Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Tabacalera, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 7 horas
Coyoacán	Wi-fi	hace 24 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 9 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

• 
  Tito Mtz. Arieta (@caramacarama) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Llevo 4 días SIN INTERNET gracias a que @TELMEXSoluciona sólo da largas; su personal de sistemas y/o soporte básico no ayuda y me vienen diciendo desde antier que "a la brevedad posible" se soluciona. @Profeco Ayuda con el caso #54957295 #TelmexNOFunciona

• 
  Ela OHvilla (@ElaOhvilla) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Agilizar? Si ya tenemos casi la semana internet, espero que ahora si me lo descuenten de la factura, PÉSIMO SERVICIO.

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 13 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.

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  Panque ♣ (@SamTuCrush) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco No tengo internet nuevamente apenas vinieron a conectar el servicio y empezo a fallar de nuevo

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 22 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio

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  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 24 horas mas de no tener solucion pero las llamadas de cobranza, mensajes y correos para pagar algo que no debo no se acaban.

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex A ver...el número es 5552713965, sigo sin servicio, tambien lo reporte vía telefónica y como siempre su pésimos servicio

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días de servicio intermitente y más de 24 horas ya sin servicio y contando...

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  Alfonso Valencia (@AlfonsoVal36383) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días de favor les solicito reparación de mi internet, con @totalplaymx venían en friega y con uds tardan más de un día ,🤦 reporte 055293755, ya lo estoy pensando 🤔

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  Panque ♣ (@SamTuCrush) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No tengo llamadas de ese número e insisto sigo sin servicio de internet

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?

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  Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Ocho días sin servicio @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona en #avante #coyoacan 40 años de ser clientes con la linea no bastan, ni el reporte diario

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Resulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Solo respuestas automáticas, nadie atiende, mañana mismo voy a cancelar este servicio de porquería!!!!!?

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

• 
  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Circe_glezDlara @Telmex ¡Hola, @Circe_glezDlara! Con gusto te apoyo. Tengo registrada la línea terminación 216 y el contacto 742. ¿Son correctos? Si no, envíame los datos actualizados por DM para comunicarme contigo y ofrecerte una solución. Quedo atento a tu respuesta. Pablo M.

• 
  Teach 🔥 (@Pugfresor) reportó hace 8 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona si quiero dejar a la porquería de servicio de @Megacable y conservar el mismo número, puedes con eso? Ah y lo de la instalación como quedaría? Habría alguna promoción?

• 
  Alejandro (@Lerans123) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo fallas con mi servicio de Internet desde hace 3 díad

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  Aarón Mastache Arroyo (@mastachin) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No se comunicaron conmigo, díganme que puedo hacer para cancelar su servicio, ya que no me están ofreciendo el ancho de banda que prometen.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @JossMartell @Telmex @JossMartell Por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con terminación 804 y celular 780, en caso contrario compárteme por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

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  Mxops12 (@mxops125) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya va una van 15 días sin servicio llevo sin el servicio de Internet

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  Luis Garza (@mighrat) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Qué novedad me tienen? Sigo sin servicio.

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  Nonamevob (@nonamevob) reportó hace 20 minutos

  @Telmex necesito ayuda el domingo se cayó un árbol afuera de casa y se llevó los cables, intentó reportar y solo me dice su máquina que ya se levantó el reporte pero nadie se contacta y no tengo internet, me ayudan?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @mighrat @Telmex @mighrat Estamos trabajando en el seguimiento para atender el reporte de falla en tu servicio, me comunico al tener avances. Mary F.

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  Andres Ledesma (@AndresLedesmaMo) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches me pueden apoyar para dar de baja mi servicio de hbo ya que por su porquería de velocidad que recibo 6 megas por cobre no sirve la aplicación gracias