¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 18: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztapalapa, Benito Juarez, Tlalpan, Xochimilco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Erick V
(@Eriz_V) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.
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eLy ٹ
(@Luna_eLy) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me quede esperando... ojalá q si me puedan solucionar la falta de internet.
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Vickymg
(@GVickymg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex es insólito que ustedes cobren las tarifas más altas del país prometan un servicio y no cumplan y por si no fuese poco tampoco contestan los teléfonos de servicio técnico! Que desgracia que el compromiso como empresa sea nulo!
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Come se los mencioné trabajo en metronet una Carrier de carries y lo Que pido y no es tan complicado migrar me servicio a un TVA para tener la velocidad por la que pago el chiste es que lo quieran hacer pero cuando envían al técnico con el puerto ya configurado
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Joe Cisneros
(@JoeRCisneros) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 3 días reportando el problema diario y sigue mi problema sin resolverse, si no me resuelven el problema no pagare ya que no se me esta dando el servicio @Profeco
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Carmina Burana
(@CarminaBurana17) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Digo con muchísimos problemas, ustedes asistieron a la casa y después de la revisión recomendaron la adquisición de un dispositivo Dual Band. Así se hizo pero el problema persiste. Ahora si voy a tener que cambiar de proveedor en cuanto la situación lo permita
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Adán E
(@adane1704) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo 2 horas sin ningún servicio en uno de mis contratos. Ayuda urgente.
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Arturo Cruz
(@ing_ar2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me confirman si se canceló mi servicio, POR FAVOR!!!
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Restaurando Clásicos
(@restaurandoclas) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 4 días y no pueden solucionar el problema con mi línea telefónica, cuando será el día que restableceran mi servicio.#telmexapesta
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando
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Vickymg
(@GVickymg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex El peor servicio de internet de méxico y el más caro!
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Fer Fontaine
(@ferfontaine) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@bere_berrycon @TELMEXSoluciona Jaja, a mi me tiene esperando una llamada desde hace más de una semana. Llaman pero solo para cobrarme, no la llamada prometida para solucionar el problema que hay, según ellos, en el módem. La peor compañía sin duda. @Profeco @SheffieldGto
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Restaurando Clásicos
(@restaurandoclas) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tiene 15 días así mi servicio, yo estoy gastando muchísimo en datos de mis celulares y ustedes solo responden eso, pero no se ve nada de acción. Mejor ya comuniquenme con el área de cancelación, por favor!
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @tadeoko @hectorslimseade Oye telmex, tu método es mandar a tu personal, para preguntar que no sirve, cuando ya tienes un reporte y ya me han llamado para lo mismo mas de 18 veces. Mismas en las que explique el tema de la falla.
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona La misma respuesta desde hsce un mes
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BERNARDO GUZMÁN B
(@bernardoguzmanb) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex no tengo linea telefónica ni Internet ayuda!!!!
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Sergio Torres
(@iZrch) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pues tuve que solicitar un servicio adicional y me lo instalaron mal @TELMEXSoluciona por favor su intervención tengo 2 servicios contratados y ninguno me entrega el servicio acordado
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Julian Meixueiro
(@julianchusito) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez el internet fallando...
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Alejandro Verduzco
(@verduzco86) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@conectandopasos @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX @nomimm2005 @arturoelias Yo tuve que cambiar de compañía, lamentablemente, nunca resolvieron sus problemas de caídas en el servicio, durante todo el tiempo que los tuve contratados, te recomiendo el salto a otra compañía de inmediato #telmexpesimo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Linda González💖
(@VGGL981803) reportó
Y siguen con su servicio mediocre, en serio si nada más porque a fuerza tengo que tener Infinitum, si no me cambiaría de servicio. @TELMEXSoluciona @Telmex
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fulano de tal
(@iqjmre) reportó
@TELMEXSoluciona por favor quiero la baja del número 2224071780 con folio 23845877 del 20 de noviembre ya son 13 días sin servicio si no me dan la cancelación voy a acudir a Profeco hoy mismo
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hegyek199
(@hegyek1991) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco los de telmex me acaban de vaciar la tarjeta con un cobro doble indebido por mi servicio cuando yo ya lo había pagado y muy tranquilamente me dicen que si, pero que "se toma como abono". Esto es abuso de confianza #Ayuda
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M. Fabiola Zavala
(@MfabiolaZg) reportó
No es posible 40 días sin internet, @Telmex y @TELMEXSoluciona no ayudan, tres reportes y sólo promesas de atención sin cumplir. Área técnica cierra reportes sin haber sido solucionados. Pésimo!!! Hoy cancelo mi contrato!!! Gracias por su falta de seriedad y compromiso!!!
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Queen V 🖤🐍
(@VaLee_Marquez) reportó
Neta @Telmex es una porquería, me dicen que el miércoles es mi cita de instalación los espero, obviamente no llegaron. Hoy marco & me dicen que jamás me agendaron cita. PINCHEEEEE SERVICIO
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ehud613 @ehud613 ¡Hola, Buen día! ¿Tienes alguna duda o falla en tu servicio Telmex? En caso de ser así proporciónanos los siguientes datos, correo electrónico, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y nombre del titular a través de DM. Gracias. Sebastian R.
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(@ygeuntae) reportó
****** telmex pero para cobrar sí son buenos
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fulano de tal
(@iqjmre) reportó
@TELMEXSoluciona hoy se cumplen 13 días sin servicio @TelmexSiluciona quiero la baja del servicio del número 2224071780 con folio 23845877 o voy a la profeco
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hegyek199
(@hegyek1991) reportó
@TELMEXSoluciona Lo haré y de verdad espero una respuesta distinta a lo que su asesor me dijo por teléfono...
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Serg Alva
(@SergAlva) reportó
¿Será que algún día @Telmex me entrega ya de menos la mitad de la velocidad contratada? Que chido sería tener ya de menos 10 Mbps de bajada. Todo un lujo en vísperas del 2022.