¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad López Mateos, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Cuautitlán, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla y Naucalpan de Juárez.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:
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Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.
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GaBBo (@RyanDapper) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya envié respuesta DM
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José Luis Avila G. (@JosLuisAvilaG1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Cómo a qué hora regresará el servicio?
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Mónica Cruz (@monycruz30) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Debería empezar por que no se cayera el servicio de @totalplaymx en el domicilio contratado... 😒
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Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
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luis arturo (@mascarrom) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio
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Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico
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Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
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Ellie B (@Ellyebella) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda aunque su jefe diga que somos llorones.. solo exigimos el servicio que pagamos! Cinco horas sin servicios de internet y TV. #Nefasto #OrientacionalCliente
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Ulysses N. (@ulysses_f_n) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
No hay servicio de Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx y no atienden ni por WhatsApp. Estoy trabajado y según este mes tengo 100 MB más a mi paquete, puro fraude.
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Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?
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Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !
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Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲
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Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.
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p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲
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Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
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Ellie B (@Ellyebella) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx llevamos en mi zona 5 horas sin servicio y al llamar nos dicen que hay intermitencia y cuelgue. A qué horas van a restaurar el Servicio!!! #nefasto #atencionalcliente
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Colonia Roma 🚲 (@LaRomaDF) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@HerreraRicardoR @totalplaymx No funciona RT a cuentas cerradas :(
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Cristina Abogado💚 (@CristinaAbogado) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?
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Mónica Cruz (@monycruz30) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya les di el número de cuenta. Sin respuesta ni servicio aún...
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yo Soy Gael (@YoSoyGaelG) reportó
@SagravZaid @TotalplayAyuda no y esperate, que te dejan de contestar cuando insistes por una solucion
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amunet (@avaricia1) reportó
@totalplaymx Tengo fallas en mi servicio tanto de internet como de televisión desde ayer por la noche, necesito trabajar, me comunique al teléfono de atc, y su respuesta fue de una falla local, y no he dan ni una solución, qué procede? Reembolso de el servicio no dado?
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MARIO NIETO TAPIA (@MANIETOTAPIA) reportó
@TotalplayAyuda Ya mande mis datos en privado. Espero tener una respuesta rápida . Esto me está afectando en mi trabajo
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Lalo Olvera (@EOLVERACARDENAS) reportó
@TotalplayAyuda ayuda! Estoy viendo una película en Star+ y se sale del servicio... Cómo si se reiniciara el módem o algo así. Me saca del servicio cada 10 o 15 min. Ya llevo 2 días con esa falla
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Fendi Angeles (@fendiluxe) reportó
@RomoKuri @totalplaymx Donde está el COO y el CIO de Total play ? Brillan por su ausencia ante tales fallas y bajos niveles de servicio, llevamos cerca de 20 hrs sin servicio, que se vea reflejado en la factura @Profeco, pagamos a tiempo.
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Oiram_zaid_sagrav. 🏳️🌈 (@SagravZaid) reportó
@TotalplayAyuda Tantos mensajes y que lo solucionan nada empresa de porquería
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Oiram_zaid_sagrav. 🏳️🌈 (@SagravZaid) reportó
@TotalplayAyuda Queden atentos a SOLUCIONAR SU PORQUERÍA DE SERVICIO Y SU NULA GESTIÒN PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS SUS CLIENTES NO SON IMPORTANTES PARA USTEDES. @totalplaymx otra empresa que roba a sus clientes
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EFFE (@EmmanuelF_Felix) reportó
Que mal servicio tiene @totalplaymx tan difícil es hablar con alguien que te solucione problemas?
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Marianna (Anairami) (@Anairami) reportó
Cuando llamas a #totalplay pra quejarte del servicio y su servicio de soporte no les está dando servicio #hayundios
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loloplo (@serjacebelo) reportó
@TotalplayAyuda Buenas tardes, no tengo servicio de televisión, desde el día de ayer, me podrían ayudar? Con todo respeto se me haría muy sensato de su parte una respuesta ya que cuando se trata de cobrar, allí siempre son puntuales y rápidos