Estado del servicio de Telcel en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tonalá, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Tonalá	Teléfono	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  Jonathan Paredes (@WallsJonathan) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Querido @Telcel hiciste lento mi servicio A PROPÓSITO, por que uno de tus asesores EN PERSONA me lo dijo, me obligaste a contratar un plan de datos (cuando yo no quería), y ahora 10gb me duran menos que los 6GB que solía poner con recarga y aún así, tengo que pagarte. PÉSIMO.

• 
  Che Luis (@LuisUrueta57) reportó hace 2 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  A días de cambiarme a @Telcel ya estoy arrepentido, me hubiera quedado en @MovistarMX , que mal, me dicen si ta puedo cambiarme ?

• 
  Esperanza Díaz Barriga Sosa (@PeRySoL) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Oye @AuditorioTelmex si no das wifi deberían de hacer algo para que no se saturen las señales para navegar 🥴 o es asunto de @telcel ? No se esta enviando nada 😩

• 
  Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Sin Embargo Hay Planes De Internet Por 200 Pesos Que Duran Hasta 30 Días A Los Cuales No Puedo Acceder Por Mi Maravilloso Plan De 18 Meses De Todo Ilimitado (Con Sus Respectivas Y Asquerosas Cláusulas) @Telcel

• 
  Zullyndac pre navidad 🎄 (@ZullyBau) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Soy la única persona que no importa que tenga conexión wifi todo el día, igual Telcel siempre cobra de más por “megas” en el plan?

• 
  Gordolobo 🐽🐺 (FatWolf) (@Telolco) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Aun existe el chat de Telcel para cotizar equipos al renovar el plan. O hay que ir forzosamente a pedir limosna al CAC 😶

• 
  Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Jalisco

  No les pasa a ustedes que cuando ya está casi por concluir su plan de Telcel, Les empiezan a marcar gente random de muchos lados para renovar el contrato? Es súper molesto! No te marcan de Telcel, te marcan vendedores de diferentes lugares.

• 
  JOSE INGENIERO (@joseingch) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel @AppleMxico que problemas tienen con telcel jalisco que Afuerza quieren vender los AirPods ! Y te quieren ver la cara los Costo @AtencionProfeco en todos los cacs

• 
  🇲🇽🌦👣ㅂnDY PAndㅂ👟🐐🇲🇫 (@andrekodejesus) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  A ver @Telcel #telcellamejorred o como se dicen llamar, otra vez fallando en pleno lunes?? Acabo d recargar hoy y ya no vale madrs el servicio.. De llamadas. MINIMO P ESO DEBE D SERVIR LA COMPAÑIA. Sin conexión en #ZapopanJalisco #URGENTE

• 
  Lugia (@LugiaCorp) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Profeco cuál es el procedimiento para pedir ayuda contra @Telcel y un cobro ilógico que están queriendo hacerme y simplemente no dan solución más que el que lo pague

• 
  Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Mi Plan Es De Los Mas Caros Precisamente Para Evitar Estos “Inconvenientes” Y Aun Así Me Ofrecen “Añadir Datos” Desde 99 Pesos Que No Duran Nada Y Que Se Pierden Al Corte. @Telcel

• 
  Iaax Page (@iaaxpage) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telcel me corto el servicio. No se puede pagar, la app no funciona; el sitio web tampoco. *111 tampoco. Ninguna herramienta funciona. Me comunico a @ServicioTelcel y me dicen que hable con “mi ejecutivo”. Ya pague en Santander. Sigo sin servicio. Pésimo servicio.

• 
  Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• 
  Wero Zagaceta (@Wero_Zagaceta) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Que pésimo servicio de atención a clientes tiene @Telcel

• 
  Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel Oye telcel que sucede con tu red, ya tiene meses fallando, me hicieron cambiar mi chip y aun asi la falla continua no recibo ni salen llamadas en varios lugares no pagamos poco para este servicio me ayudan x favor

• 
  Alex Hornie (@PendejaTejana) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel son unos raterazos. Me están cobrando de más por un plan que cancelé hace un mes. Me cortaron mi servicio y no puedo hablar a atención a clientes. ¿Qué hago?

• 
  JesusEV (@jenri63) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin solución de Telmex, sin Internet desde el 5 de Noviembre, FOLIO: 21881585, y ni una llamada. Ya me terminé mis datos de Telcel :(

• 
  Jose Gonzalez G (@Jose_Glez_G) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @HSBC_MX, el domingo 11-oct realice pago de mi línea @Telcel sin embargo es fecha que aún no se hace efectivo el pago (tengo el saldo retenido) y ya me suspendieron la línea por falta de pago. Cuánto tiempo más me voy a quedar sin línea gracias a los problemas en tu sistema?

• 
  Majo Moral Hdz (@L_MAJO) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  La peor red, no arreglan su sistema... Dejan incomunicado, a cada rato va y viene la señal vaya hashtag #TelcelLaMejorRed....antes de hacerse promoción solucionen los problemas que presentan sus usuarios estimado @Telcel.

• 
  Alejandro Calderón (@aleeexdiez) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Pensé que se me habían acabado los datos y puse más y resulta que Telcel está fallando 🤡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Saly Vota (@salyvota) reportó hace 2 minutos

  @ManuelVegaMX @Claudiashein Telcel es empresa pública vía ámerica movíl, sería divertido ver como reaccionan los accionistas ante una baja de usuarios considerable, aunque fuera temporal... Sería bueno para comprar acciones baratas. ójala los usuarios se animen a sacudir la bolsa....

• 
  Ricardo (@rix_22) reportó hace 7 minutos

  No les ha pasado que tienen Telcel porque se supone que son los casi dueños de las antenas y no debería fallar o al menos debería fallar menos que otras empresas, peeero de la nada falla el internet y el *** de a lado que tiene cualquier otra empresa contratada tiene internet?

• 
  Mairim Perez (@MairimPerez5) reportó hace 9 minutos

  Hoy sería un rico y caluroso día de estar en casa. si cierto tengo que ir a @Telcel a cancelar el plan que contraté por “ comodidad “ y que fuera LO PEOR QUE PUDE HACER. Mínimo regresando a recargas no vuelvo a saber de ustedes y eso me pone feliz en lo que cabe. Te odio Telcel

• 
  Shak (@Shakti_PG) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Hola!! Hice mi portabilidad a Movistar en Diciembre, pero hasta la fecha no puedo recibir llamadas de números de la compañía TELCEL, los manda directamente al buzón, como podrían ayudarme a solucionarlo? Gracias

• 
  Nobailodecaballitoporquemeregañamimamá (@Ulf89) reportó hace 11 minutos

  @ServicioTelcel estoy tratando de reportar el robo de mi linea telcel pero no me dan respuesta en tus numeros de atención... alguna opcion ?

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  slim shaddddy (@falconrover77) reportó hace 16 minutos

  @TendenciasMX ese ****** ginger no es el que salía en el comercial navideño de Telcel el año pasado?

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  Rey (@KingNorteno) reportó hace 16 minutos

  @axlnorberto @Telefonia_MX Es de Telcel. Si no tienes señal es que no está funcionando,ya sea por corte de luz, corte del enlace o mantenimiento.

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  Erick Gro (@erick819) reportó hace 23 minutos

  Se va la luz 💡, se va el wifi 🛜, entra tu internet del celular 📱 y descubres que @Telcel es una porquería 🤮

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  A (@andreacrizo) reportó hace 24 minutos

  @Telcel otro mes en que quién sabe cómo se acaban mis datos 🫩 la red ha estado fallando horrible, cómo puedo saber cuánto llevo de consumo libre si se supone que mis datos se acabaron el sábado? No quiero esperar a mi fecha de corte para saber cuánto voy a pagar por esto 🙄

• 
  Kena (@Quenatzin) reportó hace 26 minutos

  @Telcel ¿Que seguridad dan con la vinculación de las líneas a la curp? La pregunta es porque tengo muchas líneas cargadas a mi Curp y solo manejo una y yo tengo mi INE y el reconocimiento facial ¿Qué?, requiero una solución inmediata. @GobiernoMX