¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/01/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Mexico City, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 8 horas
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Rosa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:

ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 11 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Que tristeza ya en mi ventana está su cable puesto por su personal y no puedan dar el servicio que peliaron y ganaron otras empresas no pueden entrar
Ponchote (@Ponchote) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez @totalplaymx fallando….
Fernanda (@mafernifika) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
De por sí bastante malito el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda y ahora dos días sin servicio en absoluto. En la app intento reportar y que no me preocupe que ya está reportada la zona y en la línea telefónica, lo mismo. Pero si me preocupa. Me emperra, además.
Uno Entre Mil (@UNO_ENTRE_MIL_) reportó hace 5 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Tío desde ayer el internet de @TotalplayAyuda está muy mal... Me puede ayudar porfa? Gracias
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.
Raphael (Joker) (@TitoDJoker) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya me harté de que no carguen mis fotos y me des error de API, Totalplay malo, arregle eso :'v
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias
Jesú pero no de veracrú (@jefrancomix) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué onda @TotalplayAyuda ya mero tenemos servicio de nuevo en CDMX?
Ivonne (@Vony881125) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx oigan HDSPM porque no hay servicio? Compañía de 💩
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio está intermitente!!!
Hemmatoma (@HEmmatorna) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi modem está en rojo, por favor solicito asistencia, no cuento con servicio. Ya envié datos vía DM.
Lizbeth Nayeli (@Liz_Nayell_85) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx ya tengo más de una hora sin servicio de TV e internet.
Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?
AdelRv_1986 (@adelreal86) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Tío @RicardoBSalinas ayer contratamos un paquete @totalplaymx y quedaron de ir hoy a instalar y no llegaron! 🥲 Me urge el servicio pero mañana estaremos en un horario corto y en @TotalplayAyuda Me dicen que no pueden darme horario especifico. ¿Podrías ayudarnos? 🥲🥲
Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Alguien sabe por qué no hay servicio de @totalplaymx en la #delvalle ? Van a hacer alguna bonificación del servicio? ..
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 5 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tengo esperando todo el día y sin servicio de internet y teléfonico, pésimo su servicio.
Jorge Arr (@jorgearrmx) reportó hace 6 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua
@TotalplayAyuda No quiero disculpas tío total, quiero me arregles el problema.
Alberto Ruiz Glez (@AlbertoRuizGlez) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Ya ni para responder sirven, ****** servicio jodido, pero que tal para cobrar.
JoSeCHiVa (@JoSeCHiVa7) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx tenemos 2horas sin servicio en iztapalapa, su bot no sirve ni deja agendar visita con técnico, ayuda por favor
alicia lozano (@loza_liz) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda me envían mensaje: en este momento no contamos con sistema para ayudarte, en una hora, podría ser. Así el mensaje de quienes te contestan en mensaje privado de Totalplay ayuda. Qué puedo esperar si ellos no tienen Sistema.
Mauro Muñoz (@soymauromunoz) reportó hace 12 minutos
Si tienen la oportunidad de contratar @totalplay desapróvechenla. Me quedaron mal 2 veces y ya tengo 40 minutos en el teléfono tratando de cancelar su servicio.
Pam Paniagua Z (@pamzar16) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @LaloUchiha_ Cuál es tu zona? Me encuentro en la alcaldía Guadalupe Inn y también hay mucha intermitencia en la señal
JoSeCHiVa (@JoSeCHiVa7) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx tenemos 2 horas sin servicio en iztapalapa, la aplicación no ayuda y su bot de atención a clientes no puede agendar visita de técnico, ayuda por favor @Profeco. #profeco
Asuha Kamelot ➰ (@YingRhode) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Buen día, no he contado con servicio desde hace aproximadamente 3 horas, y en el modem parpadea en rojo el foco llamado "LOS"
Alberto Ruiz Glez (@AlbertoRuizGlez) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Ya ni para responder sirven, ****** servicio jodido, pero que tal para cobrar.