¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Benito Juarez	Internet	hace 19 horas
Tlalpan	Wi-fi	hace 22 horas
Benito Juarez	Internet	ayer
Mexico City	Teléfono	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Muciño 👽 (@Hernan_1304) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ni siquiera han marcado se avientan 1.30hr de espera cuando les marco y uds cuelgan. Deficiente servicio

• Fernando Bautista Jimenez (@ferchitoscucus) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @infinitum cuando vienen a arreglar mi Internet ya pasaron mas dle tiempo dicho para la reparación.

• Gina bahe (@Gina24511234) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet ,necesito una respuesta,nadie se comunica,nadie me atiende los reportes,para cobrar están bien puestos ,necesito el internet es una herramienta de trabajo,espero que me ajusten el pago de recibo

• Dii MrLs (@rebeldiana) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Que mentira no he recibido ningún avance en cambio cada ves lo veo peor! @telmex pr favor ayúdame! 🙏🏻

• 𝙱𝚁𝙰𝙽𝙳𝙾 🐺 (@_flores96) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex @infinitimx tu puto internet es una mierda.

• Rosa Torres (@rosadelcarmen) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pinche #infinitum si está de la ultra mierda. Ponte pilas Slim!

• Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telmex hoy me llegó un sms recordando que tengo un saldo pendiente en mi línea Telmex y que haga mi pago. Llevo un mes reportando la falla en la línea y que el teléfono está muerto y todos los días me dicen que en 24 hr, en 48 y en 72, pero al día de hoy sigo sin servicio. 🤬

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• ANTONIO NUÑEZ (@tonycdmex) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum hace más de un mes me quedé sin servicio casi todo el periodo de facturación (30 días) aún así me han cobrado las 2 facturas posteriores, no me contestan en la línea de facturación, quiero que me condonen el siguiente mes.

• ANTONIO NUÑEZ (@tonycdmex) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco el servicio de @Telmex no cumple los 10 megas, pues afirman que por zona son 6 megas, pero sólo me llegan 2.5 megas si bien me va. llevo años con reportes y no tengo solución, el contrato es por 389, les corresponden 200, pero les voy a pagar 50, a ver si les parece.

• Tete (@SoyTeteLa) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona otra vez sin Internet!!! Me pueden ayudar por favor, en el último mes han sido mas los días que no he tenido servicio que los que si!!

• oMx (@dj_oMx) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco 8 días sin servicio telefónico ni internet, ni soluciones, Telmex no toma las llamadas, se "corta" la llamada, no hay solución, exijo cancelación del servicio desde el día 1 de la falla

• Jorge Sanchez (@Jorgesnhz) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Corintiak @infinitum No se trata de a quien le funciona uno u otro servicio. Prende tu WiFi y solo no contrates con la compañía de la que más señales veas porque comparten nodo y obviamente si hay muchas personas al mismo nodo, el internet se reparte y por eso luego no te llega lo que contratas.

• Josué Limas (@josueshuixqui) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no cuento con el servicio de internet ni línea telefónica, tengo el comprobante de pago.

• Ely Castillo (@Ely_choc) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias, este miércoles fue instalado el servicio.

• MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎 (@Maraloveyou) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No puede ser que marques una vez registren tu número y ya no proceda poder marcar de nuevo al centro de atención para indicarles más detalles del problema. En esta crisis no podemos esperar. Imagínate una emergencia y sin teléfono y en suma sin dinero por culpa de un mal servicio

• Victor Pratz (@roypratzon) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me puedes solucionar mi problema de internet y teléfono. Desde las 9Am me estoy tratando de comunicar al teléfono de atención a clientes y no hay forma.

• 🅱ren (@brendaniela1) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues tampoco pude y su chat automatizado no sirve para resolver.

• Rodrigo Arenas (@rodrigooar_1) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya les mandé por DM evidencia (de la interfaz del módem) el estatus de mi servicio

• Victor Pratz (@roypratzon) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar, no tengo servicio ni de teléfono ni de internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Martinez Medin (@jorge_mtz_medin) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona 3er día, sigo esperando

• Pata de perro (@Jauria60) reportó hace 7 minutos

  @JuanJoseFrangie @PabloLemusN Se sigue esperando que digas algo sobre los artistas en el palenque, así como la hicieron de pedo en el Telmex... O de esos no dices nada porque el productor se reporta bien?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Luis_Gdl @Telmex @Luis_Gdl ¡Hola! Disculpa los inconvenientes, estamos trabajando en la reparación de tu servicio, te pedimos estar pendiente de tus contactos, por cualquier actualización. Karla R.

• Ricardo Rojas (@ricardomrojasm) reportó hace 11 minutos

  @telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona 3 visitas a sus oficinas después, 8 llamadas a su línea 800, 25 mensajes después, finalmente el problema quedó arreglado. PORQUE LE PAGUÉ A UN TENICO que pasaba por el local $1,800 pesos. Thanks for nothing. Espero mi bonificación.

• MacRG (@Machela13) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona es una pesadilla con sus folios y reportes. Voy para un mes sin servicio. Su chat es estresante pues no regresa nunca a un menú , y contesta lo mismo . Y para cancelar ni pensar en que alguien me responda .

• Chamoy su (@Chamoybh) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin Internet todos los días se va y ahora dicen q hasta mañana no se pasen un dia sin trabajo mi trabajo es usar el teléfono y claro a ellos les vale pero q tal cuando es sdia de pago bajan la velocidad tendré q cancelar mi servicio de porquería

• ::::Webber:::: (@WebberMx) reportó hace 15 minutos

  Buenos dias, @TELMEXSoluciona @infinitum y ahora cuál será la excusa para que no tengamos servicio de Internet en la zona?

• Laura Guevara (@lauris1022) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona me ayudan porfavor, quiero reportar una falla de internet

• Adriana 🍉 (@bloomheadri89) reportó hace 19 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex quisiera saber por qué mi servicio falla tanto. Hace un mes estuve casi una semana sin servicio. Hoy otra vez. Siento mucho estarlos molestando pero es indispensable que mi Internet funcione al mil. Gracias. Ojalá puedan ayudarme. 😭

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @Luis_Gdl @Telmex @Luis_Gdl Estaremos al pendiente de que se concrete la visita, si existe algún cambio te notificamos. Aranza L.