Estado del servicio de Telcel en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 10 horas
Zapopan	Internet	hace 14 horas
Zapopan	Internet	hace 15 horas
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 4 días
Zapopan	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

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  Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó hace 10 segundos desde Zapopan, Jalisco

  Querido @Telcel hiciste lento mi servicio A PROPÓSITO, por que uno de tus asesores EN PERSONA me lo dijo, me obligaste a contratar un plan de datos (cuando yo no quería), y ahora 10gb me duran menos que los 6GB que solía poner con recarga y aún así, tengo que pagarte. PÉSIMO.

• 
  Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 1 minuto desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel deberías decir que los cambios de planes tardan hasta 4 días en hacer efectivo el cambio en lugar de hacer pasar un mal rato al cliente. Y más si son clientes con más de 15 años.

• 
  Eric J. Mora (@ericjms) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel no funciona el App, Portal, ni TelcelBot. Hoy vence, qué pedo!!

• 
  Ms. Pekitaz (@arielmoga) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Bonelesslamb @PilloFon_MX Yo tmb tuve que esperar para que se acabara la PORQUERÍA de Telcel; neta que me hizo sufrir

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  Momogomez (@Momogomez4) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel queriendo que me resuelvan 35 minutos de llamada me comunicaran con un supervisor de nombre David Daniel Delgado que no da la cara están en espera que les cuelgue en vez de dar soluciones así pasa.. y luego dicen porque quiere cancelar ha y pusieron músic

• 
  Ubaldo Salazar (@Uslzrg) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel el *111 tiene intermitencia no me pueden atender el portal de mi Telcel no me dice el consumo deis datos como procedo @Profeco

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  Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Oye @Telcel es correcto que uno de tus distribuidores me pida dinero para hacer un tramite?, quería renovar mi plan pero me pidió $500 para hacerme el trámite. Obvio le dije que no gracias.

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  Jorge Osuna (@Piracanto1) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Terrible servicio de @ServicioTelcel @Telcel con un pedido en línea. Llamo, y me dicen que en el chat. Chat me dice que en CAC. CAC me dice que ellos no saben. Que hago????

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  /home/rene (@ReneHuesca) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ramixbucks @iot_isp @Telcel Peor que Telcel, lo dudo, nunca pudieron echar a andar mi Apple Watch 🥲 y desde que me cambie no siento diferencia, tampoco ando haciendo test de velocidad ni nada, conmigo mientras funcione bien, es suficiente.

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  Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel Como a que hora funcionaran sus servicios, porque para cobrar son muy puntuales pero para regular su servicio en cuestion de calidad no, tienen meses que su servicio va en decaida al menos de mi parte se va mi contrato espero pronto tener servicio

• 
  Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel Oye telcel que sucede con tu red, ya tiene meses fallando, me hicieron cambiar mi chip y aun asi la falla continua no recibo ni salen llamadas en varios lugares no pagamos poco para este servicio me ayudan x favor

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  mau_ruvalcaba (@mau_ruvalcaba) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @grok se cayó la red de Telcel en los últimos 30 min en Guadalajara?

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  Jose Gonzalez G (@Jose_Glez_G) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @HSBC_MX, el domingo 11-oct realice pago de mi línea @Telcel sin embargo es fecha que aún no se hace efectivo el pago (tengo el saldo retenido) y ya me suspendieron la línea por falta de pago. Cuánto tiempo más me voy a quedar sin línea gracias a los problemas en tu sistema?

• 
  Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel @samsungmobilemx @Telcel Neta que los dos están para llorar, el tema de no saber cuándo se libera una actualización de sistema operativo déja mucho que desear y más cuando modelos de gama más baja ya se han actualizado.

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  Ramírez (@racmariano) reportó hace 43 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @RevelesAldana @Telcel Tienes que seguir insistiendo hasta que se active, es muy lenta con Telcel la activación, a veces días…

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  Carlos Suro (@carlosxsuro) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Me marcan 10 veces al día de parte de Telcel ofreciéndome 5 meses de “la mejor red”. Les he bloqueado todos los números y siguen, neta de lo más nefasto que existe. Encima de perder clientes por su pésimo servicio, te acosan durante meses.

• 
  Gordolobo 🐽🐺 (FatWolf) (@Telolco) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Aun existe el chat de Telcel para cotizar equipos al renovar el plan. O hay que ir forzosamente a pedir limosna al CAC 😶

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  Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Es Ilógico Haberme Acabado Tantos Gigas, Los Contenidos Streaming (#Netflix #DisneyPlus #HBOMax etc) Los Veo SOLO En La SmartTv (Wifi Doméstico) Para Evitar Consumir Datos Del Celular. Es Ridículo! @Telcel

• 
  Czar Black (@CzarBlack) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Yo llevo varios meses reportando interferencia en las llamadas, no tengo servicio de datos y además me hicieron ir a comprar una nueva sim que con todo y su soporte Tecnico sigue igual y tengo plan también, nomas cobran y ni el servicio te dan bien

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  Eduardo 🇲🇽🤑😎👌🏼♋🗺️ (@MaritoSuarito) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telcel Tengo problemas con recibir llamadas. Sólo puedo hacerlas y sí tengo datos también.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julio Negrete (@jcmex77) reportó hace 4 minutos

  @jmatuk @Telcel A ver si al rato Telcel no empieza a hacer cobros fantasmas en las líneas que queden para compensar lo que van a perder, no le hallan.

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  Brandon RM (@Bj1693_rm) reportó hace 5 minutos

  @PumasMX @Telcel Toda de Efra que pésimo planteamiento, Duarte es un pendejazo, Carrillo en el medio esta perdido, para que meten a 3 delanteros si no van a generar jugadas de gol, es una **** ****** ir perdiendo vs Juárez aue ya está eliminado y aparte jugando de locales se maman ptm

• 
  Royalin (@RoyyKingg) reportó hace 7 minutos

  @clubleonfc @LigaBBVAMX @Telcel **** equipo pecho frío, les roban en su propia casa y se quedan cómo pendejos viendo. 13 faltas hicieron y 2 amarillas para ustedes, 12 hicieron ellos y 0 amarillas,nadie reclamaba nada

• 
  Corzza (@hugosac) reportó hace 7 minutos

  @luiz_he_26 @PumasMX @Telcel Tony Leone no juega mal...

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  David (@AngelDa69990072) reportó hace 8 minutos

  @Tuzos @Telcel Muy mal lo de hoy, solari no sé qué pensó era un partido que se tenía que ganar pero el sábado tienen que ir por esos tres puntos

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  Roy Stamatio (@stamatio72474) reportó hace 9 minutos

  @eSIM_Mx Así mero me pasa tengo el plan oro y derrepente me bajan la velocidad ni un whats puedo enviar me volveré a regresar a Telcel

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  Freddy (@FreddyHe_) reportó hace 12 minutos

  @ShaderStark @HikariChrisZ01 @Telcel Quizá Altan, mi punto es: Donde sea que hay señal Telcel, hay señal Oxxo Cel (Zonas donde ninguna otra compañía tiene señal)

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  𝑰𝒔𝒓𝒂𝒆𝒍 𝑬𝒏𝒄𝒊𝒔𝒐 𝑪𝒖𝒆𝒍𝒍𝒂𝒓 (@Israel_enciso) reportó hace 12 minutos

  @jupiter9__ @jmatuk @telcel si soy usuario de plan es necesario vincular la linea ?

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  REPORTESJALISCO (@REPORTESJALISCO) reportó hace 14 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Buen día, donde puedo reportar falla de señal en una zona en específica? Cobertura 3G y falla de señal en llamadas

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  Telcel (@Telcel) reportó hace 15 minutos

  @JohnSmithmd1j @JohnSmithmd1j , buen dìa. 🌤 Para brindarle la atención, pedimos de su apoyo con el envío de mensaje por DM incluyendo su número a 10 dígitos y el nombre del titular. Quedamos a la espera de su respuesta. Gracias por contactarnos a su casa Telcel. Le atendió KL RRSS. 🌻