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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Mexico City

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Cipreses (Las Julianas), Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Internet hace 15 horas
Mexico City Corte Total hace 16 horas
Mexico City Internet hace 23 horas
Mexico City Wi-fi hace 1 día
Cuauhtémoc Internet hace 1 día
Mexico City Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

  • carlosC05006600
    carlos Castelan (@carlosC05006600) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telmex como es posible que más de una semana reportando el servicio y no pueda tener solución ! Los agentes en linea no sirven para nada.

  • matchbox_89
    elMatchbox (@matchbox_89) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex porfavor necesito hablar con alguien de atención a clientes, llevo varios días sin internet y el teléfono de atención y su audiomatico no me dan solución

  • Yayinflas
    Yayo Marquez (@Yayinflas) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex llevo todo el día sin internet ni línea

  • Frank_1995MS
    Francisco Mendiola Sánchez (@Frank_1995MS) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Sus servicios fallan y dicen que el periodo de respuesta y solución son 3 días… pues que creen que uno no tiene cosas que hacer. Literal de que mas de 12hrs sin servicio. @Telmex @TELMEXSoluciona

  • adansaid
    Super Guny!! (@adansaid) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Desgraciadamente tengo ya una semana completa sin línea telefónica ni Internet!!! Al parecer por un técnico que vino a poner la línea a un vecino y a nosotros nos dejó sin servicio!!! Por favor ayudaaa!!! o tendré que cancelar el servicio.

  • LeonRiosManuel
    el-Manuel León🔺🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevan diciendo eso desde ayer pero no se comunican ni solucionan nada Me urge que restablezcan el servicio lo más pronto posible

  • LeonRiosManuel
    el-Manuel León🔺🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Oye @TELMEXSoluciona ¿algún día vas a poder solucionar tu cagadero? El viernes pasado metimos un reporte porque nos quedamos sin servicio de internet, resulta que es un problema de la caja que va en la calle, quedaron de componerlo y seguimos sin servicio @Profeco urge solución

  • LaloJimenezC74
    Eduardo Jiménez C. (@LaloJimenezC74) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona es el colmo!!! He reportado en lo que va de un tiempo de tres meses, problemas con la línea telefónica de mi señora madre y apenas la "reparan" y de inmediato vuelve a fallar. Pero no sea atraso de un día de pago porque ahí sí, rápido la cortan.

  • gauss182
    Max (@gauss182) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.

  • LeonRiosManuel
    el-Manuel León🔺🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Y @TELMEXSoluciona arrobo a la @Profeco porque ustedes quedaron en resolverlo el sábado y es la hora que seguimos sin servicio Al menos descuéntennos estos días que nos dejaron sin servicio

  • Vanessa97594133
    Vanessa Ledesma M (@Vanessa97594133) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telmex su servicio , atención a clientes es una porquería !! No renten su nuevo paquete de 200 megas , te cambian el modem , te cobran y para acabarla ahora su internet se pasma. Llevo 4 días tratando de poner queja . Su chat bot y sus tecnicos fatales !

  • jcmayora
    Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Me levanto y ¿qué crees? ¡NO TENGO INTERNET! Y sigo esperando la famosa llamada...

  • Roger_TI
    Roger (@Roger_TI) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo desde el miércoles sin servicio y solo ke dicen que están trabajando en ello, pero mibtrabajo no espera y como no dan tiempo de solución tengo que quedarne y perder tiempo laboral esperando una atención que no llega. quien me da solución @Profeco

  • itsluis97
    itsLuis (@itsluis97) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @gabysun @Telmex y @totalplaymx son una completa pesadilla, en todos lados tenemos este problema. Urge regulación

  • ChameLovee
    Sameth Ramos (@ChameLovee) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Me comentó una persona que me llamo que estaba mal el número. Yo no he recibido llamada.. pero res comento que ya lo solucionaron.

  • Eduardo89237747
    dragón (@Eduardo89237747) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    cuarto día sin Internet aún y cuando trabajo en Home Office, gracias @Telmex porque no puedes ser capaz de atender ni una ****** llamada y tardan días en solucionar tus problemas, total ellos ya cobraron hdp

  • PauSI05
    Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No bueeeeeno 😡😡😡 De Mal en PEOR... Ahora resulta q hoy se presentó un técnico de nombre Guillermo García todo mal encarado y enojado con la vida disque a arreglar mi servicio y se fue del domicilio porque quería que mi Sra madre de 63 años se subiera al techo en lo q él veía

  • ZandyUrbina1
    Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buen día, por favor me ayudan con la conexión de internet, llego dos días sin Internet ni línea, lo estado reportando al 050 y no me dan solución por favor necesito ayuda, pago los recibos puntal y mo recibo el servicio @Profeco

  • LaKarys75
    Kary Vaes (@LaKarys75) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias la app de Telmex y la página son un asco! Múltiples fallas siempre! Solucionenlo! No es posible que sea tan difícil hacer el pago o descargar un recibo.

  • jcmayora
    Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Nuevamente falla el internet. Nuevamente me cortan la llamada. Y obviamente, nadie llama.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yyeretzi
    Yeretzi Gallegos (@yyeretzi) reportó

    Wtf Infinitum?, tú exceso de velocidad corre igual que una abuelita en el carrito de supermercado

  • MRaldia
    Mariana Robles (@MRaldia) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayuda por favor, amanecí sin internet en casa. 😱 ¿Me pueden apoyar por favor?

  • rodzter589
    Rodrigo Campos Cruz (@rodzter589) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada.....

  • israelara23
    Israel Rivera Lara🎙 (@israelara23) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos esperando a un técnico desde hace 4 DÍAS y no pueden contesta absolutamente nada. Les escribe uno por este medio y nada

  • PololcingoR
    Ulises Rom@n (@PololcingoR) reportó

    @TELMEXSoluciona Aver no es la primera vez que está así mi servicio ya estoy hasta la madre de sus ******* pruebas lo que quiero es que manden tenis y chequen mi servicio .

  • CIP14
    Carlos Alberto (@CIP14) reportó

    18 días y contando que impotencia con @infinitum casi tres semanas sin servicio es una bilesa

  • otat78
    Oscar (@otat78) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo díganme que debo llevar para cancelar su servicio, tan difícil es contestar eso?

  • LFaitelson
    David El Toma Chochos (@LFaitelson) reportó

    @DonLicuadoras @marcos9328 @IrvingGatell Yo te hablo de la realidad en su momento: Telmex funcionaba 500% mejor siendo privada que siendo estatal. Para tener una línea podían pasar años y el servicio era nefasto. Hechos, no opiniones, chairo

  • _bastre
    The end of eBastré (@_bastre) reportó

    Estoy teniendo una semana horrible. He gastado más de $400 en recargas porque @infinitum me tiene sin internet desde el domingo, y son tan ******* que diario me dicen "hoy queda su servicio", ayer hasta me dijeron que un técnico iba a venir y yo aquí esperando. Neta son lo peor.

  • elibeka
    Elibeka (@elibeka) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio de internet y teléfono desde anoche :( se supone me van a llamar pero pues no tengo servicio. ¿Como me van a llamar?