Estado del servicio de Totalplay en Nicolás Romero, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuautitlán, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 días
Cuautitlán	Wi-fi	hace 3 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 6 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 15 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 16 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• 
  L (@lts_Lu) reportó hace 1 minuto desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

• 
  Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

• 
  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre la misma respuesta.. En fin

• 
  Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces seguidas plantado para cambio de domicilio? Cuando más se les requiere hacen esto... pues a cancelar, ya que en el trabajo no se puede poner esto de pretexto

• 
  Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...

• 
  Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda requiero apoyo ya que tengo desconexiones a internet en ciertas apps y con otros proveedores no. Ayuda por favor

• 
  Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲

• 
  Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán, México

  @totalplaymx buenos días no tenemos servicio en villas xaltipa Cuautitlán edomex CP 54850 por favor nos pueden ayudar?

• 
  aLita (@alelunita77) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla, México

  Otrs vez sin Internet @totalplaymx . Y todo el día, solo se tuvo señal 5g, la 2.4g nos marcaba conectado sin internet. Qué esta pasando?????? 😡😡😡😡

• 
  Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán, México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• 
  Mina (@Alzie_2020) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?

• 
  SaloVL (@salovl) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

• 
  Joseph (@Maynard0) reportó hace 41 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio, paso algo?

• 
  Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán, México

  @TotalplayAyuda No tengo internet y en la app aparece el mensaje de "Ups algo salió mal" cuando quiero reiniciar mi módem... Lo de siempre con ustedes.

• 
  Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet

• 
  DARKANTOIN SÁNCHEZ (@darkantoin) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda Sigue fallando la señal tengo 2 días con este problema

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx Voluntariamente a fuerzas, lo activaron sin mi consentimiento y desde entonces la velocidad de internet es muy baja y se traban los decodificadores a cada rato... nos vemos otra vez ante @Profeco e @IFT_MX

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?

• 
  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

• 
  Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx esperándolos desde las 9:00 am hasta 04:00 pm y no llegaron, solo hacen perder el tiempo, pésimo servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Héctor (@hectorenmt) reportó hace 6 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable asi nos tienen entre monopolios protegidos y burocracia. yo con totalplay nunca tuve esos problemas. richie te hubiera puesto el servicio ya porque sabe que el cliente manda. el estado solo protege a los suyos.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @Deborah05601813 Sí, @Deborah05601813 hay beneficios extra incluidos o disponibles para sumar valor a tu experiencia Totalplay, desde canales y apps integradas hasta promociones especiales según el plan que elijas. MaríaP

• 
  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 11 minutos

  Me genera curiosidad totalplay porque quiero saber si el servicio permite crear redes separadas para trabajo y entretenimiento en la misma casa

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  SevillistaEnMonterrey (@JoseJosee2024) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx El caso que extremecio a México es el del mal servicio que da Totalplay, que no para de tener fallas, son lo peor, cuento los días para cambiarme.

• 
  Jesse Alvarado (@Jesalv18) reportó hace 12 minutos

  Pto #totalplay porque justamente hoy estas fallando ptm

• 
  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 15 minutos

  Estoy viendo totalplay y quiero saber si sus paquetes incluyen soporte para configurar asistentes inteligentes como Alexa o Google Home

• 
  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 22 minutos

  Yo esperando que regrese el internet de #Totalplay como si fuera final de temporada, puro suspenso y cero respuestas.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 24 minutos

  @AduGodf54728180 ¡Así debe sentirse una buena conexión, Cris! En Totalplay cuidamos que el servicio soporte múltiples usuarios al mismo tiempo, para que cada visita en casa se disfrute sin interrupciones. JuanPabloC

• 
  Manuel Garza (@mangarza) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx Me emitieron dos complementos de pago con errores con fecha de 31 de marzo, habiendo pagado el 1 de abril. La forma de pago también está equivocada Crédito/Débito. Necesito corrección de complementos de pago #CFDI #Totalplay

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 28 minutos

  @VivienYeboah @VivienYeboah, sí, con Totalplay puedes usar asistentes inteligentes (como Alexa, Google Home, entre otros) sin complicaciones 🙌. Nuestro servicio es compatible con este tipo de dispositivos, y el módem permite conectarlos sin configuraciones avanzadas. JoséM