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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Corte Total hace 44 minutos
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 17 horas
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Teléfono hace 3 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Atizapán de Zaragoza, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

  • _short_stories_
    Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    El pinshi telcel ya me anda cobrando hasta 15 dias antes de mi fecha de pago se me hace que tio slim se ardio de no haber salido en la lista de los 10 mas millonarios de america y se quiere poner a facturar en chinga

  • nittomart
    Jimmy (@nittomart) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telcel o @telmex que sucede con su red me marca error #41 no me puedo comunicar vía telefónica

  • alvaroescama
    Alvaro Escamilla (@alvaroescama) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MelinaBellator Estaba pensando que quizá mi solución sea ir a telcel y ver si hay forma de tenerlo mediante un plan. Si voy y encuentro algo bueno, te aviso, amix. :)

  • SergioHJ81
    SeRcHo (@SergioHJ81) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @techsantos @ReyesKarlo @ATTMx No, yo no compré mi iPhone en Telcel y tengo mi plan de datos en el AW

  • Beln65698400
    Belén (@Beln65698400) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel Que puedo hacer si no tengo señal para hacer llamadas, mi factura la pague el día primero de mes de octubre, ayuda

  • Mari00iraM
    Marito 🪐 (@Mari00iraM) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @otroLuisGerardo Yo hace poco fui a mi rancho (Tamaulipas) y la señal horrible, tuve qué comprar un chip telcel para poder estar comunicando y ahora llevo 3 días en cdmx e igual, sin buen servicio, jamás pensé que aquí estuviera igual siendo una ciudad más grande

  • dafraba
    30 (Taylor's Version) (@dafraba) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Es la cagada, tengo señal hasta en pueblos muy remotos en el desierto donde ni telcel tiene 4G, pero no tengo señal en la L3 (subterránea). Bait no es la red en el metro subterráneo.

  • JJouanen
    René Jouanen (@JJouanen) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Que pésimo servicio el de @Telcel CAC reforma 222 ❌ no respetan los turnos, la tipa ni te voltea a ver, te tratan como si te estuvieran haciendo el favor. Nos Roban!! Tómense el tiempo de revisar sus estados de cuenta!!! @ServicioTelcel

  • jimmluna
    JAL ✨🤍🌚 (@jimmluna) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Ojalá haya una regularización para termino de planes con compañías ventajosas como lo es @Telcel, con un contrato que el cliente se proteja con el término de su plan @Profeco , aunque canceles tu plan, no tengas servicio ni línea, te siguen cobrando. Son una porquería y rateros.

  • squahsbarreto
    Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @ATTMxAyuda @Telcel @AtencionProfeco el dia de hoy me quede sin servicio con At&t, porque telcel hizo una portabilidad que nunca autorice, me quede sin linea fui at&t me dijeron que tenia comprar otro chip o ir a telcel comprar el chip y hacer portabilidad a at&t, ose como paso

  • richforcada
    Ricardo Hndz Forcada (@richforcada) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Mi celular nuevo funciona divino en una red wi fi. Una vez que salgo de ella y dependo de @Telcel es como tener un Nokia de 1992 con juego de viborita. Ninguna app con con base en internet funciona.

  • ANALETICIACAST1
    Hannielet (@ANALETICIACAST1) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Profeco deseo reportar anomalías en el servicio de Telcel de un servicio de GPS rastreador de vehiculos que según no cumplí con el pago ayer y sin aviso me suspendieron ayer mismo pague y aún así no lo reactivan Orienteme por favor como rescindir el contrato.

  • smithwill_10
    Smith (@smithwill_10) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @miguelocai El enganche, no lo expliquen bien los asesores de Telcel se comprende de dos conceptos 1Historial del Cliente (Pagos Puntuales) 2Costo Total del Equipo a Adquirir Es por ello que se eleva....si gustas puedo contactarte para ofrecerte un mejor servicio con respecto a tu Renovacion

  • Zurych3
    mafer mexicana scort transexual (@Zurych3) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Ayuda alguien que trabaje en Telcel

  • ANALETICIACAST1
    Hannielet (@ANALETICIACAST1) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Telcel se cumplen 24 hrs sin servicio Zeek mi auto GPS. Si tú no pagas suspenden el servicio. Yo pago y ustedes no cumplen con el servicio. Ni por prestigio cumplen con lo prometido. Que clase de servicio? Pésimo

  • smithmobile1
    @smithmobile (@smithmobile1) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Excelente Miércoles! Soy yo o el tiempo se pasa más rápido que hace un año....⌛ Si no sabes con que equipo renovar, si quieres dejar de Pagar Recargas Electrónicas! Si buscas un plan que se ajuste a tus Necesidades, envía MD #Telcel 📱🔥

  • smithmobile1
    @smithmobile (@smithmobile1) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @FirSzpilman @dan_barret Claro se usan sin problema, el tema es que cuando veas que están en ceros es por qué caducaron, y cuando renuevas y usas puntos, es por qué se van sumando por cada factura y Telcel te suma 1 pto más, solamente les informo, mi intención es apoyar!

  • Jonecio
    Jonathan Bravo (@Jonecio) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel que tengo que hacer para que me dejen de llamar del corporativo ofreciendo cambio de plan y equipo NO LO QUIERO

  • Jonecio
    Jonathan Bravo (@Jonecio) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel que tengo que hacer para que me dejen de hablar del@corporativo ofreciendo cambio de plan y de equipo… Ya les dije NO ME INTERESA…

  • marcial_mtz
    Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ServicioTelcel para variar una vez más el servicio de página web mi Telcel y la app en el celular no funciona para pagar mi factura #PESIMOSERVICIO

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Viko762 ,bienvenido a Telcel, bienvenido a la red 5G, te atiende ML de RS🌷 nos ponemos a tus órdenes vía Mensaje Privado por cualquier eventualidad que pueda tener tu Servicio Telcel. Por favor bríndanos más detalles, junto con tu número a 10 dígitos y nombre del titular.

  • jaimeeverardo2
    E Hernández (@jaimeeverardo2) reportó

    @Carlos_Vassan Usa dos lineas por qué si en cobertura es mejor Telcel que todas las demás pero en internet sin problemas con at&t más GB y más barato

  • mariela_pop
    MarielaPop! (@mariela_pop) reportó

    @Carlos_Vassan Una de las mejores cosas que hice hace años fue dejar Telcel, Iusacell/AT&T es mejor servicio pero los dejé porque pagaba $200-300 por 2/3GB y no usaba todo, sus planes de prepago son horribles Ahora estoy con Telmovil que me da 5GB x $100 mensuales y sigo sin agotarlos xD

  • ChekoPeruzquia
    ChekoPeruzquia (@ChekoPeruzquia) reportó

    @Carlos_Vassan Yo pago $599 por 20gb, tengo el telcel max sin límite 7000 platinum. Solo que no es 5G, solo 4G, Pero como uso un pixel 6 y Google solo activa el 5G en paises donde lo vende oficialmente pues no tengo problema.

  • chroman
    Christian Roman (@chroman) reportó

    @Carlos_Vassan Me siento estafado con Telcel, pago $999 (un plan de hace años) con 15 GB 🥲

  • jaimeeverardo2
    E Hernández (@jaimeeverardo2) reportó

    @Carlos_Vassan Yo tengo dos chips uno de Telcel.y otro de at&t y la verdad no tengo ningún problema con at&t me da mucho más por menos dinero y la velocidad la siento igual, tengo un oneplus 10 pro

  • IQPBettymedina
    Adriana Medina (@IQPBettymedina) reportó

    En verdad seguimos con un mal servicio de parte de @Telcel @ServicioTelcel me dan números para que me comunique y suena como teléfono colgado totalmente decepcionada, ni modo a cambiar de compañía

  • _eduardomolina
    Eduardo Molina (@_eduardomolina) reportó

    @Carlos_Vassan Ve a telcel y pide la renovación no te tardan más de 30 minutos, a mi me gusta mas aparte ese plan ya es 5G lo cual en otras compañías no

  • DjRZurita
    Rodrigo Zurita (@DjRZurita) reportó

    Nunca me acabo los gb del plan, esta vez me duraron 15 días, puse 700 megas y 5 días. ¿Alguien más noto que sus datos no duraron? #telcel

  • _efe7
    𝔼𝕣𝕚𝕔𝕜 𝔽𝕄. (@_efe7) reportó

    @miguemunozz @Carlos_Vassan Qué tal Bait para el uso de datos? Tengo Telcel pero quisiera bajarle al plan porque cada vez son más caros 😫