¿Totalplay está fallando o caído? in Nicolás Romero, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 7 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 7 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 8 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 8 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 8 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

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  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 56 segundos desde Naucalpan de Juárez, México

  @mariaaakii Contrata sky, ahí si pasan todos los partidos, solo por 250 pesos al mes, hasta te dan acceso a su app en donde SI puedes ver los juegos sin problemas. Yo tuve que hacer eso ya que @TotalplayAyuda no da soluciones, solo excusas. Ahh y sky es de prepago, sin contrato!

• 
  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx El servicio no es nada barato como para que ocurran estas incidencias a cada rato @TotalplayAyuda #TotalPlay

• 
  Francisco Geminiano (@FranciscoGemin4) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.

• 
  joaquin serrano (@kikinserrano) reportó hace 11 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay

• 
  RCL (@ricardocorlop) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @totalplaymx ayudaaaa no tengo servicio y dos hijos y una esposa molesta!!

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda lleva ya casi 24hrs que les pedí ayuda por medio de dm y ni siquiera lo han visto.

• 
  iMeitor (@meitor) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán, México

  Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.

• 
  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 24 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @totalplaymx no tengo internet,y cuándo tengo es pura intermitencia.

• 
  Federico González (@buhos77) reportó hace 26 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención

• 
  Leo Sánchez (@leosanchezr87) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx Estoy presentando intermitencias desde el día de ayer, ya se ha reiniciado la ONT pero sige fallando.

• 
  Zavala (@victorzavala666) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Ayuda @TotalplayAyuda llevo dos dias sin servicio, ya hice mi reporte y nadie viene de sus técnicos a arreglar esta falla!!! 🤬🤬🤬@RicardoBSalinas

• 
  Dorotheo73 (@dorotheo73) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán, México

  @totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red

• 
  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

• 
  Fab (@_fabymartinez) reportó hace 37 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @Zapatito_Azul @totalplaymx Mi hermana tardó meses en dar de baja el servicio, tuvo que ir varias veces al centro de atención, terminaron cobrando de más, pero con tal de ya no tenerlo lo pagó. =(

• 
  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx

• 
  Zavala (@victorzavala666) reportó hace 41 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas se podrá agendar cita para revisión de mi servicio de Internet el día lunes en horario vespertino? No tengo servicio de internet y por urgencia médica salí de mi domicilio, ayuda!!

• 
  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx @JuanPablomdlp @TotalplayAyuda Aun nada... Eso me preocupa, no puedo estar sin servicio!

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda en verdad que ustedes se esfuerzan día a día por hacer enojar a sus clientes, increíble que para facturar prime en mi servicio tenga que cancelar mi cuenta y crear otra!!! Son una mamada!!

• 
  faku (@fakiiu_) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx weeey, staba empezando machete!!! Cómo a qué hora me restablecen el servicio?

• 
  Zavala (@victorzavala666) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda no tengo internet nuevamente, solo me duro el servicio cinco horas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mireya (@Mireya95260024) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Ayuda por favor, desdee al día de ayer por la tarde hicieron un ajuste de megas en mi servicio y hasta ahora no tengo tv, internet ni teléfono

• 
  Oscar Hero (@Oscar_Hero1411) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Que gente tan más pendeja comenta que no quieren el servicio extra del club, es para su propio beneficio para cuando salen a cualquier parte de la ciudad o del país, es como lo que hace telmex con sus sitios de WIFI a nivel nacional si eres usuario del mismo.

• 
  Adrian Diaz Cruz (@adriandiazcruz) reportó hace 8 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Pues Infinitum móvil de Telmex no ocupa infraestructura de sus clientes para proveer el mismo servicio que quieren implementar

• 
  MANUEL PEREZ (@REDLINE66347731) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @alexdelrio Ósea que del Módem de los que estemos en club total play , se van a conectar otras personas. Lo que quieren es tener puntos de conexión a costillas de los usuarios

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  Tenayuco (@_Tenayuco) reportó hace 14 minutos

  @aguivac13 @totalplaymx Es obvio que solamente alcanzarás esa velocidad con la frecuencia de 5ghz, y aunque cambies de compañía, izzi y Telmex es lo mismo, velocidades mayores a 54mbps solo con sus redes 5ghz. De hecho el de izzi es peor.

• 
  Mahuiztic (@Mahuiztic1) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda El peor servicio de internet que he tenido, una basura.

• 
  Fernando (@zeuspa92) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Cómo puedo cancelar mi servicio?

• 
  Crys Meza (HOUND) (@HOUNDMX) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda muchachos que onda? Ayer dijeron que daban seguimiento por DM y nada. Ya es martes y no hay solución desde el sábado. No puedo trabajar sin internet.

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  César (@cesarsru) reportó hace 19 minutos

  Hola @TotalplayAyuda, he estado experimentando desconexión a Internet (marcando led indicador "LOS" en rojo, o sea, pérdida de señal óptica). Hablé con técnicos de ustedes que están instalando un servicio en la zona. Me dicen que están conectando y desconectando puertos (1/2)

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  Pantaleón (@CatemacoTrader) reportó hace 20 minutos

  @Profeco @AtencionProfeco tengo servicio con @totalplaymx me enviaron el aviso de que disfrutaré de más velocidad durante un mes y después me cobrarán 100 pesos más por ese servicio, nunca lo autoricé ni me interesa, pueden aumentar mi contrato sin mi autorización expresa?