¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240, 44600, 44250, 44770, 44230, 44960, 44900 y 44950.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tonalá, San Sebastianito y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Teléfono	hace 8 horas
Guadalajara	Internet	hace 15 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 17 horas
Guadalajara	Televisíon	hace 2 días
Tonalá	Teléfono	hace 2 días
Zapopan	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ::: @Telcel Regularmente No Llego Al 80% De Datos Consumidos Mes Tras Mes, Pero En Algunas Ocasiones (Como Esta) A Una Semana De Mi Corte, Misteriosamente Llegue Al Límite De Mi “Plan Ilimitado” Usando En Su Mayoría Las Redes Gratis Incluidas En Mi Plan. #MeMame26GB!

• Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel deberías decir que los cambios de planes tardan hasta 4 días en hacer efectivo el cambio en lugar de hacer pasar un mal rato al cliente. Y más si son clientes con más de 15 años.

• DDoS (@vale_Orea_Diego) reportó hace 3 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Cómo es posible que no lleguen mensajes de texto 🤬, @Telcel pésimo servicio.

• Fernando Famoso C (@ffamosoc) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel acabo de renovar y “un error” me tiene sin datos pagando un plan de mucho dinero para tener muchos datos. En #Corporativo me dijeron el sábado que ya estaba arreglado y aún no ha quedado… con quien lo veo??? @Profeco tal vez?

• Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 11 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telmex CHSPM todos... Ni arreglaron la falla no quieren cerrar el reporte para la cancelar del servicio... 8 días con la misma mamada de que "pasamos el reporte al área técnica" ineficientes ... Entiendan ya no quiero su servicio. Igual de nefasto que @Telcel.. @Profeco

• Alex (@PendejaTejana) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Me urge que se termine mi plan de Telcel, ya me harté de regalarles dinero a lo pendejo.

• Momogomez (@Momogomez4) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel queriendo que me resuelvan 35 minutos de llamada me comunicaran con un supervisor de nombre David Daniel Delgado que no da la cara están en espera que les cuelgue en vez de dar soluciones así pasa.. y luego dicen porque quiere cancelar ha y pusieron músic

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @samsungmobilemx @Telcel Neta que los dos están para llorar, el tema de no saber cuándo se libera una actualización de sistema operativo déja mucho que desear y más cuando modelos de gama más baja ya se han actualizado.

• Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Sin Embargo Hay Planes De Internet Por 200 Pesos Que Duran Hasta 30 Días A Los Cuales No Puedo Acceder Por Mi Maravilloso Plan De 18 Meses De Todo Ilimitado (Con Sus Respectivas Y Asquerosas Cláusulas) @Telcel

• Ms. Pekitaz (@arielmoga) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Bonelesslamb @PilloFon_MX Yo tmb tuve que esperar para que se acabara la PORQUERÍA de Telcel; neta que me hizo sufrir

• Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Los de @Telcel valen para pura chingada. Para cobrar sí son muy rápidos pero para arreglar sus problemas sí tardan días. Inútiles

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @carolina_rocha_ @palaciohierro Hacer caso omiso. Yo pago mi línea de @Telcel y aún así me mandan mensajes para recordarme algo que ya hice. Así que no pasa nada.

• Esperanza Díaz Barriga Sosa (@PeRySoL) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @AuditorioTelmex si no das wifi deberían de hacer algo para que no se saturen las señales para navegar 🥴 o es asunto de @telcel ? No se esta enviando nada 😩

• Alex Hornie (@PendejaTejana) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @EnriqueArR @Telcel Que ****, me urge que se termine el contrato para cancelarles.

• Jorge Caro (@jorgecarot) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel no hubo sistema el último día del buen fin en cac la cima Zapopan Jalisco, el asesor indicó que no tenían sistema para nada de prepago/post pago, respetarán las promociones mañana por esta falla?

• Pepe Cabrera (@ppCabreram) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Tomarse Fotos con edecanes de CocaCola o Telcel es de muy pero muy mal Gusto... También hacerlo con Políticos... ☝🏼

• 𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (89%) (@LA_HDLCH) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Amixes me quedé sin señal, no soy ni att ni Telcel JAKSJAJA 😒

• JesusEV (@jenri63) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin solución de Telmex, sin Internet desde el 5 de Noviembre, FOLIO: 21881585, y ni una llamada. Ya me terminé mis datos de Telcel :(

• Alex Hornie (@PendejaTejana) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel son unos raterazos. Me están cobrando de más por un plan que cancelé hace un mes. Me cortaron mi servicio y no puedo hablar a atención a clientes. ¿Qué hago?

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @samsungmobilemx @Telcel Apreciable BOT siempre respondes lo mismo, ¿No me puedes dar una fecha real o decirme cuál es el problema?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mr.Dunkinsnare (@Mr_Dunkinsnare) reportó hace un minuto

  @vaniizha @Maferinsky @la_de_rh Si. Al momento de contratar el plan de Telcel apareces en buró de crédito, el cual lleva el registro de tus pagos mes a mes.

• Ing. Berkelio (@BrandonMorenoNz) reportó hace 3 minutos

  Tengo dos líneas de celular, una de Megacable y una de Telcel, y en cuál crees que siempre tengo señal? En Megacable. Un poco más lenta pero el internet ilimitado está a 250$ En telcel nomás entro al baño de mi trabajo y ya no tengo señal.

• EmilyStranger🖤 (@EmilyDantesque) reportó hace 7 minutos

  *** que pedo que últimamente se corta izzi y hasta telcel se desaparece. (lo escribo sin conexión para que se suba cuando le de su gana reconectarse)

• Paco Guevara (@paco_guevara) reportó hace 10 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ServicioTelcel @Telcel aproximadamente de un mes a la fecha no tengo señal de celular dentro de mi domicilio y mi Internet de casa (también telcel) también presenta fallas. Que se puede hacer al respecto? Dónde puedo reportarlo?

• Francisco Fernández (@_Bfernandez1) reportó hace 17 minutos

  Que cosa tan especial! Para los juegos no me hace quedar mal 5G de Telcel

• Pablo Cesar Calva Sá (@pablo_calva) reportó hace 17 minutos

  @YizusR @Telcel Ni siquiera en los CAC te van a cancelar te darán largas o te dirán que perderás tu numero al cancelar el contrato. Te recomiendo que levantes una queja ante el @IFT_MX para que te apoyen

• Jezuz (@YizusR) reportó hace 21 minutos

  Oye @Telcel hace 4 horas intenté cancelar mi plan (ya que se puede via telefónica) y siguen en la negativa en lo que pedí. Que acaso a fuerzas tengo que ir al CAT para que igual me den de largas?

• Camarada Sandro Rodriguez🇵🇸🇲🇽 (@loquenocome) reportó hace 22 minutos

  Hola @ayudaizzi como cambio mi celular, ya tengo Internet con ustedes y @Telcel nada más me cobra y nunca sirve la red cuando estoy en la calle, después de 16 años de pagarles puntualmente

• yannick (@yannickEsc) reportó hace 27 minutos

  Que mal que en @Telcel beneficien más a los que vienen por la "portabilidad" que a los que llevamos años con ellos. Ni modo a busca otra compañía

• Miss Lulú (@lulyjs) reportó hace 27 minutos

  @dreduphd @Telcel @Telcel. Es un asco de servicio. Ladrones!