¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  ¿Ahora qué?, @totalplaymx no hay servicio!!! @TotalplayAyuda

• Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Está fallando el internet de @totalplaymx o sólo soy yo? Porque ni siquiera puedo enlazar llamadas con ellos...

• eddyzza (@eddyzza) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.

• Mndz78 (@Mndz78) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco

• Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otra vez está fallando el servicio de internet de @totalplaymx ... Empieza a ser molesto con fallas cada semana.

• Hec (@HectorFlores04) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Aparte los que contestan en soporte técnico con una muy mala actitud y negándose a dar seguimiento cuando estén listos. No eres el único @ayudaizzi . Hay quien de mejor servicio, te animas @totalplaymx

• Pamela #UsaCubrebocas tápate BOCA Y NARIZ (@PamelaCDMX) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Eres lo peor @TotalplayAyuda @totalplaymx me dijeron que ya había cancelado y resulta que sigo facturando! 😡

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias

• Julian Marsell (@JulianMarsell) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Tengo mucha intermitencia en mi servicio de internet, el servicio de televisión no deja ver el menú, estados de cunta, anytime inaccesible ¿Me pueden apoyar ya llevo 4 días así? @TotalplayAyuda

• Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴

• Génesis Pamela (@Pameluu9) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Sigo sin entender porque en muchas películas del HBO on Demand en @TotalplayAyuda siguen teniendo solo subtitulos en portugués... Ccp @HBOLAT Ojalá alguien me pueda ayudar porque llevo días esperando solución...

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Está el foco rojo en el módem, no tengo servicio!

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 39 minutos desde Tultepec, Estado de México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oigan @TotalplayAyuda nunca me habían quedado mal, pero tiene como un mes que la señal se la pasa todo el tiempo intermitente o de plano se cae, un ping de 10k registrado en el juego no es normal hahahaha ya reinicie el módem de todas las formas y sigue igual.

• edi edi (@Sediar_I) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx no tenemos servicio, que esta pasando ?

• Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx buenos días no tenemos servicio en villas xaltipa Cuautitlán edomex CP 54850 por favor nos pueden ayudar?

• RICHARDO (@richardo_ct) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Haber si ponen orden en el cableado de los postes parecen telarañas, se ve horrible.

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx si me descontarán de la factura dinero cada vez que falla el servicio, me quedaría a la mitad o menos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alberto (Daheon) ✧ (@_Daheon) reportó hace 7 segundos

  Sigo esperando a que me programen un Técnico @TotalplayAyuda , ya dos días sin servicio y nada de un técnico para revisar mi servicio

• pietrovirgo (@pietrovirgo) reportó hace un minuto

  Mi velocidad de internet es de 15Mbps. ¿Cuál es tu velocidad de internet? @TotalplayAyuda y es que pague por 100 megas. As les voy a pagar,en partes y caadaa semana a ver qué sienten

• Miguel Maldonado (@MiguelM56360493) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda operadores que solucionen mi falla tecnica? 3 días con la conexion caida Marco a soporte y en automatico me cuelgan

• Mexicana (@AnnaLaraAcosta) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero un reembolso 4 días sin Internet. Que pésimo servicio 0 estrellas mejor me cambiare a @totalplaymx ellos si solucionan todo

• (っ◔◡◔)っ ♥ dealer de pan ♥ (@Palominion) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @adanvecindad Por qué inventan cosas? A todos se nos está cayendo el servicio desde que apareció esa madre.

• Hecho con amor (@Pambacitos_) reportó hace 5 minutos

  Pero se les olvidó a @totalplaymx que si mi internet está fallando O-B-V-I-O no podrán acceder a mi internet ¿porque? Porque no sirve y si no sirve no podrán restaurarlo como lo indica en la app

• El acto (@ActoTextual) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Sin mi consentimiento y sin compensar el uso de mi servicio eléctrico simple y sencillamente no pueden ofrecer un servicio público utilizando equipos que rento para mi uso personal. Ya denuncié ante @Profeco.

• 🐨 Red Shock! 🎮 (@RedShockInc) reportó hace 6 minutos

  @Crisontv @izzi_mx @totalplaymx Axtel era el mejor, yo tengo un plan de Axtel que ahora izzi me maneja y gracias al cielo sigue vigente, pero si está de la fregada todos los servicios la verdad, para nada te recomiendo Totalplay, ayer bien chidos andaban en mi residencial armando fiesta para "promocionar"

• Puebla 20 (@GerardR96063672) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @AtencionProfeco los de total play ofrecen cero fallas en su servicio y llevo 2 dias con intermitencia y no contestan la linea

• Christian Roldán (@roldrost) reportó hace 6 minutos

  @emeaguiar @totalplaymx Yo pago 100 y apuradamente llega a 70, y eso que cuando me cambie al plan 100, me ofrecieron 200 por 4 meses, me conformaría que me dieran los 100 contratados.