¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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Rodrigo Castillo
(@rodrigoaddiel) reportó
desde
Zumpango, Estado de México
@TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones
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trav de closet
(@travedomex) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo
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Arturo Olvera
(@arturoolvera2) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx no es posible que no tengan manera de verificar en qué servicio están sus técnicos, no es posible que no tengan contacto directo, así no sirve de nada el callcenter
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Cynthia
(@Cynthia_A19) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge
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trav de closet
(@travedomex) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?
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Diego angeles gonzal
(@dagangeles) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay
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Rodrigo Castillo
(@rodrigoaddiel) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico
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Angélica Espinosa
(@angie_kuino) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Asistencia que por ninguno de sus medios han podido resolver! Me negaron orientación para poder cancelar mi servicio con ustedes. Se asoma ya una buena denuncia con todas las pruebas. 😙
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Arturo Olvera
(@arturoolvera2) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx esperándolos desde las 9:00 am hasta 04:00 pm y no llegaron, solo hacen perder el tiempo, pésimo servicio
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Julio
(@jpalace504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Es mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔
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Robert TNT
(@PosadasTNT) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda que carajo pasa con su servicio? No tengo ni 20 MBPS! Ya van 3 días seguidos así, que es lo que está sucediendo?
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Arturo Olvera
(@arturoolvera2) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces seguidas plantado para cambio de domicilio? Cuando más se les requiere hacen esto... pues a cancelar, ya que en el trabajo no se puede poner esto de pretexto
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JuMa8a
(@JuMaJr) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡
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ANA LETICIA CASTRO
(@ANALETICIACAST1) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx buen día amanecí sin señal . Urge estoy en home Office. Antier pague mi factura antes de vencer. Por favor ayuda
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ANA LETICIA CASTRO
(@ANALETICIACAST1) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura
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Efren Carrizales
(@efrencarrizales) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Se cayó mi Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez...
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Rodrigo Castillo
(@rodrigoaddiel) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos
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chikisbm.com
(@lasarif) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar
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Angélica Espinosa
(@angie_kuino) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Hola @Profeco ¿Qué puedo hacer si @totalplaymx me está cobrando un servicio que no me está dando? A parte ya levante 3 quejas con ellos y dicen literal “No podemos hacer nada”
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El jefe.
(@ketealcanzo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Oye @Profeco algún caso de éxito en la cancelación del servicio de @totalplaymx ? En su número de teléfono y por este medio, solo largas y engaños.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jealley
(@JealleyGames) reportó
Por mi parte yo propuse que simplemente me reembolsaran el mes que se me cargo el servicio de megas adicionales el mes que estuvo suspendido el servicio que obviamente no pude usar debido a que no tenia internet Totalplay
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EN DESACUERDO
(@llegolasensei) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Les quiero decir que @TotalplayAyuda nunca m falla respecto a lo rápido que resuelve los problemas que se me han presentado. Tqm
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Rafael Contreras S
(@RafaelC44760232) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀
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alexpuch
(@alexpuch77) reportó
@TotalplayAyuda desde ayer no tengo servicio y al llamar solo contesta el bot que dice que hay intermitencia. Como me pueden ayudar llevo ya mas de 500 pesos de paquetes de datos para poder trabajar
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Ricky Nove
(@RickyNovee) reportó
@TotalplayAyuda hola buenas tardes, necesito su ayudar por error me cobraron 2 veces el servicio, pague mediante la app y a las 2 horas me volvieron a cobrar por parte de la domiciliación de mi tarjeta
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Jealley
(@JealleyGames) reportó
Considero esta propuesta y la previa practica un abuso a los procesos de Totalplay, que quiza sean una falla en el modelo de negocio, los cuales deberian cambiar.
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DAlejandro
(@DarkAlejandro17) reportó
@TotalplayAyuda Necesito ayuda, no tengo servicio de ningun tipo desde aproximadamente mas de 1 hora. En mi modem sale una luz roja en Los
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ChevySann
(@MGTCHEVY) reportó
@Xanxus_Tyl @totalplaymx Yo sé que no es Malo, pero te salió cagado tu spoiler jajajajaj
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Alfredo
(@Alfie1985666) reportó
Basura de #totalplay te dicen un precio y le suben cada mes y aparte el internet nefasto en vdd no contraten se van a arrepentir
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alexpuch
(@alexpuch77) reportó
@totalplaymx desde ayer no tengo servicio, llevo mas de 24 horas pagando paquetes de datos para poder trabajar y al llamar a sus teléfonos ni siquiera te puedes comunicar con una persona. Que pésimo servicio