¿Telmex está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo
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Wi-fi | hace 5 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 6 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 20 horas |
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Benito Juarez
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Internet | hace 23 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Wi-fi | hace 1 día |
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Miguel Hidalgo
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Wi-fi | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Zonnii-a (@ZonniMiilke_Dlx) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Telmex No puedo creer que tengan tan mal servicio de atención con sus usuarios 😤
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Héctor Fule León (@hfule) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona Estoy cancelando la línea de #Telmex. Hace 1 año quedaron de ir a revisarla y mejorar internet. Con una pantalla al lado del modem JAMÁS sirvió. 😡😡😡 Piensen 10 veces antes de contratar este PÉSIMO SERVICIO. #TelmexEsLoPeor @Profeco
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Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Creo que a ustedes no les interesa la lealtad de casi 20 años para su empresa y lo peor del caso es la burla de no respetar sus tiempos de atención al cliente, creo que sí es hora de cambiar de compañía!!!
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Pablo Casas (@pacvla) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen conmigo para que resuelvan el problema con mi paquete contratado desde el viernes pasado!!!
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Tomas Santana (@Tom_Moderatto) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona Buen día sigo esperando su respuesta una semana mas sin Internet #PesimoServicio #TelmexPorqueriaDeServicio
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Héctor Fule León (@hfule) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ayudaizzi Gracias, Leonel. Sigue chafa el internet, no como @Telmex, pero es intermitente. Va y viene... y pago bastante como para ese servicio malo.
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🔥zurdogeorge🔥 (@GeorgeRosse) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@chris0885 @TELMEXSoluciona Son nefastos, yo cambie de línea porque el servicio que ofrecen es el peor. Cámbiate a @totalplaymx
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Alien (@Alien88306499) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona Este esel número de reporte 7327757 me urge ya tener servicio
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Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX @Profeco otro día más y no tengo solución a la falla en mi servio de internet y telefonía, se me termina la paciencia, más de una semana!!
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Smith (@will_smith_10) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona Para que nunca hacen nada por mejorar su servicio y atencion
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astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ClaroVideoMx Ya lo hice y ahora me bloquearon el servicio son una mierda @TELMEXSoluciona tu cobras has algo @hectorslimseade
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Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Y después de 15 horas no tienen informes! Qué bárbaros! Qué buen servicio!!!
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Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Hola. El lunes 18 hable al *2222 para informar que constantemente se está cortando el servicio de Internet y telefonia. Al día de hoy no he tenido la visita del técnico. Espero pronta solución
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chanclasdeperro (@chanclasdeperro) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona estoy esperando desde las 9 am al técnico, llamo y su servicio teléfono o es malísimo. Dicen que no pueden decirme su vendrá o no
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Alien (@Alien88306499) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona 4 días sin Internet!!!!! Nadie ha venido a solucionar este problema! Ni me saben decir cuando va a venir un técnico a solucionarlo! Tampoco tengo linea del teléfono @Telmex
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torkimetro (@torkimetro) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona por inbox envie mas info de un servicio que ya tiene tiempo sin servicio
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Héctor Fule León (@hfule) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona No me pudieorm ayudar en 5 años... voy a cancelar su porquería de servicio...
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Héctor Fule León (@hfule) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona Ya lo cancelé y no quiero saber nunca en ésta ni en 10 vidas de esta empresa ladrona #TelmexRoba que encima me cobró de más para poder cancelarau basura de servicio. Qué asco de experiencia pasé 30 años de mal servicio y terminar peor. @Profeco
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carlitos suarez (@carlitos4ever) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telmex canceló mi cuenta de @Aspeldemexico sin mi consentimiento y llevo 3 semanas sin poder facturar. Su respuesta al día de hoy es nula y atencion a clientes por teléfono es un asco. Conozco varias personas con la misma situación.
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Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Requiero me contacten antes de las 8:30am ya que yo si tengo que trabajar arduamente para pagar la mensualidad del servicio que no me brindan por su falta de capacidad para no resolver la falla!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos (@Carlos595901) reportó@hectorslimseade ya empezamos con problemas desconexiónes y baja velocidad como todos los días es lo único que consigue uno por contratar con Telmex internet
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PBG (@pablo_burciaga) reportó@TELMEXSoluciona Otro dia que bo me llamaron y otro dia que se me volvio a ir el **** internet a la misma hora ya me tienen hasga la madre
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✿ Elissα .. (@LizechC) reportó@TELMEXSoluciona tengo un problema persistente con mi internet desde hace ya varias semanas... El servicio es intermitente y se desconecta de los dispositivos moviles sin razón aparente
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Carlos Palencia (@Dr_Pal3ncia) reportó@TELMEXSoluciona 3 días para componer un cable rotó. Es neta @TELMEXSoluciona. Total play lo repara en horas. Así como son tardados. Me van a descontar los días sin servicio?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@____micelio @totalplaymx @____micelio Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Lou (@LouVilla101) reportó@TELMEXSoluciona quisiera ya una solución a mi problema de supuesta falta de pago. Tengo semanas y llamadas constantes para cobrar algo que ya pagué y la empresa del señor @carlosslim es una porquería.
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Michel 🌷 (@YzMichel) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Seguimos esperando a que mi línea de teléfono se habilité de nuevo 😡😡😡
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@xXBugFixesXx @TotalplayAyuda @xXBugFixesXx Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@miguelov1965 @miguelov1965 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.
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El Mike (@miguelov1965) reportó@TELMEXSoluciona el domingo 28 se levanto el reporte y nos aseguraron que el problema estaria resuelto en 72 hrs, luego que en 24 hrs, ayer aseguraron que vendrían hoy y no se presentaron, usaron mi terminal para otro cliente, la fibra esta desconectada, servicio de cuarta.