¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ixtapaluca provienen de los códigos postales 56577.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 15: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Xochimilco y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztacalco |
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| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Santa María Chimalhuacán |
Internet | |
| Chalco |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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Raúl Cruz
(@RalCruz29105960) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio, no han atendido mi queja y no puedo hacer llamadas, pero para el cobro eso sí no se les pasa ni medio minuto @AtencionProfeco , mi línea tiene interferencia porqué siempre hay técnicos metiendo mano al registro telefónico, reporté a las 8 HRS
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•Dona de chocolate•
(@Thania_molina2) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@infinitum mi Internet está terrible, ya me saco de mis clases como 10 veces HELP!!!!!!! 😪
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DAVID
(@DAVID51618484) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que mal servicio desde el jueves no tengo servicio y solo me dejan en espera nadie me atiende
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Bere♥
(@bere_monher) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace una semana cambiaron la instalación a fibra óptica. Se fue la luz y al mismo tiempo la línea telefónica, ésto tiene que ver con el cambio de fibra óptica? Ya que antes no sucedía esto.
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Sergio
(@obed3113) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@MontseArellano @izzi_mx @Telmex A mi me trajeron a vuelta y vuelta para entregar un modem bc el servicio ya estaba cancelado
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Alejandra Martínez ⭐️
(@AlejandraMtz_87) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@camilico1 @TELMEXSoluciona Está terrible, no tendrán personal? Creo que hay que cambiar de servicio
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Raúl Cruz
(@RalCruz29105960) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
Servicio de ****** ****** Telmex, acabo de recibir promoción de total play y creo que voy a probar, cada día están peor, eso sí el ****** recibo muy puntual. @Telmex
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José luis
(@morlok_56) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Tan mal esta su servicio de internet de #Telmex, que cada técnico que viene a mi domicilio me cambia de modem creyendo que es lo que esta mal. Ya actualiza tu infraestructura en la zona...
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José luis
(@morlok_56) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hace dos días era el internet intermitente... Desde anoche es el telefono no tengo linea telefónica. Podrían revisar las recetas exteriores. #profeco @IFT_MX
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ᐯEᖇᗩᑎO ᗩᘔᑌᒪ
(@J0selynR) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Chinga tu madre @Telmex
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ᐯEᖇᗩᑎO ᗩᘔᑌᒪ
(@J0selynR) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oye Telmex, hasta para dar de baja tu servicio es una porquería. Por teléfono, un ejecutivo nos dijo que teníamos tres meses para entregar el módem, fuimos pare entregar y que resultas que no, que solo son dos meses y que entonces hay que pagar 3000 mil pesos,
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José luis
(@morlok_56) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez tu servicio se desconecto... No resuelven nada... #profeco #ift
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Jorge Rodríguez
(@rodmigster) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.
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Raúl Cruz
(@RalCruz29105960) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Para variar no tengo servicio de Internet, eso si para cobrar muy puntuales, pésimo servicio.
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Intensamente
(@AxelarkMixtli) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Podría ser mi cable pero no se sabrá hasta qué se dignen a venir. Podemos tener el descuento por día al pago por el servicio no recibido en facturación?
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DAVID
(@DAVID51618484) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo peor es q así me dicen y no hay ninguna respuesta.
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Liebresita 🐰
(@Cecy__Sierra) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona quisiera reportar la falla de mi servicio de #Internet y #lineaTelefónica 😰 por favor…
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Soy un ángel del demonio
(@fresilla1767) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Me gustaría saber porque mi reporte de mi linea telefónica local no ha procedido @Telmex @TELMEXSoluciona más de 3 semanas y 2 reportes más y no hay solución. Dejaré de pagar mi recibo o hago la portabilidad a una empresa que realmente me solucione? Estoy muy molesta!
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Raúl Cruz
(@RalCruz29105960) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el día lunes 21 de Marzo, reporté una falla en mi servicio telefónico y es la fecha en que no han solucionado el problema me hablaron antier y me dieron un número de reporte 33956613 creo que voy a contratar a Izzi, Telmex pésimo.
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José luis
(@morlok_56) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Llevo mas de dos semanas peleando con telmex, para que reparen el servicio de voz por telefono; y ahora solo tengo el servicio 3 hrs al día de internet y teléfono. @IFT_MX @AtencionProfeco.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yessica Alarcón
(@YesAla) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Telmex SERVICIOS PÉSIMOS. EJEMPLO, NO TENGO TELÉFONO NI INTERNET DESDE 5 NOVIEMBRE 2021, SÓLO UN REPORTE 47436160 Y RESPUESTAS AUTOMÁTICAS. ¿EL COBRO? ESE NO FALLA
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Angie Shadowz
(@Angie_Shadowz) reportó
@Telmex Que onda con su atención a cliente grosera y sin capacitación por encima no resuelven nada, como puede ser posible que se caiga todo el servicio de una casa y se tarde de 1 a 9 días para repararlo con la mano en la cintura casi me contesta hazle como quieras mi ciela😡
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Danii Popoca
(@DaniiPopoca) reportó
@Telmex gracias a su pésimo servicio entregue un examen fuera de tiempo ya que el Internet no sirve y se va cada 5 minutos, pésimo servicio cero ⭐
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Javier Om
(@JavierOm89) reportó
Está bonito el boot de @Telmex en WhatsApp, el PROBLEMA es que cuando pides aclaración te mandan al teléfono, marcas y entonces del teléfono te mandan al WhatsApp de nuevo, y así, vuelta y vuelta, sin hablar con algún agente, y ¡NADIE RESUELVE NADA SOBRE MIS CARGOS DOBLES! 🙄🙄
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Carlitos Tv
(@CarlosA71581286) reportó
@Pacoavila09 Es lo malo, no hay cobertura. Solo Telmex tiene permiso de entras a mi condominio. Aparte que en la zona no hay Totalplay.
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Erick Medina Santini
(@ericksantini) reportó
@TELMEXSoluciona Hola karla ya hable y no me resolvieron solo les comento que no pienso pagar mas su mal servicio no te go Internet no tengo desde ayer sin unos incompetentes no soporto mas su abuso al telefono 9811194310
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Yessica Alarcón
(@YesAla) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Telmex presume #RecordGuiness, PERO LO OBTUVIERON FRAUDULENTAMENTE, YA QUE SU SERVICIO ES PÉSIMO. EJEMPLO, NO TENGO TELÉFONO NI INTERNET DESDE 5 NOVIEMBRE 2021, SÓLO UN REPORTE 47436160 Y RESPUESTAS AUTOMÁTICAS. ¿EL COBRO? ESE NO FALLA
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Yonathan Figueroa
(@Yon_than) reportó
@Telmex @Profeco Llevo lo que va del mes sin línea telefónica , ya hice mi reporte y espero una pronta respuesta y una indemnización sobre el cobro del servicio , espero no me cobren por algo que no me están brindando.
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KidoSSJ
(@KidoSayan) reportó
@TELMEXSoluciona Ya he recibido muchas veces este mismo mensaje y nada, si no me van a proporcionar la ayuda necesaria entonces mejor quiero solicitar la cancelación de mi servicio.
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JOSE GAITAN
(@joseggaitany) reportó
@Telmex dos días sin teléfono ni internet "por una falla generalizada, seguimos trabajando". Su gente de "atención a clientes" no tiene ni idea de cuándo se reestablecerá el servicio en Pachuca. PÉSIMO SERVICIO