¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240, 44600, 44950, 44250, 44770, 44230, 44960 y 44900.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, San Sebastianito y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 19 horas
Zapopan	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Televisíon	hace 3 días
Tonalá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Marmota Ekun Comisiones abiertas :D (@MarmotaEkun) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Paholau Yo tuve que mantener dos planes de Telcel en plazo de pago excelente para que los bancos me ofrecieran una tarjeta. Por si a alguien le sirve el dato. Tener crédito con Telcel ayuda muchísimo a generarse validez con los bancos.

• Ignacio (LainSilk) (@lainsilk) reportó hace 4 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @JoseManuelMezaR @Telcel Mas bien lo gacho fue el covid, gracias a eso ya no es posible aspirar a un equipo de gama alta por el bajo financiamiento. Y especialmente para los que tienen plan, en el caso de la promo de dar tu cel y te den 10k por el, pues lo malo es que no mencionan la penalización

• RacsÓ OdeclaS♂️ (@_IItankam0n_) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @SielFrias Yo también quiero uno, tiene alguna promoción o sigo esperando. Gracias Telcel...

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien de mayor autoridad para brindarme una mejor atención pero, cada que pedía que lo hicieran, me decían que me comunicarían con el supervisor, me mandaban a espera y tras 1 minuto simplemente se cortaba la llamada. Telcel, eres una excelente compañía pero simplemente no voy

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Imagínense si hubiera esperado a que @ServicioTelcel se reportara conmigo? Hubiera perdido el día, y en n este momento seguiría con el mismo problema. De verdad, analicen bien sus opciones para Internet, y escojan una en donde al menos los escuchen, porque @Telcel no lo hace. 😢

• Octa (@octavioharo) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Esta muy bonito el CAT de @Telcel río Nilo. Muy amplio con sus 28 líneas de caja. Lastiman que solo están 3 activas y ya tengo 40 minutos de espera. Juegan competencia de quien da el peor servicio con los bancos, imagino yo

• Mau Orozco (@Eralvy) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel tuve un problema con un asesor en Centro de Atención a Clientes y quiero poner la queja tengo su nombre.

• Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 18 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Definitivamente hoy la compañía @Telcel se lleva un cero en servicio ya que la señal de mi celular todo el día a fallado y no se dina el módem del Internet de casa simplemente no tiene señal, y ya marque a atencion al cliente mil veces y no hay solución

• Solid (Earth) Snake 🐍 (@JoseanCoss) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No se por qué, pero siento chido ver los comerciales de Telcel con el “Matador” Luis Hernández caracterizado como distintos personajes de Disney para promocionar Disney+, ****** resurrección de carrera le dio Tik Tok, aparte que el man es carismático y cae muy bien

• RUTH LIVIERHERNANDEZ (@RUTHLIVIER) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ATT cómo es posible que una empresa de su tamaño no atienda en domingo? No les da vergüenza tener un servicio tan cavernario. Y más en tiempos de pandemia... Me suspendieron el servicio y ahora hasta mañana me van a atender? QUÉ LES PASA?? APESTAN!!! Por eso dejé Telcel...

• Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NelsonRvr Yo nomás cometí un error de tener Telmex, seguir con Telcel hubiera sido imperdonable el error, a mi me ha ido muy bien con at&t llevo casi 3 años con ellos y creo que nunca me ha fallado la red

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel no es justo que me adjudiquen un consumo que yo no hice. Necesito hablar con alguien me solucione eso. Por teléfono no pudieron darme solución y simplemente me cobrarán algo que nunca consumí 😔

• Mem Castaño⚡️ (@morris19984) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telcel @ServicioTelcel @circulo_azul me están hablando para cobrarle a otra persona q ni conozco... hablan cada 10 mins q ENFADO! ni siquiera tengo telcel yo; donde me dan de baja me urgeeeee

• Julio Alejandro 🐉⭐️ (@Juliostito) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  se cayó whatsapp o telcel lo hizo otra vez?

• Carlos Román (@charlir09) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Hola tío Telcel me gustaría saber porque mi teléfono no indica voLTE como el de la mayoría al lado de la señal 🤔

• Talizman (@Talizman__) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que **** caro me sales @Telcel

• Alan Carrillo (@Aln_Carrillo) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Alguien sabe si el chip que trae la vacuna del covid es AT&T o Telcel ? Quiero saber si voy ha poder tener señal en la playa

• Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @pichotea @Telcel Haha pues nada. Se me termino el plan, y me fui con una operadora virtual con poquitos datos porque ni uso datos ahorita que estoy en casa.

• Luis Verstappen García (@MexVerstappen) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Se cayó @Telcel ?

• Octavinho (@octavioharo) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel para renovar mi plan. Donde puedo verificar tus servicios para este buen fin.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esme (@danceresme) reportó hace 5 minutos

  Les cuento que fui a cancelar mi plan en @Telcel y bueno primero me preguntaron cómo 10 Veces el por qué dejaba el plan, que me ofrecían otro plan, otras opciones y que ya tenia 6 años con el plan y bla bla… total que les dije que no muchas gracias y que quería cancelarlo… 👇

• Marcelino M. C. (@m_carrillom) reportó hace 5 minutos

  Les cuento, nomas por hacer tema… desde el pasado 13 de enero estoy trabajando desde casa. Pues bueno, aprovechando que era fecha de corte de mi celular, reinicio como hago cada mes las estadísticas de mi servicio de datos @Telcel pero esta vez los apagué considerando que… 1/3

• Gil Garcia (@GilGarca26) reportó hace 6 minutos

  No se ustedes habitantes y vecinos de la cabecera municipal de Huixquilucan, pero la señal de Telcel esta super mal no puedes hacer llamadas ni pagar en forma electrónica en co.ercios porque las terminales son con línea atelcel escasamente llega a dos barras de señal, que pasa

• laura (@fedisvi) reportó hace 7 minutos

  @Telcel dime que tan cierto es que te marquen ofreciéndote un plan con ahorro pidiendo datos completos? o solo estoy delirando y no es fake?

• Mayrin Báez (@MayrinBaez) reportó hace 7 minutos

  @Telcel llevo 2 horas por teléfono tratando de que su área de cobranza restablezca el servicio de mi línea telefónica, ya les demostré que si pague y es error de ustedes, ahora?

• AdrianSoyYo (@radoher) reportó hace 7 minutos

  Solo soy yo o Telcel está fallando? De nuevo... 🙄😕

• JAP_Ch4v3r0 (@achavero_jny) reportó hace 9 minutos

  @ServicioTelcel 3 días y contando sin servicio #Huixquilucan CP. 52760 #telcel y nos es #telcellamejorred su apoyo y atención

• Sue Torres (@suetorress) reportó hace 12 minutos

  Oye @Telcel tu servicio *111 no funciona y necesito hacer un reporte @ServicioTelcel

• Rodrigo covijas 🇺🇦🇺🇦🇺🇦 (@gordrigo91) reportó hace 12 minutos

  O soy yo o está fallando la red de @Telcel

• Esme (@danceresme) reportó hace 15 minutos

  Cancele mi plan y según @Telcel iba a estar 5 días sin línea 🙄🤔 hablé con el supervisor y me dijo que no, que solo eran 24 horas…. Y bueno después de 4 horas ya tengo línea nuevamente 🤡 y @Telcel nunca me supo explicar el porqué me dijeron 5 días sin línea 🤔