Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuautitlán, Estado de México 01/16/2026 01:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Corte Total
MexicoNaucalpan de Juárez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoTlalnepantla Internet
MexicoCoacalco Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • buhos77 Federico González (@buhos77) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención

  • leosanchezr87 Leo Sánchez (@leosanchezr87) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx Estoy presentando intermitencias desde el día de ayer, ya se ha reiniciado la ONT pero sige fallando.

  • KARM__ KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo

  • FixdeR Antonino Rosas (@FixdeR) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬

  • BEHdz1 E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • victorzavala666 Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TotalplayAyuda no tengo internet nuevamente, solo me duro el servicio cinco horas

  • victorzavala666 Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Ayuda @TotalplayAyuda llevo dos dias sin servicio, ya hice mi reporte y nadie viene de sus técnicos a arreglar esta falla!!! 🤬🤬🤬@RicardoBSalinas

  • BEHdz1 E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @JuanPablomdlp @TotalplayAyuda Aun nada... Eso me preocupa, no puedo estar sin servicio!

  • ricardocorlop RCL (@ricardocorlop) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @totalplaymx ayudaaaa no tengo servicio y dos hijos y una esposa molesta!!

  • martynjimenez Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

  • Moyao1980 J J Portillo MoYaO®️💎 (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @FeerHeernaandez Di de baja mi Totalplay tv y mejor compre el mitv y descargue la app

  • LordOfShadows87 Antonio García (@LordOfShadows87) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Me caga @totalplaymx, no puedo ver ni una **** película en HD! Si intermitencia es tanta, que prefiero verlas YouTube con los datos de mi telefonía puestos #ValenVerga #SonUnaMamada @TotalplayAyuda ¿que pedo?

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @mariaaakii Contrata sky, ahí si pasan todos los partidos, solo por 250 pesos al mes, hasta te dan acceso a su app en donde SI puedes ver los juegos sin problemas. Yo tuve que hacer eso ya que @TotalplayAyuda no da soluciones, solo excusas. Ahh y sky es de prepago, sin contrato!

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda en verdad que ustedes se esfuerzan día a día por hacer enojar a sus clientes, increíble que para facturar prime en mi servicio tenga que cancelar mi cuenta y crear otra!!! Son una mamada!!

  • FranciscoGemin4 Francisco Geminiano (@FranciscoGemin4) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.

  • JorgeLAyala84 Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, Estado de México

    Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

  • dorotheo73 Dorotheo73 (@dorotheo73) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red

  • entek3 EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @totalplaymx no tengo internet,y cuándo tengo es pura intermitencia.

  • victorzavala666 Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas se podrá agendar cita para revisión de mi servicio de Internet el día lunes en horario vespertino? No tengo servicio de internet y por urgencia médica salí de mi domicilio, ayuda!!

  • kikinserrano joaquin serrano (@kikinserrano) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maferhidalgor Maf Hidalgo (@maferhidalgor) reportó

    Ptm, TotalPlay, tienes el peor serviciooooooo

  • FlavioMendozaMx Flavio Mendoza 🌐 (@FlavioMendozaMx) reportó

    @totalplaymx requerimos comunicación porque ya están como @Telmex que no cumple con sus fechas promesa para arreglo de servicio.

  • WendyRangelS Wendy Rangel (@WendyRangelS) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplay Además estas obligado a permanecer un plazo forzoso de 18 meses, cuando haces la contratación te dicen que no hay plazos forzosos pero resulta que si... en resumen una porquería

  • solrojasrajs Soledad Rojas-Rajs (@solrojasrajs) reportó

    @totalplaymx estoy teniendo muchos problemas con la red ¿Qué puedo hacer?

  • floresgump31 Migue (@floresgump31) reportó

    @solrojasrajs @totalplaymx @TotalplayAyuda El sábado que tuve el problema lo reporté y me dijeron que era una falla en toda la zona, tardo bastante,pero se solucionó el problema

  • 78Gabo Lord Chicharrón (@78Gabo) reportó

    No funciona nada @totaplay @TotalplayAyuda ni internet,ni TV ni Teléfono @Profeco Sus teléfonos ni contestan 😡😡

  • WendyRangelS Wendy Rangel (@WendyRangelS) reportó

    @TotalplayAyuda Definitivamente el peor servicio @totalplay que he contratado en mi vida. No tiren su dinero a la basura... Resulta que ahora me hicieron cobro doble... es mi primer mes con el servicio y los problemas No Paran

  • yobijoss Joss (@yobijoss) reportó

    @totalplaymx Por que rayos no me dejas cancelar un servicio hasta 3 días antes de mi corte, yo necesito cancelarlo HOY, ayuda por favor @Profeco #pesimoservicio #totalplay

  • DanielEslava96 Dennis the Menace (@DanielEslava96) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿De que se trata? Ustedes me dicen una cosa y los técnicos otra. Llevo ya una semana reportando diario sin recibir solución alguna @totalplaymx ¿Que necesito para realizar mi contrato?

  • NoSoyMarad0na NoSoyMarad0na: Segundo arco (@NoSoyMarad0na) reportó

    ****** @totalplaymx bien ****** me habían cortado el internet a inicios del mes por pagarlo el último día, y ahorita tengo un servicio bien ****** y lento. xd