Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Coyoacán, Tabacalera, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	E-mail	hace 20 horas
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 4 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

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  El Charro Viejo (@ElCharroViej0) reportó hace 5 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona para no variar, estamos sin Internet. Pero la factura va a llegar puntual el 19 de este mes por un servicio caro e intermitente. ¿Que están haciendo al respecto?, 🤬🤬🤬

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

• 
  Diana Aguilera A (@DianaAguileraA3) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @LaloUrbanoM @TELMEXSoluciona @totalplaymx Me pasó, lo que pasa es que el recibo tiene una fecha de corte, y el envío y cobro es posterior.

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Solo respuestas automáticas, nadie atiende, mañana mismo voy a cancelar este servicio de porquería!!!!!?

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  Ana (@AnaCaliz) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @jmatuk @Telmex El problema es que, si no funciona, ni caso te hacen, te mantienen en un loop infinito de "ya casi" lo arreglamos Se contagiaron demasiado de la mediocridad 4T #TelmexApesta

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  Igor Peña 🍉🦈 (@igpeib) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Hola @Profeco @AtencionProfeco les cuento que desde el jueves 14 de agosto dejó de funcionar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona . Fue reportado y la compañía no ha cumplido con los compromisos de solución. Qué procede?

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  jaime tarragona sosa (@jtdraco) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y seguimos sin internet en la cuadra y sin alguien que nos diga que pasa o para cuando tendremos servicio (cerro Macuiltepec entre de Jesús y Zapopan, campestre Churubusco). Ya casi una semana, que tristeza, que falta de atención y responsabilidades. @hectorslimseade

• 
  Nancy (@nancy_2188) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex desde el viernes no hay servicio y su mensaje de que es un fallo en la zona y que están trabajando ya no es suficiente, QUÉ ESTA PASANDO??? Porque eso si, el próximo recibo va a llegar igualito.

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 37 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura

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  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.

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  Luis Ubaldo (@lic_ubaldo) reportó hace 40 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona y ahora sin servicio ni voz ni datos. ¿En Cuanto tiempo lo arreglaran?

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  María Pelutsukita™ (@Pelutsuki) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Te odio con todo mi ser, @infinitum. Una sola pantalla y se pierde la conexión cada 5 minutos.

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 45 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

• 
  Tito Mtz. Arieta (@caramacarama) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Llevo 4 días SIN INTERNET gracias a que @TELMEXSoluciona sólo da largas; su personal de sistemas y/o soporte básico no ayuda y me vienen diciendo desde antier que "a la brevedad posible" se soluciona. @Profeco Ayuda con el caso #54957295 #TelmexNOFunciona

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  Guy Nae (@guy_nae) reportó hace 50 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

• 
  Ale (@muppet_5) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pues se cayó Totalplay e Infinitum Vale...

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  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 60 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

• 
  Ela OHvilla (@ElaOhvilla) reportó hace 60 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Hasta cuándo voy a seguir esperando? Llevo 5 dias sin servicio esta semana y más de 15 en el mes, SOLUCIONES no disculpas es lo que pedimos @carlosslim

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marcos🪐 (@marcos_saturno) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez no tengo señal de internet, ni línea telefónica, ahora porque es esto.

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  El Enterrador (@gorsa54) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @lopezdoriga Ahora resulta que ni reporte hau vale madre #robocomotelmex #robocomocarloslim ****** empresa pedorra

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  JuanJo Gutiérrez (@jjgutierrezv) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día sin servicio folio 029271401 su apoyo por favor

• 
  Ruben palacios (@ru31278_ruben) reportó hace 6 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona quiero que me hagan una bonificación por el tiempo que no tuve servicio

• 
  Michael Meneses (@mikeoax) reportó hace 9 minutos

  Falla la red de @Telmex #Fail

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  Valentina Montelongo (@valentinaocelot) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Seguimos sin servicio, quedando mal con el trabajo, urge solucionarlo, hay quienes damos clases on line, ya estamos hartos con la respuesta de que una disculpa y nos comunicamos y nunca jamás lo hacen.

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  Miguel (@Miguel52324161) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Pensé que su servicio de atención era 24/7, pero ya vi que tardan en contestar si es muy temprano. Me urge saber qué está pasando. Saludos

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  Dan▕⃝⃤ (@dnl_c9) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, llevamos ya 4 días sin servicio y no nos proporcionan ayuda suficiente para que el servicio se restablezca. Por este canal, podrían dar una respuesta más eficiente?

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  Denisse Bronsoiler (@denbronsoiler) reportó hace 13 minutos

  Que pasa con el servicio de @Telmex ? Es el peor servicio al cliente que hay, te cuelgan las llamadas y no son capaces de dar servicio técnico. Dejan al cliente desatendido y no les importa. Horribles los servicios que tenemos en México.

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  Vtedd (@dickheadzs9) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 16 horas sin servicio, eso tambien me lo van a cobrar?