¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54740.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Nicolás Romero y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Internet	hace 4 días
Coacalco	Internet	hace 4 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• SoyYoJ0 (@J1983LJ) reportó hace un minuto desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel buenos días, tengo una duda? El día de ayer me llamaron supuestamente de telcel, para ofrecerme más Megas en mi plan y por cumplir con mi plan y ser puntual me regalan un celular 📱 eso es verdad

• ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No entiendo a la gente que se queja de #Telcel @telcel, que si no hay señal, que si cobros de más y equis, no les gusta? Cambien de compañía y listo!!!

• NIKO TIKO (@soyelvalverde) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @GermanMujica @Telcel Mañana mismo voy a ir por qué nunca me había pasado es más cuando se me acaban los datos tengo que pagar un plan adicional . 😡😡😡

• horacioescutia (@horacioescutia) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telcel no sirve la app, no abre… es falla de ustedes o que puedo hacer para mandar mi pago?? Gracias

• El rodro oficial... 😎 (@elrodroOficial) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @liperalt @SoyUnRancherito Pago 1000 pesos al mes, en Telcel, y tengo 26GB. Nunca me han facturado de más. El mes y medio que estuve en el extranjero lo traje con el roaming prendido y no tuve problema alguno.

• Mercalimentos (@mercalimentos) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  clientes nuevos y salen a buscarlos, no los hagan perder su tiempo, toque base en 4 distintos departamentos y la informacion para poder contratar fue deficiente. Tienen un pavoroso metodo de adquisicion de clientes #telcel #servicio #deficiente

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMx Miserables, ya están topando a 500 MB de consumo diario (aún estando conectado por wifi) y por eso regresé a Telcel 🤬

• Juan Carlos (@jcpv3007) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel ese no fue el procedimiento que a mí me dijeron. Y lo peor ahora cómo me va a encontrar el chico para entregarme el nuevo chip si lo cite en mi trabajo. Alguien me puede ayudar?

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Nuevamente derivado del sismo de hoy a las 8:30 no hay señal en @ATTMx... en cambio @Telcel y las OMV de @ALTANMx se restablecieron casi de inmediato

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Hace dos semanas hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

• Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Profeco en @Telcel se hace la recarga de su plan y tiene vigencia asta el 2 de febrero y cada que se marca manda el mensaje que no tiene y que requiere de una recarga y en susucursal satélite que no es su problema para resolver ahí q traer el equipo

• Luz Ruiz (@lruizcas) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel tu bot es un asco que cobra y no pone el saldo, tu servicio al cliente pésimo nadie puede resolver, ni por la app, ni el bot, ni llamada

• Antonio Gonzalez Zeron (@Antonioglzeron1) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel hoy cancelo mi linea con telcel y pierdo mi numero. Una lastima que no me hayan podido cancelar y pasar mi numero a amigo. Lastima de servicio. No importó que presentara mi pasaporte y yo personalemente a sus instalaciones. Me dijeron que pude validar mis datos 1/2

• ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Hola @Telcel , me podrías decir porque demonios no tengo línea???? Estoy consciente que debo renovar mi plan, cosa que no he hecho, pero voy al corriente con mis pagos, de que se trata??? No puedo hablar al *111 porque no sale la llamada!!!

• Domm Cessare  (@rotzankdomm) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ServicioTelcel no puedo creer que adquirí un equipo nuevo y me dieron un número reciclado... Pero eso sí @Telcel te exije la recarga de 100 mientras ese número reciclado le llegan cientos de mensajes del banco y llamadas a todas horas... Exijo una solución a su incompetencia

• Israel Zamora (@Lears17) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Odio a #Telcel esta fallando muchísimo el Internet 😡 @Telcel ayuda

• Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @Telcel Pues sus asesores no mencionan nada por lo mismo cancele un plan

• Juan Carlos (@jcpv3007) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel no me gusta hacer la renovación del plan por llamada telefónica porque es muy impersonal y y lo único que me responden después de quejarme es: "así es el procedimiento"

• brandon (@BwandonNight) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  *** como chinga Telcel con miles d llamadas al día- no, no quiero renovar contrato prrrrrooos ni tampoco tu equipo de Motorola (sin ofender jeje)

• Diana Torres García (@torresgdiana) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que poca de @Telcel que no te deje entrar a los CAC con las mascotas pequeñas cargadas pero eso si, jode y jode que renueve mi plan!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chio (@Chio08524040) reportó hace 4 minutos

  @TelcelAtencion necesito de su ayuda ya estuve marcando a la línea y me cuelgan Apenas recargue mi Telcel el 22 de septiembre y ahora resulta que ya no tengo saldo

• Carlos Miguel PG (@charlymaikpg) reportó hace 6 minutos

  @iManuMX Ya había llegado hace mucho, pero en Telcel te dicen que solo es para Motorola Razr, no te daban el servicio para ningún otro dispositivo, yo creo que harán lo mismo con el iPhone, lo van a restringir a ciertos modelos y a través de Plan.

• Tux1do (@tux1do) reportó hace 7 minutos

  @Telcel me hace cobranza por una línea que yo no tengo, yo no firme contrato con ellos y dicen que la tengo activa desde el 2018 y apenas hoy me cobran…. He ido a hacer trámites con ellos y ahora resulta que tengo una línea que ni al caso….

• micha colosio (@0208Mic) reportó hace 8 minutos

  @Telcel Activen tambien ya la esim para gente que ya contamos con plan de telcel

• Tux1do (@tux1do) reportó hace 9 minutos

  Me dice la que me llama y me insulta vía telefónica (de @Telcel ) pues si no es su línea vaya a un centro de atención telcel a revisar su situación… yo cancele todos mis servicios con ellos, no tengo nada que arreglar si a ustedes les deben resuelvan ustedes sus problemas.

• Karla Rojas (@karlisloz) reportó hace 9 minutos

  @Profeco hago un atento llamado a esta instancia para que tomen cartas en el asunto con @Telcel ya qué por cambiarme de modalidad plan a prepago desde el 20 de septiembre me han dejado sin línea, y nadie se hace responsable #telcelmiente

• Robert Casasola (@RobertCasasola) reportó hace 9 minutos

  @heyits_diabel Yo maldiciendo al Movistar y Telcel esta mucho peor!!!

• Carlos A. (@LezPan) reportó hace 10 minutos

  Se cayó Telcel o qué pedo?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 10 minutos

  @lucesita_br Luz, si requieres asistencia con tu línea Telcel, te podemos apoyar por éste medio, envíanos un DM con el detalle del caso para poder apoyarte. Te asiste IS.

• Carlos R L S (@carlosrls2610) reportó hace 11 minutos

  @arturoelias @PaniniSportMx Está muy padre y todo, pero los equipos de Telcel tienen apps basura que nada más ocupa espacio y por esa razón estoy fuera.