¿Está Telmex con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 22: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Tlalpan, Tláhuac, Acueducto, Tizilingo, Magdalena Contreras y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Corte Total | |
| Iztapalapa |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acueducto, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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EduardoGonzalezNieto
(@ProfesorEGN) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@jorgegarralda ayudame por favor con mi caso. Telmex no me hace caso. Te lo agradezco de antemano.@TELMEXSoluciona
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Duny Duendestes
(@dunyduende) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @NetflixLAT @TELMEXSoluciona Son lo peor, acabo colgar una llamada con un supervisor, con 1 hora esperando y sin respuesta Adicional a que el Gerente de la sucursal en Bellas Artes, prefirió pedir la baja de mi servicio, sin confirmarme antes de arreglar la pésima instalación que hicieron.
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Duny Duendestes
(@dunyduende) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @NetflixLAT @TELMEXSoluciona Son lo peor, acabo colgar una llamada con un supervisor, con 1 hora esperando y sin respuesta Adicional a que el Gerente de la sucursal en Bellas Artes, prefirió pedir la baja de mi servicio, sin confirmarme antes de arreglar la pésima instalación que hicieron.
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Ramón Isaac Escobar
(@ejecutecdemont) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero solución porque siempre es lo mismo y al final les estamos pagando, ahora entiendo a la gente porque se queja tanto de @Telmex
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Christian Ivan Rosas
(@naviror) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Invito a toda la comunidad a cambiar de compañía @Telmex ya que llevo desde el viernes sin línea y sin internet y ellos no dan solución, impactando en mis labores y relaciones con clientes y proveedores @ErnestoRosasP
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EduardoGonzalezNieto
(@ProfesorEGN) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Telmex. Me urge que me mandes a alguien de líneas porque ni fibra óptica no trae señal. No puedo trabajar sino me solucionas ya. @LilisFuentes
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Crizsoul
(@crizoul) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Hugui_Bugui Esa respuesta ya parece burla señores @Profeco por favor tomar cartas en el asunto, no dejan entrar otros servicios de internet y el "servicio" que "dan" es pésimo
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Duny Duendestes
(@dunyduende) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Son lo peor, acabo colgar una llamada con un supervisor, con 1 hora esperando y sin respuesta Adicional a que el Gerente de la sucursal en Bellas Artes, prefirió pedir la baja de mi servicio, sin confirmarme antes de arreglar la pésima instalación que hicieron.
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Hormihulk 😃😡
(@chavo58) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin internet y nadie me contesta en su extensiones, que difícil es recibir ayuda de su parte !
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Christian Ivan Rosas
(@naviror) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_mx buen día estimada compañía deseo cambiar mis servicios de telefonía con ustedes, ya que @Telmex es una porquería de servicio, me podrían dar información Gracias
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Beto Plaza
(@BetoPlaza3) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hola , llame y hablé con un supervisor y el tipo muy cerrado , estoy recién “ no creo que tenga caso que hablen “
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Ramón Isaac Escobar
(@ejecutecdemont) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si no tengo servicio hoy, ya no voy a pagar la factura de este mes y además voy a suspender la contratación @Profeco es la enésima vez que me quedo sin servicio 😡
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Carlos Hernandez
(@isc_cuellar) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Me tienes hasta la madre @TELMEXSoluciona @Telmex pinches llamo@para soporte me@dejan en line u al final se les olvida y terminan la llamada, necesito una pinche solución ya!
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Beto Plaza
(@BetoPlaza3) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Alguien que me recomiende un buen internet , que el servicio de @infinitum es malísimo , al igual que su internet 👎🏼 y ya lo voy a cancelar.
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Christian Ivan Rosas
(@naviror) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @IFT_MX @rerosas1 Pésimo servicio llevo más de 8 días sin línea ni internet, entorpeciendo mis actividades laborales, llamo a atención a clientes y despotas, no me hacen un favor pago por sus servicios no les pido limosna, esto se tiene que descontar de mi factura
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Coca de vidrio
(@nemuxos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MissJuliaOrwell Personal y profesionalmente : Axtel. Solo que eso depende siempre del lugar. Si me apago lo chilangocentrista te diría que Telmex es lo menos peor.
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Christian Ivan Rosas
(@naviror) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @IFT_MX @ErnestoRosasP Pésimo servicio llevo más de 8 días sin línea ni internet, entorpeciendo mis actividades laborales, llamo a atención a clientes y despotas, no me hacen un favor pago por sus servicios no les pido limosna, esto se tiene que descontar de mi factura
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amargetix
(@charly7701) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum sigo esperandobuna respueta ni una llamada de sus técnicos que para telmex pueden con eso o mejor fmdigan y me cambio
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MarissaJMG
(@MarissaJMendoza) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona sigo esperando que atiendan mi número de reporte. Sigo sin internet y ustedes sin respuesta. No. Reporte: 7823637
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israhopchin
(@israhop) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex pésimo servicio CTM V 3 días sin servicio, y sin opción para poder cambiarse de compañía!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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miguel angel
(@psychededect) reportó
@TELMEXSoluciona ya espere mucho tiempo y hoy necesito una solucion!!! si no, quiero que me cancelen el paquete que contrate de 20 megas
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@juan_moraleja @juan_moraleja Por favor indícame ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto lo reviso. Por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Marlen F.
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Mau Moreno
(@MauricioMorPin) reportó
@DrNetas @TELMEXSoluciona Si quieres cambiar de compañía telefónica y tienes servicio de Telmex y @dish en tu recibo, hacen todo lo posible para que pierdas tu número telefónico, así me paso, pero no importa, pago la mitad de los mismos servicios en otra empresa, no entiendo cómo siguen teniendo clientes
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Maria
(@Maria23320496) reportó
@TELMEXSoluciona seguimos con puro atole con el dedo que nos dan y no soluciona el problema de falta de Internet en Xichú #CarlosSlim
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MikeQuiroz48 no 15 :)
(@MikeQuiroz15) reportó
@DrNetas @TELMEXSoluciona @Megacable está igual o peor, yo en Home Office, clases virtuales de mi esposa, en sus prácticas profesionales de mi hija, SIN INTERNET, SIN SEÑAL DE TV Y SIN TELÉFONO. que clase de por PORQUERÍA de servicio, nos dan Telmex ( me cambié por lo mismo y MEGACABLE). pero $ puntual.
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Jezer
(@Festercalavera) reportó
@TELMEXSoluciona 5 dias sin ningun servicio y dos dias sin salir esperando al tecnico, cuantos dias mas @Telmex ya van dos veces que quedan muy formales de venir y nada
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Jaime Arroyo
(@JaimeAr22711316) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes quiero reportar mi servicio ya que desde el día de ayer se fue la señal
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LEONIDAS AMARGURAS
(@bobadt) reportó
@TELMEXSoluciona tres líneas en lugares distintos y en ninguna tengo internet.y no dan solución. En una ya 4 días sin internet .la verdad pésimo servicio
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CR
(@cris_on_line) reportó
@CarlosChaviraTV @TELMEXSoluciona yo tuve ese problema y la solucion fue cambiar de proveedor en mi caso fue total play
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Mike
(@MiguelA27488806) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, acabo de contratar el servicio Infinitum de 150 Mb y al revisar me salen de 50 Mb, que hago?