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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Zumpango, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Tizayuca, Tecámac, Zumpango, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.

CityProblem TypeReport Time
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 1 día
Tizayuca Teléfono hace 5 días
Tizayuca Corte Total hace 22 días
Tizayuca Corte Total hace 22 días
Tizayuca Teléfono hace 22 días
Tizayuca Internet hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

  • JATurner07
    Turner7 (@JATurner07) reportó desde Coacalco, México

    Que pedo #telcel, no me falles tampoco con la señal, ah pero no sea para cobrar por que están chingue y chingue

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

  • marcoazamora
    Marco Zamora (@marcoazamora) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Ayuda!!! Mi teléfono no se conecta a la red 4G de Telcel, ya lo reinicié, le quité y puse el chip y nada funciona... 😡😡😡

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Por experiencia les digo que el #FutbolEnTusManos de la #CopaOro no debe definirse en penales, porque mi estómago no es tan fuerte como la señal de @Telcel o duradero como @HuaweiMobileMx . ¡Vamos, #México!

  • Gill_Flores
    Gill Flores (@Gill_Flores) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Otra vez cae la red de #Telcel , muchos usuarios reportamos y no se hace nada, no hay respuesta ni compensación. Pero cuando es para cobrarnos ahí si están atentos. #PesimoServicio @ServicioTelcel @Telcel

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @rebot2009 @Telcel Revisa las condiciones, yo renové plan e iba por un Huawei por la promoción y, me dieron a leer las cláusulas. Había que pagarlo de contado y, no incluía equipos insignia (los P) y los 2019. Si pagabas con TC, te daban meses sin intereses y, la hacían válida.

  • mauriciohdzmtz
    Mauricio Hernández (@mauriciohdzmtz) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel

  • rootzandculture
    In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @Telcel donde puedo levantar un reporte no tengo señal en unidad Morelos 3ra Secc. Ni una barra

  • vaquitta
    Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó desde Coacalco, México

    Estoy tan molesta con @Telcel que poca hacerte pasar por mi compañía telefónica y hacer el cambio que portabilidad sin mi autorización y por medio de engaños , llevo una semana sin mi línea, que necesidad! Que falta de ética y profesionalismo.

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Pues si utilizo velocidad el doctor de @miseleccionmx para curar a #Pizarro , pieza fundamental en el planeamiento del #FutbolEnTusManos para que @HuaweiMobileMx cumpla con su promoción y cantemos el balón está en la red @Telcel de 🇲🇽

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Los estadounidenses con todo y su velocidad les reconozco que en el #FutbolEnTusManos , saben perder y, respetuosamente subieron por sus medallas. Así yo iré por mi @HuaweiMobileMx a @Telcel 😉

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

  • d_louiis
    Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄

  • josueglzg
    🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @IFT_MX @ALTANMx @HughesNetMexico @Telcel no perdona el pago del servicio ante la contingencia 😭

  • laumaza
    LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Telcel no saben cuantas veces me llaman al mes para que vuelva a contratar. Y cuando necesito que me den servicio nadie contesta @ServicioTelcel

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Con tecnología, velocidad y experiencia, @miseleccionmx logró lo que @HuaweiMobileMx deseaba: volver a ser campeón de la #CopaOro. El balón solo entró una vez en la red @Telcel , pero con eso bastó. ¡Felicidades #México🇲🇽!

  • JOAB_ALI
    ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó desde Melchor Ocampo, México

    @Telcel llevo más de 15 días esperando a que me entreguen mi nuevo equipo 📱 ya cumplan 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  • LinceMilenario
    Lince Milenario (@LinceMilenario) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Fui a cancelar mi plan de Telcel y me regalaron un mes para quedarme con ellos. Información que cura tu pobreza

  • Gill_Flores
    Gill Flores (@Gill_Flores) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Voy a cumplir un año con un #plansinlimite #Telcel, no había tenido fallas, pero desde que renové mi plan he tenido fallas de cobertura de red. Espero lo puedan resolver @Telcel

  • CastilloOAH
    Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó desde Tecámac, México

    @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lfg_74
    Leticia Flores G. (@lfg_74) reportó

    @Telcel hola me pueden apoyar el por qur si esta mi plan pagado por que no puedo tener internet estoy dentro de tiempo y forma, saludos quisiera saber por que tengo falta de servicio

  • lfg_74
    Leticia Flores G. (@lfg_74) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel tengo mi plan activo

  • Tyson_91
    Tyson (@Tyson_91) reportó

    @ServicioTelcel Se puede dar de baja vía telefónica un cargo recurrente de una línea Telcel?

  • Josemed70480735
    Jose.medrano (@Josemed70480735) reportó

    @Telcel @ClaromusicaMX El Telcel es la peor compañia telefónica mejor busquen otras opciones

  • Lucaflo50607055
    Lucía flores (@Lucaflo50607055) reportó

    @ivillasenor @Telcel Lo peor la prueba está a cargo de la víctima de suplantación Y que proponen? Checar diariamente el padrón para ver si no lo volvieron a hacer? Mal creado Mal implementado INSERVIBLE INÚTIL PELIGROSISIMO

  • Migan_17
    Migue Guzmán (@Migan_17) reportó

    Es increíble como seguimos tirando nuestro dinero a la basura, el servicio que te brinda @Telcel es una reverenda ******!!! 💩

  • oskarz28_
    O.Z (@oskarz28_) reportó

    @LaishaWilkins @Telcel @Claudiashein En At&t por lo menos dan de baja las líneas que uno no reconoce, pero la ****** de telcel, seguro le va a valer madres

  • Zonzipochcatli
    mingatuchadreamlo (@Zonzipochcatli) reportó

    @ivillasenor @Telcel un asco el tipejo soberbio de .@PPmerino y toda su yunta de mariguanos incompetentes

  • RogerCa47034181
    Roger Carrillo (@RogerCa47034181) reportó

    @Telmex @ClaroSports @ClaroVideo No tenemos internet ni señal Telcel desde el día de ayer y no hay para cuando queda solucionado es en el poblado de Tecajec municipio de Yecapixtla estado de Morelos.

  • LozanoAbr5589
    Agua de coco (@LozanoAbr5589) reportó

    Y hice una reclamación/queja por WhatsApp y me dijeron que era el proveedor de mi línea y telcel me acaba de decir que mi número de teléfono existe 2 veces