¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Tepotzotlán, Tizayuca, Tultepec, Zumpango y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Tecámac	Teléfono	hace 5 días
Tecámac	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• uziel perez (@uzielin) reportó hace 44 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que pasa... No hay servicio... Llevamos horas 😠😠😠😠

• Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2

• héctor betancourt (@betancourt230) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Hola! Ayuda, al abrir la aplicación #MiTelcel aparece: “Mi Telcel no está disponible en este momento. Estamos trabajando para restablecer el servicio” ayuda @ServicioTelcel

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 24 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel @MaribelPalma Pinches rateros. Cambiaron mi línea a su pinche compañía ratera sin mi autorización. Y ahora para volver a ser @Unefon tengo que recargar$50 a Telcel. Pinches #ratas

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 28 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otra vez cae la red de #Telcel , muchos usuarios reportamos y no se hace nada, no hay respuesta ni compensación. Pero cuando es para cobrarnos ahí si están atentos. #PesimoServicio @ServicioTelcel @Telcel

• NAHAN (@nahan_music) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel ¡chinga tu madre!, yo como pendejo reiniciando mi teléfono!!

• Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó hace 29 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 31 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

• Josse Mars (@JosseMars) reportó hace 35 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Es imaginación mía o la red de Telcel está fallando (Otra vez)

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 38 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel No mamen me hicieron fraude. En ningún momento solicité cambiar mi línea @Unefon a su pinche línea ladrona. Me llamaron y con mentiras hicieron el cambio de línea. Es injusto, es un robo, un pinche fraude. No mamen. Necesito que solucionen esto.

• lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó hace 39 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 41 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 42 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel Hey ogetes. Cambiaron mi línea Unefon sin mi autorización a su pinche línea Telcel. Son mamadas

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• Xochitl (@XochitlQuecho) reportó hace 47 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Telcel porque cuando recargo me dices que la vigencia de mi plan 24 de septiembre y hoy 22 de sep dices que expira!!! 😕😳

• Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pepe Montoya  (@ppmontoya) reportó hace 3 minutos

  @Telcel tiene 3 horas que no tengo señal. Que pasa???!

• icee de cereza (@xebtei) reportó hace 3 minutos

  servicio viejo de telcel

• directora (@silentorchestr) reportó hace 8 minutos

  @ivillasenor @infodemiaMex @Telcel "Posteriormente se «parchó» (mal, por cierto), pero no es falso." vato vaya a hablar de lo que sepa.

• M. Angel (@m_a_t_r_) reportó hace 10 minutos

  @ivillasenor @Telcel Telcel en modo 4ta, parece que seguirán la línea de negar el problema y decir que no sucedió. Ahora sólo dirán que fué en "evento de registro telefónico"

• Κασσάνδροσ Full-time Future Forecaster until 2027. (@JeanMichelFleur) reportó hace 11 minutos

  @Telcel No registraré mi teléfono p.m. con una empresa que expone los datos personales de sus clientes. Basta de mentiras y pretextos. Hasta nunca @Telcel y chinga tu madre @RenatoFloresC

• G V (@Gv0817V) reportó hace 11 minutos

  @Telcel imposible registrar la línea por medio de su pagina, arreglen su porquería.

• Kch (@killerchihuahu4) reportó hace 12 minutos

  @AIexGP @rbonfil @Telcel Por que culpar al que te arrolló con el auto? brother no cometas el mismo error con tus hijos y dale a tu esposa acido folico.

• Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) reportó hace 14 minutos

  El tema aquí es que, si Telcel miente en esto, ¿cómo podemos creer cualquier cosa que diga? Ya había pasado con el caso del hackeo a @Telmex, no es la primera vez que —incluso con toneladas de evidencia— son capaces de mentir de esa forma. Además, yo no fui el único que documentó la vulnerabilidad, originalmente descubierta por @TelefoniasU. Por un día y medio estuvieron expuestos. Sería mejor decir la verdad, no ocultarlo y mencionar las acciones reales que hicieron para mitigarlo. No es personal contra @RenatoFloresC, supongo que a él le ordenaron mentir, pero yo creo que una empresa como Telcel —y todas las del grupo— deberían tener una mayor responsabilidad. Lo único que hacen es perder toda su credibilidad.

• Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) reportó hace 14 minutos

  @rbonfil @RenatoFloresC @Telcel Dirán que es mentira, aunque lo documentes paso a paso. Lamentable.

• M.A.L. (@Sr_Conejo9) reportó hace 16 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Explíquenme una cosa, cuál es la solución (real) que ofrecen además de pedir datos por DM, escribirles, quedar en un horario para que me llamen (a otro número y puedan realizar la verificación de mi línea) si al final dirán lo mismo de siempre. No hay ningún problema c/su linea