¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44600, 44250, 44720, 44890 y 44790.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Tonalá, Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Las Pintitas y San Sebastianito.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Corte Total	hace 20 horas
Tonalá	Teléfono	hace 2 días
Zapopan	Teléfono	hace 4 días
Guadalajara	Corte Total	hace 4 días
Zapopan	Teléfono	hace 5 días
Zapopan	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• ℒUIS GUZMAN  📣 (@luisigg) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jmatuk @Telcel @ATTMx Que le brinden el servicio a quien lo pague y no lo condiciónen.

• Luis Casillas (@Lacasillasr) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @LigaMXExpansion @Telcel Si con dos penales no marcados a favor de @LeonesNegrosCF pinché arbitraje cada vez peor

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mauricioDRK @acja86 @Telcel ¿Pero tienes señal en interiores?

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @iot_isp @flamarojo Influyen dos cosas, la persona en el escritorio,el CEO y los ingenieros en campo, si una toma una mala decisión, esto repercute en el cliente, por ejemplo Altán, a tal tarado se le ocurrió poner las antenas a baja altura, prueban Altán y de regreso a Telcel

• Rocco Owen (@roccoowenmx) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  3 horas esperando a que regrese el sistema. @Telcel si tienen sistema para cobrar pero no para atender a tus usuarios. Me chocas.

• Edgar Méndez Guitarrista (@EdgarMendezGuit) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel me notificas que se va a vencer mi pago mensual, acto seguido me dispongo a pagar y me cancelas la cuenta por 15 minutos. Yo te voy a cancelar a ti el plan por tu pésimo servicio

• andrea (@hypocratesx) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Día 11 y @Telcel sigue siendo una basura

• Azucena Solis (@AzucenaSolis28) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pnche servicio todo ****** de @Telcel y los pndjh0s del *111 nada más haciéndose *****, ahí están bien Agustín chacoteando mientras te dejan en espera, nada más espero a Octubre que se termine mi plan, para mandarlos alv

• Eduardo 🇲🇽🤑😎👌🏼♋🗺️ (@MaritoSuarito) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel Tengo problemas con recibir llamadas. Sólo puedo hacerlas y sí tengo datos también.

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sinpozx Telcel velocidad 1Gbps y atención a clientes regular ATT, velocidad de 0.09 Mbps siempre, no existe la atención a clientes, en ocasiones ni una recarga se puede hacer

• Blanco Abiel (@BlancoAbiel) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Chingue y mame #telcel con que pague la factura. Mensajes. Llamadas y hasta te cortan la ****** línea y ya tiene días que el sistema no permite ingresar para hacer pagos. Entonces como? 😒

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel el portal MITELCEl, está teniendo problemas para hacer pagos con TC

• David Hdez / Dave (@SoyDaveGDL) reportó hace 37 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  ¿Es en serio que tengo que estar enviando mensaje tras mensaje y mis reportes no escalen para llegar al área correspondiente que me pueda dar solución @Telcel?

• Mario García 🏳️‍🌈🇲🇽 (@Mario_MGGC) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Christiane_Vill @ServicioTelcel Jajajaja ay no, es que no estaba en el WiFi, estaba en la red de Telcel, pero sabe que pasó

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @blondcean Dónde trabajo Telcel es la única que funciona, ya prove con todas y no tienen buena señal y en horas pico de queda sin señal

• Lugia (@LugiaCorp) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Profeco cuál es el procedimiento para pedir ayuda contra @Telcel y un cobro ilógico que están queriendo hacerme y simplemente no dan solución más que el que lo pague

• Richard Limón (@RichardLimn3) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Ustedes no tienen problemas con la red de Telcel?

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LeninRamirez78 Te has dado cuenta que Telcel disminuyó la potencia de transmisión? Incluso frente a la antena se recibe señal al 70%

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @j_rmendez @henrrysamohe @Telcel Tienes razón, el servicio es caro, migajas de MB y hasta te cobran las llamadas a 800

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sinpozx 2/2 eso de no pagar a tiempo provocó que en una ocasión estuviera a punto de pagar doble, su app inútil no muestra los GB consumidor o restantes, solo sirve para hacer publicidad a Telmex y claro. Yo diría que la app de Telcel es la peor de todas, hasta la de Unefon es mejor

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Michell Díaz (@michelldiaz10) reportó hace 3 minutos

  Pense que no podria existir peor red que la de telcel pero no, definitivo es bouygues🥴

• Akbal G. (@rodgarro) reportó hace 3 minutos

  @Telcel Yo renové mi plan la semana pasada, el viernes me hablan que se acabaron los equipos y "me regalan un nuevo plan" que de pagar 299 ahora pagaría solamente 399! Resulta que ya se le acabaron las promociones y los equipos para quedarme en mi mismo plan! #pesimoservicio

• Roberto Arellano (@beetoarellano) reportó hace 8 minutos

  @giizuniga @Telcel @ATTMx Voy a probar con att ya estoy hast la madre de su fianza que no garantiza buen servicio!

• Armando Hinojosa (@Armandohinojoza) reportó hace 11 minutos

  @PimeDigital Exijo la cancelacion de su producto el cual yo nunca solicite y se me esta cobrando, el link de su pagina no existe y su telefono no envia a ningun lado, son una estafa junto con @ServicioTelcel @Telcel

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 14 minutos

  @Telcel @FIGLeon Alguien podría ayudarme ya que @telcel marco diciendo que era at&t y me cambio de compañía con engaños

• Raul Gasca (@RaulGasca) reportó hace 15 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel pagas via electrónica tu factura en jueves y hoy lunes te cortan el servicio por falta de pago y te dicen que son 3 dias para que su sistema actualice el pago¿como? Eso es INCONGRUENCIA..una deuda la actualizan en minutos pero fondos a su favor..3 dias

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 17 minutos

  @trankyp Hola, ¡Te damos la bienvenida a Telcel ! Un gusto apoyarte, por favor permítenos verificar tu línea y así validar el servicio de red, para ello indicanos tu numero a 10 dígitos y nombre del titular vía DM. Estamos atentos a tus comentarios. PM

• Dan (@Dan_peach25) reportó hace 18 minutos

  Una super queja al personal telefónico de @Telcel, todavía que uno les contesta el teléfono se ponen altaneros y prepotentes

• HUMBERTO GARCIA RUIZ (@HUMBERT56052584) reportó hace 19 minutos

  @sandyaguilera @IFT_MX BUEN DIA DISCULPEN VIVO EN VILLAHERMOSA TAB APARTE DE TELCEL Y MOVISTAR Q OTRA EMPRESA DE TELEFONIA.MOVIL PUEDE DAR EL SERVICIO MEJOR Q ESTAS EMPRESAS Q COBRE LO JUSTO Y ECONOMICO Y TENGA COBERTURA PARA CAMBIARME X FVOR DIGAME Y SI ME PUEDEN ENLAZAR

• Akbal G. (@rodgarro) reportó hace 24 minutos

  @BenjamnCabrera6 @telcel Yo renové mi plan la semana pasada, el viernes me hablan que se acabaron los equipos y "me regalan un nuevo plan" que de pagar 299 ahora pagaría solamente 399!!!! y resulta que ya se le acabaron las promociones y los equipos para quedarme en mi mismo plan!!!