¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 3 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 51 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @xocoratu @MIZAEATSUKE @totalplaymx Yo 02060 y sin servicio

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 5 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

• Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 9 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda chicos, buenos días, cómo cada mes, los del trabajo me pagaron su servicio con transferencia bancaria, hecheme la mano porque ya me lo contaron mi cta 0105976515

• Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda que onda totalplay, todo el fin de semana sin servicio y no pueden arreglarlo??

• José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• Carlos Celis (@Cerbervs) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx La red está visible y disponible sin haberme consultado, están usando el router para promover un servicio sin consentimiento.

• Carlos Celis (@Cerbervs) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Muy buena respuesta, esperemos que los atacantes no conozcan metodologias de VLAN hopping para tomar control del enlace troncal. #ClubTotalplayEsUnRiesgo

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 27 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx mi servicio de @ParamountPlusLA sigue sin estar activo y ya pasó una semana desde que actualicé mi carta de canales. Se supone que estaba incluído. @TotalplayAyuda

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @snoy57_YT Piénsalo @totalplaymx ya nos está decepcionando, tres días, tres reportes por su servicio un tanto mal, estamos viendo otra opción.

• Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo internet y en la app aparece el mensaje de "Ups algo salió mal" cuando quiero reiniciar mi módem... Lo de siempre con ustedes.

• José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ..de nueva cuenta con fallas 24 horas casi y ahora el servicio de TV no se ve! Caramba, que firma de auyentar al cliente!

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

• Sayupeppers ✨ (@sayupeppers) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx supongo que ustedes nos harán un reembolso por las horas que estamos perdiendo laboralmente gracias a su PESIMO SERVICIO. #SinServiciosTotalPlay

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @acja86 @sinpozx @totalplaymx A mi me fallo y tardaron 8 días en atenderme y todos los dias a la 1 de la tarde se va el Internet todos los dias.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pues después de unos buenos gritos de mi parte a la persona de servicio a clientes, mágicamente los técnicos llegaron en 40 minutos y aquí están justo ahorita. Espero que todo quede a mi entera satisfacción.

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @snoy57_YT Ya se envió, tengo otras cosas que hacer qué solo estar vigilando un servicio qué se paga y que debería funcionar bien!

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre la misma respuesta.. En fin

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🍻 chetitos_ 🥑 🐈📦 (@chetitos__) reportó hace un minuto

  @JuanAlejoOrtiz @TotalplayAyuda Y ni lo mejoran, tampoco te hacer el ajuste en el estado de cuenta!! Lo primero que te dicen es ¿cómo estás conectado? Ya que tu servicio de 100 megas no aplica si estás conectado por wifi !! Son una burla @totalplaymx 🤡 !!

• Desy (@desytogo) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx hola desde la app no puedo sacar mi estado de cuenta porque marca error, me lo pueden mandar a mi correo por favor ?

• María Fernanda Wray (@mafisitas) reportó hace 8 minutos

  Compré un router TP Link porque el de @totalplaymx es un asco pero por alguna razón no puedo ponerlo en modo puente. ¿Alguien por aquí que me ayude? 🥺

• El Gabo (@Munive616) reportó hace 10 minutos

  Lástima que en mi CP no llega @Megacable,o @totalplaymx porque @TELMEXSoluciona no soluciona nada. Estoy pagando 50mb y me llegan menos de 6, me hicieron un cambio de domicilio que era a pagos diferidos y me llegó el recibo altísimo. Nada recomendado.

• WILLY (@Willyberto77) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Ya se reestablecio el servicio. Gracias

• WILLY (@Willyberto77) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Ya se reestablecio el servicio nuevamente. Gracias

• SOLDIER BOY (@Edxecutor777) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Quisiera realizar el cambio de propietario de mi línea, quiero saber cómo podría realizarse? O bien el cambio de domicilio sin que cambie el del INE

• Marvin Ochoa (@Marvin8a) reportó hace 22 minutos

  .@totalplaymx qué me ofreces si cancelo en este momento @infinitum? Harto es poco con su mala respuesta y atención al cliente.

• ENRIQUE BERLIN (@ENRIQUEBERLIN) reportó hace 23 minutos

  @RicardoBSalinas Y siguen sin resolverme el problema, se acabó el amor con totalplay.

• 🍻 chetitos_ 🥑 🐈📦 (@chetitos__) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Yo solo quiero que me expliquen por qué no puedo tener 100 megas por wifi?? Un técnico vino y me dijo que una pared estaba quitando 70 megas!! Hazme el favor!!