¿Telcel está fallando o caído? in Atizapán de Zaragoza, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 56 minutos
Mexico City	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Atizapán de Zaragoza, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

Ricardo M. Rivera (@Oscardo87) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ezrique @Telcel @ServicioTelcel No les importa, con su monopolio saben que te vas a quedar ahí con ellos no importa el trato, te van a tratar mal y aún así vas a renovar 🤷
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@IFT_MX @ServicioTelcel @Profeco Por enésima vez les digo que ya metí la queja y le dieron la razón a @Telcel a pesar de que yo estoy pagando por un servicio que no me dan. @Profeco simplemente me ha ignorado. Creo que levantaré una demanda penal por robo y abuso de confianza, porque ustedes están coludidos!
Itzayana 🌺 (@ItzayanaTM) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
La peor compañía, te odio @Telcel 😡
Juan Antonio (@juancaminero77) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx una gran decepción @apestanpuntocom cobran datos excedentes y no hay forma de comprobar. Solo dicen que su sistema no se equivoca, me cambie de @Telcel pensando que tendrían el tipo de servicio de @ATTTeamUSA pero lejos están. No me @CambiATTMx jamás.
Dave Armendariz (@davearmendariz) reportó hace 13 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
Cómo carajos quieren que les pague @Telcel si su app es una porquería y no funciona!
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
El cinismo de @Telcel es cada vez más grande. Tengo meses casi incomunicado por su pésimo servicio, y hoy que voy a pagar, me salen con que me van a cobrar de más por anualidad! Primero den el servicio por el que cobran, y luego cobren anualidades!!! Rateros!!!
Víctor Meruelos (@akrotera) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
La mejor solución que he encontrado cuando los de telcel empiezan a chingar con que renueve mi plan es decirles que si vuelven a llamar para eso lo que voy a hacer es cancelarlo y cambiarme mejor 😂
David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Felicidades @MovistarMX lograron el peor servicio que he tenido, tanto en su atención telefónica, como en su módulo de atención de Buenavista. Ninguno me pudo ayudsr para poder renovar mi plan. Tendré que aceptar la invitación de @Telcel
Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄
Ilán Goldfeder (@ilanoXVI) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Le agradezco a @Telcel, porque ayudó a decidirme. Ahora estoy con @ATTMx y evaluaba el cambiarme de compañía. La ineptitud y hostigamiento de su servicio de atención a clientes me dejaron bien claro que me quedaré donde estoy.
Oscar Morales (@Oscar11Biyik) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Como que @virginmobilemx anda fallando un chingo!!!!!... Como que mejor pensamos en otra opción!!!!..... Como @Telcel o @ATTMx
JA Gutiérrez Falcón (@gutierrezfalcon) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@LUIS_C_MEDRANO @elpoderdelc @ServicioTelcel @Telcel @cfe @lopezobrador_ Por eso. No ocurrió eso. Jamás tuve ese servicio. Hoy precisamente lo voy a cancelar.
Roberto Orozco Ruíz (@SoyRobertOrozco) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@danydask @yairlara Creo a pesar de toda Telcel es el menos peor
luis felipe Alvarez (@axterix1366) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@Telcel Que buen servicio del Area de Atención, los felicito: tener que estar aguantando a la gente que ESTAMOS FASTIDIADOS, POR LA GENTE DE INFORMÁTICA QUE NO PUEDE GENERAR UNA FACTURA, UN TRAMITE QUE TARDA 15 MIN MÁXIMO LLEVO 1.5 GRACIAS A ESA GENTE
Arcalim (@Arcalim4) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@captain_neto @yairlara @Rodd24 Apoyo eso Yo también me cambié a AT&T solo para probarlo y de verdad que asco de servicio. Por eso me regresé con Telcel y hasta ahorita me han respetado todo
Marco Lopez (@MarcoLopezA) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Telcel me dejaron sin servicio como condición para renovar.. @IFT_MX @ServicioTelcel @tutsyrox
victor (@Torvic5555) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ServicioTelcel Ya fuimos ayer a AT&T,nos dijieron que ese número aparece de Telcel,no es posible que hagan el cambio sin autorización del titular que poca tienen.
:: esQchalo.com :: (@esqchalo) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Aquiles77526331 @mapozx @NachoRecinos @CrisPerez01 @EzeHFT @arthurbxp @pollopelon @SupportLTE @ZeRoMMX @4GLTEmx AT&T está saturada por mal uso del sistema... Es Telcel!
Raul D (@libredecafeina) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@cesarfaz @ATTMx @Telcel A mi me sucedió lo mismo con @ATTMx y después de haber intentado con todos los operadores habidos y por haber... volví a @telcel Eso sí, jamás vuelvo a contratar un plan en mi vida: todo de contado y en prepago.
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Yo no entiendo por qué, si ya estoy pagando por un servicio (que no me da) con @Telcel, aparte tengo que soportar las constantes llamadas que me hacen para ofrecerme más servicios y promociones. Primero cumplan con lo que mes estoy pagando y luego ofrezcan más cosas! CÍNICOS!!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jungkook (@ageofmike) reportó hace 3 minutos
Amigos nunca contraten @telcel yo ya casi llevo dos días sin servicio, (otra vez, y sí, cada mes me pasa lo mismo.
Vico Martínez (@VicoMartnez2) reportó hace 3 minutos
@SallyLee2121 @abel2604 Lo malo que no entra en los planes que se pagan en telcel😪
Miguel Angel Breceda (@maiklaguna) reportó hace 4 minutos
Me llamaron de Telcel para preguntarme si ya tenía un plan y les dije que los domingos normalmente no hago nada.
ulrick (@UricGc) reportó hace 5 minutos
@arturoelias Artur un favor enorme, hablando de negocios, comenta a tu suegro que se están disparando las descargas de una app llamada @telegram, que no te ganen la promoción otras compañías y que se incluya gratis en algún plan Telcel 🙏🙏🙏, prometo comprar tu libro, saludos.
Paulina Michel (@Paulina0707) reportó hace 6 minutos
Pésimo servicio al cliente de @telcel. Llevo una hora tratando de comunicarme con ellos.
Fer Ner (@Dark00lurker) reportó hace 16 minutos
@ServicioTelcel Profeco por favor, Telcel no quiere cancelar su servicio, y quieren que les pague un módem que no recibe señal en mi casa. @AtencionProfeco.
Rodrigo B. (@l2odrig0) reportó hace 17 minutos
@Dianacrocstyle No pagas larga distancia nacional, existen más prestadores del servicio de telecomunicaciones, existe la obligación de los prestadores del servicio de invertir en infraestructura, el poder sustancial que tenía telcel/telmex es mucho menor.
LuluTMariposa (@LuluTMariposa1) reportó hace 18 minutos
@Rasputin_Solar en cuanto me areglen mi cel de un problema Robo portabilidad hecho por telcel-rataas lo are..
Clau H. S. (@Clau_diaHS) reportó hace 18 minutos
Sin señal de Telcel!!
@cortez (@cortez10977038) reportó hace 24 minutos
@Telcel La empresa más rata que puede haber, pudiendo dar internet ilimitado en sus planes, pero es de esperarse el dueño es pinché judio de ******