¿Está Telmex con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Tláhuac y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 6 horas
Benito Juarez	Internet	hace 12 horas
Iztacalco	E-mail	hace 15 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Paz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• Héctor Runner (@techandgamer) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar una línea telefónica por razones de fuerza mayor. En el *2222 no me responde nadie y el IVR está ciclado para nunca responder. Los centros de atención ya están cerrados. Me urge solución

• Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pensé que por fin después de una semana sin servicio por fin lo habían reparado pero solo fue por dos horas y otra vez ni internet ni teléfono!

• Raúl Daniel Corona🇲🇽 (@frodoCorona) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona El canal de 5Hz de mi modem está fallando, no mantienen la conección en diferentes dispositivos, está conectado pero sin acceso a internet. He reiniciado y modificado la configuración del equipo en varias ocasiones y las fallas persisten.

• Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @IFT_MX @Profeco primero 10 días sin internet #Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona luego 9 días más sin internet ni teléfono, 2 horas de servicio y falla nuevamente.

• Ely Castillo (@Ely_choc) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues la disculpa fue solo un llamado a misa, porque no he recibido, ni una llamada, ni un mensaje y mucho menos han instalado el servicio. Insisto, si en estos momentos no tienen capacidad para atender no ofrezcan sus servicios. 20 días de q contrate, no han instalado y contando.

• Ricardo Sanchez (@Ricardo93176744) reportó hace 20 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 5559248894 ya tengo 6 días sin servicio y solo me dan largas que en 24 horas y sigo sin servicio ya estamos a 10

• Ophelia Pastrana 🏳️‍🌈 (@OphCourse) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Dato curioso, cuando trabajé con TELMEX hace 8-9 años me explicaron que en la empresa querían reemplazar el “en chinga” por “en Infinitum”. Entonces veía correos electrónicos con “necesitamos se haga esto en Infinitum”. Me pregunto si funcionó.

• Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya por favor! Hagan su trabajo. ¿Hasta cuando piensan tenerme sin servicio. Una semana ya!

• Enrique Raúl A Ojeda (@raul070888) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pésimo su servicio sigo esperando a que se pongan en contacto ya que el módem se a esta reinando constantemente así y se le va la señal varias veces y debo decirles que el módem que tengo es módem que mandaron por paquetería y que ya estaba usado y reparado 😒😒

• Dii MrLs (@rebeldiana) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @telmex @TELMEXSoluciona llevo más de semana y media y no me han dado ninguna ayuda me urge! Me cobran el servicio y lo pago a tiempo y ni siquiera me contestan ni ayudan por aquí! Mi wifi no sirve! Porfa ayudenme con mi problema! Sino voy a terminar cambiándome a otro lado! 🥺

• irving (@Irving_Hdz1) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya tienen mis datos y nada de respuesta

• Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada y su solución.

• Cosme Álvarez (@CosmeAlvarezV) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TelmexSoluciona @Telmex ya pasó casi un mes de que pagué y sigo sin servicio. Ya soluciónenlo. @Profeco @Cofetel

• Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Profeco En el último mes #Telmex me tuvo 10 días sin internet y luego 11 más sin internet ni teléfono, he llamado mil veces, queja en #ift #soyusuario y tampoco ha servido.

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• A. Santiago (@agustin_mx) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la atención. No tengo servicio telefónico y el internet está intermitente, a veces bien y a veces nulo. Intenté en la app, en el chat de la página Web y en el teléfono de servicio.

• Mercedes Escutia (@mercye) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por favor, sabemos que tienen mucho trabajo, pero necesitamos que funcione bien la red por trabajo. Les agradeceré una solución pronto.

• Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El problema Angel es la velocidad y necesito que corra a los 20 mgb que ofrecen cuando doy clases en línea

• juan robert (@juanrobert963) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola Sara. El número a 10 dígitos es 55 2237 4493. Está lento e inestable. Gracias.

• Xtabay Alderete (@ixtart) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Espero sea una repuesta real a tiempo, desde ayer no hay respuesta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GHOSTI3 (@GHOSTI33) reportó hace 6 minutos

  Uno acá q sigue esperando la llamada de @TELMEXSoluciona. Oigan puedo entender q tarde unos días, máximo la semana pero 2 semanas????

• Mario Molina (@molinamarioal) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No gracias, ya deje su mal servicio.

• Be L (@BelemRamirezRa1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya desconecté su porqueria de Modem. Vengan por él

• ✨✨Fetzer✨✨ (@fetzer016) reportó hace 9 minutos

  Maldito seas Telmex.

• Oscar Durán Arroyo (@isaiduran88) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Y de qué sirve si no tengo servicio?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @dianavaldezl_ @dianavaldezl_ ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.

• Omar (@otroclinker) reportó hace 13 minutos

  3.- En Telmex indican que en 24 hrs, el técnico Telmex se comunicará para verificar falla en domicilio o central. Pasan 3 días y nadie llama. 4.- Vuelvo a llamar a Telmex, y NO quieren levantar reporte, porque "ya hay un folio abierto". 3/x

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @alev142002 @alev142002 ¡Hola, buenos días! Es un gusto saludarle. Lamentamos la situación, envíe por favor vía DM en un solo mensaje, Nombre de titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico, número alterno de contacto y detalles de falla. Gracias de antemano. Brenda H.

• Alberto López (@_JesusMontoya) reportó hace 16 minutos

  @infinitum @SChecoPerez eso es demostrar mediocridad @Telmex, folio 041798923 MÁS DE CUATROCIENTOS CINCUENTA DÍAS EN ESPERA DE SOLVENCIA #InfinitumExcesodeMediocridad

• José Luis Ramírez (@jluisram) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona dile al señor Slim que no se preocupe, seguiré pagando aunque no cumpla con los niveles de servicio porque honestamente si necesito el internet...