¿Está Telcel con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (42%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Los Reyes Acaquilpan, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Milpa Alta, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Ixtapaluca y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 4 horas
Mexico City	Teléfono	hace 5 horas
Mexico City	Teléfono	hace 20 horas
Tlalpan	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• David Munguia (@dave_munguia) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hoy si ando como edecán de Telcel: De pie... pero muerto por dentro.

• Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó hace 8 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.

• Δ. ∇. (@avillalpandoa) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Haber contratado Internet en casa Telcel, teniendo mi plan celular en Telcel, es probablemente la cosa más imbécil que he hecho. Ahorita la señal va y viene , both en mi cel y en mi casa. Lo que más me molesta es que alguien se haya hecho rico con este servicio de mierda.

• José Luis Nava (@jolunabi) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Y después de revisar los estados financieros de AT&T México del último trimestre... Pierden usuarios, ingreso total, ingreso por servicio, siguen perdiendo EBITDA y ARPU... Ósea no pueden con papá Telcel 🤔

• Hever Manzanilla (@HvrManzanilla) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel ya te estás volviendo igual que @ATTMx con tu servicio de mala calidad. Nadamas se nubla tantito y se cae la señal

• 🔺Cesar🔺 (@CsarLpez7) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Me desperté queriendo contratar otro tipo de plan en Telcel, bien raro. Luego vi que en la madrugada me habían llegado msjs de texto sugiriendome eso.. Esos de Telcel atacan tu subconsciente como estrategia de venta. ¡Bien jugando malditos. Bien!

• Manuel Ramirez (@Potrotx58) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo internet no me digan que lo cortaron se pagó desde el día 15 abril el que no he pagado es mi celular porque la maldita página mi Telcel no funciona

• Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó hace 29 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telcel @JesusMartinMx @Profeco Desde este punto hago mi denuncia a Telcel por el mal servicio que da la tienda Amovil ubicada dentro del centro comercial Tepozan, llevó 15 tratando de pagar mi línea y esta tienda no cuenta con el servicio de "pago con tarjeta" que mal!!!

• Roger (@HausOfJustice) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  No tengo señal de @Telcel. Igual nunca llamo, pero me quería quejar.

• Adrіán HF🐊 (@flacco27) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @duverman La señal de Telcel está por la ver....

• erikavaladez (@KykaV) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX Tengo plan con At&t, y temo que si les proporciono mi número me hagan lo mismo que le hicieron a mi hijo, simplemente tomaron su número y se quedó sin línea hasta que fuimos a recuperarla a Telcel...

• Cha!! 😎 (@Charls_Varela) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Aún así dijeron que era por los datos y que debía pagar si o si si no quería quedarme sin línea. Por eso mejor me cambié a @Telcel @ServicioTelcel, me dieron un servicio increíble y facilidades para adaptar mi paquete de datos.

• Rafael Ruiz Muñoz (@principitobipo) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Cuando creías que no había nada peor que el servicio de Telcel u Office Depot, llega para todos @papelerialumen Esperando 2 horas para sacar una copia 🤮

• Roger (@HausOfJustice) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @DavidDorantes @Telcel @ServicioTelcel Ahora resulta que todos queremos marcar cuando no hay señal. 🤣

• ricardo elizalde (@ricaels) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Cámara putos ya arreglen su red @Telcel !!!!!

• Mayola Maldonado (@Maio_esteiita) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Vengo a reclamar hoy al #Telcel de #Perisur y resulta que en su súper inspección de alta calidad no procede la garantía porque está súper desgastada y le di mal uso!! #Palamadre El supervisor del mono que las vende primero, porque por supuesto que me puse bien espesa...

• zigzag (@c_catelli) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telcel PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET... No solucionan nada y te dejan sin internet. PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE.

• Yadira Salazar (@yayafisica) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué molesto que triste que ilógico que solamente cuando armó un mensaje de Twitter Telcel responda a sus clientes y sus necesidades. Estoy a favor de las empresas mexicanas, cómo científica y ciudadana quiero tener fe en ellas pero de verdad Telcel tiene un servicio nefasto

• Ulises Martínez (@ul1s1nh0) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Hola @MovistarMX si logran solucionar mi problema me cambio con ustedes porque a @Telcel @ServicioTelcel le valió y sólo dicen que no es su problema

• Ignacio C.C. (@castci) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @logia_alicita @Telcel At&t es la respuesta.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Benek (@_benek) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es cagante que la app de BBVA la mitad de las veces no funciona con datos (Telcel), pero con WiFi sí. 🤬

• Champi (@LPJchampi) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel hola la app mi Telcel tiene problemas y no se ve mi saldo ni puedo pagar mi línea q está suspendida me ayudan xfavor

• Raciel Harper (@racielvazquez) reportó hace 3 minutos desde Durango, Estado de Durango

  @Telcel ayuda, hice una portabilidad pero no recogí el chip nunca, de eso hace 6 meses aprox, requiero recuperar ese número y lo tienen ustedes, su intervención de favor, en el CAC no me ayudaron, para variar.

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Telcel en lugar de ser solidario por #covid_19mexico y retrasar los cobros. Te manda mensaje para que pagues con tarjeta. Vaya ayuda a #Mexico #Cancun de @carlosslim

• Peps Rossi (@Peps_Rossi) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Neta @ServicioTelcel 3ra llamada para que me atiendan y esta ya llevo 25 minutos esperando... @Telcel

• eric rodriguez muñoz (@Angeric5101) reportó hace 5 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

  @Telcel Hola buena tarde fuí al centro de atención aquí en Xalapa y no tengo servicio en mi celular

• borre luna (@borreluna1) reportó hace 10 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  Debido a mi nivel de estrés hoy comencé a tomar clonazepam por indicaciones médicas. Espero que "mis amigos" no se burlen, con eso de que se burlan de gente de la tercera edad que va a pedir ayuda a telcel.

• Alberto Serrano (@asmcrack) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Pésimo servicio @ServicioTelcel @Telcel en esta contingencia deberían tener a todo su personal para atención al cliente.

• [[R]] Alejandro (@Roh_Wani) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Y ahora yo tengo que acudir a un centro de atención de clientes en plena cuarentena para solucionar un problema que es directamente culpa de @Telcel Asco, pésimo servicio. 0 estrellas

• Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 17 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @Chipotlitomx Sin importar la señal. Hasta Telcel tiene mejores tarifas en sus paquetes ya que está compañia ya que en noviembre del año pasado inventaron nuevos cargos como activación de la línea en pós-pago y en prepago en Telcel las recargas tienen más vigencia qué esta compañía.