Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, Tláhuac, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 4 días
Chalco	Internet	hace 12 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 1 mes
Chalco	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 3 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona 5 pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 3 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona ¿Es la única respuesta que saben dar? Yo también tengo actividades programadas hoy. Por eso el día de ayer se lo dedique a su atención la cuál nunca se realizó.

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  Mario Ruiz (@malbruiz) reportó hace 6 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TELMEXSoluciona mi internet es muy intermitente y no funciona correctamente 😤 Jueves viernes sábado y domingo. Ya marque al 8001232222 y solo me dejaron colgado que hago #Telmex???

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 6 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Me quedare otro día más sin servicio?

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 6 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Quedaron que seria hoy! Me indica pot favor como poner una queja por la mala atención del servicio.

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  Altamirano (@Altamirano8103) reportó hace 7 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya envié inbox. Por favor envíen técnico para comprobar velocidad de internet.

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 8 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona continuo sin servicio desde el martes y no hay ninguna solución

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  R͓̽a͓̽y͓̽ M͓̽o͓̽r͓̽a͓̽l͓̽e͓̽s͓̽ (@raymoralesg) reportó hace 9 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Atendieron mi Reporte 54858781 por que se iba y venía la conexión. A los 4 días de reparado, ahora sí ya no tengo nada de conexión!!! ¿Vuelvo a reportar?

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 13 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio. Ayer se restableció solo unas horas y hoy sin servicio, favor de checar.

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 14 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Llevo media hora esperando y era según a la brevedad

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 14 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona han pasado 24 h sin servicio de Internet ni línea telefónica y no tengo respuesta clara de la suspensión del servicio.

• 
  Altamirano (@Altamirano8103) reportó hace 18 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Cuánto estrés se genera en un adolescente por no poder inscribirse a su semestre. Me quedé impresionado. Y q desafortunado el servicio @infinitum

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  alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 21 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TELMEXSoluciona llevo días con el internet pésimo, no puedo trabajar

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  Luis Mariano (@lmarianoju) reportó hace 28 minutos desde Chalco, México

  Buenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)

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  Altamirano (@Altamirano8103) reportó hace 37 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Mucha Gracias si nos marcaron y se solucionó el problema.

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 38 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, nuevamente no cuento con servicio de Internet.

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  Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 39 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Tres mensajes y me contestan lo mismo ya se les mandatin los datos que pedís y no me solucionan nada #telmex no resuelve los problemas

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 54 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Para variar no tengo servicio de Internet, eso si para cobrar muy puntuales, pésimo servicio.

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  Tonatiuh Mendoza (@TonatiuhMP) reportó hace 57 minutos desde Chicoloapan, México

  Gracias por su deficiente servicio @TELMEXSoluciona

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 57 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona 4to día sin servicio, quedé como stu.%$#@ esperando la visita de su técnico. Esperando sus dichosas llamadas. Inútil en este momento su atención.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden volver a llamar para dame una solución no alcancé a tomar la llamada

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  Alexandro Sanchez (@Sanzalexm) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 9 dias sin servicio de internet, con reporte cada 2 dias y con 4 citas al dia de hoy para visita de tecnico y no se presenta ningún tecnico, reporte 029036717. Si no va ser atendido para pasar a cancelar

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  mario melecio (@mariomelecio1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Me podrías mencionar a qué problema nos estamos enfrentando y darme una idea si tendrán que construir más infraestructura para darme mi servicio y poder darme una idea que por esa nueva infraestructura están tardando

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  Jhon (@Jona_double_G) reportó hace 13 minutos

  @infinitum @Telmex Buenas tardes, estoy inconforme con el servicio, explicación a continuación: Si mi paquete era de 80 megas AHORA se supone que es es de 120, lo que sería perfecto si no fuera por qué de esos megas solo me llegan 10 o menos, explicación simple, instalaciones viejas ynofibraóptica

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  Julia Madai B.N. (@Julia_Madaibn) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo fallas con mi servicio de Internet, pero trabajo en casa y m urge q vengan, me dicen q 3 días pero no podría trabajar, me podrían ayudar por favor, mi teléfono es 8111679726, número de reporte es el 30105394.

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  ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum La afectación está a nivel de calle, mi módem está bien y los problemas siempre son relacionados al poste de la conexión sin embargo ni eso han venido a verificar

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  Luis (@Diego1354687) reportó hace 22 minutos

  @SpiderMono @Telmex @TELMEXSoluciona De igual manera estoy contemplado cambiar de proveedor, la atención en reparación de fallos es un viacrucis, no tiene la atención de informarte puntualmente lo sucedido.

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  MA PILAR RUIZ (@MAPILARRUI7997) reportó hace 23 minutos

  @infinitum de verdad una vergüenza su servicio técnico. Desde el jueves pasado en la calle de San Francisco entre eje 5sur avenida col del valle y Eugenia. Estamos sin internet por cables rotos. Somos más de 7 casas y comercios y aquí no aparece nadie a arreglarlo

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  NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No puedo creer ya pasaron 4 dias y no hay solución, esos dias me los desvintaran, lo peor es que no les interesa solucionarme

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  Moneth Rossell (@trisshell) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio