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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Teoloyucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Teoloyucan, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.

CityProblem TypeReport Time
Tultitlán de Mariano Escobedo Internet hace 10 días
Cuautitlán Wi-fi hace 22 días
Coacalco Internet hace 1 mes
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 1 mes
Tultitlán de Mariano Escobedo Internet hace 1 mes
Coacalco Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Teoloyucan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

  • tonnyso1996
    🏳️‍🌈Tonny So  (@tonnyso1996) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @totalplaymx ¿Como puedo reportar fallas en mi servicio? Necesito que venga un técnico a revisar mi fibra óptica porque no funciona. Me encuentro en Atizapán.

  • viazcanluis
    Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó desde Tepotzotlán, México

    @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

  • rodrigoaddiel
    Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

  • GerardoLiceaga
    Gerardo Liceaga (@GerardoLiceaga) reportó desde Teoloyucan, México

    Noooooooo!!!!! Se fue la señal de @totalplaymx en Teoloyucan!

  • JorgeLAyala84
    Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México

    Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

  • be_jerry
    ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

  • DublanLuna
    Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @totalplaymx Su red esta fallando

  • vaquitta
    Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó desde Coacalco, México

    Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

  • JorgeLAyala84
    Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México

    @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

  • adryana1011
    Adriana Montiel (@adryana1011) reportó desde Tultepec, México

    @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

  • jonito9
    Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó desde Coacalco, México

    @totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco

  • salovl
    SaloVL (@salovl) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

  • jonito9
    Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó desde Coacalco, México

    @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

  • buhos77
    Federico González (@buhos77) reportó desde Tultepec, México

    @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

  • lts_Lu
    L (@lts_Lu) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

  • BEHdz1
    B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Cuautitlán, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

  • Rafa_SebRC
    Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

  • BriiJimenez80
    BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó desde Coacalco, México

    @totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos

  • rodrigoaddiel
    Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

  • buhos77
    Federico González (@buhos77) reportó desde Tultepec, México

    @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • robbierwr
    Mario Rosales (@robbierwr) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx Buen día ya 8 días sin servicio.. @totalplay ya tendrás el reporte que solicitaste ayer?.... Ayuda @RicardoBSalinas por favor

  • KalabaPrince
    Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó

    Tenía una receta abierta en la pantalla y estaba cocinando a medias, con Totalplay todo cargó tan rápido que el único error fue que yo me distraje con el video y casi quemo el ajo

  • SIR55576167
    SIR / (@SIR55576167) reportó

    @TotalplayAyuda @DrJoseVazquez @Profeco Totalplay...!! El canal 669 CARACOL TV dicen tiene una FALLA DE ORIGEN y que no los molesten con REPORTARLA. Y ya..?. Eso es todo..?? Ya lleva así todo abril. Alguien debe responder.. Quien soluciona esto..?? En la facturación no hay falla de origen..

  • Amshauibrhim
    Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó

    Me senté a trabajar pensando que algo iba a fallar en el peor momento, pero con Totalplay todo fluyó tan bien que el drama se quedó sin protagonismo

  • Igor88427098
    Igor Castillo (@Igor88427098) reportó

    Abrí varias plataformas esperando que se alentara todo, pero con Totalplay siguió respondiendo bien

  • EeelLuis12
    L 𝕌 𝐈 𝙎 (@EeelLuis12) reportó

    @RanfeMcfly12 A si? A bueno entonces ******* ***** del izzi, mamawebos, por eso mejor totalplay ***, es mas me voy a hacer un tatuaje que diga totalplay hasta la muerte

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @ryoheissk Así se siente una buena conexión: horas continuas, cero reinicios y la productividad fluyendo. Con Totalplay, desconectarse es lo único que cuesta. JazminR

  • BrunoOl62161172
    Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó

    Totalplay me parece práctico y me gustaría saber si el servicio da opciones para dejar la red más organizada cuando hay muchos aparatos en casa

  • sanji182
    Bochito pa' la banda (@sanji182) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jajajajajajaja pero me cambie de Telmex a Totalplay por que cada semana 2 dias no tenia ningun servicio. Gracias pero no gracias.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @adreval92 ¡Al menos la conexión no fue la parte pesada! Nos encanta que Totalplay haya hecho más llevadera esa junta eterna. JazminR