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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 4 horas
Iztapalapa Corte Total hace 4 horas
Magdalena Contreras Internet hace 8 horas
Benito Juarez Internet hace 10 horas
Benito Juarez Wi-fi hace 12 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

  • Pelutsuki
    María Pelutsukita™ (@Pelutsuki) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Te odio con todo mi ser, @infinitum. Una sola pantalla y se pierde la conexión cada 5 minutos.

  • VIVEENMUSICA
    ADRIAN ESCOBEDO (@VIVEENMUSICA) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Que se tiene que hacer para tener servicio ya q llevo 5 dias sin servicio y sin una solución. Y no no vivo en una ranchería vivo en cdmx pero nada que resuelven mi problema de conección

  • mechmarquez
    Mech Márquez (@mechmarquez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Estás cabron @TELMEXSoluciona vienen tus técnicos a hacer movimientos ajenos y me dejas sin internet exijo vengan hoy mismo a reconectar mi servicio

  • VIVEENMUSICA
    ADRIAN ESCOBEDO (@VIVEENMUSICA) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona De que me sirven sus disculpas si su servicio y sus propios técnicos no pueden resolver un problema de conexión llevo mas de un año sin servicio de línea telefonica y aun así se paga el servicio por temas de red ahora q tengo q hacer según ustedes

  • mechmarquez
    Mech Márquez (@mechmarquez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Vecinos @LaNapolesCdMx a alguien más @TELMEXSoluciona les quitó el servicio de la nada?

  • IrvingS53152743
    Irving Silva (@IrvingS53152743) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi modem ! Pueden ayudarme?

  • VIVEENMUSICA
    ADRIAN ESCOBEDO (@VIVEENMUSICA) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @dragoner53 Cuanto tiempo mas ya tienen mi número siquiera actualizen el número de reporte chequen el hilo y digan cuando va a estar listo hermosa pagado durante 2 años medio servicio solo Internet y ahora me salen con esto vallan al ******

  • ZeroAbandonados
    ZeroAbandonados (@ZeroAbandonados) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Llevo 3 años si mi tel ni Internet y pagandolo, con num reporte y no llega @TELMEXSoluciona @Telmex a punto de darlo de baja, #carlos #slim por que crees que puedo esperar todo el día? ¿Tengo que contratar a alguien para que los espere cualquier día a cualquier hora?

  • alfalfa40
    Mario A Fonseca (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telemex Ya tienen los datos solicitados espero y hagan su labor y eviten que yo mismo les quite sus cables tienen 24hras para dar solución

  • Miguel88064571
    Miguel (@Miguel88064571) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona oye Telmex, mi número de reporte es 055040379 no tengo servicio de internet desde el domingo 14 de septiembre. Agendaron una visita presencial para el día de ayer y no vinieron y reagendaron para hoy y tampoco se apersonaron!! Por llamada telefónica no atienden.

  • CHARLIE_2071
    Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevo esperando que se comuniquen desde el jueves. ¿Qué requiero para que me ofrezcan un servicio competente?

  • CHARLIE_2071
    Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hace menos de un mes me dejaron sin servicio de internet por más de 10 que me cobraron en la facturación. Ahora se vuelve a presentar falla en mi servicio. Me pueden dar solución, por favor.

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla, México

    @TELMEXSoluciona No pedí tu opinión, maldito bot de 💩

  • EynarEddie
    Eddie Eynar Ruiz Trejo (@EynarEddie) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Saludos linda tarde, quiero reportar falla en el servicio de internet de mi número 5556079489... El número celular en qué me localizan es 5522987551... Nos urge porque tenemos dos días sin el servicio... Hasta hoy siempre hemos tenido respuestas favorables

  • CHARLIE_2071
    Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pero decirlo no me resuelve. Estoy esperando a un técnico desde el sábado.

  • JRafaS2
    Rafael (@JRafaS2) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 2 días sin internet y sige sin venir el servicio a reparar la línea, ayuda!!!!!!!!!!!!!

  • DianaAguileraA3
    Diana Aguilera A (@DianaAguileraA3) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @LaloUrbanoM @TELMEXSoluciona @totalplaymx Me pasó, lo que pasa es que el recibo tiene una fecha de corte, y el envío y cobro es posterior.

  • VIVEENMUSICA
    ADRIAN ESCOBEDO (@VIVEENMUSICA) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @dragoner53 Ok y para cuando será posible q haya servicio?, ya después de 8 dias no les creo pero en fin. Mande mensaje cuando quieran al fin que los únicos q se exiben son ustedes

  • ELIZABETMAGNO
    ELIZABET MAGNO (@ELIZABETMAGNO) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Me darán una solución o tengo que cambiar de compañía?

  • JRafaS2
    Rafael (@JRafaS2) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nahumshow
    Nahum Chow (@nahumshow) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito hablar con un humano, su asistencia en línea no funciona no entiende y cada vez que marco me vuelve a enviar a lo mismo. Quiero comunicarme con un asesor.

  • joju_psd
    Joju (@joju_psd) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo ya 6 días sin internet y el servicio de atención a clientes solo cambia las fechas para solucionar. Se niegan a darme ayuda por cualquier otro medio y niegan la información que me han brindado previamente. Necesito mi servicio para trabajar.

  • lamsmlm27
    Ana Moreno (@lamsmlm27) reportó

    @TELMEXSoluciona me urge solución a mi problema tengo meses intentando resolver en oficinas, en línea, en redes y no me dan respuesta

  • failofilo
    Rafael González Núñez (@failofilo) reportó

    @TELMEXSoluciona día 8 consecutivo sin servicio... Y la respuesta es la misma.

  • genekineret
    gene cu (@genekineret) reportó

    Espero que su técnico si llegue hoy. Se supone que llegaba desde el viernes @TELMEXSoluciona @Telmex que el servicio se arreglaba en 24hrs y evidentemente no sucedió 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • angelalberto96
    Ángel Alberto Martínez Castillo (@angelalberto96) reportó

    Muy mal servicio por parte de @TELMEXSoluciona tengo contratados 50 megas y me llegan alrededor de 10 y sin fibra optica

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @casolisg @casolisg Buen día. Una disculpa por los inconvenientes, necesitamos que puedas enviar por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico, para la solución a tu solicitud y comunicarnos desde el 8001232222. Samuel I.

  • DaanyMuGuee
    ᴰᴬᴺᴵᴱᴸᴬ (@DaanyMuGuee) reportó

    @TELMEXSoluciona se supone que el sábado venían a arreglar mi servicio. Ya llevo una semana sin internet. Como se supone que voy a hacer home office??

  • poblano2102
    Roberto Z (@poblano2102) reportó

    @TELMEXSoluciona y los días siguen contando, me pregunto si habrá descuento por este mal servicio!!!!

  • LEZAMATODAS
    Manolo (@LEZAMATODAS) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona buen día, para hacer de su conocimiento que tengo una linea empresarial y no tengo servicio ni de linea ni de Internet desde el día jueves 8 de junio, y no me dan solución