Estado del servicio de Telcel en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tonalá, Zapopan, Guadalajara, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Tonalá	Internet	hace 21 horas
Zapopan	Internet	hace 22 horas
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	E-mail	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @flamarojo @markonetworksmx ATT no sirve de nada, Telcel se cae pero tiene 1 Gbps de velocidad ATT 1 Kbps 🤪 de velocidad

• 
  Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel buenos días, quisiera saber si mi número está dado de baja, si es así para ir a un centro de atención a clientes Telcel a pedir otro chip con el mismo número, o si no está dado de baja, díganme como volverlo a activar?

• 
  Jonathan Flomo (@Bobbalicious) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Gracias @Reddit por ayudarme a activar iMessage después de haber llamado a Apple y Telcel.

• 
  Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Es Ilógico Haberme Acabado Tantos Gigas, Los Contenidos Streaming (#Netflix #DisneyPlus #HBOMax etc) Los Veo SOLO En La SmartTv (Wifi Doméstico) Para Evitar Consumir Datos Del Celular. Es Ridículo! @Telcel

• 
  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @mauricioDRK @acja86 @Telcel ¿Pero tienes señal en interiores?

• 
  Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel #telcel se cayó su red a nivel nacional a lo que leo, pensé que solo era aquí en Guadalajara y no...

• 
  arii' (@ariana15ch) reportó hace 17 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Telcel que chafa tu app, siempre quiero pagar con anticipación y nunca sirve la app 🙄🙄🤯

• 
  Hugo Vilchis (@drhugov) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel ¿por qué su app para iOS siempre ha sido una cochinada? ¿No ajusta con lo que muchísimos usuarios pagamos para un buen servicio y una buena app? 🤔😐🤨

• 
  Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @samsungmobilemx @Telcel Apreciable BOT siempre respondes lo mismo, ¿No me puedes dar una fecha real o decirme cuál es el problema?

• 
  Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Los de @Telcel valen para pura chingada. Para cobrar sí son muy rápidos pero para arreglar sus problemas sí tardan días. Inútiles

• 
  Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  ::: @Telcel Regularmente No Llego Al 80% De Datos Consumidos Mes Tras Mes, Pero En Algunas Ocasiones (Como Esta) A Una Semana De Mi Corte, Misteriosamente Llegue Al Límite De Mi “Plan Ilimitado” Usando En Su Mayoría Las Redes Gratis Incluidas En Mi Plan. #MeMame26GB!

• 
  Ricardo (@Ricardo89503214) reportó hace 43 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?

• 
  Wero Zagaceta (@Wero_Zagaceta) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Si, no hay señal con Telcel

• 
  Jose Gonzalez G (@Jose_Glez_G) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @HSBC_MX, el domingo 11-oct realice pago de mi línea @Telcel sin embargo es fecha que aún no se hace efectivo el pago (tengo el saldo retenido) y ya me suspendieron la línea por falta de pago. Cuánto tiempo más me voy a quedar sin línea gracias a los problemas en tu sistema?

• 
  Fernando Virgen (@FernandoVirge20) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Jalisco

  La estafa del siglo @Telcel necesito que me resuelvas algo YA! Urgentemente y también quiero escalar a un ejecutivo que me atendió por teléfono, ineficiente y grosero.

• 
  Adrián Ramírez (@Adriangooll) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @OnanLeyva @Telcel @ServicioTelcel qué mal por parte de ellos lejos de dar una buena imagen quedan mal con ese hostigamiento

• 
  Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel @samsungmobilemx @Telcel Neta que los dos están para llorar, el tema de no saber cuándo se libera una actualización de sistema operativo déja mucho que desear y más cuando modelos de gama más baja ya se han actualizado.

• 
  Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel deberías decir que los cambios de planes tardan hasta 4 días en hacer efectivo el cambio en lugar de hacer pasar un mal rato al cliente. Y más si son clientes con más de 15 años.

• 
  Wero Zagaceta (@Wero_Zagaceta) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Que pésimo servicio de atención a clientes tiene @Telcel

• 
  Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 60 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ServicioTelcel Oye acabo de adquirir un modem la semana pasada, y tenia internet hasta hoy. Anda del asco el internet. Tampoco en mi teléfono Telcel funciona bien la señal. Pueden reparar el servicio?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vianney Núñez (@VianneyNez89547) reportó hace 3 minutos

  @Telcel Ya llevo 3 folios de seguimiento y 1 de quejas y nada que me resuelven, me estan cobrando por segunda vez 4 veces mas de lo que debo pagar. Solo me dicen que es error en su sistema y me estan cobrando el financiamiento de un iPhone 17 pro @Profeco @Telcel

• 
  Janeth Lp (@powillynditzy) reportó hace 3 minutos

  Entiendo que el servicio es proporcionado por un tercero (Google), pero Telcel es la entidad que factura y realiza el cargo a mi cuenta. Por lo tanto, es responsabilidad de Telcel asegurar la veracidad de los conceptos emitidos en mi recibo y evitar la duplicidad de cobros.

• 
  𝘚𝘢𝘪𝘭𝘰𝘳 𝘗𝘦𝘳𝘳𝘦𝘰 (@i_luneee) reportó hace 4 minutos

  No tengo señal ni datos, que onda @Telcel ???

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  Carlos Mata ❌ (@CarlosMtaX) reportó hace 6 minutos

  @JDanielSandoval @jmatuk @Telcel Nada de eso, viajando por varios puntos de la republica es pésimo.

• 
  Er (@Erendira014) reportó hace 8 minutos

  @Profeco wtf con el servicio dé @Telcel , acaban de recargar $150.00 y no puedo navegar en internet, no puedo usar Spotify ni nada !!!! 😡😡😡😡

• 
  Eduardo Mayorga (@LaloMayorgaMX) reportó hace 10 minutos

  @Telcel promete Amazon gratis, hace el contrato y @amazonmex te cobra el servicio a tu tarjeta y claro que telcel dice que no puede hacer nada @Profeco eso es fraude?

• 
  Esther Mare (@claucozumel) reportó hace 13 minutos

  Porque está fallando @Telcel ayer era un día con muchos compromisos y en varios lugares me quedaba sin señal, como si estuviera en una ladera lejana, pero no, estaba en ciudad. La conexión 5G malísima. Mi teléfono es mi oficina y ayer fue un desastre.

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  /👁️\ (@Alexvargas141) reportó hace 20 minutos

  @MorritaFifi @jmatuk @Telcel Si tienes plan activo pues entonces si, ya tiene tus datos. Si eres usuario que pone recargas, entonces si necesitas registrar el titular de la línea.

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  Jjjggg (@Div21M) reportó hace 20 minutos

  @Telcel @Profeco @AtencionProfeco Me dierom tiempo de respuesta de maximo 72 hrs, ya pasaron mas de 72 hrs y sigo recibiendo su acoso por telefono, YA DEJENME EN PAZ, lo que van a conseguir es que cancele la otra línea que tengo con uds tal como lo hice con esta

• 
  Jesús González (@JessGon87142782) reportó hace 25 minutos

  @TigresOficial @Telcel Todos están de la *****… ****** equipo está dirigido por un cabron que no tiene idea de lo que quiere jugar y le sumas a jugadores malos estamos en la ******