Estado del servicio de Telcel en Guadalajara, Jalisco
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalajara, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 abr, 12:52 GMT-5.
- Internet (40%)
- Teléfono (40%)
- Corte Total (20%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240 , 44200 , 44620 , 44220 , 44610 , 44900 , 44250 y 44410 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Zapopan, y Tonalá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan
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Teléfono | hace 2 días |
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Guadalajara
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Corte Total | hace 3 días |
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Guadalajara
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Teléfono | hace 5 días |
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Guadalajara
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Corte Total | hace 6 días |
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Zapopan
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Internet | hace 9 días |
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Zapopan
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Internet | hace 17 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó desde Zapopan, JaliscoOye @Telcel es correcto que uno de tus distribuidores me pida dinero para hacer un tramite?, quería renovar mi plan pero me pidió $500 para hacerme el trámite. Obvio le dije que no gracias.
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Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó desde Zapopan, Jalisco@samsungmobilemx @Telcel Apreciable BOT siempre respondes lo mismo, ¿No me puedes dar una fecha real o decirme cuál es el problema?
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Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó desde Zapopan, JaliscoQuerido @Telcel hiciste lento mi servicio A PROPÓSITO, por que uno de tus asesores EN PERSONA me lo dijo, me obligaste a contratar un plan de datos (cuando yo no quería), y ahora 10gb me duran menos que los 6GB que solía poner con recarga y aún así, tengo que pagarte. PÉSIMO.
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Majo Moral Hdz (@L_MAJO) reportó desde Zapopan, JaliscoLa peor red, no arreglan su sistema... Dejan incomunicado, a cada rato va y viene la señal vaya hashtag #TelcelLaMejorRed....antes de hacerse promoción solucionen los problemas que presentan sus usuarios estimado @Telcel.
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Fernando Virgen (@FernandoVirge20) reportó desde Zapopan, JaliscoLa estafa del siglo @Telcel necesito que me resuelvas algo YA! Urgentemente y también quiero escalar a un ejecutivo que me atendió por teléfono, ineficiente y grosero.
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Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó desde Guadalajara, Jalisco::: @Telcel @ServicioTelcel Desde Ayer Esta Fallando Su Cobertura De Servicio De Internet… Deben De Establecer Un Plan De Compensación Por Sus Fallas, Así Como Penalizan A Los Usuarios Por Todo. #BuenDia #TGIF #Tecel :::
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Lugia (@LugiaCorp) reportó desde Zapopan, Jalisco@DanielaAzuaje_ Normalmente lo hago con mi mismo plan de Telcel sin problemas
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Gordolobo 🐽🐺 (FatWolf) (@Telolco) reportó desde Guadalajara, JaliscoAun existe el chat de Telcel para cotizar equipos al renovar el plan. O hay que ir forzosamente a pedir limosna al CAC 😶
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Rocco Owen (@roccoowenmx) reportó desde Guadalajara, Jalisco3 horas esperando a que regrese el sistema. @Telcel si tienen sistema para cobrar pero no para atender a tus usuarios. Me chocas.
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Ricardo Oliveras U. (@IngOliveras) reportó desde Zapopan, Jalisco@Telcel puso el hostio de verano, el cual fue detectado, en nuestros teléfonos… #TelcelEnHorarioDeVeranp por error (de e que son 9:30 y ya son las 10:30)
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Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó desde Guadalajara, Jalisco::: @Telcel Regularmente No Llego Al 80% De Datos Consumidos Mes Tras Mes, Pero En Algunas Ocasiones (Como Esta) A Una Semana De Mi Corte, Misteriosamente Llegue Al Límite De Mi “Plan Ilimitado” Usando En Su Mayoría Las Redes Gratis Incluidas En Mi Plan. #MeMame26GB!
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Juan Manuel Olvera G. (@JuanMa_OG) reportó desde El Moral (Fraccionamiento el Moral), JaliscoHola @Telcel , me gustaría saber unos datos de mi plan, por favor. @ServicioTelcel
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Miss ansiedad (@lanursefit) reportó desde Guadalajara, JaliscoYo conectándome al wifi pensando que se había caído la red de telcel... Quedé 🤡
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Jorge Caro (@jorgecarot) reportó desde Zapopan, Jalisco@Telcel no hubo sistema el último día del buen fin en cac la cima Zapopan Jalisco, el asesor indicó que no tenían sistema para nada de prepago/post pago, respetarán las promociones mañana por esta falla?
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Hugo Vilchis (@drhugov) reportó desde Guadalajara, Jalisco@jonapreciadof @anapauch23 Yo compré uno, y la ESim la configuraron en Telcel sin problema 👌🏼
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DDoS (@vale_Orea_Diego) reportó desde Tlaquepaque, JaliscoCómo es posible que no lleguen mensajes de texto 🤬, @Telcel pésimo servicio.
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Wero Zagaceta (@Wero_Zagaceta) reportó desde Zapopan, JaliscoQue pésimo servicio de atención a clientes tiene @Telcel
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Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó desde Guadalajara, JaliscoEs Ilógico Haberme Acabado Tantos Gigas, Los Contenidos Streaming (#Netflix #DisneyPlus #HBOMax etc) Los Veo SOLO En La SmartTv (Wifi Doméstico) Para Evitar Consumir Datos Del Celular. Es Ridículo! @Telcel
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Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó desde Guadalajara, Jalisco@_Farp_ @NiccoMaquiavelo Telcel de buen servicio
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Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó desde Zapopan, Jalisco@Telcel @ServicioTelcel Como a que hora funcionaran sus servicios, porque para cobrar son muy puntuales pero para regular su servicio en cuestion de calidad no, tienen meses que su servicio va en decaida al menos de mi parte se va mi contrato espero pronto tener servicio
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MERCEDES AGUILERA ROMANO (@romano_aguilera) reportó@Hisoymario A mi me han llamado para los datos del celular @Telcel ya les dije que no Me contestaron me quedare sin servicio. Que me lo quiten pero no los dare
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Ay *** (@iAyWeyx) reportóNmms mijo a cada rato pones “saquen plan” vete al Telcel ahí sacan planes
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Itadaki Tontaro. (@HectorMedina__) reportóNambre vete pero si a la super ***** Telcel, increible que tengan un servicio tan ******.
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Memo Hdez (@Andy_2601) reportó@Telcel adquirí una E-sim en la página de internet y nunca me permitió escoger la lada de mi ciudad @Profeco ya es mucho el mal servicio de parte de @Telcel tanto en tiendas físicas y el portal de internet.
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magaliᴬᴸᴰᴿᴼᴺ ⁻¹⁰ (@mchxxo) reportó@DelMar49387 Es que esa conexión no la tiene ni telcel
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al (@alvbckkv) reportó@clubleonfc @LigaBBVAMX @Telcel El más malo salvando el partido 🐐🫡
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luisfdohurtado (@luisfdohurtado) reportó****** @Telcel para un reemplazo de sim tardan un chingoooooo, no mamen!
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Tan Tan 🤣 (@AyTania01) reportó@NachoRgz A cabrón el iPhone solo te lo vende Telcel en plan?
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Jonathan (@JonathanDeAnda) reportó@Telefonia_MX No sé qué pedo pero el fin pasado estuve en CDMX y Telcel era malísimo también (estuve en el Estadio Banorte y Zona Rosa) CFE TEIT me jalaba algo mejor Pero lejos de cómo funciona acá en Monterrey, mucho mejor aquí
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Luis Gael Bringas Olmos (@LuisGBringas) reportóYo vivo en ambos países, y como pueden ver tengo muchas pruebas del Roaming en México con @ATT (US), y les puedo decir que si se puede, yo jamás eh tenido problemas. Lo más recomendable es que vallan si les es posible y contraten un plan (solo necesitan su pasaporte), el Prepaid, solo funciona bien el de $65 (el de 40 no hace roaming con Telcel, solo la infraestructura deplorable de AT&T México).