¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tecámac, Huehuetoca y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 20 días
Coacalco	Teléfono	hace 21 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace un minuto desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

• héctor betancourt (@betancourt230) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

• Josse Mars (@JosseMars) reportó hace 6 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Es imaginación mía o la red de Telcel está fallando (Otra vez)

• Xochitl (@XochitlQuecho) reportó hace 11 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Telcel porque cuando recargo me dices que la vigencia de mi plan 24 de septiembre y hoy 22 de sep dices que expira!!! 😕😳

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 17 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel No mamen me hicieron fraude. En ningún momento solicité cambiar mi línea @Unefon a su pinche línea ladrona. Me llamaron y con mentiras hicieron el cambio de línea. Es injusto, es un robo, un pinche fraude. No mamen. Necesito que solucionen esto.

• Rox Rubio (@roxrubi0) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores

• lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó hace 23 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Y sigue fallando la #RedTelcel @Telcel ! Quiero hacer llamadas y sale error en la llamada , después de tres o cuatro intentos sale la llamada ...varios conocidos reportan la misma falla , qué pasa @Telcel ?

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 28 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel Hey ogetes. Cambiaron mi línea Unefon sin mi autorización a su pinche línea Telcel. Son mamadas

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Hola! Ayuda, al abrir la aplicación #MiTelcel aparece: “Mi Telcel no está disponible en este momento. Estamos trabajando para restablecer el servicio” ayuda @ServicioTelcel

• In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Bolas de gorila señales del apocalipsis, no hay luz, no hay Telcel, Movistar ****** 2020 😢

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 33 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @luisxlfredo Cuidado!!! Yo llevo más de un mes tratando de que reflejen el pago que hice en diciembre y nomás no hacen su trabajo. Si te dan un número 800 te conecta a Telcel América y nadie te ayuda. Los correos tampoco los contestan

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó hace 49 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

• Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 52 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel @MaribelPalma Pinches rateros. Cambiaron mi línea a su pinche compañía ratera sin mi autorización. Y ahora para volver a ser @Unefon tengo que recargar$50 a Telcel. Pinches #ratas

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Dr_Eye_ Yo le vendí mi alma a @Telcel y hasta ahorita no voy tan mal jejejeje

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ernesto Flores (@netodarkis) reportó hace 59 segundos

  @Telefonia_MX He visto el de Telcel pero me han dicho que falla mucho y Justo me llego una promoción.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace un minuto

  @acastrejon Qué tal, si requieres ayuda con tu línea Telcel, contáctanos por MD, buenas tardes. DP.

• www.patos.mx (@patosmx) reportó hace 2 minutos

  24 hrs sin señal de celular @telcel en Gral.Cepeda.Coah

• Gen (@Gen_Marqz) reportó hace 5 minutos

  @Telcel no hay señal en el código postal 90580 Ixtenco Tlaxcala

• raffa somonte (@raffasomonte) reportó hace 11 minutos

  Maldito telcel, no tengo línea. 🥲

• Pablo Cesar Calva Sá (@pablo_calva) reportó hace 13 minutos

  @ConductorCDMX @Telcel @ATTMx Esta igual hay tramos carreteros donde telcel no tiene señal y ni se mencione que la velocidad promedio en grandes ciudades puede ser de 50 mbps aún usando su "gigared" 4.5 VoLTE

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 14 minutos

  @AlidaAG Buenas tardes,es un gusto que nos contactes por este medio, por favor te pedimos que nos envíes por DM los datos: Nombre completo del titular de la línea Número Telcel a 10 dígitos Esperamos tu amable respuesta. L Q de Redes Sociales

• Peter PG (@ppalm_tree_) reportó hace 15 minutos

  @monissosa @Telcel La neta es un robo ****** Telcel vendiendo planes cada día más confusos, imagínate si a nosotros así nos roban a los mayores cómo les va -.-

• Marko (@markonetworksmx) reportó hace 15 minutos

  @joseluiisgarcia @Telcel @ServicioTelcel ¿Si tienes servicio? ¿Cuentas con plan de renta o prepago? Eso ocurre a veces cuando ya no cuentas con saldo (en el caso de prepago)

• Ruby Almazán ياقوت (@ruby_almazan) reportó hace 17 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel como para que tienen su call center si sus "asistentes" no están ni siquiera capacitados para solucionar un problema? Ahora resulta que según autoricé las facturas electrónicas y no fue así, no las quiero electrónicas