Estado del servicio de Telcel en Guadalajara, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalajara, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 abr, 2:04 GMT-5.
- Internet (38%)
- Teléfono (33%)
- Corte Total (19%)
- E-mail (5%)
- Wi-fi (5%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44810 , 44770 , 44180 , 44790 , 44200 , 44620 , 44220 y 44610 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Tonalá, Guadalajara, y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan
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Teléfono | hace 4 días |
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Tonalá
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Internet | hace 6 días |
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Zapopan
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Internet | hace 6 días |
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Zapopan
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Internet | hace 7 días |
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Guadalajara
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hace 7 días | |
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Guadalajara
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Teléfono | hace 8 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó desde Guadalajara, JaliscoSin Embargo Hay Planes De Internet Por 200 Pesos Que Duran Hasta 30 Días A Los Cuales No Puedo Acceder Por Mi Maravilloso Plan De 18 Meses De Todo Ilimitado (Con Sus Respectivas Y Asquerosas Cláusulas) @Telcel
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Alejandro Calderón (@aleeexdiez) reportó desde Guadalajara, JaliscoPensé que se me habían acabado los datos y puse más y resulta que Telcel está fallando 🤡
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0-_-0 (@x_9758) reportó desde Zapopan, Jalisco@blondcean Dónde trabajo Telcel es la única que funciona, ya prove con todas y no tienen buena señal y en horas pico de queda sin señal
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0-_-0 (@x_9758) reportó desde Zapopan, Jalisco@angeeelsau @jmatuk @Telcel Sirve para en zonas donde no hay Conexión a fibra óptica o vdls, por ejemplo nuevos fraccionamientos, dónde no llegan otras compañías convencionales, y las compañías 4G ofrecen hasta 5-10 Mbps.
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Anne Lister (@Anniellin) reportó desde Zapopan, JaliscoNo paguen Paramount+, si tienen internet con Infinitum y/o Telcel, viene incluido en la suscripción de Claro Video. Eso sí, la velocidad del streaming es 💩. Dios da, Dios quita.
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Jonathan Flomo (@Bobbalicious) reportó desde Zapopan, JaliscoGracias @Reddit por ayudarme a activar iMessage después de haber llamado a Apple y Telcel.
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Doña brga (@PendejaTejana) reportó desde Zapopan, JaliscoLos de @Telcel valen para pura chingada. Para cobrar sí son muy rápidos pero para arreglar sus problemas sí tardan días. Inútiles
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Luis Casillas (@Lacasillasr) reportó desde Guadalajara, Jalisco@LigaMXExpansion @Telcel Si con dos penales no marcados a favor de @LeonesNegrosCF pinché arbitraje cada vez peor
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Kal Cavill (@KalSpArt) reportó desde Zapopan, JaliscoSend WiFi que la red de #Telcel está de la 🍆 😑
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Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó desde Guadalajara, JaliscoEs Ilógico Haberme Acabado Tantos Gigas, Los Contenidos Streaming (#Netflix #DisneyPlus #HBOMax etc) Los Veo SOLO En La SmartTv (Wifi Doméstico) Para Evitar Consumir Datos Del Celular. Es Ridículo! @Telcel
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Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó desde Tonalá, Jalisco@Telmex CHSPM todos... Ni arreglaron la falla no quieren cerrar el reporte para la cancelar del servicio... 8 días con la misma mamada de que "pasamos el reporte al área técnica" ineficientes ... Entiendan ya no quiero su servicio. Igual de nefasto que @Telcel.. @Profeco
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Alex Hornie (@PendejaTejana) reportó desde Zapopan, Jalisco@Telcel son unos raterazos. Me están cobrando de más por un plan que cancelé hace un mes. Me cortaron mi servicio y no puedo hablar a atención a clientes. ¿Qué hago?
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Fernando Famoso C (@ffamosoc) reportó desde Zapopan, Jalisco@Telcel @ServicioTelcel acabo de renovar y “un error” me tiene sin datos pagando un plan de mucho dinero para tener muchos datos. En #Corporativo me dijeron el sábado que ya estaba arreglado y aún no ha quedado… con quien lo veo??? @Profeco tal vez?
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Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó desde Guadalajara, JaliscoMi @Telcel note 10+ se queda sin Internet y deja de enlazar llamadas, esto se ha acentuado en las 2 semanas más recientes Es falla del servicio? chip?
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Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó desde Zapopan, Jalisco@Telcel Oye telcel que sucede con tu red, ya tiene meses fallando, me hicieron cambiar mi chip y aun asi la falla continua no recibo ni salen llamadas en varios lugares no pagamos poco para este servicio me ayudan x favor
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Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó desde Guadalajara, Jalisco::: @Telcel @ServicioTelcel Desde Ayer Esta Fallando Su Cobertura De Servicio De Internet… Deben De Establecer Un Plan De Compensación Por Sus Fallas, Así Como Penalizan A Los Usuarios Por Todo. #BuenDia #TGIF #Tecel :::
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Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Ya me marcaron de las redes sociales hace unos 20 min y me dieron status, y sigo igual sin internet y sin que llegue ningún técnico. Creo que iré por un WiFi de Telcel en el que me atienden sus técnicos. Espero me puedan descontar los 8 días que llevo sin servicio.
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Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó desde Zapopan, JaliscoOye @Telcel es correcto que uno de tus distribuidores me pida dinero para hacer un tramite?, quería renovar mi plan pero me pidió $500 para hacerme el trámite. Obvio le dije que no gracias.
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Hugo Vilchis (@drhugov) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ServicioTelcel @Telcel ¿por qué su app para iOS siempre ha sido una cochinada? ¿No ajusta con lo que muchísimos usuarios pagamos para un buen servicio y una buena app? 🤔😐🤨
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Eric J. Mora (@ericjms) reportó desde Zapopan, Jalisco@Telcel no funciona el App, Portal, ni TelcelBot. Hoy vence, qué pedo!!
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alvaro Tejeda (@tejedam_alvaro) reportó@ivillasenor En este caso, ¿no sería Telcel (y otras telefónicas) - quien tiene en su posesión esos datos desde que abrimos nuestras líneas - a quien tenemos que hacer responsable de esta filtración? Si tu información es correcta, la sustracción de dato fue antes de la reforma, no?
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Ariff Jr. (@ariff_cs) reportó@Telcel @ServicioTelcel @ServicioTelcel desde el dia de ayer que realice una recarga de paquete sin límite parece que ahora me tardan las apps en cargar, Facebook se demora un poco en cargar videos, en ver comentarios y la de Instagram para nada, pero con el Wifi sin problemas
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Ricardo Moreno Agente de Seguros (@MorenoSeguros) reportó@Telcel oie le recargo 200 y no me das el servicio al 100%
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Daniela B. Ortiz 🦥 (@dannisit) reportó@Telcel @ServicioTelcel, hace más de un año que no puedo consultar cómo está mi consumo en mi factura, por errores en su portal
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Felin0o (@WkpMrWest) reportó@Telcel mijooosss el ****** ee instaagram no me agarra con telcel quien sabe que rollooooooo
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Juan Manuel McGrath (@mcgrath_juan) reportóEs increíble que hasta la fonda de la esquina sea más eficiente que @Telcel para facturar. Pagué $1,200 de prepago, su portal no sirve y ahora me mandan a un CAT a perder el tiempo. @ServicioTelcel @Telcel 😤😤😤
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Jessi (@jess_avlz) reportóes mi teléfono, es mi chip, es telcel o cada vez hay menos señal en la cdmx?
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Telefonía_MX (@Telefonia_MX) reportó🧵 Siguiendo el hilo… 📡 Antenas tipo microcells en casa de Telcel (Plaza Carso, Ciudad de México), 3G, 4G y 5G. 👉🏻 ¿Qué velocidad crees que de su red de quinta generación? 👀 El resultado más cercano al que ya tenemos se gana una eSIM de Telcel gratis.
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InfiniteCube (@LedsCube) reportó@Telcel Se van a ir a la ****** si no quitan el registro
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KittyCat 🙃 (@Berenii_C) reportó@Telcel Ya reinicié equipo. Requiero reprovisionamiento INMEDIATO de la bolsa de redes sociales del SL150 y número de folio. Si no queda hoy, meto queja en Profeco con evidencia de 133# y esta conversación.