Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/23/2026 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Tlalpan, Acueducto, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • Erh7Lic Lic. (@Erh7Lic) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo Internet, ya marque me dan 3 días para que se restablezca, no puede ser, trabajo desde casa me urge el servicio o acaso me van a reembolsar ???

  • yieyoo Diego Pastrana (@yieyoo) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex lo único bueno que sabe hacer bien TELMEX es pedir disculpas por su pésimo servicio #Telmex

  • oscartello_g Oscar Tello (@oscartello_g) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona será que realmente tendrá que llegar esto a @carlosslim como para que alguien se haga responsable y me envíen el modem para mí servicio??

  • Maraloveyou MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎 (@Maraloveyou) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @XdChulet Son un robo, el año pasado nunca me arreglaron mi internet, estuve 30 días sin señal y sin teléfono, en CDMX Coyoacán, tuve que pagarle a uno de sus empleados que me encontré en la calle para que funcionará el servicio. ¡Inconscientes ponen en riesgo el empleo de sus clientes!!

  • oscartello_g Oscar Tello (@oscartello_g) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde el 17 de mayo solicite el servicio de Infinitum vía telefónica, me comentaron que lo enviarían por paquetería, lo cancelaron el 25 de mayo, es fecha que no tengo respuesta, que no les interesa tener más clientes???, Solicito una respuesta inmediata!!

  • DlMonteros Maria dl monteros (@DlMonteros) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @En_laDelValle sin internet desde el 15 de mayo, con 2 citas de sus técnicos fallidas y ahora su servicio de whatsapp que le contestan 3 horas despues y no resuelven nada!!!

  • pingurex Osciel Hidalgo (@pingurex) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por favor me urge el restablecimiento del servicio de internet necesito entrar a clases y el trabajo en linea

  • GREATBOYDF JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Profeco donde puedo poner una queja en contra de @Telmex, desde septiembre del año pasado el servicio de internet está fallando muchisiiiismo, y no puedo cambiarlo por qué en la col donde vivo no entra otro serv de internet ¿Me pueden orientar??

  • GREATBOYDF JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevan más de 9 meses "solucionando" mi problema y sigue exactamente igual, y lo peor es que no se puede cancelar la porquería de servicio de @Telmex porque en mi colonia, no entran otros servicios de internet, si no, desde cuándo lo hubiera cancelado!!!!

  • enriquesalazarg enrique salazar (@enriquesalazarg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco @TELMEXSoluciona buena noche tengo 12 días sin servicio en mi línea ni voz ni datos sigo esperando al técnico ? Demandamos?

  • OmarSt2002 Omar Soto (@OmarSt2002) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex pésimo servicio ! Hace una semana el foco de fibra óptica estaba en rojo y ahorita también !! Se tardan una semana en venir pero siguen cobrando el servicio ?

  • ASanchez58 Ángel Sanchez (@ASanchez58) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Puedes ayudarme a reportar una falla de un servicio digital, identificador de llamadas. Llevo ya un par de horas y este es oooootro problema con mi línea TELMEX

  • ASanchez58 Ángel Sanchez (@ASanchez58) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Volví a llamar y después de dos intentos más, me contestó Melina Loya en el Call Center y de forma muy amable y sobre todo eficiente, pues en cuestión de minutos resolvió mi problema.

  • O_BetancourtR Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    ¡ Lamentable y pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 3 semanas y no queda un cambio de domicilio 🤬😡 @Profeco !

  • Cakarotho Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex @BancoInbursa podrían ayudarme vía DM?

  • Geno84_16 Geno (@Geno84_16) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde el jueves pasado contratamos sus servicios, se supone nos dejarían 150 Mbps y a lo mucho llegan a 20Mbps desde ese día lo hemos reportado y hasta la fecha ningúna solución creo regresaré a la competencia 😒

  • GREATBOYDF JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Profecodonde puedo.piner una queja en contra de @Telmex, desde semptiembre del año pasado el servicio de internet está fallando muchisiiiismo, y no puedo cambiarlo por qué en la col donde vivo no entra otro serv de internet ¿Me pueden orientar??

  • yieyoo Diego Pastrana (@yieyoo) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @JosephR04698530 No te van a dar solución, llevo 17 días sin Internet, mejor cambia de compañía

  • DameTodoElMoney Il Padrino ▲ (@DameTodoElMoney) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Alguien más tiene problemas con el internet Infinitum de Telmex?

  • PaulaMunozZ1 Paula Muñoz (@PaulaMunozZ1) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevo esperando todo el día. Quedaron que vendría hoy el técnico y me urge que hagan el traslado de mi módem. Para HOY.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CARLOSRETANA21 CARLOS RETANA (@CARLOSRETANA21) reportó

    @masheliita @TELMEXSoluciona Lo sé, fue sarcasmo. Sabemos que @TELMEXSoluciona es lento, poco seguro y sus técnicos lo son aún más.

  • raksoker Oscar Scofield (@raksoker) reportó

    Que padre iniciar el dia y que un técnico de @infinitum te deje sin Internet solo porque un vecino tenia fallas con su servicio y deciden desconectarte para arreglar el otro problema

  • aly_alma Alma Rivera (@aly_alma) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex no se comunican no dan solución

  • Ricard0ficial Ric@rdo (@Ricard0ficial) reportó

    @TELMEXSoluciona otro día mas sin internet, ya se canalizó, ya se disculparon, ya lamentaron la demora, ya me quedó mal el tecnico porque nunca vino, asi que de favor: ME PUEDE INDICAR PROCESO DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO por favor

  • ggonzab Georgina Gonzalez (@ggonzab) reportó

    @carlosslim SR ESLIM LLEVO 7 DÍAS SIN SERVICIO TELEFÓNICO E INTERNET, QUÉ PASA CON SU EMPRESA TELMEX?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JuanCar26290960 @JuanCar26290960 Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.

  • fab_vazquez fab vazquez (@fab_vazquez) reportó

    @TELMEXSoluciona me hicieron un cobro doble!!! Ya llamé y no me contestan Necesito una solución urgente

  • Luiales Lucia Isabel Alonso (@Luiales) reportó

    @TELMEXSoluciona Por que el dia de mañana ? Lo necesitamos para trabajar , asiii llevan desde el domingo. Paren con las mentiras , arreglen la falla o digan que no pueden . Puras mentiras @TELMEXSoluciona

  • 3nbury Cuba. (@3nbury) reportó

    @TELMEXSoluciona Me Urge mi reembolso y cambien el cable dejen de vernos la cara de *****

  • Smithcsandra Sandra Smith (@Smithcsandra) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero reportar un fallo en la línea telefónica, si cuento con servicio de internet, peor no puedo realizar llamadas. Me urge una solución, ya que es mi medio de trabajo