Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Magdalena Contreras, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 11 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Wi-fi	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

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  Ricardo (@Zelletshab) reportó hace 58 segundos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Hola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.

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  Tito Mtz. Arieta (@caramacarama) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Llevo 4 días SIN INTERNET gracias a que @TELMEXSoluciona sólo da largas; su personal de sistemas y/o soporte básico no ayuda y me vienen diciendo desde antier que "a la brevedad posible" se soluciona. @Profeco Ayuda con el caso #54957295 #TelmexNOFunciona

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 4 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Después de más de tres días, un reporte con un robot y falsas promesas de que HOY A LAS 12 vendrían a resolverlo, SIGO ESPERANDO. ¿Tengo que hablar con Slim para que me resuelva el problema? "Lo estamos atendiendo", si, cómo no.

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  Guy Nae (@guy_nae) reportó hace 5 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.

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  Joss (@joselyne_fs) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex resuelveme tu servicio no funciona

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  Nancy (@nancy_2188) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex desde el viernes no hay servicio y su mensaje de que es un fallo en la zona y que están trabajando ya no es suficiente, QUÉ ESTA PASANDO??? Porque eso si, el próximo recibo va a llegar igualito.

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

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  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Qué pasó @Telmex ??? aún no hay solución 😠

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 21 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

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  Ela OHvilla (@ElaOhvilla) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tercera vez en el mes que me dejas sin servicio de internet, no me hiciste descuento en la factura por los días sin servicio, reporte 54733178 @Profeco ayuda con este pésimo servicio, lo mejor es cambiar de compañía?

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  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y llaman solo para poner la grabación de "contrata el servicio" 😡😡😡 Pero el mes lo van a cobrar completo

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  Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Eso me han dicho desde el martes 29 de julio y nadie ha hecho nada, tampoco nos han dado una explicación de porque no tenemos servicio, solo nos dicen que es una afectación en la zona 😓

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

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  Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Ocho días sin servicio @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona en #avante #coyoacan 40 años de ser clientes con la linea no bastan, ni el reporte diario

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex A ver...el número es 5552713965, sigo sin servicio, tambien lo reporte vía telefónica y como siempre su pésimos servicio

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 39 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  Dime a cuál compañía porque me urge tener servicio y en @TELMEXSoluciona #telmexnegocios causa demasiado conflicto con mis clientes.

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  Ricardo (@Zelletshab) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días esperando a que me den servicio de línea telefónica, ya lo reporte y no me hacen caso, que procede?

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 43 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico

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  Igor Peña 🍉🦈 (@igpeib) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Hola @Profeco @AtencionProfeco les cuento que desde el jueves 14 de agosto dejó de funcionar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona . Fue reportado y la compañía no ha cumplido con los compromisos de solución. Qué procede?

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  Robeer (@RobeerLpMz) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet desde el viernes, nadie me da solución, 5557981618

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elias Meza (@eliasmzc_) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues no creo, me pidieron un número para marcar y no lo hacen, quiero una compensación económica si no restablecen el servicio hoy, dejan a uno colgado en el chat. Si no me dan horario de atención garantizado voy a marcar a los medios para exponer la situacion. @Telmex

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  BlaNkiuxCM (@BlaNkiuxCM) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer no hay servicio y su respuesta solo es que están trabajando. Somos varios vecinos los afectados y solo nos piden “paciencia” y ofrecen disculpas… 😡 pero de soluciones NADA!

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  Oscar Aldaco (@Alddakoo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de Internet, mis días en home office están en riesgo por que no pueden dar una solucy, que esta pasando con su servicio?

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  Elena (@Huermu) reportó hace 10 minutos

  Hola, ya es el segundo día con problemas de intermitencias en el servicio. Esta vez ya tengo más de 30 minutos sin internet. Gracias @TELMEXSoluciona

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  Diego Torres (@DiegoTo03279503) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias por nadavtuve que marcar para ver que pasaba con el servicio y como siempre muy deplorable su atención siempre sale con su "hay una falla en su zona y estamos trabajando para solucionarlo"Pero eso si ya tengo un adeudo y que pase a pagar, ojalá fueran para dar soluciones

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 11 minutos

  Día 44 sin servicio. ¿Qué sucede, @Telmex? ¿Por qué no puedes dar un buen servicio por 3 días seguidos, al menos? Ayuda, @TELMEXSoluciona

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  M de motomaggy (@Maglobarcelo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO INTERNET Y TRABAJO DESDE CASA. NECESITO QUE ME APOYEN A RESTAURAR EL SERVICIO. GRACIAS

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  Violeta (@ivsolisg) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero cambiar el titular del servicio. Yo pago todo desde hace tiempo y el titular vive en otro estado y no ha querido dar de baja el servicio o facilitarme los documentos para realizar el trámite. O me ayudan o dejaré de pagar

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  ::::Webber:::: (@WebberMx) reportó hace 15 minutos

  Y si, una vez mas, como cada mes @TELMEXSoluciona me tienen sin servicio de @infinitum por mas de 24 hrs.

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  Lía Cumberbitch (@lamagnolia3) reportó hace 16 minutos

  Buenas tardes, @Profeco Cuál es el procedimiento para comenzar una queja contra @Telmex , del cual no se ha tenido servicio por 4 semanas, a pesar de haberse pagado puntualmente y de que no haya habido ninguna solución por parte de la empresa? Gracias!