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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Nicolás Romero, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Tlalnepantla Corte Total hace 8 días
Naucalpan de Juárez Internet hace 8 días
Tlalnepantla Wi-fi hace 9 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 9 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Internet hace 9 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

  • antoniomge
    Antonio Muñoz G-E (@antoniomge) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @totalplaymx con problemas en el servicio, muy lento

  • antoniomge
    Antonio Muñoz G-E (@antoniomge) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda con problemas por velocidad muy lenta

  • Cesar_chicharin
    César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Pésimo servicio de @totalplaymx Ayer me agendaron una cita para cambio de modem, me dieron # de folio para la vista. Ahora que llamo resulta que no lo registro su puerco sistema y por lo consiguiente no me van a atender. Pensando seriamente en dejarlos e irme con otros

  • PaolaBordaGaray
    paoborda (@PaolaBordaGaray) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Si yo también pero hay muchas quejas del servicio de totalplay, más vale bueno por conocido qué malo por conocer ... ☝🏼☝🏼☝🏼

  • cefomx
    JÓse M (@cefomx) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda que significa cuando el foco que dice LOS está parpadeando en color rojo y no hay servicio de TV, internet ni telefonía

  • jony_dread
    🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

  • helloroque
    Roque (@helloroque) reportó desde Cuautitlán, México

    @TotalplayAyuda segunda falla en apenas 10 días. Ni teléfono, ni Internet, ni tv. No esta siendo buena idea tener todo con uno solo

  • pilargalvand
    Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda Gracias, ya se corrigió el problema durante la noche.

  • mrgasita
    Ponymmus (@mrgasita) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TotalplayAyuda ayuuuuda ! Llevamos 3 días pidiendo cambio de megas y ni porque vamos a presumir mejor servicio. Lo cambian

  • alexxguerra
    Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @LibrykxDelic @Telmex @totalplaymx Cuidado que son igual de malos !! O peor, el teléfono nunca funciona, el internet es lento x la falta de mantenimiento de sus botes en la calle !! Piénsalo más de dos veces

  • alexxguerra
    Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @Yisus8886 @totalplaymx No contraten nunca en su vida @totalplaymx !! El servicio es malo, eso si barato pero malo !! Aunque no tengan otra opción de contratación !!!

  • cessfabree
    Cesar Hev (@cessfabree) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Que onda con su servicio @totalplaymx hace más de un par de horas que no hay servicio por esta zona...

  • pilargalvand
    Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda buenas noches, llevo poco@más de media hora sin servicio de tv, ni internet. Ya apagué y volví a accionar el equipo y sigue apareciendo una luz roja. Aprecio su ayuda. Gracias

  • Bullranito
    Autoerótico 🐸 (@Bullranito) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Lo malo es que @totalplaymx ya subió sus pinches precios.

  • crysttt
    CRYSTAL (@crysttt) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo servicio de telefono e internet :( , llamé y la grabación solo dice q es por mi zona. Pero ya llevo 6 horas :(

  • OurbinaL
    Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco eviten marcarme sino tienen la solución de cobrarme con tarjeta. Una vez que puedan hacerlo les pago el servicio que han dado hasta el 15 de junio, no estoy dispuesto a formarme en el banco o en el Oxxo porque sus procesos no pueden cobrarme

  • alexxguerra
    Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda He reportado el mal servicio en muchas ocasiones pero aunque lo intentan y mandan personal a revisarlo el problema no se corrige !!!!

  • emmanuelrimbaud
    Emmanuel Rimbaud (@emmanuelrimbaud) reportó desde Cuautitlán, México

    @Telmex tu servicio de internet es un fracaso, definitivamente @totalplaymx ahí te voy

  • chucho_rrizo
    Jesus G&H (@chucho_rrizo) reportó desde Tultepec, México

    @totalplaymx que no saben que si se afecta el servicio es como dejar sin luz a sus clientes y más en #ChampionsLeague ayuda en @CoacalcoGobMx

  • Cesar_chicharin
    César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda Entiendanlo, era de 9 a 14 hrs mientras yo estaba en casa. Ya no me sirve ahora de nada. Sí pierden un cliente fiel, ya sabrán porque fue ...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Rave_brn
    Rave (Revenge Arc) (@Rave_brn) reportó

    Este ultimo mes he tenido muchisiiimos problemas de conexión con @totalplaymx, pings altos en diferentes juegos, desconexión de mis televisores, alexas y demás

  • BRegialover
    _Regia_❤️ (@BRegialover) reportó

    @TotalplayAyuda @ErikaSuarezLMx Ves amiga, así te van a traer igual! Es la única respuesta que saben dar y después de 1 día sin servicio no saben aún el tiempo de solución, no se si haya sido la mejor opción…luego te cambian costos 2 veces al año sin aviso, dándote a cambio 20Mbps más :/

  • rodriguezroadm
    roberto (@rodriguezroadm) reportó

    @zozpechozo @totalplaymx Yo estoy a dos de cancelar por que dicen que ven todo bien pero no ven que de éste lado me falla mucho y tampoco quieren cambiar el módem por que es de última el que tengo... No solucionan y no quieren...

  • salomon_cma
    Salomón Pérez (@salomon_cma) reportó

    @Telmex lleva 192 horas mi servicio sin Internet y sin línea telefónica según es de 24 a 48 horas para solucionar @TELMEXSoluciona , siguen sin poder resolver, @totalplaymx ya incrementen su red en Acapulco por favor.

  • iqsolita
    =͟͟͞♡~Verit0 (@iqsolita) reportó

    @TotalplayAyuda ya me enfade de la misma respuesta por una semana..... YA NO LES CREO....

  • rodriguezroadm
    roberto (@rodriguezroadm) reportó

    @_anndomm @totalplaymx Concuerdo en la porquería de servicio de @totalplaymx

  • OSSCR
    Osmin Castillo Reyes (@OSSCR) reportó

    Y si fuera poco en estos momentos no tengo servicio de Internet 👏👏 excelente servicio @ayudaizzi, @RicardoBSalinas cuando llega @totalplaymx a Oaxaca, nos urge un buen servicio de Internet

  • rodriguezroadm
    roberto (@rodriguezroadm) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevan ya casi 3 semanas y no han podido solucionar, qué harán para que ya quede resuelto el problema de raíz y pueda navegar al 100??? Sin necesidad de estar evidenciando su pésimo servicio?

  • rodriguezroadm
    roberto (@rodriguezroadm) reportó

    @blackinfernoid @TotalplayAyuda Concuerdo contigo completamente en la porquería de servicio de @totalplaymx, más de dos semanas con falla y nada queda pero ellos ven todo ven y no quieren hacer nada.... Así tal como se lee

  • iqsolita
    =͟͟͞♡~Verit0 (@iqsolita) reportó

    @TotalplayAyuda me marcaron desde Monterrey a las 7.30 de la mañana para pedirme (de nuevo) los datos, quedaron muy formalmente en mandar un técnico a las 9.00.... SON LAS 11 30 Y NO HAN VENIDO.... si hoy no vienen a hacer el servicio....MAÑANA CANCELO.... SON UNA ******