¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Tlalpan, Acueducto, Coyoacán y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Benito Juarez	Wi-fi	hace una hora
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 12 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Mauricio  (@MauWeiland) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No sirve la atención de @Telmex

• Joshi Stark (@JosaphatAguilar) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié, espero lo reparen!!! Ahora no podemos ver series ni tener música por el Internet! Por favor envíen a un técnico porque es recurrente el mal servicio! Gracias

• 𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 10 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

  HDSPM perro servicio nefasto que tienes @TELMEXSoluciona @infinitum los odio son una basura

• @Jhosss17 (@jhosss17) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  El servicio del IMSS y Telmex es tan pésimo que siento lástima por todos los impuestos que se malgastan y no poder hacer nada porque soy pobre 🥴

• @Andro Shokool (@AndroShokool_) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco no tengo internet y marco al numero de @TELMEXSoluciona y nadie contesta, te da un link para que dejes recado, escribí aquí y al perfil de ellos y nadie contesta, son muy puntuales para el cobro y en el recibo no hay un ajuste por los dias sin servicio ayudame porfavor

• Jorge Sanchez (@instructor178) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Una vez mas fallando en su servicio en el momento menos oportuno??? De por si ya pienso cancelar la linea y ustedes de plano ayudan mucho

• Sharlen Moore (@Sharizz) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por teléfono 1 hora, respuesta: nada que hacer más q cambiar a fibra óptica. Por pandemia y salud en casa no es posible. Sin embargo me siguen cobrando un servicio que no me están dando. Estuve 1h 6 minutos tratando de comunicarme a facturación para reclamar y nadie contestó.

• Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Diario les escribo y les hablo por teléfono. Y me dan la misma respuesta ya va más de un mes sin servicio ¿Cuál es el problema?¿Porqué no lo solucionan ya?

• Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sus problemas sindicales nos están generando falta de atención y servicio... pongan orden y aplíquense, caray.

• Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó hace 20 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  No puede ser posible que tenga más de 1 semana sin internet con @Telmex y ni siquiera hayan hecho el intento de venir a arreglar su servicio 😒

• Sharlen Moore (@Sharizz) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si usted sabe de una solución para que me regresen el dinero que me han cobrado por el servicio no administrado, con gusto le escucho. El servicio ha sido tan malo que ahora lo único que planeo es cancelar.

• TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona apenas repararon mi servicio desde el 27 de octubre que lo reporte, y llego mi recibo con pago completo,no puedo pagar por algo que no tuve, intento llamar a sus líneas y es imposible arreglar algo todo por sus canales digitales,qué hago?

• Mary Fdz (@LauraaFdez) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar para dar de baja HBO. He generado 3 folios y nada más no me dan de baja

• MOY (@MOYmzs) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  A ver @TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya 6 días si su servicio bde internet o me lo soluonan mañana o me cambio de compañía.

• Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó hace 40 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Y sigo esperando la atención de @telmex 😒

• Joshi Stark (@JosaphatAguilar) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @arturoelias @Telmex es una basura 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Manden a un técnico!!!! No puede ser de una empresa que disque de primer mundo (en 3er mundo) no tenga la atención correcta y nos dejen sin internet 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤

• Sandra Torres (@SandraTorrealva) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de #Telmex, se trago el dinero y no se ve reflejado el pago de telcel, llevo en espera de que me contesten 30 min y en telcel no se hacen responsables.

• Nightmare (@elmismisimo01) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona servicio pesimo, para cambiar modem es un show. Ya esta el reporte y quedaron de ir el viernes pasado, pregunta directa, van o no van a cambiar el modem, sino para cambiarme de empresa, para ya ir cancelando

• Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando al técnico y no llega ¿porqué nadie me da una respuesta clara?

• G U S T O S O 😷 🚂 🏟️ 🎼 🍻 (@samy_castaneda) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona, la pregunta que te hago es, vas a descontar dentro de la próxima factura el servicio que no estoy recibiendo? Ya son 5 días y no me dan solución, no tengo servicio de teléfonia e internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Valerie Walker ✨ (@_valeG) reportó hace 3 minutos

  Parece broma pero hoy a la 1pm vinieron a “arreglar” el internet después de 1 semana sin servicio. Son las 5:33 y otra vez no sirve. Resulta que hay de nuevo una falla y que puede tomar 48hrs. @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex si sabrán a base de que funciona el home office?

• Myldred Gutierrez (@MyldredGutierre) reportó hace 11 minutos

  cuando Telmex seguirá robandonos es URGENTE la CFE de servicio de internet en CDMX no permita los ciudadanos de nuestra querida capital sigamos padeciendo el PESIMO SERVICIO Y ABUSO DE TELMEX no puede dar buen servicio pero SI NOS ROBA

• Nicho Torres (@NichoTorres7) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @angtzz1 @hectorslimseade Buenas tardes que pasa con la revisión de mi línea ya tengo 15 días sin servicio les agradecería me den ya la solución

• Mono (@dzulun) reportó hace 15 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona dijeron que hoy iría un técnico. Y ni sus luces. Ya pagué 3 meses sin tener el servicio. Me marcan y dan puras largas. Que poca madre, bola de ******* rateros

• L.D.G alejandra T (@aletrujillo2808) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema es que no tengo wifi si arreglan eso primero a lo mejor y me sirva la tecnología mesh No. De reporte 42388888

• José C. (@JosC66249630) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona claro, aquí voy a estar esperando 1 mes junto al teléfono para sus respuestas de "le pedimos una disculpa pero ya estamos dándole seguimiento" por lo pronto páguenos, un servicio que le cancelamos desde agosto, o le suspendemos todos los servicios.

• Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó hace 21 minutos

  @rmolina2705 @TELMEXSoluciona Sí. Los genios te ofrecen un servicio con fecha límite y resulta que no, esa fecha no es, pero no dice eso porque solo ellos lo saben. Ah y el que está escrito, no vale. Para que sepas, cuando contrates con ellos, que aunque este por escrito, si les da la gana no lo valen.

• Lalo Rod (@lalocr45) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona 13 días sin servicio y no se ve para cuando. Si me comunico por Telefono, comentan qué hay un técnico agendado pero nunca llega 👎🏼

• QUEEN D (@dianamathan) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, necesito a un técnico que nos apoye a revisar que anda mal con el internet de mi casa. Monterrey, N.L.

• Jov (@Jov242424) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona soluciones remotas solo es “para estirar el tiempo de su no atención” aparte se habla con Uds y mienten, por qué? Es un servicio basado en la desconfianza e inconformidad de cómo se reparten las redes telefónicas entres las empresas, por favor @Profeco @IFT_MX