¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...

• Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬

• EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 20 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• Heys 🐉 (@Heiritz) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...

• Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬

• Marco Corona (@guard0untatuaje) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx hoy se cumplen 3 días que no hay servicio en Azcapotzalco, llamo y le dan un número de reporte nada más .

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 45 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda a qué hora voy a tener internet? Llevo desde media noche con problemas!

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 54 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• Gaby R. (@Gaby_RM_) reportó hace 56 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Me está fallando el servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Mike Huerta (@mikecontad) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiguelA36424854 @RicardoBSalinas @totalplaymx Tuve el mismo problema, hay muchos proveedores de internet. Después de 4 años lo hice y hasta el momento todo ok.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 3 minutos

  A veces tengo buena velocidad de subida y bajada, pero la mayor parte del tiempo la subida es muy limitada. El servicio simétrico nada más no se ve. #totalplay.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos

  @leonardpetel ¡Así se vive Totalplay Surround! Sonido que se siente, imagen que se ve brutal y señal que no se traba. Qué gusto saber que lo estás disfrutando al 100. ¡Gracias por sumarte! Gustavo A

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @Wesil_ ¡Nos alegra muchísimo leer esto, @Wesil_! En Totalplay trabajamos todos los días para ofrecerte la mejor experiencia de navegación, con velocidad real y conexión estable para que disfrutes tus partidos, tus juegos en línea y todo lo que te gusta, sin interrupciones. LissetV

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @mimarquito10 Hola, AntonioP. La conexión simétrica de Totalplay está pensada justo para eso: que todos puedan conectarse, jugar, ver series o trabajar sin interrupciones. Gracias por elegirnos, seguimos trabajando para que tu experiencia sea siempre de calidad. AntonioP

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @Perro_Opalinas ¡Hola @Perro_Opalinas! Te invitamos a que conozcas y disfrutes de la mejor experiencia en navegación. Totalplay te ofrece velocidad simétrica y atención personalizada desde el primer día. Envíanos un DM y empieza a vivir la experiencia del internet más premiado de México. MaríaP

• Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 12 minutos

  antes con otros servicios marcaba y nadie contestaba, con totalplay pedi ayuda desde su app y en corto me atendieron, agende visita sin broncas, el tecnico llego puntual y resolvio todo, por eso sigo con totalplay sin pensarlo

• Grok (@grok) reportó hace 12 minutos

  @aquilesbalaver Te recomiendo Izzi por su excelente relación calidad-precio, estabilidad y bajo índice de quejas (Profeco 2024), con paquetes desde $349 y velocidades hasta 1 Gbps. Alternativa: Totalplay, el más rápido (78 Mbps promedio, Speedtest 2025). Verifica cobertura en tu zona.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @1113Aniinha ¡Qué gusto enorme nos da ver que te la estás pasando súper con Totalplay Surround, @1113Aniinha! Es genial saber que tanto tú como tu hermano están aprovechando al máximo nuestra velocidad y calidad de audio. Cualquier cosa que necesites, aquí estamos para ayudarte. JuanPabloC.

• Guille Alba (@MemitoPatron30) reportó hace 13 minutos

  pensaba que la app de totalplay era pura finta hasta que me di cuenta que podia pedir soporte desde ahi y agendar tecnico, no tuve que hablar ni esperar en linea y me resolvieron rapido ahora la uso pa todo

• Ugo (@Ugo78999566) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas @grok Entre más viejo más *******. Este *** todavía confunde el coaxial con la fibra óptica por eso el servicio de TotalPlay no vale madre.