Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/18/2026 23:05

enero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Tlalpan, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Acueducto, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla y Magdalena Contreras.

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City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • silvialons Silvia Lons (@silvialons) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Un año llevo ya peleando con la ineptitud de @TELMEXSoluciona y es fecha que no se arreglan mis facturas, pero si te retrasas dado los cargos extra, entonces sí, son muy eficientes para cortar el servicio. Habrá que cambiar de compañía no? @Profeco

  • alexgrta503 Alex Orellana (@alexgrta503) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona el servicio ****** de internet que tengo con ustedes volvio a fallar! 🤡🤡🤡 porque son tan ineficientes?????? Uno llama y ni toman bien los datos, no hacen bien las cosas!!!!!! 🤬🤬🤬🤬

  • f1gue_caro Carolina F1gueroa (@f1gue_caro) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @anaorttiz @mexicogp Ya te vi sonando tu teléfono porque la gente se queja en Escudería Telmex xD jajajaja

  • vela1234457 Andi (@vela1234457) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona como siempre, che servicio de ******, con soluciones hasta en 7 días, malditos, hasta la madre,

  • LaloPlovin Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Presento fallas en mi servicio @infinitum desde hace 2 horas, espero @TELMEXSoluciona me pueda solucionar a la brevedad!!!

  • alexgrta503 Alex Orellana (@alexgrta503) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me urge una solución a las YA!!!!!!!!!!!

  • DAVID51618484 DAVID (@DAVID51618484) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que mal servicio desde el jueves no tengo servicio y solo me dejan en espera nadie me atiende

  • almanzab93 brandon almanza (@almanzab93) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Me siento mal de la mente por los corajes con Telmex con mucha irá y cólera y desemn después

  • edgarglucio Edgar Gtz Lucio (@edgarglucio) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    Cinco días sin Internet, @Telmex @TELMEXSoluciona. Para cobrar son súper rápidos pero para solucionar los problemas son los peores. Me urge que llegue cualquiera otra compañía a mi zona para cambiarme.

  • oangeliqueo Angélica (@oangeliqueo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que mal servicio tienen, nos dijeron unos técnicos que venían a reparar la línea máximo 11 am, ya son las 2 de la tarde y nada. Nos urge que arreglen el problema que ustedes provocaron, nuestro negocio depende 50% de la línea teléfonica @Profeco @Telmex

  • Ronald3duardo Y2kdyk (@Ronald3duardo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya quisieron ayudarme pero al no tener una laptop disponible no pudieron ayudarme al menos vengan a ver que ocurre no sean huevones

  • DAVID51618484 DAVID (@DAVID51618484) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Lo peor es q así me dicen y no hay ninguna respuesta.

  • koatl73 Juan Antonio (@koatl73) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Aaron_Riverz @Telmex @TELMEXSoluciona Hermano: yo tuve que cancelar el servicio que tenía por más de 30 años. ¡JAMÁS ME DIERON UNA SOLUCIÓN SATISFACTORIA! Siempre me mandaba al buzón o al "servicio inteligente". Para no hacer más rollo, hace un mes cambiamos de compañía y mira que hasta ahorita, sin ningún problema.

  • LauGF3 Lau lau (@LauGF3) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex + una horda de personas detrás del monitor, línea telefónica o respondiendo via una app pero SIN Entrenamiento, EMPATÍA ni ganas; porque RESPUESTA SATISFACTORIA O SOLUCIÓN NO HAY, eso sí: no hay que dejar mensaje sin responder, ¿de qué sirve?

  • its_betocuenca Alberto Cuenca (@its_betocuenca) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Que ganas que @TELMEXSoluciona resolviera sus fallas como cuando debes servicio y te lo.suspenden al día siguiente. DOS DÍAS SIN INTERNET NI LINEA, SIN TÉCNICO Y SIN PODER TOMAR CLASES Y TRABAJAR EN CASA @Profeco

  • misantropicovtn Anastasia Beaverhausen (@misantropicovtn) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Lo que necesito es que me atienda un ser humano, para saber si me van a instalar el servicio o no. Reitero ¿eres una persona o un robot?

  • HortensiaSierr Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @HeySoyOs @infinitum @Telmex Estoy a tus órdenes si quieres mejorar el servicio de internet,te cambio a Totalplay

  • diramirez_84 David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pero cuanto es la brevedad, llevo 3 hrs esperando respondan en whats, hablas y te mandan a los medios virtuales y en los medios virtuales dicen que llames.

  • LauGF3 Lau lau (@LauGF3) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex por favor: definan "En breve", "nos comunicamos contigo" y "estamos trabajando en solucionarlo" porque ES LETRA MUERTA, no hay acto que sustente lo que cada uno de los asesores ha dicho, Es el día 20 sin servicio.@TELMEXSoluciona cree que Atención a cliente es tener una +

  • Yue284 Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona haber hijos de su **** madre ahora sí se los digo así me suspendieron mi servicio por falta de pago les pague el día 7 de marzo el próximo se me vence hasta el día 8 de abril en la página de internet dice que no tengo adeudo entonces por qué no tengo internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MallyCN @MallyCN entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.

  • selme052 selme05 (@selme052) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Telmex, se está volviendo una porquería su servicio de internet, no funciona, se sale a cada rato, ésto es diario, creo que están robando ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

  • DiannaMessi D i a n n a (@DiannaMessi) reportó

    @TELMEXSoluciona Tercer día sin internet, ni teléfono, mis clases ya empezaron, el home office también, y aún sin respuesta ni solución de nada

  • selme052 selme05 (@selme052) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @infinitum se está volviendo una porquería su servicio, se sale a cada rato su internet y ahora todos los días, es un robó lo que hacen ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

  • selme052 selme05 (@selme052) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona se está volviendo una porquería su servicio, se va todos los días últimamente el internet, cobran como si su servicio lo dieran bien, lo que están haciendo es un robó, cobrar por un servicio mediocre es ilógico

  • RocoBello1 Rocío Bello (@RocoBello1) reportó

    @TELMEXSoluciona ¡POR FAVOR! Si me resuelven mi problema enserio se irán al cielo.

  • imjustadumbsagi susana horia (@imjustadumbsagi) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 1 mes tratando de cancelar mi suscripción a Disney+ pero no puedo, marco a servicio el cliente y ni siquiera me dan la opción para administrar mi cuenta, no puedo cancelar el servicio

  • anayeli8 La Ana (@anayeli8) reportó

    @TELMEXSoluciona Una vez más pidiendo que hagan algo para solucionar mi problema, ¡Estoy sin internet!, llevo muchos días sufriendo con el servicio. Espero se pongan en contacto y no sólo eso, que lo resuelvan pronto

  • PRTZONA EvB 🎧 (@PRTZONA) reportó

    @TELMEXSoluciona estaba en mis clases online y de la nada el Infinitum dejó de mandar señal 🤔. Necesito solución Telmex para no perder mis clases.

  • guabyboy Gabriel Peña (@guabyboy) reportó

    Mi experiencia con @totalplaymx internet rápido SÍ, internet estable NO, falla mucho en estabilidad y por consecuencia, mal servicio de TV y pésimo de telefonía. Conclusión: regresaré a @infinitum cuando me ofrezcan fibra óptica.