¿Telcel está fallando o caído? in Atizapán de Zaragoza, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (35%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 2 horas |
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Corte Total | hace 4 horas |
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Teléfono | hace 16 horas |
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Corte Total | hace 4 días |
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Internet | hace 4 días |
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Teléfono | hace 4 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Atizapán de Zaragoza, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:
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bertha alicia garcia waterland (@bagwaterland) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel es un asco en la atención al cliente
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Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, MéxicoLlevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@ServicioTelcel la red de Telcel es un asco, tan mal funciona que ya extraño a redes altan , acabando mi mes, que ya pague, me regreso a redes altan
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Breen 🧡 (@bybreenn) reportó desde Ciudad López Mateos, México@Telcel tengo problemas con mi servicio, desde ayer no tengo señal aparece llamadas de emergencia HELP 🤨
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J. Miguel Quijano (@JMiguelQuijano) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@PumasMX @Telcel Alguien sabe si @efrajuarez presentó su renuncia? A partir de hoy se rompió todo con la afición ya no tiene caso que este proyecto siga, el fracaso es grande ni Gustavo Lema permitió que nos humillaran de esa forma, no hay equipo identidad no hay nada, solo un payaso en la banca
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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Breen 🧡 (@bybreenn) reportó desde Ciudad López Mateos, México@ServicioTelcel @Telcel No me ayudaron en nada, en cambio Estrellita si me ayudo, gracias por nada
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Jacinto (@FABOCHAVOLLA) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@PumasMX @Telcel Increíble lo mal dirigido que está el Plantel. Que vergüenza. No juegan a nada.
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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👨🏻💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó desde Iztacalco, Mexico CityCurioso que la red de Telcel estuvo fallando durante el simulacro en mi cuadra🤔
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Israel Salazar Rosas (@israelp_23) reportó desde Torre Esmeralda, México@Profeco ponle un ching@da3o a @Telcel llevo 3 días con un pésimo servicio!! Pero cobrando chido, no? Hasta me quitaron GB
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a L i C e S (@herbalifik) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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👨🏻💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó desde Iztacalco, Mexico City@jmatuk Durante el simulacro, en mi zona estuvo fallando Telcel durante 15-20 minutos. Movistar estuvo funcionando sin problemas. Pero en ambas no me llegó el susodicho mensaje😤 Sólo las alertas de la app SASSLA, bien ahí👍
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Beatriz Murillo (@Beatriz18855596) reportóPésimo @Telcel llevo desde el 11 sin poder hacer y recibir llamadas en mi casa, veo su atención a clientes virrual y no resuelven. Acudo al atención a clientes y su solución es cambiar de chip obligándome a registrar mi línea, según queda la línea y llegó a mi casa y todo igual
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C.A. Kruzdhi (@charlykruzdhi) reportó@Telcel @ServicioTelcel Lo que se requiere es que hagan una revisión de la señal en Oaxaca checando toda la cantidad de zonas en donde l señal es pésima o nula. No es un tema personal
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Lara (@lara_ramqui) reportó@Telcel @TELMEXSoluciona @Telmex Siquiera nos enteramos, sería mandar un Mail hacer una llamada o un SMS preguntando gusta usted continuar con la aplicación de Google IA, ahora con costo? A lo que en mi caso yo hubiera contestado, no sé de qué me habla, pero definitivamente no, son tan listos, que ponen
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ivi ☆ (@ivant00n) reportó@Telcel @Chivas holaa tengo un problema con mi línea, help
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TERRA 3 Expediciones (@Terra_3) reportó@Telcel un mes y 6 días sin poder resolver el problema de la falla en la app @ServicioTelcel #ServicioNefasto
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Zauberin 💌 (@ZauberinB) reportó@davidlh Si, estoy segura porque vivo en Canadá y me conviene seguir pagando el servicio de Telcel
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Oscar Miguel (@Quiche_miguel) reportó@GARCIPAVON Pues si eso es a huevo, la ley esta obligando a que registres tus datos personales para asociar tu número telefónico. Entonces pues si Telcel te lo pide porque el gobierno se lo pide, que se puede hacer en este caso?
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Gerardo (@gerfrik) reportó@GARCIPAVON Desde que trabaje en Telcel he visto como muchos que usan está telefonía se quejan por las condiciones del servicio, no es ético las prácticas que ejerce pero es la telefonía más grande del país, solo hay que saber preguntar y asesorarse.
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Schwarz🖤 (@JaneteSnchez) reportó@Telcel Llevo varios días entrando a su página para hacer el registro y me manda mensaje de que algo salió mal, que puedo hacer?
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Alfredo Acevedo A (él/him/his) 🏳️🌈🇵🇸🕊️ (@alfacevedoa) reportó@SoyCriSzis (2) Una vez que a definí el celular que quiero de acuerdo a mis necesidades (cámara, sonido, almacenamiento, etc), entonces ya escojo el plan. Los últimos 6 años he estado con Telcel. Sólo 2 años me fui con AT&T, pero regresé a Telcel.