¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Iztacalco, Chalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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Pacorro
(@Pacorro18059421) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Tres mensajes y me contestan lo mismo ya se les mandatin los datos que pedís y no me solucionan nada #telmex no resuelve los problemas
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CAЯLOS VALDÉS
(@krlozabo) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo falla en mi servicio de teléfono e internet, me pueden apoyar porfavor
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Mauricio Ob
(@moc54) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex . @TELMEXSoluciona Se viene abajo su compañía. Pésimo servicio, pésima respuestas y soluciones a mis problemas. No existe nadie que me pueda resolver mi problema.
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@temex @Telmex entiendo la tecnología pero hay operadoras que no atienden adecuadamente, hasta música y niños se escuchan en la queja. Hace falta trato directo y serio también con operadoras. No me recibieron el reporte en el 800
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Mercedes Reyes Espindola ♏
(@Rajubb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es increíble la falta de servicio por parte de los técnicos de Telmex, llevo 8 días que no dan solución a mi problema, no tengo Internet y mucho menos línea telefónica. Pero eso si no pagas te cortan la línea, y cuando su ineficaz trato y solución Que pasa.
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SERVYCUS
(@servycus) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que porquería de servicio ofrecen , díganme donde puedo entregarles sus aparatos y dar de baja el servicio
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Isco Reyes
(@IscoReyes24) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esperando contar con el apoyo. Adicional al pagar hoy, me dejaron un saldo de $.95... que onda con eso??
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Pacorro
(@Pacorro18059421) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
Mal servicio de #telmex una semana reportando que no tengo señal y no. Me dan solución que se puede hacer? Y aun así quieren que los sigan contratando
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S̵o̵y̵ ̵u̵n̵ Angel
(@bluemilk95) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito una aclaración de mi recibo pero en el 8001232222 me cuelgan la llamada. Que hago? Es de otro servicio que termina con 7258
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Mauricio Ob
(@moc54) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo 3 semanas sin poder quitar el sígueme en mis 4 lineas lo único que me dan son muchos números de reporte por la cantidad de llamados y visitas. Esta es la peor época que les he visto.
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @TELMEXMEXICO1 ES UNA BURLA. por DM me pidieron datos. Me acaban de llamar del 8001232222 diciéndome que no pueden hacer ajuste a la factura. Que mi servicio ya quedó reparado. Pero porque yo localicé al instalador porque el personal acreditado de TELMEX
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Pacorro
(@Pacorro18059421) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
Señor @arturoelias la empresa #telmex no me da solución, tengo una semana sin servicio ya se reportó y no me dan solución, por favor ya pongan orden
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JOB LOPEZ
(@joblg) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan días veriricando el dichoso status y no resuelven nada, ¿acaso es muy difícil o es que son muy ineficientes??? VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO ¿SI O NO???
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Lucy de Rivero
(@LuciadeRivero15) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@MissRavenPliss @TELMEXSoluciona Jeje te amo 🥺 pero es que *** a partir del próximo mes me van a cobrar necesito q den solución de cancelación entonces
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona en la llamada el ejecutivo que me llamó me dijo que "por su parte era todo" y me colgó. Sin dar solución y sin la mínima educación. Si no están capacitados para escuchar la molestia de los clientes entonces que no se contraten. NO HAY SOLUCIÓN.
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Jorge Medina Sánchez
(@jmsmex) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco buenas tardes, quiero comentar que desde el día viernes 19 de agosto de 2022, no se tiene servicio de Internet ni telefonía local, se reportó y quedaron de dar respuesta, cosa que no ha pasado, ojalá puedan apoyarnos, gracias!
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Dododes
(@Dododes3) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex les informo que desde hace una semana no tengo servicio de teléfono y de internet, solo me dan largas para atender este requerimiento, pero el pago no lo perdonan debe de ser puntual, cuando van a restablecer el servicio??? Hago Home Office es indispensable el servicio
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Mauricio Ob
(@moc54) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex el servicio de la peor calidad 3 semanas y ninguna de las 4 líneas las puedo utilizar en mi negocio. Es una lástima que hayan decaído tanto.
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Mercedes Reyes Espindola ♏
(@Rajubb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el 10 agosto al día de hoy, no cuento con servicio; línea telefónica e Internet. ¿Cuanto tiempo más debo esperar ?
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Isco Reyes
(@IscoReyes24) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Adicional fui a pagar el servicio y la cajera no me dejó la cuenta en 0.00...me dejo un saldo pendiente de $.95.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diana Es
(@EsDianaEs) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir ninguna llamada y claro sin servicio, de verdad lo van a solucionar? mejor me pueden dar información para dar de baja el servicio y me reembolsen todo este tiempo sin servicio que ya pague? #pesimoserviciotelmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AndreaV61998765 @AndreaV61998765 ¡Hola! te ofrezco una disculpa compártenos vía DM nombre completo del titular, cuenta de correo electrónico, número de línea Telmex y número celular (ambos a 10 dígitos) con el fin de generar el reporte de tu falla, estamos para servirte. Elvia M.
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Rubi Maldonado 🦋
(@Rubijazz) reportó
Me estoy estresando demasiado , estoy perdiendo cosas importantes por falta de servicio en internet ya que Telmex solo me dan el avión. Pero ya me están exigiendo que pague la factura cuando tienen una semana sin darme reparación de mi servicio NUNCA contraten @TELMEXSoluciona
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D E
(@Treg4life) reportó
El servicio al cliente de @Telmex se convirtió en teléfono de ventas tan gradualmente que no nos dimos cuenta. Y si quieres reportar un problema con el servicio simplemente cortan la llamada. Que procede @profeco?
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nayeli olivas
(@nayelio) reportó
@TELMEXSoluciona Pues ya pasaron 24 hrs y no me solucionan y tampoco se reportan. Ya hice otro reporte haber cuando SE DIGNAN EN MANDAR AL TECNICO A REPARARME EL SERVICIO.
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Juan Pérez-Troika
(@aguilenk) reportó
@RamonTG172 @Telmex @TELMEXSoluciona Hola amigo romitense efectivamente, Telmex tienen muy mal servicio, yo intenté contratar un servicio con ellos y tardaron 2 semanas en darme repuesta, cuando con #TotalPlay de un día al otro ya tenía mi conexión. Y eso que soy de León imagínate tu que eres de Romita. Saludos.
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Diego Ortiz
(@DieegortizG) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas sin internet y no me dan solución ni seguimiento a mi reporte. Cuando llamo a sus números de “asistencia” solo me dirigen a una liga de whatsapp que no da ninguna solución.
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Daniel C.
(@dani_24s) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex 3 días y no pueden solucionar una falla Folio 21654519, es un cambio de modem, váyanse a la *****. Bola de inútiles 😒
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Black Bolt
(@Rayonegro76_) reportó
@TELMEXSoluciona Décimo día, y sin respuesta algúna, incluso fui a un centro telmex y me dijeron que en 2 días máximo tenía que venir el técnico, y absolutamente nada, resuelvanme ya, su incompetencia está a otro nivel.
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RUBEN TLAPALE
(@TLAPALE) reportó
@TELMEXSoluciona Buena tarde, quiero reportar mi línea de teléfono, está muerto el servicio, sólo es la línea telefónica, espero su pronta respuesta