¿Totalplay está fallando o caído? in Nicolás Romero, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 1 hora
Tlalnepantla	Corte Total	hace 9 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 10 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 10 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 10 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 1 minuto desde Naucalpan de Juárez, México
Tengo un técnico de @totalplaymx que al parecer se quedará a vivir en mi casa porque desde las 7:20 hasta ahorita no le pueden tomar una p$%€@ llamada!! Y no se puede solucionar el maldito problema!! 🤬🤬@TotalplayAyuda pésimo servicio!!!
Joseph (@Maynard0) reportó hace 2 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TotalplayAyuda no tengo servicio, paso algo?
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!
EMMANUEL ABRAHAM FERNANDEZ ALAMILLA (@EMMANUEL969_696) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda como siempre su app no sirve para lo que promete nunca puedo cambiar no el nombre ni la contraseña de mi red... Soy el único con tantos errores en el servicio? @AtencionProfeco
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TotalplayAyuda Mañana es la audiencia ante Profeco, así que su supuesta ayuda es innecesaria... pero para cobrar no perdonan ni un segundo de retraso, incompetentes
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda Qué onda con su soporte??!! Hablé para reportar el internet, me solucionaron a medias y ahora el Wi-Fi extender tampoco funciona!!! 😡😡 empiezo a odiar @totalplaymx
Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Tanta publicidad y expectativa y ahora no tengo video ni internet ... ayuda de alguien en @totalplaymx ... que por cierto me engañaron diciendo que eran dos teles gratis y una vez que pagué me dicen que solo serán por tres meses... eso es una estafa
Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TotalplayAyuda requiero apoyo ya que tengo desconexiones a internet en ciertas apps y con otros proveedores no. Ayuda por favor
Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Son súper veloces para pedir la identificación y hacer el contrato de @totalplaymx y a la mera hora ni buen servicio ni respuesta oportuna por las fallas ... pero como falla a las dos horas de instalado?????
Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya llegó el técnico de @totalplaymx @TotalplayAyuda y que creen... estaba mal conectado desde ayer ... cambio dos conectores y dice que ahora si ya... los 4 técnicos anteriores NO detectaron esto? La pérdida de tiempo es enorme por un servicio engañoso y mentiroso con sus promos
CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda metan cobertura en el cp 02120 calle oloapan, unidad Xochinahuac, se los agradeceré, solo existe la basura de telmex y no quiere actualizar su infraestructura
Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Seguimos esperando el milagro para poder recibir el servicio de @totalplaymx contratado... cuando gusten... nadie aparece para reparar lo nuevo y recién instalado
Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 37 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!
Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet
Joseph (@Maynard0) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TotalplayAyuda me cambie de pñan y ahora hay más problemas y la atención a clientes mala ya nl se si fue buena opción pagar más por menos servicio
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda Ya quiero ver que en mi factura me cobren 1.6 MEGAS que recibo y no los 300 que contrate!🤬 y como no tengo servicio en el extender suegro no me lo van a cobrar!! 😡
Moony Rmz (@MoonyRmz) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Me cambie de totalplay a #izzi porque hace años el servicio me funcionaba muy bien y tengo dos días y ya me esta fallando????? 🥺
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Ante el nefasto servicio de @totalplaymx tendré que volver a @izzi_mx aunque los dos sean la misma 💩💩💩
Brendix 💕 (@AuEliB) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@LaGiordano_ @TotalplayAyuda Con total play no te vas a arrepentir hasta la calidad de la. Señal de la tele es mucho mejor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oiram_zaid_sagrav. 🏳️‍🌈 (@SagravZaid) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx todos los días hay que llamar a servicio al cliente para SOLUCIONAR que no hay internet o que no servicio de TV. Llevo dos semanas contratando es una porquería.
Monserrath Torres (@Monserr30885407) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx buen día, ¿porque no tengo servicio de tv?
¿Lo pensé o lo dije? (@XimeIce06) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda el día de hoy amanecí sin servicio de tv. Las pantallas se ven negras y no se escuchan. Así que espero que me den solución.
kazama (@tzili007) reportó hace 10 minutos
@RMLCA7 @totalplaymx @TotalplayAyuda No espera ajuste según ellos si su falla no llega a las 24hrs. No te deben nada así se las gastan y se justifican pero no les puedes quedar a deber no 50 centavos por que te suspenden el servicio así son
Angie P.I. (@lacuartapaz) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx No tengo señal en la TV!!! Estoy reportando y nadie me hace caso!!! Que?? Me tengo que cambiar a @izzi_mx ??
jose pablo unda (@unda89) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx segundo día consecutivo que me dejan plantado, voy a buscar otra compañía que tenga mejor servicio, imposible comunicarse con una persona, impuntualidad, y un día mas sin internet. #pesimoservicio
jose pablo unda (@unda89) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ayer me dejaron plantado, en tiempo que tuve que sacrificar de trabajo ( una vez mas repito con un horario amplio 2 a 7 de espera), y me hablaron de ayer yo hablar a cancelar el servicio ( imaginate si te hacen eso el dia de la instalación) ¿ que servicio puedo esperar?
Mayte (@Mayteluciana26) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda desde ayer no tengo internet estoy en zona sur, necesito trabajar desde casa, podrían ayudarme?
Rozul (@Zuleromero) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx @gruposalinas que ironía que dejen a sus clientes sin servicio de televisión, por dónde lo vean va en contra de ustedes y sus respuestas al respecto son aún PEORES que el servicio. @RicardoBSalinas
Nydia C (@nydia_camargo) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda hola! No tengo servicio de televisión. Se ve la pantalla negra en todos los canales. Quien me ayuda?