¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240, 44600, 44950, 44250, 44770, 44230, 44960 y 44900.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, San Sebastianito y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 13 horas
Zapopan	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Televisíon	hace 2 días
Tonalá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Ricardo (@Ricardo89503214) reportó hace 4 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?

• Jonathan Flomo (@Bobbalicious) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Gracias @Reddit por ayudarme a activar iMessage después de haber llamado a Apple y Telcel.

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @flamarojo @markonetworksmx ATT no sirve de nada, Telcel se cae pero tiene 1 Gbps de velocidad ATT 1 Kbps 🤪 de velocidad

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Se cayó Telcel 😡

• Mario García 🏳️‍🌈🇲🇽 (@Mario_MGGC) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EdgarPonceN No había señal, maldito Telcel jajajaja, pero ya al ratito, ahorita estoy regresando a la triste realidad. 🙊

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• ♛Príncipe Tona (@tona__tiuh) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Se cayó Telcel?

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @angeeelsau @jmatuk @Telcel Sirve para en zonas donde no hay Conexión a fibra óptica o vdls, por ejemplo nuevos fraccionamientos, dónde no llegan otras compañías convencionales, y las compañías 4G ofrecen hasta 5-10 Mbps.

• Alejandro Calderón (@aleeexdiez) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pensé que se me habían acabado los datos y puse más y resulta que Telcel está fallando 🤡

• Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Mi @Telcel note 10+ se queda sin Internet y deja de enlazar llamadas, esto se ha acentuado en las 2 semanas más recientes Es falla del servicio? chip?

• Anne Lister (@Anniellin) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No paguen Paramount+, si tienen internet con Infinitum y/o Telcel, viene incluido en la suscripción de Claro Video. Eso sí, la velocidad del streaming es 💩. Dios da, Dios quita.

• Das Klaus (@DassKlaus) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que horrible caso de @Telcel @ServicioTelcel que no te deja hacer llamadas de emergencia al 071 sin tener que pagar más, así tengas contrato...

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sinpozx Telcel velocidad 1Gbps y atención a clientes regular ATT, velocidad de 0.09 Mbps siempre, no existe la atención a clientes, en ocasiones ni una recarga se puede hacer

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @carolina_rocha_ @palaciohierro Hacer caso omiso. Yo pago mi línea de @Telcel y aún así me mandan mensajes para recordarme algo que ya hice. Así que no pasa nada.

• Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telcel es correcto que uno de tus distribuidores me pida dinero para hacer un tramite?, quería renovar mi plan pero me pidió $500 para hacerme el trámite. Obvio le dije que no gracias.

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @luismoor @befesh @Telcel 1:Los iPhones no son buenos para altas velocidades. 2: Necesitas tener un plan habilitado para 5G,en caso contrario te conectarás a 5G, pero a velocidad 4.5G+

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel #telcel se cayó su red a nivel nacional a lo que leo, pensé que solo era aquí en Guadalajara y no...

• Beca Flores (@BecaFlores) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel necesito su ayuda, me robaron mi celular y quiero rescatar mi número

• ricardo (@rickigc) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel burenas tardes, su apoyo con la línea telcel de la zona en zapopan por el auditorio telmex varios vecinos no tenemos señal en todo el día, que podemos hacer?? Gracias quedo pendiente

• Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 57 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RodskaStekYT (@RodskaAztekYTmx) reportó hace 5 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Carlos me ocurrió lo mismo a mi mi plan tarifario era de 250 pesos resulta que llevaba 3 meses sin usar su chip solo pagarlo y para llamadas me reportaron un consumo de 7gb en un mes que no lo use, pague 3500 aproximadamente

• Jaqueline C🐾 (@Mtz_yakii) reportó hace 7 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Cabe señal que mi celular lo deje de usar una semana y el celular se encontraba apagado

• Dam (@dam_figueroa) reportó hace 7 minutos

  Déjame en paz Telcel NI CREAS QUE VOY A RENOVAR MI PLAN

• val (@valtelleez) reportó hace 14 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Me pasaba exactamente lo mismo tenía que pagar 800 y me llegaban facturas de 3,000 y decían que no podían ponerme límite por el plan que tenía.

• Josue de la Cruz (@jhcm2389) reportó hace 15 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Yo uso bait y no va nada mal, ninguna queja de momento. Solo lo he probado en Ciudad de México y Estado de México, pero conozco gente que dice que en el interior de la teplublica también va bien

• Lycantropillo (@TLugo2099) reportó hace 17 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Yo un año estuve en Telcel por una "promoción" de buen fin que me daba muchos beneficios al contratar por un año. Grave error, siempre terminaba pagando de más, al segundo que se terminó el contrato los mandé al diablo y jamás pienso volver con ellos

• El Shot (@ElShotFB) reportó hace 17 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Yo tengo mi plan de 300 y estan cobrandome 1200, por míseros 3G es un total abuso.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 17 minutos

  @gabomed ¡Bienvenido a la Red 5G! ⚡ Si presentas eventualidad en tu servicio Telcel, permítenos verificar lo sucedido, indícanos a detalle por vía DM 📩 acompañado de Número a 10 dígitos y Nombre del titular de la línea, quedamos a tus órdenes. Te atendio JC de RS 🌈

• Jaqueline C🐾 (@Mtz_yakii) reportó hace 20 minutos

  @ServicioTelcel @ServicioTelcel ya marque y su única respuesta fue “ saque usted condumio los datos “ 😡😡😡 pésimo servicio Telcel

• La niña quespanta. (@yomeratescribo) reportó hace 23 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Me atrasé con el pago, liquidé la deuda del plan y cada que reinicio el aparato lo bloquean y me quedo DÍAS sin acceso al aparato.