Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coyoacán, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 22 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	E-mail	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 44 segundos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Después me contacto con su servicio de Twitter en @TELMEXSoluciona y recibo el mismo texto copiado y pegado a todos los demás usuarios presentando problemas en toda la nación. (Sarcástico) ¿Este es tu servicio a cliente? Nos tratas como si no pagaramos servicio

• 
  Erika Catalán (@ericatal) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona mi conexión WiFi se interrumpe con frecuencia.

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  Mech Márquez (@mechmarquez) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Vecinos @LaNapolesCdMx a alguien más @TELMEXSoluciona les quitó el servicio de la nada?

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 6 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

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  Mech Márquez (@mechmarquez) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Eres una burla @Telmex @TELMEXSoluciona ni teléfonos fijos tienes ni en tienda ni en línea desde meses, mi línea lleva mal mucho tiempo y me sigues cobrando normal

• 
  Tito Mtz. Arieta (@caramacarama) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Llevo 4 días SIN INTERNET gracias a que @TELMEXSoluciona sólo da largas; su personal de sistemas y/o soporte básico no ayuda y me vienen diciendo desde antier que "a la brevedad posible" se soluciona. @Profeco Ayuda con el caso #54957295 #TelmexNOFunciona

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  Ale (@muppet_5) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pues se cayó Totalplay e Infinitum Vale...

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  Ana (@AnaCaliz) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @lorena_becerra @TELMEXSoluciona Hace 3 años que hice lo mismo, hasta hoy no tengo ninguna queja de la nueva compañía Igual que a ti, se dedicaron a acosarme después que me dejaron más de una semana sin internet y se echaban la bolita de un área a otra Pésima atención al cliente #TelmexApesta

• 
  Alfonso Valencia (@AlfonsoVal36383) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo desde el viernes sin servicio de internet sin poder trabajar y es hora que ni viene Telmex creo que voy a cambiarme de compañía la verdad para cobrar están re buenos 😡 @carlosslim

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?

• 
  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Solo respuestas automáticas, nadie atiende, mañana mismo voy a cancelar este servicio de porquería!!!!!?

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 31 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  Sabrá el personal de #telmex que tienen un reconocimiento? Será por su incapacidad de solucionar los problemas de los usuarios?

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  Ricardo (@Zelletshab) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Hola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 2 días sin internet y sige sin venir el servicio a reparar la línea, ayuda!!!!!!!!!!!!!

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días de servicio intermitente y más de 24 horas ya sin servicio y contando...

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 47 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 47 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico

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  María Pelutsukita™ (@Pelutsuki) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Te odio con todo mi ser, @infinitum. Una sola pantalla y se pierde la conexión cada 5 minutos.

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  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan meses atendiendo mi caso.

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  Keziah Dom קְצִיעָה (@Keziah_Taboo) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @lonelyh48827470 No, ya cancelamos, ya contrate @totalplaymx , ni modo de trabajar hasta que tengan ganas de ir arreglarlo, no es la primera vez...es una ****** su servicio de soporte

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  dani extraña a humbe (@tw0fmartoo) reportó hace 2 minutos

  de nuevo sin señal de telcel ni Internet telmex💔💔💔 la vida es triste en mi rancho💔💔💔💔

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  Hugh (@Aamdorjimenez) reportó hace 2 minutos

  Buenos días @TELMEXSoluciona estamos sin servicio en tlahuac @arturoelias

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @Sirhector33 @Telmex ¡Hola! @Sirhector33 Ofrezco una disculpa por el inconveniente con tu servicio. Atendemos tu reporte de falla vía DM. Mary F.

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  Ciudadano X (@jorgelmx) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio, dos reportes. Me dijeron que es una falla en la zona. Hace un año sucedió una falla similar y duró más de siete días. Y mi trabajo? Ma escuela de mis hijos? Que pasa con su servicio, soporte al cliente? Habrá que buscar otra opción?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @almys_princess @Telmex ¡Buenos días, @almys_princess! Estimado cliente, soy tu asesor Telmex. Te envío mensaje privado para brindarte información sobre tu servicio. Sandra B.

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  Vampiro Fronterizo (@unlimitedlr2) reportó hace 10 minutos

  @hagarciav @TELMEXSoluciona Ese fue mi problema, de eso ya hace 4 años!.. Los mismos pretextos, las mismas escusas, la misma atención, mi trabajo estaba siendo comprometido y les valía madre. Le recomiendo que se cambie!. Vandalismo en los cables allá en otra parte, verdad?..o le falle?

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  Eduardo Diaz (@Eduardodj14) reportó hace 12 minutos

  @hagarciav @TELMEXSoluciona A nosotros no pasó lo mismo. Solución, moja el módem para que el técnico vaya a cambiarlo y solo así solucionaron el problema..

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  Fernando RT (@fernando74rt1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el servicio de internet

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  Karen (@karennzrd) reportó hace 14 minutos

  Ya me tardé en cambiarme de Internet porque @TELMEXSoluciona siempre está fallando

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  Daniel Gordillo Herrera (@DanielGorH) reportó hace 18 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona mi Internet de fibra óptica a veces funciona y a veces no, y cuando lo hace lo hace a velocidades de no más de 20 Mbps