¿Está Telcel con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xochimilco provienen de los códigos postales 16090.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, La Paz, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Tlalpan, Xochimilco, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán y Tercer Dinamo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Tláhuac |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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El Japones
(@hribertop) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!
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rlfacu
(@rlfacu) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
Ni mi internet en casa de Telcel ni datos móviles de mi plan telcel, que pasa.
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Lei Lani Moore 🇲🇽
(@LeiLaniMoreno) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@malafama86 Así estuve un ratote pero por fin ya funciona... che Telcel y sus fallas! 😒 ush
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Edmundo Mejía
(@EdmundoMejia_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel
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Dr. Roberto Reyna V.
(@tobe1010) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Estoy pagando por 2 servicios con ustedes @ServicioTelcel @Telcel y su internet no funciona, todo el día súper lento en mi línea y en mi internet en casa. Deberían tener consideración por que estamos en casa y necesitamos los servicios por los cuales pago puntualmente
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emeyerboo
(@emeyerbo) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel Hoy nuevamente estuve llamando y sólo me contestaron una vez para decirme "Pues revise su estado de cuenta y vuelva a marcar" Me están cobrando un uso de datos que no he tenido y ni por mensaje o llamada dan ayuda.
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@virginmobilemx Si logras que los cerdos de Telcel me den solución a mi problema me cambio contigo, sin pensarlo
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Ya va para una semana con el problema de mi factura, me están cobrando algo que YO NO OCUPÉ y quieren que pague 5 veces el valor de mi factura normal @Profeco
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Edwinson Baltaz
(@bedwin7) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel q onda con tu servicio no tengo datos, no tengo línea, pero a la hora de cobrar pides pronto pago sino la dejas caer. @Profeco @IFT_MX
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Se cayo @Telcel ! Y no es mi dispositivo, somos tres dispositivos sin señal de Telcel!
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Diciendo "Valora nuestro servicio en la siguiente encuesta" y ya no me dieron solución a mi problema. Evidentemente no iré a un centro de Telcel. Espero que puedan ayudarme, por favor. @Profeco @Telcel
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Martha Cortes
(@Marthagcortes) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel con fallas, pero para cobrar no creo que presenten ningún problema, ahí si todo está correcto.
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rlfacu
(@rlfacu) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
Mal servició mi internet móvil y mi plan internet en casa de @telcel fallando desde ayer y aún sigue el problema ya marque a atención al cliente ya hice lo que su asesor telefónico me indico y nada el problema sigue, que pasa den una solución, @profeco
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rlfacu
(@rlfacu) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@OscarJavierCr17 @Telcel x2 según me solucionaron en una llamada a atención a clientes y sigue pesima mi señal
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🇯 🇴 🇿 🇿
(@josueglzg) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel @ServicioTelcel Me ayudas a cambiar mi plan pospago actual por otro ¡Porfa!
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RafaGS13
(@RafGlez13) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel qué onda con su servicio , lleva más de una hora fallando, no hay red 😡😡😡😡😡
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Allen Walker
(@kakagoto77) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy no podré subir nada al canal no tengo ni internet y ni línea telefónica Telcel, ya hablé para reportarlo y me dicen que el tiempo de respuesta es de 1 a 3 días, ahora solo queda esperar.
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Telcel desde el viernes he estado mandando mensajes por aquí (Porqué por teléfono no me contestaron) porqué me están cobrando injustificadamente 5 veces más mi factura por un servicio que yo no he ocupado. Tus 4 asesores me dieron respuesta nula y terminaron el mensaje
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Sandy
(@sandra262916) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@SafeLiveAlert La premium no la puedo adquirir,me dice que hay error,para cargo a Telcel
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesse
(@isaiatm) reportó
@LigaBBVAMX @elnorte No se ve una ****** gracias a su asquerosa publicidad @Telcel . Daré de baja mi numero con ustedes por su publicidad de ****** en el fútbol
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Darcko Datan Gonzale
(@DarckoDatan) reportó
@Trafico_ZMG Lo malo q Telcel no es bueno para descontar de la mensualidad el tiempo caído, pero si son buenos para cortarlo si no lo pagas en tiempo…
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Lucifer
(@Henry02486291) reportó
@telcel se queda con los depósitos de cuando contratas un servicio, no te lo regresan nunca .. ni te lo mencionan cuando cancelas los servicios ...son gandallas ...
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miriam salazar
(@miriams05553698) reportó
También hay problemas con las recargas, hoy hice una como a las 3 de tarde, y ya pasa de la 9 de la noche y noe ha llegado @Telcel quien me puede dar respuesta a mi problema?
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Mayo 🅼🅸🅶🅷🆃🆈 🅼🅾🆄🆂🅴 ❤🇲🇽 #RedAMLO - Z
(@MarioCo51993245) reportó
@eltemaguillev Si pero las otras están peor, pasé por todas y además de malas tranzas con cobros ilegales, si telcel es monopolio es porque no hay opciones reales 😒😒😒
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Ma Elisa ✨
(@MAELISARPD) reportó
@caminalex @Telcel No uso datos. La mayor parte del tiempo 99% tengo WiFi. Y ese día en particular ni toque el celular, aunque estaba con estos activado. Estaba en una comida. Imposible ese consumo PUNTO
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Primo Huesca
(@primo_azul04) reportó
@Cesar_chicharin @joafl Si hablamos de Telcel, si, también el 4G acá ha estado lento!
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Armii
(@SkyArmi) reportó
@totalplaymx fallando de nuevo en Xalapa y yo dependiendo de mi plan de @Telcel y la pésima señal que hay en mi casa... Al menos no es AT&T sino bien loca estaría ya 🤬 Pero para cobrar sí están buenos...
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El Charro Negro
(@FernadezPedrito) reportó
@Abadon00 Yo ta probé bait, Movistar, Telcel, Virgin, en la ciudad bait funciona bien, en algunos lugares putea por su cobertura
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Kryan FL
(@Kry_AN_) reportó
Me llamaron los de Telcel para preguntar si tenia algún plan? Les dije que mi plan era envejecer a tu lado y terminaron regalandome saldo para hablar contigo.