¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Nicolás Romero, Estado de México 12/15/2025 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 14 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Sigo esperando…
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio y atención al cliente (🧵) @Profeco @CdmxProfeco 1) El día de hoy tuve una visita para cambio de decodificador. 2) Llevamos más de una hora y cuarto en el teléfono esperando a que un agente atienda a los técnicos para dar de alta el equipo.
Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx qué servicio más malo tienes en #CDMX todo mal en mi contratación, no puedo creer que ignoren así a los clientes, necesito ayuda ya que me han afectado bastante
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes
King nothing (@socdelgado) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda necesito levantar un reporte de servicio y en el teléfono nadie me contesta, puros robots
Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx No, ya están respondiendo por DM desde ayer y no sirve para nada
Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?
دانيال اسكالونا (@eltyler_) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda, quiero adicionar algo a mi plan, ¿pueden darme informes?
Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda necesito que arreglen el internet me urge por mi tábano Haz algo @IFT_MX @Profeco
Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@SoyOscarMejia @totalplaymx Qué onda @totalplaymx ya ves? No soy el único, nos tratan muy mal, que no quieren más clientes?
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?
brandon (@BwandonNight) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no veo desde el app la opción de referir a un amigo podrían ayudarme?
Gerardo Liceaga (@GerardoLiceaga) reportó hace 29 minutos desde Teoloyucan, Estado de México
Noooooooo!!!!! Se fue la señal de @totalplaymx en Teoloyucan!
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!
King nothing (@socdelgado) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx me acaban de cambiar de modem y resulta que no está funcionando internet. Tiene prendido el LED LOS en rojo. Algúna sugerencia? Ayuda!
Óscar Huesca 🧔🏻🩺⚕️💉📋 (@Anaesthetist_81) reportó hace 49 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Oye @totalplaymx @Foro_Totalplay me atrase dos días el pago, se me olvidó, y llevo 48 hrs de acoso por parte de tú jurídico por falta de pago, ya se pago, se me restableció el servicio y tus inútiles empleados quieren captura de pantalla para ver si ya pague, 1/2 …
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺
Jatito (@Jakousi_) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Yo solo digo que andaba paseando un trabajador de Totalplay en el edificio y al rato ya no tenía servicio de telmex. ¿Coincidencia?
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que vengan a checar lo del servicio de internet. Quedaron de hacerlo hoy y no veo claro. Ccp @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

HAguero (@hralch) reportó hace 7 segundos
@TotalplayAyuda Les comentaba, que recibí video, pero sigue aap paramount con falla e internet cin intermitencias cada 10 minutos
Aletz (@aldiaz673) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda Toda la semana con el mismo problema no veo que le hechen ganitas
Lopeezmx (@lopeezmx) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Tengo más de 5 horas con fallas en el internet, esta demasiado lento, ni si quiera puedo hacer test de velocidad porque no carga las paginas. Ayuda!
Manelik Flores (@FloresManelik) reportó hace 5 minutos
Ayer me cambié a @totalplaymx y no puedo acceder a mi cuenta de @PlayStation, ¿Alguien ha tenido el mismo problema y sabe cuál es la solución? @PlayStation_LA
Jared (@EPJared) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?
Parlandia (@Parlandia1) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda ya te escribí estoy esperando una respuesta
Tianito (@Tianito7) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx En Puerto Vallarta estos dias el internet se pone lento por periodos muy largos de tiempo, estando a menos de 1 mbps y no solo es a mi, todos los que conozco que tienen totalplay experimentan el problema al mismo tiempo que yo, esto es casi diario últimamente
minion rast@ (@javilugop) reportó hace 8 minutos
@AtencionProfeco como cancelar un contrato hecho con @TotalplayAyuda debido a múltiples fallas en servicio y corte de señal, que por qué se equivocó su técnico
Night LT (@night_lt) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda sigo teniendo problemas de red
Ehj (@Ehj1990) reportó hace 10 minutos
@Elgian07 @TotalplayAyuda El problema es que no cumplen con esa velocidad, es una gran mentira