¿Está Telcel con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Corte Total	hace 58 minutos
Coacalco	Teléfono	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Teléfono	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Coacalco	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy

• Arcalim (@Arcalim4) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Ozereph @Telcel Sí; antes de que culmine tu contrato o tu plan, te hacen una llamada para avisarte e “invitarte” a que renueves dicho contrato, dando un periodo aprox de 3 meses Lo sé porque una vez trabajé en Telcel jeje

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 7 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Por experiencia les digo que el #FutbolEnTusManos de la #CopaOro no debe definirse en penales, porque mi estómago no es tan fuerte como la señal de @Telcel o duradero como @HuaweiMobileMx . ¡Vamos, #México!

• 64 y contando... (@hemar_54) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @C_M_COBA @XatakaMexico Existen alternativas (igual de malas, tal vez) para cambiar de proveedor y dejar de hacer corajes con TELMEX y TELCEL que normalmente, abusan de sus clientes y se brincan las Leyes. Aprendamos a exigir por el servicio que pagamos.

• José Manuel (@Manolo_FM) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @IFT_MX @Telcel realizó la portabilidad de número sin autorización previa un familiar ya que previo existe un plan de pagos forzosos con @ATT y ahora en @Telcel para pedir el PIN pide el teléfono en forma física y pago de un nuevo chip, hay que pagar el equipo forzosamente 😠😠

• Dan (@DanVille_hgo) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Los han tratado de cambiar de compañía con un simple msj de texto. A mi llegó esto y estuve a nada de caer . ESTA INICIANDO EL CAMBIO DE EMPRESA DE TELEFONIA MOVIL. ENTREGUE EL NIP A LA NUEVA EMPRESA SOLO SI DESEA CAMBIARSE. SU NIP ES xxxx VIGENTE AL 25-07-2019. @Telcel . Aseso

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Pues si utilizo velocidad el doctor de @miseleccionmx para curar a #Pizarro , pieza fundamental en el planeamiento del #FutbolEnTusManos para que @HuaweiMobileMx cumpla con su promoción y cantemos el balón está en la red @Telcel de 🇲🇽

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Con tecnología, velocidad y experiencia, @miseleccionmx logró lo que @HuaweiMobileMx deseaba: volver a ser campeón de la #CopaOro. El balón solo entró una vez en la red @Telcel , pero con eso bastó. ¡Felicidades #México🇲🇽!

• Ricardo aka Kano ♻️ (@kanokanito7) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @RoberAzpeitia @Telcel @donretwitt Pinche wey chillón !! Ninguna compañía por ley dará un servicio ilimitado, es ilógico y es pendejo quejarse por eso, obvio hay un tope para pendejos como tú que quieran abusar de los servicios. Si en vez de estar de puto, leyeras los términos y condiciones entenderías.

• Muchamuchacha 💀 (@marytriniti) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @LemusMarcela lo peor fue que tuvo que seguir pagando el plan por el tiempo que le quedaba y cambiar de línea y compañía ni At&t ni telcel le ayudaron en nada, ambas se echaron la bolita 😤

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @rebot2009 @Telcel Revisa las condiciones, yo renové plan e iba por un Huawei por la promoción y, me dieron a leer las cláusulas. Había que pagarlo de contado y, no incluía equipos insignia (los P) y los 2019. Si pagabas con TC, te daban meses sin intereses y, la hacían válida.

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Los estadounidenses con todo y su velocidad les reconozco que en el #FutbolEnTusManos , saben perder y, respetuosamente subieron por sus medallas. Así yo iré por mi @HuaweiMobileMx a @Telcel 😉

• Cha!! 😎 (@Charls_Varela) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @lemomette @ATTMx @ATTMxAyuda Y te hice caso! Me cambié a @Telcel pero @ATTMxAyuda @ATTMx jamás canceló nada y ahora resulta que me puede provocar broncas en Buró de crédito! Que no chinguen!

• OSCAR F TRUJILLO (@Elegantelic) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda #NoMamen cada vez me desilusionan más. #PesimaAtención en su servicio telefonico #*611 de desatención a clientes... #AtenciónAClientes. Con su mala atención ya sale lo mismo que estar en #Telcel solo que ellos son más baratos.

• Ere Soria (@ere_soria) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel hola pido su ayuda, la semana pasada pague la mensualidad a mi novio su teléfono Cel 250 pesos en un seven eleven, No ha caído el pago, el lo tiene por plan, podían regresarme mi dinero o hacer valido el pago porfa y que le han cortado la línea telefónica

• Mariana Rojas (@crojasmar) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel me tienen 1h:20 min en el teléfono tratando de renovar mi plan y dado que no tienen equipos en existencia me dicen que acabo de perder mi tiempo y que no me hacen la renovación y que tengo que volver a esperar que me llamen #Pésimoservicio me niego a perder mi tiempo 😤🙄

• José Manuel (@Manolo_FM) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @IFT_MX #SoyUsuario Ayuda un familiar sin autorización de @Telcel se robo el número de un plan forzozo de @ATTMx éso que se ignoró dicho mensaje ahora mi familiar tiene que pagar el equipo con @ATTMx la portabilidad no está con consentimiento del usuario y ahora es un problema😠

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex Lavalle (@LavalleAlex) reportó hace 5 minutos

  @PimeDigital completa estafa dejen de cobrar por servicios que no se solicitan y tu @Telcel y @ServicioTelcel pónganse las pilas y dejen de estar protegiendo a estafadores

• Guillermo Gallegos (@gutyvalenz1) reportó hace 5 minutos

  @Telcel puro batallar con su señal y apenas hoy me cambie con ustedes, ya lo reinicie como me dijeron en soporte técnico y nada, con la otra compañía no batalle tanto 🤢🤮😡🤬

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 6 minutos

  @vargas_diana Diana, permítenos verificar tu línea y brindarte el apoyo correspondiente con tu servicio telefónico. Por favor proporciónanos por DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos en espera de tu respuesta, te atiende NH

• Ivan De La Vega (@ivan011296) reportó hace 9 minutos

  @catpow3r Mira, yo he tenido chip de telcel, movistar y at&t y te puedo decir que el el servicio al cliente es igual de malo en todas. Sólo me quedé en Telcel porque es el que mejor cobertura tiene y es muy raro que se me vaya la señal.

• El neoliberalista. (@QTerco) reportó hace 12 minutos

  @ServicioTelcel No tengo número Telcel, el problema es como joden para que cambie a su compañía.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 13 minutos

  @MorritoChairo ¡Hola! Si requieres asistencia con tu Servicio Telcel, indícanos detalle vía DM y con gusto te atendemos. ¡Saludos! SR ✨

• Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 13 minutos

  @Telcel Nefasto servicio, acoso telefónico, cobros indebidos, información incorrecta, tiempos de espera excesivos!!! Y atención telefónica patética 😡😡😡 @Profeco

• YuLi Ann Á (@YuLiiiAnn) reportó hace 15 minutos

  @ServicioTelcel Eres una mam… Telcel me están friegue y friegue por teléfono que ya puedo renovar mi plan y cuando voy a su centro de atención salen con sus estupideces que me falta un día y me van a cobrar una cuota o mes mas!!! 😡😡😡😡

• Miss Skittles (@frutaastica) reportó hace 15 minutos

  @QTerco @Telcel @Profeco Es cuestión del distribuidor. Les pedí muy amablemente que en su CRM me colocaran como un cliente perdido para que ya no me llamen y siguen haciéndolo. Ayúdenos a no ser de esos clientes nefastos que contestan mal pero contestar 6 llamadas para lo mismo ya cansa.

• Aida Salazar (@AidaNasa90) reportó hace 15 minutos

  Llevo más de 1 hora de un centro de “atención a cliente” de @Telcel para renovar un plan, #todomal #pesimoservicio