¿Está Telcel con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44180, 44200, 44240, 44990 y 44810.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 25: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Tonalá, Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace una hora
Zapopan	Corte Total	hace una hora
Tonalá	Teléfono	hace 7 horas
Guadalajara	Teléfono	hace 5 días
Zapopan	Internet	hace 7 días
Zapopan	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 7 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

• Beca Flores (@BecaFlores) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel necesito su ayuda, me robaron mi celular y quiero rescatar mi número

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @carolina_rocha_ @palaciohierro Hacer caso omiso. Yo pago mi línea de @Telcel y aún así me mandan mensajes para recordarme algo que ya hice. Así que no pasa nada.

• ricardo (@rickigc) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel burenas tardes, su apoyo con la línea telcel de la zona en zapopan por el auditorio telmex varios vecinos no tenemos señal en todo el día, que podemos hacer?? Gracias quedo pendiente

• Mario García 🏳️‍🌈🇲🇽 (@Mario_MGGC) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EdgarPonceN No había señal, maldito Telcel jajajaja, pero ya al ratito, ahorita estoy regresando a la triste realidad. 🙊

• Ricardo (@Ricardo89503214) reportó hace 22 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @luismoor @befesh @Telcel 1:Los iPhones no son buenos para altas velocidades. 2: Necesitas tener un plan habilitado para 5G,en caso contrario te conectarás a 5G, pero a velocidad 4.5G+

• Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Mi @Telcel note 10+ se queda sin Internet y deja de enlazar llamadas, esto se ha acentuado en las 2 semanas más recientes Es falla del servicio? chip?

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @angeeelsau @jmatuk @Telcel Sirve para en zonas donde no hay Conexión a fibra óptica o vdls, por ejemplo nuevos fraccionamientos, dónde no llegan otras compañías convencionales, y las compañías 4G ofrecen hasta 5-10 Mbps.

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @flamarojo @markonetworksmx ATT no sirve de nada, Telcel se cae pero tiene 1 Gbps de velocidad ATT 1 Kbps 🤪 de velocidad

• Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telcel es correcto que uno de tus distribuidores me pida dinero para hacer un tramite?, quería renovar mi plan pero me pidió $500 para hacerme el trámite. Obvio le dije que no gracias.

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• Anne Lister (@Anniellin) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No paguen Paramount+, si tienen internet con Infinitum y/o Telcel, viene incluido en la suscripción de Claro Video. Eso sí, la velocidad del streaming es 💩. Dios da, Dios quita.

• Das Klaus (@DassKlaus) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que horrible caso de @Telcel @ServicioTelcel que no te deja hacer llamadas de emergencia al 071 sin tener que pagar más, así tengas contrato...

• Jonathan Flomo (@Bobbalicious) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Gracias @Reddit por ayudarme a activar iMessage después de haber llamado a Apple y Telcel.

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel #telcel se cayó su red a nivel nacional a lo que leo, pensé que solo era aquí en Guadalajara y no...

• ♛Príncipe Tona (@tona__tiuh) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Se cayó Telcel?

• Alejandro Calderón (@aleeexdiez) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pensé que se me habían acabado los datos y puse más y resulta que Telcel está fallando 🤡

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sinpozx Telcel velocidad 1Gbps y atención a clientes regular ATT, velocidad de 0.09 Mbps siempre, no existe la atención a clientes, en ocasiones ni una recarga se puede hacer

• Daniel León (@DanieleonP) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Se cayó Telcel 😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paula Rodríguez. (@YoSoyPauula) reportó hace 7 minutos

  @NatanaelLule @Telcel No me dieron solución, solo dijeron que los números que me contactaban no eran los oficiales y que hiciera caso omiso, que los bloqueara. 🫠🙃

• Miguel (@zaratestra) reportó hace 8 minutos

  @Ramza Cama, ¿Crees que llegue a tener pedos si cruzo aquí a los unaites a comprarme un 14pro y quiero sacar un esim en telcel? (tengo plan); la verdad es que entiendo que es algo más sencillo, que, por ejemplo, lo del apple watch, pero ps, ya sabes TELCEL.

• 🫰🏼💕🧸 (@akabadrolf) reportó hace 10 minutos

  @ethanreyx_ Creo que sin dudarlo Telcel sigue siendo la opción, señal estable y nunca se van los datos como he visto que se les van luego con AT&T

• Fer Gomo ⚡️ (@FerGdelCM) reportó hace 11 minutos

  ¿Qué es peor que ir a Banamex y que te tarden 1 hora en entregarte una reposición de tarjeta? Que el mismo día vayas a Telcel. Tenemos nuevo récord de día nefasto gracias a estas bellas compañías.

• Reporta el ABUSO en México. (@abusociudadano) reportó hace 13 minutos

  Un usuario de telcel qué está en USA, nos dice: Volver al pasado en el nefasto servicio de @Telcel @ServicioTelcel en los Estados Unidos, de los peores en el mundo usando @TMobile

• Manolo Garcia (@medicson) reportó hace 14 minutos

  @Profeco Qué bueno que veo esto, para informarles amigos de PROFECO que el servicio que brinda #Telcel desde el día de ayer no tengo servicio de internet, ya hice el reporte por esta vía y por vía telefónica y en esta segunda nunca contestan. Espero puedan ayudar de favor a resolver esto.

• Serch Vega 🇲🇽 (@Serch_VN) reportó hace 24 minutos

  Hoy pagué la renta, mi plan de telcel, llené el tanque de gasolina y fui al super, su ptm se me fue un chingo de varo en un sólo día 🥲

• Karl (@karl8010) reportó hace 25 minutos

  @maspeb Porquería de compañía de @ATTMx en el 611 todo "automatizado" y no hay opciones para hablar con una persona, en redes sociales solo te piden mandar DM y JAMAS contestan, es una basura ese servicio, tengo 4 lineas y por lo visto tendré que regresar a @Telcel

• E.Perez.G. (@EPerezG2) reportó hace 25 minutos

  @Telcel Para comenzar quiero una red estable para poder mandar un **** mensaje por whatsapp..

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 26 minutos

  @emilypacho Bienvenida a Telcel, bienvenida a la red 5G. Te contactamos por mensaje privado, te sugerimos revisar tu bandeja de entrada. Quedamos a la espera de tus comentarios. Te atiende IM de RS.🌎🌞