Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Benito Juarez, Tabacalera, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Corte Total	hace 12 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 14 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 21 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

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  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y asi... desde el viernes estos mensajes y yo sin servicio y la factura hay que pagarla completa ahi si no hay falla

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  Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente reportando el servicio de Internet, si así como presionan para pronto pago así estuviera tu servicio, sería otra cosa cp. 54955

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 4 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico

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  Igor Peña 🍉🦈 (@igpeib) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Hola @Profeco @AtencionProfeco les cuento que desde el jueves 14 de agosto dejó de funcionar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona . Fue reportado y la compañía no ha cumplido con los compromisos de solución. Qué procede?

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 11 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia

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  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 25 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 29 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Realmente no logro entender el nivel de mal servicio que tienen. Es la segunda vez que acude un técnico y la primera vez no sólo no arregló la intermitencia en el servicio, sino además me dejó sin servicio. Ahora volvió a venir, ya tengo conexión, pero SIGUE INTERMITENTE!!!

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  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.

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  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 24 horas mas de no tener solucion pero las llamadas de cobranza, mensajes y correos para pagar algo que no debo no se acaban.

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  Ale (@muppet_5) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pues se cayó Totalplay e Infinitum Vale...

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 37 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

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  aolmedor (@aolmedor1) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  De verdad con @Telmex @TELMEXSoluciona todo los meses tenemos problemas con el módem !!! Todos !!! Pero pa cobrar completo están muy puntuales y hasta mensajes de texto mandan. Servicio fatal ! Este país se verdad !!

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 40 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.

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  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola. Solo para recordarles que ya pasó más de 1 semana despues de las 24 a 72 horas que dijeron quedarian mi problema y no estoy tomando en cuenta el primer reporte de hace meses. Ya subio a 3 llamadas diarias de cobranza. Mas mensajes y correos.

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  Mech Márquez (@mechmarquez) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Eres una burla @Telmex @TELMEXSoluciona ni teléfonos fijos tienes ni en tienda ni en línea desde meses, mi línea lleva mal mucho tiempo y me sigues cobrando normal

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  ZeroAbandonados (@ZeroAbandonados) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Llevo 3 años si mi tel ni Internet y pagandolo, con num reporte y no llega @TELMEXSoluciona @Telmex a punto de darlo de baja, #carlos #slim por que crees que puedo esperar todo el día? ¿Tengo que contratar a alguien para que los espere cualquier día a cualquier hora?

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  Ricardo (@Zelletshab) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Hola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.

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  Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Eso me han dicho desde el martes 29 de julio y nadie ha hecho nada, tampoco nos han dado una explicación de porque no tenemos servicio, solo nos dicen que es una afectación en la zona 😓

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lvxfere Morningrazza (@eraelgortdo) reportó hace 3 minutos

  Porque en el sur de tamaulipas se va la señal del putisimo Telcel y telmex por horas al menos una vez por semana?

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  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @PROFECOdenuncia Me urge tener servicio por favor apóyame con mi portabilidad nomouedo marcar al 051

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  aaron rey (@snoopy_feroz) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Usted menciona avances?? Cuando nadie me ha dicho cual es el problema y que nadie de su personal ha hecho presencia, muy exigentes para cobrar pero no para resolver los problemas ya van 4 días y ustedes no resuelven nada

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  Gabriel Olvera (@GabrielOlv67251) reportó hace 12 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband 10 hora sin internet y sin poder reportar nada su servicio es un mal chiste.

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  Angeles Cruz (@AngelesCruzM) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge recuperar el servicio de internet y telefonía por favor!!!

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  AntaraLeClub_ (@AntaraLeClub_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona del 7787371588 ya fui a sucursal y envié correo con mis acuses de pago y estado de cuenta donde se generó pago por error al 7787371580 y aún no recibo respuesta con quién paso para me atiendan

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  Raul Nava o_O (@rulax12) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada mas de 1 mes y el modem no sirve... pero para cobrar en fa, varios reportes y hasta hoy nada reporte: 28999609 ayudaaa @Profeco

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  Fernando (@Fernando1863756) reportó hace 15 minutos

  Gente es solo conmigo pero no tengo conexión a Internet con Infinitum @TELMEXSoluciona

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  Roberto Moran (@IngRobertoMoran) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona estamos teniendo problemas con el servicio, al menos somos 6 domicilios con el mismo problema que describo por DM

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  ponceano (@ponceguia) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me llamaron del 800123222 solo para encuestarme mi satisfacción del servicio ¿No es esto *BULING* ? El día no termina aún espero el técnico para el cambió