¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepechimilpa, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepechimilpa, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepechimilpa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepechimilpa, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Huixquilucan de Degollado, Miguel Hidalgo y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Magdalena Contreras |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepechimilpa, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepechimilpa y lugares cercanos:
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Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco pon atención a @totalplaymx @TotalplayAyuda, cambiamos para mejorar el servicio y no cumplen sus compromisos de portabilidad, dijeron 24 horas y llevamos 24 días!! Sin servicio pero eso si ya nos cobraron toooodoooo el mes!!! Y nuestros beneficiarios que? Urge servicio!
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Carolina Romero
(@carolina_grovas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión
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🔞👑𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆👑🔞
(@KingEduardo07) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Llevo desde el sábado sin servicio y lo único que me dicen es qué hay una intermitencia en mi zona 🤬🤬🤬🤬🤬 Que procede?
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Sebastian Ramos.
(@sramosmo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación
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Gerry Castillo
(@GerryCastillo80) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona Cuantas llamadas o meses tienen que pasar para que pueda aumentar la velocidad del servicio que tengo contratado con ustedes? Van mas de 2 meses + 10 llamadas y aun no lo se. Pésimo servicio. Creo que es hora de buscar a @totalplaymx
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Dianuka Yogi✌️🏳️🌈
(@dianukayogi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Una vez más, su servicio no es el mejor. Tenía una visita programada desde ayer. Van dos días y no tengo internet. Cuando mi trabajo depende del mismo. Pésimo servicio @TotalplayAyuda
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Ciro Vergara
(@CiroVergara) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplay Hola. Es el 2do día esta semana que mi zona presenta una intermitencia en el servicio que dura varias horas. Sería mucho mucho pedir que nos informen cuando el servicio es restablecido y nos ofrezcan una disculpa?
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Max Maciel
(@maxmacter) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?
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Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!
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Dianuka Yogi✌️🏳️🌈
(@dianukayogi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Logre atender mi caso, y ya me dieron una buena atención de momento. Lo que si es que tuve que llamar muchas veces para que tomaran la llamada, es decir, llamas y se corta la llamada desde la operadora. Si fue perder el tiempo, pero ya me atendieron. Gracias.
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Tochimpa Oficial
(@tochimpa_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx Desde el día de ayer no tengo servicio, ya se levantaron 3 folios y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes. Es un pésimo servicio el que brindan.
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Javier Bautista
(@javitxu94) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya hablé y no tengo saldo pendiente, porque ahí si son los primeros en cobrar, pero qué tal para arreglar sus problemas con el servicio 👎🏾👎🏾👎🏾
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Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas
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jazmin zuñiga
(@TrujilJazmin) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro
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Jabes
(@jame_88) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
De verdad qué onda con los de @izzi ósea te quitan el internet, no tienes problema con el módem, hablas y te dicen hasta el 2 de enero podemos resolver tu caso, ósea que bye con mi 31 de diciembre. 🤬🤬🤬 cuánto me costará dar de baja izzi? Y buscar @totalplaymx
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Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no cumplen lo que prometen @AtencionProfeco, somos una institución que atiende a pacientes con enfermedad terminal y adulto mayor dependiente y nos dejan sin teléfonos, ahorita con la pandemia!! Llevamos 24 días si servicio telefónico
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Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes
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Dianuka Yogi✌️🏳️🌈
(@dianukayogi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda
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Dr Commotio Cordis
(@luisenestrada) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx donde puedo reportar que la 5G no sirve y el servicio de repente se corta?
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Javier Bautista
(@javitxu94) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ahí cuando gustes reactivar el servicio en la @LaRomaDF @totalplaymx ya sabes!!! @Profeco
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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lessismore
(@potitodBebe) reportó
@Davect9 @totalplaymx Nombre totalplay es una basura muchos megas y lonque tu quieras pero siempre se tardan bastante en instalar o si se te va la señal nomas te mandan a una computadora por el telefono para que reinicies tu modem y ya yo por eso me cambie de compañia bro no convienen
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jesus
(@jeslola) reportó
Buenas tarde quiero que me ayuden ya que cuando contrate un servicio de @TotalplayAyuda resulta que me ofrecieron un paquete de $792 y ahora estoy pagando 1100 me engañaron para contratar y eso no se vale de verdad @AtencionProfeco #ayuda
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David
(@dacarr0) reportó
@totalplaymx Le va a faltar? Ni con fibra se acercan a este servicio
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sandu
(@pevisandu) reportó
@TotalplayAyuda Es su camioneta de servicio que anda en Metepec en la carretera Metepec Zacango, está toda la zona sin servicio de internet, por culpa de ustedes o encontraron cortando los cables de @TELMEXSoluciona ya hay perdidas económicas Se van hacer cargo de esas pérdidas @TotalplayAyuda
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crackdona
(@Davect9) reportó
Pésimo servicio @totalplaymx Su supuesta instalación el mismo día, ya demoró más de 5 días, y continúan dando largas y largas
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Celso Pinedo
(@celsofun) reportó
@lucianopascoe @RicardoBSalinas @totalplaymx Muy arrepentido por sus intermitencias e inestabilidad en su servicio de internet, con un reporte que no atienden y ni solucionan, siempre insisten con lo mismo encienda y apague su módem o está usted lejos de su módem o con interferencias, lástima
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Diana Yariseth 💖
(@DianaYariseth) reportó
Cuando vienen los del totalplay a checar mi internet saco mis cuatro semestres de Cisco para que no me quieran ver la cara de estupida.
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TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@BasuraGalactik @pp01921 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
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Sr. Valenci.
(@SamWeed02827008) reportó
@TotalplayAyuda Por cierto @TotalplayAyuda quiero aclarar que ustedes no ayudaron en nada, yo tuve que salir a la calle a buscar un carro de #totalplay y por eso se solucionó mi problema.
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Corriendo ando.
(@AdiRdzP) reportó
@gruposalinas Pésimo servicio de @totalplaymx en SLP, me han re agendado cuatro veces y no se presentan, llamo a atención al cliente comentan que ya se escaló el tema y que el supervisor me hablara en 10 minutos lo cual no sucede.