¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 4 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• Rodrigo García (@roganoalien) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @pavmeow @PicoNavarro Totalplay es la solución pero casi casi debes de preguntarle a totalplay donde tiene servicio para vivir ahí

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 9 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• violeta (@magojam2) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet desde las 10 am :( y no me responden por teléfono

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 10 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Logre atender mi caso, y ya me dieron una buena atención de momento. Lo que si es que tuve que llamar muchas veces para que tomaran la llamada, es decir, llamas y se corta la llamada desde la operadora. Si fue perder el tiempo, pero ya me atendieron. Gracias.

• Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Llevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 33 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

• --- Juan--- (@planktonman) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevamos más de dos horas sin servicio de internet en Azcapotzalco, en cuanto tiempo se resolverá la falla?.

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 38 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito que llamen HOY, AHORA. No me sirven sus robots en línea. Necesito gente atendiendo mi problema.

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• Marisol Gless (@SUNNYGLESS) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco necesito ayuda para resolver un tema con @totalplaymx

• vikingoazteca (@vikingoazteca1) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Pollathan_Davis @izzi_mx En realidad yo estoy esperando a que bajen los costos en @totalplaymx o exista mayor diversidad que ofrezcan el servicio de Internet y sobre todo que sea simétrico y sin tantas fallas y justificaciones.

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  ¿Se acuerdan que la semana pasada me instaló @totalplaymx su servicio? Pues hoy aún no funciona y ahora quieren multarme si lo cancelo. PÉSIMO

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Su red esta fallando

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

• Cándido MKT Digital 🇲🇽 (@CandidoSuarez) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Recibí la visita técnica de @totalplaymx es increíble pq no solucionan todo pero a parte sus técnicos vienen sin cubre bocas, ¿No comprenden que los dejamos entrar solo por necesidad? En serio que cada vez es más malo su servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camila Barros (@CamilaB77568314) reportó hace 4 minutos

  me conecte al club totalplay mientras esperaba a unos amigos y todo funciono bien, redes, videos y mensajes sin caidas, ahora si se siente como una red que sirve

• David Agandaa (@DavidAgandaa1) reportó hace 4 minutos

  ver series con totalplay es una experiencia fluida, no se pausa ni baja la calidad, puedo aventarme varios capitulos seguidos sin interrupciones

• fabio alcantara (@fabioal63156336) reportó hace 4 minutos

  antes tenia que reiniciar el modem seguido, desde que uso totalplay casi no pasa, el internet se mantiene estable durante todo el dia y eso se agradece de un servicio de internet

• Carlos Fernando (@AyiwaDoreen) reportó hace 11 minutos

  antes evitaba descargar archivos grandes pero ahora con totalplay ya no pienso en eso, bajo lo que necesito rapido y sigo con mi dia, se siente bien no estar esperando horas frente a la compu

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @Braan7x Queremos que seas parte de Totalplay. Estaremos al tanto de los datos de tu domicilio por DM para comenzar a revisar la cobertura de nuestro servicio en tu zona. EsteffA

• Ibor Fernandez (@IborchanA) reportó hace 19 minutos

  cuando no tengo señal buena en el cel el club totalplay me saca del apuro, conecto rapido y puedo mandar mensajes y revisar cosas sin gastar datos

• Renata Palomo (@AbassRamat) reportó hace 22 minutos

  pregunte por el proceso de instalacion y el soporte de totalplay me explico tiempos, pasos y que esperar, todo claro y sin confusiones, asi uno se puede organizar mejor y no anda adivinando

• El inombrable (@tancol01) reportó hace 23 minutos

  @PorMiMexico71 @RicardoBSalinas Experiencia en qué? En robar a los más necesitados con sus intereses altísimos. En perseguir al que por alguna desgracia no puede pagar uno de los dizque abonos chiquitos. En cobrar por su totalplay 1200 pesos por un servicio que dijeron que costaba 700.

• Erick (@therapsicosis) reportó hace 24 minutos

  Totalplay es un asco. Todo bien hasta que requieres intervención humana... @totalplaymx

• Arwa (@Alraawe2) reportó hace 25 minutos

  el fin pasado tuvimos reunion familiar en casa y todos estaban conectados al wifi, entre musica videos y videollamadas, totalplay aguanto sin bajones, nadie se quejo y hasta me preguntaron que compañia uso porque todo iba rapido y estable