¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán, Estado de México 02/28/2026 14:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Coacalco	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace un minuto desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx no es posible que no tengan manera de verificar en qué servicio están sus técnicos, no es posible que no tengan contacto directo, así no sirve de nada el callcenter
Julio (@jpalace504) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Es mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔
ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx buen día amanecí sin señal . Urge estoy en home Office. Antier pague mi factura antes de vencer. Por favor ayuda
Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Hola @Profeco ¿Qué puedo hacer si @totalplaymx me está cobrando un servicio que no me está dando? A parte ya levante 3 quejas con ellos y dicen literal “No podemos hacer nada”
chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar
Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces seguidas plantado para cambio de domicilio? Cuando más se les requiere hacen esto... pues a cancelar, ya que en el trabajo no se puede poner esto de pretexto
Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico
Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 25 minutos desde Coacalco, Estado de México
Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx
Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, Estado de México
@totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.
Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!
Arturo P (@poncearturo92) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Urge que @totalplaymx arregle el servicio en mi zona. La gente necesita trabajar!!
Cynthia (@Cynthia_A19) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge
Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx esperándolos desde las 9:00 am hasta 04:00 pm y no llegaron, solo hacen perder el tiempo, pésimo servicio
Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Asistencia que por ninguno de sus medios han podido resolver! Me negaron orientación para poder cancelar mi servicio con ustedes. Se asoma ya una buena denuncia con todas las pruebas. 😙
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Oye @Profeco algún caso de éxito en la cancelación del servicio de @totalplaymx ? En su número de teléfono y por este medio, solo largas y engaños.
Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 50 minutos desde Zumpango, Estado de México
@TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones
AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.
trav de closet (@travedomex) reportó hace 54 minutos desde Tultepec, Estado de México
@IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Se cayó mi Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez...
trav de closet (@travedomex) reportó hace 57 minutos desde Tultepec, Estado de México
@totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Aldo Garza (@AIGarza18) reportó hace 23 segundos
@TotalplayAyuda pedi cambio de domicilio y ya me hicieron perder 2 dias de permiso, hablo en el wsp y solo me dicen si no le hablan a las 7 hay que reagendar... En serio??? Hubiera contratado un servicio nuevo a otro nombre y en menos de 24 hubieran llegado...
Angel Lo (@MAngelLoV) reportó hace 47 segundos
@totalplaymx @infinitum y otras empresas deberían tener una promoción para los que quieren dejar el servicio incompetente de @Megacable algo así como "cliente infiel inteligente"
GT: jose coor 10 (@JoseEduardoCoor) reportó hace 2 minutos
Reiniciaron mi módem, debido a que ayer vinieron a instalarme el wifi extender y subirme a 100mb cosa que cuando marqué hace rato dijeron que vinieron a instalar un decodificador más y el wifi extender cuando yo solo solicite el wifi extender @totalplaymx
VICTOR DE REGIL BROKER 20 años (@expertohipoteca) reportó hace 5 minutos
@YoSoyLizGomez @LaSelOcampo @totalplaymx Todooos son un Asco todooooos
Juan Carlos Ortiz (@JuanCOrtizCh) reportó hace 5 minutos
@infinitum Llevo ROGÁNDOLES semanas para que me instalen su pésimo servicio de internet!! Si hubiera otros competidores no pasaría esto!!! @totalplaymx
Jess. (@JesikinaBikina) reportó hace 14 minutos
Porquería de servicio @totalplaymx Tengo una semana esperando que vengan los técnicos, y puras mentiras, no envían a nadie, pésimo servicio al cliente 👎#queendom #totalplay #nocontratentotalplay
Gabosalas (@gabri3092) reportó hace 19 minutos
@dark_rya @notcomba Pues en este momento totalplay tiene falla general en toda la Cdmx asi que tu decide
Oscar Otero (@VentaOscarOtero) reportó hace 19 minutos
@LaSelOcampo @Megacable @totalplaymx Lo que necesitan es una limpia (Liz Gómez)... De problemas si no es con la aseguradora.. ahora con los proveedores de internet...
Casty (@Casty81106081) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Buenas noches Totalplay, pagué mi servicio desde el día primero de abril, y hasta el día de hoy no se hà visto reflejado mi pago, me informan en servicio a clientes que me van a suspender el servicio pasado mañana, ya que la fecha limite de pago seria mañana.
ADRIAN PEREZ (@LUISPRUBIO) reportó hace 24 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua
@TotalplayAyuda cómo solicito el cambio de mi caja digital gratis que dice en el menú de la que tengo