¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Coacalco	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• pancho osornio (@reycocol) reportó hace 40 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios

• Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.

• Gerardo Liceaga (@GerardoLiceaga) reportó hace 4 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Noooooooo!!!!! Se fue la señal de @totalplaymx en Teoloyucan!

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito levantar un reporte de servicio y en el teléfono nadie me contesta, puros robots

• Silvia García Rojas Islas (@chivis_m26) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 19 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me acaban de cambiar de modem y resulta que no está funcionando internet. Tiene prendido el LED LOS en rojo. Algúna sugerencia? Ayuda!

• Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buenas, su internet está demasiado lento.

• Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

• Carlos Mireles (@merolgore) reportó hace 23 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE

• Óscar Huesca 🧔🏻🩺⚕️💉📋 (@Anaesthetist_81) reportó hace 26 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Oye @totalplaymx @Foro_Totalplay me atrase dos días el pago, se me olvidó, y llevo 48 hrs de acoso por parte de tú jurídico por falta de pago, ya se pago, se me restableció el servicio y tus inútiles empleados quieren captura de pantalla para ver si ya pague, 1/2 …

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito apoyo, hace días que por las noches mi internet está intermitente. Lo apago, lo enciendo y como que trabaja, pero 10 minutos después se vuelve intermitente

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 30 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 31 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Oye @totalplaymx tu servicio de internet está horrible desde hace varios días

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa

• 〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 37 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 50 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario Aguiñaga (@Marioaz88) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda como hago para cancela el servicio?

• Eh! Rumpelstiltskin. (@EhRumpels) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda ayuda, como puedo ver Disney+ con totalplay?

• Trankilandia (@alher369) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx hola soporte técnico, me pueden auxiliar por este medio?

• Alfisa (@SaldivarAlfredo) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Tengo desde que contraté el servicio problemas y más problemas, señal intermitente, desconexiones constantes, que desconecte y conecte, que ahora ponga un tp link para ampliar señal, que eran muy pocos megas ya lo subí a 80, y de todas formas es lo mismo, por eso mi comentario.

• Miguel Ángel (@Migueln07302826) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Pues no se en donde vivan pero a mí el internet está estable @totalplaymx tengo contratados 150 Megas y no he tenido ningún problema excelente servicio y atn al cliente y ya tengo con el servicio casi 4 años si ha tenido sus fallas pero me las resuelven rápido cuando me comúnico

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 11 minutos

  @Jungk00kistaaa ¡Hola, @Jungk00kistaaa! Estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicio de Totalplay Empresarial. Sólo envíanos por mensaje la descripción del escenario, acompañado de tu número de cuenta y teléfono para comunicarnos contigo, por favor.

• Soy Alex! (@Pathyne) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Chingas a tu madre @izzi_mx aproximadamente 8 horas sin servicio y te vale *****, pero para cobrar?? en la primera oportunidad me voy con @totalplaymx

• SOPES (@SOPES11) reportó hace 12 minutos

  @RicardoBSalinas Ricardin de lejos pareces estupido y de cerca lo confirmas, tú cableado no está en “los postes de luz” parece ser que están hechos de otro material, este tipo de cableado es de lo más económico y tu servicio es de cuarta. Totalplay un asco

• alex albarran mtz (@alpato69) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda buenas noches. Por qué no puedo ver Netflix ni YouTube a través de su dispositivo? Por qué está tan lento el internet?

• Alberto Saldaña (@jadsa2000) reportó hace 14 minutos

  @fabianmartte @totalplaymx Eso es falso. Tu contrato dice que solo tienes para subir el 10% de la velocidad de bajada. Es un servicio asimétrico.