Estado del servicio de Telcel en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Zapopan	Teléfono	hace 6 días
Guadalajara	Corte Total	hace 7 días
Guadalajara	Teléfono	hace 9 días
Guadalajara	Corte Total	hace 10 días
Zapopan	Internet	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco

  No les pasa a ustedes que cuando ya está casi por concluir su plan de Telcel, Les empiezan a marcar gente random de muchos lados para renovar el contrato? Es súper molesto! No te marcan de Telcel, te marcan vendedores de diferentes lugares.

• 
  Rocco Owen (@roccoowenmx) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  3 horas esperando a que regrese el sistema. @Telcel si tienen sistema para cobrar pero no para atender a tus usuarios. Me chocas.

• 
  Fernando Famoso C (@ffamosoc) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel acabo de renovar y “un error” me tiene sin datos pagando un plan de mucho dinero para tener muchos datos. En #Corporativo me dijeron el sábado que ya estaba arreglado y aún no ha quedado… con quien lo veo??? @Profeco tal vez?

• 
  Ricardo Oliveras U. (@IngOliveras) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel puso el hostio de verano, el cual fue detectado, en nuestros teléfonos… #TelcelEnHorarioDeVeranp por error (de e que son 9:30 y ya son las 10:30)

• 
  Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @_Farp_ @NiccoMaquiavelo Telcel de buen servicio

• 
  Wero Zagaceta (@Wero_Zagaceta) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Si, no hay señal con Telcel

• 
  Ricardo (@Ricardo89503214) reportó hace 17 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?

• 
  Alejandro Martínez (@DrAlexiTOC) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Saben si siguen los problemas con el internet de @Telcel ?

• 
  Soy Gonzo (@GonzoZaz) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Contraté el plan Ultra 3 de @Telcel sólo porqué me ofrecieron @ClaroVideoMx con @ParamountPlusMX incluido y ya no lo tiene. Contacto a Telcel y me dice qué se lo exija a Claro. ¿Alguien me puede explicar qué ped*?

• 
  Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Sin Embargo Hay Planes De Internet Por 200 Pesos Que Duran Hasta 30 Días A Los Cuales No Puedo Acceder Por Mi Maravilloso Plan De 18 Meses De Todo Ilimitado (Con Sus Respectivas Y Asquerosas Cláusulas) @Telcel

• 
  Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya me marcaron de las redes sociales hace unos 20 min y me dieron status, y sigo igual sin internet y sin que llegue ningún técnico. Creo que iré por un WiFi de Telcel en el que me atienden sus técnicos. Espero me puedan descontar los 8 días que llevo sin servicio.

• 
  mau_ruvalcaba (@mau_ruvalcaba) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @grok se cayó la red de Telcel en los últimos 30 min en Guadalajara?

• 
  Wero Zagaceta (@Wero_Zagaceta) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Que pésimo servicio de atención a clientes tiene @Telcel

• 
  Zullyndac pre navidad 🎄 (@ZullyBau) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Soy la única persona que no importa que tenga conexión wifi todo el día, igual Telcel siempre cobra de más por “megas” en el plan?

• 
  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @mauricioDRK @acja86 @Telcel ¿Pero tienes señal en interiores?

• 
  Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel Como a que hora funcionaran sus servicios, porque para cobrar son muy puntuales pero para regular su servicio en cuestion de calidad no, tienen meses que su servicio va en decaida al menos de mi parte se va mi contrato espero pronto tener servicio

• 
  Alex Hornie (@PendejaTejana) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel son unos raterazos. Me están cobrando de más por un plan que cancelé hace un mes. Me cortaron mi servicio y no puedo hablar a atención a clientes. ¿Qué hago?

• 
  Adrián Ramírez (@Adriangooll) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @OnanLeyva @Telcel @ServicioTelcel qué mal por parte de ellos lejos de dar una buena imagen quedan mal con ese hostigamiento

• 
  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @iot_isp @flamarojo Influyen dos cosas, la persona en el escritorio,el CEO y los ingenieros en campo, si una toma una mala decisión, esto repercute en el cliente, por ejemplo Altán, a tal tarado se le ocurrió poner las antenas a baja altura, prueban Altán y de regreso a Telcel

• 
  ♛Príncipe Tona (@tona__tiuh) reportó hace 60 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  ¿Se cayó Telcel?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gina Hdez (@GinaHdez6) reportó hace 4 minutos

  @Telcel ya tengo 24 horas sin datos móviles, cuándo estoy al corriente con el pago de mi plan, nadie le da seguimiento a mi aclaración!

• 
  Joch (@Joseph_Xinito) reportó hace 5 minutos

  Pasaron 4 días y @Telcel no me pudo responder, ni tomar cartas en el asunto. Lamentable.

• 
  Jessi Montes (@jessimonmer) reportó hace 5 minutos

  Oye @Telcel qué onda con tu servicio desde ayer no tengo señal

• 
  JL García C. (@JLGarcia_C) reportó hace 6 minutos

  @salvasanchezS @Brenn0505 @poslameraverdad No, la amistad que me dijo y que vive aquí en la Ciudad de México, ella me comentó que no se pudo registrar qué le dieron tres intentos desde su teléfono, o sea que sí puedes hacerlo también en Telcel, pero pues no sé por qué les falla a algunas personas, podría ser el equipo

• 
  alex (@aolp23) reportó hace 7 minutos

  @PumasMX @Telcel Fácil un 4-0 al descanso pero te vas con el 2-1 por los mismos errores groseros de hecharse atrás cuando vas ganando. No tienes defensa para defenderte. No mames Efraín.

• 
  Salatiel Dashui Chavarria (@Dashui_ch) reportó hace 9 minutos

  @Telcel me están tumbado y cargando datos a lo loco y cada que estoy en llamada en su línea de atención me cambian a la mitad del reporte de asesor o meten sus grabaciones de espera. Van 4 llamadas así. De qué se trata? Me cargan datos hasta sin usar el celular!!!! @Profeco

• 
  A (@caaxj_) reportó hace 14 minutos

  @PumasMX @Telcel Pinta para otro **** empate

• 
  Johan Pontmercy (@JohannPontmercy) reportó hace 15 minutos

  Felicidades @Telcel @ServicioTelcel @Carlos_Slim_D, Telcel siempre es el ejemplo a seguir en cuanto a servicio y velocidad asquerosas pero hoy se lucieron, rompieron sus propias metas 👏🏽👏🏽

• 
  El Mike (@elgranmikeeee) reportó hace 18 minutos

  @EverLopez0303 @Tuzos @Telcel ERROR es darle un celular a un analfabeta adicto al ***** como tú

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  Gia Lilith (@GiaLilith) reportó hace 21 minutos

  @Telcel de verdad que son lo peor, me dieron una fecha exacta para cancelar mi plan sin penalización ni cargos extra, paso y me cobran 800 porque hoy corto mi plan, en la fecha que me dijeron que acudiera para no tener cargos!! Es un asco tu atención