¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 04/30/2024 01:55

abril 30: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (9%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Iztacalco, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Coyoacán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 minutos
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Rosa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:

Mamá Coconita 🐦 (@madus33) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que frustración 😣 primero 6 horas sin luz y ahora que se reestablece el servicio (@CFE_Contigo), estoy sin internet porque a @totalplaymx se le ocurrió hacer mantenimiento en mi zona! Mínimo avisen caray!
Stephanie Flores (@stephossaurus) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Es pésimo tu servicio de atención al cliente @totalplaymx 👎🏼
Francisco VA (@plaza3villas) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi @izzi_mx servicio suspendido a una semana de haberse pagado porque "no encuentran el pago en el sistema debido a fallos en el mismo" REPORTE 168728720260, CASO 122670668. Supongo cuando reconecten harán descuento al doble como lo hace @totalplaymx #qpm #hsptm
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tantas quejas en el servicio de @totalplaymx que la persona que me responde me dice que espere, que ellos se comunican conmigo que tienen las líneas saturadas. No creo que sea para felicitarlos del buen servicio.
Pajarowsky (@EkthorBird) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La persona de atención dijo que no me escuchaba y cortó la llamada. Mi celular funciona perfectamente y yo podía escuchar todo lo que él decía. No me sirvió de nada
Alberto Martinez (@albertito_net) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Simplemente cancélenme por favor porque llegar al @IFT_MX no les debo nada, es más ya pague el mes por adelantado no quiero su servicio y no tengo tiempo para llamar en la fecha exacta que me piden, no tienen una política que especifique la fecha de corte.
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve la aplicación soy nuevo cliente necesito información de mi portabilidad y el x q no conectaron el teléfono
JuanMa (@kapy024) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda falla en el servicio, me apoyan con su revisión
hihi (@comefuego) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Así como se tiran enojos por aquí, también felicitaciones... @totalplaymx hoy rifo su soporte 👍🏼
Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@larealdelanacio @totalplaymx Por eso no contraté , por qué tienen penalización . Plan no forzoso de a fuerzas
Paquito B. (@Rezamexusa) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Aún no tengo cuenta con ustedes , estoy desde el domingo pasado esperando con la instalación pero siempre que día el día acordado , me reprograman y reprograman la fecha por qué "no tienen instaladores" está es la cuarta ves que cambian de fecha ....
SoyPakoLeóN ©️🦁 (@PakoLeonTV6) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Tengo 2 meses con este problema y les vale MADRE!!! Ya me voy a cambiar a @totalplaymx muchas gracias 😊
Monroack (@monroydice) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@berepechl @izzi_mx @ayudaizzi @totalplaymx Tuve cablevisión un asco, me cambié a Totalplay y de lujo. Por cambio puse izzi y mega asco, regresé a Total. Neta rifa chingón!
Adrián🐊 (@adrianhf27) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja
Ernesto Martinez (@2bTsenre) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tenemos fallas en el servicio de internet y tv desde hace un par de horas.
Fadia Bardawil (@fadiabardawil) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hasta para cancelar el servicio de @totalplaymx es un pedo...
José Cano 🇲🇽 (@PepeCano99) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mal, no hay ESPN 3 en la app de Totalplay, no podré ver a mi @Inter_es
Laura (@Laullita8) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx que servicio taaaaaan pésimo , te agedan cita de 9 a 2 y te avisan casi a las 2 que irán después de las 4 !!!! Nefasto !!!! aquí esta su estúpido número de reporte !!!!!!!!!!! 5946858
🐯 (@MisterTaigr) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hoy no tenemos internet “y no es necesario” reportar. Qué tranquilizante mensaje para los clientes... es frustrante pagar por un servicio que no se recibe y ni siquiera poder expresarles lo que se merecen.
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio el de @totalplaymx ojalá @Profeco audite el servicio que brindan.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Zu Vi (@azuvica) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx A ver si ya nos resuelven el cambio de propietario “especial” que hemos estado pidiéndoles desde hace meses por correo y por llamadas telefónicas!!!
Adycoco (@adycoco) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Q onda, 3 días sin ningún servicio en col. Portales Ote, cdmx y en el call center, chat o whats solo mandan mensaje de q "según" ya estan atendiendo el problema y no comunican con una persona. @Profeco
𝓛. (@lorennnice) reportó hace 11 minutos
Ayer reporte el servicio de internet totalplay y 1 hora después vinieron a arreglárnoslo y ahora está padrísimo. 10/10. ✨
Jaimico Kun (@HuemanAlejandro) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda saben si el servicio de internet en el municipio de tonala está fallando? Porque a mi chiva hermano @r8onfire parece que se le fue el internet desde ayer
5G (@Antonio76829040) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx Centralizado para una buena atención por parte de los técnicos falla y no contesta .el pobre técnico lleva más de 40 minutos tratándose de comunicarse para levantar mi servicio.y a mí me urge.
VerdeAguaComics (@VerdeAguaComics) reportó hace 20 minutos
Aquí perdiendo dos horas de la mañana en el servicio técnico de @totalplaymx para que me dejen otro día sin internet. Terrible servicio amigos, no contraten con ellos.
Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Pues yo sigo al pendiente de tener servicio desde ayer. Ya se les dio respuesta por MD y no hacen nada más que un "estamos haciendo una configuración al módem" que van como 5 veces que la hacen
Aliiii en las nubes (@baldo_alisson) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx pq cobras el doble de lo que deberías y por servicios que ni uso??? Exijo una explicación 😡
Fred (@Fred_CHT) reportó hace 21 minutos
Muy estable la red de fibra y todo el rollo, pero el servicio de atención de @Telmex no sirve. Al menos los técnicos de @totalplaymx responden rápido para resolver cualquier problema.
EJRC (@EJRC99) reportó hace 22 minutos
@ayudaizzi Lo que si es que en la zona por toda la sobre carga de @TotalplayAyuda genera fallas e intermitencia para todas las compañías ya esta reportado colonia peñon 2 y alrededores en @municipiodegpe