Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Teléfono	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 7 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 23 horas
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

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  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 44 segundos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el viernes no tengo servicio de internet y solo me dicen que estan "trabajando" y que "mi reporte tiene prioridad"

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 8 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.

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  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.

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  Patricia Gm (@patygm92) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona un día con internet y nuevamente 😡 ésto es un mal chiste @TELMEXSoluciona de q se trata?

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  Mónica (@moka001) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @telmex @TELMEXSoluciona 24 horas y contando... sin servicio de telefonía ni internet y nadie da solución. Ni reporte en 800 ni por canales digitales. Mi recibo traerá descuento supongo!!

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  El Charro Viejo (@ElCharroViej0) reportó hace 15 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona para no variar, estamos sin Internet. Pero la factura va a llegar puntual el 19 de este mes por un servicio caro e intermitente. ¿Que están haciendo al respecto?, 🤬🤬🤬

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  Black-devil (@DevilIve79) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx Ya estoy harto de su mal servicio necesito que @Telmex @TELMEXSoluciona me apoyen para cambiar de servicio ******* inutiles!!!

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  Ana (@AnaCaliz) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @lorena_becerra @TELMEXSoluciona Hace 3 años que hice lo mismo, hasta hoy no tengo ninguna queja de la nueva compañía Igual que a ti, se dedicaron a acosarme después que me dejaron más de una semana sin internet y se echaban la bolita de un área a otra Pésima atención al cliente #TelmexApesta

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  Mech Márquez (@mechmarquez) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Vecinos @LaNapolesCdMx a alguien más @TELMEXSoluciona les quitó el servicio de la nada?

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 27 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?

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  Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Siete días sin servicio @telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona #coyoacan #avante

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 35 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Después de más de tres días, un reporte con un robot y falsas promesas de que HOY A LAS 12 vendrían a resolverlo, SIGO ESPERANDO. ¿Tengo que hablar con Slim para que me resuelva el problema? "Lo estamos atendiendo", si, cómo no.

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 39 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Llevo 3 días sin servicio ni de internet ni de teléfono por mas que marco no hay solución a pero eso si para cobrarme si me marcan y hasta se enojan, pésimo servicio

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Realmente no logro entender el nivel de mal servicio que tienen. Es la segunda vez que acude un técnico y la primera vez no sólo no arregló la intermitencia en el servicio, sino además me dejó sin servicio. Ahora volvió a venir, ya tengo conexión, pero SIGUE INTERMITENTE!!!

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

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  Alfonso Valencia (@AlfonsoVal36383) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días de favor les solicito reparación de mi internet, con @totalplaymx venían en friega y con uds tardan más de un día ,🤦 reporte 055293755, ya lo estoy pensando 🤔

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  Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Es la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade

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  Alfonso Valencia (@AlfonsoVal36383) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo desde el viernes sin servicio de internet sin poder trabajar y es hora que ni viene Telmex creo que voy a cambiarme de compañía la verdad para cobrar están re buenos 😡 @carlosslim

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  jaime tarragona sosa (@jtdraco) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y seguimos sin internet en la cuadra y sin alguien que nos diga que pasa o para cuando tendremos servicio (cerro Macuiltepec entre de Jesús y Zapopan, campestre Churubusco). Ya casi una semana, que tristeza, que falta de atención y responsabilidades. @hectorslimseade

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edgar Sáenz (@edgarja2609) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Pues echenle ganas que se vea que quieren solucionar la falla

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  Juan Pizaña (@Juan_Pizana) reportó hace 6 minutos

  @_Ruby_Sparks_ @Telmex Hay veces que tardan hasta 2 semanas , todo por los trabajadores sindicalizados que no mueven ni un dedo y no los pueden correr, si quieres le aviso a mi tía para que mueva sus influencias (así le hago yo por que hago home office y no puedo esperar a sus tiempos de respuesta)

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  Edgar Sáenz (@edgarja2609) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ya cheque bien y estoy viendo que justamente hoy 14 de julio se cumple una semana que se restableció el servicio en mi domicilio, lo cual quiere decir que ahora no seran períodos de 15 días con servicio ahora solo seran 7 u 8 días váyanse alv..

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @robertopaumx @Telmex @robertopaumx Una disculpa por la situación. Te aseguro que seguimos trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Jessica E.

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Espero una solución, no quiero esperar más tiempo, llevo semana y media con intermitencias, por lo menos espero un ajuste y si no es así ven por tus equipos, porque para cobrarme me marcan todos los días sin falta

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 15 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona llevo semana y media con intermitencias, cuando marco el conmutador me dice que ya detectaron la falla, la cual no han podido solucionar, me van a ajustar esos días sin servicio? Si no es así vengan por sus equipos porque no pagare por un mal servicio

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  Angelique (@RudaPeroFifi) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tarde, necesito reportar mi servicio en Tepeaca, Puebla.

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  Apolinar Guatemalo (@ecoloco_20) reportó hace 20 minutos

  @yamileh @Telmex @infinitum Perdón falla masiva en qué zona, porque en mi casa también falla y no me llegan los megas completos 🤔

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  Humberto Morales (@hugemosu) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener ningún servicio y no se tiene contacto con un servidor ya tenemos mucho tiempo sin recibir ayuda @AtencionProfeco la atención es directo a una grabación que dice que se tiene una tema en zona y nadie te atiende

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  Mònica Herrera (@monykitu) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Otro día más sin servicio, sin que se comuniquen conmigo ... Ahhhhhh pero eso sí, para llamarme, mandarme msj de texto y Whatsapp para "invítame a realizar mi pago" ahi si hasta 3 veces no ?? #tantitamadreTelmex