¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44180, 44200, 44240, 44990, 44810 y 44950.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	ayer
Zapopan	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Zapopan	Corte Total	hace 4 días
Guadalajara	Televisíon	hace 6 días
Guadalajara	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• sonrics61 (@sonrics61) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel información para renovar plan

• El Roger (@El_Babisuri) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Twitter me está fallando y además coincidió con que se fué el Internet en casa(Infinitum) fuera de la red social está lentón el servicio, entonces quería saber si era general o no más yo y mi teléfono, gracias Señor de Servicio Telcel.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia Si no pudieron con Telmex y teniendo la ayuda del gobierno, imposible que pueda con Telcel y menos ahora que el gobierno ni los pela...

• RRC (@perrociruelero) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel

• Cinco (@cincomcj) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel después de 6 años siendo tu cliente, me perdiste con estar inventado y generándome facturas cada que se te antoja aun estando al corriente en mis pagos ya se cumple un año de puros problemas contigo pésimo pero pésimo servicio

• Jesús Medina Varela (@michuymedina) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @IvanRomoRguez @Telcel Lo voy a checar amigo

• J.PABLO 🌊 (@jjuanp112010) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  LAS COMPAÑÍAS CELULARES COMO #telcel #movistar #ATT DEBERÍAN DE TENER ALGÚN TIPO DE PAQUETE DE INTERNET DE DATOS ILIMITADOS, PARA LOS ESTUDIANTES Y LOS TRABAJADORES QUE ESTÁN EN CASA, MUCHAS VECES EL WIFI ESTÁ LENTO, NECESITAMOS MAS OPCIONES DE MANTENERNOS EN CONEXIÓN.

• gloria by Glofer (@gloriadolo) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel pésimo servicio fui a tratar de hacer un trámite de mi tía q es persona vulnerable y adulto mayor y cero empatía con la situación quieren q se presente a pesar de las restricciones muy mal suc andares Zapopan jalisco

• BoGaspar (@heterocromico) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @IxcheliZa 2 robos en el año, me dió flojera recuperar los números, y ahora porque pinche Telcel no me daba línea, solo cambié de chip por uno más nuevo hace como 30 horas y no me dan línea, así que mejor me compré un chip nuevo.

• Nobodysangel28 (@NobodysAngel05) reportó hace 28 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel tengo problemas para realizar mi pago usando mi telcel. En página y en app me aparece como pago no autorizado y ya probé 3 tarjetas con saldo suficiente.

• Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ServicioTelcel ayer me dieron una cita para arreglar mi Internet, y quedaron de llamarme a las 8:30 am. Son ya las 9:15 am, así son de puntuales? Sigo esperando su llamada? O de plano busco otro situó en donde conectarme para trabajar? @Telcel

• kIkE LG (@lopgod33) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @drpablodelacruz @Telcel Si, yo tengo el mismo plan que tú... Pero ya estoy seriamente pensando en cambiarme... A todos mis conocidos ya les dan (obvio en otras compañías), más del DOBLE... POR LA MITAD DE COSTO!

• SaraiG (@SaraiGF9921) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hasta la madre de @Telcel eres la peor telefonía que existe, eres un robo y tu servicio es una porquería.

• Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Arias_Haa @Telcel @ATTMx De repente, no tengo señal o cobertura, no digo todo el tiempo pero si sucede.

• OCTAVIOAVILACHAURAND (@OCTAVIOAVILACH) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @rubenramirez600 @Ramiro_Escoto @EnriqueAlfaroR Hoy a salí a solucionar un problema con telcel a plaza galerías, y si, algunas tiendas la gente haciendo fila para entrar. Sigo creyendo en nuestra gente, que venga una campaña fuerte y con mensaje contundente de conciencia y lo logramos

• La Ní (@aidinlopeztiana) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona apesta. Espero que esta pandemia sirva para replantear su calidad y capacidad de servicio junto con el de @ServicioTelcel @Telcel

• BoGaspar (@heterocromico) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola Telcel @ServicioTelcel quería comentarles que hice cambio de línea hace 27 horas con el número de Folio: 3015738 no se si pueden ayudarme a que quede porque no tengo señal (ni datos) y vine a un parque a usar el wifi.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Ya les envié mensaje, pero ni llamada ni respuesta aún, estoy esperando llamada hace ya una hora por parte del servicio técnico en Guadalajara. Que informalidad y falta de compromiso de su parte @Telcel

• Call Me Mega (@mtz_jair) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel eres una mierda.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PbZtyle (@PbZtyle) reportó hace 2 minutos

  @ServicioTelcel Les reportaré. La empresa que sean que le presten el servicio a Telcel no hacen su trabajo. Llevo más de 10 quejas al respecto y solo responden la misma cantaleta. Que les duela en el dinero.

• Medio Mamón (@avecesmamon) reportó hace 4 minutos

  @koyel10 @ATTMx Desde que eran Nextel era un fastidio ir a realizar cualquier trámite, yo la verdad solo aguante dos años y le regrese a Telcel, es más caro, pero nunca he tenido problemas. AT&T tiene las mejores promociones, pero el peor servicio al cliente

• Fausto santos Hdz (@FAUSANSMX) reportó hace 6 minutos

  Me preguntaron que plan manejo. USO MOVISTAR PEROO en su momento utilize #Telcel y muy bien los planes no son tan caros. Mi. Problema fue prestar nombres a terceras personas y pues @Telcel les quede Mal yo.

• Gavin (@gavinmida) reportó hace 12 minutos

  Lo malo de usar la apk premium de spotify, es que no puedes oír música cuando la fucking recepción de Telcel anda valiendo kk 😤😤😤

• oskar_kanto (@OSCAR_CANTO) reportó hace 15 minutos

  Ya se le está volviendo costumbre a @Telcel dejarnos sin servicio... En un mes es la cuarta vez que nos quedamos sin cobertura y por más de 6horas continuas en Yucatán @carlosslim @arturoelias

• JavoSainz (@javosainz26) reportó hace 23 minutos

  @mirandablackx He querido ver éste mendigo video todo el día y no más no puedo😤 1. @infinitum no ha venido a repararme la falla de mi módem. 2. Los datos móviles de @Telcel no me cargan correctamente. Aynooooo😢😢😢😢😢😢

• Dr. Murrieta (@DrMurrieta) reportó hace 25 minutos

  @LidiaLerma2000 Vamos a etiquetar a Carlos Slim @Telcel porque se cayó la señal y me perdí esos memes

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 25 minutos

  @alexbeltranarv Alex, puedes cancelarlo marcando desde tu Telcel al ∗278 o enviando un Mensaje de Texto con la palabra BAJA al 728. Si requieres que te apoyemos de manera personalizada, indícanos vía DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular. ¡Saludos! SR

• Giselle (@GiselleHdezG) reportó hace 26 minutos

  @Osiris_Aquino Te recomiendo un neffos, el mío es neffos 20, me costó el año pasado 3500 pesos, es la hostia, no tiene publicidad de telcel ni nada. Te lo recomiendo!

• Góngora (@yosoyamilcar) reportó hace 28 minutos

  Salí con una promotora de Telcel pero no hubo plan