Estado del servicio de Totalplay en Nicolás Romero, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Cuautitlán, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 3 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 7 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 7 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 18 días
Cuautitlán	Wi-fi	hace 19 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 23 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

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  Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 34 segundos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda a qué hora voy a tener internet? Llevo desde media noche con problemas!

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  Óscar Huesca 🧔🏻🩺⚕️💉📋 (@Anaesthetist_81) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @totalplaymx @Foro_Totalplay me atrase dos días el pago, se me olvidó, y llevo 48 hrs de acoso por parte de tú jurídico por falta de pago, ya se pago, se me restableció el servicio y tus inútiles empleados quieren captura de pantalla para ver si ya pague, 1/2 …

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco

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  Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó hace 14 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TotalplayAyuda neta? 190kbps? Que es esto? El año 2001? Llevo 4 horas con el mismo problema

• 
  ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

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  〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 17 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

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  Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

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  Mina (@Alzie_2020) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?

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  Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx pésimo servicio, para cobrarte están buenos pero para resolver tu conexión son de lo peor, nunca debí dejar a @izzi_mx termina mi contrato y regreso de inmediato a @izzi_mx

• 
  Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.

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  Dorotheo73 (@dorotheo73) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán, México

  @totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red

• 
  Alexa Castavilla (@betzi210180) reportó hace 31 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @totalplaymx por qué no respetas las promociones que les ofreces a los usuarios?? Qué mal que engañes para vender!!! Bueno, si el dueño de la empresa es un agiotista que nos podemos esperar 🤬

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  Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx no es posible que no tengan manera de verificar en qué servicio están sus técnicos, no es posible que no tengan contacto directo, así no sirve de nada el callcenter

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla, México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• 
  Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla, México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

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  iMeitor (@meitor) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán, México

  Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.

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  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda lleva ya casi 24hrs que les pedí ayuda por medio de dm y ni siquiera lo han visto.

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  Paquirri Carrillo (@pacotade) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @jorgjuam El servicio trabajará bajo otro parámetro de red?, la vulnerabilidad de la red se ve comprometida?, existe un protocolo de seguridad, en caso de no estar de acuerdo podemos desactivar ese SSD digo

• 
  Vilma Picapiedras (@_MILENA0309_) reportó hace 54 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda No pedí ayuda, estoy feliz 🙄

• 
  Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 2 minutos

  Cuando llegó visita pensé que se iba a caer todo con tanto dispositivo conectado, pero Totalplay aguantó como campeón y hasta los invitados preguntaron qué plan traía

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  G. Franco (@gfbel) reportó hace 5 minutos

  @lopezdoriga Hola Joaquín. ¿Sabes que tu programa, al verse diferido (AnyTimeTV) en TotalPlay canal 161, lleva más de un mes con la imagen congelándose constantemente? TotalPlay concluyó diciendo que la falla es de ustedes. Saludos.

• 
  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 8 minutos

  El otro día puse alarma para avanzar en un curso en línea y terminé viendo tres clases seguidas sin interrupciones, con Totalplay ni el café me rindió tanto como la conexión

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  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 8 minutos

  Empecé la mañana con varias tareas pendientes y poco tiempo, abrí todo al mismo tiempo y con totalplay la conexión respondió bien, pude avanzar sin pausas y terminé antes de lo que tenía previsto

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @somlomaa Suena a que la red entendió perfecto el momento. Con Totalplay todos pueden conectarse al mismo tiempo y la conexión se mantiene firme, sin reclamos ni broncas, justo cuando menos margen de error hay. JazminR

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  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 10 minutos

  Me dio curiosidad probar varias plataformas al mismo tiempo y ninguna falló, con Totalplay parecía que la conexión estaba en modo reto

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  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 10 minutos

  Me tocó hacer una videollamada de trabajo mientras en casa todos usaban internet, con Totalplay la conexión se mantuvo firme y la reunión salió sin interrupciones

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 18 minutos

  Entre series, trabajo y mensajes, Totalplay se comportó tan bien que la única parte complicada del día fue decidir qué ver después, y eso ya dice bastante del servicio

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 19 minutos

  Abrí varias plataformas pesadas esperando lentitud, pero Totalplay respondió rápido y sin errores raros

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  Lizzie (@LizieRodriguez) reportó hace 20 minutos

  ¡Lamentable tragedia! 🚨 Mañana a primera hora los avances de la investigación. Hechos Primera Línea, a partir de 5:49 HRS y Hechos AM, a las 7:00 de la mañana. 1.1 tv abierta y 1 totalplay 🙌🏼✨