¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Chalco, El Campamento, Tláhuac, Xochimilco y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona pues en breve para uds es más de 15 min esperando una respuesta
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me quedare otro día más sin servicio?
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Brevedad, son cuantos días? Digo para saber si es lo mismo de la vez pasada, 6 días sin el servicio y nunca recibí solución de uds
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
El Campamento, Estado de México
@TELMEXSoluciona No la entienden porque si fuera así ya hubieran dado solución
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito solución!!!! Están incumpliendo con el contrato.
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
El Campamento, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevan diciendo lo mismo desde que inicie mi queja
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
El Campamento, Estado de México
@TELMEXSoluciona sin atención de su parte, 4to día de continuar sin servicio
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sin recibir una solución.
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
El Campamento, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y el seguimiento que paso? Lo sigo esperando desde el martes.
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona más de 10 min esperando en su dichoso 8001232222 y sin respuesta de uds
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
El Campamento, Estado de México
@TELMEXSoluciona ahora resulta que si como cliente no recibo el servicio por el que te pago, es un "inconveniente" de 4 días sin servicio y sin atención
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona De que sirve estar al pendiente? Si la vez pasada tuve que salir a las calles a buscar una camioneta con un técnico el cual dijo que nunca recibió el reporte
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me quedé esperando su llamada. Lo bueno es que están "agilizando"
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
El Campamento, Estado de México
@TELMEXSoluciona continuo sin servicio desde el martes y no hay ninguna solución
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona volvemos a tener el problema, ahora interrupciones de Internet. Llevo media hora con el problema. Apenas 3 días que se arreglo la suspensión y ahora con esto.
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
El Campamento, Estado de México
@TELMEXSoluciona no se ve se agilice el proceso desde el martes. Ni diagnóstico del problema tienen. Pésima atención al cliente.
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar. Su recibo ya llego y ni si quiera me descontaron los 6 dias sin servicio de la primera vez
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
El Campamento, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito me digan el proceso para darme de baja y contratar otra compañia
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona Lo que yo necesito y urge es mi servicio por el que pago puntualmente.
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio!!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Erick
(@KattJakke) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me llamaron y me dicen que por un error humano no se levanto la orden de suspensión el mes pasado y que les tengo que pagar el mes completo. Además de eso me acabo de enterar que desde enero me están cobrando HBO cuando ni siquiera uso esa plataforma.
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Jigglypuff ❤️
(@Val_Garciiaa) reportó
@TELMEXSoluciona Desde el domingo no tengo servicio, atención a cliente decía que en 2 días hábiles se atendería, ahora en 4 días. 🙄 Pónganse de acuerdo para mentir Su servicio es pésimo en menos de 15 días me han quitado el servicio dos veces.Cero recomendable su Telmex
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Jigglypuff ❤️
(@Val_Garciiaa) reportó
@TELMEXSoluciona Desde el domingo no tengo servicio, su atención a cliente decía que en 2 días hábiles se atendería, ahora en 4 días. 🙄 Pónganse de acuerdo para mentir Su servicio es pésimo en menos de 15 días me han quitado el servicio dos veces. Son un pésimo servicio
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Marco A. Meza-Flores
(@reverendo_czy) reportó
que robo con @TELMEXSoluciona lleva ya tiempo que el telefono no sirve y mi internet de 20 megas sólo me da 4
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Erick
(@KattJakke) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco me pueden apoyar a levantar una denuncia sobre este caso por favor?
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moOnii_vqz
(@moonii_vqz) reportó
@TELMEXSoluciona Más de 2 semanas y seguimos sin servicio pero eso sí cobran como si funcionará al cien
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ShenyHemsworth
(@HemsworthSheny) reportó
@alkexandro @Telmex Yo estoy igual, no tengo internet desde el 06 de Mayo y a @TELMEXSoluciona le vale. Me marcan todos los días para decirme que van a mandar a un técnico y hasta hoy NADIE ha venido. Me tienen con un modem viejo cuando la velocidad que contrate no la soporta, urge que lo cambien!!!
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🌺🌷🌸Raquel Flores 🌺🌷🌸
(@Airam_leuqar) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex @TELMEXSoluciona soy la única que no funciona su línea telefónica fija o que se puede hacer.
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alejandro martinez
(@alkexandro) reportó
@Telmex me queda más que claro que solo les interesa el dinero, 7 días de tiempo de respuesta para un servicio comercial es lo peor que pueden hacer y ya llevo 2 días sin servicio, pero me cobrarán el mes completo verdad?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ElRhubo @ElRhubo Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico y más detalles del problema que presentas. Quedo en espera. Miriam D.