¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán, Estado de México 02/20/2026 05:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Aquí sigo esperando que recojan sus cosas que solo me estorban... @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco
Armando Camacho (@acrjr71) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx hola buena tarde paso algo ... se perdió la señal y no contesta el número de servicio a clientes
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Que onda total me quede esperando otro fin de semana, y nada más no pueden venir por sus chingaderas
Figue. (@Figuis99) reportó hace 10 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta
Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 11 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco
Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, Estado de México
En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.
El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.
Alberto GM (@abanororizaba) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda denunciando su pésimo servicio cta 0103548655 ya les pague hace y aún no tengo conectan nada y ya está por salir el otro corte. QUE PASA!! SE PUEDE CONECTAR O LO CANCELARLO.
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)
Lalo Medel Rodríguez (@eduardomedel73) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas noches. Quiero reportar falla en mi servicio . Desde la tarde no tenemos internet
EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@EduardoLovesLif @totalplaymx Lamento decirte que más de 40 megas no te los van a dar y el problema es el módem , necesitas comprar un router que sea capaz de tener doble banda , 2.4 GHz y 5 GHz, solo así podrás disfrutar la máxima velocidad del internet. No se por que total no explica eso.
Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.
DavidQK (@davidqka) reportó hace 28 minutos desde Teoloyucan, Estado de México
@retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara
ddije (@ddije) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Nuevamente en la misma transmisión, NO PUEDE SER!!!!! Ayuda @Profeco porque esto es constante y en varios canales con @totalplaymx
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@arturosaav427 @MariaAn @izzi_mx @totalplaymx Siii es peor el servicio no te cambies
armando plascencia (@armandude) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx Ya son varios días que no puedo ver amazon prime desde la app precargada en el menú; hace unas semanas no tenía este problema. #Ayuda
Ilse O. 🤦🏻‍♀️ (@ilmau5) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Soy la única conectada en la casa en mi celular y bueno añooooos para bajar UNA APP!!! Su servicio lento pero el cobro rapidísimo
@ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

m.kretel (@mkretel) reportó hace 44 segundos
Tengo @TotalplayAyuda @totalplaymx y desde hace unas semanas falla mucho la señal, se va muchísimo!! A alguien más le pasa?
elisa | LNDP (@softskone) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx todo el día de ayer no tuve internet y aun no vuelve, según es una falla de la zona y solo la única casa sin él. Pésimo servicio.
Antoine Clamaran (@xompi_ras) reportó hace 7 minutos
@_Zurdo_Knox Es que depende de tu zona, en lo personal donde estoy residiendo ahora es el que tengo y me va bien. Antes en otro lado estuve en totalplay y en otro lado Axtel, todos me fueron bien. Solo **** Telmex ha sido basura cuando lo tuve.
Rogelio (@rsancheza44) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio que esta padando y es ya todo el dia
ROLANDO ESCOBEDO. (@ROLANDOESCOBEDO) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
A un amigo le hicieron cambios en su servicio de Internet @totalplaymx @TotalplayAyuda sin su autorización, ahora no le quieren dar información quien y cuando fue el cambio, sus datos no están seguros, ayuda @Profeco
TanFer (@tanfer_tresan) reportó hace 14 minutos
Y la recomendación de los técnicos es "usa un cable ethernet para mejor velocidad", dudeee, el wifi se inventó para no usar cables, el wifi está fallando 🥴, qué tan difícil es @TotalplayAyuda
Eduardo C. (@educasper) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Oigan vinieron a instalar su servicio a un vecino y me desinstalaron el mío. Me van a dejar sin servicio 12 horas otra vez?
alfonso espindola (@alfonsoespindo4) reportó hace 14 minutos
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Según tu 24/7 sigo sin internet desde anoche y nos dan respuesta que hasta el lunes 14 vendrás que porquería tu servicios
Hongo Oscuro (@HongoOscuro_) reportó hace 14 minutos
La respuesta de @totalplaymx @TotalplayAyuda fue: "Se le enviará un correo electrónico o le notificaremos vía telefónica para confirmar y darle seguimiento a su caso". Nunca ocurrió, toda la semana me la pasé llamando y esperando sus respuestas.
TanFer (@tanfer_tresan) reportó hace 23 minutos
Dicen que las distancias, y siempre han sido las mismas. Que todo está bien y de ser así, no estuviera shingue y shingue por todos lados 😠 qué necesidad. Por dm dicen que es falla general y mis vecinos con totalplay no lo presentan #PésimoServicio