¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46956786 Buen día, ayer estuvo el técnico en mi domicilio y no pudo restablecer mi servicio telefónico, me indicó que el problema lo deben resolver a distancia, CUANDO QUEDARÁ LISTO MI SERVICIO??? ME URGE para mi trabajo
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente me quede esperando a su técnico hace más de una semana sin servicio, todos los días la misma respuesta, "se reagenda la visita del técnico para el 25 de agosto del 2021 a las 12:00 hrs", tendré que poner una queja en otras instantancias.
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@NxmJx0N @TELMEXSoluciona @Telmex Entonces seguiremos diciendo que no tenemos servicio para que nos hagan caso.
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Monserrat
(@Monserr41958813) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
No hay peor servicio que los que dicen que atienden tu problema y pasa más de un mes y no atienden nada @Telmex son buenos para cobrar pero no para dar el servicio... Tengo múltiples números de reporte desde el 6 de julio que me quedé sin servicio y hasta hoy nada!!!
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Marisol Reyes Rendon
(@MarisolReyesRe7) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Soy cliente desde hace más de 6 años y no se me hace justo que vengan y me desconecte la fibra óptica . NECESITO QUE ME MANDEN MI ORDEN DE SERVICIO para que respeten el poste que me toca. Por favor hagan algo !! Capaciten al nuevo personal
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Manuel Prado Vargas
(@manuelprado87) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex tengo casi dos días sin servicio me dan solución o cancelo El servicio
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MICKEY AVILA
(@mickey69_25) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que sucede con el servicio Telmex? No tengo servicio ni de teléfono ni de internet!!😡
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El Morre Compañere 😑
(@Dieg078) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@laishawilkins Izzi en definitiva no es, Telmex me parece puede llegar a tener buena calidad en el servicio, pero al momento de tener alguna falla, tardan más de 1 semana en atender y Total Play, creo que podría ser lo menos peor, pero la vdd es que ninguna tiene servicio 100% de calidad...
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Otra vez la misma @TELMEXSoluciona la falla sigue y ustedes nomás nada!!
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46956786 Según ustedes ya atendieron mi reporte y sigo SIN SERVICIO. Curiosamente ya no pude volver a reportar la falta de servicio telefónico. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO.
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona urge me restablezcan el servicio telefónico FOLIO:46956786. Hace un mes me encontraba en la misma situación. Que esta pasando con la calidad de su servicio???
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Duke Kaboom
(@kory_herediia) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona otra vez tu servicio de internet está fallando !
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jorge francisco
(@jorgefco13) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya 1 día completo y contando sin servicio y sin ayuda de ustedes
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Marisol Reyes Rendon
(@MarisolReyesRe7) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona NECESITO MI ORDEN DE SERVICIO para que mis vecinos respeten el poste que me asignaron no se me hace justo que me dejen colgando la fibra óptica
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Francisco Chávez
(@Frank_U11) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
ASCO EL SERVICIO DE @TELMEXSoluciona Antes SI SOLUCIONABAN, hoy no sé qué les pase @Telmex @IFT_MX
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Francescoli
(@luisfmnv) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias Y esto hasta cuando ??? Hoy me he tratado de comunicar 20 veces me contestan dan pésimo trato y no levantan mi reporte me canalizan a medios que no funcionan ni WhatsApp, ni atención en línea y no por aquí puro mensaje y nada de dar solución pero que GOBIERNO !!!
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jorge francisco
(@jorgefco13) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo ninguna llamada al cel y el de Telmex dudo que tengan forma de comunicarse pues por eso es la queja, la línea no sirve
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Delia GómezNavas
(@Deliagnch) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuando tengo conferencias por video a veces tengo problemas con la comunicación, se congela la imagen. Opté por solicitar un módem adicional al de la familia.
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Gustavo Sanchez V.
(@Gustavowaguga) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex buenas noches necesito ayuda sobre mi recibo mensual de Telmex
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Francescoli
(@luisfmnv) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ni soluciona ni nada. Llevo más de dos días tratando de levantar reporte de cambio de domicilio y nadie atiende una grabadora que no sirve hasta cuando ???? Y si mejor se cancela la línea ? Como ven !
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@un_bolonio @ayudaizzi @un_bolonio Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Daniel H.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@benjiprize7 @izzi_mx @benjiprize7 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Daniel H.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@betoapple @izzi_mx @betoapple Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@kurt25cobain1 @izzi_mx @kurt25cobain1 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Daniel H.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Cesarvi30037505 @izzi_mx @Cesarvi30037505 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Daniel H.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@BlackNz @izzi_mx @BlackNz Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Daniel H.
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ImJazzie ❤️💫🥔
(@ItzJazzie1) reportó
@vickypalami @TELMEXSoluciona @Telmex A mi me quisieron dar la solución después de que les pedí terminar con el servicio xdd solo tarde 1 año en que me atendieran
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Shori
(@Victor_Sot) reportó
@TELMEXSoluciona @AraceliDelosSa9 @izzi_mx No les creas está peor tengo 6 días sin servicio con Infinitum
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🇲🇽Quique del Olmo🇵🇸🇨🇳🇷🇺
(@QuiqueOlmo) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo 1.28 Megas de carga. Ayúdame. Mi internet es muy lento.
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Grok
(@grok) reportó
Basado en datos de Downdetector y búsquedas web, Telmex presenta más reportes negativos en el último mes (junio-julio 2025) en la zona oriente del Edomex, con quejas por días sin servicio. Fallas comunes: ausencia total de internet (mayoría), intermitencias y alto ping. Totalplay sigue con reportes de ping elevado; Megacable tiene menos. Fuentes verificadas incluyen reportes de usuarios en tiempo real.