¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44200, 44180, 44810, 44950 y 44250.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Zapopan, Tlaquepaque y Las Pintitas.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 9 días
Guadalajara	Corte Total	hace 11 días
Guadalajara	Teléfono	hace 11 días
Zapopan	Teléfono	hace 12 días
Guadalajara	Internet	hace 12 días
Guadalajara	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 10 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @samsungmobilemx @Telcel Apreciable BOT siempre respondes lo mismo, ¿No me puedes dar una fecha real o decirme cuál es el problema?

• Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel deberías decir que los cambios de planes tardan hasta 4 días en hacer efectivo el cambio en lugar de hacer pasar un mal rato al cliente. Y más si son clientes con más de 15 años.

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @angeeelsau @jmatuk @Telcel Sirve para en zonas donde no hay Conexión a fibra óptica o vdls, por ejemplo nuevos fraccionamientos, dónde no llegan otras compañías convencionales, y las compañías 4G ofrecen hasta 5-10 Mbps.

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @samsungmobilemx @Telcel Neta que los dos están para llorar, el tema de no saber cuándo se libera una actualización de sistema operativo déja mucho que desear y más cuando modelos de gama más baja ya se han actualizado.

• Fernando Famoso C (@ffamosoc) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel acabo de renovar y “un error” me tiene sin datos pagando un plan de mucho dinero para tener muchos datos. En #Corporativo me dijeron el sábado que ya estaba arreglado y aún no ha quedado… con quien lo veo??? @Profeco tal vez?

• Pepe Cabrera (@ppCabreram) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Tomarse Fotos con edecanes de CocaCola o Telcel es de muy pero muy mal Gusto... También hacerlo con Políticos... ☝🏼

• Jorge Caro (@jorgecarot) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel no hubo sistema el último día del buen fin en cac la cima Zapopan Jalisco, el asesor indicó que no tenían sistema para nada de prepago/post pago, respetarán las promociones mañana por esta falla?

• 𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (89%) (@LA_HDLCH) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Amixes me quedé sin señal, no soy ni att ni Telcel JAKSJAJA 😒

• Ricardo (@Ricardo89503214) reportó hace 20 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?

• Alex Hornie (@PendejaTejana) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @EnriqueArR @Telcel Que ****, me urge que se termine el contrato para cancelarles.

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @carolina_rocha_ @palaciohierro Hacer caso omiso. Yo pago mi línea de @Telcel y aún así me mandan mensajes para recordarme algo que ya hice. Así que no pasa nada.

• Alex (@PendejaTejana) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Me urge que se termine mi plan de Telcel, ya me harté de regalarles dinero a lo pendejo.

• DDoS (@vale_Orea_Diego) reportó hace 47 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Cómo es posible que no lleguen mensajes de texto 🤬, @Telcel pésimo servicio.

• Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 47 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telmex CHSPM todos... Ni arreglaron la falla no quieren cerrar el reporte para la cancelar del servicio... 8 días con la misma mamada de que "pasamos el reporte al área técnica" ineficientes ... Entiendan ya no quiero su servicio. Igual de nefasto que @Telcel.. @Profeco

• Ms. Pekitaz (@arielmoga) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Bonelesslamb @PilloFon_MX Yo tmb tuve que esperar para que se acabara la PORQUERÍA de Telcel; neta que me hizo sufrir

• Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Los de @Telcel valen para pura chingada. Para cobrar sí son muy rápidos pero para arreglar sus problemas sí tardan días. Inútiles

• Alex Hornie (@PendejaTejana) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel son unos raterazos. Me están cobrando de más por un plan que cancelé hace un mes. Me cortaron mi servicio y no puedo hablar a atención a clientes. ¿Qué hago?

• JesusEV (@jenri63) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin solución de Telmex, sin Internet desde el 5 de Noviembre, FOLIO: 21881585, y ni una llamada. Ya me terminé mis datos de Telcel :(

• Esperanza Díaz Barriga Sosa (@PeRySoL) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @AuditorioTelmex si no das wifi deberían de hacer algo para que no se saturen las señales para navegar 🥴 o es asunto de @telcel ? No se esta enviando nada 😩

• Momogomez (@Momogomez4) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel queriendo que me resuelvan 35 minutos de llamada me comunicaran con un supervisor de nombre David Daniel Delgado que no da la cara están en espera que les cuelgue en vez de dar soluciones así pasa.. y luego dicen porque quiere cancelar ha y pusieron músic

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 5 minutos

  @ChairoOro Bienvenido a la red 5G 🚀, te atiende DL ⭐🎖 permítenos apoyarte a revisar tu línea indicando los siguientes datos número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea, para analizar lo que sucede con tu servicio de red. Quedamos atentos vía DM

• Pepe Luis (mastermagic) (@Pepeluis696) reportó hace 5 minutos

  Ninguna compañía ya sea TELCEL, MOVISTAR, AT&T, u otra, funciona al 100 % chequen si donde viven, trabajan, viajan, existe cobertura, antes de contratar.

• K Fushiguro. (@lakupatmi) reportó hace 6 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel cuando llamó me dice que presento un saldo vencido! Cuando yo ya pague desde hace dos semanas!!! Auxilio! No me contestan en la línea de *111, ayuda

• Malicia Delicia 🔥 (@fuego__violeta) reportó hace 11 minutos

  @trento666 Yo pago menos de 300 al mes, con telcel y no siempre me gasto todo. Pero me ha gustado que no me deja sin servicio y me sirvió cuando aún tomaba clases online, saca del apuro. Aunque eso sí, carísimo si te excedes jajaja

• Fernando Aguilar (@carnero1967) reportó hace 14 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Solicito respuesta concreta y consisa, nada de textos predeterminados Ya no tengo línea, NO ESTOY CERCA DE UN CENTRO DE ATENCIÓN En que Banco o Establecimiento puedo pagar y que se refleje inmediatamente? Estoy cerca de un Banco Azteca y OXXO

• María Eugenia (@sombrita1965) reportó hace 18 minutos

  @TelcelEmpresas @ATTMx Ojo. Me acaban de llamar de AT&T que si yo autoricé el cambio de compañía en mi celular. Nunca!! Siempre he sido y seré TELCEL!! ¿por qué molestan @attmx ???

• Denisse Carrillo✨ (@denniscarrillo3) reportó hace 21 minutos

  Es solo mi celular o todo Telcel está fallando😭😡😡@Telcel (no puedo hacer llamadas)

• Berenjena🇲🇽 (@BRQA8) reportó hace 23 minutos

  @FraliTrizia @totalplaymx @TotalplayAyuda Mismo caso, no puedo accesar a mi sitio de ventas, y es su servicio porque desde telmex, telcel y AT&T sí se puede.

• don mostachin (@lDcantu) reportó hace 24 minutos

  Aquí mis amigos de @Telcel se sacaron de la manga un consumo excesivo de datos móviles, al solicitarles una aclaración de saldo y me justifiquen en que se consumió dichos datos (aclarando que tengo el plan 5000 más sin límite) @Profeco

• Paulina Corona (@PaulinaCrdg) reportó hace 25 minutos

  Maldito telcel inutil te odio inservible como no vas a jalar en medio de la cochina ciudad bastardo