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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Cuautitlán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Tlalnepantla Corte Total hace 3 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 7 días
Coacalco Internet hace 8 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 12 días
Tlalnepantla Corte Total hace 13 días
Tlalnepantla Wi-fi hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • andresrendonmx
    Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda Quiero solucion

  • Koroko_Sensei
    Fernando Romero (@Koroko_Sensei) reportó desde Coacalco, México

    @TotalplayAyuda quiero iniciar en @ParamountPlusLA pero me marca error. Ayuda.

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Ante el nefasto servicio de @totalplaymx tendré que volver a @izzi_mx aunque los dos sean la misma 💩💩💩

  • AllanRo47125821
    Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda nuevamente problemas con su servicio, ahora es el teléfono, pero en fin con ustedes siempre hay excusa y no soluciones, y no se hable de los ajustes prometidos

  • laurita_paty
    Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

  • Rafa_SebRC
    Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

  • ilibs
    La Cosa (@ilibs) reportó desde Coacalco, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

  • Maynard0
    Joseph (@Maynard0) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio, paso algo?

  • IngAbrahamMosh
    Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

  • SCARLETVETT
    Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

  • isalinasALT
    Israel Salinas (@isalinasALT) reportó desde Coacalco, México

    @renzosh @izzi_mx @totalplaymx nunca falla en mi tierra.

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

  • Maynard0
    Joseph (@Maynard0) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TotalplayAyuda me cambie de pñan y ahora hay más problemas y la atención a clientes mala ya nl se si fue buena opción pagar más por menos servicio

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

  • yessom
    Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda Mañana es la audiencia ante Profeco, así que su supuesta ayuda es innecesaria... pero para cobrar no perdonan ni un segundo de retraso, incompetentes

  • robertobecerra
    Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda requiero apoyo ya que tengo desconexiones a internet en ciertas apps y con otros proveedores no. Ayuda por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • necotlalou
    necotlalou (@necotlalou) reportó

    @RafaMS89 @totalplaymx @RicardoBSalinas Pásame un poco de suerte, llevo tres meses con una falla, se me va el internet a las 11 AM hasta la 1pm, y hasta ahora nada, ninguna solución, han venido 5 técnicos y nada

  • Jiiooyy
    Sr. Gutiérrez 🇲🇽 (@Jiiooyy) reportó

    @RicardoBSalinas El reclamo es con @Marinelamx no con el gobierno. No siempre se incrementan los precios por la inflación. Tú a cada rato subes los precios de TotalPlay con o sin inflación de por medio. Hasta para inconformarse hay que argumentar bien, llunior.

  • rox_ito
    rox_arquieta (@rox_ito) reportó

    @TotalplayAyuda Ok sigo al pendiente de su respuesta

  • mara_aguilarp
    MAP (@mara_aguilarp) reportó

    @TotalplayAyuda tengo servicio intermitente… qué pasa?

  • _EduardoCano
    Eduardo Cano (@_EduardoCano) reportó

    @EmanuelOsoMtz @TotalplayAyuda Ese es tu problema. Si quieres un cable más largo cómpralo en mercado libre o en steren

  • mariocerg
    Mario (@mariocerg) reportó

    @An_inmaculate @TotalplayAyuda Siempre te salen con "mensaje directo" para que nadie se entere de su mal servicio!!

  • Jiiooyy
    Sr. Gutiérrez 🇲🇽 (@Jiiooyy) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @Marinelamx Gracias. Ya lo hice directamente en su momento vía telefónica y expresé mi opinión sobre sus precios y servicio.

  • alcuatro
    Ma. de la Luz (@alcuatro) reportó

    @TotalplayAyuda Y a qué hora se restablece el servicio?

  • ogwens44
    el malamen del tweet 😎 (@ogwens44) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Pésimo su servicio, ni app ni PC, y su anytime se traba no carga Pesimo

  • RicardoStarz
    Ricardo Fuentes (@RicardoStarz) reportó

    @totalplaymx 5 días ya sin servicio y lo único que nos dicen es "Por el momento tu zona Totalplay está presentando una intermitencia en el servicio, estamos trabajando para solucionar este inconveniente a la brevedad, no es necesario reportarlo con uno de nuestros asesores."