¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán, Estado de México 02/18/2026 11:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Son súper veloces para pedir la identificación y hacer el contrato de @totalplaymx y a la mera hora ni buen servicio ni respuesta oportuna por las fallas ... pero como falla a las dos horas de instalado?????
Israel Salinas (@isalinasALT) reportó hace 2 minutos desde Coacalco, Estado de México
@renzosh @izzi_mx @totalplaymx nunca falla en mi tierra.
La Cosa (@ilibs) reportó hace 2 minutos desde Coacalco, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex
Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Tanta publicidad y expectativa y ahora no tengo video ni internet ... ayuda de alguien en @totalplaymx ... que por cierto me engañaron diciendo que eran dos teles gratis y una vez que pagué me dicen que solo serán por tres meses... eso es una estafa
Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 18 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet
Joseph (@Maynard0) reportó hace 19 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio, paso algo?
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda Quiero solucion
Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡
Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????
Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda requiero apoyo ya que tengo desconexiones a internet en ciertas apps y con otros proveedores no. Ayuda por favor
Moony Rmz (@MoonyRmz) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Me cambie de totalplay a #izzi porque hace años el servicio me funcionaba muy bien y tengo dos días y ya me esta fallando????? 🥺
Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya llegó el técnico de @totalplaymx @TotalplayAyuda y que creen... estaba mal conectado desde ayer ... cambio dos conectores y dice que ahora si ya... los 4 técnicos anteriores NO detectaron esto? La pérdida de tiempo es enorme por un servicio engañoso y mentiroso con sus promos
Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?
Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Seguimos esperando el milagro para poder recibir el servicio de @totalplaymx contratado... cuando gusten... nadie aparece para reparar lo nuevo y recién instalado

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx Llevo casi dos horas sin servicio y por teléfono no atienden.
Abigail (@abigailrey3_rey) reportó hace 7 minutos
@pinchebetokz @totalplaymx Pues hace como 5 minutos marque y dijeron que todo Xalapa presenta problemas
PuCkett'🎈 (@PuCkett_39) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @TomasGlezCorro @totalplaymx Tendrán algún tiempo estimado para solucionar este problema?
Milton Maldonado (@MaldonadoR_MD) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Hola, no tengo servicio de internet, estoy en Narvarte Poniente, Benito Juárez, CDMX
Fernando Zárate Mtz (@lcfermartinez) reportó hace 14 minutos
@kaodanag @totalplaymx Megacable del asco el servicio, total play en dos años primera vez que falla por un buen tiempo.
MARIANA (@Marianacro_) reportó hace 17 minutos
Te odio @totalplaymx, ya llevo como dos horas sin servicio.
Luis Ramírez (@luisfrmzvidal) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda No tengo servicio de total Play y att...¿Qué sucede?
Angel Cornelio Vásquez Vera (@ancor135) reportó hace 22 minutos
¿que pasa con Totalplay? Llevo una hora sin servicio
Carlos Enrique Viveros Lobato (@ViverosLobato) reportó hace 27 minutos
@_LuisMaciel Aquí en xalapa ver. no hay internet desde hace mas de una hora y al menos @TotalplayAyuda y @totalplaymx no han explicado a sus clientes cual es el fallo o por qué no hay internet. Entiendo que los sistemas puedan fallar pero en dos semanas uno del otro es de preocupar.
Gina alarcon (@mageba04) reportó hace 29 minutos
@TotalplayAyuda sigo sin servicio por favor me urgen