Estado del servicio de Telcel en Tláhuac, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Coyoacán, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Chalco, Benito Juarez, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Iztacalco, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 1 hora
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 3 horas
Mexico City	Corte Total	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

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  Francisco Javier (@fjavier_360) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo

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  Ethel Betancourt (@EthelBetan) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ServicioTelcel pague hace raro mi Telcel vía internet . A mi ya me llegó notificación del pago pero mi servicio no se ha restablecido . Ya lo apague y lo volví a prender varias veces. Ayuda

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  Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel

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  Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Melisa_Laureano @Telcel Sí, ya casi. Me ofrecieron buena solución, si mañana la aprueban ya la cuento. 😎

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  Allen Walker (@kakagoto77) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Hoy no podré subir nada al canal no tengo ni internet y ni línea telefónica Telcel, ya hablé para reportarlo y me dicen que el tiempo de respuesta es de 1 a 3 días, ahora solo queda esperar.

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  rlfacu (@rlfacu) reportó hace 9 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @OscarJavierCr17 @Telcel x2 según me solucionaron en una llamada a atención a clientes y sigue pesima mi señal

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  RafaGS13 (@RafGlez13) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Telcel @ServicioTelcel qué onda con su servicio , lleva más de una hora fallando, no hay red 😡😡😡😡😡

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  Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel Ya va para una semana con el problema de mi factura, me están cobrando algo que YO NO OCUPÉ y quieren que pague 5 veces el valor de mi factura normal @Profeco

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  rlfacu (@rlfacu) reportó hace 25 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  Ni mi internet en casa de Telcel ni datos móviles de mi plan telcel, que pasa.

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  Sandy (@sandra262916) reportó hace 30 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @SafeLiveAlert La premium no la puedo adquirir,me dice que hay error,para cargo a Telcel

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  Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Con todo respeto, son una jalada @Telcel Después de semana y media intentando que algún asesor me contactara me terminan diciendo que tengo que ir a parar a un Centro de atención para demostrar un ERROR que ustedes están teniendo, la rptm.

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  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Se cayo @Telcel ! Y no es mi dispositivo, somos tres dispositivos sin señal de Telcel!

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  Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel

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  Lei Lani Moore 🇲🇽 (@LeiLaniMoreno) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @malafama86 Así estuve un ratote pero por fin ya funciona... che Telcel y sus fallas! 😒 ush

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  El Japones (@hribertop) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!

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  rlfacu (@rlfacu) reportó hace 52 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  Mal servició mi internet móvil y mi plan internet en casa de @telcel fallando desde ayer y aún sigue el problema ya marque a atención al cliente ya hice lo que su asesor telefónico me indico y nada el problema sigue, que pasa den una solución, @profeco

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  emeyerboo (@emeyerbo) reportó hace 54 minutos desde La Paz, México

  @Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta

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  Diana (@FuckMeVodka_) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Telcel mi mamá no tiene servicio en su línea y vía telefónica no la quieren atender 🙄

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  Javier de Jesus Cabral Soto (@JavierCabralSo1) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telcel @ServicioTelcel PÉSIMO SERVICIO DE TELCEL HE LLAMADO DIARIO POR UNA SEMANA AL 5525813333 y he enviado 14 CORREOS A sercli9 y/o NO CONTESTAN LO DEJAN EN GRABACION Y EL CORREO REPITEN LO MISMO Y NADIE RESPONDE. IMPOSIBLE TEL CEL !!!!

• 
  Martha Cortes (@Marthagcortes) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Telcel con fallas, pero para cobrar no creo que presenten ningún problema, ahí si todo está correcto.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eder Aguilar (@edersin) reportó hace 3 minutos

  Creo que la ejecutiva de Telcel que quería sumar una renovación a su lista ahora está sufriendo porque se encontró con alguien que si metería a la PROFECO por las contradicciones de su oferta. 🙊

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  Alan Andrade (@alan_paleta) reportó hace 7 minutos

  Qué pedo @Telcel llevo casi 3 días sin señal, pónganse al tiro

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  where the problem at? (@Ricardo_EMtz) reportó hace 9 minutos

  Que compañía de ****** es Telcel afortunadamente ya los mande a la *****

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  Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 10 minutos

  @karen_jaimesn Si recibes llamadas de Telcel y no quieres recibirlas más, te ayuda suspendiéndolas, para esto, indícanos: - Nombre del titular. - Numero a 10 dígitos al cual se comunican. -Captura de pantalla de los números que te llaman. Te atendió -SA-

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  begofre (@begofre) reportó hace 13 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel DENUNCIÓ A TELCEL POR ACOSO! Ya me tienen hasta la madre, LLEVAN UN AÑO LLAMANDO DIARIO, 3 VECES AL DÍA PARA CAMBIAR PLAN. NO ME INTERESA, TA HABLÉ, LES DIJE BÓRRENME, NO ME INTERESA. CREO QUE TIENEN SORDERA TESTICULAR O CEREBRO SIN RETENCIÓN, SIGUEN

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  Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 13 minutos

  @ivanst_21 Ivan, permítenos apoyarte a revisar tu línea 📲 indícanos los siguientes datos vía DM 📩 con tu número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y así analizar lo que sucede con tu servicio de red 🌐 Quedamos Atentos. DL✨

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  Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 15 minutos

  @ManuelGM60 Buenas tardes🌞 Si presentas alguna eventualidad o tienes alguna duda te invito a que nos contactes a través de DM y nos compartas más detalles del caso y adicional, compártenos nombre completo del titular y número Telcel a 10 dígitos. Te asistió HR de RS🍀

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  𝕸𝖞𝖘 🌻 (@idalmysart) reportó hace 16 minutos

  Ahora sigues tú @Telcel .B esa mentirota de "no se apure el servicio ya está cancelado" no vaserdeagratis

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  Ricardo J Guajardo (@gansonario) reportó hace 20 minutos

  @Telcel pésimo servicio. Ya pague y siguen marcando a cobrar. Llevan más de una semana. PÉSIMOS SISTEMAS. Quieren que les haga la chamba. Ya marque 8 veces y nada

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  Guillermo (@Inigotrebol4) reportó hace 22 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel cómo me cambio a su servicio?