¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Iztacalco, Chalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Iztapalapa	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• DAVID (@DAVID51618484) reportó hace 4 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Mal servició 24 horas y no atienden nada

• Maggi (@maggi_azul) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex me estás haciendo un cargo de $1000.00 de un servicio que no contraté. No me contestan ni vía telefónica ni WhatsApp

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Bueno ya hice lo que ustedes no me pudieron dar una respuesta, mi zona aún no cuenta con fibra óptica, era tan difícil decir esto, ahora quiero que empiecen el trámite para cancelar mi servicio, gracias.

• Maggi (@maggi_azul) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  ¿Qué servicio de internet recomiendan #Izzi #TotalPlay u otro? @Telmex ya me estreso

• Altamirano (@Altamirano8103) reportó hace 15 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Mucha Gracias si nos marcaron y se solucionó el problema.

• ℳ𝒶𝓊𝓇𝒾𝒸𝒾ℴ ℳ𝒶𝓇𝓉𝓉𝒾𝓃ℯ𝓏. (@MauroMtzH) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco hola buenas noches, Tengo problemas con mis servicios, podrían ayudarme, xq en WhatsApp no ayudan nada llevo esperando todo el día

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Es por demás revisa lo que quieras solo me están dando atole con el dedo, ya estoy hasta la madre, que solo se avientan la bolita entre ustedes un mes que tengo que pagar por un servicio de 💩💩 que no use, no soluciónan nada

• Raul Carbajal (@rchichenitza) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Y como para que me sirve si no me dan solución mas de 48 hrs sin Internet y linea telefónica con reporte 32676133 su solución es tenemos el reporte, el tecnico y la realidad es que sigo sin linea y sin comunicación @AtencionProfeco

• MARIA MAGDALENA ROD (@MAKY133) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, ya son varios días que está fallando el Internet, generalmente por las noches, necesito lo revisen porque si lo pago es porque lo necesito

• Raul Carbajal (@rchichenitza) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Cuando? Porque según el reporte antes de las 18 se comunicaría la supervisora del 800 para informarme y te tengo noticias... Sigo esperando @Telmex @AtencionProfeco

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 38 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. Una vez más molestando para saber si ya tendrán respuesta a mi solicitud de reporte en la falla de servicio Telmex.

• Raul Carbajal (@rchichenitza) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex cuántos días más estaré sin linea y sin Internet el número de reporte 32676133/10 feb y en el 800 solo dicen el técnico se pondrá en contacto 1 uno a 5 días y en @Telmexsoluciona dan respuesta similar el pago puntual y en home office es vital el servicio @AtencionProfeco

• Pseudo Ken. (@GrnBenjamin) reportó hace 41 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hey ayuda, hace casi 1hr me quede sin conexión a Internet.

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 42 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme, llevo TRES SEMANAS sin servicio, lo reporte por qué tiraron mis cables, y me mandan un mensaje que ya se soluciono el problema, y yo SIGO SIN SERVICIO. AYUDA, PORFAVOR.

• Altamirano (@Altamirano8103) reportó hace 42 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Cuánto estrés se genera en un adolescente por no poder inscribirse a su semestre. Me quedé impresionado. Y q desafortunado el servicio @infinitum

• Altamirano (@Altamirano8103) reportó hace 47 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya envié inbox. Por favor envíen técnico para comprobar velocidad de internet.

• José luis (@morlok_56) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona oye ya dos horas sin el servicio de internet. Zona Iztapalapa.

• Janis Escobar (@JanisOogie) reportó hace 50 minutos desde Chalco, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Por favor me pueden ayudar a realizar el ajuste en mi factura por los días que no tuve servicio.

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 56 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Porfavor, si fuera tan amable. Llevo mucho tiempo reportandolo y no me hacen caso. Se lo agradecería infinitamente.

• José Antonio (@josean66mx) reportó hace 59 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Titular: María Guadalupe de la Paz Silva Calvo. No. telefono: 735 688 0036 Deficiente e inconsistente servicio de Internet, se ha ido al CAT en Yautepec para reportar el problema y tener una mayor y mejor señal de Internet. 10gigas son insuficientes, necesitamos cuando menos 20

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Alberto Martin alvarado (@jamca110292) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco sigo esperando solución al problema del servicio de telefonía y internet desde el Día 24 q no tengo servicio según me agendan un técnico y nunca se comunican mucho menos vienen a verificar la falla cuánto tiempo más tengo q esperar

• Luz EP (@epluzma) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya vino su técnico, no se pudo solucionar nada ya que dice que el cable de red de distribución es el que está dañado, o sea tienen que venir a cambiarlo, esto urge porque se acaba de pagar el mes y estar sin internet pues no es justo, AYUDA!!

• Цилакацин (@MoisesOctavioN1) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona amigos ahora sí se pasaron de listos, y saben que, me retiro, hice cita para fibra óptica, me atendieron bien y todo y me dieron folio de cambio de modem y resulta que no pueden ponerme fibra optica

• Kareen Rippes (@KareenRipp69872) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes no tengo internet hace 3 días ayuda no hacen nada

• Picassin (@Picassin1) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Todavía no tiene información del tiempo aproximado del restablecimiento del servicio?

• Annel (@AnnelV) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Suen bien decir que se van a comunicar, anoche de hecho nos marcaron y dijeron que hoy venían a reparar el servicio por la mañana y NUEVAMENTE NO VINIERON. El día de hoy que les marco me dicen que nunca quedaron en eso, que agendaron para el 31 de diciembre!

• Цилакацин (@MoisesOctavioN1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero una respuesta, ya estoy revisando a qué compis cambiarme

• NBDylan (@DylanRosCruz1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ME **** EN SUS MUERTOS LLEVO 1 SEMANA SIN INTERNET Y YA NOS REAGENDARON LA VISITA DEL TÉCNICO 2 VECES.

• Annel (@AnnelV) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin el servicio de internet, lo he reportado a diario.

• carlos treviño (@trescarlos) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Nunca les he pedido remuneración respecto a los dias de falla, pero más de medio diciembre he estado sin servicio. Y en el año va un minimo de cien días. // No es el dinero, es la falta de certeza en el servicio. Se necesita alguien que responda por parte del área técnica.