¿Está Telmex con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 17: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Tlalpan, Tláhuac, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza) y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Paz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:
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Arturo Arriaga
(@blackpanter2012) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena tarde me pueden indicar si hay alguna orden de servicio abierta
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Astrid / Eistreeth
(@eistreeth) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Yuffiestar Para qué? Yo también tengo el mismo problema y jamás me solucionan nada. Les he hablado más de 3 veces y en ninguna me solucionaron. 😤
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Chalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Esta fallando el internet de mi domicilio. Me pueden ayudar por favor
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Adriana Mejía 🌻
(@AdrianaMejiaGT) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias mande la información por mensaje quedo en espera de su pronta respuesta y apoyo para restablecer mi servicio de internet.
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya tienes noticias de avances reales de mi queja?? O ya programaste el cambio de mi modem y no me avisaste para q fuera milagro de navidad?? O seguimos sin hacer nada de nada, y llenandome de respuestas que solo me ven la cara!! Telmexapesta!
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Pilar Sánchez Gonz
(@miPilarica) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex deberías descontarnos de la renta los días que nos dejas sin internet o lo que gastamos para obtenerlo en esos días sin servicio. Yo con lo que gasté por eso pude haber pagado mes y medio de servicio #Telmex #infinitum
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Claudia Rodriguez
(@Clau_iRR) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor me fallan muchísimo las líneas de mi trabajo son 3 y el internet está súper intermitente y lentísimo REQUIERO AYUDA URGENTE POR FAVOR
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Moniss 😇😈
(@Monica96351446) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevamos 3 semanas pidiendo que nos instalen la.linea adicional contratada con el paquete negocios y no nos pueden resolver, y ya nos cargaron el servicio esto es un incumplimiento de contrato, creo que ya es tiempo de ir a @Profeco,
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alex plata
(@alexx_plata) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio y mi hija tiene clases. Me urge
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Claudia Rodriguez
(@Clau_iRR) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo fallas en los números 5554405592, 94 y 95, por favor requiero ayuda. No entran llamadas, cuando llegan a entrar se deja de oír al interlocutor, también falla el Infinitum está lentísimo e intermitente
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Arturo Arriaga
(@blackpanter2012) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Saber que orden de servicio está abierta ya que requiero de hacer un trámite y no me deja
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ⒶrturoⒽerreraⒸompean
(@herreracompean) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin servicio.... Que hacer? Ayuda...
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ⒶrturoⒽerreraⒸompean
(@herreracompean) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no se que solucione más pronto las elecciones en EU o mi servicio de internet.
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ale
(@alekurua) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex ojalá nadie más los contraté , cobran de más y jamás atienden la llamada son lo peor !!!
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Luis ツ
(@luistapiamike) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hasta cuántos números de reporte necesitan para que me brinden el apoyo de restablecer el servicio de internet?
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona como ya es de esperarse ! Esta empresa tiene tantos clientes que NO le preocupa ni hace diferencia mi línea! Llevan casi 25 días tratando de arreglar mi línea y no les queda ! Es más no la atienden y a nadie le preocupa ! @arturoelias @Carlos_Slim_D su ayuda x fa
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Alfredo (Sfera) Ramos Vela
(@sfera_alterna) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@TELMEXSoluciona De estos mensajes llevo muchos .... No quiero que me hablen ...... Quiero una solución 😠😠😠😠😠
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ROMUALDO GARCIA ROCH
(@ROMIS2000) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade No se trata de un servicio, se trata de miles! Se trata de resolver de fondo el problema de la pésima atención, se trata de estar a la altura de la empresa que se supone somos, se trata simplemente de vocación de servicio y compromiso!
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EricKun
(@EricKun52308542) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola. Hoy tuve un fallo de mi servicio de internet. Me puedes ayudar a solucionar esto?
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Adriana Mejía 🌻
(@AdrianaMejiaGT) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estamos sin servicio de infinitum y no tenemos respuesta para saber a qué hora será restablecido sé que es un fallo general de la zona pero urge para temas de trabajo y escolares @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marcelo Marquis
(@unsoloarbol) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Puras largas; NADIE se comunicó. Sigo esperando solución...
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@adriortsol @Telmex Hola, @adriortsol me disculpo por la tardanza. Estamos atendiendo tu servicio con prioridad para que tengas el funcionamiento correspondiente. Ari M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Lilipunki @Telmex ¡Hola! @Lilipunki Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.
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Maria F Charvel Fdz
(@fernandacharvel) reportó
@TELMEXSoluciona pésima señal de internet. El internet está fallando la conexión y la señal.
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Maria F Charvel Fdz
(@fernandacharvel) reportó
@TELMEXSoluciona su servicio de atención a cliente por llamada es pésimo. Me mandan a contestadora automática. Literal no me quieren contestar la llamada 😡😡pero ¿que al para cobrar la mensualidad del servicio? Para eso si son buenos¿verdad? 😡😡
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Esa pato
(@sapatito30) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Cómo hago para cancelar mi servicio? En la app nunca puedo iniciar sesión
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@fernandacharvel @Telmex @fernandacharvel Continuamos trabajando sobre la falla de tu servicio, ante cualquier actualización, me comunicaré contigo. Cristina P.
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Maria F Charvel Fdz
(@fernandacharvel) reportó
@izzi_mx cuando llegan o cuando se instalan en Nava, La gente necesita nuevas opciones de servicio de internet, para no depender de @Telmex
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Maria F Charvel Fdz
(@fernandacharvel) reportó
En vez de Telmex deberían de llamarse chafatelmex. Por que todo está chafa, el atención a clientes, la señal del internet 🛜 todo
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Rafael Zeratai
(@Alysaar) reportó
Y en total play si te dicen un día específico. Telmex piensa que la gente no tiene nada que hacer. Pésimo servicio al cliente y atención. Los que te atienden no tienen ni idea de los horarios de sus técnicos