¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Teléfono	hace 9 días
Coacalco	Teléfono	hace 10 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 12 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 11 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

• Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó hace 11 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

• lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó hace 18 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 22 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otra vez cae la red de #Telcel , muchos usuarios reportamos y no se hace nada, no hay respuesta ni compensación. Pero cuando es para cobrarnos ahí si están atentos. #PesimoServicio @ServicioTelcel @Telcel

• Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

• héctor betancourt (@betancourt230) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

• Josse Mars (@JosseMars) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Es imaginación mía o la red de Telcel está fallando (Otra vez)

• NAHAN (@nahan_music) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel ¡chinga tu madre!, yo como pendejo reiniciando mi teléfono!!

• uziel perez (@uzielin) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que pasa... No hay servicio... Llevamos horas 😠😠😠😠

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.

• Xochitl (@XochitlQuecho) reportó hace 46 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Telcel porque cuando recargo me dices que la vigencia de mi plan 24 de septiembre y hoy 22 de sep dices que expira!!! 😕😳

• Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2

• Josh GX ™ (@josh_bisor) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ServicioTelcel no tenemos servicio ya desde hace rato porfa no nos dejen incomunicados @Telcel

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 48 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel No mamen me hicieron fraude. En ningún momento solicité cambiar mi línea @Unefon a su pinche línea ladrona. Me llamaron y con mentiras hicieron el cambio de línea. Es injusto, es un robo, un pinche fraude. No mamen. Necesito que solucionen esto.

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 51 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel Hey ogetes. Cambiaron mi línea Unefon sin mi autorización a su pinche línea Telcel. Son mamadas

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 54 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 55 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel @MaribelPalma Pinches rateros. Cambiaron mi línea a su pinche compañía ratera sin mi autorización. Y ahora para volver a ser @Unefon tengo que recargar$50 a Telcel. Pinches #ratas

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SinSentido (@xamedin) reportó hace 2 minutos

  @EnriqueAlfaroR Obviamente, la demanda supera a la oferta por mucho. Esa solución vial que costo millones y millones de pesos, ya tiene más quejas que Telcel ante la profeco. Cuando llegará alguien que realmente ayude a la ciudadanía. Sueños guajiros

• Luis (Taylor’s Version)🧣 (@luisaal93) reportó hace 4 minutos

  Tengo días tratando de pagar mi celular pero como siempre, la página de @Telcel está caída. Que asco de servicio.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 7 minutos

  @MorbidoMosh Seguimos contigo. Por favor compártenos por DM el nombre completo del titular de la línea y tu número Telcel a 10 dígitos para analizar lo que sucede con tu servicio de datos. Quedamos atentos. CE.

• Javier 😉 (@javier24gb) reportó hace 11 minutos

  @ServicioTelcel Ya se los había compartido y la respuesta fue esa. Bloquear los números porque no son directos de Telcel sino de un distribuidor. Pero gracias.

• David Ordoñez (@David_ogz) reportó hace 11 minutos

  Que fregados que en @telcel y @Tiendas_OXXO, a pesar de que ya no es obligatorio el uso de cubrebocas, te obligan a usarlo? Y todo porque la app de Telcel es un asco y tienes que ir a pagar a sus sucursales 😒

• David Ordoñez (@David_ogz) reportó hace 12 minutos

  Que fregados que en @telcel y @Tiendas_OXXO, a pesar de que ya no es obligatorio el uso de cubrebocas, te obligan a usarlo? Y todo porque la app de Telcel es un asco y tienes que ir a pagar a sus sucursales 😒

• Fernando Jesús Rodríguez Bringas (@FernandoJessRo4) reportó hace 13 minutos

  @Telcel TELCEL la estafa más grande en México. No cumple. Cuidado no te embarques aha y es a fuerza tener un teléfono nuevo. COMO CANCELO MI CONTRATO😡LES DEVUELVO SU PIN. Teléfono?

• Javier 😉 (@javier24gb) reportó hace 13 minutos

  @ServicioTelcel Ya se los había compartido y la respuesta fue esa. Bloquear los números porque no son directos de Telcel sino de un distribuidor. Pero gracias.

• Quique M (@QuiqueMoctzuma) reportó hace 14 minutos

  @telcel pesima experiencia con tu servicio de recargas desde tu IVR no han de dejado de hacerme cargos a mi trajeta desde que recarge en el IVR y lo peor nadie soluciona

• SinSentido (@xamedin) reportó hace 15 minutos

  @EnriqueAlfaroR Obviamente, la demanda supera a la oferta por mucho. Esa solución vial que costo millones y millones de pesos, ya tiene más quejas que Telcel ante la profeco. Cuando llegará alguien que realmente ayude a la ciudadanía. Sueños guajiros