Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 ago, 0:34 GMT-5.
- Internet (55%)
- Corte Total (22%)
- Wi-fi (20%)
- E-mail (1%)
- Televisíon (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
17 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán
|
Wi-fi | hace 19 horas |
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Benito Juarez
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Internet | hace 22 horas |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 1 día |
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Benito Juarez
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Corte Total | hace 2 días |
|
Benito Juarez
|
Internet | hace 2 días |
|
Benito Juarez
|
Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:
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Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Eso me han dicho desde el martes 29 de julio y nadie ha hecho nada, tampoco nos han dado una explicación de porque no tenemos servicio, solo nos dicen que es una afectación en la zona 😓
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Ela OHvilla (@ElaOhvilla) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona tercera vez en el mes que me dejas sin servicio de internet, no me hiciste descuento en la factura por los días sin servicio, reporte 54733178 @Profeco ayuda con este pésimo servicio, lo mejor es cambiar de compañía?
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Mech Márquez (@mechmarquez) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityEstás cabron @TELMEXSoluciona vienen tus técnicos a hacer movimientos ajenos y me dejas sin internet exijo vengan hoy mismo a reconectar mi servicio
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Guy Nae (@guy_nae) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...
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PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityMañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....
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Luis Ubaldo (@lic_ubaldo) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona y ahora sin servicio ni voz ni datos. ¿En Cuanto tiempo lo arreglaran?
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México@Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?
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ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?
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Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@itzjbMx @Telmex @Profeco Cambie de compañía y desde entonces solo he tenido que solicitar servicio un par de veces en seis o tal vez ocho años
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Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, MéxicoLlevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?
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Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Una vez más no tengo internet, ya lo reporté y no se comunican conmigo ni me dan solución, si no hay pronta respuesta acudiré a la Profeco ya que en el último recibo, no me hicieron ajuste.
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Ana (@AnaCaliz) reportó desde Coyoacán, Mexico City@lorena_becerra @TELMEXSoluciona Hace 3 años que hice lo mismo, hasta hoy no tengo ninguna queja de la nueva compañía Igual que a ti, se dedicaron a acosarme después que me dejaron más de una semana sin internet y se echaban la bolita de un área a otra Pésima atención al cliente #TelmexApesta
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex De todos los que han respondido dan solución incompetentes por este medio y en WhatsApp menos... Estoy pagando a lo ******* 😡😡😡
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Ricardo (@Zelletshab) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo 2 días esperando a que me den servicio de línea telefónica, ya lo reporte y no me hacen caso, que procede?
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?
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Alfonso Valencia (@AlfonsoVal36383) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona buenos días de favor les solicito reparación de mi internet, con @totalplaymx venían en friega y con uds tardan más de un día ,🤦 reporte 055293755, ya lo estoy pensando 🤔
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Igor Peña 🍉🦈 (@igpeib) reportó desde Coyoacán, Mexico CityHola @Profeco @AtencionProfeco les cuento que desde el jueves 14 de agosto dejó de funcionar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona . Fue reportado y la compañía no ha cumplido con los compromisos de solución. Qué procede?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Héctor Estrada ²³ (@h_estrada23) reportó@TELMEXSoluciona al pendiente de quien o que tengo que estar? traigo muchos pendientes como para agregar otro, yo solo queria que mi servicio se estabilizara pero veo que va para largo pero bueno mañana si abren tienda telmex pa ir y dar de baja todo total ahora si ya tenemos otra opcion
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Rolando Aleman (@Francis87822382) reportó@TELMEXSoluciona @parkechk @totalplaymx Hijos de su **** madre requiero que me solucionen la falla reportada no puede ser posible que cuente con puro personal ******* e incompetente que no puedan dar solución
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Rodolfo Reyes (@FistShakerMX) reportóHola @Telmex @TELMEXSoluciona, llevo más de 48 horas con intermitencia en mi red y en el chat de la app nadie responde…
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lucas JaAlb (@LJaalb) reportó@TELMEXSoluciona Lo que sí es que @profeco cómo se levanta el acta por todo el tiempo que me cobraron y no me dieron servicio y ahorita quieren que le liquide para darme la baja del servicio de algo que no he usado
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El Diego 🇲🇽 (@Diego360Son) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Tengo más de 24 horas con la misma respuesta, por mi se pueden ir mucho al ******, de entrada me tienen que bonificar esas horas sin servicio más el 10% de compensación.
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Karlita💗 (@karlaa_raamos11) reportó2 días completos sin internet por culpa de @TELMEXSoluciona @Telmex Quien nos va a pagar los días que no hemos podido trabajar? O nos lo van a descontar de el cobro de cada mes??@Telmex 🙄 Que porquería de servicio 🤮
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Immco Vaca (@eldivinotito) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex buenos días, como cada semana reportando que está fallando el servicio de Telmex, no tengo wifi. Podrían arreglarlo bien de una sola vez?
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wearethelegacyofthelions (@theeducatedlion) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade La página oficial de Infinitum Telmex sigue vendiendo y no hay ni un comunicado sobre la situación actual (incidente) en la que muchos usuarios estamos sin servicio de internet desde hace más de 48h.👇🏻
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Marco Garcia (@mgarcia_gdl03) reportó@5eniorDeveloper @Telmex Siempre está así, aunque he de reconocer que ayer fue peor
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lucas JaAlb (@LJaalb) reportó@TELMEXSoluciona No te preocupes ya me han robado otras veces que no me roben otra vez @Profeco no te preocupes Ya llevo todas las cosas para dar de baja el servicio