¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44600, 44250, 44720, 44890, 44790 y 44210.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Las Pintitas, Tonalá y San Sebastianito.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Zapopan	Teléfono	hace 2 días
Zapopan	Teléfono	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 5 días
Zapopan	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Alex (@PendejaTejana) reportó hace 38 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Me urge que se termine mi plan de Telcel, ya me harté de regalarles dinero a lo pendejo.

• 𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (89%) (@LA_HDLCH) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Amixes me quedé sin señal, no soy ni att ni Telcel JAKSJAJA 😒

• DDoS (@vale_Orea_Diego) reportó hace un minuto desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Cómo es posible que no lleguen mensajes de texto 🤬, @Telcel pésimo servicio.

• Alex Hornie (@PendejaTejana) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @EnriqueArR @Telcel Que ****, me urge que se termine el contrato para cancelarles.

• Momogomez (@Momogomez4) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel queriendo que me resuelvan 35 minutos de llamada me comunicaran con un supervisor de nombre David Daniel Delgado que no da la cara están en espera que les cuelgue en vez de dar soluciones así pasa.. y luego dicen porque quiere cancelar ha y pusieron músic

• Fernando Famoso C (@ffamosoc) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel acabo de renovar y “un error” me tiene sin datos pagando un plan de mucho dinero para tener muchos datos. En #Corporativo me dijeron el sábado que ya estaba arreglado y aún no ha quedado… con quien lo veo??? @Profeco tal vez?

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @samsungmobilemx @Telcel Apreciable BOT siempre respondes lo mismo, ¿No me puedes dar una fecha real o decirme cuál es el problema?

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @samsungmobilemx @Telcel Neta que los dos están para llorar, el tema de no saber cuándo se libera una actualización de sistema operativo déja mucho que desear y más cuando modelos de gama más baja ya se han actualizado.

• Pepe Cabrera (@ppCabreram) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Tomarse Fotos con edecanes de CocaCola o Telcel es de muy pero muy mal Gusto... También hacerlo con Políticos... ☝🏼

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @angeeelsau @jmatuk @Telcel Sirve para en zonas donde no hay Conexión a fibra óptica o vdls, por ejemplo nuevos fraccionamientos, dónde no llegan otras compañías convencionales, y las compañías 4G ofrecen hasta 5-10 Mbps.

• Alex Hornie (@PendejaTejana) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel son unos raterazos. Me están cobrando de más por un plan que cancelé hace un mes. Me cortaron mi servicio y no puedo hablar a atención a clientes. ¿Qué hago?

• Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 33 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telmex CHSPM todos... Ni arreglaron la falla no quieren cerrar el reporte para la cancelar del servicio... 8 días con la misma mamada de que "pasamos el reporte al área técnica" ineficientes ... Entiendan ya no quiero su servicio. Igual de nefasto que @Telcel.. @Profeco

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @carolina_rocha_ @palaciohierro Hacer caso omiso. Yo pago mi línea de @Telcel y aún así me mandan mensajes para recordarme algo que ya hice. Así que no pasa nada.

• JesusEV (@jenri63) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin solución de Telmex, sin Internet desde el 5 de Noviembre, FOLIO: 21881585, y ni una llamada. Ya me terminé mis datos de Telcel :(

• Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Los de @Telcel valen para pura chingada. Para cobrar sí son muy rápidos pero para arreglar sus problemas sí tardan días. Inútiles

• Ms. Pekitaz (@arielmoga) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Bonelesslamb @PilloFon_MX Yo tmb tuve que esperar para que se acabara la PORQUERÍA de Telcel; neta que me hizo sufrir

• Ricardo (@Ricardo89503214) reportó hace 50 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?

• Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel deberías decir que los cambios de planes tardan hasta 4 días en hacer efectivo el cambio en lugar de hacer pasar un mal rato al cliente. Y más si son clientes con más de 15 años.

• Esperanza Díaz Barriga Sosa (@PeRySoL) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @AuditorioTelmex si no das wifi deberían de hacer algo para que no se saturen las señales para navegar 🥴 o es asunto de @telcel ? No se esta enviando nada 😩

• Jorge Caro (@jorgecarot) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel no hubo sistema el último día del buen fin en cac la cima Zapopan Jalisco, el asesor indicó que no tenían sistema para nada de prepago/post pago, respetarán las promociones mañana por esta falla?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alfredo garcia (@palacios122) reportó hace 5 minutos

  @RoxanaArvizu3 @Telmex La app Telmex no sirve tampoco la mi Telcel 😕

• Jairo Román (@nocu001) reportó hace 8 minutos

  @Telcel @SChecoPerez como es el plan?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 10 minutos

  @ArcadeJP Te hemos enviado Inbox para apoyarte con las inquietudes que tengas sobre tu servicio Telcel. Quedamos al pendiente de tu respuesta. Te atiende A.M. de Redes Sociales

• Neni (@nininirihigui) reportó hace 10 minutos

  @liverpoolmexico esta peor que @Telcel pa su servicio al cliente. Saludos.

• luar hf (@raul91278) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX desde que le comprás datos a Telcel tu servicio es basura ,es lento eh inexistente la conectividad aunque esté marcado 4G ,y eso de reinicia tu equipo ,quita la sim 5 minutos eh intenta navegar no es una solución,estás callendo a tener que abandonar la línea de 10años

• Kueitlanxochitl (@kueitlan) reportó hace 11 minutos

  @BicitlanRadio Puede ser Izzi Flex Telmex (no recuerdo el nombre del producto, pero lo maneja por gigas de 5/10/25) Movistar hotspot/móvil Módem portátil de Telcel AT&T internet en casa Son los únicos que conozco por ahora...🤔 Buscarlos como Hotspot o móviles ... O ya de plano wifi pa carro

• 🌾 Nancy Bo 🍁 (@PokzBo) reportó hace 12 minutos

  @SirKaizenCoffee Yo siento que fue mala suerte porque el mío es barato de esos que casi regala telcel con el plan mensual.

• kei (@keivyhernandezz) reportó hace 14 minutos

  Aaaaaa como me caga ****** Telcel estupido de mierrrda

• Nicte Arzaluz (@_Nicteha_) reportó hace 14 minutos

  @Telcel cómo puedo hacer que ya no me llamen para “ofrecerme un mejor plan”? Hay algún lugar al que pueda ir/escribir que ya me dejen de marcar? Se lo acabo de solicitar a quien me llamó por teléfono y fue extremadamente grosera y hasta me colgó al preguntarle esta info.

• Oscar Mondragón (@MondragonOscarg) reportó hace 14 minutos

  Que onda con @Telcel su servicio en Queretaro está muy mal, 👎 la señal se pierde, estás en llamada y se cortan, wtf ?