Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Corte Total	hace 5 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 6 días
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 8 días
Chalco	Internet	hace 13 días
Chalco	Internet	hace 22 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

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  Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 1 minuto desde Ixtapaluca, México

  Oye @TELMEXSoluciona ayer fui a tus oficinas y me dijiste que vendrías hoy, no mames cuando vendrás a poner el Internet? Puedes o ya de plano no te pago el recibo y cambio de compañía 😐🙄

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 2 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, cuando atenderán el reporte de falla?

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 5 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona es el colmo que ni 24 h de su supuesta reparación y ya no hay servicio 😡

• 
  Tonatiuh Mendoza (@TonatiuhMP) reportó hace 9 minutos desde Chicoloapan, México

  Gracias por su deficiente servicio @TELMEXSoluciona

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 14 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Me quedare otro día más sin servicio?

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 15 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona no se ve se agilice el proceso desde el martes. Ni diagnóstico del problema tienen. Pésima atención al cliente.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 17 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona ¿Brevedad, son cuantos días? Digo para saber si es lo mismo de la vez pasada, 6 días sin el servicio y nunca recibí solución de uds

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 19 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de Internet y línea telefónica.

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 20 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Servicio de ****** ****** Telmex, acabo de recibir promoción de total play y creo que voy a probar, cada día están peor, eso sí el ****** recibo muy puntual. @Telmex

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 24 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona 4to día sin servicio, quedé como stu.%$#@ esperando la visita de su técnico. Esperando sus dichosas llamadas. Inútil en este momento su atención.

• 
  Hans Calzada (@hanscalzada1) reportó hace 27 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buen dia. En verdad me gustaría dar solución a mi servicio ya llevo una semana con intermitencia en el Internet tengo folio y cada dia tengo que agendar cita para que un técnico venga a checar mi servicio pero es fecha que no a llegado ningún tecnico

• 
  Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 32 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Señor @arturoelias la empresa #telmex no me da solución, tengo una semana sin servicio ya se reportó y no me dan solución, por favor ya pongan orden

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 33 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con línea telefónica en casa desde hace 2 semanas.

• 
  Starlight✨ (@airabello19) reportó hace 35 minutos desde Chicoloapan, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me pueden ayudar a corregir mis datos en mi recibo por favor, yo no imprimo mis recibos porque los pago en línea, pero ahora que lo requiero para un trámite me di cuenta que mi dirección está mal. Me ayudan por favor.

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  Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 41 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Tres mensajes y me contestan lo mismo ya se les mandatin los datos que pedís y no me solucionan nada #telmex no resuelve los problemas

• 
  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 45 minutos desde La Paz, México

  No @TELMEXSoluciona Pierdes el tacto humano ,con tu sistema virtual ayuda..

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 53 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando! Quiero saber el seguimiento de mi reporte de falla folio *054596144.*

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 53 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona pues en breve para uds es más de 15 min esperando una respuesta

• 
  Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó hace 59 minutos desde Ixtapaluca, México

  Ya sé que siempre es lo mismo pero @TELMEXSoluciona @Telmex tengo dos días sin internet y la única solución que me dan es ESPERAR. @Profeco

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 60 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona La solución debe tardar tanto? Como les dije la vez pasada (hace 3sem) tardaron 6 días es brindar solucion.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Garcia mata Carlos gustavo (@GarciamataCarl2) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona tercer día sin internet y no me dan solución hablo y me responde la IA no me da solución y quiero hablar con un asesor y me corta la llamada estoy arto de la incompetencia de su gente y servicio ya que está no es la primera vez que me falla

• 
  Bochito pa' la banda (@sanji182) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jajajajajajaja pero me cambie de Telmex a Totalplay por que cada semana 2 dias no tenia ningun servicio. Gracias pero no gracias.

• 
  Daniela• (@Jess_Daa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero ni me han pedido mis datos? Como saben a qué caso le darán seguimiento?

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  DANIEL MONCADA (@danmoncada80) reportó hace 15 minutos

  @Telmex El Servicio no sirve, si tienes un incidente, no son capaces de resolverlo, llevo 11 días sin internet y no te atienden, mi reporte es el 056132614. Cuando llamas a su call CENTER solo dicen, aguántate que ellos no son responsables

• 
  Samael Hernández R. (@Teko1955) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Está fallando mi internet. #PuebloNuevo Oaxaca

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  Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo el número de reporte 74511048 que fue generado el día 18 de abril y aún sigo sin servicio. Cabe mencionar que cerraron ese reporte sin dar solución

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  R (@rogeirora) reportó hace 26 minutos

  @nachomxn @Telmex Es un servicio de atención al cliente pésimo el que tiene @Telmex

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

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  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 30 minutos

  @ROBIHDZ @TELMEXSoluciona @IFT_MX yo llevo una semana con puros pretextos. Ya estoy viendo otras opciones y cancelar el servicio

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  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Te aseguramos que NO estamos trabajando en tu caso por que no nos importa darte una solución en el menor tiempo posible, nos estamos riendo de ti pero te diré que nos comunicamos al tener más información. Seguire viendo mi serie Huevon incompetente E