¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán, Estado de México 03/20/2026 06:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 5 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó ahora desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?
Leticia Jiménez (CriandoCreando) (@Lety_JimenezCC) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx en la tarde vinieron sus técnicos a instalar por aquí un servicio y nos desconectaron, según que lo resolvieron y estoy sin internet y tengo que programar publicaciones, esto lo uso para trabajar!! Por qué son así??
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless
Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 13 minutos desde Nextlalpan, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz
Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 13 minutos desde Nextlalpan, Estado de México
Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre
MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco
RCL (@ricardocorlop) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!
Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 28 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
A alguien mas le está fallando el internet de TOTALPLAY?
Carlos Mireles (@merolgore) reportó hace 29 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE
Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!
Erika O. (@elolivares8) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tienen un pésimo servicio vía telefónica. Su página ni sirve al igual que su aplicación.
Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda Su servicio es pura basura... No tienen vergüenza. Además eres un Robot.
Alberto Martínez Cano (@cano_amartinez) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas servicio intermitente en televisión e internet, nomás no resuelven desde hace tiempo, su única respuesta es que están a mis órdenes por DM 🙁 ref #0106394117 pésimo Total play
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 4 minutos
@luinud @totalplaymx Ya es momento de un cambio, yo lo hice y me va mejor, le di la oportunidad a @infinitum y no me arrepiento, la instalación es muy rápida y no me ha fallado desde que me cambie.
tatoo new (@suretowers) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx Pues lo mismo, no me hacen caso, ni acá ni allá
3cuenta (@3cuenta11) reportó hace 12 minutos
@juanito36981 @totalplaymx No contrates es pésimo su servicio
paulina (@paulina2813) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx @FDIdeas Hola, qué tengo que hacer para cancelar el servicio??
El Mariotol (@Toledowni) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda No es intermitencia! Derechamente NO hay servicio!
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 20 minutos
@MendozaFcm Hola Francisco, si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto, por favor.
Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 21 minutos
@tachos1985 @totalplaymx Su servicio es muy malo, por suerte me cambie y desde que lo hice no he tenido más fallas. ahora que estoy con @infinitum me va mejor y la instalación es inmediata.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos
@Toledowni @TotalplayAyuda ¡Hola! Nuestro servicio está presentando una intermitencia general en tu zona, nuestros ingenieros y personal técnico están trabajando para restablecer tu servicio a la brevedad posible. Una disculpa por los inconvenientes que esto te ocasiona. FernandaP
Rafa Z Gongora (@rafezg) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx Listo, al teléfono no me atienden despues de una hr en espera
3cuenta (@3cuenta11) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx Ojalá hubiera señal pesimo servicio