¿Está Telcel con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Benito Juarez, Cuautitlán Izcalli, Gustavo Adolfo Madero, Tepotzotlán, Tultepec y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionPime en qué momento me suscribieron a sus servicios que JAMÁS adquirí y ahora ya hasta tengo un cargo con @Telcel eso es FRAUDE!! exijo evidencia de que contrate su servicio o que reparen su daño por este robo. @AtencionProfeco
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danielmenesesr@gmail
(@danielmenesesr) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Atención a clientes de @Telcel amores es una ****** dos cajas abiertas y una hora cuarenta minutos para cancelar una línea. No mames ****** Telcel.
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Aldo Castro
(@aldo121094) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telcel que onda chequen su torre de señal o como le llamen, no he tenido señal en todo el día.
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Lord Valkyria
(@DarthValkyria) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel @rikardez Aprende a leer amigo telcel, cobran una fianza de servicio cuando no se adquiere el equipo solo por tener el servicio.
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Luis Alberto Sánchez
(@luistrotskyto) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Faltan meses para renovar mi plan y me están llamando para hacer la renovación, el problema es que llaman a toda hora, hoy he recibido 4 llamadas y mensajes de texto. Ya les dije que no quiero renovar y siguen ¿Cómo puedo pedir que suspendan esto que yo no solicite?
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Tonella
(@Smekeadriana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel que pasa con su servicio? No me salen las llamadas. @En_laDelValle tienen problemas con llamadas salientes de TELCEL?
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MAR
(@march1124) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Profeco @izzi_mx @ayudaizzi no es posible, hoy ultimo día p/estar c/los grupos y el internet fatal, increíble pero funciona mejor si comparto mis datos y ¿saben cuánto he pagado en Telcel por compartir datos? 😡😡😡 Ah! Y no voy a ser técnico porque o trabajo o oprimo botones
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Jorge Rios
(@jrbetanzos) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel @Profeco Telcel por que me marca su grabadora a casa, no tengo ningún servicio con ustedes, que tengo que hacer para que dejen de márcame, Profeco su ayuda por favor, Gracias
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@telcel como es que permites que un Tercero como @AtencionPime nos haga cargos sin haber validado que efectivamente hayamos adquirido un servicio… ¿como sustentan este cargo? @AtencionProfeco
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@drii@n
(@driin5) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel Quisiera cancelar el seguro que tengo con mi plan me pueden apoyar?
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Giovanna Ibarra
(@GioIbarraS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel el peor servicio siempre.
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Yolis 🙇🏽♀️
(@elgatitoquefuma) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Telcel, deja de llamar. No voy a renovar mi plan. Gracias
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Enfermera Enamorada
(@NatalyRC13) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel qué pasa con su servicio al cliente? Quiero reportar una línea por robo del celular y me tienen en espera hace casi ya 13 min 🙄
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionProfeco veo que no es el primer caso que @Telcel permite que @AtencionPime nos haga cargos no autorizados… ¿qué procede en contra de ambos? Uno por el fraude y otro por no validar que efectivamente el usuario adquirió ese servicio… esta pésimo.
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Alexander
(@alex_dillinger7) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
No puedo ver mi consumo de datos en su app @ServicioTelcel @telcel , alguien tiene el mismo problema?
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Daniel Cruz
(@AngelD_Cruz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel tu asesor de huawei en forum Buenavista es un asco, prefiere ponerse a jugar con su celular que dar atención de cálidad
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CHUPIRULIN
(@Roberman33C) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel me cambié de @ATTMx porque según es mejor servico y no llevo ni un mes y es peor aparte llamas a atención a clientes y nunca te contestan
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el ñero del gas
(@el_messire) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha
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Pako inmunizado
(@pakoms1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel Lamentable. Ni el DT ni jugadores tienen idea de nada. Solo esperemos no pelear por descenso la próxima temporada
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionPime ¿cómo avalan que adquirí un servicio con ustedes y todavía me hacen cargos en mi plan con @Telcel? les exijo evidencia de este tema o que de inmediato se hagan responsables del tema. @AtencionProfeco
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🏁F1 News Latam🇲🇽 x
(@F1NewsLatam1) reportó
@RIOS_RAFA_DOM no hay falla carnal te la aparto, mandame el numero de una tarjeta amigo telcel de $200
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Juan J Gil V
(@juantxon) reportó
@fmonroy Tan desleal como cuando Conatel autorizó las operaciones de Digitel, Digicel e Infonet para ofrecer servicio telefónico en áreas no cubiertas por CANTV y Telcel (telefonía rural): cero.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@ElDivandeSteph @Telcel Hola, permítenos revisar tu línea, proporciónanos los siguientes datos por Inbox: Nombre del titular de la línea, Número a 10 dígitos. Quedamos en espera de tu respuesta. S.B
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Janker Ramirez
(@JankerRamirez) reportó
@ServicioTelcel Porqué está tan lento el Internet de Telcel? Mis datos están super lentos
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JC GARZA
(@juangarza83) reportó
@Telcel podrán ayudarme @AtencionProfeco vine a Telcel a poner esim y no pueden ayudarme por qué hay un problema en mi fecha de nacimiento en su sistema, hace 2 semanas vine y me dijeron que meterían un reporte para la corrección y hasta ahora sigue estando igual
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Ahi'Valle❥
(@AhiValle) reportó
@ATTMx cada vez esta PEOR su red, rara vez tengo 5G, casi siempre o no tengo o tengo solo 3G y así nada carga, hacen que me quiera cambiar a @Telcel
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☆Hana Delirious☆
(@SapphireJoe_AL) reportó
@TELMEXSoluciona @Telcel estamos incomunicados desde las 6 am y no hay soluciones. Por favor, tuve que salir en búsqueda de señal para mandar esto.
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KAlterna
(@KAlterna5) reportó
@RicardoBSalinas A mí me da miedito que la ineptitud de @RicardoBSalinas robe mis datos porque mi línea y mis datos recaen en su incompetente compañía telefónica. Así que el problema no es el gobierno, son ustedes cómo paso con Telcel.
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astro ^
(@Jxvxt) reportó
"Reconozco que he tenido a mi disposición el Aviso de Privacidad y otorgo mi consentimiento para que Telcel recabe y trate mis datos personales para las finalidades previstas en dicho aviso." N'ommmmbre chinga tu madre
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Cohete Rebelde 🚀⚡️
(@luisjojose_) reportó
Todo el mes tuve el cel en modo avión, aún me faltan 12 días para el corte, y ya se me “acabaron” los datos. Que ratitas eh @Telcel