¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44600, 44240, 44960, 44900, 44950, 44190, 44760 y 44210.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Las Pintitas, Hacienda Santa Fe y Santa Cruz del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 7 horas
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 5 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

• Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Mi @Telcel note 10+ se queda sin Internet y deja de enlazar llamadas, esto se ha acentuado en las 2 semanas más recientes Es falla del servicio? chip?

• ♛Príncipe Tona (@tona__tiuh) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Se cayó Telcel?

• Jonathan Flomo (@Bobbalicious) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Gracias @Reddit por ayudarme a activar iMessage después de haber llamado a Apple y Telcel.

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• Esperanza Díaz Barriga Sosa (@PeRySoL) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @AuditorioTelmex si no das wifi deberían de hacer algo para que no se saturen las señales para navegar 🥴 o es asunto de @telcel ? No se esta enviando nada 😩

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @samsungmobilemx @Telcel Apreciable BOT siempre respondes lo mismo, ¿No me puedes dar una fecha real o decirme cuál es el problema?

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @luismoor @befesh @Telcel 1:Los iPhones no son buenos para altas velocidades. 2: Necesitas tener un plan habilitado para 5G,en caso contrario te conectarás a 5G, pero a velocidad 4.5G+

• Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telcel es correcto que uno de tus distribuidores me pida dinero para hacer un tramite?, quería renovar mi plan pero me pidió $500 para hacerme el trámite. Obvio le dije que no gracias.

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @angeeelsau @jmatuk @Telcel Sirve para en zonas donde no hay Conexión a fibra óptica o vdls, por ejemplo nuevos fraccionamientos, dónde no llegan otras compañías convencionales, y las compañías 4G ofrecen hasta 5-10 Mbps.

• Anne Lister (@Anniellin) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No paguen Paramount+, si tienen internet con Infinitum y/o Telcel, viene incluido en la suscripción de Claro Video. Eso sí, la velocidad del streaming es 💩. Dios da, Dios quita.

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @samsungmobilemx @Telcel Neta que los dos están para llorar, el tema de no saber cuándo se libera una actualización de sistema operativo déja mucho que desear y más cuando modelos de gama más baja ya se han actualizado.

• Mario García 🏳️‍🌈🇲🇽 (@Mario_MGGC) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EdgarPonceN No había señal, maldito Telcel jajajaja, pero ya al ratito, ahorita estoy regresando a la triste realidad. 🙊

• Beca Flores (@BecaFlores) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel necesito su ayuda, me robaron mi celular y quiero rescatar mi número

• Ricardo (@Ricardo89503214) reportó hace 40 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?

• Das Klaus (@DassKlaus) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que horrible caso de @Telcel @ServicioTelcel que no te deja hacer llamadas de emergencia al 071 sin tener que pagar más, así tengas contrato...

• ricardo (@rickigc) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel burenas tardes, su apoyo con la línea telcel de la zona en zapopan por el auditorio telmex varios vecinos no tenemos señal en todo el día, que podemos hacer?? Gracias quedo pendiente

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel #telcel se cayó su red a nivel nacional a lo que leo, pensé que solo era aquí en Guadalajara y no...

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @carolina_rocha_ @palaciohierro Hacer caso omiso. Yo pago mi línea de @Telcel y aún así me mandan mensajes para recordarme algo que ya hice. Así que no pasa nada.

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Se cayó Telcel 😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Ortiz 💫 (@lauraortiz_18) reportó hace 3 minutos

  Tengo que cancelar mi plan de Telcel.

• Rickystriquis (@elricardoruiz) reportó hace 3 minutos

  @ServicioTelcel @ARROBA3393 No mames, qué buena idea! Deja me compro un Motorola Razr y así soluciono todos los problemas de la falta de eSIM en Telcel para cualquier dispositivo con la tecnología. Gracias por la solución, JP!

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 3 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel @AtencionProfeco por que yo que tengo en datos 10gb incluidos en mi plan de renta y otros 10gb de regalo, y al usar el GPS se terminan en dos salidas que hago al salir en carretera???

• vιяι∂ιαηα G. (@dianaviri_garci) reportó hace 6 minutos

  Alguien le está fallando @telcel ?

• Amiki Zorsez (@AmikiZorsez) reportó hace 7 minutos

  @srgiocamacho Es porque no están cargando los datos, tengo el mismo problema pero no se si es telcel o qué pasó allí

• 👾 (@Ilsesaynees) reportó hace 7 minutos

  Eres una mamada @Telcel, he intentado cancelar un paquete y me dice que el servicio no está disponible y hoy que llamo me dices que me lo vas a cobrar y no lo voy a poder utilizar 🙃

• Defensor 1990 (@Defensor1990) reportó hace 13 minutos

  @Telcel desde ayer mi familia y yo no tenemos servicio de llamadas en nuestro domicilio, ya marcamos a atención a clientes mas de 1hra y 30min y sin solución.

• Salmón Córdova (@salmoncordova8) reportó hace 16 minutos

  @Telcel asco de servicio en la sucursal de San Nicolas, Monterrey sucursal hacienda los morales.

• Emmanuel Vázquez Ortega (@OrtegaEmma35) reportó hace 18 minutos

  Oye @telcel es mejor que acepten que tienen una falla masiva en zonas de la CDMX. Familiares y yo no tenemos servicio de llamadas.

• Chuy (@Chuywii) reportó hace 20 minutos

  @ServicioTelcel Revenda porqueria telcel apenas me cambie la semana pasada ya no tengo megas, tanto estar ******** y presumiendo y total porqueria