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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Nicolás Romero, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Wi-fi hace 15 horas
Tlalnepantla Corte Total hace 4 días
Tlalnepantla Corte Total hace 13 días
Naucalpan de Juárez Internet hace 14 días
Tlalnepantla Wi-fi hace 14 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

  • tultitlanEdoMex
    Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

  • maldonadomcd
    Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!

  • robertobecerra
    Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda llevo 3 días tratando de pagar mi servicio y no mas no se puede, ni por el portal, ni por teléfono, como puedo hacerlo ?

  • AllanRo47125821
    Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda Pésimo servicio en Twitter, ya me comuniqué al servico telefónico y a diferencia, ya tengo una visita técnica

  • ponchoflores_11
    𝐀𝐥𝐟𝐨𝐧𝐬𝐨 𝐅𝐥𝐨𝐫𝐞𝐬 (@ponchoflores_11) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TotalplayAyuda Me podrías ayudar con un problema en el servicio de televisión

  • pichardoOu
    p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden apoyar tengo una duda operativa de mi servicio facturación para ser necesario!!! Gracs Bns tardes

  • chuchigrinch
    Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Acabo de ver su nueva oferta, el #TotalPlayTV, pero si ya cuento con su servicio, hay manera de hacer el cambio del equipo ?

  • maldonadomcd
    Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda Sigo esperando las promociones.

  • MiMamaMe_Mima
    Adriana muy Vargas. 💎 🌎🇲🇽 (@MiMamaMe_Mima) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    RT. Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda. Hay una cuadrilla dando "mantenimiento" ahora y nos dejó sin servicio a todos los que estamos colgados de ese poste. Los trabajadores dicen que son órdenes de sus superiores, si es así, sus superiores son igual de burros que el dueño 😠

  • tonnyso1996
    🏳️‍🌈Tonny So  (@tonnyso1996) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @totalplaymx ¿Como puedo reportar fallas en mi servicio? Necesito que venga un técnico a revisar mi fibra óptica porque no funciona. Me encuentro en Atizapán.

  • FerCorcuera84
    Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.

  • diego_dimayor
    Diego Armando Garcia (@diego_dimayor) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ayudaizzi Cuál es el trámite para cancelar el servicio? Voy a contratar con @totalplaymx

  • PatsyRivero88
    Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @Katsuragui Contrata totalplay y te ponen wifi y un teléfono por $250 olvídate de Telmex

  • maldonadomcd
    Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @zjma10 @antitzin @TotalplayAyuda Exacto? Voy a cancelar mi servicio y a contratar de nuevo , las mejores promos solo son para nuevos clientes. Justo hoy hablé para contratar la TV y los planes están carisimos ahh pero no fuera nuevo cliente por qué ahí si hay promociones!

  • SARAIPEALOZA6
    SARAI PEÑALOZA (@SARAIPEALOZA6) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @totalplaymx Señores sean tan amables de dar atención telefónica, no tengo servicio y por ningún medio responden!!

  • dr_imedina
    Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó desde Cuautitlán, México

    Tio Richie!! No tenemos señal de @totalplaymx en mi fraccionamiento por favor ayudanos! Mi niño no puede ver su canal @BabyTVChannel buen dia, disculpa la molestia en tus vacaciones por el mediterraneo @RicardoBSalinas

  • gazaur
    Gabriel Zamora (@gazaur) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Buen día, hay problemas con su servicio por la zona de azcapotzalco o es necesario reportar?

  • maldonadomcd
    Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.

  • alyaramar
    🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda quiero poner una queja por un agente en chat que se llama Benjamín Méndez @totalplaymx por un servicio terrible y por grosero cómo puedo hacerlo?

  • ARSAAQ
    KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    ****** @TotalplayAyuda tu aplicación no está funcionando y quiero ver la final. Me obligan a verlo ilegalmente. 🙄😒

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlexBlancoM7
    Alex Blanco (@AlexBlancoM7) reportó

    El wifi llega bien a toda la casa y no he tenido que andar moviendo cosas, con Totalplay eso fue un plus, porque antes con oros solo en la cocina llegaba la señal.

  • KareengraceL
    Just Kareen (@KareengraceL) reportó

    Desde que tengo este servicio puedo trabajar sin estrés, Totalplay no me ha dejado colgado en juntas

  • Omarky_2O
    Omar Ocampo (@Omarky_2O) reportó

    En mi experiencia el internet se siente más confiable, Totalplay ha sido una buena elección, cuando me cambie deje de preocuparme por mi servicio.

  • graceryaxe
    Grace (@graceryaxe) reportó

    Algo que agradezco es que casi no he tenido que llamar a soporte, Totalplay ha sido bastante confiable

  • JUST_KGREY
    K-GREY (@JUST_KGREY) reportó

    @DrHalfredo @infinitum @totalplaymx totalplay me dejo sin servicio 15 días. se hicieron bien pendejos, para arreglarlo, les fui a cancelar la línea; me pase a telmex y termine cancelando el servicio por el mismo problema, ahorita soy parte de y izzie no he sufrido ningún inconveniente con el servicio o la atención

  • BenjiNetos
    Ernesto Benji (@BenjiNetos) reportó

    La neta el servicio se rifa, el internet es estable y rápido, ver lo de los 10,000 megas en Totalplay confirma que sí vuela, y las promos mensuales siempre suman

  • _iuniss
    Euni🌸 (@_iuniss) reportó

    @TotalplayAyuda oye Totalplay, me llega mi estado de cuenta y a la hora de querer pagar en la app dice que debo cero pesos, chateo con tu bot en WhatsApp y dice que no tengo adeudos. ¿Que procede? Tengo servicio gratis y en penalizaciones?

  • Davin16054906
    David (@Davin16054906) reportó

    La experiencia ha sido buena porque el servicio se mantiene estable, con Totalplay ya no estoy pensando a cada rato si se va a caer

  • LupitaMendz19
    Lupita Mendez (@LupitaMendz19) reportó

    Me gusta porque el internet funciona bien y no da dolores de cabeza, con Totalplay aparte las promos mensuales suelen traer sorpresas agradables

  • monnarkh
    the Twilight Rabbit (@monnarkh) reportó

    @RicardoBSalinas y dónde se consiguen los chips extranjeros? Igual, no me voy a registrar, así que a ver si le dices a los de @Totalplay que dejen de pedirme confirmación por SMS o WhatsApp para pagar el servicio. Que se cambien a Messenger o email.