¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Chalco, El Campamento, Tláhuac, Xochimilco y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 12 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @tadeoko @hectorslimseade Oye telmex, tu método es mandar a tu personal, para preguntar que no sirve, cuando ya tienes un reporte y ya me han llamado para lo mismo mas de 18 veces. Mismas en las que explique el tema de la falla.

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, dicen que ya se resolvio el problema y seguimos igual, resulta que ni ustedes mismos reportaron un cambio a fibra optica, ya vino si técnico y dice que cuando aparezca el cambio hay me hablan.... 🤨

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Uhluulaa Ya me daran solución o lamentan mi situacion, lo van a checar y se pondran en contacto

• Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 8 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @_Cactucita @TELMEXSoluciona 7 días no inventes estoy desde mi casa trabajando tengo que facturar y ya mi jefe me dijo que vaya mañana a la oficina tengo diabetes y no me cree que el módem no sirve

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arteagahugo Como la mia que nunca llego, desde hace un mes y ahora está peor

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando....

• Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 23 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Cómo puede ser posible que @Telmex @infinitum si haya servicio y eso que son de pésima calidad y @ayudaizzi @izzi_mx no tenga servicio ya después de 7 horas del temblor.

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @brenda___lpz @ayudaizzi Yo iba a dejar a telmex pero me entero que izzi no tiene servicio de Internet dedicado Por eso también tienen fallas más vale malo conocido

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @almitamtzflo @TELMEXSoluciona @Telmex Espero te solucionen rápido, llevo 4 meses sin internet, todo este tiempo su tradicional seguimiento,pero su recibo ya me llegó, que eficientes son para facturar un servicio que no te proporcionan.

• Rafa Rojas4T (@RafaRoj13278379) reportó hace 30 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @Dra_Saz @TELMEXSoluciona Disculpa por la tardanza. Veras con esto del covid muchos compas estan en resguardo por ser de alto riesgo. Cuando se presenta un caso positivo se va a casa el y varios que estuvieron interactuando.

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hablaron solo para preguntar cual es el problema, y cuando empeze a explicar volvieron a colgar. Wua gran ayuda

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Come se los mencioné trabajo en metronet una Carrier de carries y lo Que pido y no es tan complicado migrar me servicio a un TVA para tener la velocidad por la que pago el chiste es que lo quieran hacer pero cuando envían al técnico con el puerto ya configurado

• Tavobregon (@Gusanobregon) reportó hace 39 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  Pinché @Telmex, su línea de ayuda es una basura @TELMEXSoluciona

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 40 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Necesito ayuda con mi Internet, @TELMEXSoluciona. No puedo trabajar con sus fallas. 🤬🤬🤬

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 43 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Sigo a la espera de su respuesta en cuanto a las fallas constantes en mi servicio de Internet, @TELMEXSoluciona.

• lucyagto (@lucyagto) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Quisiera ver si alguien nos puede solucionar un problema que tenemos desde marzo, y sobretodo que sean empaticos con el tema ya que si no nos solucionan el Internet se perderá un empleo. Desde el mes de marzo

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 49 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Sigo a la espera de su respuesta, @TELMEXSoluciona.

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Que paso @TELMEXSoluciona @carlosslim @IFT_MX sigo esperando sentado al técnico para que arregles Internet de a peso o ya proporcina los datos para cancelar triste servicio

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Erik_Lopez_A Dudo te solucionen algo, ni la aclaración de mi recibo me pueden dar, hoy me reinstalaron el internet y nuevamente me dejan sin servicio .LOS FELICITO.

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Ramonrodd Antes de que me llamen de nuevo, pa preguntar que pasa les cuento, no entran llamadas y ustedes no saben que numero de teléfono tengo , obviamente ni yo..... 🤨 Porque se cambio y tienen un desmadre con los números. Ya hay un número de reporte, busquenlo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Samuel (@Samuel73152315) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevas 5 días diciendo lo mismo hasta parecen bots! Asco de servicio

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 10 minutos

  @davidhergo83 @totalplaymx Sin duda alguna el mejor servicio de internet que hay es el de @Infinitum, Totalplay siempre está fallando y nunca te resuelven nada. 😡

• Samuel (@Samuel73152315) reportó hace 11 minutos

  @MireckGonzalez @Telmex @totalplaymx Yo ya mejor opté por contratar otro proveedor, llevo 5 días sin servicio, son una basura el soporte de Telmex

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 12 minutos

  @liz_jeanine No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida

• Ana 8a (@manzana8aq) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Deseo cancelar mi servicio de línea telefónica Telmex, por favor. No me puedo comunicar al número de Servicio a clientes.

• carlos gomez (@CalitosCg) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie ha llamado o contactado, ya llegó semana y días así, recibiendo la misma respuesta, y siempre el mismo resultado, ningun técnico se presenta, entonces? De que se trata? O a caso sus técnicos son tan flojos que no pueden atender solicitudes? Ya me cansé de esperar

• Pepe Martínez (@PepeMtzGallegos) reportó hace 13 minutos desde Durango, Estado de Durango

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona ahora resulta que tengo que llamar varias veces para poder cancelar, después de no tener un mes el servicio

• Gilberto Torres (@giltorres10) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona me ayudas para un cambio de domicilio por favor.

• Oliver (@oliverius22) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias Ángel, DM enviado. No funciona ni para actualizar el TL de Twitter (tengo que activar mis datos móviles).

• 🅰️Nℹ️ 🍒 (@AnyOliver29) reportó hace 24 minutos

  24hrs sin servicio @Telmex .. No chinguen .. @TELMEXSoluciona 🤮🤮🤮