¿Está Telmex con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 22: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Coyoacán, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Tláhuac, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza) y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Paz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:
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Pakito Samper
(@samper21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tanto dinero del slim y no pueden arreglar desde anoche su portal de pago pésimo servicio @TELMEXSoluciona
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Luis Enrique Izunza
(@Luis_Izunza) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes desde las 2 no tengo servicio de internet ni telefonia
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edgargerardo28
(@edgargerardo28) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi @JC_Tesla Con izzi estarás mas tiempo buscando a alguien pata la solución a sus fallas en los servicios que disfrutando de internet, llevo 3 días sin servicio y no pueden dar una respuesta decente, "esta en proceso tu reporte", y después de 3 días igual, si vas a dejar Telmex no tomes izzi
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Gerardo Velázquez
(@Gerardo105666) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pero ya me marcaron hicimoz pruebas y quedamos en que iba a venir un técnico a mi casa este es mi folio 60048460 cuando pueden ir a mi casa me urge la linea telefónica
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Fanny
(@Fanny060805) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi hermana no tiene linea ni internet Ayuda por favor
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edgargerardo28
(@edgargerardo28) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@r_jacquie @izzi_mx Te dirán que necesitan tu numero de contrato para generar un reporte y después solo te diran que esta en proceso, llevo 3 días sin Internet y teléfono con izzi, izzi esta en cuarto lugar en servicio de Internet, telmex es tercero, deberíamos probar con los primeros 2 provedores.
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edgargerardo28
(@edgargerardo28) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi @DuranCdo Izzi es cuarto, esta debajo dw telmex, si vas a cambiar se proveedor te recomiendo veas a los primeros 2 en calidad de servicio.
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edgargerardo28
(@edgargerardo28) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi @arelyMeGa Te fallará mas de una vez al mes con izzi, hoy tengo 3 días sin Internet y teléfono, telmex creeme es mejor que izzi, y mira que no me gusta el servicio de telmex pero imaginate como esta en izzi.
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raul cisneros
(@rulocici30) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no hay respuesta no tengo Internet fui a su centro de servicio a cambiar el módem y me dieron uno usado pésimo servicio
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Andrea Piñon
(@NegraKundera) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco hola cuál es el proceso para una queja de servicio con @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio 😢
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iladrian
(@Mamuth_RZ) reportó
desde
Chalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona me piden mis datos por DM me me llaman para volverme a pedir mis datos, y solo me dicen que espere 1 o 2 días lamentable
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gabriel medrano
(@mj0gmed) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que paso con mi teléfono sigue muerto Estimado cliente, el reporte del numero 5558408833 se registro exitosamente en nuestro sistema con el folio 41738617.
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Gerardo Velázquez
(@Gerardo105666) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola 👋 oigan ya me habían marcado y según hoy iban a llegar a mi domicilio para validar la roseta pero no llego nadie, me ayudan por favor me urge mi servicio
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alex
(@alexmartell5) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim necesito una solución!!!
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Luis Enrique Izunza
(@Luis_Izunza) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo más de un día sin servicio de internet ni telefonia tendré que cambiar de compañía con ustedes no solucionan los problemas y si cobran el mes completo
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alex
(@alexmartell5) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ethmvz Solo a que me den el servicio por el que pago, llevan 4 días agendando y agendando visitas de su “técnico” y no es posible que no vaya nefasto su servicio incompetentes sus respuestas nadie soluciona nada con hoy llevo 8 día sin servicio @Profeco
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alex
(@alexmartell5) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@revistaproceso Que conecte primero mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona
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edgargerardo28
(@edgargerardo28) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi @PatoMtz14 Pésimo seguimiento a los reportes por fallas, con razon izzi esta debajo de telmex, si telmex es malo, izzi malisimo, 3 dias sin servicio.
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I.
(@ingrucha) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Acabo de contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda y un desastre: señal wifi intermitente y muy baja en relación a los megas que contraté (no sube de 13 Mb). Un fiasco de empresa. Para eso, me quedo con @Telmex que es igual de malo pero más barato.
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Luis Enrique Izunza
(@Luis_Izunza) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya son más de 4 horas que no tengo servicio y lo reporte y no me dan solución ahora sí cambiaré de compañía siempre lo mismo con ustedes
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Coca 🎄🎅
(@cocainomano) reportó
@TELMEXSoluciona @Javier0410F Pos ojalá te resuelvan, sino ya cancela el servicio y busca otro
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El Ñerick
(@doble_h) reportó
Ya vi lo qué pasó… si un folio excede el tiempo de respuesta lo cierran, aún si no lo han resuelto (para que no afecte sus KPI, si es que @TELMEXSoluciona sabe lo que es KPI) el caso es que me cerraron el reporte sin haberlo solucionado.@Profeco tienes que intervenir por favor
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Ismael Ciénega
(@mayocienega) reportó
@TELMEXSoluciona Cumplimos una semana sin internet, ya recibí sus disculpas. Ahora espero una solución.
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Azu.
(@Azuice) reportó
@Telmex eres una porqueria de servicio, un mes completo sin servicio pese a múltiples reportes, hoy llamo de nuevo y un técnico me deja en espera media hora y cuelga
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Jaime Gallegos C
(@jgallegosc) reportó
@TELMEXSoluciona No sé qué es DM, pero hasta hoy persiste el problema me pueden hacer llegar un teléfono para detallar el problema
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Miguel Domingo Espinoza Hernández
(@MiguelDomingoE2) reportó
@TELMEXSoluciona Nuevamente tengo falla mi servicio apenas llega a 4 megas donde está la velocidad Infinitum
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ﾌ卂ᐯ丨乇尺 333
(@fco3239) reportó
Esos de Telmex se parecen a los de la 4T no sirven para nada y su servicio es pésimo, me falla la línea y tardan mucho en ir a arreglarla, pero son buenos@pra cobrar el servicio
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Zan Devcha
(@DanChZ) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum desde ayer me dejaron sin internet, marco a servicio a cliente y después de 10 minutos de espera me dicen que en efecto presenta fallas mi servicio y que espere a ver si lo arreglan....creen que para hoy puedan arreglarlo? @Carlos_Slim_D
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ALVASA10 @ALVASA10 ¡Buenos días! Mándame por DM el nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico para poder darle seguimiento a tu problema y solucionarlo lo antes posible, gracias por escribir, Buen Día. Francisco N.
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BetorN87
(@BetorN87) reportó
@TELMEXSoluciona Siempre los inútiles de Telmex y su proceso a la inversa, espero que hoy quedé solucionado mi problema, así como tanto retwitean sus supuestos arreglos, y no quiero mensajes de seguimiento como si eso fuera la solución por dios!