Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ixtapaluca, Estado de México 01/23/2026 18:35

enero 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.

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City Problem Type Report Time
MexicoIztapalapa Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

  • BereRiley Bere Riley (@BereRiley) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @danielvela19 No ma! Yo estoy igual, no se si es telcel o mi cel, pero igual. Telmex en mi casa es un asco

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya actualicen sus contestaciones automatizadas ... a eso me refiero con tomarme el pelo , y siguen trabajando según en mi caso Jajajaja pero voy a insistir hasta que lo resuelvan .

  • Huron_lafd Hurón 73 (@Huron_lafd) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex buenas tardes, que me he quedado sin servicio de internet desde las 1430 hrs., y al reportarlo solo una grabación indica que los técnicos se encuentran resolviendo el problema y hasta el momento sigo sin servicio de internet, estoy pagando un servicio que no tengo

  • BrAnDo0rs Ing BranDoors (@BrAnDo0rs) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco Ya lo he enviado... Lo vuelvo a enviar por DM, espero la solución pronta. Gracias.

  • HectorHeribert1 Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó desde Tenango del Aire, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ya varios días y no pueden iniciar el proceso de instalación de mi línea !!!! Urge!!!

  • EnriqueBecerril ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    Ya ni siquiera debería extrañarme. Me marca @TELMEXSoluciona , sus ejecutivos son incapaces de resolver el inconveniente; pido hablar con un supervisor y me dejan colgado en la línea. Pésimo servicio.

  • estilos7 Corte y Estilos (@estilos7) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    Ya son 15 días que el servico de internet sigue fallando #infinitum #telmex y no me solucionan el problema espero una gratificación

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona trato de no perder la cordura pero de verdad que servicio tan pésimo ... una semana estaré sin servicio MUCHAS MUCHAS GRACIAS POR TAN INEFICIENTES

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me encantaría cancelar el servicio pero desafortunadamente no hay aquí otro proveedor y ni modo seguiré insistiendo y en una me deben hacer caso

  • Tom_Moderatto Tomas Santana (@Tom_Moderatto) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día tengo tres semanas sin Internet ya hice pruebas en su linea y sigo sin Internet tres reportes y nada y ahora si supervisor Leticia Olivares no quiere ayudar #PesimoServicio ayuda me dice que no tiene registro de mis reportes

  • EnriqueBecerril ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    Demasiado lenta mi conexión de Internet, @TELMEXSoluciona .

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona procedo con PROFECO ya que 5 días y no me pueden solucionar mi problema , solo se la pasan burlándose de uno !!!

  • EnriqueIsrael14 Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Necesitó dar de baja el servicio de internet de una línea, intenté hacerlo al 8001232222 y quieren una confesión para poder darla de baja, y también trató mi esposa de hacerlo en la tienda de Telmex Sta Martha y no lo hicieron porque hay que hacerlo por teléfono, entonces q hago

  • _iDaniee Danai 🏀 (@_iDaniee) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Me cagan @Telmex está con madre pagar el servicio de @infinitum y que por sus huevos me corten el internet. 🤬

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona gracias por dejarme 9 días y con tanto sin línea e internet quiero soluciones si no cancelare el servicio y no me pongan sus típicas respuestas automatizadas

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Jajajaja que hasta el lunes me mandan al técnico me acaban de notificar jajaja gracias por que este fin de semana tampoco tendré servicio ... a pero qué tal para cobrar , hasta una semana antes me mandan avisos jajaja

  • Nestor_Kalid kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 9 días y contando y no pueden mandarme a un técnico a resolverme mi problema muchas gracias creo cancelaré el servicio INEPTOS

  • Akasha_mcha María Hernández (@Akasha_mcha) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    @MRKRMRZ0 @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Telmex Ojalá te toque mejor servicio que a mi! 😤

  • XcristianFlores [email protected] (@XcristianFlores) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por favor, de verdad en menos de 30 días es la segunda falla, agradezco la atención

  • XcristianFlores [email protected] (@XcristianFlores) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex hola buenas noches, quiero reportar una falta de servicio en cuanto a mi linea, me dijeron que me llamarían y aun sigo esperando desde ayer, ayuda por favor, no tengo Internet ni servicio telefónico Mi celular es 5510587560

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @uhavellaneda @Telmex @uhavellaneda Lamento mucho los inconvenientes que has presentado. Permíteme atender tu solicitud con la información proporcionada, me pongo en contacto contigo en el menor tiempo posible para darle seguimiento a tu caso. Gabriel S.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AVelas82017 @AVelas82017 Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • Nahomi16562570 Nahomi 💜🌙❤‍🔥🌺 (@Nahomi16562570) reportó

    @PacificHornet26 @TELMEXSoluciona Yo estoy igual, ya llevo como 5h sin Internet, marque y no solo no me contestó un técnico, me contestó, lo que creo yo fue una IA, y me dijo lo mismo, de que está en una posible zona de falla

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @chaveztarrio @infinitum @chaveztarrio ¡Hola! Es un gusto atenderte, gracias por tu información. Te comento que acabo de generar el reporte para atender tu problema. Quedo a tus órdenes. Angie V.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lemoncreaam @Telmex @lemoncreaam Hola, me disculpo por la tardanza, estoy trabajando en el reporte de tu falla, me comunicaré contigo para apoyarte con la situación. Ximena D.

  • chaveztarrio @MeHakearon (@chaveztarrio) reportó

    @infinitum me pueden auxiliar con el internet estoy marcando al 8001232222 y nadie contesta no tengo servicio

  • josmo3123 Josefifi (@josmo3123) reportó

    @TELMEXSoluciona Su servicio no mejora.

  • fabo99 Fabian Ramirez (@fabo99) reportó

    @Profeco no es posible que el servicio de internet de @Telmex falle a las 2 HRS que se arregló, necesito levantar un reporte sobre el pésimo servicio que ofrecen. No me solucionan y como lo negocio es por ecommerce estoy perdiendo clientes.

  • anahi_nani 아나히... (@anahi_nani) reportó

    Será que @TELMEXSoluciona me puede decir que pasa con el servicio???

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ilovemykikicat @Telmex @ilovemykikicat Seguimos trabajando en tu caso, dame la oportunidad para validar la información y me comunicaré del número 8001232222. Ricardo M.