Estado del servicio de Telmex en Ixtapaluca, México

No detectamos problemas

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, Tláhuac, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 10 minutos
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 1 día
Chalco	Internet	hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

marisol lemus (@LemusMarisol42) reportó hace 3 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMEXSoluciona gracias por quince dias sin servicio, dias en lls que solo dan largas y quedan de dara solucion y no vienen, y por tecnicos que hacen porquerias y decir que arreglan los seevicios y no lo hacen ojala la @Profeco pudiera apoyarme en esto.
Grisyy (@Grisyy2) reportó hace 6 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona hola, buenas tardes una vez más está fallando mí internet y telefonía ,podrían solucionar el problema.
Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Es frustrante que en lugar de aclarar que pasa y solucionarlo, la respuesta de @TELMEXSoluciona siempre es molestar llamando para decirte que no pueden hacer nada, que van a trabajar en ello y no hacer nada.
♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 9 minutos desde Chicoloapan, México
@TELMEXSoluciona ¿cuál es su horario de servicio en la sucursal de Texcoco?
Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona me instalaron la fibra óptica pero la velocidad solo funcionó una semana, ahora estoy igual que antes no puedo conectarme a redes sociales ni a páginas web a menos que sea con mis datos móviles 😡😡😡😡😡
Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona si no bastara con que tengo una bajísima velocidad debido a que no han modernizado su infraestructura, hoy lleva intermitente el servicio de internet desde hace horas. Ya solo escribo para desahogarme porque su respuesta será querer llamarme
Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hora y media al teléfono y nada que solucionaron mi problema, sigo sin internet, qué #MacroNet ni que las arañas, al final sólo me dijeron “ya encontramos el problema, nos comunicaremos con usted en cuanto el problema esté solucionado” mta ma... no puede ser 🤬🤬
marisol lemus (@LemusMarisol42) reportó hace 14 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@TELMEXSoluciona muchas gracias por tenerme esperando desde le 13de marzo y no dar solucion a mi servicio que sigo esperando me atiendan, @Profeco deberian tomar cartas en este tipo de servicio pésimo y que solo dan largas, mas de 18 minutos en una llamada tras otra
Alfredo Garrido (@garrido090) reportó hace 18 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola buena noche, tengo problemas, me cortaron la linea por un supuesto atraso en sus líneas de teléfono no me solucionan nada y me mandan a facturación que es lo mismo pudieras ayudarme por favor
°|° Marco Cherry °|° (@karmann01) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@arelyMeGa @TELMEXSoluciona Que mal plan.....ya probaste con algún internet satelital?
MARCOS CALEB ROMERO (@CalebRomeo27) reportó hace 25 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes se cayó mi señal de internet hoy como a hace 2 horas cuánto tiempo tardan en solucionar esta falla? CP 56556 saludos.
♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 36 minutos desde Chicoloapan, México
Hola, @TELMEXSoluciona. ¿Qué debo hacer para cancelar el servicio de telefonía e Internet que tengo con ustedes? Ya realicé la potabilidad del número.
Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Espero que hoy quede restablecido mi internet, me urge !!
marisol lemus (@LemusMarisol42) reportó hace 37 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@carlosslimdomit disculpe pero debía checar porfavor el servicio de atención, a los problemas del servicio en telmex llevo 15dias, sin servicio y llamo a telmex y he escrito correos y no me dan solución, solo me dan largas
Edgar Vzqz (@vzqz870302) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona llevo 12 benditos dias esperando a que me solucionen mi linea de telefono e internet... ¡Y NADA!
Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Mi problema de internet aún no se resuelve, sigo navegando con mis datos celulares.
Gisselle Card. (@gissycarde) reportó hace 52 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@Telmex nuevamente presenta fallas su servicio ya lo reporte y seguimos igual espero me puedan apoyar
Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 54 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@TELMEXSoluciona otra vez mi zona esta afectada por corte de electricidad, supongo que va haber algún ajuste en mi pago mensual.
Ricardo Valencia (@RicardoVG16) reportó hace 54 minutos desde Chalco, México
@TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas tratando de cancelar el servicio del que llama.paga y solo es dar vueltas en círculos, podrian por favor ayudarme @Profeco @centrosctedome1
Drink's (@Israbosss) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telmex que mal servicio vía telefónica y por aplicación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@ROMANO14245860 ¡Hola! Dame la oportunidad de ayudarte, solo comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto a 10 dígitos y correo electrónico. Quedo a la espera de tu información. ¡Saludos buen día! Sandra V
Oscar Gerard (@rodeagiron) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona sigo con las misma falla no an arreglo nada
Oscar Gerard (@rodeagiron) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona mi velocidad sigue pésima esto va a seguir así o que esta pasando
Thann Salgado (@ThannSalgado) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Hoy si vas a solucionar mi línea o sigo esperando. Ya va a ser una semana
Mauro PM (@mauropm) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona Otro dia mas sin internet, sin cancelacion, sin cambio de titular, pero... Si me cobraron!
Enrique Barajas (@Enriqueenbara) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona me arreglaron por dia y medio el servicio durante sábado y domingo y hoy lunes día de inicio de semana y de trabajo vuelve a fallar. En verdad son una empresa de calidad?
EDGAR CASTILLO (@edgarcastill0) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona Donde vivo es zona de fibra óptica según su sitio, pero en su tienda física me dicen que si hay pero que ya están ocupados porque sólo pueden poner 8 terminales con fibra. Hice la portabilidad pensando en que mejorarían el servicio que tenía y quedó peor.
Matilda (@Daniesantosc) reportó hace 25 minutos
@infinitum UNA PORQUERÍA DE SERVICIO, nada más dan largas y no resuelven absolutamente nada…
𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona Datos enviados, espero solución.
Señor Del Toro (@AlessandroDelt2) reportó hace 28 minutos
@Gob_Chapala No función ala red de internet público en el malecón de Chapala,los modem infinitum no enlazan,podrían hacer algo al respecto por favor, es zona turística y es un servicio elemental