¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?

• Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• DARKANTOIN SÁNCHEZ (@darkantoin) reportó hace 4 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigue fallando la señal tengo 2 días con este problema

• Ella Estrella ✨ (@AndyPandyJSP) reportó hace 5 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TotalplayAyuda su servicio de Internet ha estado fallando todo el día. ¿Qué está pasando con sus servidores?

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

• RICHARDO (@richardo_ct) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Haber si ponen orden en el cableado de los postes parecen telarañas, se ve horrible.

• Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó hace 15 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de Totalplay en Tultitlán, me pueden ayudar???

• memo glvn (@memoglvn82) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡

• 3kbalam (@3kbalam) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas la señal está fatal, pago 50 megas y si me llegan 20 es un logro, estando literal frente al módem me dice que no puede conectarse y está sin acceso a internet..... Ya se reinicio varias veces. Apague por 3 min... Y NADA

• Uriel cruz (@Ucrudis) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx ofrecen instalacion en 24 hrs, ja desde el 13 de feb contrate y no me han instalado el servicio, sera publicidad engañosa?

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

• ⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕

• Ismael (@Ismael93036709) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola estoy esperando que me respondan el mensaje privado ya estoy en casa a ver si me envían asistencia tengo el día ya sin internet por favor

• ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas requiero de su apoyo para cancelar Totalplay , por mal servicio me dieron un descuento , me cobraron $129 por 5 meses de un servicio que nunca se instalo y ahora resulta que por ese descuento mis $129 mensuales desde Sep 2021 , quedaron volando, ayuda.

• ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda requiero de su apoyo para dar de baja mi servicio , interpuse queja en el IFT por qué me cobraron un servicio que no se me instaló , me dieron un descuento por fallas anteriores y ahora resulta que por ese descuento no tengo saldo a favor y los $645 pesos?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace un minuto

  Que paso @TotalplayAyuda y @totalplaymx Esta fallando mucho el internet, cada hora se reinicia solo el Módem. Y ahora de plano ya sin Internet. Me ayudan por favor.

• Solecito Brom #X1MxUnido (@solecitobrom) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 36 horas sin servicio y prometen que en 24 horas está restablecido el servicio. Lastima que @totalplay no esté aquí si no ya me hubiera cambiado

• Soy Rob no Bob (@soyrobreyes) reportó hace 4 minutos

  Justo cuando tengo que mandar un material el corriente Internet de @TELMEXSoluciona falla, por favor @totalplay entra ya a mi Colonia.

• Mr.Bone🗯️ (@MrBoneYT) reportó hace 7 minutos

  Saben si todavía hay intermitencia en @totalplaymx ? Siento que muchos lo contrataron y se estan saturando sus nodos.

• Ivan Yescas (@__Yescas__) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @AngelRossi @TotalplayAyuda llevo más de 1 hora son servicio de internet, hay alguna razón en especial para que esto esté pasando?

• Cristopher Anguiano (@Cris_Jeager) reportó hace 11 minutos

  Tengo semanas comunicándome con tus asesores @totalplaymx y no han podido solucionarme el problema que tengo con mi red, el internet se va 8 horas diarias en diferentes horarios, he perdido vídeoconferencias por su mal servicio, pero que tal para cobrar? Ahí si bien puntuales.

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 11 minutos

  @ContciudaDBJ @TotalplayAyuda ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 12 minutos

  @ContciudaDBJ @RicardoBSalinas ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• 👑papi Juancho (@Brayan_Mahone) reportó hace 16 minutos

  @Ambar50335366 @TotalplayAyuda @MeMiiiin Ni hablar izzi está igual llevo 1 mes con megas bajos , lentitud, y se va mi señal todo el día Solo me mandan puros técnicos y no hacen nada 😕

• Tanius27 (@RupertaJ27) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @MeMiiiin Llevo 3 meses tratando de cancelar y no lo resuelven, no los contraten, dan pésimo servicio, no instalan bien, y para cancelar es un infierno mejor demandelos