¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Tlalpan, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Acueducto, Coyoacán, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Corte Total	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Heiße Gurke (@DckDuckman) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona estoy tratando de trabajar y no tengo internet, me colocaron fibra óptica argumentando que con esto mejoraria el servicio, ya veo que no fue asi

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar la línea. Iré a sus oficinas este viernes o lunes. Ya no den seguimiento. Hasta desconecte su teléfono y modem.

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Solo quiero cancelar la línea. Ya fueron muchos días. Ya contraté otro servicio.

• Mauricio (@mauriciopg2020) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me pueden dar un número telefónico que no sea un menú que nadie contesta ? Pague mi servicio y no se reflejo el pago Ya mandé mensaje directo , ya llame al 800 , mandé WhatsApp y nada Que horrible es su menú y su bots

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo espéranos solución . Ya hay queja en el IFT. 9 días sin internet. Nadie habla, nadie soluciona. Y en su servicio de atención telefónica cortan las llamadas. ¿Porque tanta mediocridad en su trabajo?, ¿les gusta trabajar así? 😓

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona y para cuando me hablan? 8 días sin internet y tres dias ustedes prometiendo dar seguimiento. La queja en @IFT_MX (IFT- 20201215100642) la metí ayer y el viernes iré a @AtencionProfeco.

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin internet, dos reportes vencidos, un técnico “programado” que nunca llegó. Gracias a @Profeco ya levante mi queja en @IFT_MX. Ustedes siguen sin solucionar.

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 9 días sin servicio. Nadie viene, ustedes prometen dan surgimiento. QUIERO CANCELAR LA LÍNEA. Ya no quiero solucionen esto. Tengo pruebas de que se les ha pedido folio de cancelación y no brindan nada.

• hugo (@HugoLopezZamora) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona son atender la falla, intento resuelvan y no avanzamos solo dicen que no se identifica Problema desde su Central...

• El MeMo (@memolira) reportó hace 37 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo más de una hora sin que me contacten y sin solución, su operadora colgó y no me marcó, tienen todos mis datos, DM y nada @infinitum... tal vez lo que tratan de decirme es que ya es momento de cambiar de compañía, @PesimoServicio

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo tres dias leyendo que darán seguimiento y nada. Quiero mi folio de cancelación de la línea. Ya lo pedí tres veces. No quiero mas su servicio.

• Alejandro RF (@alexrobledof) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Batallé con pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y ahora que quiero cancelar empiezan a pedir "explicaciones" como si no supieran que servicio es ******. Me dicen que si puedo "recomendar" a alguien que se quede con mi línea. JAJA, qué pendejos. Ya denme la cancelación.

• Mr. Bad Guy (@aguilaray) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Profeco podrían orientarme, cómo presentar una queja de @telmex quienes no han podido reestablecer mi servicio telefónico a casi una semana que lo reporté. Pero, por falta de pago, allí si inmediatamente te restringen el servicio. #telmexapesta #telmexmalservicio

• KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @mudos Yo si los recomiendo, venía del asqueroso servicio de @Telmex 🤢.

• Manuel Ramirez (@Potrotx58) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @La_Taquilla El temor que tengo al comprar shows en streaming es que tal que lo compro y me dispongo a verlo pero en esos momentose falla el internet, de por sí no tengo una buena internet es de Telmex y con algunos vídeos que quiero ver de YouTube se traba, se pasma, se corta.

• Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, desde el lunes el internet va y vine. Este es el número de reporte que me dieron 18818750. Pero no ha sido atendido. Ayuda!

• lorvaz (@lorvaz3) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Sigo esperando la visita del técnico @TELMEXSoluciona otra vez la van a reagendar??? @hectorslimseade porque seguramente me lo van a seguir cobrando y sin tener servicio

• • Diego Fragoso • (@Fragozso) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Qué horrible servicio, me cambian el plan sin que yo lo haya autorizado, hablo y me mandan a la app y en la app me dicen que llame @infinitum @TELMEXSoluciona

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es diferente servicio. 713 es correcto

• Odioso (@odioso_grunon) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona #Odio que el servicio de @TELMEXSoluciona sea igual que el de chat, página web, app, teléfono y presencial no pueden ayudar con un problema, además de que realizan cargos y cambios de paquete sin autorización del cliente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Alberto Estrada (@Carlos_018) reportó hace 8 minutos desde Cadereyta Jiménez, Estado de Nuevo León

  Un pinché mes fallando el pinché internet y solo hablan para ver si ya arreglaron el problema, un mes donde está llegando un técnico a checar y nomas no se aparece ni uno, muchas gracias por todos los conflictos en el trabajo que me estás generando @TELMEXSoluciona

• Hector Guevara D (@hectorguevarade) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo el servicio de Telmex no hay forma de levantar un reporte

• AleGodzi (@AleGodzi) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona día 6 intentando cancelar servicio, quedan en llamarnos y nada, llamamos y nos regresan al menú principal. No mamen

• Tzi (@Tzirintzi) reportó hace 13 minutos

  @telmex y @Telcel cuándo planean trabajar? Necesito muchas cosas hoy y su internet está para llorar!! Ya estoy muy desesperada y estresada y ustedes ni sus ****** luces

• Aisha (@Aisha66445556) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona puras promesas y nada de soluciones ¿ A dónde me puedo dirigir para que me hagan caso?

• Garo Mancillas (@Garomancillas) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun sigo sin servicio de Internet y telefonía!! Cuantos días mas tengo que esperar?

• Fernandito 🇲🇽 (@ferisintrouble) reportó hace 20 minutos

  bueno en vista de que Infinitum es una reverenda ****** (como siempre) hasta mañana bai.

• César Berrelleza (@Cesar_berre) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Y hoy si van o tampoco? Y mañana serán 7 días sin servicio, y cuando pague tengo que pagar el mes completo

• Rah Lastiri (@Rahelvy) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona hola no funciona el telefono ni hay Internet en casa 🙏

• Anne Vázquez (@AnnaVqN) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Nombre, me costó un mes tener el servicio como debe ser, ya no le muevan por favor