¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 4 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Tlalnepantla	Internet	hace 6 días
Coacalco	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.

• White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

• Hec (@HectorFlores04) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Aparte los que contestan en soporte técnico con una muy mala actitud y negándose a dar seguimiento cuando estén listos. No eres el único @ayudaizzi . Hay quien de mejor servicio, te animas @totalplaymx

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Voluntariamente a fuerzas, lo activaron sin mi consentimiento y desde entonces la velocidad de internet es muy baja y se traban los decodificadores a cada rato... nos vemos otra vez ante @Profeco e @IFT_MX

• eddyzza (@eddyzza) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx si me descontarán de la factura dinero cada vez que falla el servicio, me quedaría a la mitad o menos.

• azulxsiempre (@islu67) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Si he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende

• Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx buenos días no tenemos servicio en villas xaltipa Cuautitlán edomex CP 54850 por favor nos pueden ayudar?

• luis arturo (@mascarrom) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio

• Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico

• Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @AMXNoticias @MexiquenseTV Falta @totalplaymx, la segunda señal a veces tiene mejores programas que el principal (34.1)

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.

• Génesis Pamela (@Pameluu9) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Sigo sin entender porque en muchas películas del HBO on Demand en @TotalplayAyuda siguen teniendo solo subtitulos en portugués... Ccp @HBOLAT Ojalá alguien me pueda ayudar porque llevo días esperando solución...

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz

• Christian (@4chdz9) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias

• Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lalo (@laloxx_) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda Qué onda con su servicio? Se fue el audio en todos sus canales y YouTube no funciona.

• andy´s (@andysblueboy) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo ni tv ni internet. Por favor necesito que restablezcan mi servicio de inmediato.

• Soy_Rayo_9 ⚡ (@Soy_Rayo_9) reportó hace 5 minutos

  @TVCDeportes @Megacable @totalplaymx Y que pagaron con omnilfe y unas chivacolas o que? Mejor los hubieran regresado. ****** directiva pendeja!!

• jafet aldai (@bandai2007) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda El fraccionamiento se llama palmas turquesa en Playa del Carmen privada palma real 77710 no tenemos izzi ni Telmex , solo servicio de 3ros que nos hacen instalar antenas para repetir la señal desde donde hay cobertura Telmex

• Ayuwoky Kuri (@AyuwokyKuri) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Zafo! Sí quiero a mis amigos como para desearles el mal.

• Lizino94 (@LizethHerrera26) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Hace una media hora se me fue el servicio, ¿Cuánto tiempo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?

• Anita Vázquez (@AnitaVzquez10) reportó hace 9 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx El de total play falla un 60%. Y no hay manera de reportarlo vía telefónica. Nadie responde si hay fallas. No lo pienses más ¡Cámbiate ya! 😑

• L4L0 (@Lalitros2009) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Apoco van a venir a repararlo si el ****** tecnico dijo lo mismo y nunca volvio

• Daniela Ochoa (@shibituruliti) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace una semana. He intentado comunicarme pero la contestadora dice que “no es necesario reportar” Creo que ya son muchos días sin internet ni televisión, y lo peor es que estoy pagando por un servicio que no tengo.

• Capitan Pelusa (@Capi_pelusa) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda El pedo ya no va a ser tanto restablecerlo, sino como va a quedar. Resulta, me conectaran hasta casa de la chingada y empezarán los problemas de potencia.