¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Tecámac, Coacalco, Tizayuca y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 2 días
Huehuetoca	Teléfono	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Tecámac	Teléfono	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 6 días
Coacalco	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Marco Zamora (@marcoazamora) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Ayuda!!! Mi teléfono no se conecta a la red 4G de Telcel, ya lo reinicié, le quité y puse el chip y nada funciona... 😡😡😡

• In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó hace 8 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel donde puedo levantar un reporte no tengo señal en unidad Morelos 3ra Secc. Ni una barra

• Mauricio Hernández (@mauriciohdzmtz) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel

• zuri vargas (@yosoyzudivan) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Voy a cumplir un año con un #plansinlimite #Telcel, no había tenido fallas, pero desde que renové mi plan he tenido fallas de cobertura de red. Espero lo puedan resolver @Telcel

• Lince Milenario (@LinceMilenario) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Fui a cancelar mi plan de Telcel y me regalaron un mes para quedarme con ellos. Información que cura tu pobreza

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy

• Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 39 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telcel llevo más de 15 días esperando a que me entreguen mi nuevo equipo 📱 ya cumplan 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @rebot2009 @Telcel Revisa las condiciones, yo renové plan e iba por un Huawei por la promoción y, me dieron a leer las cláusulas. Había que pagarlo de contado y, no incluía equipos insignia (los P) y los 2019. Si pagabas con TC, te daban meses sin intereses y, la hacían válida.

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lezti (@itzehdz08) reportó hace 7 minutos

  Oigan tuve que comprar un chip telcel por que acá no hay señal de unefon jajajajaj

• mali (@ebbabylonn) reportó hace 10 minutos

  Que asco el servicio al cliente de Telcel

• El Profe Rayado (@CSalinasMartin1) reportó hace 11 minutos

  @jesusespalv @Telcel ya no le hagan caso a este pendejo, quiere tener el 5g allá en ciénega, tantita madre

• soy raro jaja (@Kikemex87) reportó hace 14 minutos

  Yo después de regresar a Telcel 🤡🤡🤡🤡, y viendo que está igual o poquito peor que AT&T jajaja

• 🍷Wine not? (@_greciayya) reportó hace 14 minutos

  Qué nefasto servicio al cliente tienes @Telcel @ServicioTelcel En el chat tus asesores cierran la aplicación sin resolver tus requerimientos, por teléfono no hay canalización con asesor. No puedo ir a una tienda física. ¿Por aquí si pueden asesorarme? O qué tengo que hacer.

• Luis Dorbecker (@ldorbecker) reportó hace 15 minutos

  @arturoelias Muy Estimado Elias: en Telcel están haciendo cobro indebido de una suscripción PIME Digital por $199 pesos mensuales. En mi caso yo no solicite dicho servicio. Solicito tu valiosa intervención para que corporativamente Telcel no ejecute prácticas de este tipo.

• Sandra Gamez ♔ (@sandraparragame) reportó hace 17 minutos

  Amigos algún plan de teléfono que me recomienden, tengo Telcel y siempre ando recargando de a 300 cada 5 días se me acaba muy pronto.

• Edgar López Escalante 🇲🇽 (@EscalanteDoctor) reportó hace 17 minutos

  @Putepoupee @Telcel Así mero fue como perdí mi plan de internet ilimitado hace años!!!

• Ernesto Juárez (@EL_N1) reportó hace 20 minutos

  ¿Esta bien la señal de @Telcel o solo yo no tengo servicio @ServicioTelcel ?

• Pute Poupée😈 (@Putepoupee) reportó hace 24 minutos

  @johanesgarcia @Telcel Y tienes que esperar 1mes para hacer recontratación de plan y obviamente pues ya perdiste tus puntos de círculo azul que bien ayudan a bajar el costo de tu equipo nuevo