¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 24: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Pozo Número Seis (La Longaniza), Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Xochimilco, Ciudad Jardín, Ixtapaluca, Tlalmanalco y Chalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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Lexy Ley
(@aliley2904) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, me llamaron pero no alcance a tomar la llamada y ya se olvidaron de mi caso...PD día 7 y sigo sin servicio....
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hijoguaguanco10
(@hijoguaguanco10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
****** internet, no había tenido fallas, solo una que otra baja de señal, o de red, cómo se le diga, pero ahora se están pasando de verdura, para no decirles más feo @TELMEXSoluciona @Telmex
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hijoguaguanco10
(@hijoguaguanco10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Que pasó @TELMEXSoluciona @Telmex todavía no pueden solucionar mi problema de internet????
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Aidee FM
(@aidee_peque) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y aparte tengo ahorita como 20 minutos en línea para q me atiendan es una porquería #telmex necesito q me apoyen #profeco
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NA7ANIEL OFICIAL
(@natmontcov) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si de preferencia al 659 ya que el 00 es fijo y a veces falla
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ALEXANDER V.
(@ALEXPUMA679) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicito de su ayuda @AtencionProfeco ya que el servicio del internet está sin servicio y lo peor que en mi recibo del servicio tengo que cubrir completo
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el cuco
(@MarioMedranoC) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola buenos días me ayudan con mi internet ptra vez esta fallando
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Oswaldo Mendoza
(@chokoswaldo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo desde el martes sin servicio, tengo un número de reporte
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ALEXANDER V.
(@ALEXPUMA679) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@AtencionProfeco @Profeco @telmex ya cumplí más de 24 hrs, sigo sin tener servicio de internet, ya levanté mi reporte y no hay atención, pido de su ayuda por favor
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Susy Ventura
(@1susyvv) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)
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Nelly Grraf
(@fabiana10261955) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.
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Insolente
(@Chamacade_porra) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola Javier solo les pido que llamen a mi casa y no a mi celular terminación 1500 porque mis papás son los que presentan el problema.
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hijoguaguanco10
(@hijoguaguanco10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme vía DM?
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R3b3l boy 🇸🇪
(@mel_guzman1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me ofrecieron servicio de Streming y nomas nunca pude suscribirme y cancele mi "suscripcion" y 3 meses después me siguen llegando los cobros y nada que ajusten su tarifa.
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jose varela🇲🇽
(@donrigo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Cómo cuándo llegas a casa y no hay internet y no puedes trabajar y @ Telmex solo te dice usted disculpe @TELMEXSoluciona pero si tienen velocidad para cobrar. X cierto no me descontaron los 4 días que no tuve servicios en febrero
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Aidee FM
(@aidee_peque) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @I5F_5TLN Este teléfono está fuera a servicio. Así es como solucionan
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Edgar Espinosa
(@edgarespinoso) reportó
desde
Tlalmanalco, Estado de México
@oscarto74738190 @izzi_mx @infinitum Sali de ahí, su servicio es pésimo. Aquí en izzi está excelente el servicio pero lo precios man, jaja
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R3b3l boy 🇸🇪
(@mel_guzman1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y @Telmex Espero ya no volver a caer en su publicidad engañosa eso de que dan servicio gratis por determinado tiempo (3 meses) y nunca tuve acceso lo cancelé antes del tiempo y aún así me llegaron los cobros posteriores y hable para otra ves checaron y siguen.
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ANDRÉS VALERIA
(@andres_varia) reportó
desde
Ciudad Jardín, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con modem, el wifi está fallando bastante y se desconecta a cada rato
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NA7ANIEL OFICIAL
(@natmontcov) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@tuzodf29 @TELMEXSoluciona Que crees hermano yo al contrario nunca me falla, lo he tenido toda la vida por mi jefe que chambeaba ahí solo ahora reporte por el internet pero vamos a ver qué tal la atención
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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pilar ontiveros
(@02pilar) reportó
@TELMEXSoluciona Mira no lo han hecho ni me han hablado a mi celular para saber mi problema del teléfono de la línea Telmex, estoy muy molesta con ustedes que no me han hecho el servicio me quedó de hablar una asesora y no no lo ha hecho que están ocupados los asesores.
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Artemio77
(@Artemio771) reportó
19 días sin servicio telefónico y me siguen cobrando ? @Telmex @TELMEXSoluciona tengo fallas con mi cartera Sigan esperando mi pago 😡😡😡😡
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PAISANISIMX
(@PAISANISIMX2) reportó
@TELMEXSoluciona Reporto que la persona que llamó no me dio el servicio porque me colgó el teléfono al escuchar mi voz de molestia. NO DAN BUEN SERVICIO. Así que no cierren mi folio. Que conste queda publicado. No vino nadie a revisar. ¿Y así quieren que les creamos?
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Dora García
(@Doriiis68) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona llevo días sin internet, el reporte ya está y ustedes. Me mandan en solución en línea cuando no tengo internet??????? Los cables en la calle no funcionan y no hacen nada para solucionarlo!
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David Carrillo
(@DavidCa60652642) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias pero la verdad ya no les creo , llevo 14 mensajes con lo mismo, que van a atender mi problema y no veo solución , según sus tiempos ya van 7 días de atraso 😡. Que molesto es que una compañía no cumpla con sus obligaciones hacia los clientes. Pésimo servicio al cliente
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Azu Gil
(@AzuGiL1) reportó
@TELMEXSoluciona Hola. Tengo dos semanas sin internet. El módem ya no sirve. Ya hicieron las pruebas desde oficinas y no han venido a cambiar el equipo. En verdad urge.
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Victor
(@horusvillasenor) reportó
@TELMEXSoluciona Desde ayer no tengo servicio ya tengo reporte 049012135, me dan 3 días somos como 15 casas en un condominio que tenemos la falla, urge la reparación ¿nos van a bonificar los días que no tengamos servicio?
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Evelynm Gómez
(@evelynm_gomez) reportó
Pésimo servicio de Telmex @TELMEXSoluciona tengo desde 7am sin internet y tu personal trata pésimo y no soluciona nada @Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@evelynm_gomez @evelynm_gomez Hola, para buscar una pronta solución a tu servicio, por favor apóyanos enviando un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedamos a tus órdenes. Roberto M.
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Raul García
(@garca_raul) reportó
@TELMEXSoluciona Lo malo que no se comunican conmigo y a mi me urge la atención a mi reporte 38836527 URGENTE XFAVOR