¿Está Telmex con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Ixtapaluca, Tlalpan, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Xochimilco y Texcoco de Mora.
City | Problem Type | Report Time |
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Corte Total | ||
Internet | ||
Wi-fi | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Paz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:
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Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Así que @TELMEXSoluciona @Telmex haz lo más sencillo tu proceso para cancelación no? Eso si l contratación es súper sencilla, pero cancelarles un servicio? … uf!!! Es como el demonio … hay que hablar al 8001232222 y escuchar toda la letanía … 😡😡 @Profeco qué se hace en esto?
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Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex buenos días, por favor no me quedan mal con la visita del técnico el día de hoy. Me urge tener servicio de Internet
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Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Que no trabaja servicio técnico el día de hoy? Entonces cuando? @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
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bere_dy (@bere_dy) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona deben de capacitar a sus telefonistas. Van 3 veces q llamo al 800 123... y la srita Nubia Hernandez me cuelga la llamada. Solicito la cancelación de su servicio
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Ama Kez Underwear Store (@AmaUnderwear) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @Telmex Pésimo servicio. Llevo 6 días sin internet. Ya pasó el tiempo maximo en que cambiarían y módem y no lo cumplieron. He llamado casi a diario y no resuelven nada.
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Ttte (@tttu78) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco cómo me pueden regresar mi servicio de identificación de núm.?, Llamamos a la línea de servicios y cuelgan de los cobros indebidos de servicios HBO que no pedimos que desde junio se reportó
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MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex y ahora me preguntan si quiero contratar el servicio? Seque se trata?😡
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Pedro Hector Villavicencio Rosas (@PedroHectorVil1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Foro_TV Buenos días reporto tapa de coladera en la entrada de garage rota en Bolívar 767 entre Toledo y xola col álamos Alcaldia Benito Juárez ya ya fue reportafo a telmex NO hacen caso en repararla
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Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya estoy arto q ir solo me mencione e eso que se van a verificar el status, que lamentan lo sucedido y no veo acción por parte de ustedes. Yo tengo que estarme comunicando con ustedes y solo sus ejecutivos me mandan a su porquería de conmutador
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Alejandro Martínez (@martinezaalex2) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex quiero cancelar mi servicio y en el teléfono no contestan y tampoco por medio de su app.
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🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄
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Ama Kez Underwear Store (@AmaUnderwear) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Llevo 6 días sin internet. Ya pasó el tiempo maximo en que cambiarían y módem y no lo cumplieron. He llamado casi a diario y no resuelven nada.
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Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @infinitum ya tienen respuesta o dónde se encuentra su técnico?
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Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
Qué onda @Telmex, llevo ya dos@meses de haber dado de baja mi servicio con Uds., pero supuestamente debo recibir una llamada que no llega… como para cuando? 🤔🤔🤔
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MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
Que pedo @telcel por qué mi servicio de internet está fallando? Ha pero para cobrar si están buenos verdad? O que me van a descontar el tiempo que no tengo datos? Ya les gustó que me conecte a mi red Telmex verdad? Así ustedes cobran sin que use mis datos 🤬
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Ama Kez Underwear Store (@AmaUnderwear) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex Pésimo servicio. Llevo 6 días sin internet. Ya pasó el tiempo maximo en que cambiarían y módem y no lo cumplieron. He llamado casi a diario y no resuelven nada.
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Ttte (@tttu78) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de que sirve llamar a su línea para pedir cancelar servicios que nosotros no pedimos meses atrás de HBO y nos quitan servicio de identificación de núm. Cuándo nos regresan los meses de cobró indebidos? Para pedir ayuda por línea nunca contestan
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Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Uy si cómo no, así siempre dicen . Con el problema de HBO me hablaron después de 4 días y y había cancelado el servicio. Pero mañana YO LES MARCO les ahorro el trabajo. Ustedes y sus ejecutivos mis respetos “ pero de que no solucionan nada
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Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Solo espero el servicio del técnico que es el que me importa. Por favor son las 15:31 y quedaron en marcarme dos horas antes y nada.
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Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero hoy si llegue el técnico. En serio me urge porfa ir que sea hoy
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Armanbury (@armando2126) reportó
@TELMEXSoluciona Es increíble que vuelvan a decir lo mismo una y otra vez, sus respuestas se quedan en el aire, porque nadie se comunica ni da solución, ni nada
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Ossiel V (@OssielV1) reportó
Le recomendé el servicio de @telmex a mi jefa porque donde vivo no tengo problemas y la cajetee, mejor se hubiera quedado con @izzi_mx
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Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó
@thealienist20 @totalplaymx Yo tenía el mismo problema con Totalplay y nunca me resolvieron 😡. Mejor contrate el servicio de @Infinitum y desde que lo tengo mi Internet funciona de maravilla 🥰
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#ACRINOX (@ACRINOX) reportó
@TELMEXSoluciona Seguimos a la espera de personal para atender la falda de la línea 33-1664-0332
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Zolveing (@zolzh) reportó desde La Soledad (Juan Antonio Cortés), Estado de Zacatecas
Pregunta seria: alguien que tenga contratado el servicio de Internet con Telmex ha logrado hablar con un “ser humano” para reportar fallas? Todo es a través de grabadoras y 🤖… saben si todavía hay personas trabajando o corrieron a todo el call center? #Telmex @TELMEXSoluciona
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Edith (@ediman2309) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin internet un día más, alguien competente que me pueda dar una solución? por favor
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HR (@HectorRuben1987) reportó
@TELMEXSoluciona Que pésimo atención al cliente!!! Tengo desde el domingo 2 de abril sin servicio de Internet y teléfono. Y hasta el día de hoy no ha ido ningún técnico a reparar la falla!! Ya estoy harto que todos los días me digan: en 24 hrs va un técnico y nadie ha ido.
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Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó
@JenyQnt @izzi_mx Como siempre Izzi utilizando sus malas practicas, yo por eso me cambie a @Infinitum y vaya que diferencia en calidad y servicio, no he presentado ningún inconveniente
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Gab (@gab_castaeda) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo desde el jueves esperando que venga el técnico
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pablo garcia (@cwc_a3) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona envié el DM, A casi una semana (156 horas) y seguimos sin servicio y sin ser atendidos, puras excusas y mentiras