¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán, Estado de México 03/17/2026 01:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 2 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

Fernando Romero (@Koroko_Sensei) reportó hace 18 segundos desde Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda quiero iniciar en @ParamountPlusLA pero me marca error. Ayuda.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 18 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@gab_esparza @totalplaymx Jajajaja a mi tampoco me sirve la App pero no tengo problema por ahora con el servicio!!!
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Qué onda con su soporte??!! Hablé para reportar el internet, me solucionaron a medias y ahora el Wi-Fi extender tampoco funciona!!! 😡😡 empiezo a odiar @totalplaymx
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx Primero arreglen su servicio del asco, a duras penas pueden con los clientes actuales y quieren más 🙄
Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Hay problemas en mi zona de @totalplaymx ya hay una grabación... Yyyy? Mañana regresan mis hijos a clase ... Y solo una grabación que tiene fallas en mi zona.. Es de verdad molesto.. Por que no descuentan los minutos que no tenemos Internet #totalplayfallando
Joseph (@Maynard0) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TotalplayAyuda me cambie de pñan y ahora hay más problemas y la atención a clientes mala ya nl se si fue buena opción pagar más por menos servicio
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Ante el nefasto servicio de @totalplaymx tendré que volver a @izzi_mx aunque los dos sean la misma 💩💩💩
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tengo un técnico de @totalplaymx que al parecer se quedará a vivir en mi casa porque desde las 7:20 hasta ahorita no le pueden tomar una p$%€@ llamada!! Y no se puede solucionar el maldito problema!! 🤬🤬@TotalplayAyuda pésimo servicio!!!
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya quiero ver que en mi factura me cobren 1.6 MEGAS que recibo y no los 300 que contrate!🤬 y como no tengo servicio en el extender suegro no me lo van a cobrar!! 😡
Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda nuevamente problemas con su servicio, ahora es el teléfono, pero en fin con ustedes siempre hay excusa y no soluciones, y no se hable de los ajustes prometidos
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes
Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!
Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 45 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄
Lulú Rodriguez (@RodriiLu) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TotalplayAyuda llevamos casi 3 hrs sin servicio en #villasdelahacienda! Necesitamos solución
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx A mi me instalaron un módem reciclado, yo tenía como 2 meses de haber contratado y el módem no servía!!! Y me lo querían cobrar que porque yo estaba solicitando el cambio de módem!! La verdad con respecto a eso del cambio de módem si tienen pésimo servicio
Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mokoniii ✨ (@mokona_108) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx Ya mandé mensaje y no hay respuesta
Sehmaree (@sehmaree) reportó hace 11 minutos
Yo ya me di cuenta que @totalplaymx trae un pedote general, fallas en todos lados... Yo ya me cambié, mis vecinos ya están cambiándose, haber hasta donde llega el daño antes de que se solucione o quiebre la "empresa" @RicardoBSalinas
laskat 🪁 (@laskat_) reportó hace 16 minutos
A alguien más le va mal el ping? Con totalplay?
Liz. (@Lizmenita) reportó hace 16 minutos
Nunca he batallado con las compañías telefónicas, hoy, por ejemplo reporte mi internet tipo 10 am y ahorita ya vinieron a cambiarme el módem, chulada de servicio, @totalplaymx 👌🏻
Dj Elektronische Stil (@DjElektronische) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx que pedo con el **** servicio de internet se pone foco rojo regresa el internet y vuelve a pasarlo miamo
El bellezo de cantino (@kurtnach) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx Hola Luis, te voy a ser sincero. Eres el enésimo agente que intenta ayudarme. La única ayuda que necesito es la forma de cancelar mi contrato cuanto antes ahorrándome el trámite de ir a la PROFECO y demandar por incumplimiento de contrato con las pruebas recabadas.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos
@egtorres58 @TotalplayAyuda Nos envías por favor número de cuenta y nombre del titular. Quedamos a la espera de tus datos por DM. FernandaP
El Calderas (@el_calderas3) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas @AtencionProfeco de nuevo regreso con ustedes y por sus errores uno tiene problemas con facturas #quemalservicio
alain alcazar (@alcazar_alain) reportó hace 26 minutos
Ayuda @ayudatotalplay @totalplaymx
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 27 minutos
@Alan42687313 @totalplaymx No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida