Estado del servicio de Totalplay en Nicolás Romero, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuautitlán, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 3 días
Cuautitlán	Wi-fi	hace 4 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 8 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 17 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 18 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• 
  Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 32 segundos desde Cuautitlán, México

  @TotalplayAyuda No tengo internet y en la app aparece el mensaje de "Ups algo salió mal" cuando quiero reiniciar mi módem... Lo de siempre con ustedes.

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco

• 
  Carlos Mireles (@merolgore) reportó hace 5 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE

• 
  Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!

• 
  SARAI PEÑALOZA (@SARAIPEALOZA6) reportó hace 10 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @totalplaymx Señores sean tan amables de dar atención telefónica, no tengo servicio y por ningún medio responden!!

• 
  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ..de nueva cuenta con fallas 24 horas casi y ahora el servicio de TV no se ve! Caramba, que firma de auyentar al cliente!

• 
  Zavala (@victorzavala666) reportó hace 24 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas se podrá agendar cita para revisión de mi servicio de Internet el día lunes en horario vespertino? No tengo servicio de internet y por urgencia médica salí de mi domicilio, ayuda!!

• 
  Zavala (@victorzavala666) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Ayuda @TotalplayAyuda llevo dos dias sin servicio, ya hice mi reporte y nadie viene de sus técnicos a arreglar esta falla!!! 🤬🤬🤬@RicardoBSalinas

• 
  Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @totalplaymx Su red esta fallando

• 
  ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• 
  Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 35 minutos desde Nicolás Romero, México

  @RicardoBSalinas sigo esperando su respuesta x q quito tantos empleos en México quitando las distribuidoras de TOTALPLAY

• 
  SaloVL (@salovl) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!

• 
  Joseph (@Maynard0) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda me cambie de pñan y ahora hay más problemas y la atención a clientes mala ya nl se si fue buena opción pagar más por menos servicio

• 
  🏳️‍🌈Tonny So  (@tonnyso1996) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @totalplaymx ¿Como puedo reportar fallas en mi servicio? Necesito que venga un técnico a revisar mi fibra óptica porque no funciona. Me encuentro en Atizapán.

• 
  Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• 
  Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días tratando de pagar mi servicio y no mas no se puede, ni por el portal, ni por teléfono, como puedo hacerlo ?

• 
  Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 48 minutos desde Nicolás Romero, México

  A alguien mas le está fallando el internet de TOTALPLAY?

• 
  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 58 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

• 
  memo glvn (@memoglvn82) reportó hace 60 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Brex (@drexelbeto) reportó hace 5 minutos

  Tio Richie @RicardoBSalinas Solicito apoyo con un caso que lleva +1 mes sin resolución con #Totalplay Me están cobrando cargos que no reconozco, basados en un “convenio” aceptado vía llamada y un pago de $100 que nunca realicé. No han podido presentar evidencia de ninguno.

• 
  Josue Jasso Franco (@franco_jas19201) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Hola, he estado teniendo problemas con la red club Totalplay wifi, se desconecta mucho y me pide iniciar sesión a cada rato

• 
  Jorge Martínez (@JorgeMartn87199) reportó hace 16 minutos

  @MariaDe68895350 @totalplaymx No porque ya conecte el servicio extra que tengo y se ve bien, al igual que con la play, todo se ve bien, si fuera la tele ni siquiera se vería el menú de Totalplay

• 
  Thavo Harlem (@thavoharlem) reportó hace 20 minutos

  @Megacable Y si se enfocan en su Servcio por ejemplo el de instalar en tiempo y forma estaría bien , contraté con ustedes me salí de la porquería de Totalplay y llevo desde el 30 de marzo esperando por que instalen y según me dijeron que al otro día me instalaban

• 
  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 21 minutos

  Estoy pensando en totalplay y quiero saber si la instalación incluye optimización del wifi para que llegue fuerte incluso a las habitaciones más alejadas

• 
  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 23 minutos

  El otro día tenía que enviar unos documentos importantes y pensé que iba a tardar más, pero con totalplay todo se subió rápido y sin errores, al final hasta me sobró tiempo para revisar todo con calma

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  Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó hace 23 minutos

  Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos

• 
  Igor Castillo (@Igor88427098) reportó hace 27 minutos

  Subí varios archivos grandes para el trabajo y todo se completó sin errores, con totalplay ya no se siente pesado hacerlo

• 
  Miguel967 (@DeMiguel967) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya los vecinos estamos optando por cambiarnos a TotalPlay. Ustedes por lo visto no saben dar servicio de FiO

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  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 34 minutos

  Iba a salir pero puse algo rapido en lo que me arreglaba y mejor ya no sali con totalplay el plan cambio solo y ni ganas me quedaron de moverme