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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Zumpango, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zumpango, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
  • 60% Teléfono (60%)
  • 20% Internet (20%)
  • 20% Corte Total (20%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de agosto: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tequixquiac, Tecámac, Teoloyucan, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Zumpango, Cuautitlán, Coacalco, y Santo Tomás Chiconautla.

CityProblem TypeReport Time
Tequixquiac Teléfono hace 13 días
Tecámac Teléfono hace 15 días
Teoloyucan Internet hace 22 días
Teoloyucan Corte Total hace 22 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Corte Total hace 23 días
Cuautitlán Izcalli Teléfono hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

  • menchuazul
    🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Creo que en mi pueblo ya están preparándose para la experiencia de poner el #FutbolEnTusManos , porque está todo cerrado. Le falta la pila de @HuaweiMobileMx o la velocidad de @Telcel . A buscar qué desayunar.

  • Hugowhiski
    Hugowski (@Hugowhiski) reportó desde Zumpango, México

    @ServicioTelcel Hey ogetes. Cambiaron mi línea Unefon sin mi autorización a su pinche línea Telcel. Son mamadas

  • Sr_AlonsoCossio
    Alonso Cossío (@Sr_AlonsoCossio) reportó desde Nextlalpan, México

    @ServicioTelcel @Telcel nuevamente me están fallando los datos, tengo toda la señal con 4.5G y no tengo internet, ya es un problema recurrente que no pasaba. Desde que echaron a andar el 5G decayó mucho la red 4G

  • be_jerry
    ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Dr_Eye_ Yo le vendí mi alma a @Telcel y hasta ahorita no voy tan mal jejejeje

  • sleepintgardn
    Keren B (@sleepintgardn) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Qué pedo @Telcel llevo días queriendo pagar mi factura y no puedo por qué su sistema es una basura, ni por teléfono me han podido dar respuesta, son unos inútiles.. ahhh Pero qué tal me están mandando mensajes que ya me voy a buró de crédito. @ServicioTelcel

  • donycornio
    Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

  • Hugowhiski
    Hugowski (@Hugowhiski) reportó desde Zumpango, México

    @roberto15458484 @Telcel No mano, y luego se pone peor.

  • bigthorSF
    Victor Salazar bigthorsf 🏳️‍🌈 (@bigthorSF) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @sibaja3 @Telcel Si hay autoridades contra los abusos en telecomunicaciones, busca en la en Soy Usuario IFT, ahí registra tu queja sobre cualquier proveedor de telefonía. 👍🏽

  • Dariofles
    Dariofles (@Dariofles) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @PumasMX @Telcel Creo que cambio la actitud ojalá que sigan así, poco a poco y salir de esta crisis, las goyas les acompañen

  • d_louiis
    Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄

  • payasoslosstar
    Payasos Los Star (@payasoslosstar) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @patyc1510 @Telcel Tampoco tengo señal pasa algo digan gracias

  • damvoa
    Antonio Velazquez (@damvoa) reportó desde Tecámac, México

    @ServicioTelcel @Telcel pésimo servicio, que onda con su red? Llevo al menos dos semanas y esto no se compone, todas las líneas que tengo con ustedes presentan la misma falla, pero eso si, sus facturas muy en tiempo!!

  • JMiguelQuijano
    J. Miguel Quijano (@JMiguelQuijano) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @PumasMX @Telcel Alguien sabe si @efrajuarez presentó su renuncia? A partir de hoy se rompió todo con la afición ya no tiene caso que este proyecto siga, el fracaso es grande ni Gustavo Lema permitió que nos humillaran de esa forma, no hay equipo identidad no hay nada, solo un payaso en la banca

  • AndrsMR15
    Andrés (@AndrsMR15) reportó desde Tecámac, México

    @annalisse1 ¡Órale! Fíjate que por acá Telcel falla mucho.El que está teniendo buena señal es Movistar,yo le recargo $100 en paquete por 15 días.

  • lid_valdivia
    Lidia Valdivia (@lid_valdivia) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Profeco necesito ayuda y asesoramiento, realizaron una portabilidad forzada de mi AT&T a TELCEL y por tal motivo requieren todo el pago en el próximo corte, portabilidad que yo no autorice.

  • hastaelfinchiva
    memo glvn (@hastaelfinchiva) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Hola @BBVABancomerRe @Telcel @ServicioTelcel tengo problemas para realizar recargas de tiempo aire con la app del banco y quiero saber quién es el del problema.🤔🤔

  • weralicious
    ⓃⓄⓉ ⓎⓄⓊⓇ ⒷⒶⒷⓎ♥️ (@weralicious) reportó desde Tecámac, México

    Servicio lateral para los nuestros #CopaOro @HuaweiMobileMx @telcel #FutbolEnTusManos

  • JATurner07
    Turner7 (@JATurner07) reportó desde Coacalco, México

    Que pedo #telcel, no me falles tampoco con la señal, ah pero no sea para cobrar por que están chingue y chingue

  • kikepillin
    LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, México

    Srs de @Telcel qué pasa con su servicio ? Intento hacer llamadas y marca error en la llamada mínimo 4 veces ...hasta el quinto intento es q entra la llamada ...pésimo servicio eh !

  • weralicious
    ⓃⓄⓉ ⓎⓄⓊⓇ ⒷⒶⒷⓎ♥️ (@weralicious) reportó desde Tecámac, México

    Estados Unidos se acerca! Pero falla #CopaOro @HuaweiMobileMx @telcel #FutbolEnTusManos

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • grey_mrqz
    Barbie maestra👩🏽‍🏫 (@grey_mrqz) reportó

    @Telcel mi línea ha sido suspendida, pero como esperan que pague mi plan si no puedo entrar a mi cuenta a pesar de los mil intentos y horas tratando de hacerlo, pésimo servicio.

  • LectterPadoc
    Lectter Padoc (@LectterPadoc) reportó

    Que tal por aquí dejando la quejita ehhh cero servicio desde ayer mi línea fue suspendida y al día de hoy sigue suspendida, ayer hablé con un asesor mébdijo que en un par de horas se solucionaba y ya es de día y sigo en lo mismo, @carlosslim @Telcel @Profeco

  • ElGatho86
    El Gatho (@ElGatho86) reportó

    @Telcel no hay servicio? tiene todo el día fallando

  • AlexsAuriazul
    🔸El Tío Alex Auriazul 🔸 (@AlexsAuriazul) reportó

    @PumasMXFemenil @Telcel El protecto que nació muerto

  • negraflor_40
    Amaranta (@negraflor_40) reportó

    @Profeco necesito ayuda para levantar una queja contra @Telcel que tienen meses cobrándome un servicio que yo no aprobé y queja además ahora después de pagar mi factura suspende mi línea y me va a cobrar reactivación y renta adelantada y no sé qué más

  • blonitaacsv
    Padme Amidala (@blonitaacsv) reportó

    Oye @Telcel ¿Me explicas como es que los datos me duran cinco ****** minutos? No entré más que a WhatsApp y luego me dicen que se me acabaron los megas cuando supuestamente WA es ilimitado 🙄🙄🙄@ServicioTelcel

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @geen_doo @Telcel @geen_doo Hola, geen_doo. Por favor, envíanos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a tu respuesta. Te atiende A. R. de Redes Sociales.

  • nancyaramburo
    Feminancy (@nancyaramburo) reportó

    Gracias a chatgpt descubrí como Telcel me estaba estafando, los primeros días del mes antes de empezar mi nuevo ciclo del plan, Instagram no cargaba nada, me dijeron que era cosa de la app y no ellos, chatgpt me dijo que descargara en vpn porque parecía que estaban desviando

  • david_palx
    David X. (@david_palx) reportó

    @Luis_MartinezRz Pero solamente ves la cobertura de Telcel. Hay que incluir otras redes. Además altan, que es la encargada de minimizar esa brecha y que es del gobierno, ofrece 4G LTE. En dado caso ¿Por qué no han invertido en 5g? Porque como todo proyecto de capex, requiere justificación

  • Telcel
    Telcel (@Telcel) reportó

    @analauraoro @analauraoro Hola, Ana. Te comunico que si presentas alguna duda con respecto a tu servicio Telcel, contáctanos vía DM. Adicional comparte número a 10 dígitos nombre completo del titular. Te asiste D.C.