¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán, Estado de México 01/27/2026 19:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Azcapotzalco	Internet	ayer
Azcapotzalco	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 8 minutos desde Coacalco, Estado de México
@totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.
Abel Amescua (@AbelAmescua) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi Mi Internet es intermitente, tengo que agarrar una red abierta de @totalplaymx para poder conectarme porque la de Izzi lleva 3 días sin funcionar (días que si me cobrarán de servicio). Ya fallo también Cable...
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Se cayó mi Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez...
Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, Estado de México
Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx
Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico
Arturo P (@poncearturo92) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Urge que @totalplaymx arregle el servicio en mi zona. La gente necesita trabajar!!
alma hdez (@almahdez6) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.
alma hdez (@almahdez6) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Oye @Profeco algún caso de éxito en la cancelación del servicio de @totalplaymx ? En su número de teléfono y por este medio, solo largas y engaños.
Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
pregunta @Claudiashein @HLGatell es de primera necesidad el contar @totalplaymx o que sus vendedores salgan a la calle, @C5_CDMX x el metro de camarones en #azcapotzalco hay junta de vendedores de esa empresa @UCS_GCDMX no creó que sea una necesidad el contar un plan
Julio (@jpalace504) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Es mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔
alma hdez (@almahdez6) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!
Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción
Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!
Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 40 minutos desde Zumpango, Estado de México
@TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones
Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México
@totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco
Gerard Sanz (@Gerardsanch) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda cuando contra te el servicio pagaba 850 y ahora resulta que tengo que pagar 1040, es absurdo que cobren más sin avisar y el internet se va a cada rato
Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, Estado de México
@totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.
AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.
Cynthia (@Cynthia_A19) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JuanLuis Almaraz Ana (@AirHawk) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda Fatal su servicio de cambio de domicilio. TRES DÍAS para que me sigan diciendo que 'el turno termina a las 19:00'. ¿Tengo que estarlos esperando sentado? ¿Mi tiempo laboral me lo reponen ustedes? ¿Qué va a pasar con el tiempo que YA PAGUÉ POR EL SERVICIO? ¿3 días?
Giny Galván (@ginygalvan) reportó hace un minuto
@TotalplaymxLA Con muchísimo gusto, pero no tienen servicio en CP 77730 (Jardines de Ciudad Mayakobá). Todos en esta zona tenemos que aguantar el horrible servicio de Telmex o internet patito como Netwey y estamos esperando que llegue Totalplay
Tony849511 (@tony849511) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx ****** Internet de ******💩💩💩
Giovanni Contreras (@Giofc95) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda No sirve de nada mandarte mensaje sino piensas contestarme.
Gapa GarPer (@Gapa_Gar_Per) reportó hace 12 minutos
Insisto, yo busque hacer el cambio de domicilio, pero en la dirección a la cual me cambio tienes restricción técnica. Llevo desde el sábado intentando cancelar el contrato según la cláusula 7 (cambio de domicilio) y tus asesores me quieren cobrar un mes más @totalplaymx
TBX51 (@Gerardo_GL97) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx No puede ser que ya van 2 veces que me dicen que irán a instalar mi cambio de domicilio y las 2 veces no vienen y solo reagendan, el servicio no lo estoy utilizando porque me cambié de domicilio!!!, no puedo esperarlo más porque lo requiero para mí trabajo, procederé a cancelar.
Jorge Porras (@CiriloDeJonia) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda @tlahualil2 Cual es él problema?. Si engloba los 3 servicios (teléfono, televisión e Internet), por experiencia le puedo decir que todas tienen sus problemas y todas llegan a hartar al grado de hacer el cambio. He tenido las 2 que menciona más telmex (sólo teléfono) y actualmente megacable.
sergiorueda (@sergioru) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Sigo teniendo problemas con mi caja es en serio lo que comenté Ernesto
 ⌬𝐹𝑒𝑟𝕊𝕥𝕒𝕣𝕜⚙︎ 🇲🇽 (@FerStarkM) reportó hace 24 minutos
@charaleez_mc Creo que las fallas con totalplay es a veces por el clima. (Nublado o muy lluvioso no se a que se deba) Izzi lo tengo, pero como que a veces va se baja la velocidad. Casi todos los días tengo que reiniciar el módem. Checa más tiempo y cuentas la experiencia para ver si cambiamos.
Priscila Giordano (@LaGiordano_) reportó hace 25 minutos
Cuantas veces al día reinician el módem de @TotalplayAyuda porque no tienen servicio de internet? Inicio yo, mínimo 3 al día.