¿Está Telmex con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 16: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Tizilingo, Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Xochimilco y Acueducto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acueducto, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias ya solo quiero cancelar mi servicio espero no sea igual de engorroso!! Porque ya me están poniendo mil peros!!!!
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Lorii Hernandez
(@l_orii) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me llamo 1mujer y comento q alla se ce todo bien y volvio a hacer la prueba de velocidad menos de 15 y no sabe q van a hacer yo llevo casi q ano con teportes desde q pusieron ka fibra optica.a mis vecinos algo pasa vengan y vean
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias por nada! Ya estoy cancelando el servicio! Fue una burla a mi tiempo y paciencia, son groseros, cuelgan, mienten!! Muy muy mal!! Sr @carlosslim así se manejan sus empleados!
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CARDONA
(@SOLDE_MEDIANOCH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo 2 semanas esperando y me vuelven agendar.... espero q por lo menos se recompense con el pago porq para eso si son puntuales 😡😡😡
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Valeck
(@valeck) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Muy mal servicio 6 días sin respuesta, son mentirosos y flojos!!!
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo desde el sábado sin servicio de internet es una burla el que ni lo resuelvan, llevo mas de 3 horas esperando al técnico, nadie me resuelve solo me dicen cosas diferentes cada vez que hablo!! Solucion!!!! #telmex
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo siento no fue atendida no hicieron nada es por eso que me cambio de Telmex a Total Play
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex tengo desde el sábado sin servicio de internet, después de tantos días quedaron de venir hoy alas 12:00 y llevo 2 hrs 11 min esperando!! Necesito solución y respuesta!!
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona más de 4 horas esperando al técnico a repararme el internet, me contacta y según ya vino antier... que mentirosos y falta de respeto a mi tiempo!! Ah y qué hoy no llego porque hubo un mitin!! @carlosslim así se las gastan sus trabajadores!
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Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco hasta cuando voy a seguir sin internet; ayer supuestamente iba un técnico y nada, llevo casi 1 mes con internet malo!! Porque no dicen la verdad de lo que está pasando con @Telmex !!! Solo mienten, espero que hoy si vaya el técnico
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Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@herdalejo64 Amigo mete una queja al IFT ya sabes que #telmex hace todo para robar. Le sucedió metí la queja y en menos de 24 hrs estaba cancelado
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Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Siempre dicen lo mismo; ayer se comunicaron con nostras dos veces y nos dijeron que en 1 hora llamaba el técnico para coordinar la visita de ayer que NUNCA SUCEDIÓ!!! CON PEDIR DISCULPAS NO SOLUCIONAN NADA, ARREGLEN BIEN SU SERVICIO ES LO UNICO QUE NECESITAMOS! @hectorslimseade
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Mons. Carlos Alberto
(@padrecarlos) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola, sin teléfono y sin internet y sin ninguna acción clara para solucionarlo. 🥺 Claro aquí en #Interlomas siempre el internet súper mal.
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David Miklos
(@dmiklos) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@historiaparaque Lucrando con el pueblo bueno (y malo y peor) desde que le regalaron, digo, desde que adquirió Telmex.
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Apoyo San Mateo
(@apoyo_san) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Se solicita el apoyo para la reparación de poste de @Telmex con cables a punto de caer en calle Abasolo entre Morelos y Lázaro Cárdenas @AlcCuajimalpa @atencionAlcaldi @TELMEXSoluciona
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo casi 3 horas esperando como 5 llamadas y nadie me da respuesta, necesito que vengan cuanto antes... me quede encerrada en casa sin ir a trabajar para esperarlos!!!!
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio GACIAS POR NADA
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el sábado no dan SOLUCION y me contesta lo mismo, solo copian y pegan la respuesta, eso no es dar servicio al cliente eso es verle la cara!!! #pesimoserviciotelmex
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Integra2 Eventos
(@integra2eventos) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 12:25 y no llegan los técnicos!! SOLUCIÓN
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis I CR
(@Rios_Cli) reportó
@TELMEXSoluciona Típica respuesta que dan día a día, sería mejor que dijeran van tardar 10 días pero que a día 11 el problema esté resuelto y no solo actuando bajo el “ahorita” que nunca llega! Sin duda sería mejor la nacionalización de #telmex @lopezobrador_
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Txivis
(@txivis) reportó
@TELMEXSoluciona Todo eso ya lo hice por teléfono y no sirve para nada... Si te paso los datos tendré internet de nuevo en 5 minutos?
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Lis
(@Lis69372178) reportó
@TELMEXSoluciona Ya son 20 días hábiles y sigo sin recibir el servicio de cambio de domicilio y sigo pagando por un servicio que NO USO.
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Nere
(@Nery1421) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo servicio, no es posible que en la sucursal de @pozarica no pueda haber una cajera para cobrar, pero la gerente y las cajeras platicando y comiendo y les vale tener gente esperando
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Esdras DC
(@Esdras_DC) reportó
@TELMEXSoluciona Reporte desde el 19 de octubre 2021, han pasado 31 días sigo sin internet. Cerraron mis folios sin ninguna razón: 27848808, 33774093. Mediante la aplicación me asignaron otro: 10612416. Y ya me llego el nuevo recibo, por un servicio no suministrado.
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Lis
(@Lis69372178) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor, requiero el servicio. Nadie me hace caso, nadie me atiende y nadie me llama. Quemas tengo que hacer para que me ayuden ?
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Alonso Luna
(@AlonsoL82007761) reportó
Desde el 2 de noviembre 2021 estoy rogando que @Telmex me instale el servicio, ¿@TELMEXSoluciona es necesario reportar al @IFT_MX? No hay otro proveedor desde hace 15 años por aquí, es falta de competencia y servicio al cliente.
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Karla Marlene VG
(@karlaMVG01) reportó
Segundo día sin servicio de @Telmex, sigo esperando la llamada que me dijeron ayer y nada no cabe duda que el servicio de @telmex cada vez es peor y el de @TELMEXSoluciona ni se diga no sirven para nada
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keyta
(@keytaquintana) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, ya tendrán respuesta ?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@oscar_arana7 @oscar_arana7 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.