¿Telcel está fallando o caído? in Atizapán de Zaragoza, México
No detectamos problemas
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Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (35%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad López Mateos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, y Tepotzotlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Teléfono | hace 1 hora |
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Gustavo Adolfo Madero
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Corte Total | hace 3 días |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 3 días |
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Mexico City
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Teléfono | hace 3 días |
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Mexico City
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Internet | hace 3 días |
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Benito Juarez
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Teléfono | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Atizapán de Zaragoza, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:
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Juan Carlos (@jcpv3007) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel ese no fue el procedimiento que a mí me dijeron. Y lo peor ahora cómo me va a encontrar el chico para entregarme el nuevo chip si lo cite en mi trabajo. Alguien me puede ayudar?
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Coky (@Andiii_P) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ServicioTelcel otra vez su aplicación no anda y a mi me cortan la línea. Qué pasa con su nueva aplicación que no sirve??? Llamo y tampoco atienden. Hace más de 5 años que tengo Telcel y nunca había sido tan malo el servicio como ahora. Necesito una solución!!!!
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoHace dos semanas hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
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Jesus Paredones (@jesusparedones) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Telcel pésimo servicio telcel, mis 3 líneas con el mismo problema, se les cayó la red? *111 en la mañana y hasta en el momento no quieren tomar reporte de falla de la red, se niegan. Y ahora el ivr cuelga por estar saturadas sus líneas.
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brandon (@BwandonNight) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City*** como chinga Telcel con miles d llamadas al día- no, no quiero renovar contrato prrrrrooos ni tampoco tu equipo de Motorola (sin ofender jeje)
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@ATTMx Miserables, ya están topando a 500 MB de consumo diario (aún estando conectado por wifi) y por eso regresé a Telcel 🤬
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoNuevamente derivado del sismo de hoy a las 8:30 no hay señal en @ATTMx... en cambio @Telcel y las OMV de @ALTANMx se restablecieron casi de inmediato
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Herberto Rodríguez (@Herbertorod) reportó desde Mexico City, Mexico City¿Soy el único que todo el día ha tenido problemas con la señal de @Telcel ?
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoEl martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)
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Juan Carlos (@jcpv3007) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel no me gusta hacer la renovación del plan por llamada telefónica porque es muy impersonal y y lo único que me responden después de quejarme es: "así es el procedimiento"
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Israel Zamora (@Lears17) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityOdio a #Telcel esta fallando muchísimo el Internet 😡 @Telcel ayuda
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Mexico City@Telefonia_MX @iot_isp Acudí a un Cac Telcel por información referente a mi plan de renta, les comenté que quiero cambiar mi Sim a eSim para traerla en mi nuevo equipo y me dicen que las eSim solo están disponibles para iPhone, vía DM me dicen que si se puede hacer el cambio
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horacioescutia (@horacioescutia) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Telcel no sirve la app, no abre… es falla de ustedes o que puedo hacer para mandar mi pago?? Gracias
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Luz Ruiz (@lruizcas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel tu bot es un asco que cobra y no pone el saldo, tu servicio al cliente pésimo nadie puede resolver, ni por la app, ni el bot, ni llamada
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NIKO TIKO (@soyelvalverde) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@GermanMujica @Telcel Mañana mismo voy a ir por qué nunca me había pasado es más cuando se me acaban los datos tengo que pagar un plan adicional . 😡😡😡
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Mtra.Cony (@mtracony) reportó desde Iztacalco, Mexico City@Telcel que pésimo servicio, en la zona de Iztacalco, llevamos 4 días, sin poder realizar llamadas y sin que entren llamadas. Y su respuesta es ya se levantó el reporte, pero para cobrar si están buenos....
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david muñoz (@davidrmc) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityQue onda @telcel en 2 líneas que tenemos en familia sin servicio, en iPhone y Samsung en uno hasta cambiamos el sim, no tenemos línea
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Verushka (@verushhk) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Lullabynk Solo con plan en telcel, at&t, etc. En la página nunca he visto, supongo porque es teléfono de alta gama, Apple es muy así.
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Domm Cessare (@rotzankdomm) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ServicioTelcel no puedo creer que adquirí un equipo nuevo y me dieron un número reciclado... Pero eso sí @Telcel te exije la recarga de 100 mientras ese número reciclado le llegan cientos de mensajes del banco y llamadas a todas horas... Exijo una solución a su incompetencia
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Estafina (@mem0rabilia) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@adrii_babg @ATTMx Fak, mándalos a volar cuando termine. Yo regresé con Telcel y recargo 200 al mes y soy muy feliz. La señal de ATT turbo sucks.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luigi Lozz (@llozano2402) reportó@ATTMx Hola, ayuda por favor! Hasta cuándo restablecerán el servicio de red At&t? Desde las 2 de la tarde no hay red, tuve que comprar un servicio de Telcel para poder tener comunicación, que pasa con ustedes? Q pasa con nuestros servicios? Estamos incomunicados x parte de ustede
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Norma GO 🐞🐙 (@NomiGO) reportóContraté un paquete de @Telcel para utilizar en Europa. Ahora me suspenden el servicio porque gasté más de mi tope de crédito. Llamé para que me cobraran y reactivaran el servicio y me dicen que mejor espere a que me domicilien el pago para que no me carguen doble 😒
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Antonio Rodriguez V (@perradotcom) reportó@Telcel disculpa interrumpir la hora pero también por este medio ignoran el servicio de suspender una línea o debo esperar a que sea horario de oficina burocrático también?
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OGW (@EckersonJamaar) reportó@telcel tengo un iPhone 13 Pro liberado, y un plan de USA. Me interesa obtener un e-sim, y un plan plus 5g en Telcel. Estoy en México, y quiero poder usar ambos planes (extranjero y nacional) simultáneamente y sin interrupciones. No será esto posible?
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Christian AT (@Chris88AT) reportó@MovistarMX tu #Roaming en #USA no sirve, adquirí un paqete extra por $199 y nefasto, mi esposa con el mismo equipo celular pero con @Telcel si le funcionó normal, es la segunda vez q me pasa , pero ahora sí los dejaré, además en carreteras en México y en ciertas zonas uds fallan
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Marcela Flores (@karenmaarcela) reportóAlchhhh 4900 pesos pague del plan Telcel hasta la que me cobro se asustó 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭me pase de VVVVVVV
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Azúcaramargo (@rossieggarcia) reportóNo puedo creer que en un medio de comunicación tan caro(Telcel), no podamos hacerlo por su serie de trabas. Es un medio humano y ahora te encuentras con puras máquinas que no te resuelven tu problema. Un sinnúmero de opciones tanto en audios como en correo que no te apoyan. 😦
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Guerrero23 (@luizemj) reportó@Telcel @ServicioTelcel Cómo cliente de ustedes exigo por mis familiares y demás personas qué solucionen ése problema, Ya qué los planes telefonicos siguen corriendo al pasar los días y tampoco hay una compensación para esas personas, Qué pierden sus días sin servicio activó.
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Luffy23 (@CitizenHuehue) reportó@Telcel la señal en Huehuetoca Estado de México está fallando mucho, está intermitente, por favor sus comentarios @GenteHuehuetoca a alguien más le ha estado fallando la señal ?
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó@EsthelaFragoso ¡Bienvenido a la Red 5G! ⚡ Si presentas eventualidad en tu servicio Telcel, permítenos verificar lo sucedido, indícanos a detalle por vía DM 📩 acompañado de Número a 10 dígitos y Nombre del titular de la línea, quedamos a tus órdenes. Te atendio JC de RS 🌈