¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán, Estado de México 12/08/2025 21:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 48 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Azcapotzalco	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

DARKANTOIN SÁNCHEZ (@darkantoin) reportó hace 58 segundos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TotalplayAyuda Sigue fallando la señal tengo 2 días con este problema
BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 7 minutos desde Coacalco, Estado de México
@totalplaymx a ver a q hr restablecen el servicio, 2 hrs y nada..toda la zona sin servicio
Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.
Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 14 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@FlorencioSalga5 @totalplaymx Yo también!!!! Este Luis Javier de Atención especial por sus Hue... ganas no me quiere cancelar el servicio, ya hasta pague la multa por reconexion y me quiere obligar regresar al domicilio anterior para entregar ahí los equipos, no puedo regresar ahi, ayudaaaaa
Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?
Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ayudaaaaaaaa... El ejecutivo Luis Javier de atención especial no me quiere cancelar mi cuenta, ya pague los 350 de conexión, se me puso altanero, yo soy la cliente, no sabe manejar conflictos
Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?
Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈
Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 29 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)
omekannia (@iris_charo) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...
Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda
memo glvn (@memoglvn82) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Por favor ayudaaaaaaaa... A fuerza me quiere hacer regresar al domicilio donde tenia la conexión pero yo no puedo regresar ahí, otro asesor me había dicho que me los podían recoger donde yo le indicará, no me estoy negando a entregarlos
🏳️‍🌈 ᐯIᑕK 🇲🇽 (@vick7803) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ayuda @TotalplayAyuda me pueden llamar por favor 🙏🏼
⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕
Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.
jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Spectra⛄ (@SpectraGx) reportó hace 5 minutos
Decidí no hacer stream para poder trabajar en unas cosas y **** Totalplay jodiendome otra vez:)
𝓥𝓲𝓬𝓽𝓸𝓻 (@bravo3bunker) reportó hace 7 minutos
@Telmex siempre fallando me cambio a @totalplaymx
El Inge 🚂💙 (@ElIngEduardo) reportó hace 8 minutos
@jaairc_ Hay TotalPlay en el cielo amigo, el servicio está en la nube.
Yisel Corona 💫 (@yiselcorona) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx llevo 30 minutos intentando contactar con un asesor. Ni el WA, ni en menú telefónico ni en web me dan solución. URGE
Rene Aparicio (@rene_apa) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona y ademas de darme un servicio ineficiente necesito 100mb al menos de velocidad, pero ustedes no pueden darme mas de 40 en mi zona, pero saben quien si puede darme 100mb en mi casa? @totalplaymx!! Y me instalan en menos de 48 hrs. Y yo perdiendo el tiempo con uds.
Ricardo Utrilla (@ricardo_utrilla) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda otra vez sin servicio…
z (@ricky_towers10) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Necesita ayuda cancelando megas adicionales que me pusieron sin que yo pidiera y en su servicio de WhatsApp no me ayudan.
Mayra Luna (@mmlv1979314) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda no puedo ver los programas grabados en tv, ¿está fallando el servicio?
Gabriela Román (@GabRomerid) reportó hace 25 minutos
La neta siento feo por T3LM3X porque digo, TotªlPlªy tampoco es un angelito, mi hermana tuvo el servicio durante años y también le fallaba mucho y nunca iban cuando lo reportaban. Ahora, aquí en la colonia, TotalPlay está saboteando a T3LM3X bien cabrón cortando los cables.
Andrea Ximena 🌻 (@AndyXSaVa) reportó hace 26 minutos
Llevo más de una semana sin internet en casa por culpa de @totalplaymx 😡 hemos hablado y solo nos dan largas, mis hermanos no pueden tomar clase bien por eso (usan sus datos) y lo mismo los demás aquí! Me urge me den respuesta @TotalplayAyuda o voy a cancelar el servicio.