¿Está Telmex con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Tizilingo, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Iztacalco, Ixtapaluca y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Paz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:
-
Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@qtnet @TELMEXSoluciona Desde el primer mes de pandemia No hay forma que los empleados puedan modificar el Sistema, no me imagino cuántas manos deben utilizarse para lograr dar un servicio satisfactorio en quejas, o cuántos años?
-
SiledyRey
(@Edys53) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum cómo le hago para 1 queja por mal servicio de internet? aumente los megas y anda peor, llamo al 800 1235454 y solo es grabadora, YO quiero hablar con 1 de asistencia técnica o reembolsenme 1/2 mes x que para cobrar el mes son puntuales y su servicio es basura rateros
-
Fer Fontaine
(@ferfontaine) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
En @TELMEXSoluciona ya no hay manera de hablar con un humano. Mi teléfono no funciona después de que un técnico suyo atendió a un vecino. Toda la tarde he tratado de reportar la falla. Son una vergüenza, ¿que se esperar si no.pueden poner unos pernos completos?
-
Isaac García™
(@Isaacgaper) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco que documentos necesito si @Telmex me mando a buro de crédito, a pesar de su mal servicio y dejarme sin servicios más de 1 mes quieren que les pague. 🤬
-
Isaac García™
(@Isaacgaper) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero una solución pronta, de lo contrario procedere una demanda por robo.
-
Alan
(@Alandrc1) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@Telmex no es posible que tenga que hablar cada mes para corregir el cobro de mi servicio, no puedo creer su ****** ineficiencia, y su servicio de atención al cliente también es una ******.
-
lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado
-
Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por qué romper con la bonita costumbre de pandemia de cada mes para solicitar que nuevamente corrijan el mal cargo efectuado en línea terminación 0400 Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex
-
Rosi Rojas
(@rosirouge) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes! Desde el lunes no tenemos servicio de internet, nos comentaron que a más tardar hoy estaría solucionado y nadie ha venido ni se han reportado,lo usamos para trabajar nos urge!! Me pueden ayudar por favor
-
lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.
-
Soy el Perro Tobias
(@CescCorrea) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona no tengo línea, me das soporte porfa
-
La Bruja
(@ramonaymariana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Eso espero, tengo casi cuatro días con esa respuesta y nada que lo arreglan
-
Davit Conde de Drácula
(@pda1829) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya no quiero nada con ustedes, estoy en espera de Elon para cambiarme con él.
-
lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron
-
La Bruja
(@ramonaymariana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez con problemas con la línea de teléfono @TELMEXSoluciona @Telmex llevo casi una semana y nada que lo van a checar, ni que marcan al CEL para coordinar visita. Si está bien de la fregada su atención
-
Elsa
(@solylunaeva) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo ya casi una semana sin servicio de internet, y aún sigue persistiendo la falla #ayuda
-
lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya
-
Hugo&Coffe
(@HugoLopezZamora) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 7 días sin servicio...
-
Víctor Aramburu
(@varamburucano) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Tezcatli88 Me suena a que con un router lo puedes solucionar, salvo que si de plano la velocidad es muy baja junto al módem. En tal caso, sí cámbiate. Yo ya regresé a Telmex y funciona muy bien, pero con mi router porque igual no llegaría a más de dos cuartos.
-
David
(@elTorques) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona, me podrías ayudar a reestablecer mi servicio de internet por favor!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Cruz Arturo Galaviz
(@cruzgalavix) reportó
@TELMEXSoluciona , @Telmex , ahora que hago, mandaron a los tecnicos y dejaron sin conexión que porque tienen un error interno de sus órdenes de servicio... Para colmo me desconectaron, bueno más bien cortaron el cable de izziy me dejaron sin ningún servicio, que hay que hacer??
-
Marifer🌙
(@mariferams) reportó
Uno quiere ser amable pero Telmex nomás no ayuda. Sus ejecutivos estan bien sopes, ni ayudan y ni solucionan el problema. Que es eso de "espere a que vuelva el internet"????????????? Weeeey POR ALGO ESTOY LLAMANDO
-
MIGUEL ÀNGEL RUIZ
(@MANRUZ) reportó
Sin solución @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@yessi_avril @yessi_avril. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@katsuwaves @katsuwaves, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
-
uǝɹɐʞ
(@krnbitterfuck) reportó
Llore en la mañana x culpa del maldito internet de @infinitum @Telmex pq no pude terminar mi examen y lo reprobé, y no se me a quitado el dolor de cabeza desde las 9 AM 👍🏻 Ching* tu padre cada q respires
-
andrea nataly
(@andiesashimi) reportó
@TELMEXSoluciona siempre que es época de lluvia el internet falla horrible 😡 estoy harta 😫
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@El_MarioR @El_MarioR, una disculpa por la situación, te apoyo a dar solución a la problemática en el servicio, me podrías indicar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
-
Chackachacka
(@Chakachaka79) reportó
@VivoEnLeon @TELMEXSoluciona Siempre dicen que van a solucionar el problema en 24 horas. La última vez tuve que estar levantando reportes a diario por 3 semanas hasta que por fin vinieron.
-
Angel de Puebla. jr
(@ponciano80) reportó
desde
Apetatitlán de Antonio Carvajal, Estado de Tlaxcala
@Berenhdez @TELMEXSoluciona Yo estoy esperando su llamada desde antier..y tambien quedaron hoy a las 12 ir arreglar lo que ellos desarreglaron