Estado del servicio de Telcel en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 18 horas
Guadalajara	Teléfono	hace 4 días
Zapopan	Teléfono	hace 7 días
Guadalajara	Corte Total	hace 8 días
Guadalajara	Teléfono	hace 10 días
Guadalajara	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

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  Fernando Legorreta (@fher_lego) reportó hace 5 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel hoy amanecimos con señal intermitente y deficiente

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  Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya me marcaron de las redes sociales hace unos 20 min y me dieron status, y sigo igual sin internet y sin que llegue ningún técnico. Creo que iré por un WiFi de Telcel en el que me atienden sus técnicos. Espero me puedan descontar los 8 días que llevo sin servicio.

• 
  Iaax Page (@iaaxpage) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telcel me corto el servicio. No se puede pagar, la app no funciona; el sitio web tampoco. *111 tampoco. Ninguna herramienta funciona. Me comunico a @ServicioTelcel y me dicen que hable con “mi ejecutivo”. Ya pague en Santander. Sigo sin servicio. Pésimo servicio.

• 
  Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Querido @Telcel hiciste lento mi servicio A PROPÓSITO, por que uno de tus asesores EN PERSONA me lo dijo, me obligaste a contratar un plan de datos (cuando yo no quería), y ahora 10gb me duran menos que los 6GB que solía poner con recarga y aún así, tengo que pagarte. PÉSIMO.

• 
  Das Klaus (@DassKlaus) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Que horrible caso de @Telcel @ServicioTelcel que no te deja hacer llamadas de emergencia al 071 sin tener que pagar más, así tengas contrato...

• 
  Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Se cayó Telcel 😡

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  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @mauricioDRK @acja86 @Telcel ¿Pero tienes señal en interiores?

• 
  JesusEV (@jenri63) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin solución de Telmex, sin Internet desde el 5 de Noviembre, FOLIO: 21881585, y ni una llamada. Ya me terminé mis datos de Telcel :(

• 
  Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel deberías decir que los cambios de planes tardan hasta 4 días en hacer efectivo el cambio en lugar de hacer pasar un mal rato al cliente. Y más si son clientes con más de 15 años.

• 
  Gustavo Villanueva (@gvillanu) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel @Profeco sigo esperando respuesta

• 
  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @j_rmendez @henrrysamohe @Telcel Tienes razón, el servicio es caro, migajas de MB y hasta te cobran las llamadas a 800

• 
  Azucena Solis (@AzucenaSolis28) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Pnche servicio todo ****** de @Telcel y los pndjh0s del *111 nada más haciéndose *****, ahí están bien Agustín chacoteando mientras te dejan en espera, nada más espero a Octubre que se termine mi plan, para mandarlos alv

• 
  Xavier Guzmán⚡️ (@Javiconequis) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Cada vez esta peor @Telcel @ServicioTelcel 🥴🫠

• 
  Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel buenos días, quisiera saber si mi número está dado de baja, si es así para ir a un centro de atención a clientes Telcel a pedir otro chip con el mismo número, o si no está dado de baja, díganme como volverlo a activar?

• 
  Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel @samsungmobilemx @Telcel Neta que los dos están para llorar, el tema de no saber cuándo se libera una actualización de sistema operativo déja mucho que desear y más cuando modelos de gama más baja ya se han actualizado.

• 
  Gordolobo 🐽🐺 (FatWolf) (@Telolco) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Aun existe el chat de Telcel para cotizar equipos al renovar el plan. O hay que ir forzosamente a pedir limosna al CAC 😶

• 
  Momogomez (@Momogomez4) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel queriendo que me resuelvan 35 minutos de llamada me comunicaran con un supervisor de nombre David Daniel Delgado que no da la cara están en espera que les cuelgue en vez de dar soluciones así pasa.. y luego dicen porque quiere cancelar ha y pusieron músic

• 
  Wero Zagaceta (@Wero_Zagaceta) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Si, no hay señal con Telcel

• 
  Soy Gonzo (@GonzoZaz) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Contraté el plan Ultra 3 de @Telcel sólo porqué me ofrecieron @ClaroVideoMx con @ParamountPlusMX incluido y ya no lo tiene. Contacto a Telcel y me dice qué se lo exija a Claro. ¿Alguien me puede explicar qué ped*?

• 
  Junior Miramontes (@RojinegroJunior) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Perra mamada pagar un **** plan en @Telcel y no sirva la ****** red!!! Y eso que estoy en zona céntrica 😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ᴇᴅᴜᴀʀᴅᴏ ᴇᴄʜᴇᴠᴇʀʀɪᴀ (@laloecheverria) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ServicioTelcel Después de más de 15 años con @Telcel hoy queda claro: cambian planes SIN autorización, suspenden líneas SIN explicación y afectan directamente negocios reales. Así pagan la lealtad. Esto no es servicio, es un desastre. Tomen nota. Hoy pierden a un cliente más.

• 
  iGirón (@sin_embargo) reportó hace 8 minutos

  @Telcel hasta cuando volveré a tener buena señal en cd neza; llevo días con intermitencia en mis datos

• 
  Corzza (@hugosac) reportó hace 9 minutos

  @ales_lzr39 @PumasMX @Telcel Exacto! La central compensó por su error del primer tiempo al cortar la jugada donde ya se había escapado el rival dejando atrás a Bennevendo. El penal fue muy claro al empujar y desplazar de su posición al Coco por parte del defensivo mazatleco. No lo quiso marcar.

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  #YaDiráYadira (@yadirapedrero) reportó hace 9 minutos

  @Telcel 😩😩😩 terrible Hoy el servicio terrible

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  FEr Gm (@FervBGm) reportó hace 11 minutos

  @ServicioTelcel Telcel, llevo 1 semana sin servicio en el área donde vivo, ya me atendieron por chat, ya marqué me dieron el número de incidencia y me dijeron que en 24 horas quedaba y seguimos igual que procede?

• 
  Manuel Valencia (@gozzzita) reportó hace 15 minutos

  @Telcel me quedé esperando el mensaje privado, no me ha llegado

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  Miguel Angel (@miguelangelopes) reportó hace 15 minutos

  Telcel me quería hacer un cargo por $395 de Google AI, que ****** locura, pagar inteligencia artificial cuando esto le está dando en la madre (en México) a mi chamba.

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  Andrés Piña (@Ajpina_) reportó hace 17 minutos

  @PumasMX @Telcel Que vergüenza, no puedes aflojar de esa manera! Pésimo esfuerzo del equipo completo. De tener un partido dominado, tu solo metiste al rival de nuevo. Tiene mucho que mejorar este equipo. Coco y angulo a la banca.

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  JuanFrancisco Zavala (@frankzavala) reportó hace 18 minutos

  @LizbethCaro07 @Telcel Si, ****** @Telcel solo eres un proveedor, NO eres nadie pa obligarnos.. ****** mal servicio.

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  Oscar Ligonio (@racsobass) reportó hace 19 minutos

  @Chescan4 Tengo un plan con Telcel y aún si me piden que registre mi linea