¿Telmex está fallando o caído? in La Paz, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de La Paz, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, El Campamento, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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Internet | hace 5 horas |
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Iztapalapa
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Corte Total | hace 11 horas |
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Ciudad Jardín
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Corte Total | hace 22 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Paz, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:
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Roger (@Roger_TI) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex llevo desde el miércoles sin servicio y solo ke dicen que están trabajando en ello, pero mibtrabajo no espera y como no dan tiempo de solución tengo que quedarne y perder tiempo laboral esperando una atención que no llega. quien me da solución @Profeco
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Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Quisiera que venga el técnico hoy es todo lo que estoy pidiendo. Esto es una falla constante!!!!
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Emilio (@itzamemilio) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Ayuda! Llevo 4 reportes y ninguno me dan solucion! 1 mes sin internet, reporte 43754607 Urge de favor, no quiero cancelar el servicio
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Dr Axolotl (@g4b0l0p3z) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona No me han llamado ni se ha atendido la falla @Profeco
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Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Odio sis bots y su pésimo servicio 😵😵😵😵
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juan becerra (@MrMazinkaizer) reportó desde Iztacalco, Mexico City@Telmex dónde se puede reportar un poste dañado @TELMEXSoluciona el poste dañado está ubicado en sur 159 esquina con oriente 106
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Be Good Johnny 60106 (@AlbertoPlugo) reportó desde Mexico City, Mexico City@Profeco Hola, Excelente Noche, solicito Instrucciones para una queja contra Claro Musica, tengo tres meses cancelando el servicio y no tengo respuesta de Claro Musica y Telmex solo se echan la bolita y sigo pagando, voy a requerir que reembolsen lo que he pagado.
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Max Mtz V (@maxmtzv) reportó desde Xochimilco, Mexico City@ServicioTelcel @TELMEXSoluciona terribles en su atención a clientes nadie te ayuda ni app ni portal y el teléfono después de picarle a mil opciones pones atención personal y te dicen que están ocupados y cortan la llamada … les valen sus clientes ?
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LegendaddyMX (@LegendaddyMx) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona realice un supuesto cambio de domicilio por cambiarme de ciudad, me dijieron que se haría un cambio de domicilio y lo que hicieron es agregarme otra línea cuando la línea que tengo en la otra ciudad está activa y seguro me van a cobrar doble, necesito cancelen 1
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Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.
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carlos saldivar (@charlyvamp) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona buenas tardes disculpe la molestia pero no tengo señal de internet en mi domicilio y ya lleva tres días que lo reporte, cuanto más tengo que esperar?
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el-Manuel León🔺🏳️🌈🏳️⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevan diciendo eso desde ayer pero no se comunican ni solucionan nada Me urge que restablezcan el servicio lo más pronto posible
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KrMn Kiddo (@lovestreet26101) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @telmex por favor su apoyo urgente la colonia Aquiles Serdán se encuentra sin servicio de internet desde el día sábado 31 de diciembre del 2022, nos comentaron de una falla en la zona indicando que el servicio se restablecería en dos horas
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Luis Angulo (@luiggi_angulo) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Buenas noches, me hicieron un cobro de un servicio que no tengo contratado con ustedes...
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Super Guny!! (@adansaid) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona Desgraciadamente tengo ya una semana completa sin línea telefónica ni Internet!!! Al parecer por un técnico que vino a poner la línea a un vecino y a nosotros nos dejó sin servicio!!! Por favor ayudaaa!!! o tendré que cancelar el servicio.
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Manuel Quintana (@ManuelQ83207588) reportó desde Ixtapaluca, México@Telmex hola a alguien le a pasado que contarte Telmex por línea telefónica y agenda su cita y no acuden a la instalación!??. Y peor tantito que ya van tres veces que me agendan y no más no ve uno para cuando.@Telmex
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Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Tengo problemas con el Internet y la línea telefónica. Les pido de favor me puedan auxiliar. Esta intermitente.
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Starlight✨ (@airabello19) reportó desde Chicoloapan, México@TELMEXSoluciona Hola! Oigan, desde Octubre reporté un problema con la dirección de mi recibo, no le dieron solución y solo revolvieron todos los datos, hace 1 me volví a poner en contacto y solo me traen vueltas, ¿Cuál es el proceso para cancelar su servicio?
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CODIDE (@CODIDHE) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona que haces Telmex que desde ayer está.muerta la.linea y cero internet siempre me.llaman tus ejecutivos por un servicio diferente y terminan diciendo es falla general y ya lo estamos atendiendo pero ya va un día completo igual alvpagar el servicios les.dire falla
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Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona hace un mes me quede sin internet. Hoy vamos de nuevo!!! No tengo ningún adeudo. Quiero mañana esto solucionado o cancelo el servicio. Es el colmo 🤬🤬🤬
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@joel_hdz_mtz @joel_hdz_mtz ¡Hola! Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Bonita tarde! Fátima M.
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Isaac Palafox ⚡️ (@IsaacPalafox) reportóOigan @TELMEXSoluciona ¿Que se tiene que hacer para cancelar claro drive? No más inicié sesión de curioso y me cobraron $19 por 100 mendigos gigas.
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Marcos Gatica (@Mikido101) reportó@TELMEXSoluciona desde el 31 de Mayo levante queja de que el internet está muy lento y que estoy pagando un servicio de 200 megas y solo me llegan 10 megas, me dicen todos los dias que hoy lo arreglan y nada
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Jose Manuel (@JoseMan61306274) reportó@RicardoBSalinas Creo que esa estrategia de no resolver problemas la está copiando @TELMEXSoluciona
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Jairo (@Jairo0210rs) reportó@TELMEXSoluciona @Sammael80575385 Algún día me llamarán para darme una solución ?
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Carlitos (@Carlito10487864) reportó@TELMEXSoluciona Ya dieron de baja mi línea?? 👏👏👏
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Jose Manuel (@JoseMan61306274) reportó@moonstarx15 @infinitum Soy el man con 17 días sin servicio y contando, puros dolores de cabeza
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Jose Manuel (@JoseMan61306274) reportó@ChrisFTW90 De verdad espero que no llegue primero @TELMEXSoluciona porque el dolor de cabeza lo vas a sufrir tú por abrirles la puerta
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Don Leonel (@DonLeonel2) reportó@infinitum Si no me puedes dar 1 me menos 60 ocupo internet solución
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Mane (@ManeAparicio) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex increíble que con la infraestructura que tienen y los medios se tarden una semana y dos días en restablecer un servicio. Y espero el reembolso de los días que me dejaron sin servicio @carlosslim