¿Está Telmex con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Acueducto, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Santa Rosa y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	ayer
Benito Juarez	Wi-fi	ayer
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

• Sandra V. Muñoz F. (@SandraVMunoz) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi servicio estoy trabajando. Me dice que mi recibo esta vencido . Lo pague hasta doble. Y si p1nch3 atención telefónica sirve oara pura madre!!!!a @Profeco @Carlos_Slim_D

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex para que me llamas para decirme que no has solucionado nada y que tú producto es una basura. No me llames algunos si estamos trabajando.

• gustambo (@gusanocorona) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de Telmex llevo 15 sin servicio y todavía se molestan porque reportas que no tienes servicios

• Carlos Alamilla (@Carlosaurus01) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  10 días sin servicio. Se ha perdido trabajo y escuela, gracias @TELMEXSoluciona @Telmex

• owen.care 🦮🐕‍🦺💙♿️🎗🇲🇽 (@owen_care) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Adivina queee?? ❌❌❌NO TENEMOS LÍNEA NI INTERNET el servicio nos duró 5 días y ya volvió a fallar. 😡😡😡😡😡 Ves???? Eso si, para cobrar son buenos!!! Pésimo!! Si tienen concesionarios para que den el servicio de reparación los están robando @TELMEXSoluciona

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Yo sí estoy trabajando no como ustedes que no hacen nada solo quitarme el tiempo con sus mentiras de que van a solucionar el problema así que hagan favor dw no molestar.

• JOSE SALAS (@SALASRUEDA) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de una hora tratando de cancelar mi servicio y me pasan de ejecutivo en ejecutivo, cuelgan la llamada, no contestan @Profeco quiero cancelar servicio y es imposible hacerlo

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias, he pasado mi reporte y todavía sigo sin internet y sin línea telefónica y nadie nos llama, mi reporte es 36235408 sirve de algo?

• amarillomm (@amarillomm1) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.

• GABRIEL B. (@BARUD05) reportó hace 46 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sin internet tras lluvias,ayuda

• Marisa Miramontes Amador (@Marisa_PRI_MT) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Atención @Telmex en su servicio para reportar fallas de telefonía e internet las personas en su mayoría son muy desagradables cuelgan, su trato es pésimo, además constantemente hay intermitencia de señal de internet a veces por horas mala calidad e incluso falla de teléfono

• cliras (@cliras) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona oiga como puedo lograr que mi número telefónico que está domiciliado al PH lo envíen antes del 20 de cada mes; para que no se me junten los recibos. Será un problema de cálculo diferencial e integral en tres D?

• Carlos Alamilla (@Carlosaurus01) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tenemos 5 días sin Internet y cada que se llama o se habla a través de Whatsapp y no dan respuesta.

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Que lamentan llevar meses ofreciendo un servicio de 💩💩💩 y seguir cobrando. Eso lamentan????

• Deivid L. (@DeyvidStar) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco servicio deficiente, ya volví a reportarlo # de reporte 36362308, no he tenido respuesta los técnicos no vienen. Me urge tener mi servicio, estoy al día en mis pagos.

• Gustavo Fernández del Castillo Oviedo (@gustavofdelc) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @raymundotenorio Conclusión, no existe el Internet gratuito, simples pagado con nuestros impuestos. En una de esas es mejor contratar a Izzi ,Telmex o Totalplay para dar el servicio en lugar de comprar ALTAN.

• owen.care 🦮🐕‍🦺💙♿️🎗🇲🇽 (@owen_care) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y van a descontar TODOS los días que no tenemos servicio de internet y línea telefónica?! Porque seguimos pagando puntualmente hasta los días que no tenemos servicio. Eh?

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX como es que cerraron mi reporte y todavía me mandan mensaje diciendo que ya lo atendieron?,me trajeron dos semanas esperando al técnico y a diario reagendaban ña visita, y sin más inventan que ya lo atendieron. Eso sí el pago por supuesto

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona desde mi última queja no ha quedado reparada la línea de mi negocio, pero@desde ayer se descompuso la de mi casa y tampoco la han arreglado, quedaron de venir hoy por la mañana y no han llegado

• Nancy Bo 🥰 (@PokzBo) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona no me ha llegado el descuento por la semana que no tuve servicio. ¿Qué pasó ahí?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 3 minutos

  @kingsantosM @Megacable Como siempre, Megacable dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación 🙌🤩.

• 👽🛸 (@oloracitronela) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Váyanse alv. Ya estoy tramitando mi cancelación de servicio. Perros incompetentes.

• Gaby Bazán (@soygabybazan) reportó hace 5 minutos

  Tenemos más 12 horas sin servicio de internet en diferentes casas de la familia @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona el módem tiene un foco rojo, ya reportamos y no saben nada.Está demás recordar que en la actualidad el servicio de internet es primera necesidad para el trabajo.

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 9 minutos

  @debbieh_y @Megacable Que triste lidiar con un servicio tan malo como el de Megacable. Menos mal que en @Infinitum si me respetan los megas contratados 🤯🙌.

• 2baddies (@ebnsss) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex hola por favor ya reparen mi servicio que no quiero estar otra vez un mes sin internet 🥹

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 14 minutos

  @Yesi_montoya8 @Yesi_montoya8 Su servicio es muy malo, por suerte me cambie y desde que lo hice me va mucho mejor, con @infinitum casi no tengo fallas, te lo recomiendo.

• 👽🛸 (@oloracitronela) reportó hace 16 minutos

  En verdad nada me enoja más que la ****** de servicio de @telmex no hay empresa más ineficiente

• Landrea. (@andreahrz) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 2 semanas reportando el mal rendimiento de mi modem y solo me dan vueltas con que van a venir 😑😑

• christian fg (@chrisfalgar) reportó hace 17 minutos

  @julioastillero @infinitum Debería hacer un reportaje sobre el servicio que paga y no solo pasarse quejando de lo que debe hacer para ejercer lo que usted decidió! Como si esperara que Infinitum en Chinga se mueva para atenderlo🤔🤔

• Gabriela Prez (@Gaab_Prez) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Urge la restauración de mi servicio me urge que pase un técnico a mi domicilio