¿Telmex está fallando o caído? in Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalpan, y Acueducto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo
|
Wi-fi | hace 2 días |
|
Mexico City
|
Internet | hace 2 días |
|
Mexico City
|
Internet | hace 2 días |
|
Benito Juarez
|
Internet | hace 2 días |
|
Miguel Hidalgo
|
Wi-fi | hace 3 días |
|
Mexico City
|
Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Rosa, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:
-
La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityEl tiempo, me hizo regresar de dónde estaba y me decía puras tonterías que la fibra óptica que la fregada del cobre y al final terminó yéndose sin avisarme. Telmex apesta. Necesito una solución yaaaaaaaas
-
Edgardo Avelar (@Veneno15) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityPésimo el servicio técnico de telefonía e internet de. @Telmex, ayer quedaron de acudir a mi domicilio para arreglar la falta de línea y seguimos esperándolos. El pretexto es que están laborando al 20 %, pero cobran al 100%. Estos nunca pierden. Pero en fin.
-
P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Pregunta TELMEX, si llevan un control ustedes de todas las quejas que tienen ? Porque pareciera que no es así ! Llevo sin servicio más o menos 20 días y siguen sin atender mi solicitud , @arturoelias agradezco tu ayuda amigo, a ver si a ti si te hacen caso !
-
Fernando Marín (@fermentado) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Sí, no tengo servicio de teléfono desde hace más de un mes, ya se los he dicho por mensaje varias veces porque por teléfono nunca contestan
-
La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Óscar Guarneros Martínez un dizque técnico de una filial de Telmex vino a conectarme mi servicio. Desde el inicio con negativas que no había terminales que si había fibra óptica nos hizo esperar más de tres horas y al final se fue son un asco Telmex. @Profeco
-
Aldo Vice (@Aldo_Vice) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telmex no me resuelve el problema con mi servicio de internet desde hace 1 semana pero tampoco me deja cancelar el servicio. ¿Qué tan miserable debo ser? @Profeco @TELMEXSoluciona #ChtmTelmex
-
Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@DanBdeB @AguedaBc73 @infinitum Muchas gracias, ya lo intente y su mejor respuesta es que llame al 800 123 2222, en dónde simplemente no hay quien atienda
-
La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@AtencionProfeco Telmex me engaña diciéndome desde hace más de 15 días que me van a venir a hacer mi cambio de domicilio. Me dan citas que no cumplen @TELMEXSoluciona . Hoy vino un pseudotecnico Oscar Guarneros Martínez y sólo a quitarme
-
La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona es increíble la falta de competencia, llevamos ma ase 15 días esperando un cambio de domicilio en la línea y servicio de internet, nos confirman la cita nos hemos quedado en cada sin ir a trabajar por esperarlos y nada. 5552432078. No hay quién solucione
-
Francisco Núñez (@PANCHO_ipr) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@EdySmol Hola soy trabajador sindicalizado de telmex, me gustaría tener una plática más amplia al respecto de porque telmex, tiene problemas financieros llevamos 2 años sin utilidad.
-
Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoCon la novedad de que @Telmex mínimo ya fue sincero y dijo que no hay pa’ cuando arreglen nuestro problema y que le hagamos como queramos! Bien al personal de Lomas de Sotelo
-
⭐Liz Martinez⭐ (@Lizzie_mtz17) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona por favor ayuda a solucionar mi servicio.
-
Verónica Ireta León (@IretaLeon) reportó desde Coyoacán, Mexico City@jlojeda_2000 @TELMEXSoluciona Espero pronto tengas servicio.
-
Mónica Lozano Ayala (@Haarmonyca) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Telmex necesito cancelar servicio Telmex y en el número telefónico me mandan a hacer el trámite en línea y en línea me mandan al número telefónico.
-
Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Visubaldi1 El mejor servicio es @IusaMexico pero yo requiero un servicio que solo Telmex ofrece, aunque ya me estoy arrepintiendo
-
Monica Limon (@MonicaLimon) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Lo que necesito es que lo arreglen, estamos en contingencia y es un servicio necesario. Acaso me van a descontar los días que no ha funcionado?
-
TheFakeJM (@juanagaitangma1) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@barbariana @HWarpola @TELMEXSoluciona #TELMEXsoluciona jamás soluciona nada. A mi me tomaron dos meses para recuperar señal
-
La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona necesito una respuesta oportuna llevan más de 4 citas programadas en dónde me dejan plantada para un cambio de domicilio. Su servicio apesta orden de servicio 074021245. Dejo de hacer mis cosas y ustedes falta de seriedad
-
ESTRELLA BALDERAS (@ESTRELLABALDE20) reportó desde Coyoacán, Mexico CityMe urge solucionen mi problema. No tengo Internet soy maestra y llevo 7 días sin servicio. En Telmex me dieron número de folio y diario que hablo me dicen que en 72 hrs arreglarán el problema. Pero hasta ahora nada. Vivo en la Col. San Francisco Culhuacan 😟
-
Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@AguedaBc73 @armandobon64 @infinitum Si, yo tengo todo el hardware es solo que manden señal, pero son INMENSAMENTE INEFICIENTES
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
¯\_(ツ)_/¯ (@Me_Valium_Madre) reportó@TELMEXSoluciona Telmex hizo el cobro del mes y no lo tomó en cuenta, ya mandé documentos al correo para comprobar el pago del mes y aún así me cortaron el servicio... Según tengo saldo vencido. No puedo estar sin internet en casa por las clases en línea del fin de semana!!
-
Helenaaaa (@sickandtireee) reportóChinga tu madre Infinitum
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ztillaking @ztillaking ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente noche! Nadia G.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MiragePotato @MiragePotato ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@IvRilo @IvRilo ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos vía DM: nombre del titular, línea Telmex, numero de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.
-
Tulia Ciceronis, Princeps Senatus, Mater Patriae (@TCiceronis) reportó@MAUGARBAR Sip sí lo viví, Telmex era una porquería, desde para reportar una falla (nunca contestaban) hasta para tramitar una nueva línea (tardaban meses).
-
Sara Aguirre (@Seaguirre66) reportó@TELMEXSoluciona otro dia y sigue el internet intermitente, TE ODIO TELMEX
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@marioprez @marioprez ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
-
Ivette Rivera (@IvRilo) reportó@TELMEXSoluciona Son los peores de verdad,llevo 3 semanas con el servicio de los cuales se me fue semana y media y nunca vinieron a resolver, tuve buscar un técnico por aparte porque nunca atendieron mi solicitud, ahora otra vez no tengo internet. Solo me duró 1 semana el gusto.
-
Tulia Ciceronis, Princeps Senatus, Mater Patriae (@TCiceronis) reportó@MAUGARBAR Sip, de hecho telmex tiene INFINITAMENTE mejor servicio desde que es privado. Y escuelas privadas ha habido siempre en el país.