¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44180, 44200, 44240, 44990, 44810 y 44950.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 6 horas
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Televisíon	hace 5 días
Guadalajara	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Adolfo Mota Velasco (@MotaAdolf) reportó hace 13 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El servicio de @Telcel está PÉSIMO: mala recepción, corte de llamadas frecuentemente, internet LENTO.

• Pepe (@jose_rdzm) reportó hace 40 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @BBVARe_mx de unas semanas para aca no sirve la app si no estoy en Wi-Fi en la red Telcel.

• barrabas (@varravaz) reportó hace 44 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @potrogonzalezb @ayudaizzi Bueno ni @ayudaizzi ni @Telcel Pero si me cambio.

• LETAL (@Lapollanegra) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Telcel que PÉSIMO servicio tienes en tu sucursal de Plaza Patria en gdl. A tu ejecutivo le interesa mas ver sus series en linea que vender un plan. APESTAN!

• Mak (@makote) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Lol @telcel luciéndose con su servicio como siempre porque ignorar el +52 debe ser imposible para ellos. Mejor que todos los usuarios cambien ¯\_(ツ)_/¯

• Sergio Bañuelos (@checobs) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Se cayó #Telcel, con razón no contestas mis whats desde hace 2 meses jajajajaja

• Yusé (@agmatias) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pinche @Telcel arruinas el fútbol, arruinas la narración de todos los goles, arruinas las repeticiones con tanta invasión de pantalla. Fútbol en tus manos es una mala mala mala idea

• UFO (@ufito23) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pésimo tu internet @Telcel

• UFO (@ufito23) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Cita_G @Telcel No amiga, no estás sola nos falla a todos.

• Jesus Jimenez (@JeAnJiBe) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel @IFT_MX @Profeco Chinga tu madre @Telcel @ServicioTelcel y de nuevo, si tienes alguna duda del porqué solo dale poquito para arriba. @IFT_MX ya subí mi queja a su portal.

• Tony Romo Vázquez (@T_Romo_Vazquez) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que raro va a ser el día que no les falle el servicio de #mitelcel @Telcel @ServicioTelcel

• Eugenio Sánchez (@eugenio_sp) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel no quiero volver a escuchar la grabación de que debemos marcar solo 10 dígitos. Todos mis números tienen código de país porque se importan de WhatsApp. Qué falta de sentido común. Voy a cancelar el servicio.

• Daniel Garcia (@GarciaDanieel) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel siempre te pago puntual y me quitas el servicio sin previo aviso.

• ARMANDO (@varelaabogado) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @RicardoMonrealA , cuando los usuarios de telefonía movil, seremos atendidos por el senado, cada dia es peor el servicio y caro, nadie mete en orden a las prestadoras del servicio, como @Telcel

• Lalo Villaseñor M. (@lalitovima20) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel es de muy mal gusto y muy molesto el hecho de que pongan una grabación cada que se quiere realizar una llamada. Aparte de que no se puede hacer nada para quitarla. PINCHE SERVICIO, si no es una cosa es otra.

• Pedro Benítez G. (@Pett210) reportó hace 52 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Andiie_Rc @Telcel Para variar, está fallando nuevamente 😔

• Adolfo Mota Velasco (@MotaAdolf) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @OscarAlexC @Telcel @ATTMx Supuestamente, mañana me buscarán para ofrecer una solución. Por desgracia, estoy en el mismo supuesto: un contrato que, me “ata de manos” ante este servicio deficiente que no me esperaba. Les concederé el beneficio de la duda. Que no me defrauden.

• Adolfo Mota Velasco (@MotaAdolf) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda De momento, creo que en poco. Mi servicio es proveído por @Telcel y estoy en esoeranque le den solución. Gracias de antemano.

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Fácil fueron de 3 a 4 horas las que falló el servicio de #telcel y clásico que llamas al CAT y todos los ejecutivos están ocupados, para evitarse los pretextillos. Ojalá venga el respectivo ajuste en la factura.

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  De los proveedores de telefonía y servicios celulares #Telcel es el menos peor (creo) pero cuando falla falla en serio y con ganas

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MACS (@macs2782) reportó hace 7 minutos

  @Telcel @SChecoPerez Les recomiendo no contraten con esta compañía ladrona realicé una queja por una compra de un paquete de datos el cual era de 150 pesos y ahora me quieren cobrar 2,700 pesos y ni siquiera justifican el consumo. Les dices que los denuncias a la @Profeco LADRONES

• GenReal (@genreal60) reportó hace 9 minutos

  @Reforma @ServicioTelcel y @Telcel se deslinda de cobros indebidos, somos miles de usuarios siendo estafados por un tercero Pime Digital con apoyo Telcel y pese a las múltiples quejas, Telcel evade su responsabilidad y no hace nada al respecto Urge garantizar protección de datos

• Andrés Ehrli Solloa (@ehrli) reportó hace 10 minutos

  Encima la semana pasada una de sus asesoras le pedí que me dejaran de marcar y en tono altanero me dijo: “Mejor renueve joven, porque le van a seguir marcando.” Por si tienen la duda en @Telcel esto no es servicio al cliente, sino todo lo contrario.

• GenReal (@genreal60) reportó hace 14 minutos

  @profeco en Telcel están haciendo cobro indebido de una suscripción PIME Digital por $199 pesos mensuales. En mi caso yo no solicite dicho servicio. Solicito su apoyo para cancelar este servicio.

• Daniela Emmanuel (@Danielaemmanuel) reportó hace 17 minutos

  ¿Cuál es el límite de navegación bajo demanda en México? @Telcel Rt si piensas que este mensaje será contestado por Boots Like si crees que #telcel es una basura de compañía monopolizada

• Jose Julian Muro (@JoseJulianMuro1) reportó hace 18 minutos

  @ServicioTelcel Desde el día de ayer no hay red en el área donde trabajo, todos los que tenemos Telcel tenemos el mismo problema. Ojalá y solucionen pronto, parte de caro el malo el servicio.

• Ernesto Valenciano (@ErickValens) reportó hace 19 minutos

  Nunca les quedó mal con el pago y ahora por retrasarme 3 días me llaman 4 veces para decirme “si no pagas hoy, Telcel te va a cortar la línea y me cuelgan enseguida. Que tienes? Estas bien? Que ocupas? Que necesitan? @ServicioTelcel @Telcel

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 20 minutos

  @claudialatapi Hola, Claudia. Gracias por contactarte a través de Twitter. Permítenos validar el detalle presentado en tu servicio por este medio, por favor envíanos por DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea. Quedamos al pendiente de tu respuesta. GM

• Hombre Maravilloso (@HombreMaravil10) reportó hace 23 minutos

  @NTelevisa_com @PaolaRojas @Canal_Estrellas Pues yo cuando tengo problemas con mi cel, acudo a Atención a Clientes de Telcel, Y LISTO! Siempre me han ayudado: "Todo México es territorio Telcel"...

• Sandra Campos (@sandy_cr8) reportó hace 25 minutos

  @Telcel desde ayer no tengo servicio en mi cel y no entiendo porque, si si tengo señal, quiero que me ayuden por favor.