Estado del servicio de Telcel en Tláhuac, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Paz, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
La Paz	Teléfono	hace 27 minutos
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 5 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 10 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 11 días
Chalco	Corte Total	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

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  MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Que pedo @telcel por qué mi servicio de internet está fallando? Ha pero para cobrar si están buenos verdad? O que me van a descontar el tiempo que no tengo datos? Ya les gustó que me conecte a mi red Telmex verdad? Así ustedes cobran sin que use mis datos 🤬

• 
  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  El Samsung Galaxy A52 con el Plan Telcel Max Sin Límite 5000 a un plazo de 24 meses, con un pago inicial el día de $6,109 Este plan te ofrece por $499 al mes..Es una exageración no crees @Telcel @Profeco Casi compro el equipo con el pago inicial 💪💪

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  hamquesito (@hamquesito) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @laishawilkins @Telcel De hacerles caso, porque dijeron que hablaban del corporativo hice una renovación y todo fue mentira la inicie en octubre del año pasado y apenas hace 15 días logre que me cancelaran. Y en el CAT ellos mismos dicen que tienen mil problemas por culpa de los distribuidores.

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  𝓔𝓵 𝓟𝓪𝓷𝓽𝓮𝓻𝓪🌎🌎🌎🚚🚚🚚😃😃 (@saulortega71) reportó hace 10 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @Telcel sin señal sigue fallando

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  Rumely Park (@LilianaRuizMelg) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telcel como siempre tu servicio en centros de atención un aaaaaascooooo!!! Siguen igual o peor. Sé que está por demás decirlo, pero hay que sacar la frustración que te da estar aquí

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  cruz.de.cuauhtli (@cuauhtlixonotli) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Tuzos @Telcel Me da mucho gusto y ojalá así les vaya con su técnico muerto de hambre para que ya dejen de traer a esas basuras.

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  EL MANZANO (@ManzanoDelMal) reportó hace 13 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @Telcel tengo ligero problema con telcelBot, no me aclara el cobro excesivo. @Profeco el mes pasado di de baja suscripciones que nunca realice, pero si cobraron. ¿Dónde puedo solicitar una revisión de este asunto? Paso de 600 a 800 y ahora 1,200. Gracias.

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  KAREN TORRES R. (@KarenTorresRob2) reportó hace 16 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @Telcel Hola en CDMX no tengo señal y no he podido levantar el reporte nunca responden

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  hamquesito (@hamquesito) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telcel tu servicio de renovación por telefono apesta, hice el tramite en noviembre, y es la fecha que no queda y lo cancelan, me dan fecha de entrega y vuelven a decir que hubo una falla

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  riCAmley 💛💙 (@ricamley) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  uno de esos días no hubo red de telcel que era cuando nos iban a mandar una videollamada de que ya estabas estable pero nunca hubo señal. para el día 3 de junio el día se notaba normal nos paramos a trabajar casi toda la población se mantenía a resguardo había poco trabajo pero

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  andres (@Andrusshdz) reportó hace 19 minutos desde Chalco, México

  Uno de los operadores de @Telcel se hizo pasar por operador de otra compañía telefoníca y a base de este engaño realizó cambio de compañía sin mi concentimiento

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  J.R. Nietes (@jim_beto_) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telefonia_MX @Carlos_Vassan Lo triste es que usa la red de Telcel donde no cuentan con cobertura (en muchos sitios de CDMX por increíble que parezca así sucede) y Telcel limita la navegación a una velocidad muy lenta. No importa que tengas 20Gb a esa velocidad ni en sueños te acabas la mitad. 🥲

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  hamquesito (@hamquesito) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Eduardo80604093 @Telcel Cierto y no se que decirte, con que compañía ya estuve en las tres, solo nunca hagas trato con los que te llaman supuestamente de telcel, lo malo es que a Telcel le vale y lea sigue dando nuestros datos en el CAT, te dicen si son un problema no haga trámites x telefono

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  Gipzychao (@GiPzYcHaO) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @Telcel @ServicioTelcel quiero cancelar mi servicio de telcel up, que necesito hacer?

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  Andrés Zamora (@andreeszt) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telcel @ServicioTelcel tengo problema con mi servicio de internet específicamente con la aplicación de Instagram me pueden ayudar???

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  Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ClaroVideoMx tengo telmex y plan 3000 con telcel como me doy de alta para tener paramount plus

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  Noe Mendez Villa (@stargum69) reportó hace 40 minutos desde Chalco, México

  Alguien tiene esta falla también en telcel hay que marcar 2 veces el mismo número para que te de tono de llamada

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  Miguel Rivera (@riveraalvarenga) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  A ver, tío @Telcel, si un plan de prepago de 200 pesos me da 3 gigas y uno de renta de 279 me da 1.5 gigas y los mismos 30 días de vigencia, ¿por qué tendría que cambiarme? Convénceme.

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  Jorge Sobrevilla (@jamezsplanet) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @juanvc1 @Telefonia_MX @FreedomPopMX Si, se que Telcel está tras OxxoCel, por eso mismo mi duda pues Telcel tiene condicionado el 5G a solo Plan de Renta y equipo de ellos.

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  Elazuc (@elazuc) reportó hace 58 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @Profeco Mi estado de cuebta llegó con un cargo por haber excedido el uso de datos por 9000 megas en un día de mi línea @Telcel. Por lo que estoy viendo no soy la única a la que le ha pasado. Además de que dicen que es obligatorio tener un monto de crédito para ese caso.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan (@Juan1478660) reportó hace 4 minutos

  @PumasMX @Telcel Weee tienes a Azuaje y a al español y pones este ****** asnoooooo de benemierda dios mio , ya basta de tener familiares en el equipo chingada madreeeeee

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  Lvxfere Morningrazza (@eraelgortdo) reportó hace 8 minutos

  Porque en el sur de tamaulipas se va la señal del putisimo Telcel y telmex por horas al menos una vez por semana?

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  Enrique Monroy (@quikemonroy) reportó hace 10 minutos

  Lamentable como @telcel tiene prácticas tan sucias como meterte suscripciones de Claro RV a tu factura sin el consentimiento del usuario. Pésimo servicio y además ventajoso

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  Rubén™ (@RUVIV17) reportó hace 13 minutos

  @Chescan4 Es lo mismo que digo yo. Sacan su iPhone con plan en AT&T o Telcel, dejan su CURP, RFC, dirección y apaaarte en el estado de cuenta te llegan todos los registros de llamadas entrantes y salientes. Y todavía se quejan de la privacidad. Se van a ir para atrás cuando se enteren que Amazon y Mercado Libre tienen la dirección de su casa.

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  ᴇᴅᴜᴀʀᴅᴏ ᴇᴄʜᴇᴠᴇʀʀɪᴀ (@laloecheverria) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Esto no es menor: la suspensión de mi línea afectó directamente mi operación y me hizo perder clientes. No es solo un error, es un problema grave para cualquier negocio que depende de su comunicación. sigue sin dar la cara. #Telcel #AtenciónAlCliente @ServicioTelcel @Telcel

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  Ese Mi George (@EseMi_George) reportó hace 21 minutos

  @Telcel Buen día, podrían mandarme dm para servicio al cliente

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  Laura (@lafisiotatuada) reportó hace 21 minutos

  @bancoplatamx estoy intentando hacer pago a @Telcel y @totalplaymx con la Tarjeta en línea y ninguno de estos Comercios la acepta! Ya me intenté comunicar a soporte con ustedes y no me ayudan para nada! Necesito me Solucionen… o su “banco” no está activo!?

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  Lilian Martinez (@Lila_Villamil) reportó hace 24 minutos

  @Telcel me pueden ayudar por favor, hice 2 recargas desde la app de @BBVA_Mex me quitaron el dinero y no se activaron. En BBVA dicen que ellos no se hacen responsables que es problema de ustedes.

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  Skar Garmendia (@skargarmendia) reportó hace 25 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Sigo esperando respuesta, no me puedo quedar sin línea otra semana

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  Farid Montufar (@Fariimont) reportó hace 28 minutos

  @Telcel Señor Telcel No tengo señal ni nada