¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas
Tlalnepantla	Internet	ayer
Coacalco	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace un minuto desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈

• Ella Estrella ✨ (@AndyPandyJSP) reportó hace 11 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TotalplayAyuda su servicio de Internet ha estado fallando todo el día. ¿Qué está pasando con sus servidores?

• memo glvn (@memoglvn82) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡

• Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de Totalplay en Tultitlán, me pueden ayudar???

• Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 31 minutos desde Tultepec, Estado de México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

• Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  ¿Ahora qué?, @totalplaymx no hay servicio!!! @TotalplayAyuda

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Está el foco rojo en el módem, no tengo servicio!

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 46 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

• DARKANTOIN SÁNCHEZ (@darkantoin) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigue fallando la señal tengo 2 días con este problema

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• ⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar Sanchez (@Omarsm_92) reportó hace 5 minutos

  Estoy hasta los 🥚 del pinché servicio de ****** de @totalplaymx nunca hay buena velocidad, siempre según lo arreglan y no dura ni 2 días o dicen que está en mantenimiento la zona donde vivo. Es una porquería, no lo contraten. @Profeco ojalá hagan algo al respecto

• Carlos Arana (@CarlosAranaRuiz) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx ayuda con un correo que no me llega para hacer válido un beneficio

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 11 minutos

  @itzawallace @totalplaymx Mejor te recomiendo que contrates con el excelente internet que te da @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Totalplay ya es un pésimo proveedor. 😡

• ROCÍO ALISEDO (@ALISEDO) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx llevamos toda la tarde sin internet y televisión, según no es necesario reportar la falla y no se puede hablar con un técnico. Hasta qué hora o cuántos días nos van a tener sin servicio.

• Yaarp (613) (@alondratrucha) reportó hace 18 minutos

  **** internet de surrada, me dura mas un ******** pedo en la jodida cola que la estabilidad de su ****** señal de cagada, siempre es lo perras mismo, se va el jodido internet a las mismas horas @totalplaymx

• Edgar Garcia Ramirez (@edgarciaramirez) reportó hace 19 minutos

  Otra vez @TotalplayAyuda pedí un cambio de velocidad y me dieron un paquete que no tiene mis servicios adicionales. Pésimo servicio. @Profeco

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @edgarciaramirez @TotalplayAyuda @Profeco Para nosotros es muy importante poder ayudarte, por tal razón te hemos enviado mensaje directo, estaremos al pendiente de tu respuesta para poder asistirte por ese medio. AlbertoG

• Judith Canales (@JudithCanales05) reportó hace 21 minutos

  Gracias @Telmex @infinitum por no hacerme caso 4 días sin servicios ya contraté @totalplaymx 🤩

• Robert Landa (@roblanda) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx porque se tardan en organizar un cambio de equipo 3 días? Llevo 4 solicitudes y NUNCA VIENEN NI HABLAN. Todo lo bueno que pueden tener en la fibra estabilidad se pierde y obtiene un cliente molesto porque NADIE EJECUTA MI SOLICITUD? @infinitum así son ustedes?

• Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Quien podrá atender y resolver la falta de servicio y compromiso. @TotalplayAyuda @AtencionProfeco cuatro horas y nada, nadie atiende?