¿Está Telmex con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 03/04/2026 00:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Benito Juarez, Tizilingo, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Iztacalco, Acueducto y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 19 horas
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Tláhuac	Internet	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace un minuto desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona “Verifico la situación en este instante” suena a velocidad #INFINITUM, es decir, “quien sabe cuándo”. No hay llamada alguna, ni visita alguna. Sigo aquí esperando a que en la noche falle mi transmisión OTRA VEZ. @TELMEXSoluciona en cuanto pueda, pero no puede.
Stola Norma Mayoral (@StolaMayoral) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de teléfono ni internet y por mas que lo reporto, no tengo respuesta. Pésimo servicio disque digital.
JorgeO (@xorgeo) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hey @Fund_CarlosSlim @TELMEXSoluciona @Telmex dan un pésimo servicio, están al nivel de las más chafitas compañías telefonicas y de internet 💩💩💩💩. 5 días y no me dan solución a la falta de servicio. Prefieren que uno cambie de compañía a darle solución a sus clientes.
JorgeO (@xorgeo) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Fund_CarlosSlim CHASPM!! Me cambio de compañía!
♧Eduardo♧ (@esolisd) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Telmex. Otro día mas sin servicio en mi línea terminación 2816. Casi tres semanas ya sin servicio. Ahí les sigo encargando @TELMEXSoluciona
Marcos Martínez (@Martinezmx) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Podrían ayudarme a revisar mi servicio, ha tenido varías interrupciones muy seguidas @Telmex @TELMEXSoluciona @telmex
Berenice Márquez (@martellbere) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola ya mandé desde hace rato los datos que me solicitan y no veo respuesta...
David A. Covarrubias (@Chocobodacova) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes me quiero poner en contacto con ustedes por mi falta de internet desde hace 3 días y no me dan solución. 😠
Brandon Castañeda (@Brandoncasmez) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@telmex quiero cambiar mi plan de internet a uno menos caro, y cuando llame y explique esto me colgaron y ahora no entra la llamada a su atención a clientes. ¿Lo hacen a propósito?
JorgeO (@xorgeo) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otro día sin servicio de @Telmex ningún técnico se presenta a solucionar la falla. Pero el recibo de pago me llegó hace ya 3 días... No tienen madre.
JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Y pues en una media hora seguramente volveré a tener una transmisión intermitente que afecta directamente mi trabajo. #Telmex #Infinitum
JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Y heme aquí con la transmisión detenida pero pues me van a llamar para decirme que en 48 horas me van a volver a llamar para decirme que me ponga a rezar y que me llaman después para ver si aún funciona @TELMEXSoluciona
Elyzeell (@elyzeell) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Dice acceso limitado , y solo tengo mi lap ,un celular y una tele , ese es el #servicio de #Telmex ?? Porque #no entender🤷
Alan Rojas (@Rojas1Alan) reportó hace 44 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin internet, ya pasaron más de 12:00 horas sin servicio, en este momento lo soy de baja.
JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez valió MADRES con su ****** servicio ******. Una semana de haber reportado y hoy OTRA VEZ no tengo señal para hacer transmisiones.
Celida Puente (@celidapuente) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Nuevamente sin internet y teléfono desde el 17Sep. Folio 47178975. ¿Me pueden dar solución por favor? @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum
pytjsiles🛢️📡📝 (@pytjsiles) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@0X1bng Si el wifi de #Telmex Es una porquería inestable en condiciones climática de 6 a 10°C con otras fallas ,es bueno porque invierten mucha lana en decir que es "nice" de NY
JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Y eso sin contar que ayer la llamada me decía básicamente que yo tenía que esperar que el servicio mejorara y que eso se notaría; es decir que nadie me iba a notificar de modo alguno que mi problema estaba resuelto, y yo pues como dicen la abuelas “a la buena de Dios”. #Telmex
JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona lleva semana y media sin solucionarme mi problema. Llamé por teléfono porque en Twitter sólo me responde un bot y resulta que me contesta una grabadora que solo dice que todo estará bien sin decir cómo Ni nada. @AtencionProfeco Estoy COMPLETAMENTE indefenso.
Mau ... (@MauricioFrutos) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenos días, desde el jueves pasado he tenido problemas con #Infinitum. No me han atendido. Ayuda por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Miguel Chavez (@Miiguel_Miller) reportó hace 17 segundos
@TELMEXSoluciona Gracias ya llego el técnico hoy, el problema fue tal cual como lo describí, el otro técnico tuvo la negligencia de desconectarme a mi para conectar a otro .
supervisor (@cantante49) reportó hace 44 segundos
@jjvallejoz @TELMEXSoluciona Solo mentiras te dicen. No hacen nada más que cobrar. TELMEX INFINITUM lo peor de México. @CarlosSlimHeluu
Gabriela Del Valle (@GabyDelValle140) reportó hace un minuto
@TELMEXSoluciona necesito que me des solución al problema de línea de voz e Internet!!
Artemio77 (@Artemio771) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona Que presentan uds , HBOMax se congela por la mala señal del WiFi Capici?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos
@jjvallejoz @jjvallejoz ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.
Pumorilla (@Pumorilla) reportó hace 5 minutos
@Telmex podrían ayudarme por este medio??
Higgins (@LuimaReload) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona NECESITO UN CAMBIO DE CABLEADO DE COBRE A FIBRA PERO SU TÉCNICO DICE QUE NOMÁS VIENE DE APOYO QUE EL NO PUEDE HACER MÁS POR QUE NO ES SU RUTA ENTINCES PARA QUE MANDAN A ALGUIEN INUTIL
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos
@Artemio771 @Artemio771 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.
Rafael López (@rafalosi) reportó hace 12 minutos
¿Qué onda @TELMEXSoluciona? Con el día de hoy tenemos cinco días sin servicio telefónico y sin internet. Ya lo hemos reportado varías veces. ¡Haz paro @arturoelias!
raffikyx (@RAFFIKYX) reportó hace 12 minutos
Ni modo, tocará esperar. Me está tentando mucho el año de HBO Max por 900 varos, pero ya sería fuera de mi recibo Telmex. No me parece mal aoferta el precio, cuesta lo del Prime.