¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tecámac, Coacalco, Tultepec, Ecatepec de Morelos, Tizayuca, Ciudad López Mateos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Tonanitla.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 3 días
Tlalnepantla	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 30 segundos desde Coacalco, Estado de México

  En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace un minuto desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó hace 12 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

• Federico González (@buhos77) reportó hace 17 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 22 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @DanielReyesDLC @MarchenkoDan @jmviedasr @juanburgos @Megacable @totalplaymx Ni tanto, yo según tengo 80 y no llega ni a 20 y con intermitencia diario

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 47 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara

• El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó hace 51 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

• Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 59 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó hace 2 minutos

  @danoninodanz Es una vergüenza que Totalplay ofrezca un servicio tan deplorable. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que son estos problemas 🥳👌.

• Omar (@elmillhouse) reportó hace 2 minutos

  Oye @TotalplayAyuda que crees? otra vez mi servicio tiene intermitencias. Y no, no creo que cambiando la contraseña del wifi ayude en algo. Y ni una de sus preguntas de manual ayudan a que mejore, que prosigue?

• Ricardo Ortiz (@RicardOrtiz19) reportó hace 3 minutos

  Por favor @TotalplayAyuda incorporen la opción de " dar de baja el servicio" porque quien paga las consecuencias somos nosotros como primer contacto. Nos piden la ayuda , y con todo gusto lo hacemos , pero nos dicen que no pueden hacer nada , solo por call Center. Please .. 🙏

• Gerardo Morales (@GerardoM0709) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda hace casi 2 horas acudieron a mi domicilio con la orden OS-24545409 y dejaron el internet funcionando y se retiraron, sin embargo de nueva cuenta no tengo servicio

• Jose Juan (@JoseJuanSG23) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin Internet y me traen que en 24 a 72 hrs y no solucionan nada según es falla de sincronía y que es rápido y van 5 días que no soluciona nada y sin contar que no cuentan con fibra óptica @izzi_mx @totalplaymx alguna promoción de portabilidad?

• Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó hace 11 minutos

  @TheClawss @TotalplayAyuda Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤩🙌.

• Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó hace 11 minutos

  @RicardOrtiz19 @TotalplayAyuda Que lástima los tratos de Totalplay. Menos mal que con @Infinitum, desconozco esas malas prácticas 🤩🤯.

• . (@andrea229006) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona soluciona? No soluciona nada porquería de servicio me voy para @totalplaymx

• FíaVera (@fiavera_) reportó hace 13 minutos

  @unatalmars @totalplaymx Siento que nunca sirve

• mariana herrera (@maikocis) reportó hace 16 minutos

  @SATMX como le puedo hacer para que @totalplaymx me mande mis facturas correctamente cada mes es lo mismo se manda y se manda la constancia y no resuelven nada SERVICIO TAN DEFICIENTE