¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Torre Esmeralda y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@HBOMaxSoporte @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden a volver a activar una cuenta. Ya que no vi resultados eliminé mi cuenta. Ya que me seguirán cobrando el servicio necesito una nueva cuenta
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Arianna Rodriguez villa
(@Arianna44077335) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito cierren el reporte para poder dar de baja el servicio, pero ni eso!! Ya llame 4 veces y nada
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Arianna Rodriguez villa
(@Arianna44077335) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez
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Pau.S.I
(@PauSI05) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola Roberto M. Desde el día 10 del presente, me dicen justo lo que tú me acabas de responder. Me urge el servicio xq lo requiero para desarrollar mis labores
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Musatye Morán
(@musatye) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@infinitum como puedo cambiar mi modem. Me han cambiado 3 veces y son muy chafas los que me Dan. La señal super lenta en el canal de 2.4 los dispositivos se desconectan. Me urge que me den uno pero bueno.
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🇩🇰Pollo
(@deuzzydragon) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Te recomendamos NO CONTRATAR INFINITUM, si no quieres pasar horas y horas de esperar una respuesta ante un problema de servicio.
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Isco Reyes
(@IscoReyes24) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Todo el fin de semana me pase más de una hora en teléfono tratando de que me arreglaran la plataforma. Una de sus operadoras hasta me mencionó que era problemas e mi celular y de su red. Si mejor me dan de alta otra cuenta porque el cobro del servicio puntuales a cobrar
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José luis
(@morlok_56) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.
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Arianna Rodriguez villa
(@Arianna44077335) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex el peor servicio, más de una semana sin el servicio ya les di todos mis datos, pero en un plazo de 24 horas queda de las cuales ya van 216 hrs
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Arianna Rodriguez villa
(@Arianna44077335) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@hungry_apex @Telmex Si para el lunes no tengo el servicio lo daré de baja, y todavía tu tienes que hablar a facturación para que no te cobren todos esos días que no tuviste servicio es la burla! Pésimo servicio
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Maripi Vargas
(@MaripiV) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @majusavi #TELMEX sin servicio de internet por más de 72 horas en un mes y la factura llegará con bonificación. ¿Cierto?
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Arianna Rodriguez villa
(@Arianna44077335) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
1 semana sin servicio @Telmex y su respuesta todos los días es en 24 horas queda!! De las cuales ya van 168 horas !! Pésimo servicio
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@HBOMaxLA @HBOMaxSoporte no puedo ninguna serie la única que me permite visualizar es la casa del dragón. @TELMEXSoluciona me menciona que es problema de su parte. Me apoyan por favor
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Norteña Aspiracionista 💋💃👠
(@orgullosamex75) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona con referencia a reportes 49183182 y 090012382 ya llevo más de 4 semanas sin servicio. Y sus operadores solo le dan largas a la resolución.
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Mauricio R Navarro Hernández
(@maunh) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum de verdad mal servicio, puse mi queja vía telefónica y no resolvieron, puse el miércoles mi queja por aquí y por DM ustedes contestaron pero no resuelven nada, solo que están dando seguimiento, eso no sirve, la empresa no tiene internet…
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Excelentísimo pícaro
(@menino_minino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi amigo @_bastre lleva varias semanas sin servicio y le dicen en repetidas ocasiones que irán a su domicilio y nunca llegan. Necesitamos ayuda urgente, ok?
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Maripi Vargas
(@MaripiV) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum sin servicio #SanAngel #CdMx @Telmex por más de 72 horas. 2da falla en un mes.
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Carlos A González M
(@arturomanjarrez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin respuesta de @Telmex
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Jorge Cisneros
(@RasCisneros) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El cuento de nunca acabar con @TELMEXSoluciona: pusieron la fibra óptica en Aragón y no hay mes en que no se interrumpa el servicio. Más de 48 horas reportando y no pueden resolver
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel Angel Lara
(@MLaraRomo) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ayer viernes me dijo Antonio E que hoy pasaría un técnico a arreglar mi servicio de internet en horario de 11 a 18; aunque sea sábado sí viene hoy verdad?
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Angel de Puebla. jr
(@ponciano80) reportó
desde
San Martín Texmelucan, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona esto si raya en el cinismo...NO has arreglado mi servicio pero Ya cerraste el folio. Ojo con la tranza que hace @Profeco con razon no hace antiguedad los reportes cada semana los cierran aunque no los arreglen...
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Natalia
(@natslil) reportó
@TELMEXSoluciona Ah por cierto dejen de ofrecerme @HBOMaxLA porque si no me pueden arreglar el servicio después de 16dias menos les voy a contratar algo nuevo. Impresentables mentirosos!!! #telmexlapeorbasua
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Ricardo Luna Barrales
(@rlunabarrales) reportó
@TELMEXSoluciona tu servicio @infinitum está para la basura
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Dr Huachicolero
(@HuachiCoeruleus) reportó
¿Les he contado de la vez que mi abuelito me regañó porque a la casa llegó un sobre de @Telmex que decía “exceso de velocidad” y él creyó que era multa de tránsito?
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Elba Miss!!
(@Elba_MisS) reportó
@TELMEXSoluciona @telmex @IFT_MX TELMEX PÉSIMO SERVICIO, YA NO SABEN COMO ROBAR INSITEN EN COBRARME UN SERVICIO QUE NO TENGO DESDE HACE UN AÑO. YA COMPROBÉ QUE NO TENGO ADEUDO Y POR EL CONTRARIO PAGUÉ Y YA NO SERVÍA LA LÍNEA.
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Isaac Alvizo
(@IsaacAlvizo) reportó
@infinitum Solo mandan promos pero no atienden problemas!😡Unos técnicos desconectaron mi internet hace 4 días desde afuera de mi casa para dar “mantenimiento”, que yo ni solicité. Salí, según solo duraría 1hr, se fueron y así me dejaron. No tocan la puerta para avisar o ver si se reanudó.
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Elba Miss!!
(@Elba_MisS) reportó
@TELMEXSoluciona @telmex @IFT_MX TELMEX PÉSIMO SERVICIO, INSITEN EN COBRARME UN SERVICIO QUE NO TENGO DESDE HACE UN AÑO. YA COMPROBÉ QUE NO TENGO ADEUDO Y POR EL CONTRARIO ESTUVE PAGANDO UN SERVICIO QUE YA HABÍA REPORTADO
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Hugo Cruz
(@hugo_cruz25) reportó
@TELMEXSoluciona Los sigo esperando....
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Natalia
(@natslil) reportó
@TELMEXSoluciona Día nro 10 queme.mienten consecutivamente. Día 16 sin servicio. Para cuando el técnico?? Ah ya se dentro de 48 horas no?