¿Está Telcel con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 22: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tizayuca, Tecámac, Zumpango, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Tepotzotlán y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Tizayuca	Corte Total	hace 5 días
Tizayuca	Corte Total	hace 5 días
Tizayuca	Teléfono	hace 5 días
Tizayuca	Internet	hace 5 días
Tecámac	Teléfono	hace 5 días
Tizayuca	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó hace un minuto desde Tecámac, Estado de México

  @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @rebot2009 @Telcel Revisa las condiciones, yo renové plan e iba por un Huawei por la promoción y, me dieron a leer las cláusulas. Había que pagarlo de contado y, no incluía equipos insignia (los P) y los 2019. Si pagabas con TC, te daban meses sin intereses y, la hacían válida.

• In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó hace 20 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel donde puedo levantar un reporte no tengo señal en unidad Morelos 3ra Secc. Ni una barra

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 30 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Voy a cumplir un año con un #plansinlimite #Telcel, no había tenido fallas, pero desde que renové mi plan he tenido fallas de cobertura de red. Espero lo puedan resolver @Telcel

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• zuri vargas (@yosoyzudivan) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• Mauricio Hernández (@mauriciohdzmtz) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel

• Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄

• Marco Zamora (@marcoazamora) reportó hace 49 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Ayuda!!! Mi teléfono no se conecta a la red 4G de Telcel, ya lo reinicié, le quité y puse el chip y nada funciona... 😡😡😡

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Los estadounidenses con todo y su velocidad les reconozco que en el #FutbolEnTusManos , saben perder y, respetuosamente subieron por sus medallas. Así yo iré por mi @HuaweiMobileMx a @Telcel 😉

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• 🚂Miss Menchu Azul🚂 (@menchuazul) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Con tecnología, velocidad y experiencia, @miseleccionmx logró lo que @HuaweiMobileMx deseaba: volver a ser campeón de la #CopaOro. El balón solo entró una vez en la red @Telcel , pero con eso bastó. ¡Felicidades #México🇲🇽!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juanjo Batako (@cb_juanjo) reportó hace 10 minutos

  @Telcel ya pague mi mensualidad y aún no tengo señal, que pésimo servicio

• Nes (@NDVillagrana) reportó hace 12 minutos

  Es una estupidez no poder acceder correos de voz con plan Amigo. Tienes que tener saldo aparte y te lo descuentan de tu plan. #nomamen. @ServicioTelcel @Telcel

• Isis Montero (@Isis3050) reportó hace 14 minutos

  He llamado a sus call center, he ido a sus centros de atención al cliente tanto de telcel y telmex y no han dado solución. Que porque el pago que hice en @Telcel no se ve reflejado en @Telmex, por lo que telmex no pagará a Telcel el último pago que realicé.

• claudia lepine (@claudialepine) reportó hace 15 minutos

  Esta fallando @Telcel ????? No tengo datos!!! 😡😡

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 19 minutos

  @jorg3santos28 ¡Hola, Jorg3! Permítenos vía Redes Sociales validar tu servicio y el funcionamiento de la APP Mi Telcel. Por favor, indícanos vía DM tu número a 10 dígitos y nombre del titular. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Saludos! SR

• Jackie (@TapitaBimbo) reportó hace 19 minutos

  Ayyyyyy maldito Telcel, me mandan mensaje que ya se acabaron mis datos (los acabo de pagar el 5 de marzo) y no me dejan ver el documento de consumo de datos 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 😡😡😡😡😡😡😡😡🤬🤬🤬

• Amor Amarillo //Niza// 💛 (@Nizadlarosa) reportó hace 21 minutos

  Bien raro me falla izzi y la señal de Telcel al mismo tiempo ,como si fuera apagón. Literal me quedé sin barras de señal hace unos momentos..... En plena clase !!!!!!!!

• 😍 (@mcallendempsey) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  MI OTRA LÍNEA LA ESTÁN USANDO A PESAR DEL REPORTE DE EXTRAVÍO HOY IRÉ A TELCEL A RECLAMAR Y VER Q SOLUCIÓN ME DAN

• Aret Arln (@Arl_Aret01) reportó hace 23 minutos

  @Telcel @redbullracing @SChecoPerez Llevo ya casi una semana sin internet, enserio es un fastidio tener que estar marcando para que me solucionen el problema lo antes posible, y solo me piden que tenga paciencia. Pero cuando se trata del pago del servicio son muy puntuales. Saben que... Chinguen 🤬🤬🤬

• Lore Perez-Duque (@lperezduque) reportó hace 29 minutos

  Eres una grosería @Telcel 4 asesores, 2 llamadas, 1 chat, 1 visita al CAC de más de una hora y siguen sin poder cambiar mi plan por su actualización en la plataforma... les voy a recomendar un PM para sus proyectos 🙄🙄🙄