¿Está Telmex con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Xico, Ecatepec de Morelos, Tizilingo y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Paz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:
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danihel Arenass
(@darenass_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ya no sé a quien dirigirme o de q manera, ya hasta parece burla, quisiera tener el nombre de todos los q me han contestado & terminan por colgar al pedirle una solución pero aquí les dejo un par de nombres q NO hacen su trabajo 2. @TELMEXSoluciona @carlosslim @CdmxProfeco
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Alejandro Martínez
(@martinezaalex2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex quiero cancelar mi servicio y en el teléfono no contestan y tampoco por medio de su app.
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex buenos días, por favor no me quedan mal con la visita del técnico el día de hoy. Me urge tener servicio de Internet
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me van a cortar el servicio ¿Tengo que esperar otros 10 días para que me aclaren un pago que ya les hice y no se reflejo en su sistema? CC @Profeco
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Edith Cervantes
(@EdithCe73581417) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mil gracias. Esperemos pronto quede solucionado el problema
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NA7ANIEL OFICIAL
(@natmontcov) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito reportar mi línea de 5 días sin servicio
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Sigo esperando a que me den respuesta acerca de la aclaración de mi pago @TELMEXSoluciona Ayer su ejecutivo Osvaldo me dijo que me llamaría y jamás lo hizo. Cc @Profeco @IFT_MX
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si y quedaron de marcarme desde hace días y no lo han hecho. Mi fecha límite de pago fue ayer y no quiero que me corten el servicio. Repito, el pago lo hice desde el 21 de septiembre justo para no tener este tipo de problemas. @Profeco
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bere_dy
(@bere_dy) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona deben de capacitar a sus telefonistas. Van 3 veces q llamo al 800 123... y la srita Nubia Hernandez me cuelga la llamada. Solicito la cancelación de su servicio
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @infinitum ya tienen respuesta o dónde se encuentra su técnico?
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Nanany💜
(@NananyVen) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya 4 días sin el servicio de teléfono ni internet. Hablo y me dicen que están trabajando en ello. Lo peor no soy la única. ¿Quién me va a pagar los días de inactividad de su servicio? @Profeco
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pero dame una fecha, me van a cortar el servicio y su conmutador y su asistente virtual solo son una traba más para contactarlos. No evadan a sus clientes. CC @Profeco
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Que no trabaja servicio técnico el día de hoy? Entonces cuando? @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Y como saben del estatus de mi solicitud Roberto, si ni siquiera te he dado mi número? Quiero una respuesta inmediata. Por favor ayúdame @Profeco
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan más de 10 días diciéndome eso, NO QUIERO QUE ME CORTEN EL SERVICIO!!! Para cobrar si son buenos pero para aclarar puras largas!!! @Profeco
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Elahi Marquez
(@MarquezElahi) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Y aquí voy de nuevo @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo casi 3 meses con problemas en mi servicio como 50 llamadas reportando y ustedes nada que me dan solución, pero eso si, los recibos bien que los cobran o me solucionan o voy a @Profeco a que ayuden con mi problema
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero hoy si llegue el técnico. En serio me urge porfa ir que sea hoy
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya estoy arto q ir solo me mencione e eso que se van a verificar el status, que lamentan lo sucedido y no veo acción por parte de ustedes. Yo tengo que estarme comunicando con ustedes y solo sus ejecutivos me mandan a su porquería de conmutador
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🏈 José Luis 🐎 (2-1)
(@jlgnike10) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Solo espero el servicio del técnico que es el que me importa. Por favor son las 15:31 y quedaron en marcarme dos horas antes y nada.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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XGamerZ DeRP SimRacer
(@XgamerZ_DeRp_SR) reportó
@Bitso Sin duda una basura, salgan de bitso, no vale la pena y si atención a clientes está en el hoyo. Peor que Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RichardRey2310 @izzi_mx @RichardRey2310 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.
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Maria Martinez
(@MariaMa42246430) reportó
@TELMEXSoluciona no hay servicio de teléfono ni de Internet, desde las 6 am,
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@raylajud @arturoelias @raylajud Hola, confírmame por DM si tu línea Telmex es la terminación 931 y tu celular de contacto es 699, para comunicarme contigo y apoyarte con la falla que presenta tu servicio. Pati R.
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tinieblasjr35
(@tinieblasjr35) reportó
@infinitum Mejor preparen bien la señal diario hijos de perra
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PaTrIcIo NaHuEL
(@Pato021011) reportó
Sigo con mala calidad de megas hasta cuando van a dar solución @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MariaMa42246430 ¡Buena tarde! @MariaMa42246430 Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Ana Ladelas Bicis
(@ArqAnahiGR) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Preferiría regresar a pagar los 389, o algo menor a $500 Con un solo equipo. Porque si luego acepto los dos equipos en poco tiempo dirá era una promoción de tiempo limitado y ahora debo pagar $700 o más. Entonces si no puedo conversar mi plan tal y como está, mejor sin Netflix
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alexandra gonzalez
(@alexa_1406) reportó
@TELMEXSoluciona En 9 días nunca me han llamado ...solo me llegan msj de que el técnico está cerca del domicilio para arreglar mi servicio, pero nunca llega.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_UlisesZayas @_UlisesZayas ¡Hola! Con gusto reviso tu servicio y tu solicitud. Envía por privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible. Quedo pendiente. Jael V.