¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 12/17/2025 23:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (11%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Cuauhtémoc, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Tlalpan	Corte Total	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Corte Total	hace 10 horas
Mexico City	Internet	ayer
Coyoacán	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim Yaaa por favor de verdad que hasta mi mal coronario me lo están afectando con tanta promesa, en verdad ya por favor, solo arreglenlo 😠😔
Annia Lozz (@lozannechoko) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
No lo puedo creer @TELMEXSoluciona desde el miércoles sin Internet, me dicen que en unas hrs y es la fecha que no tengo nada, lo vuelvo a reportar y me contesta una grabadora.... PÉSIMO servicio.
🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Gracias @TELMEXSoluciona sigo sin servicio en el centro histórico, de no creer...
Susana Fabiola Bobad (@BobadSusana) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Me encuentro en Telmex, atención autoridades competentes, es un abuso lo que nos ocasiona el servicio de televisión HBO,este que algunas no lo quisimos, y aún así, nos lo están cobrando, alguien , que me ayude!! A dónde dirigirme por qué la queja se ponen ...1/2
Susana Fabiola Bobad (@BobadSusana) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Telmex 2/2 se levanta en claro vídeo, no solucionan nuestras demandas, cancelaciones de contrató que no solicitamos, aceptamos y nos dejan colgados en línea, llevo 1 1/2. Esperando para solucionar mi queja !!!!!!
@smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Telmex a mi sí me urge mi incremento de velocidad la verdad si tengo una pobre, pero pobre velocidad.... 😐 @infinitum @TELMEXSoluciona
Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlosslim Llevo 8 días, 192 horas, 1536 minutos, esperando una Chee llamada suya diciendo que ya están afuera el técnico para arreglar el servicio por el cual estoy pagando Y NO ESTOY RECIBIENDO NI TELEFONO NI ATENCIÓN,😡😡😡😠👎 PESIMO SERVICIO
Bad Pony (@EseEsDaro) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex desde ayer no tengo internet y no me han dado respuesta! Es una porquería! Lo necesito para poder trabajar 😡
Annia Lozz (@lozannechoko) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona quedaron qué vendría un técnico y llevo 6 días sin Internet.... Sigo esperando a que hagan du trabajo y obvio que no me cobren esos días. Pésimo servicio, a 2 de irme con @googlemexico Wifi ....
Bad Pony (@EseEsDaro) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco van dos días que no tengo internet de @TELMEXSoluciona y no han solucionado nada, ni siquiera me comunican con un asesor en su línea de atención a clientes. Pésimo servicio
🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA , OTRA SEMANA SIN RECIBIR RESPUESTA .
Samuel Ruiz (@samuelrug) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Parece que es algo continuo! Por lo menos de los grandes entre comillas! El servicio es pésimo para lo que pagamos! Izzi y Telmex abusan de sus servicios pésimos para lo que cobran
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayuda @TELMEXSoluciona Referencia Caso redes sociales 03116032 Tenía 3 líneas y cambié a un paquete de 2 líneas con Internet, hoy me llaman regañándome porque tengo un adeudo de la línea que ya no tengo en el paquete Qué se hace en esos casos?
Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 39 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola buen día, no quiero que me llamen si no me van a dar una solución al problema de velocidad que tengo, ustedes tienen toda sartén por el mango para darle solucion.💪💪
Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 41 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Anoche me quedé esperando la llamada, me dijeron estuviera pendiente a las 9:00 pm y nada más nunca llamaron, llevo todo el mes intentando cancelar el servicio, o una solución al mismo y nada, tengo que pagar por algo que he usado con múltiples intermitencias💪💪
𝔈𝔲𝔫𝔦𝔠𝔢 𝔙𝔦𝔯𝔦𝔡𝔦𝔞𝔫𝔞 ♀ (@euunnx) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tan caro que está el internet de @Telmex y tan horrible que está la señal.
Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Te voy a mandar captura, de todos los msjs diciéndome lo mismo, por dm, messenger, whats, y nadie me ha dado una solución concreta, solo pido y exigo un servicio digno
Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo una semana sin línea telefónica @Telmex y si habla uno al número para reportar la línea su única respuesta es que ya hay reporte, pero pues de nada sirve el reporte si no atienden el problema. Y de seguro en el recibo el pago va a ser completo ¿no? 😡
🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona un día más sin solución, la falta de compromiso con los usuarios.
Caro (@sapereris) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Saludos. Seguimos sin Internet. Es el tercer día. Entiendo que al tercer día de falla ya procede una queja por un reembolso. Me podría orientar en cómo pedirlo? Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rick (@astroazul77) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Ojalá mañana venga un técnico como me lo vienen prometiendo hace días. Estoy a punto de cancelar el servicio. No voy a estar pagando para que no me den servicio. Pésima atención al cliente. Solo generan frustración en sus clientes.
⛧Somp Do Saki💤 ⛧  (but 2 días para mi Cumple) (@TadeoZzz) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Arreglen su ****** Internet bola de ****** ya va desde el **** martes 🧢🖕
Ricardo (@RickLV_) reportó hace 19 minutos
Un asco el servicio de telmex, cada día está peor
Spicy Piscis (@IvethSlcd) reportó hace 23 minutos
****** atención al cliente tan mala que tiene @Telmex loco
Ana Alicia Osorio (@analy_osorio) reportó hace 28 minutos
Con @TELMEXSoluciona @Telmex no sé qué es peor, si el hecho de que llevo 2 semanas sin internet o su pésimo servicio al cliente donde llevo toda la tarde intentando que me digan hasta cuando tendré y no dan respuesta
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 32 minutos
@o0ss @o0ss ¡Hola, buenas noches! Para brindarle solución a su inconveniente es necesario que envíe por DM los siguientes datos: Nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. José B.
Erick (@Quinones) reportó hace 33 minutos
Estimado @TELMEXSoluciona y @Profeco ¿Podrían ayudare a tramitar una compensación por el servicio que no estoy recibiendo?
Esmeralda Balderas (@Esmeral07654067) reportó hace 34 minutos
@TELMEXSoluciona No tengo respuesta a un. Está muy pésimo servicio
Jorge Casares (@Jecs1972) reportó hace 35 minutos
@TELMEXSoluciona Te mandé toda la información y no me han atendido ni solucionado el problema
Mike (@mikemx2) reportó hace 36 minutos
Hola @Telmex y @TELMEXSoluciona hay algún problema en la zona de tizayuca, llevo sin servicio desde las 2 de la tarde