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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Nicolás Romero, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Tlalnepantla Corte Total hace 8 días
Naucalpan de Juárez Internet hace 9 días
Tlalnepantla Wi-fi hace 9 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 9 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Internet hace 10 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

  • NayeliL
    Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!

  • RodriiLu
    Lulú Rodriguez (@RodriiLu) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TotalplayAyuda llevamos casi 3 hrs sin servicio en #villasdelahacienda! Necesitamos solución

  • AllanRo47125821
    Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda Pésimo servicio en Twitter, ya me comuniqué al servico telefónico y a diferencia, ya tengo una visita técnica

  • NayeliL
    Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @boloangel @Sarhema @totalplaymx A mi me instalaron un módem reciclado, yo tenía como 2 meses de haber contratado y el módem no servía!!! Y me lo querían cobrar que porque yo estaba solicitando el cambio de módem!! La verdad con respecto a eso del cambio de módem si tienen pésimo servicio

  • laurita_paty
    Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Hay problemas en mi zona de @totalplaymx ya hay una grabación... Yyyy? Mañana regresan mis hijos a clase ... Y solo una grabación que tiene fallas en mi zona.. Es de verdad molesto.. Por que no descuentan los minutos que no tenemos Internet #totalplayfallando

  • NayeliL
    Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!

  • Geno84_16
    Geno (@Geno84_16) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx Llevamos semanas con un pésimo servicio de atención a clientes tenemos intermitencia en la red wifi y no hay forma de que nos arreglen el problema

  • robertobecerra
    Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda llevo 3 días tratando de pagar mi servicio y no mas no se puede, ni por el portal, ni por teléfono, como puedo hacerlo ?

  • NayeliL
    Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @gab_esparza @totalplaymx Jajajaja a mi tampoco me sirve la App pero no tengo problema por ahora con el servicio!!!

  • NayeliL
    Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda Qué onda con su soporte??!! Hablé para reportar el internet, me solucionaron a medias y ahora el Wi-Fi extender tampoco funciona!!! 😡😡 empiezo a odiar @totalplaymx

  • PatsyRivero88
    Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @Katsuragui Contrata totalplay y te ponen wifi y un teléfono por $250 olvídate de Telmex

  • NayeliL
    Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes

  • NayeliL
    Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!

  • ARSAAQ
    KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    ****** @TotalplayAyuda tu aplicación no está funcionando y quiero ver la final. Me obligan a verlo ilegalmente. 🙄😒

  • AllanRo47125821
    Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda nuevamente problemas con su servicio, ahora es el teléfono, pero en fin con ustedes siempre hay excusa y no soluciones, y no se hable de los ajustes prometidos

  • NayeliL
    Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Tengo un técnico de @totalplaymx que al parecer se quedará a vivir en mi casa porque desde las 7:20 hasta ahorita no le pueden tomar una p$%€@ llamada!! Y no se puede solucionar el maldito problema!! 🤬🤬@TotalplayAyuda pésimo servicio!!!

  • NayeliL
    Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda Ya quiero ver que en mi factura me cobren 1.6 MEGAS que recibo y no los 300 que contrate!🤬 y como no tengo servicio en el extender suegro no me lo van a cobrar!! 😡

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx Primero arreglen su servicio del asco, a duras penas pueden con los clientes actuales y quieren más 🙄

  • NayeliL
    Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!

  • Rafa_SebRC
    Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RVarlop
    @rafa_varlop (@RVarlop) reportó

    @totalplaymx , a qué número debo comunicarme para cancelar el servicio?

  • Jascurdine
    Stephanie (@Jascurdine) reportó

    @TotalplayAyuda su app lleva 3 días fallando y quiero hacer mi pago, hay alguna otra opción en línea?

  • midnighthass
    hass 🕸️ me siento spiderman (@midnighthass) reportó

    ****** internet ****** te odio Totalplay 🖕

  • gerberoso
    Victor Lopez (@gerberoso) reportó

    @Yaicob @izzi_mx Esta peor totalplay

  • Gafo13
    Gustavo (@Gafo13) reportó

    @totalplaymx @Profeco 30 min en un llamada que ningún empleado atiende de manera profesional es un desastre cuántas personas se requiere para dar una simple confirmación de servicio

  • edd1219
    Edd MS (@edd1219) reportó

    @totalplaymx Lo que da miedo es el servicio tan pésimo, todo un día sin servicio y no saben decir otra cosa más que "estamos trabajando en ello"

  • Angel36393360
    medicenmauuuu_ (@Angel36393360) reportó

    @momichiXD @JeltyTV @totalplaymx A mí me ayudó mucho un cable que se llama LAN CAT 7, va del módem a tu consola y ahorita alcanzo los 200 megas sin problema

  • martin82gzz
    Martin😎 (@martin82gzz) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas me dicen que están trabajando para reestablecer el servicio espero sea pronto, toda la semana no he podido trabajar,pago 100 Mb y no me llegan ni 5

  • Sadcat71836310
    Sad-cat (@Sadcat71836310) reportó

    @l_ag_ @totalplaymx Yo tengo 3 dias sin servicio y hoy me llego su factura como si nada jjajja son un asco

  • moonruner
    Jorge S.H (@moonruner) reportó

    @Davidvidvid12 @totalplaymx Por eso jamás contrates ese servicio basofia amigo.