¿Está Telcel con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalpan, Benito Juarez, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Chicoloapan, La Paz, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tizilingo, Acueducto, Magdalena Contreras y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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IvánGh
(@iAlexGh) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx y @Telcel cobran puntualito, pero les vale verga tardarse más de 6 horas en restablecer el servicio 🙄🙄
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بيكينيو التار د
(@femmeblanchemex) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
REALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@hec_lopz @rocarmenta @Telcel Pues yo recargo desde mi tarjeta, solo compro el paquete amigo ilimitado 200 y me da redes sociales, mensajes y llamadas ilimitadas. Además de 3Gb de navegación. O sea más de lo que te da su famoso plan de 200 pesos. Checalo, está en su página de internet o en su app.
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Chris 🇲🇽
(@chrischuy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ArmySan @Telcel Actualización: Me trajeron un nuevo equipo el viernes, pero me dejaron el chip de alguien más (qué no ha pagado). Por eso no tengo servicio y mi número lo anda usando alguien más 🙄
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Cabo Robbie 🇲🇽
(@UnTalRufo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel Telcel necesito saber si la constancia emitida por el INE me sirve para hacer trámites con mi línea, ya me toca renovación y en sucursal no me dar respuesta y no contestan mis llamadas.
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Alejandro Reveles
(@_whoisalejandro) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Esos de @Telcel son unos pillos. Dicen que te hacen la portabilidad sin costo y en la primer factura te cobran $299.59 por “movimientos cambio de plan”. Ni se para que regrese si en el pasado me hicieron pagar $3,000 extras a mi plan sin razón... 😡
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El Juanlui
(@Covarrubias1930) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@angelrdzaq @LaAgenciaCDMX Ángel no estés chingando salud>datos la protección se queda en su uso, ya si luego te hablan de Telcel te quejas
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بيكينيو التار د
(@femmeblanchemex) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@Telcel @FONIX_TELCEL por 8 día consecutivo con pésimo servicio ... #norecomiendo este internet móvil para nada ... diario se necesita hablar a soporte para tener máximo 15 min continuos de señal ...
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Gaspar Gutierrez
(@cobalto65) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Otra vez falla @Telcel ...
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Oscar Israel G Gtz
(@OscarIsraelGGtz) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel no puedo entrar a @ClaroVideoMx se supone que ya estoy suscrito y lo tengo en mi plan; y no me deja accesar
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Tavo Torres
(@o_serralde) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Se cayó @Telcel
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Eduardo Sastre
(@esastrer) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Urge que regrese el IFETEL para revisar el extraño comportamiento de Telcel que ahora cuando se marca directo “el número no está disponible” pero@por WhatsApp sí ! Claro la telefónica le cobra al usuario un extra $ y ahí la trampa!
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Alejandro M. Basulto
(@mabasulto) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MexicoTelefonia Pareces promotor de Telcel, ja ja. El otro día se les pasó que se cayó la Red Telcel y la de Izzi después del temblor. Lo cual no es NADA menor. @ALTANMx no se cae como las otras redes. Di lo bueno y lo malo para que tu página sea neutral y objetiva
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Lucero Calderón
(@tutsirouge) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@pinchejavo @Telcel O atorarte con un plan que te ofrecen sin costo alguno y terminan cobrándote 3 mil pesos. 📢🤔
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Laila, mamá de los cuervitos.
(@Laila_NPM) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel entiendo que después del sismo se haya caído la red un par de horas. ¡Pero que poca manera de regresar la señal, las únicas llamadas que entraban eran de su plataforma de ventas! #Telcel
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Juan Manuel
(@Manu23x) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola @Profeco tengo un problema con los de @Telcel , y me puedan aesorar y a solucionarlo
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colibrí
(@ledhummingbird) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Llevo más de veinte minutos en la línea de espera con @Telcel @ServicioTelcel y en los DMs no me ayudan tantito con mis dudas. NECESITO urgentemente un número de teléfono en el que me pueda contestar un humano y no una máquina.
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BettinaCetto
(@BettinaCetto) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
¡¡¡Qué mal, @Telcel @ServicioTelcel!!!
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Chris 🇲🇽
(@chrischuy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ArmySan @Telcel @Profeco Debería... ya voy para dos semanas sin servicio y ellos cobrarán el mes entero.
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Ramnusia
(@Spinst3Rr) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel me ofrecieron un plan de renovación en cual@tendría quenpagar un monto y ahora resulta que es doble y sino lo quiero me cobran por no quererlo, en *111 estoy en espera quiero saber sino es una artimaña
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Erandy Isauro
(@isauro_erandy) reportó
@yaeltorrres @Telcel Yo igual presento ese fallo
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GΞRΛRDΘ GIΘ CΛLDΞRΘN
(@giocalderont) reportó
No mams cambié mi plan con @Telcel me dijeron que en dos días quedaba, llevo 5 sin servicio 😡🤬😠🤬
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Javier Ruiz
(@chileno_ruiz) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel A MI ME LA APLICARON, 3500 PESOS, ME QUITARON LA PROMOCIÓN DEL DOBLE DE GIGAS, SEGÚN ELLOS ME GASTÉ 7 GIGAS DE MÁS (MI PLAN ES DE 10 GIGAS). ASÍ QUE ME LA APLICARON.
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Paco Pachangas
(@pac0pachangas) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Es una ****** de servicio. Siempre pagas más y nunca te resuelven. Aparte de eso, venden tus datos personales sin tu consentimiento.
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mecg_martignon
(@mecg_martignon) reportó
@ServicioTelcel fui a cac activar llamadas wifi. En zonas no cobertura del telcel. Pero wifi El asesor no sabe eso. Tengo tel 5g. COin llamadas VoLTE Comprado en usa. Funcionando plan telcel 700. Me dijo el tel no compatible. Alguien puede ayudarme.
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Carito ✨
(@OVCaritO) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Después de más de 10 años en plan Justo lo acabo de cancelar para pasarme a otra compañía… me cobraban un seguro que ni al caso y por más que llame para pedir me pusieran tope para que no me excediera en consumo porque bn rápido se acababa, mejor tenía que desactivar mis datos
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Daniel lazos
(@Dlazos08) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel A mi me hicieron ……. Me cobraron 2,500 pesos, nunca me comprobaron en que gaste internet…..Telcel es una ****** ratera
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ahorasoyeldeivid
(@maya_ramos) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Gran problema de Telcel, por muchos años fui su cliente pero ese tipo de "manejó" me hizo migrar a otra Cia. Ahora estoy pensando en regresar (por mala cobertura en la actual), pero leo este tipo de comentarios y creo nada ha cambiado. Lamentable 😔😔
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Brocolisaurio🦖
(@FeArias_) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Jajajajaja te van a aplicar la de siempre. Pues mira, mientras vemos, paga. Ya si hay un error te lo vamos abonando en siguientes facturas. Es un robo!
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@pwztrj ,bienvenida a Telcel, bienvenida a la red 5G, te atiende ML de RS🌷 nos ponemos a tus órdenes vía Mensaje Privado por cualquier eventualidad que pueda tener tu Servicio Telcel. Por favor bríndanos más detalles, junto con tu número a 10 dígitos y nombre del titular.