¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ixtapaluca provienen de los códigos postales 56577.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (1%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ixtapaluca, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztacalco |
Internet | |
| Iztacalco |
Teléfono | |
| Ixtapaluca |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Iztacalco |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
-
hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando
-
Edith Tornell
(@EdithTornell) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Salí unos días fuera lo había reportado por velocidad casi nula, regreso y sigue casi sin internet por no decir nada. Ayuda por favor
-
bzincel
(@bzincel) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
hola me dieron un número de reporte por falla en mi señal de internet sin embargo no me dan una resolución clara y necesito continuar trabajando ya no me responden vía telefónica Solicito respuesta inmediata Gracias @TELMEXSoluciona
-
Lupita Palma
(@LupitaP13694966) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez más !!😠😠😠,no tengo ni un mes que me restauran mi línea y de nuevo paso lo mismo ,la excusa fue falla en la central que irresponsables pero para cobra cada mes sin falta .Les mando mi número de *Reporte 14375740*a ver si me SOLUCIONAN 😠😠😠😠😠😠😠😠
-
♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
¿Como para cuándo una respuesta con las fallas en mi servicio, @TELMEXSoluciona?
-
gabriel medrano
(@mj0gmed) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo tres meses con problemas en el internet y no lo solucionan y hoy se va la luz y cuando regresa me quedo sin internet y no solucionan nada @Profeco
-
@lourdes.leon
(@lourdes96363959) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo folio 071313792 donde contrate un servicio y desde el pedido 18 de Julio a la fecha no he recibido la instalación...ademas @Profeco me quieren cobrar un servicio de instalación que NO me han generado
-
bzincel
(@bzincel) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola me dieron un número de reporte por falla en mi señal de internet sin embargo no me dan una resolución clara y necesito continuar trabajando ya no me responden vía telefónica Solicito respuesta inmediata Gracias
-
SANTIAGUISMO 🤤💙🚂
(@LuciaRenteria4) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola gracias es que es el servicio de mi tía pero ya fueron a arreglarlo ya que estaba tronado un cable y era general
-
Oscar Torres
(@OscarTo02306159) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex pésimo servicio por parte del asesor Ivonne Garduño vía telefónica, llevo más de mes y medio marcando para que me arreglen el internet que es malísimo. Ahuevo hay que hacer un test para que ellos vean si esta mal tu internet ahora hasta uno tiene que hacer su chamba!!
-
memo vargas
(@vargasivan1795) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona urge comunicación con alguien responsable , me comunique al 050 y muy déspota el tipo , no quiso darme su nombre, esto fue aprox a las 9:05 del día 29 de julio
-
VRo
(@VioleRojas) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pagué mi recibo en línea el 23/07/20 y aún no me restablecen el servicio, tengo mis comprobantes y no hay forma de comunicarse con una "persona" que me solucione. El chat,el teléfono y espero que ahora si pueda recibir respuesta
-
marthasalazar
(@seguroshoy) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Más de 20 días sin respuesta!! Así de ineficientes son que no pueden verificar quién de sus empleados hizo fraude, al inventar contratación de un servicio que no solicite!!
-
hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si el ajuste x los meses que no tuve servicio
-
Oscar Torres
(@OscarTo02306159) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex Es un pinche robó lo que cobran y es malísimo el servicio en general. Pinche logística de mierda, por eso les cancelan los servicios!! Me voy a asesorar para ver de qué forma profeco puede intervenir.
-
arcturus
(@tlaquilche) reportó
desde
Chalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola, solo para checar si estás validando mi información y disculpándome por el retraso y pronto me darás una solución.
-
Lupita Palma
(@LupitaP13694966) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona insisto de la manera más atenta denme un buen motivo porque no se me ha restaurado mi línea con el reporté 044353512 llevamos 7 días sin línea internet y no eh tenido ninguna respuesta ni solución,estoy ya tentada a cambiarme de compañía más seria !!
-
@lourdes.leon
(@lourdes96363959) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco necesito de su ayuda ya que @Telmex no me ha instalado un servicio que solicite desde el 13 junio del 2020, y si cancelo me quieren cobrar el servicio de instalación que no me han brindado.
-
hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@josericalde_3 @Telmex @TELMEXSoluciona Ya somos muchos, yo tengo fibra optica segun, y meses sin funcionar pero el pago puntualito lo hacian, ahora pido reembolso y ni me llaman ni contestan. Gran estafa
-
memo vargas
(@vargasivan1795) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo contratados 20 megas, y solo recibo 4!!!! Que debo de hacer para tener un buen servicio?? @IFT_MX @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Michael Chavez Gomez
(@MichaelChzGz) reportó
No se soluciona mi baja lentitud de internet @TELMEXSoluciona
-
Rousbelt D. Garza
(@roudamian) reportó
@TELMEXSoluciona @erikapuntojmz Hoy nueeeevamente, por 4ta vez acabo de recibir un correo que "Disfrute mi nuevo paquete con Netflix" cuando yo nunca solicite ningún cambio 😡🤬😤
-
César Hdez.⚡️
(@Czar_Rdguez) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas noches, aún no me han dado solución de mi problema.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RGspooky @RGspooky Hola, por favor indícanos, ¿en qué podemos apoyarte? así mismo, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos, para una pronta solución. Jair B.
-
Cesar
(@Cesar54001392) reportó
@TELMEXSoluciona hola tengo un folio de solicitud de servicio con numero 042614533 me dijeron que en las próximas horas estaría activado pero han pasado 4 días. Alguna actualización o información al respecto?. Gracias
-
David
(@Davidv_v) reportó
@TELMEXSoluciona Mi navegación esta muy lenta hace unos meses tenia 12 mbs y hoy en día tengo 4mbs, han venido técnicos a mi casa y me alegan que es imposible tener esa velocidad. Y no me resuelven nada. Los parámetros de mi red son buenos para aumentar la velocidad lo investigue
-
RODRIGO BELTRAN
(@guigo_quique) reportó
@luis_kirtash @TELMEXSoluciona A ti te duró 1 mes la "reparación" a mi me duró 3 días y después peor que al inicio, pagando por 150mbps y recibiendo 6mbps Ya me cambié Pero como no me hablan para la cancelación lleno de twits de mier...
-
Ernesto Bustos
(@netiko4) reportó
@TELMEXSoluciona existe el servicio de telmex satélital?? Teléfono e Internet?? Me lo ofrecieron por teléfono para ampliar mis mb de Internet, es real?
-
VICKTOR castillo
(@VICKO154) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de Internet, necesito que me envíen un técnico, por favor.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JuanPabloVJ1 @JuanPabloVJ1 Hola, lamentamos los inconvenientes. por favor indícanos en qué podemos apoyarte. Para una pronta solución, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.