¿Está Telcel con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Iztapalapa, Iztacalco, Chalco, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Benito Juarez, Magdalena Contreras, La Paz, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Xochimilco, Coyoacán y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Raphael Crodelino
(@Crodelino) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel Necessitas entrenar mejor sus empleados de Polanco. La calidad del atendimento vai mucho mal.
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Captain America
(@ReneSchumacher) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No entiendo como me pude acabar 20GB de datos en mi teléfono. Lo máximo que consumo al mes son 13-14. ****** Telcel ratero 😒
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Īana 🤎
(@ianalau25) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel para cuando restauran su servicio, ni la app ni por vía web se puede pagar, la gente no puede salir, en el *111 no aceptan tarjeta digital 🥺🥺 llevo desde el viernes queriendo pagar #pesimo
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Hugo León
(@hleon80) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel que paso con el servicio?
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Ma.Carmen Vicenté J.
(@madecaviji) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel me han estado hablando de varios números con una grabación pidiendo hable al 5587523602 para saldsr mi deuda con ustedes, pero los dos planes que tengo con ustedes los tengo al corriente y sin problemas. Podrían corregir esto? Es bastante molesto.
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Alicia Sánchez
(@aliciasanchezv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MovistarMX donde puedo reportar que desde el día 27 de enero me quitaron mi línea y no tengo servicio para eso me cambie de @Telcel y salio peor llevo mas de 1 semana sin servicio
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Tweeto Esfer
(@tTowSFR) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@mercadopago @Telcel @MercadoPagoMex Hice la recarga desde la app a las 10:20 y es hora de que no se refleja, ese es el problema NO SE HA REFLEJADO, ¡PERO SI SE COBRÓ!
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex desde el lunes sin teléfono sin interned dicen q es un problema de zona y dijeron q a más tardar estaría hoy 23 y nada mientras uno gasta sus megas de Telcel @carlosslin mientras Telmex da un servicio pésimo , nos siguen cobrando normal .
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Edgardo Avelar
(@Veneno15) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@SimonDePiedra Ese ****** número para hacer las citas esta peor que el de quejas de @Telmex y que decir de @Telcel, que solo sirven para cobrar y no responder ante las quejas, pero bueno.
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Ana se queja de todo
(@Anasequeja) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel, disculpa señor telcel, para trabajar en tu servicio al cliente es necesario tener una pésima actitud para tus clientes o solo los que trabajan en el turno de los sábados en la noche? De verdad que horror de servicio, pésima experiencia.
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A Juarez
(@mando071061) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel no hay servicio de red en Unidad Vicente Guerrero Iztapalapa!
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Siento que estoy en el limbo? @TELMEXSoluciona denle velocidad a la solicitud de sus clientes y dejen de hacer p.e.n.d. Ya que un mes de mi numero telefónico 5522386891 telmex no inventen ni en @Telcel pasa eso o si @Telmex urge mi servicio capicii
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Francisco Javier
(@fjavier_360) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel Triste exhibición del equipo ante el último de la Tabla. Partido lamentable.
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Nicole Duprat
(@nicole_duprat) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No hay nada peor que te despierten de Telcel 🙃
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Fabiola Vázquez
(@FaBy_VM) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel Ayuda, me llegan mensajes que se venció mi paquete amigo telcel, sin embargo tengo plan!! He llamado más de tres veces y no me resuelven, a ver si por este medio lo hacen.
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Kike
(@emelchor) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Una semana y sin solución por parte de @Telcel, ayuda @Profeco
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Ev_Gc
(@Ev_Gc) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TelcelServicios . Clínica 10 IMSS en CDMX sin cobertura de telcel desde noviembre. Se han metido diversos reportes en *111, 800 7105687. No ha habido solución. Esta misma noche se volvió a solicitar el servicio por chat en línea Reporte documentado con el número 5543468304.
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Raphael Crodelino
(@Crodelino) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Polanco trata muy mal a los clientes. Desde la recepción hasta los asistentes. Yo voy cambiar de operador móvil urgente!
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Taquito 💛
(@GerzaBebe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ligiztrejo Chinga tu madre telcel
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@Fer
(@ferchowii) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Ya un día completo usando mi iPhone como “módem” alimentando una laptop, un PS4 y otro celular sin mayor problema. Y con muy buena velocidad. #Apple y #Telcel los amo 🥰
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Zombbit69
(@zombbit69) reportó
No puedo hacer stream!!! Todo por la ****** de servicio de internet de @telcel es una verdadera ******!!!
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m
(@michellebernale) reportó
@Telcel @ServicioTelcel no puedo realizar llamadas desde mi linea, estoy al corriente con el plan y no puedo llamar para soporte técnico!
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chepe chepe
(@chocochilaquil) reportó
desde
Nuevo Laredo, Estado de Tamaulipas
Para dar de baja número de @Telcel @ServicioTelcel no lo quieren hacen en atención a clientes que tiene uno que llamar a un número y no contestan @AtencionProfeco
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Javs Underwood 🦅
(@javsbar) reportó
Apenas llevo dos meses con @Telcel y ya demostraron que son un ****** asco. Tu servicio al cliente es detestable y aparte cobras servicios que ni siquiera contraté, sin un asco!!!
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señor tochtli
(@tochtli84) reportó
@alexazuaje @Telcel Tambien te pasa jejeje yo tengo plan y hay fines de mes q me dejan sin servicio, suerte espero arregles el problema
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José Carlos
(@robotikbeing001) reportó
@ServicioTelcel Esta es la velocidad que me está dando su internet de Telcel en casa. Por este medio solo publicaron que les mandara los datos y ni siquiera me han atendido.
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rica petrolera
(@DeFresaXFavor) reportó
Gracias a un sms de telcel me di cuenta de que no habia pagado mi plan, bueno, alfin sabré que se siente que te corten la linea
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@tobeavan Hola, buen día. Para dar solución a lo que nos indicas te pido nos compartas vía mensaje directo los siguientes datos: ▶ Telcel a 10 dígitos ▶ Nombre del titular ▶ RFC o Fecha de nacimiento del titular Quedamos a la espera de tu mensaje. Asiste DA.
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MagAMLOver
(@aguilalibre22) reportó
@IFT_MX @Telcel Una pregunta seria: ¿estas respuestas que recibo las escribe una persona o solo es un robot que repite como lorito una respuesta automatizada que en nada ayuda?
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♡Maritza♡
(@maritzachava) reportó
@Telcel tengo más de dos horas intentando que mi plan smartwatch que contrate hace dos meses funcione, tu servicio de atención a clientes no soluciono nada, y estuve una hora en el teléfono, que necesito hacer? 😩