¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Teléfono	hace 8 días
Coacalco	Teléfono	hace 9 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 6 segundos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otra vez cae la red de #Telcel , muchos usuarios reportamos y no se hace nada, no hay respuesta ni compensación. Pero cuando es para cobrarnos ahí si están atentos. #PesimoServicio @ServicioTelcel @Telcel

• Josse Mars (@JosseMars) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Es imaginación mía o la red de Telcel está fallando (Otra vez)

• Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó hace 6 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

• héctor betancourt (@betancourt230) reportó hace 7 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

• Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2

• Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

• uziel perez (@uzielin) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que pasa... No hay servicio... Llevamos horas 😠😠😠😠

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 12 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel No mamen me hicieron fraude. En ningún momento solicité cambiar mi línea @Unefon a su pinche línea ladrona. Me llamaron y con mentiras hicieron el cambio de línea. Es injusto, es un robo, un pinche fraude. No mamen. Necesito que solucionen esto.

• NAHAN (@nahan_music) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel ¡chinga tu madre!, yo como pendejo reiniciando mi teléfono!!

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 23 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel Hey ogetes. Cambiaron mi línea Unefon sin mi autorización a su pinche línea Telcel. Son mamadas

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Xochitl (@XochitlQuecho) reportó hace 32 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Telcel porque cuando recargo me dices que la vigencia de mi plan 24 de septiembre y hoy 22 de sep dices que expira!!! 😕😳

• lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 52 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• Josh GX ™ (@josh_bisor) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ServicioTelcel no tenemos servicio ya desde hace rato porfa no nos dejen incomunicados @Telcel

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 59 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel @MaribelPalma Pinches rateros. Cambiaron mi línea a su pinche compañía ratera sin mi autorización. Y ahora para volver a ser @Unefon tengo que recargar$50 a Telcel. Pinches #ratas

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pollitavengadora (@pollitavngadora) reportó hace 6 minutos

  Por eso @Telcel tiene más gente que @ATTMxAyuda pésimo servicio en sus centros de atención, tantos abiertos y son unos inútiles @ArturoCeballosn pon orden

• PEDRO GOMEZ (@celestunyuc) reportó hace 6 minutos

  @Telcel falla mucho la señal el héroes del Tizayuca no llega 4G y la 3G no funciona

• nex 𖨆 (@haloscardigann) reportó hace 6 minutos

  @houaylorlove *** TU IZZI Y YO TELCEL VOY A QUEMAR UN **** EDIFICIO

• Antonio Paez (@anpa77) reportó hace 11 minutos

  @Telcel que ****** servicio de la chingada @arturoelias para vender lo que quieras, pero la atención al cliente una porquería

• 🔫Rikenho10🌹 (@rikenho10) reportó hace 19 minutos

  @mrazulcrema1 @MovistarMX Cuestión de enfoques y de experiencias, llevo 12 años con mi línea y ni una falla, tuve que usar Telcel un tiempo y no daba señal, me quejé y no iban a reestablecer la señal, ya de todos modos querían que pagará casi un año restante por un servicio que no me iban a dar

• Soni MG (@guadarramasoni) reportó hace 20 minutos

  @AtencionPime Hola, podría ayudarme a dar de baja un número de su servicio, no me interesa y me están haciendo cargo. O será que me refiera a @Telcel o a @Profeco ??? Gracias

• ZERIMAR (@ZERIMAR_701) reportó hace 21 minutos

  @Telcel Soy de la ciudad de México, serian el plan 5000 y 6000

• Eduardo Plata (@eduardo_plata) reportó hace 22 minutos

  @Tamara_Vargas @Telcel Ja jajajaja no sabias??? Son un asco desde su servicio hasta su atención

• Kar'Caballero✨ (@Kar_Caballero) reportó hace 24 minutos

  Ya casi un año sin poder hacer pago desde la app de @Telcel y @BBVA_Mex no me ayuda en nada como siempre, tengo que hacer el pago como servicio el cual tarda y debo reportarlo a Telcel para que no me suspendan la línea como hoy 🙄

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 24 minutos

  @ioa92 Iona para realizar las pruebas correspondientes para validar tu Servicio Telcel, para ello, envíanos por DM un número adicional (fijo o móvil, puede ser de un amigo o familiar no importa que sea de otra compañía) y horario de contacto. Te asiste EJ