¿Está Telmex con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Ixtapaluca, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán y Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 6 horas
Tlalpan	Internet	hace 7 horas
Ixtapaluca	Corte Total	hace 12 horas
Tlalpan	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Paz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 33 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Otro día más. El técnico no vino. Pasé de tener señal intermitente a no tener señal y ahora tampoco línea telefónica. El not de @TELMEXSoluciona ya me tiene como cuatro números de folio. @Profeco ¿donde puedo poner una queja formal? Esto se llama FRAUDE/ESTAFA.

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 2 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

• David Rodriguez (@david_rodri1808) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona otra vez fallo en mi línea, ya llame atención a clientes y me dicen que quizá quede en hoy pero me urge

• Jesús Flores (@jchuy59) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi línea de voz no funciona, favor de solucionar el problema, 5521278936, ya está reportado, folio 49616527

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 20 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

• Rodrigo (@robonta2) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco desde hace 24 horas no tengo internet porque @Telmex @TELMEXSoluciona vino paquetería a cambiar mi modem y al parecer su tecnología no es tan buena que me tengo que esperar 24 hrs sin el servicio, me lo tiene que descontar de mi factura? Que puedo hacer? Porque en vez d

• Gibb's Dubz (@gibbs_dubz_) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @FerBa___ @Telmex Yo llevo desde las 8 am sin Internet e hice reportes y me indican que en 24hrs o 4 días me dan solución. Y en otro reporte me dicen que según ya hay técnicos por mi zona para solucionar el problema y nomas nada de nada. :/

• Princess Ligth (@PrincessLigth) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Llamo a Telmex al número 8001232222 y no hay con quien consultar, me manda un mensaje,no se puede continuar con el cambio de domicilio me dice que llame al número que lparece una pesadilla Estamos haciendo todo lo posible por darle solución a nuestros clientes. Gracias 

• Zamy Libb (@LibbZamy) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex Parece burla, llevo una semana y media sin servicio, pésimos en atención y resolver qué burla

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  En los días pasados tenía un servicio pésimo de @TELMEXSoluciona. Hoy descubrí que ya no tengo ni siquiera servicio. Medio reír, medio llorar.

• Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ajá Bot de Telmex @AtencionProfeco @Profeco porque siguen dejando que esta compañía haga su voluntad con sus clientes y que te dejen sin servicio dias y no haya una responsabilidad Por parte de esta compañía

• Eduardo Mayoski (@MayaeduardoYo) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito dar de baja el servicio de Disney+ y nos me llaman. No me interesa el servicio y me lo quieren enjaretar a como de lugar ccp @CondusefMX

• Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @jessicaguayoo @TELMEXSoluciona No les des oportunidad de que siga el servicio, luego te van a querer cobrar porque ya es el otro mes de facturación. Así se las gastan.

• Fercho2009 (@Fercho20091) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @renesitamx @TELMEXSoluciona La solución es cambiarte de compañía, te lo digo por experiencia, esa empresa tiende a desaparecer

• Arturo Chavelas (@arturochavelas) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo con fallas en mi servicio desde hace 12 horas y aún no hay tiempo de respuesta, con el internet trabajo espero respuesta inmediata

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Profeco : Llevo 335 días con un servicio basura por parte de @TELMEXSoluciona Nunca saben decirme cuál es la falla y sus telefonistas hasta se ofenden ante el reclamo. Creen que me hacen un favor al llamarme para preguntarme por sus deficiencias.

• Zamy Libb (@LibbZamy) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CondusefMX deberían de revisar el servicio de @TELMEXSoluciona ya que solo levantan reportes pero no dan atención llevo una semana y media sin servicio

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim

• Marco starck 🧞‍♂️☠☠🎃🎃🎃🎃 (@MarcoBa26342840) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes ya casi un mes sin servicio ni de Internet ni teléfono marco a soporte y me dejan en espera me podrían dar solución o realizó cancelación del servicio

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anilem (@anilem_23) reportó hace 28 segundos

  @TELMEXSoluciona hola no tengo servicio

• ivonne solorzano (@ivonne_sd92) reportó hace 36 segundos

  @Telmex De la chingada el servicio, llevo desde el lunes sin Internet y no me dan ninguna solución, pa tirar sus aparatos a la basura por que ahí es donde deben de estar 🤬

• Diana Sangines (@DianaSangines) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin respuesta aún y sin el servicio que estoy pagando.

• Don Fais (@DonFais06) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando van a solucionar mi problema? Sigo sin internet, ya hay reporte ante el @IFT_MX y ya llevo 1 semana sin servicio.

• Shosty Lopez (@shostylopez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún nadie me ha contactado y no se ha resuelto el problema...

• ivonne solorzano (@ivonne_sd92) reportó hace 13 minutos

  @Telmex De la chingada el servicio, llevo desde el lunes sin Internet y no me dan ninguna solución, pa tirar sus aparatos a la basura por que ahí es donde deben de estar 🤬

• Mcalito (@mcallencastillo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero porque ya son más de tres días y no hay respuesta favorable

• Joss (@tweetsjoss) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona oigan antes no tenía velocidad de internet, ahora no tengo señal. Semanas escribiéndoles una y otra vez, nadie me contacta. Pago 2 servicios de internet y no tengo ninguno. Que onda Telmex. Trabajo por internet y sin señal como quieren que pague la cuenta?!

• ivonne solorzano (@ivonne_sd92) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona De la chingada el servicio, llevo desde el lunes sin Internet y no me dan ninguna solución, pa tirar sus aparatos a la basura por que ahí es donde deben de estar 🤬

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @ivonne_sd92 @ivonne_sd92 ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio, le solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto para brindarle una solución. Natalia R.