¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44200, 44180, 44810, 44950, 44250, 44720 y 44600.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Zapopan, Tlaquepaque, Las Pintitas y San Sebastianito.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 4 días
Guadalajara	Teléfono	hace 4 días
Zapopan	Teléfono	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Azucena Solis (@AzucenaSolis28) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pnche servicio todo ****** de @Telcel y los pndjh0s del *111 nada más haciéndose *****, ahí están bien Agustín chacoteando mientras te dejan en espera, nada más espero a Octubre que se termine mi plan, para mandarlos alv

• Eduardo 🇲🇽🤑😎👌🏼♋🗺️ (@MaritoSuarito) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel Tengo problemas con recibir llamadas. Sólo puedo hacerlas y sí tengo datos también.

• andrea (@hypocratesx) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Día 11 y @Telcel sigue siendo una basura

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @iot_isp @flamarojo Influyen dos cosas, la persona en el escritorio,el CEO y los ingenieros en campo, si una toma una mala decisión, esto repercute en el cliente, por ejemplo Altán, a tal tarado se le ocurrió poner las antenas a baja altura, prueban Altán y de regreso a Telcel

• Mario García 🏳️‍🌈🇲🇽 (@Mario_MGGC) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Christiane_Vill @ServicioTelcel Jajajaja ay no, es que no estaba en el WiFi, estaba en la red de Telcel, pero sabe que pasó

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel el portal MITELCEl, está teniendo problemas para hacer pagos con TC

• Edgar Méndez Guitarrista (@EdgarMendezGuit) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel me notificas que se va a vencer mi pago mensual, acto seguido me dispongo a pagar y me cancelas la cuenta por 15 minutos. Yo te voy a cancelar a ti el plan por tu pésimo servicio

• Rocco Owen (@roccoowenmx) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  3 horas esperando a que regrese el sistema. @Telcel si tienen sistema para cobrar pero no para atender a tus usuarios. Me chocas.

• ℒUIS GUZMAN  📣 (@luisigg) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jmatuk @Telcel @ATTMx Que le brinden el servicio a quien lo pague y no lo condiciónen.

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LeninRamirez78 Te has dado cuenta que Telcel disminuyó la potencia de transmisión? Incluso frente a la antena se recibe señal al 70%

• Ubaldo Salazar (@Uslzrg) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel el *111 tiene intermitencia no me pueden atender el portal de mi Telcel no me dice el consumo deis datos como procedo @Profeco

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mauricioDRK @acja86 @Telcel ¿Pero tienes señal en interiores?

• Carlos Suro (@carlosxsuro) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Me marcan 10 veces al día de parte de Telcel ofreciéndome 5 meses de “la mejor red”. Les he bloqueado todos los números y siguen, neta de lo más nefasto que existe. Encima de perder clientes por su pésimo servicio, te acosan durante meses.

• Brenda Arana G. (@arana_godinez) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  El día 18 aprox. entre las 12:07 am active mi paquete Telcel directamente en sus plataformas y fue totalmente un robo, me descontaron en mi banco el $$$ pero JAMAS ME ACTIVARON MI PAQUETE ya acudí a centro de atención y NADIE DA RESPUESTA @Telcel @ServicioTelcel #AYUDA #Telcel

• Luis Casillas (@Lacasillasr) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @LigaMXExpansion @Telcel Si con dos penales no marcados a favor de @LeonesNegrosCF pinché arbitraje cada vez peor

• Lugia (@LugiaCorp) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Profeco cuál es el procedimiento para pedir ayuda contra @Telcel y un cobro ilógico que están queriendo hacerme y simplemente no dan solución más que el que lo pague

• Lugia (@LugiaCorp) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @DanielaAzuaje_ Normalmente lo hago con mi mismo plan de Telcel sin problemas

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sinpozx 2/2 eso de no pagar a tiempo provocó que en una ocasión estuviera a punto de pagar doble, su app inútil no muestra los GB consumidor o restantes, solo sirve para hacer publicidad a Telmex y claro. Yo diría que la app de Telcel es la peor de todas, hasta la de Unefon es mejor

• Richard Limón (@RichardLimn3) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Ustedes no tienen problemas con la red de Telcel?

• Blanco Abiel (@BlancoAbiel) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Chingue y mame #telcel con que pague la factura. Mensajes. Llamadas y hasta te cortan la ****** línea y ya tiene días que el sistema no permite ingresar para hacer pagos. Entonces como? 😒

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✨ dancing queen ✨ (@gatitobebe_) reportó hace un minuto

  Pésimo servicio de @ATT ayer cargué mi paquete de un mes y el día de hoy me dice que ya no puedo navegar por internet, cuando todo el tiempo estoy por WiFi. Es una odisea que un ser humano te brinde su servicio en atención al cliente. ¿Será prudente mudarme a @Telcel ? @Profeco

• ✨𝓞𝓽𝓻𝓪 𝓟𝓪𝓶✨ (@la_pamms) reportó hace 5 minutos

  Alguien explíqueme que chigados con los planes de Telcel?! Porque pagué $550 sii plan es de 300 perros pesos 😭😭😭 Te odio Telcel

• ✨𝓞𝓽𝓻𝓪 𝓟𝓪𝓶✨ (@la_pamms) reportó hace 7 minutos

  Alguien explíqueme qué chigados con los planes de Telcel! Por qué pagué $550 si mi plan es de 300 perros pesos? 😭😭😭 Te odio Telcel

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 8 minutos

  @JenyQnt @ATTMxAyuda Seguramente has visto mis tuits, ya lo he evidenciado muchísimas veces, ATT no sirve ni en Jalisco ni en varios estados, en Guadalajara la señal es horrible, lo mejor es cambiar a Telcel

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 9 minutos

  @Guiller28765014 Permítenos validar la eventualidad del servicio que presentas, compártenos los siguientes datos: Envíalos por DM 👉 Número Telcel a 10 dígitos. 👉 Nombre del titular. 👉 RFC o Fecha de nacimiento Te atendió SA.

• MC Sanchez (@milky23sanchez) reportó hace 10 minutos

  Y adivinen qué?...... Si, así es, la grabadora me colgó la llamada. Nadie quiere trabajar o que?? @Telcel @ServicioTelcel que promos tienes, hoy mismo hago mi cambio de línea,

• Eduardo De La Isla (@Chapodelaisla) reportó hace 11 minutos

  @Telcel buenas tardes, tengo el mismo celular y hábitos de consumo desde hace años, llevan 3 meses cobrando excedente de datos sin ninguna explicación mas que se gastaron, y cada mes es más y más, como podemos solucionar esto.

• Луна Moonie (@LizKyra) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Somos 5 en casa y adivina quién no sufre de este problema?? Exacto, el único que tiene línea Telcel 🙄

• sayuri bolaños (@SayuriBolanos) reportó hace 16 minutos

  Porque no tengo señal de Telcel , alguien más ? @Telcel ayudaaaaaaa pinch* lata 👀

• Lizeth Basaldúa ✨ (@LiizBasaldua) reportó hace 17 minutos

  ¿Cómo va a compensar #Telcel que llevamos días sin señal? @ServicioTelcel @telcel #TelcelFalla