Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Corte Total	hace 2 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 3 días
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 5 días
Chalco	Internet	hace 10 días
Chalco	Internet	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• 
  Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 3 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la solución

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  Pseudo Ken. (@GrnBenjamin) reportó hace 5 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona hey ayuda, hace casi 1hr me quede sin conexión a Internet.

• 
  Maya (@jorgemayamtz) reportó hace 13 minutos desde La Paz, México

  Sin servicio @TELMEXSoluciona La banda 2.4 sin servicio.. La 5 g si..pero no todo se conecta a esa banda . Tu me debes de garantizar el servicio en las dos bandas... Llevo asi .20 dias desde ma falla de mi zona...

• 
  Naxhelli (@Alas_rotas) reportó hace 13 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @Odalis_de_marte @Telmex @TELMEXSoluciona Casa mes su servicio falla 2 o 3 días y se tardan de 24 a 72 horas en ir a checar la falla, en este momento la misma situación !

• 
  Antonio (@Chuytonho) reportó hace 19 minutos desde La Paz, México

  Por favor @SheffieldGto @profeco apóyenme! TELMEX! @Telmex no me da solución y solamente mantiene comunicación con BOTS

• 
  Starlight✨ (@airabello19) reportó hace 23 minutos desde Chicoloapan, México

  @TELMEXSoluciona Hola! Oigan, desde Octubre reporté un problema con la dirección de mi recibo, no le dieron solución y solo revolvieron todos los datos, hace 1 me volví a poner en contacto y solo me traen vueltas, ¿Cuál es el proceso para cancelar su servicio?

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 30 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona buen día. Llevo horas sin servicio de Internet.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 33 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de Internet y línea telefónica.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 37 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona buenos días! No ha acudido el técnico para la revisión de la falla de mi servicio.

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 37 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Para variar no tengo servicio de Internet, eso si para cobrar muy puntuales, pésimo servicio.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 38 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Me quedé esperando su llamada. Lo bueno es que están "agilizando"

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 40 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona pues en breve para uds es más de 15 min esperando una respuesta

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 42 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona no se ve se agilice el proceso desde el martes. Ni diagnóstico del problema tienen. Pésima atención al cliente.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 43 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona como va el estatus de mi reporte? 12 h y sin servicio.

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 44 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona es un desastre su servicio, por no decir otra cosa, todas las mañanas falla el servicio de internet, cada el servicio es pésimo @AtencionProfeco , necesito ver opciones que no sean tan malas.

• 
  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 46 minutos desde La Paz, México

  No @TELMEXSoluciona Pierdes el tacto humano ,con tu sistema virtual ayuda..

• 
  Maricruz (@MarAquin0) reportó hace 48 minutos desde Santa María Chimalhuacán, México

  Pésimo servicio de #Telmex llevo una semana sin internet y no me solucionan #TelmexQuejas ni en linea ni vía telefonía #Infinitum

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 48 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Haber el reporte esta desde el jueves, increíble no puedan brindar un servicio oportuno!!! Y contigo son 5 personas que ninguno se contacta!

• 
  David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 50 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme, llevo TRES SEMANAS sin servicio, lo reporte por qué tiraron mis cables, y me mandan un mensaje que ya se soluciono el problema, y yo SIGO SIN SERVICIO. AYUDA, PORFAVOR.

• 
  Estec_service (@estec_mx) reportó hace 55 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hay una contratación que se hizo y quedaron de instalar el viernes pasado, pero no ha habido respuesta me podrían ayudar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Víctor Aparicio (@apariciomx1) reportó hace 8 minutos

  Como es habitual no tengo teléfono ni internet Telmex no sirve. 😡 @TELMEXSoluciona #InfinitumNoSirve #TelmexNoSirve

• 
  COros59 (@Mativan59) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona apoyo en reportar mis servicio 6373724374

• 
  Sir Charles (@Carlos0412mx) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo mismo me comentaron desde el jueves y sigo sin fecha de reparación, ya van 3 días. Me URGE

• 
  Alex. Garcia. (@adalexzuv) reportó hace 11 minutos

  @Telmex #telmex #infinitum @TELMEXSoluciona otra vez sin internet en el módem de casa? Ya se habían tardado! Y que casualidad que siempre en fin de semana! Y quien reembolsa su falta de servicio durante el tiempo que no suministran internet?

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  sustentable (@sustentableaj) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, 6 meses para reconectarme a la red de cobre y no pueden hacerlo aún, adicionalmente me quieren cobrar todo este tiempo que no he tenido servicio y me han causado daños y perjuicios por dicho hecho, no tienen vergüenza @AtencionProfeco

• 
  pamela toledo ramos (@monchupam) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco No quiero que me marquen y que me digan que va a venir un técnico mándenlo es imposible son 3 dias sin servicio y uno tiene que trabajar ustedes no responden por las pérdidas tenidas

• 
  Jose Ramirez García (@JoseRamirez8505) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Que pasó con mi solución sigo esperando

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  Meg (@imgocu) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Es URGENTE que puedan dar una solución, máxime cuando siempre se va el internet desde la madrugada, lo medio “arreglan” tan solo un par de horas y vuelve a fallar !!eso no es brindar la atención ni solucionar nada @TELMEXSoluciona

• 
  Alma Cruz (@liaailedlia) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona, me encuentro sin servicio de internet, agradeceré su apoyo. Me han indicado que llamarían y no ha sido así, trabajamos en casa gracias a internet.

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  Elevenkei (@Elevenkei3) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona ya mande WhatsApp hable por teléfono e hice de todo y nomás no viene a checar mi servicio que lleva una semana fallando puras ayudas remotas que no solucionan el problema y siempre dicen lo mismo ya meti reporte pronto van a su domicilio