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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Nicolás Romero, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Nicolás Romero, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Corte Total, y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 abr, 21:07 GMT-5.
  • 50% Wi-fi (50%)
  • 38% Corte Total (38%)
  • 13% Internet (13%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

24 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Cuautitlán, y Cuautitlán Izcalli.

CityProblem TypeReport Time
Tultitlán de Mariano Escobedo Internet hace 4 días
Tlalnepantla Wi-fi hace 4 días
Tlalnepantla Corte Total hace 15 días
Cuautitlán Wi-fi hace 16 días
Tlalnepantla Corte Total hace 20 días
Tlalnepantla Corte Total hace 29 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

hace 4 días
Tlalnepantla

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

  • FerCorcuera84
    Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.

  • karajoreal
    karajoreal (@karajoreal) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

  • Rafa_SebRC
    Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

  • dorotheo73
    Dorotheo73 (@dorotheo73) reportó desde Cuautitlán, México

    @totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red

  • tultitlanEdoMex
    Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

  • jvargasgo
    Jvargasgo (@jvargasgo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

  • bigthorSF
    Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

  • DublanLuna
    Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

  • JRodmedina
    Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx pésimo servicio, para cobrarte están buenos pero para resolver tu conexión son de lo peor, nunca debí dejar a @izzi_mx termina mi contrato y regreso de inmediato a @izzi_mx

  • DelMoralSun
    Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TotalplayAyuda Gracias ya solo estoy en espera que vengan a instalarlo.. solo falta un permiso y listo...

  • lts_Lu
    L (@lts_Lu) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

  • darkantoin
    DARKANTOIN SÁNCHEZ (@darkantoin) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TotalplayAyuda Sigue fallando la señal tengo 2 días con este problema

  • jbaguila100
    jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda @snoy57_YT Ya se envió, tengo otras cosas que hacer qué solo estar vigilando un servicio qué se paga y que debería funcionar bien!

  • AckrSnow
    Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...

  • JRodmedina
    Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!

  • pacotade
    Paquirri Carrillo (@pacotade) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda @jorgjuam El servicio trabajará bajo otro parámetro de red?, la vulnerabilidad de la red se ve comprometida?, existe un protocolo de seguridad, en caso de no estar de acuerdo podemos desactivar ese SSD digo

  • SARAIPEALOZA6
    SARAI PEÑALOZA (@SARAIPEALOZA6) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @totalplaymx Señores sean tan amables de dar atención telefónica, no tengo servicio y por ningún medio responden!!

  • JoseManuelGM77
    JM (@JoseManuelGM77) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    ¿Se acuerdan que la semana pasada me instaló @totalplaymx su servicio? Pues hoy aún no funciona y ahora quieren multarme si lo cancelo. PÉSIMO

  • alelunita77
    aLita (@alelunita77) reportó desde Tlalnepantla, México

    Otrs vez sin Internet @totalplaymx . Y todo el día, solo se tuvo señal 5g, la 2.4g nos marcaba conectado sin internet. Qué esta pasando?????? 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KmImranhasanIm1
    Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó

    Entre series, trabajo y mensajes, Totalplay se comportó tan bien que la única parte complicada del día fue decidir qué ver después, y eso ya dice bastante del servicio

  • aiCocoy
    Lord chicharrones Fifí (@aiCocoy) reportó

    @mtsuarez_t Yo uso totalplay y bastante bien salvo algunas ocasiones se va pero la mayor parte del tiempo bastante bien pero he escuchado quejas qué para cancelar es un lío, no he tenido la necesidad

  • contiloren94
    Lorena Contreras (@contiloren94) reportó

    Ayer me tocó moverme entre reuniones y envíos de archivos, y Totalplay respondió bien en todo momento, pude cerrar pendientes sin quedarme esperando ni un segundo

  • DanielaTel91880
    Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó

    Observando totalplay me interesa saber si la conexión permite cambios rápidos de red entre dispositivos sin perder estabilidad

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @LuciaVazqu44566 Puedes verificar a través de tu app Totalplay y tu servicio de TV que tu servicio fue suspendido por saldo vencido. Si deseas más detalles al respecto, puedes contactarnos por DM. AlexF

  • leochibesta
    María Solis (@leochibesta) reportó

    Me da curiosidad totalplay porque quiero saber si el servicio contempla optimización para contenido en alta resolución

  • Drakenn___
    Draken (@Drakenn___) reportó

    @hawksensei @adriannagmz Igual, no me carga riot, epic, discord, X desde el navegador nada. Totalplay y su servicio de mrd cobrando más De no ser porque hay un monopolio y el "mejor" da estos problemas mínimo dos veces al mes, ya habría cambiado de compañía xd

  • Amshauibrhim
    Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó

    Al revisar el servicio de totalplay aparece la duda de si detecta automáticamente cuando un equipo necesita más velocidad

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @BarbaRichart Cuando el tiempo apremia, lo último que se necesita son errores o interrupciones, @BarbaRichart. Nos alegra saber que con Totalplay todo salió bien y pudiste librarte de esa presión. HugoA

  • marielsan1celes
    Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó

    Ese día tenía que mover varios archivos pesados y con totalplay el proceso fue rápido, sin errores y sin tener que repetir nada