¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tecámac, Huehuetoca y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 19 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 28 días
Coacalco	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó hace un minuto desde Tecámac, Estado de México

  @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Por experiencia les digo que el #FutbolEnTusManos de la #CopaOro no debe definirse en penales, porque mi estómago no es tan fuerte como la señal de @Telcel o duradero como @HuaweiMobileMx . ¡Vamos, #México!

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• Mauricio Hernández (@mauriciohdzmtz) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• ⓃⓄⓉ ⓎⓄⓊⓇ ⒷⒶⒷⓎ♥️ (@weralicious) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Si no le hubieran pegado mal ya nos hubieran metido el primer gol #CopaOro @HuaweiMobileMx @telcel #FutbolEnTusManos

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

• ⓃⓄⓉ ⓎⓄⓊⓇ ⒷⒶⒷⓎ♥️ (@weralicious) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Jonathan tira un cañonazo y lo falla! #CopaOro @HuaweiMobileMx @telcel #FutbolEnTusManos

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• ⓃⓄⓉ ⓎⓄⓊⓇ ⒷⒶⒷⓎ♥️ (@weralicious) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Terrible servicio de Antuna! #CopaOro @HuaweiMobileMx @telcel #FutbolEnTusManos

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Veo mucha velocidad de el #FutbolEnTusManos de las dos selecciones, pero poca precisión, nada que ver con la tecnología de punta de @HuaweiMobileMx y @Telcel . #CopaOro2019

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @rebot2009 @Telcel Revisa las condiciones, yo renové plan e iba por un Huawei por la promoción y, me dieron a leer las cláusulas. Había que pagarlo de contado y, no incluía equipos insignia (los P) y los 2019. Si pagabas con TC, te daban meses sin intereses y, la hacían válida.

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Con tecnología, velocidad y experiencia, @miseleccionmx logró lo que @HuaweiMobileMx deseaba: volver a ser campeón de la #CopaOro. El balón solo entró una vez en la red @Telcel , pero con eso bastó. ¡Felicidades #México🇲🇽!

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Los estadounidenses con todo y su velocidad les reconozco que en el #FutbolEnTusManos , saben perder y, respetuosamente subieron por sus medallas. Así yo iré por mi @HuaweiMobileMx a @Telcel 😉

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Pues si utilizo velocidad el doctor de @miseleccionmx para curar a #Pizarro , pieza fundamental en el planeamiento del #FutbolEnTusManos para que @HuaweiMobileMx cumpla con su promoción y cantemos el balón está en la red @Telcel de 🇲🇽

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• el Berna😎 (@bernaTriqui) reportó hace un minuto

  @Telcel al intentar entrar a su portal me aparece este mensaje "Tu visita es muy importante para nosotros. Estamos trabajando para reestablecer el servicio, por favor intenta más tarde." como resolverlo?

• Magnopatz (@magnopatz) reportó hace 2 minutos

  Alguien más esta teniendo problemas con la red de @Telcel ? De 3 días a la fecha no hay buena señal para hacer llamadas, las qué se hacen no se escucha y se corta la llamada o no se pueden lanzar llamadas. En general, hay más de 200 usuarios al menos con el mismo problema

• Ssyn Cortes (@SynCortes) reportó hace 3 minutos

  @AtencionProfeco @ServicioTelcel @TELMEXSoluciona Cómo puedo denunciar un servicio que pago y no lo estoy recibiendo y peor aún, hablo a Telcel y Rogelio el peor empleado me deja en línea y el supervisor, disque me cuelga. No puedo realizar mi pago al banco, Telcel rateros.

• cryptononsense (@cryptodudemx) reportó hace 4 minutos

  @Profeco hola, tengo una línea de crédito con telcel por 1000 pesos. salí del país y por 4 mb de consumo por error cobraron 1500 y la cuenta esta en 2500. tengo un caso que puedo ganar o no? digo, si mi limite es mil, porque dejaron que llega a 2500

• Hugo Wong (@klavierugo) reportó hace 5 minutos

  Soy yo o está fallando un chingo @Telcel

• Gabs (@mgabs28) reportó hace 5 minutos

  Entre la caída del servicio Telmex en la zona y la falla en datos de Telcel…sobrevivo un poco

• Renée (ella) 🤍 (@ReneeMahr) reportó hace 10 minutos desde Tijuana, Estado de Baja California

  Intenté pagar mi plan @Telcel y terminé suspendiendo mi línea 🤡 ¿Que tal tu jueves? #Help

• Lobo Alfa (@LoboAlfafop) reportó hace 11 minutos

  @GAMERGY_Mx @Telcel Hola compre boletos y me salió error pero si me llego el cargo a la tarjeta , ayudaaaaa

• Gil Alarcon Glezz (@gil_alarc) reportó hace 13 minutos

  @MotorolaMX Les argumento desde el 2020 tengo el moto Razr y ya llevo 4 equipos por qué les falla la pantalla. Y he pagado un seguro dos veces espero está vez se haga responsable la Marca o Telcel. Para poder solucionar mi problema

• Agustin (@forlanco) reportó hace 14 minutos

  Después de 11 días Telcel me solucionó el problema con mi plan. Me tardare lo mismo en pagarles hdspm.