Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 12 horas
Coyoacán	Internet	hace 1 día
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Coyoacán	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Solo respuestas automáticas, nadie atiende, mañana mismo voy a cancelar este servicio de porquería!!!!!?

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  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y llaman solo para poner la grabación de "contrata el servicio" 😡😡😡 Pero el mes lo van a cobrar completo

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  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el viernes no tengo servicio de internet y solo me dicen que estan "trabajando" y que "mi reporte tiene prioridad"

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  Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Eso me han dicho desde el martes 29 de julio y nadie ha hecho nada, tampoco nos han dado una explicación de porque no tenemos servicio, solo nos dicen que es una afectación en la zona 😓

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  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 12 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Resulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.

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  Yeimi Aguilar (@aguilar_yeimi) reportó hace 26 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona hola requiero que revisen mi servicio, varios dias con probkemas de conexión y hoy ya no tengo servicio el folio es 02886

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  Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Sábado 2/agosto, 5 días sin internet @Telmex en zona del retorno 11 de la colonia avante, Coyoacán #cdmx algunos vecinos ya hasta cambiaron de compañía y nadie nos dió solución, solo se burlan de los usuarios diciendo que van a acelerar la solución del problema @TELMEXSoluciona

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 36 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio

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  Oniil Martinez (@OniilMartinez) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya sé los envié!! Pueden ayudarme por favor ya es bastante tiempo para que no puedan solucionar esto!!!

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  David Robles (@D_Isai_R) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito de su ayuda por dm

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 43 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?

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  ZeroAbandonados (@ZeroAbandonados) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Llevo 3 años si mi tel ni Internet y pagandolo, con num reporte y no llega @TELMEXSoluciona @Telmex a punto de darlo de baja, #carlos #slim por que crees que puedo esperar todo el día? ¿Tengo que contratar a alguien para que los espere cualquier día a cualquier hora?

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 49 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona no resuelve ni madres, por aquí muy amablemente publicaron que atenderían mi caso, quedaron en RESOLVER HOY y pura madre que hicieron algo. Son un asco

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  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex De todos los que han respondido dan solución incompetentes por este medio y en WhatsApp menos... Estoy pagando a lo ******* 😡😡😡

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 2 días sin internet y sige sin venir el servicio a reparar la línea, ayuda!!!!!!!!!!!!!

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 54 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  Sabrá el personal de #telmex que tienen un reconocimiento? Será por su incapacidad de solucionar los problemas de los usuarios?

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 56 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?

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  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Qué pasó @Telmex ??? aún no hay solución 😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Everard @Everard Hola, dame la oportunidad de verificar tu servicio, envíame por DM, nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Anali R.

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  Lesly Brittho (@leslybrithho) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ayer me dijeron lo mismo, y ni se restableció mi servicio ni me dieron una solución

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  Lyric Harmony (@lyricaleufloria) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TelmexSoluciona 5 días sin internet y contando. La luz PON de mi módem está en rojo, el servicio sigue caído y aún no tengo fecha de visita técnica. Ya me prometieron solución en 24 horas varias veces. Necesito apoyo urgente y una actualización real sobre mi reporte.

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  𝐋𝐂𝐀𝐅𝐀 𝑨𝒏𝒈𝒆𝒍𝑉𝑧𝑙𝑙𝑎𝑙 𝕏 Ⓐ︎Ⓥ︎Ⓛ︎ (@AnnghelGVL) reportó hace 8 minutos

  Por ENÉSIMA ocasión @TELMEXSoluciona no tengo internet ni línea telefónica y NO tengo saldo vencido. Pésimo el servicio! Me estoy tratando de comunicar con ustedes a través del 8001232222 y tiene fallas el menú, cortan la llamada, no comunican ni dan solución. @Profeco

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  edgarbahe (@EBuhos69) reportó hace 9 minutos

  Tienes una servicio de atención a clientes echo una 💩. Nadie de tu personal me pudo dar solución hoy. @TELMEXSoluciona

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  RAUL VALLE (@raulvalleLEON) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo problema con internet, se va y viene o se desconecta. Hablé a asistencia técnica pero te manda a un WhatsApp con IA que no resuelve nada y dice te conectará con un asesor y ahí muere todo Que porquería su IA que nos deja botados y con el problema

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  . (@ulrichstereo) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona ooooootra vez sin servicio desde hace 2 horas y sin respuesta por md hace 1hr.

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  LindagNavarro (@LindagNavarro) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Se requiere solución inmediata por favor

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  Ricardo P (@Ricardo44502186) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona cada vez peor. Cuando hay alguna falla en una casa pasan días para que la arreglen, y ahora compré extensores de Wifi, debían llegar el martes pasado, hablamos hoy, no tienen todavía la guía para enviarlos a domicilio y cancelarlos no se puede. Increíble.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @Meche_1987g @Meche_1987g ¡Hola, buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte con la falla de tu servicio, por favor envíame por DM; tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Valeria D.