¿Está Telcel con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Tlalpan, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Magdalena Contreras, San Miguel Topilejo y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 2 horas
Mexico City	Teléfono	hace 12 horas
Iztacalco	Teléfono	hace 14 horas
Tlalpan	Teléfono	hace 17 horas
Coyoacán	Teléfono	hace 20 horas
Tlalpan	Teléfono	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

• cangab (@cangab21) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel tengo un plan de celular de $299 y este mes de Septiembre se hizo el cobro por $499, me puede alguien apoyar a identificar el porque del incremento en el costo? @MiTelcel

• Batista el Incomodo (@BatistaelIncomo) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda es un servicio pesimo el 13 de septiembre pedí renovación, me hicieron pagar el saldo, 10% del equipo y ayer me salen que está cancelada la solicitud, me voy a Telcel.

• Huixachtécatl🌠 (@Azilegon) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @dadoruy Vaya que Telcel es una porquería.

• CyberGirl (@mastersan2012) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Piensan que @Telcel tiene mal servicio al cliente? Cambien su linea a @ATTMx.... Cuando existirá una compañia de telefonía que realmente se preocupe por dar una atención de primera y no solo sacarnos el dinero?? #SueñosGuajiros

• LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @av_maquevedo ¡Qué peligro! Por cierto, muy al principio de mes, fui al Telcel que está en la plaza del Sport City. Como ya no pude dar vuelta en "U", de regreso a Insurgentes, rodeé por Cerro del Hombre. Los camellones requieren mantenimiento, la hierba está muy crecida y falta pintura.

• Tere Sifuentes (@teresifu) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Familiar hospitalizado por #covid, ir a @Telcel y que no puedan hacer una excepción para venderme el celular más barato que tengan... Terrible!!!, ojalá no paseen por eso

• roberto rodriguez (@roroarriaga) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Telcel por que si tengo que renovar mi contrato hasta Enero todos los días me hablas para que renueve faltan muchos meses y tu contrato dice que si lo cambio al día de hoy me penalizas por favor dejen de estar fregando

• ANGEL ISLAS (@ANGEL_BOND) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Profeco tengo mas de dos años con mi linea en plan @Telcel y jamas tuve un excedente en mi plan de datos pues nunca me los acabo y ahora resulta que tengo un excedente y no pueden comprobarlo, solo dicen que el sistema asi lo indica en el consumo y tengo redes ilimitadas...

• Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Todos los días me llaman a mi número de @Telcel que según tengo adeudos 😠 , tiene muchos años que no uso su servicio yo tengo @Unefon hace mucho y soy feliz con ellos como hago para que dejen de molestarme???

• Emigdio sthorm (@EMIGDIO_SER) reportó hace 20 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @Telcel requiero atención de línea corporativa para la recontratación de plan.

• Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel el internet del teléfono está fallando constantemente qué pasa? @Profeco

• Damandeep Kaur 🧘🧕🌻🐈 (@DamandeepKaur33) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @HuaweiMobileMx Este es mi mensaje. Compré su Huawei p40Lite y no me sirve sin PlayStore ni Google apps. Su "representante" en Telcel me manda a contratar a alguien externo para instalar las aplicaciones sin certificado. Mañana iré a la tienda a pedir mi cambio o iré a @Profeco @Tiendas_Elektra

• Sandy (@SandyB8a) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Me esta fallando mi internet @telcel desde el día sábado

• iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 39 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?

• Ulises Canto (@BCanto_MX) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Ojo, muchísimo cuidado con @Cencel_Telcel ! Se identifican como personal directo de TELCEL como en el caso del supuesto ejecutivo de @Telcel Mario Monroy, si tu no investigas en ningún momento te dicen que son un Distribuidor Autorizado y mucho menos que son CENCEL.

• John (@am_little_John) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @telcel por qué desactivas mis datos? muy mal tu @ServicioTelcel

• Rexy 💚 (@AndyPremio) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel que pasa con su señal? No es posible que lleve casi 3 días sin señal. Y el paquete amigo sin límite que le había activado, no me lo van a reembolsar. Y no es la primera vez, se cae la señal constantemente.

• Alberto Cancino Tri (@ACancino25) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @HugoSancen Siempre @Telcel falla.

• Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Mágicamente mis datos en Telcel se esfumaron, no bueno esto anda mal.

• Maff Zúñiga🐰 (@ShesMaff) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  PUTOS DATOS TELCEL

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edu Mandujanssën (@Lalo_EduMan) reportó hace 4 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Me paso lo mismo con AT&T antes de viajar llame para un paquete de roaming internacional, más de una hora un asesor, no supo decirme, en el aeropuerto aún aqui, otra media hora con otro, al final dijo, úselo, su plan no pasa de $700, me llego de casi 20k en profeco se solucionó.

• lost in the labyrinth of my mind (@yolitz_) reportó hace 5 minutos

  @Telcel no sirve para nada más que para cobrar! 😒 ¿Cuántas veces que tengo que llamar para que cancelen mi plan antes de que realmente lo hagan?

• Le Julianovich  (@JulianMaGue) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Como exempleado de Telcel yo sugiero dos cosas: 1. Cambiarse a un plan controlado para evitar consumos excedentes. 2. Migren su línea a recargas. ¿Por qué sigue habiendo gente con plan tarifario si las recargas te ofrecen lo mismo? ¡Saludos! 🤟🏼

• Isaac Molina Sosa (@IsaacmolinaSosa) reportó hace 7 minutos

  @UnefonTeEscucha Buen día! No puedo enviar SMS a Telcel ni recibirlos si me lo envían de Telcel. Puedo enviar SMS a celulares de Weex y también recibirlos. Lo intente ayer y lo sigo haciendo hoy sin éxito. Ya apagué el cel. lo reinicié y todo lo clásico. Ayuda

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos

  @Libnysuarez ¡Bienvenido a la Red 5G! ⚡ Si presentas eventualidad en tu servicio Telcel, permítenos verificar lo sucedido, indícanos a detalle por vía DM 📩 acompañado de Número a 10 dígitos y Nombre del titular de la línea, quedamos a tus órdenes. Te atendio JC de RS 🌈

• Roger Espinosa (@numa_25) reportó hace 10 minutos

  @sirsierra76 @fernandeznorona @Telcel Es neta tu petición? Jajaja con razón el país está por los suelos y lo peor es que el gobierno es capaz de tomar cartas en ese asunto tan “importante” (sarcasmo) para el país, por eso estamos como estamos

• ilComandatore (@RosamelChico) reportó hace 12 minutos

  @arturoelias @Telcel @ServicioTelcel pésimo pero pésimo servicio en el centro de atención Queretaro VIII, hice una portabilidad para cambiarme a telcel y sigo sin línea, y aquí una hra esperando sin que pase el turno, con solo 3 ventanillas atendiendo de 36

• JohnnyBunny  (@JohnRM87x) reportó hace 15 minutos

  @JMiguelC27 @Telcel Por esas razones me sigue dando Miedo activar un Plan, esos Cobros Absurdos.

• Rocco (@benns09) reportó hace 17 minutos

  @ElWeroPalmaa Bro en México en todos lados jaja, IMSS, Home Depot, Sams club, Oficce Depot, Donde sea que pagues el suministro del agua, Telcel, CFE y una largooooooo ETC. en este país es un problema cultural, mucho empleo mal pagado y mucho cliente prepotente mamila.

• Jesus Alberto  (@Traumatoloko) reportó hace 18 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Es una basura el servicio por más que reclames no servirá de nada como quiera tienes que pagar si o si