Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 03/11/2026 10:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Xochimilco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalnepantla y Acueducto.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Teléfono
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • adrianavaldesc La Maga (@adrianavaldesc) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Sigo sin teléfono ni internet y al llamar dicen q hay una falla y que no la reporte... pero tampoco lo arreglan @Telmex @TELMEXSoluciona nos urge estar comunicados!!!!

  • CHOMPS Sofía FigueroaΨ (@CHOMPS) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya envié el DM con los datos solicitados y no he recibido ninguna respuesta y obvioooo sigo sin internet

  • Andres_R_Paya Andrés R Payá (@Andres_R_Paya) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telmex es increíble que llevó semanas queriendo contratar un servicio y ni su call center y ni la pag web, no tienen ganas de vender o qué pasa @arturoelias

  • NeaveJuan @NeaveJuan (@NeaveJuan) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias, pero ya levanté el reporte (como lo mencioné). Sería conveniente que valoren su servicio de respuesta o tal vez dedicarse a otra actividad

  • GraceHdzJ Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @infinitum la fidelidad de un cliente depende del buen servicio y más cuando hay muchas compañías que hacen lo mismo hasta por menos costoso. No me quiero ir. Ayúdenme, no puedo estar 48hrs sin servicio #ATENCION #servicio #AYUDA #apiadense

  • fdiazmoreno Frederick (@fdiazmoreno) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex por favor algún teléfono en donde pueda reportar mi línea, urge por favor

  • GraceHdzJ Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @CarlosSlimShady @carlosslimdomit por favor pongan más personal en soporte técnico de @infinitum nuestros empleos dependen del servicio. Somos leales a la compañía no hagan que nos vayamos a otra empresa. No puedo estar 48hrs sin servicio. #Ayuda #Porfavor

  • CHOMPS Sofía FigueroaΨ (@CHOMPS) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum más de dos horas sin internet ! Urge @TELMEXSoluciona

  • 302132586 joshep g kramer (@302132586) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero saber si me van a dar mi servicio de internet o no. Llevo dos días sin servicio

  • andyurbina81 Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @BancoInbursa Vine a pagar mi cuenta maestra xq en las oficinas de Telmex solo había cajero que no acepta pagar cuentas maestras no pagamos con cheque xq tu pinche servidor no refleja los pagos #Queja @IFT_MX #Solucion

  • rugeriomarin77 Arturo Rugerio Marín (@rugeriomarin77) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya contraté Izzi porque ustedes no tienen la infraestructura en mi zona para poder proporcionaron una velocidad igual a los paquetes que promocionan 😒

  • NeaveJuan @NeaveJuan (@NeaveJuan) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mienten al decir que están resolviendo el problema. Hablé al 8001232222 para levantar mi reporte y me informaron que no había ningún reporte hecho por Twitter

  • 302132586 joshep g kramer (@302132586) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex son una bola de incompetentes por que no pueden conectar mi servicio de internet Quiero saber si me van a dar el servicio o lo cancelo

  • david18cmdfsex DAVID18CMDFSEX (@david18cmdfsex) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien

  • GraceHdzJ Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @gabeelina Que nos ayuden por favor @infinitum estamos dependiendo del servicio para seguir trabajando y no perder nuestros empleos

  • GraceHdzJ Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @infinitum por favor necesito apoyo desde la 12 pm no tengo servicio. Nadie me llamo, deje mis datos tengo # de reporte y nada. Es demasiado tiempo. Mi trabajo está en peligro #urgencia #ayuda #apoyo #servicio #internet #Telmex

  • JuanitoJohnss Juanito Aijem (@JuanitoJohnss) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Es terrible el servicio de @TELMEXSoluciona, dos reportes acerca de la velocidad de internet y no resuelven nada, hablo para volver a reportar y me cuelgan

  • mike_04 Mike soria (@mike_04) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Pésimo su servicio @TELMEXSoluciona ni porque soy de casa!!!

  • JuanitoJohnss Juanito Aijem (@JuanitoJohnss) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @elymedic @TELMEXSoluciona Amiga cambie de plan por uno de hasta 150 de velocidad + Netflix y solo me llegaban hasta 50, lo reporte, mandan al técnico a cambiar módem, estando el técnico aquí checamos velocidad y solo llegaban menos de 5 y habla a su central, no supo que hacer me dice vaya a una sucursal

  • ReyesVGuillermo Guillermo Reyes (@ReyesVGuillermo) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Hola! Alguna novedad o avance con mi problema (No tengo internet) ya van 3 días y requiero hacer homeoffice @TELMEXSoluciona @Telmex #telmex #internet #Covid_19

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KarlaInurreta1 Karla I (@KarlaInurreta1) reportó

    @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?

  • AntonioRodrigo2 Antonio Rodrigo (@AntonioRodrigo2) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues no tengo conexion a internet y esperar hasta 72hrs una burrada de tiempo.... El detalle que no se desde cuando esta la falla... Eso si, el pago puntual..

  • PedroRa50466831 Pedro Ramirez (@PedroRa50466831) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Y sin embargo, sigo sin servicio de Internet Infinitum... 😡

  • CristinaOnerom Cristina Onerom (@CristinaOnerom) reportó

    Más de 72 horas, 30 llamadas y aún sin servicio de internet y línea telefónica. Todavía me ofrecen HBO Max, funciona sin internet? a quién en su lógica se le ocurre ofrecer una bicicleta a quien no tiene piernas? @TELMEXSoluciona

  • CristinaOnerom Cristina Onerom (@CristinaOnerom) reportó

    @TELMEXSoluciona El área correspondiente ni siquiera se presentó en mi domicilio. Más de 30 llamadas y sigo igual. 4 días sin servicio y encima, sin bonificar las dos semanas enteras del mes anterior y la semana de inicio de este mes que no tuve internet @TELMEXSoluciona

  • CieloRiosG Cielo (@CieloRiosG) reportó

    Por favor Telmex, arregla tu horrible servicio en la oficina y déjame ser feliz en el trabajo. Me estás acumulando muchos pendientes 🙃

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @dom_lopez @dom_lopez ¡Hola, buenos días!Para dar seguimiento a tu inconveniente necesitamos que nos brindes los siguientes datos vía DM: número de contrato Telmex, correo electrónico, nombre completo y número telefónico. Quedamos en espera para poder brindar una solución eficaz. Rafael B.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Franken6061 @Franken6061 ¡Hola, ¡buenos días! Es un gusto atenderle,  para poder apoyarle lo antes posible, podría proporcionar los datos ya mencionados, vía DM, nombre completo, número de servicio TELMEX, número de contacto adicional, correo electrónico.  Gabriela S.

  • saratrovadicta Zarap (@saratrovadicta) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo una semana sin servicio hice el cambio a fibra óptica y no funciona me dice que lo iban a solucionar el jueves y no ha quedado, estoy sin internet y sin línea telefónica, trabajo desde u necesito tener conexión a internet y no me dan solución, AYUDA!

  • Lecum23 Hugo Lecumberri (@Lecum23) reportó

    @TELMEXSoluciona @CARLOSSLIMDOMI1 Empezamos el día y por lo visto ya me agarraron de puerquito con el corte de Internet, 2 veces en este mes de a 5 días, ya les dije si su servicio es insuficiente y ustedes ineficientes, renuncien, pongan a alguien capacitado