¿Totalplay está fallando o caído? in Nicolás Romero, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 11 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 12 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 12 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 12 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕
eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 2 minutos desde Tultepec, México
@TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!
memo glvn (@memoglvn82) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola! Aun sin novedad de la recolección. Lo que me preocupa es que vayan a generar otro cobro y yo ya no utilizo el servicio desde hace 2 semanas. Quedo atenta :)
Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@FlorencioSalga5 @totalplaymx Yo también!!!! Este Luis Javier de Atención especial por sus Hue... ganas no me quiere cancelar el servicio, ya hasta pague la multa por reconexion y me quiere obligar regresar al domicilio anterior para entregar ahí los equipos, no puedo regresar ahi, ayudaaaaa
ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 20 minutos desde Melchor Ocampo, México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola! Quedo en espera de la orden de recolección ya que no acudieron ayer y nadie se ha comunicado hoy. Saludos!
Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈
Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán, México
@TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx Por favor ayudaaaaaaaa... A fuerza me quiere hacer regresar al domicilio donde tenia la conexión pero yo no puedo regresar ahí, otro asesor me había dicho que me los podían recoger donde yo le indicará, no me estoy negando a entregarlos
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ayudaaaaaaaa... El ejecutivo Luis Javier de atención especial no me quiere cancelar mi cuenta, ya pague los 350 de conexión, se me puso altanero, yo soy la cliente, no sabe manejar conflictos
Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán, México
@TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía
MICCAHVIE (@miccahvie) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx ahora que pasa con su servicio intermitente, espero acepten los pagos de la misma manera
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@pedropalancares @TotalplayAyuda @Profeco Igual Luis Javier de atención especial se hizo el ofendido y me colgó, siendo que ya hasta pague la multa, yo creo esa es su intención, que pague sin tener servicio, pero YO YA NO PUEDO PAGARLO!!!!
Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.
Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?
jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ..de nueva cuenta con fallas 24 horas casi y ahora el servicio de TV no se ve! Caramba, que firma de auyentar al cliente!
Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 2 minutos
@mexi0cano ¡Hola, Mexi.cano @mexi0cano! Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto por favor. ¡Saludos!
Alfredo Levy (@AlfredoLevy) reportó hace 3 minutos
@RicardoBSalinas Yo estoy esperando a que @totalplay inicie operación en Colima, Col. Ya se ven las cuadrillas trabajando en la ciudad. Tienen un cliente seguro conmigo.
Elvis Liceaga (@shubidubi) reportó hace 5 minutos
Te odio, servicio al cliente de @totalplaymx 😡
Gilberto Castañeda R (@Gilbertocr81) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Me están cobrando un servicio que no he contratado y lo activaron 2 veces y no voy a pagar algo que no he pedido, ojalá que me den una pronta solución.
𝐌🎄 (@marianasonfire) reportó hace 6 minutos
Una vez más estoy envuelta en una toalla encerrada en el baño esperando que se vayan los de totalplay
Soph☾ (@sophiamoncada) reportó hace 8 minutos
Yo siempre recomendándolos y nomas quedan mal @totalplaymx lo peor, para contratación de + servicios en mi paquete. Los espere todo el día hoy y que van hasta el viernes, siendo que ya tenían programada la visita desde el lunes. Así ya no quiero nada 👎🏼
RAYD MATAWILOS (@matawilos) reportó hace 9 minutos
Oye @TotalplayAyuda otra ves sus ***** fallas no tengo servicio otra ves. Ya estoy pensando seriamente en mandarlos a la ***** y cambiarme a @ayudaizzi o de plano a @Megacable
moraulises (@moraulises2) reportó hace 9 minutos
@favarmar @totalplaymx @RicardoBSalinas no es malo uno, y no es bueno el otro es mejor que haya competencia, y cuando te falle uno y te quede mal vas agradecer que haya otro competidor
Ricky Rikín Canallín (@P4T4DEPERRO) reportó hace 9 minutos
@Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda No sirve de nada su whats por que tienen una autocontestacion que no me sirve para nada puesto que estoy reportando otra cosa distinta a esa respuesta que me dan
3. (@EduGWarrior) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda ayuda aparece buscando servidor ntp y no tengo servicio, ya envié mensaje directo