¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Coacalco	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Goavas (@Goavas) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @gomd890510 Peeeeeerooooo tengo la cuenta de bluetogo de mi primo y el internet que me cargo de Totalplay no hay falla

• Lulú Rodriguez (@RodriiLu) reportó hace 12 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevamos casi 3 hrs sin servicio en #villasdelahacienda! Necesitamos solución

• Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pésimo servicio en Twitter, ya me comuniqué al servico telefónico y a diferencia, ya tengo una visita técnica

• Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Primero arreglen su servicio del asco, a duras penas pueden con los clientes actuales y quieren más 🙄

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días tratando de pagar mi servicio y no mas no se puede, ni por el portal, ni por teléfono, como puedo hacerlo ?

• KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  ****** @TotalplayAyuda tu aplicación no está funcionando y quiero ver la final. Me obligan a verlo ilegalmente. 🙄😒

• Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Katsuragui Contrata totalplay y te ponen wifi y un teléfono por $250 olvídate de Telmex

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @boloangel @Sarhema @totalplaymx A mi me instalaron un módem reciclado, yo tenía como 2 meses de haber contratado y el módem no servía!!! Y me lo querían cobrar que porque yo estaba solicitando el cambio de módem!! La verdad con respecto a eso del cambio de módem si tienen pésimo servicio

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes

• Luis Martinez (@LuisMrKuroashi) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx buenos días, quisiera reportar que mi servicio de Internet no está funcionando Me podrían apoyar

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!

• Geno (@Geno84_16) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Llevamos semanas con un pésimo servicio de atención a clientes tenemos intermitencia en la red wifi y no hay forma de que nos arreglen el problema

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @gab_esparza @totalplaymx Jajajaja a mi tampoco me sirve la App pero no tengo problema por ahora con el servicio!!!

• Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda nuevamente problemas con su servicio, ahora es el teléfono, pero en fin con ustedes siempre hay excusa y no soluciones, y no se hable de los ajustes prometidos

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 58 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Hay problemas en mi zona de @totalplaymx ya hay una grabación... Yyyy? Mañana regresan mis hijos a clase ... Y solo una grabación que tiene fallas en mi zona.. Es de verdad molesto.. Por que no descuentan los minutos que no tenemos Internet #totalplayfallando

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alan Perez (@alaminadam48) reportó hace 4 minutos

  me tope con la promo de un mes gratis al contratar totalplay en punto de venta y la aproveche, llegaron a instalar rapido y al dia siguiente ya estaba conectado, pude seguir con mis clases en linea sin perder tiempo, antes me dejaban esperando semanas con el otro proveedor

• ipalacios (@ipalacioss) reportó hace 5 minutos

  @Profeco @totalplaymx Profeco, totalplay se niega a cancelarme el servicio, ¿Qué puedo hacer? Llevo días sin servicio, nunca llega el técnico. No tengo compromiso con TOtalplay, ni tengo adeudos

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @GeisaSa37820016 Nos encanta que Club Totalplay te acompaña en tus momentos de espera, @GeisaSa37820016. Es genial que puedas disfrutar de tus videos sin preocuparte por tus datos. Siempre estamos aquí para ofrecerte entretenimiento donde quiera que estés. ¡Gracias por compartirlo! JuanPabloC.

• Juampii (@Star59939498) reportó hace 10 minutos

  aproveche la promo de descuento de por vida en totalplay en julio y ahora pago menos cada mes, me gusta porque la señal no falla y todo se ve bien, antes sentia que pagaba mucho por poco, ahora ya no me pesa pagar el recibo cada mes

• ipalacios (@ipalacioss) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @totalplaymx Sí, me encantaría cambiarme con Telmex, pero Totalplay se niega a cancelarme el servicio, son unos CORRUPTOS

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @FledyYusuph ¡Hola @FledyYusuph! Nos alegra muchísimo saber que ahora subir tus fotos es rápido y sin interrupciones gracias a la velocidad simétrica de Totalplay. MaríaP

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @AdeniyiAdesope1 ¡Nos encanta leer tu experiencia, @AdeniyiAdesope1! En Totalplay, sabemos lo importante que es estar siempre conectado, y nos alegra que Club Totalplay haya sido tu solución. Siempre estamos aquí para que puedas disfrutar de una navegación sin interrupciones. JuanPabloC.

• Osscar (@ogruibar) reportó hace 12 minutos

  @totalplay sigo sin servicio aunque ustedes le llaman intermitencia, la app dice falla en la zona, la atencion telefonica lo mismo pero el personal que contesta aqui awebo quiere agendar visita por corte de fibra, quien miente? Pésimo servicio

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @AssisVenceslau Nos alegra saber que aprovechaste el crédito de Totalplay Shop para hacerte con tu Nintendo Switch y que todo llegó sin problema. Gracias por compartir tu experiencia, @AssisVenceslau. MaríaP

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @Khadija03023250 ¡Hola, @Khadija03023250! Nos alegra saber que Club Totalplay te ofrece la solución perfecta para mantenerte conectada, incluso en casa de tu abuela. Nuestro objetivo es facilitar que sigas con tus actividades sin interrupciones. ¡Gracias por tu confianza! JuanPabloC.