¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tecámac y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 19 horas
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 19 horas
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 2 días
Coacalco	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Celso Jesús Rodríguez Díaz (@CelsoJessRodrg1) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Había red Movistar, y el paquete, me salía barato. A diferencia que en Altamirano, donde solo había Telcel. Por si me ven por allá, le dije. No piensen que voy hacer nada malo. Digo, pienso me ven por allá. Me dijo: Tenemos gente allá, te doy una clave, si gustas la

• 🌈Chris🌈 (@wordhow) reportó hace 12 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telcel llevo mas de 5 días tratando de renovar plan con ustedes..... Me están perdiendo y mira que llevo 15 años con el mismo numero!

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @MixerCorp @Telcel Es correcto, de que sirve tener un equipo de primera si es un asco el servicio y lo peor es que ni en persona ni por teléfono saben darte una solución.

• Gabby Vega (@gaby_ggv) reportó hace 19 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Telcel Hice el pago de mi plan, en cuánto tiempo se reactiva el servicio?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Porquería de @Telcel es una meta porquería tu servicio @ATTMx por favor planes de renta ?

• Ana Carola Martínez (@CarolaMtz) reportó hace 24 minutos desde Hueypoxtla, Estado de México

  ¿Alguien más está teniendo problemas con su señal de @Telcel o sólo yo en mi esquina recóndita del mundo?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel No tengo servicio de voz desde hace días es una porquería no salen ni entran las llamadas todos los que tenemos Telcel estamos igual pero nadie reporta por qué lo emos hecho muchas veces y ustedes no hacen nada ya me canse tiro la toalla

• Unhappy monkey 💜💚💗 (@BotellitaKlein) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Si lo compro en amazon sirve para telcel aquí? 🤔

• TRISOLERO (@TRISOLERO) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel son mis 3 celulares ó el servicio de #telcel @Telcel esta de la verg@?

• Carlos Mtz. Miranda (@krloz_mtz29) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telcel ayer tenía saldo amigo de 400. Según compre el paquete de internet de dos horas y lo iba renovando (no hice tantas compras de paquete de los 400) y revise hoy mi estado y solo tendí 81 pesos y mi saldo sin límite ya se termino. Es estafa ???

• el ñero del gas (@el_messire) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo el servicio de @Telcel pésimo en verdad pésimo. Si están pensando en una línea, ahí otras alternativas créanme cualquier otra compañía les dará mejor servicio.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel eres una porquería de proveedor

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  De nuevo es una porquería @Telcel sin servicio de nuevo otra vez. Contraten la compañía que sea menos @Telcel

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel en verdad eres un asco proveedor

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @gomd890510 Por eso aún me abstengo de contratarlo porque cuando llueve bien cabron es peor que Telcel

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 48 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Toda la semana fallando la red @Telcel @ServicioTelcel

• Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel Me han llamado repetidas veces del 5523340213 para renovar plan y equipo. ¿Es número oficial? Se los agradeceré.

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Asco de servicio @ATTMx ni señal ni los ejecutivos" pueden atender una llamada.. Carajo quiero pagar.. Luego no den excusas cuando me valla a @Telcel

• MISAEL MARTINEZ (@SONGOHANAP) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Porque @TelcelEmpresas se cae el sistema no notifican a los usuarios ni ponen algún comunicado que están en mantenimiento pero eso sí a la hora de cobrar los planes no hay prorrogas ni mucho menos @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mireya García (@Mireya_67GArcia) reportó hace 3 minutos

  @callcenterror @Telcel No te dan capacitación, los clientes preguntan por fallas en tal servicio, te quedas 😵 que es eso? Llaman para activar cierto servicio, pero le dices al cliente que no lo puedes activar que vaya a un CAC, simplemente porque no se te da capacitación.

• Tuki (@boxita22) reportó hace 4 minutos

  @Carlos_Vassan Yo uso Bait desde hace 6 meses y tiene mejor gestión de datos que Telcel o at&t. Recargo 200 al mes q son los mismos beneficios q dice ahí, nunca me quedo sin datos y con buena velocidad

• Quetzal (@Quetza1980) reportó hace 4 minutos

  @DobleUppercut Yo gaste 890 en pagar mi plan de Telcel con el que le tiro a esa señora voluble por voluble, quien más invirtió dinero?

• Carlos Andrade 🇲🇽 (@carlosajmx) reportó hace 6 minutos

  Si deseo que se atoren a @Ticketmaster_Me no se si sea de Carso pero es tan malo y tan pesimo servicio como telcel, telmex y muuuchas CarsoEmpresas

• Enrique Santander (@esantanderD22) reportó hace 7 minutos

  @ServicioTelcel Básicamente su respuesta es: Debido a COVID y nuestra nula capacidad de actualizar nuestras técnicas y políticas de atención al usuario es imposible cambiarte a un ESIM si estás en el extranjero incluso con carta poder de alguno de tus representantes jurídicos va jaja #telcel 🙄

• Bren (@Brenxs24) reportó hace 7 minutos

  Chinga tu madre Telcel

• Beatriz Gómez Montes de Oca (@BeatrizGmezMon1) reportó hace 7 minutos

  @ServicioTelcel De esas 4 líneas ( perdón aclaro sin 4 líneas y una internet) se pagaron en tiempo y forma aunque no nos dieron servicio una no porque tuvo que hacer gastos comprar otro teléfono y un chip de otra compañía para poder comunicarse con sus clientes y ahora Telcel nos *acosa*

• Zullyndac pre navidad 🎄 (@ZullyBau) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Soy la única persona que no importa que tenga conexión wifi todo el día, igual Telcel siempre cobra de más por “megas” en el plan?

• Myra Luna (@MyraLuna) reportó hace 11 minutos

  Qué 🥚 🥚 de @Telcel. Llevo horas queriendo contratar un servicio adicional en su “centro de NO atención telefónica” y resulta que después de ocho mil grabaciones, te dicen: “nuestros asesores se encuentran ocupados, llame más tarde” y te cuelgan 😡😡😡

• Jose Ivan Garcia Tir (@i74garcia) reportó hace 12 minutos

  @Telcel hola Telcel porque la zona de escuinapa Sinaloa tiene mala o nula señal seguido , saludos