¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Pozo Número Seis (La Longaniza), Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Xochimilco, Ciudad Jardín, Ixtapaluca, Tlalmanalco y Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Iztacalco	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 20 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona despues de dos semanas rogandoles que vieran la falla de mi internet, por fin vinieron, algo movieron, trabajo y hoy dos dias despues, vuelve a fallar. Otra disculpa? No les da pena?

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 28 segundos desde Chicoloapan, Estado de México

  Supuestamente el servicio de Internet quedaría arreglado hoy por la noche y sin embargo sigo sin servicio, @TELMEXSoluciona.

• Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 2 minutos desde La Paz, Estado de México

  @ayudaizzi No era para un servicio nuevo para mi mamá ya que Infinitum ha estado muy mal por la zona, le dije Izzi no me falla tanto, y lo primero que pasa cancelaron el servicio los instaladores. Esperando a que llegarán y nada quedaron el Lunes y hasta ahorita nada

• J. Munoz 👨‍💻 (@josemunoz_mx) reportó hace 4 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona osea es neta que en 3 días me restablecen mi servicio?? Pero para estar cobrando son muy buenos 😠😠😠🤬

• Gregorz Lato..so (@goromar64) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Alguien que me informe porqué no funciona @Telmex ni @infinitum?

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigue sunpesimo servicio de internet, eso si, hablan y mandan retwits y nada que arreglan su servicio, tengan tantita etica.

• Pam (@pamsanrdg) reportó hace 7 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por favor solo necesito un folio de cancelación y dejo de molestar 🙏🏼 por favor!! Ya no quiero ser su clienta 😭 pésimo servicio.

• emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 9 minutos desde Tenango del Aire, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠

• Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena tarde cancele mi servicio con telmex en donde puedo entregar el módem? En el teléfono no responden! 😡😠

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya vinieron y dijeron que el problema era en sus cajas de la calle ( exceso de mantenimiento) ojala y chequen esonpara evitar este tipo de fallas. Gracias

• Pam (@pamsanrdg) reportó hace 16 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, requiero cancelar mi servicio Telmex, me pueden apoyar?

• @lourdes.leon (@lourdes96363959) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex mi folio de solicitud de servicio es 071313792 desde el 13 de Julio estoy esperando mi instalación. Hoy 5 de Agosto tenía cita y no han llegado. Y me mandan un mensaje de que no me han localizado. Que hago @Profeco; si cancelo me cobran.

• Albert (@Alberto_HC) reportó hace 27 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  Que mal servicio da @TELMEXSoluciona sus operadores son groseros y no pueden dar solución.

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 34 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Como para cuándo una solución a mi reporte 14565998, @TELMEXSoluciona.

• Albert (@Alberto_HC) reportó hace 38 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Así me dijo la otra chica y nunca tuve respuesta

• ALEX (@un_Tal_cirujano) reportó hace 40 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona a qué número puedo llamar, para cancelar el servicio. En su menú no me aparece esa opción y las operadoras no me enlazan

• Albert (@Alberto_HC) reportó hace 47 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ayer pague y no me han restablecido mi linea y sigo con Internet lento.

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Carlos_Slim_D Hoy los tecnicos de telmex por fin vinieron a ver el mal funcionamiento del internet y al no dejarlos pasar por no identificarse, se fueron y “casualmente” dejaron de funcionar los dos modems que tengo. Falta de profesionalismo

• ✩｡•❁ 𝕄𝕒𝕟𝕦𝕖𝕝 𝕁𝕦𝕒́𝕣𝕖𝕫 ❁ •｡✩ (@ManuelJM175) reportó hace 53 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @white_edy @Xlisjen @izzi_mx Hay no ma, igual está del asco, sabías que Izzi ocupa el cableado de Infinitum

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona cancele mi servicio de #Infinitum, y me dan 60 días para regresar el módem, acudo a la sucursal (universidad) que me indican por teléfono y está cerrada, y ya me están cobrando el modem, mejor diganme que sucursal de #CDMX está abierta? Me queda cerca Monrovia.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana R. (@anagaba88) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy es el quinto día desde que levanté mi reporte por falla en el Internet y es fecha que no ha venido ningún técnico a solucionar el problema #pésimoservicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @tachoreyecito @tachoreyecito ¡Hola! Para poder ayudarte es necesario me indiques por DM tu nombre, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico. Quedo en espera de la información. Katia L.

• José Jorge (@JorgeEditor) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Llamé para que le dieran seguimiento a una falla y la persona que me atendió, reinició el modem, dijo que la había solucionado, pero cambió la contraseña del modem y ahora NO podemos conectarnos. Todo mal.

• Dci_13 (@13Dci) reportó hace 7 minutos

  CUATRO días sin Internet y sin línea telefónica. Una de las empresas más grandes de telecomunicaciones dejan si servicio más de 3 días solo por ser fin de semana? @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum cuando van a resolver el problema?

• @xalapaentera (@xalapaentera) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Vuelvo a rtepetirles, ya nos hicieron mil llamadas, la pregunta es ¿a qué hora va a presentarse el técnico? En cada llamada repiten las mismas preguntas y llegan a la misma conclusión, el problema está en el domicilio, ¡y debe ir el técnico!

• David M. Donley (@davidmdonley) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias Itzel, reactivamos el servicio de la línea negocio. Sin embargo nadie me dice cuando quedará reactivado. Inicialmente me dijeron 7 días. ¿Tú me puedes ayudar o decirme quién puede ayudarme?

• Yunuén MM (@aneycitha) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me contactas donde? Estoy sin servicio de teléfono y claro, por este medio se puede porque tengo mis datos encendidos Gracias a su incompetencia

• 𝘖𝘫𝘰𝘴 𝘤𝘰𝘭𝘰𝘳 𝘤𝘢𝘨𝘶𝘢𝘮𝘢 (@lundi_bi) reportó hace 15 minutos

  Queja constante con @Telmex , otros 5 días sin internet y ni sus luces. Exijo que dejen de cobrar entonces 🤬

• 🕉 Mr. Carri 🕉 (@Jim_Karri) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Pero para darte una pronta solución a tus problemas de Línea o internet son una pésima atención .... A pero la factura llega puntual por todo el mes ....

• Erika Aguirre (@ErikaAg44704145) reportó hace 18 minutos

  Día 9 sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona sigue diciendo que vienen mañana... no se que día o si algún día vendrán No me quieren cancelar el servicio