Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Corte Total	hace 4 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 5 días
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 7 días
Chalco	Internet	hace 12 días
Chalco	Internet	hace 21 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 5 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Yo pago un servicio por todo los.dias y lo menos que espero de ustedes es los mismo.

• 
  David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 6 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. Una vez más molestando para saber si ya tendrán respuesta a mi solicitud de reporte en la falla de servicio Telmex.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 10 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Quedaron que seria hoy! Me indica pot favor como poner una queja por la mala atención del servicio.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 15 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada todo el día

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 16 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Lo que yo necesito y urge es mi servicio por el que pago puntualmente.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 24 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona no se ve se agilice el proceso desde el martes. Ni diagnóstico del problema tienen. Pésima atención al cliente.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 25 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Haber el reporte esta desde el jueves, increíble no puedan brindar un servicio oportuno!!! Y contigo son 5 personas que ninguno se contacta!

• 
  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 25 minutos desde La Paz, México

  @TELMEXSoluciona Ayuda anda fallando mi servicio gracias.

• 
  Manuel Quintana (@ManuelQ83207588) reportó hace 26 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Telmex hola a alguien le a pasado que contarte Telmex por línea telefónica y agenda su cita y no acuden a la instalación!??. Y peor tantito que ya van tres veces que me agendan y no más no ve uno para cuando.@Telmex

• 
  Ivonne Reyes (@Brujita_19923) reportó hace 28 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona Me están cobrando un servicio que se supone di de baja

• 
  Fabiz15 (@15_fao) reportó hace 29 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona El menos tiempo posible es una semana??? No creo que tengan la misma cordialidad si me atrasara la misma semana con el pago. El servicio que brindan es de comunicación no es posible que ante una incidencia no sean capaces de responder

• 
  Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 31 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Tres mensajes y me contestan lo mismo ya se les mandatin los datos que pedís y no me solucionan nada #telmex no resuelve los problemas

• 
  Antonio (@Chuytonho) reportó hace 34 minutos desde La Paz, México

  Por favor @SheffieldGto @profeco apóyenme! TELMEX! @Telmex no me da solución y solamente mantiene comunicación con BOTS

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 36 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con línea telefónica en casa desde hace 2 semanas.

• 
  Altamirano (@Altamirano8103) reportó hace 37 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya envié inbox. Por favor envíen técnico para comprobar velocidad de internet.

• 
  Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó hace 38 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 15 minutos en una llamada inútil tratando de reportar las fallas de su pésimo servicio. @Profeco

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 42 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona pues en breve para uds es más de 15 min esperando una respuesta

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 44 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona es un desastre su servicio, por no decir otra cosa, todas las mañanas falla el servicio de internet, cada el servicio es pésimo @AtencionProfeco , necesito ver opciones que no sean tan malas.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 45 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta , que puedo hacer para que brinden un servicio de calidad y oportuno??

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 46 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona necesito me digan el proceso para darme de baja y contratar otra compañia

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

• 
  Miguel (@Miguel88064571) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet!! Hay alguna falla general?

• 
  alex (@AdrianAdroan) reportó hace 8 minutos

  Me podrían apoyar con mi servicio Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona

• 
  eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Con razón Slim ya quiere arrojar la toalla, ya exprimió al máximo sus anticuadas tecnologías y siguen gestionando como en el siglo pasado... Mejor que se dedique a seguir cobrando por usar los baños de Sanborns Coyoacán, que por cierto ya también necesita mantenimiento

• 
  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Son unos malditos ineficientes de ****** 1 perro mes esperando una instalacion 2 ******* semanas hablando por dm con su "Telmex soluciona" y nada de nada. En dm solo me dan vueltas de que priorizan pero no me han dado respuestas!!!!!

• 
  Rodolfo Cortinas (@LoboRodolfo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona hay falla de Internet?? Cdmx roma norte y aqui estoy sin conexión

• 
  Regio Noble (@NobleRegio) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo días sin respuesta, mi línea no tiene Internet, el número de reporte es: 030167770, mi número telefónico es 8111807270

• 
  Anita (@ana_vitrola_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @ana_vitrola Es que ninguno de esos números es mío. No puedo enviar mensajes a la cuenta, no me permite. No se si llendo a la sucursal me permitan dar de baja la línea o necesite a fuerza el código de cancelación

• 
  Edgardo Alvarez (@EdgardoSAQ) reportó hace 21 minutos

  @izzi_mx @TELMEXSoluciona no tienes fibra en la zona, ya estuve con ustedes y total falla el servicio

• 
  BOYh w(°ｏ°)w (@JosngelLunaGra1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona una pregunta, cancele el servicio pero con el tenía contratado HBO MAX ¿también se cancela?