¿Está Telmex con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (75%)
-
Wi-fi (12%)
-
Corte Total (8%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalpan |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Tlalpan |
Wi-fi | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Tlalpan |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acueducto, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
-
Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, desde hace más de una semana.
-
Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona su servicio es un chiste.
-
Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona yo sigo esperando que me ayuden. Ustedes solo piden disculpas.
-
Lupita Palma
(@LupitaP13694966) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Excelsior Así es es una mancha que da mal aspecto desde cableado de @Telmex hasta @izzi ojalá y lo aprueben y esa compañías arreglen sus telarañas de cable.
-
Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuatro día sin servicio. Que está pasando?
-
La Raggi
(@emiliaraggi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Seamos honestos, a los que atienden en @TELMEXSoluciona sólo les pagan por contestar tweets, no por solucionar tus problemas de conexión #yanilafriegan
-
Monse Solís ⚜️
(@monsesolismoon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo igual. ¿Para cuándo la fibra óptica en mi colonia? Llevamos todo el año exigiendo y metiendo quejas a @IFT_MX y nada. La señal es inestable, muy baja o nula. Sus paquetes @Telmex no cumplen con lo que prometen. Inviertan en actualizar su cableado.
-
Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona se me acabó la paciencia. No acepto una disculpa más. Denme el número de seguimiento de mi caso.
-
Monse Solís ⚜️
(@monsesolismoon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telefonia_MX @TELMEXSoluciona Ya lo he hecho :( pero nunca resuelven nada. He metido hasta 3 quejas. Se la quitan diciendo que el problema es mi zona y el cableado viejo de cobre. Que por eso no tengo fibra óptica :/ toda mi colonia está igual. Y no dejan entrar a otras compañías 😣
-
Jorge
(@jorgefmark) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, recién me cambiaron mi módem por problemas con el anterior y ya tengo señal, pero está muy intermitente, viene y va.
-
Norma Villagómez
(@NormaVillagmez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor, ayuda, ya me cansé de explicarles que yo no contraté esos servicios, cuál es la solución, cancelar la cuenta?, tengo más de 20 años con ella. Solución por favor.
-
el alecs
(@aLeCs182) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona @Telmex quiero información para dar de baja mi línea telefónica
-
Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ICHINSAN @TELMEXSoluciona Yo llego 9 días esperando que me ayuden y puro cuento
-
Rita Sotelo
(@sor_kappa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
oye @Telmex Quién capacita a tu personal??? Me acaban de llamar por un reporte (por que la línea sigue fallando) y la "señorita" lo que le sigue de grosera!! QUIÉN CARAJOS SE CREEN PARA HABLARLE A LA GENTE ASÍ?!
-
Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona podrías cambiarme mi modem? Está fallando mucho?
-
Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Que puedo hacer si solo tengo el horrible servicio de @TELMEXSoluciona , @ayudaizzi no llega a mi zona, ni @TotalplayAyuda . Que hago??
-
UnMexicanoSinPresidente
(@benpalaciosj) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco ¿cómo denunciar a @Telmex por los cambios de plan contratado sin autorización y aplicación de cargos no solicitados que ha realizado por segunda vez en mi línea?
-
Elias Steiner A.
(@Esteiner88) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Les ruego de la manera más atenta se sirvan cancelar mi línea telefónica 55 5291 8324 la cual he tratado de cancelar por todos los medios sin tener éxito, su servicio de atención a clientes por teléfono, así como Mi Telmex dejan mucho que desear, gracias!!
-
memo vargas
(@vargasivan1795) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi internet sigue muuuy lento, lo único que hay que reconocer es que al menos ya no es intermitente, en serio nunca me van a migrar a fibra óptica?
-
Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona yo sé que su servicio es pésimo y probablemente tengan muchas personas a quien hablar, pero ya una semana esperándolos me parece ridículo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Paco🦖
(@SirCarrizales) reportó
Día 7 sin servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona
-
Richie MC
(@rcuervo26) reportó
@TELMEXSoluciona Se la viven comprendiendo mi molestia. No es posible que no haya un solo día en que el internet funcione bien, no es posible que tenga que salir de mi casa para mandar un mensaje porque no tengo internet. SU SERVICIO ES PÉSIMO, y se la viven respondiendo con bots
-
Dago Negro.
(@CeciliaMonGay1) reportó
48 hrs sin servicio telefónico @TELMEXSoluciona Pero que tal para hacer cobros indebidos, que el internet sea una basura. ¡Que ineficientes son! ¿Cuantos reportes más tengo que hacer para que solucionen el problema? @Profeco
-
hay que vivir el dia a dia.
(@robertomontanoh) reportó
@arturoelias perdón pero que mal servicio tienen en Telmex par solucionar los problemas llevo una semana que falla u falla el internet y por teléfono no se puede uno comunicar y por twitter solo dices estamos en eso
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@anawithana__ @anawithana__ Buen día, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
-
Lucho
(@Lucho23CL) reportó
Oye @ayudaizzi nuevamente sin servicio, deje @Telmex porque era pésimo pero ustedes no se quedan atrás
-
mar;
(@cbgsweat) reportó
MALDITO INTERNET INFINITUM NO SIRVEN OARA NADA
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@elbasiliogmas @elbasiliogmas Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo confírmame si los números terminación 132 y 035 corresponde a tus líneas Telmex y el 080 es correcto para contactarte. Rosy Ch.
-
Hugo Vázquez
(@fidevqz) reportó
@ASantarrosaG @Telmex @Profeco Así son, conmigo llevan desde el sábado y no dan solución, les pedí un técnico y le vale madre.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@luis_AyL @luis_AyL con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.