¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Carlos Celis (@Cerbervs) reportó hace 7 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Muy buena respuesta, esperemos que los atacantes no conozcan metodologias de VLAN hopping para tomar control del enlace troncal. #ClubTotalplayEsUnRiesgo

• William Bonnet (@mrbonnua) reportó hace 40 segundos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda es una porquería el servicio no puedo entrar a su ****** app para pagar!!!!

• Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 2 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda chicos, buenos días, cómo cada mes, los del trabajo me pagaron su servicio con transferencia bancaria, hecheme la mano porque ya me lo contaron mi cta 0105976515

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @xocoratu @MIZAEATSUKE @totalplaymx Yo 02060 y sin servicio

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Hola! Todo bien, ya conecto todo por cable Ethernet. 😢 Aunque en señal WiFi siento que es un gran punto de mejora en sus módem. La señal por Ethernet es buena. 🫶

• Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda que onda totalplay, todo el fin de semana sin servicio y no pueden arreglarlo??

• Daniel Lopez 👨🏾‍💻 (@AFDanielLopez) reportó hace 9 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @socdelgado @TotalplayAyuda Estoy teniendo problemas, con mi módem, igual se me esta reiniciando y estoy en el Club, lo desconectaré de ahí.

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @tzili007 @totalplaymx Es a lo que iba mi queja, ya están presumiendo su WiFi 6 cuando no pueden tener un módem decente que de una red de 2.4GHz estable.

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 16 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx mi servicio de @ParamountPlusLA sigue sin estar activo y ya pasó una semana desde que actualicé mi carta de canales. Se supone que estaba incluído. @TotalplayAyuda

• Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo internet y en la app aparece el mensaje de "Ups algo salió mal" cuando quiero reiniciar mi módem... Lo de siempre con ustedes.

• Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

• Alexa Castavilla (@betzi210180) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Oye @totalplaymx por qué no respetas las promociones que les ofreces a los usuarios?? Qué mal que engañes para vender!!! Bueno, si el dueño de la empresa es un agiotista que nos podemos esperar 🤬

• Sayupeppers ✨ (@sayupeppers) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx supongo que ustedes nos harán un reembolso por las horas que estamos perdiendo laboralmente gracias a su PESIMO SERVICIO. #SinServiciosTotalPlay

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @acja86 @sinpozx @totalplaymx A mi me fallo y tardaron 8 días en atenderme y todos los dias a la 1 de la tarde se va el Internet todos los dias.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pues después de unos buenos gritos de mi parte a la persona de servicio a clientes, mágicamente los técnicos llegaron en 40 minutos y aquí están justo ahorita. Espero que todo quede a mi entera satisfacción.

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio, para cobrarte están buenos pero para resolver tu conexión son de lo peor, nunca debí dejar a @izzi_mx termina mi contrato y regreso de inmediato a @izzi_mx

• Carlos Celis (@Cerbervs) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx La red está visible y disponible sin haberme consultado, están usando el router para promover un servicio sin consentimiento.

• Sandra lz (@Sandralz5) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda es verdad que para cancelar hay que esperar 72hrs antes de mi fecha de corte?

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @snoy57_YT Ya se envió, tengo otras cosas que hacer qué solo estar vigilando un servicio qué se paga y que debería funcionar bien!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martha Padilla (@nenona1) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio. Es un robo, te cobran cada vez más por el servicio de más megas, y es tan intermitente el servicio, lo tienes una hr y se va 3. Y nadie resuelve el problema, así más de 4 meses

• Sergio Lobaton (@SergioLobaton2) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @IFT_MX @Profeco Ya necesito una solución definitiva, si no voy a cancelar el servicio, ustedes cobran por 1 dia de retraso y en menos de 1 mes han estado presentando problemas y nisiquiera pueden dar agilidad a sus proceso, ayer el técnico llego 6 hrs después del reporte y ahora otra vez esperar

• Tricia Pa (@patriping) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco aquí que procede? No nos aceptan la cancelación, no nos dan el servicio. Debe haber alguna forma de librarnos de este cáncer

• Juan Manuel Vázquez (@contracomillas) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Dos veces esta semana falla la señal, primero internet y ahora no puedo ver Netflix. ¡En sábado!

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 14 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• Juca (@jucaag94) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Hola necesito ayuda, estoy presentando problemas con mi control, el cual solo funciona algunos comandos pero los comando de cambiar/subir no funcionan por mencionar algunos.

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 15 minutos

  @franky_espinosa @izzi_mx Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤩🙌.

• El Mundo Según Yo (@EM2Yo) reportó hace 17 minutos

  Presentaré una denuncia con @Profeco por las MENTIRAS y PROMESAS FALSAS de @totalplaymx. Van 3 SEMANAS desde que pedí el servicio! Y todavia NO han instalado un puerto a MENOS de 300 metros de mi casa para instalarme! Hoy llegó un tecnico a decirme LO MISMO! 😡😡😡

• Sergio Lobaton (@SergioLobaton2) reportó hace 20 minutos

  @CesarOswualdo @totalplaymx Nunca responden ni para soporte, pusieron muchos bots muy innovadores pero 0 UXw que

• Julio Romero (@osoromero_julio) reportó hace 21 minutos

  @GzzGuajardo @izzi_mx Yo tengo @totalplaymx y nunca he tenido problema como con izzi o telmex, ya he estado con ambos y nadie me dió simetría en internet mas que ellos, tenia 100mb y ahoa me aumentaron a 500 de descarga y 100 de subida. Cuando he necesitado técnico agendan cita rapido.