¿Está Telmex con problemas o cortes en Prolongación Narciso Mendoza, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Prolongación Narciso Mendoza, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Prolongación Narciso Mendoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Prolongación Narciso Mendoza, Tlalpan, Ciudad de México 12/17/2025 05:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Prolongación Narciso Mendoza, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Tlalpan, Magdalena Contreras, Tláhuac, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Xochimilco y Acueducto.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Coyoacán	Corte Total	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	ayer
Iztacalco	Internet	ayer
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Prolongación Narciso Mendoza, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Prolongación Narciso Mendoza y lugares cercanos:

Sofía FigueroaΨ (@CHOMPS) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya envié el DM con los datos solicitados y no he recibido ninguna respuesta y obvioooo sigo sin internet
Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@infinitum por favor necesito apoyo desde la 12 pm no tengo servicio. Nadie me llamo, deje mis datos tengo # de reporte y nada. Es demasiado tiempo. Mi trabajo está en peligro #urgencia #ayuda #apoyo #servicio #internet #Telmex
Frederick (@fdiazmoreno) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex por favor algún teléfono en donde pueda reportar mi línea, urge por favor
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy en atencion telefonica y no pueden solucionar mi problema de velocidad y conexion, necesito, demando real atencion, cambiame modem o haz algo por favor apoyenme, necesito trabajar y quiero el servicio q pago
Mike soria (@mike_04) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Pésimo su servicio @TELMEXSoluciona ni porque soy de casa!!!
Sofía FigueroaΨ (@CHOMPS) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum más de dos horas sin internet ! Urge @TELMEXSoluciona
@NeaveJuan (@NeaveJuan) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, pero ya levanté el reporte (como lo mencioné). Sería conveniente que valoren su servicio de respuesta o tal vez dedicarse a otra actividad
Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@infinitum la fidelidad de un cliente depende del buen servicio y más cuando hay muchas compañías que hacen lo mismo hasta por menos costoso. No me quiero ir. Ayúdenme, no puedo estar 48hrs sin servicio #ATENCION #servicio #AYUDA #apiadense
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me ayudas a resolver los problemas con mi internet, 3meses sin conectovidad ni velocidad y no se cuantos reportes
@NeaveJuan (@NeaveJuan) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mienten al decir que están resolviendo el problema. Hablé al 8001232222 para levantar mi reporte y me informaron que no había ningún reporte hecho por Twitter
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy en llamada con ustedes justo ahorita y desde hace casi 1 hora por favor supervisen a su asesor y su atencion y apoyenme con cambio de modem y revision de la red y conexiones de verdad ya es urgente!!
La Maga (@adrianavaldesc) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sigo sin teléfono ni internet y al llamar dicen q hay una falla y que no la reporte... pero tampoco lo arreglan @Telmex @TELMEXSoluciona nos urge estar comunicados!!!!
Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 23 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@gabeelina Que nos ayuden por favor @infinitum estamos dependiendo del servicio para seguir trabajando y no perder nuestros empleos
Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @BancoInbursa Vine a pagar mi cuenta maestra xq en las oficinas de Telmex solo había cajero que no acepta pagar cuentas maestras no pagamos con cheque xq tu pinche servidor no refleja los pagos #Queja @IFT_MX #Solucion
Andrés R Payá (@Andres_R_Paya) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex es increíble que llevó semanas queriendo contratar un servicio y ni su call center y ni la pag web, no tienen ganas de vender o qué pasa @arturoelias
La Maga (@adrianavaldesc) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Dos horas y media en espera y sin servicio @TELMEXSoluciona
joshep g kramer (@302132586) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex son una bola de incompetentes por que no pueden conectar mi servicio de internet Quiero saber si me van a dar el servicio o lo cancelo
Arturo Rugerio Marín (@rugeriomarin77) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya contraté Izzi porque ustedes no tienen la infraestructura en mi zona para poder proporcionaron una velocidad igual a los paquetes que promocionan 😒
DAVID18CMDFSEX (@david18cmdfsex) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien
Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@CarlosSlimShady @carlosslimdomit por favor pongan más personal en soporte técnico de @infinitum nuestros empleos dependen del servicio. Somos leales a la compañía no hagan que nos vayamos a otra empresa. No puedo estar 48hrs sin servicio. #Ayuda #Porfavor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó hace 2 minutos
@Telmex YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso #profeco
ariel lopez (@ariel67lr) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona Ya se restauró el servicio, gracias
Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó hace 5 minutos
@Telmex YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso #profeco
Javo (@Thjavo) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona sigo esperando que me contacten, no es posible que sean tan ineficientes
Fernando Raul Rosales Enriquez (@FernandoRaulR11) reportó hace 6 minutos
@infinitum desde hace dos meses que me cambiaron módem,intermitentemente me saca del servicio,se interrumpe el servicio lo que no sucedía anteriormente.
Karina Flores (@Kaiioflores) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona tengo más de 8 meses haciendo reporte para la línea telefónica de mi abuelo una persona de 92 años su línea nunca funciona le hacen ajuste desde lejos y a los días vuelve a fallar pero jamás han tomado el tiempo de ir y verificar que problema hay espero tu apoyo
Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó hace 8 minutos
@Telmex YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso #profeco
mauricio romero (@maurizio_maurzi) reportó hace 9 minutos
Es una porquería el servicio de @Telmex
Ángel Moreno (@AngelMoAl) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona buenas, tengo problemas con mi internet. No llegan los megas contratados, ayuda por favor.
Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó hace 13 minutos
@Telmex @infinitum YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso #profeco