Estado del servicio de Totalplay en Nicolás Romero, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuautitlán, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 días
Cuautitlán	Wi-fi	hace 3 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 7 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 16 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 17 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

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  Alexa Castavilla (@betzi210180) reportó hace 7 segundos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @totalplaymx por qué no respetas las promociones que les ofreces a los usuarios?? Qué mal que engañes para vender!!! Bueno, si el dueño de la empresa es un agiotista que nos podemos esperar 🤬

• 
  Fab (@_fabymartinez) reportó hace 6 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @Zapatito_Azul @totalplaymx Mi hermana tardó meses en dar de baja el servicio, tuvo que ir varias veces al centro de atención, terminaron cobrando de más, pero con tal de ya no tenerlo lo pagó. =(

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx Primero arreglen su servicio del asco, a duras penas pueden con los clientes actuales y quieren más 🙄

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

• 
  Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!

• 
  Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

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  iMeitor (@meitor) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán, México

  Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.

• 
  Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?

• 
  Vilma Picapiedras (@_MILENA0309_) reportó hace 26 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda No pedí ayuda, estoy feliz 🙄

• 
  Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán, México

  @totalplaymx buenos días no tenemos servicio en villas xaltipa Cuautitlán edomex CP 54850 por favor nos pueden ayudar?

• 
  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 30 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

• 
  ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura

• 
  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @snoy57_YT Ya se envió, tengo otras cosas que hacer qué solo estar vigilando un servicio qué se paga y que debería funcionar bien!

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla, México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda Mañana es la audiencia ante Profeco, así que su supuesta ayuda es innecesaria... pero para cobrar no perdonan ni un segundo de retraso, incompetentes

• 
  Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán, México

  @TotalplayAyuda Su servicio es pura basura... No tienen vergüenza. Además eres un Robot.

• 
  ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺

• 
  Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

• 
  Joseph (@Maynard0) reportó hace 56 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio, paso algo?

• 
  Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Espresso Matutino ☕ (@SpressoMatutino) reportó hace 6 minutos

  5 millones de usuarios menos en cinco años. La TV de paga en México se desmorona. Izzi, Totalplay y Sky enfrentan su peor crisis: una caída del 9.3% de suscriptores solo en 2025. El motivo es una mezcla de precios altos y contenido que ya migró al streaming. El dato más duro: menos del 10% de los que cancelaron volverían a contratar. Cuando la desconexión es emocional y económica, no hay campaña de marketing que te salve. ¿Sigues pagando cable o ya eres 100% streaming?

• 
  Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó hace 9 minutos

  Me gustaría entender totalplay si los técnicos ayudan a organizar el modem y los cables para que todo quede ordenado y la señal llegue fuerte a todos los rincones

• 
  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 11 minutos

  @DrArthrex Llevo 10 años con TotalPlay, solo dos veces he reportado fallas (las dos por causas ajenas a ellos) y en ambos casos en menos de tres horas lo resolvieron. La velocidad es increíble. Yo diría en este caso, que es la menos peor jeje.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @hahkabgj Subir archivos grandes dejó de ser un problema, con totalplay todo se completa sin pausas. Valoramos enormemente tu confianza y preferencia. JazminR

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  Eduardo (@jaiba_asesina) reportó hace 16 minutos

  Estoy hasta la madre de totalplay, me parece increíble que al día mínimo ya esté fallando dos veces. No pago para recibir este servicio así

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  Changolero (@Changolero2) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplay Nel, porque no hay conectividad para donde vivo y varios familiares tenían servicio con ustedes y mejor se cambiaron a @totalplaymx porque tenían fallas más seguido que las que he tenido y con ellos, lo siento

• 
  Fiera Pana #FueraGrupoPachuca (@FieraPana) reportó hace 18 minutos

  @DrArthrex Dónde yo vivo, Totalplay es una **** joya. Llevo 6 años con el servicio, me ha fallado dos o 3 veces y el mismo día queda sin necesidad de levantar reporte porque al parecer lo detectan casi en automático. Por otro lado, Telmex es lo más ****** que he tenido.

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  Aru - Fried rice Cat (@aruccino_) reportó hace 20 minutos

  Siempre aplica! Gracias totalplay por tu servicio mierdero

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  ♥️🅺🅰🆁🅻🅰 ♥️🆄🆁🅸🅰🆁🆃🅴♥️ (@_Karla_Uriarte_) reportó hace 21 minutos

  @RicardoBSalinas . Usen #TotalPlay en sus casas. . Mis abuelos tenían una línea fija y su empresa nunca tuvo problemas de logística. .

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  Thomas Suchecki - THE GERMAN WAY (@MexTho) reportó hace 22 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Tío, está horrible tu servicio de Totalplay! Todo el bendito día esperando que me hagan cambio de domicilio, me manda técnicos fuera de su zona que luego no me pueden conectar, me hacen verificar 8 veces mi nueva dirección y aún así no agarran la onda... lento, pésimo.. no me hagas cancelar Totalplay