Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Corte Total	hace 4 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 5 días
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 7 días
Chalco	Internet	hace 12 días
Chalco	Internet	hace 21 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• 
  Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 1 minuto desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 12 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona para variar desde hace tres horas no tengo servicio de internet, Telmex para cobrar al día y el servicio pésimo.

• 
  Janis Escobar (@JanisOogie) reportó hace 16 minutos desde Chalco, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Por favor me pueden ayudar a realizar el ajuste en mi factura por los días que no tuve servicio.

• 
  Pseudo Ken. (@GrnBenjamin) reportó hace 20 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona hey ayuda, hace casi 1hr me quede sin conexión a Internet.

• 
  Starlight✨ (@airabello19) reportó hace 32 minutos desde Chicoloapan, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me pueden ayudar a corregir mis datos en mi recibo por favor, yo no imprimo mis recibos porque los pago en línea, pero ahora que lo requiero para un trámite me di cuenta que mi dirección está mal. Me ayudan por favor.

• 
  José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 32 minutos desde Tlalmanalco, México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 34 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio, no han atendido mi queja y no puedo hacer llamadas, pero para el cobro eso sí no se les pasa ni medio minuto @AtencionProfeco , mi línea tiene interferencia porqué siempre hay técnicos metiendo mano al registro telefónico, reporté a las 8 HRS

• 
  Maricruz (@MarAquin0) reportó hace 38 minutos desde Santa María Chimalhuacán, México

  Pésimo servicio de #Telmex llevo una semana sin internet y no me solucionan #TelmexQuejas ni en linea ni vía telefonía #Infinitum

• 
  Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 40 minutos desde Ixtapaluca, México

  Oye @TELMEXSoluciona ayer fui a tus oficinas y me dijiste que vendrías hoy, no mames cuando vendrás a poner el Internet? Puedes o ya de plano no te pago el recibo y cambio de compañía 😐🙄

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 41 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona han pasado 24 h sin servicio de Internet ni línea telefónica y no tengo respuesta clara de la suspensión del servicio.

• 
  America Jurado (@Ihana1981) reportó hace 41 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 42 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Quedaron que seria hoy! Me indica pot favor como poner una queja por la mala atención del servicio.

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  Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 47 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Tres mensajes y me contestan lo mismo ya se les mandatin los datos que pedís y no me solucionan nada #telmex no resuelve los problemas

• 
  ZombiePolar (@ZombiedelaRadio) reportó hace 48 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Segundo fin de semana que amanecemos sin Internet, afortunadamente la falla duró mucho menos, @TELMEXSoluciona, Muchas gracias porque ahora sí te pusiste las pilas

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 52 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona ¿Es la única respuesta que saben dar? Yo también tengo actividades programadas hoy. Por eso el día de ayer se lo dedique a su atención la cuál nunca se realizó.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 55 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Me proporcionan el número de técnico que le corresponde mi servicio.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 56 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Me quedare otro día más sin servicio?

• 
  Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 58 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Mal servicio de #telmex una semana reportando que no tengo señal y no. Me dan solución que se puede hacer? Y aun así quieren que los sigan contratando

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 59 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando! Quiero saber el seguimiento de mi reporte de falla folio *054596144.*

• 
  Insolente Convoyente (@Chamacade_porra) reportó hace 60 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No es falla, les comentaba que ayer quise iniciar sesión de mi cuenta HBO Max fuera de mi casa con otro proveedor de internet y no me aceptó mi contraseña.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Osman (@Omargaduno_937) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues según hoy venían pero no dijeron que día "Hoy", ah pero para que llegue el mensaje de pagar la factura ese no falla, yo creo que simplemente ya mejor no pagar y ahí que se quede el servicio

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  RAY LEÓN (@rayleon1515) reportó hace 17 minutos

  @contralinea @Telmex Lo mismo que con el sindicato de Luz y fuerza del Centro. Empleados de base de Telmex son engreidos, pedantes y abusan con desprecio de la gente que atienden en sus oficinas, igual que los tecnicos. Y ahora lloran pidiendo ayuda a su causa.

• 
  Luis Alberto (@gaboazulcrema12) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @ParisCervantes @TotalplayAyuda Con el servicio no, con el pago si, como es posible que me cobren todo como si me hubieran dado el servicio.

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  Benjamín Antúnez Arredondo (@bvantuneza) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex qué mal se siente cuando te toman el pelo diciendo que están trabajando en el restablecimiento del Internet y pasan cinco días y no hay arreglo. Puras disculpas y no hay solución.

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  Rodolfo Cortinas (@LoboRodolfo) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona hay falla de Internet?? Cdmx roma norte y aqui estoy sin conexión

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  Mr. Matthew (@totalmundodomin) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Viendo estos comentarios ya mejor voy a ir a cancelar el servicio, tengo 4 meses con el servicio y cada mes es un problema nuevo. Hoy amaneció sin internet y solo un bot responde. Pésima atención

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  🅳🅸🆁🆃🆈 🆉🅰🅺 (@El_Kubells) reportó hace 24 minutos

  Otra semana sin servicio @TELMEXSoluciona otra vez sin informar nada, y así me van a traer en espera hasta que hagan algo y medio solucionen sus problemas.

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @ErikMurillo Llevas diciendo eso toda la semana. Mejor ayúdame al proceso de cancelación de servicio, por favor.

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  Howld (@dsadrac) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedaron de hablarme el día de ayer y no sucedió, me escribió Daniel H, Jayuri R. Pilar C, Leonardo L, Alan B e Irvin X. Solo diciendo “te pedimos estar al pendiente”, me queda claro que no tienen capacidad ni de instalación ni de quien dé seguimiento a una queja.

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  Arturo Carranza (@artcarag) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si mi falla no es física (porque la ultima vez lo fue), qué tengo que hacer para que revisen de manera remota mi servicio? Son una basura de verdad. Pero todas las horas que me dejen sin servicio tendré que exigir las ajusten en mi tarifa!