¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Iztapalapa, Tlalnepantla, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Torre Esmeralda, Iztacalco, Acueducto y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• fernando (@fernand92270313) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex quiero reportar q llevo tres días con mi teléfono muerto es el 5556731793

• Drink's (@Israbosss) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex que mal servicio vía telefónica y por aplicación

• Comandante Yavé (@MaikAdvance) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Problemas con mi línea de teléfono. Acaso está en mantenimiento? @TELMEXSoluciona

• Paula Muñoz (@PaulaMunozZ1) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Dónde me dejaron el módem la última vez. No me carga bien a dónde antes llegaba la señal a mi repetidor. Prefiero que me lo cambien de lugar. Si van a hacer algo, háganlo bien -.-

• Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Por horas no piedo navegar y @TELMEXSoluciona no hace nada. @IFT_MX @Profeco solicito su apoyo para recibir el servicio que estoy pagando o una compensación por los inconveniente que me causa el mal servicio prestado por la empresa y su nulo intereses en solucionarlo.

• Jyasú Torruco (@JyasuTorruco) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No gracias, ya inicié mi portabilidad tengo 10 días sin servicio.

• IAPK82 (@IAPK82) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @drenovales Telmex es la peor ****** en servicio de internet, yo también soy víctima; y de verdad no se cual es la mejor opción.

• Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @infinitum @TELMEXSoluciona después de más de 10 llamadas sigues sin darme mi módem y ME ESTÁS COBRANDO POR UN SERVICIO QUE DESPUÉS DE MESES NO ME HAS PROPORCIONADO. ¿Qué procede? ¿Dónde te denuncio? #yamecansé

• Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Tengo servicio de @TELMEXSoluciona pero por mi vivienda siguen con cableado de cobre, no lo han modernizado y ni intenciones de hacerlo. Sin embargo, ofrecen y cobran un servicio que no otrogan y el @IFT_MX no hace nada, se quedan como momias.

• Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Notamos que hablaste Y bueno desde anoche no tenemos el servicio y así han sido en días y noches pasadas. No queda tu servicio Te marcaré y luego!? A qué? Soporte? Y que más!? Necesito un ajuste a tu servicio por qué no me están brindando el servicio que pagamos

• Racks Rebel (@RebelRacks) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona dos días sin Internet, increíble que no puedan solucionar este problema

• Jyasú Torruco (@JyasuTorruco) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El viernes me quedé sin servicio de @infinitum de @Telmex, marqué y dijeron que se resolvería en 72 horas, el lunes que en 48 horas, el miércoles 48 horas, llame por 4a vez el jueves y que en 24 horas, hoy ya me dijeron q está tarde quedaba y sigo sin servicio @Profeco ¿qué hago?

• Racks Rebel (@RebelRacks) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya revisaron el estatus?? Por que sigo sin servicio

• Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Katsuragui Contrata totalplay y te ponen wifi y un teléfono por $250 olvídate de Telmex

• Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Igual @Profeco debería apoyarnos. @Telmex ofrece un pésimo servicio, con una infraestructura arcáica en algunas zonas y aunque no otorga el servicio que se paga si lo cobra como si cumpliera. Ya llevo esta semana con el internet funcionando intermitentemente.

• Diego Pastrana (@yieyoo) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona cómo piensan compensar a sus clientes por tanta incompetencia y fallas en sus servicios y ejecutivos para no perderlos??? Sigo con fallas en Internet y linea telefónica, agendan fechas para acudir al domicilio y no se presentan

• Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo con servicio intermitente de @infinitum por horas deja de funcionar. Ha estado así toda la semana y no dan solución. @IFT_MX debería apoyar a los ciudadanos a recibir servicio de calidad pero solo se dedican a cobrar un sueldo por no hacer nada.

• MR (@Marco_Rojas_) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LaBreton @TELMEXSoluciona @infinitum .levanta una queja, es muy importante para q la empresa se dé cuenta de sus errores y problemas

• Jyasú Torruco (@JyasuTorruco) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @hectorCorts449 @TELMEXSoluciona Yo ya de plano hice mi portabilidad porque en 10 días me trajeron con la cantaleta de que en 24 horas se restablecería el servicio, no les creo nada.

• Paula Muñoz (@PaulaMunozZ1) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Espero que sea rápido. Ya que se han tardado. La ultima vez hablé Y ya no me hicieron caso.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Breen (@BreenMendoza) reportó hace 5 minutos

  @infinitum Cambiarte a infinitum es no tener servicio estable y quedarte sin internet por >12horas al menos una vez al mes

• Breen (@BreenMendoza) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 14 horas y nada que solucionan, me dicen en su servicio telefonico que en maximo TRES DIAS atienden mi solicitud, bien quitados de la pena y uno quedándose sin poder trabajar. Es la segunda vez que pasa en el mes

• Breen (@BreenMendoza) reportó hace 12 minutos

  @infinitum oigan, esta horrible su internet llevo 14 horas sin servicio. Así como ustedes nos cobran a nosotros, se los vamos a descontar a ustedes porque es la segunda vez que pasa en el mes y uno se queda sin trabajar ni hacer sus cosas.

• Breen (@BreenMendoza) reportó hace 20 minutos

  @infinitum Cambiarte a infinitum es no tener servicio estable y quedarte sin internet por >12horas al menos una vez al mes

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @mgeraldmcg @mgeraldmcg Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por favor: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. María R.

• Breen (@BreenMendoza) reportó hace 22 minutos

  @infinitum Cambiarte a infinitum es no tener servicio estable y quedarte sin internet por >12horas al menos una vez al mes

• Breen (@BreenMendoza) reportó hace 23 minutos

  @infinitum oigan, esta horrible su internet llevo 14 horas sin servicio. Así como ustedes nos cobran a nosotros, se los vamos a descontar a ustedes porque es la segunda vez que pasa en el mes y uno se queda sin trabajar ni hacer sus cosas.

• Breen (@BreenMendoza) reportó hace 24 minutos

  @infinitum Cambiarte a infinitum es no tener servicio estable y quedarte sin internet por >12horas al menos una vez al mes

• Breen (@BreenMendoza) reportó hace 24 minutos

  @infinitum Cambiarte a infinitum es no tener servicio estable y quedarte sin internet por >12horas al menos una vez al mes

• Breen (@BreenMendoza) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 14 horas y nada que solucionan, me dicen en su servicio telefonico que en maximo TRES DIAS atienden mi solicitud, bien quitados de la pena y uno quedándose sin poder trabajar. Es la segunda vez que pasa en el mes