Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Chalco, El Campamento, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 1 día
Chalco	Internet	hace 6 días
Chalco	Internet	hace 15 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 1 mes
Chalco	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 3 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Lo que yo necesito y urge es mi servicio por el que pago puntualmente.

• 
  Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 13 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Ya recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco

• 
  Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó hace 13 minutos desde Ixtapaluca, México

  Ya sé que siempre es lo mismo pero @TELMEXSoluciona @Telmex tengo dos días sin internet y la única solución que me dan es ESPERAR. @Profeco

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 15 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona 5 pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 20 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona 3pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.

• 
  Lupita Sánchez (@lupilusa) reportó hace 22 minutos desde Pozo Número Seis (La Longaniza), México

  @TELMEXSoluciona buen día desde las 22:00 hr del día 14 no tenemos servicio, favor de dar solución

• 
  Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 27 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Si yo me atraso un día en el pago del servicio @TELMEXSoluciona les toma CINCO MINUTOS cortar el servicio. Pero si ellos no dan el servicio, les toma DÍAS arreglarlo. @Profeco

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 27 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona como va el estatus de mi reporte? 12 h y sin servicio.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 34 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con línea telefónica en casa desde hace 2 semanas.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 35 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona 7 pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.

• 
  Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 37 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

• 
  Lucy de Rivero (@LuciadeRivero15) reportó hace 39 minutos desde Ixtapaluca, México

  Oye @TELMEXSoluciona ya me cansé de esperarte como cancelo prime video tengo q ir a sucursal o por teléfono necesito solución ya?

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 40 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona han pasado 24 h sin servicio de Internet ni línea telefónica y no tengo respuesta clara de la suspensión del servicio.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 45 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona 4to día sin servicio, quedé como stu.%$#@ esperando la visita de su técnico. Esperando sus dichosas llamadas. Inútil en este momento su atención.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 46 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona continuo sin servicio y el día de hoy ninguna novedad por parte de uds.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 47 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona necesito me digan el proceso para darme de baja y contratar otra compañia

• 
  Pseudo Ken. (@GrnBenjamin) reportó hace 47 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona hey ayuda, hace casi 1hr me quede sin conexión a Internet.

• 
  Ivonne Reyes (@Brujita_19923) reportó hace 48 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona Me están cobrando un servicio que se supone di de baja

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 51 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona para variar desde hace tres horas no tengo servicio de internet, Telmex para cobrar al día y el servicio pésimo.

• 
  Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 57 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lau Glez (@glez534930) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ofrecen servicio infinitum y dan servicio de quinta, tienen empleados que dejan mucho que desear y para variar el "servicio" sigue fallando, ponen mil pretextos y no resuelven nada, nada más cuelgan la llamada, ese es servicio infinitum? Que vergüenza!

• 
  susa kuid (@susykiup20) reportó hace 6 minutos

  Que debo de hacer o decir para que solucionen mi problema ya que no tengo servicio desde hace una semana @Telmex @TELMEXSoluciona no es posible que sabiendo el origen de la falla no den una solución lo peor su atención telefónica es una burla hablar @Profeco

• 
  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 7 minutos

  @Telcel seguimos sin servicio y público esto desde un movistar que aparecer es el único que tiene servicio en esta zona slim deberían vender telcel y telmex a alguien que sepa de ese giro de empresas porque slim esta muy verde y se demuestra

• 
  Lau Glez (@glez534930) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade cuando pagarán ustedes por sus errores constantes, no cobren por servicio faltante, se paga 24/7 y estás fallas constantes no son permitidas, si no dan servicio no cobren, otra vez sin servicio y sus empleados son groseros , ustedes cobran y ya 😡

• 
  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero ya, madre santa porque ustedes no más dan largas para dejar como se debe el servicio

• 
  alexcondado🕉 (@AleCondado) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio

• 
  Loïc Cantillana Escobar (@loiccantillana) reportó hace 20 minutos

  @Telmex es una porquería. Llevo 6 días sin internet en mi depa porque uno de sus “técnicos” movió cables afuera de mi edificio el jueves. Estoy llamando al servicio al cliente desde el viernes y diario me dicen que tengo prioridad y que hoy me lo arreglan. Eso desde el viernes.

• 
  Andrrreaconq (@andreaconq) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio de internet desde ayer en la noche:(

• 
  Brenda Faccio (@bereruiz1973) reportó hace 28 minutos

  @Telmex @infinitum Mala respuesta en Telmex más de una semana sin internet, no atienden en sucursal, ejecutivos groseros al hablar al número que te indican, te cuelgan, te dicen que no pueden hacer nada, te dan cita y la cancelan al día siguiente, y aparece con que ya está solucionado

• 
  nanda (@FAguijosa) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando! Ni solucionan ni dan explicaciones del porqué me dejan sin servicio! 😡😡😡😡😡😡😡