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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Nicolás Romero, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Tlalnepantla Corte Total hace 8 días
Naucalpan de Juárez Internet hace 9 días
Tlalnepantla Wi-fi hace 10 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 10 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Internet hace 10 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

  • alrarts
    Alfonso RF (@alrarts) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio

  • FerCorcuera84
    Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.

  • be_jerry
    ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺

  • efrencarrizales
    Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda el servicio está muy lento e inestable en la colonia Nueva Santa María, Azcapotzalco, CDMX

  • tonnymorenomx
    Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Ya me decidí a cancelar @totalplaymx su internet es un asco ya no lo soporto. Y @TotalplayAyuda nos a soluciones a nada. Gracias por participar y bienvenido a casa @izzi_mx

  • ANAG92156010
    ANA G (@ANAG92156010) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Dos meses sin servicio en Mérida y nadie nos hace caso ! Pero el pago puntual que tal !

  • maldonadomcd
    Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda Sigo esperando las promociones.

  • LaloConL_
    Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó desde Melchor Ocampo, México

    Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

  • eibrajamTineich
    Abraham Tinajero (@eibrajamTineich) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda llevo 3 visitas de cambio de domicilio reagendadas y una semana sin internet

  • pacotade
    Paquirri Carrillo (@pacotade) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda @jorgjuam El servicio trabajará bajo otro parámetro de red?, la vulnerabilidad de la red se ve comprometida?, existe un protocolo de seguridad, en caso de no estar de acuerdo podemos desactivar ese SSD digo

  • xulio_fuentes
    Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TotalplayAyuda neta? 190kbps? Que es esto? El año 2001? Llevo 4 horas con el mismo problema

  • maldonadomcd
    Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.

  • CacheteBarbon
    The 🄱🄴🄰🅁 Next 🄳🄾🄾🅁 (@CacheteBarbon) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Cual creen que sea mejor? @totalplaymx que dan un pésimo servicio sus vendedores o @izzi_mx ?

  • Tedypanda
    psycho panda MD (@Tedypanda) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @RicardoBSalinas ya lo ayudamos a poner TotalPlay en 61 edificios en dónde no dejaban entrar a la empresa, ahora ya metieron la infraestructura y no entregan las tarjetas para el inicio del servicio y las instalaciones están detenidas. Ayúdeme a ayudarlo!

  • maldonadomcd
    Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @zjma10 @antitzin @TotalplayAyuda Exacto? Voy a cancelar mi servicio y a contratar de nuevo , las mejores promos solo son para nuevos clientes. Justo hoy hablé para contratar la TV y los planes están carisimos ahh pero no fuera nuevo cliente por qué ahí si hay promociones!

  • pichardoOu
    p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲

  • JoyceGar16
    JoyJay (@JoyceGar16) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención

  • JOAB_ALI
    ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó desde Melchor Ocampo, México

    @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

  • xulio_fuentes
    Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó desde Nicolás Romero, México

    @totalplaymx algo? Sigo sin servicio! No contestan en su línea “24/7”de servicio técnico

  • pichardoOu
    p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx su apoyo, la velocidad de mi internet esta muy mal!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • militza2604
    🌟©️♓️ℹ️♑️🅰️🌟 (@militza2604) reportó

    @TotalplayAyuda por favor, ya hicimos el pago por medio de la app de bancomer y no tengo servicio. Me urge tener internet.

  • LucidxMusic
    LUCIDX (@LucidxMusic) reportó

    @SaidAlarcn3 @totalplaymx Se cayo tu internet?

  • SaidAlarcn3
    Said Alarcón (@SaidAlarcn3) reportó

    @LucidxMusic @totalplaymx Si, pero desde la tarde me ha estado fallando el Internet.

  • AydeDenisse1981
    Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TotalplayAyuda Sin servicio

  • CharlosPicker
    CharlosPicker😷Brown (@CharlosPicker) reportó

    @totalplaymx @totalplaymx @TotalplayAyuda estoy llamando para reportar falla en mi internet y dice que mi num de cuenta y mi numero de telefono es incorrecto y se corta la llamada 😡😡

  • IceDragonJS
    IceDragonJS (@IceDragonJS) reportó

    ¿Neta totalplay? En media partida y el internet fallando 😡😡

  • LiliaMadle
    Lili Madrigal (@LiliaMadle) reportó

    @akalaroja Totalplay, atienden problemas técnicos pronto

  • Dan_____Taylor
    Teniente Dan (@Dan_____Taylor) reportó

    @PtriarcaSupremo @totalplaymx @izzi_mx La neta tambien telmex se medio mama, total Play con fibra optica , tal vez hasta termines quitando telmex. Nada mas checate creo que esos ******* cobran si quieres quitar El servicio. Evitate esos corajes jaja

  • AydeDenisse1981
    Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TotalplayAyuda @totalplaymxe cuento sin servicio nadie contesta 😡

  • JJuanCampeon
    Joshua M. (@JJuanCampeon) reportó

    A alguien mas le esta fallando el internet de @totalplaymx ?