Estado del servicio de Movistar México en Tlalnepantla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 12 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 19 días
Tlalnepantla	E-mail	hace 25 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 29 días
Azcapotzalco	Internet	hace 1 mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

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  Hugo🍵 (@HCMF_) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hacen todo lo posible para que uno se cambie a otra compañía los de @MovistarMX con su atención más lenta que de banco, no se pasen. Su 611 que nunca sirve Su página que no soluciona nada De hueva - Aparte nos dice su empleado que él no sobreviviría con 1400 megas WTF

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_

• 
  Mauro Hernández Hernandez (@MauroHernndezH7) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX Putos los de Movistar chafas pinches españoles con sus empresillas de basura que ni sirven para nada

• 
  martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX ya me respondió después de ocho días de enviar mensajes, Dios los ayude, porque yo no puedo!! y contestan algo que yo no pregunté o pedí!! Ayuda para que me atiendan @MiMovistarMX @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @IFT_MX @SCT_mx @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  israel (@isra2611) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX como puedo contactar y hablar con un ejecutivo de atwncion a clientes, su linea no me ayuda

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  Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX no puedo conectar mis datos, definitivamente es la peor compañía de telefonía que he conocido

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla, México

  @MovistarMX Al contrario a ustedes los felicito por el servicio brindado

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco

• 
  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @sinpozx @MovistarMX De nada sirve que hayan mantenido sus núcleos, servidores y eso, si la antena no está distribuyendo la red como debería de ser.

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  Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

• 
  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

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  Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 43 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX su servicio es una porqueria, supendieron mi linea que se encuentra pagada al corriente y con convenio bajo @Profeco y para colmo ni contestan en su atención a clientes

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Buenas tardes, únicamente es la mención en mi comentario... no tengo ningún servicio contratado en Movistar

• 
  VICTA IACET VIRTUS (@educer74) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Yo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié 97 mensajes directos como ustedes pidieron, cuando tenga el correo de Carlos Morales Paulín le escribo y les copio, son lo peor que he visto, después de robar mi número, después de cinco días y después de 97 mensajes NADA! Son lo peor! @IFT_MX @Profeco @Mx_Diputados

• 
  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Alguien de @MovistarMX que me ayude a pasar mi línea de plan a prepago, para que la empresa a la que trabajo pueda tomar control de la línea.... POR FAVOR...!

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  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX esta fallando la señal, no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes desde hace rato 🥺🥺🥺

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Altaire (@ElAltaire) reportó hace 27 segundos

  @AtencionProfeco @MovistarMX se rehusa a ayudarme con problemas en mi línea, ya que no he registrado mi línea ante el gobierno, no pienso hacerlo hasta el último día, mientras tanto, he tenido un servicio que falla a diario, sin señal y practicamente inservible, pero me cobran...

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  Toy locazo (@toylokysimo) reportó hace 13 minutos

  Hola @Profeco. Llevo UNA SEMANA intentando cancelar mi plan de @MovistarMX y sus ejecutivos de WhatsApp y sucursales dicen que se hace vía telefónica, pero vía telefónica su conmutador cuelga y hace IMPOSIBLE contactar con un ejecutivo para cancelar. ¿Qué procede legalmente?

• 
  Untitled ☕ (@mooniq24) reportó hace 17 minutos

  @mariann_eh @MovistarMX X2… básicamente era el único motivo por el que seguía en Movistar. Tocara cambio de compañía porque ya lo que ofrecen no conviene en absoluto

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  Alberto (@herzdark) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Hola, he intentado comunicarme con soporte, sin embargo no he tenido éxito. Sucede que no tengo datos de navegación, cuento con plan mensual el cual me otorga 24GB de datos de navegación y sólo he usado 14GB y aún no acaba el periodo. Cabe mencionar que ya he reiniciado cel y APN

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  Fernando Arias (@ferchoariasf) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Tengo días batallando con la señal hasta dentro de mi propia casa… Y nadie me contesta ni da solución

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  nxflrs (@Felipetorrino11) reportó hace 21 minutos

  @KimSeon72 @MovistarMX Esto estaba buscando, soy movistar en chile y de la nada me sale sin señal

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  Betty Verduzco ✨ (@Bettyverduzco) reportó hace 25 minutos

  Alguien más está teniendo problemas con @MovistarMX? Ya nos comienzan a castigar por no vincular nuestros números y datos? Ayer hice el pago de mi plan y ahora resulta que no tengo saldo para llamar ni internet Hay más personas en esta situación? Ya llevo 2 que están igual

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  (((Daniel))) (@ZIMBOTANA) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX como doy de baja una tarjeta de debito que esta vinculada a mi linea telefónica??

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  Alex Donovan M.J. (@AlexxxDVN) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX Ayudar ? Con que cara dicen eso mi hermano vínculo su línea ayer su única línea y ya están vinculadas 7 que no reconoce y ustedes solo se hacen pen**** que servicio de porquería.

• 
  Octavio Castillo (@OcCastilloC) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX Respuesta automatizada, por qué no me sorprende. Ni siquiera responde mi pregunta.