¿Está Totalplay con problemas o cortes en Teoloyucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	ayer
Coacalco	Wi-fi	ayer
Tlalnepantla	Internet	hace 7 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 16 días
Coacalco	Internet	hace 18 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Teoloyucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 36 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• trav de closet (@travedomex) reportó hace un minuto desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 38 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 41 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

• chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 7 minutos

  @jmatuk @totalplaymx Yo le pago puntual, el servicio con todo y ahorita solo puedo ver azteca uno: La Voz. Admiro su capacidad de desordenarse y retar a los clientes a cambiar de empresa. Falta competencia seria

• Rick Ackerman (@Rick4041) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda pusieron mal mis datos en mi servicio, como puedo corregir eso? esta mal mi nombre y el numero de telefono asignado pusieron el de repuesto.

• Tania (@tanisrz) reportó hace 13 minutos

  folio 80552538 mas de 4 dias sin servicio @totalplaymx 🤨

• Alejandro G (@Alejand24577839) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx tienen problemas ? Esta fallando el internet y el menu de canales.

• saintsarm (@saintsarm) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx no hay manera de que alguien conteste en sus canales de atención. Pésimo servicio.

• Satan® (@satanataz) reportó hace 18 minutos

  Otra vez no funciona mi @totalplaymx carísimo de chingomil megas @TotalplayAyuda me van a decir que por inbox de nuevo?

• Jessica (@Jeeessal) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Qué onda con su servicio? ¿Es falla general?

• Alberto Contreras (@albertgalco) reportó hace 21 minutos

  Para no perder la bonita costumbre, @TotalplayAyuda @totalplaymx está fallando, el servicio de la TV no se puede ver, no hay imagen y tarda en responder, confirmen si alguien más le está pasando eso

• Angel (@angelrodm1) reportó hace 21 minutos

  Es una ****** @totalplaymx hay falla en Tv y en el internet, hablas y no contesta nadie, es una vergüenza.

• Cesar Montes Garza (@cesarmocun) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda hola estoy teniendo problemas con mi servicio de TV, ya hice 2 veces lo que dice la grabación de desconectarlo pero sigue con el aviso de error