1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Cuajimalpa de Morelos
Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 13:44 GMT-5.
  • 68% Internet (68%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 9% Teléfono (9%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

21 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Santa Rosa, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Teléfono hace 8 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 1 día
Magdalena Contreras Wi-fi hace 2 días
Miguel Hidalgo Internet hace 3 días
Miguel Hidalgo Internet hace 3 días
Miguel Hidalgo Internet hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Miguel Hidalgo

7 recent signals

hace 8 horas
Magdalena Contreras

3 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No es posible porfavor necesito me indiquen la fecha de reestablecimiento del servicio mas de una semana sin el servicio deberan bonificar o condonar el costo de este tiempo sin servicio

  • ely_hnch26
    Ely (@ely_hnch26) reportó desde Santa Rosa, Mexico City

    Qué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.

  • DianaAguileraA3
    Diana Aguilera A (@DianaAguileraA3) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @LaloUrbanoM @TELMEXSoluciona @totalplaymx Me pasó, lo que pasa es que el recibo tiene una fecha de corte, y el envío y cobro es posterior.

  • studio_film
    Alejandro (@studio_film) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no tengo Internet ni linea mi número de reporte es el 55775267 desde el 12 de febrero y no me dan solución

  • bmunozesc
    BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

  • UrsulaMorgado
    Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

  • Mole177
    Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @infinitum llevo más de tres horas sin internet y solo me dicen que en 48 Horas me dan respuesta, pésimo servicio.

  • danielortegacam
    Daniel O. Campuzano (@danielortegacam) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar

  • ccinta
    Carlos M. Cinta (@ccinta) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    En @Telmex el nombre de “Atencion a Clientes” ha cambiado ahora es Agresión a Clientes, pésimo servicio y los que hablan para solucionar el problema no tienen la capacidad de hacerlo, ya es hora de cambiar

  • luisangel_db
    Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

  • Rayalap
    Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

  • __adrianleyva
    Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

  • erikvazquez
    Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

  • jcmayora
    Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Me levanto y ¿qué crees? ¡NO TENGO INTERNET! Y sigo esperando la famosa llamada...

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

  • PauSI05
    Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No bueeeeeno 😡😡😡 De Mal en PEOR... Ahora resulta q hoy se presentó un técnico de nombre Guillermo García todo mal encarado y enojado con la vida disque a arreglar mi servicio y se fue del domicilio porque quería que mi Sra madre de 63 años se subiera al techo en lo q él veía

  • vonnyordonez
    ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia

  • Sofialiceaga
    Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @eneadeequis @TELMEXSoluciona Yo estoy en la misma situación y nadie resuelve pésimo servicio

  • salinaseduardo1
    salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó desde Santa María, México

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx Oigan ,no les estoy pidiendo que hagan algo extraordinario, solo que manden a alguien a conectar,un cable que se cayó de la línea , 3 días y nada que venga alguien @izzi_mx me puedes ayudar con la portabilidad este es mi número 5559571525.

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Montero_Matias
    Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya tengo número de reporte. ¿Cuándo volveré a tener el servicio?

  • Zoonicornio
    Zoonicornio™ (@Zoonicornio) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola. Mi internet está fallando OOOOOOOOTRA VEZ. Cómo es costumbre

  • RubenTe64435527
    Ruben Tellez (@RubenTe64435527) reportó

    Telmex. No llamas. No mandas técnico. Vamos por el día 11 sin servicio. ¿Ya tienes una solución definitiva? Por que ya es demasiada tu incapacidad.. Manda técnico

  • JuanAntoni98576
    Juan Antonio Valdés (@JuanAntoni98576) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Reporte del servicio FOLIO: 56030585 se registro con fecha y hora: 07-04-2026 20:28

  • mayine_9
    Mayine (@mayine_9) reportó

    @TELMEXSoluciona Ja, ja, ja, comunícate conmigo para cancelar mi servicio por favor, es más fácil que cancele a que venga uno de sus tan codiciados técnicos

  • ashlyonichanuwu
    ashly (@ashlyonichanuwu) reportó

    @Telmex @infinitum A quien más le esta fallando Telmex?

  • criminofonia
    Tilemy (@criminofonia) reportó

    Mi servicio de internet por @Telmex no ha dejado de ser inestable desde hace meses. Me sugieren mejorar la velocidad y esta empeora @TELMEXSoluciona Voy a cancelar mi servicio.

  • Ulisescuak
    Ulises (@Ulisescuak) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el 13 de abril solicité mi baja y nunca generaron folio. He llamado varias veces y siempre dicen que no existe la orden o que el sistema falla. Hoy sigue igual. Pésima atención al cliente y cero solución.

  • BernalNanny
    Nancy Bernal ⚯͛ (@BernalNanny) reportó

    @TELMEXSoluciona estoy entendiendo con lo horrible que es el servicio de Telmex. Ya van 12 días que me dijeron que mi reembolso ya estaba en proceso y el día de hoy marqué para saber que ocurría y me dicen que no tienen nada en su registros 😡

  • AlexSotoOrta
    Alejandro Soto Orta (@AlexSotoOrta) reportó

    @TELMEXSoluciona Porfavor porque realmente nunca he tenido problemas con ustedes hasta el día de hoy pero pues ya es más de 1 semana y solo han revisado por internet y ningún técnico a venido a revisarlo