¿Está Telmex con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Chalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Tláhuac, Tlalpan y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 4 horas
Chalco	Corte Total	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Paz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 6 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No pues me quede esperando y por la noches su servicio se cae 😡😡😡😡😡

• Esaú López Jácome (@Esau_Lopez) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya más de un mes reportando y sin tener una pinche respuesta. No quiero que escriban una disculpa y que a la brevedad van a atenderme, porque evidentemente no tienen ni puta idea de lo que es atender y menos a la brevedad. Me resuelven o a la chingada

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, pregunta sería, ¿Será tan difícil asignar a un técnico para que revise la falla? ¿O cuanto más debo esperar?

• José Carlos (@jcarlos8lv) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona simplemente son una porquería de servicio es imposible comunicarse con ustedes para cualquier queja o aclaración por teléfono, van varios mensajes por este medio y nadie me contacta. ¿Tan siquiera les interés atender a sus clientes?@Profeco @AtencionProfeco

• Crizsoul (@crizoul) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @manesalas81 El servicio sigue fallando, ni un técnico ni una llamada, cómo es posible que no atiendan, cuando saben que tanto los niños están en clases virtuales y los adultos trabajando desde casa, el internet es un servicio indispensable. @Profeco por favor ayuda.

• Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @dubquixote @Telmex Mi madre de plano canceló Telmex. Después de mil años. Estuvo más de 2 semanas sin servicio. Contrató Axtel y en menos de un día ya tenía todo en orden.

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @IFT_MX tengo una pregunta puede telmex únicamente dotarle es servicio de Internet?? La línea telefónica ya no es de mi interes

• avrilmarianna (@avrilmarianna) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 168 horas sin solución y su tiempo de respuesta son 72 horas. Y yo sigo sin Internet y teléfono.

• 𝔸𝕝𝕜𝕦𝕒𝕝𝕒𝕥 (@Alkualat) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de internet. Ya van varias ocasiones que reinicio el módem y sigue fallando. Necesito levantar reporte de la falla. Gracias.

• Angel Mora 🔄 (@angel_mora1) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona #AnaR ¿Cómo hasta qué hora debo espera a que se comuniquen conmigo? Es más, no se comuniquen, solo mándenme mi #ReciboTelmex por DM o a mi correo electrónico. C.C @Telmex @hectorslimseade

• Sabdi (@sabkyu_501) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con el internet y quisiera una reubicación

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, necesito de su ayuda...

• ariam colmenares (@ariamdenochetv) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 3 meses esperando una respuesta de ustedes

• Bruno D. Urueta (@bluno21) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otro día más sin internet gracias @TELMEXSoluciona por tu servicio de mierda, exijo que me descuentes los 15 días que llevo sin servicio @Profeco donde pongo mi queja

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @IFT_MX tengo una pregunta puede telmex únicamente dotar el servicio de Internet?? La línea telefónica ya no es de mi interes

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum que pasó con mi servicio!!!😡😡😡😡

• Keta (@keta_ah) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona como pueden solucionar que no hay línea telefónica y así están cobrando lo del mes. Lo arreglaron y nuevamente no tengo línea teléfonica. varios reportes y ninguna solución.

• P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tercer día sin respuesta! Que mal servicio tienen ! Eso no es lo peor, uno hace reportes y menciona sus fallas y ni así las atienden ! Deplorable !

• Almendrita (@monstserratgc) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @Profeco un reporte de línea telefónica e internet lleva más de 8 días. Mis padres son de la tercera edad y están totalmente solos por la pandemia. No es posible tanta negligencia. Eso sí, el recibo les va a llegar a tiempo y completo. Nefasto "servicio ". @arturoelias

• gordito para maduros (@JovenGordito8) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @MiraldaRT Estoy igual por favor esto es urgente, atiendanme ya me cortaron el servicio ustedes no han atendido el reporte ni mi solicitud

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ar C (@CallCallejo) reportó hace 46 segundos

  @TELMEXSoluciona llevo 4semanas comunicándome con ustedes para que cierren una orden de servicio que se realizó hace 4meses pero cada que llamo me dicen que espere de 24 a 72hrs y continua abierta, que tengo que hacer o a quien tengo que dirigirme? A @AtencionProfeco ?

• Daniel Rubio S 💙 (@RUSDMX) reportó hace 48 segundos

  asco de atencion en @Telmex y @TELMEXSoluciona llevo una semana y media reportasnado una falla y no hacen nada y su sistema no sirve para atencion todo lo quiere solucionar con diagnostico del modem

• 💀 🏍☠Cartel☠🏍 💀 (@MotoCartelOf) reportó hace 58 segundos

  Ya todos saben que el “servicio” de @Telmex es una porquería los de @TELMEXSoluciona ni tomar datos correctos pueden los incompetentes.

• Victor M. Rivera (@VictorMRivera81) reportó hace 3 minutos

  @VialidadXalapa @TELMEXSoluciona Así justamente me paso a mi. Y mira que yo me quede casi un mes sin servicio. Después de 4-5 días parece ser que se estabiliza. Ojalá sea pronto.

• イチゴ (@hejeenq) reportó hace 4 minutos

  maldito @infinitum cada que corre aire se me corta el internet y me saca de las clases, internet con estabilidad jodida

• Diego Osante Jáuregui (@DiegoOsante) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona sigue pendiente que restablezca mi servicio de internet. Pésimo servicio.

• Carlos Varela (@carlosvarelaa) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen el peor servicio al cliente… tienen un “chat de ayuda” donde te dicen que no te pueden ayudar y que te tienes que comunicar al 800 123 0321 y en el número nunca te contestan! Llevo 4 llamadas y en todas el sistema te cuelga pasados 10 minutos

• Martin Caballero A (@MCaballero15) reportó hace 17 minutos

  Día 3 sin internet: volví a jugar Candy Crush. Que pésimo servicio tienes @TELMEXSoluciona

• GonzoObjetivo (@GonzoObjetivo) reportó hace 18 minutos

  @arturoelias @MarcaClaro @ClaroSports Producto malo y caro hablas de Telcel o Infinitum ???? El cuasi monopolio de tu suegro??? O yo soy al único q no le llegan los Gigas contratados o no tengo señal en Polanco de mi celular??? 🤔 gracias x participar

• Jesus Uc (@ChuzZy98arieluc) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Reparen mi servicio!!! Llevo una semana sin internet fibra óptica!!!