¿Está Telmex con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 23: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Xico, Tizilingo y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Paz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quién es "escalar" en telmex, porque no me responde desde enero por la aclaración de $200 por cargos a teléfonos que no conozco Ese robo hormiga es terrible Y no vengan a decir que me comprenden, llevan dos años de "comprensión" sin resultados Revisen procesos
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SANTIAGO SALAZAR LAU
(@SalasaLAU) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@lopezobrador_ Quise decir a "buen árbol" te arrimas, hoy se cumplen diez dias que se cayó mi servicio Infinitum y no lo han podido reconectar
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High
(@itsxhigh) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@xrojas_dfg @infinitum Confirmó, no hay internet más lento y servicio más deplorable que el de Infinitum
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El Borderline de coapa
(@JuanChoradaniel) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
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Miau Miau Fuzzyface
(@rulrmzr) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@jimenavargash99 Si lo pones en comparación a Telmex, sí. Pero a veces (como todo) falla y es una **** que vayan a repararte. Pero sí, es el servicio más decente la verdad.
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando di ya es una hora de la respuesta solo quiero saber el monto que me mencionaron.
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Gisselle Card.
(@gissycarde) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Telmex nuevamente presenta fallas su servicio ya lo reporte y seguimos igual espero me puedan apoyar
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Fabián Heredia 🌹☭
(@Cyb3rPsycho) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo desde el martes en la tarde sin conexión a internet en casa y después de que estuviéramos marcando a @Telmex según que hoy ya definitivamente venía un técnico antes de las 4pm. Quedé 🤡 (De por mientras a puros datos móviles de Movistar)
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona bueno haré la solicitud de pago que quedo en convenio y así como mencionaron para activarme la línea y posterior realizar los pagos convenidos. Solo espero que si se active la línea como ME COMENTARON al momento de realizar el pago. Gracias por su respuesta
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César.
(@CesarcortesbA) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona 5553064560 por favor, ese es el número del servicio, varias llamadas, mensajes y ninguno ha servido.
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
A qué dependencia es mejor poner una denuncia por cobros inapropiados de @TELMEXSoluciona a @AtencionProfeco o @IFT_MX ? Penúltima 1 de abril sin Folio dicen dan respuesta en 72 hrs FALSO Folio 308379 de hoy de aclaración de llamadas a este número 8000812341531
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Ricardo Valencia
(@RicardoVG16) reportó
desde
Chalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas tratando de cancelar el servicio del que llama.paga y solo es dar vueltas en círculos, podrian por favor ayudarme @Profeco @centrosctedome1
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zɐıD ıuuɐʌoıG
(@soygiovas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en verdad eres una porquería. Llevo sin internet toda la mañana llamo a reportar y me dan solucion en lapso de 72hrs. Que asco de servicio! Maldito monopolio. Vecinos de la @LaColoniaJuarez que otros servicios que no sea @Telmex usan? Quiero cancelar ya!!!!
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Fabián Heredia 🌹☭
(@Cyb3rPsycho) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo desde el miércoles en la tarde sin conexión a internet en casa y después de que estuviéramos marcando a @Telmex según que hoy ya definitivamente venía un técnico antes de las 4pm. Quedé 🤡 (De por mientras a puros datos móviles de Movistar)
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Guillermo Moratilla-Leyva
(@MeMoratilla) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches quiero cancelar mi servicio doméstico de telefonía e Internet. Dónde debo llamar?
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Diseño y Publicidad
(@d_publicidad251) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito suspender temporalmente mi servicio de telemex
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días no sé si ya sea horario que me puedan apoyar a la duda que tengo sobre el saldo a pagar para reactivar mi servicio. He esperado respuesta.
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Max Perez
(@maxperez29) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio, no solucionan nada
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Jozué
(@josu14lv) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Pos_este @TELMEXSoluciona Yo llevo 9 días y contando sin servicio y reportando a diario, solo dan disculpas pero no soluciones vlv 😬🙄
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex nunca me había pasado la poca atención por este medio de parte de ustedes dio medio día, la tarde y sigo esperando su llamada. Más tarde?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Daniel Martinez
(@LuisMaRe1312) reportó
@Telmex Llevo ya casi 5 meses sin servicio y todo por uno de sus filiales que hizo mal la instalación y ahora nadie me quiere dar solución. Solo se echan la bolita, lo peor es que me siguen cobrando como si me brindaran el mejor servicio, llamo para que me reembolsen y no quieren. PÉSIMO
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FEDERICO
(@Fedebb94) reportó
@Telmex PERO PARA USTEDES SOLO SIRVE PARA DEMOSTRAR SU INCAPACIDAD, INEPTITUD Y FALTA DE COMPROMISO. Que pena que no se esfuercen por mejorar aunque tengan toda la tecnología y recursos para hacerlo. BOLA DE INEPTOS!!!! SON UNA DESGRACIA Y VERGUENZA
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Antonio Guajardo
(@blokasa) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona lunes 11:00 y sigo sin servicio
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Flor 💀
(@flor6lr) reportó
Yo quería pagar mi recibo Telmex pero creo que su página está caída. Si me dejan sin servicio no es mi culpa 🫠
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José Soriano Valdés
(@pepe_soriano) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo servicio...
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Alma Alfaro
(@almamalfaro) reportó
@TELMEXSoluciona @elmarecito Pa que ?? Para que me digan que se restablece en 24 horas y luego en 48 ???? Si llamo va a ser para cancelar el servicio
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José Soriano Valdés
(@pepe_soriano) reportó
@TELMEXSoluciona Llevamos cerca de 5 días sin servicio, solicitamos la ayuda y solución por parte de ustedes y hasta ahorita nada... Pésimo servicio
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EmiR.J.
(@emirangel) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias, me pueden dar los datos para gestionar el descuento a mi factura por los días sin servicio, por favor.
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Fernando.DC
(@MaromasAcopilco) reportó
@EfraVarel @TELMEXSoluciona @totalplaymx Estoy pensando lo mismo. Llevo 9 días sin que me resuelvan el problema. Saludos.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Tu_Machetote @Tu_Machetote Buen día, lamento el inconveniente. Con gusto te apoyo, proporcióname los siguientes datos vía DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, correo electrónico y un celular. Quedo en espera. Briza R.