Estado del servicio de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Xochimilco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Coyoacán, Tabacalera, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Azcapotzalco, y Santa María.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 horas
Xochimilco	Corte Total	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@infinitum Si va x su cuenta seis meses, sin servicio.
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?
Karss BayArr (@Karss56780) reportó hace 8 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Muchas gracias, estoy en un café con servicio de internet IZZI... pues ¿qué pasó Telmex? Ojalá nos ayuden ya pasó medio dia y nada
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..
@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade cómo está la línea de autoridad en @Telmex que un técnico decide cuando sí y cuándo NO atender un reporte por falla desde hace 5 meses....
Ricardo (@Zelletshab) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Hola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.
Ricardo (@Zelletshab) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona llevo 2 días esperando a que me den servicio de línea telefónica, ya lo reporte y no me hacen caso, que procede?
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.
Guy Nae (@guy_nae) reportó hace 28 minutos desde Torre Esmeralda, México
@TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.
Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 38 minutos desde Torre Esmeralda, México
Por CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos
Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.
@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦
@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona en qué escala de toma de decisiones se encuentra un técnico que decide NO ACUDIR a atender un servicio, como si fuese dueño de la empresa o director.
@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

GALA GALITA (@GALAGALIITA) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Servicio de porquería acuden hoy después de 12 días con el reporte …. Bajo a abrir y no hay Nadie???
sergio cruz mendoza (@sergicums) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Telmex y su servicio de quinta, dijera un amigo, durante toda la mañana de hoy y hasta ahorita el servicio de internet y telefonia celular por los suelos, llamas y se corta vuelves a llamar y se corta, necesitamos un mejor servicio
P de Patrona (@pakohinojosa) reportó hace 10 minutos
No conecten sus pantallas a la red 5 de sus módem. Al menos de Telmex no funciona correctamente pra apps de Video.
🐾💕~Ghost~💕🐾 (@GamerGh47860044) reportó hace 14 minutos
Luego mando msj a @TELMEXSoluciona me ponen a gente que no interactúa y no comprenden bien de la situacion, supuestamente me decían que el problema una estar arreglado la semana pasada, ya es excesivo con esto lo de estar sin internet. Cuanto tengo que esperar más?!
Mayte Garcia Miravete (@MayteGMiravete) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo en espera después de 2 semanas de estar solicitando cambio de domicilio, quedaron en llamarme, me urge resolver el estatismo de mi servicio
JESUS MEDELES (@JESUSOMEDELES) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda @Telmex @skymexico Pues ya en eso andan eh, y apenas 2 dias con el servicio, enel rubro de atencion y servicio al cliente ahí andan parejeando con Telmex, y ya me mandaron MD, pero primero lean todo el antecedente para que no me repitan lo mismo
Esaul Esparza (@esaulspears) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona necesito contrar servicio de Internet, que hago?
Dara (@Altrockera) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona buenas tardes, hace unos momentos se fue personal Telmex que vino a arreglar un problema con la línea. Pero creo que hubo un error, parece que conectaron otro servicio de un negocio que está más adelante. Quizá ellos tienen algún otro reporte y es
Ariana Yañez (@ArianaYaher05) reportó hace 20 minutos
@Telmex No contraten nada de está compañía!!! Su servicio es pésimo!!!!!!
Lotus🥐 (@xXxOmarInXx) reportó hace 21 minutos
Que pedo con Telmex we, me esta dando muchísimos problemas su estabilidad de conexión en este día, ya me quede como 5 veces sin internet hoy 😢🥲