¿Está Telmex con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Coyoacán, Tizilingo, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Chalco, El Campamento, Tlalpan, Ecatepec de Morelos y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Teléfono	hace 10 horas
Mexico City	Corte Total	hace 15 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Paz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• Itzgl (@Itzgl1) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Su servicio súper deficienciente, no tengo servicio con ustedes porque cambie de compañía y quieren que pague una factura completa, cuando busco una sucursal para que me resuelvan me tienen una hora en llamada y no me resuelven. Son el colmo.

• Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 19, será hoy el día en que pueda disfrutar de mi servicio telefónico como debe ser??? URGE RESTABLEZCA LA VOIP

• Edgar Bé (@EdgarBe6) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  17 días después, estuvimos en contacto con 32 personas de @TELMEXSoluciona para que por fin hoy un técnico acudiera al domicilio a reestablecer el servicio.

• Monserrat (@Monserr41958813) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuál servicio? No tengo servicio desde hace dos meses!

• Celida Puente (@celidapuente) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde el 26AGO sin internet, ni teléfono. Llamo a diario y no dan respuesta. Folio:27625836. ¿Qué procede? @infinitum @Telmex @carlosslim

• Monserrat (@Monserr41958813) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @OscarAlos2 @TELMEXSoluciona Hola, que alternativa me van a dar? Ya me van a dar el servicio por el que se paga mes con mes o que tengo que hacer?

• Víctor (@Enprotestaperm) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona y mi servicio cuando queda??

• La Bruja (@ramonaymariana) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Jajajajaja no gracias es la peor línea de internet Telmex Total play pocas veces pasa algo

• Isra Campos 🇲🇽 (@leztak) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  No puede ser @Telmex @TELMEXSoluciona no ocupo un asistente virtual, ocupo que de una vez por todas, tenga servicio de Internet al menos una semana, es el peor servicio y no me puedo cambiar porque no hay otro amenos en la colonia donde estoy 😠🥺😠🥺 @Profeco puedo denunciar?

• Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 19, es increíble tantos días y no han podido activar la VOIP. Y si fuera el servicio de su domicilio aceptarían las "disculpas" y la falta de atención?? Yo creo que no. URGE RESTABLEZCAN LA VOIP 🤨

• Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A las 3 am se restableció el servicio. Gracias! Todos pudiendo llamar menos los que tenemos Telmex y Telcel. #PésimoServicio

• Pavel Tejeda (@paveltejeda) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @robertocarlosap Jajajajaja, estos imbéciles, están peor que ellos, nunca instalaron, que porque la pandemia, que porque los megas no están disponibles, @TELMEXSoluciona es basura.

• Valentina Montelongo (@valentinaocelot) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum porquería de servicio, horas sin línea ni Internet, no se puede ni siquiera levantar reporte.

• Valentina Montelongo (@valentinaocelot) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum el peor sistema que hay. UNA PESADILLA QUERER SIMPLEMENTE LEVANTAR UN REPORTE, COMO LO HARE SI NO TENGO LINEA Y EN INTERNET NUNCA RESPONDEN?

• 𝔹𝔸ℝ𝕀𝕊ℍℕ𝕀𝕂𝕆𝕍 (@NIKOCHET) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Para que? Lo que se requiere es que vayan y arreglen el mal trabajo que hace su personal. Parece que no contratan profesionales!!!

• Isra Campos 🇲🇽 (@leztak) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No manchen, se los he reportado una y mil veces, sigo esperando su llamada, lo hago por su #Bot de #WhatsApp y nada más le dan al cliente atole con el dedo, lo voy hacer pero en serio que dan un mal servicio, que bueno que ya se esta acabando su #Monopolio @Telmex @Profeco

• Víctor (@Enprotestaperm) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona solo le aviso que ya quedó resuelto el tema del Internet, gracias a qué llámanos y sí mandaron a un técnico. Lástima de la respuesta de ustedes!

• Dii MrLs (@rebeldiana) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo teléfono ni internet estaba muy bien y de la nada se murió! Ayuda por favor! 🙏🏻😱

• Alex (@alxrueda) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona imposible comunicarse a su centro de atención telefónica. Mi servicio presenta lentitud, llamo y dicen que tengo un salgo vencido, pague y ahora tengo un saldo a favor ya que no debía nada y mi servicio sigue lento! Ayuda! Que 🐕 🐻 su servicio.

• Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 18, sin VOIP, en algún momento podrán resolver el problema. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RCruz (@RCruz3003) reportó hace 21 segundos

  Pesimo servicio de @Telmex al acudir a oficinas de #GomezPalacio #Durango a reportar un cargo no reconocido, me indican hacerlo por linea telefonica en las mismas oficinas. La persona que me atendio por llamada, muy grosera, prepotente, altanera y hasta me colgo. Que ganas de 🤬

• Эктор Луна 93 (@pan9308) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mandaron a su técnico según hizo pruebas no aviso q ya terminó me entero xq llegó un correo diciendo q ya se cerraba mi reporte?? Es mucho pedir un cambio de módem por tanta falla? Puedo ir a una de sus tiendas o q demonios puedo hacer?

• Profe Apolinar (@ApolinarProfe) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona nefasto su sistema virtual para dar solución a los problemas, una forma de evadir o dar larga a las soluciones... Pésimo servicio.

• toño lopez (@AntoniolozToo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge contactarme con alguien de claro shop para hacer una aclaración de un cargo no reconocido y no he podido por ningún medio Podrán apoyarme

• carlos cavazos (@wojtyla31179) reportó hace 11 minutos

  @Telmex lamentablemente todo estaba muy bien hasta que pusieron. Su servicio de fibra la señal no entra ni a mi recamara regresen el servicio de antes no tengo porq comprar aparatos para ampliar la señal si su servicio fuera bueno y de calidad

• Mikolin (@mikolin2000) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Toma tanto tiempo revisar el caso?

• Эктор Луна 93 (@pan9308) reportó hace 12 minutos

  Es bastante molesto que @TELMEXSoluciona tarde 1 semana para mandar a un técnico a "solucionar" un problema de @infinitum para q no se arregle nada, pero m tardo 1 día n pagar y m están friegue y friegue con q pague, pero para un triste módem + d 1 semana y sin poder solucionarlo

• CESAR S RODRIGUEZ (@MANTICO_1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya les tomo mucho tiempo verificar, hace mas de un año se les hizo sabedores de que la red de cobre es muy vieja no es la primera vez que toda la colonia nos quedamos sin servicio, presten una escalera y yo pongo la cinta de aislar (sarcasmo)

• Roberto Islas (@Roberto1slas) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el viernes esperando que vayan a instalarme en mi domicilio y fecha que aún no van qué pasa ?

• Victoria Martínez (@vickyamc0811) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no me han solucionado nada, llevo 4 días sin internet, estuve 20 minutos en una llamada y justo cuando me iban a pasar con un ejecutivo para “dar solución” me colgaron