Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Chalco, El Campamento, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 2 días
Chalco	Internet	hace 7 días
Chalco	Internet	hace 16 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 1 mes
Chalco	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• 
  Janis Escobar (@JanisOogie) reportó hace 2 minutos desde Chalco, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Por favor me pueden ayudar a realizar el ajuste en mi factura por los días que no tuve servicio.

• 
  Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 5 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona ES LA PEOR EMPRESA CON EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR ATENCIÓN DE QUEJAS. Vinieron a arreglar el Internet y no duró NI DOCE HORAS. Y su teléfono de atención SÓLO USA BOTS. Ya no hay humanos que puedan tomar acciones para resolver. Son un ASCO. @Profeco

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 6 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Me proporcionan el número de técnico que le corresponde mi servicio.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 6 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando! Que solución hay?

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 6 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona para variar desde hace tres horas no tengo servicio de internet, Telmex para cobrar al día y el servicio pésimo.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 7 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Haber el reporte esta desde el jueves, increíble no puedan brindar un servicio oportuno!!! Y contigo son 5 personas que ninguno se contacta!

• 
  Altamirano (@Altamirano8103) reportó hace 17 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Cuánto estrés se genera en un adolescente por no poder inscribirse a su semestre. Me quedé impresionado. Y q desafortunado el servicio @infinitum

• 
  America Jurado (@Ihana1981) reportó hace 23 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 26 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio, no han atendido mi queja y no puedo hacer llamadas, pero para el cobro eso sí no se les pasa ni medio minuto @AtencionProfeco , mi línea tiene interferencia porqué siempre hay técnicos metiendo mano al registro telefónico, reporté a las 8 HRS

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 37 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Sin recibir una solución.

• 
  Tonatiuh Mendoza (@TonatiuhMP) reportó hace 44 minutos desde Chicoloapan, México

  Y después de más de 2 horas sin servicio de internet, @TELMEXSoluciona es deplorable

• 
  alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 45 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TELMEXSoluciona llevo días con el internet pésimo, no puedo trabajar

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 46 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona continuo sin servicio desde el martes y no hay ninguna solución

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 47 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona pues en breve para uds es más de 15 min esperando una respuesta

• 
  José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 49 minutos desde Tlalmanalco, México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

• 
  Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 52 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 53 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona volvemos a tener el problema, ahora interrupciones de Internet. Llevo media hora con el problema. Apenas 3 días que se arreglo la suspensión y ahora con esto.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 56 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona De que sirve estar al pendiente? Si la vez pasada tuve que salir a las calles a buscar una camioneta con un técnico el cual dijo que nunca recibió el reporte

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 56 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Lo que yo necesito y urge es mi servicio por el que pago puntualmente.

• 
  ZombiePolar (@ZombiedelaRadio) reportó hace 57 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Segundo fin de semana que amanecemos sin Internet, afortunadamente la falla duró mucho menos, @TELMEXSoluciona, Muchas gracias porque ahora sí te pusiste las pilas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Francisco J Flores N (@Fcofloresn) reportó hace 6 minutos

  @Telmex Hola, tienen algún problema con la página de Mi Telmex ?, no sé puede entrar, envía mensaje de error de contraseña y al cambiarla también rechaza la nueva contraseña.

• 
  Miguel Ramos Rosario / Lobster DJ (@lobster_dj) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona su servicio es un aporqueria todo el día mal y ya me están cobrando faltando 10 días que Poca Madre

• 
  Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Les solicito por esta vía dar de baja mi línea telefónica 5550375353. Lleva dos meses sin servir, nunca atendieron la reparación, saben que está inactiva y siguen cobrando, hasta me suman el adeudo. En todo caso me deberían marzo, que lo pagué por nada.

• 
  Martín (@martintorresmx) reportó hace 11 minutos

  Jajaja, esos de @Telmex van a regresar a instalar cabinas telefónicas en las esquinas. Sirve que uso mis $20 pesitos que se me quedaron en mi tarjeta telefónica.

• 
  Flor Morales (@FlorCml27) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, cómo no se ha dado seguimiento, ni tenemos solución ante los reportes que hemos hecho procederemos a meter reportes con @Profeco Ya que llevamos 5 dias sin servicio y solo nos dicen que lo están revisando.

• 
  Mario del Desierto (@VicioNez) reportó hace 21 minutos

  Ya tengo internet, ya vinieron los técnicos.... Telmex me repondrás el tiempo perdido y los días que no me diste servicio o te vas a ahcer bien pend.....?

• 
  saulisimo21 (@saulisimo21) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco de nuevo sin internet en todo el municipio y municipios vecinos, apenas ayer me llamaron para decir que ya estaba en funcionamiento el servicio

• 
  Antonio Nogueda (@tntannto) reportó hace 24 minutos

  @Telmex tengo más de 8 días sin internet presente mi reporte y no dan solución @Profeco

• 
  isabel audelo (@IsabelAudelo) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Lorena el reporte lo hicimos desde ayer, Folio 366295 nadie nos da respuesta

• 
  The Celestial Observer (@CelestialT93376) reportó hace 27 minutos

  @telmex no soluciona desde ayer se levantó reporte 4 pm pues un árbol se llevó los cables de fibra por una tormenta hoy a después de casi 27 horas más de 6 casas seguimos sin servicio