¿Está Movistar México con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Corte Total (32%)

3. 

   Internet (26%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Texcoco de Mora, La Paz, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Coacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Acolman de Netzahualcóyotl y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 6 horas
Iztacalco	Teléfono	hace 4 días
Mexico City	Corte Total	hace 6 días
Mexico City	Internet	hace 7 días
Mexico City	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó hace 25 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Segundo día y @MiMovistarMX no es capas de dar seguimiento solución y tengo que gastar a granel.

• Legaritzo Disaparicio (@Legario) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @MiMovistarMX Sigo esperando su DM.

• Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  No hay peor atención al cliente que la de @MiMovistarMX y su pendejada de nikko

• Andoreny Galindo (@Andoreny1) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Solo quiero decirles que el servicio en Parque tezontle es pésimo, hace falta más personal para poder cubrir a tanta gente que somos, por qué solo hay 5 personas que hay en modulos.

• Jaqueline Polette (@Jakelin_Polet) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX son unos rateros y mentirosos. No me devuelven mi depósito en garantía que porque tengo otra línea activa lo cual es mentira y no me abonaron los MB que ofrecieron. Además llevo rato intentando comunicarme a sus líneas y no atienden, me cortan! Que nefasto servicio!

• Jesus Avila Perez (@arq_jesus_avila) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ServicioTelcel @htebaziiile Ya estoy HASTA LA CHINGADA yo nunca les e pedido ayuda xq no revisan sus numeros ya tengo 5 mensajes equivocados el dia de hoy unos mas y me regreso a @ATTMx o pruebo @MiMovistarMX

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• Andoreny Galindo (@Andoreny1) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MiMovistarMX 5575413145 buenas tardes, hice una llamada desde las 13:54min lo cual fue para renovar plan y liquidar un equipo, pues es hora que sigo en la sucursal y no he pasado toda via a un módulo

• Eli Briz 💜🦀☔ (@briz_eli) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oye @MovistarMX necesito ocupar mis redes sociales y gracias a tu pésimo servicio eso no se puede. Estoy pagando por un servicio que No me estas dando. 😠

• ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @MovistarMX @Felipe_ArreolaG El problema @MovistarMX es que tu personal se hace pasar por personal de @Telcel y te pide el nip y cuando te das cuenta ya te cambiaron a tu compañía

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MiMovistarMX de la chingada su servicio... se debería poder poner una queja enérgica...

• ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @MovistarMX @jmatuk El problema es cuando @MovistarMX te cambia a su compañía sin que tú quieras

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

• Rafael Carvajal (@rafacarvajal75) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @MovistarMX yo no autorice portabilidad a su mugrosa compañía y con mentiras y haciéndose pasar por mi compañía hacen fraude, pero esto no se queda así, rateros de mierda

• Juan C. Salazar® (@jc_salazar) reportó hace 48 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @MiMovistarMX Ya lo hice y no obtengo respuesta!

• Ulises Martínez (@ul1s1nh0) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Hola @MovistarMX si logran solucionar mi problema me cambio con ustedes porque a @Telcel @ServicioTelcel le valió y sólo dicen que no es su problema

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @MiMovistarMX tengo plan de renta en Telcel y ustedes siguen con sus llamadas para hacer mi portabilidad, bueno a lo mejor no son ustedes directamente pero si gente que trabaja bajo su nombre, ya son 3 veces que me llaman y las tres veces les he dicho que no

• 💞 💙 Fer Guz Americanista 💛 💞 (@KShirakaw) reportó hace 52 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo servicio más de dos horas para recuperar un chip Se pasan de verdad se pasan su personal paseándose módulos vacíos y su gente fuera de lugar.

• Rafael Carvajal (@rafacarvajal75) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  que mi compañía intentó reversa el cambio no fue posible. En conclusión cuidado con @MovistarMX porque son mentirosos y fraudulentos. Por favor compartan

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Estoy desde las 7 am haciendo reporte , me cortan el chat. Lo inician y lo vuelven a cortar. No hay respuesta ni solución, la publicidad que manejan es engañosa @Profeco @IFT_MX

• Alejandro Carrion (@acarriong) reportó hace 10 minutos

  Saludos @MovistarMX pueden verificar la señal dentro de las estaciones de la #L1 del @MetroCDMX. en algunas es nula. Gracias.

• nancy mata (@nancymatasanch1) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Ya mandé mensaje y al igual q en call Center y wathsapp no contestan pésimo servicio el que tienen

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Así me tienen supuestamente atendiendo ya llevo más de una hora y siguen con lo mismo. Los mismos datos y los mismos mensajes automatizados y no dan solución. Cortan el chat y lo inician otra vez,vuelven a pedir los mismos datos,los mismos mensajes y parece un círculo

• nancy mata (@nancymatasanch1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX pésimo servicio en atención a clientes como quieren que se realicen las renovaciones si ustedes no aplican en tiempo y forma los pagos la atención en call Center y wathsapp pésima supervisores sin querer tomar la llamada @Profeco ya que no reflejan los pagos

• osvaldo. (@osvaldoanleu) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Jajajaa pura ****** burla, ****** de servicio y ****** de internet

• nancy mata (@nancymatasanch1) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Presumo servicio en el call Center y por wath sapo para cobrar si llaman cada 5 min pero para resolver horas en linea sin que te den respuesta y los supervisores sin querer tomar la llamada @Profeco se realizan los pagos y no los reflejan y no dan solución

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX es frustrante su servicio sin señal/mensajes automatizados/@Profeco @IFT_MX /no activan mi linea/es desesperante que no solucionen nada.

• nancy mata (@nancymatasanch1) reportó hace 26 minutos

  @ServicioTelcel @MovistarMX Telcel que me ofreces por portabilidad en 3 líneas en plan de renta con equipo dado que ya pude ver qué a @MovistarMX no le interesa que sigamos con ellos después de 8 años

• Xime (@xescobarc) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX poquisima madre que tienes! Contraté un plan de 200, redes ilimitadas, 10gb de navegación. Pues de la nada me subiste a 245 el pnche plan y de 10gb pasé a tener sólo 5. Quise descargar el contrato que me mandaron por correo y oh sorpresa no se descarga!! @CondusefMX