¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:
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B. E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Aun sin novedad de la recolección. Lo que me preocupa es que vayan a generar otro cobro y yo ya no utilizo el servicio desde hace 2 semanas. Quedo atenta :)
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Luis Contreras
(@luis_coar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola @Profeco la ayuda y servicio a cliente de @totalplaymx para cancelación es nula, una operadora te manda a otra y otra y otra y nunca hay alguien te pueda ayudar, hay algo que pueda hacer para hacer mi cancelación más rápido?
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⚡HumberThor⚡
(@Humber_Thor) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕
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Pozolería Jalisco
(@JaliscoPozole) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx tengo problema con mi servicio. Ayuda!
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B. E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)
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eManem ⚡
(@emanuelmendoza1) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!
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Ángel G.
(@JackAngel0) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈
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B. E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Por favor ayudaaaaaaaa... A fuerza me quiere hacer regresar al domicilio donde tenia la conexión pero yo no puedo regresar ahí, otro asesor me había dicho que me los podían recoger donde yo le indicará, no me estoy negando a entregarlos
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Alex Orellana
(@alexgrta503) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx me urge dejar mi servicio con @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs sin servicio de internet! Y como que no les importa irlo a arreglar.. Urge algo mejor a las ya!
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B. E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@FlorencioSalga5 @totalplaymx Yo también!!!! Este Luis Javier de Atención especial por sus Hue... ganas no me quiere cancelar el servicio, ya hasta pague la multa por reconexion y me quiere obligar regresar al domicilio anterior para entregar ahí los equipos, no puedo regresar ahi, ayudaaaaa
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Luis B. Bocanegra
(@luisbocaper) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
La inflación con todo bandita. Hace un mes @TotalplayAyuda incremento sus costos, ahora lo hace @ATTMx Espero que de verdad mejoren su servicio
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B. E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ayudaaaaaaaa... El ejecutivo Luis Javier de atención especial no me quiere cancelar mi cuenta, ya pague los 350 de conexión, se me puso altanero, yo soy la cliente, no sabe manejar conflictos
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Raul Diaz Diez
(@rauldiazdiez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues @totalplaymx en #CDMX dando muy mal servicio en la col. Juárez delegación Cuauhtémoc No hay internet y nadie atiende!!! @AtencionProfeco
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Luis Contreras
(@luis_coar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda podrían dejar de hacerme la vida imposible y decirme con exactitud donde cancelar su servicio por favor?
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Jvargasgo
(@jvargasgo) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?
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B. E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@pedropalancares @TotalplayAyuda @Profeco Igual Luis Javier de atención especial se hizo el ofendido y me colgó, siendo que ya hasta pague la multa, yo creo esa es su intención, que pague sin tener servicio, pero YO YA NO PUEDO PAGARLO!!!!
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B. E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Quedo en espera de la orden de recolección ya que no acudieron ayer y nadie se ha comunicado hoy. Saludos!
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Jvargasgo
(@jvargasgo) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela
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MICCAHVIE
(@miccahvie) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx ahora que pasa con su servicio intermitente, espero acepten los pagos de la misma manera
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Jvargasgo
(@jvargasgo) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emiliano
(@CbraCmder) reportó
@TotalplayAyuda Yo ya no voy a recibir a nadie, mejor dígame cómo cancelar el servicio por las buenas
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random hoe 💫
(@awadeeme_) reportó
@princesaperrx @TotalplayAyuda x2 *** tiene días que mi internet está horrible 😡😡
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pussy exclusive
(@princesaperrx) reportó
Todos bien enojados de que @TotalplayAyuda les mandó correo avisándoles el aumento de las tarifas y a mí no me mandaron ni madres, solo me subieron el precio y además el internet anda fallando horrible😡
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Daniel IRL
(@Daniel_RL14) reportó
@TotalplayAyuda @_gcale Hola @TotalplayAyuda me podrían ayudar, estoy sin servicio de internet desde hace 1 hora 😞
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Arturokizz®™
(@Arturokizz) reportó
@TotalplayAyuda Si eso si lo se pero que canalés reemplazarían a mi paquete de Tv? Porque si aumentaron el precio fue para tener mejor servicio.
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Heber González
(@Weber_Shinoda) reportó
@TotalplayAyuda Sigue sin haber servicio y no se ve para cuándo, les dejé DM.
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Tahirí 🍃
(@PagameLaTanda) reportó
@totalplaymx @RicardoBSalinas ¿Que onda con su atención al cliente? Llevo más de 8 días esperando la instalación de mi servicio y no se puede por falta de puertos disponibles, lo peor es que nadie me da una solución. Que mejor busque otra compañía. 🙄 No, pues gracias.
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Han Solo
(@fanstarwars21) reportó
@totalplaymx Ayer tuve que pagar $633 por un repetidor de wifi que nunca me instalaron, que nunca me entregaron porque si no, no podía cancelar. Y hoy debería un mes más de un servicio que no funcionó
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El Jefazo Diego
(@EIJefeDiego) reportó
@Alejandra891201 @RicardoBSalinas Y tiene competencia y eso la ha obligado a mejorar su servicio. Yo tengo que usarlos, porque donde vivo no llega TotalPlay o Izzi.
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Coco Roshá
(@HombreLaw) reportó
Hola @totalplaymx quería preguntarles si tienen servicio en el centro histórico de Querétaro. @Telmex se está haciendo súper pendejo con un reporte de su asqueroso servicio. Ya para mandarlos a chingar a su madre