Estado del servicio de Movistar México en Tlalnepantla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 13 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 21 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 23 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 1 mes
Ciudad López Mateos	Internet	hace 2 meses
Tlalnepantla	Corte Total	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 4 segundos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

• 
  Hugo🍵 (@HCMF_) reportó hace 57 segundos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hacen todo lo posible para que uno se cambie a otra compañía los de @MovistarMX con su atención más lenta que de banco, no se pasen. Su 611 que nunca sirve Su página que no soluciona nada De hueva - Aparte nos dice su empleado que él no sobreviviría con 1400 megas WTF

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Buenas tardes, únicamente es la mención en mi comentario... no tengo ningún servicio contratado en Movistar

• 
  David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco

• 
  Mauro Hernández Hernandez (@MauroHernndezH7) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX Putos los de Movistar chafas pinches españoles con sus empresillas de basura que ni sirven para nada

• 
  Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco

• 
  YDANNA BANANA (@ydanna_banana) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Oye @MovistarMX ya tengo plan con otra compañía donde el contrato es por 2 años y te lo he repetido en diversas ocaciones y si no dejan de acosarme voy a demandarlos porq me tienen harta q llamen a todas hrs ayuda @Profeco por favor!

• 
  Quique Flores (@quiquefloresl) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX Nuevamente no hay servicio desde anoche. Que piensan hacer al respecto?

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Alguien de @MovistarMX que me ayude a pasar mi línea de plan a prepago, para que la empresa a la que trabajo pueda tomar control de la línea.... POR FAVOR...!

• 
  israel (@isra2611) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX como puedo contactar y hablar con un ejecutivo de atwncion a clientes, su linea no me ayuda

• 
  Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié97 mensajes privados solicitando lo mismo y después de 15 días solo recibo la misma tonta respuesta, se dan cuenta que van a perder más y más clientes si siguen igual! Ineptos que más! @CorpMovistar1 @MovistarMX recuerden hay una ley @Mx_Diputados @senadomexicano @IFT_MX

• 
  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

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  Vly M@rs !!! (@IVLYMARS) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MissClevers @MovistarMX @ATTMx De hecho lo digo por que yo tengo plan pero aún así aguas con los de @ATTMx , si te das cuenta no replican absolutamente nada mejor sigue con quién conocés

• 
  golfongo (@golfongo) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX esta fallando la señal, no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes desde hace rato 🥺🥺🥺

• 
  OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 57 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alex Mora (@mora_cog) reportó hace 2 segundos

  @MovistarMX pésimo servicio, en atención a clientes, dos días tratando de comunicarme con ustedes, @Profeco no cumplen con lo que prometen

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  Gerardo Rabaida Hdz (@GerardoRabaida) reportó hace 57 segundos

  Ahora si como el @GobiernoMX ya cancelo mi linea por terminación 0 @MovistarMX voy a pagar mi plan y a cancelarlo de pasada un cliente menos de mas de 8 años

• 
  Saodinne Fernández (@SaodinneF) reportó hace 1 minuto

  @MovistarMX No la voy a vincular, por mi, "DE LA DE BAJA".

• 
  Telcel (@Telcel) reportó hace 1 minuto

  @vitor1182013 @MovistarMX @vitor1182013 Hola, permítenos revisar tu línea, proporciónanos los siguientes datos por Inbox: Nombre del titular de la línea, Número a 10 dígitos. Quedamos en espera de tu respuesta. S.B

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  José (@jose120412) reportó hace 2 minutos

  @azucenau Buenas tardes.Lic. la página de @MovistarMX no funciona para realizar el registro ni desde la aplicación funciona ya tiene más de una semana.

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  Miranda War (@Mirandawar) reportó hace 2 minutos

  @kprdzzzz51865 @MovistarMX A @ATT , a estos pndjs no les importa retener clientes ni aunque llevamos AÑOS y pagando plan. A mí ya me han dicho que si no me gusta que trague 💩 tanto por llamada, WhatsApp y por aquí. Cómo no quieren que se enoje.

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  HECTOR SOSA (@ektorzoza) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Y como siempre con pésimo servicio, llevo días queriendo un reemplazo de mi esim, ya no tengo acceso a mi línea porque reestablecí mi equipo y por teléfono y chat de WA y X me mandan a sucursal y en sucursal les marca error. Nadie se hace responsable, solo me hacen perder tiempo.

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  Alejandro 🪐 (@alejzb) reportó hace 9 minutos

  La atención al cliente de @MovistarMX es de las peores que he tenido, no han podido registrar mi línea por un error de ellos y al final el que se chinga es el cliente porque ni entre ellos se ponen de acuerdo 🙄

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  Pau Troncoso (@lovelace_1989) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Ayuda! Aún tengo datos y señal, y sin embargo no me carga nada 🫠

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  Angélica Iza (@angie_iza) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX si sus empleados no pueden decir el problema de la falla, serían publicar un comunicado disculpándose por las fallas que afectan a los usuarios que pagamos plan, los que realizan sus recargas de prepago