Estado del servicio de Movistar México en Tlalnepantla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Internet	hace 1 día
Tlalnepantla	Corte Total	hace 15 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 16 días
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 20 días
Azcapotzalco	Teléfono	hace 25 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 1 minuto desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

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  OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 4 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié 97 mensajes directos como ustedes pidieron, cuando tenga el correo de Carlos Morales Paulín le escribo y les copio, son lo peor que he visto, después de robar mi número, después de cinco días y después de 97 mensajes NADA! Son lo peor! @IFT_MX @Profeco @Mx_Diputados

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  Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

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  Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MiMovistarMX Ya les mande los datos solicitados quedo en espera

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  Rafael Garcia (@rafagaro) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Pésimo Servicio, estuve en Acapulco, todo el camino sin señal, Acapulco Diamante pésima cobertura, estoy decepcionado me cambie de ATT solo para sufrir, me llaman mis contactos siempre sin éxito. No te cambies quedate en tu compañia actual!!

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

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  Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @sinpozx @MovistarMX De nada sirve que hayan mantenido sus núcleos, servidores y eso, si la antena no está distribuyendo la red como debería de ser.

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  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX esta fallando la señal, no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes desde hace rato 🥺🥺🥺

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  Vly M@rs !!! (@IVLYMARS) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MissClevers @MovistarMX @ATTMx De hecho lo digo por que yo tengo plan pero aún así aguas con los de @ATTMx , si te das cuenta no replican absolutamente nada mejor sigue con quién conocés

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  Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Oye @MiMovistarMX le hice una recarga al celular de mi mamá el día miércoles y no hay llegado todavía, me podrías ayudar en resolver esta problema que tengo con la recarga

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  profeta99 (@profeta991) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX verdadera cosa más inútil sus ejecutivos de servicio y WhatsApp llevo más de una en espera de atención en full conection y nadie resuelve no lo vuelvo a pagar

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

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  Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX su servicio es una porqueria, supendieron mi linea que se encuentra pagada al corriente y con convenio bajo @Profeco y para colmo ni contestan en su atención a clientes

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  martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar

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  YDANNA BANANA (@ydanna_banana) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Oye @MovistarMX ya tengo plan con otra compañía donde el contrato es por 2 años y te lo he repetido en diversas ocaciones y si no dejan de acosarme voy a demandarlos porq me tienen harta q llamen a todas hrs ayuda @Profeco por favor!

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  David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX ya me respondió después de ocho días de enviar mensajes, Dios los ayude, porque yo no puedo!! y contestan algo que yo no pregunté o pedí!! Ayuda para que me atiendan @MiMovistarMX @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @IFT_MX @SCT_mx @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

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  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Víctor A. Navarro R. (@AlejandroV32384) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Es un maldito caos hablar con un asesor, no se puede es terrible, no tengo señal y ya intenté varias cosas y pasos que dice su mugrosa máquina y no puedo hablar con nadie, por eso son la peor compañía en este país.

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  ☆Abejilla (@Chamoyada_Fresa) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX ¿Por qué en menos de UN año ya me aumentaron el costo de mi plan? 😡😡😡😡

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  Sisu Villa (@SisuVilla) reportó hace 8 minutos

  @DonInsensato_ @MovistarMX registró mi número sin mi autorización y al pedir eliminarlo del registro me dicen que la línea quedará inhabilitada pero debo seguir pagando el plan. O que cancele el servicio, pierda mi número y me cambié a otra compañía que seguramente me registrará igual que ellos

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  Cuahutémoc Cardenas. (@CuahutemocCards) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Pues dejan de atenderme y al parecer solo están jugando, @Profeco, solo quiero una vil cancelación de un servicio que tengo al día, no pido mas

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  𝙰𝚖𝚎 𝚁𝚒𝚘𝚜 🦋✨🤍🧚🏻‍♀️🫧 (@_amerios) reportó hace 14 minutos

  Oye @MovistarMX estamos de acuerdo, que si no registro mi línea, me la vas a cancelar. Entonces espero que mi última factura llegue en julio, correspondiente a junio y no tenga ningún tipo de cargo, porque además mi plan es prepago. ¿O estoy en un error?

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  Sergio Medina R. Bioeconomía Circular (@sergiomedinarey) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX @IFT_MX Cuidado!!! NO compren teléfonos celulares a movistar, llevo más de CINCO meses solicitándoles por cambio de compañía me desbloqueen el teléfono que les compré hace varios años; y NADA QUE LO HACEN!!! o NO PUEDEN o NO QUIEREN!!! violando la ley!!!

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  jajaja (@puedoleerte) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Actualización,intenté dar de baja un plan gigamove,y no me lo permitieron,1ro colgaban,2do trabas,al final que ya se genero un cargo, que no se refleja en la aplicación(que pago si no ahí factura, al final no cuelgan para que no haga la encuesta. Sigo atado a esto mal servicio

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  Alda Arseg (@aldarseg) reportó hace 20 minutos

  Hola @MovistarMX tienen 3 meses cobrandome una suscripción a mcfee que yo ya había cancelado desde la app al inicio de mi plan, más de 1 hora en linea y no atendieron mi llamada, para poder cancelar algo que yo no autorice y que ustedes mismos me cargaron sin mi consentimiento.

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  Hector M. (@mojiconcon) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX No voy a mandar mensaje directo quiero que se me conteste de manera abierta así que espero una respuesta inmediata.

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  Amibb (@aminadabcruz1) reportó hace 24 minutos

  @jmatuk @Telcel Yo tenía el plan Ultra de 40 GB, pero es molesto que te estén llamando a cada rato para pagar, mejor regrese a @MovistarMX con redes y youtube ilimitado, y me acabo de pasar del plan a SUPR (OMV con Telcel) como respaldo