¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240, 44200, 44180, 44950, 44900, 44250, 44410 y 44600.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Teléfono	hace 6 días
Guadalajara	Corte Total	hace 8 días
Guadalajara	Teléfono	hace 9 días
Guadalajara	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @emmmeteve Telcel está caído, parece que estás intentando llamar por VoLTE, que al final es una llamada por red, ni hay red, ni hay llamadas.

• Lalo Villaseñor M. (@lalitovima20) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel es de muy mal gusto y muy molesto el hecho de que pongan una grabación cada que se quiere realizar una llamada. Aparte de que no se puede hacer nada para quitarla. PINCHE SERVICIO, si no es una cosa es otra.

• Sergio Bañuelos (@checobs) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Se cayó #Telcel, con razón no contestas mis whats desde hace 2 meses jajajajaja

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Fácil fueron de 3 a 4 horas las que falló el servicio de #telcel y clásico que llamas al CAT y todos los ejecutivos están ocupados, para evitarse los pretextillos. Ojalá venga el respectivo ajuste en la factura.

• Adolfo Mota Velasco (@MotaAdolf) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @OscarAlexC @Telcel @ATTMx Supuestamente, mañana me buscarán para ofrecer una solución. Por desgracia, estoy en el mismo supuesto: un contrato que, me “ata de manos” ante este servicio deficiente que no me esperaba. Les concederé el beneficio de la duda. Que no me defrauden.

• barrabas (@varravaz) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @potrogonzalezb @ayudaizzi Bueno ni @ayudaizzi ni @Telcel Pero si me cambio.

• Jesus Jimenez (@JeAnJiBe) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel @IFT_MX @Profeco Chinga tu madre @Telcel @ServicioTelcel y de nuevo, si tienes alguna duda del porqué solo dale poquito para arriba. @IFT_MX ya subí mi queja a su portal.

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  De los proveedores de telefonía y servicios celulares #Telcel es el menos peor (creo) pero cuando falla falla en serio y con ganas

• Mak (@makote) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Lol @telcel luciéndose con su servicio como siempre porque ignorar el +52 debe ser imposible para ellos. Mejor que todos los usuarios cambien ¯\_(ツ)_/¯

• Tony Romo Vázquez (@T_Romo_Vazquez) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que raro va a ser el día que no les falle el servicio de #mitelcel @Telcel @ServicioTelcel

• UFO (@ufito23) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Cita_G @Telcel No amiga, no estás sola nos falla a todos.

• Pepe (@jose_rdzm) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @BBVARe_mx de unas semanas para aca no sirve la app si no estoy en Wi-Fi en la red Telcel.

• Carlos Quintero (@charlscharlie) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel que mierda no hay datos

• LETAL (@Lapollanegra) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Telcel que PÉSIMO servicio tienes en tu sucursal de Plaza Patria en gdl. A tu ejecutivo le interesa mas ver sus series en linea que vender un plan. APESTAN!

• Pedro Benítez G. (@Pett210) reportó hace 42 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Andiie_Rc @Telcel Para variar, está fallando nuevamente 😔

• ARMANDO (@varelaabogado) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @RicardoMonrealA , cuando los usuarios de telefonía movil, seremos atendidos por el senado, cada dia es peor el servicio y caro, nadie mete en orden a las prestadoras del servicio, como @Telcel

• Juan Manuel 🐦 (@juanmanuelv) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Maldito Telcel !

• Adolfo Mota Velasco (@MotaAdolf) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El servicio de @Telcel está PÉSIMO: mala recepción, corte de llamadas frecuentemente, internet LENTO.

• Jesus Jimenez (@JeAnJiBe) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel a cada q me hablen de tus call center yo voy a poner un “chinga tu madre telcel, puto servicio de mierda” y no me pidas mis datos porque te voy a poner otro “chinga tu madre” @ServicioTelcel @Profeco @IFT_MX

• Daniel Garcia (@GarciaDanieel) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel siempre te pago puntual y me quitas el servicio sin previo aviso.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• A lo altisimo (@pacototote) reportó hace 4 minutos

  @Telcel Como esta eso, de que los quiere llamar uno al *111, te redirecciona a la página, y está no carga? Quién ayuda a los clientes?????

• Jorge Sobrevilla (@jamezsplanet) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @juanvc1 @Telefonia_MX @FreedomPopMX Si, se que Telcel está tras OxxoCel, por eso mismo mi duda pues Telcel tiene condicionado el 5G a solo Plan de Renta y equipo de ellos.

• Pam Barrera (@Mylifeas_Pam) reportó hace 6 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Leyendo todas las respuestas estoy super sorprendida... La verdad es que una vez cada cierto tiempo me llega más cara la mensualidad aunque me la paso en mi casa usando el wifi, la verdad siempre se me ha hecho sospechoso pero jamás han sido estas cantidades

• Monica Achotegui (@MAchotegui) reportó hace 10 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel el servicio pésimo, se realizó el pago desde el sábado me hicieron ir al cat Telcel con mi papá discapacitado porque no me dejaron hacer el trámite en su nombre para desbloquear la linea al ser fin de semana realizarían el desbloqueo el lunes ayuda!

• RBK BBFF (@CowyPotter) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio @ServicioTelcel @Telcel ... Contactan por Dm para pedir datos y no responden por 1 hora... Váyanse #GFYS

• ɑndysegoviɑ (@andysegovia) reportó hace 17 minutos

  Pésimo servicio @Telcel ni la app ni la página web funcionaaaaaaaa.

• CloudyCloud ^-^ (@brenda240811) reportó hace 18 minutos

  Total, no tuve más opción que darme de baja de la lista y así, sí me llegaron los mensajes que ocupaba. Le expresé mi molestia a los de Telcel porque con mi otra compañía nunca me pasó algo así y sólo me dijeron que en Telcel "Ellos sí respetaban la decisión de sus consumidores..

• José Luis Mendieta (@JoeMendieta) reportó hace 19 minutos

  @CFE_Contigo No funciona el BOT DE TWITTER y no tengo teléfono para llamar al 071 ya que tengo Telcel y las marcaciones cortas las cobran aparte

• Advocatus Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 21 minutos

  Oye @ServicioTelcel @Telcel 2 planes 5G (empresa y personal) y por lo menos en el área de los códigos postales 03630, 03300 y 06720 de la CDMX y otras áreas nunca tengo señal de internet ni de entrada y salida de llamadas, lo pueden solucionar?

• ilComandatore (@RosamelChico) reportó hace 21 minutos

  @arturoelias @Telcel @ServicioTelcel pésimo pero pésimo servicio en el centro de atención Queretaro VIII, hice una portabilidad para cambiarme a telcel y sigo sin línea, y aquí una hra esperando sin que pase el turno, con solo 3 ventanillas atendiendo de 36