Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Nextlalpan, Estado de México 09/15/2025 21:35

septiembre 15: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTecámac Internet
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoCoacalco Internet
MexicoEcatepec de Morelos Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

  • JOAB_ALI ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

  • mascarrom luis arturo (@mascarrom) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio

  • IvGarciaC ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx

  • yilmarvillagran Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico

  • LaloConL_ Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

  • 4chdz9 Christian (@4chdz9) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.

  • SHINYSICK Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

  • GerarOsorioH Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

  • Sandy_Blueee Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

  • SHINYSICK Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

  • be_jerry ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺

  • Aline_Fairussa Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

  • yilmarvillagran Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲

  • SCARLETVETT Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

  • chava_fv Salvador Flores (@chava_fv) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

  • SCARLETVETT Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco

  • dr_imedina Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Tio Richie!! No tenemos señal de @totalplaymx en mi fraccionamiento por favor ayudanos! Mi niño no puede ver su canal @BabyTVChannel buen dia, disculpa la molestia en tus vacaciones por el mediterraneo @RicardoBSalinas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cesar7877818315 Cesar78 (@Cesar7877818315) reportó

    @TELMEXSoluciona Estimados lo consiguieron, me indican de favor como cancelo el servicio, ya estuvo bien de sus burlas, quedaron en marcarme para el seguimiento y nada más no dan solución, sigo en espera de la llamada, lastima que @izzi_mx y @totalplaymx, no ingresen a donde vivo,

  • brito_thania Srita Social✨ (@brito_thania) reportó

    @totalplaymx tengo 3 dias sin internet ya agende cita en la app y nadie viene a ver el problema, número de reporte es OS-13910737

  • ponxomanv MaNNi (@ponxomanv) reportó

    @TotalplayAyuda no puede ser que tenga un año y no puedes arreglar la velocidad de mi internet no tengo uno de 500 pero ni a 80 puedes cumplir eres una porquería @Profeco cómo puedo hacerle para que cumplan los ******* por qué para cobrar bien chingones

  • franlongoria Fran Longoria (@franlongoria) reportó

    @EdherSolo @TotalplayAyuda @TweetsDeJose A mi me dijo la vendedora que si los hacían. 24 horas sin servicio ya cuentan

  • Serch17301773 I'M (@Serch17301773) reportó

    @totalplaymx ERES UNA BASURA DE INTERNET ERES UN TELMEX 2.0 NTA SE ME VA EL INTERNET CADA SEGUNDO ENSERIO AUNQUE ESTÉ SERCA DEL WI-FI YA NO ERES IGUAL ERES UNA PU7A M1ERD4 (ノಠ益ಠ)ノ

  • carlosggc Carlos Guevara (@carlosggc) reportó

    @TotalplayAyuda llevo una hora sin servicio y que es problema de la zona, ¿me podrían indicar cuando se reanudará el servicio?

  • DulcezitaRawr Gaviota (@DulcezitaRawr) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio, solo por la app o por WhatsApp pueden ayudarme, necesito un técnico que me ayude con mi servicio!!!!!

  • franlongoria Fran Longoria (@franlongoria) reportó

    @TotalplayAyuda Si con quien tengo el mensaje no me arreglan. Si es problema de zona para que dicen me enviarán personal técnico a la casa. Luego les pido número de reporte y no me dan el correcto, me dan otro número

  • DrEugenioSnchz Dr Eugenio Sanchez (@DrEugenioSnchz) reportó

    @TotalplayAyuda No hay problema con @totalplaymx, el problema es con @HBOLAT que no cumple, hasta tiene una leyenda que dice que HBO se reserva el derecho de restringir el uso de ciertos dispositivos, así que no hay problema, aún así le pasó mis datos por mensaje privado más tarde, gracias

  • franlongoria Fran Longoria (@franlongoria) reportó

    @TotalplayAyuda @TweetsDeJose Alguien me dijo te instalan rápido pero la atención a los incidentes es fatal. 24 horas sin servicio que porque es una falla de zona. Sin respuesta de cuando se restablece