Estado del servicio de Movistar México en Tlalnepantla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Jardín, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 8 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 1 día
Tlalnepantla	Teléfono	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

• 
  Marten (@IngPalmerin) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX cobra servicios no solicitados y se hace de la vista gorda para no reembolsar el dinero @Profeco ayuda, quien sabe a cuantos usuarios les pasa y ni cuenta se dan

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_

• 
  Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX No gracias! Pésimo servicio

• 
  Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @RodoCorrea @MovistarMX , no se te ocurra son peor que @CambiATTMx

• 
  golfongo (@golfongo) reportó hace 12 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

• 
  Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.

• 
  🔴Sith Lord⚫️ (@sorlak15) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Pues nada, se cayó la red de @MovistarMX 😰😰😰😰😰 #MovistarOff espero que cuando despierte, ya tenga señal y datos.

• 
  Eduardo Antonio (@virus_tu) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX pésimo servicio su compra en línea, nadie te contesta y nadie sabe de tu compra

• 
  Фигу (@figopuma) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @RichSaucillo @MovistarMX @ATTMx Yo estuve 3 con iusa, 4 con att y todo bien pero el último año peor que telcel, cobrando indebidamente, robando dinero todo un desmadre

• 
  Mariana (@machaca_21) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta

• 
  Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.

• 
  martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar

• 
  Berenice González (@LunaBere) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX Ya no es necesario, ya resolví mi tema pero ojalá que tomen en cuenta este tipo de quejas de usuarios Gracias!!!

• 
  Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX Hola, deseo información del servicio

• 
  Berenice González (@LunaBere) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Pésimo el servicio de atención a clientes CAC Aeropuerto.. se tardan horas en atender a la gente para un trámite rápido, no dan asistencia cordial, parece que nos hacen un favor .. lastima de compañía !! @MiMovistarMX

• 
  Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX AT&T! Movistar es lo peor!

• 
  Ing. Carlos Nolasco (@carlos_nolasco) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @gonzalonolasco @MiMovistarMX Si, la respuesta es muy difícil para una mente limitada.

• 
  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MiMovistarMX @MovistarMX Michelle Tapia me lo acaba de confirmar, para clientes nuevos, los equipos que quieran, para renovar, solo los equipos que uds elijan! Pésima atención de ustedes!!! Me contactan con alguien para cancelar su plan!

• 
  Alberto Sandoval (@alb3rt_solano) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX hola Buenas tardes algún número donde pueda llamar y me cancelen mi plan de internet en casa ya que en los centros de atención me dijeron que ahí no lo hacen y que tengo que marcar pero no me dieron número

• 
  Jaime De Lizaola (@JaimeDeLizaola) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX @MovistarMX PESIMO SERVICIO en el centro de atención a clientes de Buena Vista CDMX, no se puede pagar con tarjeta de crédito, el sistema no sirve, pregunte por el gerente y no me quiso atender. Que TRISTEZA lastima en cuanto venzan mi planes se van a volar!!!!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Raúl Cárdenas Medina (@RaulCM_) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX quiero llamar al extranjero pero me dice que mi plan no incluye llamadas internacionales ¿como puedo hacerlo?

• 
  Alejandro Anaya (@Aleck280) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Les escribo y no dan respuesta, de nada sirve

• 
  Ángel Careaga (@SoyAngelCareaga) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX No necesitan mi número porque no uso Movistar, esa era la idea pero lo hicieron de la peor forma así que ni de chiste seré. Quiero mi reembolso ya mandé mensaje.

• 
  JuSalvador Hernández (@SahennHdz) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Coloca una captura de pantalla donde tú página diga eso. Reitero que la molestia inicia con su mal servicio al cliente en los otros canales. La hora que es y parece que no pueden decir eso desde un inicio?

• 
  Mary Vega (@Diorama1511) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX no tengo señal. Que ocurre?

• 
  HechemosPalo (@HechemosP) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX No no no. Aprende a leer y coloca el texto que mejor corresponde según tu machote al problema. El pedo no es mi línea, el pedo es tu app que no deja hacer el pago Ponte chingón que ******* no sirves. #apurate #SiempreFallas #TodoMal

• 
  JuSalvador Hernández (@SahennHdz) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX En este momento ni siquiera es por el pedido, es por su falla en los canales de comunicación que ofrecen, la nula empatía de sus ejecutivos y la pobre información al consumidor para no comprometerse. @Profeco

• 
  Agustin Cortes (@AgustinCortes_1) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Tu asesora Miriam dice que me tarde en contestar (3 minutos) y que por eso ya no me atenderá. Yo esperé más tiempo su respuesta. Exijo atención inmediata estoy pagando un servicio y no lo están proporcionando.

• 
  JuSalvador Hernández (@SahennHdz) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX Pues la atención no es diferente a la de WhatsApp. Necesito de una solución,@Profeco ¿Me podrían apoyar? Ya que @MovistarMX no da la atención ni claridad necesaria por las compras online.

• 
  Mr. Crowley (@Crowley1970x) reportó hace 26 minutos

  Que pedo con @MovistarMX ???? Son un ****** cadillo en los huevos! Me hablan casi todos los días y no entienden que NO ME INTERESA!!!!