¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44200, 44180, 44810, 44950, 44250, 44720 y 44600.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Zapopan, Tlaquepaque, Las Pintitas y San Sebastianito.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 5 días
Guadalajara	Teléfono	hace 5 días
Zapopan	Teléfono	hace 6 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sinpozx Telcel velocidad 1Gbps y atención a clientes regular ATT, velocidad de 0.09 Mbps siempre, no existe la atención a clientes, en ocasiones ni una recarga se puede hacer

• ♛Príncipe Tona (@tona__tiuh) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Se cayó Telcel?

• Rocco Owen (@roccoowenmx) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  3 horas esperando a que regrese el sistema. @Telcel si tienen sistema para cobrar pero no para atender a tus usuarios. Me chocas.

• andrea (@hypocratesx) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Día 11 y @Telcel sigue siendo una basura

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @blondcean Dónde trabajo Telcel es la única que funciona, ya prove con todas y no tienen buena señal y en horas pico de queda sin señal

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @j_rmendez @henrrysamohe @Telcel Tienes razón, el servicio es caro, migajas de MB y hasta te cobran las llamadas a 800

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LeninRamirez78 Te has dado cuenta que Telcel disminuyó la potencia de transmisión? Incluso frente a la antena se recibe señal al 70%

• Jonathan Flomo (@Bobbalicious) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Gracias @Reddit por ayudarme a activar iMessage después de haber llamado a Apple y Telcel.

• Alejandro Calderón (@aleeexdiez) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pensé que se me habían acabado los datos y puse más y resulta que Telcel está fallando 🤡

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @flamarojo @markonetworksmx ATT no sirve de nada, Telcel se cae pero tiene 1 Gbps de velocidad ATT 1 Kbps 🤪 de velocidad

• ricardo (@rickigc) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel burenas tardes, su apoyo con la línea telcel de la zona en zapopan por el auditorio telmex varios vecinos no tenemos señal en todo el día, que podemos hacer?? Gracias quedo pendiente

• Azucena Solis (@AzucenaSolis28) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pnche servicio todo ****** de @Telcel y los pndjh0s del *111 nada más haciéndose *****, ahí están bien Agustín chacoteando mientras te dejan en espera, nada más espero a Octubre que se termine mi plan, para mandarlos alv

• Eduardo 🇲🇽🤑😎👌🏼♋🗺️ (@MaritoSuarito) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel Tengo problemas con recibir llamadas. Sólo puedo hacerlas y sí tengo datos también.

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @iot_isp @flamarojo Influyen dos cosas, la persona en el escritorio,el CEO y los ingenieros en campo, si una toma una mala decisión, esto repercute en el cliente, por ejemplo Altán, a tal tarado se le ocurrió poner las antenas a baja altura, prueban Altán y de regreso a Telcel

• Blanco Abiel (@BlancoAbiel) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Chingue y mame #telcel con que pague la factura. Mensajes. Llamadas y hasta te cortan la ****** línea y ya tiene días que el sistema no permite ingresar para hacer pagos. Entonces como? 😒

• ℒUIS GUZMAN  📣 (@luisigg) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jmatuk @Telcel @ATTMx Que le brinden el servicio a quien lo pague y no lo condiciónen.

• David Hdez / Dave (@SoyDaveGDL) reportó hace 56 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  ¿Es en serio que tengo que estar enviando mensaje tras mensaje y mis reportes no escalen para llegar al área correspondiente que me pueda dar solución @Telcel?

• Richard Limón (@RichardLimn3) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Ustedes no tienen problemas con la red de Telcel?

• Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 58 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel el portal MITELCEl, está teniendo problemas para hacer pagos con TC

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lolarerom (@lolarerom) reportó hace 2 minutos

  @telcel no todo mexico es territorio @telcel ayuda @Profeco . En plena #CDMX no ha señal en algunas zonas no entran llamadas y si entra truena y se corta. Muchas llamadas y solo dicen que ya quedo… de los datos… tampoco jalan

• Andrómeda (@AndromedaJoy) reportó hace 2 minutos

  ¿Cómo así que me quieres meter una de 20? Si yo ya tengo plan con Telcel, no entiendo.

• Hector G (@toyboygay) reportó hace 2 minutos

  @ATTMxAyuda Su red roaming con Telcel es un asco

• Masha Rostova 🔮💜💚 (@irasema_om) reportó hace 3 minutos

  Yo no sé qué más quiere Telcel de mi, ya estoy con ellos, no pago 3 pesos de plan y aún así siguen llamándome para que me cambie a su compañía. A la próxima les diré que Irasema esta muerta.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 5 minutos

  @florencioreeyes Si tu línea Telcel presenta alguna eventualidad, con mucho gusto te ayudamos a revisar su conectividad. Solo compártenos vía DM el número telefónico a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos a la espera de tu mensaje. DP.

• Mariel Guzman (@MaiiGuzman) reportó hace 9 minutos

  @Telcel que porquería de servicio en call center tienen, se la pasan llamándome TODOS los días para ofrecerme un servicio que no necesito y no conforme con eso las personas que llaman del call center son súper groseras.

• ID (@DulceI_) reportó hace 10 minutos

  Estoy totalmente incomunicada desde el viernes del huracán cfe no me ha podido restablecer el servicio, estoy sin teléfono, internet energía sin señ telcel Electric Resultado mi refri quemado Árbol caído fractura losa ,ventanas rotas Cuidense

• Andrea Martinez (@andreamtzcard) reportó hace 12 minutos

  A alguien más le está fallando la señal de #Telcel ?? @Telcel @ServicioTelcel

• Clarisa Arzate (@clarisaag1) reportó hace 13 minutos

  A alguien más le está fallando telcel o soy yo?

• andres martinez (@andresmtz90) reportó hace 16 minutos

  Más de 4 días que me está fallando @Telcel no me carga Facebook ni Instagram, ya reinicie chingos de veces el equipo y nada