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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Cuautitlán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 2 días
Coacalco Internet hace 4 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 7 días
Tlalnepantla Corte Total hace 8 días
Tlalnepantla Wi-fi hace 9 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • salovl
    SaloVL (@salovl) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

  • dagangeles
    Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

  • be_jerry
    ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

  • JuMaJr
    JuMa8a (@JuMaJr) reportó desde Coacalco, México

    Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡

  • DelMoralSun
    Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TotalplayAyuda Gracias ya solo estoy en espera que vengan a instalarlo.. solo falta un permiso y listo...

  • DelMoralSun
    Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.

  • rodrigoaddiel
    Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

  • Riuzaqui
    Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó desde Coacalco, México

    @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

  • karajoreal
    karajoreal (@karajoreal) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

  • PosadasTNT
    Robert TNT (@PosadasTNT) reportó desde Cuautitlán, México

    @TotalplayAyuda que carajo pasa con su servicio? No tengo ni 20 MBPS! Ya van 3 días seguidos así, que es lo que está sucediendo?

  • DublanLuna
    Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

  • AlexWolfMova
    Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó desde Coacalco, México

    @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

  • JoseManuelGM77
    JM (@JoseManuelGM77) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    ¿Se acuerdan que la semana pasada me instaló @totalplaymx su servicio? Pues hoy aún no funciona y ahora quieren multarme si lo cancelo. PÉSIMO

  • drakeniferno
    Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó desde Cuautitlán, México

    @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

  • viazcanluis
    Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó desde Tepotzotlán, México

    @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

  • ANALETICIACAST1
    ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura

  • DublanLuna
    Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @totalplaymx Esta fallando su red, *******

  • MrsMalkavelkian
    Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó desde Coacalco, México

    @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

  • travedomex
    trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México

    @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

  • JoseManuelGM77
    JM (@JoseManuelGM77) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Vamos a hacer cambio de internet. Roguemos a @RicardoBSalinas que su @totalplaymx empresarial jale tan bien como dice su publicidad.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RubenSMendieta
    Ruben’s Mendieta Gómez (@RubenSMendieta) reportó

    @TotalplayAyuda llevo 5 horas sin internet y en whatssapp solo dice que en mi zona hay una intermitencia, que a la brevedad será resuelta, no se para ustedes cuanto tiempo es brevedad pero acabo de pagar el mes para no poder tener acceso a nada. Ayuda

  • SairaMo31502176
    Saira Morales (@SairaMo31502176) reportó

    @J_JFranck @totalplaymx A mi me afectaban mucho porque nunca tenía internet para tomar mis clases y hacer mis trabajos. Te recomiendo que contrates el grandioso servicio que tiene @Infinitum es bastante bueno y no falla. 🥰

  • SairaMo31502176
    Saira Morales (@SairaMo31502176) reportó

    @conszepeda @totalplaymx Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan, sin duda Totalplay es el peor servicio. Te recomiendo cancelar su servicio y pasarte con @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 💯🥰

  • LuisIvnLicea1
    Iván Licea (@LuisIvnLicea1) reportó

    @TotalplayAyuda 2 días esperando su instalación, qué pésima informalidad de empresa 4 llamadas a su call center y nada solucionan!

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @cid7moons @TotalplayAyuda Danos la oportunidad de ayudarte, te daremos una solución, te hemos enviado un DM. DanielG

  • modo_hater
    MODO HATER (@modo_hater) reportó

    3) Otro día más sin que #totalplay permita la opción básica de descargar aplicaciones , (aunque sea pongan Twitch 😒) Desde el minuto uno con intermitencia y se traba más ahora con "120mg" que cuando tenía 50 en otra compañía, asco total 🤮 #nocontratentotalplay #estafadores

  • AngelHe59544162
    Angel Hernández (@AngelHe59544162) reportó

    @TELMEXSoluciona LA MISMA RESPUESTA DEL BOT Y MIENTRAS CONTINUÓ SIN SERVICIO NI SOLUCION, PERO ESO SI LA FACTURA COBRAN COMPLETO, @totalplaymx que promociones tienen por cambio de compañia?

  • J_JFranck
    FranckJ&J (@J_JFranck) reportó

    @totalplaymx pésimo servicio en #saltillo el servicio dias sin funciona no hay manera de contactar con nadie todo por la app y la app repite la misma información! #mexico #internet

  • SairaMo31502176
    Saira Morales (@SairaMo31502176) reportó

    @bettymed @totalplaymx En lo personal prefiero mil veces el servicio que te da @Infinitum porque su internet es muy estable y nunca presenta fallas. Totalplay es una pésima compañía y jamás te solucionan nada. 😡

  • jc_moreno03
    Juan C Moreno (@jc_moreno03) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda 45 minutos en espera y no pueden pasarme con un che ejecutivo, no se pasen!!