Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ixtapaluca, Estado de México 12/19/2025 16:40

diciembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Pozo Número Seis (La Longaniza), Santa María Chimalhuacán, Xochimilco, Ciudad Jardín y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoIztapalapa Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

  • Itzgl1 Itzgl (@Itzgl1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Cancelo su pésimo servicio en a principios de agosto y ahora me dicen que debo pagar la renta del servicio (de ese mes) completa

  • Cristina_Coach Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Paula, es lo mismo que escucho desde enero del 2021 cuénteme qué necesitan para solucionar un problema que su empresa me ha generado?

  • FanLuisZ Azulfan (@FanLuisZ) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Telmex Por cuarta vez en el año no tengo internet desde el domingo y siguen sin venir a arreglarlo, quién se hace responsable? En este momento estoy en llamada con el 2222 con la operadora Laura Saavedra y me dice que la queja aún no ha sido asignada, quién responde por esto?

  • gonzz35 Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona es el colmo; la semana pasada la velocidad del internet no era la que debía llegar conforme al paquete comprado y ahora no tengo internet, que pasa ? Buenos madrugadas!

  • EdgarCruPla Ing macaniux (@EdgarCruPla) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    El servicio de @TELMEXSoluciona esta igual que su internet bien deficiente! @Telmex cuanto tiempo más para que arreglen mi servicio de teléfono??? Ya van dos semanas

  • mickey69_25 MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que sucede con el servicio Telmex? No tengo servicio ni de teléfono ni de internet!!😡

  • Lavozdeledomex jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, Estado de México

    Que relago es tener contrato con @izzi_mx Tres años y no te sueltan. Para cancelar , es todo un relago , en fin los liquide cancele y me siguen cobrando.. Apesar que el servicio ya no me lo dieron. ya que estoy con @Telmex @CondusefMX tengo el # de folio de cancelar..

  • CESAR_AB1981 CESAR AVILA (@CESAR_AB1981) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona es una mamada ya 9 días sin servicio y no lo puedo reportar otra vez porque ya está reportado. Pero qué tal para cobrar no te atrases porque te cortan el servicio.

  • Cristina_Coach Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona recibo diario mensajes de pago, y seguramente me cortarán los servicios, pero ustedes desde enero 2021 no pueden solucionar un tema de cuota mal aplicada Llamar cada mes al menos dedicarle 5 HRS es poco Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex

  • Cristina_Coach Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona consideran dentro de su capacidad poder solucionar un sencillo problema de actualización de tarifa o necesitan de todo el brazo de IT para modificarlo?

  • andres_varia ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?

  • FanLuisZ Azulfan (@FanLuisZ) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por cuarta vez en el año no tengo internet desde el domingo y siguen sin venir a arreglarlo, quién se hace responsable? En este momento estoy en llamada con el 2222 y me dice que la queja aún no ha sido asignada, quién responde por esto?

  • Itzgl1 Itzgl (@Itzgl1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona A casi 1 mes de no tener servicio solicito la cancelación vía telefónica y solo me pasan de área en área sin darme una solución.

  • heladitofresa Heladito de fresa (@heladitofresa) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @XatakaMexico Claro que no, elevado costo y siempre que es temporada de lluvia falla horrible, quién mejor servicio de internet me ha dado es Telmex

  • Jorge_Ramirez_S Jorge A. Ramírez-Suárez 🇲🇽 (@Jorge_Ramirez_S) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Que tal en @Telmex te puedes cambiar de línea residencial a comercial sin problemas, solo llamando, pero para regresar a residencial te piden que vayas a sucursal y que actedites que No eres un negocio? ¡Wow cuanta burocracia! @TELMEXSoluciona no soluciona entorpece

  • FanLuisZ Azulfan (@FanLuisZ) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @AtencionProfeco @Telmex @Profeco A través de esa queja pueden ayudarme con todas las consecuencias que está trayendo para mí el no tener el servicio de TELMEX? Estoy a punto de perder mi trabajo por no poder laborar y más porque van 4 veces en lo que va del año, de qué forma la compañía debe responder por esto?

  • GeovvJi Hofs Geo (@GeovvJi) reportó desde Chalco, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum y su pésimo servicio y ni hablar de su atención a clientes.😠

  • turrubiates65 Mendoza ser (@turrubiates65) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @mol89016 @arturoelias Pero no puedes negociar un buen servicio en telmex

  • Missa_lopez Missael lópez (@Missa_lopez) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Mande un DM a @TELMEXSoluciona y nada de respuesta. Ayuda @Telmex. Pésimo servicio.

  • el_4lan El Alan Santiago (@el_4lan) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Claauwow Ni la aldea digital de Telmex tenía tal velocidad. 👌

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Roussitamaria . (@Roussitamaria) reportó

    @TELMEXSoluciona @aranzamolinaa @izzi_mx Eso de Netflix por si cuenta es una mentira, yo llevo 4 meses con Telmex y no he podido activarlo. Tengo que hacer mi cuenta Telmex y nunca llega el correo de confirmación, hablo para revisarlo con servicio al cliente y tampoco resuelven nada.

  • Halkon68 Mauricio Hernandez (@Halkon68) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo 2 días sin internet según es falla en la zona nos van a dejar todo el fin de semana sin internet? 😡😡😡😡

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @cathy_camacho @Megacable @cathy_camacho Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y, además, Netflix va por nuestra cuenta 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Envía DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

  • Andy_Rosales10 Andy Rosales 10 (@Andy_Rosales10) reportó

    No he podido hacer mis comentarios de los partidos del mu de clubes por esta red, ni tik tok e Instagram Por que @TELMEXSoluciona No ha arreglado la falla en mi cuadra del Internet Aprovecho la influencia que tengo para NO recomendarles el servicio de telmex malisimo

  • alexissdis alexissdis (@alexissdis) reportó

    @gonzam_mu @TELMEXSoluciona Eso no se hace se paga cuando te soluciona el internet no cuando no te dan respuesta así se pone más idiotas

  • pbruno29 Bruno Pérez (@pbruno29) reportó

    @infinitum Ya me rendí! UDS GANAN! Ya voy a cancelar mi contrato con Uds Ya estoy muy cansado de casi rogar por que se dignen en atenderme SIMPLEMENTE GANARON EL LUNES VOY A SUS OFICINAS Y CANCELO MI SERVICIO SE QUE PARA UDS UN CLIENTE MENOS NO SIGNIFICA NADA Mi reporte es 27724191

  • AnaGa2108 Ana Lidia García (@AnaGa2108) reportó

    De verdad que es muy lamentable que no den seguimiento a las fallas y reportes. Sin internet una semana @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Adrisita_JB Ajiba (@Adrisita_JB) reportó

    @Mar_ibel392 @TELMEXSoluciona @Telmex Día 6 sin servicio 🫠 y sin solución.

  • Roussitamaria . (@Roussitamaria) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No me interesa, ya escribí, llamé por teléfono y no resuelven nada, ganas me dan de mandarlos a la vrga (sí, a ese grado a llegado mi paciencia) pero su personal incompetente no tiene la culpa de su servicio de porquería, el lunes voy a sucursal, sino se resuelve lo doy de baja.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @gio_liego @Telmex ¡Hola! @gio_liego, vamos a verificar tu servicio y al tener actualización nos pondremos en contacto. Quedo a tus órdenes. Nadia N.