Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 jul, 1:08 GMT-5.
- Internet (65%)
- Wi-fi (26%)
- Corte Total (9%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coyoacán, y Tabacalera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | hace 9 horas |
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Corte Total | hace 11 horas |
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Internet | hace 23 horas |
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Wi-fi | hace 2 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Realmente no logro entender el nivel de mal servicio que tienen. Es la segunda vez que acude un técnico y la primera vez no sólo no arregló la intermitencia en el servicio, sino además me dejó sin servicio. Ahora volvió a venir, ya tengo conexión, pero SIGUE INTERMITENTE!!!
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex De todos los que han respondido dan solución incompetentes por este medio y en WhatsApp menos... Estoy pagando a lo ******* 😡😡😡
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Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.
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****** tóxica (@nancy_haydee) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQué servicio tan asqueroso @TELMEXSoluciona
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Tito Mtz. Arieta (@caramacarama) reportó desde Coyoacán, Mexico CityLlevo 4 días SIN INTERNET gracias a que @TELMEXSoluciona sólo da largas; su personal de sistemas y/o soporte básico no ayuda y me vienen diciendo desde antier que "a la brevedad posible" se soluciona. @Profeco Ayuda con el caso #54957295 #TelmexNOFunciona
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Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityEs la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade
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ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura
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ZeroAbandonados (@ZeroAbandonados) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityLlevo 3 años si mi tel ni Internet y pagandolo, con num reporte y no llega @TELMEXSoluciona @Telmex a punto de darlo de baja, #carlos #slim por que crees que puedo esperar todo el día? ¿Tengo que contratar a alguien para que los espere cualquier día a cualquier hora?
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Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Una vez más no tengo internet, ya lo reporté y no se comunican conmigo ni me dan solución, si no hay pronta respuesta acudiré a la Profeco ya que en el último recibo, no me hicieron ajuste.
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente y 2 días sin servicio y contando...
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Shadow El Erizo (@SirAcapulco_01) reportó desde Coyoacán, Mexico City@israelitoflores @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si *** ya sé que Telmex es una ****** junto con Totalplay jajajaja obvio no me voy a mudar con esas dos compañías pinchurrientas Xd mejor ****** antes que el servicio Telmierda o Totalcaca xd.
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México@Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?
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Manx Morales (@MANX77) reportó desde Torre Esmeralda, MéxicoTengo una falla muy extraña en mi servicio, el error parece venir desde sus servidores @telmex @TELMEXSoluciona Se generó en la madrugada tipo 4am @Profeco
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Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Te pague en efectivo en tu tienda!! Es mucho pedir el servicio ????
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A.Mallén (@mallen_a) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex LAS MALAS PRACTICAS DE LOS TÉCNICOS DE TELMEX: PARA ARREGLAR UN SERVICIO DESCONECTAN OTRO. LLEVO SEMANAS SIN INTERNET PORQUE EL TÉCNICO QUE VINO A REPARAR EL SERVICIO DEL VECINO DESCONECTÓ EL MÍO ¡EL COLMO DE LA MALA PRAXIS! FALTA DE ÉTICATOTAL
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David Robles (@D_Isai_R) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona necesito de su ayuda por dm
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Ela OHvilla (@ElaOhvilla) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Agilizar? Si ya tenemos casi la semana internet, espero que ahora si me lo descuenten de la factura, PÉSIMO SERVICIO.
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PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityEl 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Geo'S (@SepGeo) reportó@TELMEXSoluciona Servicio malo, 5 llamadas al 8001232222 y no va el técnico
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José Antonio (@joseantoniolvc) reportó@jorge_cris18370 @TELMEXSoluciona Creo que no hay empleados o no entiendo por qué yo llevo más de 3 semanas y aún sigo esperando
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Alex Angelus 😷🏆🇲🇽 (@Alex_angelus10) reportó@TELMEXSoluciona No hay servicio de Internet desde la mañana. ¿Podrían brindarnos alguna actualización o solución? Esta falla es muy frecuente. #SinInternet #TelmexAyuda @Telmex
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Testigo mental (@ObservadorLuz) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Me habló vía telefónica la Srita Karina y le pedí que me ofreciera la solución al problema que generaron y quieren que les vuelva a explicar mi caso no hay seguimiento ni atención por el mal servicio que ofrecen!!
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MW D Mercados (@MWDMercados) reportó@carlosslim @infinitum @Telmex Me informan que aumentaron la velocidad de INFINITUM pero no tengo internet, reportó 8001232222 y me contesta una grabadora -me dice revisará el estado de mi servicio- después me da un folio 29454422. En 3 días mi problema quedará resuelto 3 DÍAS
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alex garcia (@grupomacar) reportó@Telmex es una burla que después de visitas a los corporativos de Polanco así como a las oficinas de mi zona Sotelo y mas de 50 llamadas y reportes nadie te de una solución ya son 7 días y les vale madres no contraten mas Telmex !!!!
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Eduardo D. (@lalitod56) reportó@TELMEXSoluciona desde la mañana no tengo línea telefónica y mi servicio de internet tampoco está disponible, necesito ayuda por favor, ya entré a mí aplicación de Mi Telmex y tampoco me deja ingresar, que está pasando?? Necesito por favor apoyo con mi servicio por favor.
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Rebeca Villalobos (@Rebepushkin) reportó@TELMEXSoluciona ¡¡¡repara mi servicio!!!
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MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona a quien corresponda. Por este medio quiero reportar mi linea telefónica que una vez más de quedó con servicio. Espero la reparación a la mayor brevedad posible. Así como ustedes me están friegue y friegue qué pague mi recibo antes de vencer la fecha !!
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Romane (@Dercy_0603) reportó@TELMEXSoluciona @xlelecon Necesito saber a qué hora se restablece mi servicio, eso me dijeron ayer y sigo esperando