¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 15: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Chalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta última falla tiene reporte: 39819943. Las ocasiones anteriores ningún técnico me llamó. Tuve que estás siguiendo autos con sus logos y traerlos para reparar.
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona en la llamada el ejecutivo que me llamó me dijo que "por su parte era todo" y me colgó. Sin dar solución y sin la mínima educación. Si no están capacitados para escuchar la molestia de los clientes entonces que no se contraten. NO HAY SOLUCIÓN.
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@temex @Telmex entiendo la tecnología pero hay operadoras que no atienden adecuadamente, hasta música y niños se escuchan en la queja. Hace falta trato directo y serio también con operadoras. No me recibieron el reporte en el 800
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Mauricio Ob
(@moc54) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo 3 semanas sin poder quitar el sígueme en mis 4 lineas lo único que me dan son muchos números de reporte por la cantidad de llamados y visitas. Esta es la peor época que les he visto.
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SERVYCUS
(@servycus) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que porquería de servicio ofrecen , díganme donde puedo entregarles sus aparatos y dar de baja el servicio
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Lucy de Rivero
(@LuciadeRivero15) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
Oye @TELMEXSoluciona ya me cansé de esperarte como cancelo prime video tengo q ir a sucursal o por teléfono necesito solución ya?
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex otra vez sin servicio. Llamé ayer y que ellos lo tenían como activado. Trabajo con el internet y me afecta mucho está situación. En un mes es la segunda vez que me dejan sin servicio varios días.
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Jorge Medina Sánchez
(@jmsmex) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco buenas tardes, quiero comentar que desde el día viernes 19 de agosto de 2022, no se tiene servicio de Internet ni telefonía local, se reportó y quedaron de dar respuesta, cosa que no ha pasado, ojalá puedan apoyarnos, gracias!
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Isco Reyes
(@IscoReyes24) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Adicional fui a pagar el servicio y la cajera no me dejó la cuenta en 0.00...me dejo un saldo pendiente de $.95.
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Lucy de Rivero
(@LuciadeRivero15) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@MissRavenPliss @TELMEXSoluciona Jeje te amo 🥺 pero es que *** a partir del próximo mes me van a cobrar necesito q den solución de cancelación entonces
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Mercedes Reyes Espindola ♏
(@Rajubb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el 10 agosto al día de hoy, no cuento con servicio; línea telefónica e Internet. ¿Cuanto tiempo más debo esperar ?
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Lucy de Rivero
(@LuciadeRivero15) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya no me interesa solo necesito cancelar fueron 2 meses de espera 😒
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @TELMEXMEXICO1 ES UNA BURLA. por DM me pidieron datos. Me acaban de llamar del 8001232222 diciéndome que no pueden hacer ajuste a la factura. Que mi servicio ya quedó reparado. Pero porque yo localicé al instalador porque el personal acreditado de TELMEX
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S̵o̵y̵ ̵u̵n̵ Angel
(@bluemilk95) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito una aclaración de mi recibo pero en el 8001232222 me cuelgan la llamada. Que hago? Es de otro servicio que termina con 7258
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Isco Reyes
(@IscoReyes24) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esperando contar con el apoyo. Adicional al pagar hoy, me dejaron un saldo de $.95... que onda con eso??
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Estec_service
(@estec_mx) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hay una contratación que se hizo y quedaron de instalar el viernes pasado, pero no ha habido respuesta me podrían ayudar?
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Mercedes Reyes Espindola ♏
(@Rajubb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es increíble la falta de servicio por parte de los técnicos de Telmex, llevo 8 días que no dan solución a mi problema, no tengo Internet y mucho menos línea telefónica. Pero eso si no pagas te cortan la línea, y cuando su ineficaz trato y solución Que pasa.
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CAЯLOS VALDÉS
(@krlozabo) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo falla en mi servicio de teléfono e internet, me pueden apoyar porfavor
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Dododes
(@Dododes3) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex les informo que desde hace una semana no tengo servicio de teléfono y de internet, solo me dan largas para atender este requerimiento, pero el pago no lo perdonan debe de ser puntual, cuando van a restablecer el servicio??? Hago Home Office es indispensable el servicio
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Mauricio Ob
(@moc54) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex . @TELMEXSoluciona Se viene abajo su compañía. Pésimo servicio, pésima respuestas y soluciones a mis problemas. No existe nadie que me pueda resolver mi problema.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ICE ⚡️
(@ivangranadosG) reportó
@TELMEXSoluciona y mientras que??? pago la factura completa?? si no me cortan el servicio?? eso se le llama ROBAR no?? @carlosslim
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E Davila
(@Edavila59) reportó
@TELMEXSoluciona Jesus es increíble que tengan el descaro de cobrarme un servicio que no he recibido; desde julio de forma intermitente y definitivamente sin servicio desde el mes de agosto tengo los folios de todo los reportes.
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Israel Cisneros
(@israelcisnerosm) reportó
@telmexsoluciona Hola, me pueden ayudar a cancelar una solicitud de contratación? Es la no. 086470410. La razón es que me dicen en mi condominio que ustedes no han instalado la infraestructura necesaria y que por el momento no puedo contratar Telmex. Agradezco su ayuda.
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M a y a
(@mayamarciana) reportó
@TELMEXSoluciona en casa tenemos desde el sábado 19 de marzo sin internet, no hemos podido ni si quiera levantar un reporte porque solo dicen que nuestra zona tiene fallas. El servicio es pésimo, espero que puedan ayudarme por aquí a generar un reporte para darle solución.
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Jade Rivero
(@yeid01) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo casi un mes sin línea telefónica y no lo han podido resolver y tampoco me dan una respuesta clara. Hoy un ejecutivo me atendió de manera muy prepotente y me dijo que no dan respuestas inmediatas y que si acaso en un mes! Urge resuelvan mi caso!!
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Ernesto Rodriguez
(@ErnestoRoja25) reportó
@TELMEXSoluciona @ErnestoRoja2 Ignoro de donde haya sacado ese número, no es ni mi celular ,ni es de contacto de algún familiar, de verdad aparte de cerrar los reportes inventan números de contacto si son mejores que pinocho no cabe duda, mejor apoyarme dando de baja el servicio
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Patricia
(@PatriciaFelo) reportó
@TELMEXSoluciona Arregle mi servicio atiendan mi reporte
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Edgar Perez
(@edgargperezg77) reportó
@TELMEXSoluciona Desde el 29 de enero solicite cambio de domicilio dos facturas pagadas 14 de febrero y 14 de marzo y continuo sin servicio
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Nora Flores Huitrón
(@lilo0386) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum #Infinitum #internetdown #reporte ¿Cuánto tiempo más nos quedaremos sin internet en la zona centro de la CDMX? Desde el día jueves por la mañana no hay servicio y al reportarlo solo dan largas y no hay solución
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Angel
(@Angel60438299) reportó
@TELMEXSoluciona hoy si irá el técnico que esperamos desdel a semana pasada a reparar el servicio? O se cumplirá mañana la semana sin internet ni teléfono? @AtencionProfeco