¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44180, 44950, 44960, 44220, 44240 y 44990.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	ayer
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 4 días
Guadalajara	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 15 segundos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telmex CHSPM todos... Ni arreglaron la falla no quieren cerrar el reporte para la cancelar del servicio... 8 días con la misma mamada de que "pasamos el reporte al área técnica" ineficientes ... Entiendan ya no quiero su servicio. Igual de nefasto que @Telcel.. @Profeco

• Jorge Caro (@jorgecarot) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel no hubo sistema el último día del buen fin en cac la cima Zapopan Jalisco, el asesor indicó que no tenían sistema para nada de prepago/post pago, respetarán las promociones mañana por esta falla?

• Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel deberías decir que los cambios de planes tardan hasta 4 días en hacer efectivo el cambio en lugar de hacer pasar un mal rato al cliente. Y más si son clientes con más de 15 años.

• Ricardo (@Ricardo89503214) reportó hace 6 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?

• Momogomez (@Momogomez4) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel queriendo que me resuelvan 35 minutos de llamada me comunicaran con un supervisor de nombre David Daniel Delgado que no da la cara están en espera que les cuelgue en vez de dar soluciones así pasa.. y luego dicen porque quiere cancelar ha y pusieron músic

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @carolina_rocha_ @palaciohierro Hacer caso omiso. Yo pago mi línea de @Telcel y aún así me mandan mensajes para recordarme algo que ya hice. Así que no pasa nada.

• Alex (@PendejaTejana) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Me urge que se termine mi plan de Telcel, ya me harté de regalarles dinero a lo pendejo.

• Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Los de @Telcel valen para pura chingada. Para cobrar sí son muy rápidos pero para arreglar sus problemas sí tardan días. Inútiles

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @samsungmobilemx @Telcel Apreciable BOT siempre respondes lo mismo, ¿No me puedes dar una fecha real o decirme cuál es el problema?

• Alex Hornie (@PendejaTejana) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel son unos raterazos. Me están cobrando de más por un plan que cancelé hace un mes. Me cortaron mi servicio y no puedo hablar a atención a clientes. ¿Qué hago?

• DDoS (@vale_Orea_Diego) reportó hace 16 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Cómo es posible que no lleguen mensajes de texto 🤬, @Telcel pésimo servicio.

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @angeeelsau @jmatuk @Telcel Sirve para en zonas donde no hay Conexión a fibra óptica o vdls, por ejemplo nuevos fraccionamientos, dónde no llegan otras compañías convencionales, y las compañías 4G ofrecen hasta 5-10 Mbps.

• Esperanza Díaz Barriga Sosa (@PeRySoL) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @AuditorioTelmex si no das wifi deberían de hacer algo para que no se saturen las señales para navegar 🥴 o es asunto de @telcel ? No se esta enviando nada 😩

• Ms. Pekitaz (@arielmoga) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Bonelesslamb @PilloFon_MX Yo tmb tuve que esperar para que se acabara la PORQUERÍA de Telcel; neta que me hizo sufrir

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @samsungmobilemx @Telcel Neta que los dos están para llorar, el tema de no saber cuándo se libera una actualización de sistema operativo déja mucho que desear y más cuando modelos de gama más baja ya se han actualizado.

• Pepe Cabrera (@ppCabreram) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Tomarse Fotos con edecanes de CocaCola o Telcel es de muy pero muy mal Gusto... También hacerlo con Políticos... ☝🏼

• 𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (89%) (@LA_HDLCH) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Amixes me quedé sin señal, no soy ni att ni Telcel JAKSJAJA 😒

• JesusEV (@jenri63) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin solución de Telmex, sin Internet desde el 5 de Noviembre, FOLIO: 21881585, y ni una llamada. Ya me terminé mis datos de Telcel :(

• Alex Hornie (@PendejaTejana) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @EnriqueArR @Telcel Que ****, me urge que se termine el contrato para cancelarles.

• Fernando Famoso C (@ffamosoc) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel acabo de renovar y “un error” me tiene sin datos pagando un plan de mucho dinero para tener muchos datos. En #Corporativo me dijeron el sábado que ya estaba arreglado y aún no ha quedado… con quien lo veo??? @Profeco tal vez?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Feo, fuerte, formal (@Harto13) reportó hace 4 minutos

  El sábado se cayó TELCEL y hoy IZZI. No tenemos infraestructura confiable.

• Yizel García  (@YizzGarcia) reportó hace 8 minutos

  ¿A alguien más le está fallando la red de Telcel?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 10 minutos

  @ortegon933 ¡Buenos días, Jorge, esperamos te encuentres muy bien! Compártenos por DM el nombre completo del titular de la línea y tu número Telcel a 10 dígitos para analizar lo que sucede con tu servicio de red. Quedamos atentos. CE.

• Jose luis Rivera (@chewis100) reportó hace 12 minutos

  Son las 3 de la mañana y el **** @izzi_mx se cayó así nomas pero lo extraño es X que el servicio de datos de telcel al 100 hdspm.

• Nicolas Orozco (@norozco94) reportó hace 13 minutos

  @CienciaDelCope A el no se le cayo la red telcel?

• daniel quintal (@fdqk36) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Es una porquería su servicio acá en el municipio de kinchil yucatan código postal 97360 hace varios meces que la antena no da señales estamos con el servicio compartido de telcel y por sierto también es una porquería por eso hoy me compre un chip bait para probar

• J e s s i c a R e y e s (@jessicloe) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona y @Telcel son una BASURA ! Llevo sin internet día y medio. 🤬

• Lorenzo Morales Galván (@mooreenazo) reportó hace 19 minutos

  @jmatuk @Telmex @Telcel En Guanajuato tampoco tenemos servicio de Telcel

• Little Greek God (@joako_fernandez) reportó hace 20 minutos

  ¿Es mi idea o el internet popo de Telcel esta fallando?

• Alan Ruiz 🇲🇽 (@AlanMex08) reportó hace 21 minutos

  ...de toda la colonia, porque dice Telcel que aunque sea falla general no hay quien solucione. Eso sí, el sistema para cobrar no les va a fallar vdd? @IFT_MX qué se puede hacer para que @ServicioTelcel quiera atender toda una zona sin servicio?