¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Tecámac y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Teléfono	hace 16 horas
Coacalco	Teléfono	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Los estadounidenses con todo y su velocidad les reconozco que en el #FutbolEnTusManos , saben perder y, respetuosamente subieron por sus medallas. Así yo iré por mi @HuaweiMobileMx a @Telcel 😉

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel donde puedo levantar un reporte no tengo señal en unidad Morelos 3ra Secc. Ni una barra

• Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄

• Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• zuri vargas (@yosoyzudivan) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• Mauricio Hernández (@mauriciohdzmtz) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Con tecnología, velocidad y experiencia, @miseleccionmx logró lo que @HuaweiMobileMx deseaba: volver a ser campeón de la #CopaOro. El balón solo entró una vez en la red @Telcel , pero con eso bastó. ¡Felicidades #México🇲🇽!

• Marco Zamora (@marcoazamora) reportó hace 46 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Ayuda!!! Mi teléfono no se conecta a la red 4G de Telcel, ya lo reinicié, le quité y puse el chip y nada funciona... 😡😡😡

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Voy a cumplir un año con un #plansinlimite #Telcel, no había tenido fallas, pero desde que renové mi plan he tenido fallas de cobertura de red. Espero lo puedan resolver @Telcel

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @rebot2009 @Telcel Revisa las condiciones, yo renové plan e iba por un Huawei por la promoción y, me dieron a leer las cláusulas. Había que pagarlo de contado y, no incluía equipos insignia (los P) y los 2019. Si pagabas con TC, te daban meses sin intereses y, la hacían válida.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonatan Valdez (@jonatanvalcort) reportó hace 2 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel no puedo creer 1600 megas por navegar en Facebook en menos de dos horas me esta perdiendo e gastado más que si tuviera plan 😡 recomienden otro servicio

• El Gorila Ruko (@elPho3niX) reportó hace 2 minutos

  @lorenia_duarte @Telcel dar de baja el buzón no es para que dejen de entrar esas llamadas, es por seguridad para que no te vayan a hackear tu Whatsapp

• Cecilia Loreto (@ccy_lor) reportó hace 5 minutos

  Me va a dar algo con el ****** estado de cuenta de Telcel que me acaba de llegar. Como si hubiera estado en Europa conectada con datos y haciendo llamadas a Asia.

• Gianni La Chingas! (@GianniHdez) reportó hace 7 minutos

  @Telcel sucursal Centro Maya en Playa del Carmen, cajas 18,17,12, 14, 7 4 sin atender. Solo 8 y 20... Las demás vacías. Servicio lento y con mucha gente esperando. Ni siquiera sillas suficientes. Que ánimos de sacar mis líneas empresariales con ustedes 🥱

• Todo es para bien. (@campisvar) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel @Telcel En el municipio de Lázaro Cárdenas Michoacán no contamos con servicio desde las 10 am. QUÉ ESTÁ PASANDO?

• Cecilia Loreto (@ccy_lor) reportó hace 9 minutos

  Me va a dar algo con el ****** estado de cuenta de Telcel que me acaba de llegar. Como si hubiera estado en Europa conectada a WiFi y haciendo llamadas a Asia.

• L.A. Morrison (@LaMorrison_MX) reportó hace 14 minutos

  @peligrosopopp @Telcel Es que… Movistar me ha tratado mal. :(

• luis martinez (@Lamr78Luis) reportó hace 14 minutos

  @ClaroVideoMx soy cliente Telcel y supuestamente tengo el servicio incluido, pero me está pidiendo suscripción, qué pasa?

• Revive Mexico (@ReviveMexicoAC) reportó hace 17 minutos

  @ServicioTelcel Ni X este 1/2 ni X otro resuelven! Meses atrás renovamos plan a través d su proveedor denunciado y su compañía no hizo nada a pesar dq @Telcel otorga permisos a distribuidores para q usen su marca sin supervisar q realicen trámites con apego al marco regulatorio,afectan clientes!

• Manuel Leyva (@ManuelL19886174) reportó hace 20 minutos

  Pues si, días tratando de contratar @F1TV y pues nada @Telcel parece no querer mi método de pago porque no tengo un plan a su medida, mi método de pago no es válido, solo cuando cada mes pago puntualmente mi paquete internet en casa, ni hablar, a seguir la @f1 en Twitter