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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 abr, 10:28 GMT-5.
  • 71% Internet (71%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% E-mail (5%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

29 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Internet hace 6 días
Magdalena Contreras Internet hace 6 días
Miguel Hidalgo Internet hace 7 días
Miguel Hidalgo Teléfono hace 7 días
Miguel Hidalgo E-mail hace 7 días
Miguel Hidalgo Teléfono hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Miguel Hidalgo

3 recent signals

hace 6 días
Santa Rosa

1 recent signals

hace 3 días
Magdalena Contreras

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • vonnyordonez
    ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex A ver...el número es 5552713965, sigo sin servicio, tambien lo reporte vía telefónica y como siempre su pésimos servicio

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

  • PauSI05
    Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Actualización: El técnico marco y supuestamente asistiría el día de ayer, quedó en que se presentaba hoy a las 12 y para HOY me súper URGE xq tengo clase a las 4!!!!!! Llevo Una semana sin servicio

  • moka001
    Mónica (@moka001) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @telmex @TELMEXSoluciona 24 horas y contando... sin servicio de telefonía ni internet y nadie da solución. Ni reporte en 800 ni por canales digitales. Mi recibo traerá descuento supongo!!

  • Zonalcarlo
    Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.

  • direncheca
    DIRÉN (@direncheca) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    A, y además, si quieres cancelar el servicio, el asesor nos informa que sí podemos proceder a la baja del servicio pero qué hay que esperar 60 días para que se aplique. 🤬 @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim

  • AsesorFuertes
    💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

  • __adrianleyva
    Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio. Desde temprano no hay internet ni línea telefónica.

  • Janivora
    Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, México

    Por CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.

  • __adrianleyva
    Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

  • guevara_soy
    Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona que para con el servicio, conteste 100 megas y recibo solo 6, que pasa? Se verá reflejado en mi próxima factura?

  • abi2904
    Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó desde Santa Rosa, Mexico City

    Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.

  • arq_figueroa
    Alberto Figueroa (@arq_figueroa) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Llevan más de 1 semana diciendome lo mismo 😡 como puede ser posible que les lleve tanto tiempo cancelar un servicio 😡

  • Claudio59420261
    caludencias (@Claudio59420261) reportó desde Santa María, México

    @TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.

  • alejandromena4
    alejandro (@alejandromena4) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telmex que onda contigo. Falla el internet en la 5 de mayo. Miguel Hidalgo. Hoy que se despide black sabbath.

  • RobeerLpMz
    Robeer (@RobeerLpMz) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet desde el viernes, nadie me da solución, 5557981618

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

  • __adrianleyva
    Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

  • ccinta
    Carlos M. Cinta (@ccinta) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    En @Telmex el nombre de “Atencion a Clientes” ha cambiado ahora es Agresión a Clientes, pésimo servicio y los que hablan para solucionar el problema no tienen la capacidad de hacerlo, ya es hora de cambiar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jessicalarconb
    Jessica Alarcón (@jessicalarconb) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes señores de Telmex, en la zona de Tultepec, el servicio está pésimo, he intentado comunicarme con un ejecutivo y su asistente virtual solo me dice que espere a que los técnicos intervengan

  • lorecarrascoW8
    Lorena 🆑💟 (@lorecarrascoW8) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevamos más de 72 hrs. sin red 🛜 y sin telefonía 📞 servicio empresarial, somos sus pendejos o cómo está la cosa?!! @infinitum ?! NO! INFIERNITUM!!🤬🤬🤬

  • HellenaBahe
    Elena BaHe (@HellenaBahe) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el día domingo.

  • Aura7maar
    Aura (@Aura7maar) reportó

    @ErikMurillo @TELMEXSoluciona Peor cada vez,me mandaron a su técnico más holgazán, movió un cable y se largó, solo tuve internet 20 minutos y ahora me generan un nuevo reporte y otros tres mil días, asco de servicio

  • Arquitecteandoo
    Leo (@Arquitecteandoo) reportó

    @TELMEXSoluciona Fesde el día Lunes 27 no tengo servicio :3 internet, me podrías apoyar por favor

  • JCMedelC
    JCMC (@JCMedelC) reportó desde Juárez, Chihuahua

    Como voy a pagar un servicio telefónico si desde el lunes no tengo internet ni llamadas @Telmex @TELMEXSoluciona #CiudadJuárez

  • ErikMurillo
    Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó

    @TELMEXSoluciona @dinesoo_ En lugar de hacer promoción arréglenos el servicio los clientes de Telmex que estamos sin el servicio que pagamos.

  • _isrra28
    Big iron (@_isrra28) reportó

    @Telmex y luego insisten en qué uni se quedé con uds, ****** conexión más inestable

  • jccristerna
    🎄☃️🎅🏼EL JO JO JOTA CE🎅🏼☃️🎄 (@jccristerna) reportó

    @lamooree_ Mira yo tengo años con Megacable y Telmex y son muy contadas las veces que he tenido problema y sin problemas que se solucionan rápido , Izzi no se

  • kenji_gsus
    G3sus G H (@kenji_gsus) reportó

    @TELMEXSoluciona fallo en mi servicio me contesta un bot y me da el siguiente folio 031880221 necesito el servicio que ya pague y que sin el no puedo trabajar. LED LOS en el módem esta en rojo