Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 12/06/2025 22:05

diciembre 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Xochimilco y Acueducto.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoMagdalena Contreras Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • xavitanred xavitan (@xavitanred) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex Ya tengo casi 2 semanas reportando sobre mi servicio y no arreglan nada reporte: 16532856 Por cierto, Ya sé que lamentan mucho bla bla bla y que me van a solicitar mis datos por inbox (mismos que ya mandé varias veces)

  • CarminaBurana17 Carmina Burana (@CarminaBurana17) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @valeriarohe Es inútil. Nunca hacen caso

  • SierraName Maria Name Sierra (@SierraName) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @SergioSarmiento Llevo sin línea telefónica desde el 17 de septiembre. Cuando TELMEX me la repara me sirve solo un día. 5556524690. Gracias por ayudarme a canalizar mi queja. Creo que TELMEX ya se hizo miembro de la 4T, por ineficiencia.

  • rockerpuma Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona uno quiere ser prudente y no desquitarse con los pobres trabajadores de la empresa, que no tienen culpa del deficiente servicio, pero neta, este servicio será dado de baja a la brevedad por varios problemas:

  • 166895edu Mave (@166895edu) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ayudaizzi porque no hay servicio de internet en Iztapalapa oriente, deje a telmex y me salio peor el cambio

  • normayvalencia YN (@normayvalencia) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @Telmex la semana pasada no tuve servicio de internet, el técnico que fue a repararlo, ayer, se dio cuenta que habían desconectado el cable, que seguramente otro técnico fue a realizar una reparación y desconectó el cable. Deberían poner más atención sus técnicos.

  • xavitanred xavitan (@xavitanred) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex Ya tengo casi 2 semanas reportando sobre mi servicio y no arreglan nada reporte: 16532856 Por cierto, Ya sé que lamentan mucho bla bla bla y que me van a solicitar mis datos por inbox (mismos que ya mandé varias veces)

  • xavitanred xavitan (@xavitanred) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex Ya tengo casi 2 semanas reportando sobre mi servicio y no arreglan nada reporte: 16532856 Por cierto, Ya sé que lamentan mucho bla bla bla y que me van a solicitar mis datos por inbox (mismos que ya mandé varias veces)

  • chris_ink6 Chris Ink (@chris_ink6) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi servicio de internet está inestable, se pierde la conexión a cada rato.

  • VictoriaMainer1 Victoria Mainero (@VictoriaMainer1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @telmex soluciona. De nuevo con problemas con mi red de doble banda. El flujo del servicio es intermitente. Espero ayuda, por favor.

  • jazZtaR1 Jazmín Aduna (@jazZtaR1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    La última vez que nos atendió un asesor trato pésimo a mi mamá, no dio solución al problema y colgó la llamada. Se llama Nelly Silva siendo despota y burlona, agrego que tengo la llamada grabada. @Telmex @Profeco

  • dmrrgn 🌈Daniela (@dmrrgn) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola, no he tenido servicio de Internet todo el día, aquí sí pueden levantarme un reporte o me van a dejar colgada como en la llamada?

  • SierraName Maria Name Sierra (@SierraName) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @JoseCardenas1 por favor haga llegar a Telmex mi queja. Teléfono muerto desde 17 de septiembre. 5556524690. No hay ya funcionarios humanos que atiendan, puros robots. Mil gracias. María Name-Sierra.

  • palolita22 Paola Rodriguez S. (@palolita22) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Enviada la información solicitada espero den pronta solución y reembolso por estos 14 días que llevo sin internet.

  • jazZtaR1 Jazmín Aduna (@jazZtaR1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Llevo esperando dos meses a que me hagan cambio de módem sin respuesta @Telmex y sigo pagando mi servicio cuando no me proporcionan ni la mitad de los MEGAS que pago @Profeco

  • PresidentaFifi La Señora Presidenta (@PresidentaFifi) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cancele mi servicio y van 3 veces que acudo a distintos centros de atención para devolver el módem, resulta que por la pandemia o están cerradas la mayoría de tus centros de atención o hay filas interminables, que otro medio tengo para devolverlo?

  • jlsantiagof El Chanti (@jlsantiagof) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona dijeron que el lunes vendrían a arreglar su mal servicio, desde el lunes me están re agendando... Así se la van a llevar toda la semana o cómo está la onda?

  • SierraName Maria Name Sierra (@SierraName) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Las oficinas de Telmex Cuicuilco no abren. Solo sirven para que paguemos. Mi línea sigue mal 5556 5246 90. No puedo hablar con los robots que tienen para preguntar por qué no hacen caso. Desde el 17 de septiembre.

  • arriagap Paulina Arriaga (@arriagap) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona el peor servicio del mundo 😡 meteré queja ante @Profeco y cancelaré el servicio. Son una burla. Mi familiar esta incomunicada desde septiembre sin línea de teléfono y 5 días sin internet. Agendan cita del técnico en el horario que les da la gana a uds y no van!

  • arriagap Paulina Arriaga (@arriagap) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AnaSotoMucino @TELMEXSoluciona Mi mamá está igual. Es un asco de servicio. Desde septiembre sin teléfono y desde el viernes sin internet. Agendan cita y no van. Vamos a cancelar el servicio y meter queja a @Profeco el peor servicio del mundo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Aransuset A r a n s u s e t (@Aransuset) reportó

    Hoy se cumplen tres semanas que @TELMEXSoluciona no me brinda servicio de internet ni teléfono. ¿CUÁNDO ********* me van a solucionar? Estoy hasta la madre que me tengan con que en X horas lo solucionan. Ya pasaron très semanas

  • Drakcy Elva Zuñiga🎵🎹 (@Drakcy) reportó

    Oye @Telmex @TELMEXSoluciona tengo un número de reporte desde el lunes por que no hay Internet ni teléfono y sigo en espera. Este es mi número de reporte 22963540. Cuantos días más debo esperar ???

  • ajuliendelolmo Andrea Julien (@ajuliendelolmo) reportó

    @TELMEXSoluciona En breve? Llevan 4 días y sigo esperando la llamada

  • loreecoello ᒪOᖇᗴᑎᗩ (@loreecoello) reportó

    @dianaza21 El de Telmex e Izzi son de lo peor, lo malo que no hay más opciones

  • MonaR77641487 Mony Ro (@MonaR77641487) reportó

    @TELMEXSoluciona más de una semana sin servicio de internet ni línea telefónica, dos días de trabajo perdidos por estar esperando al técnico con citas que ustedes programan y no asisten!!! Van a dar solución o de plano mejor busco otro proveedor....me urge el internet 😡😡😡

  • bris_liz lizbeth (@bris_liz) reportó

    Que bárbaro!! Un día más sin internet @TELMEXSoluciona y uno aquí batallando ! Ah pero ya pagado el servicio

  • joss341 Joss (@joss341) reportó

    @TELMEXSoluciona @Leondecydonia En breve??? Para ti que es breve ?? Me vas a descontar el tiempo que no he tenido servicio?

  • mfyerro Billy Martin (@mfyerro) reportó

    Tengo más de dos meses reportando fallas en Infinitum y no la arreglan. Diario me quedo si servicio. A ver si don Carlos me atiende. Gracias.

  • lmar_a luis mar (@lmar_a) reportó

    @acastagne Y q piensas del calienta tortas Carlos slim ? Prestanombres de algún político q le regaló Telmex.AMLO es el resultado de pertenecer al pri y aprovechar sus errores de más de 100 años ….el sistema creo a este monstruo…..ahora todo es culpa de amlo ?

  • olimpyk Oli (@olimpyk) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo 7 días sin servicio, no es posible ni normal que tantos días para verificar una falla, les exigí la solución