el servicio #clarovideo que no tienen fecha que se active mi beneficio porque a clarovideo no le acepta mi línea Telmex? Ya va para el mes y no tengo el beneficio contratado en su plan

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  Alejandro (@studio_film) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet ni linea mi número de reporte es el 55775267 desde el 12 de febrero y no me dan solución

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde ayer, reporte la falla en mi servicio de internet y no me han solucionado. Para cobrarme si están buenos 😢.

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  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 20 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

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  Ana (@AnaCaliz) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @jmatuk @Telmex El problema es que, si no funciona, ni caso te hacen, te mantienen en un loop infinito de "ya casi" lo arreglamos Se contagiaron demasiado de la mediocridad 4T #TelmexApesta

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  Mech Márquez (@mechmarquez) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Vecinos @LaNapolesCdMx a alguien más @TELMEXSoluciona les quitó el servicio de la nada?

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?

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  Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio

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  Míster Maggio (@mister_maggio) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Gracias al pésimo servicio de TELMEX, no pude lograr mi contratación de internet como antes de mi cancelación, así que me fui con el Tio Richi @RicardoBSalinas, a Total Play dicen que es el mejor y ahora lo comprobaremos...

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Además, ayer sábado los recibí en el horario acordado y no sólo no solucionaron el servicio intermitente, sino que de plano me dejaron sin servicio. Es burla o qué?

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  Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Es la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade

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  Manx Morales (@MANX77) reportó hace 44 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Tengo una falla muy extraña en mi servicio, el error parece venir desde sus servidores @telmex @TELMEXSoluciona Se generó en la madrugada tipo 4am @Profeco

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  Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @bubulepo @TELMEXSoluciona Es increíble el pésimo servicio 😡 #TelmexApesta

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 49 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Después me contacto con su servicio de Twitter en @TELMEXSoluciona y recibo el mismo texto copiado y pegado a todos los demás usuarios presentando problemas en toda la nación. (Sarcástico) ¿Este es tu servicio a cliente? Nos tratas como si no pagaramos servicio

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  Ela OHvilla (@ElaOhvilla) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Hasta cuándo voy a seguir esperando? Llevo 5 dias sin servicio esta semana y más de 15 en el mes, SOLUCIONES no disculpas es lo que pedimos @carlosslim

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 59 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  abcdfghj (@artu_chino) reportó hace 1 minuto

  FF5524292937342 75836634 937342 032164653 3 folios con omisión de atención Llamada grabada donde me dicen que llega hoy el técnico de 12 a 3 pm 3:19pm no ha llegado nadie @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco queja enviada a odeco Veracruz

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  Juan Francisco Rojas Téllez (MAJ3SU) (@juanito1709) reportó hace 3 minutos

  @mogoch1 @Telmex Y lo que te falta, yo pase meses sin internet, pagando el servicio con la promesa de que irían a arreglarlo. Mejor lo deje de pagar y me pase a @izzi_mx y fue la mejor decisión de mi vida

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  valerie (@echoes62) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace rato me llamaron a la 1:16pm para decirme que ya estaba cerca el técnico, son las 4:15pm y no ha llegado, ¿este servicio es una broma?

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  Angel (@Angel86409709) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Un dia y contando sin servicio de internet y linea telefonica y no dan solucion, pero eso si son muy puntuales con la llegada del recibo de pago. 😡😡😡!!!

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  Raquel Arenas (@raque76) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues de nada ha servido. Fuimos presencial a Telmex. Telmex no soluciona. @TELMEXSoluciona supuestamente iban a ir antes de la una. Puras promesas. No hay atención al cliente. Vamos a buscar opciones con @Megacable haber si hay mejor atención y servicio. Porque aquí nomas no.

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  RICKY (@Rycky_Peralta) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco no me llama ningún técnico, ninguna llamada por parte de ustedes. Y llevo mas de un día.

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  Burrito de winnie 🌼 (@SugarCuack) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo sin internet desde hace 3 días , no me dan solución , espero puedan ayudarme por este medio antes de tener que ir con @Profeco

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  edgar mata (@ematardz) reportó hace 14 minutos

  @Fercoca @infinitum @Profeco Justo tengo el mismo problema y ya tengo 24 horas así y nada de solución

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  ebadillo (@enribadillog) reportó hace 16 minutos

  @Profeco @TELMEXSoluciona tengo más de un mes que semana con semana se va el servicio espero que mi próximo recibo venga con un descuento

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  TiaMolly (@MollyCT_AES) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 fallas en el servicio de Infinitum en menos de 6 meses, en los que estamos días sin internet; hoy había unos técnicos en el registro y después falla mi servicio 🤡 ya mejor me cambio de proveedor 🙄