¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Tepotzotlán, Tizayuca, Tultepec, Zumpango y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Tecámac	Teléfono	hace 6 días
Tecámac	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solicito apoyo de @ServicioTelcel @Telcel @motorola @MotorolaMX estoy teniendo problemas con mi moto G6 y no sé dónde puedan darle servicio técnico con estos del cierre de CACTelcel

• NAHAN (@nahan_music) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel ¡chinga tu madre!, yo como pendejo reiniciando mi teléfono!!

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 9 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Estoy tan molesta con @Telcel que poca hacerte pasar por mi compañía telefónica y hacer el cambio que portabilidad sin mi autorización y por medio de engaños , llevo una semana sin mi línea, que necesidad! Que falta de ética y profesionalismo.

• Josh GX ™ (@josh_bisor) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ServicioTelcel no tenemos servicio ya desde hace rato porfa no nos dejen incomunicados @Telcel

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otra vez cae la red de #Telcel , muchos usuarios reportamos y no se hace nada, no hay respuesta ni compensación. Pero cuando es para cobrarnos ahí si están atentos. #PesimoServicio @ServicioTelcel @Telcel

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

• héctor betancourt (@betancourt230) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• Hilario Hernandez (@layito23) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que paso con el servicio, caro y falla!! No me chinguen !!

• 🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 23 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @ALTANMx @HughesNetMexico @Telcel no perdona el pago del servicio ante la contingencia 😭

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

• Cerebro_D_Reptil (@NoMeDigasRul) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Se cayó la red de @Telcel #TelcelDown #SinLinea y #SinDatos @ServicioTelcel

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @mcmaricarmen @Telcel @ServicioTelcel Aún también seguimos sin servicio de telcel que pasa, pésimos

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 53 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel no saben cuantas veces me llaman al mes para que vuelva a contratar. Y cuando necesito que me den servicio nadie contesta @ServicioTelcel

• uziel perez (@uzielin) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que pasa... No hay servicio... Llevamos horas 😠😠😠😠

• Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pollo Skate (@Pollo_Sk8) reportó hace 3 minutos

  No mms @telcel Dos dias me duraron los datos. Recargue el paquete el domingo y hoy martes ya valieron. Compre tu chip por que el de @movistarmx esta pesimo en señal. Al menos me duraban los datos para muchas mas cosas.

• MONITOR HISPANO by Caballero (@CaballeroMaicol) reportó hace 4 minutos

  ¿Se cayó la red Telcel o qué SHOW?

• Diana Rivera (@didiRH191) reportó hace 4 minutos

  @Telcel me están contactando por whats app, numeros q dicen ser de telcel, para ofrecerme cambio de plan, pero no indica q sea un numero de una empresa. Incluso tienen mi nombre. Están haciendo este tipo de mensajes a sus clientes por esta vía, o es fraude? Gracias

• Ana Sánchez 🎠 (@anysanchez93) reportó hace 8 minutos

  Día dos con pésima señal telcel santiago 🥲😤

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX @ATTMx @Pollo_Sk8 Hola, Pollo. Es un gusto atenderte en redes sociales. Es importante envíes por DM los siguientes datos: Nombre completo del titular. Número Telcel a 10 dígitos. Quedamos en espera de tu información. Te atendió EC

• un hombre con un gato negro (@kinesis_humana) reportó hace 9 minutos

  @ServicioTelcel @TelcelEmpresas @Telcel DIARIO DIARIO!! RECIBO LLAMADAS PARA RENOVAR ANTICIPADO MI PLAN DEJEN DE ACOSARME, SINO NO SÓLO NO VOY A RENOVAR SINO A CANCELAR MI CONTRATO CON USTEDES

• Alex (@Alex_Runner_) reportó hace 11 minutos

  @SOYCarlosMota Ah carai, en Telcel ya los piden al sacar un plan o renovar. 🤔

• Gabriela Alejandra (@gabpt) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Profeco @Telcel @ServicioTelcel Por qué llaman hasta 10 veces en un día para que cambie de plan? Y además todavía no se vence mi contrato? MOLESTAR al cliente NO es de una empresa seria. Qué se hace para que no te moleste tu empresa?

• Manuvi (@manuvitor45) reportó hace 12 minutos

  Por qué no tengo señal en mi modem Telcel, está fallando su sistema?

• Daniel Rodriguez Leyva (@mokonanegra) reportó hace 13 minutos

  ... dejar de explicarle. @Telcel ya esta dejando mucho que desear y peor si su personal no es capas ni de escuchar y groseramente cuelgan cuando les da la gana.