¿Está Telcel con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Iztapalapa, Tláhuac, San Miguel Topilejo, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan y La Paz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Ixtapaluca |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Naucalpan de Juárez |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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zigzag
(@c_catelli) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET... No solucionan nada y te dejan sin internet. PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE.
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel estoy tratando de comunicarme a través del chat en línea y del número de cobranza con algún asesor y no dan respuesta.....
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Gaby Amilpa Coach
(@GabyAmilpaCoach) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Azulis @RichieOlivar @Telcel @ServicioTelcel Estuve muchos años en at&t sin problema
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Ignacio C.C.
(@castci) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@logia_alicita @Telcel At&t es la respuesta.
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Mr Monch
(@mr_monch) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Sin teléfono y sin red móvil. @Telcel y en tu servicio a clientes no responden (obvio, ha de estar saturado)....
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José Luis Nava
(@jolunabi) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y después de revisar los estados financieros de AT&T México del último trimestre... Pierden usuarios, ingreso total, ingreso por servicio, siguen perdiendo EBITDA y ARPU... Ósea no pueden con papá Telcel 🤔
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Rafael Ruiz Muñoz
(@principitobipo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Cuando creías que no había nada peor que el servicio de Telcel u Office Depot, llega para todos @papelerialumen Esperando 2 horas para sacar una copia 🤮
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Mike Hisenberg
(@MBerrnal) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@mayrsae Y yo como pendejo pagando mi plan telcel 5000,exijo q @lopezobrador_ me pague por defenderlo. Como dice el idiota este.
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Moriche
(@maumrtnz) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ServicioTelcel No puedo pagar factura de plan tarifario en Telcel Pay. Ni si quiera aparece la opción.
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Yadira Salazar
(@yayafisica) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Qué molesto que triste que ilógico que solamente cuando armó un mensaje de Twitter Telcel responda a sus clientes y sus necesidades. Estoy a favor de las empresas mexicanas, cómo científica y ciudadana quiero tener fe en ellas pero de verdad Telcel tiene un servicio nefasto
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Enrique Israel
(@EnriqueIsrael14) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@Telcel @JesusMartinMx @Profeco Desde este punto hago mi denuncia a Telcel por el mal servicio que da la tienda Amovil ubicada dentro del centro comercial Tepozan, llevó 15 tratando de pagar mi línea y esta tienda no cuenta con el servicio de "pago con tarjeta" que mal!!!
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Manuel Ramirez
(@Potrotx58) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo internet no me digan que lo cortaron se pagó desde el día 15 abril el que no he pagado es mi celular porque la maldita página mi Telcel no funciona
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Adrіán HF🐊
(@flacco27) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@duverman La señal de Telcel está por la ver....
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Víctor Hugo Ríos
(@buenapera) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.
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Ulises Martínez
(@ul1s1nh0) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Hola @MovistarMX si logran solucionar mi problema me cambio con ustedes porque a @Telcel @ServicioTelcel le valió y sólo dicen que no es su problema
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Gaby Flores
(@gabyfloresm) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ClaroVideoMx Caído. Pagué para nada. No señal
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Mayola Maldonado
(@Maio_esteiita) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Vengo a reclamar hoy al #Telcel de #Perisur y resulta que en su súper inspección de alta calidad no procede la garantía porque está súper desgastada y le di mal uso!! #Palamadre El supervisor del mono que las vende primero, porque por supuesto que me puse bien espesa...
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redgarlic
(@redgarlic68) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco El viernes de repente me quedé sin señal en mi teléfono... Voy hoy a @MovistarMX y me dicen que la línea fue portada a @Telcel cuando yo nunca di consentimiento mi número para ese trámite 😡
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José Manuel Pardo
(@manolopar) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco cómo puedo proceder si @Telcel me quiere cobrar un saldo pendiente supuestamente de 2001, desde 2001 he renovado cada año y no había problemas y en todo caso ya suscribió
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erikavaladez
(@KykaV) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX Tengo plan con At&t, y temo que si les proporciono mi número me hagan lo mismo que le hicieron a mi hijo, simplemente tomaron su número y se quedó sin línea hasta que fuimos a recuperarla a Telcel...
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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C L A R K
(@samgpii) reportó
Nmms telcel esta de la ***** tu señal, At&T no me trataba asi
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Cárdenas Lomeli
(@robertoccarden1) reportó
@Telcel @arturoelias parece que Telcel se esmera en tener un pésimo servicio cada día. 😡
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J P DEL ROSARIO
(@Cancunsonriendo) reportó
@Telcel por favor, a que número tenemos que marcar para hablar con un asesor, aquellos que tenemos plan tarifarío? El *111 y * 264 no funcionan... gracias
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Mary Carmen P.
(@mcpestana) reportó
@Telcel Buenas tardes, no tengo red desde las 14 hrs de hoy. Ya reinicié el equipo, ya cambié de 4G a 3G y otras soluciones. No funciona.
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Carlos Ordoñez Lopez
(@CarlosOrdoezLo2) reportó
@mcpestana @Telcel Es absurdo el servicio de Telcel, eso sí, cobran lo que les da la gana, pero bueno hay que acudir a @Profeco un órgano regulador
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Mendoza
(@MendozaaOficial) reportó
Lo de @Telcel es una basura al igual que sus asesores.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@mcpestana Mary, permítenos apoyarte a revisar tu línea 📲 indícanos los siguientes datos vía DM 📩 con tu número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y así analizar lo que sucede con tu servicio de red 🌐 Quedamos Atentos. DL✨
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Julio H.
(@SoyHernandezmx_) reportó
@Telcel @ServicioTelcel que asco de compañía. Sin servicio y sin datos celular todo lo que va del día 🤬😡😡🤬 arreglen su porquería ya!!!!
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Glez_Rok Buenas tardes 🌞 Si presentas alguna eventualidad en tu línea, compártenos vía DM tu nombre completo y número Telcel a 10 dígitos. Quedamos en espera de tu respuesta. Te asistió HR de RS 🍀
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Alan Rubio
(@AlanRubio05) reportó
@Telcel no tengo servicio, intentado distintos métodos, pero no me han funcionado. Hay algún procedimiento para detectar alguna falla?