¿Telcel está fallando o caído? in Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad López Mateos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Tepotzotlán, y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 4 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 5 días
Mexico City	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Atizapán de Zaragoza, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

Enrique (@Enriccomtz1) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Mexico City
Oigansss, los que tienen @Telcel no han notado en el último mes una falla constante en su línea? No soy de marcar por Wats app pero no me ha quedado de otra, sobre todo los viernes 🤔
Breen 🧡 (@bybreenn) reportó hace 6 minutos desde Ciudad López Mateos, México
@ServicioTelcel @Telcel No me ayudaron en nada, en cambio Estrellita si me ayudo, gracias por nada
Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó hace 8 minutos desde Torre Esmeralda, México
@latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?
Daniel Lopez (@afdaniellopez) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.
Guillermo Sánchez (@LEEONKEENG) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.
Abogado (@gray_whale) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
¿Qué onda @Telcel @ServicioTelcel ? Llevas tres días con pésimo servicio de red, ¿ya lo van a arreglar? ¿Va a haber descuento por tres días, prácticamente sin servicio de datos?
Carlos Berruecos B. (@Sir_cbb) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
¿Qué onda con la señal de @Telcel que no hay servicio? #TelcelFail
Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 20 minutos desde Torre Esmeralda, México
Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?
Mi Sober Precioso (@salmantoniobis) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Mexico City
Maldito ratero @ATTMx de m1erda, tendré que regresar a recargas amigo de @Telcel porque saliste peor que este bastardo.
Nancy Ramone (@guayabazos) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡
Sci-Fi Hero 👨🏻‍🚀 (@iThinkEmo) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla, México
****** telcel, me llegó la factura al corte en casi 4 veces lo que debería pagar al mes. ¿Qué *********? No tengo para pagarte eso!!!! Jamás me llegó notificación de que se habían terminado mis datos alv. * se sale del chat *
J A™ (@jakoalcantara) reportó hace 38 minutos desde Torre Esmeralda, México
No vale veg la señal de Telcel en Polanco
kike García 32 (@kikeGarca321) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Jessvett @Telcel Creo que la respuesta para que no pase eso es tener plan limitado
Raúl Bojorge (@sesionesavf) reportó hace 48 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@Telcel Fallas en el servicio, sin internet...acudes al centro de atención a clientes, quieren que renueves tu plan pero pagas lo mismo y te dan menos gigas...de por si el internet es malo y quieren que pagues lo mismo pero con menos beneficios DE RISA @ServicioTelcel
Alejandro Morales (@am_seg) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?
Breen 🧡 (@bybreenn) reportó hace 50 minutos desde Ciudad López Mateos, México
@Telcel tengo problemas con mi servicio, desde ayer no tengo señal aparece llamadas de emergencia HELP 🤨
SAVIRMAU (@savirmau) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan
🅰️lice (@Alicia_Yael_R) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??
Luis Carballo (@LuisOCarballo) reportó hace 55 minutos desde Torre Esmeralda, México
@Telcel ya una semana y no se puede normalizar el servicio en esta zona? Con mucho trabajo llegó a 3G. Avenida Constituyentes 908, colonia Lomas Altas.
Karla Diaz (@karlix1912) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ServicioTelcel , @Telcel ¿Que onda con su servicio, desde las 9:00 am no puedo hacer ni recibir llamadas, ya intente qué me apoye su soporte por WhatsApp, pero tampoco solucionan nada.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

sargen (@sargen73) reportó hace 2 minutos
@Telcel Ya tengo Claro Video pero la app siempre me da error
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 4 minutos
@daniarroyox ¡Hola! Si presentas alguna eventualidad con tu servicio de Telcel y gustas que te brindemos asistencia te pedimos que te comuniques con nosotros vía DM y haznos llegar tu número y nombre. Quedamos atentos de tu respuesta. Atte. KH. 😸
Daniel Gtz (@Daniel_Gtz13) reportó hace 7 minutos
@ATTMx compré un equipo con su compañía por emergencia, tengo chip con Telcel y no quiero cambiar(también tengo un plan con ustedes) el vendedor me mintió me dijo que podía usarlo sin problema, me hicieron recargar con ustedes (cuando no lo necesitaba) y no puedo usar mi chip
✨ (@AhntMM) reportó hace 10 minutos
@Telcel @ServicioTelcel mi plan me duro solo un día, qué onda?? Cuando siempre me dura el mes completo. Hablo para ver qué onda y en primera no me le deja subir una foto de prueba y que tengo que ir a un centro de atención en plena pandemia para que “me ayuden”
Valeria Duarte (@13valeriaduarte) reportó hace 12 minutos
Telcel debería contratar más ejecutivos, tal vez así su servicio al cliente fuera más efectivo @Telcel
LIBÉLULA ♎ (@1Libelula_) reportó hace 14 minutos
Y el @Telcel ni se diga, son una porquería de servicio.
Cvbzragn’f tubfg. (@NotPiomenta) reportó hace 16 minutos
Pagué mi plan de Telcel desde hace días y aún no tengo datos para navegar, saben lo **** aburrido que es estar 3 horas sentado en un carro oscuro esperando a tus clientes? Muy.
Alfredo De la Cruz (@fredodlcruz) reportó hace 21 minutos
@AlanJmnz No pagan mal, la verdad jajaja, recuerda que fui botarga Telcel
angiomoreno (@angiomoreno) reportó hace 21 minutos
Pues nada!!! telmexredes@ ninguna solución!! llamadas de “ya te estamos dando seguimiento, Folios y folios Lo checamos” y nada! Y aún así promocionan Telcel y haz tus tareas y contrata Disney? Te quedarías sin disfrutar sus películas!!
Sтeνe Røgeяš | ⚡️ (@SteveMadRogers) reportó hace 22 minutos
@CarolinaPadron @ayudaizzi @izzi_mx Telmex y Telcel tambien tienen problemas.