¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán, Estado de México 02/09/2026 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Tlalnepantla	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 7 segundos desde Nextlalpan, Estado de México
Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre
Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Oye @totalplaymx tu servicio de internet está horrible desde hace varios días
Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios
Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.
〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?
King nothing (@socdelgado) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx me acaban de cambiar de modem y resulta que no está funcionando internet. Tiene prendido el LED LOS en rojo. Algúna sugerencia? Ayuda!
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa
Carlos Mireles (@merolgore) reportó hace 17 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE
Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 18 minutos desde Nextlalpan, Estado de México
@superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta
Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 23 minutos desde Nextlalpan, Estado de México
Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero
Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 28 minutos desde Nextlalpan, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz
Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas, su internet está demasiado lento.
King nothing (@socdelgado) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda necesito levantar un reporte de servicio y en el teléfono nadie me contesta, puros robots
King nothing (@socdelgado) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda necesito apoyo, hace días que por las noches mi internet está intermitente. Lo apago, lo enciendo y como que trabaja, pero 10 minutos después se vuelve intermitente
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco
Silvia García Rojas Islas (@chivis_m26) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio
Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?
pancho osornio (@reycocol) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🐑🐨🐴❤🐥🐰🍪:::PERSONA (@ZezylyaByanka) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx @totalplaymx en meses anteriores quise cancelar el servicio pero me decían que tenia que pagar para poder hacerlo pagaba y pagaba y no lo nunca me lo cancelaron, después me ofrecieron un descuento para poder quedar al corriente y que me darían 6 meses del 50% del total a pagar y
Aron JGuez (@Chokodirector) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx ya tiene días que mi ctobox no funciona ni YouTube ni netflix. Espero me ayuden porque ya lo reinicié ya lo apague lo prendí, reinicié el módem etc. Pero no jala.
Paolo Aguilar (@AssKickerCR7) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda su chingadera se cayó y me sacó de una perra partida
Dani (@M00nlight249) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Para que me pongan el mismo copiar y pegar que le andan metiendo a todos los que nos quejamos? Mejor apurense en arreglar ese problema que realmente es constante
Angello (@Angello11907896) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx @UniversalPlus Se cayó el internet dos veces por dos horas 🤦enserio me gusta su servicio pero ya vamos a iniciar con las fallas ?
Fernando A. Perez (@patitio) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Buen día llevo una semana con el 1% de velocidad de subida de mi paquete contratado de 120Mbps según ustedes debería de andar en el 10% hay forma de que me den el servicio?
Dani (@M00nlight249) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx hay que tener una intermitencia masiva en hacer los pagos
Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 9 minutos
@DavidMonroyMx @totalplaymx 5 minutos tengo, 20 minutos no, 3 minutos si , 30 minutos no... Asi me la voy pasando. Es un asco @totalplaymx y según hoy que vino el técnico ya había quedado.... Y si quedó, pero mucho peor. Deberíamos de presentar todos una "intermitencia en nuestra zona" a la hora de pagar
Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?
DANIEL VANEGAS (@davagoken) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda desde en la tarde no cuento con internet, ya se reporto y siguen sin dar solución