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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 jul, 11:23 GMT-5.
  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 2% Teléfono (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

17 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Coyoacán Wi-fi hace 12 horas
Benito Juarez Internet hace 1 día
Miguel Hidalgo Televisíon hace 2 días
Benito Juarez Corte Total hace 2 días
Benito Juarez Internet hace 2 días
Miguel Hidalgo Internet hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Benito Juarez

8 recent signals

hace 1 día
Miguel Hidalgo

4 recent signals

hace 2 días
Coyoacán

1 recent signals

hace 12 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

  • mechmarquez
    Mech Márquez (@mechmarquez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Eres una burla @Telmex @TELMEXSoluciona ni teléfonos fijos tienes ni en tienda ni en línea desde meses, mi línea lleva mal mucho tiempo y me sigues cobrando normal

  • aguilar_yeimi
    Yeimi Aguilar (@aguilar_yeimi) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona hola requiero que revisen mi servicio, varios dias con probkemas de conexión y hoy ya no tengo servicio el folio es 02886

  • elsa_ivette
    ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Y llaman solo para poner la grabación de "contrata el servicio" 😡😡😡 Pero el mes lo van a cobrar completo

  • Zonalcarlo
    Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.

  • nancy_2188
    Nancy (@nancy_2188) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex desde el viernes no hay servicio y su mensaje de que es un fallo en la zona y que están trabajando ya no es suficiente, QUÉ ESTA PASANDO??? Porque eso si, el próximo recibo va a llegar igualito.

  • guy_nae
    Guy Nae (@guy_nae) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.

  • vonnyordonez
    ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?

  • DevilIve79
    Black-devil (@DevilIve79) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx Ya estoy harto de su mal servicio necesito que @Telmex @TELMEXSoluciona me apoyen para cambiar de servicio ******* inutiles!!!

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    Sabrá el personal de #telmex que tienen un reconocimiento? Será por su incapacidad de solucionar los problemas de los usuarios?

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

  • Zelletshab
    Ricardo (@Zelletshab) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona llevo 2 días esperando a que me den servicio de línea telefónica, ya lo reporte y no me hacen caso, que procede?

  • Odesa_71
    Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

  • nunez_dian51451
    Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Llevo 3 días sin servicio ni de internet ni de teléfono por mas que marco no hay solución a pero eso si para cobrarme si me marcan y hasta se enojan, pésimo servicio

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente y 2 días sin servicio y contando...

  • patygm92
    Patricia Gm (@patygm92) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona un día con internet y nuevamente 😡 ésto es un mal chiste @TELMEXSoluciona de q se trata?

  • igpeib
    Igor Peña 🍉🦈 (@igpeib) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Hola @Profeco @AtencionProfeco les cuento que desde el jueves 14 de agosto dejó de funcionar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona . Fue reportado y la compañía no ha cumplido con los compromisos de solución. Qué procede?

  • JRafaS2
    Rafael (@JRafaS2) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada.

  • Leodinez
    Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola. Solo para recordarles que ya pasó más de 1 semana despues de las 24 a 72 horas que dijeron quedarian mi problema y no estoy tomando en cuenta el primer reporte de hace meses. Ya subio a 3 llamadas diarias de cobranza. Mas mensajes y correos.

  • Zelletshab
    Ricardo (@Zelletshab) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Hola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anitiky
    Ana (@anitiky) reportó

    @TELMEXSoluciona Nuevamente sin internet! Apenas 13 días después de que "arreglaron" el Internet! Necesitamos una solución definitiva esto no es un buen servicio 🙄 comparto el número de reporte 030554774 cuando me dan solución??? Manden a un técnico 😑

  • MeValeUnComino
    £ Aldo X £ (@MeValeUnComino) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, me apoyan a verificar por qué no hay servicio en una zona

  • YzMichel
    Michel 🌷 (@YzMichel) reportó

    @TELMEXSoluciona Tendrán algún avance o comentario del reporte. Seguimos sin servicio

  • pepewam13
    Pepe (@pepewam13) reportó

    @PLakech @banamex Telmex es otra porquería de servicio

  • SaulHHHz
    Saúl Hernández (@SaulHHHz) reportó

    @ExpressJarvan @RicardoBSalinas @totalplaymx A mí primero me falló Izzi, me cambié a Telmex y últimamente me ha fallado... Durante un mes estuve con ticket y suspensiones, al final, después de tantos informes y ayuda de Riot, resultó que es el enrutamiento de Telmex.

  • mickey69_25
    MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Buenas noches, por este medio nuevamente reporto mi línea telefónica, sin servicio. De que se trata ? Ha pero si me llegan los recibos con el monto a pagar sin siquiera tener el servicio!! 😡 Espero el reestablecimiento de mi línea lo antes posible!!

  • Aramis92073916
    Aramis25 (@Aramis92073916) reportó

    @TELMEXSoluciona @searsmexico @carlosslim El trato que recibí hacia mi persona del Gerente Jesús Martinez fue pésimo un tipo super prepotente además nunca me dio solución y la Gerente ni se diga valla que tienen cambiar porque es pésimo el servicio

  • MoonMtz_
    𝓜ó𝓷𝓲𝓬𝓪 🌸 (@MoonMtz_) reportó

    @rayvb20241_ray @TELMEXSoluciona Pues yo no había tenido problema alguno hasta hace 2 meses aprox. Llevo toda mi Vida usando sus servicio y hasta ahora.

  • AnaFlores701
    Ana Laura Flores (@AnaFlores701) reportó

    @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Quiero la baja de mi servicio! No importa cuantas veces he llamado SIGUEN SIN DAR SOLUCIÓN, desde el 6 de julio no tengo internet 🛜

  • ivanjeans
    ivan hernandez (@ivanjeans) reportó

    @TELMEXSoluciona @RosasAleja50105 @Telmex Es en mi línea con terminacion 4349 y primero llevo ya un mes con el servicio lento y ahora sin