¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 15 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 18 horas
Ciudad López Mateos	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace un segundo desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Son súper veloces para pedir la identificación y hacer el contrato de @totalplaymx y a la mera hora ni buen servicio ni respuesta oportuna por las fallas ... pero como falla a las dos horas de instalado?????

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Mañana es la audiencia ante Profeco, así que su supuesta ayuda es innecesaria... pero para cobrar no perdonan ni un segundo de retraso, incompetentes

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda requiero apoyo ya que tengo desconexiones a internet en ciertas apps y con otros proveedores no. Ayuda por favor

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

• Israel Salinas (@isalinasALT) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @renzosh @izzi_mx @totalplaymx nunca falla en mi tierra.

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya llegó el técnico de @totalplaymx @TotalplayAyuda y que creen... estaba mal conectado desde ayer ... cambio dos conectores y dice que ahora si ya... los 4 técnicos anteriores NO detectaron esto? La pérdida de tiempo es enorme por un servicio engañoso y mentiroso con sus promos

• Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

• Joseph (@Maynard0) reportó hace 36 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio, paso algo?

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Tanta publicidad y expectativa y ahora no tengo video ni internet ... ayuda de alguien en @totalplaymx ... que por cierto me engañaron diciendo que eran dos teles gratis y una vez que pagué me dicen que solo serán por tres meses... eso es una estafa

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Seguimos esperando el milagro para poder recibir el servicio de @totalplaymx contratado... cuando gusten... nadie aparece para reparar lo nuevo y recién instalado

• Moony Rmz (@MoonyRmz) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Me cambie de totalplay a #izzi porque hace años el servicio me funcionaba muy bien y tengo dos días y ya me esta fallando????? 🥺

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martha Balandra 🦃🍂🍁 (@MarthaBalandra) reportó hace 3 minutos

  @nestux @totalplaymx A mí Totalplay me acaba de quitar el servicio que tengo pagado por 1 mes, ¡aguas!! Esa es la calidad de l empresa 😖.

• Mario Duran (@zaicote) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Tu visita está programada Fecha: 2021-11-16 Horario: 2pm - 7pm Folio: OS-16838964 El técnico se comunicará 10 minutos antes de estar en el domicilio, ¿Tienes alguna duda? Nadie se presentó, 3 días sin servicio, 2 reportes.

• Il Sicilian. (@ilsicilian) reportó hace 7 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @miseleccionmx es peor equipo que el de @totalplaymx @TotalplayAyuda pura publicidad y resultados repugnantes. Pésima atención y terminan en ridículo...

• ♊️The Intruder ;-)♊️ (@TheIntruder_007) reportó hace 9 minutos

  @EzriCasay @totalplaymx @TotalplayAyuda El problema con totalplay es su red, no da para más aun así aumenten a 1000 megas el internet seguirá llegando a 15 o 20 megas máximo. Esta mejor izzi

• Ing Karin Fernandez (@IngKarinFernan1) reportó hace 13 minutos

  @tultitlanEdoMex @totalplaymx Literal en todos lados está haciendo sus porquerías, si mucha velocidad pero que me dicen de sus instalaciones de primer mundo

• Adrián Ramírez Ibarra (@aramiiba) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx te paga con el látigo de su desprecio, les cancelas una temporada y cuando quieres volver a contratar te dicen que no hay cobertura en el domicilio. Como no va haber cobertura si ya tuve su servicio??

• Brutal (@EdgarOMD) reportó hace 15 minutos

  @Profeco @totalplaymx @TotalplayAyuda no proporciona correctamente el servicio d Internet,esto ya después de varios intentos para que el Internet logre su objetivo,navegar, y al día d hoy no lo cumple y después d varios intentos para lograrlo no dan ninguna atención satisfactoria

• Edgar Illescas (@Edgarill_tor) reportó hace 15 minutos

  Que pena @TotalplayAyuda que aun no tenía el servicio y haya tenido que cancelar. Es una pena que los técnicos hayan instalado todo y al final se tetiraran si dejar el servicio.

• Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó hace 16 minutos

  @omarcdoo @totalplaymx Y eso que no conoces totalplay falla igual o peor checa las quejas aquí en Twitter

• Tekkenlord (@TekkenlordX) reportó hace 19 minutos

  @omarcdoo @totalplaymx y luego les marco para decirles, oigan estoy trabajando ahorita, ahorita en este instante, necesito respuesta... te salen con que lo arreglaran en "el transcurso de la noche" o sea que ni para que me den una solución real, un tiempo estimado real, es casi casi cuando se de la g..