¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Tecámac y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Teléfono	hace 3 días
Coacalco	Teléfono	hace 4 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• PACO (@mtopako) reportó hace 33 segundos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  Y entonces cuanto me robaste @ServicioTelcel @Telcel @Profeco cuando se activó mi plan y hasta cuando se acaba si que son m13rd4as. D tu compra se desconto el Adelanta Saldo de $15 + $1 comision y el Paq Amigo Sin Limite que se activo fue SL50 dame mi vigencia hdpm

• Jesus Arellano (@alvar_arellano) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que esta pasando ....problemas con el Internet

• memo glvn (@memoglvn82) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  ¿Está fallando todo el internet o solo es Telcel?🙄

• Ιōσιφ (@jose99_mendoza) reportó hace 17 minutos desde Atotonilco de Tula, Estado de Hidalgo

  Oye @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas llevo 5 DÍAS !!!! sin servicio de internet ni llamadas acá en mi localidad (Atotonilco de Tula) ¿Se cayó el servicio acá o que onda? Por qué mi plan ya está pagado voy al corriente y no tengo el servicio 🤬😡

• Uriel I Minero Baldi (@umbaldi) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @genarolozano Yo tenía un plan por 2 años con @Telcel y estaba regular el servicio, al concluir el contrato, por un mal consejo que recibí, me cambié a @ATTMx, igual por 24 meses y siento que fue un grave error porque el internet es peor que el que tenía antes.

• Elva (@elvaram6) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @tu93can @Telcel Así es, fallando todo el día

• Eduardo (@Eduardo180886) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel la verdad no puedo creer que sus empleados no pueda levantar un reporte de falla de señal, ya son casi 20 días que llevamos este problema de cobertura en la colonia de vista hermosa ecatepec, pésimo servicio y ellos si piden su pagó

• Chongo (@Chongoabi953) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  ¿Alguien me puede explicar como es que pueden hacer la portabilidad telefónica sin consentimiento? Y aparte de eso ni la compañía de origen ni la "actual" me dieron solución @telcel @movistar No puede ser posible que ni uno ni otro. #tercero #movistar

• ROBERTO D_C (@ROBERTO_D_C) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel es una porquería el servicio de Telcel!!!🤬 qué caso tiene pagar datos celulares y nomás no hay señal??

• bigthorSF Victor SF🏳️‍🌈 (@bigthorSF) reportó hace 34 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AlejandroHues20 @MovistarMX 1 Telcel por su cobertura no tiene promos 2 Bait por su cobertura y hay paquetes para compartir wifi desde tu celular 3 Newww por qué tiene también buena señal 4 Movistar sólo por sus promociones a veces no hay señal 5 Att a veces tiene señal y a veces nada no tiene promos

• Jesus Arellano (@alvar_arellano) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Alguien presenta problemas con el Internet telcel

• ABY (@abyga_14) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel Tengo 12 horas sin señal de celular, ¿qué paso?

• señoblanca (@PatoAlbarran) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel a dónde puedo pedir que me dejen de marcar para renovar mi plan, todos los días recibo 10 llamadas y cada vez sin más groseros. No me gustan los beneficios que ofrecen

• Aura  (@auralinee) reportó hace 45 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @alexcmalik @Telcel @ServicioTelcel Llevo 3 días sin señal y no arreglan nada, aguas a ver si no te dicen que hagas recargas para “verificar” tu red. A mi me hicieron eso

• Antonio Gonzalez Zeron (@Antonioglzeron1) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel hoy cancelo mi linea con telcel y pierdo mi numero. Una lastima que no me hayan podido cancelar y pasar mi numero a amigo. Lastima de servicio. No importó que presentara mi pasaporte y yo personalemente a sus instalaciones. Me dijeron que pude validar mis datos 1/2

• Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Ojalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡

• Elhs⃝⃤ García 🧟‍♀️ (@elsaga97) reportó hace 50 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Saben si se cayó la red #telcel @Telcel

• Chongo (@Chongoabi953) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Lo hicieron sin autorización, a base de engaños y a un menor de edad, ya vamos a dar por perdido el número porque @telcel no sabe solucionar el problema. De por sí los odiaba, ahora más. #telcel

• Keren B (@sleepintgardn) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Qué pedo @Telcel llevo días queriendo pagar mi factura y no puedo por qué su sistema es una basura, ni por teléfono me han podido dar respuesta, son unos inútiles.. ahhh Pero qué tal me están mandando mensajes que ya me voy a buró de crédito. @ServicioTelcel

• Dariofles (@Dariofles) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @PumasMX @Telcel Creo que cambio la actitud ojalá que sigan así, poco a poco y salir de esta crisis, las goyas les acompañen

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonathan (@Jona_Ger) reportó hace 2 minutos

  @ServicioTelcel @ServicioTelcel respuestas amables pre establecidas que no brindan solución. Eso no es servicio al cliente señores @Telcel

• Julián (@Agund3z) reportó hace 2 minutos

  Fui a telcel a pagar mi plan, como cada mes y llegan y me dicen felicidades ganastes un iphone y yo riendome y quitese de aqui, que me lo van dando sin pagar nada 🤡

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 4 minutos

  @luisglitch ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

• Gaby (@chunsaforeve) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telcel Desde el día miércoles 27 de Abril no tengo internet y tampoco señal de telefono en la zona de Zibatá, Querétaro, llamo a Telmex, les informo que no tengo forma alguna de comunicarme con ellos desde la casa pues no tengo ni señal de teléfono ni internet

• 𝙂𝙧𝙞𝙣𝙘𝙝𝙮 𝙈𝙘𝙂𝙧𝙞𝙣𝙘𝙝𝙛𝙖𝙘𝙚 𝙈𝘿 (@smackmygrinchup) reportó hace 10 minutos

  3 horas entre @Telcel y @ATTMx para cancelar un plan y pasar a otro, mientras sigo sin plan. No tienen sistema, hay que hacer cambios todos en persona, nada digital. Ya veo como va a estar este asunto, cualquiera de las dos un asco para CONTRATAR Y PAGAR. Hay que rogarles.

• Noé Santana Romero (@reallynoe) reportó hace 10 minutos

  @acja86 Telcel es una porquería de servicio en ocasiones no puedes realizar llamadas y cuando por fin lo logras se escucha mucho ruido

• May (@PriscilaMayte) reportó hace 11 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel me dio de alta un plan que yo ni siquiera contraté con una dirección falsa y ahora quieren cobrarme por un servicio que ni siquiera he usado. Púdranse.

• Nataly✨| ᴾᵒʳ ᴬᵐᵒʳ ᴬ ᵁˢᵗᵉᵈᵉˢ (@flaviera_mx) reportó hace 15 minutos

  Telcel está fallando? hELP

• luna (@Tereyesla) reportó hace 16 minutos

  Alguien sabe si #Telcel está fallando o solo a mi desde ayer no me salen ni entran llamadas😐😕

• :d (@valeriaprz14) reportó hace 16 minutos

  maldito telcel te extraño