¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Tlalnepantla	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• ⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó hace 59 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace un minuto desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

• Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• Uriel cruz (@Ucrudis) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx ofrecen instalacion en 24 hrs, ja desde el 13 de feb contrate y no me han instalado el servicio, sera publicidad engañosa?

• 3kbalam (@3kbalam) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas la señal está fatal, pago 50 megas y si me llegan 20 es un logro, estando literal frente al módem me dice que no puede conectarse y está sin acceso a internet..... Ya se reinicio varias veces. Apague por 3 min... Y NADA

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 26 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• RICHARDO (@richardo_ct) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Haber si ponen orden en el cableado de los postes parecen telarañas, se ve horrible.

• ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas requiero de su apoyo para cancelar Totalplay , por mal servicio me dieron un descuento , me cobraron $129 por 5 meses de un servicio que nunca se instalo y ahora resulta que por ese descuento mis $129 mensuales desde Sep 2021 , quedaron volando, ayuda.

• DARKANTOIN SÁNCHEZ (@darkantoin) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigue fallando la señal tengo 2 días con este problema

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 35 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

• Ismael (@Ismael93036709) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola estoy esperando que me respondan el mensaje privado ya estoy en casa a ver si me envían asistencia tengo el día ya sin internet por favor

• memo glvn (@memoglvn82) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡

• Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

• Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó hace 54 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de Totalplay en Tultitlán, me pueden ayudar???

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈

• ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda requiero de su apoyo para dar de baja mi servicio , interpuse queja en el IFT por qué me cobraron un servicio que no se me instaló , me dieron un descuento por fallas anteriores y ahora resulta que por ese descuento no tengo saldo a favor y los $645 pesos?

• Ella Estrella ✨ (@AndyPandyJSP) reportó hace 57 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TotalplayAyuda su servicio de Internet ha estado fallando todo el día. ¿Qué está pasando con sus servidores?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yosue A. (@Josuesitoo) reportó hace 6 minutos

  @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx Puessssss te diré, al final es la misma basura.

• lorethaB (@lorethabauzar) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de lugar de mi módem? Llamo a servicio al cliente pero no me aparece la opción

• NomNom (@NomNom6666) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx no hay servicio de internet, y no me resuelven

• Osni_B1 (@Osni_B1) reportó hace 7 minutos

  @ContasFiscal @totalplaymx Y por otra parte nosotros como usuarios que demandamos el servicio pagamos puntualmente para no tener problemas y resulta que, ellos tampoco lo pueden resolver

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @lorethabauzar @TotalplayAyuda ¡Hola! Te hemos enviado DM para dar seguimiento al inconveniente. Quedamos al pendiente de tu respuesta. SarahB

• Sesio (@Sesio88858680) reportó hace 9 minutos

  @michihart @totalplaymx Así son , ah pero para el pago, cuidadito y te pases un día porq te cortan el servicio, no sean así @totalplaymx

• Tempan0 (@tempan0) reportó hace 9 minutos

  @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx Tenia total , me molestó el día que cancele totalplay llegó un tipo de Elektra a preguntar que por qué, de por sí que pena con Elektra y peor amedrentar eso no está chido

• A. Gorilla (@canitoy) reportó hace 15 minutos

  @michihart @totalplaymx Asi son, y despues tienes que llamar a soporte cada mes porque sus mismos tecnicos te cortan el servicio sin razón

• Osni_B1 (@Osni_B1) reportó hace 15 minutos

  @ContasFiscal @totalplaymx los servicios de Telecomunicaciones en México no funcionan bien. En donde vivo Telmex falla mucho, llegó una nueva compañía de Megacable y los de Telmex le cortan los cables para dañar su servicio, todo se trata del monopolio y de la falta de infraestructura :(

• Erlick (@Erlickk) reportó hace 16 minutos

  @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx Más de lo mismo, quizá un poco peor.