Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ixtapaluca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Chalco, Ixtapaluca, y Pozo Número Seis (La Longaniza).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa María Chimalhuacán
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Internet | hace 22 días |
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Santa María Chimalhuacán
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Internet | hace 29 días |
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Chalco
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Internet | hace 1 mes |
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Ixtapaluca
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó desde Tláhuac, Mexico CitySi yo me atraso un día en el pago del servicio @TELMEXSoluciona les toma CINCO MINUTOS cortar el servicio. Pero si ellos no dan el servicio, les toma DÍAS arreglarlo. @Profeco
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Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó desde Tláhuac, Mexico CityYa recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona necesito solución!!!! Están incumpliendo con el contrato.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Me proporcionan el número de técnico que le corresponde mi servicio.
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Altamirano (@Altamirano8103) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona Mucha Gracias si nos marcaron y se solucionó el problema.
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JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó desde El Campamento, México@TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D No puedes ser ni un mes sin con el servicio y ya no tengo señal solución Telmex
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona El colmo es que vía telefónica no contesten! Lo que necesito es arreglo de mi falla reportada, detalles ? Ya los he tenido 4 días pero ninguna solución... exijo la resolución de mi reporte!!!
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona volvemos a tener el problema, ahora interrupciones de Internet. Llevo media hora con el problema. Apenas 3 días que se arreglo la suspensión y ahora con esto.
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Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona Desde la mañana no tengo servicio de internet, cuanto tiempo van a tardar en arreglarlo, mi número es 5558470591, cada vez la falla es más frecuente, tienen que mejorar su servicio @Profeco
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Edgar Espinosa (@edgarespinoso) reportó desde Tlalmanalco, México@oscarto74738190 @izzi_mx @infinitum Sali de ahí, su servicio es pésimo. Aquí en izzi está excelente el servicio pero lo precios man, jaja
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Manuel Quintana (@ManuelQ83207588) reportó desde Ixtapaluca, México@Telmex hola a alguien le a pasado que contarte Telmex por línea telefónica y agenda su cita y no acuden a la instalación!??. Y peor tantito que ya van tres veces que me agendan y no más no ve uno para cuando.@Telmex
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Janis Escobar (@JanisOogie) reportó desde Chalco, México@Telmex @TELMEXSoluciona Por favor me pueden ayudar a realizar el ajuste en mi factura por los días que no tuve servicio.
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David Medina (@llamame_deivid) reportó desde Ixtapaluca, México@TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. Una vez más molestando para saber si ya tendrán respuesta a mi solicitud de reporte en la falla de servicio Telmex.
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Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó desde Ixtapaluca, México@TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 15 minutos en una llamada inútil tratando de reportar las fallas de su pésimo servicio. @Profeco
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Quedaron que seria hoy! Me indica pot favor como poner una queja por la mala atención del servicio.
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America Jurado (@Ihana1981) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona necesito visita de su servicio técnico urgente. La vez pasada fueron 10 días sin servicio y ahora por cuantos días vamos?
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Lucy de Rivero (@LuciadeRivero15) reportó desde Ixtapaluca, México@MissRavenPliss @TELMEXSoluciona Jeje te amo 🥺 pero es que *** a partir del próximo mes me van a cobrar necesito q den solución de cancelación entonces
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Freddy HE (@Alfredental08) reportó@TELMEXSoluciona @ayudaizzi No manchen, nos salimos de TELMEX por el pésimo servicio y ahora resulta que regresar con ustedes. En 2012 nos dejaron una maldita semana sin servicio. Mejor tacos de vidrio
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Mercy (@Mercedeis) reportó@TELMEXSoluciona sigo sin internet !!! @profeco ayuda ineficiencia de servicio de @telmex
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Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó@TELMEXSoluciona Cuando se trabaja en algo, dicho trabajo refleja sus frutos, en este caso no se refleja nada porque o más seguro es que no se están ocupando debidamente del problema y por ello ya tengo TRES días sin servicio y ustedes continúan con sus inútiles disculpas.
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KmaraG (@g_kmara) reportóY para sorpresa de nadie... @infinitum como siempre fallando y dando el peor servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@KlintMontiel @KlintMontiel Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico. Ximena D.
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naila elvira (@nailaelvira) reportóTenemos problemas con el wifi de casa, agradecería mucho una solución @TELMEXSoluciona
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Semolina Pilchard (@ed_zamudio) reportóCámara @TELMEXSoluciona se me fue el internet y no me solucionan en su servicio al cliente, ayuda! @Profeco
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Juan Francisco Rojas Téllez (MAJ3SU) (@juanito1709) reportó@mogoch1 @Telmex Y lo que te falta, yo pase meses sin internet, pagando el servicio con la promesa de que irían a arreglarlo. Mejor lo deje de pagar y me pase a @izzi_mx y fue la mejor decisión de mi vida
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TheRobertDiesel (@TheRobertDiesel) reportó@TELMEXSoluciona llevó 143 HORAS sin internet. Folio:(29375027). Ni su Bot de WhatsApp contesta. ¿6 días sin servicio y no lo puedes arreglar? pido me migren a fibra óptica! @Profeco ayuda telmex no me da solución y solo dicen que ya mañana queda. #TelmexNoCumple #Infinitum
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Alves (@AlbertoBorboll5) reportó@TELMEXSoluciona Pasaron las 72 horas y sigo sin reparación. Que pésimo servicio y sobre todo qué sensación de desamparo