¿Telmex está fallando o caído? in Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 31 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 13 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 17 horas
Benito Juarez	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Me urge que atiendan mi solicitud no puedo trabajar sin internet
ivan pliego (@PliegoIvan) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@josepria @TELMEXSoluciona después de 1 mes sin internet @TELMEXSoluciona mando a 2 técnicos que si no hubiera por ellos seguiría igual un supervisor llamado erick que trabaja en la central de mixcoac es un nefasto wuevon irresponsable que todo lo hace o lo manda a hacer mal.
GABRIEL B. (@BARUD05) reportó hace 4 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona buen día, mi línea tiene ruido el servicio de Internet esta lento.
Hemmatoma (@HEmmatorna) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Sigo esperando a que me den respuesta acerca de la aclaración de mi pago @TELMEXSoluciona Ayer su ejecutivo Osvaldo me dijo que me llamaría y jamás lo hizo. Cc @Profeco @IFT_MX
denisse gutierrez (@denissegtzm) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona Después de tres días!!; Al fin....hay forma de que el servicio de solución sea más rápido?...gaste mucho para reponer la falta del servicio!!!
Edith Cervantes (@EdithCe73581417) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Mil gracias. Esperemos pronto quede solucionado el problema
Aian. 🦅 (@DiegoReyes8a) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@infinitum @TELMEXSoluciona que pocaaaa que sigan jugando con el tiempo de todas las personas que les pedimos solución. A un servicio que pagamos. Porque ustedes no nos regalan nada.
Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y Telmex pésimo servicio en yucatan
Elahi Marquez (@MarquezElahi) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Mexico City
Y aquí voy de nuevo @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo casi 3 meses con problemas en mi servicio como 50 llamadas reportando y ustedes nada que me dan solución, pero eso si, los recibos bien que los cobran o me solucionan o voy a @Profeco a que ayuden con mi problema
Aian. 🦅 (@DiegoReyes8a) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona @infinitum día 4 y no pueden darlos solución a las líneas que se perdieron en la cuadra….. nos van a reponer el tiempo perdido?? 😡
Maria Prado Paydon (@MariaPaydon) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona reporte mi línea xq no entran llamadas y vino el técnico, no arreglo nada y además me dejó sin internet. Me urge me reinstalen el servicio, ya llevo 3 días así.
Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@luugar__ @Telmex Es lo peor Telmex
Tal-Ivan (@IvanGarPi21) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Espero que no se prolongue a diciembre que me den respuesta, porque ya 11 días sin servicio ya cancelaría su servicio no crees?
Camarenita76 (@camarenita76) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona muchas felicidades por su gran servicio solo tuve que mandar mensaje y mi problema debido a la lluvia se soluciono
Tal-Ivan (@IvanGarPi21) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx en qué tiempo me instalan su servicio si @TELMEXSoluciona no resuelve mi queja y me voy con ustedes
Tal-Ivan (@IvanGarPi21) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona sin servicio ya con 2 semanas y sin resolver mi falla de línea e internet mi reporte #49300561 solo me dicen disculpa y seré atendido de 24 a 48 horas y ya llevo más de 300 hrs qué pasa!!!!!
GABRIEL B. (@BARUD05) reportó hace 40 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Continuo sin servicio de telefonía hay ruido en mi línea, urge por favor.
ivan pliego (@PliegoIvan) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@josepria @TELMEXSoluciona El cableado @TELMEXSoluciona va subterráneo y este supervisor manda a volar los cables como tendederos y eso no va así. Por no gastar cable lo manda a hacer así y Exigiendo mi servicio estos 2 señores jalaron subterráneamente de otra toma a mas de 50 metros mi línea.
Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Todo Yucatán Asi esta me cambiaron moden por uno peor usado y descompuesto estamos con fallas en internet en las carreras gastan y no mejoran servicios de los que pagamos
denisse gutierrez (@denissegtzm) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona ....tres días sin internet...y tus disculpas #NOSolucionan requiero servicio a la brevedad.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

BETTY (@BETTYFAL) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona SIGO SIN TENER RESPUESTA Y YA ES UNA SEMANA SIN SERVICIO. CUÁNTO MAS? ALGUIEN ME PUEDE DECIR????
Elida Cervantes (@elida_cervantes) reportó hace 15 minutos
@Telmex cuándo será que mi servicio funcione de manera correcta? 🤨🤨
IFT (@IFT_MX) reportó hace 15 minutos
@DanielHrndz23 @Profeco @Telmex ¿Nos puedes proporcionar por favor el número de folio de tu inconformidad ante el IFT para dar seguimiento a tu caso?
Héctor Serna (@Hector_Serna) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona a la hora de pagar el recibo de mi mamá desde la app puse mal su número por una cifra y pague la cuenta de otro de sus clientes ¿que puedo hacer?
Gabriel Barradas (@gbarradasv) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona espero su llamada para que me resuelvan el problema de internet
Jesús A. Teodocio R. (@jteodocior) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Nuevamente yo, aun sin solucion en mi servicio de internet, fallas constantes con mi servicio, me contactaron, me dejaron en espera y me colgaron 😠😠😠
Ulises (@UlexPina) reportó hace 22 minutos
@jmatuk @Telmex @infinitum Suertudo Ing. En mi caso, me bajaron la velocidad, ya cambiaron el módem y sigo con velocidad baja. 😡
Selene Salguero (@SeleneSalguero3) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona tengo cuatro días sin servicio de internet y nadie me soluciona, ni siquiera he podido hablar con un asesor porque me cuelgan y no se me hace justo que a la hora de llegar el recibo son bien puntuales y cobran aunque no den el servicio
Paloma (@palomaparda) reportó hace 27 minutos
Hola @TELMEXSoluciona. No tengo internet en casa. Su asistente virtual sólo dice que hay reportes de intermitencia en la zona y llevan días verificando qué pasa. ¿Nos van a abonar datos? ¡URGE!
PEDRO ANTONIO DIAZ ALVAREZ (@PEDROAN81246030) reportó hace 28 minutos
@TELMEXSoluciona necesito ayuda. Tenemos tres dias sin internet ni linea de telefono