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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Tláhuac, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tláhuac, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Teléfono, y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 abr, 13:14 GMT-5.
  • 35% Corte Total (35%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 26% Internet (26%)
  • 4% E-mail (4%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

13 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Paz, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
La Paz Teléfono hace 27 minutos
Iztapalapa Teléfono hace 5 días
Ciudad Nezahualcoyotl Teléfono hace 5 días
Iztapalapa Corte Total hace 10 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 11 días
Chalco Corte Total hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

La Paz

1 recent signals

hace 27 minutos
Iztapalapa

1 recent signals

hace 5 días
Ciudad Nezahualcoyotl

1 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • mickey69_25
    MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Que pedo @telcel por qué mi servicio de internet está fallando? Ha pero para cobrar si están buenos verdad? O que me van a descontar el tiempo que no tengo datos? Ya les gustó que me conecte a mi red Telmex verdad? Así ustedes cobran sin que use mis datos 🤬

  • Cakarotho
    Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    El Samsung Galaxy A52 con el Plan Telcel Max Sin Límite 5000 a un plazo de 24 meses, con un pago inicial el día de $6,109 Este plan te ofrece por $499 al mes..Es una exageración no crees @Telcel @Profeco Casi compro el equipo con el pago inicial 💪💪

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @laishawilkins @Telcel De hacerles caso, porque dijeron que hablaban del corporativo hice una renovación y todo fue mentira la inicie en octubre del año pasado y apenas hace 15 días logre que me cancelaran. Y en el CAT ellos mismos dicen que tienen mil problemas por culpa de los distribuidores.

  • saulortega71
    𝓔𝓵 𝓟𝓪𝓷𝓽𝓮𝓻𝓪🌎🌎🌎🚚🚚🚚😃😃 (@saulortega71) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @Telcel sin señal sigue fallando

  • LilianaRuizMelg
    Rumely Park (@LilianaRuizMelg) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel como siempre tu servicio en centros de atención un aaaaaascooooo!!! Siguen igual o peor. Sé que está por demás decirlo, pero hay que sacar la frustración que te da estar aquí

  • cuauhtlixonotli
    cruz.de.cuauhtli (@cuauhtlixonotli) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Tuzos @Telcel Me da mucho gusto y ojalá así les vaya con su técnico muerto de hambre para que ya dejen de traer a esas basuras.

  • ManzanoDelMal
    EL MANZANO (@ManzanoDelMal) reportó desde Tizilingo, Mexico City

    @Telcel tengo ligero problema con telcelBot, no me aclara el cobro excesivo. @Profeco el mes pasado di de baja suscripciones que nunca realice, pero si cobraron. ¿Dónde puedo solicitar una revisión de este asunto? Paso de 600 a 800 y ahora 1,200. Gracias.

  • KarenTorresRob2
    KAREN TORRES R. (@KarenTorresRob2) reportó desde Tizilingo, Mexico City

    @Telcel Hola en CDMX no tengo señal y no he podido levantar el reporte nunca responden

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel tu servicio de renovación por telefono apesta, hice el tramite en noviembre, y es la fecha que no queda y lo cancelan, me dan fecha de entrega y vuelven a decir que hubo una falla

  • ricamley
    riCAmley 💛💙 (@ricamley) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    uno de esos días no hubo red de telcel que era cuando nos iban a mandar una videollamada de que ya estabas estable pero nunca hubo señal. para el día 3 de junio el día se notaba normal nos paramos a trabajar casi toda la población se mantenía a resguardo había poco trabajo pero

  • Andrusshdz
    andres (@Andrusshdz) reportó desde Chalco, México

    Uno de los operadores de @Telcel se hizo pasar por operador de otra compañía telefoníca y a base de este engaño realizó cambio de compañía sin mi concentimiento

  • jim_beto_
    J.R. Nietes (@jim_beto_) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telefonia_MX @Carlos_Vassan Lo triste es que usa la red de Telcel donde no cuentan con cobertura (en muchos sitios de CDMX por increíble que parezca así sucede) y Telcel limita la navegación a una velocidad muy lenta. No importa que tengas 20Gb a esa velocidad ni en sueños te acabas la mitad. 🥲

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Eduardo80604093 @Telcel Cierto y no se que decirte, con que compañía ya estuve en las tres, solo nunca hagas trato con los que te llaman supuestamente de telcel, lo malo es que a Telcel le vale y lea sigue dando nuestros datos en el CAT, te dicen si son un problema no haga trámites x telefono

  • GiPzYcHaO
    Gipzychao (@GiPzYcHaO) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Oye @Telcel @ServicioTelcel quiero cancelar mi servicio de telcel up, que necesito hacer?

  • andreeszt
    Andrés Zamora (@andreeszt) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel @ServicioTelcel tengo problema con mi servicio de internet específicamente con la aplicación de Instagram me pueden ayudar???

  • epevaldes
    Felipe valdes (@epevaldes) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ClaroVideoMx tengo telmex y plan 3000 con telcel como me doy de alta para tener paramount plus

  • stargum69
    Noe Mendez Villa (@stargum69) reportó desde Chalco, México

    Alguien tiene esta falla también en telcel hay que marcar 2 veces el mismo número para que te de tono de llamada

  • riveraalvarenga
    Miguel Rivera (@riveraalvarenga) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    A ver, tío @Telcel, si un plan de prepago de 200 pesos me da 3 gigas y uno de renta de 279 me da 1.5 gigas y los mismos 30 días de vigencia, ¿por qué tendría que cambiarme? Convénceme.

  • jamezsplanet
    Jorge Sobrevilla (@jamezsplanet) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @juanvc1 @Telefonia_MX @FreedomPopMX Si, se que Telcel está tras OxxoCel, por eso mismo mi duda pues Telcel tiene condicionado el 5G a solo Plan de Renta y equipo de ellos.

  • elazuc
    Elazuc (@elazuc) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @Profeco Mi estado de cuebta llegó con un cargo por haber excedido el uso de datos por 9000 megas en un día de mi línea @Telcel. Por lo que estoy viendo no soy la única a la que le ha pasado. Además de que dicen que es obligatorio tener un monto de crédito para ese caso.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Juan1478660
    Juan (@Juan1478660) reportó

    @PumasMX @Telcel Weee tienes a Azuaje y a al español y pones este ****** asnoooooo de benemierda dios mio , ya basta de tener familiares en el equipo chingada madreeeeee

  • eraelgortdo
    Lvxfere Morningrazza (@eraelgortdo) reportó

    Porque en el sur de tamaulipas se va la señal del putisimo Telcel y telmex por horas al menos una vez por semana?

  • quikemonroy
    Enrique Monroy (@quikemonroy) reportó

    Lamentable como @telcel tiene prácticas tan sucias como meterte suscripciones de Claro RV a tu factura sin el consentimiento del usuario. Pésimo servicio y además ventajoso

  • RUVIV17
    Rubén™ (@RUVIV17) reportó

    @Chescan4 Es lo mismo que digo yo. Sacan su iPhone con plan en AT&T o Telcel, dejan su CURP, RFC, dirección y apaaarte en el estado de cuenta te llegan todos los registros de llamadas entrantes y salientes. Y todavía se quejan de la privacidad. Se van a ir para atrás cuando se enteren que Amazon y Mercado Libre tienen la dirección de su casa.

  • laloecheverria
    ᴇᴅᴜᴀʀᴅᴏ ᴇᴄʜᴇᴠᴇʀʀɪᴀ (@laloecheverria) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Esto no es menor: la suspensión de mi línea afectó directamente mi operación y me hizo perder clientes. No es solo un error, es un problema grave para cualquier negocio que depende de su comunicación. sigue sin dar la cara. #Telcel #AtenciónAlCliente @ServicioTelcel @Telcel

  • EseMi_George
    Ese Mi George (@EseMi_George) reportó

    @Telcel Buen día, podrían mandarme dm para servicio al cliente

  • lafisiotatuada
    Laura (@lafisiotatuada) reportó

    @bancoplatamx estoy intentando hacer pago a @Telcel y @totalplaymx con la Tarjeta en línea y ninguno de estos Comercios la acepta! Ya me intenté comunicar a soporte con ustedes y no me ayudan para nada! Necesito me Solucionen… o su “banco” no está activo!?

  • Lila_Villamil
    Lilian Martinez (@Lila_Villamil) reportó

    @Telcel me pueden ayudar por favor, hice 2 recargas desde la app de @BBVA_Mex me quitaron el dinero y no se activaron. En BBVA dicen que ellos no se hacen responsables que es problema de ustedes.

  • skargarmendia
    Skar Garmendia (@skargarmendia) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel Sigo esperando respuesta, no me puedo quedar sin línea otra semana

  • Fariimont
    Farid Montufar (@Fariimont) reportó

    @Telcel Señor Telcel No tengo señal ni nada