Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, Tláhuac, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 4 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 22 días
Chalco	Internet	hace 23 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 30 días
Chalco	Corte Total	hace 1 mes
Tláhuac	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 22 segundos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta , que puedo hacer para que brinden un servicio de calidad y oportuno??

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 1 minuto desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 24 h sin servicio y sin su llamada.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 10 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar. Su recibo ya llego y ni si quiera me descontaron los 6 dias sin servicio de la primera vez

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 23 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio. La molestia es que me hicieron esperar a su técnico y nunca llego, ve la hora. Yo perdí un día de trabajo por culpa de uds.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 24 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona necesito visita de su servicio técnico urgente. La vez pasada fueron 10 días sin servicio y ahora por cuantos días vamos?

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 24 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona sin atención de su parte, 4to día de continuar sin servicio

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 26 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Lo que yo necesito y urge es mi servicio por el que pago puntualmente.

• 
  Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 27 minutos desde Ixtapaluca, México

  Oye @TELMEXSoluciona ayer fui a tus oficinas y me dijiste que vendrías hoy, no mames cuando vendrás a poner el Internet? Puedes o ya de plano no te pago el recibo y cambio de compañía 😐🙄

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  Antonio (@Chuytonho) reportó hace 27 minutos desde La Paz, México

  Por favor @SheffieldGto @profeco apóyenme! TELMEX! @Telmex no me da solución y solamente mantiene comunicación con BOTS

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  Mario Ruiz (@malbruiz) reportó hace 36 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TELMEXSoluciona mi internet es muy intermitente y no funciona correctamente 😤 Jueves viernes sábado y domingo. Ya marque al 8001232222 y solo me dejaron colgado que hago #Telmex???

• 
  Pseudo Ken. (@GrnBenjamin) reportó hace 37 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona hey ayuda, hace casi 1hr me quede sin conexión a Internet.

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  Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 38 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona ES LA PEOR EMPRESA CON EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR ATENCIÓN DE QUEJAS. Vinieron a arreglar el Internet y no duró NI DOCE HORAS. Y su teléfono de atención SÓLO USA BOTS. Ya no hay humanos que puedan tomar acciones para resolver. Son un ASCO. @Profeco

• 
  Edgar Espinosa (@edgarespinoso) reportó hace 40 minutos desde Tlalmanalco, México

  @oscarto74738190 @izzi_mx @infinitum Sali de ahí, su servicio es pésimo. Aquí en izzi está excelente el servicio pero lo precios man, jaja

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 41 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona buen día. Llevo horas sin servicio de Internet.

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  Lucy de Rivero (@LuciadeRivero15) reportó hace 42 minutos desde Ixtapaluca, México

  Oye @TELMEXSoluciona ya me cansé de esperarte como cancelo prime video tengo q ir a sucursal o por teléfono necesito solución ya?

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 45 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona no se ve se agilice el proceso desde el martes. Ni diagnóstico del problema tienen. Pésima atención al cliente.

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  Ivonne Reyes (@Brujita_19923) reportó hace 45 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona Para los pagos bien puntuales, para que me atienda un ejecutivo y me de solución nunca están disponibles.

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  ZombiePolar (@ZombiedelaRadio) reportó hace 47 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Segundo fin de semana que amanecemos sin Internet, afortunadamente la falla duró mucho menos, @TELMEXSoluciona, Muchas gracias porque ahora sí te pusiste las pilas

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 47 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, cuando atenderán el reporte de falla?

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  Altamirano (@Altamirano8103) reportó hace 60 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Mucha Gracias si nos marcaron y se solucionó el problema.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  mario melecio (@mariomelecio1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable @totalplaymx Una semana ? Pues que reparación están haciendo en mi zona ? Tan caro que cobran en comparación de otras compañías y tantos contratistas que tienen y no mas no? Es muy molesto que en estos días se dependa tanto del internet y que no te lo puedan dar,eso no es prioridad

• 
  Pablo Mora (@ContPabloMora) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @Infinitum Andan al pendiente de las quejas de la competencia y No pueden arreglar su **** servicio, Ya 2 dias

• 
  Liz Diaz (@LizDiazLiz0611) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No tengo servicio de internet no de línea telefónica, espero tengan en cuenta que sin el servicio, no me pagan! Por ende al final del mes contemplen que no me pueden cobrar lo del recibo completo

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  JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Disculpe eso me dicen siempre y es la hora que no hay solución al reporte

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @JuMo2025 @Telmex @JuMo2025 Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico.  Ximena D.

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  Adrián Gayou 🦅🪄 (@Mrbluessky1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Cuanto tardará el problema para que lo solucionen

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  Luis Ubaldo (@lic_ubaldo) reportó hace 19 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona y ahora sin servicio ni voz ni datos. ¿En Cuanto tiempo lo arreglaran?

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  blk69pcs (@blk69pcs) reportó hace 21 minutos

  Mi servicio de infinitum 250 megas tiene intermitencia

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  Fernanda TM (@m_ferch) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona aquí de nuevo 5 días sin que den ninguna solución; cobrando normal y sigo sin servicio. Que vergüenza

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  Rocamoji (@rocamoji79) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @GiovnnnyG @Telmex Yo llevo más de 15 horas esperando que me digan que paso o para cuando me regresan el servicio