¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tizayuca, Ciudad López Mateos, Cuautitlán, Cuautitlán Izcalli y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	ayer
Tlalnepantla	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Coacalco	Televisíon	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

• Federico González (@buhos77) reportó hace 4 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 5 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó hace 9 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 18 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 39 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace 41 minutos desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 48 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó hace 49 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote

• Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José (@josejuan1976) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda No quiero sonar grosero, pero ya me vale lo que quieran hacer, perdón, pero si es necesario que la gente sepa la pésima calidad de su servicio, solo quiero decir: "No contraten Total Play", y en cuanto puedan, cancelen.

• Oscar Carballido Manjarrez (@ocarballidom) reportó hace 2 minutos

  @josuemb @izzi_mx No importa cuando leas esto, siempre falla, cámbiate a @totalplaymx

• code: Jona2408 (@jonaromero24) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @applenita02 Tengo duda con un servicio adicional que está contratado que no reconozco @TotalplayAyuda

• Nalleli Sanchez (@theyellowdayone) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Por mensaje directo me dijeron lo mismo que por teléfono 🥴 Entonces de que sirve si al final no pueden solucionar nada. Los problemas del #Homeoffice

• Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 17 minutos

  Ante la no resolución del problema con @TotalplayAyuda @totalplaymx no pagaré la factura. Lo siento, ese cambio no se autorizo por mi parte, uds quisieron hacer lo que quisieron y yo no haré nada de eso. @Profeco me tendrá que ayudar en este caso

• Jon Manuel (@CamarilloJM) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda ya llevo 4 días sin internet! La única respuesta es que hay intermitencia en la zona y ya, no hacen más. Número de reporte 122715834. URGE SU APOYO!

• Claudia O. (@katerina8a) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Contrate servicio ayer quedaron de venir 5:30pm me dejaron plantada hoy quedaron 9:00am no han llegado, en su atencion a clientes no me ayudan y son groseros. urge me resuelvan. PESIMO SERVICIO .

• ****** (@CesarAlv769) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Contraten totalplay, esta chingadera no funciona solo estafan con su servicio los *******

• josuemb (@josuemb) reportó hace 25 minutos

  @ocarballidom @izzi_mx @totalplaymx El problema con total play es que tienen cobertura al lado de donde vivo pero no donde estoy 😯

• Diana (@DianaMunAc) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx Buenos días, solicito su apoyo porque nos tengo internet, trabajo desde casa y es urgente que restablezcan la señal. Ya hablé por teléfono y dijeron que no era necesario reportar. Espero que me manden mensaje para darles más información.