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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, Tláhuac, y Ixtapaluca.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 10 minutos
Ciudad Jardín Internet hace 2 horas
Ciudad Jardín Internet hace 3 horas
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 1 día
Chalco Internet hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl Wi-fi hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

  • LemusMarisol42
    marisol lemus (@LemusMarisol42) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @TELMEXSoluciona gracias por quince dias sin servicio, dias en lls que solo dan largas y quedan de dara solucion y no vienen, y por tecnicos que hacen porquerias y decir que arreglan los seevicios y no lo hacen ojala la @Profeco pudiera apoyarme en esto.

  • Grisyy2
    Grisyy (@Grisyy2) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona hola, buenas tardes una vez más está fallando mí internet y telefonía ,podrían solucionar el problema.

  • jorgeisaias
    Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Es frustrante que en lugar de aclarar que pasa y solucionarlo, la respuesta de @TELMEXSoluciona siempre es molestar llamando para decirte que no pueden hacer nada, que van a trabajar en ello y no hacer nada.

  • EnriqueBecerril
    ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, México

    @TELMEXSoluciona ¿cuál es su horario de servicio en la sucursal de Texcoco?

  • gonzz35
    Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona me instalaron la fibra óptica pero la velocidad solo funcionó una semana, ahora estoy igual que antes no puedo conectarme a redes sociales ni a páginas web a menos que sea con mis datos móviles 😡😡😡😡😡

  • jorgeisaias
    Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona si no bastara con que tengo una bajísima velocidad debido a que no han modernizado su infraestructura, hoy lleva intermitente el servicio de internet desde hace horas. Ya solo escribo para desahogarme porque su respuesta será querer llamarme

  • gonzz35
    Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hora y media al teléfono y nada que solucionaron mi problema, sigo sin internet, qué #MacroNet ni que las arañas, al final sólo me dijeron “ya encontramos el problema, nos comunicaremos con usted en cuanto el problema esté solucionado” mta ma... no puede ser 🤬🤬

  • LemusMarisol42
    marisol lemus (@LemusMarisol42) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @TELMEXSoluciona muchas gracias por tenerme esperando desde le 13de marzo y no dar solucion a mi servicio que sigo esperando me atiendan, @Profeco deberian tomar cartas en este tipo de servicio pésimo y que solo dan largas, mas de 18 minutos en una llamada tras otra

  • garrido090
    Alfredo Garrido (@garrido090) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola buena noche, tengo problemas, me cortaron la linea por un supuesto atraso en sus líneas de teléfono no me solucionan nada y me mandan a facturación que es lo mismo pudieras ayudarme por favor

  • karmann01
    °|° Marco Cherry °|° (@karmann01) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @arelyMeGa @TELMEXSoluciona Que mal plan.....ya probaste con algún internet satelital?

  • CalebRomeo27
    MARCOS CALEB ROMERO (@CalebRomeo27) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona hola buenas tardes se cayó mi señal de internet hoy como a hace 2 horas cuánto tiempo tardan en solucionar esta falla? CP 56556 saludos.

  • EnriqueBecerril
    ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, México

    Hola, @TELMEXSoluciona. ¿Qué debo hacer para cancelar el servicio de telefonía e Internet que tengo con ustedes? Ya realicé la potabilidad del número.

  • gonzz35
    Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Espero que hoy quede restablecido mi internet, me urge !!

  • LemusMarisol42
    marisol lemus (@LemusMarisol42) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @carlosslimdomit disculpe pero debía checar porfavor el servicio de atención, a los problemas del servicio en telmex llevo 15dias, sin servicio y llamo a telmex y he escrito correos y no me dan solución, solo me dan largas

  • vzqz870302
    Edgar Vzqz (@vzqz870302) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona llevo 12 benditos dias esperando a que me solucionen mi linea de telefono e internet... ¡Y NADA!

  • gonzz35
    Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Mi problema de internet aún no se resuelve, sigo navegando con mis datos celulares.

  • gissycarde
    Gisselle Card. (@gissycarde) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @Telmex nuevamente presenta fallas su servicio ya lo reporte y seguimos igual espero me puedan apoyar

  • chris_ink6
    Chris Ink (@chris_ink6) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @TELMEXSoluciona otra vez mi zona esta afectada por corte de electricidad, supongo que va haber algún ajuste en mi pago mensual.

  • RicardoVG16
    Ricardo Valencia (@RicardoVG16) reportó desde Chalco, México

    @TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas tratando de cancelar el servicio del que llama.paga y solo es dar vueltas en círculos, podrian por favor ayudarme @Profeco @centrosctedome1

  • Israbosss
    Drink's (@Israbosss) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telmex que mal servicio vía telefónica y por aplicación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ROMANO14245860 ¡Hola! Dame la oportunidad de ayudarte, solo comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto a 10 dígitos y correo electrónico. Quedo a la espera de tu información. ¡Saludos buen día! Sandra V

  • rodeagiron
    Oscar Gerard (@rodeagiron) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo con las misma falla no an arreglo nada

  • rodeagiron
    Oscar Gerard (@rodeagiron) reportó

    @TELMEXSoluciona mi velocidad sigue pésima esto va a seguir así o que esta pasando

  • ThannSalgado
    Thann Salgado (@ThannSalgado) reportó

    @TELMEXSoluciona Hoy si vas a solucionar mi línea o sigo esperando. Ya va a ser una semana

  • mauropm
    Mauro PM (@mauropm) reportó

    @TELMEXSoluciona Otro dia mas sin internet, sin cancelacion, sin cambio de titular, pero... Si me cobraron!

  • Enriqueenbara
    Enrique Barajas (@Enriqueenbara) reportó

    @TELMEXSoluciona me arreglaron por dia y medio el servicio durante sábado y domingo y hoy lunes día de inicio de semana y de trabajo vuelve a fallar. En verdad son una empresa de calidad?

  • edgarcastill0
    EDGAR CASTILLO (@edgarcastill0) reportó

    @TELMEXSoluciona Donde vivo es zona de fibra óptica según su sitio, pero en su tienda física me dicen que si hay pero que ya están ocupados porque sólo pueden poner 8 terminales con fibra. Hice la portabilidad pensando en que mejorarían el servicio que tenía y quedó peor.

  • Daniesantosc
    Matilda (@Daniesantosc) reportó

    @infinitum UNA PORQUERÍA DE SERVICIO, nada más dan largas y no resuelven absolutamente nada…

  • javmoran
    𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó

    @TELMEXSoluciona Datos enviados, espero solución.

  • AlessandroDelt2
    Señor Del Toro (@AlessandroDelt2) reportó

    @Gob_Chapala No función ala red de internet público en el malecón de Chapala,los modem infinitum no enlazan,podrían hacer algo al respecto por favor, es zona turística y es un servicio elemental