Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Internet	hace 10 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 23 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 24 horas
Benito Juarez	Internet	hace 24 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Resulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.

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  ****** tóxica (@nancy_haydee) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Qué servicio tan asqueroso @TELMEXSoluciona

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Solo respuestas automáticas, nadie atiende, mañana mismo voy a cancelar este servicio de porquería!!!!!?

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  Keziah Dom קְצִיעָה (@Keziah_Taboo) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @lonelyh48827470 No, ya cancelamos, ya contrate @totalplaymx , ni modo de trabajar hasta que tengan ganas de ir arreglarlo, no es la primera vez...es una ****** su servicio de soporte

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 23 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 24 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Después de más de tres días, un reporte con un robot y falsas promesas de que HOY A LAS 12 vendrían a resolverlo, SIGO ESPERANDO. ¿Tengo que hablar con Slim para que me resuelva el problema? "Lo estamos atendiendo", si, cómo no.

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  Ale (@muppet_5) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pues se cayó Totalplay e Infinitum Vale...

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  Mech Márquez (@mechmarquez) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Vecinos @LaNapolesCdMx a alguien más @TELMEXSoluciona les quitó el servicio de la nada?

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 42 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio

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  Ricardo (@Zelletshab) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Hola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.

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  Diana Aguilera A (@DianaAguileraA3) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @LaloUrbanoM @TELMEXSoluciona @totalplaymx Me pasó, lo que pasa es que el recibo tiene una fecha de corte, y el envío y cobro es posterior.

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  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 46 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

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  Ricardo (@Zelletshab) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días esperando a que me den servicio de línea telefónica, ya lo reporte y no me hacen caso, que procede?

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 51 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @_rodrigo_leon_ @TELMEXSoluciona Es el peor protocolo. Elmprptocolo dónde no puedes hablar con nadie y te dejan imposibilitado

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  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola. Solo para recordarles que ya pasó más de 1 semana despues de las 24 a 72 horas que dijeron quedarian mi problema y no estoy tomando en cuenta el primer reporte de hace meses. Ya subio a 3 llamadas diarias de cobranza. Mas mensajes y correos.

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  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Te pague en efectivo en tu tienda!! Es mucho pedir el servicio ????

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  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y llaman solo para poner la grabación de "contrata el servicio" 😡😡😡 Pero el mes lo van a cobrar completo

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 2 días sin internet y sige sin venir el servicio a reparar la línea, ayuda!!!!!!!!!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Anne Elliot (@carmen_2202) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes me dijeron que el técnico vendría el martes, el martes que hoy miércoles y aquí esperando, me acaba de llegar un mensaje de “cita agendada con técnico mañana jueves” ¿cuando piensan darme solución? Ya casi una semana sin servicio! 😤😤😤

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  Sam Melher 🌈😊❤🙏 (@ElAntweetsocial) reportó hace 7 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet hace más de una hora. Me pueden apoyar por favor

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  David Arroyo Lopez (@Davial2009) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @azucenau No gracias ya estuve con telmex. Y por culpa de su mala administración me quitaron el servicio y cuando lo reporte el ejecutivo me dijo que me esperara 18 dias, llame a Total y al otro dia tenía Internet, entonces no gracias!!

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  Edgar Molina (@e_molinaV) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué respuesta tan hipócrita, según revisarían "con prioridad" mi caso para hoy y ahora resulta que lo pasan para mañana de forma arbitraria, PORQUERÍA DE EMPRESA, SERVICIO Y DE PERSONAL

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  Guillermo Benavides (@memo_benavides) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ya son 72 horas sin servicio de internet, hasta cuando van a resolver la situación? Reporte 77183483

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  iDan (@iDanSnow) reportó hace 10 minutos

  6 días sin internet en mi casa, el servicio al cliente de Telmex es una basura. Pero eso sí, el recibo me llegó hoy, y si no lo pago cuando ellos quieren me cortan el servicio. El abuso y la decadencia de Telmex es miserable.

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  Juan M Orozco Jasso (@juan_o_jasso) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Por fin; después de 5 meses ya tengo línea y fibra óptica... Gracias!! Ya nada más falta saber que compensación habrá por el tiempo sin servicio pero sí cobrados...

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  Marisol Navarro (@MarisholNavarro) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoIucionv 4 días con el reporte y su técnico no aparece. Están capacitados para ofrecer el servicio que ya le están cobrando además?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @LupizVazquez_ @Telmex @LupizVazquez_ Te hemos enviado DM con información de tu servicio. Maria R.

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  Kevin Blalu (@BlaluKevin) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hagan algo para resolver mi problema, ando gastando megas porque el wifi NO SIRVE!