¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ixtapaluca, Estado de México 01/31/2026 05:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Chalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Chalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!
Yael (@Y43Lrb) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer a las 6pm, ya lo reporté, ya me mandaron DM por este medio, y sigo SIN SERVICIO de @infinitum
Yael (@Y43Lrb) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de @infinitum lo reporté desde las 6pm y aún nada. El número de reporte es 70967814. Ya mandé DM y nadie me atiende.
Lupita Sánchez (@lupilusa) reportó hace 11 minutos desde Pozo Número Seis (La Longaniza), Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día desde las 22:00 hr del día 14 no tenemos servicio, favor de dar solución
Yael (@Y43Lrb) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @infinitum es la segunda falla en menos de una semana.
AMs (@AngelesMedel2) reportó hace 18 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
De verdad @TELMEXSoluciona siempre te defendí a capa y espada y ahora te has vuelto mi peor dolor de cabeza el Internet en mi rancho se va a cada rato ¿que pasa?
ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!
Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 24 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace menos de un mes me dejaron sin servicio de internet por más de 10 que me cobraron en la facturación. Ahora se vuelve a presentar falla en mi servicio. Me pueden dar solución, por favor.
juan escobar (@juanescosu) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola buenos días tercer día sin servicio, además en el cac preguntaron por el folio del reporte que no dan , por favor solo hagan su trabajo gracias.
Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 35 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo esperando que se comuniquen desde el jueves. ¿Qué requiero para que me ofrezcan un servicio competente?
juan escobar (@juanescosu) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues aquí sigo esperando desde el sábado a las 6 de la mañana lo malo es que me levantaron un reporte argumentando que en redes sociales no hace nada se la pasan rascándose las mejillas
Gilson Giba (@g1lson) reportó hace 39 minutos desde Ciudad Jardín, Estado de México
Oye @infinitum , no tengo servicio desde las 5 am y cada vez que quiero reportarlo una grabación me dice que los técnicos ya están trabajando, no lo han podido reparar en 10 horas???
Irving Silva (@IrvingS53152743) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi modem ! Pueden ayudarme?
Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 43 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pero decirlo no me resuelve. Estoy esperando a un técnico desde el sábado.
Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Una vez más estoy sin el servicio mi módem marca foco rojo en fibra óptica, por favor me pueden ayudar, yo hago home office.
ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!
Yael (@Y43Lrb) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo WiFi, lo reporté desde las 18:00 y sigue sin funcionar. Me atendió Claudia Pineda y es el número de reporte 70967814
ROCIO CRUZ (@ROC6100) reportó hace 55 minutos desde Ciudad Jardín, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevamos toda la colonia dos días sin servicio, cada uno lo reportamos y solamente dice la grabación que se detectó una falla en la zona y que los técnicos la están reparando pero no dicen cuando quedará restablecido el servicio. @chicoloapan @GChicoloapan
LUIS DURAN (@lmduran1) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, llevó 3 días sin línea telefónica, me pueden ayudar con un reporte de servicio. La línea es 5554430900
Citlali Téllez (@tlalikopizkli) reportó hace 56 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Continúa la falla del servicio, al domicilio no llego ningún técnico, quedo a la espera de una solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mauro マウロ (@Mauro_Jimenez15) reportó hace un minuto
@TELMEXSoluciona @Telmex @profeco. Pues Telmex no soluciona, ya oficial tres semanas sin servicio, a buscar otro proveedor esto es intolerable.#telmexnosoluciona, #Malservicio
Sweet_______cornelia (@Sweetcornelia1) reportó hace 6 minutos
¿Alguien ha levantado queja por falta de servicio de @Telmex ante la @Profeco ? Ahora que quiero cancelar mi contrato por falta de servicio me obligan a pagar los dos meses de adeudo, dos meses que no he tenido el servicio y mi reporte lo cerraron sin ni siquiera darme solución.
skar (@skarispunk) reportó hace 7 minutos
@YessicaGonzaga @TELMEXSoluciona @Profeco En casa llevamos 6 días así, no esperes respuesta rápida de TELMEX
Jorge Vidnez (@Vidnez) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Llevo días reportando por teléfono y en sucursal que venga un técnico a mi domicilio porque llevo varios días sin servicio de internet. Me dicen que va a venir un técnico y no viene nadie 😡
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@joseh171195 @totalplaymx @joseh171195, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
Jose Pepe (@PacificHornet26) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio
Pepe Luis (@Pepe_Luis_15) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Muchas gracias por su pronta atención! Le informo que ya acudió el personal técnico y ya atendió el problema. Gracias por demostrar voluntad y capacidad para hacer las cosas. Gracias!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@izmir_acevedo @ayudaizzi @izmir_acevedo Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
Javier Morales (@javomorales) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Es un daño en la fibra esta cortada desde el poste
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos
@SamMenSan24 @Telmex @SamMenSan24 ¡Hola, buenas tardes! El área correspondiente está dándole seguimiento a tu caso en este momento. Al tener una actualización de estatus me comunicaré contigo a través del 800 123 2222. Adrián T.