¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44180, 44900, 44950, 44190, 44760, 44240, 44210 y 44770.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Las Pintitas, Hacienda Santa Fe y Santa Cruz del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Zapopan	Corte Total	hace 6 días
Zapopan	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Hugo Vilchis (@drhugov) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @jonapreciadof @anapauch23 Yo compré uno, y la ESim la configuraron en Telcel sin problema 👌🏼

• Lugia (@LugiaCorp) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Profeco cuál es el procedimiento para pedir ayuda contra @Telcel y un cobro ilógico que están queriendo hacerme y simplemente no dan solución más que el que lo pague

• Ubaldo Salazar (@Uslzrg) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel el *111 tiene intermitencia no me pueden atender el portal de mi Telcel no me dice el consumo deis datos como procedo @Profeco

• Iaax Page (@iaaxpage) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel me corto el servicio. No se puede pagar, la app no funciona; el sitio web tampoco. *111 tampoco. Ninguna herramienta funciona. Me comunico a @ServicioTelcel y me dicen que hable con “mi ejecutivo”. Ya pague en Santander. Sigo sin servicio. Pésimo servicio.

• Rafael Cázares (@RafaCazares) reportó hace 14 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Ya son varias semanas que la app de @Telcel no funciona, como ahí qué hacemos @arturoelias? 🤔

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sinpozx 2/2 eso de no pagar a tiempo provocó que en una ocasión estuviera a punto de pagar doble, su app inútil no muestra los GB consumidor o restantes, solo sirve para hacer publicidad a Telmex y claro. Yo diría que la app de Telcel es la peor de todas, hasta la de Unefon es mejor

• Adrián Ramírez (@Adriangooll) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @OnanLeyva @Telcel @ServicioTelcel qué mal por parte de ellos lejos de dar una buena imagen quedan mal con ese hostigamiento

• Zullyndac pre navidad 🎄 (@ZullyBau) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Soy la única persona que no importa que tenga conexión wifi todo el día, igual Telcel siempre cobra de más por “megas” en el plan?

• Mario García 🏳️‍🌈🇲🇽 (@Mario_MGGC) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Christiane_Vill @ServicioTelcel Jajajaja ay no, es que no estaba en el WiFi, estaba en la red de Telcel, pero sabe que pasó

• Lugia (@LugiaCorp) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @DanielaAzuaje_ Normalmente lo hago con mi mismo plan de Telcel sin problemas

• DOG-TORA (@CLINICAN) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel que pésimo servicio de atención telefónica da @ZeekMiAuto . Tengo una urgencia y tengo una hora tratando de comunicarme y no contestan. Pésimo servicio

• Hugo Vilchis (@drhugov) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel ¿por qué su app para iOS siempre ha sido una cochinada? ¿No ajusta con lo que muchísimos usuarios pagamos para un buen servicio y una buena app? 🤔😐🤨

• Gordolobo 🐽🐺 (FatWolf) (@Telolco) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Aun existe el chat de Telcel para cotizar equipos al renovar el plan. O hay que ir forzosamente a pedir limosna al CAC 😶

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No les pasa a ustedes que cuando ya está casi por concluir su plan de Telcel, Les empiezan a marcar gente random de muchos lados para renovar el contrato? Es súper molesto! No te marcan de Telcel, te marcan vendedores de diferentes lugares.

• Bonodj 🔊 tipo frio y aburrido (@mixbonodj) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oie @Telcel no se te hace una verdadera pérdida de tiempo todo el slogan para un reporte por robo ? 3 minutos para hacer algo , la app no funciona tampoco son un asco

• Brenda Arana G. (@arana_godinez) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  El día 18 aprox. entre las 12:07 am active mi paquete Telcel directamente en sus plataformas y fue totalmente un robo, me descontaron en mi banco el $$$ pero JAMAS ME ACTIVARON MI PAQUETE ya acudí a centro de atención y NADIE DA RESPUESTA @Telcel @ServicioTelcel #AYUDA #Telcel

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mauricioDRK @acja86 @Telcel ¿Pero tienes señal en interiores?

• Gordolobo 🐽🐺 (FatWolf) (@Telolco) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Aun existe el chat de Telcel para cotizar equipos al renovar el plan. O hay que ir forzosamente a pedir limosna al CAC 😶

• Czar Black (@CzarBlack) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Yo llevo varios meses reportando interferencia en las llamadas, no tengo servicio de datos y además me hicieron ir a comprar una nueva sim que con todo y su soporte Tecnico sigue igual y tengo plan también, nomas cobran y ni el servicio te dan bien

• Carlos Suro (@carlosxsuro) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Me marcan 10 veces al día de parte de Telcel ofreciéndome 5 meses de “la mejor red”. Les he bloqueado todos los números y siguen, neta de lo más nefasto que existe. Encima de perder clientes por su pésimo servicio, te acosan durante meses.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Plata (@eduardo_plata) reportó hace un minuto

  @jorgeazar @ServicioTelcel @Telcel Yo llevo 4 meses pagando intermitencia y ¡ NADIE HACE NADA! ME URGE TERMINAR MI CONTRATO

• Jesus martinez (@Jesusma19244566) reportó hace 2 minutos

  @vax_jj @laliz41 @HernanGomezB Tengo internet en mi casa y aparte tengo plan de telcel, ya *** al chile ya estas diciendo demasiadas mamadas, que hueva neta

• Gerardo Díaz #DJ GER (@dj_ger77) reportó hace 9 minutos

  @Telcel_Racing Que bien, pero en mi zona sufrimos una falla catastrófica en la red 4g @Telcel desde hace más de dos meses y nadie hace nada al respecto.

• Victor Alvarez S. (@AlvarezS_Vic) reportó hace 9 minutos

  @el_capulinita_ Es que esos de @Telcel @ServicioTelcel son especialistas en hacerte enojar!! Yo varias veces me quedé con ganas de hacer lo mismo, la prepotencia y mala capacitación de sus empleados hacen que una espera de más de 1 hora acabe así, terminé cambiándome a otra compañía.

• scott lang’s taco♎︎ (@fevmichel) reportó hace 11 minutos

  ****** comercial de telcel en tiktok LEAVE ME ALONE

• ᴋɪʀᴀ; ⁴ 🍒 (@rubyxxidrgn) reportó hace 14 minutos

  @Ranikaxx131 todo mal; igual yo tengo Telcel nada q ver

• danii pelona🇲🇽 𖧦 (@sometimesimdani) reportó hace 15 minutos

  @iloveurmiso @Telcel Chinga tu madre

• Manuel (@jmgrodarte) reportó hace 17 minutos

  @ServicioTelcel hice una recarga de $100 en plan sin límites y me dicen que yo compre solo un plan de datos, lo compre desde mi telcel y no puedo llamar

• @smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 17 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Quiero que @TikTokLatAM ya sea ilimitado en plan de renta con @Telcel! Eso sería un Boom! Ojalá pronto! 🤞🏼

• Luis Héctor Solano (@LuisHctor87) reportó hace 18 minutos

  Oye @ServicioTelcel , pésimo tu servicio de mi telcel, ni la app ni la página funcionan