Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

• 
  Míster Maggio (@mister_maggio) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Gracias al pésimo servicio de TELMEX, no pude lograr mi contratación de internet como antes de mi cancelación, así que me fui con el Tio Richi @RicardoBSalinas, a Total Play dicen que es el mejor y ahora lo comprobaremos...

• 
  Black-devil (@DevilIve79) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex necesito cancelar a los inútiles de @totalplaymx ya me tienen hasta la madre con su servicio ineficiente!!!

• 
  Ale (@muppet_5) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pues se cayó Totalplay e Infinitum Vale...

• 
  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 13 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Después de más de tres días, un reporte con un robot y falsas promesas de que HOY A LAS 12 vendrían a resolverlo, SIGO ESPERANDO. ¿Tengo que hablar con Slim para que me resuelva el problema? "Lo estamos atendiendo", si, cómo no.

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

• 
  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 18 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

• 
  Diana Aguilera A (@DianaAguileraA3) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @LaloUrbanoM @TELMEXSoluciona @totalplaymx Me pasó, lo que pasa es que el recibo tiene una fecha de corte, y el envío y cobro es posterior.

• 
  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 23 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @_rodrigo_leon_ @TELMEXSoluciona Es el peor protocolo. Elmprptocolo dónde no puedes hablar con nadie y te dejan imposibilitado

• 
  LaRo (@malamia88) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  4 días sin servicio @TELMEXSoluciona esperando...

• 
  Erika Catalán (@ericatal) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona mi conexión WiFi se interrumpe con frecuencia.

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

• 
  Alfonso Valencia (@AlfonsoVal36383) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo desde el viernes sin servicio de internet sin poder trabajar y es hora que ni viene Telmex creo que voy a cambiarme de compañía la verdad para cobrar están re buenos 😡 @carlosslim

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 39 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Llevo 3 días sin servicio ni de internet ni de teléfono por mas que marco no hay solución a pero eso si para cobrarme si me marcan y hasta se enojan, pésimo servicio

• 
  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Solo respuestas automáticas, nadie atiende, mañana mismo voy a cancelar este servicio de porquería!!!!!?

• 
  Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó hace 47 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

• 
  Igor Peña 🍉🦈 (@igpeib) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Hola @Profeco @AtencionProfeco les cuento que desde el jueves 14 de agosto dejó de funcionar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona . Fue reportado y la compañía no ha cumplido con los compromisos de solución. Qué procede?

• 
  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola. Solo para recordarles que ya pasó más de 1 semana despues de las 24 a 72 horas que dijeron quedarian mi problema y no estoy tomando en cuenta el primer reporte de hace meses. Ya subio a 3 llamadas diarias de cobranza. Mas mensajes y correos.

• 
  Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @bubulepo @TELMEXSoluciona Es increíble el pésimo servicio 😡 #TelmexApesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Danae De La Torre (@danaedelatorre) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener la buena señal de Internet desde hace ocho días, no me dan solución y se lavan las manos en atención a clientes o en reportes de navegación, requiero que me ayuden a resolverlo pro favor

• 
  Mara Mota Da Silva Ayala (@MaraMotaDaSilv1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez sin internet está desesperante su servicio

• 
  JCarlos7 (@JCarlosC173) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio...

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @maryeds22 @ayudaizzi ¡Hola, @maryeds22! Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri C.

• 
  claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó hace 14 minutos

  @Telmex necesitamos ayuda no hay línea telefónica y tampoco Internet nuevamente esta semana que porque ría de empresa que a si se descompone un día nuevamente y nuevamentw

• 
  Zoomvraztank (@Rulox2312) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo todo el fin de semana esperando al técnico que dejó de contestar, dijo que llegaba en 8 min y nunca llegó, es increíble que les importe tan poco a los técnicos y puedan dejar de contestar cuando se les da la gana a pesar de explicar el por qué es importante el servicio

• 
  LUNA (@mhia1013) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Me quedé esperando su llamada no nunca me contactaron

• 
  LupitaGt (@Lupitagartor) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Así como promocionan su servicio, deberían tener la misma atención cuando uno les hace un reporte 😠 desde el jueves les reporte que no tengo servicio de internet , y solo se han dedicado a mandarme mensajito de “estoy trabajando, me comunico “ pues ni llaman ni solucionan… 😠

• 
  Gloriamv (@mairolg_) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Han pasado nueve días desde que no tenemos servicio, lo que siguen diciendo es que la línea cuenta con reporte y un técnico lo revisará. Díganme por favor, cómo doy de baja el servicio?

• 
  Nora Vasconcelos (@NoravsNews) reportó hace 24 minutos

  .@TELMEXSoluciona ¡Hoy si van a venir! Han dicho que vienen desde el miércoles 29 de julio y no vienen. Hay una cita agendada para hoy. Los estamos esperando. ¡Necesitamos el servicio por el que ya pagamos! #incumplimiento