Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ixtapaluca, Estado de México 01/12/2026 11:50

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tláhuac, Xico y Pozo Número Seis (La Longaniza).

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSanta María Chimalhuacán Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoIztacalco Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Corte Total
MexicoIztapalapa Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

  • vcnoli Víctor Cortés Noli (@vcnoli) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Requiero solucionen falla en línea telefónica, ya que no cuento con ningún servicio (teléfono e internet) desde hace 2 días. Sólo me toman el mensaje al reportar la falla y no logro comunicarme con un asesor, sólo me da opción a levantar el reporte, pero nada...

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 2 días y medio y siguen sin resolver mi caso y seguiré insistiendo hasta que lo resuelvan por que por algo pagamos a tiempo y mes con mes ... no me atrasara unos días por que en INFINITUM cortan el servicio .

  • jackycoriolis Jacky Coriolis (@jackycoriolis) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum tu operadora me colgó... Llevo 24 horas sin internet y sin línea telefónica. Necesito una solución.

  • AzucenaNavarroR Azucena Navarro (@AzucenaNavarroR) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex dos días sin servicio telefónico ni Internet, ya se hizo el reporte y nada. Ojalá me descuenten estos días sin servicio de mi factura mensual.

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 4 días y sigo sin servicio !!! Yo creo voy a cancelar el servicio !!! Solo se burlan de uno !!!

  • ChivisK Karla Neri (@ChivisK) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias. Ya tengo reporte abierto, pero de todos modos he tenido que estar sin servicio el fin de semana y ya me desesperó que siempre falla. Apenas hace semana y media según lo arreglaron y otra vez.

  • gonzz35 Gonzalo Lòpez Peralt (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade De ustedes depende que siga con su servicio. Ya se está comunicando @ayudaizzi

  • _iDaniee Danai 🏀 (@_iDaniee) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Me cagan @Telmex está con madre pagar el servicio de @infinitum y que por sus huevos me corten el internet. 🤬

  • fzaraut El Garra 🇲🇽⚽️🚂 (@fzaraut) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    😤pésimo servicio de @izzi_mx se supone que ya había pagado y me suspendieron mi servicio!! 😠me hubiera quedado mejor con @Telmex

  • isaaclarag isaac lara (@isaaclarag) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Buenas tardes @TELMEXSoluciona llevo más de 20 días sin respuesta acerca de mi cambio de domicilio y en su línea de respuesta al cliente me dejan 20 min en espera. Les pido por favor una solución a mi caso. Folio 063034062

  • alexmartell5 alex (@alexmartell5) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo prácticamente 6 meses sin servicio en mi línea terminación 2366

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me encantaría cancelar el servicio pero desafortunadamente no hay aquí otro proveedor y ni modo seguiré insistiendo y en una me deben hacer caso

  • BrAnDo0rs Ing BranDoors (@BrAnDo0rs) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 5/6 @Telmex @infinitum; @carlosslim estoy navegando a menos de 1 mega, exactamente a 660 kbps (hoy) , cuando en mi paquete es de 10 megas, no es justo quieran q pague por una velocidad de internet tan deplorable @Profeco espero respuesta favorable.

  • BrAnDo0rs Ing BranDoors (@BrAnDo0rs) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco Ya lo he enviado... Lo vuelvo a enviar por DM, espero la solución pronta. Gracias.

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 4 días y siguen sin resolverme mi problema , no me saben decir nada

  • findythm Cesar Hdz (@findythm) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no es posible que llevo semanas tratando de conseguir mi número de cuenta y solamente me dan vueltas eso sin mencionar su pésimo servicio, que horror!!!

  • gonzz35 Gonzalo Lòpez Peralt (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona es imposible trabajar desde casa con la nefasta señal de internet @infinitum , en balde tantos años de ser su cliente @Telmex @hectorslimseade @carlosslim

  • Marya_Mdza 💖Maryan💖 (@Marya_Mdza) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pueden checar mi red no tengo 😡😡😡😡

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona día y medio y no me han solucionado el problema, no tengo línea ni internet , por un lado me aseguraron que vendrían los técnicos a mi domicilio , hoy me llaman y me dicen q lo van a solucionar externamente y ni una ni otra 🤬

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 4 días y siguen tomándome el pelo ... y mañana serán 5 días sin servicio y profeco tampoco me hará caso

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Marytapiaj @Marytapiaj Hola, disculpa por la falla, para un mejor seguimiento es necesario que me corrobores vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

  • hsjaime52 Hector Suarez Jaimes (@hsjaime52) reportó

    @hectorslimseade Estimado Director me dirijo a Usted para reportarle mi cuñado esta sininternet Infinitum desde el 18 de este mes su numero de Telmex es el 5556195990 (si tiene servicio en la linea telefonica) pero no tiene Internet reporte es el 46945534. Gracias...!!!

  • pepeluche13 Pepeluche Ortega 3C (@pepeluche13) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo con problemas en mi internet @infinitum mi modem se apaga a cada rato y mi conexión es muy deficiente en mis depósitivos q esta pasando????

  • wachech Wache (@wachech) reportó

    @IFT_MX donde me puedo quejar de Telmex?, me cancelaron el servicio argumentando que tengo un pago atrasado pero no tengo nada atrasado, @TELMEXSoluciona me vas a pagar los días que no pueda trabajar? Por qué por teléfono no dan solución.

  • oceano_m Océano Pacífico 🌊 (@oceano_m) reportó

    @IsaiasVargasQro @Telmex Son un ****** dolor de cabeza... Tienen un mes según intentando hacer el ajuste de mi recibo por el larguísimo tiempo que no me dieron servicio pero para cobrar son bien jodones

  • LizechC ✿ Elissα zechnαsC (@LizechC) reportó

    Oigan @TELMEXSoluciona cuando van ve ir a levantar el cable que el huracán tiro... Sigo sin servicio.. .

  • laura_arizpe Laura Elena (@laura_arizpe) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex llegó un correo dónde me dicen que soy candidato a que me instalen Fibra Óptica en mi Infinitum, hice la cita y no llegó el técnico que acudiría a mi domicilio para realizar el cambio. Tengo pésimo internet que se va constantemente. Solución?

  • Monzo0n Eddie Monzón (@Monzo0n) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuando me darán solución?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @fer_xander @fer_xander, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • Erwin_MarinC Erwin (@Erwin_MarinC) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, he tenido últimamente problemas con mi Internet, es más común y recurrente con el WiFi, y me ha frustrado algunas juntas laborales He visto con algunas aplicaciones mi velocidad llega a bajar a los 17 megas cuando mi servicio es de 40 de bajada