Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnepantla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 ago, 20:19 GMT-5.
- Internet (50%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (17%)
- Teléfono (17%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad López Mateos
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Internet | hace 3 días |
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Azcapotzalco
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Wi-fi | hace 4 días |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 7 días |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 20 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:
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Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona No es posible que no puedan resolver o dar alguna solución rápida a temas como fallo de equipo o de wifi. Tenemos reportes desde la semana pasada solo comentan que tengo que esperar 3 días a qué los técnicos lo revisen llevo ya una semana y sigue igual.
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BrEnD (@brendvv) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@telmex @profeco tenemos casi una semana sin voz y datos y nadie se ha presentado en nuestro domicilio y solo nos mandan a la contestadora. Señores urge su pronta respuesta folio 048994156. Uuurgeeee
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Cruz (@Cruz217035) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex No hay solución señorita, ya llevo muchas pérdidas por esta falta de internet
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Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityOye @TELMEXSoluciona, llevamos ya 3 días sin servicio de internet y nada que lo solucionan, estoy trabajando desde casa y que le digo a mi jefe de que no me puedo conectar??? A #Telmex le vale arreglar el servicio? Y mi recibo va a llegar con descuento este mes??? 😡
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Jackie Vera (@jverlun) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona al final decidí cancelar el servicio de Telmex (internet y teléfono), casi semana y media esperando a un técnico que jamás llegó, pésima atención.
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Laura Cobos (@cobozzlau) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México¡Bingo! Creo que ya se que pasó. @TELMEXSoluciona en vez de hacer un cambio del domicilio A a un domucilio B lo hizo del domicilio A al A (solo cambiaron el modem) y cerraron el reporte como si lo hubieran hecho al domicilioB
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Todo Yucatán Asi esta me cambiaron moden por uno peor usado y descompuesto estamos con fallas en internet en las carreras gastan y no mejoran servicios de los que pagamos
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Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona Me prometieron que hoy quedaba resuelto mi problema y no fue así. Me prometieron 4 veces que me llamarian para darme seguimiento y no ocurrió. Sigo sin Internet y sin que nadie se haga responsable @TELMEXSoluciona
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Valeria González (@ileanvale) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Si me vas a dar una solución que no sea lo mismo que se va a poner en contacto el técnico en estos días para concretar una cita no gracias . Si vas a solucionar mi problemas si gracias
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Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoAnte la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?
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Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoQuerido @TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio y me programaron para ayer a medio día. No vinieron, ni llamaron y hoy sigo esperándolos. Yo trabajo desde casa y cada hora sin servicio me afecta enormemente. @infinitum por qué me tratan mal?
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Dolores RA (@dramadolores80) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoA ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica
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peter porras (@Wonejopeter) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hrs.
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Amir (@AMIR_1_4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Bombonchina @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless
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samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX SU PROCEDO ES MUY ENGORROSO Y FASTIDIOSO @Profeco @IFT_MX DEN DE BAJA MI TARJETA DEN DE BAJA MI TARJETA
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Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?
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Cruz (@Cruz217035) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Me super urge desde el primer día, no tiene otra alternativa? Me complican la vida.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Rodriguez (@pibexeneize) reportó@izzi_mx acabo de colgar con tu área de soporte técnico y me informa que no hay fecha para garantizar que tenga servicio, que me sugieren comprar un chip con otra compañía provisional! No ma… Osea que le haré caso a @TELMEXSoluciona entonces, de terror!!!
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Oscar Gerard (@rodeagiron) reportó@ehueda No soluciona nada @TELMEXSoluciona nada son basura
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alberto guadarrama (@alberto_gua27) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex No tengo Internet, y cuando hay siempre lento, necesito una solución
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Memo McBeath (@Memo_McBeath) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ayer me quedé nuevamente sin servicio, llamé al 800123222 y no quedó Favor de comunicarse conmigo para dar solución
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javi lopez (@Blue3up) reportó@TELMEXSoluciona tengo más del mes sin servicio de internet y me han reprogramado la cita y es hora que no llegan
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Mayito (@mayocontras) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hola Telmex, si los astros se alinean y a sus técnicos ahora si les da por chambear, quizá hoy puedan hacer la visita para arreglar la falla y evitar que llegue a los 20 días sin servicio @hectorslimseade
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Cyntia Islas (@cyntia_islas) reportóIncreíble como toda la colonia CTM Culhuacán de Coyoacán está sin internet y sin soluciones ya hagan algo, ofrezcan servicio de calidad en tiempo y forma, así como en tiempo y forma piden el pago, y uno paga porque requiere el servicio @TELMEXSoluciona
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Pixi✨🖤 (@LluviecitaJaz) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco No me han llamado, ni han interactuado para nada conmigo no mientan, ni modo a realizar mi.queja formal
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Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó@FicoXL @TELMEXSoluciona @carlosalazraki Seguro así será, pero ahora si se van alv servicio cancelado
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MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Pues ya pasaron 5 días más y nomás no tengo el servicio de mi línea telefónica 😠