¿Telmex está fallando o caído? in La Paz, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de La Paz, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Iztacalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, El Campamento, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Internet | hace 4 horas |
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Ciudad Nezahualcoyotl
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Internet | hace 19 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 19 horas |
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Chalco
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Internet | hace 20 horas |
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Ciudad Nezahualcoyotl
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Wi-fi | hace 21 horas |
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Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 24 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Paz, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona obliga a pagar y ellos ya tienen mas de dos años que ni un recibo digital y menos en papel me han entregado, ya reclame y solo exigen ponerse al corriente PERO DE QUE?? SI NO TENGO QUE MOSTRAR AL BANCO, O AL OXXO, O A DONDE FUERA. @Profeco pido ayuda
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Bruno (@BGNM89) reportó desde Chicoloapan, México@TELMEXSoluciona no tengo servicio y aún así me estan cobrando y me piden que pague la cantidad de $563 para que me den solución!! No chinguen!! @IFT_MX ya ponle un alto a estos imbéciles
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Bruno (@BGNM89) reportó desde Chicoloapan, México@TELMEXSoluciona otro días más!! Y uds no hacen absolutamente nada, mi ajuste cuando lo van a realizar?? Urge se comuniquen conmigo ahora.
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Bruno (@BGNM89) reportó desde Chicoloapan, México@TELMEXSoluciona tengo un saldo pendiente de $556 ??? No he tenido servicio durante 2 meses y quieren que pague?? Porque según ya me hicieron un ajuste de $400 pesos el mes anterior?? Y quieren que pague este mes para que me solucionen la falla?? Urge me hagan el ajuste @IFT_MX
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Javier Morán (@jmoran1980) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona según después de 7 días, mi servicio de internet se restablecería ... es momento en el que sigo sin internet 🤬
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Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityOye @TELMEXSoluciona podrías cambiarme mi modem? Está fallando mucho?
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex este sábado 21 de noviembre llamé al 8001232222 a las 9:30am y como siempre para aclarar que desde hace un año que hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron el modem y nunca la linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET
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Abii Murga (@abigornio) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityPara que tanta aplicación hoy en día?, si el servicio de @Telmex es una basura! #internet Pagamos cada mes, aplícate @Telmex yo sí exijo un servicio de calidad!! 😡😡😡
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona sigo en espera por la falla a mis dos lineas. Pago y el servicio es nefasto, no estoy gozando del servicio telefónico desde hace un año, y el internet me lo cancelaron desde hace tres días
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex @Profeco que parte no entendieron de que no es la falla al internet??? Si no a que desde que hicieron los técnicos la instalacion en mi nueva dirección no dejaron conectada la linea telefonica y solo dejaron el módem?? Hoy no he tenido internet en todo el día
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Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona no logras aun resolver los problemas de tu mismo servicio ya vamos para 1 año caray!! Y no me expreso como debiera por q me suspenden la cuenta de por vida!! Sigue la intermitencia en mi servicio, sigues sin cambiar mi modem q desde q ...
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Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Por favor, ayuda, ya me cansé de explicarles que yo no contraté esos servicios, cuál es la solución, cancelar la cuenta?, tengo más de 20 años con ella. Solución por favor.
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco sábado 21/nov/20 llamé al 8001232222 a las 9:30am para aclarar que desde hace un año hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron modem y nunca linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET y hoy me dejaron si internet
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex @Profeco este sábado 21/nov llamé al 8001232222 a las 9:30am para aclarar que desde hace un año que hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron el modem y nunca la linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET y hoy me dejaron si internet
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona MAs de dos años exigiendo un simple recibo ya sea digital o en papel y no me dan solución. Pago y ese dinero esta en el aire para el fisco, eso es lo que exijo, ni siquiera me ayudan a darme la factura. RESPUESTA YA INMEDIATA @Profeco @SATMX
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Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Hace unos días les escribí agradeciendo el haberme atendido y solucionado mi problema, el día de hoy consulto mi recibo y con la novedad de que una vez más vuelvo a tener el mismo problema cargos en mi recibo que yo lo hice, HBO, Nogin, recargas, tienda Telmex.
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memo vargas (@vargasivan1795) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona mi internet sigue muuuy lento, lo único que hay que reconocer es que al menos ya no es intermitente, en serio nunca me van a migrar a fibra óptica?
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Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona aun no encuentras solucion al pesimo servicio que llevas brindandome( por lapsos) todo este año?? O sera q ya me cambiaras mi modem?? O algo q no sea tu excusa de estar revisandolo.. me haces pensar q te redacte una biblia de quejas
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Lupita Palma (@LupitaP13694966) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Excelsior Así es es una mancha que da mal aspecto desde cableado de @Telmex hasta @izzi ojalá y lo aprueben y esa compañías arreglen sus telarañas de cable.
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Bruno (@BGNM89) reportó desde Chicoloapan, México@TELMEXSoluciona sigo esperando la llamada para que me realicen mi ajuste!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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omar parga (@omarparga1) reportó@Telmex !Pesimo servicio! No pueden dar solución a las fallas después de las 6pm y hoy solo hasta las 2pm Falso eso de ser empresa líder.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Rosario83236139 @Rosario83236139 ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.
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Mercedes (@mrcds_aris) reportó@TELMEXSoluciona Sigo sin una solución, no me han buscado!! Cuantos días más los voy a seguir esperando?
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Sofia Aguirre (@AidaAguirre96) reportóNo sirve para NADA su servicio al cliente, para que lo tienen entonces???? @Telmex @TELMEXSoluciona
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LifeDr (@PattySuarez111) reportó@RodericusByte @ayudaizzi @Telmex Ahhh ok. Yo tengo 100 con Axtel y funcionaba bien... el problema con ellos ahora es el servicio.
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Marco Antonio Rivera (@RodericusByte) reportó@PattySuarez111 @ayudaizzi @Telmex No he tenido problemas con Telmex, pero tendrías que adquirir el paquete de 200 mb. Menos de eso es muy malo.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@verolup @verolup dame oportunidad de brindarte una solución, solo detállame el inconveniente y por DM envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente. Lucy H.
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Edith Reyna (@EdithReynaH) reportó@TELMEXSoluciona Hola, tengo una duda y nadie me ayuda :( quiero contratar una línea adicional de internet, es posible?
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Viridiana García (@paviri_gar) reportó@TELMEXSoluciona ¿Cómo cancelo mi servicio con Telmex?
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Claus (@chefreddielazo) reportó@TELMEXSoluciona hoy tampoco recibiré atención? Dirán que le están dando seguimiento a quién sabe qué carambas porque a mi servicio no!!! Apestan!!!!!