¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 31: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (25%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Tizayuca, Tecámac, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Teléfono	hace 15 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 4 días
Tizayuca	Corte Total	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• acalorado (@dafraba) reportó hace un segundo desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• Mauricio Hernández (@mauriciohdzmtz) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Voy a cumplir un año con un #plansinlimite #Telcel, no había tenido fallas, pero desde que renové mi plan he tenido fallas de cobertura de red. Espero lo puedan resolver @Telcel

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

• Lince Milenario (@LinceMilenario) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Fui a cancelar mi plan de Telcel y me regalaron un mes para quedarme con ellos. Información que cura tu pobreza

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy

• Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 31 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telcel llevo más de 15 días esperando a que me entreguen mi nuevo equipo 📱 ya cumplan 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• zuri vargas (@yosoyzudivan) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel donde puedo levantar un reporte no tengo señal en unidad Morelos 3ra Secc. Ni una barra

• Marco Zamora (@marcoazamora) reportó hace 47 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Ayuda!!! Mi teléfono no se conecta a la red 4G de Telcel, ya lo reinicié, le quité y puse el chip y nada funciona... 😡😡😡

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• el negro 🦬 (@juancarlosep) reportó hace 5 minutos

  @Santibarraza @Telcel Alv aparte empiezan 15 dias antes de que venza el maldito plan

• 🤍 (@wabisolist) reportó hace 8 minutos

  Les está fallando Telcel ?

• 👼🏼 kj (@karspeaksnow) reportó hace 13 minutos

  @ServicioTelcel llevo 1 semana sin poder ingresar a la aplicación mi telcel ya hablé al *111 me dijeron que me iban a resolver y nada todavía ayuda

• Rommel Mier (@RMierB) reportó hace 18 minutos

  Era mejor cuando la aplicación de Telcel tenía un widget que te mostraba cuántos megas de tu plan ibas consumiendo. Ahora tienes que abrir la aplicación a huevo.

• DIVFAST ♥ (@divfast) reportó hace 18 minutos

  @mrhapps_ Por esa razón yo no quería domiciliar el servicio de Telcel. Son muy malas prácticas de los callcenters

• ViriCopto (@NegritaCopto) reportó hace 25 minutos

  Dos días sin servicio, pagos al día, exceso de cobro en facturas, y seguir sin respuesta para tener activa mi línea @Telcel @ServicioTelcel por qué otro medio debo contactarlos para que me solucionen esto?

• Ricardo Vazquez (@Richie_vzq) reportó hace 27 minutos

  @ZoRyPina Cada compañía tiene centros de servicio técnico, ahí hay técnicos para cada marca de celular y al menos en Telcel la atención es gratuita, solo cobran reparaciónes y piezas cambiadas. En los sentiría de servicio y en la atención telefónica no te resolverán nada.

• Lorenɑ Estefania ♔ (@lorenaquinterod) reportó hace 27 minutos

  @telcel es la peor compañía, ni te resuelven nada, te cobran por servicios que no utilizas y aún cancelándolos te dicen que sigue activo porque sus trabajadores les da flojera trabajar y tú tienes que pagar por su incapacidad, neta te odio Telcel

• 😷🇲🇽 ℛ𝒴𝒞𝒦𝒜ℛ𝒟𝒪 🇲🇽😷 (@Jes_Emma_27) reportó hace 28 minutos

  Otra vez @Telcel y su pésimo servicio no se puede pagar la **** factura desde su maldita aplicación #mitelcel

• Alexis Troncoso (@AlexisT44573244) reportó hace 31 minutos

  @Telcel me apoyas a hacer recargas que tu plataforma no sirve 🙄🙏🏻 @ServicioTelcel