Estado del servicio de Movistar México en Tlalnepantla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 14 días
Azcapotzalco	Teléfono	hace 15 días
Azcapotzalco	Internet	hace 18 días
Tlalnepantla	Internet	hace 1 mes
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 1 minuto desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié97 mensajes privados solicitando lo mismo y después de 15 días solo recibo la misma tonta respuesta, se dan cuenta que van a perder más y más clientes si siguen igual! Ineptos que más! @CorpMovistar1 @MovistarMX recuerden hay una ley @Mx_Diputados @senadomexicano @IFT_MX

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  Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MiMovistarMX Ya les mande los datos solicitados quedo en espera

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  Rafael Garcia (@rafagaro) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Pésimo Servicio, estuve en Acapulco, todo el camino sin señal, Acapulco Diamante pésima cobertura, estoy decepcionado me cambie de ATT solo para sufrir, me llaman mis contactos siempre sin éxito. No te cambies quedate en tu compañia actual!!

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  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX esta fallando la señal, no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes desde hace rato 🥺🥺🥺

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE

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  Midikkaban (@jctorresphotomx) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX y siguen sin sistema de pago, la linea de cobranza no sirve, la app tampoco sirve fui a dos CAC y tampoco tienen sistema desde el viernes pasado pero siguen marcando para que vaya a pagar 🙄

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  martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla, México

  @MovistarMX Al contrario a ustedes los felicito por el servicio brindado

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 22 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

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  David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @sinpozx @MovistarMX De nada sirve que hayan mantenido sus núcleos, servidores y eso, si la antena no está distribuyendo la red como debería de ser.

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

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  Jose Luis Aguilar (@jagui2k) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX compré un teléfono #remi10note hace unos meses a través del plan de renta Movistar, falló y me comentan en Movistar que no tiene garantía.

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

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  Vly M@rs !!! (@IVLYMARS) reportó hace 49 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MissClevers @MovistarMX @ATTMx De hecho lo digo por que yo tengo plan pero aún así aguas con los de @ATTMx , si te das cuenta no replican absolutamente nada mejor sigue con quién conocés

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Alguien de @MovistarMX que me ayude a pasar mi línea de plan a prepago, para que la empresa a la que trabajo pueda tomar control de la línea.... POR FAVOR...!

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  el de Basura Marina (@riversong_nerx) reportó hace 4 minutos

  No puedo creer que tengo que estar en la calle para que tenga señal, pero me acerco tantito a edificios muy altos y pierdo toda la comunicación @MovistarMX

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  Yolanda MK (@Mekyprv2fpk2j) reportó hace 5 minutos

  @CFEmx Como vamos a registrar si @MovistarMX no funciona! @GobiernoMX

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  Ela Rossi (@rossi_ela) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX que pasa? Tengo datos en mi plan pero aún así no puedo entrar a nada @Profeco

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  miltonG (@1000Ton_g) reportó hace 7 minutos

  No sé qué es más lento. El servicio del @MetroCDMX o el servicio de datos de @MovistarMX 😒😒😒😒😒

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  Adan (@AdanQuintanaT) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX necesito que me activen VoLTE en mi línea, en caso que no, me vuelvo a portar una vez terminada la vigencia de la recarga por portabilidad que acabo de hacer

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  miltonG (@1000Ton_g) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Y entonces no me darán solución alguna? @IFT_MX @Profeco

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  carlos alberto pérez (@mameyoOoO) reportó hace 11 minutos

  @Movistar_Team @MovistarMX Hable a servicio q clientes y me colgaron 3 veces, me comuniqué vía WhatsApp y lo único q me dijeron, sin resolver nada de mi problema, sin darme un número de reporte ni nada, solo quisieron venderme una línea adicional, neta? Pésima solución

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  otro bot liberal (@KlerigaE) reportó hace 13 minutos

  @telcel y @MovistarMX están tomando datos de la CURP de sus clientes y anexándolos a su líneas, lo que es un delito penal y además un daño moral que vale una indemnización de varios millones por usuario, porque esos datos los está usando y vendiendo el Gobierno de México.

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  ONROMX By Alex Onn Roo (@onromx) reportó hace 14 minutos

  Y después de pensarlo y creyendo que ya no habría problemas después de lo aprendido, decidí renovar mi plan y pedir otro equipo, al final ya había aprendido y sería muy difícil que me volvieran a engañar. Pero al ir @MovistarMX me informan que de nuevo estoy en lista negra

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  Ariel Tierno (@TiernoAriel) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Vinculenme esta bola de *****.