¿Telcel está fallando o caído? in Atizapán de Zaragoza, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (34%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tultitlán de Mariano Escobedo
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Wi-fi | hace 9 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 1 día |
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Mexico City
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Internet | hace 2 días |
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Mexico City
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Teléfono | hace 2 días |
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Naucalpan de Juárez
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Corte Total | hace 2 días |
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Mexico City
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Teléfono | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Atizapán de Zaragoza, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:
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Miguel Esperanto (@miguelesperanto) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel desde la semana pasada su red está fallando mucho. Asco de servicio.
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jorge lopez (@jorgelarreguin) reportó desde Mexico City, Mexico City@i_alaniis @Telcel Ni entenderán, yo acudí al centro de atención, llame por teléfono y la respuesta es que son distribuidores los que hacen las llamadas. Es de lunes a domingo todo el día con las llamadas.
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Maria TL (@shanahazuki) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityPensé en lo bueno que sería adquirir un nuevo chip en @Telcel... para emergencias Y resulta que en algunos días de usarlo recibía llamadas buscando a Lorena Rodríguez López ese es el número 5512898486 #comparte @GobCDMX #ayuda
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Juan Valderrama (@JuanMezcalero) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityAyer cancelé mi plan con @Telcel y ahora soy feliz. En 2 meses me gasté lo que me hubiera gastado en 1 año en prepago. No caigan en trampas.
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Alberto Contreras (@AlContreras1979) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityEquipo de @Telcel le han dado mis datos un un Callcenter que me marca diario para renovar mi plan, ni siquiera me toca renovación. He solicitado que me dejen de llamar y lo hacen diario en muchos momentos del día. Me pueden ayudar ?
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Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó desde Iztacalco, Mexico City@Telcel mi hermano falleció el 24 de junio. Ya se hizo todo trámite en tiempo y forma para dar de baja el servicio contratado con ustedes y no dejan de chingar diario recibo una llamada para llevar a cabo el trámite que **** madre debo hacer para que dejen de chingar? @Profeco
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Carlos Mtz. Miranda (@krloz_mtz29) reportó desde Coacalco, México@Telcel ayer tenía saldo amigo de 400. Según compre el paquete de internet de dos horas y lo iba renovando (no hice tantas compras de paquete de los 400) y revise hoy mi estado y solo tendí 81 pesos y mi saldo sin límite ya se termino. Es estafa ???
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ServicioTelcel Ya les mande la información que necesitan y no soy el único que tiene esta falla @ServicioTelcel esperó y tomen cartas en el asunto y resuelvan esta falla #Telcel
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Moy Patiño (@Jarodker) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityApenas voy a renovar el plan de celular 😓 que venció en enero 😬 para que dejen de ***** con sus llamadas los de Telcel 😐
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Sandra González (@degolix) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@vhmichel @lamarts @Telcel Yo tengo un buén de números bloqueados de telcel,como dan lata,les digo:cuando quiera renovar yo los busco..respuesta y por que no quiere renovar?..Por que nó quiero!!
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ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó desde Melchor Ocampo, MéxicoDía 02 y de nuevo la red de @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas sin servicio, pero mi factura la van a cobrar puntual 😡
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🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙 (@ladinahermosa) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CitySe cayo la red de telcel
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Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Mexico City, Mexico CityTenía una línea telefónica en sistema amigo @Telcel Nunca llamaban, solo la familia, lo cual está ok. Pase esa misma línea a sistema de plan también con @Telcel: llaman 3 o 4 veces al día, silencio y cuelgan. Revisen a quienes tienen contratados, su base es vulnerable.
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Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoAsco de servicio @ATTMx ni señal ni los ejecutivos" pueden atender una llamada.. Carajo quiero pagar.. Luego no den excusas cuando me valla a @Telcel
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izack karma (@Isaac75279680) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel que pasa con el servicio? No tengo red.
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Fuzzka (@PedroFuzzka) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel me ofreció GB dobles para no cancelar mi plan pero se les olvidó otorgarme el beneficio y ahora los datos me duran 1 semana. @Telmex me tiene sin wifi hace 3 semanas y tal parece asi me quedaré pues el técnico sigue ocupado. ¿Qué mi dinero no vale para ustedes, HDSPM?
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🌟RIFIFI🌟 (@sailor_chan) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel necesito ayuda. Su servicio al cliente ¡¡¡¡es decadente!!!!
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Juan Valderrama (@JuanMezcalero) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel es la compañía mas ladrona y deshonesta que existe en el negocio de la telefonía. Mes a mes roban y confunden usuarios, tienen el peor servicio y ponen sin número de obstáculos para cancelar un plan. LADRONES
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Alexa Rico (@alexaandgirls) reportó desde Benito Juarez, Mexico Cityante la porquería que son at&t y @Telcel creo me iré a la de @LuisitoComunica
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Joel Sánchez Hernández (@sanchezhjoe) reportóMe han de preguntar qué telefonía recomiendo y no, no es @Telcel. Pésimo servicio
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó@irenevalds Buenas noches, si necesitas ayuda con tu línea, envíanos un MD con tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. DP.
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Nancy_Yoana (@Nancy_Yoana) reportó@jaimeguerra1 @ATTMx @Telcel Si te resolvieron o no? iba a renovar en linea el plan, pero me da desconfianza
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Rafael R (@Rafaelamador67) reportó@Telcel Esa porquería no sirve !!!
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Abbi Rruiz (@Abi_rmdz) reportóA alguien más le está fallando el internet de Telcel ?
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Master Tavo (@TavoSantos10) reportóAlgún **** que me ponga una recarga Telcel. URGE PUTONES 2284227820
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Christian Estrella (@ChristUEB) reportóNo telcel, no quiero adquirir un plan
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Jaime Guerra (@jaimeguerra1) reportó@Nancy_Yoana @ATTMx @Telcel Tardaron más de 72 horas, pero sí activaron. Escribí por Twitter y nadie te ayuda. Me dieron folios de reportes que no sirvieron. Solo te queda esperar hasta que se les ocurra activar. Quizá por teléfono sean más eficientes.
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Alondra 🐍 (@Londy1806) reportó@ServicioTelcel Que onda con su pésimo servicio? Ni como llamarles para que expliquen por qué no entran ni salen llamadas @Telcel #TelcenYaNoEsLaMejorRed
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🌕 𝙹𝚊𝚛𝚛 🌑 (@jarritasepik) reportó@assaaaahc Lo siento, había avisado por el grupo que me iban a hacer un cambio de celular en Telcel y tendría que volver a ponerle todo. Se solucionó y logré tenerlo ya. ¿Por qué te vas?