¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Pozo Número Seis (La Longaniza), Santa María Chimalhuacán, Xochimilco, Ciudad Jardín y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 5 horas
Iztacalco	Internet	hace 21 horas
Iztapalapa	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 2 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  Mal servicio de #telmex una semana reportando que no tengo señal y no. Me dan solución que se puede hacer? Y aun así quieren que los sigan contratando

• JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 4 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan días veriricando el dichoso status y no resuelven nada, ¿acaso es muy difícil o es que son muy ineficientes??? VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO ¿SI O NO???

• LUNAdeOTE (@OteAde) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @TELMEXMEXICO1 ES UNA BURLA. por DM me pidieron datos. Me acaban de llamar del 8001232222 diciéndome que no pueden hacer ajuste a la factura. Que mi servicio ya quedó reparado. Pero porque yo localicé al instalador porque el personal acreditado de TELMEX

• Mauricio Ob (@moc54) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex . @TELMEXSoluciona Se viene abajo su compañía. Pésimo servicio, pésima respuestas y soluciones a mis problemas. No existe nadie que me pueda resolver mi problema.

• LUNAdeOTE (@OteAde) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona en la llamada el ejecutivo que me llamó me dijo que "por su parte era todo" y me colgó. Sin dar solución y sin la mínima educación. Si no están capacitados para escuchar la molestia de los clientes entonces que no se contraten. NO HAY SOLUCIÓN.

• Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 14 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Tres mensajes y me contestan lo mismo ya se les mandatin los datos que pedís y no me solucionan nada #telmex no resuelve los problemas

• Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 15 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  Señor @arturoelias la empresa #telmex no me da solución, tengo una semana sin servicio ya se reportó y no me dan solución, por favor ya pongan orden

• Mauricio Ob (@moc54) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex el servicio de la peor calidad 3 semanas y ninguna de las 4 líneas las puedo utilizar en mi negocio. Es una lástima que hayan decaído tanto.

• LUNAdeOTE (@OteAde) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @temex @Telmex entiendo la tecnología pero hay operadoras que no atienden adecuadamente, hasta música y niños se escuchan en la queja. Hace falta trato directo y serio también con operadoras. No me recibieron el reporte en el 800

• Dododes (@Dododes3) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex les informo que desde hace una semana no tengo servicio de teléfono y de internet, solo me dan largas para atender este requerimiento, pero el pago no lo perdonan debe de ser puntual, cuando van a restablecer el servicio??? Hago Home Office es indispensable el servicio

• Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Es increíble la falta de servicio por parte de los técnicos de Telmex, llevo 8 días que no dan solución a mi problema, no tengo Internet y mucho menos línea telefónica. Pero eso si no pagas te cortan la línea, y cuando su ineficaz trato y solución Que pasa.

• ZombiePolar (@ZombiedelaRadio) reportó hace 29 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  Segundo fin de semana que amanecemos sin Internet, afortunadamente la falla duró mucho menos, @TELMEXSoluciona, Muchas gracias porque ahora sí te pusiste las pilas

• CAЯLOS VALDÉS (@krlozabo) reportó hace 31 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo falla en mi servicio de teléfono e internet, me pueden apoyar porfavor

• Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Adicional fui a pagar el servicio y la cajera no me dejó la cuenta en 0.00...me dejo un saldo pendiente de $.95.

• Lucy de Rivero (@LuciadeRivero15) reportó hace 38 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @MissRavenPliss @TELMEXSoluciona Jeje te amo 🥺 pero es que *** a partir del próximo mes me van a cobrar necesito q den solución de cancelación entonces

• Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Desde el 10 agosto al día de hoy, no cuento con servicio; línea telefónica e Internet. ¿Cuanto tiempo más debo esperar ?

• Jorge Medina Sánchez (@jmsmex) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco buenas tardes, quiero comentar que desde el día viernes 19 de agosto de 2022, no se tiene servicio de Internet ni telefonía local, se reportó y quedaron de dar respuesta, cosa que no ha pasado, ojalá puedan apoyarnos, gracias!

• Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 50 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Esperando contar con el apoyo. Adicional al pagar hoy, me dejaron un saldo de $.95... que onda con eso??

• SERVYCUS (@servycus) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que porquería de servicio ofrecen , díganme donde puedo entregarles sus aparatos y dar de baja el servicio

• Mauricio Ob (@moc54) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo 3 semanas sin poder quitar el sígueme en mis 4 lineas lo único que me dan son muchos números de reporte por la cantidad de llamados y visitas. Esta es la peor época que les he visto.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Romero (@Cristian6934985) reportó hace 3 minutos

  @rociodta @TotalplayAyuda Chinga tu madre telmex a no perdon la costumbre

• Cuenta Para Que Me Arreglen El Internet Telmex (@CuentaTelmex) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 meses recibiendo el mismo mensaje, pésimo servicio como siempre, son unos *******!!!! Nunca pueden solucionar nada #telmex #infinitum #lentium

• rocio (@rocio15700746) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex que pésimo servicio mas de 1 semana y nada q arreglan ah pero para cobrar puestos!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Aurea46340356 @Aurea46340356 Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

• rocio (@rocio15700746) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Desde el 3 de mayo se reportó no se puede hablar truena horrible la línea

• DonJP (@iamDonJP) reportó hace 13 minutos

  @infinitum @ClaroVideoMx Me quitaron el servicio y ahora no pueden restablecerlo. Ni los agente ni cuando llamo al 800 o cuando voy a alguna oficina @Telmex

• JC Ortiz (@jcarlosoa) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona De hecho hasta ya lo cancele, nunca respondieron como esperaba, me ayudarían en confirmar que si se haya cancelado el servicio

• Lis Díaz de la Vega (@Lisy_GDL) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona No, gracias, yo no estoy con ustedes, estoy con los inútiles de @Megacable que ni la molestia de contactarse con uno tienen y siempre quedan mal. Pero estoy ya valorando otras opciones. Muy amables.

• MemoLino (@Memolino2) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo una queja desde hace más de 10 días, dicen que vendrán a arreglarlo y no lo hacen, quien me hace caso???!!!

• Cordova (@Malawi_Cordova) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ah si, y si se DIGNAN EN RESPONDER aun sigo esperando la validación del mediocre servicio de Internet que pago puntualmente, ya parece cenicienta a las 12 de la noche se acaba su encanto para no volver hasta que se reporta