¿Telmex está fallando o caído? in Ixtapaluca, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, Tláhuac, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 11 horas
Chalco	Internet	hace 12 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 12 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 16 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 19 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 8 segundos desde Chicoloapan, México
@TELMEXSoluciona ¿Cuándo le van a dar una solución a mis problemas con el servicio?
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona podrían arreglar mi linea, no tiene la velocidad contratada y presenta intermitencia. ya llevo mas de una semana con el problema
Ady Gomez (@adygosa) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona buenas noches, tengo domiciliado el cobro de telmex en tarjeta junto con dish y resulta que me quitaron el ser de dish porque telmex no le ha reportado el pago, telmex no contesta y por supuesto mañana no hay servicio en sus oficinas que hago, cobro fue puntual
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 15 minutos desde Ixtapaluca, México
@Eli06851125 @TELMEXSoluciona Yo que tu les cancelaría y veras que al día siguiente tienes a un técnico... Aunque es nefasto el servicio
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum "Revisamos tu servicio y te contactamos al tener avances" Pinche servicio tan mierda!!! Ya 15 días sin internet ni línea telefónica!!! Pero lo bueno es que ya me llegó el recibo para pagar!!! 😡👿😡👿😡👿😡👿😡👿😡
Ady Gomez (@adygosa) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Necesito hablar con alguien en los teléfonos de telmex no hay servicio y no tengo dish
Juan Manuel (@JuanMan93123819) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @fanetha14 Disculpa llevo 6 días si servicio de teléfono me mandas md y para que si tardas 12 en contestarlos y de madrugada
Manuel Tarelo (@Juan_Tarelo) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Puto @izzi_mx, ya te pareces a TELMEX, me voy a cambiar.
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona 24 horas viendo la pantalla de nuestro caso y nada que resuelven, ni hacen nada, seguimos esperando al técnico
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona requetimos una solución urgente toda la colonia con problemas de conexión y no nos dan respuesta, quieren los números de reporte y nos dan solución ya o buscamos opciones nos pidieron una semana para la reparación, van dos semanas y ningún técnico viene
Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona oye que esta pasando en esta zona muchos de sus usuarios tenemos problemas, desde hace una semana con la intermitencia
Antonio-uve (@montanae1) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ayudaizzi @izzi_mx no tengo línea para hacer el reporte por teléfono, atienden por aquí o los ignoran ??? ( @TELMEXSoluciona si me contestaba para ayudarme )
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@valeriadees @TELMEXSoluciona me sumo, atu queka yo llevo dos semanas y es toda una colonia con el mismo problema
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona no solo es mio, somos mas de 20 personas, sin servicio
ᴄʜᴀʀʟʏ⚡ (@charli__mn) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Telmex así como falla la señal de internet, así te voy a fallar con el pago mensual que exiges. 😒
Juan Manuel (@JuanMan93123819) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona tres días reportando mí servicio telefónico y nada puras jaladas
Juan Manuel (@JuanMan93123819) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Se han serios llevo 6 días sin servicio por teléfono lo e reportado y solo me piden mis datos y otro número para comunicarse con migo y nada espero pronta respuesta
Juan Manuel (@JuanMan93123819) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes disculpa llevo 5 días reportando mí línea y no e recibido respuesta me podrían ayudar
@saivetra (@saivetra) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona mi servicio telefónico y de internet NO funciona, me urge la atención y soporte técnico. Llame al 800 123 1114 y la grabación dice que están en fuera de horario #URGENTE

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

●•Skadi•○ (@Waiss012) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona seguimos esperando solución al problema
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@GabyP1987 @GabyP1987 Una disculpa por el tiempo de espera en la atención de tu reporte, es importante que me envíes por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, con el fin de apoyarte de manera oportuna. Kevin S.
Israel campos (@IsraelCamposGar) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Nadie me ha contactado y me urge me reinstalen el servicio
Andres Fuentes (@5afstrong) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona @Isabelg237597 @totalplaymx Tan malo el pinto como el colorado,sigo sin entender xq, si Slim/Telmex tiene la consecion universal para que todo servicio de internet si o si pase xsu infraestructura,no puedan dar, mínimo,la velocidad y calidad de total play y sean los número 1 en México. Seguimos sin servicio
La que crítica a las empresas (@VictoriaMXEXCX) reportó hace 10 minutos
Todas las empresas en México juntas no pueden ganar a @BBVA_Mex El banco es sordo, inútil, mudo y ciego 2. @TELMEXSoluciona queriendo ser en el primer lugar. Nunca soluciona nada. Puro copiar pegar en redes sociales 3. @WalmartMexico vivo cerca de la peor sucursal en toda ...
Paomx (@paomichilover) reportó hace 11 minutos
@Copitadebaileys Depende para quien y que servicio prestó. A los del gas siempre les doy 50 pesos. Al de uber Eats también,sin importar que pedi. Al de Telmex que se rifó poniendo la fibra óptica que mordió mi gato les di la coca y 200 pesos.
Peter (@Peterguerreroc) reportó hace 12 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona necesito cancelar el servicio y la atención no ha sido la adecuada, no tengo internet desde hace días y sin respuesta. Uno quiere hacer las cosas bien para cancelar y tampoco dan respuestas @Profeco atención
Julio (que nació en Julio) (@DeJuliomora738) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Ya mande la información hace más de media hora y nada ! No hay respuesta
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@ffmorsan @ayudaizzi @ffmorsan Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@Isabelg237597 @Telmex @Isabelg237597 ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.