Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 08/10/2025 23:35

agosto 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (75%)

    Internet (75%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Santa Rosa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Acueducto, Iztapalapa, Xochimilco, Benito Juarez, Tláhuac, Tizilingo y Santa María.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTlalpan Teléfono
MexicoMagdalena Contreras Wi-fi
MexicoTlalpan Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoTlalpan Internet
MexicoTlalpan Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • mcongall MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias

  • mcongall MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, no he recibido ninguna llamada, el teléfono q reconozco es terminación 4426 que es a dónde ya me han llamado el 489 no es de su servidor. Hay algún teléfono que pueda yo marcar? Gracias

  • JorgeBu97575472 Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Me dicen que por ERROR DE ELLOS solo hicieron la contratación de pura línea telefónica, a lo cual les dije que yo no había pedido ni cancelar el Internet. Llevo ya más de una semana gastando en Internet mediante recargas y telmex sigue sin darme respuesta ni servicio.

  • martynjimenez Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo co el reporte no 44278837 y los técnicos no son capaces de solucionar nada desde el martes 7 solo se presentan y no hacen nada sin explicación algúna.

  • mcongall MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco y cada fin de semana será lo mismo? Para entonces acordar cuánto me van a descontar del servicio que estoy pagando en su totalidad y no estoy recibiendo. Gracias

  • Javiergumu Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días por favor llevo 24 hr sin Internet mi número de reporte es el 44548216 es un comercio y dependo mucho del servicio de Internet Gracias

  • guevara_soy Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hey que pedo con el servicio? Van a ajustar la factura?

  • ChompinOficial Chompin estrella de la mañana (@ChompinOficial) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oiga don @Profeco ¿como le hago para que @TELMEXSoluciona @Telmex me repare mi servicio que desde el jueves están viniendo a arreglar y nomas nada?, ya hasta quise cancelar ayer y me dijeron que hoy porque estaba el reporte hasta hoy, y hoy me dijeron que esta el reporte hasta

  • NeviaBianca Nevia (@NeviaBianca) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Telmex por segunda vez en este mes me dejas sin Internet, ahora ya llevo 3 días sin servicio y nada más me dan largas, pero no lo componen, la semana pasada estuvimos sin servicio 6 días y ahora ya tenemos desde el día 7 de febrero sin Internet.

  • Lelyx6 Lelyx (@Lelyx6) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona al registrarme domicilie li pago a mi tarjeta de débito, mañana es la fecha de vencimiento y no han hecho el cargo..quise hacerlo ahorita y me declinó mi pago,cuánto tardan en cargarlo? No quiero quedarme sin servicio

  • MaGmisM Miguel Martínez G. (@MaGmisM) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sonó pero se corto de inmediato , estoy esperando justo la llamada.

  • JorgeBu97575472 Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Marco hoy para hacer la contratación de Internet y que no puedo hasta 48 hrs YA ES UNA BURLA. @Profeco ¿Que puedo hacer, ya me dejaron sin servicio más de 5 días? @TELMEXSoluciona

  • aidee_peque Aidee FM (@aidee_peque) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex necesito q vengas x tu línea, te pedí q vinieras a checar el módem no q me cambiaras la línea y aparte xq no me avisaste y ahora quieres q te pague las dos cuando solo tengo un teléfono

  • mcongall MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Estoy pendiente desde el sábado que reporte la falla y nada más no me llaman 🤷🏻 @PesimaAtencion

  • DiazErnesto Ernesto (@DiazErnesto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues como SIEMPRE con ustedes, me quede esperando que me contactaran y el servicio, sigue fatal …

  • Michelleclick16 Johan Michelle (@Michelleclick16) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum Hola quiero reportar una negligencia que hacen sus técnicos en mi servicio, cada tercer día durante este mes me han estado viniendo a desconectar por conectar a otros usuarios todo esto según me explican ellos mismos porque les da flojera hacer la instalación nueva y correctament

  • mcongall MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Si la llamada será igual a la de ayer, solo de cortesía para preguntar si ya tengo servicio cuando ustedes mismos pueden ver esto desde sistema, no le veo el caso. Necesito una solución por favor @Profeco

  • SUPERGATONIEVE Orlando Gomez (@SUPERGATONIEVE) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenos días empezamos a tener fallas en el servicio de internet y línea telefónica su apoyo para un solución inmediata por favor o es necesario que @arturoelias o @carlosslim estén arrobados gracias

  • fercmc Fer Cervantes (@fercmc) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Intermitencia extrema, la cual no me permite trabajar. Cada que llamo es lo mismo y no pueden solucionar

  • Cristoboy Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Ya son varias las llamadas para reportar este problema, ya estamos cansados, estamos perdiendo trabajo, y ustedes no quieren mandar un técnico. @Telmex @infinitum no me voy a cansar de quejarme.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anacelia_ha Ana Celia (@anacelia_ha) reportó

    @TELMEXSoluciona Folio: 0078225603 Dicen que están trabajando en mi solicitud...¿trabajando en qué? ¿Pueden darle solución o que procede? Omitan sus protocolos de “en seguida lo atendemos” “nos comunicamos” Mejor soluciónenlo o admitan que son incapaces

  • DanielRabelo117 Tánatos (@DanielRabelo117) reportó

    Aghhh **** Telmex asqueroso

  • SafetyCorp SafetyCorp (@SafetyCorp) reportó

    Sin servicio telefónico ni internet dr casi ya dos semanas, y el servicio de atención a clientes, de lo mas deficiente @Telmex

  • mina18r Minx (@mina18r) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya para qué? No arreglaron el problema de conexión en todo el año que llevo de home office así que me cambié de compañía

  • mariellitanena Marielle (@mariellitanena) reportó

    3er día sin solución. @TELMEXSoluciona será que tengan una recomendación para un buen servicio de Internet? @izzi_mx ? @TotalplayAyuda ? Porque ustedes no'mas no verdad?

  • Yazzzzz00671549 Yazzzzz (@Yazzzzz00671549) reportó

    @TELMEXSoluciona Sabe que voy a cancelar el ****** servicio tenía una promesa de reparación para el día 3 estamos a 5 y me dicen que hasta mañana lo necesito hoy váyanse a la chingada ya voy a cancelar ****** servicio de ******

  • oscardewey Oscar Guillén (@oscardewey) reportó

    @infinitum por que cada mes que pago su servicio, se va el internet, esta pésimo su servicio o que no quieren que lo pague para asi poder yo tener Internet, ya denle solución a esto por favor, es lo mismo cada mes. Ayúdenme @Profeco

  • Alberto62681773 Alberto (@Alberto62681773) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día para confirmar, quedo pendiente de una cita con soporte técnico para la reparación de mi servicio. Me podrían proporcionar información del estatus de la reparación.

  • SafetyCorp SafetyCorp (@SafetyCorp) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex mas de una semana sin servicio telefónico ni internet, y en su telefono de atención, de pésima calidad, nunca resuelven nada y no puedes insistir, pues ya hecho el reporte no te permite avanzar, en verdad te hace pensar en cambiar de proveedor!!

  • anacelia_ha Ana Celia (@anacelia_ha) reportó

    @TELMEXSoluciona Folio: 0078225603. Solicitud: 24 marzo, Cita 30 marzo y es la fecha que no llegan y su respuesta siempre es “llegan hoy” y dicen que me marcan y no es verdad. URGE SOLUCIÓN