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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Zumpango, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zumpango, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Corte Total, y Internet.
  • 47% Teléfono (47%)
  • 33% Corte Total (33%)
  • 20% Internet (20%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de junio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Zumpango, Coacalco, Cuautitlán, y Tizayuca.

CityProblem TypeReport Time
Tecámac Teléfono hace 14 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 16 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Teléfono hace 16 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 16 días
Zumpango Corte Total hace 16 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Teléfono hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

  • betancourt230
    héctor betancourt (@betancourt230) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

  • Chongoabi953
    Chongo (@Chongoabi953) reportó desde Tecámac, México

    ¿Alguien me puede explicar como es que pueden hacer la portabilidad telefónica sin consentimiento? Y aparte de eso ni la compañía de origen ni la "actual" me dieron solución @telcel @movistar No puede ser posible que ni uno ni otro. #tercero #movistar

  • bigthorSF
    bigthorSF Victor SF🏳️‍🌈 (@bigthorSF) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @AlejandroHues20 @MovistarMX 1 Telcel por su cobertura no tiene promos 2 Bait por su cobertura y hay paquetes para compartir wifi desde tu celular 3 Newww por qué tiene también buena señal 4 Movistar sólo por sus promociones a veces no hay señal 5 Att a veces tiene señal y a veces nada no tiene promos

  • Sr_AlonsoCossio
    Alonso Cossío (@Sr_AlonsoCossio) reportó desde Nextlalpan, México

    @ServicioTelcel @Telcel nuevamente me están fallando los datos, tengo toda la señal con 4.5G y no tengo internet, ya es un problema recurrente que no pasaba. Desde que echaron a andar el 5G decayó mucho la red 4G

  • weralicious
    ⓃⓄⓉ ⓎⓄⓊⓇ ⒷⒶⒷⓎ♥️ (@weralicious) reportó desde Tecámac, México

    Terrible servicio de Antuna! #CopaOro @HuaweiMobileMx @telcel #FutbolEnTusManos

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Parece que ya está haciendo efecto mi velocidad de mandar tuits de el #FutbolEnTusManos de @Telcel y @HuaweiMobileMx , mis seguidores ya creen que estoy de CM de alguna de las cuentas, pero solo apoyo a 🇲🇽, en la #CopaOro

  • evictor26
    Kike (@evictor26) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @albateresaa @Telcel Pd. Y lo peor, cuando (arrobas) @Telcel, un bot te responda que envíes por mensaje directo los 10 dígitos de tu celular para poder ayudarte.

  • krloz_mtz29
    Carlos Mtz. Miranda (@krloz_mtz29) reportó desde Coacalco, México

    @Telcel ayer tenía saldo amigo de 400. Según compre el paquete de internet de dos horas y lo iba renovando (no hice tantas compras de paquete de los 400) y revise hoy mi estado y solo tendí 81 pesos y mi saldo sin límite ya se termino. Es estafa ???

  • gaby_ggv
    Gabby Vega (@gaby_ggv) reportó desde Tepotzotlán, México

    @Telcel Hice el pago de mi plan, en cuánto tiempo se reactiva el servicio?

  • Hugowhiski
    Hugowski (@Hugowhiski) reportó desde Zumpango, México

    @ServicioTelcel @MaribelPalma Pinches rateros. Cambiaron mi línea a su pinche compañía ratera sin mi autorización. Y ahora para volver a ser @Unefon tengo que recargar$50 a Telcel. Pinches #ratas

  • weralicious
    ⓃⓄⓉ ⓎⓄⓊⓇ ⒷⒶⒷⓎ♥️ (@weralicious) reportó desde Tecámac, México

    Los mexicanos pierden ante la velocidad de Estados Unidos #CopaOro @HuaweiMobileMx @telcel #FutbolEnTusManos

  • afdaniellopez
    Daniel Lopez (@afdaniellopez) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.

  • Gill_Flores
    Gill Flores (@Gill_Flores) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Otra vez cae la red de #Telcel , muchos usuarios reportamos y no se hace nada, no hay respuesta ni compensación. Pero cuando es para cobrarnos ahí si están atentos. #PesimoServicio @ServicioTelcel @Telcel

  • memoglvn82
    memo glvn (@memoglvn82) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    ¿Está fallando todo el internet o solo es Telcel?🙄

  • josueglzg
    🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó desde Atotonilco de Tula, Hidalgo

    @cinndymtz @Telcel Pues puede ser peor sí tú Wifi es @Telmex 😭

  • rootzandculture
    In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Bolas de gorila señales del apocalipsis, no hay luz, no hay Telcel, Movistar ****** 2020 😢

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Con tecnología, velocidad y experiencia, @miseleccionmx logró lo que @HuaweiMobileMx deseaba: volver a ser campeón de la #CopaOro. El balón solo entró una vez en la red @Telcel , pero con eso bastó. ¡Felicidades #México🇲🇽!

  • vaquitta
    Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó desde Coacalco, México

    Estoy tan molesta con @Telcel que poca hacerte pasar por mi compañía telefónica y hacer el cambio que portabilidad sin mi autorización y por medio de engaños , llevo una semana sin mi línea, que necesidad! Que falta de ética y profesionalismo.

  • marcoazamora
    Marco Zamora (@marcoazamora) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Ayuda!!! Mi teléfono no se conecta a la red 4G de Telcel, ya lo reinicié, le quité y puse el chip y nada funciona... 😡😡😡

  • weralicious
    ⓃⓄⓉ ⓎⓄⓊⓇ ⒷⒶⒷⓎ♥️ (@weralicious) reportó desde Tecámac, México

    Antuna gana el balón y se perdió con el servicio #CopaOro @HuaweiMobileMx @telcel #FutbolEnTusManos

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NxJoder
    Nomás por ***** (@NxJoder) reportó

    @SirHijoDPuta @LdaCantinas Pregunta seria: tienes un plan de cualquier compañía telefónica, se supone que ellos ya tienen tus biometricos, que no? En telcel no puedes tramitar nada sin autorizar con tu huella, o estoy equivocado?

  • GilmerCn
    Panucho con Frijol (@GilmerCn) reportó

    @Telcel ve cancelado mi plan que no pienso registrar mi linea, fue un gusto haber pagado por mi plan en los últimos 15 años

  • dancpao
    Pao (@dancpao) reportó

    @Telcel Contraté un plan de internet de 10GB y no me sirvió de nada !!!!! Se usaron los datos de mi plan personal, y a parte me quedé sin los 10 GB !!! No puedo usarlo !!!

  • morsa
    morsa (@morsa) reportó

    @poncecastorena es una basura de página la de darse de alta de telcel

  • ferlive
    Fernando Hernandez G (@ferlive) reportó

    @MovistarMX estoy en punta cana. Soy d México mi línea es de México no sirve Compré opción travél no funaciona nada luego los clientes se cambian @Telcel que tampoco sirve mi otra línea telcel no vale madre tampoco tuve que comprar una línea local @altice_do funcional perfecto

  • AngelMejiaMtz
    Angel Mejía (@AngelMejiaMtz) reportó

    Si tuviera que apostar, lo haría por que Telcel (Slim), de alguna forma, impedirá desconectar legalmentelas líneas de quienes no las vinculen, con la "ayuda" de la autoridad.

  • janeetismary
    Janeetismary (@janeetismary) reportó

    Soy yo o no funciona Telcel? No tengo señal @Telcel

  • huevitosyjamon9
    huevitos_con_jamón (@huevitosyjamon9) reportó

    @IFT_MX no tengo respuesta favorable por parte de @telcel con su @ServicioTelcel derivado de la situación expuesta, tampoco recibo la llamada ni el mensaje para obtener el número para iniciar mi trámite de portabilidad

  • HombreOssoCerdo
    Willy Milano (@HombreOssoCerdo) reportó

    @StephanieGarBa Telcel ya te registra sin preguntar a los de plan

  • emz_666
    e m z 6 6 6 (@emz_666) reportó

    Hola, @Profeco, @Telcel me sigue haciendo llamadas acosándome para hacerme portabilidad aún cuando mi número ya está dado de alta en REPEP desde hace tiempo, ¿Cómo puedo levantar mi queja?