¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ixtapaluca provienen de los códigos postales 56577.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Iztacalco, Ixtapaluca, Chalco y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 20 horas
Iztapalapa	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• Alex Maravilla (@1AlexMaravilla) reportó hace 59 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Hola @TELMEXSoluciona ¿Cómo puedo pagar mi servicio si nunca me llegó el recibo de este mes? Aclaro que los correos electrónicos que recibo no me dan confianza viniendo de una cuenta con dominio "eninfinitum" y no Telmex. (No tengo acceso a Mi Telmex ni a apps)

• Fernando Lopez (@Fernand15611681) reportó hace 3 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet, tengo mas de 1 hora intentando comunicarme y sus números no funcionan, quiero atención oportuna y pronta, estoy al corriente en mis pagos, sino recibo una respuesta en un lapso razonable levantaré queja en Profeco...

• ROGELIO (@cachorro_san) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ayuda con mi facturaaa

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 12 minutos desde La Paz, Estado de México

  Que onda con @Telmex pensé que yo era el único con el problema en la línea, pero resulta que somos varios con el mismo problema..... @Profeco

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 20 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias también hice la queja vía telefonica quedaron que hoy a las 10 AM teníamos aquí a los técnicos solucionando el problema y es la hora que no llega nadie....

• CETI (English Class) (@ceti_mex) reportó hace 20 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona seguimos sin internet en una gran zona de Xochimilco y nadie explica la situacion. Solo contesta una grabación. ¿Cuánto tiempo más tendremos que esperar para que solucionen el problema?

• Tavobregon (@Gusanobregon) reportó hace 21 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Nada más no tengo línea desde hace 3 semanas, pero no pasa nada, ya me acostumbre a la mierda de su servicio.

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 30 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  No suficiente con las fallas en el servicio que hace tres semanas me costaron un empleo, sigues teniendo la red más lenta del mercado, @TELMEXSoluciona. Estando en casa prefiero utilizar mis datos de @ATTMx.

• Gonzalo López Peralta (@gonzz35) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Pues espero cambien mi cobertura de internet a fibra óptica, actualmente el servicio es nefasto!!’

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pedí que me subieran el paquete de internet desde la semana pasada y aun no ocurre, me podrías ayudar o tendré que esperar otro mes. o me cambio de compañia

• ROGELIO (@cachorro_san) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo dos horas sin poder contactarme con facturación, me ayuda por favor

• Lupita Palma (@LupitaP13694966) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona quiero una refacturación ya que hasta el día de hoy vinieron a restablecer mi linea telefónica ,cuando tenía un mes sin servicio,como es posible que quieren su pago Telmex si no use su servicio un mes !!

• Lukas kamaleoniko (@lukdf26) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @infinitum @Telmex llevo desde el 24 de julio esperando que le den seguimiento a mi solicitud de cambio de módem... ya que el que me trajeron trabaja menos que el que se llevaron ... el folio de mi trámite es 0044344434 y la verdad es que si chat en línea es pésimo

• Tavobregon (@Gusanobregon) reportó hace 42 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando, espero que las semanas que no he tenido servicio, se vean reflejadas en la factura. O van a tener la desfachatez de cobrarme un servicio que no han dado?

• Tavobregon (@Gusanobregon) reportó hace 43 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  Estimado @TELMEXSoluciona algún día tendré servicio telefónico? Algún día tendrán un buen servicio de atención al cliente?

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 44 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el día de ayer como a las 8 de la noche me percate que ya no tenía internet y mi teléfono no tiene tono está muerto.

• Jorge (@Jorge_B4) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona un favor, me ayudas con un número para poder pedir cobertura de servicio para cambio de domicilio? He marcado a atención a clientes pero cuando me direccionan se corta la llamada.

• memo vargas (@vargasivan1795) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona qué sucede?? De plano ya no les interesa reparar mi pésimo servicio de internet? Llevo de nuevo casi un mes con reportes y promesas , pero nada de atención seria. @IFT_MX @Profeco

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 57 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Como siempre @TELMEXSoluciona llamando en cualquier horario que se le dé la gana para que de todas formas no solucionen el problema.

• ROGELIO (@cachorro_san) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @hectorslimseade ayuda, llevo mas de dos horas tratándome de comunicar con facturación y no lo logro @TELMEXSoluciona @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Naruto Uzumaky (@yairon7702) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex MALDITO SERVICIO TODO ESTA COMPAÑÍA ES UNA PORQUERÍA Y CUANTO ESTE DENTRO DE MIS POSIBILIDADES ME CAMBIARE POR QUE SON UNO INEPTOS PARA ATENDER SUS FALLAS Y RESOLVER SUS PROBLEMAS DE SERVICIO

• Gladys Mercado (@gladysmerc) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy hace 7 días que ¡¡¡No Tengo Servicio Telefónico!!! Reporte y Reporte y No Solucionan Nada. Folios: 37874995 y 24996522

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @vianeyup @vianeyup ¡Hola, buen día! Para poder brindarte la ayuda necesaria es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.

• David Lojero (@DavidLojero) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Trece horas después sigo esperando su contacto por algún medio.

• LA (@la_gin97) reportó hace 10 minutos

  ****** Telmex y si huelga 🥺🥺🥺

• roberto Cortés (@CortesScity) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona inútiles INEPTOS!! Quiero una solución!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @juan8512 @juan8512 ¡Hola, buen día! Permíteme ayudarte, es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.

• Azul casi morado (@arroganzia) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona me siguen agregando cargos de Dish que quedaron en retirar y siempre me dicen por DM que me van a llamar y no lo hacen. Me estaban cobrando 1500 de un servicio que no contraté y ahora son más de 2000 y nadie me da respuesta.

• Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso no me resuelve absolutamente nada, resultados carajo, resultados, sus ******* mensajes me valen madre, reintegrenme el servicio hijos de ****, pero ya!!! Tengo enfermos carajo, no lo pueden entender?

• Gloria de la Rosa (@golyluz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues espero que ahora si hagan algo por que siempre me dicen lo mismo y yo llevo 5 días sin servicio