¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Cuautitlán Izcalli, Huehuetoca y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 5 días
Coacalco	Teléfono	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 6 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 6 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Corte Total	hace 6 días
Coacalco	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otra vez cae la red de #Telcel , muchos usuarios reportamos y no se hace nada, no hay respuesta ni compensación. Pero cuando es para cobrarnos ahí si están atentos. #PesimoServicio @ServicioTelcel @Telcel

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 9 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 14 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @mcmaricarmen @Telcel @ServicioTelcel Aún también seguimos sin servicio de telcel que pasa, pésimos

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

• lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó hace 34 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

• héctor betancourt (@betancourt230) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

• Josh GX ™ (@josh_bisor) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ServicioTelcel no tenemos servicio ya desde hace rato porfa no nos dejen incomunicados @Telcel

• Josse Mars (@JosseMars) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Es imaginación mía o la red de Telcel está fallando (Otra vez)

• LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel no saben cuantas veces me llaman al mes para que vuelva a contratar. Y cuando necesito que me den servicio nadie contesta @ServicioTelcel

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 43 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel Hey ogetes. Cambiaron mi línea Unefon sin mi autorización a su pinche línea Telcel. Son mamadas

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 44 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel No mamen me hicieron fraude. En ningún momento solicité cambiar mi línea @Unefon a su pinche línea ladrona. Me llamaron y con mentiras hicieron el cambio de línea. Es injusto, es un robo, un pinche fraude. No mamen. Necesito que solucionen esto.

• uziel perez (@uzielin) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que pasa... No hay servicio... Llevamos horas 😠😠😠😠

• Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2

• NAHAN (@nahan_music) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel ¡chinga tu madre!, yo como pendejo reiniciando mi teléfono!!

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lorena De la Fuente (@lorena68) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx Horribles cambios de plataforma, pésimos, sin aviso y forzosa, ahora no puedo pagar mi servicio en línea. #historiasdeterror estoy a punto de cambiarme a @Telcel

• LittleMiss Sunshine☀ (@JessyPenny) reportó hace 9 minutos

  @Telcel es legal que te pidan dos números telefónicos de referidos cuando vas a contratar un plan..??? Es la primera a vez que lo hacen y se me hace muy sospechoso, pueden aclarar esto por favor!

• Santiago Pérez (@SantiagoPeas) reportó hace 9 minutos

  Jamás contraten el WiFi de @Telcel . Tengo apenas 15 días, y ya voy a cancelarlo porque nunca tuve señal.

• IvanRivery7 (@IVANRIVERY) reportó hace 12 minutos

  @Telcel desde hace dos días presentó fallas en la señal de su red, esta intermitente o de plano se va la señal por horas. @ServicioTelcel

• Charly Peanuts (@GuapaChanca) reportó hace 13 minutos

  Es un 10, pero su cita fue ir a un Telcel a renovar su plan de celular.

• “Ay Chantal” (@Chantal_ND) reportó hace 14 minutos

  @Telcel recomiéndenme una mejor compañía la de ustedes no sirve ni su servicio al cliente ni nada !

• Charly Perea (@NaranjoFanMex) reportó hace 16 minutos

  @SantiagoPeas @Telcel Totalmente cierto, yo lo contraté me pasaba días sin señal, se me acababan los datos rápido y por "cobro de tarifa justa" me cobraban hasta el doble de mi mensualidad con casi nula velocidad, tardaba hasta 10 minutos para cargar/reproducir un vídeo Es una porquería y una estafa

• nosoyyo (@snnddrx) reportó hace 17 minutos

  que pésimo servicio el de @Telcel estoy harta que no me pueden dar una respuesta 🤬

• Gerardo de la Fuente + (@GdelaFuenteMTY) reportó hace 19 minutos

  @Telcel Cambiaron mi plan de 12 años, sin autorización. Visitas a CACs, por teléfono, correos internos van y vienen, ninguna respuesta a mí. Dicen que lo hizo un usuario interno desconocido en sistemas. 6 meses pagando el doble. ¿Es nueva política? @Profeco Necesito respuesta

• Héctor José González (@hectorvidente) reportó hace 21 minutos

  Pregunta a @Telcel en México: recibo diariamente 6 llamadas de ofertas de cambio . Que debo hacer para JAMAS VOLVER A RECIBIRLAS? No hayo que hacer NO ME LLAMEN MASSSSS NO QUIERO SUS SERVICIOS.