¿Está Telcel con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Iztapalapa, Mexico City, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Tláhuac, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y San Miguel Topilejo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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KyloNerf
(@KyloNerf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ServicioTelcel esta funcionando el app de “Mi Telcel”? Desde ayer en la noche me esta dando error
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Efren Carrizales
(@efrencarrizales) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Tenía una línea telefónica en sistema amigo @Telcel Nunca llamaban, solo la familia, lo cual está ok. Pase esa misma línea a sistema de plan también con @Telcel: llaman 3 o 4 veces al día, silencio y cuelgan. Revisen a quienes tienen contratados, su base es vulnerable.
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Juan Valderrama
(@JuanMezcalero) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel es la compañía mas ladrona y deshonesta que existe en el negocio de la telefonía. Mes a mes roban y confunden usuarios, tienen el peor servicio y ponen sin número de obstáculos para cancelar un plan. LADRONES
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Hildiux 🌻🌻
(@Hildiux_75) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel ¿De qué otr forma le hago para que entiendan que no quiero sus llamadas de servicio? 8 llamadas diarias!!!
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Francisco Javier Ovando
(@franciscovando) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel @Club_Queretaro Esta temporada hasta Mazatlán tiene mejores jugadores que Pumas de la UNAM… Ni modo una temporada más sin liguilla, porque ni cambiando de técnico es la solución de raíz. Dineno ya no le mete gol ni al arcoíris
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Alexa Rico
(@alexaandgirls) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
ante la porquería que son at&t y @Telcel creo me iré a la de @LuisitoComunica
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Maria TL
(@shanahazuki) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pensé en lo bueno que sería adquirir un nuevo chip en @Telcel... para emergencias Y resulta que en algunos días de usarlo recibía llamadas buscando a Lorena Rodríguez López ese es el número 5512898486 #comparte @GobCDMX #ayuda
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Olaf Gaverman
(@oolafoo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel mi hermano falleció el 24 de junio. Ya se hizo todo trámite en tiempo y forma para dar de baja el servicio contratado con ustedes y no dejan de chingar diario recibo una llamada para llevar a cabo el trámite que **** madre debo hacer para que dejen de chingar? @Profeco
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🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙
(@ladinahermosa) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Se cayo la red de telcel
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Juan Valderrama
(@JuanMezcalero) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ayer cancelé mi plan con @Telcel y ahora soy feliz. En 2 meses me gasté lo que me hubiera gastado en 1 año en prepago. No caigan en trampas.
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danielmenesesr@gmail
(@danielmenesesr) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Atención a clientes de @Telcel amores es una ****** dos cajas abiertas y una hora cuarenta minutos para cancelar una línea. No mames ****** Telcel.
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Mk
(@tremeloblues) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel ¿Ya no se va a poder ver el consumo de datos en la app MiTelcel para plan amigo?
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Alberto Contreras
(@AlContreras1979) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Equipo de @Telcel le han dado mis datos un un Callcenter que me marca diario para renovar mi plan, ni siquiera me toca renovación. He solicitado que me dejen de llamar y lo hacen diario en muchos momentos del día. Me pueden ayudar ?
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Carlos Pineda
(@unCarlosPineda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel bro, tengo 3 días con mala señal de teléfono. Se cortan mis llamadas, en ocasiones no puedo llamar o enviar mensajes.
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Mk
(@tremeloblues) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Dónde está la señal, @telcel?
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Deiv_Lobo
(@DeivLobo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel Cómo está esto @telcel... tiene 1 día que lo anunciaron y ya tienen todo listo para la preventa y en cambio me la he pasado peregrinando en distintos CAC suyos para saber cuando empieza la preventa de @samsungmobilemx #ZFLIP3 y #zfold3 y no saben nada ni garantizan que les llegue
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Carlos Alberto
(@betoardy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel ****** vergüenza, fuera Chucho Ramirez, fuera Lillini que regrese a básicas, es el menos culpable de todo lo que se roban, fuera jugadores sin huevos. Los brasileños, Favio, Gabriel Torres, hay chavos que van empezando y ya les meten chingo de presión. Estoy encabronado
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🌟RIFIFI🌟
(@sailor_chan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel necesito ayuda. Su servicio al cliente ¡¡¡¡es decadente!!!!
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jorge lopez
(@jorgelarreguin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@i_alaniis @Telcel Ni entenderán, yo acudí al centro de atención, llame por teléfono y la respuesta es que son distribuidores los que hacen las llamadas. Es de lunes a domingo todo el día con las llamadas.
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Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷
(@Mir_Amerik) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A las 3 am se restableció el servicio. Gracias! Todos pudiendo llamar menos los que tenemos Telmex y Telcel. #PésimoServicio
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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kepe mx
(@kepeare_orlando) reportó
no tengo internet desde 6 dias @TELMEXSoluciona @Telmex NO SOLUCIONA aunque tengo reporte 021514076 y para poder trabajar uso mis datos de @Telcel (ya se me acabaron) y adivinen?? AMBAS #PORQUERIAS SON DEL MISMO DUEÑO!!! SERVICIO DE ******
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Toño
(@TonioFanboy) reportó
En las últimas dos semanas me han contactado 10 ejecutivos de Telcel para hablar de mi renovación de plan. Todos los contactos han sido por WhatsApp. Ojalá Telcel se preocupara con esa misma intensidad por atender bien al cliente. En fin, yo tengo claro que cancelaré todo.
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lorena rodriguez
(@loreniux34) reportó
@AtencionPime urge cancelación de su servicio ya que nunca se contrató! Por favor @Profeco ayuda con @Telcel lamentable que permitan que se hagan cargos a sis clientes sin un contrato!
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Y si hacemos todo bien?
(@juanitatime) reportó
@Anafarr @Telcel @ServicioTelcel Nuevamente hicieron lo del plan, fuimos a Telcel, se hizo la aclaración y parecía que otra vez se había arreglado, hasta que llegas a un horario donde Telcel esra cerrado, y vuelves a quedarte sin linea telefónica.
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Y si hacemos todo bien?
(@juanitatime) reportó
@BernalDinei @Telcel @Profeco Así hemos estado TODOS LOS DÍAS recuperando el número el problema es que al ser interno pues estamos supeditados a horarios de centros de atención y ellos tienen accesos las 24 hrs (ejemplo hoy a las 3am)
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kepe mx
(@kepeare_orlando) reportó
no tengo internet desde 6 dias @TELMEXSoluciona @Telmex NO SOLUCIONA aunque tengo reporte 021514076 y para poder trabajar uso mis datos de @Telcel (ya se me acabaron) y adivinen?? AMBAS #PORQUERIAS SON DEL MISMO DUEÑO!! AYUDA!
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Y si hacemos todo bien?
(@juanitatime) reportó
@Aldumito @Telcel Nosotros ya estamos desesperados y Telcel no ayuda en nadita
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lorena rodriguez
(@loreniux34) reportó
@AtencionPime me gustaría saber por qué están haciendo un cobro a la línea de mi mamá cuando jamás contrató el servicio! Ayuda por favor, llevan más de 3 ocasiones haciendo el cargo y @Telcel solo dice que no hay ninguna suscripción
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Amezcua
(@RickyKiriki) reportó
@Telcel @ServicioTelcel ahora ustedes?????? 🙄🙄 ni si quiera al ****** servicio a clientes puedo llamar, no sirven mis datos y no puedo llamar!!!!!!!!
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Miguel O Mtz
(@MaikelMtz) reportó
@ServicioTelcel buen día, alguien sabe, si esta fallando, la aplicación “mi telcel”