Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 may, 15:18 GMT-5.
- Internet (65%)
- Wi-fi (26%)
- Corte Total (7%)
- E-mail (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Tabacalera, y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo
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Internet | hace 22 horas |
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Coyoacán
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Corte Total | hace 1 día |
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Benito Juarez
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Internet | hace 1 día |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 4 días |
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Benito Juarez
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Internet | hace 4 días |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
4 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:
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Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico
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Ana (@AnaCaliz) reportó desde Coyoacán, Mexico City@lorena_becerra @TELMEXSoluciona Hace 3 años que hice lo mismo, hasta hoy no tengo ninguna queja de la nueva compañía Igual que a ti, se dedicaron a acosarme después que me dejaron más de una semana sin internet y se echaban la bolita de un área a otra Pésima atención al cliente #TelmexApesta
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Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Mexico CitySábado 2/agosto, 5 días sin internet @Telmex en zona del retorno 11 de la colonia avante, Coyoacán #cdmx algunos vecinos ya hasta cambiaron de compañía y nadie nos dió solución, solo se burlan de los usuarios diciendo que van a acelerar la solución del problema @TELMEXSoluciona
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Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.
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Black-devil (@DevilIve79) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Telmex necesito cancelar a los inútiles de @totalplaymx ya me tienen hasta la madre con su servicio ineficiente!!!
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Yeimi Aguilar (@aguilar_yeimi) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona hola requiero que revisen mi servicio, varios dias con probkemas de conexión y hoy ya no tengo servicio el folio es 02886
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Realmente no logro entender el nivel de mal servicio que tienen. Es la segunda vez que acude un técnico y la primera vez no sólo no arregló la intermitencia en el servicio, sino además me dejó sin servicio. Ahora volvió a venir, ya tengo conexión, pero SIGUE INTERMITENTE!!!
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Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, MéxicoPor CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.
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Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevan meses atendiendo mi caso.
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Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@itzjbMx @Telmex @Profeco Cambie de compañía y desde entonces solo he tenido que solicitar servicio un par de veces en seis o tal vez ocho años
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Shadow El Erizo (@SirAcapulco_01) reportó desde Coyoacán, Mexico City@israelitoflores @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si *** ya sé que Telmex es una ****** junto con Totalplay jajajaja obvio no me voy a mudar con esas dos compañías pinchurrientas Xd mejor ****** antes que el servicio Telmierda o Totalcaca xd.
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el viernes no tengo servicio de internet y solo me dicen que estan "trabajando" y que "mi reporte tiene prioridad"
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México@_rodrigo_leon_ @TELMEXSoluciona Es el peor protocolo. Elmprptocolo dónde no puedes hablar con nadie y te dejan imposibilitado
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?
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Mónica (@moka001) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@telmex @TELMEXSoluciona 24 horas y contando... sin servicio de telefonía ni internet y nadie da solución. Ni reporte en 800 ni por canales digitales. Mi recibo traerá descuento supongo!!
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex De todos los que han respondido dan solución incompetentes por este medio y en WhatsApp menos... Estoy pagando a lo ******* 😡😡😡
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Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@itzjbMx @Telmex @Profeco De hecho por esas razón cancele con telmex hace muchos años, estuve todo un mes sin servicio de telefonía ni internet y aun asi me querian cobrar el mes completo a pesar de que lo estuve reportando y solicitando el servicio de mantenimiento que nunca se me brindo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dalia Zamora (@Dalyta_ZR) reportó@TELMEXSoluciona estoy harta de "su estamos agilizando" y no hacen nada llevo una semana sin servicio. Ya cancelen mi servicio!!!
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Resistencia Laboral MX (@resistenci35556) reportó@TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AtencionProfeco No ni loco, ustedes me dejaron casi un mes sin servicio XD
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Dra_Stryker (@DraStryker) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @totalplaymx Eso tienen diciendo desde hace mucho tiempo. Indícame por favor, cómo dar de baja su servicio
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Abogado del Trabajo (@Abgdeltrabajo) reportóSlim llama barbaridad a las jubilaciones, cuando fueron producto de una negociación colectiva que hizo TELMEX grande Sus problemas financieros no son culpa de los Jubilados, es culpa de la empresa que abuso subcontratación y redujo la base de cotización de trabajadores en activo
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Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó@TELMEXSoluciona @Surtidoricoo Yo estoy a punto de lo mismo. Ando viendo si mínimo me cambio al internet móvil de bait
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@hijodqk @infinitum @hijodqk Hola, permíteme apoyarte. Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 155 y celular con 234. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono alterno y tu e-mail. Ximena D.
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JuanMa. 👽 (@PollitoCuac) reportóSi alguna vez tienen la oportunidad de venir a vivir a @Aguascalientes desprovechenla por completo y más si están con @ATT o @Telmex es un dolor de 🥚🥚la señal con ellos y arreglar algo. No vengan, no está chido.
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XLuiyi hs (@HebertoSi) reportó@Telmex cada 20 días o cada 26 días... Tengo que escrir lo mismo.... Quitan el Internet en las mismas fechas... Ya es burla oootra vez sin servicio y siempre lo mismo.. Tu zona presenta fallas estamos atendiendo... Seguro se volvieron a robar cableado
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Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó@Telmex @infinitum el día de ayer hubo una tormenta eléctrica y ya no tuve servicio después, me dijeron que me cortaron el servicio porque no he pagado, sin embargo ustedes se comprometieron desde que contraté hace ya años a enviarme el recibo, y jamás lo han mandado así cómo les pago?
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La Colonia Juárez (@LaColoniaJuarez) reportóHan pasado 19 hrs. desde que reportamos esta caja de @TELMEXSoluciona a punto de caer y la empresa no ha ido a repararla. Nos anticipamos y los responsabilizamos por cualquier percance que pueda llegar a suceder en las próximas horas, ante su omisión. Ccp. @AlcCuauhtemocMx.