¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44200, 44180, 44810, 44950 y 44250.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tonalá, Zapopan, Tlaquepaque y Las Pintitas.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Teléfono	hace 40 minutos
Zapopan	Internet	hace 16 horas
Guadalajara	Teléfono	hace 9 días
Guadalajara	Corte Total	hace 12 días
Guadalajara	Teléfono	hace 12 días
Zapopan	Teléfono	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace un minuto desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel ya tengo 24hrs sin Internet de casa y no me das ningúna solución por ningún medio ya se hablo a atencion telefónica también por DM, por correo electrónico y nada pero el día del pago cobras todo los días del mes como si realmente dieras el servicio completo

• Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 9 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel a 72 horas aun mi problema de Internet en casa no tiene solución pero tampoco quieres cancelar el plan entonces tengo que seguir pagando un plan de Internet de casa sin tener acceso a Internet 👏Bravo 👏👏@Telcel,

• Bañuelos (@Nayelibls) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien más le falla #telcel #4G ?

• El Sucio (@Jaircues) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que ********* llevo dias que la ****** red de telcel me falla con instagram

• Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel @EMonayo Y lo peor que ni por Dm me pueden dar solucion, que pasa telcel porque el cobro de su servicio si toman en cuenta todos los dias que trascurren, o que puedo hacer ?

• Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 26 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Pues si por lo menos resolvieran el problema, pero ni por DM, por atención telefónica en fin aver hasta cuando me arreglan el problema de Internet de casa @Telcel

• Eric J. Mora (@ericjms) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel quisiera hacer un cambio en mi plan pospago. Tengo dos líneas. En una línea pago menos que la otra pero tengo más datos. La línea con menos datos me sale más cara. Quiero equipararlas, cómo hago?

• chepokun (@JosManuelJaime7) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ctm @Telcel tengo amigo sin limite y aun así no funciona whatsapp

• Tania (@taniagabriel) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @brozoxmiswebs Podemos hacer algo ? Las telefonías tienen la mayor parte de esos datos y más si pagamos un plan , ¿como le pido a telcel que no quiero que de los datos ? No quiero que tengan mis datos 😡😡😡😡

• alejandro orozco (@alejandrorooa) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel estoy sin Línea desde ayer a la 1 pm, y aun no me han podido restablecerme el servicio me urge.

• carlos CR81 (@CHARLYDETALLADO) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @hagala_ @Telcel El atlas te ha engañado más tiempo

• Rodolfo Santoyo D. (@RodolfoSantoyoD) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @DavoMora @Telcel @Profeco Pues a mi tampoco me han hecho caso y llevo una semana en espera. Siéntese a esperar como un servidor.

• ElFamosoNeri✌🏻😎 (@nerivzqz) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Quien tiene problemas con Telcel?

• Rodolfo Santoyo D. (@RodolfoSantoyoD) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel Tuve un problema con una cajera en Plaza Patria, en Zapopan, Jal. Llené un formato de queja ahí mismo, puesto que estimo que es un robo lo que ella hizo. Ya pasó más de una semana y no sucede nada. A quien debo acudir? Solicito ayuda de su empresa.

• Sergio Young (@BoomBikeTv) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel Tengo todo el día sin datos en mi teléfono, ya lo reinicié y todo y sigue fallando 😪

• Ruben Ortega (@RrubenOrtega) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel ¿Ya no permiten las llamadas al 071 si tienes activo un plan sin límite??

• LAM (@andreslam) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Últimamente estoy odiando el servicio de @Telcel.

• Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Oye Telcel, el dia sabado hice mi pago retsableces mi linea y ahora amanece sin servicio que porque no esta reflejado me menciono uno de tus asesores, y otro me dice que es falla general pero las 5 personas a mi alrededor si tienen servicio como le hacemos?

• Daniel León 🦁🇲🇽 (@DanieleonP) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ayer, durante la fuerte lluvia que cayó en Guadalajara, me quedé sin señal en mis dos líneas de celular por 4 horas, pero para cobrar sí están buenos @telcel

• cacho (@LFigo21) reportó hace una hora desde Zapopan, Estado de Jalisco

  hay falla en Telcel ??

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝙼𝚊𝚛 𝚍𝚎 𝚕𝚊 𝚌𝚛𝚒𝚜𝚒𝚜 🌙 (@quenosoymartina) reportó hace 5 minutos

  wtf con la atención de @Telcel. Una señora de limpieza MUY AMABLE era quien canalizaba a las personas, ¿y su personal? súper nefasto. Y no la gente aprovechándose cuando había una ventanilla “vacía” para preguntar cosas. ***, todos teníamos un turno, de qué sirve tener turno.

• Isabel (@kumivez) reportó hace 7 minutos

  vergüenza el servicio de @telcel cuando se sufre el robo de un teléfono parecen cómplices de los ladrones al tardar 2 días en atender la solicitud de bloqueo y querer venderte un chip en primera instancia. Lastima que sean la principal red ,Necesario analizarlas otras opciones.

• Irwin Ortiz (@IrwinOrtizCr1) reportó hace 10 minutos

  Nmms mijo a cada rato pones “saquen plan” vete al Telcel ahí sacan planes

• Jack of All Trades (@robinwillec) reportó hace 11 minutos

  @CronoBreaker @Telcel Si sirve, el mío conecta (cuando hay cobertura) y el mapa que te mandaron miente, muy pocos lugares tienen 5g.

• Alev 🎮 (@ddasalev) reportó hace 12 minutos

  Si ****** Telcel ya se que se me acabaron mis datos cálmate un rato

• Max Martí R. (@Uberguero) reportó hace 12 minutos

  @forceplayz11 @IngJuanFelix @Telcel Debería funcionar nativo, no tendrían que esperar una supuesta actualización, probablemente quien está mal es Telcel 🤔 (porque en EUA, el 5G funciona sin problema en los iPhone)

• Pablo Gallardo (@PabloGa89785246) reportó hace 17 minutos

  @Telcel y @Telmex una verdadera porqueria y basura andan presumiendo su red 5G y no puede brindar un servicio decente, durante todo el día sábado no hubo cobertura de red de ambos en la ciudad de Tlapa de comonfort, Guerrero y la restlabecieron hasta que quisieron los *******

• El Arqui (@soyelarqui) reportó hace 17 minutos

  @fga_75 @Telcel No es el 15.4 es un update de carrier qué manda apple y es independiente de la versión de software, yo estoy ya en 15.4 beta y no sirve 5g aun

• Pony07 (@ponyfonos) reportó hace 20 minutos

  @Telcel Lleva días si funcionar la aplicación mi Telcel. Resuelvan los problemas pequeños y después intenten conectarnos a la 5G.

• Sergio Antonio (@saeg2k3) reportó hace 23 minutos

  hola @Telcel @ServicioTelcel tengo 25 minutos de espera en el teléfono esperando que alguien se digne atenderme para cotizar una reparación. En tu chat solo me dieron el número de mi región no hubo manera de que me dieran mas información que esa. Yo solo pedi el # del CAC cercano