¿Totalplay está fallando o caído? in Teoloyucan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 4 días
Coacalco	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 9 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 11 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 11 días
Coacalco	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Teoloyucan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

• 
  Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 38 segundos desde Cuautitlán, México

  ¿Ahora qué?, @totalplaymx no hay servicio!!! @TotalplayAyuda

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  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• 
  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• 
  eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, México

  @TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!

• 
  omekannia (@iris_charo) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

• 
  Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 21 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

• 
  Ella Estrella ✨ (@AndyPandyJSP) reportó hace 29 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TotalplayAyuda su servicio de Internet ha estado fallando todo el día. ¿Qué está pasando con sus servidores?

• 
  Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 31 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• 
  Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

• 
  Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

• 
  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx a ver a q hr restablecen el servicio, 2 hrs y nada..toda la zona sin servicio

• 
  B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

• 
  Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 37 minutos desde Tultepec, México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• 
  Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó hace 48 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de Totalplay en Tultitlán, me pueden ayudar???

• 
  🏳️‍🌈 ᐯIᑕK 🇲🇽 (@vick7803) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayuda @TotalplayAyuda me pueden llamar por favor 🙏🏼

• 
  memo glvn (@memoglvn82) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• 
  Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 53 minutos desde Coacalco, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• 
  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kar 🔮 (@la_kaar) reportó hace 2 minutos

  Todo el día esperando a q venga @totalplaymx @TotalplayAyuda desde ayer no tenemos servicio, te agendan cita, te llaman para confirmarla en una dirección errónea. Se los dices y resulta q te cuelgan y nunca mas vuelves a saber de ellos. @RicardoBSalinas qué onda con ese servicio?

• 
  Samuel Cazares (@samcazares) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona Si me dices cómo hacer la portabilidad sin tener que pedir el Nip (porque no tengo línea para poder solicitarlo) cambio mis números a @totalplaymx

• 
  Jose arturo segura (@esarturo90) reportó hace 5 minutos

  No vuelvo a realizar una instalación @totalplaymx los técnicos me dejaron plantado llegando aqui no hicieron me hicieron dar de baja mi antiguo servicio gracias por dejarme si internet para ki trabajo el peor servicio de técnicos he instalación que tristeza que tengan empleados

• 
  ayan (@kienez1) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Vinieron a instalarle su servicio totalplay a mi vecino y a mí por error me lo cortaron, sus asesores telefónicos me cuelgan y no responden mensajes directos. ¿Qué tengo que hacer para que me den buen servicio y atención? @AtencionProfeco @totalplaymx

• 
  Horacio Peña Rojas (@HoracioPenaR) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Por mensaje directo tampoco resuelven, revisen su señal de salida. Qué casualidad que el 492 y otros mus seguido se ven mal. Ya reinicié el módem y nada resuelven pero son buenísimos para cobrar. Que mala empresa.

• 
  sisax  (@_sisaax_) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda En q tiempo tendrán respuesta?

• 
  Alejandro Cuevas (@outOfRAM) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda llevo toda la tarde sufriendo con velocidades de descarga de 0.5 Mbps a 25 Mbps. Mi plan es el sónico de 200 Mbps. Por favor ayuden a resolver esto.

• 
  🪐 Troublemaker! (@dacapo_plop) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda internet súper lento !!!!!!!

• 
  LUIS 💙 (@Chamaco9999) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya mandé información requerida por mensaje directo.... Favor de darme respuesta. Gracias

• 
  Edgar Quiroz (@ergarqua) reportó hace 15 minutos

  @robertboy1210 @samyriveratv @izzi_mx Telmex Infinitum es superior en tecnología de esto de conexión, sin embargo Totalplay tiene un buen servicio al cliente, pero el servicio de Internet muy difícilmente superará al Telmex, tengo latencia muy baja y 150 mbps de canal subida con Telmex. Con Total solo 20 Mbps.