¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

• memo glvn (@memoglvn82) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡

• ⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

• omekannia (@iris_charo) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

• Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 24 minutos desde Tultepec, Estado de México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 35 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• DARKANTOIN SÁNCHEZ (@darkantoin) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigue fallando la señal tengo 2 días con este problema

• Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de Totalplay en Tultitlán, me pueden ayudar???

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• Ella Estrella ✨ (@AndyPandyJSP) reportó hace 52 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TotalplayAyuda su servicio de Internet ha estado fallando todo el día. ¿Qué está pasando con sus servidores?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 😷🇲🇽σmαя Jσαѕ αD (#VivaMéxico)🇲🇽😷 (@OmarJ0asAD) reportó hace 3 minutos

  @Patottas #TotalPlay diría yo. #INFINITUM ofrece más MB, pero su problema es la caída varias veces del internet. Pero sin duda, la peor, y que no recomiendo PARA NADA, es #IZZI, ni una cosa te ofrece, ni otra. Creo que es la peor...

• Gabo Cabrera  (@GaboC_tulove) reportó hace 4 minutos

  @Patottas Retemex Sin contrato, no requiere instalación, servicio de prepago, parte de tu pago se destina a alimentar a niños y ancianos en situación vulnerable... O TotalPlay... Aquí a la orden.

• Enrique Legorreta (@1egorreta) reportó hace 6 minutos

  Chinga tú madre por tercera vez @totalplaymx @TotalplayAyuda.

• Enrique Legorreta (@1egorreta) reportó hace 10 minutos

  Es más, no tengo ningún servicio. Chinga tu madre otra vez @totalplaymx.

• Paco Vargas Morrison (@Paco_Vargas_R) reportó hace 10 minutos

  @Patottas Profeco rankeo a Totalplay como el mejor servicio en 2020, yo lo tengo y la verdad estoy supr contento con el servicio 👌🏻

• Pau, con U...👸🏽😺🦄🦖 (@PalyPaus) reportó hace 14 minutos

  Oigan, así como me quejé, aplaudo que hoy mismo @totalplaymx me mandó un técnico a resolver el problema. Algo sucedió y tuvieron que cambiar el cableado, lo hicieron hoy mismo y "ya tengo interné, maigos". Excelente servicio.

• Así es la vida... (@temo14101980) reportó hace 15 minutos

  Volví a @totalplaymx. Al parecer es el menos peor.

• Aryel (@dannycess) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas estoy muy decepcionada de su servicio, me hicieron un cargo de 70 pesos por unos megas que yo no pedí,hice mi pago por la cantidad que siempre pago mensualmente $718.00 y ahora me quieren cobrar $50 pesos más por pago tardío 😡

• JANETTE CALDERÓN (@JAYRO_LC) reportó hace 18 minutos

  @Patottas A mi me funcionó cambiar a Totalplay (buenos precios, buenos paquetes, rápida resolución de problemas y muy buena atención al cliente), después de aaaaños de mal servicio de telmex (no había de otra) Saludos

• Frank Mitty (@elmero_mero666) reportó hace 19 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @AuditoriaGS Pues quedaron de venir hoy y según llaman y nada, que poca formalidad Don Ricardo muy mal esta vez