¿Está Telcel con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ixtapaluca, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tláhuac, San Miguel Topilejo y Chicoloapan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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Īana 🤎
(@ianalau25) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel para cuando restauran su servicio, ni la app ni por vía web se puede pagar, la gente no puede salir, en el *111 no aceptan tarjeta digital 🥺🥺 llevo desde el viernes queriendo pagar #pesimo
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Siento que estoy en el limbo? @TELMEXSoluciona denle velocidad a la solicitud de sus clientes y dejen de hacer p.e.n.d. Ya que un mes de mi numero telefónico 5522386891 telmex no inventen ni en @Telcel pasa eso o si @Telmex urge mi servicio capicii
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Mi ®ober Precioso
(@Roberto_GlezC) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel De verdad es el trato que le das aún cliente de más de 10 años contigo @Telcel que pésimo servicio, nada recomendable #NuncaMasTelcel
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Rafa Romero C
(@rafamway) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona es imposible utilizando APP pagar su servicio con tarjeta, PÉSIMO, lo más curioso es que Telcel que pertenece al mismo grupo si te lo permite
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Kike
(@emelchor) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Una vez más me han engañado los de @Telcel, solo información falsa dan por su chat
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ED...
(@ed_dmngz) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@Telcel para solicitar información de cobertura, había señal y ya no se tiene recepción. Pueden canalizar mi duda a su área de soporte, gracias
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Mauricio
(@elmau73) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio de @Telcel todo el día me han dejado sin línea!!
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Kike
(@emelchor) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Una semana y sin solución por parte de @Telcel, ayuda @Profeco
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Mauricio
(@elmau73) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@telcel un día más que me deja sin servicio!!
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Daniel González
(@drgc11) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Me CAGAS tu **** madre @telcel @ServicioTelcel NO TENGO **** SEÑAL😡😡😡😡
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✨⚓️
(@sailor_nav) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Un plan de servicios fregón que me recomienden @Telcel o @MovistarMX por qué nada más más con el que estoy me da demasiados problemas @ATTMx y no me solucionan nada! 🙄
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Tweeto Esfer
(@tTowSFR) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@mercadopago @Telcel @MercadoPagoMex Hice la recarga desde la app a las 10:20 y es hora de que no se refleja, ese es el problema NO SE HA REFLEJADO, ¡PERO SI SE COBRÓ!
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TapiaFernanda Esto estuvo raro ni Telcel sin señal, algo paso o algo quisieron robar. (Esperemos q no sean las vacunas)
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Jael Saavedra
(@Jael_SV) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX Aprendan a aceptar las negativas de cambiarnos a su servicio tan deplorable es molesto que los operadores con tal de cambiarte a la telefonía denigren a las otras yo por eso no me cambio de @Telcel porque Telcel es la red 💅🏻
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Ana se queja de todo
(@Anasequeja) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel, disculpa señor telcel, para trabajar en tu servicio al cliente es necesario tener una pésima actitud para tus clientes o solo los que trabajan en el turno de los sábados en la noche? De verdad que horror de servicio, pésima experiencia.
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Kike
(@emelchor) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Cuidado con Brayan Herrera Garay de @Telcel porque ofrece accesorios con el celular al renovar el plan pero cuando acudes al CAC por el contrato y el equipo, nadie tiene conocimiento de ello y tampoco se hacen responsables por lo que ofreció su asesor.
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@Fer
(@ferchowii) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Ya un día completo usando mi iPhone como “módem” alimentando una laptop, un PS4 y otro celular sin mayor problema. Y con muy buena velocidad. #Apple y #Telcel los amo 🥰
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Ro Chávez
(@rochavezwp) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi llevo tres dias sin WiFi, ni teléfono, ni Tv, supongo que tú me ayudarás a pagar el exceso de datos de mi Telcel vd?? No se vale una falla por tanto tiempo!
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Ma.Carmen Vicenté J.
(@madecaviji) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel me han estado hablando de varios números con una grabación pidiendo hable al 5587523602 para saldsr mi deuda con ustedes, pero los dos planes que tengo con ustedes los tengo al corriente y sin problemas. Podrían corregir esto? Es bastante molesto.
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Isaura Sanli
(@isalala) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Muy mal @Telcel al decir... “Es que aunque tu plan diga llamadas ilimitadas si hay un límite” No @Telcel , no es que la línea sea comercial es que en plena pandemia haciendo home office tenemos que valernos de nuestros recursos para sacar el trabajo. Que mal que se manejen así...
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gio Serrano
(@ianvogi) reportó
Oye @ServicioTelcel porque en mi casa y a unas calles a la redonda está terrible el servicio? A varias personas de mí casa con Telcel les pasa lo mismo y la solución de tu chat de atención al cliente es ir a centro de atención a perder el tiempo.
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Miguel Dominguez.
(@miguel_dogo) reportó
@Telcel ¿sería mucho pedir que cuando asignen una línea reciclada avisen a las instituciones del cambio de propietario? 😡 Es muy molesto recibir llamadas de bancos y servicios dirigidas al dueño anterior del número.
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Gerardo Razura
(@HartaSartaRaz) reportó
Bien mañosos y súper dispuestos para robarte tus megas o de plano tu dinero pero no trates de renovar tu paquete sin límites con la promoción de amazon porque ahí sí por ningún **** medio y de ninguna manera lo logras. @Telcel, chinguen a su madre. @carlosslim, tú también.
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Raúl Torres
(@TorresDeTorreon) reportó
Les esta fallando @Telcel, amigos de #Torreon?
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Conde Carl Doom
(@CarlDoomkowski) reportó
Está fallando bien ****** telcel
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Kary
(@_Musa_Perversa) reportó
Alguna compañía telefónica de celular que funcione al 100 que no sea la porquería de @Telcel ?
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Comunidades Xochimilco
(@ComuXoch) reportó
Es una pena tener un iPhone y usar la red @baitmxoficial que es lento, muy lento… ni siquiera podemos navegar bien y ver un videito sentados en @bisquetsobregon estamos pensando seriamente cambiar a @Telcel 😬
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@bondgto @Telcel Hola, permítenos revisar tu línea, proporciónanos los siguientes datos por Inbox: Nombre del titular de la línea, Número a 10 dígitos. Quedamos en espera de tu respuesta. S.B
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C4r10s G4rc1a
(@charaleez_mc) reportó
maldito unotv es un dolor de pelotas ya mande como 10 veces el mensaje devuelve mensaje de que se dejaran de recibir en 24 horas y siguen llegando, no se cancela con nada esa ****** 😑 acabo de marcar a telcel y me regresaran la llamada en cuanto quede totalmente cancelado
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Luis Cardona
(@cardonamex) reportó
@TELMEXSoluciona @ServicioTelcel @Carlos_Slim_D No tenía servicio. Pero muchas gracias por la atención. Se resolvió finalmente el problema en ambos, Telcel e Infinitum. El problema es que cada vez sucede más seguido. Son el mejor servicio que existe en el país, y uno espera que tenga los menos problemas posibles.