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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ixtapaluca, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 10:54 GMT-5.
  • 40% Internet (40%)
  • 40% Corte Total (40%)
  • 20% Wi-fi (20%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ixtapaluca provienen de los códigos postales 56585 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Chalco Corte Total hace 3 días
Ixtapaluca Corte Total hace 4 días
Santa María Chimalhuacán Wi-fi hace 6 días
Chalco Internet hace 11 días
Chalco Internet hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Chalco

1 recent signals

hace 3 días
hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con línea telefónica en casa desde hace 2 semanas.

  • TonatiuhMP
    Tonatiuh Mendoza (@TonatiuhMP) reportó desde Chicoloapan, México

    Y después de más de 2 horas sin servicio de internet, @TELMEXSoluciona es deplorable

  • joseluis_ruiz
    José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó desde Tlalmanalco, México

    Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde El Campamento, México

    @TELMEXSoluciona Llevan diciendo lo mismo desde que inicie mi queja

  • lizettlc
    Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó desde Chalco, México

    @TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Haber el reporte esta desde el jueves, increíble no puedan brindar un servicio oportuno!!! Y contigo son 5 personas que ninguno se contacta!

  • asun_cabreracas
    Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 15 minutos en una llamada inútil tratando de reportar las fallas de su pésimo servicio. @Profeco

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona más de 10 min esperando en su dichoso 8001232222 y sin respuesta de uds

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Yo pago un servicio por todo los.dias y lo menos que espero de ustedes es los mismo.

  • Pacorro18059421
    Pacorro (@Pacorro18059421) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Tres mensajes y me contestan lo mismo ya se les mandatin los datos que pedís y no me solucionan nada #telmex no resuelve los problemas

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona necesito solución!!!! Están incumpliendo con el contrato.

  • Lavozdeledomex
    jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, México

    No @TELMEXSoluciona Pierdes el tacto humano ,con tu sistema virtual ayuda..

  • Brujita_19923
    Ivonne Reyes (@Brujita_19923) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona Para los pagos bien puntuales, para que me atienda un ejecutivo y me de solución nunca están disponibles.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona han pasado 24 h sin servicio de Internet ni línea telefónica y no tengo respuesta clara de la suspensión del servicio.

  • RalCruz29105960
    Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio, no han atendido mi queja y no puedo hacer llamadas, pero para el cobro eso sí no se les pasa ni medio minuto @AtencionProfeco , mi línea tiene interferencia porqué siempre hay técnicos metiendo mano al registro telefónico, reporté a las 8 HRS

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando! Quiero saber el seguimiento de mi reporte de falla folio *054596144.*

  • LuciadeRivero15
    Lucy de Rivero (@LuciadeRivero15) reportó desde Ixtapaluca, México

    Oye @TELMEXSoluciona ya me cansé de esperarte como cancelo prime video tengo q ir a sucursal o por teléfono necesito solución ya?

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Me proporcionan el número de técnico que le corresponde mi servicio.

  • bere_monher
    Bere♥ (@bere_monher) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hace una semana cambiaron la instalación a fibra óptica. Se fue la luz y al mismo tiempo la línea telefónica, ésto tiene que ver con el cambio de fibra óptica? Ya que antes no sucedía esto.

  • CHEMARGUEZ
    Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ES LA PEOR EMPRESA CON EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR ATENCIÓN DE QUEJAS. Vinieron a arreglar el Internet y no duró NI DOCE HORAS. Y su teléfono de atención SÓLO USA BOTS. Ya no hay humanos que puedan tomar acciones para resolver. Son un ASCO. @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Montero_Matias
    Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó

    Cuarta cita para reparar el servicio, y @Telmex NO CUMPLIÓ... HAY QUE CANCELAR EL SERVICIO CON EL #MONOPOLIO.

  • afuentesfdez
    Antonio Fuentes (@afuentesfdez) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum La cobertura se quedo a una calle de mi domicilio, dejaron la migración a medias, he acudido a una sucursal y no dan respuesta de cuando seguirán con el proceso, pero eso sí aun vecino que pago más de la cuenta le tendieron una línea de fibra óptica desde un nodo lejano...

  • ares84688
    ares perez (@ares84688) reportó

    @Telmex @infinitum Puras mentiras ya reporte varias veces y nada Contraté 150 MG y solo Me da 30 y 40 MG y ahora quieren que pague algo que no he consumido osea como Muy mal pésimo servicio 😡😡😡

  • carguja
    Carlos Gutierrez (@carguja) reportó

    Pero como ya funciona el servicio con una instalación provisional contratada por mí por qué no dieron soporte técnico no vendrán a solucionar @totalplaymx @izzi_mx @Megacable ahí tiene la oportunidad de quitarle un cliente a telmex, y entérense no dan soporte

  • asurenchan
    Asu Ren 🧀🍰 (@asurenchan) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Lo que se necesita es que me den el servicio de internet por el que se está pagando puntualmente!! No me sirve de nada que me den largas de: estamos trabajando en eso

  • uniquetomioka
    tomioka himself (@uniquetomioka) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta y sin internet

  • Montero_Matias
    Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Llevan NUEVE, NUEVE, NUEVE días comunicando lo mismo. Y del servicio, NADA. @TELMEXSoluciona, cambiénse el nombre a "TELMEX DESILUSIONA" o "TELMEX DEMORA" o "TELMEX DISCULPAS".

  • CynthiAlfonzo
    Cynthia Alfonzo (@CynthiAlfonzo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex todo el día sin servicio y lo más que responde una grabación, es que en la zona hay un problema de intermitencia o falta de servicio. Desde las 7 am noté la falta de servicio, ya casi 12 hs.

  • Aguirre09Montse
    MontseAguirre09 (@Aguirre09Montse) reportó

    @Telmex pésimo servicio más de una semana sin internet y sin linea y solo una contestadora diciendo ya se está trabajando en ello, pero los pagos si los quieren puntuales si no te cortan el servicio. No dan seguimiento a los reportes

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @YChen458439 @YChen458439 ¡Hola buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.