¿Está Telcel con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Miguel Topilejo, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Mexico City, Iztacalco, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Chicoloapan, La Paz, Tizilingo, Acueducto y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No se cambien a @CambiATTMx , @IFT_MX @Profeco no se imaginan el pésimo servicio , no pueden cerrar un folio creado el 12 de nov de 2018 , por el cual no puedo cambiar de número , pues el actual lo tiene ahora Telcel .
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Nancy Bo 💴
(@PokzBo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Ni cuenta me había dado que se cayó #Telcel pero por si las dudas bajaré unas rolas del Spotify para al rato que salga a la calle.
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Tacos de tripa Apocalipstick
(@MissMedRo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @ServicioTelcel @Telcel me pongo en contacto con sus ejecutivos. Me cobraron a granel los megas aunque pague 4 planes adicionales. Me comuniqué con el ejecutivo Ricardo Trejo y no me quiso apoyar. Que supuestamente la app no sirve.
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arturo ocampo
(@pilassm_Arturo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ServicioTelcel Pésimo servicio !! @Profeco ayuda! Telcel no especificó por escrito ni de manera verbal un servicio de uno de sus planes y ahora no quieren resolverlo ! Alma Nava supervisora (vía telefónica) en turno me mandó a un centro de atención porque no pudo ayudarme.
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx @ATTBusinessMx @CambiATTMx @Profeco esperando respuesta , ahora resulta que mi número lo tiene Telcel obvio asignando a otra persona y yo me quede sin servicio , pero eso si ya me llegó la factura del mes .No se cambien a A&tt.
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel pinche servicio de Telcel, llevamos más de 10 horas sin servicio en esta zona de Santa Rosa Xochiac @Profeco
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Tweeto Esfer
(@tTowSFR) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Y luego de 12 hrs sin servicio, en Juxtlahuaca, Oax., empieza a reestablecerse la comunicación @telcel @telmex @Profeco #quebarbaro
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celina
(@celinaRadio) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel pésimo servicio! Llevo “sin servicio” ya casi una semana!!!! Y no me dan una solución y mucho menos respyesta ya que sarcasticamente me envían a la grabaciónde encuesta de servicio 😤😡🤬 Además de que si me cobran absolutamente TODO! @Profeco
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Eusebio Reyes Rivera
(@3s_r3y_r1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel se cayó #telcel, urge solucion, #descuento por fallas
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Neo
(@erikneo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Acabo de cambiar mi teléfono, pensé que estaba defectuoso, pero parece que la red de #Telcel está fallando.
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel No solo es mi línea somos todos o que tenemos red Telcel. Espero pronto restablezcan el servicio en esta zona. Ya son más de 24 horas sin servicio. Pero no fuera uno que se atrase un día de pago porque inmediatamente quitan el servicio. Estamos muy molestos
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Arturo Messa
(@mexadm) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel qué pedo con tus ejecutivos, Llaman para ofrecerme que renueve mi plan, les digo que no se si quiero renovar pero que me expliquen que me están ofreciendo y me cuelgan. Cabrones 😒
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx @IFT_MX @Profeco qué pasa con @ATTMx de repente no tengo servicio y me informan que Telcel tiene mi número , en la sucursal de división del norte 410 , el ejecutivo de nombre Stefano con actitud displicente no me quiere atender .
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pinche @Telcel de Mierda! Primer día del año y sigo sin servicio. Pero ya conseguí quién me cambie de compañía el teléfono. Creo que con lo que te he pagado hasta ahora cubro el costo del aparato. Te vas a la chingada! A mí ya no me robas!!! @ServicioTelcel @CarlosSlimhelu
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Tacos de tripa Apocalipstick
(@MissMedRo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
En su app no aparecía lo de consumo total de megas y no sirve. Quiero una aclaración real. Me están robando. @Telcel @ServicioTelcel
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco @IFT_MX @CambiATTMx por favor vigilen , revisen el actuar de estas compañías , los ejecutivos de @ATTMx dice que mi número se lo “llevó “@Telcel y yo como usuario pagándole sin tener servicio .
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La Nena de Ferts 🏳️🌈🇲🇽
(@susanitavas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel @Profeco @carlosslim 1ro té dicen q tú mes es de 6 días vas al CAC a cancelar tu plan y te dicen allí q tú promoción del triple de megas sigue vigente Y q si cancelas te quedarás sin servicio toda la tarde y aparte pierdes antigüedad!
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco @IFT_MX ustedes pueden creer que @CambiATTMx @ATTMx te diga , tranquilamente , su número telefónico ahora lo tiene @Telcel , yo nunca solicité portabilidad , por lo tanto no tengo servicio ,pero eso si ya llegó la factura . Llevo una semana .
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Arturo Tort™
(@arturules) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx son la peor y ventajosa compañía que existe !!!! Me cambié con ustedes y son un asco ! Esta semana tendré que regresar a Telcel 😏 que igual es horrible pero ni pedo!
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Dudangel
(@dudangel) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel otra vez no hay servicio, me sale una grabación que dice: “marcación incorrecta” #Telcel 😡
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adrian Quintero-Mart
(@AdrianQuinteroM) reportó
@Telcel ¿Habrá Z fold 3 disponible para renovar plan?
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Saltillo Twit
(@saltillotwit) reportó
@Telcel SIN COBERTURA TELCEL DESDE HACE YA 7 DÍAS. CARRETERA A TORREÓN KM 28.5. SIN SEÑAL EN LOS TELEFONOS NI EN EL INTERNET EN CASA. MULTIPLES LLAMADAS A SUS CENTROS DE SERVICIO Y NO RESUELVEN NADA.
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lolo
(@olallasuarez) reportó
@Telcel No funciona , el mío se apaga
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Ms. Pekitaz
(@arielmoga) reportó
@Telcel cancelé precisamente mi plan para que me dejaran de chingar con sus llamadas y ahora que ya no estoy con ustedes, ya me llaman para ofrecerme sus planes a todas horas. Que más necesito hacer para que me dejen en paz? CUANTO MÁS!? Cuanto más!? 😵💫😩 ******* tóxicos 🤮
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Belen Castillo
(@belen_cg) reportó
@_Lizergica_ @Telcel Una amiga que trabaja ahí me dijo que el asunto funciona de esta manera: si tienes 32000 puntos, el pisapapel te va a quitar como 28000 puntos pero es a fuerzas que lo tienes que tomar.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Sukuleler Hola CamaradaSputnik. Para validar tu linea de forma personalizada requerimos nos envíes vía DM los siguientes datos:✍número Telcel a 10 dígitos ✍nombre completo del titular de la línea ✍dirección registrada. Quedamos pendientes de tu respuesta. Te asistió VM.
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Gabo Chanel
(@ChanelGabo) reportó
Solicito apoyo @ESCORPIONGOLDEN y/o @ChumelTorres , Que ****** está haciendo @Telcel, bloqueando equipos que no les pertenecen, tengo 5 líneas a mi nombre y por adeudo de una de ellas me bloquearon 3 equipos según ellos por estar ligadas las líneas, repito, equipos que ya están
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Guillermo Gallardo
(@GGallardoV) reportó
@arturoelias Me ayudaría más que alguien en @TELMEXSoluciona resolviera el cargo por tiempo aire Telcel de $1000 en mi recibo cada mes desde septiembre, un asco la atención y no resuelven nada. Hasta un gerente de zona me llamó, Abraham Barrera González, parece que es burla, carajo!
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Johnette ☄️
(@elisasinzeta) reportó
cuando hablé el centro de atención a clientes @Telcel, Arturo Aguilar me garantizó que él y su supervisora Ximena Cetina, iban a mandar un correo solicitando que se me diera de baja en las listas, puesto que ahora me llegaban promociones en WHATSAPP (3 chats ese día)…
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Marco Araiza
(@marcoaraiza1) reportó
@Telcel Ja marca patito de lo peor que hay en el mercado...