¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Mexico City, Tlalpan, Benito Juarez, Coyoacán, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Raúl Daniel Corona🇲🇽
(@frodoCorona) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona El canal de 5Hz de mi modem está fallando, no mantienen la conección en diferentes dispositivos, está conectado pero sin acceso a internet. He reiniciado y modificado la configuración del equipo en varias ocasiones y las fallas persisten.
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Ophelia Pastrana 🏳️🌈
(@OphCourse) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Dato curioso, cuando trabajé con TELMEX hace 8-9 años me explicaron que en la empresa querían reemplazar el “en chinga” por “en Infinitum”. Entonces veía correos electrónicos con “necesitamos se haga esto en Infinitum”. Me pregunto si funcionó.
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Ely Castillo
(@Ely_choc) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues la disculpa fue solo un llamado a misa, porque no he recibido, ni una llamada, ni un mensaje y mucho menos han instalado el servicio. Insisto, si en estos momentos no tienen capacidad para atender no ofrezcan sus servicios. 20 días de q contrate, no han instalado y contando.
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Arturo González R.
(@DaxGonz) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona he levantado muchos tickets vía telefónica y nada que me hacen caso, llevo días esperando un técnico, creo que ya cerraron mi ticket y ni avisado estoy.
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Mercedes Escutia
(@mercye) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor, sabemos que tienen mucho trabajo, pero necesitamos que funcione bien la red por trabajo. Les agradeceré una solución pronto.
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Héctor Runner
(@techandgamer) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito cancelar una línea telefónica por razones de fuerza mayor. En el *2222 no me responde nadie y el IVR está ciclado para nunca responder. Los centros de atención ya están cerrados. Me urge solución
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Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco En el último mes #Telmex me tuvo 10 días sin internet y luego 11 más sin internet ni teléfono, he llamado mil veces, queja en #ift #soyusuario y tampoco ha servido.
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Victoria Navarro
(@Vickkync) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤
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Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada y su solución.
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Ivan Flores
(@Ivanflogu) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex deseo hacer portabilidad a Telmex y no han dado respuesta a mi solicitud. Folio 069510873
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Ricardo Roldan
(@Ricky_9002) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ale_cardeenas @TELMEXSoluciona No sigas creyendo en sus palabras, ve como le tienen miedo a Profeco. Te recomiendo que si hagas tu reporte con ellos porque Telmex nunca te dará solución si no es a través de Profeco.
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Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El problema Angel es la velocidad y necesito que corra a los 20 mgb que ofrecen cuando doy clases en línea
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Xtabay Alderete
(@ixtart) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero sea una repuesta real a tiempo, desde ayer no hay respuesta.
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irving
(@Irving_Hdz1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya tienen mis datos y nada de respuesta
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JESUS HERRERA
(@FIRSTKALEL) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Me urge hacer una aclaración para evitar suspensión de servicio de @Telmex y no hay manera de hacerlo,el menú por teléfono es computarizado no existe la manera de hablar con un ejecutivo y por este medio es peor @TELMEXSoluciona 😠😠😠
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@telmex @TELMEXSoluciona llevo más de semana y media y no me han dado ninguna ayuda me urge! Me cobran el servicio y lo pago a tiempo y ni siquiera me contestan ni ayudan por aquí! Mi wifi no sirve! Porfa ayudenme con mi problema! Sino voy a terminar cambiándome a otro lado! 🥺
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Edith Martinez
(@edithmz4) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona su apoyo urgente pague mi teléfono en tiempo y forma y no deja de llamar para decir que no y además no tengo servicio de internet
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Laura
(@lalarockula) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no logro ingresar a la app. Siempre es una porquería su servicio
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Ivan Flores
(@Ivanflogu) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hice solicitud de portabilidad , folio 069510873, no me han dado respuesta a mi instalación.
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Oso-T
(@Osoterub) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Requiero reembolso de mi servicio de Internet de meses anteriores Marzo y abril, pues no me dieron el servicio en velocidad de internet que he venido pagando desde hace muchos años. Llevo más de un mes con quejas y folios sin resolver. Urge.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sam GR
(@samuelisraelgr) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Te sigo esperando? Che servicio sigue mal ahora dicen que es desde la central ahhh pero nada más se retrasa un día uno y como chingan
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@astorga_juarez @totalplaymx @astorga_juarez La mejor oferta está en Telmex, aprovecha que Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Además, disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO ni gastos de Instalación. Mándame DM y te cuento más beneficios. Francis M.
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Sam GR
(@samuelisraelgr) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Te sigo esperando? Che servicio sigue mal ahora dicen que es desde la central ahhh pero nada más se retrasa un día uno y como chingan
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@samuelisraelgr @Telmex @samuelisraelgr ¡Buenas tardes! Sentimos la tardanza con tu reporte, te aseguramos que estamos haciendo todo lo posible por brindarte pronta respuesta. Al tener los detalles de su avance estaremos en contacto contigo. Quedo atento a tus comentarios. Emilio A.
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Gus gus
(@barriosgusmx) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor me urge por qué mañana es mi fecha límite de pago
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Erika Rosas
(@ErikaRosas13) reportó
@TELMEXSoluciona Mientras no se descomponga tu servicio. Llevo 1 semana sin servicio, con promesas de visitas de los técnicos que nunca llaman ni vienen, y con supervisores que mienten y no hacen su trabajo. Pésimo servicio
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Erika Rosas
(@ErikaRosas13) reportó
@TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio, tanto los operadores como los supervisores prometen visitas desde el jueves pasado y nunca cumplen, ni llegan, ni llaman. ¿Algún día volveré a tener internet y teléfono o, de plano, busco otro proveedor? Pésimo servicio.
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Erika Rosas
(@ErikaRosas13) reportó
@TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio, tanto los operadores como los supervisores prometen visitas desde el jueves pasado y nunca cumplen, ni llegan, ni llaman. ¿Algún día volveré a tener internet y teléfono o, de plano, busco otro proveedor? Pésimo servicio.
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Erika Rosas
(@ErikaRosas13) reportó
@TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio, tanto los operadores como los supervisores prometen visitas desde el jueves pasado y nunca cumplen, ni llegan, ni llaman. ¿Algún día volveré a tener internet y teléfono o, de plano, busco otro proveedor? Pésimo servicio.
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Sam GR
(@samuelisraelgr) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Te sigo esperando? Che servicio sigue mal ahora dicen que es desde la central ahhh pero nada más se retrasa un día uno y como chingan