¿Está Telcel con problemas o cortes en Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Cuauhtémoc, Ciudad López Mateos, Coyoacán, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Acueducto, Magdalena Contreras, San Mateo Atenco y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:
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Carlos Romero
(@_CarlosRN_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@SalSanchez_ Telcel tiene un servicio móvil vía módem .....
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Zanca001
(@zanca001) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel 20 minutos en espera de poder ser atendido , por teléfono . Y contando . Qué servicio !!!!!
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Lisa Olea
(@lisaolea) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Ahora si @Telcel se la voló me cobra 500 pesos más que todos los meses, cuando encerrada ha sido el mes que menos he usado su red. Decidido, acabo mi plan y me pierden, pésimo... bad experience! Decepcionada! Pronto, muero por terminar el plan! 🤨😠😠
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[[R]] Alejandro
(@Roh_Wani) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Y ahora yo tengo que acudir a un centro de atención de clientes en plena cuarentena para solucionar un problema que es directamente culpa de @Telcel Asco, pésimo servicio. 0 estrellas
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Telcel desde el viernes he estado mandando mensajes por aquí (Porqué por teléfono no me contestaron) porqué me están cobrando injustificadamente 5 veces más mi factura por un servicio que yo no he ocupado. Tus 4 asesores me dieron respuesta nula y terminaron el mensaje
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Edmundo Mejía
(@EdmundoMejia_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel Hoy nuevamente estuve llamando y sólo me contestaron una vez para decirme "Pues revise su estado de cuenta y vuelva a marcar" Me están cobrando un uso de datos que no he tenido y ni por mensaje o llamada dan ayuda.
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Dr. Roberto Reyna V.
(@tobe1010) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Estoy pagando por 2 servicios con ustedes @ServicioTelcel @Telcel y su internet no funciona, todo el día súper lento en mi línea y en mi internet en casa. Deberían tener consideración por que estamos en casa y necesitamos los servicios por los cuales pago puntualmente
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Pepe Gama
(@josegamab) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Se va la luz en mi casa y se va la señal de LTE, alguien no sabe ponerle backup a una radiobase. No quiero decir quién le vende los equipos a Telcel en México 🙄
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Lisa Olea
(@lisaolea) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@SandraE05017838 @Telcel 😠😏😒 empiezo a no creer en su servicio 😔 besos Sandri
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Better Call Yulios
(@YuliosDC) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Puto @Telcel Más de 15 minutos esperando atención vía telefónica y nada Ah, pero para cobrar como chingan y tienen números de sobra hdspm
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Diana
(@FuckMeVodka_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Telcel mi mamá no tiene servicio en su línea y vía telefónica no la quieren atender 🙄
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Champi
(@LPJchampi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel hola la app mi Telcel tiene problemas y no se ve mi saldo ni puedo pagar mi línea q está suspendida me ayudan xfavor
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🇯 🇴 🇿 🇿
(@josueglzg) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel @ServicioTelcel Me ayudas a cambiar mi plan pospago actual por otro ¡Porfa!
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Mariana
(@Manisdps) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel llevo días tratando de activar un producto con ustedes y nada más no me atienden...nunca dan buen servicio a clientes y ahora menos
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Diciendo "Valora nuestro servicio en la siguiente encuesta" y ya no me dieron solución a mi problema. Evidentemente no iré a un centro de Telcel. Espero que puedan ayudarme, por favor. @Profeco @Telcel
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Peps Rossi
(@Peps_Rossi) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Neta @ServicioTelcel 3ra llamada para que me atiendan y esta ya llevo 25 minutos esperando... @Telcel
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Víctor A Glz Corral
(@VicBrightsand) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Respeta la privacidad de tus clientes. Si te indican no me interesa renovar un plan, no insistas meses marcando todos los días. Muy mal de tu parte no respetar.
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@virginmobilemx Si logras que los cerdos de Telcel me den solución a mi problema me cambio contigo, sin pensarlo
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Ya va para una semana con el problema de mi factura, me están cobrando algo que YO NO OCUPÉ y quieren que pague 5 veces el valor de mi factura normal @Profeco
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rafa Fuentes
(@RafaFuentesV) reportó
LLEVO 2 HORAS en servicio al cliente telcel, he hablado como con 10 personas diferentes y ya porfavooor
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José Domingo Cosme Morante
(@CosmeMorante) reportó
@Telcel CUAL EXCESO DE VELOCIDAD MI INTERNET ESTA MAS LENTO QUE UN CHANGO PEREZOSO..! 2.5 A 3. .2 Y TENGO EL PAQUETE DESDE HACE 10 AÑOS DE $389.00 QUE PASA ASI TRATAN A LOS CLIENTES CUMPLIDORES...? GRACIAS..BUEN DIA Y FELEZ NAVIDAD..!
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Juan Pablo
(@JuanPabloBA) reportó
Alguien sabe donde se pueden reportar a los del call center de @Telcel se la pasan hablando todo el día para ofrecerme renovar el plan, a este paso les voy a ir a cancelar estuve en una junta y marcaron 16 veces
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Rodrigo Haces
(@Roy_Hache) reportó
No me han dado respuesta 😔 Será que deba hacer portabilidad a @Telcel @ServicioTelcel
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Paulo
(@PauloB24) reportó
Es increíble el desempeño de Telcel al cambiarte de línea, me tienen con 3 semanas sin teléfono donde literal tengo que estar pegado al módem si no mi celular es un IPod, pinché servicio tan de la *****. Aproximadamente llevo unas 10 vueltas a Telcel y no arreglan nada.
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Erick Doppelgänger
(@ErkCollins133) reportó
Operador: llamo de telefonía Movistar, ofreciéndole un plan para que su recarga sea más duradera 🤓 Yo: pero yo soy cliente de Telcel 😬 Operador:... A mi que carajos me importa que sea Telcel. [operador cuelga la llamada] Yo:... 😐 El Servicio al cliente es su Pasión
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Luis E Ordaz
(@Urbandsoldier) reportó
Que dolor de huevos es cambiar de plan con @Telcel, te llaman por teléfono para querer venderte algo que no quieres y sin respetar los términos y condiciones que tienen con la @IFT_MX
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Soda Popinski
(@TheCarcho) reportó
@JAPV1981 @Telcel Estas últimas semanas ha mejorado el servicio, no sé a ti mi querido Toño
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@chefDcm por favor indícanos por DM detalles de la eventualidad que presentas con tu Servicio Telcel Atte: GV 🎄⛄
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Marcelo Hernandez
(@Marcelo_HM4) reportó
Pues bueno si ya cometí mi pendejada de escoger mal el paquete de Telcel que sirva para ver el fucho