¿Telmex está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Torre Esmeralda, Tlalpan, y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 17 minutos
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 23 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona @BancoInbursa Vine a pagar mi cuenta maestra xq en las oficinas de Telmex solo había cajero que no acepta pagar cuentas maestras no pagamos con cheque xq tu pinche servidor no refleja los pagos #Queja @IFT_MX #Solucion
salvador hernandez (@lattoso) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona de nueva cuenta no tengo señal de telefono ni internet, les agradeceria su ayuda por favor
Pete Nava (@Petenav) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Pepetellezdelao @infinitum Inche @infinitum es una basura! Y pésimo servicio al cliente
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco llevo 6 días y sigo sin respuesta y sin poder comunicarme.
Yad (@Rutileando) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex su servicio es intermitente! Pero qué tal reclaman el pago! #infinitumapesta
Juanito Aijem (@JuanitoJohnss) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@elymedic @TELMEXSoluciona Amiga cambie de plan por uno de hasta 150 de velocidad + Netflix y solo me llegaban hasta 50, lo reporte, mandan al técnico a cambiar módem, estando el técnico aquí checamos velocidad y solo llegaban menos de 5 y habla a su central, no supo que hacer me dice vaya a una sucursal
Quirino Martínez Mnl (@QuirinoMtzMnl) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola... pues aquí... sigo esperando respuesta. Aunque co.o siempre, no tengo servicio completo pero sí me mandan notificaciones de que pase a pagar... ojalá fueran tan buenos y eficientes para solucionar los problemas de los usuarios. Gracias
joshep g kramer (@302132586) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@Telmex son una bola de incompetentes por que no pueden conectar mi servicio de internet Quiero saber si me van a dar el servicio o lo cancelo
Guillermo Reyes (@ReyesVGuillermo) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Hola! Alguna novedad o avance con mi problema (No tengo internet) ya van 3 días y requiero hacer homeoffice @TELMEXSoluciona @Telmex #telmex #internet #Covid_19
Ángel Sanchez (@ASanchez58) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Rosy, ese teléfono 8001232222 —NO HAY NADIE PARA CONTESTAR, los chats tampoco responden, solo son preguntas frecuentes. SU servicio en línea es nefasto, piden un NIP que no tengo. Ayuda por favor, solo quiero pagar 2 líneas TELMEX
Mike soria (@mike_04) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Pésimo su servicio @TELMEXSoluciona ni porque soy de casa!!!
Mercedes Escutia (@mercye) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Mi servicio es que vengan a reubicarmr mi modem. Eso es FISICAMENTE.
@NeaveJuan (@NeaveJuan) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona mienten al decir que están resolviendo el problema. Hablé al 8001232222 para levantar mi reporte y me informaron que no había ningún reporte hecho por Twitter
Sofía FigueroaΨ (@CHOMPS) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya envié el DM con los datos solicitados y no he recibido ninguna respuesta y obvioooo sigo sin internet
La Maga (@adrianavaldesc) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Sigo sin teléfono ni internet y al llamar dicen q hay una falla y que no la reporte... pero tampoco lo arreglan @Telmex @TELMEXSoluciona nos urge estar comunicados!!!!
joshep g kramer (@302132586) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona quiero saber si me van a dar mi servicio de internet o no. Llevo dos días sin servicio
@NeaveJuan (@NeaveJuan) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Gracias, pero ya levanté el reporte (como lo mencioné). Sería conveniente que valoren su servicio de respuesta o tal vez dedicarse a otra actividad
Juanito Aijem (@JuanitoJohnss) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Es terrible el servicio de @TELMEXSoluciona, dos reportes acerca de la velocidad de internet y no resuelven nada, hablo para volver a reportar y me cuelgan
Andrés R Payá (@Andres_R_Paya) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Telmex es increíble que llevó semanas queriendo contratar un servicio y ni su call center y ni la pag web, no tienen ganas de vender o qué pasa @arturoelias
joshep g kramer (@302132586) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona me van a dar respuesta no me la van a dar. Avísen de una vez si no para contratar otro servicio que si me apoye como @ATTMx que a falta de ustedes, ellos si me responden

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ofelio Pastr ano (@OfelioPastr_ano) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona así como puse mis quejas, es menester reconocer que ya se hizo ajuste a mi factura por el tiempo de servicio que NO tuve. Gracias a Lizbeth R. Por el seguimiento y apoyo.
Sara More (@saraimorenoh) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco Continuo en espera de solución!! Muy mal por @TELMEXSoluciona pésimo servicio,no hay respuestas,4 días sin clases de UNI y prepa.y solo dicen espere
Matena (@Matena19) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona cobrando HBO sin autorización. Quiero que retiren el cargo de mi recibo Telmex. Espero respuesta.
patricia sanchez (@pattyceb) reportó hace 10 minutos
Telmex es la peor ****** que existe!!!!!!!
Feeerchooo (@Feeerchooo1) reportó hace 15 minutos
Maldito internet de porquería ! @Telmex
liz caracheo (@licag) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona pésimo servicio... cero atención a clientes... no solución de reportes
Chame (@EmeChame) reportó hace 18 minutos
A ver, cabrones @TELMEXSoluciona, ¿qué se tiene que hacer para que hagan caso a un reporte de que el internet que estoy pagando NO SIRVE? Ya llamé y sólo dicen que ya está el reporte. Ah pues chingón reporte, con eso trabajo, no se preocupen.
Mara Benitez (@marabenivale) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Buen día. Siguen sin darme solución por favor de su ayuda 🙏🏼 el técnico quedó de regresar ayer y no se presentó nadie
𝐒𝐮𝐮𝐧 (@Surielini) reportó hace 19 minutos
Llevo 2 días intentando instalar Revit y no he tenido éxito, ****** internet Telmex, de Infinitum no tiene nada 😠😠
Alexx Fl (@Alexxserolf) reportó hace 20 minutos
@izzi_mx eres un asco. Creo que hasta el internet de Infinitum (que también da algo de asco) está mejor que tú y tus servicios. Que es eso de no dejarme cancelar y quererme cobrar más de 4 mil pesos por algo que ya no usaré. Son mamadas, con todo respeto chinguen a su madre.🤬