1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Nicolás Romero, México
Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Nicolás Romero, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Tlalnepantla Corte Total hace 9 horas
Tlalnepantla Corte Total hace 9 días
Naucalpan de Juárez Internet hace 10 días
Tlalnepantla Wi-fi hace 11 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 11 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Internet hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

  • PosadasTNT
    Robert TNT (@PosadasTNT) reportó desde Cuautitlán, México

    @TotalplayAyuda que carajo pasa con su servicio? No tengo ni 20 MBPS! Ya van 3 días seguidos así, que es lo que está sucediendo?

  • angie_kuino
    Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Asistencia que por ninguno de sus medios han podido resolver! Me negaron orientación para poder cancelar mi servicio con ustedes. Se asoma ya una buena denuncia con todas las pruebas. 😙

  • alfalfa40
    Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    pregunta @Claudiashein @HLGatell es de primera necesidad el contar @totalplaymx o que sus vendedores salgan a la calle, @C5_CDMX x el metro de camarones en #azcapotzalco hay junta de vendedores de esa empresa @UCS_GCDMX no creó que sea una necesidad el contar un plan

  • AndritoOs
    AndritoOs (@AndritoOs) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

  • Gerardsanch
    Gerard Sanz (@Gerardsanch) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda cuando contra te el servicio pagaba 850 y ahora resulta que tengo que pagar 1040, es absurdo que cobren más sin avisar y el internet se va a cada rato

  • rodrigoaddiel
    Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

  • arturoolvera2
    Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx no es posible que no tengan manera de verificar en qué servicio están sus técnicos, no es posible que no tengan contacto directo, así no sirve de nada el callcenter

  • efrencarrizales
    Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Se cayó mi Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez...

  • travedomex
    trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México

    @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

  • poncearturo92
    Arturo P (@poncearturo92) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Urge que @totalplaymx arregle el servicio en mi zona. La gente necesita trabajar!!

  • arturoolvera2
    Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx esperándolos desde las 9:00 am hasta 04:00 pm y no llegaron, solo hacen perder el tiempo, pésimo servicio

  • angie_kuino
    Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Hola @Profeco ¿Qué puedo hacer si @totalplaymx me está cobrando un servicio que no me está dando? A parte ya levante 3 quejas con ellos y dicen literal “No podemos hacer nada”

  • ANALETICIACAST1
    ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx buen día amanecí sin señal . Urge estoy en home Office. Antier pague mi factura antes de vencer. Por favor ayuda

  • rodrigoaddiel
    Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

  • jpalace504
    Julio (@jpalace504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Es mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔

  • ketealcanzo
    El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Oye @Profeco algún caso de éxito en la cancelación del servicio de @totalplaymx ? En su número de teléfono y por este medio, solo largas y engaños.

  • restaurandoclas
    Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción

  • Cynthia_A19
    Cynthia (@Cynthia_A19) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge

  • arturoolvera2
    Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces seguidas plantado para cambio de domicilio? Cuando más se les requiere hacen esto... pues a cancelar, ya que en el trabajo no se puede poner esto de pretexto

  • travedomex
    trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México

    @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Alfredo95100862
    Alo (@Alfredo95100862) reportó

    @TotalplayAyuda Te explico aquí: contraté su servicio hace 2 meses, desde el día 2 he reportado cada semana fallas en internet, tanto aquí como por teléfono. 2 veces han venido técnicos a hacer pruebas d velocidad, el problema persiste y hoy empeoró. Ya recontraté Telmex, por eso quiero cancelar

  • MrEmi190
    Mr Emi (@MrEmi190) reportó

    Que mal noche estoy pasando, andaba jugando y me va muy lento en internet ayuda @TotalplayAyuda Plis, quiero jugar en paz 🥹

  • Maryedepp
    Marye Garibay Depp (@Maryedepp) reportó

    @TotalplayAyuda ya hay aviso de incremento pero el servicio está cada vez peor, tengo red 5g y no podemos conectarnos por wi-fi, cuando no es el teléfono es el internet. Que va a pasar en este caso?

  • huashorodriguez
    huasho rodriguez (@huashorodriguez) reportó

    @TotalplayAyuda Mal mi redacción, debí indicar que no uso total play. Tengo contrato en otra empresa, que ha estado "regular" su servicio y he tenido la intención de ir con Uds...Lo que me detiene es que no tienen oficinas físicas, por lo que si tengo un problema, nadie da la cara, solo la "voz"

  • ingemarsal
    ENRIQUE MARTINEZ (@ingemarsal) reportó

    @luanmandi @RicardoBSalinas @totalplaymx Los insumos, el sueldo de los tenicos se paga de las cuotas de cada mes, muy a pesar de que el servicio no es bueno, lo disfrutamos por un año, y creanme no vale la pena. Sus procesos administrativos son de lo peor.

  • denunciaszmg
    mexico (@denunciaszmg) reportó

    @totalplaymx es la peor ****** de internet

  • SrAngelRVz
    Angel Reyes (@SrAngelRVz) reportó

    @radiomano @TotalplayAyuda Al parecer hay una falla en la zona jaja pero ya fue mucho, no? Tumbaron un poste o que jaja

  • DiimeGerardo
    Gerardo  (@DiimeGerardo) reportó

    Vete a la ****** totalplay homofóbico, cada que veo ese programa gei el internet empieza a fallar, a la ****** todo#LMD5

  • denunciaszmg
    mexico (@denunciaszmg) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas arregla tu porquería de compañía

  • denunciaszmg
    mexico (@denunciaszmg) reportó

    @totalplaymx es basura