Estado del servicio de Movistar México en Tlalnepantla, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnepantla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (67%)
- Corte Total (33%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalnepantla provienen de los códigos postales 54020 .
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad López Mateos
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Internet | hace 14 días |
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Tlalnepantla
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Corte Total | hace 28 días |
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Ciudad López Mateos
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Internet | hace 29 días |
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Naucalpan de Juárez
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Azcapotzalco
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Teléfono | hace 1 mes |
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Tlalnepantla
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Teléfono | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:
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martin vargas (@MartinOorko) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar
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Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!
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Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻
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marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoTienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX
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Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?
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Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@MiMovistarMX Ya les mande los datos solicitados quedo en espera
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VICTA IACET VIRTUS (@educer74) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoYo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.
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Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAlguien de @MovistarMX que me ayude a pasar mi línea de plan a prepago, para que la empresa a la que trabajo pueda tomar control de la línea.... POR FAVOR...!
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marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret
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alberto moreno (@betunmoreno) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@MovistarMX mi línea de nuevo tiene problemas con la red de internet.
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Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@MovistarMX esta fallando la señal, no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes desde hace rato 🥺🥺🥺
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David Alexis (@davidalexis93) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoYa más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco
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golfongo (@golfongo) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo
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Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado
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Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoMe cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖
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marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_
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israel (@isra2611) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@MovistarMX como puedo contactar y hablar con un ejecutivo de atwncion a clientes, su linea no me ayuda
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OSCAR (@OmezaMontero) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.
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YDANNA BANANA (@ydanna_banana) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoOye @MovistarMX ya tengo plan con otra compañía donde el contrato es por 2 años y te lo he repetido en diversas ocaciones y si no dejan de acosarme voy a demandarlos porq me tienen harta q llamen a todas hrs ayuda @Profeco por favor!
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Quique Flores (@quiquefloresl) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@MovistarMX Nuevamente no hay servicio desde anoche. Que piensan hacer al respecto?
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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yo mera!! (@belko0313) reportó@MovistarMX ayuda! Estoy en 🇺🇸 cambie mi cel x uno nuevo, cuando termina de pasar toda la info te dice que la activación tardará, entregas el cel viejo en Apple, oh sorpresa, después de un rato te dice que no tienes línea! Me urge contactar a alguien de su compañía!
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Sisu Villa (@SisuVilla) reportó@RicardoBSalinas ¿Habrá forma de comprar e-chips en @ElektraMx #TioRichie? Para dar de baja mi número que ya registró sin mi permiso @MovistarMX
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jajaja (@puedoleerte) reportó@MovistarMX No confío en ustedes, ya no, se ve que no les interesa el servicio a clientes. Solo les interesa el dinero. Quiere hacer algo, auditen su call center, aún no puedo dar de baja el plan, terminaré dando de baja la linea, no queda de otra. Y ni así, pienso que me seguirán cobrando.
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Azul (@Karen_Dsr) reportó4 ***** MESES pidiendo la corrección de los datos fiscales de mi factura y no pueden resolver... Ni en llamada, ni en WhatsApp, ni en su centro de atención a clientes, ni en ninguna de sus malditas redes sociales. @MovistarMX @Profeco
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Israel Chávez (@israchavezre) reportóHola @Profeco. Los ejecutivos de @MovistarMX se niegan a cambiar plan de servicio. Esto contraviene los derechos de usuario que están descritos en la Ley Federal de Telecomunicaciones. No tengo adeudos. Solo me dieron este Folio: 2606160020119876 Me ayudas? Qué puedo hacer?
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Dulce Maria (@DulceMariaJQ) reportó@MovistarMX Aquí en Tijuana en Zona Centro, está la señal intermitente. No se si sea alguna antena, porque sales de esa área y si hay señal. En esa zona no se pueden hacer llamadas ni hay internet
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nimits (@nimitslastre) reportó@CaesarsMH @MovistarMX La verdad hoy ha estado muy mal su servicio de Movistar
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Luu ॐ (@stardusthoop) reportó@AtencionProfeco @MovistarMX @Profeco Lo peor es que ya lo hice pero ni para contestar!!
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vicky cor (@vickycord2203) reportó@MovistarMX Buena tarde, me urge que alguien quiera atenderme, por teléfono manda mensaje que las oficinas aún se encuentran cerradas y por WhatsApp simplemente no me dan seguimiento. Desde el sábado contraté una línea nueva y otra de portabilidad, pues es día que no me llega
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ramirez (@ob_sesion) reportó@Profeco Atención con @MovistarMX no dejan cancelar un servicio, son mentirosos, y cobran un servicio q no dan, a su personal lo capacitan para mentir,engañar a los clientes