¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44600, 44950, 44250, 44720 y 44890.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Zapopan, Tlaquepaque, Las Pintitas y San Sebastianito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Teléfono | |
| Zapopan |
Corte Total | |
| Tonalá |
Teléfono | |
| Zapopan |
Teléfono | |
| Guadalajara |
Corte Total | |
| Zapopan |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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Frank G.
(@FrankLGo27_2) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telcel @ServicioTelcel #telcel se cayó su red a nivel nacional a lo que leo, pensé que solo era aquí en Guadalajara y no...
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0-_-0
(@x_9758) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@sinpozx Telcel velocidad 1Gbps y atención a clientes regular ATT, velocidad de 0.09 Mbps siempre, no existe la atención a clientes, en ocasiones ni una recarga se puede hacer
-
Das Klaus
(@DassKlaus) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Que horrible caso de @Telcel @ServicioTelcel que no te deja hacer llamadas de emergencia al 071 sin tener que pagar más, así tengas contrato...
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Mario García 🏳️🌈🇲🇽
(@Mario_MGGC) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@EdgarPonceN No había señal, maldito Telcel jajajaja, pero ya al ratito, ahorita estoy regresando a la triste realidad. 🙊
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Oswaldo Altamirano
(@oswadvocatus) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Mi @Telcel note 10+ se queda sin Internet y deja de enlazar llamadas, esto se ha acentuado en las 2 semanas más recientes Es falla del servicio? chip?
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David Hdez / Dave
(@SoyDaveGDL) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
¿Es en serio que tengo que estar enviando mensaje tras mensaje y mis reportes no escalen para llegar al área correspondiente que me pueda dar solución @Telcel?
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♛Príncipe Tona
(@tona__tiuh) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
¿Se cayó Telcel?
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Andres Mendoza
(@amendozad1) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡
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Ricardo
(@Ricardo89503214) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?
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Alejandro Calderón
(@aleeexdiez) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Pensé que se me habían acabado los datos y puse más y resulta que Telcel está fallando 🤡
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0-_-0
(@x_9758) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@flamarojo @markonetworksmx ATT no sirve de nada, Telcel se cae pero tiene 1 Gbps de velocidad ATT 1 Kbps 🤪 de velocidad
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0-_-0
(@x_9758) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@luismoor @befesh @Telcel 1:Los iPhones no son buenos para altas velocidades. 2: Necesitas tener un plan habilitado para 5G,en caso contrario te conectarás a 5G, pero a velocidad 4.5G+
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Frank G.
(@FrankLGo27_2) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.
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Jonathan Flomo
(@Bobbalicious) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Gracias @Reddit por ayudarme a activar iMessage después de haber llamado a Apple y Telcel.
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Beca Flores
(@BecaFlores) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telcel necesito su ayuda, me robaron mi celular y quiero rescatar mi número
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ricardo
(@rickigc) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ServicioTelcel burenas tardes, su apoyo con la línea telcel de la zona en zapopan por el auditorio telmex varios vecinos no tenemos señal en todo el día, que podemos hacer?? Gracias quedo pendiente
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0-_-0
(@x_9758) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@angeeelsau @jmatuk @Telcel Sirve para en zonas donde no hay Conexión a fibra óptica o vdls, por ejemplo nuevos fraccionamientos, dónde no llegan otras compañías convencionales, y las compañías 4G ofrecen hasta 5-10 Mbps.
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Quique Fifí
(@enrique_zuniga) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Oye @Telcel es correcto que uno de tus distribuidores me pida dinero para hacer un tramite?, quería renovar mi plan pero me pidió $500 para hacerme el trámite. Obvio le dije que no gracias.
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Daniel León
(@DanieleonP) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Se cayó Telcel 😡
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Anne Lister
(@Anniellin) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
No paguen Paramount+, si tienen internet con Infinitum y/o Telcel, viene incluido en la suscripción de Claro Video. Eso sí, la velocidad del streaming es 💩. Dios da, Dios quita.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sebastián Coastello
(@SCoastello) reportó
@PumasMX @Telcel ****** partido horrible Bien aburrido
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Ríos
(@guillermo_rios) reportó
@PumasMX @Telcel Nos llevamos la rabia de perder dos puntos de una manera infantiloide, por culpa de un tipejo que no se da cuenta que tiró a la basura el esfuerzo de sus compañeros. Pero Juárez sabe a quién contrata. Otros dos puntos tirados.😡😡😡
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CA
(@carlos_alper_) reportó
@geniusmanu_ En México: Telcel / ATT / Movistar disponible en prepago y plan mensual. Solo Telcel y ATT (plan de renta) se puede transferir entre iphones. Altan es reescaneable. Se borra la eSIM y se escanea en un nuevo equipo.
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Salvador
(@Salvado10758541) reportó
@baitmxoficial @Chingarepa Nel, ya me regresé a Telcel, neta horrible el servicio, cobertura, etc
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Andres Torres
(@exumedia) reportó
@Telcel ⸻ El teatro de la cortesía mexicana (versión brutal) Fui a Telcel a hacer un trámite. Tres líneas de teléfono a nombre de una empresa. Un asunto de treinta minutos que se convirtió en siete horas de pie, dos días seguidos, firmando papeles, dando huellas, viendo cómo un sistema idiota se reinicia mientras el empleado suspira con cara de santo. Y ahí estoy, diciendo “gracias”, sonriendo, fingiendo paciencia. Porque en México el ciudadano no reclama, actúa. Interpretamos el papel del cliente comprensivo, del “no pasa nada”, del “entiendo que no es culpa suya”. Pero sí es culpa de alguien. Es culpa de todos. De un país que confunde educación con sumisión, y servicio con castigo. El asesor fue amable, sí. Pero en México la amabilidad no nace del profesionalismo, sino del miedo. Miedo a que el cliente se queje. Miedo a perder el trabajo. Miedo a salirse del guion. La sonrisa mexicana no es cortesía: es una mordaza educada. Telcel no es una empresa. Es una metáfora del país. Un sistema lento, redundante y absurdo, donde el cliente paga, espera, se humilla y agradece al final. Y lo más trágico: todos lo sabemos. Sabemos que es una pérdida de tiempo monumental, pero seguimos diciendo “gracias, joven”. Seguimos firmando, obedeciendo, soportando, como si el respeto fingido pudiera arreglar el desmadre. Porque aquí, para lograr algo, hay que lamer huevos con elegancia. No porque queramos, sino porque decir las cosas de frente puede cerrarte todas las puertas. En México, la verdad no se premia, se castiga. El que exige parece grosero, el que obedece parece sensato. Y así sobrevivimos: sonriendo mientras nos sangra la paciencia. Lo entendí ahí, entre los biométricos y los sellos: México es un país que hace teatro para no enfrentarse a su propia mediocridad. Donde la gente buena aguanta, los cabrones se acomodan, y los inteligentes aprenden a jugar el papel que el sistema espera ver. Salí de Telcel con mis papeles firmados y una idea clara: Aquí, el protocolo es más importante que la eficiencia. Y el respeto, más que un valor, es una estrategia de defensa. Un país entero sosteniéndose con “buenas tardes”, “con todo respeto” y una sonrisa que en realidad significa: “No te preocupes, yo también finjo que esto tiene sentido.”
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Andres Torres
(@exumedia) reportó
@Telcel ⸻ El teatro de la cortesía mexicana: Fui a Telcel a hacer un trámite. Tres líneas de teléfono a nombre de una empresa. Un asunto de treinta minutos que se convirtió en siete horas de pie, dos días seguidos, firmando papeles, dando huellas, viendo cómo un sistema idiota se reinicia mientras el empleado suspira con cara de santo. Y ahí estoy, diciendo “gracias”, sonriendo, fingiendo paciencia. Porque en México el ciudadano no reclama, actúa. Interpretamos el papel del cliente comprensivo, del “no pasa nada”, del “entiendo que no es culpa suya”. Pero sí es culpa de alguien. Es culpa de todos. De un país que confunde educación con sumisión, y servicio con castigo. El asesor fue amable, sí. Pero en México la amabilidad no nace del profesionalismo, sino del miedo. Miedo a que el cliente se queje. Miedo a perder el trabajo. Miedo a salirse del guion. La sonrisa mexicana no es cortesía: es una mordaza educada. Telcel no es una empresa. Es una metáfora del país. Un sistema lento, redundante y absurdo, donde el cliente paga, espera, se humilla y agradece al final. Y lo más trágico: todos lo sabemos. Sabemos que es una pérdida de tiempo monumental, pero seguimos diciendo “gracias, joven”. Seguimos firmando, obedeciendo, soportando, como si el respeto fingido pudiera arreglar el desmadre. Porque aquí, para lograr algo, hay que lamer huevos con elegancia. No porque queramos, sino porque decir las cosas de frente puede cerrarte todas las puertas. En México, la verdad no se premia, se castiga. El que exige parece grosero, el que obedece parece sensato. Y así sobrevivimos: sonriendo mientras nos sangra la paciencia. Lo entendí ahí, entre los biométricos y los sellos: México es un país que hace teatro para no enfrentarse a su propia mediocridad. Donde la gente buena aguanta, los cabrones se acomodan, y los inteligentes aprenden a jugar el papel que el sistema espera ver. Salí de Telcel con mis papeles firmados y una idea clara: Aquí, el protocolo es más importante que la eficiencia. Y el respeto, más que un valor, es una estrategia de defensa. Un país entero sosteniéndose con “buenas tardes”, “con todo respeto” y una sonrisa que en realidad significa: “No te preocupes, yo también finjo que esto tiene sentido.”
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Oskar con K
(@Oskardini) reportó
@luisigg @Telcel @SupportLTE Es al revés, acudimos por una nueva eSim (la transferencia en ishop no se hizo bien) y nos dijeron que no podían darnos sin cambiar el plan o activar otra línea. Mañana iremos a otro centro de atención con más tiempo y ganas de pelea.
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EL HIJO DE LOS CICLOPES
(@LeonardoSerra17) reportó
@TheRealJC2 @AlmaMaderoNoFue Esos dispositivos que vendía telcel y movistar tenían buena recepción y la velocidad era buena a pesar de ser 3 G eso sí el costo si era un poco elevado
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Hector H. Barajas
(@ektorbarajas) reportó
@Telcel @ServicioTelcel urge resuelvan los problemas en el sitio web y en la app. No puedo hacer el pago de mis líneas y hoy es la fecha límite de pago.
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LUIS GUZMAN 📣
(@luisigg) reportó
@Oskardini @Telcel @SupportLTE Si es iPhone nuevo, no tienen sim solo esim, y además cuál es el problema en usar esim?