¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 18 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.

• Heys 🐉 (@Heiritz) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 6 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...

• Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬

• Adri 🌹 (@TCloset94) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Prometen un servicio que no dan, de 500 mbps solo me daban 100 y todavía tienen el descaro de cobrarme por cancelar; un servicio que no me dan. Quiero mi reembolso.

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Adri 🌹 (@TCloset94) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Amigos, no contraten @totalplaymx, pésimo servicio. ¿Qué compañía de internet me recomiendan?

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 28 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @arieluntana Agradecemos que nos compartas tus comentarios. En Totalplay trabajamos para ofrecerte el mejor servicio y atención para que puedas realizas tus actividades en tu casa. Gustavo A

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @kaledelking ¡Nos alegra saber que disfrutan al máximo de la conexión sin interrupciones, Reinaldo! En Totalplay trabajamos para que cada quien viva su experiencia en línea con velocidad y estabilidad. ¡Gracias por compartir cómo se nota la diferencia! JuanPabloC.

• Oscar AV (@OscarAV_29) reportó hace 12 minutos

  Estaba envergado con Totalplay porque se me fue el **** internet y quería ver el "viernes botanero" pero al parecer no me estoy perdiendo de nada xd

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @LuisaMaraG83413 ¡Hola, @LuisaMaraG83413! Nos alegra saber que ahora puedes trabajar sin estrés y con la velocidad que necesitas. En Totalplay, la simetría está pensada justo para eso: que todo fluya, incluso cuando haces varias cosas a la vez. JuanPabloC.

• Luisa María González (@LuisaMaraG83413) reportó hace 16 minutos

  mi trabajo depende de subir videos y fotos pesadas todos los dias, con totalplay eso se hace en corto gracias a la simetria, mientras sigo en mis juntas y todo se ve bien, antes sufria con el otro servicio, ahora puedo trabajar sin estres

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @Mrcia14063548 Qué gusto saber que ahora puedes hacer todo al mismo tiempo sin complicaciones, Mércia. En Totalplay buscamos que tu conexión sea tan rápida y estable como lo necesitas para estudiar, disfrutar y estar siempre conectado. JuanPabloC.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 28 minutos

  @KmImranhasanIm1 En Totalplay, estamos comprometidos a ofrecerte una experiencia única con nuestro servicio. Agradecemos tus comentarios. Gustavo A

• Mexicano Provida Catolico y sin Tatuajes 🙏 (@fascistaMexican) reportó hace 29 minutos

  No mames @RicardoBSalinas , 22 llamadas para cancelar su servicio de TotalPlay. 😐

• Arwa (@Alraawe2) reportó hace 31 minutos

  cuando contrate totalplay me dieron un mes gratis por contratar en punto de venta, me aliviano un buen porque ese mes pude ahorrar para otras cosas, instalan rapido y la senal esta estable, antes con mi antiguo servicio siempre tardaban un buen en instalar

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 34 minutos

  @Godwine60290862 Eso es lo que buscamos en Totalplay. Ofrecerte un servicio de calidad, para que todos puedan conectarse y realizas sus actividades favoritas. Gracias por escogernos. Gustavo A