¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ixtapaluca, Estado de México 01/01/2026 03:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (11%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xico, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tláhuac, Pozo Número Seis (La Longaniza) y Santa María Chimalhuacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó hace un minuto desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@TELMEXSoluciona cual es el proceso de baja del servicio ???? Me voy a hacer viejo y nadie me da una solución !!!!!
carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 2 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona El problema que esta respuesta fue de ayer, @Adolfo_Penaloza les respondí lo que me preguntaron y sigo sin servicio así de eficiente la gente de la empresa de @carlosslim 6 días y no pueden hacer nada al respecto
ⒶrturoⒽerreraⒸompean (@herreracompean) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin servicio.... Que hacer? Ayuda...
Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó hace 7 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@infinitum @TELMEXSoluciona 12 hrs. Esperando su respuesta a mi problema de baja velocidad y nula velocidad en subida de archivos intermitencia .. .
el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex buen dia, no puedo entrar a la app, y me dejaron de hacer el cobro a mi tarjeta de crédito que puedo hacer para pagar mi línea me urge
Antonio Aguilera (@VAMPISMOCHO) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex ESTOY RECIBIENDO MENSAJES DONDE DEBO PAGAR PARA QUE NO QUITEN SERVICIO, ¿ PORQUE VOY A PAGAR? DURANTE 2 MESES Y MEDIO NO TUVE SERVICIO DE DATOS Y VOZ? LES DIJE QUE REVISARAN Y AJUSTARAN MI FACTURA POR LOS DIAS QUE NO TUVE SERVICIO
Alex Maravilla (@1AlexMaravilla) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo desde antes de las 11 sin servicio de Internet, y la línea 8001232222 no está habilitada. Tengo que enviar archivos de trabajo ¿Ustedes me pagarán lo que pierda hoy?
Brenbastida (@brenbastida1) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona su servicio de internet no ha funcionado como se contrato, en ocasiones hemos tenido 9 MB de carga y .5 de descarga... o menos en ambos casos... pueden solucionar su ancho de banda y que sea simétrica?
gisselsm (@alinagissel) reportó hace 18 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona muy mal el servicio de Infinitum, contrate y tengo modem pero el servicio no se ha habilitado.
Luis ツ (@luistapiamike) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hasta cuántos números de reporte necesitan para que me brinden el apoyo de restablecer el servicio de internet?
carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 23 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México
@PROFECO Señor @carlosslim cual es el premio que da @TELMEXSoluciona por esperar más de 10 días a que le reparen a uno su línea telefoníca? Hoy estoy cumpliendo 10 días sin servicio, me doy cuenta que no les interesa perderme como cliente, esta muy bien hoy es su limite
JuanLuis Rioja (@jnrioja) reportó hace 25 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@Telmex vayan y chinguen a su madre por su pésimo servicio.
Adriana Mejía 🌻 (@AdrianaMejiaGT) reportó hace 28 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estamos sin servicio de infinitum y no tenemos respuesta para saber a qué hora será restablecido sé que es un fallo general de la zona pero urge para temas de trabajo y escolares @Telmex
Bufflehead (@BbamcKyrewyard) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex Pésimo servicio quien puede trabajar con 2mb de home office
La tía po (@lucyfch13) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Sin servicio de @Telmex en varias cuadras cerca de casa, levantó reporte y dicen que hasta la próxima semana se arregla. Yo solo quiero saber si me van a pagar las horas que no podré trabajar y obvio se me descontarán, me harán una bonificacion o que procede?
carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 33 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona voy por el día 6 sin servicio y su falta de atención para resolver la falla en mi linea Diganme si no me atenderán para cambiarme de compañía porque llevo comprobando 6 días su ineptitud @carlosslim espero pueda poner orden en su empresa
Thania Roniger (@TRoniger) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el peor servicio del mundo!, llevo 4 DÍAS SIN INTERNET , ES LA TERCERA VEZ QUE ME LO HACEN EN UNOS POCOS MESES YA PERDÍ CLASES Y HASTA UN EXAMEN. REPITO ! EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO!!!!
♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 47 minutos desde Chicoloapan, Estado de México
Continúan las fallas en tu servicio, @TELMEXSoluciona.
carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 50 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona a ver si por este medio me pueden atender desde el pasado sábado reporte la falla en mi servicio telefónico e Internet y no me lo han podido restablecer ME URGE Eso si cuando hay que pagar ustedes no perdonan un solo día.
gisselsm (@alinagissel) reportó hace 53 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona contrate servicio #Infinitum y me entregaron módem, no me han habilitado el servicio ya tengo mas de una semana, pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alfredo (@Alfredo83093892) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Alberto fernandez villegas, cel 5538993044, línea 3331094258. El problema es que me están cobrando 888.00 cuando solo tengo contratada la línea de 389.
José (@Joseibarra246) reportó hace 5 minutos
@Telmex más de dos meses sin servicio no pudieron hacer el cambio a fibra óptica y ni siquiera pueden venir a arreglar el servicio de cobre, un asco de servicio.
Ivan Reynaga (@ireynaga_) reportó hace 5 minutos desde Tequila, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Ya les hable en más de 10 ocaciones a lo largo de la semana, no creo que logren solucionar algo…. Ahora busco cancelar el servicio y es más difícil que conseguir las esferas del dragón
chave (@chave_hernandez) reportó hace 6 minutos
@PatriciaMUESA @TELMEXSoluciona Estoy en la misma situacion Patricia, imaginate que telmex siguiera siendo un monopolio?... yo por ahora ya contrate megacable. Voy a ver que tal funciona y si me da mejor servicio le dire #adios a #Telmex. En lo que va del año me han dejado tres semanas sin servicio
HACIENDA MAYORAZGO (@HMayorazgo) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona hablé a su call center. Muy mal su servicio y pedí la migración a Fibra Óptica y me dice que no tienen fecha ni saben cuando va a instalarlo… que terrible!!!
Alexandra Avila (@AlexandraAvil12) reportó hace 8 minutos
Estoy muy inconforme con el servicio de @Telmex ya que desde el dia 14 de junio se reporto que no teniamos internet.Nos hemos tratado de comunicar su personal es muy grosero y no nos dan solución. El número es 5559252373 a nombre de Gregorio Cruz, PESIMO SERVICIO
Édgar López (@edgarlopeznl) reportó hace 14 minutos
@ArleneCaram @Telmex Ingresa a una página que se llama buzón e quejas para que exijas un descuento en tu próxima factura.
luzma (@luzma71897428) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona seguimos esperando solución
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@S0YSanchez2 @S0YSanchez2, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@Miiritopi @Miiritopi, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.