¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44600, 44720, 44890, 44790, 44210, 44250, 44240 y 44360.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Tlaquepaque, Guadalajara, Zapopan, Las Pintitas, Tonalá y San Sebastianito.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	ayer
Zapopan	Teléfono	hace 2 días
Zapopan	Teléfono	hace 2 días
Tlaquepaque	Internet	hace 2 días
Zapopan	Teléfono	hace 5 días
Guadalajara	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Cinco (@cincomcj) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel después de 6 años siendo tu cliente, me perdiste con estar inventado y generándome facturas cada que se te antoja aun estando al corriente en mis pagos ya se cumple un año de puros problemas contigo pésimo pero pésimo servicio

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ServicioTelcel ayer me dieron una cita para arreglar mi Internet, y quedaron de llamarme a las 8:30 am. Son ya las 9:15 am, así son de puntuales? Sigo esperando su llamada? O de plano busco otro situó en donde conectarme para trabajar? @Telcel

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Ya les envié mensaje, pero ni llamada ni respuesta aún, estoy esperando llamada hace ya una hora por parte del servicio técnico en Guadalajara. Que informalidad y falta de compromiso de su parte @Telcel

• sonrics61 (@sonrics61) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel información para renovar plan

• SaraiG (@SaraiGF9921) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hasta la madre de @Telcel eres la peor telefonía que existe, eres un robo y tu servicio es una porquería.

• El Roger (@El_Babisuri) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Twitter me está fallando y además coincidió con que se fué el Internet en casa(Infinitum) fuera de la red social está lentón el servicio, entonces quería saber si era general o no más yo y mi teléfono, gracias Señor de Servicio Telcel.

• kIkE LG (@lopgod33) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @drpablodelacruz @Telcel Si, yo tengo el mismo plan que tú... Pero ya estoy seriamente pensando en cambiarme... A todos mis conocidos ya les dan (obvio en otras compañías), más del DOBLE... POR LA MITAD DE COSTO!

• Jesús Medina Varela (@michuymedina) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @IvanRomoRguez @Telcel Lo voy a checar amigo

• BoGaspar (@heterocromico) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola Telcel @ServicioTelcel quería comentarles que hice cambio de línea hace 27 horas con el número de Folio: 3015738 no se si pueden ayudarme a que quede porque no tengo señal (ni datos) y vine a un parque a usar el wifi.

• OCTAVIOAVILACHAURAND (@OCTAVIOAVILACH) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @rubenramirez600 @Ramiro_Escoto @EnriqueAlfaroR Hoy a salí a solucionar un problema con telcel a plaza galerías, y si, algunas tiendas la gente haciendo fila para entrar. Sigo creyendo en nuestra gente, que venga una campaña fuerte y con mensaje contundente de conciencia y lo logramos

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia Si no pudieron con Telmex y teniendo la ayuda del gobierno, imposible que pueda con Telcel y menos ahora que el gobierno ni los pela...

• gloria by Glofer (@gloriadolo) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel pésimo servicio fui a tratar de hacer un trámite de mi tía q es persona vulnerable y adulto mayor y cero empatía con la situación quieren q se presente a pesar de las restricciones muy mal suc andares Zapopan jalisco

• Nobodysangel28 (@NobodysAngel05) reportó hace 31 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel tengo problemas para realizar mi pago usando mi telcel. En página y en app me aparece como pago no autorizado y ya probé 3 tarjetas con saldo suficiente.

• La Ní (@aidinlopeztiana) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona apesta. Espero que esta pandemia sirva para replantear su calidad y capacidad de servicio junto con el de @ServicioTelcel @Telcel

• Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Imagínense si hubiera esperado a que @ServicioTelcel se reportara conmigo? Hubiera perdido el día, y en n este momento seguiría con el mismo problema. De verdad, analicen bien sus opciones para Internet, y escojan una en donde al menos los escuchen, porque @Telcel no lo hace. 😢

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que les cuento amigos, @Telcel me dejo sin @ServicioTelcel de Internet cuando las lo necesito para hacer Home Office, ayer lo reporte, porque estaba fallando desde el Martes y bueno, quedaron de llamarme hoy a las 8:30 am para revisar la falla, pero dieron las 11:30 y nada.

• BoGaspar (@heterocromico) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @IxcheliZa 2 robos en el año, me dió flojera recuperar los números, y ahora porque pinche Telcel no me daba línea, solo cambié de chip por uno más nuevo hace como 30 horas y no me dan línea, así que mejor me compré un chip nuevo.

• J.PABLO 🌊 (@jjuanp112010) reportó hace una hora desde Zapopan, Estado de Jalisco

  LAS COMPAÑÍAS CELULARES COMO #telcel #movistar #ATT DEBERÍAN DE TENER ALGÚN TIPO DE PAQUETE DE INTERNET DE DATOS ILIMITADOS, PARA LOS ESTUDIANTES Y LOS TRABAJADORES QUE ESTÁN EN CASA, MUCHAS VECES EL WIFI ESTÁ LENTO, NECESITAMOS MAS OPCIONES DE MANTENERNOS EN CONEXIÓN.

• RRC (@perrociruelero) reportó hace una hora desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Thomas Anderson (@berzer_ker) reportó hace 4 minutos

  ****** Internet de telcel vale pura madre

• Oswaldo Aguilar Castro (@oswaldoaguilar) reportó hace 6 minutos

  @martinolimx @Telcel Martino no debe dirigir el tercer partido. Lo de hoy fue vergonzoso inaceptable inadmisible, una traición.

• Erik Miguel Bautista (@ErikMiguelBauts) reportó hace 12 minutos

  @martinolimx @Telcel Tal vez yo esté equivocado y sea muy mal pensado ¿Martino deliberadamente aplico una estrategia para que ganara Argentina? ¿Es más feliz con el triunfo de Argentina que con el de México? Argentina hoy no es mejor que Polonia y México jugó mejor con Polonia y pésimo con Argentina

• miriamossuna (@miriam58ydos) reportó hace 12 minutos

  @MiriamAlej Siiii ! Yo llevaba años con un plan Telcel cada mes pagaba mas y más porque los datos se consumían de volada ! Ahora pongo 150 pesos y hasta me sobran datos ! Te lo súper recomiendo así te digan que vas a perder tus puntos acumulados que no sirven para nada !!

• hosquillo (@Juampi33) reportó hace 13 minutos

  @martinolimx @Telcel Necesitamos volver a copa america, libertadores, torneos largos, maximo de 3 extranjeros por equipo, una regla que apoye a debutantes, el descenso de vuelta y una afición que no se deje engañar por copas oro y que critique cuando las cosas estan mal.

• Ernesto D. Muñoz (@eightern3D2Y) reportó hace 14 minutos

  @Ragnaro73895772 @martinolimx @Telcel Eso se oye muy mal, en ese caso jugar sin portero ya que los estas despreciando y por si no sabias los porteros lo que hacen es PARAR GOLES, prácticamente el mismo valor que un gol

• Alfredo Beauregard (@AlfBeauregard) reportó hace 14 minutos

  Tengo la llamada grabada donde pido claramente migración de plan a prepago con el mismo número de celular @Telcel @ServicioTelcel

• Billphometh (@billphometh) reportó hace 14 minutos

  @martinolimx @Telcel A ti fue al que noté más ecuánime durante la transmisión, ya lo de campos y el dr. es lamentable, los primeros 30 minutos fueron porristas de la selección, la última media hora se dedicaron a criticar todo el proceso, cuál versión les creemos?

• CausaComúnPorIztapalapa (@PorIztapalapa) reportó hace 18 minutos

  PÉSIMO SERVICIO @Telcel Plaza Central

• Jose Gregorio Bravo Perez (@joseitobravo33) reportó hace 19 minutos

  @andremarinpuig @Telcel De que hablas? De dos desatenciones! Le dieron el balón a un equipo que necesitaba ganar allí el error! Messi no regateó a nadie ni daba pases, perdía el balón a cada rato! Hasta su disparo de gol fue mordido y Ochoa DEBIÓ hacer más, solo se dejó caer! Genialidad por Dios