¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Nicolás Romero, Estado de México 01/02/2026 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 días
Azcapotzalco	E-mail	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Basura de servicio tanto telefónico como técnico con falta de respeto por el tiempo del cliente. Pero eso si, contratas y a la hora ya están en tu domicilio. Van 3 visitas técnicas después de las 19:00 horas que se supone que uno tiene que esperar desde las 14:00
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésima la app de @totalplaymx No me deja realizar el pago ni registrar una tarjeta. Por teléfono no hay alguien que te atienda mas que una grabación que no te resuelve. @Profeco ¡¡¡AYUDA!!!
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx su apoyo, la velocidad de mi internet esta muy mal!!
Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.
Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda se programo una visita porque no tengo servicio desde hace 2 días y su sistema de conmutador es una basura, termina mandando a la aplicación que tampoco sirve
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda aunque su jefe diga que somos llorones.. solo exigimos el servicio que pagamos! Cinco horas sin servicios de internet y TV. #Nefasto #OrientacionalCliente
Colonia Roma 🚲 (@LaRomaDF) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@HerreraRicardoR @totalplaymx No funciona RT a cuentas cerradas :(
Alfonso RF (@alrarts) reportó hace 24 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲
Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.
ANA G (@ANAG92156010) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Dos meses sin servicio en Mérida y nadie nos hace caso ! Pero el pago puntual que tal !
ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 39 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México
@totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡
✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx llevamos en mi zona 5 horas sin servicio y al llamar nos dicen que hay intermitencia y cuelgue. A qué horas van a restaurar el Servicio!!! #nefasto #atencionalcliente
Juanelo Hernández (@eseJuan) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio de contratación para sus servicios. Llevo días rogando una instalación, no se comunican para aclaraciones y la solución que dieron, después de hacerles varias llamadas, fue cancelar la solicitud. Gracias por salvarme de ustedes a tiempo. 🔥
GaBBo (@RyanDapper) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya envié respuesta DM
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Andrés Canalla 🌻 (@elandrescanalla) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Una semana y media después y seguimos sin internet y sin soporte @totalplaymx @TotalplayAyuda de verdad son el peor servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Solo Vergara (@M0d3lo82) reportó hace un minuto
@ricardomedijo Digamos que Totalplay es menos peor!!!!
JR (@Yorcler) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda un asco su servicio de atención a clientes vía telefónica. Llego 15 minutos en espera para ser atendido por un ejecutivo.
Antonio B. Madrid. (@xikito1975) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx ¿cuando habrá servicio en Valle del Roble, Cadereyta Jimenez, Nuevo Leon?. C.P. 67456
🦄 Satanás es suavecito 🦄 (@NoSoySociable12) reportó hace 9 minutos
@Mixtlithl TotalPlay a cada rato nos falla en el trabajo :(
Laura Zambrano Flores (@AIC_Mex) reportó hace 10 minutos
Háganse un favor y nunca sean clientes banamex y totalplay. Son malos, yo creo que los peores en brindar servicio, banamex te cobran por todo y totalplay jamás dio los megas que ofrecía.
Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevo más de cuatro horas esperando una llamada
Sport Luigi (@luigichamp) reportó hace 14 minutos
@RobertoSosaMx @totalplaymx @TotalplayAyuda hummmmmmm...faltan 5 para completar su promedio de resolución....espera sentado!! son unos INCOMPETENTES!!
Antonio (@Antonio49609477) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx No sirve mi internet ayuda
Roberto Sosa (@RobertoSosaMx) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Fatal el servicio de @totalplaymx 5 días sin servicio de internet, tv y teléfono y simplemente no responden @TotalplayAyuda #nocontraten #yosolopasabaporaqui
Oscar Kinich ✨ (@iKinichY) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Hola. Mi conexión a intenet y teléfono esta fallando. Ayuda!! :(