¿Está Telmex con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Benito Juarez, Tláhuac, Xico, Ecatepec de Morelos, Tizilingo y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztacalco |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Paz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:
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Tonella
(@Smekeadriana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 16 días y contando, sigo sin teléfono e internet,pago el paquete más caro y área técnica no funciona,recibo de 4 a 5 llamadas al día por parte de area de atención,y área técnica no hace su trabajo y nadie puede hacer nada, nadie puede ordenarles hagan su trabajo
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RAID KILLABITCHEZ
(@KILLABITCHESDTK) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Unefon @UnefonTeEscucha pinche internet más feo que el de Telmex con sus dos megas en cobre en cuanto se acabe mi saldo me regreso a mi compañía anterior
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Nestor Carreto
(@NestoRCarreto) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Que lamentable es ver cómo una empresa como @Telmex @TELMEXSoluciona ha perdido su buen servicio. Contrate en 15 de enero, Instalaron el 31 del mismo, hoy día no tengo servicio y me tienen vuelta y vuelta. #QueMalServicio
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𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛
(@yasserrm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de nuevo me bajaron la velocidad !!! 😠😠😠😠
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Sergio Rodrigo
(@dooty3d) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@beatleee_ 🤔Mmmhh chale yo acabo de terminar mi pago de Netflix por tarjeta de débito y voy a tramitarlo por mi línea Telmex espero que no tenga ningún problema.
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EduardoGonzalezNieto
(@ProfesorEGN) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues a ver. Porque ya voy para el 2o mes sin servicio
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Chris Ink
(@chris_ink6) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayer dijeron que hoy a las 12 del día visitaría el técnico el domicilio para reparar el servicio, ojalá sea verdad...... Estimado cliente, el reporte de la linea TELMEX 3523 se registro exitosamente en nuestro sistema con el folio 43025820.
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Nestor Carreto
(@NestoRCarreto) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En verdad necesito una solución! no explicaciónes, resulta que ya me están cobrando un mes de servicio! Cuando no tengo servicio! @Telmex @Profeco Solo indican que llame al 050 y ni siquiera asisten para revisar el tema. #TelmexNoSirve
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona diario me llaman 4o5veces externándome su “preocupación”por mi situación,16 díassin teléfono ni internet,diario desde hace 16 días le darán“seguimiento”,hoy una nueva,”no pueden hacer nada,todo depende de servicio técnico”y si ellos no quieren no pueden ayudarme
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Beto Cabrera
(@HumbertoMCabrer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @izzi_mx El internet lo tengo con ustedes y también me gustaría hacer una prueba. Esta muy inestable, en los juegos online me saca de línea.
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pena tener que estar suplicando por algo que pago y muy caro que pena tener que hablar diario4o5veces con diferentes personas en busca de una solución a la ausencia de internet y teléfono,@Profeco necesito ayuda de alguien ya que la empresa se ha deslindado
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Nestor Carreto
(@NestoRCarreto) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que lastima que sigan sin dar una solución !! Hoy cancelo mi línea de Telmex !! Que lastima de compañía !!
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Azucena Sanchez
(@espaciourb) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ayudaizzi No gracias....pésimo servicio
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Rafa ValverdeM
(@Rubateo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo desde el sábado esperando la llamada de sus técnicos, y no lo han hecho. Necesito una solución ya, van muchos días de espera... @Profeco
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Rocio Carrera
(@ChioCarreraC) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde ayer hicimos un reporte vía telefónica de que no tenemos servicio de internet en casa y sólo nos dan largas. No nos dan ninguna solución y hace 4 horas levantamos un nuevo reporte y quedaron de regresarnos la llamada y nada. Urge solución!
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Kun Libertad
(@TheNetVistaComp) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No nesecito soporte. Solo espero poder cancelar el servicio ya.
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ELSA BEDWELL
(@ELSA_BEDWELL) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya tiene más de un mes de esta situación y no me pueden solucionar nada, y ahora resulta que les debo más de 2000 pesos aún cuando ya no tengo un servicio con ustedes
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ELSA BEDWELL
(@ELSA_BEDWELL) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Aun sigo esperando
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𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝
(@wichiest) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Hilo de mis 48* días sin servicio de Telmex: @telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @carlosslim Sin servicio 3/Dic Reportado el 5/dic 42690909 Se cerró sin reparar el 26/dic Pasaron 23 días
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Carrillo Guzmán
(@Jorge_Carriguz) reportó
@TELMEXSoluciona , es la tercera vez que, sin autorizarlo, me cargan un servicio nuevo. ¿No controlan a su gente o es práctica institucional para seguir en la lista de Forbes?
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Jesús Valencia
(@chuxer) reportó
@TELMEXSoluciona no me están solucionando mi problema, ni con llamada, ni me mandan al técnico y ahora estoy hablando con un asistente virtual.
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Erika N.Avila Nares.
(@erikanataliaavi) reportó
@TELMEXSoluciona Espero que sea cierto, así me estuvieron diciendo todo el tiempo que no tuve el servicio y nunca dieron solución !!!
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🇲🇽 Otteb Návlis
(@OttebAlberto) reportó
@TELMEXSoluciona segundo día sin servicio de telefonía e internet...
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@KingEndimion Buena tarde, permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Litzy R.
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Mauricio Herrera
(@herr_mad) reportó
@TELMEXSoluciona ya van 4 días desde el reporte de la falla del servicio. Prometen que en menos de 48 horas se resuelve, pero lejos de ser cierto. Lo dicho, pensé que Izzi era lento, pero ustedes se llevan las palmas. #TelmexNoSoluciona
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Sergio Lopez
(@Serg_8909) reportó
@Telmex COMO ES POSIBLE QUE EL 27 DE ENERO GENERARON UNA ORDEN DE CAMBIO DE DOMICILIO SIN YO PEDIRLO Y NO LO CANCELAN?? YO NUNCA MANDE PEDIR ORDEN DE CAMBIO DE DOMICILIO Y SE NIEGAN A CERRARLO!!! ESTOY EN OTRA COMPANIA!!! ESTAN DENUNCIADOS!!! #profeco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@chuxer Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Elliot Osorio
(@Elliot_Osorio) reportó
Otra vez sin servicio de internet @TELMEXSoluciona hace 4 meses pase por lo mismo y tardaron más de una semana en repáralo. Pésimo servicio
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Sergio Lopez
(@Serg_8909) reportó
@TELMEXSoluciona COMO ES POSIBLE QUE EL 27 DE ENERO GENERARON UNA ORDEN DE CAMBIO DE DOMICILIO SIN YO PEDIRLO Y NO LO CANCELAN?? YO NUNCA MANDE PEDIR ORDEN DE CAMBIO DE DOMICILIO Y SE NIEGAN A CERRARLO!!! ESTOY EN OTRA COMPANIA!!! ESTAN DENUNCIADOS!!! #profeco