¿Está Telcel con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (42%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad López Mateos, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Ocoyoacac, Iztacalco, Tlalpan, Miguel Hidalgo y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 11 horas
Ciudad López Mateos	Teléfono	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 22 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Jesús del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

• Cessare Domm★★★ ➐ (@rotzankdomm) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Llevo con Telcel más de 6 años y es la primera vez que se presenta este problema así que requiero de la mejor manera la solución de esta inconformidad y ROBO que están haciendo descaradamente, ya sea que me den el servicio por 1 mes sin cobrármelo y así si lo pago (cont)

• Damandeep Kaur 🧘🧕🌻🐈 (@DamandeepKaur33) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @HuaweiMobileMx Este es mi mensaje. Compré su Huawei p40Lite y no me sirve sin PlayStore ni Google apps. Su "representante" en Telcel me manda a contratar a alguien externo para instalar las aplicaciones sin certificado. Mañana iré a la tienda a pedir mi cambio o iré a @Profeco @Tiendas_Elektra

• iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 9 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?

• Maff Zúñiga🐰 (@ShesMaff) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  PUTOS DATOS TELCEL

• roberto rodriguez (@roroarriaga) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Telcel por que si tengo que renovar mi contrato hasta Enero todos los días me hablas para que renueve faltan muchos meses y tu contrato dice que si lo cambio al día de hoy me penalizas por favor dejen de estar fregando

• Tere Sifuentes (@teresifu) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Familiar hospitalizado por #covid, ir a @Telcel y que no puedan hacer una excepción para venderme el celular más barato que tengan... Terrible!!!, ojalá no paseen por eso

• Sandy (@SandyB8a) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Me esta fallando mi internet @telcel desde el día sábado

• LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @av_maquevedo ¡Qué peligro! Por cierto, muy al principio de mes, fui al Telcel que está en la plaza del Sport City. Como ya no pude dar vuelta en "U", de regreso a Insurgentes, rodeé por Cerro del Hombre. Los camellones requieren mantenimiento, la hierba está muy crecida y falta pintura.

• Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Mágicamente mis datos en Telcel se esfumaron, no bueno esto anda mal.

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!

• Alberto Cancino Tri (@ACancino25) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @HugoSancen Siempre @Telcel falla.

• Cessare Domm★★★ ➐ (@rotzankdomm) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Solicito una asesoría @Profeco ya que @Telcel me está cobrando un servicio que nunca utilice yo lo cancele el día que se vencía dicho servicio anunciado en su página de internet 30/08/20 “noches sin límite” pero resulta que el corte de la factura fue un día antes... (cont)

• Elia R R (@RRomero33) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Telcel desde ayer no tengo servicio, dónde o cómo lo puedo reportar?

• cangab (@cangab21) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel tengo un plan de celular de $299 y este mes de Septiembre se hizo el cobro por $499, me puede alguien apoyar a identificar el porque del incremento en el costo? @MiTelcel

• Ulises Canto (@BCanto_MX) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Ojo, muchísimo cuidado con @Cencel_Telcel ! Se identifican como personal directo de TELCEL como en el caso del supuesto ejecutivo de @Telcel Mario Monroy, si tu no investigas en ningún momento te dicen que son un Distribuidor Autorizado y mucho menos que son CENCEL.

• Huixachtécatl🌠 (@Azilegon) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @dadoruy Vaya que Telcel es una porquería.

• Batista el Incomodo (@BatistaelIncomo) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda es un servicio pesimo el 13 de septiembre pedí renovación, me hicieron pagar el saldo, 10% del equipo y ayer me salen que está cancelada la solicitud, me voy a Telcel.

• Álter Ego. (@andipalma) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @gabyescribe @ATTMx @ATTMxAyuda No, porque tengo plan forzoso con Telcel. Pero son 180 al mes por 5 gb y llamadas, msjs y redes ilimitadas. Paco trabaja ahí y lo tiene, y súper. No que si le llamo a ATT nunca suena el tono jajaja.

• CyberGirl (@mastersan2012) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Piensan que @Telcel tiene mal servicio al cliente? Cambien su linea a @ATTMx.... Cuando existirá una compañia de telefonía que realmente se preocupe por dar una atención de primera y no solo sacarnos el dinero?? #SueñosGuajiros

• Humberto Martínez (@Betomar69) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Qué onda con @Telcel se cayó o qué pex. No hay datos ni señal

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dani (@danieltmonroy) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telcel hola, en los centros de atención puedo contratar un plan telcel con la promoción platino?

• Linus (@Linus87) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel Asco de servicio en Querétaro,no se pueden realizar recargas con cargo a tarjeta ni pago en efectivo,no hay comunicación con servicio al cliente,dice que no tengo datos ni puedo realizar llamadas. Cuánto demora en restablecerse el servicio?

• Mario Espinoza (@mesmario2014) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ServicioTelcel NADAMAS INFORMAME POR FAVOR, MI PLAN TELCEL DE 199 PESOS MENSUALES SE PUEDE PAGAR EN BANCO INBURSA SI O NO

• Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 15 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @ServicioTelcel Pues si, ya vi que si... pero sólo quieren que les contesté una encuesta por el servicio en la velocidad de respuesta, por que me aparecen puras incongruencias, les di los datos que me solicitaban y me contestan otra cosa, @Telcel brinden atención personalizada y no computadoras

• KSR (@Kaiser2punto0) reportó hace 19 minutos desde Martínez de la Torre, Estado de Veracruz-Llave

  Salí de Misantla y no tenía servicio de @Telcel @ServicioTelcel Ni tampoco Internet 😳

• ☤ Néstor 🏈 (@Nestor23A) reportó hace 21 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Si el plan que tiene Dios para mí, es igual al que tengo en telcel, mejor ya no quiero nada, gracias.

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  De que sirve que @ServicioTelcel @Telcel tenga puros licenciados que no ejercen su carrera, para ser soberbios en la atención? Para desquitar su frustración en el cliente? Deberían contratar gente con el perfil de atención a clientes. #PésimoServicio

• José Luis 🇲🇽 (@JoLu_7) reportó hace 22 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio de @Telcel en el @AeropuertoDeMTY tengo un plan con abundantes Datos móviles para no batallar y de que sirve si no los puedo usar, ¿no que "TODO MÉXICO ES TERRITORIO TELCEL?" @ServicioTelcel

• RRC (@perrociruelero) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel