¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/19/2026 18:15

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (13%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Mexico City, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Tlalpan, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Acueducto, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (26%) (@LA_HDLCH) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mira Telmex, mejor solucióname el problema, me cambiaron el módem en la semana y ahora no llega la señal a mi cuarto! 😒 ya hablaron y disque hicieron ajustes y no sirve. Me estás perdiendo. 😒
Cereza de Valdivia (@Cerezadvaldivia) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Nueve días sin servicio a pesar de sus promesas de venir. Nadie viene. @Telmex @TELMEXSoluciona
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya no me mandes DM no sirve de nada mejor envia al tecnico como llevas prometiendolo desde hace tanto y soluciona tu servicio nefasto!! O como le hacemos @Profeco ???
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Definitivamente INFINITUM de TELMEX es el PEOR servicio, la peor atención, y el peor internet de CDMX!! Dias y dias sin servicio y el tecnico nada mas no llega jamas!! Es el PEOR servicio @TELMEXSoluciona
Rodrigo S. (@rorrorace) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando !! llevo 1 semana así!! Si en verdad quieren solucionar, espero su técnico mañana mismo!! De lo contrario me cambiaré a @totalplaymx !!
𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (26%) (@LA_HDLCH) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Oigaaaan, que wifi me recomiendan. Infinitum o Izzi ? 🤔
Rodrigo S. (@rorrorace) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sí es ese! Llevo 3 llamadas de ayer hoy y se “burlan” pues a las 2 horas me mandan mensaje de texto que ya se solucionó el problema, sin haberlo hecho!! Y el servicio sigue igual de mal!! Necesitan mandar un técnico y cambiar el modem!! Sin que me ignoren!!!
Cereza de Valdivia (@Cerezadvaldivia) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En caso de ser necesario..? Tienen 9 días diciendo eso.. Me partieron la madre
𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (26%) (@LA_HDLCH) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@alexandramg72 @infinitum Ay ya se, últimamente he tenido problemas con ellos! 😩😭
yahir arenas dimas (@6beats) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Ahora que **** pretexto vas a poner #telmex Piense servicio de la ******
Chris Fer (@chrisfer_007) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco @Telmex @eliasayub imposible levantar una queja por falta de servicio, el 8001232222 nunca responde y hemos, dejado diario el reporte y la, renta sigue corriendo,? Donde pueden atender a un cliente de 40 años????? Teléfono 5555321492
Cruxyto (@Cruxyto5) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ojala ahora si cumplan no es un servicio gratis yo lo pago
Cereza de Valdivia (@Cerezadvaldivia) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Se han comunicado pero no me solucionan nada. Ya tengo 8 días sin servicio
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo muchos dias sin un servicio que me vas a cobrar completo apesar de mis miles de quejas y tus millones de promesas de ayuda y sigues haciendo caso omiso!! En que ventanilla de @Profeco lo ayudan a uno con este pesimo servicio??
Franco (@ffranco1969) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@hectorslimseade Haré pastel de aniversario una mes y aún no puede Telmex con mi cambio de domicilio Pero entiendo si dándole a saber al director general no hay solución. Esto es Telmex. Tel 5511066065 contacto 5583967439
José pepe (@josemanuolivar) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex estoy marcando para hacer la cancelación de mi servicio con ustedes, solo que no me contestan para hacer la cancelación....
Tzei Cast (@CTzei) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@telmex se les llama y tardan 1 semana en reparar el Internet. @CFEmx se les llama, 2 horas después la cuadrilla me resuelve el problema, ¿no que las empresas privadas son más eficientes?
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sera que por fin hoy sea el dia en que cumplas con lo que vienes prometiendo desde el martes y ya venga el tecnico a reparar lo de mi modem? O hay que agendar junto con @Profeco ?? Que pesimo servicio tecnico, que asco de atencion!!
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sera que para el pago mensual por un servicio que no eh tenido tambien me pueda tomar tanto tiempo para validarlo con mi equipo con ustedes?? O yo si debo cumplir mi palabra apesar de que no me ayudas en nada con mi “servicio”?
j@ime g@s (@bucanero_garcia) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que mal servicio, tengo 3 días si línea ! Ya nada más completo el año y me cambio de compañía. Son un asco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@pamela_morado @pamela_morado Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.
Carmen Urbina (@holacarmen01) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona No tengo internet! No puedo trabajar así!!! Me urge! Llevo semanas con este problema!!
Rodrigo Cortés (@RodWayIero) reportó hace 14 minutos
@manolopez23 @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que se saben
Pepe_Salazar (@Pepe_Salazar23) reportó hace 16 minutos
@Telmex @Telcel más de 48 sin señal en Huejuquilla el alto Jalisco. BASURA BASURA BASURA de servicio que tienen. 😡😡 es increíble que tanto tiempo sin comunicación ojalá que así también se tarden para cobrar 😡😡😡😡
Pamela Morado (@pamela_morado) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona llevó 1 semana sin servicio, # de reporte 20540615, hablo hoy y me dicen que hasta el 22 de Febrero me darás solución?
Miguel Angel Cerón (@angelblizard) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Telmex, encima de no haber restablecido mi servicio en 41 días, ya me enviaron la factura de este mes. Es una burla.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@areisy3 @areisy3 ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.
Álvaro Garcia (@lvaroGa42269168) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona hola, me pueden apoyar. El lunes 8 de febrero me falló el servicio de internet y telefonía, llamando a atención a clientes y quedo registrado con la orden 45719194, y me indicaron que revisaran configuracion y servicio quedaría en máximo 24 horas y no fue así.
Gema Fierro (@GemaFierro) reportó hace 23 minutos
Falla de señal intermitente de internet 😫😫 @TELMEXSoluciona @Telmex
Mauricio (@LRCMau) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona Hola! Sigo sin Internet, ¿hay alguna solución ya?