¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240, 44600, 44900, 44950, 44190, 44760, 44210 y 44180.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Las Pintitas, Hacienda Santa Fe y Santa Cruz del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace una hora
Guadalajara	E-mail	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Zapopan	Corte Total	hace 6 días
Guadalajara	Corte Total	hace 6 días
Guadalajara	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• BoGaspar (@heterocromico) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola Telcel @ServicioTelcel quería comentarles que hice cambio de línea hace 27 horas con el número de Folio: 3015738 no se si pueden ayudarme a que quede porque no tengo señal (ni datos) y vine a un parque a usar el wifi.

• OCTAVIOAVILACHAURAND (@OCTAVIOAVILACH) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @rubenramirez600 @Ramiro_Escoto @EnriqueAlfaroR Hoy a salí a solucionar un problema con telcel a plaza galerías, y si, algunas tiendas la gente haciendo fila para entrar. Sigo creyendo en nuestra gente, que venga una campaña fuerte y con mensaje contundente de conciencia y lo logramos

• BoGaspar (@heterocromico) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @IxcheliZa 2 robos en el año, me dió flojera recuperar los números, y ahora porque pinche Telcel no me daba línea, solo cambié de chip por uno más nuevo hace como 30 horas y no me dan línea, así que mejor me compré un chip nuevo.

• Nobodysangel28 (@NobodysAngel05) reportó hace 22 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel tengo problemas para realizar mi pago usando mi telcel. En página y en app me aparece como pago no autorizado y ya probé 3 tarjetas con saldo suficiente.

• Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

• Jesús Medina Varela (@michuymedina) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @IvanRomoRguez @Telcel Lo voy a checar amigo

• El Roger (@El_Babisuri) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Twitter me está fallando y además coincidió con que se fué el Internet en casa(Infinitum) fuera de la red social está lentón el servicio, entonces quería saber si era general o no más yo y mi teléfono, gracias Señor de Servicio Telcel.

• RRC (@perrociruelero) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel

• Alejandro Guerrero S (@Alegs25Guerrero) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Vete a la putisima mierda Telcel, Telmex o lo que sea que esté haciendo que no me cargue ni un pinché whats app, es lo único que puedo hacer en esta puta cuarentena 🤬🤬🤬

• sonrics61 (@sonrics61) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel información para renovar plan

• La Ní (@aidinlopeztiana) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona apesta. Espero que esta pandemia sirva para replantear su calidad y capacidad de servicio junto con el de @ServicioTelcel @Telcel

• Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Arias_Haa @Telcel @ATTMx De repente, no tengo señal o cobertura, no digo todo el tiempo pero si sucede.

• SaraiG (@SaraiGF9921) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hasta la madre de @Telcel eres la peor telefonía que existe, eres un robo y tu servicio es una porquería.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia Si no pudieron con Telmex y teniendo la ayuda del gobierno, imposible que pueda con Telcel y menos ahora que el gobierno ni los pela...

• gloria by Glofer (@gloriadolo) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel pésimo servicio fui a tratar de hacer un trámite de mi tía q es persona vulnerable y adulto mayor y cero empatía con la situación quieren q se presente a pesar de las restricciones muy mal suc andares Zapopan jalisco

• Fernanda Pérez C. (@LuFernanda0788) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Gracias @Telcel @ServicioTelcel por tan pésimo servicio, resulta que durante el mes que estuve encerrada en mi casa usando el WIFI, me excedí de datos y me llegó una cuenta de mas de 3 mil pesos!!!

• kIkE LG (@lopgod33) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @drpablodelacruz @Telcel Si, yo tengo el mismo plan que tú... Pero ya estoy seriamente pensando en cambiarme... A todos mis conocidos ya les dan (obvio en otras compañías), más del DOBLE... POR LA MITAD DE COSTO!

• J.PABLO 🌊 (@jjuanp112010) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  LAS COMPAÑÍAS CELULARES COMO #telcel #movistar #ATT DEBERÍAN DE TENER ALGÚN TIPO DE PAQUETE DE INTERNET DE DATOS ILIMITADOS, PARA LOS ESTUDIANTES Y LOS TRABAJADORES QUE ESTÁN EN CASA, MUCHAS VECES EL WIFI ESTÁ LENTO, NECESITAMOS MAS OPCIONES DE MANTENERNOS EN CONEXIÓN.

• Call Me Mega (@mtz_jair) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel eres una mierda.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ServicioTelcel ayer me dieron una cita para arreglar mi Internet, y quedaron de llamarme a las 8:30 am. Son ya las 9:15 am, así son de puntuales? Sigo esperando su llamada? O de plano busco otro situó en donde conectarme para trabajar? @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CARLOS E. MALPICA (@CUNAGUAR) reportó hace 55 segundos

  @ServicioTelcel en Felipe Neri y zapata en Morelos seguimos sin servicio Telcel desde ayer no tenemos respuesta por parte de la empresa seguimos incomunicados auxilio

• SoyGamerWey (@SoyGamerWey1) reportó hace un minuto

  Vaya servicio más basura tiene Telcel.

• Ignacio Chávez (@michavezh) reportó hace 6 minutos

  @Telcel CAC Miguel Ángel de Quevedo, tiene 29 estaciones de atención y solo 6 dan servicio, eso es servicio a clientes.

• 🌜•🌛 (@_Chuurro) reportó hace 6 minutos

  ****** Telcel con su señal dlv🤬🤬

• Private Sub AutoOpen On Error Resume Next (@egabadia) reportó hace 9 minutos

  @Telcel Esta chingon el iphone 13, pero de nada sirve si llevamos 3 dias sin señal, ni internet, Villa del carbon, estado de mexico, c.p. 54300, mejor compre un celular de emergencia de la red @ALTANMx esa si esta funcionando, es increible pagar $1600 de mensualidad y no poder llamar.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 10 minutos

  @abby_alnevarez ¡Hola, Abby! Permítenos validar tu línea y su estatus para brindarte la asistencia requerida. Compártenos vía DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Saludos! SR

• Moonflower⁷🐙 (@DaeguPatriarch) reportó hace 11 minutos

  ****** Telcel, te odio, no puedo hablar con mi Cuchurrumin en el trabajo por tu culpa

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 11 minutos

  @namostoremx Servicio igual de caro que Telcel,. pero con una velocidad muy lenta y saturada, además la peor atención a clientes.

• Jorge Ramírez Roman (@JorgeRamrezRom3) reportó hace 12 minutos

  @MaratonCDMX @Telcel No es el adorno por lo que re compite. Eso es un error pensar solo en coleccionables. El verdadero premio es el esfuerzo entregado en el evento. Esa es la verdadera medalla.

• CARLOS E. MALPICA (@CUNAGUAR) reportó hace 13 minutos

  @ServicioTelcel señores Telcel ya tenemos 16 horas sin el servicio de tlf e internet en Felipe Neri y zapata en Morelos la antena colocada en el pueblo de Felipe Neri se encuentra apagada desde ayer manden un técnico a resolver ese problema