¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/09/2026 05:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Acueducto, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

🌻𝓢𝓾𝓷𝓯𝓵𝓸𝔀𝓮𝓻🌻𝓒𝓸𝓵𝓭𝓹𝓵𝓪𝔂𝓮𝓻🌙☀️ (@Nathziely_Itzel) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola buen día, ¿me pueden apoyar por favor a cancelar el servicio de internet?
Alberto Mejía (@Albert_mvz) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex intento adquirir el servicio con #Netflix y simplemente no se puede incluso me recomendaron usar otra compañía, que cosa tan más rara.
mascarritos (@mascarritos) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@IFT_MX @Profeco 20 días sin servicio @Telmex no hay oficinas abiertas, las llamadas al 8001232222 tardan en contestar más de 20min y para que digan lo mismo;mañana lo visitara el técnico, vía chat y whatsapp solo respuestas programadas para venta de productos
Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona importante la atención a clientes el servicio de internet es prioridad en este momento por educación y trabajo Hay una solicitud pendiente con el folio *044964657.* Seguimos trabajando para darte solución a la brevedad. En un máximo de 72 horas
psycho panda MD (@Tedypanda) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ayudaizzi necesitamos ayuda en San Martín Xochinahuac supuestamente no puede ingresar izzi a la zona por un supuesto escrito, pero ya todos los que tenemos Telmex estamos hartos y necesitamos que ingresen, son cientos de personas. Oriéntennos, qué se necesita?
Kime (@kimemusic) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando después de 8 días que me solucionen y nada...
Raul Gutierrez (@GEORulo) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum por favor atiendan los folios 11531005, 16782413 y 16940768. Llevo más de un mes pagando un paquete de 150 megas de velocidad, ya llegó el cargo en mi recibo y aún no obtengo la velocidad contratada. Atiendan a sus clientes!
Olga Cadena (@cadeva) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona. ¿Podrías ayudarme, por favor? Necesito soporte técnico y aclaración sobre el saldo de mi línea y no hay quien atienda en persona, por teléfono, ni chat. Estoy esperando desde el 5OCT a que me devuelvan la llamada, como según dijo su conmutador que harían
Antonio Aguilera (@VAMPISMOCHO) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex ESTOY RECIBIENDO MENSAJES DONDE DEBO PAGAR PARA QUE NO QUITEN SERVICIO, ¿ PORQUE VOY A PAGAR? DURANTE 2 MESES Y MEDIO NO TUVE SERVICIO DE DATOS Y VOZ? LES DIJE QUE REVISARAN Y AJUSTARAN MI FACTURA POR LOS DIAS QUE NO TUVE SERVICIO
Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@bardackx @Telmex @Profeco Yo ya tengo años con ellos pero de un tiempo a la fecha mal servicio, tengo izzi en la tv y estoy pensando en cambiarme un tío tiene izzi y no le falla.
Ricardo Gomez (@richgomez) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Ya son 15 días con ruido en la línea y navegación lenta, se abren reportes y los cierran mencionando que ya está solucionada la falla, me urge una solución
omar alejandro varga (@omaralejandrov9) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya van 3 días y aun no se ponem en contacto ¿cuantos días mas debo esperar para que me hagan caso? La última vez demoraron 3 semanas en solucionar mi problema!! Tengan piedad de su servicio horrible
Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Te odio @Telmex no se puede trabajar con ese pésimo Internet, si no me dan solución tendré que cancelar su servicio. @Profeco
Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tardaron dos meses en poner la línea. Ya instalada se ha “caído” cuatro veces !
P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Telmex seguimos igual , mi línea no funciona correctamente ! Qué pasa? Porque es tan deficiente el servicio .. @arturoelias nuevamente molestándote !!
Beth Flagg (@KuroNekoStrut) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevamos desde el 16 de septiembre con el modem fallando y el técnico insiste en qué va a venir y aquí estamos esperando. Evidentemente lo único que queda es cambiarnos de compañía.
Beth Flagg (@KuroNekoStrut) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi hola, quisiera cambiarme de Telmex a el servicio de ustedes, pero estoy haciendo pagos en claroshop, es eso un problema?
Espe! ❤ (@Espedesanz) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero pronta respuesta
Espe! ❤ (@Espedesanz) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex me ayudan a cancelar mi servicio por favor, he tratado de comunicarme con ustedes, he ingresado mi cancelación en la pagina y el la app y no obtengo ayuda, ya necesito la cancelación, mis pagos están al corriente
Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ojalá que ahora si, cuando llueve es cuando falla el servicio esperemos que me marquen y solucionen el problema.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Miss_Bunkers (@Bunkers2Miss) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Y pasó todo un día sin que nadie me ayude, con dos servicios que estoy pagando y que ya sabían de la falla antes de que lo reportara
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@abercrombiana @ayudaizzi @abercrombiana Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@juancft @infinitum @juancft Buena noche, te comento que el folio de reporte es 55364963, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Omar A.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@MaxXxPeint @infinitum @MaxXxPeint ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes. Por favor, para revisar tu servicio, envíanos a través de DM, la línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico de contacto. Angie V.
juan carlos GA (@jkarlos1315) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio es imposible no perder la cordura con Telmex y ya saben ahorita contestaran lamentamos la situación se comunicaran con usted estamos trabajando en la solución a brevedad !! En serio solucionen tienen mucho problema ya en el servicio
Paolian 宝莲 (@pauliglot) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx Al día siguiente, a las 9 a.m., tocaron la puerta y era el técnico, en media hora quedó resuelto el problema. 🥹 Cuando tenía Telmex les tenía que rogar todos los días, y aún así tardaban semanas en solucionar.
anthor rivas (@anthorrivas) reportó hace 12 minutos
@drasse62 Que asco la gente que hace buenísimo político. Prefiere vender su libertad por una moneda, y luego ad Infinitum venderse al mejor postor una vez que dependiente del estado se hallé. Posdata, El particular no lleva al general.
Ragnar (@RagnarNordiko) reportó hace 12 minutos
@Telmex Mi internet es muy lento desde hace casi un mes solicité el apoyo de un técnico y no vienen, considero que si no van a venir en la siguiente semana daré de baja él servicio
Mario Moreno (@marito_moreno) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona está fallando mi internet diariamente
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos
@RagnarNordiko @Telmex @RagnarNordiko Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.