Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/10/2026 21:50

febrero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torre Esmeralda, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Acueducto, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Tlalpan, Tlalnepantla y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • Ely_choc Ely Castillo (@Ely_choc) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues la disculpa fue solo un llamado a misa, porque no he recibido, ni una llamada, ni un mensaje y mucho menos han instalado el servicio. Insisto, si en estos momentos no tienen capacidad para atender no ofrezcan sus servicios. 20 días de q contrate, no han instalado y contando.

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta telmex

  • lalarockula Laura (@lalarockula) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no logro ingresar a la app. Siempre es una porquería su servicio

  • Ricky_9002 Ricardo Roldan (@Ricky_9002) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @ale_cardeenas @TELMEXSoluciona No sigas creyendo en sus palabras, ve como le tienen miedo a Profeco. Te recomiendo que si hagas tu reporte con ellos porque Telmex nunca te dará solución si no es a través de Profeco.

  • queen_psique Queen (@queen_psique) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me pueden ayudar, pague mi servicio y dicen que no y me cortan la línea.

  • Osoterub Oso-T (@Osoterub) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Requiero reembolso de mi servicio de Internet de meses anteriores Marzo y abril, pues no me dieron el servicio en velocidad de internet que he venido pagando desde hace muchos años. Llevo más de un mes con quejas y folios sin resolver. Urge.

  • oscar_harley_bo OSCAR_HARLEY_BOY (@oscar_harley_bo) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona BUENAS TARDES VINIERON A INSTALAR UNA LINEA CERCA DE MI DOMICILIO Y ME DEJARON SIN SERVICIO RECLAMÉ E HICIERON CASO OMISO URGE SERVICIO HOME WORK HOME OFICE HOME CLASS GRACIAS @Profeco @IFT_MX @emoctezumab

  • IkerMartinPin Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Pao_Mty @TELMEXSoluciona Yo soy profe, imagínate y ayer me dijeron que siguen trabajando en mi caso 😡

  • Lo_Lau Laurilicious (@Lo_Lau) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona mejor solo dime si el centro de atención Mixcoac está abierto, porque me haré más viejita si los sigo esperando

  • rebeldiana Dii MrLs (@rebeldiana) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @telmex @TELMEXSoluciona llevo más de semana y media y no me han dado ninguna ayuda me urge! Me cobran el servicio y lo pago a tiempo y ni siquiera me contestan ni ayudan por aquí! Mi wifi no sirve! Porfa ayudenme con mi problema! Sino voy a terminar cambiándome a otro lado! 🥺

  • Ivanflogu Ivan Flores (@Ivanflogu) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hice solicitud de portabilidad , folio 069510873, no me han dado respuesta a mi instalación.

  • petoya Victoria Pereyra (@petoya) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Profeco En el último mes #Telmex me tuvo 10 días sin internet y luego 11 más sin internet ni teléfono, he llamado mil veces, queja en #ift #soyusuario y tampoco ha servido.

  • IkerMartinPin Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona El problema Angel es la velocidad y necesito que corra a los 20 mgb que ofrecen cuando doy clases en línea

  • mercye Mercedes Escutia (@mercye) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por favor, sabemos que tienen mucho trabajo, pero necesitamos que funcione bien la red por trabajo. Les agradeceré una solución pronto.

  • FIRSTKALEL JESUS HERRERA (@FIRSTKALEL) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Me urge hacer una aclaración para evitar suspensión de servicio de @Telmex y no hay manera de hacerlo,el menú por teléfono es computarizado no existe la manera de hablar con un ejecutivo y por este medio es peor @TELMEXSoluciona 😠😠😠

  • techandgamer Héctor Runner (@techandgamer) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito cancelar una línea telefónica por razones de fuerza mayor. En el *2222 no me responde nadie y el IVR está ciclado para nunca responder. Los centros de atención ya están cerrados. Me urge solución

  • Vickkync Victoria Navarro (@Vickkync) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

  • Ivanflogu Ivan Flores (@Ivanflogu) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex deseo hacer portabilidad a Telmex y no han dado respuesta a mi solicitud. Folio 069510873

  • StephanieLeeKW Stephanie Tello (@StephanieLeeKW) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex sin internet desde ayer, en espera de una respuesta.

  • RicardoVeraMX Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y aquí sigo esperando a qué solucionen los que nunca solucionan @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • btallnd Beto (@btallnd) reportó

    @TELMEXSoluciona con su **** huelga y quitando el servicio a propósito solo van a lograr que miles cancelemos su servicio 🤮🤮🤮

  • lreynac Lorena Reyna (@lreynac) reportó

    @TELMEXSoluciona No tenemos servicio de Internet ni línea, no responden en los teléfonos de soporte, sólo grabadoras, nadie soliciona.

  • atsouto Ana Souto (@atsouto) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues ya es lunes y seguimos sin servicio

  • 33altazor AZAC (@33altazor) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona una porquería de servicio. Cuándo habrá más alternativas...

  • martinsaldana11 Martín Saldaña (@martinsaldana11) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Buen día... Aqui sigo, en problemas por la falla de su servicio y esperandolos... Pf no respondan q lo estan revisando... Resuelvan la falla y/o llamen a mi celular para saber la situación. Gracias

  • marianatostadoo la niña arquitecta (@marianatostadoo) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo tres días sin servicio de internet 5515458933

  • CARDIOGLEZ Cardioglez (@CARDIOGLEZ) reportó

    @TELMEXSoluciona Misma respuesta, mismo pésimo servicio, sin respuesta real!

  • KingPresidio Tony Presidio (@KingPresidio) reportó

    5 dias sin servicio @TELMEXSoluciona levanté mi reporte el@miércoles y me dijeron que en 3 días, pasados los 3 días me dijeron que en 5, ahora resulta que tiene solo 2 días Que lo reporte, ya me cambiaron el reporte y no me dan solución @Profeco

  • adrys75 adriana alvarado rmz (@adrys75) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor 2da ocasión en el mes NO TEngo servicio de Internet ni telefonía. Y sus asistentes virtuales desde ayer comentan que están trabajabdo y NADA que regresa. Colonia Ventura de Asis 2do sector Apodaca NL

  • StephanyBuenro1 Stephany Buenrostro (@StephanyBuenro1) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco No tengo internet desde hace más de una semana, no se comunican conmigo y no ha venido ningun técnico. Puedes ayudarme a resolver el problema a la brevedad poe favor ?