¿Telmex está fallando o caído? in Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo
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Wi-fi | hace 20 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 21 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 1 día |
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Benito Juarez
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Internet | hace 2 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Wi-fi | hace 2 días |
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Miguel Hidalgo
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Wi-fi | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:
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el-Manuel León🔺🏳️🌈🏳️⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityOye @TELMEXSoluciona ¿algún día vas a poder solucionar tu cagadero? El viernes pasado metimos un reporte porque nos quedamos sin servicio de internet, resulta que es un problema de la caja que va en la calle, quedaron de componerlo y seguimos sin servicio @Profeco urge solución
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Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona que para con el servicio, conteste 100 megas y recibo solo 6, que pasa? Se verá reflejado en mi próxima factura?
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Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona No bueeeeeno 😡😡😡 De Mal en PEOR... Ahora resulta q hoy se presentó un técnico de nombre Guillermo García todo mal encarado y enojado con la vida disque a arreglar mi servicio y se fue del domicilio porque quería que mi Sra madre de 63 años se subiera al techo en lo q él veía
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Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona que pasa con el servicio? Conteste 100 megas y recibo 6, e verá reflejado en mi próxima factura?
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Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona e nedio día cambiaron el módem y ahorita ya no tengo Internet que pasa? Me urge el servicio. Ayuda me dijeron que cualquier cosa lo reportara @arturoelias @Profeco
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Jimena Hernández (@newmena) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo con internet intermitente varios días. Ya cambiaron modem, ¿qué se debe hacer?
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Ratiozu (@Ratiozu) reportó desde Tlalpan, Mexico City@infinitum Hola, ya no me interesa, ya no quise contestarles, su servicio es pésimo, 35 días después de la falla intentan comunicarse, ya estoy cancelando esa línea, gracias por nada
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el-Manuel León🔺🏳️🌈🏳️⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevan diciendo eso desde ayer pero no se comunican ni solucionan nada Me urge que restablezcan el servicio lo más pronto posible
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el-Manuel León🔺🏳️🌈🏳️⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityY @TELMEXSoluciona arrobo a la @Profeco porque ustedes quedaron en resolverlo el sábado y es la hora que seguimos sin servicio Al menos descuéntennos estos días que nos dejaron sin servicio
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Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Me levanto y ¿qué crees? ¡NO TENGO INTERNET! Y sigo esperando la famosa llamada...
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Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @arturoelias Necesito solución por favor, no necesito llamadas que no solucionan y que además las hacen después de días. Ustedes pueden ver la falla y arreglarla. No cargan páginas, se queda pasmado. Urge solución enserio
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Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Saben si ya están solucionando el problema con su servicio en mi domicilio ¿? Ya van a dar las 1600h y dijeron que hoy a las 12 estaría listo...
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zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityEl internet en mi edificio/departamento es una porquería. Increíble que @Telmex después de 8 años siga sin habilitar fibra óptica para la esquina de Lisboa en la #ColoniaJuarez
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ⓜⓘⓢⓢ ⓥⓐⓛⓐ 💫 (@Sputniklagata) reportó desde Coyoacán, Mexico CityTengo problemas para pagar y hoy es mi ultimo día @TELMEXSoluciona 😭
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Emilio (@itzamemilio) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Ayuda! Llevo 4 reportes y ninguno me dan solucion! 1 mes sin internet, reporte 43754607 Urge de favor, no quiero cancelar el servicio
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Be Good Johnny 60106 (@AlbertoPlugo) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @ClaromusicaMX , Hola, excelente tarde, a un no tengo respuesta para cancelar el servicio de @ClaromusicaMX .
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Max (@gauss182) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.
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Be Good Johnny 60106 (@AlbertoPlugo) reportó desde Mexico City, Mexico City@Profeco Hola, Excelente Noche, solicito Instrucciones para una queja contra Claro Musica, tengo tres meses cancelando el servicio y no tengo respuesta de Claro Musica y Telmex solo se echan la bolita y sigo pagando, voy a requerir que reembolsen lo que he pagado.
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LegendaddyMX (@LegendaddyMx) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona realice un supuesto cambio de domicilio por cambiarme de ciudad, me dijieron que se haría un cambio de domicilio y lo que hicieron es agregarme otra línea cuando la línea que tengo en la otra ciudad está activa y seguro me van a cobrar doble, necesito cancelen 1
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Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Nuevamente falla el internet. Nuevamente me cortan la llamada. Y obviamente, nadie llama.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ParisDanCD @ParisDanCD ¡Hola, buenas tardes! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que me confirmes si la terminación de tus teléfonos de contactos son correctas: Línea Telmex 004 y número alterno 789. Quedo a tu servicio. Fátima M
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Pablo Pérez (@angevanchu) reportóOtro día más sin solución no se debe ni un peso ni nada no entiendo que necesita @TELMEXSoluciona #moche o que no lo entiendo pésimo servicio en la zona de #PozaRica @arturoelias @IFT_MX
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Katia Arcos (@KatiaArcos2) reportó@TELMEXSoluciona Si si esa respuesta ya me la sé quiero algo nuevo mínimo sorprendanme con una respuesta nueva ya que no sirven para brindar buen servicio pongan a prueba su creatividad
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Rodrigo (@Rodooc_) reportóEstoy harto de @Telmex @Telmex y por supuesto ya estoy preparando mi queja con @Profeco e incluso revisando otras alternativas. No contraten ese servicio, es horrendo.
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Sabrina (@sabrina_mx) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias, mi servicio fue restaurado a medias, se escucha eco, ya se reportó de nuevo (47495594), y ahora ni como solicitar el ajuste a la factura, no hay forma de que un ejecutivo me atienda, 3 horas llamando y me cuelgan. AYUDA !!!!
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Jorge Ayala (@ayalagarciajr) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex su atención y solución a reporte 30150620 desde el viernes 12 de noviembre no se tiene servicio al día de hoy no se ha dado solución habrá alguna bonificación en su factura por estos días?
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Churro (@iChurrox) reportóSe me cayó el internet amigos sorry :/ **** TELMEX, los veo mañana :c
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Aldair (@Aldair_Rmz98) reportó@TELMEXSoluciona Tengo problemas de conexión, y la última ves que reporte mi internet,no me dieron solución ni nada.
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Chata De Luna (@chatadeluna) reportó@TELMEXSoluciona Los estoy esperando desde hace 3 semanas! Y todavía no me resuelven, Tengo 9 años pagando por un servicio que nunca me han dado, quiero que me reembolsen ya pedí ayuda a @Profeco
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supervisor (@cantante49) reportó@TELMEXSoluciona @lmquintana3 Yo sigo esperando desde ayer al técnico que me visitará. Puras mentiras de TELMEX INFINITUM. Empresa fraude. Solo cobra y cobra. El cliente? No les interesa.