Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán, Estado de México 02/28/2026 14:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCoacalco Internet
MexicoTlalnepantla Internet
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • arturoolvera2 Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx no es posible que no tengan manera de verificar en qué servicio están sus técnicos, no es posible que no tengan contacto directo, así no sirve de nada el callcenter

  • jpalace504 Julio (@jpalace504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Es mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔

  • ANALETICIACAST1 ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx buen día amanecí sin señal . Urge estoy en home Office. Antier pague mi factura antes de vencer. Por favor ayuda

  • angie_kuino Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Hola @Profeco ¿Qué puedo hacer si @totalplaymx me está cobrando un servicio que no me está dando? A parte ya levante 3 quejas con ellos y dicen literal “No podemos hacer nada”

  • lasarif chikisbm.com (@lasarif) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

  • arturoolvera2 Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces seguidas plantado para cambio de domicilio? Cuando más se les requiere hacen esto... pues a cancelar, ya que en el trabajo no se puede poner esto de pretexto

  • rodrigoaddiel Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

  • vaquitta Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó desde Coacalco, Estado de México

    Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

  • hug1x Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

  • lfer_robe Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

  • poncearturo92 Arturo P (@poncearturo92) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Urge que @totalplaymx arregle el servicio en mi zona. La gente necesita trabajar!!

  • Cynthia_A19 Cynthia (@Cynthia_A19) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge

  • arturoolvera2 Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx esperándolos desde las 9:00 am hasta 04:00 pm y no llegaron, solo hacen perder el tiempo, pésimo servicio

  • angie_kuino Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Asistencia que por ninguno de sus medios han podido resolver! Me negaron orientación para poder cancelar mi servicio con ustedes. Se asoma ya una buena denuncia con todas las pruebas. 😙

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Oye @Profeco algún caso de éxito en la cancelación del servicio de @totalplaymx ? En su número de teléfono y por este medio, solo largas y engaños.

  • rodrigoaddiel Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó desde Zumpango, Estado de México

    @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

  • AndritoOs AndritoOs (@AndritoOs) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

  • travedomex trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

  • efrencarrizales Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Se cayó mi Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez...

  • travedomex trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AIGarza18 Aldo Garza (@AIGarza18) reportó

    @TotalplayAyuda pedi cambio de domicilio y ya me hicieron perder 2 dias de permiso, hablo en el wsp y solo me dicen si no le hablan a las 7 hay que reagendar... En serio??? Hubiera contratado un servicio nuevo a otro nombre y en menos de 24 hubieran llegado...

  • MAngelLoV Angel Lo (@MAngelLoV) reportó

    @totalplaymx @infinitum y otras empresas deberían tener una promoción para los que quieren dejar el servicio incompetente de @Megacable algo así como "cliente infiel inteligente"

  • JoseEduardoCoor GT: jose coor 10 (@JoseEduardoCoor) reportó

    Reiniciaron mi módem, debido a que ayer vinieron a instalarme el wifi extender y subirme a 100mb cosa que cuando marqué hace rato dijeron que vinieron a instalar un decodificador más y el wifi extender cuando yo solo solicite el wifi extender @totalplaymx

  • expertohipoteca VICTOR DE REGIL BROKER 20 años (@expertohipoteca) reportó

    @YoSoyLizGomez @LaSelOcampo @totalplaymx Todooos son un Asco todooooos

  • JuanCOrtizCh Juan Carlos Ortiz (@JuanCOrtizCh) reportó

    @infinitum Llevo ROGÁNDOLES semanas para que me instalen su pésimo servicio de internet!! Si hubiera otros competidores no pasaría esto!!! @totalplaymx

  • JesikinaBikina Jess. (@JesikinaBikina) reportó

    Porquería de servicio @totalplaymx Tengo una semana esperando que vengan los técnicos, y puras mentiras, no envían a nadie, pésimo servicio al cliente 👎#queendom #totalplay #nocontratentotalplay

  • gabri3092 Gabosalas (@gabri3092) reportó

    @dark_rya @notcomba Pues en este momento totalplay tiene falla general en toda la Cdmx asi que tu decide

  • VentaOscarOtero Oscar Otero (@VentaOscarOtero) reportó

    @LaSelOcampo @Megacable @totalplaymx Lo que necesitan es una limpia (Liz Gómez)... De problemas si no es con la aseguradora.. ahora con los proveedores de internet...

  • Casty81106081 Casty (@Casty81106081) reportó

    @TotalplayAyuda Buenas noches Totalplay, pagué mi servicio desde el día primero de abril, y hasta el día de hoy no se hà visto reflejado mi pago, me informan en servicio a clientes que me van a suspender el servicio pasado mañana, ya que la fecha limite de pago seria mañana.

  • LUISPRUBIO ADRIAN PEREZ (@LUISPRUBIO) reportó desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

    @TotalplayAyuda cómo solicito el cambio de mi caja digital gratis que dice en el menú de la que tengo