¿Está Telmex con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
octubre 06: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Iztacalco, Acueducto, Tláhuac y Santa Rosa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Benito Juarez |
||
| Benito Juarez |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acueducto, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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Rosi Rojas
(@rosirouge) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes! Desde el lunes no tenemos servicio de internet, nos comentaron que a más tardar hoy estaría solucionado y nadie ha venido ni se han reportado,lo usamos para trabajar nos urge!! Me pueden ayudar por favor
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David
(@elTorques) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona, me podrías ayudar a reestablecer mi servicio de internet por favor!
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Crim
(@blekoner) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @iR3BKENT0IF Tenemos falla en toda la ciudad
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David
(@elTorques) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola! Por favor ya envíen un técnico a reestablecer el servicio!
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David
(@elTorques) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me he quedado sin servicio de internet nuevamente. Compartí mas detalles vía DM. Les pidió ayuda una vez más.
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Hector Ocampo
(@hector_ocampo) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@AndreyToledano @Telmex @izzi_mx Ese tengo, pago 200 megas lleva una semana fallando y 2 días ya sin señal
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Angel Razo
(@TlacuacheKun) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, ya mande DM con mis datos... sigo sin servicio de telefonía y de Internet...
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Cruxyto
(@Cruxyto5) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ojala alguien realmente se tome su trabaho enserio y oueda ayudarme
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María Salazar
(@MARY_KRAVEN) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me quedé esperando el estatus... Sabrán cuando me arreglarán mi línea
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David
(@elTorques) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 7 días sin internet. Restablece el servicio!
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente sin Internet … Vamos Bien Telmex … ya habíamos ligado mes y medio con servicio constante y va de nuevo … mi línea es 5556085782 ayuda urgente ya que trabajamos desde casa !!!
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Hector Ocampo
(@hector_ocampo) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
De la rechmdr con @TELMEXSoluciona, hasta dos días pueden pasar para arreglar que no tengamos Internet ni señal, ahora sí sumamente decepcionado de su capacidad de respuesta y solución a un problemón que me están causando y los de @izzi_mx siguen viendo qué pasa con mi red 🤬
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Fer Fontaine
(@ferfontaine) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
En @TELMEXSoluciona ya no hay manera de hablar con un humano. Mi teléfono no funciona después de que un técnico suyo atendió a un vecino. Toda la tarde he tratado de reportar la falla. Son una vergüenza, ¿que se esperar si no.pueden poner unos pernos completos?
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SiledyRey
(@Edys53) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum cómo le hago para 1 queja por mal servicio de internet? aumente los megas y anda peor, llamo al 800 1235454 y solo es grabadora, YO quiero hablar con 1 de asistencia técnica o reembolsenme 1/2 mes x que para cobrar el mes son puntuales y su servicio es basura rateros
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Miguel Perez
(@Vickingo1953) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo pendiente, que tan difícil es hacer el cambio?
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por qué romper con la bonita costumbre de pandemia de cada mes para solicitar que nuevamente corrijan el mal cargo efectuado en línea terminación 0400 Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@qtnet @TELMEXSoluciona Desde el primer mes de pandemia No hay forma que los empleados puedan modificar el Sistema, no me imagino cuántas manos deben utilizarse para lograr dar un servicio satisfactorio en quejas, o cuántos años?
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José luis
(@morlok_56) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, no funciona el número de atención a clientes???. Ayer quise reportar y me manda a WhatsApp y desde anoche no puedo reportar otro número.
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SiledyRey
(@Edys53) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Disculpa?? De qué me sirve tu disculpa? Yo te digo "está bien" y sienten que ya "solucionaron" el problema y yo me quedo con éste sin resolver? Mándame un técnico humano a mi robots en tus teléfonos y en Twitter no me sirven porque yo pago y pago puntual y el servicio pésimo
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Crim
(@blekoner) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Por que @TELMEXSoluciona siempre falla a esta hora 😡😡😡😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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isReal CA
(@isracueto) reportó
@TELMEXSoluciona Deberían de tener una función en la página web yo en la app donde el usuario mismo pueda aprovisionar activar los ONT modems de fibra óptica por si cuenta y no estar esperando días o hasta semanas a que llegue un técnico a hacer el cambio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@riccisauhta @riccisauhta dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.
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Lesly Adkins
(@Lesly_Adkins) reportó
@CelinaSchcolnik Confirmo está mejor en mi rancho con satelital que en tu casa, @TELMEXSoluciona estás la fallando
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ipavb @ipavb, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Diiana Mtz
(@diamapel5) reportó
Q asco, x eso la gente de va! @TELMEXSoluciona gracias x hacer perder mi junta! Pero no sea el@pago, xq te quedas sin servicio! ASCO DAN
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Carlos Ake
(@carlosakecrac) reportó
@TELMEXSoluciona Horrible manejando el mismo sistema piden que se les de información y no hacen nada pésimo servicio solo engañan a la gente
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Adán Rocha
(@Laweadelculiao) reportó
@Mr_Buho que loco, en mis días de usar telmex me prometían 10 megas y me marcara Download: 0.980 Upload: 0.223 Y un día bajo que ya era inutilizable esa ****** y cambiamos a la ****** de @izziizzi que también abandonamos por ser una basura que chingue a su madre y también total play
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Jean Cano
(@JeanCano17) reportó
@TELMEXSoluciona Datos enviados. Quedo en espera
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Graciela Ríos Cantú
(@gracielarios) reportó
@Joelcruzescala1 @MiTelmex @Telmex Exacto!, pero está bliquedada la página para mi número y el app! Y tampoco me lo mandan por correo. Quieren que cada mes vaya al Centro de Servicio. LOL. Se contamina más en gasolina que el papel.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@susanaasc_ @susanaasc_, hola buen día, para poder apoyarte por este medio me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.