Estado del servicio de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Santa Rosa, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

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  Alberto Figueroa (@arq_figueroa) reportó hace 8 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya por fin quedó mi cancelación o cuántos días más aún debo seguir esperando? 🤔

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 9 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

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  Charyl Pulido (@charyl40) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Y si! Obvio seguimos esperando a que #Telmex #Infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex nos reinstale el internet y el teléfono… hoy cumplimos el 3er día y siguen viendo como

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  J. Eduardo Sánchez MD (@LalitoMd8) reportó hace 15 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex llevo 15 días sin Servicio y NO ME RESUELVEN

• 
  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 18 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 22 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?

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  Fer Cervantes (@fercmc) reportó hace 23 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Intermitencia extrema, la cual no me permite trabajar. Cada que llamo es lo mismo y no pueden solucionar

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  Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me levanto y ¿qué crees? ¡NO TENGO INTERNET! Y sigo esperando la famosa llamada...

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  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 31 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

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  Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona que pasa con el servicio? Conteste 100 megas y recibo 6, e verá reflejado en mi próxima factura?

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  Guy Nae (@guy_nae) reportó hace 40 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 46 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 47 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 55 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 56 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 58 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @BORREGOFELIZXXX @Telmex @totalplaymx Telmex es tu peor opción, llevo batallando con esos idiotas nefastos y no resuelven una fregada. Telmex un asco

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 58 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.

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  Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @infinitum me pueden ayudar a solucionar mi problema?

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  Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó hace 60 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tengo 6 horas tratando de reportar falla en mi línea y nadie me soluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo que espero es la notificación de que la línea 5550375353 está dada de baja y no recibir un cobro más por la misma. Quedo al pendiente.

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  SergioRovira (@terramatica) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quedo en espera de sus comentarios por favor

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  KARMINA NÉFER K (@Karmineferk) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesitamos que nos llamen a decir que ya vienen, respeten porfavor, exijo se de cumplimiento al contrato de prestación de servicios firmado con ustedes, de no ser así,remitire mi queja e inconformidad ante Profeco.

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  Ampariushka (@stellaritmica) reportó hace 17 minutos

  . @infinitum y @Megacable tienen un pésimo servicio en Bahías de Huatulco. Qué ganas de cambiarme de compañía pero no tengo más opciones.

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  Karla. 🍋 (@DanySwagger24) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona aparentemente funciona bien según los focos del módem pero no permite utilizar varias aplicaciones. Necesito apoyo

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  Justicia Ciudadana (@JusticiaLoin105) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuál es el proceso para cancelar el servicio? Nos vamos a cambiar de ubicación

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  al mza lpz (@kmXhra) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio

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  Brenda Faccio (@bereruiz1973) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No contraten @TELMEXSoluciona no dan el servicio adecuado, te ignoran, y pasan de largo tu reporte quizás por quejarte tanto

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  Karen Contreras Ruiz (@contr51798) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona hola saben si tardará mucho en solucionar en Emilio Chuayffet?? 😭😭 me urge porque hoy me reinscribo

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y su bot solo sabe decir que debo esperar, no me deja levantar reporte de falla