Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ixtapaluca, Estado de México 01/01/2026 11:10

enero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xico, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tláhuac, Pozo Número Seis (La Longaniza) y Santa María Chimalhuacán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoIztacalco Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

  • moc54 Mauricio Ob (@moc54) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo 3 semanas sin poder quitar el sígueme en mis 4 lineas lo único que me dan son muchos números de reporte por la cantidad de llamados y visitas. Esta es la peor época que les he visto.

  • Pacorro18059421 Pacorro (@Pacorro18059421) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

    Señor @arturoelias la empresa #telmex no me da solución, tengo una semana sin servicio ya se reportó y no me dan solución, por favor ya pongan orden

  • Rajubb Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Es increíble la falta de servicio por parte de los técnicos de Telmex, llevo 8 días que no dan solución a mi problema, no tengo Internet y mucho menos línea telefónica. Pero eso si no pagas te cortan la línea, y cuando su ineficaz trato y solución Que pasa.

  • lmarianoju Luis Mariano (@lmarianoju) reportó desde Chalco, Estado de México

    Buenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)

  • jmsmex Jorge Medina Sánchez (@jmsmex) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco buenas tardes, quiero comentar que desde el día viernes 19 de agosto de 2022, no se tiene servicio de Internet ni telefonía local, se reportó y quedaron de dar respuesta, cosa que no ha pasado, ojalá puedan apoyarnos, gracias!

  • OteAde LUNAdeOTE (@OteAde) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @temex @Telmex entiendo la tecnología pero hay operadoras que no atienden adecuadamente, hasta música y niños se escuchan en la queja. Hace falta trato directo y serio también con operadoras. No me recibieron el reporte en el 800

  • luistazz Luis García (@luistazz) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex tres días sin servicio y ahora dos sin linea telefónica claro q debo y no pienso pagar hasta q me hagan el ajuste pertinente y la solución al problema. Cómo me voy a dar cuenta q me llamaron si no hay línea 😡😡😡😡🙄🙄🙄

  • moc54 Mauricio Ob (@moc54) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex . @TELMEXSoluciona Se viene abajo su compañía. Pésimo servicio, pésima respuestas y soluciones a mis problemas. No existe nadie que me pueda resolver mi problema.

  • Pacorro18059421 Pacorro (@Pacorro18059421) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Tres mensajes y me contestan lo mismo ya se les mandatin los datos que pedís y no me solucionan nada #telmex no resuelve los problemas

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevan días veriricando el dichoso status y no resuelven nada, ¿acaso es muy difícil o es que son muy ineficientes??? VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO ¿SI O NO???

  • moc54 Mauricio Ob (@moc54) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex el servicio de la peor calidad 3 semanas y ninguna de las 4 líneas las puedo utilizar en mi negocio. Es una lástima que hayan decaído tanto.

  • ZombiedelaRadio ZombiePolar (@ZombiedelaRadio) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

    Segundo fin de semana que amanecemos sin Internet, afortunadamente la falla duró mucho menos, @TELMEXSoluciona, Muchas gracias porque ahora sí te pusiste las pilas

  • Rajubb Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Desde el 10 agosto al día de hoy, no cuento con servicio; línea telefónica e Internet. ¿Cuanto tiempo más debo esperar ?

  • OteAde LUNAdeOTE (@OteAde) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @TELMEXMEXICO1 ES UNA BURLA. por DM me pidieron datos. Me acaban de llamar del 8001232222 diciéndome que no pueden hacer ajuste a la factura. Que mi servicio ya quedó reparado. Pero porque yo localicé al instalador porque el personal acreditado de TELMEX

  • duvahz FIIL (@duvahz) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Hoy se cumple un mes sin servicio de @TELMEXSoluciona, solo me dan largas y sus 48 horas que seguro son horas luz, porque nada! Ya estoy harto

  • IscoReyes24 Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Esperando contar con el apoyo. Adicional al pagar hoy, me dejaron un saldo de $.95... que onda con eso??

  • krlozabo CAЯLOS VALDÉS (@krlozabo) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo falla en mi servicio de teléfono e internet, me pueden apoyar porfavor

  • Pacorro18059421 Pacorro (@Pacorro18059421) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

    Mal servicio de #telmex una semana reportando que no tengo señal y no. Me dan solución que se puede hacer? Y aun así quieren que los sigan contratando

  • IscoReyes24 Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Adicional fui a pagar el servicio y la cajera no me dejó la cuenta en 0.00...me dejo un saldo pendiente de $.95.

  • Dododes3 Dododes (@Dododes3) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex les informo que desde hace una semana no tengo servicio de teléfono y de internet, solo me dan largas para atender este requerimiento, pero el pago no lo perdonan debe de ser puntual, cuando van a restablecer el servicio??? Hago Home Office es indispensable el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ReinaldoSuarezH Reinaldo Suarez (@ReinaldoSuarezH) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex cómo de costumbre mi servicio de internet no funciona, quisiera saber cuánto tiempo tardarás en resolver?

  • alemaorod Alemao Rod (@alemaorod) reportó

    Bonita y fabulosa experiencia que #Telmex me recomienda: Usar el wifi solo con UN DISPOSITIVO ...si uso la computadora, apagarle Wifi al cel y a la Tv, que nadie la mire. Si quiero mandar en mensaje, le quito el Wifi a la compu para mandarlo desde el cel. #NOPINCHESMAMES 😒

  • yamevoyy Ya me voy (@yamevoyy) reportó

    @tuytusdrogas @TELMEXSoluciona @infinitum Te están cuentiando, y luego si quieres cancelar el servicio con ellos te ponen un montón de trabas hasta que te dejan caer al buró de credit. Mándalos alv. Andy Pandy.

  • LuisGarciaD Luis Garcia (@LuisGarciaD) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, alguna novedad con mi servicio?

  • nathalie0099 Nathalie Escobedo (@nathalie0099) reportó

    Pésimo servicio en #Telmex donde cada dos meses tengo que venir a perder mi mañana en servicio a cliente cancelando un servicio que NO solicité.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @albcrtzr @albcrtzr Buen día, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

  • BeristainJc Czar Beristain🇲🇽 (@BeristainJc) reportó

    @sandraenamor @TELMEXSoluciona @Profeco Por eso los deje, estan cayendo en la confianza y abusan del usuario porque se sienten monopolio aún 🤬 ojalá te den solución ya!!!

  • Randy_ceniceros Masturbasombras (@Randy_ceniceros) reportó

    Llevo semanas queriendo cancelar mi servicio de @TELMEXSoluciona, @Telmex y nada de respuestas. Me tienen en espera eterna, pero son super puntuales para pedir el pago. 🙄🙄

  • ljavierdurazo Javier Durazo (@ljavierdurazo) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez con problemas de Internet. Es muy intermitente. Nunca se solucionó al 100%

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @loohdz @loohdz dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.