¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44600, 44250, 44720 y 44890.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Tonalá, Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Las Pintitas y San Sebastianito.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Tonalá	Teléfono	hace 3 días
Zapopan	Teléfono	hace 5 días
Guadalajara	Corte Total	hace 5 días
Zapopan	Teléfono	hace 6 días
Zapopan	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• SaraiG (@SaraiGF9921) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hasta la madre de @Telcel eres la peor telefonía que existe, eres un robo y tu servicio es una porquería.

• kIkE LG (@lopgod33) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @drpablodelacruz @Telcel Si, yo tengo el mismo plan que tú... Pero ya estoy seriamente pensando en cambiarme... A todos mis conocidos ya les dan (obvio en otras compañías), más del DOBLE... POR LA MITAD DE COSTO!

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 14 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando la llamada @carlosslim @hectorslimseade. 24 hrs y nada de servicio como me comunico es por medio de su hermana telcel

• Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Arias_Haa @Telcel @ATTMx De repente, no tengo señal o cobertura, no digo todo el tiempo pero si sucede.

• Alejandro Guerrero S (@Alegs25Guerrero) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Vete a la putisima mierda Telcel, Telmex o lo que sea que esté haciendo que no me cargue ni un pinché whats app, es lo único que puedo hacer en esta puta cuarentena 🤬🤬🤬

• Juan Pablo Hernández (@Hedonista47) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel, Buen día, hoy trate de cambiar de compañía con ustedes y un pesimo, pésimo servicio y atención desde que uno llega a la sucursal en La Cima de Zapopan.

• Call Me Mega (@mtz_jair) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel eres una mierda.

• Iván MN Ivy (@ivan360grados) reportó hace 30 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel por pagos excesivos cancele el plan y me cambie de compañía, ya un mes de eso, consulte mi saldo con Telcel y me cobraron la renta completa del mes anterior mas el internet que me excedí el mes antepasado, bye Telcel, Fin.

• Alex M. Preciado (@alezxwinehouse) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @elinuel @Telcel Se cayó la red.

• La Ní (@aidinlopeztiana) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona apesta. Espero que esta pandemia sirva para replantear su calidad y capacidad de servicio junto con el de @ServicioTelcel @Telcel

• Carlos Carrizales (@RemusV) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  A ver si algún día @ATTMx arregla el problema del enlace de llamadas. @ATTMxAyuda, ya les pasé una vez los datos e ignoraron el mensaje. @Telcel, @MovistarPlus, @virginmobilemx, absténganse de escribir.

• Fernanda Pérez C. (@LuFernanda0788) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Gracias @Telcel @ServicioTelcel por tan pésimo servicio, resulta que durante el mes que estuve encerrada en mi casa usando el WIFI, me excedí de datos y me llegó una cuenta de mas de 3 mil pesos!!!

• Ricardo (@RickGs27) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel su puta red es un asco, puto servicio mierda, y ustedes son unos inútiles

• Terra y Cielo (@terraycieloarom) reportó hace 49 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Que posponga el cobro del servicio de telefonia ( telmex y telcel ) por lo menos tres meses

• ARMANDO (@varelaabogado) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No estaría nada mal que @Telcel , durante la cuarentena agregara de cortesia megas a sus planes , estando en casa se usa más el internet

• Guillermo Quiroga (@geqm1965) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ojalá que Carlos Slim nos haga el paro y nos dispense uno o dos meses el cobro del servicio de Telcel. #SoyUnMamyBlue

• Rudolf glz (@Rodolfo36702722) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Para personas como tú servidor que soy Uber driver, se está convirtiendo en una pandemia , mis deudas se acumulan, mis deudores me piden los pagos, Izzy, Telcel , renta de carro, gas luz renta de cas , etcétera,

• El Roger (@El_Babisuri) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Twitter me está fallando y además coincidió con que se fué el Internet en casa(Infinitum) fuera de la red social está lentón el servicio, entonces quería saber si era general o no más yo y mi teléfono, gracias Señor de Servicio Telcel.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia Si no pudieron con Telmex y teniendo la ayuda del gobierno, imposible que pueda con Telcel y menos ahora que el gobierno ni los pela...

• Nobodysangel28 (@NobodysAngel05) reportó hace 58 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel tengo problemas para realizar mi pago usando mi telcel. En página y en app me aparece como pago no autorizado y ya probé 3 tarjetas con saldo suficiente.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alfonso Contreras (@SrDonPoncho) reportó hace 6 minutos

  @ServicioTelcel @serchar50 Pésimo servicio, una porquería de empresa @Telcel

• carlos ldr (@DelarLuna) reportó hace 7 minutos

  @Telcel presiona una tecla para activar un contestone (por accidente).. pero 50 minutos en tu centro de atención para darlo de baja..... chasptm!!!!!!

• Héctor Rosas (@RosasHctor) reportó hace 15 minutos

  @Profeco Hola buenaa tardes, acabo de realizar cambio de compañia de telcel a At&t y di mis datos pero ahora resulta que el numero no tiene mis datos y no me quieren dar mi chip los de At&t. Que se puede hacer ???

• Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 17 minutos

  @sinpozx @SupportLTE @TelefoniasU Esa competencia era ver quién lanzaba primero el 5G y presumir, no dar un servicio real y estable! Lo mismo cuando Movistar lanzó el 4G en ciertas colonias hace 10 años para competir con Telcel y después lo hizo de nuevo ya estando en toda la ciudad porque fue un fiasco!

• Ivs🌺 (Taylor’s Version) (@IvoonGzz) reportó hace 21 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel arreglen su página y app para pagar mi facturaaaaaa tiene días que no funciona y no me deja pagarrrrr 😫

• Elmer Hernandez (@Elmer_Hz) reportó hace 21 minutos

  @andremarinpuig @chacho_lml @Telcel ****** oportunista

• Lalico (@lalicodf) reportó hace 21 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco @Telcel 2/3 yo no di consentimiento de distribución de mis datos. Es una trampa de Telcel que sus distribuidores presionan para que les pagues el plan anticipado. Como compré un equipo nuevo tengo que renovar obligatoriamente

• Sinuhé C.  lesmo.eth (@lesmonova) reportó hace 21 minutos

  @Telcel ¿Cuándo van a dar servicio con eSIM para equipos que no son Moto Razr?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 21 minutos

  @serchar50 ¡Hola, Arnoldo! 👋 Permítenos ayudarte vía Redes Sociales, por favor envíanos un mensaje privado con tú número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y detalle de lo que ocurre con tu servicio. Quedamos a tus órdenes. ღ✿AV✿ღ

• Guillermo Espinosa Sánchez🇲🇽 (@memofel) reportó hace 22 minutos

  @Telefonia_MX Ahorita no, quizá cuando esté la 5G en todo el país, es normal que falle mucho, incluso internet de Telcel a veces falla demasiado, veo a técnicos de Telcel instalando y modernizando su fibra óptica y demás. Será que su capacidad instalada ya fue rebasada? Es pregunta.