¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 22: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Iztacalco, Tlalpan, Xochimilco, Naucalpan de Juárez y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @_wtfa A mí me pasó algo peor me han mandado a un técnico que literal vino a hacerse tonto me quitó 3 hrs de mi tiempo y terminó huyendo sin darme explicaciones. No me puso el servicio. Hoy me llaman que a las 7 no estaba disponible lo cual es falso. No tengo ninguna llamada perdida
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Kanto-Qoo かんとくー
(@Luis_Dayo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Lagyk_ Verde D: Acá sorpresivamente (al menos por el momento) si dan el total de velocidad que tengo contratado. Espero pronto mejore ese pedo del servicio de telmex allá contigo Lag ; __;
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Brenbastida
(@brenbastida1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona su servicio de internet no ha funcionado como se contrato, en ocasiones hemos tenido 9 MB de carga y .5 de descarga... o menos en ambos casos... pueden solucionar su ancho de banda y que sea simétrica?
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La tía po
(@lucyfch13) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Sin servicio de @Telmex en varias cuadras cerca de casa, levantó reporte y dicen que hasta la próxima semana se arregla. Yo solo quiero saber si me van a pagar las horas que no podré trabajar y obvio se me descontarán, me harán una bonificacion o que procede?
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Juan Luis M. AceveZ
(@m_acevez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me podrían informar si al pedir un cambio de domicilio, en ese momento se corta el servicio? O se mantiene hasta la instalación en el nuevo domicilio?
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Thania Roniger
(@TRoniger) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el peor servicio del mundo!, llevo 4 DÍAS SIN INTERNET , ES LA TERCERA VEZ QUE ME LO HACEN EN UNOS POCOS MESES YA PERDÍ CLASES Y HASTA UN EXAMEN. REPITO ! EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO!!!!
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El problema es mi modem desde siempre esta lento y presenta intermitencia, señal debil, aun dentro de casa la señal es muy mala ya hicimos 30 llamadas ya lo reiniciamos ya hicimos mil de sus soluciones y nada, necesitamos cambiarlo de verdad
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Takis morados con valentina
(@partyboyg) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ya voy para dos meses que solicité el cambio de mi modem de telmex... y aún no lo hacen, y tengo número de reporte @TELMEXSoluciona ... @AtencionProfeco cómo puedo levantar una denuncia por mal servicio?
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Michell
(@McMikkah) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco solo quiero reportar a @Telmex por el nefasto servicio que dan. Llevo 15 días sin linea ni Internet, todos los días hablo y solo dan vueltas y mentiras sobre la reparación de mi servicio, además de que no hay una linea para quejas. Servicio técnico y call center pésimos
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ilse mayen
(@IlseMagi) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona por fa su ayuda, no tengo línea telefónica y mi modem no le prenden todos los foquitos 😬
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Anni M.C.
(@Belanny13) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona es real que llevamos 3 días sin Internet. Pero para cobrar son buenos y para resolver tardados. Somos negocio y nos hacen perder dinero x falta de terminal bancaria y sistema de cobro. Pésimo
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⭐Liz Martinez⭐
(@Lizzie_mtz17) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona resulta que mandan a un técnico el cual llevaba prisa, solo dijo que hay 8 líneas sin funcionamiento y que el no puede arreglarlo, que tiene que venir otra flotilla, indagando con vecinos presentan el mismo problema y #TELMEX NO da solución. PÉSIMO SERVICIO 😤😤
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Anni M.C.
(@Belanny13) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex ni tan empresa líder son... como e a posible que dejen a usuario comercial sin internet 3 días. La confianza que se les tenia se va perdiendo con su pésimo servicio
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Alexsigf
(@Alexsigf1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ivan_mifa @TELMEXSoluciona @Telmex A mi siempre me ponían llamadas de más hasta que me divorcie de ellos cuando recién salieron los celulares..... Prefería pagar $30.00 y no $300.00.... o peor $3000.00
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Ulises Gómez
(@Uligom) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola necesito q cambien mi módem ya no funciona es muy lento se apaga y reinicia
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Anni M.C.
(@Belanny13) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias pero nadie me pudo dar solución. Tercer día perdido para la operación del restaurante. Llevo 8 horas esperando que un supervisor me regrese la llamada x que según estaba muy ocupado
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nos llaman de Telmex y nos cuelgan ahora nos acaba de llegar un mensaje de que a las 7 no estuvimos disponibles , lo cual es falso pues no tenemos ninguna llamada perdida y que debemos reagendar . Su servicio no sólo es un asco es una completa burla a la gente @AtencionProfeco
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex podrías ayudarme a la contratación de la línea en la terminación 7866?
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona para que me llaman? Si me van a tener esperando hasta uno de sus ejecutivos me pueda atender, si al contestar me cortan la llamada. Y de antemano se que con ustedes no voy a solucionar nada, así que por favor ya no me hagan perder mi tiempo.
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Oscar A. Galván T.
(@feraly_10200212) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin Internet, 5555291718, Oscar Alfonso Galván Trejo. Solución por favor.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Amyrabigail PL
(@AmyrAbigail) reportó
@TELMEXSoluciona Después de una hora al teléfono finalmente tuve suerte que me atendieran. Que tengas un bonito día y ojalá nunca te topes con servicio a cliente tan malo como el suyo. ¡Saludos!
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Nathan Drake Neoliberal
(@Nathan441678) reportó
El servicio de Internet de Telmex es una vil basura desde ayer no pueden restablecer el servicio, en cuanto pueda me cambio a Total Play, Telmex es una 💩 no tiren su dinero a la basura ya hay mejores servicios, se los digo de compás, estos miserables no pueden dar buen servicio
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Alex Mena
(@iAmenasa) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona me estan cobrando la linea 4421933930, cuando solicité un cambio de domicilio, en el momento que me instalaron en el nuevo domicilio me pusieron otra linea 4426888731 la cual pagó. Pero la otra no la cancelaron y me quieren seguir cobrando
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Lorena
(@lololukph) reportó
@TELMEXSoluciona He recibido este mensaje más de 5 veces! Necesito una solución!!!!!
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Amyrabigail PL
(@AmyrAbigail) reportó
@TELMEXSoluciona Su bot de asistencia virtual es un asco y los humanos del call center están peor
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Impresos Serrano
(@ImpresosSerrano) reportó
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Me preocupa la persona que venía el sábado a las 10 am del sábado? Se perdió? Esta bien ? Le dio diarrea? O simplemente tampoco hicieron caso de mis reportes?
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juan
(@taritotito) reportó
Estoy cansado ya de toda tu ****** @Telmex, no había pagado mi servicio, pues el servicio no falla, lo pago y comienza a fallar, que ****** te traes.
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gato navideño gigante
(@TheLazyLazySea) reportó
Buenas tardes @TELMEXSoluciona ¿cual es el periodo máximo para que me envíen un técnico a mi casa? Que llevo esperando desde el perro sábado 😠😠😠
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A D i O S
(@sersinalma_cdmx) reportó
@TELMEXSoluciona no le están dando ningún tipo de seguimiento puesto que llevo 5 meses exigiendo mi reembolso, por eso los demande por estafa y robo
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Manuel AlejandroGoPe
(@MaleGoPex) reportó
@TELMEXSoluciona Me urge un técnico que vea mi línea y la reconecte, por qué tengo examen de final de semestre en la tarde. ¿Me pueden mandar uno a mi domicilio?