¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

@TotalplayAyuda que significa cuando el foco que dice LOS está parpadeando en color rojo y no hay servicio de TV, internet ni telefonía

@TotalplayAyuda con problemas por velocidad muy lenta

@totalplaymx con problemas en el servicio, muy lento

@totalplaymx que no saben que si se afecta el servicio es como dejar sin luz a sus clientes y más en #ChampionsLeague ayuda en @CoacalcoGobMx

@TotalplayAyuda por cierto @totalplaymx me tiene bloqueado, seguramente por quejarme de su basura de servicio

@TotalplayAyuda tengo problemas con una pantalla

@TotalplayAyuda hola! He tratado de comunicarme con ustedes pero ningún teléfono de servicio funciona. No tengo servicio de internet y me urge ya que trabajo desde casa

@TotalplayAyuda @EIBarsinso Un Tip: existe el portal Soy Usuario, para registrar quejas y que sancionen a los proveedores de telecomunicaciones. Regístrate ahí ElBarsinso

@TotalplayAyuda Nontengo servicio; cuenta: 0101819382 tel. 5526448460 Nombre: Cuauhtémoc Jímenez

@TotalplayAyuda NO TENGO SERVICIO

@TotalplayAyuda que pesadilla cancelar su servicio. 3 días y más de 3 horas en línea y no me lo han permitido.

@TotalplayAyuda No tengo servicio desde la mañana.

@TotalplayAyuda buenas tardes tengo algunos años de servicio con ustedes y ahora el servicio está a nombre de mi hijo pero está nefasto su internet es una falta de respeto estar cobrando y tener que pagar por algo que no hay y lo único que contestan es lo estamos verificando

@rociiaa @totalplaymx @TotalplayAyuda Los megas reales nunca los verás si te conectas mediante WiFi, y como dato el único que levanta los megas es el puerto no. 1 checalo pero con cable, después de la prueba ahora si podrás reclamar los otros puertos no son para internet

@TotalplayAyuda Buena tarde, desde las 9:37am de ayer, me Indicaron que iban a subir al nivel básico y el Internet a triple velocidad, a esta hora aun no tengo ni los canales extra, me dieron el reporte: 36096303

@TotalplayAyuda Buena tarde, desde las 9:37am me Indicaron que iban a subir al nivel básico y el Internet a triple velocidad, a esta hora aun no tengo ni los canales extra, me dieron el reporte: 36096303 les mande DM

@TotalplayAyuda buena tarde, necesito ayuda con el reporte 36096303 que esta desde las 9:37am. Les mande DM

@Lesliebea_ Cómo cuando @TELMEXSoluciona quiere solucionar tú problema de conexión de @totalplaymx

@TotalplayAyuda Hola, no cuento con servicio, más de dos horas en pleno Superbowl 😭😭😭

@totalplaymx estoy a dos cuadras de tener su cobertura, me súper urge lleguen al código postal 55076 please 🙏🏻

@TotalplayAyuda la app no funciona para hacer el pago de mi factura... No abre

Mi Internet de @totalplaymx es como los huachicoleros, solo roban tu dinero. Espero que ahora que voy a cambiar a @izzi_mx me brinden un servicio de Internet estable y casi sin interrupciones constantes

@totalplaymx Por favor amplíen su cobertura por acá, ya hay servicio a menos de 2 km, hay muchos potenciales clientes

@TotalplayAyuda @gruposalinas @RicardoBSalinas @IFT_MX Se supone que esa inversión debería ser de la empresa no nuestra, son un asco! Prefiero no pagar y que pierdan su fibra y su módem.

@TotalplayAyuda Ya mandé la información. Quiero la baja del servicio. #niundiamas. @gruposalinas @RicardoBSalinas

@TotalplayAyuda @IFT_MX @gruposalinas @RicardoBSalinas me quieren obligar a usar el DM para no evidenciar su mal servicio. Quiero cancelar @IFT_MX me piden que me comunique a un menú que no funciona

Por dejar de usar un servicio que no quiero @gruposalinas esto es fraude @Profeco @IFT_MX necesito ayuda no quiero continuar con @totalplaymx @RicardoBSalinas que mal que está empresa te represente como persona.

@TotalplayAyuda @IFT_MX Ya me comunique y me dicen qur por no querer hacer uso de su servicio me van a cobrar multa de $1000 y volvemos al inicio. Yo nunca firme un contrato donde viniera esa cantidad¿ entonces sus contratos son falsos y esto es fraude. @Profeco @IFT_MX ayudaaaa @totalplaymx me roba.

@quesito @infinitum @totalplaymx Y tendrás por lo menos una falla al mes, te lo digo por experiencia, para que tengas el teléfono a la mano!!

El mismo caso, las pocas veces que llaman es para preguntar si está bien conectado el módem, como si no supiéramos que es una falla de ellos y solo están dando rodeos, no sé si @totalplaymx tenga ese mismo tipo de problemas

@xhaloe @NetflixLAT Chinga tu madre, neta que no es posible verla ni en dos blu-rays, dos smarttv y ni en el puto aparatejo de totalplay. Váyanse a la verga.

@Latostadaa @TotalplayAyuda Yo tengo servicio con Axtel y también sucede eso, sólo que la atención a clientes de Axtel es buenísima, te reembolsan cuando no hay servicio y no es un pedo o un trámite engorroso el solicitarlo, súper sencillo. Me quiero o quería cambiar porque me habían dicho que era bueno.

@TotalplayAyuda Lo entiendo pero una calle abajo hay cobertura y si esto fuera desde hace un año o dos, lo entiendo pero hace más tiempo que ellos sí cuentan con ese servicio y nosotros no.

@TotalplayAyuda @autosjob @totalplaymx @Profeco @IFT_MX Así son estos de @TotalplayAyuda a mí me empiezan a cobrar desde el 4 de cada mes, no importa que me hayan dejado sin servicio varios días.

@totalplaymx necesito cancelar su servicio, ya lo he intentado 5 veces y me preguntan datos personales... NECESITO CANCELAR!!!!! Su servicio era bueno pero este trámite lleva toda la semana. AYUDENME!!!

@totalplaymx hoy contraté su servicio, el instalador me llamó a las tres de la tarde para decirme que iba a casa, y es hora que no llega, no atiende llamadas ni mensajes.

@Chapss @totalplaymx Empezamos por @Profeco, que nos ayude ya que el pésimo servicio de @totalplaymx lleva más de 6 horas sin Internet y cable, para que por lo menos nos bonifiquen el servicio que pagamos y no estamos recibiendo.

Que pasa con el pésimo servicio de @totalplaymx, llevo sin Internet y cable desde las 5 de la tarde, no es posible que no puedan dar una solución. Por favor RT.

@leo_1910 @TotalplayAyuda Hasta que falla. Mientras no falle, el servicio es muy bueno, pero para reparar, son nefastos

@TotalplayAyuda y @totalplaymx alguien sabe que paso en la zona del 52975 llevo mas de 2hrs sin servicio!!

@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @totalplaymx ... está lejos de la central, aunque contratara un paquete más grande de nada iba a servir, así que mi mejor opción y solución fue cambiar de compañía, muchas gracias por la atención. Saludos!!!!

@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @totalplaymx Agradezco su atención pero los señores de #Telmex no creo que cambien su cable de cobre por fibra óptica como #TotalPlay ya me cambié de compañía, prefiero darle solución que seguir pagando por un pésimo servicio que no me sirve, la respuesta que me daban es que mi domicilio...

@totalplaymx el servicio de internet y television interrumpido casi 2 horas y en soporte tecnico su respuesta es... Es una intermitencia general @Profeco cuando van a regular a estas empresas que no dan el servicio que se paga.

@TotalplayAyuda tiene mas de 2 horas que no tenemos servicio de internet y television.

@TELMEXSoluciona no me arregla mi línea. 53185427. La voy a cambiar a quien me de mejor servicio. @AXTEL @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx favor de informar si en c.p. 54040 tenemos servicio. Yo encantado de mandar a volar a @macronet

@TotalplayAyuda estoy muy molesta con ustedes. No presentabamos ni una falla en el servicio, pero uno de sus empleados no se que estaba haciendo y no se que movio, nos quedamos sin servicio, fuimos a quejarnos con él y no sabe que fue lo que sucedió. Se lavo las manos

@TotalplayAyuda una vez más su servicio está fallando o me solucionan o me mandan a un vendedor de @izzi_mx

@TotalplayAyuda @totalplaymx No tengo adeudos, tengo servicio. Solo comenzaron a llamar a números que ni dados de alta tenía con ustedes.

@Fancat86Jesica @TotalplayAyuda @totalplaymx @TotalplayAyuda @totalplaymx ayer mi hermana reportó, se cambió nombre de la red y contraseña y hoy ya no hay internet nuevamente, necesitamos que lo arreglen ya, no es posible que estemos pagando por un servicio que no se está dando, @Profeco ayuda!

Seas mamon... del 26 al 29 Fox premium gratis en @totalplaymx y se me va el servicio... 😒

@danyelsr10 @totalplaymx Parece perdida de datos, posiblemente sea un cable mal ponchado. Revisar desde la toma hasta la caída y de ahí al router. Capa 1

@TotalplayAyuda @totalplaymx tuve que esperar dos dias para que finalmente me digan que no tienen cobertura. Pésimo servicio.

@TotalplayAyuda hola Total Play, desde ayer poe la tarde no tengo servicio de nada.

@totalplaymx Estoy sin señal ya lleva un día y nunca lo reponen.

@totalplaymx No es eficiente, no funciona.

@TotalplayAyuda El servicio al cliente da muchísimo que desear, son altaneros y una de dos opciones o te mienten cuándo te dan la información o no están capacitados correctamente y no te dan la información completa. Después de ese servicio de baja ya no me quedaron ganas de volver con ustedes.

@profeco me podrían ayudar con un problema que tengo con @TotalplayAyuda

@TotalplayAyuda @szurita Maestro @szurita el servicio en @totalplaymx es bastante bueno y en costos a mi parecer es mejor que su competencia

@elbajimenez9 @alex_textramx Desgraciadamente cuando llueve fuerte les afecta a todos los sistemas que usan antena. En ese caso TotalPlay tiene ventaja pues es por cable. Pero primero pide referencias por tu zona. Cuando mi hermana cambió a total, por ser una zona 'nueva' tuvo muchísimos contratiempos 👍😉

@szurita @izzi_mx @HSBC_MX Que llorones los de izzi, yo tengo servicio de Totalplay y la verdad es superior su internet y servicio de vídeo, considera cambiar @szurita