¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

abril 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Mexico City, Iztacalco, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Tlalpan	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Corte Total	hace 21 horas
Tlalpan	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Rosa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No es posible porfavor necesito me indiquen la fecha de reestablecimiento del servicio mas de una semana sin el servicio deberan bonificar o condonar el costo de este tiempo sin servicio

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias Otra vez la misma respuesta, no quiero una llamada, urge que sus técnicos de cableado estén aquí,eso es lo que necesitamos

• Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Queridos amigos de @Telmex su internet de @infinitum es una GRAN PORQUERIA y me están haciendo quedar MAL en el trabajo, LOS ODIO. Gracias por NADA. Atte. YO #apestan

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @arturoelias le pido su ayuda a fin de que @TELMEXSoluciona nos solucione la falta de línea e Internet que desde ayer nos ha perjudicado en todo el edificio sobre todo a quienes trabajamos en home office y hasta ahora no nos solucionan

• ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco tengo 24 hrs sin servicio de internet, no tengo respuesta mi reporte 44926087

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona como siempre, puros problemas con @Telmex, cobrando cargos que no corresponden, aparte de que su servicio es deficiente todo el tiempo, @Profeco écha un ojo aquí, porque me cobran de más, y resulta que el pago no está reflejado 🤬🤬🤬🤬 son chingaderas, RATEROS!!

• Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona otra vez tu servicio una porquería. Y no, no voy a estar reseteando el WLAN, cada vez que deja de funcionar correctamente. No tienen la capacidad de dejarlo trabajando adecuadamente? Tan “chambones” son?

• Jimena Carmona (@Jimy_Carmona) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico que dijeron que iba a llegar a mi casa, supuestamente estaba cerca desde la mañana y nada, me urge tener internet, por favor. Ayuda tío Telmex 🥲

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me respondieron en llamada que no lo pueden arreglar a distancia que es cosa del equipo técnico u eso puede tardar hasta dos dias¡ me urge hoy el arreglo,o en mi trabajo que les digo,que en 2 días a ver si vuelvo a trabajar? @arturoelias @Profeco espero hoy solucion

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por favor no me digan que cuando haya avances se comunican, ya dijeron que no pueden arreglar remoto. Necesito que manden un técnico.urge @arturoelias @Profeco

• Dii MrLs (@rebeldiana) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex buenas tardes necesito de su ayuda de la nada mi internet está muy lento! 😵‍💫😢

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya les mande dos números donde pueden marcar ahora. Lo que no quiero es que me perjudiquen más en mi trabajo. Urge solución urge jn técnico, no una llamada @arturoelias @Profeco

• R3b3l boy 🇸🇪 (@mel_guzman1) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona y @Telmex Espero ya no volver a caer en su publicidad engañosa eso de que dan servicio gratis por determinado tiempo (3 meses) y nunca tuve acceso lo cancelé antes del tiempo y aún así me llegaron los cobros posteriores y hable para otra ves checaron y siguen.

• Carlos Rodriguez T (@64Crodriguez) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, fue reparado el dia de ayer, me indicó el Técnico que uno de los otros tecnicos fue a conectar otro servicio y desconecto el mio, esto fue el miercoles, quiero levantar mi queja y que me sea bonificado el importe de esos 3 dias som servicio.

• Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Muy buenos días @TELMEXSoluciona En estos momentos no cuento con conexión a internet Me podrían apoyar? Les escribo desde la cdmx en la Miguel Hidalgo

• Drusila (@melodyteyer) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Buen día @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Quisiera saber el estado de la entrega de mi modem. Llevo una semana sin internet y aún no me llega nada. Podrían apoyarme? Urge el internet. Gracias

• Jimena Carmona (@Jimy_Carmona) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me urge que ayuden a recobrar mi servicio de internet, ¿qué hago para que me atiendan, por favor? Saludos

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Están esperando que salgan de trabajar sus técnicos para entonces decirme que ya no lo pueden enviar? Quien si puede succionar ya???

• R3b3l boy 🇸🇪 (@mel_guzman1) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me ofrecieron servicio de Streming y nomas nunca pude suscribirme y cancele mi "suscripcion" y 3 meses después me siguen llegando los cobros y nada que ajusten su tarifa.

• el cuco (@MarioMedranoC) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días me ayudan con mi internet ptra vez esta fallando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Vuelvo a solicitarles su apoyo de favor, el internet vuelve a ser inestable, y sigo sin línea telefónica, me es indispensable el tenerla señores.

• Adiel Tabarez (@AdielTabarez) reportó hace 8 minutos

  @infinitum Me gustaría saber cuando tendré el beneficio de un buen servicio, llamo y no atienden vía telefónica, y ahora resulta que no tendré servicio por una Semana, y lo peor, solamente recibo de 3 a 6 megas de los supuestos 20 que ofertan.

• ª (@96Fabrizio) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Como van a saber cual es mi caso si ni me responden el teléfono, no hay ni numero de reporte 🤡

• Nel Tejero (@TejeroNel) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, desde. La mañana no tengo servicio de Internet ni de telefonía, trato de llamar al teléfono de servicio al cliente pero solo me dan la opción de mandar una liga por Internet la cual nunca abre... Sera que alguien puede dar una solución seria?

• Haniel isai (@Hanielisai2) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos tardes quiero reportar que no tengo señal de internet en mi módem

• Mariana (@Medinacast3) reportó hace 21 minutos

  ****** infinitum ***

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @Picachu211 @Picachu211 ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos más a detalle la falla que presentas, adicional envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes. Axel P.

• Wear a mask, motherfucker! 🌈✨ (@athukena) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge mi servicio de internet para mi trabajo! Me puedes apoyar?

• Sue Carranza (@Suecarranza) reportó hace 27 minutos

  Esos de @TELMEXSoluciona @Telmex hacen como que trabajan y nada. Mucho reporte y no pueden reparar el servicio. Eso sí, se cumple el mes y en chinga cobrando.

• fani (@stephaniegzz) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun no tengo wifi