¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ixtapaluca, Estado de México 01/25/2026 20:25

enero 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 40 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona despues de dos semanas rogandoles que vieran la falla de mi internet, por fin vinieron, algo movieron, trabajo y hoy dos dias despues, vuelve a fallar. Otra disculpa? No les da pena?
hamquesito (@hamquesito) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pedí que me subieran el paquete de internet desde la semana pasada y aun no ocurre, me podrías ayudar o tendré que esperar otro mes. o me cambio de compañia
♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 6 minutos desde Chicoloapan, Estado de México
No suficiente con las fallas en el servicio que hace tres semanas me costaron un empleo, sigues teniendo la red más lenta del mercado, @TELMEXSoluciona. Estando en casa prefiero utilizar mis datos de @ATTMx.
Psycho570 (@enriquefreixas) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola me están cobrando un servicio que nunca contraté tengo que ir a las oficinas o puede ser por aquí o por teléfono ?
Fernando Lopez (@Fernand15611681) reportó hace 12 minutos desde La Paz, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet, tengo mas de 1 hora intentando comunicarme y sus números no funcionan, quiero atención oportuna y pronta, estoy al corriente en mis pagos, sino recibo una respuesta en un lapso razonable levantaré queja en Profeco...
Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 14 minutos desde La Paz, Estado de México
Que onda con @Telmex pensé que yo era el único con el problema en la línea, pero resulta que somos varios con el mismo problema..... @Profeco
Yahel Warrior (@YahelWarrior) reportó hace 17 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@TELMEXSoluciona ahorita la internet pierde conexión, ya es muy seguido, de que se trata?
Lupita Palma (@LupitaP13694966) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero una refacturación ya que hasta el día de hoy vinieron a restablecer mi linea telefónica ,cuando tenía un mes sin servicio,como es posible que quieren su pago Telmex si no use su servicio un mes !!
Hugo Ruiz (@HugoRuizBiker) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y jamás vinieron a poner un cable con un soporte ... Lástima que #telmex fue una impresa tan importante y ahora es solo un reflejo del descuido y malas decisiones y sin liderazgo
✩｡•❁ 𝕄𝕒𝕟𝕦𝕖𝕝 𝕁𝕦𝕒́𝕣𝕖𝕫 ❁ •｡✩ (@ManuelJM175) reportó hace 29 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@white_edy @Xlisjen @izzi_mx Hay no ma, igual está del asco, sabías que Izzi ocupa el cableado de Infinitum
Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cancele mi servicio de #Infinitum, y me dan 60 días para regresar el módem, acudo a la sucursal (universidad) que me indican por teléfono y está cerrada, y ya me están cobrando el modem, mejor diganme que sucursal de #CDMX está abierta? Me queda cerca Monrovia.
Pam (@pamsanrdg) reportó hace 31 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor solo necesito un folio de cancelación y dejo de molestar 🙏🏼 por favor!! Ya no quiero ser su clienta 😭 pésimo servicio.
Pam (@pamsanrdg) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, requiero cancelar mi servicio Telmex, me pueden apoyar?
TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya vinieron y dijeron que el problema era en sus cajas de la calle ( exceso de mantenimiento) ojala y chequen esonpara evitar este tipo de fallas. Gracias
TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Carlos_Slim_D Hoy los tecnicos de telmex por fin vinieron a ver el mal funcionamiento del internet y al no dejarlos pasar por no identificarse, se fueron y “casualmente” dejaron de funcionar los dos modems que tengo. Falta de profesionalismo
Tavobregon (@Gusanobregon) reportó hace 40 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nada más no tengo línea desde hace 3 semanas, pero no pasa nada, ya me acostumbre a la mierda de su servicio.
CETI (English Class) (@ceti_mex) reportó hace 45 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona seguimos sin internet en una gran zona de Xochimilco y nadie explica la situacion. Solo contesta una grabación. ¿Cuánto tiempo más tendremos que esperar para que solucionen el problema?
Tavobregon (@Gusanobregon) reportó hace 51 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
Estimado @TELMEXSoluciona algún día tendré servicio telefónico? Algún día tendrán un buen servicio de atención al cliente?
Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 57 minutos desde La Paz, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona el día de ayer como a las 8 de la noche me percate que ya no tenía internet y mi teléfono no tiene tono está muerto.
Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 59 minutos desde La Paz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias también hice la queja vía telefonica quedaron que hoy a las 10 AM teníamos aquí a los técnicos solucionando el problema y es la hora que no llega nadie....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alfonso Valencia (@Dr_Alfonso) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Es lo mismo... eres una contestadora. La misma respuesta de siempre, a otros usuarios que se quejan. Peeo aquí esta la evidencia.
Alfonso Vazquez (@PsicAlfonsinho) reportó hace 10 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona una verdadera. ****** su servicio 3 semana para poder contactar con un ejecutivo y ahora que me contactan ya corrió el tiempo basura de servicio
Ish (@IshRofi) reportó hace 11 minutos
@goliveros A mí me falla mucho, pero le echo la culpa al internet chafa de Telmex.
Israel Maldonado (@elmaldonadosoy) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Denme una solución ya! Para cobrar están bien buenos. Necesito enviar documentos y archivos del trabajo.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@iSE0BRIEN @iSE0BRIEN Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu falla te pido que me indiques vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a la espera. ¡Excelente tarde! Jesús G.
LEONARDO MARTINEZ (@vicleo68) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Les comparto que ya se han puesto en contacto personalmente y el día de mañana va el técnico a revisar el problema espero quede resuelto muchas gracias a todos los que han intervenido
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@meetings78 @meetings78 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
Brenda Gry (@brendagry) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona He contestado y estoy al pendiente! El problema es que parece que tu servicio a cliente no escucha! Por que son uds quienes no contestan!
ElToño (@ChingadoChango) reportó hace 24 minutos
@Telmex fallando de nuevo, a la misma hora y en el mismo canal. Aún no hay solución de raíz. No hay lluvias en la zona, cuando hay salida a internet no pasa de los 5 M
juan carlos (@meetings78) reportó hace 29 minutos
@TELMEXSoluciona En el portal de Telmex creé ya dos cuentas, pero al tratar de ingresar, simplemente no me da acceso. El servicio para pagar por teléfono, aunque te guía durante todo el proceso, termina por decirte que la transacción no se realizó. ¿Qué pasá?