¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Tlalpan, Acueducto, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Eduardo Barrón
(@sol_eterno) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Mer_idey Cuidado con Telmex, el servicio no lo dan, cobran y utilizan tus datos.
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra ves sin internet y la gente de soporte está cada día peor Nayeli corteZ me hizo perder 1 hora y solo está jugando @hectorslimseade ya paguen bien a los empleados para que no sean tan inepto @carlosslim
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EME
(@iMaurivero) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando una solución, la falla continua!!!
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Claudio Nieto
(@Claudio59420261) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.
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EME
(@iMaurivero) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por qué me asignaron otro numero de queja si no han trabajado ni ha venido nadie del área técnica además que la falla persiste por mas de 30 horas, son nefastos!!!
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Victorious
(@VictoriousRea) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Felicitaciones a @TELMEXSoluciona @infinitum porque sí dieron seguimiento y sobre todo me hablaron para indicarme cómo mejorar la conexión. 👏🏼 No solamente se trata de reclamar cuando procede, sino también cuando lo hacen cómo se debe. 💪🏼
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Javier Guraieb
(@Javiergumu) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevó 3 días sin servicio de telefonía e Internet, no me atienden mi reporte es 015464931 es un comercio me urge me restablezca el servicio
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EME
(@iMaurivero) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona durante todo el mes de Octubre no ha habido una semana completa que cuente con servicio y solo saben decirme que debo esperar URGE una solución
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EME
(@iMaurivero) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 4 días sin internet cuando voy a tener una solución!!!
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P4ri$ Martinez 🔉🫣♐️🍻
(@pmartinez19741) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Después de 6 personas que me atendieron, la única persona capaz de darme una respuesta fue Ivonne Luna, informando que el problema es su sistema de facturación por no retirar el mensaje de adeudo, a pesar que ya está liquidado. 7 días para una solución
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EME
(@iMaurivero) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona continuo con fallas y sin una solución correcta ME URGE una solución!!!
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EME
(@iMaurivero) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@19Senorfrank @pgabascal @TELMEXSoluciona Nefasto el servicio, mismo caso luego de un año falló y es imposible que resuelvan eso si su layout de respuesta no falla nunca!!!
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Estela Alcántara
(@alcantarastela) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No tengo internet en casa. @TELMEXSoluciona se tomará dos días para reestablecer el servicio. Creo que podré terminar de leer dos novelas que tengo a la mitad. #NoSeAcabaElMundoSinInternet
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EME
(@iMaurivero) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo un día sin servicio me URGE la solución no puedo seguir esperando
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carlos
(@mxcarlos71) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex @AMIB_Valores Si no pueden solucionar un problema técnico en más de una semana menos esto
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EME
(@iMaurivero) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mas de 24 horas sin servicio es un HORROR su servicio!!! Me urge una solución
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Tovarich
(@Tovarichmx) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Es curioso, cada vez que me llaman del CallCenter que contrató @Telmex para no lidiar con usuarios y continuar sin prestar el servicio de calidad, mi internet falla con más frecuencia... Pero todo bien ¿No?
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Eduardo Barrón
(@sol_eterno) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona es un fraude, me quiere pagar el medio año que me cobró el servicio sin otorgarlo, con servicios a terceros. A más de un año, reconoce la deuda pero no quiere devolver el dinero cobrado a tarjeta de crédito. #SOScuidadoConTelmex
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Eduardo Barrón
(@sol_eterno) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @yagaxo Telmex me cobró a mi tarjeta 6 meses sin darme servicio y no me quiere devolver lo cobrado. Ese saldo lo debo al banco y suben los interés. Me defraudó, uso mis datos y el sistema financiero y bancario.
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Javier Guraieb
(@Javiergumu) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevó 3 días sin servicio de telefonía e Internet, no me atienden mi reporte es 49441924 es un comercio me urge me restablezca el servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bedilia Brizuela
(@bedivand2) reportó
Ok @TELMEXSoluciona si hoy no me resuelved el problema (toma en cuenta que sí quiero pagar y hoy es el día límite pero sigues sin descontar el tiempo que no tuve teléfono) me quejo con la Profeco. Saludos.
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αнιℓуη
(@AhilynSol) reportó
@patridayo @TELMEXSoluciona @Telmex Jajajajaha ya sé, y siguen sin darme solución, ya mejor lo cancelaré.
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#Villegas019
(@Carlos_Aldama1) reportó
@Telmex @infinitum @Telmex quiero cancelar mi servicio me ayudas, por teléfono es un laberinto
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𝖒𝖆𝖒𝖎𝖈𝖍𝖚𝖑𝖆 🌹
(@genesis_tl3) reportó
CHINGA TU COLA TELMEX 😭😭.
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Jhonatan Hernandez
(@Jhonhrnandez) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona buen día, podrían checar mi linea de teléfono, mi Internet va y viene y no puedo trabajar bien.
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Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz
(@DrCarlosGtzMz) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias
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jc
(@jc26159424) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex hoy es el cuarto día q según ustedes dieron para atender mi caso y sigo esperando....solo díganme si vienen si no para dar de baja el servicio
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miguel a ruiz
(@Don__miguelito) reportó
@TELMEXSoluciona Hola Jaqueline P., Tu mensaje (al parecer plantilla) es el enesimo mensaje igualito, y nadie se comunica, asi estoy desde hace 15 dias asi que no te quiero dar la oportunidad de verificar el reporte, quiero la solución
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Mario Arellano
(@marioarellanomx) reportó
@TELMEXSoluciona Que sucursales se encuentran abiertas? Me URGE CANCELAR su PÉSIMO “SERVICIO”
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GABRIELA BARRON
(@asellotas1962) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días desde el 12 de Febrero ingresé una queja en las oficinas de Plaza Carso que mi servicio de Internet está mal además de que me cobran por un servicio que no me dan pago y como ya ví que nos les interesó como cliente voy a demandar.