Estado del servicio de Movistar México en Tlalnepantla, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Movistar México genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnepantla, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 may, 7:54 GMT-5.
- Internet (50%)
- Corte Total (25%)
- Teléfono (25%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalnepantla provienen de los códigos postales 54140 y 54160 .
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Corte Total | hace 15 horas |
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Teléfono | hace 2 días |
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Internet | hace 5 días |
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Internet | hace 27 días |
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Teléfono | hace 1 mes |
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hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:
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Quique Flores (@quiquefloresl) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@MovistarMX Nuevamente no hay servicio desde anoche. Que piensan hacer al respecto?
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David Alexis (@davidalexis93) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoYa más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco
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marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@MiMovistarMX Ya envié97 mensajes privados solicitando lo mismo y después de 15 días solo recibo la misma tonta respuesta, se dan cuenta que van a perder más y más clientes si siguen igual! Ineptos que más! @CorpMovistar1 @MovistarMX recuerden hay una ley @Mx_Diputados @senadomexicano @IFT_MX
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marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE
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Mauro Hernández Hernandez (@MauroHernndezH7) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@MovistarMX Putos los de Movistar chafas pinches españoles con sus empresillas de basura que ni sirven para nada
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marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco
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Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@sinpozx @MovistarMX De nada sirve que hayan mantenido sus núcleos, servidores y eso, si la antena no está distribuyendo la red como debería de ser.
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alberto moreno (@betunmoreno) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@MovistarMX mi línea de nuevo tiene problemas con la red de internet.
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golfongo (@golfongo) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces
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Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@MiMovistarMX @MovistarMX su servicio es una porqueria, supendieron mi linea que se encuentra pagada al corriente y con convenio bajo @Profeco y para colmo ni contestan en su atención a clientes
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marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_
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martin vargas (@MartinOorko) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar
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VICTA IACET VIRTUS (@educer74) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoYo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.
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israel (@isra2611) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@MovistarMX como puedo contactar y hablar con un ejecutivo de atwncion a clientes, su linea no me ayuda
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Vly M@rs !!! (@IVLYMARS) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@MissClevers @MovistarMX @ATTMx De hecho lo digo por que yo tengo plan pero aún así aguas con los de @ATTMx , si te das cuenta no replican absolutamente nada mejor sigue con quién conocés
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marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Tommycat_69 @MiMovistarMX Así son, son lo peor, pero sus ventas bajan trimestre a trimestre, puros engaños esa es su estrategia comercial, yo estaba en AT&T un día estos me habían robado mi número, ahora no puedo hablar con un asesor (ya envié 122 DM) #hayleyes @IFT_MX @Profeco @CorpMovistar1 @MovistarMX
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Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?
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marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@MiMovistarMX Ya envié 97 mensajes directos como ustedes pidieron, cuando tenga el correo de Carlos Morales Paulín le escribo y les copio, son lo peor que he visto, después de robar mi número, después de cinco días y después de 97 mensajes NADA! Son lo peor! @IFT_MX @Profeco @Mx_Diputados
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Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!
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Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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oscar castellanos (@werocastellanos) reportó@MovistarMX tengo mi linea en prepago "Elige+" y en la app no aparece la opcion para hacer mi personalización mensual, qué hago?!?!?! Fui a un centro de servicio y me dijeron que se tenia que actualizar la app, pero tengo la versión más reciente
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Abraham Alvarado (@AlvaAb117) reportó@MovistarMX Tengo problemas con la personalización de beneficios y si chat bot de WhatsApp es una basura nunca contesta
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miltonG (@1000Ton_g) reportó@MovistarMX ¿Para qué? Su respuesta siempre es la misma "Lamentamos los inconvenientes..." _Estamos trabajando para brindarte un mejor servicio" etc, pero su conexión de datos es pésima. Por fortuna ya casi se acaba mi plan forzoso con ustedes y no pienso renovarlo. Lástima, eran buenos.
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Jorge Rugerio (@NoSooyFamosoMx) reportóTengo plan con @MovistarMx y me surgió una duda: Si mucha gente decidimos no registrar nuestra línea con datos biométricos y nos suspenden el servicio… ¿realmente las telefonías están preparadas para perder clientes de plan por esto? 🤔 #mexico #noalregistrodelcelular #curp
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Aidee garcia (@aideeferchis) reportóPodrían apoyarme para solicitar rembolso de un servio DE @MovistarMX qué contrate un paquete desde el día jueves y nunca me dieron respuesta pero si cobraron la factura.
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Ádem Karathann (@nomatterelse) reportó@MovistarMX La Suprema Corte (SCJN) ha determinado que los padrones de telefonía que condicionan el servicio a la entrega de datos vulneran el derecho a la privacidad y la protección de datos personales.
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miltonG (@1000Ton_g) reportóNo sé qué es peor, el tráfico de la CDMX o el PÉSIMO servicio que da @MovistarMX . El 70% del tiempo que estoy moviéndome por la ciudad, o no tengo señal, o los datos no agarran. Es desesperante. Ah, Pero eso sí, te recuerdan tu fecha de pago a cada rato.
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Toy locazo (@toylokysimo) reportóHola @Profeco. Llevo UNA SEMANA intentando cancelar mi plan de @MovistarMX y sus ejecutivos de WhatsApp y sucursales dicen que se hace vía telefónica, pero vía telefónica su conmutador cuelga y hace IMPOSIBLE contactar con un ejecutivo para cancelar. ¿Qué procede legalmente?
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🔺Ângeles🔺💜 (@angieft9) reportó@MovistarMX hola, quiero cancelar una línea pero en sucursal dicen que debo hacerlo por teléfono y ahí dicen que por WhatsApp y en WA me dicen que tengo que registrarla porque si no pierdo la línea ¿? Lo que quiero es cancelarla, ya no se usa la línea. Ayuda x favor.
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Son (@sonyaarely) reportó@MovistarMX nuevamente sin red ni datos, asi llevo algunos días, pero bien que están para el cobro del servicio, qué solución dan.