Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Coyoacán, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 12 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 1 día
Benito Juarez	Corte Total	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 8 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  Dime a cuál compañía porque me urge tener servicio y en @TELMEXSoluciona #telmexnegocios causa demasiado conflicto con mis clientes.

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  Mech Márquez (@mechmarquez) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Eres una burla @Telmex @TELMEXSoluciona ni teléfonos fijos tienes ni en tienda ni en línea desde meses, mi línea lleva mal mucho tiempo y me sigues cobrando normal

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  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 20 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

• 
  Robeer (@RobeerLpMz) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet desde el viernes, nadie me da solución, 5557981618

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  Oniil Martinez (@OniilMartinez) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya sé los envié!! Pueden ayudarme por favor ya es bastante tiempo para que no puedan solucionar esto!!!

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  Keziah Dom קְצִיעָה (@Keziah_Taboo) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @lonelyh48827470 No, ya cancelamos, ya contrate @totalplaymx , ni modo de trabajar hasta que tengan ganas de ir arreglarlo, no es la primera vez...es una ****** su servicio de soporte

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  Ela OHvilla (@ElaOhvilla) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Agilizar? Si ya tenemos casi la semana internet, espero que ahora si me lo descuenten de la factura, PÉSIMO SERVICIO.

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  Ricardo (@Zelletshab) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Hola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Realmente no logro entender el nivel de mal servicio que tienen. Es la segunda vez que acude un técnico y la primera vez no sólo no arregló la intermitencia en el servicio, sino además me dejó sin servicio. Ahora volvió a venir, ya tengo conexión, pero SIGUE INTERMITENTE!!!

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 34 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

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  Ana (@AnaCaliz) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @lorena_becerra @TELMEXSoluciona Hace 3 años que hice lo mismo, hasta hoy no tengo ninguna queja de la nueva compañía Igual que a ti, se dedicaron a acosarme después que me dejaron más de una semana sin internet y se echaban la bolita de un área a otra Pésima atención al cliente #TelmexApesta

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  LaRo (@malamia88) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?

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  Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Una vez más no tengo internet, ya lo reporté y no se comunican conmigo ni me dan solución, si no hay pronta respuesta acudiré a la Profeco ya que en el último recibo, no me hicieron ajuste.

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  Guy Nae (@guy_nae) reportó hace 46 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.

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  Igor Peña 🍉🦈 (@igpeib) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Hola @Profeco @AtencionProfeco les cuento que desde el jueves 14 de agosto dejó de funcionar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona . Fue reportado y la compañía no ha cumplido con los compromisos de solución. Qué procede?

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  Nancy (@nancy_2188) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex desde el viernes no hay servicio y su mensaje de que es un fallo en la zona y que están trabajando ya no es suficiente, QUÉ ESTA PASANDO??? Porque eso si, el próximo recibo va a llegar igualito.

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 51 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 54 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

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  María Pelutsukita™ (@Pelutsuki) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Te odio con todo mi ser, @infinitum. Una sola pantalla y se pierde la conexión cada 5 minutos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @irmocha @irmocha Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico.    Ximena D.

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  Sandra Sierra (@SandraSierraLim) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona apenas el 9 me quedé sin servicio y me acabé los datos de mi plan, desde ayer otra vez no tengo servicio

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  taquitos (@luispecans) reportó hace 4 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ya te tardaste en tener paquetes de internet de más de 1 giga, cuando tendrás más velocidad? 👀

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @KarenJ666 @Telmex @KarenJ666 Buen día, ya estoy revisando tu caso. Te contacto en cuanto tenga alguna actualización. Pati R.

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  Ana Dimas (@anaelem) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona no hay servicio de Infinitum y tampoco señal de celular, llevamos todo el día sin servicio. Estamos en Héroes de Padierna

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  Marco torres (@Torres1Marco) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Para cancelar mi contrato por tanta falla tengo desde la semana pasada

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  TacoMan (@SoloIvanovich) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer marqué porque había una luz roja en el módem por más de 12 hrs (LOS) y resultó que no mandaban la señal desde la central. Se solucionó al momento. Hoy otra vez falla (ahora ninguna luz enciende) y sigue el mismo reporte de ayer activo. No me deja reportar.

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  Mike (@MABautista12) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tuve que salir, cuál fue su resolución? Antes de salí intenté hacer mi pago, pensando que ese es el problema. Sin embargo no me deja entrar a la aplicación!

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  Patricia Medina (@Patipa30) reportó hace 17 minutos

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya tengo mas de 24 horas sin internet, a pesar que por mensaje de texto dijeron que ya habían reparado la falla, quiero soluciones

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  Elnath (@M4z0kv) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona No se cuanto es el tiempo de espera pero sigo si recibir llamada