¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Internet, agradezco su ayuda esta intermitente y no me esta dando la velocidad contratada, gracias.

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx esperándolos desde las 9:00 am hasta 04:00 pm y no llegaron, solo hacen perder el tiempo, pésimo servicio

• Robert TNT (@PosadasTNT) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda que carajo pasa con su servicio? No tengo ni 20 MBPS! Ya van 3 días seguidos así, que es lo que está sucediendo?

• Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Estimados @totalplaymx no puedo creer que cuando mi servicio se interrumpe y llevo más de una semana sin poder navegar en mi computadora o celular.. su respuesta sea que esta saturada la red porque hay muchas conexiones de vecinos.. que obvio pagan cada uno. Y que use un cable

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

• karina (@kary_rup) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx no he tenido respuestas, podrían decirme como cancelar su servicio, apenas en febrero lo instalaron y la verdad estoy tan inconforme con su servicio, se va el Internet, no puedo ver la t. v. porque algunos no se ven pero se escuchan y así a sido las últimas 2 semanas

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 16 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• karina (@kary_rup) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx Donde puedo marcar para que me resuelvan mi servicio, llevo días, con fallas en Internet y por ende no tengo servicio en. La t. V. Ni teléfono y en el WhatsApp para resolver nada más no ayudan

• Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Hola @Profeco ¿Qué puedo hacer si @totalplaymx me está cobrando un servicio que no me está dando? A parte ya levante 3 quejas con ellos y dicen literal “No podemos hacer nada”

• Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hotel @totalplaymx tienen un área de atención a dónde pueda mandar algo, que se vincule con PROFECO o sí debo ir a PROFECO directamente. Tu servicio siempre ha sido fatal y ni se diga la televisión que, cuando uno se da oportunidad de ver... todo está negro.

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 32 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura

• Ernesto Rieke (@Ernesto_Rieke) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pésima experiencia con el servicio #OnDemand de #TotalPlay @totalplaymx @TotalplayAyuda promocionan mucho decidí probar y no puede acabar la peli porque se trabo a los 10 minutos #ElSecreto

• ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx buen día amanecí sin señal . Urge estoy en home Office. Antier pague mi factura antes de vencer. Por favor ayuda

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

• Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LeonRiosManuel @totalplaymx Es absurdo. Lo que realmente procede es Es una queja ante profeco

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces seguidas plantado para cambio de domicilio? Cuando más se les requiere hacen esto... pues a cancelar, ya que en el trabajo no se puede poner esto de pretexto

• Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Asistencia que por ninguno de sus medios han podido resolver! Me negaron orientación para poder cancelar mi servicio con ustedes. Se asoma ya una buena denuncia con todas las pruebas. 😙

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx no es posible que no tengan manera de verificar en qué servicio están sus técnicos, no es posible que no tengan contacto directo, así no sirve de nada el callcenter

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝑻𝒊𝒕𝒊𝒗𝒊𝒍𝒍𝒖𝒔 (@Steve505_) reportó hace 5 minutos

  Les juro que el internet de Totalplay es una ******.

• Hugo E. Salazar R. (@Hugo37Salazar) reportó hace 13 minutos

  ¿Que pasó @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas? arreglen su mugrero de changarro, ya tengo más de 1 hora sin servicio

• Tatiana (@tatiana_cortez) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda estoy a punto de regresarme a Telmex que pésimo servicio están dando!!!

• exider (@Mamre_) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda ¿me ayudan a saber por qué le bajan la velocidad a mi servicio? Llevo 2 llamadas y tengo que pasar por sus eternas revisiones para que me coloquen la velocidad que contraté.

• Totalplay.Konectando Ideas (@IdeasTotalplay) reportó hace 17 minutos

  @Reneerb98 Buen día, soy asesor especializado Totalplay, entiendo tu inconformidad acerca del servicio que tienes, me pongo a tus ordenes para ofrecerte el mejor y más rápido servicio de telefonía e internet Instalación inmediata, 100% Fibra Óptica Que la que decida seas tu crack

• Insane LeFlame (@ILeflame) reportó hace 17 minutos

  @kiiqiin_87 @izzi_mx @totalplaymx Algunos tienen problemas, es normal, pero tengo entendido que tratan de solucionarlo a la brevedad.

• Insane LeFlame (@ILeflame) reportó hace 18 minutos

  @kiiqiin_87 @izzi_mx @totalplaymx No me paga Totalplay ni nada por el estilo jaja. Pero la verdad está muy bien, llevo ya 2 años y medio y el servicio anda bastante bien. Me da el ancho de banda que pago. Muuuy rara la vez falla

• Totalplay.Konectando Ideas (@IdeasTotalplay) reportó hace 20 minutos

  @ndrivera09 @TELMEXSoluciona Buen día, soy asesor especializado Totalplay, entiendo tu inconformidad acerca del servicio que tienes, me pongo a tus ordenes para ofrecerte el mejor y más rápido servicio de telefonía e internet Instalación inmediata, 100% Fibra Óptica

• abigail reyes (@rarr90) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx no tengo ningún servicio por favor necesito ayuda para que se recupere el servicio

• Hugo E. Salazar R. (@Hugo37Salazar) reportó hace 31 minutos

  @aleex_saints @TotalplayAyuda Ya tengo servicio otra vez, son rápidos xD