Estado del servicio de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochimilco, Naucalpan de Juárez, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Azcapotzalco, Santa María, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Xochimilco	Corte Total	hace 23 minutos
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 1 día
Tlalpan	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Luz Fonseca (@soyluzfonseca) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes!! Ya tendrán algún avance?? ya deje datos pero no se han comunicado todavía y me urge el servicio
Estructuras En Madera (@EstructurasWood) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Lamentablemente no dejan entrar a @Telmex para que nos brinde su servicio. Así que seguiré quejándome por el mal servicio que me brindan.
Dayana Gates (@Soydayanagates) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, requiero solución a mi problema
Dayana Gates (@Soydayanagates) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@infinitum @TELMEXSoluciona presento fallas en mi servicio de internet
Dayana Gates (@Soydayanagates) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @clau_mendez__ Primero ayuden a resolver los problemas de sus usuarios
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 23 SIN Servicio telefónico @Profeco cuando atenderán mi reporte, el servicio es básico para mis actividades, pero creo que no les interesa. URGE RESTABLEZCAN LA VOIP.
Tavo dice: (@neopack) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@chilse Yo sólo he tenido infinitum e izzi (antes Cablevisión), éste último lo tengo desde 2009, tuve infinitum durante un año y fue el peor año en cuanto a internet. Desde que tengo izzi no he tenido una sola queja (no exagero). Claro cada quién hablamos desde la experiencia.
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 22, URGE RESTABLEZCAN LA VOIP, necesito el servicio para mis actividades
Max Mtz V (@maxmtzv) reportó hace 27 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Jaja claro la app siempre falla, las tiendas Telmex con sus horarios reducidos y sin cajeros automáticos disponibles las 24hrs. los 7 días. Es una pena una empresa tan grande como tan poco aporte a los canales digitales, revisen otras apps; total o izzi quizás les sirva…
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Brayan_Lawson Cuidado yo tengo 21 días sin servicio telefónico 🤔
Annywuiriskis (@aniwuiriskis) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona ¿con ustedes puedo resolver un servicio que no solicite?
Dayana Gates (@Soydayanagates) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona necesito con urgencia solución a mi problema de internet. Me aparece "conectado, sin internet" en mis dispositivos. Y estoy en turno de clases.
Dayana Gates (@Soydayanagates) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex un caos con el servicio de internet, llevo tiempo esperando respuesta y no tengo atención de nadie.
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 21, si no pueden atender mi reporte preferiría me lo dijeran, para cambiarme de proveedor de servicios. No les interesa restablecer mi servicio telefónico. URGE RESTABLEZCAN LA VOIP
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 24, empiezo a creer que los técnicos ya no son eficientes, 24 días sin servicio telefónico y no saben cuál es el problema??? URGE RESTABLEZCAN LA VOIP su falta de atención y responsabilidad están para ser premiadas!!! 🤨
Luz Fonseca (@soyluzfonseca) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Gracias!! Ya envié los datos me urge que por favor se resuelva ya
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 22, URGE RESTABLEZCAN LA VOIP 🤨
Estructuras En Madera (@EstructurasWood) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Según ellos, está saturada la zona, lo raro es que siguen promocionando y vendiendo su producto. Lo malo es que mis hijos por culpa de ello están quedando mal en sus clases. No tengo otra opción de internet por qué no dejan entrar a Telmex aquí.
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@RoblesEvencio @infinitum Yo tengo 21 sin servicio telefónico, solo mensajes para tratar de salir del paso 🤔
Alvaro Berrones (@perroverdevet) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona Alguna respuesta?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sn_RedBooks (@SRedbooks) reportó hace 5 minutos
por que se quejan tanto del servicio telefonico? si es tan bueno el de @Telmex el mio si
Dr. Maria Jose Rodriguez (@Majo_rg) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona revisa mi hilo me han dado esta respuesta muchas veces, de nuevo solucionen eliminen el cargo no reconocido y listo
Alizel.altamirano (@alizel_alt) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Solicito soporte técnico para el módem de mi casa o cambio del mismo.
rgl_91 (@29Midas) reportó hace 16 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato
@TELMEXSoluciona ahora el que está de la fregada es mi querido (Ya no) Telmex... Llevo en línea telefónica 1 hora para cancelar el servicio y solo me pasan de operador en operador y "ya que me van a cancelar" cuelgan... 😒😒😒
𝔼𝕤𝕥𝕖𝕗𝕒𝕟𝕚𝕒 𝔸𝕘𝕦𝕚𝕝𝕒𝕣 👩🏻‍⚕️🫀 (@eaguilaram21) reportó hace 17 minutos
@Marbybel @TELMEXSoluciona Es cierto, no dan solución y aparte de eso se portan muy groseros con uno. Ya mejor di de baja el servicio y contrate con otra compañía.😬
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@2011karyn @2011karyn ¡Hola! ¡Buenos días! Con gusto le atendemos por este medio, le solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto para brindarle una solución. Natalia R.
Antonio (@HashTagAES) reportó hace 20 minutos
Un compañero dice haberse hartado de Infinitum, contrató otro servicio por un poco más barato. Solo le dan internet. Ahora cada dos días se le va el internet y cuando tiene le dan una velocidad mínima. Además cuando se atrasa le cobrar recargos. Infinitum es lo mejor de lo peor.
Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla
No es la primera vez que nos dejan en la calle 5 de Mayo 607 sin internet y se usa para el trabajo. ¿Que pasa que ni los supervisan? URGE SOLUCION. Siendo clientes y les da igual @TELMEXSoluciona
Fabiola Guerrero (@fabyglinares) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona Mmmmmmmmh, desde hace días sin servicio y ustedes están trabajando, perfecto, quiero qu
Fabiola Guerrero (@fabyglinares) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona Mmmmmmmmh desde hace días sin servicio y ustedes están trabajando, perfecto, exijo que me descuenten del pago los días que no he tenido servicio, si no tengo el servicio porque he de pagar completo