¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44600, 44240, 44960, 44900, 44950, 44190, 44760 y 44210.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Las Pintitas, Hacienda Santa Fe y Santa Cruz del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó hace 36 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Mi @Telcel note 10+ se queda sin Internet y deja de enlazar llamadas, esto se ha acentuado en las 2 semanas más recientes Es falla del servicio? chip?

• Mario García 🏳️‍🌈🇲🇽 (@Mario_MGGC) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EdgarPonceN No había señal, maldito Telcel jajajaja, pero ya al ratito, ahorita estoy regresando a la triste realidad. 🙊

• Ricardo (@Ricardo89503214) reportó hace 2 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @angeeelsau @jmatuk @Telcel Sirve para en zonas donde no hay Conexión a fibra óptica o vdls, por ejemplo nuevos fraccionamientos, dónde no llegan otras compañías convencionales, y las compañías 4G ofrecen hasta 5-10 Mbps.

• Anne Lister (@Anniellin) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No paguen Paramount+, si tienen internet con Infinitum y/o Telcel, viene incluido en la suscripción de Claro Video. Eso sí, la velocidad del streaming es 💩. Dios da, Dios quita.

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @carolina_rocha_ @palaciohierro Hacer caso omiso. Yo pago mi línea de @Telcel y aún así me mandan mensajes para recordarme algo que ya hice. Así que no pasa nada.

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel #telcel se cayó su red a nivel nacional a lo que leo, pensé que solo era aquí en Guadalajara y no...

• Esperanza Díaz Barriga Sosa (@PeRySoL) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @AuditorioTelmex si no das wifi deberían de hacer algo para que no se saturen las señales para navegar 🥴 o es asunto de @telcel ? No se esta enviando nada 😩

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Se cayó Telcel 😡

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @samsungmobilemx @Telcel Apreciable BOT siempre respondes lo mismo, ¿No me puedes dar una fecha real o decirme cuál es el problema?

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telcel es correcto que uno de tus distribuidores me pida dinero para hacer un tramite?, quería renovar mi plan pero me pidió $500 para hacerme el trámite. Obvio le dije que no gracias.

• Das Klaus (@DassKlaus) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que horrible caso de @Telcel @ServicioTelcel que no te deja hacer llamadas de emergencia al 071 sin tener que pagar más, así tengas contrato...

• Beca Flores (@BecaFlores) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel necesito su ayuda, me robaron mi celular y quiero rescatar mi número

• Jonathan Flomo (@Bobbalicious) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Gracias @Reddit por ayudarme a activar iMessage después de haber llamado a Apple y Telcel.

• ricardo (@rickigc) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel burenas tardes, su apoyo con la línea telcel de la zona en zapopan por el auditorio telmex varios vecinos no tenemos señal en todo el día, que podemos hacer?? Gracias quedo pendiente

• ♛Príncipe Tona (@tona__tiuh) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Se cayó Telcel?

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @samsungmobilemx @Telcel Neta que los dos están para llorar, el tema de no saber cuándo se libera una actualización de sistema operativo déja mucho que desear y más cuando modelos de gama más baja ya se han actualizado.

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @luismoor @befesh @Telcel 1:Los iPhones no son buenos para altas velocidades. 2: Necesitas tener un plan habilitado para 5G,en caso contrario te conectarás a 5G, pero a velocidad 4.5G+

• Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 55 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivaan (@ivaanrh) reportó hace 6 minutos

  @jmatuk @Telcel @ATTMx Es una estupidez, solo quieren ganar dinero abusando del cliente. Yo tengo plan de pospago y equipo 5g y me piden que me cambié a un plan 3 veces más caro para tener 5g. Y cuando en dónde esté solo tenga 4g igual me cobran lo mismo.

• David Espinosa López (@despinosa15) reportó hace 7 minutos

  @jmatuk @Telcel @ATTMx Que no se pierden de nada. El 5G ni más rápido ni más nada. Cuando llegas a estar en una zon con cobertura no notas la diferencia. Es más, tenia mejor servicio antes de tener 5G

• DucQbit  (@victor08rdz) reportó hace 8 minutos

  @jmatuk @Telcel @ATTMx La red se tiene que robustecer para que soporte más usuarios antes de abrirla a los prepago qué considero son mayoría.

• Ale Castillo (@yaredi) reportó hace 9 minutos

  @jmatuk @Telcel @ATTMx Hay peonas que compran equipos de gama alta o premium al contado directo en las tiendas Justo para no atarse a los plazos y en ocasiones precios elevados o a las fallas en el servicio pospago (trabajé en telefonía) Tendrían derecho a usar la red 5G no?

• MickaSalinas (@karenmichortiz) reportó hace 15 minutos

  Alguien más esta sin señal en Telcel? @Telcel

• airam mosby (@rubibaezv) reportó hace 15 minutos

  Telcel te estas pasando de lanza con mi plan de renta xd 800 pesos y todo el mes batallé con los ******* datos

• Diana Navarro (@chikablink) reportó hace 15 minutos

  @Telcel TE ODIO!! Me tienen horas esperando en línea y luego me cuelgan *******! Pero cuando me llamen para cobrar así les haré 🥸🖕🏻

• Wilfredo (@massieu11) reportó hace 16 minutos

  @jmatuk @Telcel @ATTMx Ojalá puedan imputarle alguna ilegalidad para poder ser eso posible, me surge la duda de por qué solo se les ofrece a los clientes con plan, pensaría que los que dejan más dinero son los clientes prepago, será que no está aun tan lista la red como para ofrecerla a todos?

• La Ingeniera Fav ⚽🇲🇽🇦🇷🤙🏻 (@MonchirrisEsp) reportó hace 17 minutos

  ****** señal de Telcel que se está cayendo alv 🥴🥴🥴

• DDS (@vozenmexico) reportó hace 18 minutos

  @jmatuk @Telcel @ATTMx Son libres de ofrecer los servicios como ellos elijan. Es un servicio nuevo, que no todos pueden aprovechar, porque no todos los equipos lo pueden usar. Hay servicios que solo valen la pena en plan, porque en prepago habría que recargar más seguido para aprovecharlos.