¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• Bk Lpz Rivera (@Bk_lrivera) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Llevo 3 días sin Internet @Telmex y no han podido resolver el problema, lo necesito para mi trabajo y escuela. Me urge que reparen el servicio que ya pagué y no funciona!! La atención telefónica no me soluciona nada

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme a checar una línea?

• Óscar De La Rosa (@oscarr_delarosa) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @VICTORUGARTE1 Pásate a Telmex gordo y dejarás de sufrir

• Pequeño Runner (@Robertitolopez) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  No cabe duda @TELMEXSoluciona es un asco 4 días sin servicio una tal Alejandra R quedó muy formal de que el servicio se restablezca pero no dan señales de vida de que forma les pido la atención @Profeco @Telmex

• Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, ya me contactaron y al parecer el problema ya se solucionó en 24 horas lo sabré. Gracias.

• Bufflehead (@BetosBit) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona a dos semanas de que solucionaron otra vez se desploma el servicio

• Bk Lpz Rivera (@Bk_lrivera) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y otro día más sin servicio @Telmex 🙄🙄 solo me hablaron para preguntar si ya se había restablecido la línea... Sigo esperando.

• Rubén Darío García González (@rube_na00) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya llevo una semana con mi línea suspendida. ¿Cuánto tiempo más necesitan para darme una solución?

• Bufflehead (@BbamcKyrewyard) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ojalá ya quiten sus bots qué están de moda en todas las compañías para no contratar personal, me pregunto si tienen un gerente o subdirector qué quiera ofrecer el servicio de internet a 30mb en la ciudad de México, el promedio qué tengo es 8 a 10 mb tristemente

• Mendoza ser (@turrubiates65) reportó hace 30 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  Buenas noches que hago tengo un mes esperando un técnico de telmex ayuda por favor gracias.

• Rubén Darío García González (@rube_na00) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Señores, la señorita que me atendió por teléfono me aseguró que mi servicio se encontraba en "proceso de restablecimiento" pero ya pasaron dos días y mi línea sigue suspendida. ¿Cuánto tiempo más necesitan? Especialmente cuando el error fue suyo.

• Cheque (@ezequieldom) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y cuando van a resolver mi problema de telefonia??

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona podrian ayudarme no tengo la velocidad adecuada, y pago x ello y se desconecta muy seguido

• Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me urge la línea telefónica.

• JESUS PICHARDO (@JPHNAPLEXMAN) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Mal servicio. La descargue y no me puedo registrar

• Delta Huntr (@X_D_7) reportó hace 49 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que trabajo hasta después de las 5 puedo atender sin problemas

• Óscar De La Rosa (@oscarr_delarosa) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Andrygarza1 @Telmex No, el internet funciona al 100% y desde que estoy con ellos solo es para otra pequeña cuestión.

• Rubén Darío García González (@rube_na00) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Señores, ya son 5 días con el servicio suspendido y tampoco me dan solución sobre el cargo que me hizo Netflix. No voy a pagar el mes doble.

• Bufflehead (@BbamcKyrewyard) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex Tienen gerente o subdirector qué quiera ofrecer el servicio de internet a 30mb en la ciudad de México, el promedio qué tengo es de 8 a 10 mb tristemente

• Bufflehead (@BbamcKyrewyard) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tienen gerente o subdirector qué quiera ofrecer el servicio de internet a 30mb en la ciudad de México, el promedio qué tengo es de 8 a 10 mb tristemente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🐯🐯🐯🐯🐯🐯🐯... (@tacalitaa) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Aparte de dar un pésimo servicio, no saben leer bien, EL DÍA DE HOY CANCELE EL SERVICIO, increíble lo que pasa con @Telmex POR FAVOR

• Rebeca Rivero (@RebecaRChef) reportó hace 8 minutos

  @aldo_chavez @TELMEXSoluciona Yo también tengo más de 1 semana sin servicio y me pidieron muy amablemente me esperara hoy a las 8 y quede 🤡 esperándolos y nada! #telmexeslopeor

• ♚ Muʀᴘʜʏ Cooᴋɪᴇ ® (@murphy_01_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola Telmex por que aun tengo suscripción en HBO si lo di de baja antes de fin de año, se me cobrara si lo veo?

• คᖱᎥ ♡ (@A_S__30) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona No sirve mi internet, ni mi línea telefónica desde ayer por la mañana

• Jenny Arey (@JennyArey) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona En serio por mensaje directo nada de solución creo va a ser más sencillo contratar directo con hbo que con ustedes desde las 8 am me dijeron que mandarían el link. Y nada

• Vanessa (@Vanessa16076429) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo contratado un plan 389 y este mes mi recibo llegó con el cobro de un plan Infinitum play 150 que yo no solicité

• HUGO BOSSSSS 🏃✌️ (@Miguela89151682) reportó hace 19 minutos

  HOLA @TELMEXSoluciona @Telmex BUENAS NOCHES DESDE EL DÍA 4 DE DICIEMBRE ESTOY TRATANDO DE CANCELAR HBO MAX, Y HASTA EL DÍA DE AHORA A PESAR DE QUE POR MENSAJE PRIVADO LE HE ENVIADO TODO LO QUE ME HAN PEDIDO SIGO SIN TENER SOLUCIÓN. 😠😠😠

• Mariana Nieto (@marianusk) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona su servicio y atención es una verdadera porquería Hasta el día de hoy 17 días sin servicio de Internet ni línea telefonica y ningún técnico que pueda venir Pero eso si el recibo a tiempo Y sus recordatorios de pago puntual igual

• Dulcelandia (@Dulss) reportó hace 23 minutos

  .@TELMEXSoluciona llevo 2 semanas sin servicio, quejas todos los días y sólo me pregunto cuando me van a dar una respuesta y/o atender mi línea. Me urge el servicio, pues ni para irme a otra compañía porq me tienen atorada con su ineptitud. Qué tengo que hacer!!

• Armando Alvarez (@armand2k4) reportó hace 24 minutos

  @tako6565 @Telnor @Profeco en telmex les estan diciendo que en los proximos dias ya no tendran acceso a hbo y no les cobraran enero (a los que cancelaron), me imagino los daran de baja el dia del corte del recibo, en mi caso hacen corte el 7 u 8 de cada mes, espero para cuando salga mi recibo no lo cobren