¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Tecámac, Coacalco, Tizayuca y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 3 días
Huehuetoca	Teléfono	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Tecámac	Teléfono	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 7 días
Coacalco	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Rox Rubio (@roxrubi0) reportó hace 19 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores

• Josse Mars (@JosseMars) reportó hace 8 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Es imaginación mía o la red de Telcel está fallando (Otra vez)

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 13 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel @MaribelPalma Pinches rateros. Cambiaron mi línea a su pinche compañía ratera sin mi autorización. Y ahora para volver a ser @Unefon tengo que recargar$50 a Telcel. Pinches #ratas

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 15 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• Xochitl (@XochitlQuecho) reportó hace 17 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Telcel porque cuando recargo me dices que la vigencia de mi plan 24 de septiembre y hoy 22 de sep dices que expira!!! 😕😳

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó hace 23 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

• héctor betancourt (@betancourt230) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otra vez cae la red de #Telcel , muchos usuarios reportamos y no se hace nada, no hay respuesta ni compensación. Pero cuando es para cobrarnos ahí si están atentos. #PesimoServicio @ServicioTelcel @Telcel

• Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 32 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel Hey ogetes. Cambiaron mi línea Unefon sin mi autorización a su pinche línea Telcel. Son mamadas

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Hola! Ayuda, al abrir la aplicación #MiTelcel aparece: “Mi Telcel no está disponible en este momento. Estamos trabajando para restablecer el servicio” ayuda @ServicioTelcel

• uziel perez (@uzielin) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que pasa... No hay servicio... Llevamos horas 😠😠😠😠

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 41 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel No mamen me hicieron fraude. En ningún momento solicité cambiar mi línea @Unefon a su pinche línea ladrona. Me llamaron y con mentiras hicieron el cambio de línea. Es injusto, es un robo, un pinche fraude. No mamen. Necesito que solucionen esto.

• Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 51 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

• lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó hace 56 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tio Yisus (@Yo_soyJesus) reportó hace 2 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel desde que se actualizo tu app no puedo acceder a mi cuenta. Dice que restablezca mi contraseña, no me llega ningún mensaje para restablecer. Y necesito pagar mi cuenta. Si me toca ir a sucursal será a cancelar todas mis líneas porque es pésimo el servicio

• Vero Motta ✨ (@Veero_Mt) reportó hace 3 minutos

  @Telcel no sirve su app? Necesito hacer un pago en línea y no me abre mi app

• wakawiki (@panconqueso893) reportó hace 7 minutos

  MALDITO SEAS TELCEL ********* HDP CSM LLEVO UNA PRRA SEMANA SIN INTERNET Y PARA COLMO LOS DATOS DURAN BIEN POCO YA NO, YA NO PUEDD BASTA POR FAVOR MALDITO INTERNET DE VERDAD QUR YA NO YA NO PUEDO, YA VI UNAS 6183619729182981 MI GALERIA CUANDO NO HAY INTERNET Y DIOS QU CASTRE AHHH

• jairdilla (@Shunniata) reportó hace 10 minutos

  Considerando seriamente cambiarme a Telcel porque en los conciertos y festivales con AT&T nunca tengo señal.

• miguel pedraza martinez (@miguelp07709849) reportó hace 12 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx Yo le iva mucho tecel pero ultimente el señal muy baja en localidades

• Kevin 🇲🇽🔫 (@kevreyt) reportó hace 13 minutos

  @Telcel porqué tienes un servicio tan chafa? Tu servicio de datos móviles cada vez esta más lento

• alita s (@tresletrs) reportó hace 14 minutos

  Odio la aplicación de telcel,nunca funciona

• Ic Corzas (@ic_Corzas) reportó hace 17 minutos

  @Telcel tú app de @MiTelcel falla, qué onda? Tiene más de una semana y realmente para hacer el pago del plan es muy útil #OJO

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 20 minutos

  @BelmontLuis ¡Hola Belmont! Te enviamos DM (mensaje directo, para no compartir datos personales de forma pública), para asistirte con gusto si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀

• Alam J. Gómez Ríos (@AlamGomez94) reportó hace 20 minutos

  Ni mi papá se aferró tanto a mantener nuestra relación como telcel insistió hoy que no cancelará mi plan de renta