¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (46%)

2. 

   Internet (28%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tizayuca, Tecámac, Cuautitlán Izcalli y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 14 días
Tizayuca	Teléfono	hace 23 días
Tecámac	Internet	hace 29 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

• Mauricio Hernández (@mauriciohdzmtz) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 20 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Voy a cumplir un año con un #plansinlimite #Telcel, no había tenido fallas, pero desde que renové mi plan he tenido fallas de cobertura de red. Espero lo puedan resolver @Telcel

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó hace 25 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel donde puedo levantar un reporte no tengo señal en unidad Morelos 3ra Secc. Ni una barra

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @rebot2009 @Telcel Revisa las condiciones, yo renové plan e iba por un Huawei por la promoción y, me dieron a leer las cláusulas. Había que pagarlo de contado y, no incluía equipos insignia (los P) y los 2019. Si pagabas con TC, te daban meses sin intereses y, la hacían válida.

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• zuri vargas (@yosoyzudivan) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• Marco Zamora (@marcoazamora) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Ayuda!!! Mi teléfono no se conecta a la red 4G de Telcel, ya lo reinicié, le quité y puse el chip y nada funciona... 😡😡😡

• Lince Milenario (@LinceMilenario) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Fui a cancelar mi plan de Telcel y me regalaron un mes para quedarme con ellos. Información que cura tu pobreza

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 48 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telcel llevo más de 15 días esperando a que me entreguen mi nuevo equipo 📱 ya cumplan 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lizzlye (@_lizethgpe) reportó hace 7 minutos desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

  Por qué tengo que pagar MÁS DEL DOBLE a Telcel si ya terminé de pagar el plan anterior y estoy con uno nuevo?? Wtf

• Zandra Zavala (@ZandraZavala) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel no sirve su App? No puedo pagar mi cuenta desde ayer 🙄

• micke_castillo (@micke_castillo) reportó hace 10 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  Pesimo servicio @Telcel tengo mi imei bloqueado desde el dia viernes 06 de noviembre y sus asesores solo saben decir que en 24 horas lo desbloquean y el servicio lo mencionan como activo solo para facturar. Ojo aquí @Profeco

• Mem Castaño⚡️ (@morris19984) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telcel @ServicioTelcel @circulo_azul me están hablando para cobrarle a otra persona q ni conozco... hablan cada 10 mins q ENFADO! ni siquiera tengo telcel yo; donde me dan de baja me urgeeeee

• Salvador Sáenz Fiol (@SaenzFiol) reportó hace 10 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  No entiendo porqué #Telcel nos engaña otorgando miles de puntos cuando en realidad tienen valor como si fueran centavos...No alcanza ni para una mica protectora de pantalla

• Day (@karamel_84) reportó hace 11 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @Megacable @Telcel Llevamos sin Internet desde hace 2 horas. Hay servicio de teléfono y TV. Pero no nos hemos podido conectar a Internet.

• Richard Delgado (@RichDelgado) reportó hace 13 minutos desde Progreso, Estado de Yucatán

  Soy al único que le está fallando la red telcel?

• Diana Santamaria (@blooberryd) reportó hace 15 minutos desde San José Chiapa, Estado de Puebla

  @Telcel ya dejen de llamarme para que me cambie a su compañía, ¡Que hostigamiento!. La neta soy muy feliz con a atencion y el servicio de @ATTMx y cada vez que me llamen lo diré en las grabaciones con los agentes de promoción para que les quede claro.

• Rox Rubio (@roxrubi0) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores

• Palazuelos JP (@jonnydeep) reportó hace 23 minutos desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

  @Telcel acabo de regresar de un CAC para renovar mi plan, que promociones tendrán para #ElBuenFin2020 alguna facilidad a MSI con @AmericanExpress ?