¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 27: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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erny valenx
(@ernyvalencia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sabes tienen 37 días checando mi reporte , y siempre publican lo mismo , NO DAN SOLUCION A LOS REPORTES, SUS LLAMADAS SON PROMESAS NO VIENE EL TECNICO.PESIMA ATENCION.
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Gerardo Santamaría
(@Vinylmk2) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor reportó falla de internet en mi zona. Urge
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erny valenx
(@ernyvalencia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@KykeSylva @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIO ,MAS DE 35 DIAS NO TE VAN A SOLUCIONAR NADA, MEJOR EMIGRA A OTRA COMPAÑIA.
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Berlin
(@DarkniteBishop) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Mas de 12 hrs sin servico de telefono e Internet, pesimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
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Luis Angel Báez R
(@Luis_AngelBR) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que necesito es el cambio del módem . Muy seguido tengo que reiniciar el equipo .
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arturo ramirez
(@man8dj) reportó
desde
La Paz, Estado de México
Quinto día sin servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum @telmexhub @Telmex que mal servicio @Profeco @CdmxProfeco y siempre dicen lo mismo queda en 24 horas y ya llevo 5 días así
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erny valenx
(@ernyvalencia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@KykeSylva @TELMEXSoluciona Sus redes no sirven para un problema de tu línea, siempre tienen un pretexto,PESIMO SERVICIO.
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erny valenx
(@ernyvalencia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona La contestación de hace más de un mes,NO TIENEN SOLUCION A SUS PROBLEMAS TECNICOS.YA ESTOY CON TOTAL PLAY, sin problemas y más megas GRACIAS POR NADA.
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D a y a n n e 🖤
(@_DaayTaf21) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola, quisiera reportar que mi Internet y línea no funcionan. Ya tenían mis datos en una cuenta de Twitter que cancelé. Ayuda!!!
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arturo ramirez
(@man8dj) reportó
desde
La Paz, Estado de México
Que mal pero mal el servicio de atención a clientes de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona 4 días diciéndome lo mismo en 24 horas y en 24 horas y en 24 horas y nada @Profeco son solo mentiras el peor servicio
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arturo ramirez
(@man8dj) reportó
desde
La Paz, Estado de México
Que mal servicio @Telmex @infinitum 4 días no pueden restablecer mi servicio de internet pero eso si, si no pagas el día que ellos dicen cortan el servicio @Profeco ojo por favor
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erny valenx
(@ernyvalencia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @OsmarMirandaD Y ya recibí su llamada no tienen respuesta,como siempre te recomiendo migrar a total play ,son 24 hrs. Te instalan sin problema, y puedes seguir trabajando sin problemas,ellos no TE RESUELVEN NADA, ES PESIMA SU ATENCION, NO RESULVEN NNNNNNNNNNNNNNADA.
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Sra. Ana Isabel
(@Anai1974) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Hola necesito pagar 4 líneas de teléfono por practicaja Bancomer pueden ayudarme
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erny valenx
(@ernyvalencia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@KykeSylva @TELMEXSoluciona Realmente no tienen atención al cliente , me llamaron que hoy venía el tecnico y es hora que no llego, COMO SIEMPRE , PESIMA ATENCION , tan fácil es decir cambia a total play y se acabó el problema.
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Lila
(@Lila15935256) reportó
desde
La Paz, Estado de México
Me pasaba lo mismo y me cambié de compañía y ya no tengo ese problema existen otras opciones aparte de @TELMEXSoluciona
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gabriel medrano
(@mj0gmed) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo 15 días intentando y no me deja y nadie me ayuda
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erny valenx
(@ernyvalencia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo más de un mes con sus promesas de solucionar mi problema línea e internet sin funcionar ,realmente no solucionan nada PROMESAS , PROMESAS, PROMESAS,PESIMO SERVICIO.MIS DATOS LOS TIENEN , SU DISQUE SOLUCION NO LA DAN.
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Luis Angel Báez R
(@Luis_AngelBR) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @JenniG_16 Yo tengo un módem del año del caldo y estos ineptos me niegan el cambio del mismo hjdsptm
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erny valenx
(@ernyvalencia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mmmmm siempre es lo mismo , ma das otra promesa de visita del técnico que nunca llega,por favor sean honestos , no solucionan NINGUN PROBLEMA TECNICO,y sus respuestas son las mismas de siempre ,NINGUNA SOLUCION, POR ESO CONTRATE TOTAL PLAY.
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erny valenx
(@ernyvalencia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@KykeSylva @TELMEXSoluciona Es lo mejor que puedes hacer, en redes y oficinas NO RESUELVEN NINGUN PROBLEMA,ME CAMBIE A TOTAL PLAY.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emanuel Nava
(@Sane_17) reportó
@TELMEXSoluciona ya quedo reparado mi servicio, gracias. Espero no contactarlos pronto :)
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garsboris
(@garsboris2) reportó
@Telmex Sigo sin servicio
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Anii Solo Padme
(@AniiPadme) reportó
@Telmex llevó más de 1 año con un servicio muy malo de internet. Me dicen que no pueden hacerse cargo porque no hay fibra óptica en donde vivo, pero no se está ofreciendo el servicio de internet y ya me cansé de marcar a cada rato pero sin que solucionen
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MarcosVarza @Telmex @MarcosVarza Lamento mucho que el problema persista. Estoy revisando el estado de tu servicio y te contactaré tan pronto tenga una actualización. Miriam C.
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Gerardo ( Poxo35 )
(@MedellinSnchez) reportó
@TELMEXSoluciona Me harán caso para la reparación de mi servicio o es necesario acudir a @Profeco @AtencionProfeco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@intrascendente @Telmex @intrascendente ¡Hola! Tu caso ya está siendo atendido y el área encargada se pondrá en contacto contigo para ofrecerte más detalles. Quedo a tus órdenes. Javi H.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AniiPadme @Telmex @AniiPadme ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JennyyySilva @Telmex @JennyyySilva Dame la oportunidad de revisar tu servicio y al tener avances en el caso te contacto del número 8001232222. Para cualquier duda o comentario estoy a tus órdenes. Ricardo M.
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DoñA 🐓
(@DonaGalloMDFCK) reportó
Mi amiga, la que tiene las nalgas de plástico se consiguió un novio sesentón, lo único malo es que no es jubilado de ninguna honorable institución como pemex, imss, gobernación o ya de perdida de telmex..
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@IssacGarci_7 @izzi_mx @IssacGarci_7 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.