¿Telcel está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Ciudad Jardín, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Tlalpan, Iztacalco, Tláhuac, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 día
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

pako (@jfcomx) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Mexico City
O sea, por sus #$@&$ #telcel me cambio de compañía, aunque llamé y supuestamente cancelaron la portabilidad!!! No saben el problema que me causaron!!! Ya que el número estaba en plan y además es de empresa!!!
angel cruz (@azul218azul) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Profeco @AtencionProfeco @Telcel tu me cobras una fianza anual, pero mi contrato termina en noviembre y no lo voy a renovar. Solo reclamo la parte no devengada de la fianza. Nadie está pidiéndo el pinche rermbolso que mencionas.
👑 (@omaar) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Mexico City
Quién diría, el servicio de @Telcel es una mierda en EUA y también en México.
Cristian González 🚀 (@DarryStonem) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@lalorosas @CondusefMX @Profeco Recién he tenido bastantes problemas con AT&T. Hoy fui a hacer una aclaración por 3 cargos de $300 en "Servicios". Dicen que son por SMS de "fútbol". En mi vida contrataría eso. 🤨 Seriamente pienso volver a Telcel, porque Movistar nada más no me convence.
Dr Julio Becerra (@JCPUKAS) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Pésimo servicio en @Telcel @ServicioTelcel Las Antenas, cierran 7:58 pm con cero tolerancia para poder ingresar. 🙄🙄🙄
Fernando Cortazar (@fernando95_luis) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Quien ganará entre #Telmex y #Telcel , con su pésima señal. #PreguntaSeria
José Manuel (@Manolo_FM) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@IFT_MX @Telcel realizó la portabilidad de número sin autorización previa un familiar ya que previo existe un plan de pagos forzosos con @ATT y ahora en @Telcel para pedir el PIN pide el teléfono en forma física y pago de un nuevo chip, hay que pagar el equipo forzosamente 😠😠
Abel Cornejo H (@Abeltrader) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Que horror en @ATTMx me llaman para pagar por que no hacen el cargo automático. Llevan mil llamadas y Nadie te apoya. Te exigen el pago y no cobran. @Telcel ayúdame a cambiarme. Mi plan es de los muy caros
Gustavo A. Ramonet (@GaroRamonet) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Ya me tiene hasta la madre @Telcel con sus llamadas para cambiarme con ellos. ESTO ES ACOSO AL CLIENTE. Por más que les digo por mas que “me meten a sus listas de no molestar” recibo 3 LLAMADAS AL DÍA, así los últimos 2 años. Esto está pésimo, HASTA LA MADRE YAAA. @Profeco
José Manuel (@Manolo_FM) reportó hace 29 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@IFT_MX #SoyUsuario Ayuda un familiar sin autorización de @Telcel se robo el número de un plan forzozo de @ATTMx éso que se ignoró dicho mensaje ahora mi familiar tiene que pagar el equipo con @ATTMx la portabilidad no está con consentimiento del usuario y ahora es un problema😠
Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@rogcorona29 @Telcel Siempre... Pésimo servicio del asco de telcel
Tamara Quiroz (@TamaraQuiroz_M) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
¡Y de nuevo @ATTMx lo hace! Ahora no tienen servicio para realizar pagos, me mandan a Oxxo y a Elektra pero no tengo ninguno cerca. Pésimo servicio, mejor váyanse con @Telcel, tienen mejor red. 😂
Victoria Mainero (@VictoriaMainer1) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Telcel ¡ Que clase de servicio tenové!!! Con intermitencia en recepción de llamadas, imposibilidad de acceso a. La App con su propia contraseña .
Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@OscarMota14 @Telcel @ATTMx Muy bien! A mí me ha funcionado @ATTmx pre-pagar el servicio 1 año y te regalan otro (si divides lo que pagas/24 meses verás que es una ganga) y del servicio no me quejo han extendido la cobertura a ciudades que antes no tenían y la red no presenta la misma saturación que @Telcel
Ere Soria (@ere_soria) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel hola pido su ayuda, la semana pasada pague la mensualidad a mi novio su teléfono Cel 250 pesos en un seven eleven, No ha caído el pago, el lo tiene por plan, podían regresarme mi dinero o hacer valido el pago porfa y que le han cortado la línea telefónica
~✽PáNFiLa PoCaPaJa✽~ (@Yoya_mx) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Todas las menciones a Telcel son quejas y maldiciones, sin embargo siempre responde amable y servicial pese a que sabe que el error casi siempre es suyo. Nunca te ignora, ni se hace la víctima: ¡SE COMO TELCEL, hijo de tu put4 m4dr3!
angel cruz (@azul218azul) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Telcel @ServicioTelcel lástima, me acaban de cargar la fianza anual, estaba a punto de mandarlos a la goma. Rateros no les voy a regalar mi fianza anual, en abril de 2020 los mado a la goma, y usare lo menos posible su pinche línea.
Selva (@madreselvas) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Pensaba cambiarme a @ServicioTelcel porque @ATTMxAyuda es un asco pero ahora telcel me está acosando por teléfono, pura compañía apestosa.
adolfo rivera (@adorivera) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Telcel me ofrecen un servicio de llamadas en servicio en modo conferencia pero dicen que por ser plan controlado no lo puedo utilizar y eso no tiene sentido quiero el servicio que me ofrecen @Profeco
Adriana Flores (@bunburyta11) reportó hace 60 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@El_Universal_Mx Pues a mí me hizo la portabilidad @Telcel y después de tantas veces acudir al centro de atención @ATTMx (que era mi compañía) no supieron dar una solución más que devolverme mi número y cobrarme el total del equipo que tenía a mensualidades muy mal @ATTMx

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MACS (@macs2782) reportó hace 2 minutos
@Telcel Quien puede solucionar mi caso? No reconozco varios cargos que se me han hecho a mi línea y no me ofrecen ninguna solución además de pagar algo que no consumí @Profeco
Manuel Márquez (@LManuelMqz) reportó hace 3 minutos
Que está pasandaaaaa se me fue la señal de wifi @totalplaymx al igual que la señal de @Telcel al mismo tiempo!!! AIUDAAAAAA
colibritani (@carodmnguez) reportó hace 6 minutos
@Telcel porque me está fallando el internet ? Tremendos gusanos
MACS (@macs2782) reportó hace 12 minutos
@Telcel Quien puede solucionar mi caso? No reconozco varios cargos que se me han hecho a mi línea y no me ofrecen ninguna solución además de pagar algo que no consumí @Profeco
Peña R. 🇲🇽🌻 (@RoiJpsMPk) reportó hace 15 minutos
¿Pa cuándo ya toca la vacuna de los 18-29? Urge tener ya el chip 5G; el 4G de Telcel anda pésimo.
Carlos Aguayo (@carloxito) reportó hace 15 minutos
@Telcel cuál es el número de teléfono para arreglar un servicio que no sea el del *?
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 18 minutos
@Jess20313351 Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si cuentas con alguna eventualidad en tu línea, por favor envíanos nombre completo y número a 10 dígitos Telcel vía DM. Quedamos en espera. te atendió SD
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 19 minutos
@nutrihalo Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si cuentas con alguna eventualidad en tu línea, por favor envíanos nombre completo y número a 10 dígitos Telcel vía DM. Quedamos en espera. te atendió SD
Bambiny (@katyrac9444313) reportó hace 23 minutos
@michalangas4 @Telcel cada dia estan peor no les importa el tiempo que tengas un plan con ellos y que seas buen cliente jamas daran algo o alguna facilidad, van de mal en peor....
Lady Escolta (@ImTiare) reportó hace 24 minutos
¿Soy yo o @Telcel está teniendo un servicio pésimos? O sea, más que de costumbre jaja