¿Totalplay está fallando o caído? in Nicolás Romero, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 9 horas
Tlalnepantla	Corte Total	hace 9 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 10 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 11 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 11 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

Robert TNT (@PosadasTNT) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán, México
@TotalplayAyuda que carajo pasa con su servicio? No tengo ni 20 MBPS! Ya van 3 días seguidos así, que es lo que está sucediendo?
Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda Asistencia que por ninguno de sus medios han podido resolver! Me negaron orientación para poder cancelar mi servicio con ustedes. Se asoma ya una buena denuncia con todas las pruebas. 😙
Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
pregunta @Claudiashein @HLGatell es de primera necesidad el contar @totalplaymx o que sus vendedores salgan a la calle, @C5_CDMX x el metro de camarones en #azcapotzalco hay junta de vendedores de esa empresa @UCS_GCDMX no creó que sea una necesidad el contar un plan
AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.
Gerard Sanz (@Gerardsanch) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda cuando contra te el servicio pagaba 850 y ahora resulta que tengo que pagar 1040, es absurdo que cobren más sin avisar y el internet se va a cada rato
Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico
Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@totalplaymx no es posible que no tengan manera de verificar en qué servicio están sus técnicos, no es posible que no tengan contacto directo, así no sirve de nada el callcenter
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Se cayó mi Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez...
trav de closet (@travedomex) reportó hace 24 minutos desde Tultepec, México
@totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?
Arturo P (@poncearturo92) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Urge que @totalplaymx arregle el servicio en mi zona. La gente necesita trabajar!!
Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@totalplaymx esperándolos desde las 9:00 am hasta 04:00 pm y no llegaron, solo hacen perder el tiempo, pésimo servicio
Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Hola @Profeco ¿Qué puedo hacer si @totalplaymx me está cobrando un servicio que no me está dando? A parte ya levante 3 quejas con ellos y dicen literal “No podemos hacer nada”
ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@totalplaymx buen día amanecí sin señal . Urge estoy en home Office. Antier pague mi factura antes de vencer. Por favor ayuda
Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos
Julio (@jpalace504) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Es mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Oye @Profeco algún caso de éxito en la cancelación del servicio de @totalplaymx ? En su número de teléfono y por este medio, solo largas y engaños.
Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción
Cynthia (@Cynthia_A19) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge
Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces seguidas plantado para cambio de domicilio? Cuando más se les requiere hacen esto... pues a cancelar, ya que en el trabajo no se puede poner esto de pretexto
trav de closet (@travedomex) reportó hace 60 minutos desde Tultepec, México
@IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alo (@Alfredo95100862) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Te explico aquí: contraté su servicio hace 2 meses, desde el día 2 he reportado cada semana fallas en internet, tanto aquí como por teléfono. 2 veces han venido técnicos a hacer pruebas d velocidad, el problema persiste y hoy empeoró. Ya recontraté Telmex, por eso quiero cancelar
Mr Emi (@MrEmi190) reportó hace 7 minutos
Que mal noche estoy pasando, andaba jugando y me va muy lento en internet ayuda @TotalplayAyuda Plis, quiero jugar en paz 🥹
Marye Garibay Depp (@Maryedepp) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda ya hay aviso de incremento pero el servicio está cada vez peor, tengo red 5g y no podemos conectarnos por wi-fi, cuando no es el teléfono es el internet. Que va a pasar en este caso?
huasho rodriguez (@huashorodriguez) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Mal mi redacción, debí indicar que no uso total play. Tengo contrato en otra empresa, que ha estado "regular" su servicio y he tenido la intención de ir con Uds...Lo que me detiene es que no tienen oficinas físicas, por lo que si tengo un problema, nadie da la cara, solo la "voz"
ENRIQUE MARTINEZ (@ingemarsal) reportó hace 13 minutos
@luanmandi @RicardoBSalinas @totalplaymx Los insumos, el sueldo de los tenicos se paga de las cuotas de cada mes, muy a pesar de que el servicio no es bueno, lo disfrutamos por un año, y creanme no vale la pena. Sus procesos administrativos son de lo peor.
mexico (@denunciaszmg) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx es la peor ****** de internet
Angel Reyes (@SrAngelRVz) reportó hace 17 minutos
@radiomano @TotalplayAyuda Al parecer hay una falla en la zona jaja pero ya fue mucho, no? Tumbaron un poste o que jaja
Gerardo  (@DiimeGerardo) reportó hace 18 minutos
Vete a la ****** totalplay homofóbico, cada que veo ese programa gei el internet empieza a fallar, a la ****** todo#LMD5
mexico (@denunciaszmg) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas arregla tu porquería de compañía
mexico (@denunciaszmg) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx es basura