¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 08: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Chalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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• Diego Fragoso •
(@Fragozso) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Qué horrible servicio, me cambian el plan sin que yo lo haya autorizado, hablo y me mandan a la app y en la app me dicen que llame @infinitum @TELMEXSoluciona
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuando le darán seguimiento a mi queja ante ustedes eh del numero de servicio telmex 5522386891 ya casi un mes y nada de servicio que hago eh @IFT_MX y @Profeco
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Wayne
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona el servicio que te cobra por sus fallas recurrentes por sus malos manejos en sus líneas por que según se tiene un contrato...... Ascooooooo ascoooooo
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Wayne
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona su servicio es nefasto!!!!!!!! Además que se ofenden por que les dicen que no cumplen su servicio que según ustedes brindan!!!!PORQUERÍA DE SERVICIO PORQUERÍA @Profeco cuando van actuar sobre estos RATEROS
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Wayne
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Muchas gracias!!!! Lo haré por que en verdad están del asco y deberían regular este tipo de empresas que no cumplen
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Wayne
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
No contraten @Telmex es el peor servicio!!!!!!!! Siempre tienen fallas y sus soluciones son levantarte un reporte y decirte en 3 días a ver si queda!!!!!!!!!! PORQUERÍA
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Irais
(@Irais92661751) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor ya que me urge el servicio
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Valvanedowski
(@SebasValvaneda) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@erballeza Todo fino, mi amigo. Casí no tengo problema con el lag y eso que tengo infinitum.
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Luis Alberto García
(@Bestia_Babeante) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias por su atención y apoyo, mi problema ya fue solucionado.
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Buenas tardes @TELMEXSoluciona cuando verán mi servicio para restablecer el mismo de mi numero telefónico 5522386891 telmex eh? @IFT_MX y @Profeco
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
A que hora tendré servicio de fibra óptica mi teléfono 5522386891 @TELMEXSoluciona ya un mes casi y aun así quieren que les pague como esta eso eh?
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Tania Licón
(@tania_licon) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge tener mi servicio
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Liliyedgar
(@Liliyedgar1) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona saludos, tenemos más de un día sin conexión a internet nos dicen que es problema de la central. Nos dijieron que a medio día. Pero aún no hay respuesta. Unidad habitacional hacienda piedras negras. Es el único servicio que tenemos es Telmex por su atención.
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Brenbastida
(@brenbastida1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Ustedes tienen un servicio que no brinda lo que cobra, incrementa servicios que uno no activa y quiere cobrarlos, hacen cobros de compras que no se realizaron. Llevó más de un mes diciéndolo y no lo solucionan. Consideraré otro servicio o una demanda.
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Ayuda @TELMEXSoluciona el servicio lo ocupo ya que en mi trabajo ocupo INTERNET sopencos dele seguimiento de mi linea Telmex 5522386891 o que hago eh
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Buen día cuando tendré servicio de fibra óptica mi teléfono 5522386891 llevo mas de un mes @TELMEXSoluciona apoco me cobrarán
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Que día de la semana o del mes viene el técnico de teléfono a mi domicilio @TELMEXSoluciona para arreglar el tema de mí servicio 1 mes casi y eso que no tengo servicio 5522386891 @IFT_MX y @Profeco que paso ahí
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Francisco González
(@Bobcatdied) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona contraté un servicio de internet de 30Mbps y resulta que me dan menos de 20 de bajada y 5 de subida. Marco a su área de soporte y salen con que no me pueden brindar los 30 solo 20 (pero si me pueden cobrar 30) Quien soluciona esto?
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Tania Licón
(@tania_licon) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
Llevo 24 horas sin internet ni línea telefónica y la repuesta de @Telmex es que hasta el 31 de diciembre me pueden dar solución 🤔 4 días sin servicio ? Y que piensan que no trabajo o que ? @TELMEXSoluciona o me solucionas mi problema o me cancelas tu mal servicio 😠😡
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memo vargas
(@vargasivan1795) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona parece burla hacia los clientes, muchos de mis vecinos ya tienen fibra óptica , y yo que tengo infinidad de problemas solo me contestan su tontería de que por el momento no se puede , en serio a Telmex no le importan sus clientes
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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TM
(@TenorioMadrid) reportó
@TELMEXSoluciona a ver hasta cuándo van a solucionar mi reporte. Si no tienen la gente suficiente ni capaz, es problema de ustedes, no de nosotros los clientes. @Profeco por favor, abran un expediente contra Telmex por su nula atención.
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TM
(@TenorioMadrid) reportó
@TELMEXSoluciona Oigan y para cuándo darán solución? De nada sirve que se comuniquen y te hablen bonito si no resuelven nada. 3 semanas sin servicio. Ni esperen que les pague Demanda ante @Profeco es lo que necesitan.
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Rodrigo Ortegon
(@rortegon) reportó
@TELMEXSoluciona Hola para reportar mi caso Tu reporte del servicio TELMEX:9916881044 FOLIO:14156299 se registro:14-01-2022 16:10 hrs, te informaremos el avance. Se ve claramente rota la fibra en el poste esta colgando. No van a poder conectarse remotamente a validar.
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KeN@
(@Kena_1980) reportó
@TELMEXSoluciona me URGE! Una explicación, ayer con 24hrs sin servicio me dicen que pasará un técnico (no paso), hablo y que; hasta el 26 de Enero podría quedar mi servicio y escribo aquí y solo me copian y pegan lo mismo que me puso ayer el que me respondió por aquí, ósea NADA
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jacobo s mtz
(@jacobosmtz) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex Que extraño que una compañía bueno si así se le puede decir como esta con el cinismo de no solucionar nada Pregunta que compañías de Internet son buenas ya que en definitiva cambiare mi servicio con estos tipos 🤢
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Marco Elizondo
(@marco_elizondo9) reportó
@TELMEXSoluciona tengo un problema con mi servicio, no tengo línea en uno de los teléfonos de mi casa. Puede acudir un técnico.
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Gerardo López Cruz
(@GerardoLpezCru4) reportó
@MARLENE_STAHL @TELMEXSoluciona @infinitum Hola Marlen, yo acabe cambiandome es pésimo su servicio, como tienen tantos clientes no les importan, ojala resuelvas tu problema, que lo dudo jejeje saludos
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FerVega_
(@FerVega_) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día. Me urge hablar con un asistente, ya marqué al 800 123 22 22 y me manda de nuevo a la asistencia por Whatsapp (donde no me ayudaron en nada). ¿Me pueden ayudar?
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Marcela Zamarripa
(@marcelazamarrip) reportó
@HazRazov @TELMEXSoluciona Ya fui! Y no te dan la baja hasta que llamas y te den el folio de cancelación bb 😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Peaomy_K @Peaomy_K ¡Hola! ¡Buenos días! Si presentas alguna falla con tu servicio, te solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto para solucionarlo. Natalia R.