¿Telmex está fallando o caído? in Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Benito Juarez	Internet	hace 24 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

Durazno (@Durazno48) reportó hace 6 minutos desde Torre Esmeralda, México
@noyalarrazabal @TELMEXSoluciona @infinitum En serio????? Llevo 24 sin Internet y dicen que prometen ver porque no funciona a más tardar el 11 de abril
J. Eduardo Sánchez MD (@LalitoMd8) reportó hace 10 minutos desde Torre Esmeralda, México
@Telmex llevo 15 días sin Servicio y NO ME RESUELVEN
Dhory (@dhoriluz) reportó hace 13 minutos desde Torre Esmeralda, México
@TELMEXSoluciona señores, sigo sin servicio. No dan seguimiento, el folio ya va para la semana!!!!
Dhory (@dhoriluz) reportó hace 14 minutos desde Torre Esmeralda, México
@TELMEXSoluciona @sanchezsanzon Sigo sin servicio desde hace dia S y se hacen los locos Quien puede dar seguimiento?
Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 23 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta
guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola sigo si la línea telefónica a la cual tengo derecho de acuerdo con él servicio de internet de 1 TB van 20 días de la contratación y Uds no hacen nada parece qué están únicamente de adorno para dar coba
guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Buenos días sigo sin mi línea telefónica ya van 20 días del cambio de internet mi orden es la 095689307 lamentablemente por teléfono a sus oficinas no me hacen caso me mandan a un asistente virtual a Uds veo qué no les hacen caso
NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Tengo un problema con el internet en mi casa, no me abre ciertas aplicaciones y páginas, cuál puede ser el problema? @TELMEXSoluciona
Mauricio Cosmes (@MauricioCosmes) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola pido apoyo por este medio para que mi reporte sea llevado acabo, solicite una reparación de servicio en un horario exacto por cuestiones laborales y fueron en la mañana, comentan tengo que levantar otro reporte y ya llevo dos semana sin servicio de internet
Adita (@acalvillo16) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Telmex hola! Ya escribi x face,WhatsApp, ya hablé por teléfono y no me dan respuesta :( me da tristeza x q no llevo ni un mes con Uds y no dan seguimiento ojalá x aquí den respuesta
Juan (@juanlimagen) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona No hay nada de respuesta solo me mandan con uno y con otro y normalizan este tipo de problemas
❤️‍🔥Santa María❤️‍🔥 (@La___Candy) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona tengo el peor internet del mundo, hemos llamado para pedir que vengan a revisarlo y no viene ningún técnico Ya no sé que hacer??
Mir I'am Lunatika (@Mir_iam_crazy) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Telmex hasta cuando van a venir recolectar el servicio telefónico de mis padres (tercera edad)? ellos no usan celular, tiene más de una semana que reporté y ni siquiera se han comunicado, imaginen si hubiera contratado Internet con ustedes? Que fiasco de servicio.
guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola Buenos Días estamos empezando una nueva semana van 15 días de qué se contrato el cambio de internet a 1TB ya me viene el próximo pago del paquete y aún no cuento con la línea telefónica esto no se vale no sé a quien recurrir por teléfono no hacen caso
✨ ℝ𝕒𝕗𝕒𝕖𝕝 𝕍𝕚ñ𝕒𝕤 ✨ (@RafaVinas) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@AtencionProfeco @Profeco La compañía @TELMEXSoluciona no da solución a mi problema, llevo 3 días sin línea telefónica ni internet y se niegan a darme información sobre la cancelación del servicio.
Milka Ibañez (@Milkandrea) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola mi servicio de internet no funciona. Es algo de la colonia #napoles en #cdmx o solo es de nuestro servicio?
guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola sigo si mi línea telefónica se está acabando otro mes y realmente Uds no hacen nada por ayudar a los clientes pasan la atención a una línea virtual qué no soluciona nada es increíble su mal servicio
Juan (@juanlimagen) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona les avisé que ayer que me hicieron la instalación de mi servicio el instalador me cobro dinero extra y no hacen nada solo me mandan con una persona y otra @AtencionProfeco eso es Extorsion por parte de sus instaladores
Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 59 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?
Werner E. Goedecke R (@wgoedecke) reportó hace 1 hora desde Benito Juarez, Mexico City
Queridos amigos de @TELMEXSoluciona tengo ya con ustedes una historia de amor y odio desde hace meses, ya que definitivamente su servicio deja mucho que desear y su atención de clientes es sumamente malo, ya que no tienen la capacidad de solucionar, 9 meses con problemas y nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rodrigo Ortíz (@RoyOrtizO) reportó hace 5 minutos
Que pésimo servicio de #infinitum y de #telmex que no pueden arreglar el servicio de Internet por su parte en un mundo donde el internet es indispensable para la vida diaria @infinitum @Telemex
Mònica Herrera (@monykitu) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Necesito envíen a un técnico para arreglar el servicio, gracias
XtrE (@extrerak) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona ya levante reporte de que no tengo internet , desde ayer. Y hasta ahorita no me dan respuesta.
Rurigk (@rurigk_) reportó hace 9 minutos
@eliquiroz_ @TELMEXSoluciona A mí me pasó desde el viernes, veo que a muchos les están quitando el servicio sin razón alguna
BRINQUITOS (@BRINQUIITOS) reportó hace 10 minutos
Oye @TELMEXSoluciona cuando me van a llamar llevan 1 mes sin arreglar mi servicio?
BRINQUITOS (@BRINQUIITOS) reportó hace 12 minutos
1 mes sin Internet y @TELMEXSoluciona no me solución
♥ Mireles ♥ (@PASIONFLAMING) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona @Telemex 😡😠😡😠😡 llevamos 7 días sin Internet, muchos reportes y solo se limitan a decir que es una falla masiva, pero que tal para cobrar no se puede pasar ni un día!!!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@jaxelVV @jaxelVV ¡Hola, buenos días! Con gusto le atendemos por este medio. ¿Qué problemas presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico y correo electrónico para solucionarlo, gracias. Natalia R.
Isidro (@IsidroRamzM0r) reportó hace 22 minutos
Nuevamente #telmex quiero comunicarme con un asesor y su ineficiente sistema de asesoría virtual no sirve, pésimo servicio como siempre
leslie ✰ (@TINNYLEVI) reportó hace 23 minutos
desde ayer tengo un internet de la ***** chinga tu madre infinitum