¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 12/13/2025 13:20

diciembre 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 49 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día 5 y ustedes sin incapaces de reparar el servicio en casa , pésima empresa!!!
Manuel rf (@shoko_rf) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ooootra vez sin servicio de internet es el 3er mes con falla y @TELMEXSoluciona me dice que en 24 horas solucionan, anteriormente fueron 15 días sin solución @Telmex lo mismo pésimo servicio.
Manuel rf (@shoko_rf) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Día 3 y sigo sin servicio de internet esperando a que @TELMEXSoluciona solucione el problema; en enero 15 días sin servicio, en febrero 11 días sin servicio en lo que va del año 29 días sin servicio, @Telmex aumenta sus tarifas y el servicio es peor! Pésimo servicio!
Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Tengo más de 24 horas sin internet. #TeOdio @TELMEXSoluciona @Telmex ¡Necesito trabajar! Y seguro estas 24 horas sin servicio me las van a cobrar... 😡😡😡🤬🤬🤬🤬
Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona quiero asociar un número telefónico #Telmex a mi cuenta #MiTelmex y su soporte técnico NO me ayuda @arturoelias @Telmex
Emanuel Aguilar Morales (@Emanuel56476430) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona de nuevo como todos los días fallas en el internet, solo digan que no pueden con el soporte técnico y me cambio de compañía!!!! Que mal Servicio @Profeco
Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se tardaron en responder... Ya levanté el reporte, pero necesito reestablezcan mi servicio.
JARF (@GREATBOYDF) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo telefono en internet desde ayer y nadie me resuelve. Me urge quedé mi servicio ya que trabajo desde casa.
Liv (@lizbetholv) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola, alguien de atención a clientes @telmexhub @Telmex que pueda ayudarme? Quiero cancelar y casual no me contestan, llevo 6 llamadas y un aprox de 200 min en espera y me cuelgan... gracias
HormiBOA😃 (@chavo58) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero respuesta
HormiBOA😃 (@chavo58) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 17 minutos y contando en linea esperando a alguien de facturación me responda. Urge !!!
el jaibo (@TiinValentin) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum A qué hora van a venir a instalar???? Estoy esperando desde temprano 😭
Pato (@PAT_acon) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito hacer una solicitud de mi factura ya que no la hemos recibido. Intentamos hacerlo online pero no funciona la página. Tampoco pudimos contactarnos vía telefónica.
Mark (@masociadosm1) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hace 10 min me llamaron que ya están ahí para hacer mi instalación. Duda, ¿a qué juegan? Peor que la chimoltrufia...así como dicen una cosa dicen otra.
Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
¿Ya me van a restablecer mi servicio triste de teléfono e internet o todavía no? Todo el día viviendo su ausencia ¡No pude trabajar hoy! 😡🤬 @Telmex
Jorge Martínez (@SaludSexualyRep) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Después de intentarlo todo el día, por fin logré que me respondieran en el #050, pero la respuesta fue que NO ESTÁN TRABAJANDO (Pero que tal cobran el recibo) Investigaré si conviene mas IZZI o Total play
Carlos Ivan Baez (@ivancito320) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona vale madre quiero cancelar su **** y nefasto servicio 1 **** semana sin servicio ***** mamadas
Mendoza ser (@turrubiates65) reportó hace 53 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@Siempre13366345 @Paco_ceron1 @arturoelias ****** lambiscon espero yo un técnico tengo un mes y nada ya fui como 5 veces a telmex sin respuesta ese es el gran servicio.
P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente Telmex #56320151 con servicio intermitente .. tengo contratado un servicio de 15 MB y me está llegando solo 1.5 MB a veces me llega y a veces no .. pero qué tal mi recibo mensual me llega con un cobro integro verdad ??? Alguien lo podría resolver ?????
Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos
@manuhh_its @manuhh_its ¡Buenas noches! Lamentamos la falla que presentas con tu servicio, para poder ayudarte es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedo a tus órdenes. Axel P.
Verónica Navarro (@ceraloka) reportó hace 4 minutos
Me cambié de izzi a @Telmex @infinitum y no sé qué fue peor!! Sigo sin internet y sin poder trabajar!!
Vanessa ML (@VanecoMl) reportó hace 6 minutos
@honaamyeolexoms Cambiate a telmex, con la fibra óptica ya no he tenido problema
uli soy yo (@Uliecc) reportó hace 8 minutos
me cambio a Megacable porque Infinitum apesta acto seguido: SE VA EL SERVICIO A NIVEL ESTATAL
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@comancheyen @comancheyen Hola, si sigues presentando fallas con tu servicio, por este medio podemos ayudarte solo proporcióname por DM tu nombre completo número Telmex a 10 dígitos, un número celular de contacto y correo electrónico. ¡Saludos! Manuel P.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@JL_Guerrerob @JL_Guerrerob ¡Buenas noches! Lamentamos la falla que presentas, para poder ayudarte es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes. Axel P.
KARINA GARZA (@KGARGIL) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona El día de hoy nuevamente sin servicio, es el 4to reporte y tengo uno pendiente por la velocidad #TelmexNoSoluciona @TELMEXSoluciona
El Cayman (@fdomon2) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona llevo 1 semana y media sin Internet, lo he reportado todos los días y siempre me dicen que en 24 horas se restablece el servicio, el problema es que se corto la línea de la fibra óptica. ¿Cuanto más tengo que esperar? Espero que descuenten eso del recibo
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos
@sgalvanr @sgalvanr ¡Buenas noches! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos más a detalle la falla que presentas, adicional envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes. Axel P.
Michael Myers (@OsaKaede) reportó hace 30 minutos
@darkcidv4 qué basura :( mi anterior modem de telmex permitía hasta 20 dispositivos pero ahora la fibra optica me dice que solo 8