¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 39 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.

• Osva (@Osva_Metal) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito su ayuda , me quedé sin Internet de repente , me podrían proporcionar un número de teléfono para que vengan a checar los técnicos a mi casa por favor.

• Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LeonRiosManuel @totalplaymx Es absurdo. Lo que realmente procede es Es una queja ante profeco

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces seguidas plantado para cambio de domicilio? Cuando más se les requiere hacen esto... pues a cancelar, ya que en el trabajo no se puede poner esto de pretexto

• Omar Jime (@omarjime) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx >Llevo como 1 semana esperando q me instalen y se hacen mucho del rogar, si no pueden, pues no ofrezcan servicios. Cc: @TotalplayAyuda

• Osva (@Osva_Metal) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hola @TotalplayAyuda no tengo internet en mi casa de repente dejo de llegar señal , ayuda por favor Me urge que los técnicos lo chequen

• Beto Pavia (@beto_pavia) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx ya me hicieron 20 llamadas. Guillermo Lopez después de ensartarme un paquete y que no pudiera solucionar mi petición me colgó. Ticket 77833804. Espero que me llamen así como lo estuvieron haciendo todo el día de hoy. Porque quiero cancelar el servicio por GROSEROS!

• Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda Gracias ya solo estoy en espera que vengan a instalarlo.. solo falta un permiso y listo...

• Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hotel @totalplaymx tienen un área de atención a dónde pueda mandar algo, que se vincule con PROFECO o sí debo ir a PROFECO directamente. Tu servicio siempre ha sido fatal y ni se diga la televisión que, cuando uno se da oportunidad de ver... todo está negro.

• ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx help! Falla del servicio en CDMX. En zona norte, Azcapotzalco

• RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente sin servicio de Internet y televisión en la colonia Santa maría la Ribera delegación Cuauhtemoc

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 31 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 33 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

• Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Totalplay se me cayo con la tormenta this gotta be a fucking joke Ya mejor me rio

• Totôn ツ (@toton_ve) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda pedí un cambio de domicilio la semana pasada, quedaron muy formal de venir hoy, ya casi acaba el día y no veo claro. Si me harán la instalación o me cambio de compañía? Ccp. @Profeco

• Ernesto Rieke (@Ernesto_Rieke) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pésima experiencia con el servicio #OnDemand de #TotalPlay @totalplaymx @TotalplayAyuda promocionan mucho decidí probar y no puede acabar la peli porque se trabo a los 10 minutos #ElSecreto

• Robert TNT (@PosadasTNT) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda que carajo pasa con su servicio? No tengo ni 20 MBPS! Ya van 3 días seguidos así, que es lo que está sucediendo?

• Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 59 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roberto Ramos (@roberto_ramosj) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda tengo 3 días sin servicio en mi hogar y me dice el bot de WhatsApp que ya hay un reporte así que no me da más información y no me deja ponerme en contacto con asesores

• Efecto W (@WINTILO) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda se cayó el servicio en San Francisco del Rincon, Gto.

• Ade Ramírez (@Adelinarmz) reportó hace 5 minutos

  Tío Rich @RicardoBSalinas ayer y hoy he querido reportar el servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda y hemos estado en llamada más de 40 min esperando nos respondan y nada. Será que alguien nos pueda ayudar?

• Soldadito (@rojitoredready) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Dese hace meses me están acosando por teléfono cobrandome una deuda que no es mía, hace dos años transferí una cuenta que tenía porque ustedes me convencieron que la transfiriera para otra persona obtuviera beneficios. ¡Error! ... sigue

• DHSenpai (@DH_senpai) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx no da ninguna respuesta sobre el fallo de internet, llevo una semana asi y siguen sin poder arreglarlo, que pendejada😒

• Cesar_punisher (@PunisherCesar) reportó hace 16 minutos

  @RicardoBSalinas es legal que no dejen cancelar el servicio totalplay cuando el cliente desee??? Parece una coerción para tener a la gente amarrada al servicio sin poder cancelar. Es un derecho como consumidor. Exigen hablar un dia especifico y se me hace inmoral

• basala (@ShiBasala) reportó hace 18 minutos

  @nowhere_bear @Telmex @TELMEXSoluciona En eso tienes razón. Yo acudí a tienda Telmex a cancelar porque no tenía fibra y pues con tal de no perder al cliente me dijeron que máximo en 1 semana hacían la migración. Y Zas el mismo día hicieron el cambio y la velocidad súper rápida. Mejor que TotalPlay 🎉

• Sebastian Ponce (@sebastianpon23) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda buenas tardes la app de total play no funciona podrían arreglarlo desde ayer está sin funcionar

• Rogelio (@Rogelio42342417) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx Que onda, jamás contestan, que mal servicio, es deplorable

• Paloma (@Roojas_23) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda me podrían apoyar. No me sirve la función anytime en totalplaytv.