¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 4 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días tratando de pagar mi servicio y no mas no se puede, ni por el portal, ni por teléfono, como puedo hacerlo ?

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes

• SARAI PEÑALOZA (@SARAIPEALOZA6) reportó hace 14 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx Señores sean tan amables de dar atención telefónica, no tengo servicio y por ningún medio responden!!

• Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @izzi_mx es 1 porquería no lo recomiendo después de mucho tiempo solicitando mejora del servicio x lo q cobran sin éxito, solo diré q es 1 robo tanto en señal como los gigas q ofrecen, teniendo siempre argumentos ESTUPIDOS justificar su ineptitud la mejor opción @totalplaymx

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @boloangel @Sarhema @totalplaymx A mi me instalaron un módem reciclado, yo tenía como 2 meses de haber contratado y el módem no servía!!! Y me lo querían cobrar que porque yo estaba solicitando el cambio de módem!! La verdad con respecto a eso del cambio de módem si tienen pésimo servicio

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Primero arreglen su servicio del asco, a duras penas pueden con los clientes actuales y quieren más 🙄

• Lulú Rodriguez (@RodriiLu) reportó hace 21 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevamos casi 3 hrs sin servicio en #villasdelahacienda! Necesitamos solución

• Paty Serdan R 💜💜 (@patricia_serdan) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @klauzzmy @Telmex @totalplaymx Yo tengo los dos creyendo que así podría asegurar mi internet y pues 🙄 hay momentos que es inestable en ambos 😡...

• Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pésimo servicio en Twitter, ya me comuniqué al servico telefónico y a diferencia, ya tengo una visita técnica

• KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  ****** @TotalplayAyuda tu aplicación no está funcionando y quiero ver la final. Me obligan a verlo ilegalmente. 🙄😒

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @gab_esparza @totalplaymx Jajajaja a mi tampoco me sirve la App pero no tengo problema por ahora con el servicio!!!

• Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi Osea que uno tiene que hacerlo por Twitter para que le hagan caso a los clientes ? Porque su atención al cliente es una basura #PORQUERIAIZZI insisto la opción es #TOTALPLAY Aquí no hay nada que ocultar ... Por DM 😒 nada por DM que sepan el asco de servicio que dan y lo piensen

• MYM POTTE-(R)- (@rebel_goyo) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx que pasó, no hay servicio de internet...

• JesuS (@JesuSparz) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya recibí una visita técnica y ya resolvieron el problema. Ahora lo que me interesa es cambiar el módem ya que es muy viejo. Ya tengo con el servicio 3 año y nunca me lo han cambiado, ya falla mucho ya he metido muchos reportes

• Ariel dice: (@soyariieldunphy) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda quiero contratar su servicio, ¿Que necesito? ¿Costos?

• Geno (@Geno84_16) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Llevamos semanas con un pésimo servicio de atención a clientes tenemos intermitencia en la red wifi y no hay forma de que nos arreglen el problema

• michelada de picafresa (@cas_ette) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hola @totalplaymx llevo sin internet desde las 5pm y me urge restablecer mi servicio, que onda??? Pa cobrar si están al tiro

• Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Katsuragui Contrata totalplay y te ponen wifi y un teléfono por $250 olvídate de Telmex

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 59 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Hay problemas en mi zona de @totalplaymx ya hay una grabación... Yyyy? Mañana regresan mis hijos a clase ... Y solo una grabación que tiene fallas en mi zona.. Es de verdad molesto.. Por que no descuentan los minutos que no tenemos Internet #totalplayfallando

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sir Sosa de Sealand 🇨🇦 (@sosa86) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda hola, podrían ayudarme a resetear de fabrica mi modem? no recuerdo mi contraseña del router y necesito abrir puertos para mi Xbox 🤡

• ELRICHALUWU (@elrichaluwu) reportó hace 7 minutos

  @arigameplays Bendita mi suerte justo hoy se me fue el Internet totalplay chinga tu madre

• Marín (@chulo_rojas) reportó hace 10 minutos

  @MATADOR_GDL @totalplaymx Pero que se sorprende si yo estoy tratando de que venga un técnico a ver la instalación de mi casa y no me pueden dar una solución y quiero cancelar el servicio y me dicen que no puedo cancelar y que tengo que pagar una penalización pero solo pedi un técnico que nunca a venido

• Rt Zax (@luisarturovazqu) reportó hace 14 minutos

  @PrimaNanatyx @totalplaymx Que no por ley tu puedes escoger tu propio servicio sin tener que pedir permiso a nadie ?

• Jesus melo (@jesusmelo) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda tengo 20 dias sin servicio y cuando marco al soporte me dan promesas de visitas y visitas agendadas que nunca llegan, de que forma puedo hacer para que me solucionen mi problema!!!

• 𖨆🅴︎🅳︎🅸︎🅿︎🅾︎🅽︎ ᵉ ᵉ ᵉ (@Edipon_Ichioka) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda a ver señores ,acaso cada mes tengo que estarme quejando pidiendo explicaciones porque me llega diferente estado de cuenta ?😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡 Que mal servicio en serio , voy a considerar cambiarme de compañía

• 🤠Cowboy🤠 (@JosuaSca) reportó hace 16 minutos

  Ni totalplay tiene la conexión que tenemos

• Miguel Pérez (@MiguelP83853807) reportó hace 17 minutos

  @MATADOR_GDL @totalplaymx No se mamen,lords. Aunque encarriló mal su busqueda,en ningun momento se tiene que dar ese tipo de respuesta. Nada les cuesta invitar a la persona a llamar o darle el telefono sin necesidad de ponerse flamenco. Queremos avanzar y nosotros mismos nos empujamos. No se vale.

• Xplosiv m (@Chetodegoma) reportó hace 22 minutos

  @MATADOR_GDL @totalplaymx Porque no subes los mensajes anterior? Dudo mucho que un asesor te haya contestado así nada más. Así como hay pésimo servicio tmb clientes horribles.

• Siacti (@Siacti1) reportó hace 24 minutos

  @MATADOR_GDL @totalplaymx Esta empresa es el peor servicio yo tuve contratado 3 años y el último año fue el peor. Tenía internet 3 días y 5 o más sin servicio. Incluso levanté quejas ante la Profeco y tampoco hicieron nada que mal que no multen a este tipo de empresas que no cumplen