Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/06/2026 04:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Acueducto.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMagdalena Contreras Corte Total
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • sergio_riveroz Serz sead (@sergio_riveroz) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Pacoavila09 Si quiero continuar pero antes me gustaría saber cuánto es de la instalación y tiempo en el que queda listo ya para usar, por qué debo cancelar mi servicio actual con telmex

  • famaskywalker Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex no puede ser que arreglen la línea, funcione un día y no funcione 3 se reporta a @TELMEXSoluciona lo "arreglan" funciona un día y lo mismo, pero eso si cobran el mes completo.

  • acinorev73 vero m. (@acinorev73) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día, tengo 10 días sin servicio de internet, quedaron en venir desde ayer. Y nada por favor ya necesito el servicio @arturoelias

  • famaskywalker Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex no puede ser que arreglen la línea, funcione un día y no funcione 3 se reporta a @TELMEXSoluciona lo "arreglan" funciona un día y lo mismo, pero eso si cobran el mes completo

  • Vernica52908377 Verónica Robles (@Vernica52908377) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día aún no me dan solución, apoyo por favor. reporte del servicio TELMEX:5591298862 FOLIO:48334595 se registro:17-04-2022 17:38 hrs.

  • famaskywalker Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex no puede ser que arreglen la línea, funcione un día y no funcione 3 se reporta a @TELMEXSoluciona lo "arreglan" funciona un día y lo mismo, pero eso si cobran el mes completo, ya arreglen bien las líneas

  • gaby_cam Gaby Cam (@gaby_cam) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ckarlos_perez @infinitum No sé. Lleva un par de días fallando, y cuando llamo dicen que es fallo en su central pero no lo han reparado. Tengo otra red, pero es muy mala. Esa fue la que falló hoy.

  • vruizgo Verónica Ruiz (@vruizgo) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya se solucionó, pero presento mi queja hacia la persona que se comunicó con mi mamá, ella es adulto mayor y la srita, casi le exigía que le diera los datos de las entradas del módem, ella sufre miopía magna no puede ver esos números, en vez de apoyarla le exiguen. POR DIOS!!!

  • vgermovil vgermovil (@vgermovil) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    1 Hilo: @TELMEXSoluciona deja sin servicio x 3 meses 1 de 4 líneas que mi cliente paga puntualmente: se hacen pelotas y ninguna área resuelve. Levantan reporte, dejan notas a otro departamento y yo al teléfono más de 1 hora en 7 ocasiones. Nadie acude. cc: @hectorslimseade

  • Vernica52908377 Verónica Robles (@Vernica52908377) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @infinitum no me han contactado para resolver mi situación. ¡11DIAS SIN SERVICIO!! @arturoelias

  • gaby_cam Gaby Cam (@gaby_cam) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Hoy mi peor pesadilla se hizo realidad. Mi internet falló a media entrevista, fue horrible. Amigos de @infinitum me ayudan? 😭😭

  • chedannyrasta Danny Rö 🇦🇷 (@chedannyrasta) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buena noche, podrían solucionar el problema de mi internet #infinitum por favor!! Llevo media hora sin servicio y estoy haciendo un examen muy importante!!

  • DanielRosasH DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

  • GMuo GMuo (@GMuo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    ¡No puede ser! De verdad estoy colapsando, normalmente soy muy paciente pero @Telmex ha logrado acabar con toda mi paciencia. 10 días sin internet. Lo peor es que he tenido que ir a la oficina por su culpa.

  • Vernica52908377 Verónica Robles (@Vernica52908377) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum dia 11 sin servicio de internet y no me dan solución. @arturoelias @Profeco

  • HenryMonster12 Henry Monster (@HenryMonster12) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @albertocg019 @gerrard2384 Justo yo me acabo de dar de baja de Dish, por haber sacado Fox Sports de su señal. Hasta Sky México con su servicio básico (VeTv) tiene Fox Sports. El tema de HBO va x ahí: compraron los derechos de la UEFA Champions League. Me he quedado tras 1/2 año gratis con Infinitum, pero

  • jcruzpon Jesús Cruz (@jcruzpon) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Quedo en espera.

  • AlejandroAlum [email protected] (@AlejandroAlum) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola Telmex, ya llevamos 6 días sin Internet en el centro histórico de la CDMX. SIN RESPUESTA ALGUNA!. Sólo me dijeron en las oficinas que es una falla de la zona. Pero sin dar una fecha de restablecimiento del servicio. 😔

  • sayair1 Yair (@sayair1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Hola,podrían ayudarme en cancelar el servicio de "Salud interactiva" que no se contrató y se está facturando, se supone que ya me habían atendido y dado de baja el servicio, pero no. @TELMEXSoluciona @Profeco #telmex

  • vgermovil vgermovil (@vgermovil) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    3 Hace años, el cliente tenía 2 líneas telefónicas (cobre), y se le recomendó cambiar al plan Telmex sin límites negocio, que le daba mejor velocidad y 4 líneas telefónicas. Telmex instaló las líneas 3 y 4 en fibra, y la 1 y 2 quedaron en cobre. La línea 1 es la que factura.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Aloha_Ducks Chefamtz (@Aloha_Ducks) reportó

    @TELMEXSoluciona Por qué seguro este mes lo cobrarán igual, por un servicio que está medio contrato y del cual ustedes no están cumpliendo su parte, por lo tanto procede ante @Profeco

  • Delgadillo64 Paulo (@Delgadillo64) reportó

    @TELMEXSoluciona si me puedes dar un numero para dar de baja este servicio porque les habla uno y asta se enojan en relacion a lo de servicio sin linea

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @cesarcasas25 @totalplaymx Sin duda te recomiendo que contrates con @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Totalplay ya es un pésimo proveedor. 😒

  • VeroDelrio250 Veronica Del Rio (@VeroDelrio250) reportó

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX Por favor su apoyo para levantar una queja formal por el incumplimiento en los tiempos de respuesta, que dicho sea de paso, son excesivos y aún con ello no cumplen con una solución. 3 días sin internet y sin un tiempo de solución certero

  • jalil1977 Jalil Rodríguez (@jalil1977) reportó

    6 dias sin internet y contando @TELMEXSoluciona , cero solución

  • EdgardoSAQ Edgardo Alvarez (@EdgardoSAQ) reportó

    @TELMEXSoluciona pues seguimos con sus novedades, sale peor el remedio, antes si linea telefónica pero Internet constante, hoy dicen hay tono, no se pueden recibir llamadas, el Internet demasiado intermitente y uds llaman a cada rato para pedir lo mismo, malisima la solución

  • VeroDelrio250 Veronica Del Rio (@VeroDelrio250) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito una respuesta inmediata a mi reporte de insistencia en mi servicio de internet línea 3226885161. Llevo 3 días sin internet y no existe una respuesta certera de cuando acudirán a mi domicilio a reparar la ruptura de la fibra.

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @BurningPencil @ayudaizzi No les creas a lo que te dicen, siempre te piden datos pero jamás te ayudan a resolver tu problema pasé por lo mismo. Te recomiendo contratar con el excelente servicio de @Infinitum es muy bueno y nunca falla. 😎

  • aurandano Auro (@aurandano) reportó

    Me parece muy atinado que Telmex te solicite el agendar la instalación. Así tienen una fuente inagotable de citas que se pueden pasar por el ****. Menos mal que hoy decidí no ir a trabajar ✨

  • danilinholopez @DanilinhoLópez (@danilinholopez) reportó

    @Dianaevange Telmex, no hay más, ese no falla, tengo @infinitum desde hace más de 12 años y nunca me ha fallado, y acabo de poner @Megacable y no tenía ni 15 días y aumentaron la tarifa y aparte ya se ha caído como 3 veces...