Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, Tláhuac, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 4 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 22 días
Chalco	Internet	hace 23 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 1 mes
Chalco	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

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  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 6 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el día lunes 21 de Marzo, reporté una falla en mi servicio telefónico y es la fecha en que no han solucionado el problema me hablaron antier y me dieron un número de reporte 33956613 creo que voy a contratar a Izzi, Telmex pésimo.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 6 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona han pasado 24 h sin servicio de Internet ni línea telefónica y no tengo respuesta clara de la suspensión del servicio.

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 7 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona es un desastre su servicio, por no decir otra cosa, todas las mañanas falla el servicio de internet, cada el servicio es pésimo @AtencionProfeco , necesito ver opciones que no sean tan malas.

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 16 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Servicio de ****** ****** Telmex, acabo de recibir promoción de total play y creo que voy a probar, cada día están peor, eso sí el ****** recibo muy puntual. @Telmex

• 
  Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 18 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Si yo me atraso un día en el pago del servicio @TELMEXSoluciona les toma CINCO MINUTOS cortar el servicio. Pero si ellos no dan el servicio, les toma DÍAS arreglarlo. @Profeco

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 23 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta , que puedo hacer para que brinden un servicio de calidad y oportuno??

• 
  Ivonne Reyes (@Brujita_19923) reportó hace 26 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona Para los pagos bien puntuales, para que me atienda un ejecutivo y me de solución nunca están disponibles.

• 
  Estec_service (@estec_mx) reportó hace 26 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hay una contratación que se hizo y quedaron de instalar el viernes pasado, pero no ha habido respuesta me podrían ayudar?

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 27 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando! Que solución hay?

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 30 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que al igual que uds tengo actividades programadas y llevar más de una hora de retraso es molesto.

• 
  Lucy de Rivero (@LuciadeRivero15) reportó hace 30 minutos desde Ixtapaluca, México

  Oye @TELMEXSoluciona ya me cansé de esperarte como cancelo prime video tengo q ir a sucursal o por teléfono necesito solución ya?

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 31 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona necesito me digan el proceso para darme de baja y contratar otra compañia

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 37 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona Y el seguimiento que paso? Lo sigo esperando desde el martes.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 38 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona No se ha agudizado nada Requiero el servicio urgente.

• 
  Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó hace 42 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otro día sin servicio. ¿Cuál es su excusa el día de hoy? ¿Siguen verificando mi número de reporte? @Profeco

• 
  Bere♥ (@bere_monher) reportó hace 43 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hace una semana cambiaron la instalación a fibra óptica. Se fue la luz y al mismo tiempo la línea telefónica, ésto tiene que ver con el cambio de fibra óptica? Ya que antes no sucedía esto.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 49 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Quedaron que seria hoy! Me indica pot favor como poner una queja por la mala atención del servicio.

• 
  Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 53 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Ya recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 57 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Para variar no tengo servicio de Internet, eso si para cobrar muy puntuales, pésimo servicio.

• 
  Lupita Sánchez (@lupilusa) reportó hace 59 minutos desde Pozo Número Seis (La Longaniza), México

  @TELMEXSoluciona buen día desde las 22:00 hr del día 14 no tenemos servicio, favor de dar solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto Alonso (@RobertoAErosa) reportó hace 5 minutos

  @Telmex desde el lunes estamos sin servicio de internet, 4 veces hemos reportado porque no vienen atender nuestra queja, somos una oficina de gobierno federal y no podemos estar sin internet, que pésimo servicio @TELMEXSoluciona , ojalá @Carlos_Slim_D haga algo.

• 
  Fernando Moscoza (@Templario70) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona su servicio es sinónimo de mi3rda. Sin servicio de telefonía fija y de Internet.

• 
  TUITERO INCÓMODO (@gvillegasb_) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace dos horas ¡Ayuda!

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  Giss (@suculenta313) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Tercer día consecutivo sin Internet después de las 2 , ¿cómo le hacemos para cancelar el servicio con ustedes ? El miércoles fueron 8 horas. Ayer 7 y hoy ¿cuentas serán?

• 
  max (@adderalluserr) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @AlanJeremyMO @Telmex ¿Podrían detallar los motivos de la suspensión del servicio?

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  Fidencio Balam (@fbalam) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Son rebuenos para cobrar incluso cuando no ha llegado el día de pago; hacen miles de llamadas hostigando a uno. Pero cuando se trata de ustedes que se les va el servicio, ni siquiera contestan; terminas interactuando con un robot.

• 
  Pepe Cortés (@pp_cortes) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Si, de hecho me han mandado muchos DM con la misma respuesta genérica.

• 
  Guillermo García Vas (@ggarciavasconce) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Una vez más, sin servicio alguno

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  Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @ No tengo internet en mi línea. Hace unos diez minutos perdí la conexión. Hubo una falla general o qué sucede?

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  Hugo VGuzman (@huguinho_22) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente yo. De qué sirve que hablemos programemos y reprogramemos la vista de sus técnicos si nuevamente dejaron plantada ala gente. Exijo que ya den solución a la reparación de la línea son sumamente informales e ineptos. No sirve de nada que redes sociales