Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ixtapaluca, Estado de México 01/12/2026 20:20

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tláhuac, Xico y Pozo Número Seis (La Longaniza).

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoSanta María Chimalhuacán Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoIztacalco Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

  • ceti_mex CETI (English Class) (@ceti_mex) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona seguimos sin internet en una gran zona de Xochimilco y nadie explica la situacion. Solo contesta una grabación. ¿Cuánto tiempo más tendremos que esperar para que solucionen el problema?

  • Fernand15611681 Fernando Lopez (@Fernand15611681) reportó desde La Paz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet, tengo mas de 1 hora intentando comunicarme y sus números no funcionan, quiero atención oportuna y pronta, estoy al corriente en mis pagos, sino recibo una respuesta en un lapso razonable levantaré queja en Profeco...

  • pamsanrdg Pam (@pamsanrdg) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, requiero cancelar mi servicio Telmex, me pueden apoyar?

  • Tlacaelel_ TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Carlos_Slim_D Hoy los tecnicos de telmex por fin vinieron a ver el mal funcionamiento del internet y al no dejarlos pasar por no identificarse, se fueron y “casualmente” dejaron de funcionar los dos modems que tengo. Falta de profesionalismo

  • Tlacaelel_ TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona despues de dos semanas rogandoles que vieran la falla de mi internet, por fin vinieron, algo movieron, trabajo y hoy dos dias despues, vuelve a fallar. Otra disculpa? No les da pena?

  • pamsanrdg Pam (@pamsanrdg) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por favor solo necesito un folio de cancelación y dejo de molestar 🙏🏼 por favor!! Ya no quiero ser su clienta 😭 pésimo servicio.

  • ManuelJM175 ✩｡•❁ 𝕄𝕒𝕟𝕦𝕖𝕝 𝕁𝕦𝕒́𝕣𝕖𝕫 ❁ •｡✩ (@ManuelJM175) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @white_edy @Xlisjen @izzi_mx Hay no ma, igual está del asco, sabías que Izzi ocupa el cableado de Infinitum

  • Gusanobregon Tavobregon (@Gusanobregon) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    Estimado @TELMEXSoluciona algún día tendré servicio telefónico? Algún día tendrán un buen servicio de atención al cliente?

  • Ivan_Edgar1 Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó desde La Paz, Estado de México

    Que onda con @Telmex pensé que yo era el único con el problema en la línea, pero resulta que somos varios con el mismo problema..... @Profeco

  • HugoRuizBiker Hugo Ruiz (@HugoRuizBiker) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y jamás vinieron a poner un cable con un soporte ... Lástima que #telmex fue una impresa tan importante y ahora es solo un reflejo del descuido y malas decisiones y sin liderazgo

  • Ivan_Edgar1 Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó desde La Paz, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona el día de ayer como a las 8 de la noche me percate que ya no tenía internet y mi teléfono no tiene tono está muerto.

  • yesimthewalrus Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cancele mi servicio de #Infinitum, y me dan 60 días para regresar el módem, acudo a la sucursal (universidad) que me indican por teléfono y está cerrada, y ya me están cobrando el modem, mejor diganme que sucursal de #CDMX está abierta? Me queda cerca Monrovia.

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pedí que me subieran el paquete de internet desde la semana pasada y aun no ocurre, me podrías ayudar o tendré que esperar otro mes. o me cambio de compañia

  • lourdes96363959 @lourdes.leon (@lourdes96363959) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex mi folio de solicitud de servicio es 071313792 desde el 13 de Julio estoy esperando mi instalación. Hoy 5 de Agosto tenía cita y no han llegado. Y me mandan un mensaje de que no me han localizado. Que hago @Profeco; si cancelo me cobran.

  • EnriqueBecerril ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    No suficiente con las fallas en el servicio que hace tres semanas me costaron un empleo, sigues teniendo la red más lenta del mercado, @TELMEXSoluciona. Estando en casa prefiero utilizar mis datos de @ATTMx.

  • Ivan_Edgar1 Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó desde La Paz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias también hice la queja vía telefonica quedaron que hoy a las 10 AM teníamos aquí a los técnicos solucionando el problema y es la hora que no llega nadie....

  • Tlacaelel_ TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya vinieron y dijeron que el problema era en sus cajas de la calle ( exceso de mantenimiento) ojala y chequen esonpara evitar este tipo de fallas. Gracias

  • LupitaP13694966 Lupita Palma (@LupitaP13694966) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero una refacturación ya que hasta el día de hoy vinieron a restablecer mi linea telefónica ,cuando tenía un mes sin servicio,como es posible que quieren su pago Telmex si no use su servicio un mes !!

  • YahelWarrior Yahel Warrior (@YahelWarrior) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ahorita la internet pierde conexión, ya es muy seguido, de que se trata?

  • enriquefreixas Psycho570 (@enriquefreixas) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola me están cobrando un servicio que nunca contraté tengo que ir a las oficinas o puede ser por aquí o por teléfono ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LaTruskka LaTrushka🦂 (@LaTruskka) reportó

    @Telmex ya llego el recibo de mi línea y desde el 20 de agosto no tengo servicio ni de internet ni voz #malServicio sigo esperando

  • raphaelpinon RAPHAEL PIÑON (@raphaelpinon) reportó

    Ya hagan algo con el robo de cable . Solo nos duro 2 días el gusto y nuevamente nos quedamos sin servicio varios fraccionamientos en Huitzilac Y esto es cada semana cada semana . Lamentablemente no tenemos opciones de lo contrario ya habríamos emigrado a otra compañía #Telmex

  • paloma_zazuetta P (@paloma_zazuetta) reportó

    El servicio de Telmex es un Asco 🤬

  • polsnr Paola (@polsnr) reportó

    @TELMEXSoluciona ya revisaron el servicio de manera remota y me tienen dándome largas nada más desde el jueves pasado. según un técnico es un problema de la caja de afuera pero él no estaba autorizado para repararlo porque era una zona de trabajadores sindicalizados o no se que tanto. 😑

  • RosaCitlallic Beatriz Pinzón Solano (@RosaCitlallic) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día, quedaron de ir a instalar el nuevo modem y no asistieron. Me urge.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AdrianM290285 @AdrianM290285, hola una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

  • diabelLH Nawi LH (@diabelLH) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo internet ni línea telefónica. Ayuda por favor.

  • alexa_karla cochi (@alexa_karla) reportó

    Que internet falla menos izzi,at&t,telmex??

  • JorgeGuev2 Jorge Guev (@JorgeGuev2) reportó

    @TELMEXSoluciona Con hoy 10 dias sin linea e internet! Puras promesas de visita para solucionar el problema!

  • Dubraskastarfir Dubraska Starfire (@Dubraskastarfir) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex no es posible que ya han pasado 48 horas y ¡NO! nos puedan resolver el tema de la red! Que pasa con ustedes, y luego llamas a los ejecutivos y te desvían la llamada! Pésimo servicio.