¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 12 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Tlalnepantla	Televisíon	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Cesar Hev (@cessfabree) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que onda con su servicio @totalplaymx hace más de un par de horas que no hay servicio por esta zona...

• Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Gracias, ya se corrigió el problema durante la noche.

• Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas noches, llevo poco@más de media hora sin servicio de tv, ni internet. Ya apagué y volví a accionar el equipo y sigue apareciendo una luz roja. Aprecio su ayuda. Gracias

• Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Yisus8886 @totalplaymx No contraten nunca en su vida @totalplaymx !! El servicio es malo, eso si barato pero malo !! Aunque no tengan otra opción de contratación !!!

• Ponymmus (@mrgasita) reportó hace 16 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuuuuda ! Llevamos 3 días pidiendo cambio de megas y ni porque vamos a presumir mejor servicio. Lo cambian

• paoborda (@PaolaBordaGaray) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Si yo también pero hay muchas quejas del servicio de totalplay, más vale bueno por conocido qué malo por conocer ... ☝🏼☝🏼☝🏼

• Roque (@helloroque) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda segunda falla en apenas 10 días. Ni teléfono, ni Internet, ni tv. No esta siendo buena idea tener todo con uno solo

• Edgar Mendoza (@edgarmendoza82) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar a verificar mi servicio en estos momentos, me urge que este mi Internet activo y al 100

• Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda He reportado el mal servicio en muchas ocasiones pero aunque lo intentan y mandan personal a revisarlo el problema no se corrige !!!!

• César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Entiendanlo, era de 9 a 14 hrs mientras yo estaba en casa. Ya no me sirve ahora de nada. Sí pierden un cliente fiel, ya sabrán porque fue ...

• Andy Mercado Ortiz⚽️ (@_AndyMercado) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ayer a las 6 pm empezó a fallar mi internet y hoy a las 9 AM ya estaba el técnico en la casa para repararlo. ⭐⭐⭐⭐⭐ @totalplaymx . Excelente servicio!

• Pakomike (@pakomike) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @sharly27 @edgaromar93 @TotalplayAyuda @totalplaymx Y sus soluciones: desconecta 10 segundos, vuelve a conectar, saca la pila, baja el switch de tu casa, presiona un botón 10 segundos y luego todo otra vez...

• Irma Cruz (@iradcrey) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco no hay servicio de internet totalplay

• Emmanuel Rimbaud (@emmanuelrimbaud) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @Telmex tu servicio de internet es un fracaso, definitivamente @totalplaymx ahí te voy

• Autoerótico 🐸 (@Bullranito) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Lo malo es que @totalplaymx ya subió sus pinches precios.

• Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco eviten marcarme sino tienen la solución de cobrarme con tarjeta. Una vez que puedan hacerlo les pago el servicio que han dado hasta el 15 de junio, no estoy dispuesto a formarme en el banco o en el Oxxo porque sus procesos no pueden cobrarme

• César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Pésimo servicio de @totalplaymx Ayer me agendaron una cita para cambio de modem, me dieron # de folio para la vista. Ahora que llamo resulta que no lo registro su puerco sistema y por lo consiguiente no me van a atender. Pensando seriamente en dejarlos e irme con otros

• Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @LibrykxDelic @Telmex @totalplaymx Cuidado que son igual de malos !! O peor, el teléfono nunca funciona, el internet es lento x la falta de mantenimiento de sus botes en la calle !! Piénsalo más de dos veces

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• CRYSTAL (@crysttt) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de telefono e internet :( , llamé y la grabación solo dice q es por mi zona. Pero ya llevo 6 horas :(

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enrique limon (@Limonenrique) reportó hace un minuto

  @totalplaymx @eltridemexico No contraté. En Silao, ayer acudieron a reparar una falla en el servicio, y hoy otra vez no había servicio, acudió el técnico y dice que tiene que venir su supervisor porque no está en el la forma de arreglarlo

• EdgaroE (@edgaroe) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda nuevamente presento menos del 10% de mi velocidad contratada... 😶

• Dr. Haloperidol (@Doppelherz85) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx me dejaron esperando más de 1 hora con su bot para reportar módems en mi domicilio y no me dieron respuesta alguna. Quiero cambiar las cajas. Necesito respuesta y solución.

• Alfredo Serrano 9 (@Alfredo_S9) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Llevan 6 días permitiéndose ayudarme, chinguen a toda su madre, hoy otra vez me quedaron mal.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @mikaelattack @TotalplayAyuda Hola Mitch, no te preocupes, vamos a validar tu servicio, por favor, envíanos por DM tu número de cuenta o bien regálanos un follow para poder contactarte a través de ese medio. MaríaP

• Pedro Zarpelon (@pedro_zarpelon) reportó hace 5 minutos

  Mucho cuidado con contratar @totalplaymx en Mty, además de tardarse 4 días en venir a instalar el servicio, cuando vienen tienen las cajas saturadas y te piden 2 días extras para resolver el problema… Puede un proveedor no cumplir, @Profeco?

• Sergio Moctezuma (@moctezumasergio) reportó hace 6 minutos

  @aritamaldonado @totalplaymx Yo tengo otro problema, ya paso un mes de mi facturación de una contratación nueva, y aun mi servicio de conmutador no funciona, ya hasta page mi factura, he hablado n cantidad de veces y entre el área de ventas y Pyme no me dan respuesta.

• Gabo Cuevas (@gabo_cuevas) reportó hace 10 minutos

  Neta que pésimo trato @totalplaymx … Ayer no llegó tu gente con el cambio de domicilio, hoy tampoco. ¿Esto es un buen servicio? Ok así como son buenos para cobrar, sean buenos para solucionar.

• isra (@IsraelViRo) reportó hace 12 minutos

  @Telefonia_MX @nPerf @totalplaymx Definitivamente, es un poco más caro que Telmex, pero en los últimos 2años sólo he tenido dos cortes en mi servicio, y la velocidad siempre es la contratada. 👍👍

• Sergio Moctezuma (@moctezumasergio) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @TotalplayEmp buen día, ojalá por este medio me puedan ayudar, ya paso un mes de mi facturación de una contratación nueva, y aun mi servicio de conmutador no funciona, ya hasta page mi factura, he hablado n cantidad de veces y entre el área de ventas y Pyme y nada.