¿Está Telcel con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ixtapaluca, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tláhuac, San Miguel Topilejo y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 8 horas
Mexico City	E-mail	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Teléfono	ayer
Iztapalapa	Teléfono	ayer
Benito Juarez	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

• Aline Altamirano (@alinealtamirano) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que pasa!!!! Está super lento él internet de @Telcel se cayó otra vez la red???

• 🐹 (@_icbrg) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @luis10686898 @Felipe_fapa tenia telcel y me marcaba "4G" sin cargar nada, los gigas se los consumia en dos segundos, y super caro el plan, en att, 350, 10 GB plus redes ilimitadas al mes

• Leo Castrejon (@JacoboNahama) reportó hace 9 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  @Telcel Donde pido más informes sobre ese servicio porque en web aunque le registro para ser contactado jamás se comunican.

• The Crow (@THECROWMAYA) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Felipe Ruiz el peor acesor de @Telcel con numero 5554363062 me renueva dos planes, se chinga una lana de los equipos y me baja el plan que tenía sacan un equipo y dan otro, obvio todo mundo se hizo pendejo, a no, perdón el pendejo soy yo porque no le entendí al pendejo de felipe.

• Fabo 💙💚💛🧡❤️💜 (@UnTalFabo) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Muerto por dentro pero de pie como edecan de Telcel. #FelizViernesATodos

• Rogelio Toro Cruces (@RogelioToroC) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ❌ Pésimo trato de los #CAT de @Telcel y @MovistarMX ubicados en Pabellón Del Valle... @Profeco tomen nota. #CeroCompetitividad

• Dani (@danieltmonroy) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telcel hola, en los centros de atención puedo contratar un plan telcel con la promoción platino?

• Rubén Fg (@Rbnsito) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @PumasMX @ClubNecaxa @Telcel ¿Por qué vergas ponen al MUERTO de Iniestra? Me lleva la verga, ojalá le de covid otra vez.

• Malva (@malvaviscoww) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Querido @Telcel mis abuelitos viven en una comunidad en Hidalgo donde se supone que llega tu señal, por obvias razones no podemos visitarlos... Y la señal es muy mala, es casi imposible comunicarnos con ellos.... Se puede hacer algo??? @ServicioTelcel Queremos hablar con mis ab

• ℂ𝕣𝕚𝕤𝕥𝕚𝕒𝕟 𝕃𝕖𝕠𝕟𝕖𝕝🌴 (@cpalmab85) reportó hace 27 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @ayudaizzi Hola #izzimovil ¿Cuál es el proceso para cancelar mi servicio de izzi móvil? Regreso a @Telcel

• 🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙 (@ladinahermosa) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @IvyeGGs @Telcel @ServicioTelcel huy, no va de mal en peor

• Manx Morales (@MANX77) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Al número celular q tienen registrado a través de @Telcel y AVISAR: NO SR NO PODEMOS ATENDERLO, Disculpe lo vemos tal día tal hora! Y ya uno ve que hace! No nos tengan esperando!! Es imposible q las citas q uds otorgan las atiendan a tiempo?! Levantaré queja @Profeco @observatel

• Centli Allan Garcés Buendia (@centli) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @leos Oigan doctora, no sé si aplique pero yo logro comunicarme con el departamento que quiero en izzi y Telcel fingiendo un problema de pago, ya que me contestan los de cobranza (súper rápido) les pido me transfieran con el depto. que realmente quiero y ha funcionado. #ConvoyRetro

• 🌟Mariana Manoban ꕥ ❥ (@PerrasPorFavor) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel tengo plan con ustedes y desde hace mucho tiempo y NUNCA TENGO buena señal para llamar.... cómo es posible que siempre tenga solo 1 barra?! 🥺🥺🥺

• eriq (@eriqmondu) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @xXPETERXx @Telcel @MovistarMX Movistar ha mejorado en señal :) aunque siguen activándote, de vez en cuando, suscripciones estúpidas JUSTO después de las recargas 🤔

• marioCASCO 🐍 (@CASQUITO05) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel El problema es el sensor, el sensor que tiene un teléfono nunca te dará la calidad de una cámara 📷 fotográfica, pero lo importante es el ojo que está detrás de la cámara 📸, pues tampoco la baja calidad fotográfica del teléfono 📱 importa, La publicidad engañosa está penada!

• Erniesol (@erniesolge) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel que pasa con el servicio todas las llamadas marcan “Error en la llamada” y se cortan, van a bonificar el pésimo servicio

• Alejandro (@caminalex) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ulisesvladimirh Nop, ninguno, era lo que leí, pero no. Lo que sí es que el roaming sólo entra en 3G, ahora que he salido, si noto zonas donde casi no hay señal de Altan y el roaming de telcel solo da HSPA+

• Paty Roldan (@paty_roldan) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel del internet en casa no he podido usarlo como se debe y ya tengo que pagar, en Oxxo, Sanborns y lugares se recarga me dicen que ahí no se puede. Necesita saber cómo pagarlo y lo del ajuste al servicio que aún no está funcionando.

• El D∆N (@eldann92) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel que servicio tan ineficiente. Los datos móviles que ofreces, según incluidos “gratuitamente” en redes es totalmente FALSO

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Richie (@elchicomenta) reportó hace un minuto

  Una vez fui demo vendedor de Telcel y ahí entendí que las personas que nos brindan servicio merecen todo el respeto como tú de cliente: Nunca he sido grosero, sin embargo a partir de ahí fui mucho más empático.

• Antonio "Tano" Higuera (@antoniohiguera) reportó hace 3 minutos

  @ServicioTelcel Lo pagué por su maldito sistema de mi telcel. Deberían mejorar sus procesos.

• AugustoAlcaraz (@chicho8407) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX 🤮🤮🤮🤮🤮 Pésima compañía, me regreso a @Telcel misma ******, mejor cobertura.

• biker1979 (@anwar_rmz) reportó hace 7 minutos

  @Telcel Si ya cuento con ese plan aplica la promocion?

• Emmanuel (@LeuNamm3) reportó hace 9 minutos

  @jmatuk Lord Matuk usted sabe si es normal que la velocidad de mi red en cobertura extendida con la operadora Bait sea más lenta? Uso Telcel y va de volada y se supone que Altan usa la red de Telcel, no entiendo 😖

• Raul Lopez Arevalo (@RaulLopAre) reportó hace 11 minutos

  @gepego @Telefonia_MX Hola, debes instalar una app para monitoreo de datos, que al usar de forma paralela con tu app nativa, tendrás capacidad de demostrar, que los de @Telcel te roban. Y eso, que ellos miden diferente, es pura mentira, así tienen engañado a todos, los que no saben de materia.

• armando gonzalez (@armndogonz) reportó hace 13 minutos

  @MSFTMexico @arturoelias ¿El encargado de Telcel? El servicio mas caro y ****** de méxico.

• mena 🌶️ (@neogrrrr) reportó hace 13 minutos

  y a mi q me importa sobre tus promociones telcel chinga a tu madre

• Alhan Urias (@ALHAN_URIAS) reportó hace 14 minutos

  @IENTCoficial @ALTANMx @IFT_MX Llevo semanas navegando a baja velocidad en roaming donde no hay servicio no ofrecen ni 1 mbps desde que se conecta a movistar y bloquearon la red de Telcel. Habemos muchos afectados por esta situación y no nos pone atención Altan.

• Gaby ✨ (@notthatgaby) reportó hace 15 minutos

  Tengo mi tarjeta nueva pero no la puedo activar porque no tengo saldo en mi teléfono (?). ****** paquete amigo qlero te odio telcel hahahaha