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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 jun, 13:19 GMT-5.
  • 69% Internet (69%)
  • 26% Wi-fi (26%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Corte Total (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

13 de junio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, y Tabacalera.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Internet hace 2 minutos
Coyoacán Internet hace 16 horas
Coyoacán Internet hace 1 día
Benito Juarez Wi-fi hace 1 día
Coyoacán Wi-fi hace 2 días
Benito Juarez Internet hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Coyoacán

4 recent signals

hace 16 horas
Miguel Hidalgo

3 recent signals

hace 2 minutos
Benito Juarez

2 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Resulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.

  • moka001
    Mónica (@moka001) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @telmex @TELMEXSoluciona 24 horas y contando... sin servicio de telefonía ni internet y nadie da solución. Ni reporte en 800 ni por canales digitales. Mi recibo traerá descuento supongo!!

  • mechmarquez
    Mech Márquez (@mechmarquez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Vecinos @LaNapolesCdMx a alguien más @TELMEXSoluciona les quitó el servicio de la nada?

  • JuanCarlosHor14
    Juan Carlos Horta (@JuanCarlosHor14) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @E92441624570 Jajajaja jajajaja, Infinitum es el peor servicio que existe, jajajaja jajajaja. Contrata total play.

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    Dime a cuál compañía porque me urge tener servicio y en @TELMEXSoluciona #telmexnegocios causa demasiado conflicto con mis clientes.

  • Zonalcarlo
    Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona Después me contacto con su servicio de Twitter en @TELMEXSoluciona y recibo el mismo texto copiado y pegado a todos los demás usuarios presentando problemas en toda la nación. (Sarcástico) ¿Este es tu servicio a cliente? Nos tratas como si no pagaramos servicio

  • vonnyordonez
    ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura

  • Leodinez
    Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.

  • GustavoBernalR1
    Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @itzjbMx @Telmex @Profeco De hecho por esas razón cancele con telmex hace muchos años, estuve todo un mes sin servicio de telefonía ni internet y aun asi me querian cobrar el mes completo a pesar de que lo estuve reportando y solicitando el servicio de mantenimiento que nunca se me brindo.

  • frutilupi_
    Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.

  • elsa_ivette
    ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Y llaman solo para poner la grabación de "contrata el servicio" 😡😡😡 Pero el mes lo van a cobrar completo

  • mechmarquez
    Mech Márquez (@mechmarquez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Estás cabron @TELMEXSoluciona vienen tus técnicos a hacer movimientos ajenos y me dejas sin internet exijo vengan hoy mismo a reconectar mi servicio

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

  • malamia88
    LaRo (@malamia88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?

  • D_Isai_R
    David Robles (@D_Isai_R) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona necesito de su ayuda por dm

  • luiszimbioziz
    Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Sábado 2/agosto, 5 días sin internet @Telmex en zona del retorno 11 de la colonia avante, Coyoacán #cdmx algunos vecinos ya hasta cambiaron de compañía y nadie nos dió solución, solo se burlan de los usuarios diciendo que van a acelerar la solución del problema @TELMEXSoluciona

  • elsa_ivette
    ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y asi... desde el viernes estos mensajes y yo sin servicio y la factura hay que pagarla completa ahi si no hay falla

  • ElaOhvilla
    Ela OHvilla (@ElaOhvilla) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Agilizar? Si ya tenemos casi la semana internet, espero que ahora si me lo descuenten de la factura, PÉSIMO SERVICIO.

  • Pokenina_Fer
    PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

  • Leodinez
    Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 24 horas mas de no tener solucion pero las llamadas de cobranza, mensajes y correos para pagar algo que no debo no se acaban.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ollinyaotecatl
    Ollinyaotecatl (@ollinyaotecatl) reportó

    @TELMEXSoluciona @Dime_Richard_ @Telmex Los mensajes son los mismos y no hay solución. Dicen que llamarán y no lo hacen.

  • Anon2037202
    Anon085 (@Anon2037202) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx @totalplay Na mamen ustedes están peor. Me salí de telmex por el pésimo servicio. Si con totalplay se tardan pues con telmex uno se muere primero antes de que arreglen los servicios.

  • carlos_marq
    Carlos Marquez (@carlos_marq) reportó

    Buenos días tengo tres días sin servicio de internet ni telefonía, mi reporte es con el folio 56394239, espero me puedan ayudar @TELMEXSoluciona

  • SanVincent5
    Luis San Vicente 🇲🇽 (@SanVincent5) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Ya casi 3 días sin servicio de internet... Que ya están trabajando en eso, que si ya quedó resuelto... Pues nada, seguimos igual. Y el recibo, seguro no tendrá algún ajuste. #MalServicio

  • corydeleau
    Cory Cervantes (@corydeleau) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde ayer estoy sin Internet y para variar su atención a clientes inexistente, no tengo idea cuando me van a reparar el servicio, me tienen harta! @totalplaymx pueden instalar hoy o mañana? Telmex es una porquería!

  • 74magr
    marco Gonzalez (@74magr) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez fallo mi servicio de Internet 5 dias apenas se restableció el servicio y nuevamente falla ,no puede ser ayuda ,para restablecer el servicio y que nos digan que esta pasando. Mi tel 5555835309😡

  • andreiosgf
    andreiosgf (@andreiosgf) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, de nueva cuenta el servicio está fallando en Tlatelolco.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Akosta31 @Megacable @Akosta31 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

  • ShiiCA_diABLO
    Charly knoxville (@ShiiCA_diABLO) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 3 días son señal de internet en mi domicilio. Son excelentes para cobrar la mensualidad puntualmente. Jamás e tenido ningún atrazo respecto al pago y ahora resulta q no puedo ni reportar. Necesito el servicio restablesido.

  • _heyesfer
    Prad Bitt (@_heyesfer) reportó

    A alguien más le está fallando Telmex?