¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Tlalnepantla	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• --- Juan--- (@planktonman) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevamos más de dos horas sin servicio de internet en Azcapotzalco, en cuanto tiempo se resolverá la falla?.

• Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Llevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda

• Marisol Gless (@SUNNYGLESS) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco necesito ayuda para resolver un tema con @totalplaymx

• Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Una vez más, su servicio no es el mejor. Tenía una visita programada desde ayer. Van dos días y no tengo internet. Cuando mi trabajo depende del mismo. Pésimo servicio @TotalplayAyuda

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 14 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 16 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito que llamen HOY, AHORA. No me sirven sus robots en línea. Necesito gente atendiendo mi problema.

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Logre atender mi caso, y ya me dieron una buena atención de momento. Lo que si es que tuve que llamar muchas veces para que tomaran la llamada, es decir, llamas y se corta la llamada desde la operadora. Si fue perder el tiempo, pero ya me atendieron. Gracias.

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Su red esta fallando

• violeta (@magojam2) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet desde las 10 am :( y no me responden por teléfono

• Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ahí cuando gustes reactivar el servicio en la @LaRomaDF @totalplaymx ya sabes!!! @Profeco

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 45 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 52 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya hablé y no tengo saldo pendiente, porque ahí si son los primeros en cobrar, pero qué tal para arreglar sus problemas con el servicio 👎🏾👎🏾👎🏾

• Rodrigo García (@roganoalien) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @pavmeow @PicoNavarro Totalplay es la solución pero casi casi debes de preguntarle a totalplay donde tiene servicio para vivir ahí

• Rodrigo Fragoso (@fragosomanager) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les mande todo y no dan solución. Presentare denuncia ante @FiscaliaCDMX tengo miedo porque tienen datos personales. Deberian solucionar porque este sujeto representa y pone mal a Total Play.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Deyb PuntocomPuntomx (@DGDeyb) reportó hace un minuto

  Tmb se les cayó @totalplaymx? Ya va casi 1 hra con foco rojo en el módem 😭😭😭😭

• Carlos Roberto Rivera (@Carlos_Riv_Hope) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Tengo un problema y en su servicio de WhatsApp la gente no soluciona nada me pueden ayudar aqui o voy a profeco mejor

• 𝕾𝖙𝖊𝖎𝖈𝖎 𝕯𝖔𝖑𝖑 ✨🌈 (@montmartstei) reportó hace 2 minutos

  Que ******* tengo que hacer para dar de baja el servicio de totalplay por teléfono jamás te contesta la llamadaaa ptm

• Gonzalo Garcia valverde (@GGvalver) reportó hace 6 minutos

  @Margo_Glantz La única solución es cambiarse a totalplay. Usted tiene la solución.

• CristinaGlez (@crisglez) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Ayuda sería que no tuviera problema en un servicio que se paga puntualmente y sin retardo.

• Chucho 🐍🐦 (@Chinga_kedito) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Sigo con el problema. Les puedo mandar captura?

• Nene (@NeneCreative) reportó hace 12 minutos

  @Aletz84 Yo uso totalplay e hice el cambio hace como 3 meses, la verdad 100% recomendado por lo menos en mi zona, creo en todo lo que llevo con el solo me ha fallado como 2 veces y por cuestiones de tormentas, tienen internet simétrico y además nunca fallan con las velocidades :)

• Alejandro Aguilera (@aguileraalex88) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Ya no me contestaron por mensaje. Estoy viendo en twitter que varias personas tienen el mismo problema con los servicios de Microsoft. ¿Qué onda con eso? Necesito saber si me regreso a la oficina para terminar mi trabajo

• Elba CN 🦝 (@sekhmet_e) reportó hace 18 minutos

  Es increíble que casi cada mes falle el internet y tengan que estar cambiando la línea de mi servicio y aproximadamente 45 min para que un técnico me atendiera vía WhatsApp @totalplaymx y de nuevo otro fin de semana sin servicio.

• Jesus Cardenas (@JesusBC0426) reportó hace 20 minutos

  @lopherim @totalplaymx Así es, en cd Juárez no funciona Microsoft con total play