¿Está Totalplay con problemas o cortes en Teoloyucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	ayer
Tlalnepantla	Corte Total	hace 7 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 7 días
Tlalnepantla	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Teoloyucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace un minuto desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• Federico González (@buhos77) reportó hace 7 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 8 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 27 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 36 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• Gaby R. (@Gaby_RM_) reportó hace 46 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Me está fallando el servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 52 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angelica AF (@TanshiAF) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda no puedo accesar a Netflix y canal 701 al entrar la pantalla se queda en negro, ayuda por favor.

• Yo Merengues (@soyjerrycuevas) reportó hace 6 minutos

  Oye @totalplaymx pésima su atención y más de Stephania Villareal mi pago esta y no puede ser que no me puedan restablecer mi servicio y todo por su culpa y el mal seguimiento a pagos mejor me regreso a @izzi_mx

• Arturo Mendoza P. (@ArturoMPeralta) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda pésimo servicio...acabo de hablar para reportar lentitud en mi navegación, y lo único que hicieron fue dejarme sin servicio.

• holga (@holgaconhache) reportó hace 8 minutos

  mi piden que OTRA VEZ LES DE CHANCE HASTA LAS 4pm @totalplaymx que pésimo servicio, horrible hablar con gente que repite como máquina las cosas y no ofrece soluciones reales los odio

• Mike Snow (@MikeSnowMX) reportó hace 12 minutos

  No manches @totalplaymx , contraté 120mb de baja y me das 10 de subida? No seas así, mínimo dame la mitad 😩

• Miss Gravity (@mich_____elle) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

• jonaas (@j0naas) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les respondí, favor de brindar numero de quejas

• Junior Sanchez (@JuniorS_06_0718) reportó hace 25 minutos

  Ya que @TotalplayAyuda dice que no me pueden dar servicio veremos que tal jala @TELMEXSoluciona mientras tanto adiós @ayudaizzi ya veremos si regresamos con el malo conocido

• Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó hace 28 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...

• Zeus (@i4mzeus) reportó hace 31 minutos

  @TotalplayAyuda si quiero cancelar mi servicio con ustedes para realizar una portabilidad a otra compañía, ¿necesito algún trámite adicional? ¿O solo pedir mi NIP? Quedo atento, saludos.