¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztacalco, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Tlalpan, Acueducto, Coyoacán y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
||
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
-
TLACAELEL_
(@Tlacaelel_) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona despues de dos semanas rogandoles que vieran la falla de mi internet, por fin vinieron, algo movieron, trabajo y hoy dos dias despues, vuelve a fallar. Otra disculpa? No les da pena?
-
Luis Salmerón
(@salme_ron) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@stateofchange_ Si, me funciona mucho mejor que Telmex.
-
Carlos Robles Onofre
(@robles_onofre) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Quiero dejar el antecedente que llevo más de 15 días tratando de cancelar este servicio y nadie me ha podido apoyar ni por teléfono, ni por redes al parecee me boletinaron y por teléfono solo me dice una grabación que dice que esta reportado mi número
-
leconmx
(@israeleconurg) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y es constante que falle el moden , fácil este problema lo he reportado unas 15 veces y no resuelven el problema
-
mariiidrew
(@MariiiDrew) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nunca me contestaron .-. Se vieron peor @TELMEXSoluciona
-
Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, no me han contactado, sigo con I ternet intermitente. Mas tiempo sin servicio. Solución por favor
-
Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin Servicio
-
AnGeLs GaR
(@AnGeLsGaRnOeMi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex porquería de servio por telefono... espero me contacten y apoyen a solucionar los problemas
-
Ernesto
(@DiazErnesto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Solicito de su apoyo @Profeco tiene una semana la gente de @TELMEXSoluciona me solicitó por correo copia d mi INE y comprobante de no adeudo. Ya pasaron 7 días y nadie responde, sobre un trámite que “sólo” faltaban esos documentos. Cómo presento una queja formal contra @Telmex ?
-
Luis Olavarrieta
(@lolavarrieta) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona donde me pueden dar solución a un problema con mi email? Nadie soluciona y casualmente siempre se corta la llamada! Me marca que mi correo está clasificado como spam.
-
Luis David
(@luisd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona van 4 días seguidos que hacen cita para ir a arreglar mi módem y nada. Me urge una solución. Recuerden que estamos trabajando desde casa y sin internet se complican las cosas.
-
Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola. Te go fallas I termite tes en mi servicio de Internet. El boto. Led del DSL parpadea.
-
Jess of course
(@JessicaDCadena) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Van 3 llamadas del área de redes sociales para dar seguimiento a mi reporte pero la solución no llega, ahora resulta que no puedo cancelar el cargo de netflix por el reporte levantado, sin embargo el cargo por un servicio inexistente sigue corriendo...
-
Jess of course
(@JessicaDCadena) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me llamaron y la respuesta es la misma "van a agendar una cita"... 5 días para que venga un técnico?! Es real?!
-
Monica Czaplewski
(@mczaplewskic) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex es el colmo gracias a su pésimo servicio de internet intermitente la factura de mi celular se incrementó al doble estando en mi casa confiada de que usaba #wifi no es posible! Meses y meses reportando y no hacen nada! @Profeco
-
🦄
(@CORPORATIVOGISE) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@deniseramosm Te voy a contestar: No pagas el agua, pagas el servicio que te la traigan hasta tu casa. la luz no la pagas, pagas por el servicio de producirla. el WiFi pagas por los servidores de telmex, podrías tu tener tu infraestructura propia hoy 365, 7 x24
-
HuesoBilioso
(@alpajama88) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum es mi karma!!! Que horror de servicio!!!😡😡😡.
-
mariiidrew
(@MariiiDrew) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
No es posible que en estos tiempos el servicio de internet esté fallando, realizamos el reporte a medio día y seguimos sin internet. @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade estamos de home office y no podemos trabajar por esto.
-
Jess of course
(@JessicaDCadena) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No, definitivamente no entienden mi situación y tampoco están tratando de solucionarlo, ayer me aseguraron que venía el técnico, hoy fueron 3 llamadas para checar si ya estaba aquí y qué creen? NUNCA LLEGÓ!!!
-
Enrique Francia
(@EnriqueFrancia) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quiero regresar el celular que dieron de “regalo”, No sirve, no se pueden bajar aplicaciones dado que tiene un Sistema Operativo Android recortado. Y por si fuera poco, no estoy dispuesto a pagar una multa por este seudo teléfono. Ya tienen mis datos por DM desde la semana pasada
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Cindy Vi
(@CindyVeMe) reportó
@TELMEXSoluciona oigan, help! El viernes pasado me quedé sin internet todo el día por una falla general en la zona, el fin de semana todo bien y hoy lunes otra vez sin servicio. Marqué y de nuevo falla en la zona, quedaron de restablecer el servicio para antes de las 11 y nada.
-
Eva Salagar
(@evasalagar) reportó
@TELMEXSoluciona hace un par de meses ustedes me ayudaron a dar de baja mi servicio y me acaba de llegar un recibo con un adeudo, necesito ayuda por fvr.
-
Hecvalu
(@hecvalu) reportó
@TELMEXSoluciona ¡son una completa basura!, ¡Nefastos, incompetentes! #profeco @Profeco no dan seguimiento a un reporte, llamadas de más de 20 minutos para no resolver nada, no cumplen con su promesa de 72 horas para reparar una falla provocada por sus propios técnicos, TODO MAL!
-
Gerardo Arriola P.
(@GAP177) reportó
@copichga87 @Telmex Señora, ¿ Ha visto el internet de la compañía "conect@2"? Un servicio que me cobra por 5MB y a lo mucho me den 2.5 de descarga y 0.5 de carga no lo tolero Además ¿sabe usted que otras compañías le rentan la infraestructura a Telmex no?Le recomiendo leer un poco sobre este esto
-
FredySan
(@Fredyzizuo) reportó
@Profeco @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona van 3 meses que me suspenden el servicio y lo pago a tiempo, quisiera saber cuál es el procedimiento para cancelarlo. Voy a pasarme a otra compañía.
-
DIEGO IBARRA
(@MUERTE1208) reportó
@TELMEXSoluciona Como cada mes me encuentro en problemas para poder realizar mi pago a través de su portal app o teléfono después de que le doy en pagar mi tarjeta es rechazada instantáneamente, ni siquiera me solicita token tengo 6 # Telmex por mes y mi tarjeta es inbursa
-
La Divaorciada
(@LDivaorciada) reportó
@rocioglzm @TELMEXSoluciona Así estuve yo, pagando como 5 años un servicio de 50 megas, cuando ellos perfectamente sabían que en mi área no llegará jamás a más de 10, cosa que jamás ha sucedido, lo más que llegó es a 7
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@caesarcomptus @caesarcomptus Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
-
Gerrard
(@Luiigeer) reportó
@ArqClarita @Telmex Ya contrata otro servicio 👍🏼
-
Sergio Everardo
(@everardo1517) reportó
@TELMEXSoluciona no funciona la conexión, buenas tardes, es otra mala jugada del @lopezobrador_