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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, incluyendo 6 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 jul, 13:59 GMT-5.
  • 63% Internet (63%)
  • 20% Wi-fi (20%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 2% Teléfono (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

16 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, y Coyoacán.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Internet hace 8 horas
Miguel Hidalgo Televisíon hace 19 horas
Benito Juarez Corte Total hace 20 horas
Benito Juarez Internet hace 20 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 20 horas
Benito Juarez E-mail hace 20 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Benito Juarez

10 recent signals

hace 8 horas
Miguel Hidalgo

4 recent signals

hace 19 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...

  • Keziah_Taboo
    Keziah Dom קְצִיעָה (@Keziah_Taboo) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @lonelyh48827470 No, ya cancelamos, ya contrate @totalplaymx , ni modo de trabajar hasta que tengan ganas de ir arreglarlo, no es la primera vez...es una ****** su servicio de soporte

  • claraabril
    Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio

  • moka001
    Mónica (@moka001) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @telmex @TELMEXSoluciona 24 horas y contando... sin servicio de telefonía ni internet y nadie da solución. Ni reporte en 800 ni por canales digitales. Mi recibo traerá descuento supongo!!

  • lic_ubaldo
    Luis Ubaldo (@lic_ubaldo) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    @TELMEXSoluciona y ahora sin servicio ni voz ni datos. ¿En Cuanto tiempo lo arreglaran?

  • Leodinez
    Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.

  • elsa_ivette
    ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex De todos los que han respondido dan solución incompetentes por este medio y en WhatsApp menos... Estoy pagando a lo ******* 😡😡😡

  • frutilupi_
    Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco Además, ayer sábado los recibí en el horario acordado y no sólo no solucionaron el servicio intermitente, sino que de plano me dejaron sin servicio. Es burla o qué?

  • luiszimbioziz
    Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Sábado 2/agosto, 5 días sin internet @Telmex en zona del retorno 11 de la colonia avante, Coyoacán #cdmx algunos vecinos ya hasta cambiaron de compañía y nadie nos dió solución, solo se burlan de los usuarios diciendo que van a acelerar la solución del problema @TELMEXSoluciona

  • SirAcapulco_01
    Shadow El Erizo (@SirAcapulco_01) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @israelitoflores @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si *** ya sé que Telmex es una ****** junto con Totalplay jajajaja obvio no me voy a mudar con esas dos compañías pinchurrientas Xd mejor ****** antes que el servicio Telmierda o Totalcaca xd.

  • mechmarquez
    Mech Márquez (@mechmarquez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Eres una burla @Telmex @TELMEXSoluciona ni teléfonos fijos tienes ni en tienda ni en línea desde meses, mi línea lleva mal mucho tiempo y me sigues cobrando normal

  • Zelletshab
    Ricardo (@Zelletshab) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona llevo 2 días esperando a que me den servicio de línea telefónica, ya lo reporte y no me hacen caso, que procede?

  • elsa_ivette
    ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el viernes no tengo servicio de internet y solo me dicen que estan "trabajando" y que "mi reporte tiene prioridad"

  • elsa_ivette
    ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y asi... desde el viernes estos mensajes y yo sin servicio y la factura hay que pagarla completa ahi si no hay falla

  • JRafaS2
    Rafael (@JRafaS2) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Solo respuestas automáticas, nadie atiende, mañana mismo voy a cancelar este servicio de porquería!!!!!?

  • shoko_rf
    Manuel rf (@shoko_rf) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de internet! que pasa?

  • jazz_olmos01
    Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Es la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade

  • claraabril
    Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @bubulepo @TELMEXSoluciona Es increíble el pésimo servicio 😡 #TelmexApesta

  • luiszimbioziz
    Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telmex desde el martes no tenemos servicio en una zona de la colonia Avante, Coyoacán, CDMX. @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JaquezClaudia
    Chogomogo (@JaquezClaudia) reportó

    @TELMEXSoluciona 154 es el del problema

  • Carmen_ca69
    cypretty0454 (@Carmen_ca69) reportó

    Urge el internet @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo

  • lizzver
    liz (@lizzver) reportó

    Después de 3 días sin internet @Telmex sigue sin hacer nada , y ahora ya solo pone un audio de si ya lo reportaste @TELMEXSoluciona eres una porquería @hectorslimseade a ver si ya pones a trabajar tu gente por algo cada vez pierden más clientes

  • pinheadsito
    Enrique Vega (@pinheadsito) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio de internet en todo el día, gracias.

  • DSV_74
    BadDog (@DSV_74) reportó

    @Telmex A ver ladrones, cancele el servicio hace meses con ustedes y me están mandando recibo de más de 2mil pesos No se confirman con cobrar un servicio de porquería sino que engañan a la gente con que cancelaron?

  • DANIELARIVERAV1
    DANI VEGA (@DANIELARIVERAV1) reportó

    @Telmex Pésimo servicio porque te obligan a cambiarte a fibra óptica, y te mandan a los técnicos después de 1 mes. Yo llevo más de 1 mes sin servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @luviamoralesv @Telmex @luviamoralesv Te informo que me encuentro dando seguimiento personal a tu caso; por favor, mantente pendiente de tu teléfono, ya que te llamaré desde el número 800 123 2222 en cuanto tenga una actualización del estatus. Ricardo P.

  • descobosa
    David Escobosa (@descobosa) reportó

    @Telmex buenas tardes, estamos desde el dia de ayer (casi 30 horas) sin el servicio de internet en mi casa…se me hace mucho tiempo para que el problema no se resuelva.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DanMndez @Telmex @DanMndez Te confirmo que he recibido tu reporte y ya fue canalizado para su revisión. El caso se mantiene en seguimiento y se realizarán las acciones necesarias para resolver la situación. Si surge alguna actualización, me comunicaré contigo. Vanessa P.

  • 0000MDNGHT
    IWNF (@0000MDNGHT) reportó

    Una auténtica y reverencial BASURA el servicio de @Telmex Más de 4 semanas con intermitencia todos los días !!!