¿Telmex está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Benito Juarez	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 18 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515, Día 12 espero que hoy SI atiendan mi reporte, URGE restablezcan el servicio telefónico.
B͓̽u͓̽l͓̽l͓̽e͓̽t͓̽p͓̽r͓̽o͓̽o͓̽f͓̽🦏 (@DiegoAlcantara4) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Pésimo por parte de @infinitum llevo una semana sin que mis clases en línea estén a tiempo por su mala conexion !! RECOMIENDEN NUEVAS COMPAÑÍAS YA ME HARTE DE INFINITUM
A. KARLA MORENO (@chiquitalbornoz) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex sin servicio de internet y línea telefónica desde ayer y aún no me dan respuesta!!😡
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 12 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@TELMEXSoluciona En verdad es INCREÍBLE la ineficiencia de esta “súper” empresa. Hoy cumple SIETE DÍAS mi reporte de falla (ausencia) de mi servicio. Y solo me dan una nueva fecha de “atención” sin solución alguna. Que frustrante depender de un #monopolio @carlosslim AYUDA
Ing macaniux (@EdgarCruPla) reportó hace 16 minutos desde Xochimilco, Mexico City
El servicio de @TELMEXSoluciona esta igual que su internet bien deficiente! @Telmex cuanto tiempo más para que arreglen mi servicio de teléfono??? Ya van dos semanas
Pilar Celis (@pilarcelis) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ricky_towers10 @TELMEXSoluciona Si, es normal.. llamaron para confirmar que haya configurado bien un servicio que solicité con #Telmex
jorge francisco (@jorgefco13) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona y seguimos sin servicio de teléfono desde el Miércoles y no se ve que ustedes quieran hacer algo. @Profeco
Cristian (@khris_tape) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola, quisiera saber si van a incluir el servicio de Star+, ya que yo tengo el servicio con Disney+, gracias
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 12, URGE restablezcan el servicio telefónico, es básico para mis actividades
pilos3 (@pilos30) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Alguien sabe por qué no hay servicio de internet ni en Izzi ni en Telmex en el sur?
TVC15 (@ohmytvconefive) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona ¿Hay una interrupción del servicio de Internet que afecte a la Colonia del Carmen en Coyoacán?
jorge francisco (@jorgefco13) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona y pues ya una semana se cumple sin servicio telefónico y lo peor son atención de ustedes, puras palabras de qué están viendo y nada más no mandan a un técnico, eso demuestra el interés por sus clientes @Profeco
Julio.César (@AlejandreJulioC) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona el servicio en general está muerto desde hace ya varios días en el CP 01830 alcaldía Cuajimalpa y Álvaro Obregón, CDMX, que solución nos pueden dar? Los pagos están al corriente. O quieres perder clientes para buscar otra compañía
Alberto Franco ® (@btofran) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona se paso pagar el teléfono, se pago este fin de semana y aun no contamos con servicio de Internet. ¿ Que procede @Telmex ?
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona FOLIO:46999515 Día 10 sin solución. Me URGE restablezcan el servicio
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 12, sin atención alguna. URGE restablezcan el servicio telefónico. Necesito seguir con mis actividades laborales y sin el servicio no me es posible.
Edgar Bé (@EdgarBe6) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona No soluciona. Desde el 23 de agosto sin servicio
Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona necesitamos el servicio de internet ya estamos en clases, falló la semana pasada y hoy hay reincidencia, espero tengan sentido de urgencia.
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 12 sin éxito, cuando atenderán mi reporte?? URGE restablezcan mi servicio, he perdido mucho en mi trabajo porque mi linea telefónica es básica para mis actividades.
cj_unam (@jcessars05) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Que días.. fallas en mi servicios desde el sábado.. Telmex y su internet.. Un calentador de paso Rheem de México.. comprado a finales de mayo pésimo.. Reportas y solo te responde una grabadora.., que ******* servicios.. y para colmo pierden mis Pumas..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro García (@satvaimal) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona 48 horas ya sin Internet ni línea telefónica. Llamo y me dicen que ya hay un reporte. Su falta de atención a mi problema es una burla. Están afectando seriamente mi trabajo. No me están regalando nada, he sido cliente puntual. ¿Invocamos a @Profeco?
Adriana Calymayor (@AdriCalyMayor) reportó hace 11 minutos
Sigo esperando al técnico que quedó de llegar hoy a las 3pm 🤔😡 @infinitum
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@Eduardo_EddyD @Eduardo_EddyD con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
Luis Torres (@LuisTor41278640) reportó hace 16 minutos
@HugoPikas @totalplaymx En lo personal prefiero mil veces el servicio que te da @Infinitum porque su internet es muy estable y nunca presenta fallas. Totalplay es una pésima compañía y jamás te solucionan nada. 😡
alejandra salas (@alezamo_salas) reportó hace 17 minutos
@Telmex Nefasto servicio, quise que me hicieran un ajuste porque tengo 15 dias sin servicio, ni línea ni internet y me pasaron de extensión en extensión sin resolverme nada y solo me dicen espere la visita de un técnico. Que poca 😡
César Matamoros (@Matamorosboy09) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Les voy a cobrar mi factura de AT&T por usar mis datos ya que su internet es una total basura. Desde las 11 no he tenido servicio de internet y no contestan su línea de atención al cliente.
Julio Straffon (@StramarT) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco cuantos días más? Me aseguraron qué hoy a las 4 pm iban a ir el técnico a arreglar la falla qué desde el día 7 de noviembre no se han tomado la molestia de llamarme aunque sea para decirme una mentira y a mi vecino en 24 hrs solucionado
Isaac (@zappmust) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona son un asco...llevo 40 minutos en linea telmex, llevo 4 asesores y una infinidad de carruseles para que el ultimo asesor me mandara nuevamente a un carrusel y este me diera me saldo y me colgara. Cómo me pueden solucionar?
juan carlos romero (@juancar21090680) reportó hace 21 minutos
No puedo dar de baja mi servicio de Telmex son demasiados hábiles para ponerte trabas y no dejarte ir quien sabe como hacerlo por qué ni por teléfono ni la web se puede
Luis Torres (@LuisTor41278640) reportó hace 24 minutos
@MartellXXL @TotalplayAyuda Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan, sin duda Totalplay es el peor servicio. Te recomiendo cancelar su servicio y pasarte con @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 💯🥰