¿Está Telcel con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Chicoloapan, La Paz, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Maff Zúñiga🐰 (@ShesMaff) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Alguien más se quedó sin señal de Telcel? 😳😳😳

• Álter Ego. (@andipalma) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @gabyescribe @ATTMx @ATTMxAyuda No, porque tengo plan forzoso con Telcel. Pero son 180 al mes por 5 gb y llamadas, msjs y redes ilimitadas. Paco trabaja ahí y lo tiene, y súper. No que si le llamo a ATT nunca suena el tono jajaja.

• Damandeep Kaur 🧘🧕🌻🐈 (@DamandeepKaur33) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @HuaweiMobileMx Este es mi mensaje. Compré su Huawei p40Lite y no me sirve sin PlayStore ni Google apps. Su "representante" en Telcel me manda a contratar a alguien externo para instalar las aplicaciones sin certificado. Mañana iré a la tienda a pedir mi cambio o iré a @Profeco @Tiendas_Elektra

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Increíble, Acabo de recibir una llamada amenazante de los pendejos de @Telcel diciendo qué tengo que pagar a la brevedad para cuidar mi historial crediticio o tendré problemas con ellos, checo mi estado de cuenta y tengo como fecha límite de pago el 13 de octubre. CHASPM!!!

• Alberto Cancino Tri (@ACancino25) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @HugoSancen Siempre @Telcel falla.

• Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Mágicamente mis datos en Telcel se esfumaron, no bueno esto anda mal.

• Centli Allan Garcés Buendia (@centli) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @leos Oigan doctora, no sé si aplique pero yo logro comunicarme con el departamento que quiero en izzi y Telcel fingiendo un problema de pago, ya que me contestan los de cobranza (súper rápido) les pido me transfieran con el depto. que realmente quiero y ha funcionado. #ConvoyRetro

• Huixachtécatl🌠 (@Azilegon) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @dadoruy Vaya que Telcel es una porquería.

• Elia R R (@RRomero33) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Telcel desde ayer no tengo servicio, dónde o cómo lo puedo reportar?

• Cessare Domm★★★ ➐ (@rotzankdomm) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Llevo con Telcel más de 6 años y es la primera vez que se presenta este problema así que requiero de la mejor manera la solución de esta inconformidad y ROBO que están haciendo descaradamente, ya sea que me den el servicio por 1 mes sin cobrármelo y así si lo pago (cont)

• cangab (@cangab21) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel tengo un plan de celular de $299 y este mes de Septiembre se hizo el cobro por $499, me puede alguien apoyar a identificar el porque del incremento en el costo? @MiTelcel

• ℂ𝕣𝕚𝕤𝕥𝕚𝕒𝕟 𝕃𝕖𝕠𝕟𝕖𝕝🌴 (@cpalmab85) reportó hace 30 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @ayudaizzi Hola #izzimovil ¿Cuál es el proceso para cancelar mi servicio de izzi móvil? Regreso a @Telcel

• LALI LULASH (@LLulash) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel falla, mis datos están de la fregada, arréglenlo!

• Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ocalzadae @Telcel Si Telcel qué onda con tu servicio... llevo toda la mañana sin internet... que esta pasando???? @Telcel

• Humberto Martínez (@Betomar69) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Qué onda con @Telcel se cayó o qué pex. No hay datos ni señal

• CyberGirl (@mastersan2012) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Piensan que @Telcel tiene mal servicio al cliente? Cambien su linea a @ATTMx.... Cuando existirá una compañia de telefonía que realmente se preocupe por dar una atención de primera y no solo sacarnos el dinero?? #SueñosGuajiros

• Maff Zúñiga🐰 (@ShesMaff) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  PUTOS DATOS TELCEL

• Cessare Domm★★★ ➐ (@rotzankdomm) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Solicito una asesoría @Profeco ya que @Telcel me está cobrando un servicio que nunca utilice yo lo cancele el día que se vencía dicho servicio anunciado en su página de internet 30/08/20 “noches sin límite” pero resulta que el corte de la factura fue un día antes... (cont)

• Ulises Canto (@BCanto_MX) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Ojo, muchísimo cuidado con @Cencel_Telcel ! Se identifican como personal directo de TELCEL como en el caso del supuesto ejecutivo de @Telcel Mario Monroy, si tu no investigas en ningún momento te dicen que son un Distribuidor Autorizado y mucho menos que son CENCEL.

• Sandy (@SandyB8a) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Me esta fallando mi internet @telcel desde el día sábado

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MARCO (@porunamor1964) reportó hace 6 minutos

  @telcel pésimo servicio no hay datos , no hay señal ! Zona Atizapán, Nicolás Romero ! Etc ! Hagan algo ! 20 minutos esperando contesten en servicio a cliente y tampoco ! Nefastos !

• Roy (@kakashi9529) reportó hace 10 minutos

  @PanteraPolaka @PumasMX @Telcel Exacto, fue tiempo pasado y al menos aqui, no se le vio bien en esa posición, coincido en que a mostrado baja de nivel pero eso le a pasado a todo el equipo incluso hoy Azuaje se ve mal. Creó al igual que tu que se pudo reforzar mejor el equipo.

• meño (@PerezMemop82) reportó hace 16 minutos

  Que malo el servicio @Telcel

• Ben (@benjamin_ramoss) reportó hace 19 minutos

  Mis datos de @telcel volaron, 2GB en menos de 5 horas y usando wifi 🙄😒

• Xavier Frank (@xavierkitty33) reportó hace 21 minutos

  @PumasMX @Telcel En espera q se largué, juerez junto con su equipo lleno de ineptos! Ya q en conferencia de prensa siguen diciendo q el equipo está bien, cuando en realidad son un desastre.

• Luzzzer (@klauzenmusik) reportó hace 21 minutos

  @Telcel desde hace mas de una semana que no puedo entrar a la app de Mi Telcel ni por la web y no puedo checar cuánto he gastado de MB en mi plan

• Grok (@grok) reportó hace 23 minutos

  @zuryespinoo El plan Telcel Libre 4 ofrece 10 GB de datos, redes sociales ilimitadas (WhatsApp, Facebook, X, Instagram, Snapchat, Uber) que no consumen tus GB, llamadas/SMS ilimitados en MX, USA, CA, y cuesta $499/mes. El Ultra 5 da 40 GB, WhatsApp ilimitado (no consume GB), pero otras redes podrían usar tus datos. Llamadas/SMS ilimitados, más Claro Video y Drive, por $549/mes. Si usas mucho redes sociales, Libre 4 ahorra datos; Ultra 5 da más GB total por poco más dinero. Revisa en Telcel si Ultra incluye más redes ilimitadas en 2025. Si tus hábitos consumen rápido, Ultra podría convenir por el extra.

• Ishka 🇵🇸🕊️ (@Lishkalinushka) reportó hace 23 minutos

  @LTEmex Sin duda en cobertura gana Telcel pero andan elevados sus costos y en mi caso los datos se fueron en un día.

• MarckBeef (@MarckBeef) reportó hace 25 minutos

  @Telcel, que pésima cobertura tanto en Internet como en telefonía, en cualquier plan se paga para que la cobertura sea impecable y se elige su marca por tener señal en todo el pais, " En México todo el territorio es @Telcel"

• Daphne :) (@dafftp) reportó hace 29 minutos

  @Telcel tu servicio apesta, estoy en el extranjero y tengo una emergencia, me siento muy mal y no me puedo comunicar a México con mi aseguradora, no puedo cargar saldo y a tu servicio a clientes le vale gorro que me muera #telecel #apesta @apestanpuntocom