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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Ciudad Jardín, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Tlalpan, Iztacalco, Tláhuac, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Wi-fi hace 23 horas
Ciudad Jardín Teléfono hace 23 horas
Mexico City Internet hace 1 día
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Teléfono hace 2 días
Mexico City Teléfono hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

  • Moshefranco
    Moisés Franco (@Moshefranco) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @soy_sussie @Telcel @IFT_MX Y ojo porque al rato te cobran como si dieran un buen servicio. De nada sirve mandar DM porque su respuesta sera "acuda a un centro de atención" donde pierdes tiempo y los empleados solo dicen, es lo que aparece en MI SISTEMA.

  • auraortizc
    Aura 🌌 (@auraortizc) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Díganme qué no soy la única a la que le están fallando los datos de Telcel :(

  • kobe_Cruz12
    Kobe Cruz (@kobe_Cruz12) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Telcel #ElViveConTelcel #HuaweiMate20Pro Son ti no puedo estar mal-Ximena sariñana

  • Solentiname_
    Andrea B. (@Solentiname_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Oye, @Telcel, me han llamado dos veces para ofrecerme la renovación de mi plan y en esta segunda llamada me cambiaron las condiciones que me ofrecieron en la primera.

  • Moshefranco
    Moisés Franco (@Moshefranco) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @soy_sussie @Telcel @IFT_MX Si, son cínicos. Su respuesta de siempre es "tu abona y nos hacemos guajes"...

  • morenita29x
    Fanny🧜🏽‍♀️🖤 (@morenita29x) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Telcel @ServicioTelcel necesito por favor me proporcionen un correo electrónico al que pueda enviar una queja!

  • NickJonasMafia
    💐 (@NickJonasMafia) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    Sumenle que Telcel no me activo mi plan mensual de recargas y no tengo datos , dejé mi gafete del servicio en casa y llegó la pinche visitaduria . Quiero hacerme bolita y llorar. Pinche día culero

  • AzucenaSL
    Azucena Sánchez (@AzucenaSL) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Hoy fui a ampliar mi plan de datos a @Telcel en la CDMX, mi número es de otra región. Pedí el plan 800 que cuesta $ 999.00 y es de 11 000 mb pero me dijeron que por no pertenecer a esta región sólo me dan 9,000 #MeSientoRobada 🤨

  • cabubi621221
    Fogynando (@cabubi621221) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    Pues me atendieron y nada solucionado la respuesta active otro paquete y mi dinero adios a la bolsa de Eslim ya veo porque es el hombre mas rico por sus esbirros que lo ayudan #telcel

  • cordonezh
    Cipriano Ordóñez H. (@cordonezh) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @fervazquezmell @ATTMx @Profeco Fer, te vuelvo a sugerir que te cambies a TELCEL, a varias personas que conozco que usan AT&T les pasa lo mismo que a tí, no obstante que pagan su servicio por adelantado pocas veces reciben completo lo que pagaron, es una porquería AT&T en verdad.

  • apolobeta
    J.R. Nietes. 'aka' James (@apolobeta) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Este equipo no gusta a @Telcel. Esperemos que podamos utilizarlo de viaje, cómo se pensó al diseñarlo y no como router de escritorio. Para eso un servicio de internet por fibra óptica.

  • ferminfvm
    FERTS (@ferminfvm) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @SamsungMobile @SamsungMexico #SamsungGalaxys9+ que tan recomendable es el teléfono para sacarlo en plan con @Telcel

  • meer1950
    miguel esparza (@meer1950) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel @JL_SoldeLu Que lástima que tenga que ser a través de Telcel con su pésimo servicio y precios altos, liberen el yugo de una empresa que esquilma a sus clientes

  • JosEdua53083942
    JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ServicioTelcel @Profeco @Profeco puedo meter queja por esto, tengo las fotos del chat de @telcel donde me confirman que ya hicieron el cambio

  • FerruscaRodrigo
    Ró - Loaded (@FerruscaRodrigo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel El servicio en #Telcel es peor. Gracias pero con todo jamás tendrán una oferta comercial como @ATTMx

  • HuayoPeraza
    ᕼᑌᗩYᗩᗷO (@HuayoPeraza) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel su *111 es lo peor, capaciten bien a sus asesores telefónicos y evitarán enojos de los usuarios ✊🏼✊🏼✊🏼✊🏼

  • pinosypinos
    Brenda Luna (@pinosypinos) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    Un desastre sus servicios digitales @ServicioTelcel @Telcel pagué desde el viernes desde la aplicación de @BBVABancomerRe @BBVABancomer por que por la página de Telcel nunca lo logré... Y resulta que sigo sin servicio, necesito una solución

  • Moshefranco
    Moisés Franco (@Moshefranco) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @soy_sussie @Telcel @IFT_MX Sé de muchos casos que @Telcel la esta aplicando a la mala. Y su estúpida respuesta de siempre "el sistema indica..." cuando el sistema lo manipulan ellos mismos. Es la peor empresa.

  • alets_martinez
    TILIOVICH (@alets_martinez) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Profeco me gustaría presentar una queja formal en contra de @Telcel @ServicioTelcel ya que me están cobrando en el corte mensual de mi plan me están cobrando por servicios de terceros marque a servicio al cliente y me indicaron que es una fianza que se cobra al segundo año 1-2

  • mon_gaitan
    Mónica Gaitán (@mon_gaitan) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @karinatorresg @Telcel @ServicioTelcel Kari, baja una app que se llama True Caller. Detecta el Spam, buenísima.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SadlexisHurtado
    cloralex-is (@SadlexisHurtado) reportó

    oigan como k telcel funciona dlv en slp,no?xd

  • Naatchz
    Natalia | (@Naatchz) reportó

    @marisazerimar @EsdeProfugos @Telcel eres una persona sin empatia, entre que entras pides tu servicio y sales minimo pasaron 10 minutos

  • annakrenn
    Ana (@annakrenn) reportó

    Me cambié de AT&T xq JAMÁS tenía señal y ahr con TELCEL resulta que ya m termine 15GB!! En 15 días 🙄🥴

  • ChuchoArch
    Dr. Chucrates (@ChuchoArch) reportó

    ****** @Telcel tenia mejor cobertura y señal con AT&T, me mintieron

  • h_estrada23
    ™ нecтor eѕтrada ™ (@h_estrada23) reportó

    @TELMEXSoluciona No me interesan tus disculpas no tus mensajes de compasión lo único que quiero saber xq pasa esto y a que horas se restablece el servicio tengo que usar la red de telcel para poder tener acceso a Internet

  • MichelleAlz
    M🖤 (@MichelleAlz) reportó

    Hola @Telcel ¿Pueden ayudarme a revisar por qué no tengo línea? No puedo abrir la app ni hacer llamadas para revisar y en un CAC no me reciben porque no va el titular (que es mi papá).

  • Fenix1NO
    Fénix 1NOᅠᅠᅠ (@Fenix1NO) reportó

    @Telcel es la misma basura que @MovistarMX , saben si @ATTMx si respeta las promociones de portabilidad y las redes sociales ilimitadas!?

  • AntonioGarza0
    𝓙𝓸𝓴𝓮𝓻 𝓐𝓷𝓽𝓸𝓷𝓲𝓸 🤡 (@AntonioGarza0) reportó

    @MultiLineasMX No tengo 5G Tengo Telcel (por WiFi) AT&T/Movistar sin mis lineas personales y trabajo Uso Prepago en AT&T y pospago en Movistar

  • PetaloDeJesus
    Dra. con RASS -1 (@PetaloDeJesus) reportó

    Hoy no habrá tik toks porque ya me acabé mi plan 😶odio a telcel!

  • Alexxdelarge__
    Alex (@Alexxdelarge__) reportó

    @fdzmikee @Tuzos @Telcel Neta van a matar a sus jugadores por un partido? Son un ejemplo para muchos equipos con sus chavos fueron campeones y jugaron espectacular vamos eso es fútbol y hay malas rachas lo único malo que tienen es De la Rosa nada más porque conozco a su familia si no diría es palancas