Estado del servicio de Totalplay en Teoloyucan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zumpango, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Zumpango	Televisíon	hace 7 horas
Coacalco	Internet	hace 1 día
Tultitlán de Mariano Escobedo	Corte Total	hace 2 días
Huehuetoca	Wi-fi	hace 11 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 13 días
Coacalco	Corte Total	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Teoloyucan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

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  Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.

• 
  Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 2 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.

• 
  Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 4 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

• 
  @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

• 
  Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 8 minutos desde Tultepec, México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• 
  Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.

• 
  Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• 
  Alberto Martínez Cano (@cano_amartinez) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas servicio intermitente en televisión e internet, nomás no resuelven desde hace tiempo, su única respuesta es que están a mis órdenes por DM 🙁 ref #0106394117 pésimo Total play

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  Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 21 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• 
  Federico González (@buhos77) reportó hace 22 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• 
  L (@lts_Lu) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

• 
  Daniel Lopez 👨🏾‍💻 (@AFDanielLopez) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @socdelgado @TotalplayAyuda Estoy teniendo problemas, con mi módem, igual se me esta reiniciando y estoy en el Club, lo desconectaré de ahí.

• 
  Rodrigo Quesada (@rodriquesada) reportó hace 34 minutos desde Nicolás Romero, México

  @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Desgraciado lamepejes de mierda, creando conflictos contra una empresa, pierdete basura humana, nadie lea a Ackerman, nadie lo pele.

• 
  ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 37 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 37 minutos desde Nextlalpan, México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 44 minutos desde Nextlalpan, México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• 
  Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 45 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

• 
  Israel Salinas (@isalinasALT) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, México

  @renzosh @izzi_mx @totalplaymx nunca falla en mi tierra.

• 
  DavidQK (@davidqka) reportó hace 52 minutos desde Teoloyucan, México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• 
  Figue. (@Figuis99) reportó hace 54 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 2 minutos

  Tengo duda de si Totalplay permite revisar conexión por cable sin reiniciar el equipo o hay que mover ajustes manuales

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  bearaiza (@bearaiza1) reportó hace 2 minutos

  Que está pasando totalplay?? La señal que pasa ??? Queremos ver el futbol 😭😭😭😭😭😭😭😭

• 
  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 2 minutos

  Mientras elegíamos serie, probé trabajar desde la sala y la señal de Totalplay siguió respondiendo, me quedé ahí aunque no le tenía fe al lugar

• 
  JOSUE NAVA DE LA GENTE  (@Snipermx) reportó hace 3 minutos

  @elfamosisimoJON @VIX Esta fallando VIX a quienes lo ven por TotalPlay

• 
  Wallace (@wallace_uwu) reportó hace 3 minutos

  @ElBlizzard444 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Es que ya se están pasando, si el problema es totalplay no otra compañía lol. Nombre hasta lo ando considerando también, yo usaba infinitum pero también se trababa y más si habían varias personas conectadas:/

• 
  María Solis (@leochibesta) reportó hace 7 minutos

  Cuando todos estaban conectados me aventé estar en reunión mientras otros veían series, con la conexión de Totalplay la llamada se mantuvo estable, nadie tuvo que apagar nada

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @FerdysaputraL Hola, Gustavo. Cuando el control no aparece, la app de Totalplay permite realizar varias acciones de forma sencilla. Así mantienes el control de tu servicio y la experiencia sigue siendo fluida sin depender de un solo dispositivo. JuanPabloC

• 
  roberto luis sierra (@robertoluissie1) reportó hace 11 minutos

  @RicardoBSalinas distrayendo de las ocupaciones, oiga no queda mi servicio, ayer su técnico estuvo casi 5 horas y no queda mi servicio @totalplay dos días con hoy sin este. Lo reporte desde ayer y no generó número de seguimiento

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  Roberto Medina (@BMlilwana) reportó hace 16 minutos

  La promo de Totalplay con streaming incluido me cambió el plan, abrí la app según por cinco minutos y terminé armando lista para todo el mes, cero fuerza de voluntad

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  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 19 minutos

  Totalplay desde la app deja rentar una película sin llamar a soporte o todavía pide más pasos