¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	E-mail	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda nuevamente problemas con su servicio, ahora es el teléfono, pero en fin con ustedes siempre hay excusa y no soluciones, y no se hable de los ajustes prometidos

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @gab_esparza @totalplaymx Jajajaja a mi tampoco me sirve la App pero no tengo problema por ahora con el servicio!!!

• Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya quiero ver que en mi factura me cobren 1.6 MEGAS que recibo y no los 300 que contrate!🤬 y como no tengo servicio en el extender suegro no me lo van a cobrar!! 😡

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Qué onda con su soporte??!! Hablé para reportar el internet, me solucionaron a medias y ahora el Wi-Fi extender tampoco funciona!!! 😡😡 empiezo a odiar @totalplaymx

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Primero arreglen su servicio del asco, a duras penas pueden con los clientes actuales y quieren más 🙄

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @boloangel @Sarhema @totalplaymx A mi me instalaron un módem reciclado, yo tenía como 2 meses de haber contratado y el módem no servía!!! Y me lo querían cobrar que porque yo estaba solicitando el cambio de módem!! La verdad con respecto a eso del cambio de módem si tienen pésimo servicio

• Geno (@Geno84_16) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Llevamos semanas con un pésimo servicio de atención a clientes tenemos intermitencia en la red wifi y no hay forma de que nos arreglen el problema

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!

• Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pésimo servicio en Twitter, ya me comuniqué al servico telefónico y a diferencia, ya tengo una visita técnica

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Tengo un técnico de @totalplaymx que al parecer se quedará a vivir en mi casa porque desde las 7:20 hasta ahorita no le pueden tomar una p$%€@ llamada!! Y no se puede solucionar el maldito problema!! 🤬🤬@TotalplayAyuda pésimo servicio!!!

• Goavas (@Goavas) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

• Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 49 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 50 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Hay problemas en mi zona de @totalplaymx ya hay una grabación... Yyyy? Mañana regresan mis hijos a clase ... Y solo una grabación que tiene fallas en mi zona.. Es de verdad molesto.. Por que no descuentan los minutos que no tenemos Internet #totalplayfallando

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!

• Lulú Rodriguez (@RodriiLu) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevamos casi 3 hrs sin servicio en #villasdelahacienda! Necesitamos solución

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bandini (@ElCammel) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx cómo doy de baja un servicio?

• El Pollo (@Pollodepueblo) reportó hace 5 minutos

  @lokotronic @totalplaymx Para aliviar tu dolor, cuando falla Totalplay es porque los demás están de la.vrgsh

• EDARISg (@em33989) reportó hace 7 minutos

  @GradyWhitee Pues sya que ni pedo con datos por qué totalplay falla pero vava jalo

• Aramdano (@rawayana__) reportó hace 9 minutos

  @belbelbelbelial @totalplaymx Si , hasta que me puse a ver qué habían muchas quejas y resultó ser nacional algo así jaja

• Isaías Sánchez (@isap_sanchez) reportó hace 9 minutos

  Horrible #Totalplay, arregla los servidores :(

• Vicente Camarillo ن (@vcamarillo) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias, ya el equipo de soporte me ayudó a dar de baja ese paquete adicional que no solicité. Aquí lo grave es que @totalplaymx me lo endilgó sin preguntar. Es decir, no fue un error del sistema, sino una acción comercial intencional. Gravísimo y falto de integridad.

• Isᴍᴀᴇʟ Nᴀᴊᴇʀᴀ (@ismaelnajera) reportó hace 10 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Y yo que pensaba que el servicio de @ayudaizzi era malo, pff el de @infinitimx es pésimo y aparte transa, cierra reportes sin resolver para abrir nuevos con la misma falla... @totalplaymx como anda tu servicio en caso de fallos?

• PichArt (@pichardo51) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda tus trabajadores está instalando un internet a una vecina y están manipulando las fibras ópticas del poste de tal manera que ya me dejaron sin servicio a mi 😡 donde puedo hacer un reporte sobre eso?

• Jose Jaimes (@josejaimes265) reportó hace 14 minutos

  @RodGer1w Si estuvo fallando TotalPlay en toda la ciudad

• Bunker (@bunker_ttv) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx arregla tus perras pendejadas otra vez se me fue el **** internet