Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Ciudad de México 03/23/2026 20:30

marzo 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Huixquilucan de Degollado, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Tizilingo, Magdalena Contreras y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Corte Total
MexicoHuixquilucan de Degollado Teléfono
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoNaucalpan de Juárez Corte Total
MexicoIztapalapa Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

  • Gildita80 Gildy (@Gildita80) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telmex @infinitum no tenemos servicio de internet. Urge.

  • Mihaelovich Mihael Denichi (@Mihaelovich) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    ... hoy por la mañana (6:00 AM) mandaron un mensaje que mi zona había sido afectada por vandalismo, pero que ya trabajan en solucionarlo. Son las 7:30 y mi servicio ya está restablecido, sin duda esos de @TELMEXSoluciona trabajaron eficazmente. ¡Gracias! (3/3)

  • Tlacaelel_ TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona despues de dos semanas rogandoles que vieran la falla de mi internet, por fin vinieron, algo movieron, trabajo y hoy dos dias despues, vuelve a fallar. Otra disculpa? No les da pena?

  • JessicaDCadena Jess of course (@JessicaDCadena) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me llamaron y la respuesta es la misma "van a agendar una cita"... 5 días para que venga un técnico?! Es real?!

  • JessicaDCadena Jess of course (@JessicaDCadena) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya mandé la info solicitada, alguna respuesta? El servicio de atn a ctes es pésimo, lo único que me dicen es que enviarán un técnico en 3 días! Y esa respuesta es cuando no cortan la llamada!

  • JessicaDCadena Jess of course (@JessicaDCadena) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona desde el lunes 10 levanté reporte por falta de servicio de internet, tanto serv a cte telefónico, chat y Telmex Soluciona no dan solución... a quién debo acudir? Estoy haciendo home office y la situación ya es desesperada!

  • alpajama88 HuesoBilioso (@alpajama88) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @infinitum es mi karma!!! Que horror de servicio!!!😡😡😡.

  • JessicaDCadena Jess of course (@JessicaDCadena) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Van 3 llamadas del área de redes sociales para dar seguimiento a mi reporte pero la solución no llega, ahora resulta que no puedo cancelar el cargo de netflix por el reporte levantado, sin embargo el cargo por un servicio inexistente sigue corriendo...

  • iDanyViola Daniel y ya (@iDanyViola) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hace exactamente un mes #infinitum con su servicio popó falló durante tres días. Justo el día que me quejé aquí, Mágicamente se arregló. Incluso antes de que me contactaran. Hoy, lleva 24 fallando. Conexión intermitente. Pinche basura

  • luisd Luis David (@luisd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona van 4 días seguidos que hacen cita para ir a arreglar mi módem y nada. Me urge una solución. Recuerden que estamos trabajando desde casa y sin internet se complican las cosas.

  • Abraham_Leyto Abraham Leyto (@Abraham_Leyto) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @Dul_Cza @izzi_mx @Telmex No mms! ¿Pues que le haces? Jaja a mi me funciona al millón.

  • hugaldojimenez Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Mi mamá ya tiene 11 días sin internet ni teléfono, y le programaron la cita con los técnicos para el día 13. Que servicio al cliente ten malito tienes @TELMEXSoluciona

  • GustavoNoe2 GusNoe (@GustavoNoe2) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @capi8a @GuillermoBGR @fishvallarta Aaaah se le cayó el teatro al Capi 😬 no era Telmex... Era el 🙈

  • ManuelJM175 ✩｡•❁ 𝕄𝕒𝕟𝕦𝕖𝕝 𝕁𝕦𝕒́𝕣𝕖𝕫 ❁ •｡✩ (@ManuelJM175) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @white_edy @Xlisjen @izzi_mx Hay no ma, igual está del asco, sabías que Izzi ocupa el cableado de Infinitum

  • israeleconurg leconmx (@israeleconurg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y es constante que falle el moden , fácil este problema lo he reportado unas 15 veces y no resuelven el problema

  • didacandres Diego A Cervantes R (@didacandres) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sin servicio en fraccionamiento Fontana Residencial municipio Naucalpa n, Edo. Méx., y se reporta telefónicamente pero no hay respuesta

  • salme_ron Luis Salmerón (@salme_ron) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @stateofchange_ Si, me funciona mucho mejor que Telmex.

  • hugaldojimenez Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Sarkanoo @TELMEXSoluciona Nada más deja que me restablezcan el servicio, porque no puedo ni sacar el nip de portabilidad

  • JessicaDCadena Jess of course (@JessicaDCadena) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No, definitivamente no entienden mi situación y tampoco están tratando de solucionarlo, ayer me aseguraron que venía el técnico, hoy fueron 3 llamadas para checar si ya estaba aquí y qué creen? NUNCA LLEGÓ!!!

  • mczaplewskic Monica Czaplewski (@mczaplewskic) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex es el colmo gracias a su pésimo servicio de internet intermitente la factura de mi celular se incrementó al doble estando en mi casa confiada de que usaba #wifi no es posible! Meses y meses reportando y no hacen nada! @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NORMAMARTN25524 NORMA MARTÍNEZ (@NORMAMARTN25524) reportó

    @TELMEXSoluciona SR. SLIM SEADE, tengo 11 días sin INTERNET. He reportado la falta de servicio en múltiples ocasiones; sus técnicos me han dejado plantada y sus empleados solo ofrecen disculpas. Quiero solución. Cuándo????

  • NORMAMARTN25524 NORMA MARTÍNEZ (@NORMAMARTN25524) reportó

    @TELMEXSoluciona 2PM. DEL DÍA 11 SIN INTERNET..... YA NO ME MARQUEN PARA OFRECERME DISCULPAS POR LA FALTA DE SERVICIO..... SOLUCIONA TELMEX. YA ME HARTÉ DE ESPERAR, ME DEJAN PLANTADA Y ENGAÑAN A LA GENTE .... QUIERO SOLUCIÓN NO DISCULPAS!!!! 11 DÍAS SIN INTERNET!!!!!

  • 97HG_N Nalleli Gómez (@97HG_N) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo malo es que no validan nada y tampoco me llaman,llevo 4 dias asi y solo me saben dar esa respuesta,ya tengan algo mas concreto,quise darle de baja al servicio por su pésima atención a resolución del problema,fui a una sucursal y quedaron que pasaría un técnico,pocos seriedad.

  • olivaresdann dan (@olivaresdann) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar su servicio y ni eso puedo hacer

  • 97HG_N Nalleli Gómez (@97HG_N) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya cambien su respuesta,es la misma desde el Martes y nadie llama,no solucionan su pésimo servicio y atención.

  • 97HG_N Nalleli Gómez (@97HG_N) reportó

    @albertogarc14 @TELMEXSoluciona Yo fui a una sucursal a querer dar de baja al servicio y me convencieron de que en momentos pasaria un técnico,marque al 800 y que espere hasta las 8:00 pm que pasara un tecnico, veremos si no pues el Martes ya procedo a dar de baja a su fatal servicio.

  • 97HG_N Nalleli Gómez (@97HG_N) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya no les creo, esa respuesta ya me la se de memoria,jamas me han marcado y es lo unico que me saben decir,no salgo de mi domicilio,juegan con mi tiempo y no son nada serios, a que hora van a marcar? Tienen 4 dias diciendo lo mismo.

  • corazon03051973 Coraleon (@corazon03051973) reportó

    @TELMEXSoluciona @PirataYasparo @Megacable Igual no te librarás de los chatbots a la primera falla ya tengo 5 meses con falla en mi línea y solo disculpas y promesas de agilizar, ni te metas. Además no sirven sus bots para marcar solo tienen mensaje programado que dice intentamos comunicar a tu número teléf y no pudimos

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @piojo_lp @totalplaymx @piojo_lp Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuviste con el servicio. En Telmex seguimos trabajando para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes. Quedo a tus órdenes por este medio. Viri Z.

  • corazon03051973 Coraleon (@corazon03051973) reportó

    @TELMEXSoluciona @PirataYasparo @Megacable Pero dime que hacen? Solo mentir mejor no contestes con mentiras voy a publicar las respuestas que tiene mi caso de parte de ustedes Paraque sepan que les vale madre su cliente y así se apuntan e. Los comentarios de las otras compañías con cámbiense a Telmex no tienen vergüenza