¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zumpango provienen de los códigos postales 55630.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Zumpango, Tecámac, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Tepotzotlán, Tizayuca y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 5 días
Zumpango	Teléfono	hace 7 días
Tecámac	Teléfono	hace 16 días
Tecámac	Internet	hace 18 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel no saben cuantas veces me llaman al mes para que vuelva a contratar. Y cuando necesito que me den servicio nadie contesta @ServicioTelcel

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 6 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otra vez cae la red de #Telcel , muchos usuarios reportamos y no se hace nada, no hay respuesta ni compensación. Pero cuando es para cobrarnos ahí si están atentos. #PesimoServicio @ServicioTelcel @Telcel

• Josh GX ™ (@josh_bisor) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ServicioTelcel no tenemos servicio ya desde hace rato porfa no nos dejen incomunicados @Telcel

• uziel perez (@uzielin) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que pasa... No hay servicio... Llevamos horas 😠😠😠😠

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @mcmaricarmen @Telcel @ServicioTelcel Aún también seguimos sin servicio de telcel que pasa, pésimos

• Josse Mars (@JosseMars) reportó hace 24 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Es imaginación mía o la red de Telcel está fallando (Otra vez)

• Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2

• NAHAN (@nahan_music) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel ¡chinga tu madre!, yo como pendejo reiniciando mi teléfono!!

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 27 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 28 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel No mamen me hicieron fraude. En ningún momento solicité cambiar mi línea @Unefon a su pinche línea ladrona. Me llamaron y con mentiras hicieron el cambio de línea. Es injusto, es un robo, un pinche fraude. No mamen. Necesito que solucionen esto.

• lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó hace 36 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

• Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó hace 38 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solicito apoyo de @ServicioTelcel @Telcel @motorola @MotorolaMX estoy teniendo problemas con mi moto G6 y no sé dónde puedan darle servicio técnico con estos del cierre de CACTelcel

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Hilario Hernandez (@layito23) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que paso con el servicio, caro y falla!! No me chinguen !!

• héctor betancourt (@betancourt230) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Neri (@darkcidv4) reportó hace 5 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Quiero reportar el robo de una línea, es importante para que no puedan ingresar a apps o intenten restablecer contraseña pero llevamos 30 minutos y nos han colgado dos veces y ahora son 15 minutos esperando que atiendan y nada.

• Joel Tlatelpa (@JoelTlatelpaM) reportó hace 6 minutos

  @Telcel está fallando tu red y la conexión de datos; revisa eso, ya son varios días con estos detalles.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 6 minutos

  @marksosar @Telcel Hola marksosar, por favor envíanos un mensaje DM para poder iniciar nuestra conversación por privado, quedamos en espera de su respuesta. Te atiende AR de RS🦉

• Jesús Zepeda (@JesusCebaallos) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx Que plan me pueden ofrecer si hago un cambio de portabilidad con ustedes? Actualmente estoy con @Telcel pero ya no quiero.

• Marcela HerreraR (@MarcelaHerreraR) reportó hace 17 minutos

  Sres de @Telcel por culpa de una señorita que me atendió en marzo que me vendió otro plan para el internet de mi iPad que tengo desde 2010 pagando sin problema, me entero por llamadas que me mandaron a jurídico porque dicha señorita no puso la misma tarjeta con la que he pagado por 15 años y que tengo un retraso. Me parece increíble que solo cobren como mercenarios amenazando mandar al buró de crédito y no ver que un cliente que paga puntualmente varios teléfonos y nunca debe, que algo está mal en su atención. Quise pagar y no estaban los de cobranza para pagar con American Express y les di mi visa y se cortó la llamada después de 1 hora perdiendo mi tiempo en el teléfono. 😡

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 17 minutos

  @Sergijmz @JoelTlatelpaM @Telcel Te pedimos nos envíes DM para poderte asistir. Quedamos pendientes a tu respuesta. Te asiste A.G. // Redes Sociales.

• jupa (@GralBanana) reportó hace 18 minutos

  @GaOrDav @ServicioTelcel @Telcel Me ha pasado exactamente lo mismo.. no te ayudan escalan el caso pero al finar tienes que ir a un CAC, yo iré mañana…

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 20 minutos

  @DanielA85107333 @Telcel Hola. ¡Bienvenido a su casa Telcel. Por favor envíanos un mensaje nuevamente en privado para poder iniciar nuestra conversación por vía privada, quedamos en espera de su respuesta. Gracias por contactarnos a su casa Telcel le atendió E T de Redes Sociales 🌎🌞

• さるちゃん ~♪♪ (@Saruchango) reportó hace 22 minutos

  @SamyATD @ATTMx Justo por eso me acabo de cambiar a Telcel, desde hace 2 semanas están llame y llame para renovar. Al menos con Telcel se me habían vencido planes y no estaban jodiendo, lo malo es que te cobran más caro por menos datos.

• J Daniel Sandoval (@JDanielSandoval) reportó hace 22 minutos

  @Edgar_nld Para mí Telcel, pero solo he probado ATT y Movistar, y por lo menos en mi rancho estas últimas funcionaban mal, aunque en Movistar no me lo pudieron activar, de Altan no se, pero por conocidos que me llaman no se escuchan bien, quizás entre ellos funcione bien, no lo sé