¿Está Movistar México con problemas o cortes en Tlalnepantla, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (26%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Nicolás Romero, Cuautitlán, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Mexico City	Internet	hace 6 días
Mexico City	Internet	hace 11 días
Mexico City	Internet	hace 14 días
Mexico City	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Javier0371 @MiMovistarMX @Telcel @mimovistar @MovistarMX Chiapas, pasando Pachuca rumbo a Veracruz, de plano no tienes señal. En la CDMX, en el centro histórico falla la señal y baja aún más su velocidad. En centro Coyoacán, dónde trabajo, la señal se pierde. Hablo y me dicen, apague el equipo, saque el SIM...y así cada vez

• WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @FrodoSurfer Estoy seguro q te dirán como a mi 8 días q lo están checando que es falla del Sistema y después de un mes que no te darán respuesta, volverás a preguntar y dirán que no, que todo esta bien, que están bien las bolsas Y ya te cobraron de más o te quitaron gigas otro mes.

• Viviana (@Viviana01727773) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX pues sigo sin señal, solo preguntan y no dan soluciones . Tengo tres celulares en casa Movistar aquí nunca había fallado la señal y desde hace días es casi nula. Cada vez están peor 😡

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 23 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx muy buena su propuesta de #IzziMóvil, claro que aún no está al 100% en todo México, bueno, ni @MovistarMX @MiMovistarMX que si cobran más por un servicio malo. Espero que @MiMovistarMX haga algo que beneficie a sus usuarios y no solo a la empre$a.

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Así como que se destaquen por la calidad....lo dudo mucho, en sus cat son muy irrespetuosos, solo están "echando relajo" sus ejecutivos jóvenes. Tia duda te mandan a hablar por teléfono y ellos te mandan al cat. Así que calidad de servicio no es cierto. Cercania quizás!

• Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

• C Shadows (@Cess_Shadows) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX todo el día he tenido llamadas y a los pocos minutos se me cortan las llamadas, y si me marcan me dicen mis contactos que los manda a buzón, aquí me pregunto, de que sirve que pague plan si voy a tener un pésimo servicio

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Ruth muchas gracias, mi teléfono ya está en mas agendas de lo que nos imaginamos, así que no tengo problema, prefiero que me contacten y que resuelvan este tema que incluso por salud están cometiendo errores garrafales en tu sucursal

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar

• URIEL (@UR13L_mx) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX ayuda, ya tienen dm

• WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Q lento es esto 1 día y no terminan de dar respuesta. Responden lo que quieren y no hay manera que den más información o datos. Sólo dicen así son las cosas y ya.

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Por cierto no hay termómetro, nadie toma temperatura, tus compañeros usan mal el cubrebocas y si viste en la imagen nadie usa las caretas jajajajaja que paso con esto @GobCDMX @SSalud_mx

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Y las ofertas comerciales son engañosas, cómo la de su plan ilimitado que solo es a un precio por los primeros 12 meses y después te duplican el costo por los otros 12 restantes.... Y para "apapachar" a sus usuarios viejos, nos niegan las renovaciones o nos dan el equipo muy caro

• OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 54 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Pero esa cercanía no resuelve los problemas y demás. Parece ser solo un confesionario...

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PKO (@PKO8930) reportó hace 4 minutos

  5 horas y seguimos sin servicio @TelefonicaMX @MovistarEmpMX @MovistarMX

• Ana Laura (@LaRegiaAdoptada) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX 04 horas sin servicio y no han podido salir a dar un comunicado oficial o algo para saber que está pasando y cuánto tardará esto, nunca cae tu red pero cuando cae se tarda horas… #Movistar #monterrey

• Toplate (@Toplate4) reportó hace 5 minutos

  Actualizacion de @MovistarMX aun no hay nada de señal, seguiremos informando.

• soy luis (@_sosaluis) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX @Profeco @IFT_MX hagan que nos bonifiquen compensación más de 4 horas sin servicio.

• Tonni Rss (@tonni1904) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX No es intermitencia simplemente no hay servicio

• soy luis (@_sosaluis) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX @AleCaruso Cual lamentamos deben de compensar el servicio ya que es demasiado tiempo sin servicio.

• ༄ᗪOᗩᗩᕼᘔ  (@doaahz_) reportó hace 10 minutos

  Los de @MovistarMX nos piensan dejar todo el día sin señal o que? 😒😒😒😒😒

• Rosmar92 (@Rosmar921) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Espero asi cómo exigen un cobro por el servicio , también reconozcan a los clientes por el mal manejo de su personal técnico. 4:00 horas y contando sin servicio

• Alex Jaramillo (@Jaramillo17Alex) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX A qué hora se restablece? Urge

• Ramiro (@reyes_rmo) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Y todavía no solucionan la red, muy mal servicio