Estado del servicio de Totalplay en Cuautitlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Wi-fi	hace 4 días
Coacalco	Internet	hace 12 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 18 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 18 días
Coacalco	Internet	hace 19 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

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  Federico González (@buhos77) reportó hace 3 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

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  oscar ortiz (@drekcito) reportó hace 3 minutos desde Fuentes del Valle, México

  Pregunta, ¿Por que ********* empieza a llover y el ****** internet de @izzi_mx se alenta a madres? Pienso seriamente en @totalplaymx

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  Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó hace 5 minutos desde Nicolás Romero, México

  @totalplaymx algo? Sigo sin servicio! No contestan en su línea “24/7”de servicio técnico

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  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 8 minutos desde Nextlalpan, México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

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  Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán, México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

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  Federico González (@buhos77) reportó hace 17 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención

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  iMeitor (@meitor) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán, México

  Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.

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  Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 20 minutos desde Nicolás Romero, México

  A alguien mas le está fallando el internet de TOTALPLAY?

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  🏳️‍🌈Tonny So  (@tonnyso1996) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @totalplaymx ¿Como puedo reportar fallas en mi servicio? Necesito que venga un técnico a revisar mi fibra óptica porque no funciona. Me encuentro en Atizapán.

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  Figue. (@Figuis99) reportó hace 24 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

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  Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, México

  En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

• 
  Daniel Lopez 👨🏾‍💻 (@AFDanielLopez) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @socdelgado @TotalplayAyuda Estoy teniendo problemas, con mi módem, igual se me esta reiniciando y estoy en el Club, lo desconectaré de ahí.

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  Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 38 minutos desde Tultepec, México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

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  Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

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  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 52 minutos desde Nextlalpan, México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

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  José Garcia (@stseiya86) reportó hace 54 minutos desde Santiago Teyahualco, México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

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  𝐀𝐥𝐟𝐨𝐧𝐬𝐨 𝐅𝐥𝐨𝐫𝐞𝐬 (@ponchoflores_11) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TotalplayAyuda Me podrías ayudar con un problema en el servicio de televisión

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  Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

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  Carlos Mireles (@merolgore) reportó hace 56 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 57 minutos desde Nextlalpan, México

  Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jann Paull (@Jann_Paull) reportó hace 4 minutos

  @jmatuk @Telmex Con Totalplay, pago 1490 por 1G porque Telmex ni sus luces de poner fibra óptica por acá y eso que estoy en una zona céntrica... Tengo más de 10 años esperando y nada. Pero no me quejo, estoy a toda madre con mi servicio.

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 6 minutos

  Al pensar en totalplay quiero conocer si la instalación contempla ajustes para mejorar la señal en puntos específicos del hogar

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  Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó hace 9 minutos

  Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos

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  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 10 minutos

  @DrArthrex Llevo 10 años con TotalPlay, solo dos veces he reportado fallas (las dos por causas ajenas a ellos) y en ambos casos en menos de tres horas lo resolvieron. La velocidad es increíble. Yo diría en este caso, que es la menos peor jeje.

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  Tu papá (@pupiladdilatada) reportó hace 11 minutos

  @lizmons @TELMEXSoluciona @Telmex A ver! Sin animos de mamar en dos domicilios diferentes me ha pasado lo mismo, sabes que hice cambie a total play y en menos de 2 hrs ya tenía internet instalado. Llevo 2 años con Totalplay y ninguna falla y no es por hacerles publicidad pero es que Telmex está en la ruina dios

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  Pablo (@foco_de_uva) reportó hace 12 minutos

  @virtualsita Bueno, al menos descubriste que no era el Totalplay el que estaba fallando xD

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  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 13 minutos

  El WiFi en mi casa es selectivo solo funciona donde él quiere. #totalplay

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  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 15 minutos

  Con totalplay me interesa saber si el servicio permite ajustar la red según el tipo de actividad como trabajo estudio o entretenimiento

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  sofia p minakata (@sofis31) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable me pasó lo mismo, feliz con Totalplay años (700 pesos cobraban)y las pocas veces que falló ese mismo día mandaban técnicos súper amables y eficientes y en el fraccionamiento que vivo solo Megacable hay y es una basura cara y mala, 1800 mensuales para que todo el tiempo falle

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  Arturo Herrera (@RealArturoH) reportó hace 23 minutos

  Me acabo de cambiar de casa, a un fraccionamiento. La verdad es que yo estaba muy a gusto con @totalplaymx. Pero el fraccionamiento al que me cambié tiene un convenio de exclusividad con @Megacable. En fin... Llamé a megacable, mandaron a un técnico dos días después (con Totalplay cualquier problema mandaban un técnico inmediatamente)... Y el técnico me dice que no puede poner internet, que porque los nodos del fraccionamiento estaban llenos, que habría que ampliarlos. Megacable envió otros dos técnicos para descubrir el mismo problema. Ya el último técnico me dijo que si yo sabía si algún vecino mio se iba a cambiar para poder dejarme su conexión al nodo. ¿Es neta? ¿Para qué ********* hacen un convenio para tener un monopolio en el fraccionamiento si no tienen la capacidad de brindar internet a todas las casas?