¿Telmex está fallando o caído? in Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 2 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 3 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

Alma Lydia Molina (@almalydiamolina) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona Dos semanas sin servicio, así que no creo poder aquirir un extensor... lo peor es que es la segunda vez en menos de un mes
Manuel Ramirez (@Potrotx58) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@rosemirandah @Telmex @infinitum Telmex siempre ha tenido un desempeño deficiente la pandemia no tiene nada que ver, pésimo su servicio
victor reyes (@victor_1057) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Hable al 8001132222 hicieron pruebas y me comentaron que sespues de la migracion al tba que es normal lo cual no es correcto un día funciono bien y hoy no tengo internet solicitó reparación urgente tengo homeoffice
La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Hola @Profeco quiero cancelar mi servicio con @Telmex @TELMEXSoluciona y no me atienden en sus teléfonos ni por aquí. Cortan las llamadas y los días pasan. Donde puedo poner mi queja?
Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Llevo 3 semanas esperando el cambio de mi modem @TELMEXSoluciona ????
victor reyes (@victor_1057) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
No sé si Telmex tenga muy claro que habemos muchos que estamos trabajando desde casa, es neta que si no tengo plan empresarial no le dan importancia a mi reporte? Tengo 4 meses @Carlos_Slim_D @hectorslimseade recomiende su compañía? No Creo que sea telmex
La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Me marcaron hace unos momentos para preguntarme si tenia una falla. Quiero cancelar el Servicio! El señor dijo que el no podía ayudarme. @Profeco
McFly! McFly! (@KingRomo9) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@Telmex alguna sucursal abierta en CDMX o EdoMex zona metropolitana? O cómo tramito una cancelación de servicio? @TELMEXSoluciona
Yennii Ayala 💫 (@Yennii_rmz) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya tienen la info por DM, me urge que me den solución!
victor reyes (@victor_1057) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona La app no sirve no me permite levantar reporte
Cesario Reyes (@ReyesCesario) reportó hace 28 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Todavía no sirve el Id de llamadas @TELMEXSoluciona !!!!!!
victor reyes (@victor_1057) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Me urge el internet no entiendo se hizo migración a tba funciono perfecto el internet y hoy no tengo servicio
Norma Flores (@normagigia) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telmex cómo le hago para reclamar un cambio q no dio una de sus máquinas , el recibo dice q si me dio 50.00 cambio y no dio nada @Profeco 😠
Ebotr (@EBOTR) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola, contraté un paquete con línea telmex e Internet y la línea aún no está activa, es mi segundo reporte llevo así 3 o 4 semanas. Ayuda!
KarMenSe (@Karmense) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona ni para cancelar tu servicio erres bueno... #QuePena
Mother of khao✌😽↙️ (@selene_morespi) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Me urge que me restablezcan el servicio telefónico! @topoblaugrana
Mother of khao✌😽↙️ (@selene_morespi) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@topoblaugrana @TELMEXSoluciona Lamentable pero para cobrar son buenos. Ojo aquí @CondusefMX
Norma Flores (@normagigia) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya te mande todo por MD porfa ayúdenme @Profeco pues al final del día quien se queda @Telmex con el $,no es mucho pero q te quiten por las malas el $ 😠,si no pagamos esos 50.00 te cortan servicio o con eso compro varios productos básicos, no se vale,porq esperar a q abran suc.
cecilia ramos (@cramosavila) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona mi teléfono no funciona. Suena pero no entran llamadas
Alma Lydia Molina (@almalydiamolina) reportó hace 60 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Seaguirre66 @TELMEXSoluciona Tiene suerte yo llevo 2 semanas sin servicio y no han podido venir a cambiar el cable roto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Anthony Ovalle (@AnthonyOvalle) reportó hace 10 minutos
Si quieres la peor compañía en telecomunicaciones contrata @Telmex y @telcel regala el dinero que te ganas día a día. #Telmex #telmexapesta #telmexfraude @carlosslim te hablan responde.
Richard (@djrichaard1) reportó hace 10 minutos
Tercer dia sin internet y pagando un plan infimitum muy caro. Lo peor, ni una llamanda ni nada. @TELMEXSoluciona lo unico que dice es que lo lamentan y hacen lo posible Un correito mugriento de que lo arreglaran "lo mas pronto posible" Afortunadamente IZZI ya me ayuda a trabajar
Anna Bau ॐ नमः शिवाय (@annabau) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona @in2_curly Que les parece que en lugar de andar captando nuevos clientes, procuren atender a los actuales, por ejemplo YO, tengo 2 líneas muertas sin internet y no sale de su “lamentablos bla, bla, bla… se comunicará fulanito para atenderte…” y sigo esperando como tonta.
Zuri (@lounche) reportó hace 11 minutos
@OscarAlos2 @TELMEXSoluciona @IFT_MX Gracias. Llevo tres días sin servicio y nadie atiende mi solicitud ¿que procede?
fany (@Fanybernal98) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Jajaja si claro, a caso existe algún peor servicio al cliente ??? NOOO
Zuri (@lounche) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Llevan 3 DIAS@revisando mi caso. ¿Cuánto tiempo más debo esperar?
hector jimenez (@hjimenez610512) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona quiero cancelar y pagar el saldo y nadien me ayuda el telefono es 8188617238, no puedo pagar por banco en linea quiero entrar por mi telmex y alguien tiene la cuenta, la lineal no funciona. no se que hacer me van a poner en el buro ? ya van como 3 meses
Eddy Vera (@eddyveramx) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona disculpa su internet está fallando en general o solo es mi zona o soy solo yo ? Me apoyan por favor
Priscy ❤️‍🔥 (@Priscy80362323) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Lo bueno que solucionan rápido los problemas 😮‍💨 llevo 2 semana esperando que arreglen mi línea y mi Internet 🥱
Eddy Vera (@eddyveramx) reportó hace 19 minutos desde Tecolutla, Veracruz
@TELMEXSoluciona disculpe su servicio de Internet está fallando mucho en mi zona es normal ?