¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44180, 44200, 44240 y 44990.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 19 horas
Zapopan	Teléfono	ayer
Zapopan	Internet	ayer
Zapopan	Internet	ayer
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 3 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Pues si por lo menos resolvieran el problema, pero ni por DM, por atención telefónica en fin aver hasta cuando me arreglan el problema de Internet de casa @Telcel

• Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 5 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel ya tengo 24hrs sin Internet de casa y no me das ningúna solución por ningún medio ya se hablo a atencion telefónica también por DM, por correo electrónico y nada pero el día del pago cobras todo los días del mes como si realmente dieras el servicio completo

• Elizabeth △⃒⃘ ⚯͛ (@ElyTonks) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Yo bien segura de que tengo dinero en el cajero 😎 Cuando me doy cuenta que se cobró mi plan de Telcel; quedé 🤡

• Bañuelos (@Nayelibls) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien más le falla #telcel #4G ?

• Eduardo A Suárez (@eduardoa_suarez) reportó hace 24 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel ya me tienen hasta la madre con sus llamadas ofreciéndome un cambio a su compañía, cuando yo tengo un plan con ustedes, tantita madre! De dónde sacan su base de datos que ni si quiera saben que le hablan a alguien que está en @Telcel

• alejandro orozco (@alejandrorooa) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel estoy sin Línea desde ayer a la 1 pm, y aun no me han podido restablecerme el servicio me urge.

• ElFamosoNeri✌🏻😎 (@nerivzqz) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Quien tiene problemas con Telcel?

• El Sucio (@Jaircues) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que ********* llevo dias que la ****** red de telcel me falla con instagram

• Ruben Ortega (@RrubenOrtega) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel ¿Ya no permiten las llamadas al 071 si tienes activo un plan sin límite??

• carlos CR81 (@CHARLYDETALLADO) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @hagala_ @Telcel El atlas te ha engañado más tiempo

• Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel @EMonayo Y lo peor que ni por Dm me pueden dar solucion, que pasa telcel porque el cobro de su servicio si toman en cuenta todos los dias que trascurren, o que puedo hacer ?

• Daniel León 🦁🇲🇽 (@DanieleonP) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ayer, durante la fuerte lluvia que cayó en Guadalajara, me quedé sin señal en mis dos líneas de celular por 4 horas, pero para cobrar sí están buenos @telcel

• Eric J. Mora (@ericjms) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel quisiera hacer un cambio en mi plan pospago. Tengo dos líneas. En una línea pago menos que la otra pero tengo más datos. La línea con menos datos me sale más cara. Quiero equipararlas, cómo hago?

• Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 46 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel a 72 horas aun mi problema de Internet en casa no tiene solución pero tampoco quieres cancelar el plan entonces tengo que seguir pagando un plan de Internet de casa sin tener acceso a Internet 👏Bravo 👏👏@Telcel,

• Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Oye Telcel, el dia sabado hice mi pago retsableces mi linea y ahora amanece sin servicio que porque no esta reflejado me menciono uno de tus asesores, y otro me dice que es falla general pero las 5 personas a mi alrededor si tienen servicio como le hacemos?

• emma cristina casas (@emma_casas) reportó hace 56 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @omardepor @Telcel No @omardepor te fue bien a mi me hablaban cada 30min hasta que cambie de número de cel y no es la única compañía Megacable es igual o peor y tienen muy mal servicio

• ay ***, jicamas con chile (@jorge_mh1) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Estoy considerando cancelar mi plan Telcel y mantener solo paquete amigo mientras siga en confinamiento.

• Rodolfo Santoyo D. (@RodolfoSantoyoD) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel Tuve un problema con una cajera en Plaza Patria, en Zapopan, Jal. Llené un formato de queja ahí mismo, puesto que estimo que es un robo lo que ella hizo. Ya pasó más de una semana y no sucede nada. A quien debo acudir? Solicito ayuda de su empresa.

• chepokun (@JosManuelJaime7) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ctm @Telcel tengo amigo sin limite y aun así no funciona whatsapp

• Tania (@taniagabriel) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @brozoxmiswebs Podemos hacer algo ? Las telefonías tienen la mayor parte de esos datos y más si pagamos un plan , ¿como le pido a telcel que no quiero que de los datos ? No quiero que tengan mis datos 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🍞do (@Spando1606) reportó hace 4 minutos

  En cuanto llegue a Mexico me cambio a AT&T slj que acá Telcel es lo peor

• Jenii Angel (@jenarick) reportó hace 7 minutos

  @Profeco Compré un celular en @WalmartMexico el cual se suponía llegaba el 14 de Nov. El paquete llegó ayer 26 de Nov; pero en lugar del celular que compré, llegó un Chip Telcel. Que procede aquí? Ya que es una estafa lo que está haciendo Walmart.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 7 minutos

  @theluischez Buenas noches, Luis. Nos ponemos a tus órdenes. Permítenos verificar tu línea y brindarte el apoyo correspondiente con tu servicio telefónico. Por favor indícanos por DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos pendientes. NH

• 🥧 Jessisauria 🦖 (@Jezz_i3) reportó hace 12 minutos

  Tuve una llamada de metro Chabacano a Hidalgo línea 2 y no se cortó, excelente servicio del STCM y de Telcel 😌👌

• ‏َ (@tokyoinbIue) reportó hace 14 minutos

  @Telcel me hicieron cambio de plástico ayer porque mi chip de momento a otro dejó de funcionar y todavía es tiempo que no tengo servicio, es mi herramienta de trabajo y esto me está haciendo perder demasiado, denme una solución consistente.

• Enrique Gutierrez Gutierrez (@Enrique68884310) reportó hace 15 minutos

  @Gilbert23089039 @Telcel Yo tampoco tengo buena señal

• Jaime Reyna Z. (@james91R) reportó hace 15 minutos

  Edgar López del centro de atención Telcel es un empleado que me recrimina por no haber llamado antes para quejarme de un paquete que según él fue utilizado y gastado en el curso de un día. Nunca cayó mensaje, nos informan de llamar ahí, ¿Y esa es su respuesta? #telcel #unasco

• marco silva almazan (@SantofuegoGs) reportó hace 17 minutos

  Que pésimo servicio #Telmex y #Telcel con su #internetinalambrico No son confiables, además de pésimo servicio omiten costos de anualidad. Solo son una pésima compañía monopólica que se aprovecha de la gente.

• maqdel (@maqdel) reportó hace 18 minutos

  Que poca madre @Telcel Cualquier hijo de vecina pone tu número cómo referencia y te están jodiendo con mensajes y llamadas de que vayas a pagar su saldo, sino tendrás problemas de credito

• Marcelo Guerra (@marceloguerra84) reportó hace 19 minutos

  @ArceNaye @Telcel Son de lo peor, es una tortura ir a un centro de servicio y ni se diga llamar. Todos están muertos por dentro ni por que vas a comprar un teléfono de casi 27 mil pesos. Pero debe ser horrible trabajar ahí. Y se te va el 4G. Animo