¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Tecámac y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Teléfono	hace 20 horas
Coacalco	Teléfono	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• Marco Zamora (@marcoazamora) reportó hace 4 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Ayuda!!! Mi teléfono no se conecta a la red 4G de Telcel, ya lo reinicié, le quité y puse el chip y nada funciona... 😡😡😡

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

• zuri vargas (@yosoyzudivan) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 16 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telcel llevo más de 15 días esperando a que me entreguen mi nuevo equipo 📱 ya cumplan 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó hace 21 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel donde puedo levantar un reporte no tengo señal en unidad Morelos 3ra Secc. Ni una barra

• Mauricio Hernández (@mauriciohdzmtz) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel

• Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @rebot2009 @Telcel Revisa las condiciones, yo renové plan e iba por un Huawei por la promoción y, me dieron a leer las cláusulas. Había que pagarlo de contado y, no incluía equipos insignia (los P) y los 2019. Si pagabas con TC, te daban meses sin intereses y, la hacían válida.

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Con tecnología, velocidad y experiencia, @miseleccionmx logró lo que @HuaweiMobileMx deseaba: volver a ser campeón de la #CopaOro. El balón solo entró una vez en la red @Telcel , pero con eso bastó. ¡Felicidades #México🇲🇽!

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 58 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Voy a cumplir un año con un #plansinlimite #Telcel, no había tenido fallas, pero desde que renové mi plan he tenido fallas de cobertura de red. Espero lo puedan resolver @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 6 minutos

  @victormontielv @Telcel Hola, permítenos revisar tu línea, proporciónanos los siguientes datos por Inbox: Nombre del titular de la línea, Número a 10 dígitos. Quedamos en espera de tu respuesta. S.B

• Jorge Avila Andrade (@jorgegavila) reportó hace 6 minutos

  Terrible el servicio de Rescatel de @Telcel @ServicioTelcel. Necesitaba un servicio de grúa para un auto, del Edomex a Hidalgo. Me cobraba $19 mil pesos. El servicio de @bradescardMx me cobró menos de $600 pesos. Por supuesto, di de baja el de Telcel. Para qué pagarlo?

• Poeta Torturada (@kuwilse) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito trabajar!!!! Necesito mi servicio! Me estás haciendo perder $16 dólares por hora!!! Y nadie contesta Ah y a parte se va la señal de @Telcel también

• GLORIA (@josafag_) reportó hace 8 minutos

  Oye @Telcel acaso te estás aprovechando que la pendeja de @Claudiashein eliminó el IFETEL para empeorar tu servicio de ****** y no te multen? Porque mi servicio de internet está cada vez peor.

• JORGE R BRAVO FRIDSTEIN (@jordytux) reportó hace 11 minutos

  @PimeDigital y al acudir al centro de atención Telcel de mi ciudad porque estaba inconforme con el cobro, fue donde me informaron que era su suscripción, la cual no conozco y jamás solicité. @profeco debería tomar cartas en el asunto y de no darme respuesta al email que mandé,

• Mario Bros (@matel99) reportó hace 12 minutos

  @julioalbertoig2 @David_Perogil @FranColapinto La empresa es mexicana y aquí es la No. 1 en cobertura. Funciona con la marca Telcel.

• Michel (@michel140689) reportó hace 13 minutos

  @Profeco en el caso de @Telcel que cobraban una fianza anual al servicio de plan anual, es retroactivo?? Puedo pedir me reembolsen eso que me cobraron años anteriores??

• ʀᴜʟᴏ94 (@Rulo94) reportó hace 13 minutos

  Necesito un proveedor adicional y estoy checando las opciones de las OMV de la #RedAltan y ***, prácticamente te dan lo mismo que los planes de @Telcel y es menos velocidad, que caso tiene pagar un poco menos por menos velocidad… cantidad o velocidad?

• Emi vió a Twice (@DangoEmi) reportó hace 17 minutos

  Telcel es una **** ******

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 17 minutos

  @cristinafa89 @Telcel Hola. ¡Bienvenido a su casa Telcel. Por favor envíanos un mensaje en privado para poder iniciar nuestra conversación por vía privada, quedamos en espera de su respuesta. Gracias por contactarnos a su casa Telcel le atendió E T de Redes Sociales 🌎🌞