¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 12: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Tecámac y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Teléfono	hace 2 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 19 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 14 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Voy a cumplir un año con un #plansinlimite #Telcel, no había tenido fallas, pero desde que renové mi plan he tenido fallas de cobertura de red. Espero lo puedan resolver @Telcel

• Turner7 (@JATurner07) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que pedo #telcel, no me falles tampoco con la señal, ah pero no sea para cobrar por que están chingue y chingue

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• Mauricio Hernández (@mauriciohdzmtz) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 39 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telcel llevo más de 15 días esperando a que me entreguen mi nuevo equipo 📱 ya cumplan 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Lince Milenario (@LinceMilenario) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Fui a cancelar mi plan de Telcel y me regalaron un mes para quedarme con ellos. Información que cura tu pobreza

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy

• Marco Zamora (@marcoazamora) reportó hace 47 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Ayuda!!! Mi teléfono no se conecta a la red 4G de Telcel, ya lo reinicié, le quité y puse el chip y nada funciona... 😡😡😡

• In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó hace 48 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel donde puedo levantar un reporte no tengo señal en unidad Morelos 3ra Secc. Ni una barra

• acalorado (@dafraba) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• zuri vargas (@yosoyzudivan) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• VíctorMa. Fontes 🎄☃️🌨⛄️🎅 (@animosspower) reportó hace 55 segundos

  @Ratita_Bebe Igual #Telcel podría tener un mal servicio pero me ha salvado con la cobertura cosa que algunas compañías de plano ! 👎

• Gerardo Herrera Diaz (@GerardoHD01) reportó hace un minuto desde Tlalixcoyan, Estado de Veracruz-Llave

  Ayer fuí a Puente Jula, y no había señal de Telcel allá y aquí no hubo, hoy de nuevo se fue la señal de #Telcel dos días seguidos en los que se va la señal 😞

• Noé Andrade Castillo (@NoAndradeCasti2) reportó hace 3 minutos

  @Telcel Yo tambien quisiera tener ese tiempo libre pero no para ir más de 3 veces a CAC Telcel Parque Delta CDMXy perder horas que pude estar con mi familia; todo para que no resolvieran mi problema.

• G̸a̸b̸i̸n̸ H̸r̸z̸♛ (@hrgabin) reportó hace 3 minutos

  Nadie más está temiendo problemas con Telcel a la hora de hacer llamadas a teléfonos fijos? Ya no se si neta esta dlv telcel o mi tel esta intervenido otra vez .🤬

• Te seré Franco (@lualfraso) reportó hace 5 minutos

  Telcel me dejo varado en Tasqueña, nada de señal a la mitad del paradero de autobuses

• Adriana Farías Ruiz (@afariasr3) reportó hace 6 minutos

  @rolando01963 @Carlos_Slim_D @Telcel Ya fui. Logré… nada Van a levantar un reporte y me van a hablar para darme el # folio. Mientras, tengo que pagar 1,800 mínimo para poder tener servicio, por mi límite de crédito. Supuestamente responden al reporte en 24-48 horas.

• Jorge Carlos Diaz (@JorgeDiaz009) reportó hace 7 minutos

  @Ingridmocino @Telcel El servicio de @Telcel para cualquier cosa es terrible.

• Ale✨ (@alelopezmarta97) reportó hace 10 minutos

  Gracias Telcel por déjame sin señal sin avisar 🙄

• Ruben Franco (@RubenRFranco) reportó hace 11 minutos

  @Telcel hola, me gustaría cambiarme de plan.

• J Durán (@J_duran7) reportó hace 12 minutos

  @Telcel quiero información para un paquete de Telcel y su robot de chat no sirve, no me comunica con ningún asesor