¿Totalplay está fallando o caído? in Cuautitlán, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalnepantla
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Corte Total | hace 1 día |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 4 días |
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Coacalco
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Internet | hace 6 días |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 9 días |
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Tlalnepantla
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Corte Total | hace 10 días |
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Tlalnepantla
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Wi-fi | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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Paquirri Carrillo (@pacotade) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda @jorgjuam El servicio trabajará bajo otro parámetro de red?, la vulnerabilidad de la red se ve comprometida?, existe un protocolo de seguridad, en caso de no estar de acuerdo podemos desactivar ese SSD digo
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Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó desde Nicolás Romero, México@totalplaymx algo? Sigo sin servicio! No contestan en su línea “24/7”de servicio técnico
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Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil
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🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda quiero poner una queja por un agente en chat que se llama Benjamín Méndez @totalplaymx por un servicio terrible y por grosero cómo puedo hacerlo?
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ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx
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Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco
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🏳️🌈Tonny So (@tonnyso1996) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@totalplaymx ¿Como puedo reportar fallas en mi servicio? Necesito que venga un técnico a revisar mi fibra óptica porque no funciona. Me encuentro en Atizapán.
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eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx
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Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó desde Nicolás Romero, México@TotalplayAyuda neta? 190kbps? Que es esto? El año 2001? Llevo 4 horas con el mismo problema
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𝐀𝐥𝐟𝐨𝐧𝐬𝐨 𝐅𝐥𝐨𝐫𝐞𝐬 (@ponchoflores_11) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@TotalplayAyuda Me podrías ayudar con un problema en el servicio de televisión
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Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!
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J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@gomd890510 Peeeeeerooooo tengo la cuenta de bluetogo de mi primo y el internet que me cargo de Totalplay no hay falla
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Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco
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lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????
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Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó desde Cuautitlán, MéxicoTio Richie!! No tenemos señal de @totalplaymx en mi fraccionamiento por favor ayudanos! Mi niño no puede ver su canal @BabyTVChannel buen dia, disculpa la molestia en tus vacaciones por el mediterraneo @RicardoBSalinas
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Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.
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SARAI PEÑALOZA (@SARAIPEALOZA6) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@totalplaymx Señores sean tan amables de dar atención telefónica, no tengo servicio y por ningún medio responden!!
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Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k
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Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.
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Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó desde Melchor Ocampo, MéxicoSoy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@ManuelVidalL Deja de esperar más. ¡Cámbiate a Totalplay! Velocidad simétrica, promociones irresistibles y cero pretextos si nos necesitas. Contáctanos al al: 800 330 1111, te ayudaremos con todo el proceso hasta instalarte. JazminR
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Mércia (@Mrcia14063548) reportóesta bien loco pensar que totalplay ya tiene planes de 10,000 megas, neta eso ya es vivir en el futuro, imagina todo lo que se puede hacer con esa velocidad, descargar, jugar, streamear, todo sin que se trabe nada
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Shabani Hemedi Kinyoro (@HemediKinyoro) reportóllame a soporte de totalplay porque mi conexion iba rara, revisaron el sistema y resulto que estaban actualizando la zona, me explicaron todo sin rodeos y me dieron una solucion temporal, super atentos
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Rio (@RioLalo16) reportóChingas a tu madre cada que respires totalplay, me arruinaste una **** ranked por tu servicio deficiente, 800 megas pago y me dan ******* tirones de 800-3000 de Ping cabron, no puede ser posible siendo la única persona que ello estoy usando en casa váyanse alv
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Bezabeh Asmare Mengist (@AsmareBezabeh) reportósoporte de totalplay me ayudo cuando mi servicio se desconecto por error, revisaron mi cuenta, corrigieron el fallo y hasta me dieron seguimiento despues, se siente bien cuando realmente se preocupan por ti
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Jacob Odoba Peter (@jacob_odoba) reportóla promo de totalplay con activacion gratis y apple tv por un año fue justo lo que necesitaba, me cambie sin pensarlo y todo quedo funcionando al cien el mismo dia, asi si da gusto cambiar de servicio
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Maki (@DrawsMaki) reportóNunca intenten contratar @totalplaymx, sus operadores son unos groseros, y aunque les explicamos que éramos nuevos inquilinos, casi nos querían obligar a pagar el adeudo del inquilino anterior, que ****** horror. #TotalPlay
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Lorena (@Lasma_FDR) reportólo que me impresiono de soporte de totalplay es que no importa si contactas por telefono o chat, siempre te atienden igual de bien, resolvieron mi duda sobre pagos en minutos sin pasarme de un agente a otro
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Keraj (@AlemuKeraj) reportóantes nunca confiaba en usar club totalplay porque se sentia inestable, pero lo probe ayer en la calle y si jalo, pude mandar audios, revisar correos y hasta ver videos sin que se trabara, buena sorpresa
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Diego Contreras Soto (@ContrerasSto) reportó3 dias SIN INTERTNET con @totalplaymx y nisiquiera deja reportar el problema (ni por llamada, ni por la aplicacion) que PESIMO servicio el de TOTALPLAY