Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 ago, 21:02 GMT-5.
- Internet (58%)
- Corte Total (22%)
- Wi-fi (16%)
- E-mail (1%)
- Televisíon (1%)
- Teléfono (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán
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Wi-fi | hace 7 horas |
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Miguel Hidalgo
|
Internet | hace 10 horas |
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Miguel Hidalgo
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Teléfono | hace 15 horas |
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Benito Juarez
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Internet | hace 19 horas |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 1 día |
|
Benito Juarez
|
Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
13 recent signals
4 recent signals
2 recent signals
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:
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LaRo (@malamia88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?
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PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityMañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....
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Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.
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Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Llevo 3 días sin servicio ni de internet ni de teléfono por mas que marco no hay solución a pero eso si para cobrarme si me marcan y hasta se enojan, pésimo servicio
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Rafael (@JRafaS2) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona 2 días sin internet y sige sin venir el servicio a reparar la línea, ayuda!!!!!!!!!!!!!
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el viernes no tengo servicio de internet y solo me dicen que estan "trabajando" y que "mi reporte tiene prioridad"
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityMe parece increíble que en más de 5 días @TELMEXSoluciona no haya sido capaz de arreglar las fallas en mi servicio. Primero empecé con conexión intermitente, mi wifi se desconecta de la nada y hay que reiniciar el wifi o incluso el módem.
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Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Qué pasó @Telmex ??? aún no hay solución 😠
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Robeer (@RobeerLpMz) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo servicio desde el sábado , nadie contesta en la línea telefónica, necesito el servicio @Telmex
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Juan Carlos Horta (@JuanCarlosHor14) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@E92441624570 Jajajaja jajajaja, Infinitum es el peor servicio que existe, jajajaja jajajaja. Contrata total play.
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Alfonso Valencia (@AlfonsoVal36383) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo desde el viernes sin servicio de internet sin poder trabajar y es hora que ni viene Telmex creo que voy a cambiarme de compañía la verdad para cobrar están re buenos 😡 @carlosslim
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México@_rodrigo_leon_ @TELMEXSoluciona Es el peor protocolo. Elmprptocolo dónde no puedes hablar con nadie y te dejan imposibilitado
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ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura
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Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, MéxicoLlevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y asi... desde el viernes estos mensajes y yo sin servicio y la factura hay que pagarla completa ahi si no hay falla
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona Estoy en la oficina y la actitud del ejecutivo fue llamar a la policía y no dar solución
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Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Mexico CitySábado 2/agosto, 5 días sin internet @Telmex en zona del retorno 11 de la colonia avante, Coyoacán #cdmx algunos vecinos ya hasta cambiaron de compañía y nadie nos dió solución, solo se burlan de los usuarios diciendo que van a acelerar la solución del problema @TELMEXSoluciona
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Ana (@AnaCaliz) reportó desde Coyoacán, Mexico City@lorena_becerra @TELMEXSoluciona Hace 3 años que hice lo mismo, hasta hoy no tengo ninguna queja de la nueva compañía Igual que a ti, se dedicaron a acosarme después que me dejaron más de una semana sin internet y se echaban la bolita de un área a otra Pésima atención al cliente #TelmexApesta
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ManeOnt @Telmex @ManeOnt Me disculpo por esta situación. Estamos trabajando para darte una solución. Diana S.
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kingsss 👑 (@reymapen) reportó@IniPardo @Telmex y así seguirás… tienen de los peores servicio al cliente. Luego te inventan que te llaman pero no contestaste, etc.
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Syl (@Comisionada) reportó@TELMEXSoluciona hola no tengo servicio de internet y desde hace 2 meses línea me podrían informar que contratiempo hay? La línea es *****39356
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Keitdkdk (@Keitqwp) reportó@TELMEXSoluciona Ni siquiera tienen el número de reporte como para darle seguimiento a mi problema.
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Ini Pardo (@IniPardo) reportó@jessica10643759 @TELMEXSoluciona @Telmex Fui alla hoy a levantar mi caso. Si no es por las buenas y con sonrisas, sera por las legales.
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prz (@tavo_pyp) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya no quiero que arreglen mi servicio quiero la cancelación
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prz (@tavo_pyp) reportóLlega más rápido un pedido de temu qué el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona 28 días sin servicio y con promesa de que "mañana viene el técnico" " lo estamos solucionando" "le estamos dando prioridad" "entendemos su frustración"
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FO CO (@Vanessa880521) reportóYa se va a acabar el día y seguimos sin servicio... 🙄 @TELMEXSoluciona
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Soff 'AndCigarettes⚓ (@HeeyYou_Soff) reportó@IniPardo @Telmex Ntp nunca llegan , yo mejor me cambie de compañía dos semanas y nada pero como molestan para disque pagar un servicio que deje de tener hace semanas
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Jorge Dávalos (@jorgedavalos_h) reportóYa se cayó el super servicio de internet de la #4T... @Telmex @TELMEXSoluciona ¿qué pasa con el servicio? @GobiernoMX ¿también nos van a cancelar telefonía fija e internet si no nos registramos en algún narco registro de líneas?