¿Telcel está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días
Coyoacán	Internet	hace 5 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Huixachtécatl🌠 (@Azilegon) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@dadoruy Vaya que Telcel es una porquería.
CyberGirl (@mastersan2012) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Piensan que @Telcel tiene mal servicio al cliente? Cambien su linea a @ATTMx.... Cuando existirá una compañia de telefonía que realmente se preocupe por dar una atención de primera y no solo sacarnos el dinero?? #SueñosGuajiros
Alberto Cancino Tri (@ACancino25) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@HugoSancen Siempre @Telcel falla.
roberto rodriguez (@roroarriaga) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Telcel por que si tengo que renovar mi contrato hasta Enero todos los días me hablas para que renueve faltan muchos meses y tu contrato dice que si lo cambio al día de hoy me penalizas por favor dejen de estar fregando
LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@av_maquevedo ¡Qué peligro! Por cierto, muy al principio de mes, fui al Telcel que está en la plaza del Sport City. Como ya no pude dar vuelta en "U", de regreso a Insurgentes, rodeé por Cerro del Hombre. Los camellones requieren mantenimiento, la hierba está muy crecida y falta pintura.
Ulises Canto (@BCanto_MX) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Ojo, muchísimo cuidado con @Cencel_Telcel ! Se identifican como personal directo de TELCEL como en el caso del supuesto ejecutivo de @Telcel Mario Monroy, si tu no investigas en ningún momento te dicen que son un Distribuidor Autorizado y mucho menos que son CENCEL.
Sandy (@SandyB8a) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Me esta fallando mi internet @telcel desde el día sábado
Maff Zúñiga🐰 (@ShesMaff) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Mexico City
PUTOS DATOS TELCEL
cangab (@cangab21) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Telcel tengo un plan de celular de $299 y este mes de Septiembre se hizo el cobro por $499, me puede alguien apoyar a identificar el porque del incremento en el costo? @MiTelcel
Centli Allan Garcés Buendia (@centli) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@leos Oigan doctora, no sé si aplique pero yo logro comunicarme con el departamento que quiero en izzi y Telcel fingiendo un problema de pago, ya que me contestan los de cobranza (súper rápido) les pido me transfieran con el depto. que realmente quiero y ha funcionado. #ConvoyRetro
Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ocalzadae @Telcel Si Telcel qué onda con tu servicio... llevo toda la mañana sin internet... que esta pasando???? @Telcel
Batista el Incomodo (@BatistaelIncomo) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda es un servicio pesimo el 13 de septiembre pedí renovación, me hicieron pagar el saldo, 10% del equipo y ayer me salen que está cancelada la solicitud, me voy a Telcel.
Tere Sifuentes (@teresifu) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Familiar hospitalizado por #covid, ir a @Telcel y que no puedan hacer una excepción para venderme el celular más barato que tengan... Terrible!!!, ojalá no paseen por eso
Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Todos los días me llaman a mi número de @Telcel que según tengo adeudos 😠 , tiene muchos años que no uso su servicio yo tengo @Unefon hace mucho y soy feliz con ellos como hago para que dejen de molestarme???
Damandeep Kaur 🧘🧕🌻🐈 (@DamandeepKaur33) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@HuaweiMobileMx Este es mi mensaje. Compré su Huawei p40Lite y no me sirve sin PlayStore ni Google apps. Su "representante" en Telcel me manda a contratar a alguien externo para instalar las aplicaciones sin certificado. Mañana iré a la tienda a pedir mi cambio o iré a @Profeco @Tiendas_Elektra
Maff Zúñiga🐰 (@ShesMaff) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Alguien más se quedó sin señal de Telcel? 😳😳😳
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Increíble, Acabo de recibir una llamada amenazante de los pendejos de @Telcel diciendo qué tengo que pagar a la brevedad para cuidar mi historial crediticio o tendré problemas con ellos, checo mi estado de cuenta y tengo como fecha límite de pago el 13 de octubre. CHASPM!!!
Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Mágicamente mis datos en Telcel se esfumaron, no bueno esto anda mal.
Rubén Fg (@Rbnsito) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@PumasMX @ClubNecaxa @Telcel ¿Por qué vergas ponen al MUERTO de Iniestra? Me lleva la verga, ojalá le de covid otra vez.
Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel el internet del teléfono está fallando constantemente qué pasa? @Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose Eduardo Iga (@jose_iga) reportó hace 3 minutos
@Davaluxor Definitivamente, en mi casa dos de Ping y en la calle sin ser StandAlone, de 9 a 11.en ningún lugar de Estados Unidos he visto eso, por ejemplo. ni siquiera con la Red de Ultra capacidad Mejórame los planes y me caso eternamente contigo @telcel.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 6 minutos
@huerta_barrio @Telcel Hola, huerta. Te hemos enviado un mensaje privado para brindarte un buen asesoramiento sobre tus dudas. Quedamos pendientes a tu respuesta. Te asiste JJ // RS.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 14 minutos
@notthatnewmidzy @Telcel Buenos dias @notthatnewmidzy. Por favor permítenos apoyarte con tu solicitud. Para darte la atención requerida escribenos vía DM, quedamos en espera de tu respuesta para dar seguimiento a este tema. Te atiende BA 🌎🌞
MVA (@Judio_Rdz) reportó hace 17 minutos
@mi_stori Igual de pendejos que sus “asesores” he llamado y no me dan solución, ponen una grabación, yo no les debo, les debe alguien más que no conozco, ya fui a Telcel y me comentaron que ha de haber sido un número reciclado, investigando ustedes faltan a la ley haciendo acoso.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 18 minutos
@Roy_Hache @Telcel @iot_isp Le hemos enviado un mensaje vía privado para continuar con su solicitud desde ahí. Quedamos atentos a su respuesta. Le asiste R.R//RS.
ⓂⒾⒸⒶⓉⓄ (@micato) reportó hace 18 minutos
@roblesromerooj1 @Telefonia_MX Para nada bastante bien el servicio con recarga de $150 tienes 9 gb RS ilimitadas y utiliza la red de #Telcel
José Luís (@COUCHERALVA) reportó hace 19 minutos
@Telcel porque esta fallando la Red en iztacalco y el centro de la cdmx
IoT | ISP | 5G (@iot_isp) reportó hace 22 minutos
@AxelNuno @Telcel Al momento de la compra no, pero supongo que con un cambio lo pueden ejecutar. @Telcel favor de confirmar.
Gustavo Solares (@GustavoSolares) reportó hace 25 minutos
@JLuisBarradas @diazdelavega1 Le acabas de tumbar la venda de los ojos, ahora te va a bloquear desde su cel con plan de telcel, todo por exhibir su ignorancia disfrazada de queja fundada.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 26 minutos
@jime_carmona_ @Telcel Hola, Jime. Por favor envíanos un mensaje vía DM para poder iniciar nuestra conversación y brindarte la asesoría que necesitas, quedamos en espera de su respuesta. Te asiste JJ // RS.