¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 7 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 8 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• aLita (@alelunita77) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx no tento servicio de internet. Led de LOS en rojo desde hace como media hora

• VEROS (@veronica997v) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda CTA 0101686344 según vendrían ayer y nada y hoy sigo esperando

• Luisa Repper🇲🇽 (@LuisaRepper) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Neta @totalplaymx @TotalplayAyuda una vez más sin ningún servicio, y su factura con aumento en tarifa sin que me avisarán!! Van de mal en peor, me urge mi servicio !! 😠😠😠

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda les marque porque mi patrón le prestó el nombre a su paisano para que hicieran favor de dar baja su número con la opción de pagarles lo que debía, y aún si se fresearon pidiendo una carta poder, identificación de mi patrón y mía y se ponen pesados

• S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Justo. Usando iba a terminar de ver Monarca de netflix, @totalplaymx me deja sin internet y confirman por teléfono que es falla general 😭😭😭 FUCK!!

• Luisa Repper🇲🇽 (@LuisaRepper) reportó hace 21 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya les mandé mi datos y mi caso vía DM , espero respuesta por favor!

• Edgar Rojano (@Edgar_Rojano) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Sigo esperando su llamada para resolver mi caso expuesto el día de ayer

• Liliana (@LilyMdO13) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo ya tres folios para una aclaración son más de 10 días y no tengo respuesta

• Autoerótico 🐸 (@Bullranito) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Sin servicio @TotalplayAyuda

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TriptoFainus Perate que un paisano de mi patrón ya se fue a china y no pago su @totalplaymx y lo peor que está a nombre de el

• →Paola EsRo← (@APaolaER) reportó hace 31 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @JonyBeltran_ Izzi sin duda, lo he contratado dos veces en diferentes estado y siempre está funcionando como debe, muchos recomiendan Totalplay pero a mí no me gusta su servicio, aparte de que luego sin avisar te meten paquetes ejecutivos te cobran más o lo mismo pero te dan menor velocidad.

• Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx x favor resuelvan sus problemas de fallas y contables , me dejaron sin servicio , x sus actualizaciones *Urgente*

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!

• Enrique Barrios Lara (@KikeRudeBoy) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi @hazzen_hs La verdad y si puedes mejor cambiate a @totalplaymx es un mejor servicio y no tendrás broncas como con @izzi_mx @ayudaizzi la verdad a decaído mucho su servicio y te recomiendo checar el estado de cuenta no sea que tengas algún saldo vencido con ellos por que te suben la tarifa

• Paulina (@shaanina) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Acabo de contratar @totalplaymx y no tengo servicio por favor

• Pajarowsky (@EkthorBird) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda La persona de atención dijo que no me escuchaba y cortó la llamada. Mi celular funciona perfectamente y yo podía escuchar todo lo que él decía. No me sirvió de nada

• S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito ayuda ya que Jessica Silva no me ayuda por medio del teléfono y es súper grosera 🙄🙄🙄

• Edgar Mendoza (@edgarmendoza82) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda qué tengo que hacer para que mi linea telefónica no esté sin línea 2 semanas y lo componen tengo línea 2 o 3 días y vuelvo a tener el mismo problema, o tendré que cambiar de compañía

• El Alburero (@ElAlburero) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @izzi_mx lleva dos semanas dejándome plantado para cambiarme el servicio (les quería dar más dinero, cabrones). Me enojé y consulté a @totalplaymx y en tiempo récord su pésimo servicio a clientes hizo que los mandara al carajo ANTES de contratarlos. Sacaré la antena de conejo.

• Francisco VA (@plaza3villas) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi @izzi_mx servicio suspendido a una semana de haberse pagado porque "no encuentran el pago en el sistema debido a fallos en el mismo" REPORTE 168728720260, CASO 122670668. Supongo cuando reconecten harán descuento al doble como lo hace @totalplaymx #qpm #hsptm

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Beatriz (@AnaBeat15393205) reportó hace 7 minutos

  llame a soporte de totalplay porque queria saber si habia alguna promo nueva y termine encantado, no solo me explicaron las promociones sino que tambien me ayudaron a actualizar mi paquete, todo en una sola llamada

• /Cearense🔥 (@Wesil_) reportó hace 9 minutos

  hace poco recomende totalplay a una amiga y me pregunto si su soporte era bueno, justo ese dia llame para resolver una duda de pago y me atendieron super rapido, asi que le dije que sin duda podia confiar en ellos

• bianca felicia silva alves (@biancafelicias1) reportó hace 10 minutos

  me sorprendió que el club totalplay funcione tan bien ahora, lo usé en la calle para mandar archivos pesados y no se desconectó ni una vez, la conexión se mantuvo estable, ya es mi salvavidas cuando me quedo sin datos

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @rayjay251298 Nos alegra mucho saber que pudimos aclararte el cargo y resolver tu duda sin problemas. Gracias por confiar en Totalplay, @rayjay251298. MaríaP

• Sr. Canela (@clcanela) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx hola, noté que dejé de recibir mi estado de cuenta electrónico desde Agosto y ahora al intentar iniciar sesión la terminación del número celular al que están mandando el código de acceso no es mío y no puedo ingresar a Mi Totalplay

• Ana C. Aguilar (@citla7maestra) reportó hace 15 minutos

  mi hermano y yo usamos totalplay y ni se siente cuando los dos estamos conectados, el esta en su consola y yo en videollamada de trabajo, nada se traba y la velocidad sigue igual, la neta si vale cada peso

• Lu (@Lu88915150) reportó hace 17 minutos

  no inventen lo de los 10,000 megas de totalplay está de locos, ya ni sé qué haría con tanta velocidad, imagínate jugar, hacer stream y tener toda la casa conectada sin que se trabe nada, eso ya es otro nivel de internet, una locura total

• Car'S S.M. (@Carlos_1sc) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx Y si el internet lento o fallido es el de Totalplay? Cómo se espanta? Porque aunque te reduzcan el costo de la factura, expongas sus fallas cada que ocurren y sepan que se presentan intermitencias todos los días, no hacen nada para corregirlas

• Maria (@ralipledairam14) reportó hace 30 minutos

  @ivan_escalante @Profeco #TotalPlay no permite que me cambie de compañía; cancelé el contrato y solo posponen la recolección de equipos. Sin ese paso, no me extienden la carta de cancelación y portabilidad a otra empresa. 😡😡Mientras me obligan a permanecer sin servicio o suplicarles que me reconecten.

• Jhonny Fer (@jonnyatuua) reportó hace 32 minutos

  me encanta que totalplay cumple con la velocidad que promete, mi internet vuela, puedo bajar juegos enormes en minutos y ver contenido 4k sin pausas, ya no quiero saber nada de los servicios lentos que tenia antes