Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ixtapaluca, Estado de México 02/02/2026 15:50

febrero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Chalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.

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City Problem Type Report Time
MexicoIztapalapa Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

  • Elsabioduran Mario Durán (@Elsabioduran) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Solicito asesoría de @izzi_mx para realizar la portabilidad de mi número telefónico @TELMEXSoluciona para hacer el cambio de compañía.

  • JacoboNahama Leo Castrejon (@JacoboNahama) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    Cómo siempre en Telmex no contestan @TELMEXSoluciona @Telmex donde me van a dar solución a mi aclaración.

  • ginagy840 Gina (@ginagy840) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar con mi Internet esta fallando y quisiera saber el costo de un módem nuevo

  • 1AlexMaravilla Alex Maravilla (@1AlexMaravilla) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona ¿Cómo puedo pagar mi servicio si nunca me llegó el recibo de este mes? Aclaro que los correos electrónicos que recibo no me dan confianza viniendo de una cuenta con dominio "eninfinitum" y no Telmex. (No tengo acceso a Mi Telmex ni a apps)

  • Elsabioduran Mario Durán (@Elsabioduran) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Quiero que @TELMEXSoluciona me atienda y de baja la línea telefónica. Del su número 800 123 2222 que se tarda horas en atender, me mandan a un chat y del chat me regresa al mismo número. @Profeco me puede auxiliar y obligar a Telmex a cancelar el contrato.

  • dislas15 David Islas 🇲🇽 (@dislas15) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    Pésima primera impresión @izzi_mx @ayudaizzi, pagos duplicados e incumplimiento en las fechas prometidas para la instalación... Espero que una vez teniendo servicio se pase rápido este mal sabor de boca y no sean como @infinitum #PorqueAMi #QueSad #ApenasEsLunes

  • cachorro_san ROGELIO (@cachorro_san) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @hectorslimseade ayuda, llevo mas de dos horas tratándome de comunicar con facturación y no lo logro @TELMEXSoluciona @Profeco

  • gonzz35 Gonzalo López Peralta (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona Pues espero cambien mi cobertura de internet a fibra óptica, actualmente el servicio es nefasto!!’

  • PERFHEKTOR_BEAT PERFHEKTOR (@PERFHEKTOR_BEAT) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @carpmufi @TELMEXSoluciona Jjjj inocente ... revisando Twitts es el que tiene el peor servicio...

  • Artumaan Jorge Arturo Hernández Jiménez (@Artumaan) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    @Telmex Todo @Telmex es una porquería. Su infra, su atención a clientes, sus servicios. Porquería total

  • Jorge_B4 Jorge (@Jorge_B4) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona un favor, me ayudas con un número para poder pedir cobertura de servicio para cambio de domicilio? He marcado a atención a clientes pero cuando me direccionan se corta la llamada.

  • gonzz35 Gonzalo López Peralta (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando !

  • Gusanobregon Tavobregon (@Gusanobregon) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pinché servicio de mierda, diario reportó por teléfono, diario por redes sociales y aún así, no se dignan a reparar el servicio. PINCHÉ TELMEX DE MIERDA.

  • Gusanobregon Tavobregon (@Gusanobregon) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando, diria que al lado del teléfono, pero no tengo línea y a ustedes les vale VERGA.

  • NormaVillagmez Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya eliminé quedó en espera de su respuesta. Gracias

  • lukdf26 Lukas kamaleoniko (@lukdf26) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @infinitum @Telmex llevo desde el 24 de julio esperando que le den seguimiento a mi solicitud de cambio de módem... ya que el que me trajeron trabaja menos que el que se llevaron ... el folio de mi trámite es 0044344434 y la verdad es que si chat en línea es pésimo

  • Gusanobregon Tavobregon (@Gusanobregon) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que bueno que tengo una línea de Axtel, gracias a ellos tengo servicio.

  • jazzsnoopy jaz (@jazzsnoopy) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Espero en verdad su respuesta porque trabajo desde casa y uds no ayudan, y no tengo deudas con uds. 🤬

  • Elsabioduran Mario Durán (@Elsabioduran) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Hoy tras 30 años de utilizar el pesimos servicio de @TELMEXSoluciona renunció a seguir manteniendo a la bola de zanganos. Tengo una semana si servicio y sin Internet. El No de reporte 44640678, pero no fueron capaces de atender mi situación.

  • Anai1974 Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó desde Chalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo toda la mañana tratando de comunicarme al 8001230000 para realizar un cambio de nombre de 3 líneas y nadie me contesta y me urge saber que requisitos solicitan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RodrigoMicron El ****** Pelón (@RodrigoMicron) reportó

    @izzi_mx Como se le hace para cancelar si ya llevo más de una semana sin servicio y solo responden Te ofrezco una disculpa por esta situación. He validado en sistema que por el momento el área donde se encuentra ubicado tu servicio está presentando una afectación general @TELMEXSoluciona

  • dani_novillan Daniela Novillan 😷💚💜 (@dani_novillan) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando que me solucionen.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Anahi12191 @Megacable @Anahi12191 Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.

  • PanchoL31240788 Panchón López (@PanchoL31240788) reportó

    @TELMEXSoluciona vayanse a las fregada ustedes y sus cobranzas. QUE BUENO QUE NO utilizo su servicio de Internet. Porque aún así me demuestran lo nefastos que son. Todos los días me llaman 3 veces a las 7am para molestar por la cuenta de una mujer que NPI tengo de quien es.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Valitaetina @totalplaymx @Valitaetina Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @dani_novillan @Telmex @dani_novillan Hola, estamos agilizando la solución a tu reporte. Pati R.

  • BaronHiddenGlen El Barón de Agua Escondida (@BaronHiddenGlen) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona en vez de “anexar mis comentarios”, COMUNÍQUENSE, VISITEN EL ÁREA Y RESUELVAN EL PROBLEMA. Han sido muy opacos y esos comentarios genéricos y vacíos no generan nada. Mi 📱no suena desde que lo dijeron la primera vez. ¿Les están fallando las líneas?

  • porshira Amira Adame Ramos (@porshira) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex El estatus de mi servicio es un cable desconectado del cual les hice mención hace más de mes y medio vinieron a revisarlo me cobraron no me arreglaron nada y sigo en espera de solución ya pasaron tres días de mi reporte ESE ES MI STATUS ESPERANDO A UN TÉCNICO

  • ObedHerrera24 Obed Herrera (@ObedHerrera24) reportó

    @TELMEXSoluciona llevó una semana esperando que vayan a a solucionar el problema con la red de internet y no se presentan Todos los días se les hace una llamada y sólo agendan al siguiente día pero no se presentan, cuantas llamadas se tiene que hacer para que se solucione

  • ROCKSITEMORE86 MORE ISMAEL (@ROCKSITEMORE86) reportó

    @infinitum Tengo 11 días sin servicio y diario lo reporto y no me resuelven nada