¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 27: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 01:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Teléfono	hace 13 días
Coacalco	Teléfono	hace 14 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 15 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 16 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 16 días
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó ahora desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• Turner7 (@JATurner07) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que pedo #telcel, no me falles tampoco con la señal, ah pero no sea para cobrar por que están chingue y chingue

• zuri vargas (@yosoyzudivan) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa

• acalorado (@dafraba) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• 🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 16 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @ALTANMx @HughesNetMexico @Telcel no perdona el pago del servicio ante la contingencia 😭

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 21 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Estoy tan molesta con @Telcel que poca hacerte pasar por mi compañía telefónica y hacer el cambio que portabilidad sin mi autorización y por medio de engaños , llevo una semana sin mi línea, que necesidad! Que falta de ética y profesionalismo.

• In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó hace 24 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel donde puedo levantar un reporte no tengo señal en unidad Morelos 3ra Secc. Ni una barra

• Marco Zamora (@marcoazamora) reportó hace 25 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Ayuda!!! Mi teléfono no se conecta a la red 4G de Telcel, ya lo reinicié, le quité y puse el chip y nada funciona... 😡😡😡

• Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄

• Lince Milenario (@LinceMilenario) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Fui a cancelar mi plan de Telcel y me regalaron un mes para quedarme con ellos. Información que cura tu pobreza

• 🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel El servicio que brindan en el *111 , es mediocre y con gente muy mal capacitada , siempre es lo mismo y no quiero que me pidan que me comunique mediante MD , y eso harán!

• Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 42 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telcel llevo más de 15 días esperando a que me entreguen mi nuevo equipo 📱 ya cumplan 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• Mauricio Hernández (@mauriciohdzmtz) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 51 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Voy a cumplir un año con un #plansinlimite #Telcel, no había tenido fallas, pero desde que renové mi plan he tenido fallas de cobertura de red. Espero lo puedan resolver @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ❤️‍🔥 (@faaviolasanchez) reportó hace 7 minutos

  @hiiiyess @Telcel Ya tiene días así, me pasa lo mismo, Marco h me marca error de llamada, y no entran, yo mas que nada por que lo uso para trabajo y no tengo wifi ya que ando en obra 🤬 hay que meter quejas ya :(

• Mr. Brightside (@enoc995) reportó hace 9 minutos

  Maldito @Telcel por tu culpa estoy perdido en Tehuacán! 😢😢😢

• Alonso (@Apereztejada) reportó hace 13 minutos

  @DiegoGaloUlloa @Unefon @MotorolaMX Si con la portabilidad, en el caso de las de Altan, lo haces en línea con tu NIP (por ejemplo: Diri en su app, Newww en su web). En el caso de las de Telcel, me parece que Freedompop tienes que marcar pero la de Oxxo y Ouimovil también es muy sencillo o vete directo con Telcel

• Dolores Inés CA #HOTD 🖤⚫⬛ (@DoloresInesCA) reportó hace 15 minutos

  Ahora resulta que mi plan sin Límites de @Telcel simplemente no funciona con Twitter... Necesito tener WiFi para poder entrar ya que no carga la app 🤨

• Oscar Aldana (@OscarAldana1) reportó hace 18 minutos

  @Telcel Deberían pero estar resolviendo el problema en la red @Telcel

• Angel Wetzel (@Angel_Wetzel) reportó hace 19 minutos

  Oye @Telcel Tengo desde hace como 4 dias tratando de pagar mi plan mensual, y tu plataforma de pago en linea esta caida. Mi fecha limite ya paso, y es hora de que no puedo hacer el pago. Ir al CAC no es opcion. Me ayudas o que ondas?

• Mauricio (@Maurici85529409) reportó hace 19 minutos

  @ServicioTelcel Hay intermitencia en sus redes, a cada momento hay caída de su sistema y no podemos hacer llamadas telefónicas, son todos los usuarios Telcel, favor se indicar en qué momento se restablecerá el servicio

• Lukatze 🐰 (@TheOnlyKATZE) reportó hace 20 minutos

  Neta que asquerosísimo el servicio de @Telcel Tanto el servicio general con sus problemas de migración de líneas que dejan prácticamente inhabilitadas las líneas telefónicas hasta los asesores poco preparados o sin información que solo pueden decirte “ve a tu sucursal”

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 24 minutos

  @EHMPST Buenos días, Apoyanos enviando un mensaje directo(DM), con los siguientes datos, por favor: Número telefónico a 10 dígitos y Nombre completo del titular. 😸🎈 Quedamos atentos a tu respuesta e información. Gracias por contactar a Telcel. Te atendió MG Rs 😸🎈👻

• dima99io (@tonyfkiu) reportó hace 24 minutos

  ¿Cuantas veces tengo que mentarle la madre a @Telcel para que me de el servicio que le estoy pagando al ******?