Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán, Estado de México 02/12/2026 08:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad López Mateos Internet
MexicoAzcapotzalco Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoNaucalpan de Juárez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • buhos77 Federico González (@buhos77) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

  • efrencarrizales Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Por favor ayuda @TotalplayAyuda

  • pumaabarrotero El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

  • boloangel @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

  • audiosaurius audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @RIVE @totalplaymx Nop. Es peor que Megacable

  • efrencarrizales Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Ya van tres noches que @totalplaymx @TotalplayAyuda falla entre 2 y 3 AM. No sé si estén haciéndolo de forma programada o que es lo que suceda. Pero habemos quienes por trabajo tenemos conferencias a esa hora y esta situación no representa una grave complicación

  • altairdfdfdf altair df (@altairdfdfdf) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @NTelevisa_com Niña Bonita, seria bueno que las empresas de cable también bajemos sus costos o no los cobren en unos meses, el servicio de internet en México es de los más caros del mundo y con esto de la contingencia se vuelve una herramienta vital @totalplaymx @lopezdoriga @ayudaizzi

  • acrjr71 Armando Camacho (@acrjr71) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx hola buena tarde paso algo ... se perdió la señal y no contesta el número de servicio a clientes

  • boloangel @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

  • hug1x Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

  • hug1x Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

  • stseiya86 José Garcia (@stseiya86) reportó desde Santiago Teyahualco, Estado de México

    @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @EduardoLovesLif @totalplaymx Lamento decirte que más de 40 megas no te los van a dar y el problema es el módem , necesitas comprar un router que sea capaz de tener doble banda , 2.4 GHz y 5 GHz, solo así podrás disfrutar la máxima velocidad del internet. No se por que total no explica eso.

  • eduardomedel73 Lalo Medel Rodríguez (@eduardomedel73) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Buenas noches. Quiero reportar falla en mi servicio . Desde la tarde no tenemos internet

  • Figuis99 Figue. (@Figuis99) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

  • Is_StarLord DIEGO BRΛUD (@Is_StarLord) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx quiero contratar un servicio, se corto la llamada varias veces y ya no volvieron a marcar... 😔

  • abanororizaba Alberto GM (@abanororizaba) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda denunciando su pésimo servicio cta 0103548655 ya les pague hace y aún no tengo conectan nada y ya está por salir el otro corte. QUE PASA!! SE PUEDE CONECTAR O LO CANCELARLO.

  • piolomansoniko Piolomansoniko (@piolomansoniko) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx tengo un plan de 150mb y mi internet parece que es de @Telmex todo lento y a veces se desconecta

  • armandude armando plascencia (@armandude) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @totalplaymx Ya son varios días que no puedo ver amazon prime desde la app precargada en el menú; hace unas semanas no tenía este problema. #Ayuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Yagum17 Yair Gutierrez (@Yagum17) reportó

    Una disculpa a @TELMEXSoluciona y #Telmex, resulta que mi problema fue causado por la competencia desleal de @totalplaymx, @Megacable entre otras, ¿que es eso de andar cortando cables solo por atraer más suscriptores?

  • CHA220874 ROBERTO MONTALVO (@CHA220874) reportó

    @RicardoBSalinas Sr en vez de estar demostrando como se gasta peso a peso lo que le pagamos por su mal servicio de @totalplaymx inviértale en cursos de atención y calidad en el servicio, he reportado 5 veces fallas en mi servicio y no me dan solución, CANCELAR es la opción?

  • lintinky +52 (@lintinky) reportó

    @totalplaymx buen día, mi modem no funciona

  • KaiserZR Kaiser Z (@KaiserZR) reportó

    @REVERENDHAJT669 @totalplaymx Luego te ponen más velocidad así cuándo llevas tiempo con ellos, a mí ya me dieron más velocidad.

  • clvk85 Lune (@clvk85) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda total y absoluta estafa, hacen mal su trabajo y luego no responden por sus errores fiscales, poniendo cuentas a nombres de personas que NO contrataron su servicio … #pesimoservicio @CondusefMX

  • DevLuisro luisro_dev (@DevLuisro) reportó

    @totalplaymx No tengo servicio desde hace dos horas...

  • andreeanava Andrea Nava (@andreeanava) reportó

    @totalplaymx maldito servicio, me contestan puros bots tengo dos cuentas que ya ni quiero porque no me resuelven nada.

  • HsddWYmwTjqs7RF BB Diablo 😈 (@HsddWYmwTjqs7RF) reportó

    @jonapreciadof @totalplaymx Total play es el PEOR servicio de internet. El peor en vdd.

  • gerardohdez10 Gerardo Hernández Quintana (@gerardohdez10) reportó

    @Crisontv @izzi_mx @totalplaymx Tan mal esta?, yo quiero hacer lo contrario 🙃

  • LuIsFeR0094 Luis (@LuIsFeR0094) reportó

    @TotalplayAyuda hola, llevo casi un mes con su servicio y estoy bastante contento pero tengo un problema y es que diario tengo que estar reiniciando mi módem porque de la nada deja de darme la velocidad de internet que tengo, de 200 mb baja a 30 o a 20.