¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Tlalpan, Acueducto, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Víctor Palacios
(@vicandres8) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Dejen de ofrecer disculpas y sean competentes. Su servicio es lamentabilísimo.
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Barbie Guevara
(@barbieguevara) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AndyCastilloDu1 @nancaldera En tu caso, puedes hacerlo a la inversa 😈 y repetir ad infinitum, cielo.
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Fabiolita
(@fabyrouse) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Todavía estoy en espera de una respuesta sigo llamando y me dejan en espera
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Carlos Trujillo
(@CarlosT71045354) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Reporto 5556612172...sin línea y sin internet desde hace 20 dias, se ha solicitado atención sin solución a la fecha, la afectación es externa, el camión de basura reventó el cable en la calle;
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Víctor Palacios
(@vicandres8) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Son un DESASTRE. Quiero cancelar mi servicio de internet con ustedes. Son unos estafadores profesionales.
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Raul Cruz
(@elzurdonr) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Van a cumplir con la cita o cuantas semanas voy a esperar, parezco pordiosero. Si no pueden resolver mi problema díganme o vayan tramitando mi cancelación de contrato para contratar a otra empresa (desde el viernes sin servicio) @Profeco
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Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco qué pésimo servicio de su área técnica, super informales, intentan diagnosticar el problema con una llamada telefónica y con una actitud deplorable y eso que apenas tengo una semana con uds, ah pero ya me mandaron lo que tengo que pagar 👏🏼👏🏼👏🏼
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amargetix
(@charly7701) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco día dos sin servicio de internet y contando espero y me descuenten los días o de plano digan que no hay remedio y busco otro servicio
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ZEGFRED ❁
(@_ZEGFRED) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que según los de Telmex me van a cambiar el módem... Seguuuun Tengo el plan de 777 pesos qué trae Netflix y me dieron de velocidad 200 mb de bajada y 50 se subida. Yo feliz la neta y ojalá el módem nuevo este mejor por que el que tengo el WiFi es pésimo.
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Ernesto Reyes
(@deconocedor) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Otra semana sin servicio de @Telmex. Nunca instalaron las 2 líneas que contratamos y la única que teníamos no sirve desde hace 3 semanas! Prometen que van a venir y nada!
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LGeeksus a secas🙄
(@ChuchoCriankas) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex tu y tu cínico sistema. Hace un mes llamé para resolver la problemática con tu Internet poco funcional de 150 megas y quedaron de enviar un técnico. Hoy llaman para ofrecerme el paquete que ya tengo... Tu servicio da pena.
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ALEJANDRO RODRIGUEZ
(@alex_rdz_mtz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @NetflixLAT Mentira!!! @TELMEXSoluciona ni soluciona ni te pela cuando tienes un problema, yo tengo problemas con el ancho de banda que dan y su respuesta es que no es su problema, que eso es lo que pueden dar, de risaaaa!!!!. Mi reporte fue 42871878, estoy por iniciar mi cambio a Totalplay
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Areli Carreón
(@arelibiciteka) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ElGabbaGabba @Telmex @UCS_GCDMX @LaSEMOVI @andreslajous @ReyPeatonMX @LigaPeatonal @pasotti_ Oigan #empresas : si sus vehículos se estacionan aunque sea tantito en cebras peatonales, están mal estacionadas, violan reglamento y cualquier percance será públicamente señalado como su responsabilidad. Sépanlo y actúen para prevenirlo.
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Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicito ayuda, ya me cambiaron el módem (gracias) pero en la banda 2.4 solo tengo 20-30 MB de los 150 MB contratados...
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OVIAL_SSCCDMX
(@OVIALCDMX) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@confi1688 @UCS_CDMX @TELMEXSoluciona @Telmex Se verifica situación del vehículo en mención con ayuda de @UCS_GCDMX
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Mayor Tom
(@ziggy_stardust2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Llevo una semana sin salir de casa esperando a su técnico pues segun el reporte sería de uno a 3 días hábiles para que se presentará en mi domicilio ... Ya pasaron 15 días te puedes comunicar conmigo por favor el reporte es 8236171
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Gian Roda
(@AndresT98526838) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio y me dicen que lo que tiene mi línea no es necesario que acuda el técnico pero sigo con problemas y no han arreglado mi línea y el cobro continua. Numero de reporte 42909232.
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Ernesto Reyes
(@deconocedor) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex y su servicio basura nos tienen sin teléfono desde hace días! No pueden mandar un técnico ni resolver nada por sus vidas!
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ALEJANDRO RODRIGUEZ
(@alex_rdz_mtz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @TELMEXSoluciona @arturoelias Me despido de Telmex, nunca resolvieron mi problema con el reporte 42871878, solo indicaron que no tienen modo de solucionar, doy inicio al trámite para migrar con Totalplay, por favor no me hagan la vida imposible para dejarme libre.
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LAURA
(@lalarockula) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quisiera saber si la app está presentando algún error a la hora de verificar el saldo. Ya que me dice que tengo que pagar casi el doble de lo que ya pague el domingo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Carlos Pérez
(@juankrlosp79) reportó
@Telmex porque tu servicio de internet es una miarda?
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Andrygarza
(@Andrygarza1) reportó
@JMGaleana @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Luigi_Mnn @Luigi_Mnn, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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julito
(@JulioJulio1232) reportó
Una cosa más lenta que el internet de telmex no hay no existe
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ArUaL JD
(@jeanlaurys) reportó
No puedo seguir pagando lo mismo x un pésimo servicio q llevo más de una semana mal @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco
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😷🌺 Incertidruveando 😷❤️
(@Barbara_Jacob) reportó
@TELMEXSoluciona 11 meses no tuve servicio pague no quieren reconocerlo @profeco debe ayudar, ustedes son muy abusivos y tramposos.
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Patricia Palacios
(@Patrici71510479) reportó
@TELMEXSoluciona hoypor la mañana me quedé sin servicio de internet, dieron seguimiento a mi problema y me dijeron que por la tarde quedaría restablecido el servicio, el cual aún no se reanuda. Cuando podré contar con servicio de internet???
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Narud Natiiag
(@Natiiagnatiiag) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando a que venga a solucionar mi línea telefónica
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Magno
(@Magno06191077) reportó
@TELMEXSoluciona Lamentable que a esta como a muchas otras empresas los clientes les valgamos un soberano cacahuate. Te dicen 2 o 3 días para resolver problema, se atraviesa el fin de semana les vale. Por 4 días nos quedaremos sin servicio que de todos modos cobrarán. Pésimo.
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💜StephEly🌙🦋
(@lilithserena) reportó
Oye @TELMEXSoluciona tu velocidad es una pena #Help