¿Está Movistar México con problemas o cortes en Tlalnepantla, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (26%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Nicolás Romero, Cuautitlán, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Coacalco, Iztapalapa y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 9 días
Mexico City	Internet	hace 11 días
Mexico City	Internet	hace 12 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX No gracias! Pésimo servicio

• martin vargas (@MartinOorko) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar

• Ing. Carlos Nolasco (@carlos_nolasco) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @gonzalonolasco @MiMovistarMX Si, la respuesta es muy difícil para una mente limitada.

• Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.

• Bebeto (@Bebetopolo) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX @AtencionProfeco en una sucursal de movistar, me niegan el pago con tarjeta, excusa que no sirve el sistema, el dia de hoy me retiro porque el gerente Francisco Ferrer que no tenía sistema, llego con el efectivo y veo pagos con tarjetas del día de hoy

• 🔴Sith Lord⚫️ (@sorlak15) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Pues nada, se cayó la red de @MovistarMX 😰😰😰😰😰 #MovistarOff espero que cuando despierte, ya tenga señal y datos.

• Eduardo Antonio (@virus_tu) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo servicio su compra en línea, nadie te contesta y nadie sabe de tu compra

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_

• Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @RodoCorrea @MovistarMX , no se te ocurra son peor que @CambiATTMx

• Berenice González (@LunaBere) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Ya no es necesario, ya resolví mi tema pero ojalá que tomen en cuenta este tipo de quejas de usuarios Gracias!!!

• Mariana (@machaca_21) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX AT&T! Movistar es lo peor!

• Marten (@IngPalmerin) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX cobra servicios no solicitados y se hace de la vista gorda para no reembolsar el dinero @Profeco ayuda, quien sabe a cuantos usuarios les pasa y ni cuenta se dan

• golfongo (@golfongo) reportó hace 41 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

• Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya hice lo que me comentaron vía mensaje, y aún así no tuve respuesta positiva. Pésimo servicio por parte de ustedes

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX Michelle Tapia me lo acaba de confirmar, para clientes nuevos, los equipos que quieran, para renovar, solo los equipos que uds elijan! Pésima atención de ustedes!!! Me contactan con alguien para cancelar su plan!

• Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Hola, deseo información del servicio

• Jaime De Lizaola (@JaimeDeLizaola) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX PESIMO SERVICIO en el centro de atención a clientes de Buena Vista CDMX, no se puede pagar con tarjeta de crédito, el sistema no sirve, pregunte por el gerente y no me quiso atender. Que TRISTEZA lastima en cuanto venzan mi planes se van a volar!!!!

• Alberto Sandoval (@alb3rt_solano) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX hola Buenas tardes algún número donde pueda llamar y me cancelen mi plan de internet en casa ya que en los centros de atención me dijeron que ahí no lo hacen y que tengo que marcar pero no me dieron número

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alan Velázquez (@akarocketter) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Ansió con ansias el que llegue diciembre, para que se termine un contrato que solo me hizo lamentar el día que acepte por qué en verdad no ayudan en nada, no dan una solución, ojo con el gran detalle que no mencioné... Trabajo entre Tacubaya y Mixcoac, siempre son los destinos...

• Un imbecil más (@LuisBaruch6) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX @OlmecasTabasco @DiablosRojosMX No tengo servicio y ningún asesor contesta

• Alan Velázquez (@akarocketter) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Tener que reiniciar mi celular en repetidas ocasiones para poder responder un msj... Me preguntó si de algo serviría ir a Profeco o alguna dependencia así, o solo sufro hasta que esté calvario termine... #mearrepiento #diomovistar #movistar

• Neliel Kurosaki (@kurosaki_neliel) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX tengo problemas con mi recarga, ya lo hize dos veces y no me refleja el saldo 🫠 Pero si me descuentan el dinero de la tarjeta 💳

• JOSE CAMPOS (@josecamber) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX @LyonLATAM Me cambiaron de preparo a plan sin mi consentimiento. Me cambiaron a un plan mas caro. PORQUE HACEN ESTO????????????

• bree hdz (@HdzBree) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX Ya tengo mucho con la línea en plan con ustedes y todo bien con los cobros asta hace un mes que renové equipo y resulta que me agregaron una línea que yo jamas solicite y me la cobraron en la factura y por mas que hable con su atención a clientes nada resolvieron pésimo servicio

• Gerardo FM (@gerardofabrem) reportó hace 32 minutos

  El día de ayer me hablaron de @MovistarMX para ofrecerme el cambio de compañía,acepte el cambio me pidieron mis datos y la contraseña que dan en el 051 y hoy al acudir por mi chip en el centro de servicio me dicen que ya perdí mi número por el cambio que ya está a nombre de

• Jaqueline Segura (@JaqueSeguraB) reportó hace 32 minutos

  Ayuda @Profeco, compré un plan con @MovistarMX el día 29 de junio y es fecha que no me dan el servicio, pero ya me cobraron. Me "atienden", pero no resuelven nada 😡

• JOSE CAMPOS (@josecamber) reportó hace 33 minutos

  @MovistarMX Me cambiaron de preparo a plan sin mi consentimiento. Me cambiaron a un plan mas caro. PORQUE HACEN ESTO????????????

• JOSE CAMPOS (@josecamber) reportó hace 37 minutos

  @MovistarMX Van dos ocasiones que me cambian de plan sin yo pedirlo. PORQUE HACEN WSTO?????????