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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 abr, 2:31 GMT-5.
  • 65% Internet (65%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Teléfono (4%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Internet hace 14 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 14 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 5 días
Miguel Hidalgo Internet hace 5 días
Miguel Hidalgo Internet hace 7 días
Magdalena Contreras Internet hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Miguel Hidalgo

5 recent signals

hace 14 horas
Santa Rosa

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

  • essaanpa
    Patricia Es (@essaanpa) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona y @Telmex en serio su servicio de mal en peor, llevo ya 10 días sin servicio y no más no me dan una solución, luego porque termina una cambiando de compañía... 🙄🙄🙄

  • __adrianleyva
    Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

  • luisangel_db
    Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

  • Alepaz70072745
    Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona no resuelve ni madres, por aquí muy amablemente publicaron que atenderían mi caso, quedaron en RESOLVER HOY y pura madre que hicieron algo. Son un asco

  • jcmayora
    Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Me levanto y ¿qué crees? ¡NO TENGO INTERNET! Y sigo esperando la famosa llamada...

  • Janivora
    Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, México

    Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

  • direncheca
    DIRÉN (@direncheca) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    En casa llevamos desde el 16 de diciembre sin internet. Diario hablamos a @Telmex @TELMEXSoluciona y dicen que vendrá un técnico y nada. Por WA diario nos hacen resetear el módem, mandarles videos y nada cambia. Hago pública esta queja y cancelaremos el servicio. Ya estuvo bueno.

  • Mole177
    Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @infinitum Llevo más de 48 horas con problemas de internet y aún no tengo respuesta me pueden ayudar por fa

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

  • elsa_ivette
    ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Y llaman solo para poner la grabación de "contrata el servicio" 😡😡😡 Pero el mes lo van a cobrar completo

  • GustavoBernalR1
    Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @itzjbMx @Telmex @Profeco Cambie de compañía y desde entonces solo he tenido que solicitar servicio un par de veces en seis o tal vez ocho años

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

  • AsesorFuertes
    💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

  • HAVRE1
    Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Santa Rosa, Mexico City

    No mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases

  • PauSI05
    Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Saben si ya están solucionando el problema con su servicio en mi domicilio ¿? Ya van a dar las 1600h y dijeron que hoy a las 12 estaría listo...

  • HAVRE1
    Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Te pague en efectivo en tu tienda!! Es mucho pedir el servicio ????

  • PauSI05
    Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No bueeeeeno 😡😡😡 De Mal en PEOR... Ahora resulta q hoy se presentó un técnico de nombre Guillermo García todo mal encarado y enojado con la vida disque a arreglar mi servicio y se fue del domicilio porque quería que mi Sra madre de 63 años se subiera al techo en lo q él veía

  • SUPERGATONIEVE
    Orlando Gomez (@SUPERGATONIEVE) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenos días empezamos a tener fallas en el servicio de internet y línea telefónica su apoyo para un solución inmediata por favor o es necesario que @arturoelias o @carlosslim estén arrobados gracias

  • erikvazquez
    Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Julia_Madaibn
    Julia Madai B.N. (@Julia_Madaibn) reportó

    @TELMEXSoluciona Aun no he tenido ninguna atención espero q pueda darme una solución.

  • BaleGR
    Bal (@BaleGR) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Sigo esperando asistencia. Marque a su numero y me han colgado.

  • ElizabetBennet
    Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 15 días y el domingo que me comuniqué me dijeron que no habían asignado a un técnico para que asistiera a reparar la falla Cómo están atendiendo, si ni siquiera hay asignado un técnico????

  • Evangelina67251
    Evangelina Olvera (@Evangelina67251) reportó

    @HumbertoPadget3 @Telmex Ya nadie usa el teléfono fijo y el servicio de Telmex y su internet son pésimos por eso cambie a ATT

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MizzBubulubuena @MizzBubulubuena Necesitamos que nos indiques si aún sigue vigente el número con terminación 144 como línea Telmex, el 626 como número de contacto para localizarte, con la finalidad de brindarte atención de tu caso. Laura P.

  • DiannaRoml
    ᗪiᗩᑎᗩ ® (@DiannaRoml) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Una pena que @TELMEXSoluciona no ha podido restablecer mi servicio. Que debo hacer para que me atiendan?

  • MAGARCA14504211
    MONT (@MAGARCA14504211) reportó

    @HumbertoPadget3 @observa95758346 @TELMEXSoluciona Cada vez son más constantes las quejas a Telmex.

  • ElizabetBennet
    Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No entienden, llevo 15 días sin servicio, a qué hora llegará el técnico ?

  • Julia_Madaibn
    Julia Madai B.N. (@Julia_Madaibn) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo fallas con mi servicio de Internet, pero trabajo en casa y m urge q vengan, me dicen q 3 días pero no podría trabajar, me podrían ayudar por favor, mi teléfono es 8111679726, número de reporte es el 30105394.

  • tono_77
    Antonio (@tono_77) reportó

    @TELMEXSoluciona @Elsygina Es desesperante que solo por mensajes se comuniquen, y que no podamos hablar con un ejecutivo o alguien que de soporte técnico para resolver la falla del servicio. Y el mensaje siempre es el mismo, "te contactaremos" ... y no pasa nada....