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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, incluyendo 6 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 4 ago, 0:08 GMT-5.
  • 60% Internet (60%)
  • 21% Wi-fi (21%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 1% Teléfono (1%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Coyoacán, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 8 horas
Benito Juarez Internet hace 11 horas
Miguel Hidalgo Corte Total hace 13 horas
Miguel Hidalgo Corte Total hace 15 horas
Benito Juarez Corte Total hace 20 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 20 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Benito Juarez

10 recent signals

hace 11 horas
Miguel Hidalgo

9 recent signals

hace 8 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

  • luiszimbioziz
    Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telmex desde el martes no tenemos servicio en una zona de la colonia Avante, Coyoacán, CDMX. @TELMEXSoluciona

  • vonnyordonez
    ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex A ver...el número es 5552713965, sigo sin servicio, tambien lo reporte vía telefónica y como siempre su pésimos servicio

  • Zonalcarlo
    Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico

  • studio_film
    Alejandro (@studio_film) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no tengo Internet ni linea mi número de reporte es el 55775267 desde el 12 de febrero y no me dan solución

  • JVC16
    ValGreen (@JVC16) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Soy usuario "Mi Telmex" Solicité hace un mes cambio de correo asociado a mi cuenta... aun no queda... es un calvario 😣 Cada vez q llamo al 8001232222 me dicen q otra vez en 72 horas... y sigo sin acceso a #MiTelmex Y la tecnología?🤔

  • HAVRE1
    Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Te pague en efectivo en tu tienda!! Es mucho pedir el servicio ????

  • patygm92
    Patricia Gm (@patygm92) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona un día con internet y nuevamente 😡 ésto es un mal chiste @TELMEXSoluciona de q se trata?

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

  • Leodinez
    Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.

  • luiszimbioziz
    Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Ocho días sin servicio @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona en #avante #coyoacan 40 años de ser clientes con la linea no bastan, ni el reporte diario

  • JRafaS2
    Rafael (@JRafaS2) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada.

  • Zonalcarlo
    Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.

  • OskrRA154944
    Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona nuevamente reportando el servicio de Internet, si así como presionan para pronto pago así estuviera tu servicio, sería otra cosa cp. 54955

  • ElaOhvilla
    Ela OHvilla (@ElaOhvilla) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona tercera vez en el mes que me dejas sin servicio de internet, no me hiciste descuento en la factura por los días sin servicio, reporte 54733178 @Profeco ayuda con este pésimo servicio, lo mejor es cambiar de compañía?

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días con servicio intermitente, más de 36 horas sin servicio y contando... Lo bueno es que le están dando agilidad a mi reporte, que si no...

  • guy_nae
    Guy Nae (@guy_nae) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.

  • Brenda00311121
    Brenda (@Brenda00311121) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona sigo en espera que solucionen mi servicio y solo dicen manda un MD lo mando y me dicen ahora mándalo a @TELMEXSoluciona

  • Marv722
    Marv72 🥑 (@Marv722) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola no tengo servicio de internet desde la mañana .... Pensé que para esta hora ya estaría reestablecido.... Que hacemos ?

  • erikvazquez
    Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

  • elsa_ivette
    ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex De todos los que han respondido dan solución incompetentes por este medio y en WhatsApp menos... Estoy pagando a lo ******* 😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mhia1013
    LUNA (@mhia1013) reportó

    @Telmex sigo sin respuesta sin técnicas sin folio de cancelación

  • ChocoNL65
    Alma (@ChocoNL65) reportó

    @TELMEXSoluciona Y sigo sin servicio…

  • TRBKei
    K 🌊🤍 (@TRBKei) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Lit siguen sin comunicarse ya mejor cancelen el peor servicio que tienen.

  • ViKaFeld_py
    Vi.Ka.Feld 🜁 (@ViKaFeld_py) reportó

    @TELMEXSoluciona @PIOrealtor Son súper incompetentes. Tardan entre una semana a semana y media para arreglar los problemas pero ese servicio caído ya lo pagamos. Nos deberían de hacer un descuento

  • MS_Chole
    Marisol Aguilar (@MS_Chole) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos en espera. Supuestamente vendrían hoy y en su whats pusieron que había retraso y tenía que agendar cita? Es en serio? Tengo que volver a programar una cita . Todo el fin de semana esperando por un técnico sin poder salir supuestamente por esperar y nada @TELMEXSoluciona

  • kekwai
    Eban Anaya (@kekwai) reportó

    @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex @Carlos_Slim_D Cómo te vas a comunicar si estoy en el celular y no entro llamada alguna. ¿Cómo te vas a comunicar al número Telmex que está sin servicio? No me explicoa respuesta es automática. Dejen de mentir.

  • EduardoMonitor
    Monitoringme (@EduardoMonitor) reportó

    @azucenau Infinitum está igual o peor...

  • issa_bxll10
    isa ramirez (@issa_bxll10) reportó

    @TELMEXSoluciona como doy de baja mi línea ya estoy fastidiada del pésimo servicio

  • kekwai
    Eban Anaya (@kekwai) reportó

    @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex Pues es inaudito que en la mañana y.ahora de nuevo. Las disculpas son tan inutiles como tu atención y reembolsos. Pues al fallar automáticamente se debería de generar porque no es no falla en mi domicilio o por energía eléctrica.

  • juvenalha
    Juvenal Herrera A (@juvenalha) reportó

    @TELMEXSoluciona Sin servicio de Infinitum