¿Telcel está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (34%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Coyoacán, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Tlalpan, Iztacalco, Tláhuac, y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | hace 9 horas |
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Teléfono | hace 10 horas |
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Internet | hace 21 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Teléfono | hace 2 días |
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Teléfono | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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☆ ÓȥSάɳMαɾ04 ☆ 🇲🇽 (@ozchosk04) reportó desde Tlalpan, Mexico City@LadyMalcriada Ok, el próximo mes VAS TÚ al banco a solucionar problemas y sacar dinero, pagas Telcel y Telmex, de paso vas a la farmacia a comprar medicinas ... te aviso cuando lleguen los cobros.
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B🌻b🌻 (@Bibianaloal) reportó desde Xochimilco, Mexico City@GioAcevedo3 @ServicioTelcel @Telcel @Profeco Yo estoy igual tengo un pago doble desde noviembre y por más que reclamo se avientan la bolita entré en centro de cobro y el centro donde realice la renovación y nadie me resuelve help!!! @Profeco
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Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Mexico CitySigo es espera de la llamada @ServicioTelcel @Telcel
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hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo
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Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Mexico CityOye Movistar me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
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Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!
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Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Mexico CityOye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
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Carlos Romero (@_CarlosRN_) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@SalSanchez_ Telcel tiene un servicio móvil vía módem .....
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Jerry (@germen) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@AlexisRoblesTT También en la CDMX .... ya me confirmaron de @Telcel que tienen problemas con su red. Lastima que no sea pro activos en avisar y considerar a sus clientes
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Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.
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tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico CityMás de un año cortando el servicio PUNTUALMENTE, cuando ustedes no me ayudan a poder pagar por internet el servicio, más de un año llegando barriendo a los Centros de Atención a Clientes Telcel, o en ocasiones llegando al CACT ya cerrado por cuestión de mi horario de trabajo.
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tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico CityMás de un año sin poder dar solución a un problema que no me permite pagar el servicio en el portal, más de un año hablándoles mes con mes para decirles "hey Telcel, quiero pagarte y no me dejas" @Profeco
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tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico CityHoy que en verdad es necesario poder pagar el servicio de @Telcel desde casa, es cuando más pega que en un año no hayan podido dar solución al problema del portal. GRACIAS TELCEL, neta GRACIAS. Son una patada en los huevos.
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Alexia Rojas (@Sahiayan) reportó desde Mexico City, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel quiero renovar mi plan con promo jajaja, antes me llamaban todo el tiempo y ahora que lo necesito... Naaada.
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Yolanda Luna (@CharisLuna) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ayudaizzi Pues si , pero no hay solución Qué pena 😔 no hagan que me arrepienta de haberme cambiado con ustedes con toooooodos mis servicios En este momento @Telcel me salva
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Leonardo Cruz (@zicatelo) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ServicioTelcel No es solo mi teléfono es toda la zona todos los que tienen Línea te Telcel , es su red la que está fallando , la zona se Llama Lomas de Temepecatl Alcadia se Tlalpan Carretera Picacho Ajusco Km.12.5
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Leonardo Cruz (@zicatelo) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Telcel @ServicioTelcel @Telcel Quiero reportar falla en el servicio de teléfonia e internet en la zona del Ajusco especialmente en el km 12.5 hace 2 semanas se fue el servicio todo un día , cuando volvió regreso con fallas , esta intermitente la señal
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Gabba Zarza (@gab_zarza) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel como puedo pagar mi línea si la aplicación presenta problemas desde ayer!
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Hell Montantes (@satanomatic) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@IFT_MX @Telcel Pues hoy fui a @Telcel y me dijeron que solo hay ayuda para prepago y (cito) no somos beneficencia, esto es un negocio
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paulina (@ChimiPaulina) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Telcel @iitto9 Yo no tengo ya una renta fija con ustedes me invitaron a regresar sin presión a pagar !! Y en mi recibo dice que debo pagar cierta tarifa para poder cancelar el servicio que me dan.. qué pasa Telcel mentirás.
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Viviana Torres 🌻 (@VivianTorgoX) reportó desde Centro, TabascoDe cualquier forma ya me les iba ir @Telcel. Mayo, el mes esperado para renunciar a la renovación de mi plan ¡Van pa'bajo!
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Neto Alvarez (@neto_ad12) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónBuenas tardes @Telcel para reportar que en la colonia Vallés de huinala, Infonavit los angeles, valle la Rioja y valterra residencial está fallando la red, ya que mis amig@s no les llegan mis msj de WhatsApp
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Xochitl García (@XochitlGAr) reportó desde Puebla, Puebla@Mario_Lopez095 @ATTMxAyuda Yo me cambié a @Telcel, fué mi solución.
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Edson Abraham (@edsonsoto) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@Telcel @ServicioTelcel me acaba de llamar Jocelyn Ortiz para "ofrecerme" un servicio, ante mi respuesta de "gracias, no me interesa" me amenaza con que si no la escucho no dejarán de llamarme. Inmediatamente después me llama Fernanda Cabrera para cumplir la amenaza @Profeco
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𝓘𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 𝓦𝓪𝓲𝓼𝓼 (@IlianaWaiss) reportó desde Tepic, NayaritOjalá me hablen de telcel para que me pregunten que plan
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A L E X (@chavooos) reportó desde Centro, Tabasco@Telcel aparte de ser una porqueria tus servicio el robo que le hace a tus clientes es descarado. Urge que empresas en telefonía extranjeras presten su servicio en #Mexico
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Héktör de Arendelle (@he_torito) reportó desde General Escobedo, Nuevo LeónNecesito internet inalámbrico pero no se cual este bien @Telcel @ATTMx o si @infinitum tenga algo parecido. #AYUDA #recomienden
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A D M (@ARDIAZM01) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityPensé que no había algo peor que @Telcel pero si!!! Esta sucursal de @ATT no atiende. Llevo 30 mins y el pseudo vendedor ligando. El poli loeva 30 mins hablando!!!
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Edwin Potz Aldrin✳️ (@edwinpotz) reportó desde Guadalajara, Jalisco@rooyitodequeso @ATTMx @Telcel Yo he estado con los dos, me fui de @ATTMx lamentablemente por la atención y servicio al cliente, el servicio y precios son muy buenos