¿Está Totalplay con problemas o cortes en Teoloyucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 11 días
Tlalnepantla	Internet	hace 14 días
Coacalco	Wi-fi	hace 14 días
Tlalnepantla	Internet	hace 20 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 29 días
Coacalco	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Teoloyucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

• Enrique Nárada (@EnriqueNarada) reportó hace un minuto desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quisiera reportar interrupción de servicio de internet, televisión y telefonía

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 4 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @DanielReyesDLC @MarchenkoDan @jmviedasr @juanburgos @Megacable @totalplaymx Ni tanto, yo según tengo 80 y no llega ni a 20 y con intermitencia diario

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 9 minutos desde Coacalco, Estado de México

  En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

• Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 9 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

• Federico González (@buhos77) reportó hace 9 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 22 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara

• Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace 31 minutos desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 47 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!

• El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Abel Cabrera (@iMariopolis) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas De momento, que hago? Canceló la suscripción? Porque realmente me dejas sin servicio

• andrew huizar (@AndrewHuizar) reportó hace 2 minutos

  @RomoKuri @TotalplayAyuda Hola buenas tardes , ha estado intermitente el servicio de hecho de nuevo se perdió la señal

• Luis Torres (@LuisTor41278640) reportó hace 3 minutos

  @omargaytanr @totalplaymx Cuando tenía el servicio de totalplay siempre estaba batallando con mi internet. Me cambié a @Infinitum y me instalaron fibra óptica y desde entonces no tengo problemas con mi servicio. 💯

• Eduardo Kuri Romo (@RomoKuri) reportó hace 7 minutos

  @AndrewHuizar @TotalplayAyuda @AndrewHuizar me confirman que ya ha quedado resuelta la situación con tu servicio, excelente tarde.

• Abel Cabrera (@iMariopolis) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas tío, como es que apagas el servicio de Total Go desde una LAP? Dejas a tus clientes sin esa pieza clave, no todos tenemos una Tablet... Y lo peor que ni un correo

• ☻ (@not_luisemi) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx es neta la peor ****** compañía de internet de méxico

• GustavoCR (@GustavoCR40) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco pésimo servicio no puedo contactar con un asesor de total play sus números telefónicos no ayudan en nada

• El Né! (@nethogarcia) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo intermitencia en mi señal de internet #totalplay

• Nacho Ramírez (@nachomxn) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Sí, el problema persiste. Los técnicos ya se retiraron, me comentaron que el tema de la velocidad lo solucionan en atención al cliente, pero allá me dicen que nunca se da el total de megas contratados. Anteriormente si recibía lo que dice mi plan, me podrían ayudar?

• El Né! (@nethogarcia) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda #totalplay sigo con intermitencias en mi señal de internet, les mande dm desde hace 25 min, pero lo ignoraron, al parecer los tengo que etiquetar en un tweet para que respondan de manera oportuna