¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 15: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Cuautitlán Izcalli, Huehuetoca y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 6 días
Coacalco	Teléfono	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 8 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 8 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Corte Total	hace 8 días
Coacalco	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó hace 4 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

• lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó hace 5 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

• Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Hola! Ayuda, al abrir la aplicación #MiTelcel aparece: “Mi Telcel no está disponible en este momento. Estamos trabajando para restablecer el servicio” ayuda @ServicioTelcel

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 22 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel No mamen me hicieron fraude. En ningún momento solicité cambiar mi línea @Unefon a su pinche línea ladrona. Me llamaron y con mentiras hicieron el cambio de línea. Es injusto, es un robo, un pinche fraude. No mamen. Necesito que solucionen esto.

• uziel perez (@uzielin) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que pasa... No hay servicio... Llevamos horas 😠😠😠😠

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.

• Rox Rubio (@roxrubi0) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 44 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel Hey ogetes. Cambiaron mi línea Unefon sin mi autorización a su pinche línea Telcel. Son mamadas

• Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 48 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otra vez cae la red de #Telcel , muchos usuarios reportamos y no se hace nada, no hay respuesta ni compensación. Pero cuando es para cobrarnos ahí si están atentos. #PesimoServicio @ServicioTelcel @Telcel

• héctor betancourt (@betancourt230) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

• Josse Mars (@JosseMars) reportó hace 51 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Es imaginación mía o la red de Telcel está fallando (Otra vez)

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 51 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel @MaribelPalma Pinches rateros. Cambiaron mi línea a su pinche compañía ratera sin mi autorización. Y ahora para volver a ser @Unefon tengo que recargar$50 a Telcel. Pinches #ratas

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 54 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• Xochitl (@XochitlQuecho) reportó hace 55 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Telcel porque cuando recargo me dices que la vigencia de mi plan 24 de septiembre y hoy 22 de sep dices que expira!!! 😕😳

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Argenis (@argenisdlopez) reportó hace 3 minutos

  @CarlosVirgen @Telcel No habrá manera de que dejes de estigmatizar el mercado chino?. Que tu piratería que quizá compras no te sirve no significa que todo el mercado sea así.

• Javier Romero (@javiko7) reportó hace 3 minutos

  @andremarinpuig @Telcel Es el tecnico en el que mas millones han invertido los equipos en compra de jugadores para una sola champions es muy poco y en caso de ganar esta ultima seria con un deficit porlo que gasto el manchester city de acuerdo a lo que ganara $

• Jesus Martinez (@jesusma69389937) reportó hace 9 minutos

  @Telcel Que les pasó ya lleva días fallando su servicio, 2 días bien y al otro todo el día sin siquiera señal de celular

• Gia (@tlacuila) reportó hace 12 minutos

  @Telcel que mal servicio tienen. Hice cambio de equipo adelantado y solo han sido problemas. Me llevaron el equipo a mi casa, me dijeron que tenía que pagar lo que restaba del equipo en ese momento y lo hice. Y ahora me lo quieren volver a cobrar en mi factura.

• Alex (@Alex_Runner_) reportó hace 14 minutos

  No mams, fui a @Telcel a renovar plan y ya piden todos los biométricos. 🙄📱

• Sergio Trejo (@SrTrejo) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx el peor servicio no puede ser que me salga grabación de nueva marcación en una línea corporativa. @Telcel aprovecha que estos muertos nomas no levantan!

• KA BE (@Nenis_KaBe) reportó hace 18 minutos

  @jesusma69389937 @Telcel Me pasa lo mismo desde ayer en la tarde, sabes si es una falla general?

• Dulce Diana (@dulcedianita) reportó hace 18 minutos

  Buenos días @Telcel , estúpidamente, renové contrato con ustedes pero con otro plan. Aún no me llega el ajuste de pago, y necesito saber cuánto pagar y pues no me responden en su línea telefónica. Me ayudas con eso porfa.

• 𝘝𝘢𝘭𝘦𝘳𝘪𝘢 𝘚 (@missValeriaS) reportó hace 20 minutos

  @Sam_Zamarripa_ @Telmex @Telcel Ningun servicio en México es bueno, mi papá tiene pleito casado con Megacable y con AT&T porque el internet o era deficiente, no le daban en si internet o tenía que pagar más para tener algo que sea de hecho de calidad. :/

• Vᴀɴᴇ Gŏᴍᴇᴢ (@faith_dream1307) reportó hace 21 minutos

  Quiero preguntar a @Telcel ¿por qué demonios mi celular no recibe bien la señal telefónica desde ayer? Es imprescindible para mí estar comunicada mediante llamadas y es imposible porque no hay señal. 😠😠😠😠 Exijo que así como están listos para cobrar, brinden buen servicio