¿Está Telmex con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Tláhuac y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Iztacalco |
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| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Paz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:
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Ernesto Reyes
(@deconocedor) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Otra semana sin servicio de @Telmex. Nunca instalaron las 2 líneas que contratamos y la única que teníamos no sirve desde hace 3 semanas! Prometen que van a venir y nada!
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LGeeksus a secas🙄
(@ChuchoCriankas) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex tu y tu cínico sistema. Hace un mes llamé para resolver la problemática con tu Internet poco funcional de 150 megas y quedaron de enviar un técnico. Hoy llaman para ofrecerme el paquete que ya tengo... Tu servicio da pena.
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Fabiolita
(@fabyrouse) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Todavía estoy en espera de una respuesta sigo llamando y me dejan en espera
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OVIAL_SSCCDMX
(@OVIALCDMX) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@confi1688 @UCS_CDMX @TELMEXSoluciona @Telmex Se verifica situación del vehículo en mención con ayuda de @UCS_GCDMX
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Moisés C.
(@pizzerobailarin) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Algo de lo que más me gusta de mi trabajo es que puedo pedir de forma educada a mis colaboradores que me respondan exactamente lo que les estoy preguntando. Si la respuesta es otra o una evasiva, puedo reformular o aclarar que esa no es la respuesta a la pregunta, ad infinitum.
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ALEJANDRO RODRIGUEZ
(@alex_rdz_mtz) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@infinitum @clarodrivemx Porquería de servicio, ni si quiere quiera el ancho de banda necesario.ಠಗಠ
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Gian Roda
(@AndresT98526838) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El teléfono de casa no funciona se escucha que llama y si uno contesta no se escucha ala persona que habla. Todo el día hay alguien en casa. Por eso se les dejaron 2 celulares para que se comunicaran con nosotros.
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Carlos Trujillo
(@CarlosT71045354) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Reporto 5556612172...sin línea y sin internet desde hace 20 dias, se ha solicitado atención sin solución a la fecha, la afectación es externa, el camión de basura reventó el cable en la calle;
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𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝
(@wichiest) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +
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Ernesto Reyes
(@deconocedor) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex y su servicio basura nos tienen sin teléfono desde hace días! No pueden mandar un técnico ni resolver nada por sus vidas!
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Víctor Palacios
(@vicandres8) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Son un DESASTRE. Quiero cancelar mi servicio de internet con ustedes. Son unos estafadores profesionales.
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Gian Roda
(@AndresT98526838) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio y me dicen que lo que tiene mi línea no es necesario que acuda el técnico pero sigo con problemas y no han arreglado mi línea y el cobro continua. Numero de reporte 42909232.
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Raul Cruz
(@elzurdonr) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Van a cumplir con la cita o cuantas semanas voy a esperar, parezco pordiosero. Si no pueden resolver mi problema díganme o vayan tramitando mi cancelación de contrato para contratar a otra empresa (desde el viernes sin servicio) @Profeco
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Alejandro Ángeles T.
(@axltex71) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@AlvarezM_X @TELMEXSoluciona @Telmex Me creas o no el internet en casa de @Telcel me resulta muy buen servicio más tomando en cuenta que en la zona donde resido no hay líneas y las otras compañías tampoco dan servicio. El precio y la velocidad son muy justos y suficientes para mi hogar. Pero como todo has números.
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Areli Carreón
(@arelibiciteka) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ElGabbaGabba @Telmex @UCS_GCDMX @LaSEMOVI @andreslajous @ReyPeatonMX @LigaPeatonal @pasotti_ Oigan #empresas : si sus vehículos se estacionan aunque sea tantito en cebras peatonales, están mal estacionadas, violan reglamento y cualquier percance será públicamente señalado como su responsabilidad. Sépanlo y actúen para prevenirlo.
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ZEGFRED ❁
(@_ZEGFRED) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que según los de Telmex me van a cambiar el módem... Seguuuun Tengo el plan de 777 pesos qué trae Netflix y me dieron de velocidad 200 mb de bajada y 50 se subida. Yo feliz la neta y ojalá el módem nuevo este mejor por que el que tengo el WiFi es pésimo.
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amargetix
(@charly7701) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco día dos sin servicio de internet y contando espero y me descuenten los días o de plano digan que no hay remedio y busco otro servicio
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Víctor Palacios
(@vicandres8) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Dejen de ofrecer disculpas y sean competentes. Su servicio es lamentabilísimo.
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Barbie Guevara
(@barbieguevara) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AndyCastilloDu1 @nancaldera En tu caso, puedes hacerlo a la inversa 😈 y repetir ad infinitum, cielo.
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𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝
(@wichiest) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dey-Dey
(@DEYANDER) reportó
@TELMEXSoluciona Y cómo les quito el blindaje a ustedes, llevo una semana sin servicio. Una vergüenza!
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jean
(@JeanellSalazar) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex con quién me quejo de tu mal seguimiento al problema que llevo más de una semana reportándote
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AnGeL ArZaTe
(@angelarzatee) reportó
Ayuda @TELMEXSoluciona desde la mañana sin internet por zona tec en mty.
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Nae ✨
(@NadiaEncinas) reportó
@TELMEXSoluciona Sus llamadas inútiles, sigo sin servicio, al rato o mañana me llamarán de nuevo para disque reagendar la visita del técnico fantasma y asegurar que en 24 horas queda resuelto... Así ha sido desde el 17 de febrero...
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Paoleishons
(@al_paoleishons) reportó
SI AMIGOS, NO CONTRATEN POR NADA DEL MUNDO @totalplaymx ES UN ASCO SU ATENCION A CLIENTE Y SE TARDAN LAS HORAS PARA CONTESTAR, PERO NO TE ATRSES UN DIA PARA PAGAR PORQUE SI TE AMENAZAN CON CORTAR EL SERVICIO, EN FIN, CREO QUE ME IRA MEJOR CON @Telmex
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Nae ✨
(@NadiaEncinas) reportó
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Por eso es que el consumidor se desanima, porque ustedes nos desprotegen totalmente. Pretenden que vaya a Pachuca o a Tlalnepantla (las "más cercanas" a mi domicilio) a poner mi queja mínimo cada quince días que es cada que falla mi servicio. El año pasado fue cada mes... 🙄
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Paoleishons
(@al_paoleishons) reportó
@totalplaymx @Telmex NI PORQUE ES CASI UNA COLONIA COMPLETA LA AFECTADA SE DIGNAN EN PONERSE A TRABAJAR, ESPERO ESTO QUESE RESUELTO PARA MALÑANA PORQUE SI NO, CREO QUE NO0 SERE LA UNICA EN CANCELAR EL SERVICIO...
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Diego
(@diegor11_) reportó
@TELMEXSoluciona Ya les había mandando mensaje directo… Y no contestan para variar… Solo quiero saber que velocidad es la que tengo contratada…
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PACO
(@mtopako) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.
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Luis Barrera
(@LuAnBac) reportó
@hectorslimseade Telmex siempre se anuncia con un servicio y calidad, pero la realidad es que el servicio presenta intermitencias ya sea de velocidad o nos deja sin servicio de internet y por lo tanto sin línea de teléfono, lo cual para nosotros es importante ya que afecta...