¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tláhuac, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Pozo Número Seis (La Longaniza), Santa María Chimalhuacán, Xochimilco, Ciudad Jardín, Ixtapaluca y Tlalmanalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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Tania Licón
(@tania_licon) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
Llevo 24 horas sin internet ni línea telefónica y la repuesta de @Telmex es que hasta el 31 de diciembre me pueden dar solución 🤔 4 días sin servicio ? Y que piensan que no trabajo o que ? @TELMEXSoluciona o me solucionas mi problema o me cancelas tu mal servicio 😠😡
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Francisco González
(@Bobcatdied) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona contraté un servicio de internet de 30Mbps y resulta que me dan menos de 20 de bajada y 5 de subida. Marco a su área de soporte y salen con que no me pueden brindar los 30 solo 20 (pero si me pueden cobrar 30) Quien soluciona esto?
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Wayne
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona su servicio es nefasto!!!!!!!! Además que se ofenden por que les dicen que no cumplen su servicio que según ustedes brindan!!!!PORQUERÍA DE SERVICIO PORQUERÍA @Profeco cuando van actuar sobre estos RATEROS
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Luis Alberto García
(@Bestia_Babeante) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
Dos horas sin línea de teléfono ni Internet!!! @TELMEXSoluciona alguna explicación?
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Luis Alberto García
(@Bestia_Babeante) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de telmex desde hace dos horas!!!
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Lexy Ley
(@aliley2904) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Requiero que se me aplique la garantía por queja de mala instalación del servicio así como la devolución de mi dinero
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Brenbastida
(@brenbastida1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Ustedes tienen un servicio que no brinda lo que cobra, incrementa servicios que uno no activa y quiere cobrarlos, hacen cobros de compras que no se realizaron. Llevó más de un mes diciéndolo y no lo solucionan. Consideraré otro servicio o una demanda.
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• Diego Fragoso •
(@Fragozso) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Qué horrible servicio, me cambian el plan sin que yo lo haya autorizado, hablo y me mandan a la app y en la app me dicen que llame @infinitum @TELMEXSoluciona
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Liliyedgar
(@Liliyedgar1) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona saludos, tenemos más de un día sin conexión a internet nos dicen que es problema de la central. Nos dijieron que a medio día. Pero aún no hay respuesta. Unidad habitacional hacienda piedras negras. Es el único servicio que tenemos es Telmex por su atención.
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Wayne
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona el servicio que te cobra por sus fallas recurrentes por sus malos manejos en sus líneas por que según se tiene un contrato...... Ascooooooo ascoooooo
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Wayne
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya no se hacer otra de las lineas que tenemos contratadas no sirve...... No tenemos linea en el numero urge solucionen su servicio
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Mr. Bad Guy
(@aguilaray) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco podrían orientarme, cómo presentar una queja de @telmex quienes no han podido reestablecer mi servicio telefónico a casi una semana que lo reporté. Pero, por falta de pago, allí si inmediatamente te restringen el servicio. #telmexapesta #telmexmalservicio
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Tania Licón
(@tania_licon) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge tener mi servicio
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Luis Alberto García
(@Bestia_Babeante) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias por su atención y apoyo, mi problema ya fue solucionado.
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Wayne
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
No contraten @Telmex es el peor servicio!!!!!!!! Siempre tienen fallas y sus soluciones son levantarte un reporte y decirte en 3 días a ver si queda!!!!!!!!!! PORQUERÍA
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Valvanedowski
(@SebasValvaneda) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@erballeza Todo fino, mi amigo. Casí no tengo problema con el lag y eso que tengo infinitum.
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memo vargas
(@vargasivan1795) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona parece burla hacia los clientes, muchos de mis vecinos ya tienen fibra óptica , y yo que tengo infinidad de problemas solo me contestan su tontería de que por el momento no se puede , en serio a Telmex no le importan sus clientes
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Lexy Ley
(@aliley2904) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Pésimo servicio Telmex Mixhuca no dan soluciones
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Wayne
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Muchas gracias!!!! Lo haré por que en verdad están del asco y deberían regular este tipo de empresas que no cumplen
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Irais
(@Irais92661751) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor ya que me urge el servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel Covid
(@DrDanKas) reportó
@ElHeraldoSLP Que cosa tan rara. Si tiene 30 años "con fallas" Caro. Malo. Un asco de internet Un asco de servicio @Telmex @infinitum
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Edgar Ortega
(@edgarherdezo) reportó
@TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona #telmexroba Me acaban de llamar “para solucionar “ pero me dijeron los mismos puntos que puse anteriormente. Por favor solo pido que cambien de puertos y tener la misma velocidad con la que ya contaba. #profeco
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Jose Osvaldo Torres
(@osvaldo1720) reportó
Que porquería de servicio de internet brinda #Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@sincilantro1 @sincilantro1 ¡Buen día! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JoseRicardoTM @JoseRicardoTM Comprendo. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo y número celular para brindarte la pronta solución. Quedo pendiente. Saray L.
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Guillermo García
(@gmogb67) reportó
@TELMEXSoluciona Misma respuesta de diario Y NO RESUELVEN ABSOLUTAMENTE NADA lo primero que espero es 7na explicación referente a su inasistencia del día de ayer
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Jess
(@Jess85155026) reportó
@Telmex terrible servicio, mi abuela ha tenido su numero por 40 años y se lo asignaron a otra persona.Solución por favor
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alberto rosas lucas
(@rosaslucas) reportó
@totalplaymx ¿cómo puedo hacer una solicitud para que instalen fibra óptica en la zona donde vivo?... @Telmex sólo causa problemas
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@camilarodtam @camilarodtam Buen día, lamento los inconvenientes presentados, con gusto te apoyo por este medio a revisar tu servicio, serías tan amable de enviarme por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico por favor. Daniela A.
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Astrid Moon🌙
(@AstridMoon7) reportó
@infinitum @Telmex Vaya ****** de servicio. Llevo semanas esperando una respuesta para que le pongan a un familiar el internet que contrató y solo le dan largas, digan si van a hacer su trabajo o de plano para cambiar todo el servicio por una compañía que si sea funcional 🤬