¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240, 44200, 44180, 44950, 44900, 44250, 44410 y 44600.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 31: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (38%)
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Internet (34%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Tonalá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Teléfono | |
| Guadalajara |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Teléfono | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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DDoS
(@vale_Orea_Diego) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
Cómo es posible que no lleguen mensajes de texto 🤬, @Telcel pésimo servicio.
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Ricardo
(@Ricardo89503214) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?
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Daniel León
(@DanieleonP) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@carolina_rocha_ @palaciohierro Hacer caso omiso. Yo pago mi línea de @Telcel y aún así me mandan mensajes para recordarme algo que ya hice. Así que no pasa nada.
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Das Klaus
(@DassKlaus) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Que horrible caso de @Telcel @ServicioTelcel que no te deja hacer llamadas de emergencia al 071 sin tener que pagar más, así tengas contrato...
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Beca Flores
(@BecaFlores) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telcel necesito su ayuda, me robaron mi celular y quiero rescatar mi número
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Doña brga
(@PendejaTejana) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Los de @Telcel valen para pura chingada. Para cobrar sí son muy rápidos pero para arreglar sus problemas sí tardan días. Inútiles
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0-_-0
(@x_9758) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@angeeelsau @jmatuk @Telcel Sirve para en zonas donde no hay Conexión a fibra óptica o vdls, por ejemplo nuevos fraccionamientos, dónde no llegan otras compañías convencionales, y las compañías 4G ofrecen hasta 5-10 Mbps.
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0-_-0
(@x_9758) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@luismoor @befesh @Telcel 1:Los iPhones no son buenos para altas velocidades. 2: Necesitas tener un plan habilitado para 5G,en caso contrario te conectarás a 5G, pero a velocidad 4.5G+
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Momogomez
(@Momogomez4) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telcel @ServicioTelcel queriendo que me resuelvan 35 minutos de llamada me comunicaran con un supervisor de nombre David Daniel Delgado que no da la cara están en espera que les cuelgue en vez de dar soluciones así pasa.. y luego dicen porque quiere cancelar ha y pusieron músic
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Chava Vasquez
(@ChavaVasquez) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@Telmex CHSPM todos... Ni arreglaron la falla no quieren cerrar el reporte para la cancelar del servicio... 8 días con la misma mamada de que "pasamos el reporte al área técnica" ineficientes ... Entiendan ya no quiero su servicio. Igual de nefasto que @Telcel.. @Profeco
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Doña brga
(@PendejaTejana) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telcel deberías decir que los cambios de planes tardan hasta 4 días en hacer efectivo el cambio en lugar de hacer pasar un mal rato al cliente. Y más si son clientes con más de 15 años.
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Alex Hornie
(@PendejaTejana) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telcel son unos raterazos. Me están cobrando de más por un plan que cancelé hace un mes. Me cortaron mi servicio y no puedo hablar a atención a clientes. ¿Qué hago?
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Carlos Flores
(@CarlosFloresH) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@samsungmobilemx @Telcel Apreciable BOT siempre respondes lo mismo, ¿No me puedes dar una fecha real o decirme cuál es el problema?
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Jorge Caro
(@jorgecarot) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telcel no hubo sistema el último día del buen fin en cac la cima Zapopan Jalisco, el asesor indicó que no tenían sistema para nada de prepago/post pago, respetarán las promociones mañana por esta falla?
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Carlos Flores
(@CarlosFloresH) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telcel @samsungmobilemx @Telcel Neta que los dos están para llorar, el tema de no saber cuándo se libera una actualización de sistema operativo déja mucho que desear y más cuando modelos de gama más baja ya se han actualizado.
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Esperanza Díaz Barriga Sosa
(@PeRySoL) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Oye @AuditorioTelmex si no das wifi deberían de hacer algo para que no se saturen las señales para navegar 🥴 o es asunto de @telcel ? No se esta enviando nada 😩
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Frank G.
(@FrankLGo27_2) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.
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Alex Hornie
(@PendejaTejana) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@EnriqueArR @Telcel Que ****, me urge que se termine el contrato para cancelarles.
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Pepe Cabrera
(@ppCabreram) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Tomarse Fotos con edecanes de CocaCola o Telcel es de muy pero muy mal Gusto... También hacerlo con Políticos... ☝🏼
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Ms. Pekitaz
(@arielmoga) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Bonelesslamb @PilloFon_MX Yo tmb tuve que esperar para que se acabara la PORQUERÍA de Telcel; neta que me hizo sufrir
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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muchachita rica de alta alcunia
(@ihtesa) reportó
****** plaza Carso, te odio. Estás bien lejos, hay chingo se tráfico a tu alrededor, chingo de gente, no tienes buena señal si no es para telcel y no hay ni un ****** lugar dónde cargar mi celular y tengo que meterme a la oficina
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victor pacheco
(@vicotecion) reportó
@Telcel lo peor que me ha pasado cambiarme a Telcel a cada rato sin señal no me dura nada los datos acabo de poner hace media hora una recarga y sin usarlo no puedo meterme además cuando me cambié la atención fue pésima estoy arrepentido como nunca
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Jesus m. r.
(@merengue_usa) reportó
Que no se supone que el cambio de portabilidad por ley debe de ser en menos de 24hrs??? Ya en @Telcel @ServicioTelcel me están dando largas y me empezaron a decir que estaría en 24, 48 y ya hoy que reclamé me dicen que espere hasta 72hrs. Ayuda @Profeco
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Elmer Homero
(@Mexdf2) reportó
@Telcel les encargo que me restablezcan el servicio, ya está pagado y me siguen enviando mensajes de cobro
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adriana gil
(@adriana62136180) reportó
@abernal093 @clubleonfc @Telcel El Gol de los Diablos fue un milagro a pesar de que se vieron mucho errores de parte de los jugadores y sin duda el Club Leon jugo mucho mejor 🍀 para la otra León
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César Lara
(@Cesarcul) reportó
Oigan, alguien sabe como el cambio de compañía telefonía con el mismo número? Ayuda @Telcel
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Carla Madrid
(@CarlaMadridS) reportó
@Telcel eres una porquería! Para cobrar son una chulada pero qué tal para solucionar problemas???? Para recuperar una línea? No son capaces después de sufrir un gran problema. La supervisora de pabellón Del Valle es una ineficiente Yadira Ávila e Inés Guzmán, no sirven para nada!
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Edgar Aco
(@EdgarAco10) reportó
@Telcel @ServicioTelcel Llevo días sin tener mis datos funcionando al 100%, mi internet es lento, en su defecto solo carga a medias whatsapp. Quisiera pudieran brindarme una solución, ya he intentado quitando el chip, colocando modo avión, etc. Por favor alguna solución.
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Caro Heimpel
(@CaroHeimpel) reportó
Corría el mes de julio del 2018 y yo me cambié de Telcel a @ATTMx Fui a 1 de sus sucursales y me hicieron el cambio, el ejecutivo en ese momento y sin mi consentimiento cargo 3 líneas más a mi nombre (no venían estipuladas en mi contrato)
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diego garcia
(@dgogarcia11) reportó
@Telcel me llegó un mensaje de que mi plan tenía @ClaroVideoMx gratis pero a la hora de entrar me pide un pago, cómo debo registrarme?