Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ixtapaluca, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 10:45 GMT-5.
- Internet (50%)
- Corte Total (29%)
- Wi-fi (21%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, Tláhuac, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Internet | hace 46 minutos |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 1 día |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 1 día |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 2 días |
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Ciudad Nezahualcoyotl
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Internet | hace 3 días |
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Chalco
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Internet | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona más de 10 min esperando en su dichoso 8001232222 y sin respuesta de uds
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Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo sin recibir solución
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Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Eso me dicen cada mensaje y sigo marcando a su call center y la respuesta es la misma.
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Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo sin recibir solución
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juan escobar (@juanescosu) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Pues aquí sigo esperando desde el sábado a las 6 de la mañana lo malo es que me levantaron un reporte argumentando que en redes sociales no hace nada se la pasan rascándose las mejillas
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Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Ya medio día y sigo sin recibir solución,
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Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Grupo_Carso Si en verdad, ya se hubieran comunicado conmigo, pero no dan respuesta al registro que esta en malas condiciones. Si no se preocupan por atender
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona 3pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar. Su recibo ya llego y ni si quiera me descontaron los 6 dias sin servicio de la primera vez
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Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona No ha llegado el servicio que tengo que hacer para que atiendan mi petición? @Profeco
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Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevo 7 horas esperando su comunicación
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RBJ (@RebekaDra49549) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No sirve su prioridad llevo desde hace 5 días sin internet ni teléfono,y siguen con su frase de "escribe en mensaje privado y te atendemos" seguramente seguiran igual. PESIMO SERVICIO Y ATENCIÓN HOY TAMPOCO VINIERON A REPARAR Y ESTABA AGENDADA LA REPARACIÓN DE LINEA
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ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada todo el día
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DRA. REBEKA Briones (@RebekaDra49549) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex IMPOSIBLE TRES DÍAS SIN TELEFONO TELMEX NI TAMPOCO INTERNET. PESIMO. SU PLAZO 72 HRS PARA RESPONDER. PERO PARA EL PAGO PUNTUAL, MUY EXIGENTE 🤪
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde El Campamento, México@TELMEXSoluciona No la entienden porque si fuera así ya hubieran dado solución
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@AtencionProfeco Señores RATEROS de @telmex. Ahorita que estoy comiendo de fiado, porque ustedes se robaron de mi nómina la tercera parte de mi quincena, con tres cargos, y sin deberles nada, les recuerdo que su "área correspondiente" sigue dormida y sin darme respuesta. RATEROS!
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona como va el estatus de mi reporte? 12 h y sin servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde El Campamento, México@TELMEXSoluciona continuo sin servicio desde el martes y no hay ninguna solución
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde El Campamento, México@TELMEXSoluciona Llevan diciendo lo mismo desde que inicie mi queja
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@1ozano_ @Telmex ¡Hola @1ozano_! Permíteme revisar tu servicio de Internet, solo comparte por DM los siguientes datos: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Yani F.
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Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Lo más pronto posible es muy ambiguo porque no se comprometen a dar un tiempo de respuesta compromiso, pero si siguen enviando los recordatorios para pagar el servicio desde mucho antes de la fecha de pago?😡😡😡
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Lightteller 🇲🇽 $DOG 🧡 Free and Fair (@Lightteller) reportóLlevo gastados 160 pesos (y contando)en horas de internet de Telcel porque @telmex no puede resolver sus fallas 4 días de servicio y puras promesas de que que lo resuelven a la brevedad Obviamente cobrarán el mes completo como si no hubiera pasado nada #telmex #pesimoservicio
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Valles (@Valles80883932) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Aún nada que resuelven, puro de “mandarán un técnico” y nada ya son 4 días sin internet, no es posible que en 4 días no pueda venir un maldito técnico a resolverlo, siendo una empresa tan grande… es increíble la verdad
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dostoevsky on antipsychotics (@garagaragarza) reportó**** telmex, a cada rato fallla mi módem, pero para mandar los recibos en tiempo y forma si están bien fregones
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Adriana Bautista (@AdrianaBdeRuiz) reportó@TELMEXSoluciona hasta cuando van a solucionar lo de la línea y el internet. Ya son tres días y urge para mi trabajo, estoy gastando mucho en datos.
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ClauAle (@claualetg) reportóinútil y desgastant. Espero encontrar un proveedor d tel e internet. Estuve esperando dsd 2 abril y el resultado.. nulo caso al reporte, llamadas,visita a ofiTelmex Cvaca casa de piedra. Me rindo y cancelaré. Suerte a los q sigan por aquí @TELMEXSoluciona
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gindi2 (@gindi24) reportó@TELMEXSoluciona @arturoelias Y… que procede , tengo un mes solicitando el ajuste a la facturación de la falla del mes pasado y ahora ya estamos igual
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Noel 🇲🇽🇨🇴 (@Noel_hfighter) reportó@hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband es fecha, que nadie me puede resolver "sus errores" en mi facturación y que no me den razón de mis últimos tres pagos; me indican que tengo un adeudo y en sus propios recibos me llegan "0" pesos; tengo comprobante de mis pagos y de sus recibos, ya llevo más de 1 mes con este tema
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Alfonso Mendieta Pacheco (@almp73) reportó@ivan_escalante ¿Y cuándo se preocupará del bolsillo de todos a quienes @Telmex @TELMEXSoluciona nos defraudan con su pésimo servicio?