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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Teléfono hace 5 horas
Mexico City Teléfono hace 19 horas
Ciudad Jardín Internet hace 1 día
Iztapalapa Corte Total hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 2 días
Mexico City Teléfono hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

  • roroarriaga
    roberto rodriguez (@roroarriaga) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Telcel por que si tengo que renovar mi contrato hasta Enero todos los días me hablas para que renueve faltan muchos meses y tu contrato dice que si lo cambio al día de hoy me penalizas por favor dejen de estar fregando

  • ACancino25
    Alberto Cancino Tri (@ACancino25) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @HugoSancen Siempre @Telcel falla.

  • BatistaelIncomo
    Batista el Incomodo (@BatistaelIncomo) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ATTMxAyuda es un servicio pesimo el 13 de septiembre pedí renovación, me hicieron pagar el saldo, 10% del equipo y ayer me salen que está cancelada la solicitud, me voy a Telcel.

  • malvaviscoww
    Malva (@malvaviscoww) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Querido @Telcel mis abuelitos viven en una comunidad en Hidalgo donde se supone que llega tu señal, por obvias razones no podemos visitarlos... Y la señal es muy mala, es casi imposible comunicarnos con ellos.... Se puede hacer algo??? @ServicioTelcel Queremos hablar con mis ab

  • DamandeepKaur33
    Damandeep Kaur 🧘🧕🌻🐈 (@DamandeepKaur33) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @HuaweiMobileMx Este es mi mensaje. Compré su Huawei p40Lite y no me sirve sin PlayStore ni Google apps. Su "representante" en Telcel me manda a contratar a alguien externo para instalar las aplicaciones sin certificado. Mañana iré a la tienda a pedir mi cambio o iré a @Profeco @Tiendas_Elektra

  • ShesMaff
    Maff Zúñiga🐰 (@ShesMaff) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    PUTOS DATOS TELCEL

  • Azilegon
    Huixachtécatl🌠 (@Azilegon) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @dadoruy Vaya que Telcel es una porquería.

  • Rbnsito
    Rubén Fg (@Rbnsito) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @PumasMX @ClubNecaxa @Telcel ¿Por qué vergas ponen al MUERTO de Iniestra? Me lleva la verga, ojalá le de covid otra vez.

  • MrPMOuEsEich
    Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Todos los días me llaman a mi número de @Telcel que según tengo adeudos 😠 , tiene muchos años que no uso su servicio yo tengo @Unefon hace mucho y soy feliz con ellos como hago para que dejen de molestarme???

  • mastersan2012
    CyberGirl (@mastersan2012) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Piensan que @Telcel tiene mal servicio al cliente? Cambien su linea a @ATTMx.... Cuando existirá una compañia de telefonía que realmente se preocupe por dar una atención de primera y no solo sacarnos el dinero?? #SueñosGuajiros

  • Juridix_Zero
    Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Mágicamente mis datos en Telcel se esfumaron, no bueno esto anda mal.

  • ShesMaff
    Maff Zúñiga🐰 (@ShesMaff) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Alguien más se quedó sin señal de Telcel? 😳😳😳

  • ErnezJavier
    Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Increíble, Acabo de recibir una llamada amenazante de los pendejos de @Telcel diciendo qué tengo que pagar a la brevedad para cuidar mi historial crediticio o tendré problemas con ellos, checo mi estado de cuenta y tengo como fecha límite de pago el 13 de octubre. CHASPM!!!

  • SandyB8a
    Sandy (@SandyB8a) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Me esta fallando mi internet @telcel desde el día sábado

  • teresifu
    Tere Sifuentes (@teresifu) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Familiar hospitalizado por #covid, ir a @Telcel y que no puedan hacer una excepción para venderme el celular más barato que tengan... Terrible!!!, ojalá no paseen por eso

  • cangab21
    cangab (@cangab21) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telcel tengo un plan de celular de $299 y este mes de Septiembre se hizo el cobro por $499, me puede alguien apoyar a identificar el porque del incremento en el costo? @MiTelcel

  • centli
    Centli Allan Garcés Buendia (@centli) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @leos Oigan doctora, no sé si aplique pero yo logro comunicarme con el departamento que quiero en izzi y Telcel fingiendo un problema de pago, ya que me contestan los de cobranza (súper rápido) les pido me transfieran con el depto. que realmente quiero y ha funcionado. #ConvoyRetro

  • Rous_Gandara
    Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ocalzadae @Telcel Si Telcel qué onda con tu servicio... llevo toda la mañana sin internet... que esta pasando???? @Telcel

  • LasAguilasCDMX
    LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @av_maquevedo ¡Qué peligro! Por cierto, muy al principio de mes, fui al Telcel que está en la plaza del Sport City. Como ya no pude dar vuelta en "U", de regreso a Insurgentes, rodeé por Cerro del Hombre. Los camellones requieren mantenimiento, la hierba está muy crecida y falta pintura.

  • BCanto_MX
    Ulises Canto (@BCanto_MX) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Ojo, muchísimo cuidado con @Cencel_Telcel ! Se identifican como personal directo de TELCEL como en el caso del supuesto ejecutivo de @Telcel Mario Monroy, si tu no investigas en ningún momento te dicen que son un Distribuidor Autorizado y mucho menos que son CENCEL.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Adriathika
    Adriana Muñoz (@Adriathika) reportó

    @ServicioTelcel van dos veces que hablo para cancelar un paquete de datos que no solicité y me lo siguen cobrando. Y aparte me llegó cobro de el triple porque según usé más datos. Nunca había tenido problemas con Telcel hasta hoy después de 11 años pero nadie ayuda👎🏻

  • orangejuuzu
    franco 𖣘 (@orangejuuzu) reportó

    Odio como telcel vende sus planea PLAN ILIMITADO SOLO POR 300 PESOS ( ilimitado hasta que se acaben los 300 pesos) entonces no es ilimitado ****** imbecil por q me mientes

  • Mau_ElMau
    Consultor Mauricio C. (@Mau_ElMau) reportó

    @Telcel por ejemplo su competidor @MovistarMX aún sin tener como marcación oficial al 071 lo libera para llamar aún sin tener saldo. En su caso @Telcel no debería ser una opción, puesto que son la empresa preponderante en telefonía celular en México. Pésimo!!

  • jehch22
    HJ (@jehch22) reportó

    @gabyvalde49 @Telcel @ServicioTelcel Todos los que pongo son a plan, jamás me había pasado esto . Siempre me duraba de 1 mes a 15 días y ahora nada. En dos dias dicen que me gaste todo

  • keinklein8
    🎱 (@keinklein8) reportó

    ¿Como por qué @Telcel me estás cobrando más cuando siempre he pagado una cantidad fija y en plan cerrado? No mientan por convivir.

  • THEDOGERGAMERXD
    zzzzzzz (@THEDOGERGAMERXD) reportó

    @BurgerChama Pura estafa con Telcel

  • alfredolyz
    ALY (@alfredolyz) reportó

    ****** @Telcel no puedo hacer ni una perra llamada en un iPhone 13 nuevo !!!

  • Oaxacaregion
    sasasa (@Oaxacaregion) reportó

    @javohero @vazquez2509 @Telcel Suscribo,eso me pasó a mi,acabo de pagar mi plan y te escribo de mi IPhone 4S

  • Chema1807
    José Quiroga (@Chema1807) reportó

    Vaya, ya se habían tardado en robarse los cables de teléfono de nuevo… De nuevo sin servicio de Telcel :/

  • andiisua2000
    Andrea (@andiisua2000) reportó

    ¿Alguien me puede hacer una recarga Telcel 100, cambio por contenido?