¿Está Telcel con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Chalco, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Coyoacán, Azcapotzalco, Chicoloapan, La Paz, Miguel Hidalgo, Iztapalapa y Tizilingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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☁️ⓜⓔⓛⓐⓝⓨ⚡️
(@LaDestruccion_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hoy es la audiencia virtual de nuestro caso con Telcel y la página de concilianet no abre en ningún dispositivo ni con ningún servidor, y mi conciliadora de @Profeco no contesta 🥺
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel
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Dark Mike Rises
(@yesimthewalrus) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.
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octavio lopez
(@tavoaraiza) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no dan solución aparte déspotas y prepotentes No te hacen al favor por eso pagamos
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Luna
(@lunar1086) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TlalpanVecinos @ServicioTelcel hola, anda fallando la señal de Telcel,
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Ethel Betancourt
(@EthelBetan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel pague hace raro mi Telcel vía internet . A mi ya me llegó notificación del pago pero mi servicio no se ha restablecido . Ya lo apague y lo volví a prender varias veces. Ayuda
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octavio lopez
(@tavoaraiza) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no tienes gente preparada a parte de prepotentes despotas no dan solución ni en el centro de atención ni en linea
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Lucero Calderón
(@tutsirouge) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@crislata @Telcel Así como lo lees. Me cobraron por aceptar un plan que @Telcel me ofreció, no fue algo que yo buscara.
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DAVID GARCIA M
(@tigre_garcia) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel @Profeco No cuento con servicio, #ayuda
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Mario Iván Pensado Mármol
(@mipm_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Les platico lo que arreglé con Telcel, por si a alguien le sirve. Tengo un plan Telcel, el cual en estos momentos no puedo pagar, pues no tengo ingresos. Así que pregunté en Telcel si tenían algún apoyo por la contingencia de la pandemia. Abro hilo (siempre quise tuitearlo 🤭).
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Javier de Jesus Cabral Soto
(@JavierCabralSo1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel PÉSIMO SERVICIO DE TELCEL HE LLAMADO DIARIO POR UNA SEMANA AL 5525813333 y he enviado 14 CORREOS A sercli9 y/o NO CONTESTAN LO DEJAN EN GRABACION Y EL CORREO REPITEN LO MISMO Y NADIE RESPONDE. IMPOSIBLE TEL CEL !!!!
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Mario Iván Pensado Mármol
(@mipm_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Melisa_Laureano @Telcel Sí, ya casi. Me ofrecieron buena solución, si mañana la aprueban ya la cuento. 😎
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Francisco Javier
(@fjavier_360) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo
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Alberto Rico
(@J_AlbertoRico) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...
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DG👑
(@LittleSweett32) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
PINCHE TELCEL NECESITO LLAMAR HDTPM
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ANDRE VIVAR
(@andrevivar) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel nuevamente fallando no tenemos línea para cuando cuándo van a repararlo otra vez fallas me pidieron que me cambiara de at&t y miren otra vez qué porquería de servicio
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octavio lopez
(@tavoaraiza) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel servicio pésimo me mandan con un técnico y no hay hasta que pase el covid mientras sin servicio
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Con todo respeto, son una jalada @Telcel Después de semana y media intentando que algún asesor me contactara me terminan diciendo que tengo que ir a parar a un Centro de atención para demostrar un ERROR que ustedes están teniendo, la rptm.
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CANO
(@arturoct_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Que puedo hacer si tengo un cargo extra del 23 de marzo por 2883.61 siendo que mi pago es de 1337 mensuales, yo pensé que me cargaron 2 meses de mi plan y resulta que ya me cancelaron la línea, pr teléfono no me contesta nadie, los correos tampoco, el chat en línea no sirve,
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Lucero Calderón
(@tutsirouge) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @Telcel qué pésimo equipo de atención y ventas tienes. Manipulan la info y omiten puntos importantes cuando te ofrecen una "promoción" que sale más cara que cualquier otra cosa. Me piden que vaya a un centro de atención EN PLENA PANDEMIA, para que solucione algo suyo.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Som_NoSoyEmo 🗝️🏨😈
(@FridxSom) reportó
y que chingue a su madre @ATTMx el peor servicio al cliente de la vida, terminé haciendo la portabilidad de mi número porque Telcel me resolvió en media hora lo que ellos en 3 días, 3 sucursales y varios chats no pudieron
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Som_NoSoyEmo 🗝️🏨😈
(@FridxSom) reportó
y que chingue a su madre @ATTMx el peor servicio al cliente de la vida, terminé haciendo la portabilidad de mi número porque Telcel me resolvió en media hora lo que ellos en 3 días, 3 sucursales y varios chats no pudieron
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@maxg2 @Telcel Hola. ¡Bienvenido a su casa Telcel. Por favor envíanos un mensaje en privado para poder iniciar nuestra conversación por vía privada, quedamos en espera de su respuesta. Gracias por contactarnos a su casa Telcel le atendió E T de Redes Sociales 🌎🌞
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Som_NoSoyEmo 🗝️🏨😈
(@FridxSom) reportó
y que chingue a su madre @ATTMx el peor servicio al cliente de la vida, terminé haciendo la portabilidad de mi número porque Telcel me resolvió en media hora lo que ellos en 3 días, 3 sucursales y varios chats no pudieron
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Som_NoSoyEmo 🗝️🏨😈
(@FridxSom) reportó
y que chingue a su madre @ATTMx el peor servicio al cliente de la vida, terminé haciendo la portabilidad de mi número porque Telcel me resolvió en media hora lo que ellos en 3 días, 3 sucursales y varios chats no pudieron
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Som_NoSoyEmo 🗝️🏨😈
(@FridxSom) reportó
y que chingue a su madre @ATTMx el peor servicio al cliente de la vida, terminé haciendo la portabilidad de mi número porque Telcel me resolvió en media hora lo que ellos en 3 días, 3 sucursales y varios chats no pudieron
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Som_NoSoyEmo 🗝️🏨😈
(@FridxSom) reportó
y que chingue a su madre @ATTMx el peor servicio al cliente de la vida, terminé haciendo la portabilidad de mi número porque Telcel me resolvió en media hora lo que ellos en 3 días, 3 sucursales y varios chats no pudieron
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Som_NoSoyEmo 🗝️🏨😈
(@FridxSom) reportó
y que chingue a su madre @ATTMx el peor servicio al cliente de la vida, terminé haciendo la portabilidad de mi número porque Telcel me resolvió en media hora lo que ellos en 3 días, 3 sucursales y varios chats no pudieron
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Som_NoSoyEmo 🗝️🏨😈
(@FridxSom) reportó
y que chingue a su madre @ATTMx el peor servicio al cliente de la vida, terminé haciendo la portabilidad de mi número porque Telcel me resolvió en media hora lo que ellos en 3 días, 3 sucursales y varios chats no pudieron
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Som_NoSoyEmo 🗝️🏨😈
(@FridxSom) reportó
y que chingue a su madre @ATTMx el peor servicio al cliente de la vida, terminé haciendo la portabilidad de mi número porque Telcel me resolvió en media hora lo que ellos en 3 días, 3 sucursales y varios chats no pudieron