Estado del servicio de Telcel en Xochimilco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 1 día
Iztapalapa	Corte Total	hace 6 días
Coyoacán	Internet	hace 15 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 15 días
Tlalpan	Internet	hace 16 días
Iztapalapa	Internet	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

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  Juan Pablo Lopez Jim (@juampi_lop79) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  ****** @Telcel valiendo madre, pero que tal para cobrar hdp!!

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  WhatsUpMoisés Casab💎2️⃣0️⃣2️⃣2️⃣ (@WhatsUpMoisesC) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Terrible error.. Un par de meses bastaron para arrepentirme, he vivido la más grande pesadilla de conexión y cobertura, en un plan además nada barato..y no! no hay patrocinio de nadie, ojalá!!.. Adiós para siempre AT&T!! Regrese a #Telcel 😜

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  Manuel Ivan Reyes H. (@manuelivanr) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel que pésimo servicio están dando en su *111 nadie contesta los telefonos y me urge un representante. NO ME INTERESA EL CHAT. ME URGE UN REPRESENTANTE. GRACIAS. En dónde lo puedo localizar?

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  Cintyha Luna (@cintyhaluna) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telcel Hola tengo problemas con mi línea no tengo señal desde ayer así 😔

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  Luis (@yuyinlera133) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @AcheVelasco @ATTMx @Telcel Ni se te ocurra renovar, de inicio te dicen que pagarás cierta cantidad por tu plan y al paso del tiempo te irán aumentando, apenas llevo 7 meses con mi plan y ya me aumento en más de $100 pesos, de verdad son unos estafadores, cero recomendable.

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  Alejandro Muñoz (@ALEXCRAZY7) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @PumasMX @Telcel Basura de equipo

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  Ery Jim (@eryjimbb) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @catrina_nortena @CFEmx No es tan bueno. Para la ciudad es igual que el Internet de Telcel para provincia falla. Lo compre para mi depa de Hidalgo porque no hay Internet de Telmex y me fallan datos de Telcel. Resultó igual de inestable. Buuuuu

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  Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telcel siempre tiene el súper poder de sacarme de mis casillas. Renovar mi plan no es posible si no compro un equipo nuevo, tampoco cambiando a un plan más caro, ah pero cuando compré mi cel no me dijeron "no se lo podemos vender hasta que renueve su plan".

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  hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @Telcel podrías ayudarme vía DM?

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  ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ClaroVideoMx @Telcel Alguien que pueda ayudarme a activar mi cuenta de claro video con mi número Telcel, en las páginas de su respectiva marca me manda al chat pero no resuelve el bot.

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  Rumely Park (@LilianaRuizMelg) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telcel como siempre tu servicio en centros de atención un aaaaaascooooo!!! Siguen igual o peor. Sé que está por demás decirlo, pero hay que sacar la frustración que te da estar aquí

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  Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Lo que nunca pensé que pasaría: estoy cancelando mi plan de Telcel después de 12 años, y más de 15 con la línea.

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  Osvaldo Polo (@OsvalpolPolo) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Profeco Hola buenas tardes perdón por la molestia saludos ayuda por favor la compañía telcel sigue con sus amenasa como también me están marcando a mi numero que jamas se los di y eso para mi es robo de información solo pido ayuda o van a dejar que telcel haga amenazas

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  El_Periodicazo (@EPeriodicazo) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @maximoam_ @carnero1967 @CFEmx Si es de CFE y de el pg gobierno por qué túvo que comprar parte de alta Redes, me imagino que al menos sabes cómo funciona una OMV, por qué las únicas antenas de telefonía móvil son propiedad de Telcel, at&y y Movistar, que son rentadas por las otras compañías incluyendo al gob

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  Héctor Cid (@hecid) reportó hace 38 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @dlcnea_toboso No, adivinaste mal. Justamente porque sé que se requiere la clave lo señalé. Y no, tampoco Soy telcel. Son fan @virginmobilemx .

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  hamquesito (@hamquesito) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @SoyCue @Telcel No les hagas caso x teléfono, son unos rateros, te hacen todo mal, mejor ve a un centro de atención, cualquier cosa que hagas x teléfono @Telcel no se hace responsable

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  cruz.de.cuauhtli (@cuauhtlixonotli) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @cruzazulismo1 @PumasMX @Telcel Se parecen a uds qué ganándole al América ya se sienten campeones. ****** par de muertos jajajajja

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  mercy (@mechepose) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telcel en la zona tenemos días sin servicio somos varios usuarios en la Cdmx Coyoacán calle Anáhuac es urgente no podremos hacer nada ni recibir llamadas de nada

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  Antonio Salgado (@droso) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @lolarocker @Telcel Modo avión y solamente activado wifi. Siempre te van a decir que no pasa nada y después te cobran como si tuvieras un plan tipo nodo

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  Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telcel revisen mi caso. La información que proporcionaron son mentiras. Arreglen su problemas y dejen mi línea funcionando en 5G. Llevan más de una hora

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  P (@_xxMrPxx_) reportó hace 2 minutos

  @Mr_Civico Los que presumen su iPhone 17 Pro Max o su Samsung S26 Ultra, lo sacan a plan en AT&T o Telcel, asi que ya tienen sus datos! Ridí*****! 🙄🙄🙄 Aparte, ya todos estamos registrados en el INE, no hay gran diferencia!

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  El sensei de la política .·. 🇲🇽  (@Inteligente001) reportó hace 2 minutos

  El panorama del Registro en México (2026) Como contexto, tras las reformas a la Ley Federal de Telecomunicaciones, todas las líneas en México deben estar registradas antes del 30 de junio de 2026. Si no se vinculan al CURP, las operadoras (Telcel, AT&T, Movistar, etc.) están obligadas a suspender el servicio. ¿Qué pasa si se cambia el servicio de telefonía de un proveedor nacional a una eSIM extranjera? 1. ¿Se cambia el número telefónico? Sí. Un número de teléfono está ligado directamente a la identidad técnica de la tarjeta SIM (o eSIM) de un operador específico. Si contratas una eSIM de otro país: Tendrás un número extranjero (por ejemplo, de EE. UU., España o Reino Unido) o, en muchos casos, la eSIM será solo de datos (sin número para llamadas tradicionales ni SMS). Si dejas de usar tu SIM mexicana: Perderás tu número actual (+52). No es posible "trasladar" tu número mexicano a un operador extranjero para evitar el registro local, ya que las numeraciones nacionales están bajo la jurisdicción de la IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones) en México. 2. Pros y contras de usar una eSIM extranjera en México Si decides usar una eSIM de otro país (en modo roaming) para evitar el registro del CURP, esto es lo que debes considerar: Ventajas (Privacidad) Anonimato local: El gobierno mexicano no tiene un vínculo directo entre tu CURP y ese tráfico de datos. Jurisdicción: Tus datos de navegación quedan bajo las leyes de protección de datos del país de origen de la eSIM. Evitas la suspensión: Una eSIM extranjera no "muere" el 30 de junio porque no se rige por la ley mexicana de registro. Desventajas (Operatividad) Costo: Los planes de roaming internacional suelen ser más caros que los locales. Sin número local: Los bancos en México y servicios de gobierno suelen pedir un número +52 para enviar códigos por SMS. Latencia: A veces el internet es un poco más lento porque el tráfico "viaja" hasta el país de origen y regresa. 3. ¿Qué pasa con WhatsApp y tus Apps? Este es un punto clave. Si cambias de SIM, no pierdes tu cuenta de WhatsApp inmediatamente. Puedes instalar la eSIM extranjera para tener internet y seguir usando WhatsApp con tu número mexicano antiguo. El riesgo: Si alguna vez necesitas reinstalar WhatsApp o cambiar de teléfono, la app te pedirá un código vía SMS. Si tu línea mexicana fue dada de baja por no registrar el CURP, no podrás recibir ese SMS y perderás el acceso a esa cuenta de WhatsApp. Si tu prioridad es la privacidad frente al control digital en México: Usa Dual SIM: Mantén tu línea mexicana (si decides registrarla) solo para recibir SMS de bancos, y una eSIM internacional (como Airalo, Nomad o Holafly) exclusivamente para tus datos y navegación. Migra a VoIP: Si abandonas el número mexicano, considera servicios como Signal (más privado que WhatsApp) o compra un número virtual extranjero que permita recibir SMS para tus verificaciones de seguridad.

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  Pito (@PitoPerrez) reportó hace 2 minutos

  Gracias a Dios cuando saqué mi plan en Telcel lo hice nombre de mi jardinero; espero algún día ese buen hombre no tenga problemas por el ***** de enanos albinos zoofilicos que algún día por error Google en mi celular.

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  Hugo R (@hugodric) reportó hace 3 minutos

  @alexcerre @Mamonymex @werevertumorro Lo único que demuestra es que tu número ya lo tienen. En especial el de ese chango idiota que dio todos sus datos al contratar su plan Telcel. Y no, quién va a querer los datos de cualquier persona? Suena igual que los que creen que van a poner chips en las vacunas.

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  Telefonía_MX (@Telefonia_MX) reportó hace 5 minutos

  @Voyager_Dos Fíjate que hay microcells de Telcel y AT&T distribuidas bien, el problema es que es demasiada gente y se congestiona la red. Aunque sí deberían haber pensando en una red Wi-Fi pública, incluso con el ancho de banda limitado.

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  Apa ✈️ (@christiaan_ap) reportó hace 7 minutos

  La señal de Telcel cada vez está peor, no?

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  PacoB (@PacoBolio64) reportó hace 10 minutos

  @Telcel es dificilísimo poder hacer algo desde la app o desde la pagina web. Tengo un servicio de internet SIN APARATO CELULAR. Y no puedo hacer nada: ver mi saldo, no recibo estados de cuenta, ni fechas de pago. No puedo ver mi plan. El bot es una porquería

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  Maricarmen Mendoza (@Maricar93055885) reportó hace 12 minutos

  @Telcel nada confiable su red ! No puedo hacer llamadas tampoco recibirlas y menos navegar ! Fatal su servicio a clientes vía telefónica!!’

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  lalo ❤️‍🔥 (@ilalonganiza) reportó hace 16 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel necesito ayuda, por favor mándenme mensaje.

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  Amira (@Amira68365669) reportó hace 18 minutos

  @ServicioTelcel Hola, realice mi pago en Mi Telcel, ya se aplico en mi cuenta pero no actualiza el saldo a 0.00 chat bot no me da respuesta saldo ni con un asesor. @Telcel