¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 21: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (11%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Xochimilco, Naucalpan de Juárez y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
-
Lu Gual
(@LGual) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pésima decisión haber contratado Izzi @ayudaizzi estábamos menos peor con #Infinitum ahora habrá que ir a #Profeco xq nos enjaretaron contrato por un año
-
Sin Loratadina 😷
(@loratadina_sin) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona ... Espero una respuesta, ****** servicio ******
-
Gonzalo López Peralta 🇲🇽
(@gonzz35) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mi problema de internet aún no se resuelve, sigo navegando con mis datos celulares.
-
Chatita del alma
(@esamiviris) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona fue hermoso tener su servicio durante 47 horas. Ahora, debo esperar 5 días para volverlo a tener... Espero que esta vez sí se solucione rápido.
-
Raymundo Lara Casill
(@RayLaraC) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena noche, mal la respuesta a la solicitud de conexión de Internet, del 5 marzo al 25 marzo y no han podido conectarlo teniendo la linea en funcionamiento, me pueden ayudar?
-
Sin Loratadina 😷
(@loratadina_sin) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona .... Pura *****, No soluciona nada Ya se reporto una falla masiva de todo un complejo de departamentos y asun así no hay personal de Telmex por aquí.
-
Ivan Espinosa
(@ivanhoespinosa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Desde la semana pasada estoy reportando el corte arbitrario del servicio de voz en mi línea @TELMEXSoluciona ya!!!
-
rodrigo saenz
(@rodrigo_saenz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tu servicio al cliente es malísimo!!!!!! Más de 5 horas para que un ejecutivo se comunique!
-
Gela
(@angelaloa18) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum por favor NO contraten #infinitumTelmex es una porquería! Nunca pueden resolver problemas con su señal, su atención a clientes es un suplicio!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬
-
Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias ¿¿¿Para qué??? Ya fui a llevarles su módem y no lo quisieron recibir. Desde hace dos días no me quisieron dar de baja mi queja porque su sistema, o fulanito y la chingada. ¡Ya basta! Ya no quiero su servicio nefasto.¿Me quieren facturar otro mes o cómo? Ni tengo línea desde el 19
-
Galina
(@PaolaGalina) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola! Uds podrían ayudarme con una cancelación? Lo he intentado por teléfono y ningún ejecutivo puede ayudarme
-
Ivan Espinosa
(@ivanhoespinosa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Mi servicio de voz esta suspendido, aún cuando el cargo DOMICILIADO a mi TDC se hizo el 12/03 y no cuento con otro cargo pendiente. Por favor @TELMEXSoluciona ya!!
-
Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Estimados @hectorslimseade @arturoelias ¿Qué pasa con @Telmex No recuerdo que ustedes se hayan retrasado en cobrarme, pero tengo desde el 19 de marzo sin servicio. No le dieron seguimiento a mis reportes y ahora no me dejan cancelar el servicio. ¿Les tengo que pedir permiso?
-
Covid21 no vacunado
(@mcruzdr) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
8 semanas desde que pagué a @Telmex sin que puedan hacer la conexión del cambio de domicilio. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona
-
Patricia Hernández
(@patohermandez) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@LopezFlores_ Así es y lo peor del caso es que esas empresas no invierten, por eso ganan tanto dinero como AT&T, que aprovecha toda la infraestructura de TELMEX para ofrecer servicio de comunicación que no les cuestan a ellos, solo al usuario.
-
𝑩𝒐𝒃𝒃𝒚 ➡️🇲🇽
(@BobbydeMexico) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona se cayó mi conexiónx hable al teléfono y Érika Rojas no me quisi levantar No de reporte Dijo que si se robaron el cableado o si se había ido la luz no era culpa de #Telmex Lo cierto es que ni se fue la luz y que parece que te hacen un favor en cobtestarte
-
Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya te pase los datos y no contestan. Este servicio es una porquería ojala todo el mundo vea este post pues no responden ah pero si cobran. NECESITO TRABAJAR Y POR USTEDES NO PUEDO. LES VALE
-
Starboy
(@carlos_gg1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@yuriqo_o @Telmex Mejor deberías contratar uno inalámbrico, de esos que no te enjaretan el servicio de TV o telefonía, yo tuve internet al día siguiente.
-
Gonzalo López Peralta 🇲🇽
(@gonzz35) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me instalaron la fibra óptica pero la velocidad solo funcionó una semana, ahora estoy igual que antes no puedo conectarme a redes sociales ni a páginas web a menos que sea con mis datos móviles 😡😡😡😡😡
-
Carlos Valdes
(@chefdepueblo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Otra vez pésimo servicio de @Telmex. Nos tuvieron jueves y viernes con supuestas citas de reubicación de equipos de 9 am a 7 pm esperándolos y hoy me@dicen que tenemos que reagendar una cita. Esto se lo hacen a mi papá de 82 años.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@YZMAELMTZ @YZMAELMTZ con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
-
David Ferrer
(@RealDavidFerrer) reportó
@TELMEXSoluciona En otras palabras nos vale que no tenga servicio cuando podamos iremos ,🤦🏻
-
Angélica Chevalier R
(@angiecheva) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex ya van 3 reportes, por consiguiente 3 códigos que me dan para la falla que reporte del internet, primero que en 3 días como máximo lo arreglaban, después que en 24 horas y ahora que en 48 hrs, cuántos reportes más tengo que hacer para que me lo arreglen?
-
Mona
(@Mon_Avila) reportó
@TELMEXSoluciona llevo un mes sin servicio, reportando, me dicen que van a venir y nada.
-
Ceci Marmota 🦦💫💖
(@MImediomaraton) reportó
¿Se cayó la red Telmex en la zona norte del EDOMEX o sólo en casa de mis papás ooootra vez?
-
Jesús Rivera
(@JesusRiv2005593) reportó
@njsanchezhe @Telmex @TELMEXSoluciona Todavía sigues con el problema,amigo
-
Aquiles Santos
(@aqu2411) reportó
@TELMEXSoluciona @Agar74 Tan ágil el servicio que tengo 7 días en espera y nada todavía..
-
Neria
(@neria_ortiz21) reportó
@TELMEXSoluciona Hoy si se presentaran sus técnicos para por fin arreglar mi problema o de nuevo me mintieron como todas estas 2 semanas ?
-
Cesar Velazquez Durán
(@cesarvd7306) reportó
@TELMEXSoluciona un familiar de la tercera edad tiene casi un mes sin linea, vive solo por lo que es riesgoso que este incomunicado, cómo me pueden apoyar, el folio de incidente es el 39999370. Gracias
-
VOZ VILALBA
(@OzVil4lb4) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 40 días sin línea telefónica,estuve 20 días sin internet y ahora otra vez sin internet,sin una maldita basura