Estado del servicio de Movistar México en Tlalnepantla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 9 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 1 mes
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 meses
Ciudad López Mateos	Internet	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 2 meses
Azcapotzalco	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

• 
  David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco

• 
  Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• 
  VICTA IACET VIRTUS (@educer74) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Yo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco

• 
  Jose Luis Aguilar (@jagui2k) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX compré un teléfono #remi10note hace unos meses a través del plan de renta Movistar, falló y me comentan en Movistar que no tiene garantía.

• 
  Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 13 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX su servicio es una porqueria, supendieron mi linea que se encuentra pagada al corriente y con convenio bajo @Profeco y para colmo ni contestan en su atención a clientes

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE

• 
  alberto moreno (@betunmoreno) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX mi línea de nuevo tiene problemas con la red de internet.

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  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié 97 mensajes directos como ustedes pidieron, cuando tenga el correo de Carlos Morales Paulín le escribo y les copio, son lo peor que he visto, después de robar mi número, después de cinco días y después de 97 mensajes NADA! Son lo peor! @IFT_MX @Profeco @Mx_Diputados

• 
  OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

• 
  Hugo🍵 (@HCMF_) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hacen todo lo posible para que uno se cambie a otra compañía los de @MovistarMX con su atención más lenta que de banco, no se pasen. Su 611 que nunca sirve Su página que no soluciona nada De hueva - Aparte nos dice su empleado que él no sobreviviría con 1400 megas WTF

• 
  Rafael Garcia (@rafagaro) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Pésimo Servicio, estuve en Acapulco, todo el camino sin señal, Acapulco Diamante pésima cobertura, estoy decepcionado me cambie de ATT solo para sufrir, me llaman mis contactos siempre sin éxito. No te cambies quedate en tu compañia actual!!

• 
  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

• 
  Vly M@rs !!! (@IVLYMARS) reportó hace 49 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MissClevers @MovistarMX @ATTMx De hecho lo digo por que yo tengo plan pero aún así aguas con los de @ATTMx , si te das cuenta no replican absolutamente nada mejor sigue con quién conocés

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Buenas tardes, únicamente es la mención en mi comentario... no tengo ningún servicio contratado en Movistar

• 
  Midikkaban (@jctorresphotomx) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX y siguen sin sistema de pago, la linea de cobranza no sirve, la app tampoco sirve fui a dos CAC y tampoco tienen sistema desde el viernes pasado pero siguen marcando para que vaya a pagar 🙄

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 60 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Show Off Alan Tacoman (@AlanTacoman) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX no hay manera de contactarlos. Me urge contratar un modulo para llamadas internacionales desde México y no hay manera de hacerlo

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  Santiago (@Santiag15808174) reportó hace 4 minutos

  @maira_espino @MovistarMX Un chingo sin señal como q empieza a regresar en CDMX en Colonia del Valle y Nápoles

• 
  Jorge López (@jorgelopezp1978) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX No puedo hacerlo a través de mensaje privado, la cuestión esta en que contrate un modulo de roaming para utilizarlo en Estados Unidos y prácticamente no tuve servicio en los días en los que estuve allá

• 
  El Gran Hutch (@elgranhutch) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX De nada sirve andar mandando mensajes si contesta un bot

• 
  Francisco 🇲🇽 (@itsFrank_JGR) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarMX y los agentes de "atención al cliente" no ayudan a nada tardan mil años en atender y todo para nada, cerrados, aferrados y sin dar ninguna solución.

• 
  El Alez (@alex24480) reportó hace 9 minutos

  Oye @AtencionProfeco @Profeco cancele un plan de @MovistarMX donde hacían cobros por motivos tontos, pero cuando pagaba me respetaban el MES COMPLETO, ahora que ya les cancele, solamente me dice que hasta el 15 de este mes tengo servicio, que no debía de contar todo el mes?

• 
  Fernando dominguejo (@Patitoazul0) reportó hace 9 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarMX planes engañosos y no dan beneficios @Profeco

• 
  Edgar Valle (@azazel1908) reportó hace 11 minutos

  Estoy tratando de desactivar mi buzón de voz, ni por teléfono me atienden solo me dejan en espera y mimitos después me cuelgan y por whatts solo me dejan en visto, no me resuelven nada, solo quiero desactivar mi buzón @MovistarMX

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  Édgar López Rendón 🌞🌈🌦️ (@Edgar_nld) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Te lo mando, pero dime. cuando yo te pida ayuda para activar y o aprovisionar las llamadas sobre 4G y las llamadas sobre wi-fi no me vas a preguntar que si quiero saber cómo usar las llamadas de WhatsApp? O sí

• 
  Martin (@bitin21) reportó hace 14 minutos

  .@MovistarMX Qué pésimo servicio. Hice mi trámite para una eSIM y su sistema me quiere obligar a recoger un chip físico a 150 km de donde estoy. Nadie atiende en WhatsApp ni por teléfono. Exijo la cancelación inmediata de mi portabilidad antes de que me dejen sin señal