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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Guadalajara, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalajara, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 abr, 15:26 GMT-5.
  • 45% Internet (45%)
  • 27% Teléfono (27%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 5% E-mail (5%)
  • 5% Wi-fi (5%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44810 , 44770 , 44180 , 44790 , 44200 , 44620 , 44220 y 44610 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

25 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tonalá, Zapopan, Guadalajara, y Zapopan.

CityProblem TypeReport Time
Tonalá Internet hace 21 horas
Zapopan Internet hace 22 horas
Zapopan Internet hace 2 días
Guadalajara E-mail hace 2 días
Guadalajara Teléfono hace 3 días
Zapopan Internet hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Zapopan

8 recent signals

hace 22 horas
Tonalá

2 recent signals

hace 21 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

  • x_9758
    0-_-0 (@x_9758) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @flamarojo @markonetworksmx ATT no sirve de nada, Telcel se cae pero tiene 1 Gbps de velocidad ATT 1 Kbps 🤪 de velocidad

  • jesus_condorito
    Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telcel @ServicioTelcel buenos días, quisiera saber si mi número está dado de baja, si es así para ir a un centro de atención a clientes Telcel a pedir otro chip con el mismo número, o si no está dado de baja, díganme como volverlo a activar?

  • Bobbalicious
    Jonathan Flomo (@Bobbalicious) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Gracias @Reddit por ayudarme a activar iMessage después de haber llamado a Apple y Telcel.

  • Adrian_Enriquez
    Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Es Ilógico Haberme Acabado Tantos Gigas, Los Contenidos Streaming (#Netflix #DisneyPlus #HBOMax etc) Los Veo SOLO En La SmartTv (Wifi Doméstico) Para Evitar Consumir Datos Del Celular. Es Ridículo! @Telcel

  • x_9758
    0-_-0 (@x_9758) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @mauricioDRK @acja86 @Telcel ¿Pero tienes señal en interiores?

  • FrankLGo27_2
    Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telcel @ServicioTelcel #telcel se cayó su red a nivel nacional a lo que leo, pensé que solo era aquí en Guadalajara y no...

  • ariana15ch
    arii' (@ariana15ch) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @Telcel que chafa tu app, siempre quiero pagar con anticipación y nunca sirve la app 🙄🙄🤯

  • drhugov
    Hugo Vilchis (@drhugov) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ServicioTelcel @Telcel ¿por qué su app para iOS siempre ha sido una cochinada? ¿No ajusta con lo que muchísimos usuarios pagamos para un buen servicio y una buena app? 🤔😐🤨

  • CarlosFloresH
    Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @samsungmobilemx @Telcel Apreciable BOT siempre respondes lo mismo, ¿No me puedes dar una fecha real o decirme cuál es el problema?

  • PendejaTejana
    Doña brga (@PendejaTejana) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Los de @Telcel valen para pura chingada. Para cobrar sí son muy rápidos pero para arreglar sus problemas sí tardan días. Inútiles

  • Adrian_Enriquez
    Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    ::: @Telcel Regularmente No Llego Al 80% De Datos Consumidos Mes Tras Mes, Pero En Algunas Ocasiones (Como Esta) A Una Semana De Mi Corte, Misteriosamente Llegue Al Límite De Mi “Plan Ilimitado” Usando En Su Mayoría Las Redes Gratis Incluidas En Mi Plan. #MeMame26GB!

  • Ricardo89503214
    Ricardo (@Ricardo89503214) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?

  • Wero_Zagaceta
    Wero Zagaceta (@Wero_Zagaceta) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Si, no hay señal con Telcel

  • Jose_Glez_G
    Jose Gonzalez G (@Jose_Glez_G) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Oye @HSBC_MX, el domingo 11-oct realice pago de mi línea @Telcel sin embargo es fecha que aún no se hace efectivo el pago (tengo el saldo retenido) y ya me suspendieron la línea por falta de pago. Cuánto tiempo más me voy a quedar sin línea gracias a los problemas en tu sistema?

  • FernandoVirge20
    Fernando Virgen (@FernandoVirge20) reportó desde Zapopan, Jalisco

    La estafa del siglo @Telcel necesito que me resuelvas algo YA! Urgentemente y también quiero escalar a un ejecutivo que me atendió por teléfono, ineficiente y grosero.

  • Adriangooll
    Adrián Ramírez (@Adriangooll) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @OnanLeyva @Telcel @ServicioTelcel qué mal por parte de ellos lejos de dar una buena imagen quedan mal con ese hostigamiento

  • CarlosFloresH
    Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telcel @samsungmobilemx @Telcel Neta que los dos están para llorar, el tema de no saber cuándo se libera una actualización de sistema operativo déja mucho que desear y más cuando modelos de gama más baja ya se han actualizado.

  • PendejaTejana
    Doña brga (@PendejaTejana) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telcel deberías decir que los cambios de planes tardan hasta 4 días en hacer efectivo el cambio en lugar de hacer pasar un mal rato al cliente. Y más si son clientes con más de 15 años.

  • Wero_Zagaceta
    Wero Zagaceta (@Wero_Zagaceta) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Que pésimo servicio de atención a clientes tiene @Telcel

  • ElChepo
    Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ServicioTelcel Oye acabo de adquirir un modem la semana pasada, y tenia internet hasta hoy. Anda del asco el internet. Tampoco en mi teléfono Telcel funciona bien la señal. Pueden reparar el servicio?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VianneyNez89547
    Vianney Núñez (@VianneyNez89547) reportó

    @Telcel Ya llevo 3 folios de seguimiento y 1 de quejas y nada que me resuelven, me estan cobrando por segunda vez 4 veces mas de lo que debo pagar. Solo me dicen que es error en su sistema y me estan cobrando el financiamiento de un iPhone 17 pro @Profeco @Telcel

  • powillynditzy
    Janeth Lp (@powillynditzy) reportó

    Entiendo que el servicio es proporcionado por un tercero (Google), pero Telcel es la entidad que factura y realiza el cargo a mi cuenta. Por lo tanto, es responsabilidad de Telcel asegurar la veracidad de los conceptos emitidos en mi recibo y evitar la duplicidad de cobros.

  • i_luneee
    𝘚𝘢𝘪𝘭𝘰𝘳 𝘗𝘦𝘳𝘳𝘦𝘰 (@i_luneee) reportó

    No tengo señal ni datos, que onda @Telcel ???

  • CarlosMtaX
    Carlos Mata ❌ (@CarlosMtaX) reportó

    @JDanielSandoval @jmatuk @Telcel Nada de eso, viajando por varios puntos de la republica es pésimo.

  • Erendira014
    Er (@Erendira014) reportó

    @Profeco wtf con el servicio dé @Telcel , acaban de recargar $150.00 y no puedo navegar en internet, no puedo usar Spotify ni nada !!!! 😡😡😡😡

  • LaloMayorgaMX
    Eduardo Mayorga (@LaloMayorgaMX) reportó

    @Telcel promete Amazon gratis, hace el contrato y @amazonmex te cobra el servicio a tu tarjeta y claro que telcel dice que no puede hacer nada @Profeco eso es fraude?

  • claucozumel
    Esther Mare (@claucozumel) reportó

    Porque está fallando @Telcel ayer era un día con muchos compromisos y en varios lugares me quedaba sin señal, como si estuviera en una ladera lejana, pero no, estaba en ciudad. La conexión 5G malísima. Mi teléfono es mi oficina y ayer fue un desastre.

  • Alexvargas141
    /👁️\ (@Alexvargas141) reportó

    @MorritaFifi @jmatuk @Telcel Si tienes plan activo pues entonces si, ya tiene tus datos. Si eres usuario que pone recargas, entonces si necesitas registrar el titular de la línea.

  • Div21M
    Jjjggg (@Div21M) reportó

    @Telcel @Profeco @AtencionProfeco Me dierom tiempo de respuesta de maximo 72 hrs, ya pasaron mas de 72 hrs y sigo recibiendo su acoso por telefono, YA DEJENME EN PAZ, lo que van a conseguir es que cancele la otra línea que tengo con uds tal como lo hice con esta

  • JessGon87142782
    Jesús González (@JessGon87142782) reportó

    @TigresOficial @Telcel Todos están de la *****… ****** equipo está dirigido por un cabron que no tiene idea de lo que quiere jugar y le sumas a jugadores malos estamos en la ******