¿Telmex está fallando o caído? in Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Mexico City

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Cipreses (Las Julianas), Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Corte Total	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

carlos Castelan (@carlosC05006600) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telmex como es posible que más de una semana reportando el servicio y no pueda tener solución ! Los agentes en linea no sirven para nada.
elMatchbox (@matchbox_89) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex porfavor necesito hablar con alguien de atención a clientes, llevo varios días sin internet y el teléfono de atención y su audiomatico no me dan solución
Yayo Marquez (@Yayinflas) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex llevo todo el día sin internet ni línea
Francisco Mendiola Sánchez (@Frank_1995MS) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Sus servicios fallan y dicen que el periodo de respuesta y solución son 3 días… pues que creen que uno no tiene cosas que hacer. Literal de que mas de 12hrs sin servicio. @Telmex @TELMEXSoluciona
Super Guny!! (@adansaid) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona Desgraciadamente tengo ya una semana completa sin línea telefónica ni Internet!!! Al parecer por un técnico que vino a poner la línea a un vecino y a nosotros nos dejó sin servicio!!! Por favor ayudaaa!!! o tendré que cancelar el servicio.
el-Manuel León🔺🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Llevan diciendo eso desde ayer pero no se comunican ni solucionan nada Me urge que restablezcan el servicio lo más pronto posible
el-Manuel León🔺🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Oye @TELMEXSoluciona ¿algún día vas a poder solucionar tu cagadero? El viernes pasado metimos un reporte porque nos quedamos sin servicio de internet, resulta que es un problema de la caja que va en la calle, quedaron de componerlo y seguimos sin servicio @Profeco urge solución
Eduardo Jiménez C. (@LaloJimenezC74) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona es el colmo!!! He reportado en lo que va de un tiempo de tres meses, problemas con la línea telefónica de mi señora madre y apenas la "reparan" y de inmediato vuelve a fallar. Pero no sea atraso de un día de pago porque ahí sí, rápido la cortan.
Max (@gauss182) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.
el-Manuel León🔺🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Y @TELMEXSoluciona arrobo a la @Profeco porque ustedes quedaron en resolverlo el sábado y es la hora que seguimos sin servicio Al menos descuéntennos estos días que nos dejaron sin servicio
Vanessa Ledesma M (@Vanessa97594133) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telmex su servicio , atención a clientes es una porquería !! No renten su nuevo paquete de 200 megas , te cambian el modem , te cobran y para acabarla ahora su internet se pasma. Llevo 4 días tratando de poner queja . Su chat bot y sus tecnicos fatales !
Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona Me levanto y ¿qué crees? ¡NO TENGO INTERNET! Y sigo esperando la famosa llamada...
Roger (@Roger_TI) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo desde el miércoles sin servicio y solo ke dicen que están trabajando en ello, pero mibtrabajo no espera y como no dan tiempo de solución tengo que quedarne y perder tiempo laboral esperando una atención que no llega. quien me da solución @Profeco
itsLuis (@itsluis97) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@gabysun @Telmex y @totalplaymx son una completa pesadilla, en todos lados tenemos este problema. Urge regulación
Sameth Ramos (@ChameLovee) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Me comentó una persona que me llamo que estaba mal el número. Yo no he recibido llamada.. pero res comento que ya lo solucionaron.
dragón (@Eduardo89237747) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
cuarto día sin Internet aún y cuando trabajo en Home Office, gracias @Telmex porque no puedes ser capaz de atender ni una ****** llamada y tardan días en solucionar tus problemas, total ellos ya cobraron hdp
Pau.S.I (@PauSI05) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona No bueeeeeno 😡😡😡 De Mal en PEOR... Ahora resulta q hoy se presentó un técnico de nombre Guillermo García todo mal encarado y enojado con la vida disque a arreglar mi servicio y se fue del domicilio porque quería que mi Sra madre de 63 años se subiera al techo en lo q él veía
Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona buen día, por favor me ayudan con la conexión de internet, llego dos días sin Internet ni línea, lo estado reportando al 050 y no me dan solución por favor necesito ayuda, pago los recibos puntal y mo recibo el servicio @Profeco
Kary Vaes (@LaKarys75) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias la app de Telmex y la página son un asco! Múltiples fallas siempre! Solucionenlo! No es posible que sea tan difícil hacer el pago o descargar un recibo.
Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona Nuevamente falla el internet. Nuevamente me cortan la llamada. Y obviamente, nadie llama.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yeretzi Gallegos (@yyeretzi) reportó hace 3 minutos
Wtf Infinitum?, tú exceso de velocidad corre igual que una abuelita en el carrito de supermercado
Mariana Robles (@MRaldia) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Ayuda por favor, amanecí sin internet en casa. 😱 ¿Me pueden apoyar por favor?
Rodrigo Campos Cruz (@rodzter589) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada.....
Israel Rivera Lara🎙 (@israelara23) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Seguimos esperando a un técnico desde hace 4 DÍAS y no pueden contesta absolutamente nada. Les escribe uno por este medio y nada
Ulises Rom@n (@PololcingoR) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Aver no es la primera vez que está así mi servicio ya estoy hasta la madre de sus ******* pruebas lo que quiero es que manden tenis y chequen mi servicio .
Carlos Alberto (@CIP14) reportó hace 20 minutos
18 días y contando que impotencia con @infinitum casi tres semanas sin servicio es una bilesa
Oscar (@otat78) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona Solo díganme que debo llevar para cancelar su servicio, tan difícil es contestar eso?
David El Toma Chochos (@LFaitelson) reportó hace 21 minutos
@DonLicuadoras @marcos9328 @IrvingGatell Yo te hablo de la realidad en su momento: Telmex funcionaba 500% mejor siendo privada que siendo estatal. Para tener una línea podían pasar años y el servicio era nefasto. Hechos, no opiniones, chairo
The end of eBastré (@_bastre) reportó hace 21 minutos
Estoy teniendo una semana horrible. He gastado más de $400 en recargas porque @infinitum me tiene sin internet desde el domingo, y son tan ******* que diario me dicen "hoy queda su servicio", ayer hasta me dijeron que un técnico iba a venir y yo aquí esperando. Neta son lo peor.
Elibeka (@elibeka) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio de internet y teléfono desde anoche :( se supone me van a llamar pero pues no tengo servicio. ¿Como me van a llamar?