Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Corte Total	hace 8 horas
Ixtapaluca	Corte Total	hace 1 día
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 3 días
Chalco	Internet	hace 8 días
Chalco	Internet	hace 17 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 3 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona buen día. Llevo horas sin servicio de Internet.

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 4 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando! Quiero saber el seguimiento de mi reporte de falla folio *054596144.*

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 4 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que si como cliente no recibo el servicio por el que te pago, es un "inconveniente" de 4 días sin servicio y sin atención

• 
  Lucy de Rivero (@LuciadeRivero15) reportó hace 7 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya no me interesa solo necesito cancelar fueron 2 meses de espera 😒

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 8 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona Llevan diciendo lo mismo desde que inicie mi queja

• 
  Altamirano (@Altamirano8103) reportó hace 16 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Cuánto estrés se genera en un adolescente por no poder inscribirse a su semestre. Me quedé impresionado. Y q desafortunado el servicio @infinitum

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 30 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona más de 10 min esperando en su dichoso 8001232222 y sin respuesta de uds

• 
  Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 32 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

• 
  Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó hace 32 minutos desde Ixtapaluca, México

  Ya sé que siempre es lo mismo pero @TELMEXSoluciona @Telmex tengo dos días sin internet y la única solución que me dan es ESPERAR. @Profeco

• 
  Maricruz (@MarAquin0) reportó hace 33 minutos desde Santa María Chimalhuacán, México

  Pésimo servicio de #Telmex llevo una semana sin internet y no me solucionan #TelmexQuejas ni en linea ni vía telefonía #Infinitum

• 
  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 33 minutos desde La Paz, México

  No @TELMEXSoluciona Pierdes el tacto humano ,con tu sistema virtual ayuda..

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 34 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona como va el seguimiento de mi reporte de falla pendiente con el folio *054596144.*?? Necesito saber cuando se presentará su técnico? Ya 72 h sin servicio.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 34 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona continuo sin servicio y el día de hoy ninguna novedad por parte de uds.

• 
  Antonio (@Chuytonho) reportó hace 35 minutos desde La Paz, México

  Por favor @SheffieldGto @profeco apóyenme! TELMEX! @Telmex no me da solución y solamente mantiene comunicación con BOTS

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 36 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio. Ayer se restableció solo unas horas y hoy sin servicio, favor de checar.

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 45 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona para variar desde hace tres horas no tengo servicio de internet, Telmex para cobrar al día y el servicio pésimo.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 49 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio. La molestia es que me hicieron esperar a su técnico y nunca llego, ve la hora. Yo perdí un día de trabajo por culpa de uds.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 51 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona sin atención de su parte, 4to día de continuar sin servicio

• 
  Estec_service (@estec_mx) reportó hace 55 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hay una contratación que se hizo y quedaron de instalar el viernes pasado, pero no ha habido respuesta me podrían ayudar?

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 59 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona es un desastre su servicio, por no decir otra cosa, todas las mañanas falla el servicio de internet, cada el servicio es pésimo @AtencionProfeco , necesito ver opciones que no sean tan malas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ALEX (@ALEX52152463) reportó hace 6 minutos

  @Telmex no cumple llevamos varios días sin servio y ya van con tres veces que falla en estos dos últimos meses, tardan mucho en arreglar su servicio y cuando marcamos para levantar el reporte solo dicen que ya se esta trabajando y que mañana queda y mañana... y no cumplen

• 
  Humberto torres (@Humberto7torres) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @sirdruid Ya me dieron respuesta de que, planta canceló la visita del técnico a mi casa porque el servicio está restablecido. Y sigo sin acceso a internet 🛜. Ahora hay que volver a esperar 3 días más para que vengan a cambiar el módem.

• 
  Miguel Angel Gonzàlez (@MaikGnzM) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @infinitum Llevo 2 meses solicitando mi folio de cancelación y no me resuelven, ya levanté queja ante el IFT porque nadie me pudo solucionar

• 
  Morgana (@APHMorgana) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Así es, pero llevan días diciendo lo mismo. Nuevamente llamé siguen dándome largas al arreglo de la falla

• 
  Gisel 😊 (@irmacisneros) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin INTERNET ya se comunicaron me aseguraron qe venian el dia de ayer los espere todo el día y nada hoy me mandaron mensaje y nada los sigo esperando

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  Sir Charles (@Carlos0412mx) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Nos urge que restablezcan el internet, llevamos mas de 1 día sin servicio

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  _ _ _ *** _ _ _ *** (@halconnegroahs) reportó hace 21 minutos

  Ya me llegó la notificación de pagar, pero sin servicio ya 7 días y contando @TELMEXSoluciona 🤬😡

• 
  Mazen Morales (@morales_mazen) reportó hace 24 minutos

  @Telmex @infinitum De que sirve, llevo 48 horas sin servicio y nadie atiende, perjudicando mi home office.

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  Ana Ceballos (@aquisisoymaria) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de atención al cliente. Desde el sábado estoy esperando a tener servicio de nuevo y no me dan solución. Sólo siguen postergando mis citas

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  José Armando López Portillo (@DnJoseArmando) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Lo de siempre: una señala inestable, me responderán que su equipo técnico ya está revisando y días después dirán que no había nada raro… pero mañana volveré a tener un pésimo servicio y así el cuento de nunca acabar 🤬