¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Tepotzotlán, Tizayuca, Tultepec, Zumpango, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 2 días
Teoloyucan	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 3 días
Tepotzotlán	Internet	hace 5 días
Tizayuca	Internet	hace 7 días
Tultepec	E-mail	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 23 segundos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

• Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 7 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Xochitl (@XochitlQuecho) reportó hace 15 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Telcel porque cuando recargo me dices que la vigencia de mi plan 24 de septiembre y hoy 22 de sep dices que expira!!! 😕😳

• lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó hace 17 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 26 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel No mamen me hicieron fraude. En ningún momento solicité cambiar mi línea @Unefon a su pinche línea ladrona. Me llamaron y con mentiras hicieron el cambio de línea. Es injusto, es un robo, un pinche fraude. No mamen. Necesito que solucionen esto.

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 27 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 30 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel @MaribelPalma Pinches rateros. Cambiaron mi línea a su pinche compañía ratera sin mi autorización. Y ahora para volver a ser @Unefon tengo que recargar$50 a Telcel. Pinches #ratas

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 34 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel Hey ogetes. Cambiaron mi línea Unefon sin mi autorización a su pinche línea Telcel. Son mamadas

• uziel perez (@uzielin) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que pasa... No hay servicio... Llevamos horas 😠😠😠😠

• Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

• Josse Mars (@JosseMars) reportó hace 45 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Es imaginación mía o la red de Telcel está fallando (Otra vez)

• héctor betancourt (@betancourt230) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

• Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó hace 51 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Hola! Ayuda, al abrir la aplicación #MiTelcel aparece: “Mi Telcel no está disponible en este momento. Estamos trabajando para restablecer el servicio” ayuda @ServicioTelcel

• NAHAN (@nahan_music) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel ¡chinga tu madre!, yo como pendejo reiniciando mi teléfono!!

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otra vez cae la red de #Telcel , muchos usuarios reportamos y no se hace nada, no hay respuesta ni compensación. Pero cuando es para cobrarnos ahí si están atentos. #PesimoServicio @ServicioTelcel @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Maza broso (@el_broso) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx es pésima su cobertura, es pésimo su servicio, llamas a atención a clientes y te tardan horas para contestar. Ni modo @Telcel es la opción.

• Liliana Barajas (@Liliana61668638) reportó hace 3 minutos

  @Telcel increíble su falta de respeto y consideración al cliente. Jamás contestan los teléfonos y solo puras grabadoras “atienden”. Tres horas en llamada y no logré hacer un bendito pago. Que asco de servicio.

• DICER (@TripMcnister) reportó hace 5 minutos

  Telcel tambien se fue de vacaciones o por que sera que el internet esta super ******?! #rage

• Arthur Gps (@GpsArthur) reportó hace 7 minutos

  @Telcel sigo esperando mis 3 GB de internet y mis 30 días de servicio pero ya me urge

• LizGlez (@Elle02) reportó hace 8 minutos

  @Telcel En la colonia Lázaro Cárdenas del Rio 1 sección aparece a cada rato el mensaje de sin conexión a datos móviles, la señal está deficiente, ya fui a revisión en centro de servicio y nada se soluciona. Ya lleva dias así, será mejor cambiar de compañía

• ᶜᴴᴼᴹᴾˢ (@sergio_chomps) reportó hace 11 minutos

  Me acaban de hablar de Telcel preguntándome si ya tenía plan y les dije que me voy a quedar solo en mi casa llorando.

• la cashibuena (@cashibuena51009) reportó hace 12 minutos

  @Telcel tiene un servicio pésimo de atención personal con asesor en línea telefónica, ayer realice una llamada aproximadamente a las 10:00 de la noche en donde solicito con urgencia el bloqueo de un equipo que adquirí por robo y el asesor se burló de mí y colgó la llamada.

• Christian Anaya (@ChristianA25976) reportó hace 12 minutos

  @Telcel amigos de Telcel necesito ayuda

• Marilyn Mondá🌙 (@AguiarWen) reportó hace 13 minutos

  Cancelé un plan para meterme en otro plan y ahora tengo un plan para la otra semana 😬. Wendy Telcel me dicen.

• Arthur Gps (@GpsArthur) reportó hace 18 minutos

  @Telcel estoy muy molesto servicio de lo peor me roban acabo de recargar a 30 días pasa 1 día y ya no tengo nada