Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 jun, 13:19 GMT-5.
- Internet (67%)
- Wi-fi (28%)
- E-mail (3%)
- Corte Total (3%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
14 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, y Tabacalera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 12 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 2 días |
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Wi-fi | hace 2 días |
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Wi-fi | hace 2 días |
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Internet | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:
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Rafael (@JRafaS2) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Solo respuestas automáticas, nadie atiende, mañana mismo voy a cancelar este servicio de porquería!!!!!?
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Y llaman solo para poner la grabación de "contrata el servicio" 😡😡😡 Pero el mes lo van a cobrar completo
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el viernes no tengo servicio de internet y solo me dicen que estan "trabajando" y que "mi reporte tiene prioridad"
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Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Eso me han dicho desde el martes 29 de julio y nadie ha hecho nada, tampoco nos han dado una explicación de porque no tenemos servicio, solo nos dicen que es una afectación en la zona 😓
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Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityResulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.
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Yeimi Aguilar (@aguilar_yeimi) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona hola requiero que revisen mi servicio, varios dias con probkemas de conexión y hoy ya no tengo servicio el folio es 02886
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Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Mexico CitySábado 2/agosto, 5 días sin internet @Telmex en zona del retorno 11 de la colonia avante, Coyoacán #cdmx algunos vecinos ya hasta cambiaron de compañía y nadie nos dió solución, solo se burlan de los usuarios diciendo que van a acelerar la solución del problema @TELMEXSoluciona
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?
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Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio
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Oniil Martinez (@OniilMartinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Ya sé los envié!! Pueden ayudarme por favor ya es bastante tiempo para que no puedan solucionar esto!!!
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David Robles (@D_Isai_R) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona necesito de su ayuda por dm
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, MéxicoAyer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?
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ZeroAbandonados (@ZeroAbandonados) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityLlevo 3 años si mi tel ni Internet y pagandolo, con num reporte y no llega @TELMEXSoluciona @Telmex a punto de darlo de baja, #carlos #slim por que crees que puedo esperar todo el día? ¿Tengo que contratar a alguien para que los espere cualquier día a cualquier hora?
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Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona no resuelve ni madres, por aquí muy amablemente publicaron que atenderían mi caso, quedaron en RESOLVER HOY y pura madre que hicieron algo. Son un asco
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex De todos los que han respondido dan solución incompetentes por este medio y en WhatsApp menos... Estoy pagando a lo ******* 😡😡😡
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Rafael (@JRafaS2) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona 2 días sin internet y sige sin venir el servicio a reparar la línea, ayuda!!!!!!!!!!!!!
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Tabacalera, Mexico CitySabrá el personal de #telmex que tienen un reconocimiento? Será por su incapacidad de solucionar los problemas de los usuarios?
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?
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Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Qué pasó @Telmex ??? aún no hay solución 😠
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Everard @Everard Hola, dame la oportunidad de verificar tu servicio, envíame por DM, nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Anali R.
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Lesly Brittho (@leslybrithho) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ayer me dijeron lo mismo, y ni se restableció mi servicio ni me dieron una solución
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Lyric Harmony (@lyricaleufloria) reportó@Telmex @TelmexSoluciona 5 días sin internet y contando. La luz PON de mi módem está en rojo, el servicio sigue caído y aún no tengo fecha de visita técnica. Ya me prometieron solución en 24 horas varias veces. Necesito apoyo urgente y una actualización real sobre mi reporte.
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𝐋𝐂𝐀𝐅𝐀 𝑨𝒏𝒈𝒆𝒍𝑉𝑧𝑙𝑙𝑎𝑙 𝕏 Ⓐ︎Ⓥ︎Ⓛ︎ (@AnnghelGVL) reportóPor ENÉSIMA ocasión @TELMEXSoluciona no tengo internet ni línea telefónica y NO tengo saldo vencido. Pésimo el servicio! Me estoy tratando de comunicar con ustedes a través del 8001232222 y tiene fallas el menú, cortan la llamada, no comunican ni dan solución. @Profeco
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edgarbahe (@EBuhos69) reportóTienes una servicio de atención a clientes echo una 💩. Nadie de tu personal me pudo dar solución hoy. @TELMEXSoluciona
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RAUL VALLE (@raulvalleLEON) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Tengo problema con internet, se va y viene o se desconecta. Hablé a asistencia técnica pero te manda a un WhatsApp con IA que no resuelve nada y dice te conectará con un asesor y ahí muere todo Que porquería su IA que nos deja botados y con el problema
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. (@ulrichstereo) reportó@TELMEXSoluciona ooooootra vez sin servicio desde hace 2 horas y sin respuesta por md hace 1hr.
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LindagNavarro (@LindagNavarro) reportó@TELMEXSoluciona Se requiere solución inmediata por favor
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Ricardo P (@Ricardo44502186) reportó@TELMEXSoluciona cada vez peor. Cuando hay alguna falla en una casa pasan días para que la arreglen, y ahora compré extensores de Wifi, debían llegar el martes pasado, hablamos hoy, no tienen todavía la guía para enviarlos a domicilio y cancelarlos no se puede. Increíble.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Meche_1987g @Meche_1987g ¡Hola, buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte con la falla de tu servicio, por favor envíame por DM; tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Valeria D.