¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44600, 44950, 44250, 44720 y 44890.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Zapopan, Tlaquepaque, Las Pintitas y San Sebastianito.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 3 días
Zapopan	Corte Total	hace 6 días
Tonalá	Teléfono	hace 7 días
Zapopan	Teléfono	hace 9 días
Guadalajara	Corte Total	hace 9 días
Zapopan	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Ricardo (@Ricardo89503214) reportó hace 5 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @samsungmobilemx @Telcel Neta que los dos están para llorar, el tema de no saber cuándo se libera una actualización de sistema operativo déja mucho que desear y más cuando modelos de gama más baja ya se han actualizado.

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Se cayó Telcel 😡

• Das Klaus (@DassKlaus) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que horrible caso de @Telcel @ServicioTelcel que no te deja hacer llamadas de emergencia al 071 sin tener que pagar más, así tengas contrato...

• Beca Flores (@BecaFlores) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel necesito su ayuda, me robaron mi celular y quiero rescatar mi número

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @angeeelsau @jmatuk @Telcel Sirve para en zonas donde no hay Conexión a fibra óptica o vdls, por ejemplo nuevos fraccionamientos, dónde no llegan otras compañías convencionales, y las compañías 4G ofrecen hasta 5-10 Mbps.

• ricardo (@rickigc) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel burenas tardes, su apoyo con la línea telcel de la zona en zapopan por el auditorio telmex varios vecinos no tenemos señal en todo el día, que podemos hacer?? Gracias quedo pendiente

• DDoS (@vale_Orea_Diego) reportó hace 33 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Cómo es posible que no lleguen mensajes de texto 🤬, @Telcel pésimo servicio.

• Mario García 🏳️‍🌈🇲🇽 (@Mario_MGGC) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EdgarPonceN No había señal, maldito Telcel jajajaja, pero ya al ratito, ahorita estoy regresando a la triste realidad. 🙊

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @carolina_rocha_ @palaciohierro Hacer caso omiso. Yo pago mi línea de @Telcel y aún así me mandan mensajes para recordarme algo que ya hice. Así que no pasa nada.

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel #telcel se cayó su red a nivel nacional a lo que leo, pensé que solo era aquí en Guadalajara y no...

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @luismoor @befesh @Telcel 1:Los iPhones no son buenos para altas velocidades. 2: Necesitas tener un plan habilitado para 5G,en caso contrario te conectarás a 5G, pero a velocidad 4.5G+

• Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Mi @Telcel note 10+ se queda sin Internet y deja de enlazar llamadas, esto se ha acentuado en las 2 semanas más recientes Es falla del servicio? chip?

• Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @samsungmobilemx @Telcel Apreciable BOT siempre respondes lo mismo, ¿No me puedes dar una fecha real o decirme cuál es el problema?

• Anne Lister (@Anniellin) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No paguen Paramount+, si tienen internet con Infinitum y/o Telcel, viene incluido en la suscripción de Claro Video. Eso sí, la velocidad del streaming es 💩. Dios da, Dios quita.

• Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel deberías decir que los cambios de planes tardan hasta 4 días en hacer efectivo el cambio en lugar de hacer pasar un mal rato al cliente. Y más si son clientes con más de 15 años.

• Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Los de @Telcel valen para pura chingada. Para cobrar sí son muy rápidos pero para arreglar sus problemas sí tardan días. Inútiles

• Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telcel es correcto que uno de tus distribuidores me pida dinero para hacer un tramite?, quería renovar mi plan pero me pidió $500 para hacerme el trámite. Obvio le dije que no gracias.

• Esperanza Díaz Barriga Sosa (@PeRySoL) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @AuditorioTelmex si no das wifi deberían de hacer algo para que no se saturen las señales para navegar 🥴 o es asunto de @telcel ? No se esta enviando nada 😩

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pandolfo Malatesta (@RRodriguez1709) reportó hace 8 minutos

  @Telcel No hay señal en la zona diamante de Acapulco. Lleva horas!

• El Doctor (@Atractweets) reportó hace 9 minutos desde Ocampo, Estado de Chihuahua

  Qué pedo con @Telcel … me cambié a un plan más caro con redes sociales “ilimitadas” y ahora todas las redes están bien lentas y no cargan las historias 😡

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 12 minutos

  @EleazarHernnde2 @Profeco @Telcel Hola, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no esta cumpliendo.

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Hola @Telcel de nuevo esperando la reversa de el contrato, que tú distribuidor pendejo me vendió con información falsa y publicidad engañosa y tú no te haces responsable, después de una semana de esperar a que me marqués, llamo al *111 y me dicen que el distribuidor lo cancelo

• Armando Ramos (@aralmanza72) reportó hace 16 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Es mi imaginación o se cayó la red de #Telcel

• Feriii (@feri18) reportó hace 16 minutos

  Odio el ****** internet de Telcel siempre me llegan sus mensajes súper después 😩😩

• Cris SB (@Cris_SB29) reportó hace 16 minutos

  Nose si es por mi internet ******, pero no me carga el buscador de Google, nose si se cayó o es cosa de Telcel que a cada rato me está chingando

• 112_110 (@Thesami112) reportó hace 17 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel #telcel está fallando la compañía en Acapulco, no entra ni recibe llamada

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 18 minutos

  @MissHaleBopp ¡Hola! 👋 Permítenos ayudarte vía Redes Sociales, por favor envíanos un mensaje privado con tú número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y detalle de lo que ocurre con tu servicio. Quedamos a tus órdenes. ღ✿AV✿ღ

• diego Rodriguez González (@Diego_BP_UWU) reportó hace 20 minutos

  @Telcel No me funciona su internet 😿