¿Está Telmex con problemas o cortes en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 26: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:
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Migurl Corral
(@elmaikco) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ferelgar @izzi_mx Primero tuve Total Play y ahora tengo Telmex, y me funciona un poco mejor.
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Andrés Cortes
(@AndrsCo37110767) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlosslim Llevo 8 días, 192 horas, 1536 minutos, esperando una Chee llamada suya diciendo que ya están afuera el técnico para arreglar el servicio por el cual estoy pagando Y NO ESTOY RECIBIENDO NI TELEFONO NI ATENCIÓN,😡😡😡😠👎 PESIMO SERVICIO
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Andrea
(@Andrea37062053) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona pido pronta respuesta no es posible q no puedan solucionar algo tan simple como una factura una semana llamando todos los dias y nada
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Juan Manuel Cardenas Mata
(@asinju) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias. Le comento que mi problema radica en que de un dia para otro mi telefono no me da tono y no salen llamadas, si marco a mi numero telefonico se escucha que está llamando pero el telefono no suena.
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G U S T O S O 😷 🚂 🏟️ 🎼 🍻
(@samy_castaneda) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una semana más sin servicio. Ojalá que la rapidez con que cobran, fuera la misma con la que solucionaran los problemas. @izzi_mx ustedes cómo andan con el servicio?
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Andrea
(@Andrea37062053) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona nuevamente siguen ahora sin atenderme sigo pensando q telmex es una bazofia ahora tengo q rogarles por un ajuste en mi factura un mes sin servicio y ahora mi factura. Ni cancelación de servicio ni nada. @HLGatell @Profeco
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Samuel Ruiz
(@samuelrug) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Parece que es algo continuo! Por lo menos de los grandes entre comillas! El servicio es pésimo para lo que pagamos! Izzi y Telmex abusan de sus servicios pésimos para lo que cobran
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Andrés Cortes
(@AndrsCo37110767) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @profeco ENTIENDE QUE MANDES TÉCNICO, ESO ES LO QUE QUIERO, QUIERO EL SERVICIO POR EL CUAL ESTOY PAGANDO ART. 7 BIS. - El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor.😡😡
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Andrés Cortes
(@AndrsCo37110767) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠
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Andrés Cortes
(@AndrsCo37110767) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim Yaaa por favor de verdad que hasta mi mal coronario me lo están afectando con tanta promesa, en verdad ya por favor, solo arreglenlo 😠😔
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Caro
(@sapereris) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Saludos. Seguimos sin Internet. Es el tercer día. Entiendo que al tercer día de falla ya procede una queja por un reembolso. Me podría orientar en cómo pedirlo? Gracias.
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AXELLA SERAFIN
(@AXELLASERAFIN) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo internet y desde noviembre del 2021 es muy frecuente que el servicio no sirva, trabajo en casa y no se vale, que si están muy pendientes del pago pero no de que el servicio funcione correctamente, me urge una solución
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Juan Manuel Cardenas Mata
(@asinju) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona marco a su numero de atención y ahora mandan a whatsapp. Para variar tampoco atienden. Que puedo hacer? Hay alguien que solucione problemas en #Telmex??
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🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎
(@GpoImagenOptico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Gracias @TELMEXSoluciona sigo sin servicio en el centro histórico, de no creer...
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Bad Pony
(@EseEsDaro) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco van dos días que no tengo internet de @TELMEXSoluciona y no han solucionado nada, ni siquiera me comunican con un asesor en su línea de atención a clientes. Pésimo servicio
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David Wilson
(@wilsondv) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, tengo servicio de internet y teléfono ("pero no uso el teléfono") Puedo cancelar solo ese servicio?
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Marco A. Sánchez
(@MarcoA_Sanchez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pueden dar seguimiento al reporte #31552388 ¡Desde el 6 de enero! No tengo servicio y no hacen nada por solucionarlo, ni llamadas, ni visitas ni nada por el estilo. @Profeco ¿donde se puede hacer denuncia correspondiente por falta de servicio contratado? @Telmex
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Bad Pony
(@EseEsDaro) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex desde ayer no tengo internet y no me han dado respuesta! Es una porquería! Lo necesito para poder trabajar 😡
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Güicho Manuel
(@Ludiant) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya tengo mi # de reporte (Grácias) Las fallas del año pasado fueron aproximadamente 7 entre ellas le cambiaron su # telefónico sin solicitarlo. Este mes ya son 2 las fallas ¿@IFT_MX @Profeco se vale pedir una explicación por tantas fallas en su línea ?
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Andrés Cortes
(@AndrsCo37110767) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Myriam
(@mirisbeli) reportó
@FossyNet @Telmex Efectivamente yo ya di de baja el servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@camaratuerta @camaratuerta, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
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Emanuel Canché
(@emanuelcanche) reportó
@infinitum 14470724 número de reporte SIN SOLUCIÓN desde hace una semana no tengo internet
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Ramon Guillen
(@pigobl) reportó
@infinitum @hectorslimseade @SChecoPerez Porquería 2 meses y no me instalan… el Infinitum…
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mary
(@Maryjim2025Mary) reportó
@TELMEXSoluciona el 18 de Mayo según había quedado solucionado mi servicio de internet y hoy nuevamente no tengo servicio hasta cuando estaremos así es pésimo el servicio les hablo y nunca contestan
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Prettymex
(@guerisilla8) reportó
@TELMEXSoluciona Señores aunque me cambiaron el módem la velocidad que tengo es de 6 o 7 megas y pago como si tuviera 200. Les pido por favor que ya me instalen fibra óptica pues llevo años solicitándola y me contestan que no es posible aún cuándo el cableado pasa fuera de mi domicilio. ¡Me urge!
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Antonio Serpico
(@AntonioSerr72) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco señores de Telmex llevo toda la tarde exigiendo me arreglen mi servicio de internet. Y solo me contesta un robot. Pago para que me soluciones no para estar mensajeando con un migre robot.
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Franky
(@Frankycun) reportó
@TELMEXSoluciona requiero cancelar el servicio de @HBOMaxLA y contratar el servicio de @disneyplusla me podrían ayudar, lo intento hacer desde mi cuenta de MiTelmex pero no me lo permite
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Lalex Hdez
(@LalexHdez) reportó
Apenas vinieron hoy en la mañana a arreglar el servicio de internet como para que ahorita ya ande fallando, chingas a tu madre **** @Telmex.
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LeticiaTR
(@ltrero) reportó
Gracias @totalplaymx por el eficiente e inmediato servicio, @TELMEXSoluciona: decepción total todavía no resuelven