Estado del servicio de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Santa Rosa, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

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  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el viernes no tengo servicio de internet y solo me dicen que estan "trabajando" y que "mi reporte tiene prioridad"

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Me dejaron plantada por tercera vez, pero eso me pasa por confiar en ustedes @TELMEXSoluciona Creí que vendrían a reparar mi servicio de internet. Llevo ocho días sin servicio y solo dan vueltas.

• 
  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 5 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?

• 
  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 8 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @eneadeequis @TELMEXSoluciona Yo estoy en la misma situación y nadie resuelve pésimo servicio

• 
  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 11 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 22 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

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  Brenda (@Brenda00311121) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona sigo en espera que solucionen mi servicio y solo dicen manda un MD lo mando y me dicen ahora mándalo a @TELMEXSoluciona

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 32 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

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  Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Muy buenos días @TELMEXSoluciona En estos momentos no cuento con conexión a internet Me podrían apoyar? Les escribo desde la cdmx en la Miguel Hidalgo

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  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  No mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 34 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 37 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona señores, sigo sin servicio. No dan seguimiento, el folio ya va para la semana!!!!

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  Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 38 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde ayer, reporte la falla en mi servicio de internet y no me han solucionado. Para cobrarme si están buenos 😢.

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  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Te pague en efectivo en tu tienda!! Es mucho pedir el servicio ????

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 49 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Después me contacto con su servicio de Twitter en @TELMEXSoluciona y recibo el mismo texto copiado y pegado a todos los demás usuarios presentando problemas en toda la nación. (Sarcástico) ¿Este es tu servicio a cliente? Nos tratas como si no pagaramos servicio

• 
  Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hey que pedo con el servicio? Van a ajustar la factura?

• 
  Patricia Es (@essaanpa) reportó hace 51 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona y @Telmex en serio su servicio de mal en peor, llevo ya 10 días sin servicio y no más no me dan una solución, luego porque termina una cambiando de compañía... 🙄🙄🙄

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 59 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  G A R D U Ñ O (@JRodri_GO) reportó hace 5 minutos

  No entiendo por qué el servicio técnico de Telmex es tan tardado, de 1 a 3 días para venir a solucionar una falla? En otras compañías vienen a las pocas horas que se presenta la falla 🫩

• 
  Eduardo Hernandez (@eduhernandezmv) reportó hace 8 minutos

  Otra vez y a menos de 5 días de “reparacion y revisión profunda” para evitar problemas posteriores, estamos sin internet/telefono/servicios digitales. Todavía ni siquiera corta mi servicio. Que pasa @TELMEXSoluciona @Telmex y @arturoelias ?

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  Arii Geek (@arii_geek) reportó hace 13 minutos

  Ya van dos días consecutivos donde no tenemos servicio no es posible que estén dando este servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 8 días sin servicio, 8 días y sin servicio

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  Paola Sandoval (@KarlitaSayumi) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues ojalá ya tenga solución ya 3 días sin una explicación de cuál es la falla en la zona y sin arreglarlo se me hace mucho más por qué no creo que vayan a dar una compensación

• 
  Raquel Peimbert (@raquelpeimbert) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada,,, a qué hora piensan comunicarse? Otra vez estaré días sin internet????

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  Roger (@magias_negras) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No queremos velocidad. Queremos que no nos desconecten! Nunca sirve el internet de ustedes!

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  Checo Barragán (@sfibarragan) reportó hace 18 minutos

  @infinitum Pésimo servicio

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  _ _ _ *** _ _ _ *** (@halconnegroahs) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Nuevamente 5 días sin servicio ya es costumbre o fue porqué No acepté el incremento del plan $$$🤔🤔 @Profeco

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  MoyYeah (@MoyYeahPTM) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona podrían verificar el estado de mi servicio se fue el internet