¿Está Telmex con problemas o cortes en Chicoloapan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chicoloapan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chicoloapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chicoloapan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Chalco, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Iztacalco, Tláhuac y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chicoloapan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chicoloapan y lugares cercanos:

• Mir I'am Lunatika (@Mir_iam_crazy) reportó hace un minuto desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telmex hasta cuando van a venir recolectar el servicio telefónico de mis padres (tercera edad)? ellos no usan celular, tiene más de una semana que reporté y ni siquiera se han comunicado, imaginen si hubiera contratado Internet con ustedes? Que fiasco de servicio.

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 7 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

• Ttte (@tttu78) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona cuántos reportes y días se tienen que hacer o esperar para tener solución a la falta de línea telefónica e internet. Este es uno de los números de reporte #45893732 a nombre Manuel Herlindo. Pero que no sea falta de pago enseguida cortan ahí si están atentos

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 10 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ES LA PEOR EMPRESA CON EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR ATENCIÓN DE QUEJAS. Vinieron a arreglar el Internet y no duró NI DOCE HORAS. Y su teléfono de atención SÓLO USA BOTS. Ya no hay humanos que puedan tomar acciones para resolver. Son un ASCO. @Profeco

• ✨ ℝ𝕒𝕗𝕒𝕖𝕝 𝕍𝕚ñ𝕒𝕤 ✨ (@RafaVinas) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @AtencionProfeco @Profeco La compañía @TELMEXSoluciona no da solución a mi problema, llevo 3 días sin línea telefónica ni internet y se niegan a darme información sobre la cancelación del servicio.

• Daniel Mendoza (@DanielM86388924) reportó hace 23 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio, he pedido reparación de internet durante 5 meses y nunca han echo nada por solucionar, ahora que debo, cortan el servicio puntual. En call Center no soluciona nada, pido apoyo por este medio.

• CARLOS VALVERDE LEZAMA chiliwily (@gilman1304) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex es el colmo me comunico a su número de atención a clientes para dar de baja un servicio y no se puede, que según un asistente virtual me atenderá es el colmo @Profeco

• 𝔼𝕣𝕚𝕜𝕒 (@Ery_nasa) reportó hace 26 minutos desde San Pablo Ixayoc, Estado de México

  Hola, buen día @TELMEXSoluciona me podrían ayudar... ¿Están haciendo cambio de cableado a fibra óptica?

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 32 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Si yo me atraso un día en el pago del servicio @TELMEXSoluciona les toma CINCO MINUTOS cortar el servicio. Pero si ellos no dan el servicio, les toma DÍAS arreglarlo. @Profeco

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 33 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 34 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Ya recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco

• Gandi Hernandez (@Dr_Ponaxtle) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi internet tiene más de dos semanas que no funciona. Para cobrar no se tardan, pero para arreglar el servicio de la chingada

• DIEGO VELAZQUEZ (@DIEGOVELVIL) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Segundo día sin servicio de internet en la zona el vergel Iztapalapa cdmx, hasta cuándo resolverán el problema que ya es constante @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex supongo que estos días vendran descontados en el siguiente recibo

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Telmex tu servicio es nefasto, en 2 meses me han dejado sin Internet 3 veces hasta por 8 días y hoy que ya quiero cancelar mi servicio, en el número de Telmex me dice que no se puede porque tengo reporte de una falla, mi folio es 50278313

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 44 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 45 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.

• NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Tengo un problema con el internet en mi casa, no me abre ciertas aplicaciones y páginas, cuál puede ser el problema? @TELMEXSoluciona

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• A.B. Ont (@Abraham_Ont21) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron 4 días más sin servicio... Según su visita programada, nunca llegó el técnico. Ah pero el recibo si llegó muy puntual... Vamos por una tercera queja con @IFT_MX y @AtencionProfeco

• El Jefe (@ElJefeUser) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Una porquería para solucionar los problemas relacionados con Telmex.

• Artemio (@Artemio97939139) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya ven que si va dar la David estoy esperando su mensaje o llamada @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @CastrejonLaura @CastrejonLaura con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Roli González (@roligonzalez06) reportó hace 10 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  Todo el día sin internet @infinitum @Telmex den una solución

• El Jefe (@ElJefeUser) reportó hace 12 minutos

  @infinitum Un pésimo servicio no contraten #TelmexRoba.

• tito rebolloso (@tito_rebolloso) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No, No, No quiero que estén Chingando llamando y llamando para que no hagan nada, no les voy a responder arreglenlo, no quiero hablar con ustedes no tengo su **** tiempo, cada pinché semana es lo **** mismo, reparen el servicio para que ********* quieren hablar conmigo.

• VaLe CaRbAfO (@VaLeDoOr0o4) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ya basta de disculpas, lo que quiero es que reparen mi servicio, que cumplan con lo que dicen que dan, basta de menospreciarnos por ser ciudad pequeña porque pago lo mismo que paga un usuario de una gran ciudad!!

• Martin (@Martin43265251) reportó hace 16 minutos

  @humanoooo @TELMEXSoluciona @IPN_MX Ya te dieron solución?

• Jess (@jezykone) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona En el día me han llamados como 4 veces, sin solución, con pésima atención y en la última optaron por dar de baja mi línea.