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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ixtapaluca, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 12:32 GMT-5.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Wi-fi (33%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

20 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Chalco, El Campamento, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Santa María Chimalhuacán Wi-fi hace 1 hora
Chalco Internet hace 5 días
Chalco Internet hace 14 días
Santa María Chimalhuacán Internet hace 1 mes
Chalco Internet hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

hace 1 hora
Chalco

1 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona 7 pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando! Quiero saber el seguimiento de mi reporte de falla folio *054596144.*

  • RalCruz29105960
    Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio, no han atendido mi queja y no puedo hacer llamadas, pero para el cobro eso sí no se les pasa ni medio minuto @AtencionProfeco , mi línea tiene interferencia porqué siempre hay técnicos metiendo mano al registro telefónico, reporté a las 8 HRS

  • Altamirano8103
    Altamirano (@Altamirano8103) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Cuánto estrés se genera en un adolescente por no poder inscribirse a su semestre. Me quedé impresionado. Y q desafortunado el servicio @infinitum

  • asun_cabreracas
    Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 15 minutos en una llamada inútil tratando de reportar las fallas de su pésimo servicio. @Profeco

  • llamame_deivid
    David Medina (@llamame_deivid) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona Porfavor, si fuera tan amable. Llevo mucho tiempo reportandolo y no me hacen caso. Se lo agradecería infinitamente.

  • Alas_rotas
    Naxhelli (@Alas_rotas) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @Odalis_de_marte @Telmex @TELMEXSoluciona Casa mes su servicio falla 2 o 3 días y se tardan de 24 a 72 horas en ir a checar la falla, en este momento la misma situación !

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde El Campamento, México

    @TELMEXSoluciona no se ve se agilice el proceso desde el martes. Ni diagnóstico del problema tienen. Pésima atención al cliente.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Me quedé esperando su llamada. Lo bueno es que están "agilizando"

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta , que puedo hacer para que brinden un servicio de calidad y oportuno??

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona buen día. Llevo horas sin servicio de Internet.

  • sayuri_yui
    ♥ lady_isshi ♥ (@sayuri_yui) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona disculpen cuando me van a solucionar mi problema aún no tengo linea telefónica que tienen que cambiar mi serial, el que tengo es error de ustedes que les cuesta ya voy a entrar a clases Es en Metepec, Estado de Mexico

  • Chuytonho
    Antonio (@Chuytonho) reportó desde La Paz, México

    Por favor @SheffieldGto @profeco apóyenme! TELMEX! @Telmex no me da solución y solamente mantiene comunicación con BOTS

  • CHEMARGUEZ
    Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ES LA PEOR EMPRESA CON EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR ATENCIÓN DE QUEJAS. Vinieron a arreglar el Internet y no duró NI DOCE HORAS. Y su teléfono de atención SÓLO USA BOTS. Ya no hay humanos que puedan tomar acciones para resolver. Son un ASCO. @Profeco

  • irvingtavira
    irving (@irvingtavira) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @Telmex buen día pueden ayudarme por favor reporto poste caído de teléfonos. Gracias

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su contacto. Volveremos a repetir su falta de cumplimiento con la atención que están brindando desde hace 3 días?

  • TonatiuhMP
    Tonatiuh Mendoza (@TonatiuhMP) reportó desde Chicoloapan, México

    Gracias por su deficiente servicio @TELMEXSoluciona

  • CHEMARGUEZ
    Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Ya recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco

  • RalCruz29105960
    Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Desde la mañana no tengo servicio de internet, cuanto tiempo van a tardar en arreglarlo, mi número es 5558470591, cada vez la falla es más frecuente, tienen que mejorar su servicio @Profeco

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona 5 pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CM1975Diana
    Diana Cruz (@CM1975Diana) reportó

    @hectorslimseade @Telmex @infinitum El pésimo servicio que dan y anunciando grandes cosas que irónico pónganse a trabajar y atender fallas y servicios porque bien que reciben el pago

  • arquimiramontes
    Carlos Miramontes (@arquimiramontes) reportó

    @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Yo todo eso no sirve absolutamente de nada para el usuario final, llevó 6 días sin servicio y no tienen ninguna intención de resolverlo.

  • fermincuchillo
    Fermín Cuchillo (@fermincuchillo) reportó

    @TELMEXSoluciona Eso me han dicho desde el reporte y no existe una respuesta concreta. Hoy vienen si o no?

  • Fcorubiochavez
    Francisco Rubio (@Fcorubiochavez) reportó

    @TELMEXSoluciona Nuevamente, desde ayer no tengo servicio...

  • phaniehcr
    S (@phaniehcr) reportó

    Te odio con todas mis fuerzas @Telmex SERVICIO OJETE

  • carlos_azuela
    Carlos Azuela (@carlos_azuela) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues ya les mandé el DM y ya me llamaron, aún así sigo sin servicio y sin saber que es lo que pasa. Reitero mi mensaje. Cobranza y Mktng al 100%, Atn. Clientes 50% y Soporte 0%

  • baxtersp1
    BaxterSP (@baxtersp1) reportó

    @TELMEXSoluciona El servicio de internet se hace lento durante el dia, de 600 megas solo me da 50/60 de las 7am a como las 3pm, despues de eso sube de nuevo a los 600, esto ah sido constante durante un par de semanas

  • IdaliLali
    Idali M.S. (@IdaliLali) reportó

    @game_oxygen999 @TELMEXSoluciona Estoy igual. No me dan solución, solo citas qué no cumplen y sin servicio.

  • ayJoaqo
    Joaqo, con “O” (@ayJoaqo) reportó

    @kmorisato2 @Telmex Últimamente falla mucho, tengo dos días sin servicio

  • Alejand23144799
    Alejandro R (@Alejand23144799) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches, tengo problemas con mi línea e internet desde hace 60 horas con número de reporte 342219, me pueden ayudar?