¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalpan, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Miguel Hidalgo y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Tlalpan |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Pagar si es muy sencillo, que ustedes atiendan las quejas es otro asunto. Tres meses con el servicio mal y solo mandan sus mensajitos de “una disculpa”
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Carmen Aguilar
(@caraguicortes) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex meses sin servicio telefónico . Que puedo hacer? Nadie atiende. En oficinas están en paro. Por teléfono solo me dan números de reporte y nadie acude a solucionar la falla.
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Daniel García
(@danielgarciaizp) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona reporte por navegación lenta y para que no los moleste, mejor me quitaron el servicio
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Ivan Zeus
(@jicp007) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias Cómo se nota que nisiquiera se toman la molestia de leer, osea de inicio peeeesimo servicio al cliente. El del problema no soy yo. Afortunadamente yo no tengo servicio de Telmex, y el proveedor actual no tengo que andar correteando lo para que me den soluciones.
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy agotado de su mal servicio, No tienen oficinas abiertas, los cajeros para los pagos están arruinados y con grandes colas, su servicio de llamada tampoco sirve, su aplicación es inútil y llevo 5 días con este problema y nadie puede solucionarme
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya llevamos más de una semana sin línea, Telmex muchas felicidades! Tu servicio no sirve... no sirve de nada quejarse .. pero eso si ... el cobro va a llegar integro verdad ? @arturoelias ayuda por favor !!
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ROMUALDO GARCIA ROCH
(@ROMIS2000) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No se han puesto en contacto, sigue esperando...
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Shaula
(@shaulaXD) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches me urge cancelar el servicio que contrato mi hermano. Él no está en el país y me mudé de casa. Que puedo hacer. Me urge cancelar para entregar la casa. Gracias
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@charlskalvera @infinitum Exacto! Folios y folios sin atender. Deberíamos juntarnos y meter una queja ante PROFECO
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Lalo Adler Ávila
(@AdlerLalo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo 4 días esperando una solución y nada mas no vienen a arreglar ni el Internet ni el teléfono 😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Siempre que llueve se va la señal, siempre lo reporto, me hablan y me dicen que cuando pase eso les escriba, pero no solucionan NADA, llevo más de 2 meses son ese problema, no se si es tema de mi módem o en la zona algún problema más grande.
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ॐ Armand ॐ
(@armandocarranco) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. 2 semanas SIN recibir una llamada de ustedes dando "seguimiento" a la intermitencia de mi servicio de internet.
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor pueden tomar mi caso? Llevo varios días sin internet y no atienden llamadas, no hay soporte técnico?
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GaGa
(@gabiotgab) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cada día me decepcionan más au con su servicio de internet y habla uno y otro que el tiempo de espera para ser atendido es ***elevado*** 🙄🙄🙄
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin poder pagar por la app, y ya no tengo internet, y no me llaman para darme solución...
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo varios días sin poder pagar mi recibo telmex porque su app me bloqueo mi tarjeta, ninguna de sus maneras de pago me deja pagar, pueden ayudarme por favor?!
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#CHAMUKOTEAM 🇲🇽
(@chamrojo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es un eslogan o script ya realizado para responder a tantas quejas??
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IMAGINA PROMOTION GROUP
(@usbimagina) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Hoy quedaron de ir nuevamente y no llegaron, un nuevo plantón, y así se nos va ir otro mes en citas sin asistencia y sin compromiso de su parte de @TELMEXSoluciona. Increíble que no puedan concluir con un simple cambio de domicilio. 😡🤬 Pero que tal para cobrar $$$
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nylanderos
(@nylvlk) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero añadir Netflix a mi paquete y veo q es sólo p dos pantallas. ¿Acaso no puedo verlo en mi celular o tableta incluso cuando viajo? Pésimo servicio de chat; el robot no cesa de preguntarme si mi número telefónico es correcto...
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#CHAMUKOTEAM 🇲🇽
(@chamrojo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Después de más de un mes.. alguien de redes sociales @Telmex @infinitum se preocupo por solucionar mi problema que @TELMEXSoluciona no lo hizo... Muchas Gracias "Mateo Jiménez" d redes sociales por el interés y paciencia en solucionar mi inconveniente. MUCHAS GRACIAS!! 👉👹👈
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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The Plague Bringer
(@CrisWebb_) reportó
Otro día más sin que los pendejos de @TELMEXSoluciona @infinitum puedan darme una solución. Llevo desde el jueves sin internet. Son el peor **** servicio. Váyanse a la ******. Hijos de perra.
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arte manual
(@artemanual) reportó
Increíble que con reciente cambio de tecnología vieja a fibra óptica no tengamos servicio ya reportado y no han podido solucionarlo en @Telmex 5 días sin telefonía ni internet @TELMEXSoluciona Ustedes dirán para cuando al fin que el servicio lo pagamos por solo gusto @IFT_MX
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Mónica Serrano
(@MnicaSe26690271) reportó
Llevo desde las doce del día sin servicio y los técnicos de Telmex no hacen nada, exijo que arreglen mi línea, así como ustedes me cobran 14 días antes
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elizabeth guadalupe
(@eliallende12) reportó
@TELMEXSoluciona estoy sin servicio desde las 5 de la tarde. Llevo horas tratando de comunicarme pero no hay asesores que me atiendan. Me urge que se restablezca el internet ya que es necesario para mí trabajo. No puedo esperar más días, mis pagos son puntuales.
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Leticia Loperena
(@tisha_hayde) reportó
@Armando_Mkt @TELMEXSoluciona Eso si se los dejé claro te acosan que está por vencer la fecha de pago, y básicamente lees entre líneas que no les interesa tu problema cuando lo reportas.
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Feer Mike's
(@feer_migue) reportó
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet, todaa vida pero ahorita que me necesito inscribir a la escuela no tengo internet
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Alfredo Soto
(@Valloric1101) reportó
@TELMEXSoluciona Y la respuesta a mi pregunta cuál es?? Me lo van a descontar?? Tengo que conectarme para el trabajo y los estudios en casa
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Aranxaconx_ @Aranxaconx_ Hola, es un gusto que podamos ayudarte por este medio, por favor proporcióname por DM tu número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto y un horario en que podamos localizarte, todo esto para poder darle seguimiento a tu caso.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MyG_Sw @MyG_Sw Hola, Buenas noches, te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte por este medio, por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número celular y correo para brindarte la pronta solución. Sandra V.
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Leticia Loperena
(@tisha_hayde) reportó
@Armando_Mkt @TELMEXSoluciona Corrí con suerte, amanecí sin internet, lo reporte vía telefónica y no te dan tiempo de solución. Por este medio no sé si hicieron algo pero fueron 8 horas si red y con trabajo por entregar. Ojalá que ya te resuelvan.