¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 horas
Coacalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• eddyzza (@eddyzza) reportó hace 9 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx si me descontarán de la factura dinero cada vez que falla el servicio, me quedaría a la mitad o menos.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Está el foco rojo en el módem, no tengo servicio!

• Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  ¿Ahora qué?, @totalplaymx no hay servicio!!! @TotalplayAyuda

• Hec (@HectorFlores04) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Aparte los que contestan en soporte técnico con una muy mala actitud y negándose a dar seguimiento cuando estén listos. No eres el único @ayudaizzi . Hay quien de mejor servicio, te animas @totalplaymx

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx buenos días no tenemos servicio en villas xaltipa Cuautitlán edomex CP 54850 por favor nos pueden ayudar?

• azulxsiempre (@islu67) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Si he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende

• White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.

• Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

• Génesis Pamela (@Pameluu9) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Sigo sin entender porque en muchas películas del HBO on Demand en @TotalplayAyuda siguen teniendo solo subtitulos en portugués... Ccp @HBOLAT Ojalá alguien me pueda ayudar porque llevo días esperando solución...

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @AMXNoticias @MexiquenseTV Falta @totalplaymx, la segunda señal a veces tiene mejores programas que el principal (34.1)

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 51 minutos desde Tultepec, Estado de México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 2 minutos

  @Marianna_oc26 @ayudaizzi @izzi_mx ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• Mario Ugalde (@marioug17) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Ya me "generaron" 3 reportes de servicio y en los tres me mencionaron que nos había realmente un reporte .. por qué hay tan ineptitud en este servicio reporte 1. 92011754 reporte 2. 91947678 reporte 3. No me dieron número. Número de cuenta 0100111654

• angelo carranza (@angelo_carranza) reportó hace 5 minutos

  @RicardoBSalinas Buenas noches señor Salinas pliego pido de su apoyo y su empresa totalplay para un servicio de Internet ya que no tenemos respuestas negativas por parte de su empresa totalplay para un servicio de Internet acá en la ciudad de Puebla

• Manuel el pirata. (@Goldspeer) reportó hace 15 minutos

  @Megacable Con su pésimo servicio y servicio al cliente vale mas cambiarme a @totalplaymx pésimo servicio.

• JNG (@jlng68_jng) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx ha estado fallando mucho su sistema de internet, al paso de los aviones de plano deja de funcionar y esto no pasaba anteriormente, que esta pasando con su servicio??

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 22 minutos

  @Monserrathnuman @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• arturo de bland (@debland_arturo) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda No han realizado mi servicio llevo 20 llamadas sin éxito,

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 27 minutos

  @Gabrich45327804 @Telmex @IFT_MX ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• arturo de bland (@debland_arturo) reportó hace 31 minutos

  @TotalplayAyuda Algunos de los ejecutivos que me han tomado la llamada son Os-12259371 Orden Miguel cuevas RAul moreno Luz Brenda Maribel castillo Maria castrillo Octavio soria, su respuesta es la misma, que pasan el reporte y no tengo respuesta. Llevo desde las 9 am esperando 😡😡😡😡

• Gary (@WhoIsEdgarWest) reportó hace 36 minutos

  ¿No que muy buen servicio al cliente? @totalplaymx @TotalplayAyuda