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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Iztacalco, Azcapotzalco, y Santa María.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 11 horas
Cuauhtémoc Corte Total hace 18 horas
Cuauhtémoc Corte Total hace 18 horas
Cuauhtémoc Corte Total hace 22 horas
Tlalpan Internet hace 24 horas
Mexico City Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

  • Gina24511234
    Gina bahe (@Gina24511234) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo sin internet ,necesito una respuesta,nadie se comunica,nadie me atiende los reportes,para cobrar están bien puestos ,necesito el internet es una herramienta de trabajo,espero que me ajusten el pago de recibo

  • josueshuixqui
    Josué Limas (@josueshuixqui) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona buenas noches no cuento con el servicio de internet ni línea telefónica, tengo el comprobante de pago.

  • dj_oMx
    oMx (@dj_oMx) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco 8 días sin servicio telefónico ni internet, ni soluciones, Telmex no toma las llamadas, se "corta" la llamada, no hay solución, exijo cancelación del servicio desde el día 1 de la falla

  • SpartacusGod
    María Eugenia (@SpartacusGod) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Si que son cínicos a más no poder. Aseguraron que hoy lunes cambiarían el aparato que da servicio de Internet. Poca madre @Profeco se hacen pendejos todos sin excepción @lopezobrador_ urge se ponga orden

  • Maraloveyou
    MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎 (@Maraloveyou) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No puede ser que marques una vez registren tu número y ya no proceda poder marcar de nuevo al centro de atención para indicarles más detalles del problema. En esta crisis no podemos esperar. Imagínate una emergencia y sin teléfono y en suma sin dinero por culpa de un mal servicio

  • tonycdmex
    ANTONIO NUÑEZ (@tonycdmex) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Profeco el servicio de @Telmex no cumple los 10 megas, pues afirman que por zona son 6 megas, pero sólo me llegan 2.5 megas si bien me va. llevo años con reportes y no tengo solución, el contrato es por 389, les corresponden 200, pero les voy a pagar 50, a ver si les parece.

  • rodrigooar_1
    Rodrigo Arenas (@rodrigooar_1) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé por DM evidencia (de la interfaz del módem) el estatus de mi servicio

  • ferchitoscucus
    Fernando Bautista Jimenez (@ferchitoscucus) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @infinitum cuando vienen a arreglar mi Internet ya pasaron mas dle tiempo dicho para la reparación.

  • SoyTeteLa
    Tete (@SoyTeteLa) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona otra vez sin Internet!!! Me pueden ayudar por favor, en el último mes han sido mas los días que no he tenido servicio que los que si!!

  • rodrigooar_1
    Rodrigo Arenas (@rodrigooar_1) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @camacho_ernesto @TELMEXSoluciona Ya vinieron y si lo resolvieron! Se rifaron, ya está mi velocidad normal 👏🏽. Gracias, Telmex!

  • Hernan_1304
    Muciño 👽 (@Hernan_1304) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Ni siquiera han marcado se avientan 1.30hr de espera cuando les marco y uds cuelgan. Deficiente servicio

  • Moreno_manuel
    Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

  • brendaniela1
    🅱ren (@brendaniela1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pues tampoco pude y su chat automatizado no sirve para resolver.

  • tonycdmex
    ANTONIO NUÑEZ (@tonycdmex) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum hace más de un mes me quedé sin servicio casi todo el periodo de facturación (30 días) aún así me han cobrado las 2 facturas posteriores, no me contestan en la línea de facturación, quiero que me condonen el siguiente mes.

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola de nuevo, sigo sin respuesta

  • RicardoVeraMX
    Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    siguen si dar solución!! Aaah pero ya llegó el recibo!! ME URGE CANCELAR UN SERVICIO QUE NO OCUPO DESDE HACE 2 MESES PORQUE NO HAY INFRAESTRUCTURA @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias

  • andreeszt
    Andrés Zamora (@andreeszt) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Será que algún día me pongan fibra óptica en mi casa @Telmex @infinitum el internet es muy lento con mi obsoleta instalación de cobre 😒😒😒😒😒😒

  • Jorgesnhz
    Jorge Sanchez (@Jorgesnhz) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Corintiak @infinitum No se trata de a quien le funciona uno u otro servicio. Prende tu WiFi y solo no contrates con la compañía de la que más señales veas porque comparten nodo y obviamente si hay muchas personas al mismo nodo, el internet se reparte y por eso luego no te llega lo que contratas.

  • rebeldiana
    Dii MrLs (@rebeldiana) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Que mentira no he recibido ningún avance en cambio cada ves lo veo peor! @telmex pr favor ayúdame! 🙏🏻

  • SpartacusGod
    María Eugenia (@SpartacusGod) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Y que por mientras sigo con fallas en el servicio. Poca madre ojala el imbecil de @arturoelias se entere lo que padecemos los usuarios con su pésimo servicio y @Profeco ya actúa deja solo de observar a lo pendejo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SaldaaPi
    juan pablo saldaña (@SaldaaPi) reportó

    @BabaYaga2020 @TELMEXSoluciona El wifi del modem funciona de la siguiente manera: supongamos que es una manguera con 3 conexiones ambas en un tiempo determinado surten a otras 3 mangueras sin embargo una de ellas necesita mas agua por lo tanto las otras no saca mucha agua asi funciona por decirlo el modem

  • AlvarezM_X
    Álvarez Buylla (@AlvarezM_X) reportó

    @kirshembaum_0 @EsDeMamador Llevo tres días así.. Esperando que Telmex ya haga su trabajo.

  • gerajaj1
    gerajaj (@gerajaj1) reportó

    @BuchanansMexico @Telmex de verdad, quiero reconectar con el wifi pero su servicio es terrible

  • AleliLuna
    Alelí Luna (@AleliLuna) reportó

    @elemilin Mucho mejor. Me cambié después de muchos problemas con Telmex.

  • UnderbossBravo
    Charlie Bravo (@UnderbossBravo) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches. Siempre estoy teniendo problemas con la velocidad de internet que brindan. No puedo reproducir ni videos de facebook porque no cargan. ¿Me ayudan por favor?

  • TAEILCULTS
    𝐛𝐮𝐛𝐮 (@TAEILCULTS) reportó

    sm, los de infinitum tienen buen wifi, contratalos

  • Gerardoalexisn1
    Gerardo alexis nolasco miranda (@Gerardoalexisn1) reportó

    @Profeco buenas noches me gustaría reportar ala empresa @Telmex por incumplimiento de servicio . Más de dos semanas sin internet y es una fraccionamiento completo sin el servicio ... Se a reportado diario y no vemos ninguna solución. Pero para pedir los pagos asta están chingado

  • Bryan_APYT
    MORO (@Bryan_APYT) reportó

    @infinitum ****** internet de ******

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Pi_perales @Pi_perales, si presentas fallas en tu servicio, dame la oportunidad de ayudarte por este medio, solo envía por DM nombre, número Telmex a 10 dígitos y un número de contacto. Carlos P.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @SauloMaldini @SauloMaldini Con gusto validamos tu servicio por este medio, proporcióname vía DM Titular de la línea, el número de la línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto alterno. Kelvin M.