¿Está Telcel con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Chicoloapan, La Paz, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Acueducto, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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Alejandro M. Basulto
(@mabasulto) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MexicoTelefonia Pareces promotor de Telcel, ja ja. El otro día se les pasó que se cayó la Red Telcel y la de Izzi después del temblor. Lo cual no es NADA menor. @ALTANMx no se cae como las otras redes. Di lo bueno y lo malo para que tu página sea neutral y objetiva
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Lucero Calderón
(@tutsirouge) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@pinchejavo @Telcel O atorarte con un plan que te ofrecen sin costo alguno y terminan cobrándote 3 mil pesos. 📢🤔
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@hec_lopz @rocarmenta @Telcel Pues yo recargo desde mi tarjeta, solo compro el paquete amigo ilimitado 200 y me da redes sociales, mensajes y llamadas ilimitadas. Además de 3Gb de navegación. O sea más de lo que te da su famoso plan de 200 pesos. Checalo, está en su página de internet o en su app.
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colibrí
(@ledhummingbird) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Llevo más de veinte minutos en la línea de espera con @Telcel @ServicioTelcel y en los DMs no me ayudan tantito con mis dudas. NECESITO urgentemente un número de teléfono en el que me pueda contestar un humano y no una máquina.
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Ramnusia
(@Spinst3Rr) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel me ofrecieron un plan de renovación en cual@tendría quenpagar un monto y ahora resulta que es doble y sino lo quiero me cobran por no quererlo, en *111 estoy en espera quiero saber sino es una artimaña
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Oscar Israel G Gtz
(@OscarIsraelGGtz) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel no puedo entrar a @ClaroVideoMx se supone que ya estoy suscrito y lo tengo en mi plan; y no me deja accesar
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Malberto
(@malbertodejesus) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Telcel @ClaromusicaMX Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas
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Gaspar Gutierrez
(@cobalto65) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Otra vez falla @Telcel ...
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Zuadd Atala Ibáñez
(@ShuaddAtala) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel llevo tres días intentando comunicarme con ustedes por todas las vías. Cada mes pago más, es un robo y me urge aclaración. Pésimo servicio de atención en línea y telefónica. Cómo es posible que permitan que se filtren pagos de páginas fantasmas. Es un robo.
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بيكينيو التار د
(@femmeblanchemex) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
REALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...
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Eduardo Sastre
(@esastrer) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Urge que regrese el IFETEL para revisar el extraño comportamiento de Telcel que ahora cuando se marca directo “el número no está disponible” pero@por WhatsApp sí ! Claro la telefónica le cobra al usuario un extra $ y ahí la trampa!
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Cabo Robbie 🇲🇽
(@UnTalRufo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel Telcel necesito saber si la constancia emitida por el INE me sirve para hacer trámites con mi línea, ya me toca renovación y en sucursal no me dar respuesta y no contestan mis llamadas.
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IvánGh
(@iAlexGh) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx y @Telcel cobran puntualito, pero les vale verga tardarse más de 6 horas en restablecer el servicio 🙄🙄
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BettinaCetto
(@BettinaCetto) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
¡¡¡Qué mal, @Telcel @ServicioTelcel!!!
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Tavo Torres
(@o_serralde) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Se cayó @Telcel
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Chris 🇲🇽
(@chrischuy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ArmySan @Telcel Actualización: Me trajeron un nuevo equipo el viernes, pero me dejaron el chip de alguien más (qué no ha pagado). Por eso no tengo servicio y mi número lo anda usando alguien más 🙄
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Juan Manuel
(@Manu23x) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola @Profeco tengo un problema con los de @Telcel , y me puedan aesorar y a solucionarlo
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Daniel González
(@drgc11) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
cámara @telcel no tengo señal
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بيكينيو التار د
(@femmeblanchemex) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@Telcel @FONIX_TELCEL por 8 día consecutivo con pésimo servicio ... #norecomiendo este internet móvil para nada ... diario se necesita hablar a soporte para tener máximo 15 min continuos de señal ...
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Laila, mamá de los cuervitos.
(@Laila_NPM) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel entiendo que después del sismo se haya caído la red un par de horas. ¡Pero que poca manera de regresar la señal, las únicas llamadas que entraban eran de su plataforma de ventas! #Telcel
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Franz G. Maier
(@TheGreyWerecat) reportó
Internet LENTA - en especial vía TelCel. Intentando vislumbrar causas....
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JUAN M
(@jmcarmona2000) reportó
Que pena y coraje que @ServicioTelcel después de 10 años del servicio de telefonía hasta el mes pasado y único retraso por haberme retrasado unos días para pagar mi factura me cobren como si me hubiera retrasado 2 meses no es justo ya que no eh sido moroso @Telcel
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Limonconchias Bienvenido a la Red 5G 🌐, te atiende DL ⭐🎖 permítenos apoyarte a revisar tu línea indicando los siguientes datos, número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea, para analizar lo que sucede con tu servicio de red. Quedamos atentos vía DM
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Brian Ruiz
(@Brianecoruiz) reportó
****** @Telcel, ahora sí te la volaste. Ayer me dejaron sin línea ni datos que porque había consumido mis datos, pero no mamar, tengo 20 gb al mes y casi todo el tiempo estoy en casa u oficina con wifi. No responden en línea y voy a tener que a su ****** centro de atención 🤬
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Eduardo Quintana
(@Eduardo13441106) reportó
@Telcel Hay por favor si siempre falla y su servicio pesimo
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Thomas Bangalter jr.
(@BeatByte_) reportó
Ya veo a Telcel anunciando que si quieres activar llamadas satélites pagues 3000 pesos más a tu plan más 1000 de tu ESim
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Panic😈
(@Pixalcubo) reportó
El servicio de @Telcel es una basura, no tengo ni un poquito de duda, y tener que batallar con ellos nuevamente es un dolor de 🥚🥚
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Jícama
(@Limonconchias) reportó
Qué pasa con el pésimo servicio de ayer y hoy con #telcel ? En realidad todos los días, pero hoy simplemente no carga para nada, pero eso sí, bien puestos para cobrar y cortar líneas 🤬 @telcel
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Monica Gonzalez
(@MonicaGlz89) reportó
Estoy sufriendo #Acoso por parte de la compañía de @Telcel por el pago de alguien a quien yo jamas di autorización para dar mis datos y me amenazan por llamada, #AYUDA
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Irvin Rojas
(@RojasIrvin) reportó
Cosas más inútiles del mundo => La ayuda por teléfono de @Telcel.