Estado del servicio de Telcel en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Tonalá, Guadalajara, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Teléfono	hace 13 horas
Tonalá	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Guadalajara	E-mail	hace 4 días
Guadalajara	Teléfono	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

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  Junior Miramontes (@RojinegroJunior) reportó hace 1 minuto desde Guadalajara, Jalisco

  Perra mamada pagar un **** plan en @Telcel y no sirva la ****** red!!! Y eso que estoy en zona céntrica 😡

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  Kal Cavill (@KalSpArt) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Send WiFi que la red de #Telcel está de la 🍆 😑

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  Alex Hornie (@PendejaTejana) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @EnriqueArR @Telcel Que ****, me urge que se termine el contrato para cancelarles.

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  Azucena Solis (@AzucenaSolis28) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Pnche servicio todo ****** de @Telcel y los pndjh0s del *111 nada más haciéndose *****, ahí están bien Agustín chacoteando mientras te dejan en espera, nada más espero a Octubre que se termine mi plan, para mandarlos alv

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  Juan Manuel Olvera G. (@JuanMa_OG) reportó hace 13 minutos desde El Moral (Fraccionamiento el Moral), Jalisco

  Hola @Telcel , me gustaría saber unos datos de mi plan, por favor. @ServicioTelcel

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  Gordolobo 🐽🐺 (FatWolf) (@Telolco) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Aun existe el chat de Telcel para cotizar equipos al renovar el plan. O hay que ir forzosamente a pedir limosna al CAC 😶

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  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @iot_isp @flamarojo Influyen dos cosas, la persona en el escritorio,el CEO y los ingenieros en campo, si una toma una mala decisión, esto repercute en el cliente, por ejemplo Altán, a tal tarado se le ocurrió poner las antenas a baja altura, prueban Altán y de regreso a Telcel

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  Jorge Caro (@jorgecarot) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel no hubo sistema el último día del buen fin en cac la cima Zapopan Jalisco, el asesor indicó que no tenían sistema para nada de prepago/post pago, respetarán las promociones mañana por esta falla?

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  Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Los de @Telcel valen para pura chingada. Para cobrar sí son muy rápidos pero para arreglar sus problemas sí tardan días. Inútiles

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  Pepe Cabrera (@ppCabreram) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Tomarse Fotos con edecanes de CocaCola o Telcel es de muy pero muy mal Gusto... También hacerlo con Políticos... ☝🏼

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  David Hdez / Dave (@SoyDaveGDL) reportó hace 33 minutos desde Tonalá, Jalisco

  ¿Es en serio que tengo que estar enviando mensaje tras mensaje y mis reportes no escalen para llegar al área correspondiente que me pueda dar solución @Telcel?

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  Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  ::: @Telcel Regularmente No Llego Al 80% De Datos Consumidos Mes Tras Mes, Pero En Algunas Ocasiones (Como Esta) A Una Semana De Mi Corte, Misteriosamente Llegue Al Límite De Mi “Plan Ilimitado” Usando En Su Mayoría Las Redes Gratis Incluidas En Mi Plan. #MeMame26GB!

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  Momogomez (@Momogomez4) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel queriendo que me resuelvan 35 minutos de llamada me comunicaran con un supervisor de nombre David Daniel Delgado que no da la cara están en espera que les cuelgue en vez de dar soluciones así pasa.. y luego dicen porque quiere cancelar ha y pusieron músic

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  Edgar Méndez Guitarrista (@EdgarMendezGuit) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel me notificas que se va a vencer mi pago mensual, acto seguido me dispongo a pagar y me cancelas la cuenta por 15 minutos. Yo te voy a cancelar a ti el plan por tu pésimo servicio

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  Iaax Page (@iaaxpage) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telcel me corto el servicio. No se puede pagar, la app no funciona; el sitio web tampoco. *111 tampoco. Ninguna herramienta funciona. Me comunico a @ServicioTelcel y me dicen que hable con “mi ejecutivo”. Ya pague en Santander. Sigo sin servicio. Pésimo servicio.

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  JOSE INGENIERO (@joseingch) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel @AppleMxico que problemas tienen con telcel jalisco que Afuerza quieren vender los AirPods ! Y te quieren ver la cara los Costo @AtencionProfeco en todos los cacs

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  Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 54 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telmex CHSPM todos... Ni arreglaron la falla no quieren cerrar el reporte para la cancelar del servicio... 8 días con la misma mamada de que "pasamos el reporte al área técnica" ineficientes ... Entiendan ya no quiero su servicio. Igual de nefasto que @Telcel.. @Profeco

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  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @sinpozx Telcel velocidad 1Gbps y atención a clientes regular ATT, velocidad de 0.09 Mbps siempre, no existe la atención a clientes, en ocasiones ni una recarga se puede hacer

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  Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Oye @Telcel es correcto que uno de tus distribuidores me pida dinero para hacer un tramite?, quería renovar mi plan pero me pidió $500 para hacerme el trámite. Obvio le dije que no gracias.

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  Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel deberías decir que los cambios de planes tardan hasta 4 días en hacer efectivo el cambio en lugar de hacer pasar un mal rato al cliente. Y más si son clientes con más de 15 años.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Abel Negrete (@anegretteva) reportó hace 4 minutos

  @Telcel porque trato de registrar mi linea y siempre me aparece al final del proceso que hubo un error y no me da oportunidad de hacerlo correctamente

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  ♎ El Guaro Pelado ♎ (@charlesjbd) reportó hace 6 minutos

  @telcel México parece un ministerio público montón de operadores hablando entre ellos y ocupados unos pocos. Pasa la supervisora y empiezan a llamar. Fatal servicio

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  Conejo19 (@Conejitoazul19) reportó hace 8 minutos

  Intente ayer pero la pagina de @Telcel no sirve. Llega hasta una selfie y ahi es cuando truena la pagina Dice que no es posible avanzar. Lástima margarito. Yo intente pero no sirve.

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  Monse Falcón (@Monse_Falconn) reportó hace 8 minutos

  Me caen tan mal Antes recargaba 150 megas y me duraba varios días Ahora tengo que recargar cada 7/8 días 200 o 159 y cada rato "se terminan los megas" que onda. Es una burla @Telcel @ServicioTelcel 1/2

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  andres garcia (@andresgarciacru) reportó hace 9 minutos

  @CFE_Contigo aparte del 071 que otro número puedo reportar una falla de suministro, porque esa línea la tienes desviada a @Telcel

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  Juan C. Jimenez (@juagab) reportó hace 10 minutos

  @WLilithM Telcel en su portal y en su chatbot informan que aunque tú linea sea por plan necesitas hacer este nuevo registro y en algunos cac según publican dicen que no, Movistar dice lo mismo que aunque sea plan de renta necesitan hacer un nuevo registro

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  Azpul (@Azpul2) reportó hace 11 minutos

  @Marceladiceque @macciudadano @arnemx A mí me dijeron lo mismo en el Centro de Atención a clientes de Telcel: que los que tenemos plan ya estamos registrados 😡

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  Elena (@Elena61B) reportó hace 11 minutos

  @GARCIPAVON @macciudadano @Telcel Y no lo haré, prefiero no tener línea pero no registrare nada. Dejaré de pagar mi plan si insisten en registrar

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  Ya aprendi 🫥 (@Basicmountain48) reportó hace 13 minutos

  @Tuzos @Telcel Y con uno menos solo 2 goles, **** equipo malo

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  Rubén Velázquez (@JahelSalim) reportó hace 15 minutos

  @Alexzyo_2099 Yo prefiero pagar 99 pesitos mensuales que aceptar algo de la basura de #Telcel