¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Chalco, El Campamento, Tláhuac, Xochimilco y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• Daniel C R (@camachorico) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Adrie_Via @Telmex Déjame decirte que entre lo peor Telmex sería el mejor.

• MegaAxel (@megachavito) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Otra vez el servicio intermitente de Banda Ancha Telmex desde ayer… No puede ser @TELMEXSoluciona @Megastwitt @edvilard

• Pau.💋 (@Pauli9880) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Te odio Telmex ya 2 meses sin internet muy pendejos tus trabajadores que no pueden arreglar algo que tuvieron la culpa. Son el peor servicio en líneas solo marcan y me dicen que en su sistema le ponen un estado que no es. Por qué no le ponen q alguien de ahí se equivocó.

• MegaAxel (@megachavito) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se ha comunicado para el seguimiento del error F-47380173

• Alejandra Mendieta (@ALex_cuore) reportó hace 13 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso llevo leyendo desde hace dos días, cuánto tarda? O que tiempo necesitan para ser eficiente el servicio? @Telmex @TELMEXSoluciona #ParaCuando

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @Telmex podrías ayudarme vía DM?

• Elyzeell (@elyzeell) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @SalvadorGDuarte Y me mandan tweet de Telmex solución diciéndome que lo arreglaran , así me lo enviaron desde antier y no hicieron nada hasta que marque por teléfono y levantaron mi reporte 😠😩

• CLARA PLANCARTE (@STRATTRAVEL) reportó hace 20 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet pero me llegó una encuesta de su servicio , si no lo han resuelto cómo los puedo evaluar ?

• ANGEL SÁNCHEZ (@luispiochas) reportó hace 23 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar debido a su falta de compromiso de querer solucionar un problema que hemos reportado desde hace una semana. No me pidan número de reporte por qué es una grabación la que me dice que mi zona es afectada y que sus técnicos ya están trabajando en

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona estoy presentando fallas en el servicio de HBO, me está abriendo una cuenta que no es mía, me apoyan por favor!

• Jesús Cortés (@tfjemach) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Desde el 7 de julio de este año cancelé durante el período de prueba una suscripción de Disney+, con el folio 652000102423758, me cobraron un mes de servicio totalmente injustificado y a la fecha no me han devuelto mi dinero, me están robando!!! descaradamente!!!

• Sareval (@SAV8544) reportó hace 31 minutos desde Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Si pero cuál infraestructura si su conectividad es muy lenta se traba o se va por algunos minutos, como ahora no tengo servicio de telefonía ni de internet tienen un pésimo servicio

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 33 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Para nada, su servicio es mil millones de veces mejor que el de totalplay.... muchas gracias @TELMEXSoluciona

• Alejandra Mendieta (@ALex_cuore) reportó hace 34 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo desde hace una semana, pero no me dan una solución concreta o un día específico. Mis actividades se ven limitadas por su falta de compromiso @Telmex @TELMEXSoluciona

• Oscar Luna Martinez (@osklan) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex así como son buenos para cobrar deberían ser buenos para atender los desperfectos llevo 7 días esperando me reparen mi servicio con reporte 047322863 mi línea es comercial y lamentablemente dependo de ella para trabajar, pésimo servicio!!

• José luis (@morlok_56) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Urbandsoldier @Telmex Tengo 4 años esperando a que me cambien a fibra óptica, mejor me bajaron el servicio SD. JAJJAJ

• nan loo (@NanStarDust) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona puras fallas con su servicio!! Sin Internet, sin teléfono y con mil de corajes xq uno no puede trabajar!! O sea q les pasa??

• Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Y cómo le hago si me tienes sin servicio de internet

• oslealr (@oslealr) reportó hace 48 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @Telmex Tengo falla en el servicio de internet, perdiendo clases en línea nivel primaria y no puedo ingresar a mi jornada laboral, reporto el servicio y la grabaciòn solo indica en que puedo apoyarte... requiero soluciòn en la zona de la preparatoria 1.

• Sareval (@SAV8544) reportó hace 59 minutos desde Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo aproximadamente una sin servicio cuánto tengo que esperar más para tener mi servicio restablecido

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Sosa (@jsosa2002) reportó hace 6 minutos

  @mikunishii @TELMEXSoluciona Me da gusto, 🎉🎉🎉 yo tarde 7 meses pero me lo arreglaron y mejoraron la velocidad considerablemente. Incluso me ofrecieron compensación y la sigo disfrutando. 👍 la latencia de Telmex es absolutamente superior. Bien por ti 👏👏👏

• PEDRO MARTINEZ (@promac33) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona para recontratar el servicio en nuevo domicilio, pueden agendarme en sábado para hacerme la instalación?

• Patriota (@zaratecr13) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre dicen lo mismo, nunca resuelven ni solucionan, nunca se comunican, para hablar con sus asesores es imposible, solo atiende su asistente virtual el cual no sirve para nada. Reitero se necesita ser artistas de Televisa para que atiendan de manera inmediata o dejar de pagar?

• rosa ramirez (@ram_rosa) reportó hace 11 minutos

  @Rubijazz @TELMEXSoluciona Cambiate a @totalplaymx el viernes tuve una falla, lo reporté a las 4 PM y antes de las 7 PM ya tenía servicio fueron inmediatamente

• Cyn Maldonado (@cynmaldonado86) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo ya casi 1 mes sin internet y entre que le dan solución y no, el internet viene 2 horas y las 22 horas restantes del día no tengo o ni esas dos, enserio que qué problema y que asco de servicio. Tiene días enteros que va a venir un técnico y NADA 🤬🤬🤬

• Juab (@Juab76012523) reportó hace 11 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  Podrían reparar los cables de teléfono ya que desde el viernes no hay servicio telmex en el libramiento Juan Fernández Albarran, municipio de Zinacantepec

• yo (@kari_haua) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo DOS MESES sin servicio. Ya no sé cómo hacer para que me atiendan, las llamadas son una pesadilla, por inbox de Twitter sólo te dan el avión con mensajes estandarizados que no resuelven nada. DOS MESES. DOS MESES. DOS MESES. DOS MESES.

• VGudxu (@VictorGudxu) reportó hace 17 minutos

  Apreciable @quejascofetel , ¿Existe alguna manera de meterle unos vergzos a la ****** empresa de telmex, para que deje de cobrarme un servicio de hbo max, que ya le dije que NO QUIERO? Quedo atento a su respuesta.

• Kar 💞 (@5HCC_support) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada, tengo más de 24 horas sin que me den solución

• Patriota (@zaratecr13) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesita ser uno figura publica, actor de películas para adulto, tener atributos qué llamen la atención, u qué se necesita para quienes somos usuarios normales de sus servicios podamos ser atendidos de manera inmediata, como fue en este caso?