¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Pozo Número Seis (La Longaniza), Santa María Chimalhuacán, Xochimilco, Ciudad Jardín y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Iztapalapa |
Wi-fi | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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Asunción 🌸
(@asun_cabreracas) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
Ya sé que siempre es lo mismo pero @TELMEXSoluciona @Telmex tengo dos días sin internet y la única solución que me dan es ESPERAR. @Profeco
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Asunción 🌸
(@asun_cabreracas) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 15 minutos en una llamada inútil tratando de reportar las fallas de su pésimo servicio. @Profeco
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Alfonso Clara
(@ponchoclara) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Día 10 sin servicio @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona. La peor decisión tecnológica: mudar a fibra óptica.
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VPA
(@Rivela19) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo a la espera... Ya he sido muy paciente. Me urge el servicio. Gracias
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Ivonne Reyes
(@Brujita_19923) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me están cobrando un servicio que se supone di de baja
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Alfonso Clara
(@ponchoclara) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Hace 288 horas me dijeron que en máximo 48 horas mi servicio @Telmex @infinitum quedaría restablecido. 12 días en que la empresa NO SOLUCIONA nada. Qué irónico que se llame la cuenta de atención a clientes se llame "@TELMEXSoluciona". Y un bot responderá este tuit para burlarse:
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Rafael Contreras S
(@RafaelC44760232) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@alvaro_delgado @carlosslim @hectorslimseade Pésimo servicio y atención de telmex, cambie de compañía y mejoró notablemente.
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Fifí de closet
(@fifidecloset) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex APESTA. TENGO UNA SEMANA SIN INTERNET Y NADIE ME AYUDA. SUS CLEINTES LES VALEN MADRE. ¡NO CONTRATEN ESTA ******!
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Jesús Asunción
(@JesusAsm08) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@gilgo_22 @infinitum Creo que es más fácil que cuando veas pasar un técnico, le digas que te haga favor de solucionar tu problema y que le das pal chesco, créeme es mejor que esperas a que te resuelvan algo hablando por teléfono.
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Gonzalo López Peralta 🇲🇽
(@gonzz35) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mí internet está más lento que nunca y hoy lo requiero al 100% espero soluciones, gracias 🙏
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Alfonso Clara
(@ponchoclara) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Y en unas horas tendré que comunicarme porque no han atendido mi caso y me dirán "ya "escalamos su reporte a casos especiales" (o cualquier otro cuento), pasarán las horas y por DM me volverán a escribir para decir que en breve atenderán mi caso. ¡Son un chiste @TELMEXSoluciona!
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Raúl Cruz
(@RalCruz29105960) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona para variar desde hace tres horas no tengo servicio de internet, Telmex para cobrar al día y el servicio pésimo.
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Lu Villa
(@lagoros49) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex Buenos días tengo una semana sin internet la vez pasada nos quedamos un mes la segunda 15 días necesito solución esta vez cuánto tengo que esperar??
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VPA
(@Rivela19) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día Itzel. Serás un nombre más a la lista? O si habrá respuesta? Espero que sea algo positivo
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Asunción 🌸
(@asun_cabreracas) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex otro día sin servicio. ¿Cuál es su excusa el día de hoy? ¿Siguen verificando mi número de reporte? @Profeco
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Héctor Cid
(@hecid) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Monicucha @TELMEXSoluciona El comunicado es Claro: sistemas automatizados de operación. Si requieres servicio técnico de humanos, tienes que esperar. Es decir, si funciona, se supone que no tendrás problema. Si no funciona y no se puede autoreparar, tendrás que esperar que acabe la huelga.
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Gonzalo López Peralta 🇲🇽
(@gonzz35) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor necesito mi internet a la velocidad prometida en mi paquete infinitum, esta más lento que el andar de un caracol. 😡😡
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Maya
(@jorgemayamtz) reportó
desde
La Paz, Estado de México
Sin servicio @TELMEXSoluciona La banda 2.4 sin servicio.. La 5 g si..pero no todo se conecta a esa banda . Tu me debes de garantizar el servicio en las dos bandas... Llevo asi .20 dias desde ma falla de mi zona...
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Ivonne Reyes
(@Brujita_19923) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Para los pagos bien puntuales, para que me atienda un ejecutivo y me de solución nunca están disponibles.
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Héctor Cid
(@hecid) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Monicucha @TELMEXSoluciona Ese es un sistema automatizado de respuesta y agenda de servicios... No está en huelga.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rogelio Alatorre
(@roger_alatorre) reportó
@juietaele Nosotros teníamos Telmex pero eran puros problemas, ahora con Totalplay somos más felices, parece anuncio pero está chido 😎
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Dave Coyotzi
(@CrhisDavids) reportó
@TELMEXSoluciona El día miércoles de la semana pasada personal de @Telmex pasó a mi domicilio a preguntar la funcionalidad del servicio y todo bien hasta que se fueron, de ahí mi servicio dejo de funcionar y me mandan un msj que hay afectación en mi zona, ya me acabe mis datos y no dan solución.
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Fer
(@Fer_Valdes_E) reportó
@TELMEXSoluciona 3 horas y tu servicio de internet no sirve. Otr vez.
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𓃵 ℳαʀιαη Ƭυк ∞ ༷ ᤲଂ꙳₄₂₀
(@MarianTuk) reportó
@TELMEXSoluciona hay algún problema con el servicio en este momento? No puedo conectarme, aparece Internet no disponible, ya tengo varios minutos así y me urge acabar un trabajo 😭
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nady caruso
(@nadycaruso) reportó
@Telmex Desde el sábado pedí un cambio de modem@para incrementar el@internet ya que el que tengo no sirve correctamente. Me dieron un folio quedaron de llegar hoy al no hacerlo llame y me dijeron que ese folio estaba cerrado sin solución me abrieron Otro folio y que según llegan
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Albo FerRo
(@alfer0114) reportó
@TELMEXSoluciona Son una porquería de compañía. No tuve servicio desde el 7 al 23 de agosto. El 26 metí reporte para ajuste de factura, la cuál llegó total. Llamo y dicen no hay reporte. Solicito nuevamente el 25 de septiembre y nada. Ladrones. #profeco
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Andres Semo
(@semo_dron) reportó
@Aaron_Jaimez @cronicas_ciudad ¿Cómo ves ese tramo y en general CU? Yo también estudié en la UNAM y la verdad está bien decaído el campus. El mural de Eppens en eterna compostura, sin banquetas, basura a donde uno vea en el cruce del eje 10, un edificio de Telmex invasivo que nunca debió ser, no se, está feo.
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nady caruso
(@nadycaruso) reportó
@TELMEXSoluciona Y que raro tampoco aquí hay respuesta!
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Esteban
(@Hayuga_) reportó
@TELMEXSoluciona de la nada se fue el internet se apagó el foco ni siquiera paso a rojo simplemente se fue una solución por favor
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Diegonavy
(@FloresRDiego1) reportó
@SoyOscarMejia @totalplaymx Sin duda izzi es mejor opción, Infinitum aunque ya hayan adquirido fibra óptica para su servicio no les funciona, es lento el Internet. Si requiere información sobre paquetes de izzi me lo indica gracias