¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Tlalpan, Acueducto, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 21 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Eres de pesadilla @TELMEXSoluciona mínimo deberían ser honestos con sus tiempos y no asegurar que "el problema quedará resuelto en 24-48hrs" y que pase una semana sin solución y que uno esté pegado aquí "por si vienen" #mepierdes @Telmex

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Será posible que hoy si me llamen? O ya doy por cancelado mi servicio?

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 3 días sin Internet ni línea telefónica, somos una empresa y están perjudicándonos mucho! Ya me habían dicho que cambiar de compañía de internet porque en Telmex tenían muy mal servicio. Hoy lo haré

• JC_Alvarez (@jcav68) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Servicio intermitente en internet, ya se ha reportado varias veces durante Noviembre, quedaron de cambiar módem, no se presentan, pero muy puntuales para el cobro, un fastidio, pésima atención, pésimo soporte.

• Ivan Lopez (@ivanlopezvergar) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias pero cuándo colocan la tapa a su registro? Lleva meses así. Agradeceremos la pronta solución para evitar un accidente.

• Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y seguimos un día más sin solución.. pésima empresa pésimo servicio

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias, pero si ya se cancelo el servicio. Qué van a hacer??!

• Ivan Lopez (@ivanlopezvergar) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Diianaperez69 Ya acudieron de la @AlcCuauhtemocMx y nos dicen que es un registro de Telmex. El registro sigue abierto, ojalá y no ocurra un accidente. No sabemos ya como presionar para que alguien coloque la tapa. Tenemos folio de SUAC, nos contestó Telmex y dimos nuestros datos y nada. Ayuda!

• Noe I. Bernal Lozano (@NoeBernal_7) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio de internet, de verdad ya es fastidioso, solo porque no hay otra compañía, ustedes hacen lo que quieren y solo se limitan a pedir disculpas. Hagan algo, bola de ineptos!

• Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hace 80horas quedaron de resolver los problemas de mi servicio en en lapso de 48-72hrs! Extraña idea del tiempo tienen uds y nulo compromiso con sus clientes. #peropacobrarestánbuenos

• Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y ¿que ha pasado entonces?¿ De lo que han revisado que han resuelto?¿ Porqué no se ha solucionado mi problema de conexión de internet? Insisto gracias por la amabilidad, pero pésima empresa que no se preocupa por sus clientes

• JC (@JulesMtz) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @i_alaniis @Telmex Por cosas asi y el mal servicio de i ternet es que me mude a Total Play

• Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pero si es con éxito. Quiere decir que ya se restableció el servicio. Sin embargo no es así. Aún no tengo internet. ¿Porqué no son claros?

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @telmex @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio al cliente, perdieron uno más. Ahora que ya solicite la cancelación, ahora sí me quieren atender! Lo siento, así no funcionan las cosas. @totalplaymx espero que no me fallen!

• Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Insisto requiero ya la solución. Por favor

• yo casas (@yo_yomera50) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona desde el día lunes estoy sin servicio por un hackeo en mi cuenta, y toda la semana me han traído a vueltas, y cuando.pido hablar con un supervisor, persona grosera y desagradable dice que en 2 hrs queda restablecido mi servicio, es la 1 a.m y sigo igual

• Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más? Voy ya para un mes sin servicio y diario que hablo con ustedes me dicen que ya se resolverá

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @infinitum llevamos 3 días sin Internet ni líneas Telefónicas! Muchos reportes y nada! De verdad que pesadilla son el servicio de Telmex, somos una empresa y nos están perjudicando muchísimo

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona gracias por no llamarme, hoy me quedé totalmente sin servicio y se da por cancelado mi contrato. Solo les deseo que pierdan muchos clientes más a causa de su pésimo servicio al cliente!

• Ivan Lopez (@ivanlopezvergar) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, gracias. Ya tienen mis datos y no se comunican conmigo, pero lo peor es que el registro sigue sin tapa y siendo un peligro para autos y personas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio Cesar Acosta (@CesarAcostaBT) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona tengo más de 3 semanas sin Internet ni línea. Van varios reportes que me cancelan y que me aseguran que quedará a la brevedad. El último reporte que tengo activo es el 35203147. ¿Hay opción de agilizar el proceso de solución?

• Anyelik ღ (@anyelik8) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona 9 días sin servicio de telefonía y 6 días sin servicio de Internet, ya levante reporte por medio de MD y aunque según ustedes ya programaron visita del técnico, aún no se presenta.Folio23962175

• Eli (@Elhiisha) reportó hace 4 minutos

  A ustedes también les falla el Internet? #Telmex

• Cynthia Carrillo (@carrivilla) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. No tengo servicio desde hace dos días, ya cuento con el reporte pero no sé que más procede.

• Zam Jo (@zamj04) reportó hace 9 minutos

  Ooooooootra vez @TELMEXSoluciona @infinitum fallando llevan 15 días así a ver si lo descuentan del recibo @Profeco

• Alan (@alan_928) reportó hace 9 minutos

  @chinito_chen13 @TELMEXSoluciona Nooo yo tardaba hasta 20 días sin servicio.. en totalplay van el mismo día y se acaba el problema 😎

• Miss Maese (@Muse_Sasha) reportó hace 11 minutos

  Cosha el Tío Slim, que TelMex no van subir los precios en apoyo al plan de nuestro cabecita de algodón presidencial... como si no nos acordáramos que "ajustaron" precios en enero 🙃

• Sandra Sánchez Pérez (@sanpaomom) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No te dí el número dónde está fallando

• García (@Danoo_Garcia) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya,? Desde las 7am sin servicio y no dan respuesta de que pasa, decepcionante servicio de ATC

• Alejandro César (@alexhera70) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio, ya levanté reporte y que en 3 días me atienden. Mi trabajo depende de Internet. Pido pronta solución o buscaré nuevo proveedor.