Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, Tláhuac, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 3 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 21 días
Chalco	Internet	hace 22 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 29 días
Chalco	Corte Total	hace 30 días
Tláhuac	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• 
  Tonatiuh Mendoza (@TonatiuhMP) reportó hace 6 minutos desde Chicoloapan, México

  Gracias por su deficiente servicio @TELMEXSoluciona

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 9 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona 3pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 10 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona necesito visita de su servicio técnico urgente. La vez pasada fueron 10 días sin servicio y ahora por cuantos días vamos?

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 12 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que al igual que uds tengo actividades programadas y llevar más de una hora de retraso es molesto.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 13 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona necesito solución!!!! Están incumpliendo con el contrato.

• 
  Ivonne Reyes (@Brujita_19923) reportó hace 14 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona Para los pagos bien puntuales, para que me atienda un ejecutivo y me de solución nunca están disponibles.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 16 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Haber el reporte esta desde el jueves, increíble no puedan brindar un servicio oportuno!!! Y contigo son 5 personas que ninguno se contacta!

• 
  Altamirano (@Altamirano8103) reportó hace 17 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Cuánto estrés se genera en un adolescente por no poder inscribirse a su semestre. Me quedé impresionado. Y q desafortunado el servicio @infinitum

• 
  Pseudo Ken. (@GrnBenjamin) reportó hace 23 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona hey ayuda, hace casi 1hr me quede sin conexión a Internet.

• 
  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 23 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio, no han atendido mi queja y no puedo hacer llamadas, pero para el cobro eso sí no se les pasa ni medio minuto @AtencionProfeco , mi línea tiene interferencia porqué siempre hay técnicos metiendo mano al registro telefónico, reporté a las 8 HRS

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 32 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Me proporcionan el número de técnico que le corresponde mi servicio.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 32 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona El colmo es que vía telefónica no contesten! Lo que necesito es arreglo de mi falla reportada, detalles ? Ya los he tenido 4 días pero ninguna solución... exijo la resolución de mi reporte!!!

• 
  Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 34 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Si yo me atraso un día en el pago del servicio @TELMEXSoluciona les toma CINCO MINUTOS cortar el servicio. Pero si ellos no dan el servicio, les toma DÍAS arreglarlo. @Profeco

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 37 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona buen día. Llevo horas sin servicio de Internet.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 41 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona volvemos con el mismo problema de la semana pasada,no tengo servicio de Internet ni telefonía.

• 
  Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 47 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Mal servicio de #telmex una semana reportando que no tengo señal y no. Me dan solución que se puede hacer? Y aun así quieren que los sigan contratando

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 49 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con línea telefónica en casa desde hace 2 semanas.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 51 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona 4to día sin servicio, quedé como stu.%$#@ esperando la visita de su técnico. Esperando sus dichosas llamadas. Inútil en este momento su atención.

• 
  Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 51 minutos desde Ixtapaluca, México

  Oye @TELMEXSoluciona ayer fui a tus oficinas y me dijiste que vendrías hoy, no mames cuando vendrás a poner el Internet? Puedes o ya de plano no te pago el recibo y cambio de compañía 😐🙄

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 59 minutos desde El Campamento, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, cuando atenderán el reporte de falla?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  MVA (@inghmva) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Se cayó su servicio otra vez??? No contestan en el call center y uno aquí sin poder trabajar. Pongan orden en sus filas

• 
  Black-devil (@DevilIve79) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex necesito cancelar a los inútiles de @totalplaymx ya me tienen hasta la madre con su servicio ineficiente!!!

• 
  Foucher 👁 (@FoucherMX) reportó hace 8 minutos

  @ivetteae @TELMEXSoluciona Un trato al cliente pésimo y no solucionan nada, aún siendo algo sencillo. Se burocratizaron y la tecnología que tienen es para no hablar claro con el cliente. Después de 5 días de omisión, si mañana no queda pierden un cliente.

• 
  Luis Cardona (@cardonamex) reportó hace 10 minutos

  @infinitum Ojalá fuera la mitad de efectivo el servicio de internet, como lo publican. En Cd. Juárez, el servicio es pésimo, la señal se cae dos o tres veces por mes. Y nadie contesta en sus números de atención, ni mensajes de X. Si no tienen problema con su proveedor, les aconsejo no cambiarse a @infinitum.

• 
  JORGHE ROSAS (@JORGHE_ROSAS) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo sin internet y sin respuesta o solución

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @culer0_connor @Telmex connor Hola, te aseguro que ya estoy al pendiente del servicio para que sea restablecido cuanto antes. Ari M.

• 
  Abraham Ramirez (@_r704) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Reforma 704 en @Tlatelolco sin Internet desde hace 3 días. Misma respuesta irreal de @Telmex estamos trabajando…

• 
  Esther Roa (@RoaEsth) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona pues en espera de una solución, ya van 2 días si internet, la vez pasada sólo duró, 5 días, el restablecimiento, y nada que llaman, ni vienen ,parece que solo será mitad del servicio este mes, por lo gyan espero en reajuste, pero aún así, se exige el servicio

• 
  Dissaor31 🥛📘 (@Dissaor30) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá quedé pronto porque si urge. Y me quedé esperando la llamada desde el martes al teléfono terminación 865 en el horario que les había especificado.

• 
  Gabriela Chávila (@GabyChvezAvila) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Pero el pago si lo quieren puntual, nosotros no podemos decir espera mi pago y dejar pasar 3 días