¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Iztacalco	Internet	hace 11 horas
Iztapalapa	Internet	hace 11 horas
Iztapalapa	Corte Total	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• Yahel Warrior (@YahelWarrior) reportó hace un minuto desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahorita la internet pierde conexión, ya es muy seguido, de que se trata?

• Lupita Palma (@LupitaP13694966) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona quiero una refacturación ya que hasta el día de hoy vinieron a restablecer mi linea telefónica ,cuando tenía un mes sin servicio,como es posible que quieren su pago Telmex si no use su servicio un mes !!

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 4 minutos desde La Paz, Estado de México

  Que onda con @Telmex pensé que yo era el único con el problema en la línea, pero resulta que somos varios con el mismo problema..... @Profeco

• ALEX (@un_Tal_cirujano) reportó hace 7 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona a qué número puedo llamar, para cancelar el servicio. En su menú no me aparece esa opción y las operadoras no me enlazan

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigue sunpesimo servicio de internet, eso si, hablan y mandan retwits y nada que arreglan su servicio, tengan tantita etica.

• Hugo Ruiz (@HugoRuizBiker) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y jamás vinieron a poner un cable con un soporte ... Lástima que #telmex fue una impresa tan importante y ahora es solo un reflejo del descuido y malas decisiones y sin liderazgo

• Pam (@pamsanrdg) reportó hace 17 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, requiero cancelar mi servicio Telmex, me pueden apoyar?

• Psycho570 (@enriquefreixas) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola me están cobrando un servicio que nunca contraté tengo que ir a las oficinas o puede ser por aquí o por teléfono ?

• ✩｡•❁ 𝕄𝕒𝕟𝕦𝕖𝕝 𝕁𝕦𝕒́𝕣𝕖𝕫 ❁ •｡✩ (@ManuelJM175) reportó hace 18 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @white_edy @Xlisjen @izzi_mx Hay no ma, igual está del asco, sabías que Izzi ocupa el cableado de Infinitum

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona despues de dos semanas rogandoles que vieran la falla de mi internet, por fin vinieron, algo movieron, trabajo y hoy dos dias despues, vuelve a fallar. Otra disculpa? No les da pena?

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 36 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias también hice la queja vía telefonica quedaron que hoy a las 10 AM teníamos aquí a los técnicos solucionando el problema y es la hora que no llega nadie....

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Carlos_Slim_D Hoy los tecnicos de telmex por fin vinieron a ver el mal funcionamiento del internet y al no dejarlos pasar por no identificarse, se fueron y “casualmente” dejaron de funcionar los dos modems que tengo. Falta de profesionalismo

• Pam (@pamsanrdg) reportó hace 43 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por favor solo necesito un folio de cancelación y dejo de molestar 🙏🏼 por favor!! Ya no quiero ser su clienta 😭 pésimo servicio.

• @lourdes.leon (@lourdes96363959) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex mi folio de solicitud de servicio es 071313792 desde el 13 de Julio estoy esperando mi instalación. Hoy 5 de Agosto tenía cita y no han llegado. Y me mandan un mensaje de que no me han localizado. Que hago @Profeco; si cancelo me cobran.

• emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 49 minutos desde Tenango del Aire, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya vinieron y dijeron que el problema era en sus cajas de la calle ( exceso de mantenimiento) ojala y chequen esonpara evitar este tipo de fallas. Gracias

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona cancele mi servicio de #Infinitum, y me dan 60 días para regresar el módem, acudo a la sucursal (universidad) que me indican por teléfono y está cerrada, y ya me están cobrando el modem, mejor diganme que sucursal de #CDMX está abierta? Me queda cerca Monrovia.

• J. Munoz 👨‍💻 (@josemunoz_mx) reportó hace 53 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona osea es neta que en 3 días me restablecen mi servicio?? Pero para estar cobrando son muy buenos 😠😠😠🤬

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 56 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el día de ayer como a las 8 de la noche me percate que ya no tenía internet y mi teléfono no tiene tono está muerto.

• Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena tarde cancele mi servicio con telmex en donde puedo entregar el módem? En el teléfono no responden! 😡😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Josue (@jcastilloqro) reportó hace 55 segundos

  @acja86 @TELMEXSoluciona A ver campeón, relajate. Nadie dijo que no fuera válida, al contrario. Yo no tengo otra opción de proveedor de Internet. Te adelanto la respuesta de Telmex. En los términos y condiciones del servicio dice "hasta 500 megas de velocidad" siendo la palabra clave "hasta"

• patricia zavala (@pattyzavalauanl) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Todavía están trabajando en mi reporte ? Debe ser una falla muy compleja para que no puedan solucionarla en una semana

• Jorge Villasan (@villasan_jorge) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Casi 2 meses sin dar respuesta y solución a mi servicio de telefonía e internet 😡😡😡 pésimo servicio @Telmex

• Maria (@Maria75939022) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona malditos mentirosos!! Nadie ha venido y no me han llamado!!!! Servicio de ******!! Resuelvanme ya!!!

• Raul Vargas (@raulvargas898) reportó hace 6 minutos

  @LeninRamirez78 @acja86 @TELMEXSoluciona Tengo una duda ojalá sea posible alguna respuesta, hace un tiempo contrate un dedicado de 200mb, aquí en México con la empresa metrocarrier, sin embargo los detalles que notamos es que tiene microcortes, y en el caso de medir las velocidades lo hacemos por web con Google,

• Adriana (@Meztli_82) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el viernes 12 reporte que no tengo servicio y no tengo solución. Les mando la factura de @Telcel por los datos que he tenido que usar extra ya que no dan solución.

• Fernando G (@JFdoGuzman) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona no, no quiero que se comuniquen conmigo, quiero que cumplan con lo que dijeron a inicio de año e instalen fibra óptica en la zona para no tener un servicio tan ******

• Adriana (@Meztli_82) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero una disculpa. Quiero el reembolso y tener servicio.

• Francisco Ayala (@Francisco_Ayala) reportó hace 23 minutos

  No se que hacer si poner demanda o cambiarme de proveedor de internet y teléfono por qué @TELMEXSoluciona @Telmex ya es una porquería ni solucionan ni dan servicio más de una semana sin línea

• Maria (@Maria75939022) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona malditos mentirosos!! Arreglen mi servicio!! Nadie ha venido y no me han llamado!!!! Servicio de ******!! Resuelvanme ya!!!