Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 jul, 15:28 GMT-5.
- Internet (59%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (9%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez
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Internet | hace 13 minutos |
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Benito Juarez
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Wi-fi | hace 15 minutos |
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Magdalena Contreras
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Corte Total | hace 5 horas |
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Miguel Hidalgo
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Wi-fi | hace 18 horas |
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Benito Juarez
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Wi-fi | hace 18 horas |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
5 recent signals
1 recent signals
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona Estoy en la oficina y la actitud del ejecutivo fue llamar a la policía y no dar solución
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Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.
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Ana (@AnaCaliz) reportó desde Coyoacán, Mexico City@jmatuk @Telmex El problema es que, si no funciona, ni caso te hacen, te mantienen en un loop infinito de "ya casi" lo arreglamos Se contagiaron demasiado de la mediocridad 4T #TelmexApesta
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Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y asi... desde el viernes estos mensajes y yo sin servicio y la factura hay que pagarla completa ahi si no hay falla
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityMe parece increíble que en más de 5 días @TELMEXSoluciona no haya sido capaz de arreglar las fallas en mi servicio. Primero empecé con conexión intermitente, mi wifi se desconecta de la nada y hay que reiniciar el wifi o incluso el módem.
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄
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Marv72 🥑 (@Marv722) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona hola no tengo servicio de internet desde la mañana .... Pensé que para esta hora ya estaría reestablecido.... Que hacemos ?
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Tabacalera, Mexico CitySabrá el personal de #telmex que tienen un reconocimiento? Será por su incapacidad de solucionar los problemas de los usuarios?
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Luis Ubaldo (@lic_ubaldo) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona y ahora sin servicio ni voz ni datos. ¿En Cuanto tiempo lo arreglaran?
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Yesenia Mond (@YeseniaMond) reportó desde Coyoacán, Mexico City@ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona que pasó con el servicio #clarovideo que no tienen fecha que se active mi beneficio porque a clarovideo no le acepta mi línea Telmex? Ya va para el mes y no tengo el beneficio contratado en su plan
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Black-devil (@DevilIve79) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx Ya estoy harto de su mal servicio necesito que @Telmex @TELMEXSoluciona me apoyen para cambiar de servicio ******* inutiles!!!
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Nancy (@nancy_2188) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex desde el viernes no hay servicio y su mensaje de que es un fallo en la zona y que están trabajando ya no es suficiente, QUÉ ESTA PASANDO??? Porque eso si, el próximo recibo va a llegar igualito.
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.
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Míster Maggio (@mister_maggio) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityGracias al pésimo servicio de TELMEX, no pude lograr mi contratación de internet como antes de mi cancelación, así que me fui con el Tio Richi @RicardoBSalinas, a Total Play dicen que es el mejor y ahora lo comprobaremos...
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Rafael (@JRafaS2) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada.
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, MéxicoAyer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?
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jaime tarragona sosa (@jtdraco) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Y seguimos sin internet en la cuadra y sin alguien que nos diga que pasa o para cuando tendremos servicio (cerro Macuiltepec entre de Jesús y Zapopan, campestre Churubusco). Ya casi una semana, que tristeza, que falta de atención y responsabilidades. @hectorslimseade
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Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Qué pasó @Telmex ??? aún no hay solución 😠
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Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@itzjbMx @Telmex @Profeco Cambie de compañía y desde entonces solo he tenido que solicitar servicio un par de veces en seis o tal vez ocho años
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ttttthel (@thelmaslzr) reportóeres una porquería de servicio @infinitum
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Rocio Pérez Ramos (@Chio_Tesi) reportó@TELMEXSoluciona No, son esos datos. Te envié la información x DM, espero respuesta asap
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Nótt Corbeau (@NottCorbeau) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx No, ya tuve contrato con ustedes y fue el peor.
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Jesus (@JESUSROCKMIND) reportó@TELMEXSoluciona Hola! Tiene 3 horas que no tengo señal de internet, todos los foquitos del módem están encendidos y espero lo puedan solucionar pronto, gracias
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LUNA (@mhia1013) reportóCómo ya es costumbre al parecer cada 2 meses será lo mismo quedar me sin servicio durante 15 días @TELMEXSoluciona hoy llevo 3 días nada de respuesta nadie me ayuda Cuando me van a resolver hoy se cumplen las 72 horas de nivel servicio q me dicen en línea
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Héctor Negrete (@henegu) reportó@TELMEXSoluciona @heneg Séptimo día sin internet, 5 me han dejado plantado y el técnico no viene, ayer más de 15 mensajes después de las 18:00 h. donde me dijeron que me informarían de actualización, son las 8:00 del día siguiente y los sigo esperando. Así su compromiso ladrones.
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Farahh (@Fariux11) reportó@TELMEXSoluciona NO me permite accesar a clarovideo y los técnicos no saben que hacer, llevo así hace más de 1 año, me cuelgan. @TelmexSoluciona @Telmex ah pero 3dias antes de mi fecha de pago me disminuyen la velocidad.
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Jaz (@mohana_f) reportó@TELMEXSoluciona Que debo hacer para renovar mi modem, tiene más de 5 años. El modem ya presenta mucha intermitencia en el servicio. Ya tengo levantado un reporte hace mas de 2 semanas y el técnico nunca llego a la revisión agendada.
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Manuel Lugo. Мануэль 🇺🇦♟️ (@manuelugo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Al final tuve que pagar porque ustedes dijeron que, si no lo hacía, ni siquiera podían atender mi reporte. Ya pagué… y sigo exactamente igual: sin una solución. Para cobrar son muy eficientes; ¿y para responder a sus clientes?
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Dani (@DanieelHuitron) reportóPésimo servicio de @Telmex 4 días reagendando y el día que vienen esperaron 2:28 segundos para cancelar mi cita solo por que aún no salía de mi casa Increíble, que todavía no me pongan el servicio y ya ni lo quiero.