¿Telcel está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Ciudad Jardín, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Tlalpan, Iztacalco, Tláhuac, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 23 horas
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 23 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Moisés Franco (@Moshefranco) reportó hace 13 segundos desde Benito Juarez, Mexico City
@soy_sussie @Telcel @IFT_MX Y ojo porque al rato te cobran como si dieran un buen servicio. De nada sirve mandar DM porque su respuesta sera "acuda a un centro de atención" donde pierdes tiempo y los empleados solo dicen, es lo que aparece en MI SISTEMA.
Aura 🌌 (@auraortizc) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Díganme qué no soy la única a la que le están fallando los datos de Telcel :(
Kobe Cruz (@kobe_Cruz12) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Telcel #ElViveConTelcel #HuaweiMate20Pro Son ti no puedo estar mal-Ximena sariñana
Andrea B. (@Solentiname_) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Oye, @Telcel, me han llamado dos veces para ofrecerme la renovación de mi plan y en esta segunda llamada me cambiaron las condiciones que me ofrecieron en la primera.
Moisés Franco (@Moshefranco) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@soy_sussie @Telcel @IFT_MX Si, son cínicos. Su respuesta de siempre es "tu abona y nos hacemos guajes"...
Fanny🧜🏽‍♀️🖤 (@morenita29x) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Telcel @ServicioTelcel necesito por favor me proporcionen un correo electrónico al que pueda enviar una queja!
💐 (@NickJonasMafia) reportó hace 17 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
Sumenle que Telcel no me activo mi plan mensual de recargas y no tengo datos , dejé mi gafete del servicio en casa y llegó la pinche visitaduria . Quiero hacerme bolita y llorar. Pinche día culero
Azucena Sánchez (@AzucenaSL) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Hoy fui a ampliar mi plan de datos a @Telcel en la CDMX, mi número es de otra región. Pedí el plan 800 que cuesta $ 999.00 y es de 11 000 mb pero me dijeron que por no pertenecer a esta región sólo me dan 9,000 #MeSientoRobada 🤨
Fogynando (@cabubi621221) reportó hace 22 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
Pues me atendieron y nada solucionado la respuesta active otro paquete y mi dinero adios a la bolsa de Eslim ya veo porque es el hombre mas rico por sus esbirros que lo ayudan #telcel
Cipriano Ordóñez H. (@cordonezh) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@fervazquezmell @ATTMx @Profeco Fer, te vuelvo a sugerir que te cambies a TELCEL, a varias personas que conozco que usan AT&T les pasa lo mismo que a tí, no obstante que pagan su servicio por adelantado pocas veces reciben completo lo que pagaron, es una porquería AT&T en verdad.
J.R. Nietes. 'aka' James (@apolobeta) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Este equipo no gusta a @Telcel. Esperemos que podamos utilizarlo de viaje, cómo se pensó al diseñarlo y no como router de escritorio. Para eso un servicio de internet por fibra óptica.
FERTS (@ferminfvm) reportó hace 39 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@SamsungMobile @SamsungMexico #SamsungGalaxys9+ que tan recomendable es el teléfono para sacarlo en plan con @Telcel
miguel esparza (@meer1950) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel @JL_SoldeLu Que lástima que tenga que ser a través de Telcel con su pésimo servicio y precios altos, liberen el yugo de una empresa que esquilma a sus clientes
JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ServicioTelcel @Profeco @Profeco puedo meter queja por esto, tengo las fotos del chat de @telcel donde me confirman que ya hicieron el cambio
Ró - Loaded (@FerruscaRodrigo) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel El servicio en #Telcel es peor. Gracias pero con todo jamás tendrán una oferta comercial como @ATTMx
ᕼᑌᗩYᗩᗷO (@HuayoPeraza) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel su *111 es lo peor, capaciten bien a sus asesores telefónicos y evitarán enojos de los usuarios ✊🏼✊🏼✊🏼✊🏼
Brenda Luna (@pinosypinos) reportó hace 49 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
Un desastre sus servicios digitales @ServicioTelcel @Telcel pagué desde el viernes desde la aplicación de @BBVABancomerRe @BBVABancomer por que por la página de Telcel nunca lo logré... Y resulta que sigo sin servicio, necesito una solución
Moisés Franco (@Moshefranco) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@soy_sussie @Telcel @IFT_MX Sé de muchos casos que @Telcel la esta aplicando a la mala. Y su estúpida respuesta de siempre "el sistema indica..." cuando el sistema lo manipulan ellos mismos. Es la peor empresa.
TILIOVICH (@alets_martinez) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Profeco me gustaría presentar una queja formal en contra de @Telcel @ServicioTelcel ya que me están cobrando en el corte mensual de mi plan me están cobrando por servicios de terceros marque a servicio al cliente y me indicaron que es una fianza que se cobra al segundo año 1-2
Mónica Gaitán (@mon_gaitan) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@karinatorresg @Telcel @ServicioTelcel Kari, baja una app que se llama True Caller. Detecta el Spam, buenísima.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

cloralex-is (@SadlexisHurtado) reportó hace 3 minutos
oigan como k telcel funciona dlv en slp,no?xd
Natalia | (@Naatchz) reportó hace 4 minutos
@marisazerimar @EsdeProfugos @Telcel eres una persona sin empatia, entre que entras pides tu servicio y sales minimo pasaron 10 minutos
Ana (@annakrenn) reportó hace 6 minutos
Me cambié de AT&T xq JAMÁS tenía señal y ahr con TELCEL resulta que ya m termine 15GB!! En 15 días 🙄🥴
Dr. Chucrates (@ChuchoArch) reportó hace 8 minutos
****** @Telcel tenia mejor cobertura y señal con AT&T, me mintieron
™ нecтor eѕтrada ™ (@h_estrada23) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona No me interesan tus disculpas no tus mensajes de compasión lo único que quiero saber xq pasa esto y a que horas se restablece el servicio tengo que usar la red de telcel para poder tener acceso a Internet
M🖤 (@MichelleAlz) reportó hace 10 minutos
Hola @Telcel ¿Pueden ayudarme a revisar por qué no tengo línea? No puedo abrir la app ni hacer llamadas para revisar y en un CAC no me reciben porque no va el titular (que es mi papá).
Fénix 1NOᅠᅠᅠ (@Fenix1NO) reportó hace 12 minutos
@Telcel es la misma basura que @MovistarMX , saben si @ATTMx si respeta las promociones de portabilidad y las redes sociales ilimitadas!?
𝓙𝓸𝓴𝓮𝓻 𝓐𝓷𝓽𝓸𝓷𝓲𝓸 🤡 (@AntonioGarza0) reportó hace 13 minutos
@MultiLineasMX No tengo 5G Tengo Telcel (por WiFi) AT&T/Movistar sin mis lineas personales y trabajo Uso Prepago en AT&T y pospago en Movistar
Dra. con RASS -1 (@PetaloDeJesus) reportó hace 15 minutos
Hoy no habrá tik toks porque ya me acabé mi plan 😶odio a telcel!
Alex (@Alexxdelarge__) reportó hace 17 minutos
@fdzmikee @Tuzos @Telcel Neta van a matar a sus jugadores por un partido? Son un ejemplo para muchos equipos con sus chavos fueron campeones y jugaron espectacular vamos eso es fútbol y hay malas rachas lo único malo que tienen es De la Rosa nada más porque conozco a su familia si no diría es palancas