¿Telmex está fallando o caído? in Ixtapaluca, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Chalco, El Campamento, Tláhuac, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 3 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

Bufflehead (@BetosBit) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona a dos semanas de que solucionaron otra vez se desploma el servicio
Bufflehead (@BbamcKyrewyard) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Tienen gerente o subdirector qué quiera ofrecer el servicio de internet a 30mb en la ciudad de México, el promedio qué tengo es de 8 a 10 mb tristemente
Bufflehead (@BbamcKyrewyard) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona ojalá ya quiten sus bots qué están de moda en todas las compañías para no contratar personal, me pregunto si tienen un gerente o subdirector qué quiera ofrecer el servicio de internet a 30mb en la ciudad de México, el promedio qué tengo es 8 a 10 mb tristemente
Rubén Darío García González (@rube_na00) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Señores, ya son 5 días con el servicio suspendido y tampoco me dan solución sobre el cargo que me hizo Netflix. No voy a pagar el mes doble.
JESUS PICHARDO (@JPHNAPLEXMAN) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Mal servicio. La descargue y no me puedo registrar
Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Nuevamente en mi recibo me están haciendo cargos de servicios que yo no solicite; Tiendas Telmex, Clarovideo y un adeudo por servicios de telecomunicaciones que ya pagué, este problema lo tengo desde Septiembre 2020, y para colmo me cortaron el servicio.
alex (@alexmartell5) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex @telmexhub buenas tardes llevo 4 días sin internet y quedaron en mandar un técnico a mi negocio en 24 hrs, ya pasaron más de 96 horas y no me restablecen el servicio de mi línea terminación 2366
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona aun no tienes respuesta de la falla
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona oye telmex mi Internet no funciona mi modem no me da señal en toda la casa 5556859219 contactame al 5532250230
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona podrian ayudarme no tengo la velocidad adecuada, y pago x ello y se desconecta muy seguido
Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola buen día, ya me contactaron y al parecer el problema ya se solucionó en 24 horas lo sabré. Gracias.
Rubén Darío García González (@rube_na00) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Señores, la señorita que me atendió por teléfono me aseguró que mi servicio se encontraba en "proceso de restablecimiento" pero ya pasaron dos días y mi línea sigue suspendida. ¿Cuánto tiempo más necesitan? Especialmente cuando el error fue suyo.
Cheque (@ezequieldom) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Y cuando van a resolver mi problema de telefonia??
GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 37 minutos desde Chimalhuacán, México
@TELMEXSoluciona Hola, es necesario ir a la tienda para hacer el trámite de cambio de domicilio?
Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Me urge la línea telefónica.
Pequeño Runner (@Robertitolopez) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
No cabe duda @TELMEXSoluciona es un asco 4 días sin servicio una tal Alejandra R quedó muy formal de que el servicio se restablezca pero no dan señales de vida de que forma les pido la atención @Profeco @Telmex
Delta Huntr (@X_D_7) reportó hace 49 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona Lo que pasa es que trabajo hasta después de las 5 puedo atender sin problemas
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme a checar una línea?
Bufflehead (@BbamcKyrewyard) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telmex Tienen gerente o subdirector qué quiera ofrecer el servicio de internet a 30mb en la ciudad de México, el promedio qué tengo es de 8 a 10 mb tristemente
Rubén Darío García González (@rube_na00) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya llevo una semana con mi línea suspendida. ¿Cuánto tiempo más necesitan para darme una solución?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fischer. (@anestesiahumana) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Ya se solucionó el problema, gracias por su atención y una disculpa por el insulto.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@Ercoralva @Ercoralva ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
Luis Gonzo (@lmgonzo70) reportó hace 12 minutos
Es increíble como se deslindan del problema y nada más dan puras largas y se la pasan cambiándome de fecha. Mejor díganme que no van arreglar el problema para cancelar su nefasto servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
LUIS HERNANDEZ (@luis_cherdez) reportó hace 13 minutos
@Telmex Tengo 7 días sin internet y aunque prometieron muy formalmente acudir al domicilio a las 9:00am brillan por su ausencia.Ayer mandaron mensajes donde dicen que ya solucionaron la falla;cuando ni se presentaron.Para que piden teléfono de contacto? Si ni llaman? Pésimo servicio!!!
Oscar Ramirez (@ozozkrt) reportó hace 14 minutos
@Telmex YA ME LLEGARON OTROS DOS RECIBOS, QUIEREN QUE LES PAGUE 3600 PESOS POR UN SOLO DÍA DE SERVICIO? ESTÁN PERO SI BIEN P3NDEJOS!!! PNCHE BOLA DE RAT3ROS!!!
Raquel (@17_r4q0) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Hecho. La información solicitada por MD proporcionada. Sigo esperando
Jonathan (@Jonatha00084495) reportó hace 16 minutos
@infinitum @TELMEXSoluciona tengo problemas no tengo línea ni internet hace más de 12 días me e comunicado a diario e hablado con supervisores distintos (Rigoberto Nava, Rodolfo Pérez, Miguel x)de soporte técnico fuy con el gerente de sucursal López Mateos Aguascalientes y nada
el pajonal (@elpajonalstacat) reportó hace 18 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León
@Telmex @telmex que tal no contestan para solucionar falllas por problemas de la linea pero si contestan para contratar sevicios😡😡😤🤬🤬
Erik Cortal (@Ercoralva) reportó hace 19 minutos
@infinitum hace casi un mes contraté con ustedes y sigo esperando que me manden el correo para migrar Netflix a mi recibo, como me prometieron. Por cierto, su ejecutivo llamado Claudio Sánchez me trató muy pedante, ni en las oficinas de gobierno me han tratado tan mal.@Telmex
Hugo Briz (@brizconz) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona @BabySkar ¿Saben por qué me urge? si llega el día primero se carga un mes nuevo y... adivinen: no podré cancelar porque el servicio tiene adeudo.