¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44180, 44200, 44240, 44990, 44810 y 44950.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Zapopan	Corte Total	hace 4 días
Guadalajara	Televisíon	hace 7 días
Guadalajara	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Ome Galindo (@OmeGalindo) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel estás ofreciendo un equipo gratis pagando a un mensajero s199? O es una #estafa? Si sí, qué mala organización de su parte en pedir dinero; si no, avisen de esta estafa.

• Xavier Guzmán⚡️ (@Javiconequis) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cada vez esta peor @Telcel @ServicioTelcel 🥴🫠

• Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Oye acabo de adquirir un modem la semana pasada, y tenia internet hasta hoy. Anda del asco el internet. Tampoco en mi teléfono Telcel funciona bien la señal. Pueden reparar el servicio?

• Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Querido @Telcel hiciste lento mi servicio A PROPÓSITO, por que uno de tus asesores EN PERSONA me lo dijo, me obligaste a contratar un plan de datos (cuando yo no quería), y ahora 10gb me duran menos que los 6GB que solía poner con recarga y aún así, tengo que pagarte. PÉSIMO.

• Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya me marcaron de las redes sociales hace unos 20 min y me dieron status, y sigo igual sin internet y sin que llegue ningún técnico. Creo que iré por un WiFi de Telcel en el que me atienden sus técnicos. Espero me puedan descontar los 8 días que llevo sin servicio.

• mau_ruvalcaba (@mau_ruvalcaba) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @grok se cayó la red de Telcel en los últimos 30 min en Guadalajara?

• Junior Miramontes (@RojinegroJunior) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Perra mamada pagar un **** plan en @Telcel y no sirva la ****** red!!! Y eso que estoy en zona céntrica 😡

• El 10 del barrio (@SoulDriver69) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel ya me **** el abuso de Movistar, que me ofreces para pasarme con ustedes?

• Azucena Solis (@AzucenaSolis28) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Tío @Telcel me podrías decir que sucursales en gdl tienen el servicio de las micas de gel? Solo recuerdo haber visto en andares.

• Wero Zagaceta (@Wero_Zagaceta) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que pésimo servicio de atención a clientes tiene @Telcel

• Ricardo Oliveras U. (@IngOliveras) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel puso el hostio de verano, el cual fue detectado, en nuestros teléfonos… #TelcelEnHorarioDeVeranp por error (de e que son 9:30 y ya son las 10:30)

• Telenovelas México (@ALEKSvip99) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel te manda mensaje de que debes UN CENTAVO y si no pagas UN CENTAVO té cortan la línea. Pero si vas y pagas con una moneda de CINCUENTA CENTAVOS no tienen cambio para regresarte CUARENTA CENTAVOS. Jajaja y yo así en caja de ¿y mi cambio? Jajaja ¿qué tal?

• Gustavo Villanueva (@gvillanu) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel @Profeco sigo esperando respuesta

• Juan Manuel Olvera G. (@JuanMa_OG) reportó hace 40 minutos desde El Moral (Fraccionamiento el Moral), Estado de Jalisco

  Hola @Telcel , me gustaría saber unos datos de mi plan, por favor. @ServicioTelcel

• Ramírez (@racmariano) reportó hace 41 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @RevelesAldana @Telcel Tienes que seguir insistiendo hasta que se active, es muy lenta con Telcel la activación, a veces días…

• Victor Reyes (@_vreyes) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Solo al becario de @telcel se le olvido desactivar el cambio de horario de verano o también a otras compañías?

• LALALANDY FOSTER (@andyvzfoster) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Razones por las que no me bajo del plan prepago de Telcel: a veces prendo los datos y apago el wifi y se me olvida.

• Fernando Virgen (@FernandoVirge20) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  La estafa del siglo @Telcel necesito que me resuelvas algo YA! Urgentemente y también quiero escalar a un ejecutivo que me atendió por teléfono, ineficiente y grosero.

• /home/rene (@ReneHuesca) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ramixbucks @iot_isp @Telcel Peor que Telcel, lo dudo, nunca pudieron echar a andar mi Apple Watch 🥲 y desde que me cambie no siento diferencia, tampoco ando haciendo test de velocidad ni nada, conmigo mientras funcione bien, es suficiente.

• Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel buenos días, quisiera saber si mi número está dado de baja, si es así para ir a un centro de atención a clientes Telcel a pedir otro chip con el mismo número, o si no está dado de baja, díganme como volverlo a activar?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Cachon (@kchon_kchiz) reportó hace 6 minutos

  @Telcel me van hacer ir al centro de atención a clientes, nunca arreglaron el problema que no puedo entrar a la app y ya les pasé todo, que si modelo de Cel, sistema operativo, y versión de al app @ServicioTelcel para cobrar es lo único que son buenos

• Alejandro Bonilla (@AlexBonillaG) reportó hace 6 minutos

  Honestamente no sé que es peor: ¿los de @Telcel llamando para que te cambies con ellos o los de @RappiMexico chingando con sus miles de mensajes? #NoMeQuieroCambiarDeCompañia #PidoMisCosasCuandoNecesitoYNoCuandoMeRegalan180Rapicreditos

• BERNABE PINEDA (@Pineda59064876) reportó hace 9 minutos

  @mima571130 @Telcel Que le cuento, yo me cambie a izzi porque estos hijos de su mala madre de Telcel, me dejó 2 meses sin internet y ponía mi queja y me decían en 24 horas le arreglamos todo, así pasaron dos meses y nada y eso sí los cobros puntialitos, por eso los mandé ala chingada después de 20añ

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 19 minutos

  @erick9025 Hola, ¡Te damos la bienvenida a Telcel ! Un gusto apoyarte, por favor permítenos verificar tu línea y así validar el servicio de red, para ello indicanos tu numero a 10 dígitos y nombre del titular vía DM. Estamos atentos a tus comentarios. PM

• Narciso Cortés (@NarcisoCD) reportó hace 20 minutos

  @Telcel a que se debe que en este momento se fue la señal de telefonía celular?

• ChristianCórdova (@chrizcor) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @Telcel no puede ser que con tu app no se pueda pagar porque hay un error y te pago desde mi banca y ahora no se refleja.... Hasta para pagarte la haces de pedo.

• Czarfree (@Czarfree2) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX pues si muy buenas promos y lo que digan...pero la señal y la velocidad de datos es malísima... Te extraño @Telcel 😔

• dany (@alejandraD_25) reportó hace 28 minutos

  @TonySarabiaN @Telcel Hola. Las llamadas no las hacen los asesores manualmente. Es por medio de una base de datos, al tiempo que tu respondes se les enlazan por medio de esta base llamada. (No se muy bien como funciona). Por más que tu les supliques que dejen de marcarte ellos no lo pueden...

• 𝓜𝔂 𝓣𝓾𝓻𝓷 𝓣𝓸 𝓒𝓻𝔂 ☆ (@DearMeiSoo) reportó hace 29 minutos

  @Telcel Buen día. Disculpen, ¿cómo puedo saber cuanto debo de pagar por el plan que contraté y cual es la fecha límite de pago?

• Señor Mariscos de Playa. (@LaloWonka_) reportó hace 31 minutos

  *** llevo 8 años con Telcel y la atención a clientes siempre es una **** ******. Quien me conozca sabe que jamás he sido grosero con nadie de servicio a cliente porque literalmente están haciendo su trabajo pero eso no les da derecho de portarse como ****** con los clientes.