¿Está Telcel con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Xochimilco, Tlalpan, San Miguel Xicalco y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Teléfono	hace 17 horas
Mexico City	E-mail	hace 23 horas
Coyoacán	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:

• Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @Telcel qué pésimo equipo de atención y ventas tienes. Manipulan la info y omiten puntos importantes cuando te ofrecen una "promoción" que sale más cara que cualquier otra cosa. Me piden que vaya a un centro de atención EN PLENA PANDEMIA, para que solucione algo suyo.

• octavio lopez (@tavoaraiza) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel neta no tienes gente preparada a parte de prepotentes despotas no dan solución ni en el centro de atención ni en linea

• ☁️ⓜⓔⓛⓐⓝⓨ⚡️ (@LaDestruccion_) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Hoy es la audiencia virtual de nuestro caso con Telcel y la página de concilianet no abre en ningún dispositivo ni con ningún servidor, y mi conciliadora de @Profeco no contesta 🥺

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 15 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Telcel sigo sin servicio de llamadas y mensajes en mis dos líneas, "no son mis equipos", es su red!

• Shaitan (@mikesan1784) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No se si reír o llorar junto contigo... ayer llamando al *111 en 4 llamadas de 20min c/u con su “espere en la línea unos de blablabla“ y nada, lo peor es “para @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas es muy importante para nosotros” ósea hasta por qué les iba a pagar no atienden.

• ᴿᴱᴰ ᴹᴼᴼᴺ (@_sadwitch) reportó hace 16 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Ya hasta me aprendí las canciones de espera de @Telcel de que jamás me responden. :(

• Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel

• Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...

• octavio lopez (@tavoaraiza) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel servicio pésimo me mandan con un técnico y no hay hasta que pase el covid mientras sin servicio

• CANO (@arturoct_) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telcel Que puedo hacer si tengo un cargo extra del 23 de marzo por 2883.61 siendo que mi pago es de 1337 mensuales, yo pensé que me cargaron 2 meses de mi plan y resulta que ya me cancelaron la línea, pr teléfono no me contesta nadie, los correos tampoco, el chat en línea no sirve,

• Anakraken 🐙 (@MissRobledo) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Alistándome para cambiarme de @Telcel a otra compañía, pinche red no sirve 🙃!

• Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Melisa_Laureano @Telcel Sí, ya casi. Me ofrecieron buena solución, si mañana la aprueban ya la cuento. 😎

• Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Les platico lo que arreglé con Telcel, por si a alguien le sirve. Tengo un plan Telcel, el cual en estos momentos no puedo pagar, pues no tengo ingresos. Así que pregunté en Telcel si tenían algún apoyo por la contingencia de la pandemia. Abro hilo (siempre quise tuitearlo 🤭).

• Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @crislata @Telcel Así como lo lees. Me cobraron por aceptar un plan que @Telcel me ofreció, no fue algo que yo buscara.

• octavio lopez (@tavoaraiza) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel neta no dan solución aparte déspotas y prepotentes No te hacen al favor por eso pagamos

• ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telcel nuevamente fallando no tenemos línea para cuando cuándo van a repararlo otra vez fallas me pidieron que me cambiara de at&t y miren otra vez qué porquería de servicio

• Luna (@lunar1086) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TlalpanVecinos @ServicioTelcel hola, anda fallando la señal de Telcel,

• Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Con todo respeto, son una jalada @Telcel Después de semana y media intentando que algún asesor me contactara me terminan diciendo que tengo que ir a parar a un Centro de atención para demostrar un ERROR que ustedes están teniendo, la rptm.

• DG👑 (@LittleSweett32) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  PINCHE TELCEL NECESITO LLAMAR HDTPM

• Javier de Jesus Cabral Soto (@JavierCabralSo1) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel PÉSIMO SERVICIO DE TELCEL HE LLAMADO DIARIO POR UNA SEMANA AL 5525813333 y he enviado 14 CORREOS A sercli9 y/o NO CONTESTAN LO DEJAN EN GRABACION Y EL CORREO REPITEN LO MISMO Y NADIE RESPONDE. IMPOSIBLE TEL CEL !!!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dr. Edu 🐾 (@dreduphd) reportó hace 9 segundos

  Y @telcel responde como si yo estuviera reportando un problema. Parece que no pueden contratar gente que pueda leer una queja y actúe en consecuencia. Piden datos para validar si soy un cliente y no estoy moroso. ¿Me quejaría de un servicio de sus clientes si no lo fuera?

• mareaneón (@mareaneon) reportó hace 12 minutos

  Pido entonces que cancelen la renovación porque yo no he firmado nada y nunca me avisaron que me dejarían sin servicio SIN TENER LA NUEVA SIM. Me comunico de nuevo al centro de atención @Telcel y me dicen que tienen que esperar…

• José Miguel GV (@jose_60113) reportó hace 14 minutos

  Red @Telcel un asco últimamente.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 14 minutos

  @CaroMAg ¡Hola Carolina! Te hemos mandado DM (mensaje directo), con el fin de validar correctamente tu línea Telcel y lo que ha sucedido para ayudarte. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP👉👽👈

• beyda ✨ (@beydaestrada) reportó hace 20 minutos

  Necesito encontrar una compañía que tenga buenos planes y cubra en la región porque Telcel va de mal en peor 🙃

• mareaneón (@mareaneon) reportó hace 21 minutos

  Entonces no tendré servicio por quien sabe cuantos días gracias una vez más al servicio más de ****** que existe, gracias de nuevo @Telcel por refrendar la porquería de empresa que eres.

• Alejandro. (@Aleezamaya_) reportó hace 22 minutos

  A partir de hoy me declaró hater de Telcel, terminando el plazo de mi plan a CHSM Telcel y busco nueva compañía de telefonía.

• trekio (@trekio) reportó hace 23 minutos

  @telcel llamo al centro de atención para el servicio que ofrecen de tener dos líneas en un solo equipo cell por E-sim, que vaya directo al centro de atención, llego y me dicen uujule joven, solo hemos podido configurar un equipo marca motorola para eso...

• Haimito Díaz (@GmeDiaz) reportó hace 24 minutos

  Alguien está teniendo problemas con su red de Telcel?

• La_Abuela_DeHannie (@AbuelaSKZ) reportó hace 26 minutos

  AAAHHH ya que @Joyce_Omega1 volvió unos minutos vengo a contarte en exclusiva para ti y solo para ti como el viernes en la mañana era telcel Y POR LA TARDE ME ENGAÑARON Y ME CAMBIARON A UNEFON y ahora tengo problemas