¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/06/2026 06:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Azcapotzalco, Acueducto, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Rosa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:

Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de verdad que no me solucionan mi problema 4 días sin servicio es un comercio me urge El tel es 5521556988
Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TSUSergioNava Cuidado co Telmex. Yo cancele el contrato por mal servicio en junio del 2021, pero me siguieron cobrando a mi tarjeta por medio año más, ahora me quieren pagar con servicios a terceros
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía
isaac manuel (@el_isaacmanuel) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona ¿qué onda con su servicio de internet? Está pésimo!!!
El Deivit (@dave_munguia) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio, ya lo reporte y sólo me dicen que vendrá un técnico a reparar, me urge que reparen mi servicio ya que trabajo desde casa.
El Deivit (@dave_munguia) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedaron de mandar un técnico a reparar mi servicio el día de hoy de 11 am a 18 hr y pues no vinieron
Rosa Pérez (@rosaperezc) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya son dos días con problemas con la velocidad de internet, cualquier video o programa se pasma!!
Manuel Pineda (@Manumex) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No es posible que @Telmex presuma que es una empresa de clase mundial y no resuelva una falla en internet en 7 días, herramienta fundamental para el trabajo. Espero que me descuenten los días que no tuve servicio. De mis datos y de mis servicios de streaming mejor no hablamos.
Jesus Lopez (@andariego441943) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AtencionProfeco, que pasa con telmex, tengo reporte con folio41727152 fecha 9 noviembre, no tengo linea telefonica ni internet y telmex no da solucion que se puede hacer, ayuda urge tengo que trabajar y así no se puede.
El Deivit (@dave_munguia) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin una respuesta y mucho menos una solución, procedo a cancelar mi servicio. Gracias
⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
A alguien le anda fallando el internet de #Telmex ?
⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Alguien tiene problemas con su servicio de Internet de @TELMEX o soy el único?
Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola Itzel, 5 días y sigo sin servicio, mañana sería prácticamente 1 semana desconectado. Y es un comercio
El Deivit (@dave_munguia) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando una solución
Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @cesar10563 CUIDADO CON #TELMEX. Yo cancele contrato en junio del 2021 por todo un año de mal servicio, pero me siguieron cobrando mi tarjeta de credito. Ahora me quieren pagar con servicios a terceros son pagar el interés bancario que me cobran.
Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Igual que hace una semana… Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!
Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ErikMurillo Cuidado con #Telmex. Proporciona mal servicio, sigue cobrando y después quiere pagar con servicios a terceros.
Itzel Estanislao (@_Staniss) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Estoy muy molesta estoy tratando de contactarme con @Telmex y no me dan respuesta alguna necesito un cambio de domicilio Ayuda porfavor. @TELMEXSoluciona
Isaac García (@IsaacGa84645333) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Más de 7 horas sin servicio de internet y telefonía. Urge que reconecten mi servicio, no fuera que ya sea el día de pago o domiciliar el recibo porque desde antes cobran, hdspm😡😡
El Deivit (@dave_munguia) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tienen vergüenza, me acaban de llamar para que conteste una encuesta de satisfacción de sus servicio a cliente. ¡Cómo demonios quieren que la conteste si sigo sin servicio! Ya manden un técnico. 😠✊🏽

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Antonio Guerra (@AAguerragarcia) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de Telmex Infinitum , me indica el proceso por favor ¡¡¡
🍓 (@daliberryy) reportó hace 7 minutos
@BrendCEs Telmex siempre será el mejor por la calidad que tiene, pero el servicio a cliente es Pésimo, tienes que esperar hasta días para qué te atiendan, a menos qué tengas palanca, llevo toda mi vida usándolo y me cambié a TotalPlay, ahí te atienden chingon
Cris Escalante (@Cris137Cris) reportó hace 8 minutos
@infinitum que porquería d servicio. No se que es #peor si la velocidad e intermitencia o la atención al cliente. Tengo 1 semana esperando que vengan a reactivar el servicio por millonésima vez. #fatal atención para un problema que persiste desde hace 6 meses!!
Pao0606 (@andybeli18b) reportó hace 10 minutos
Pésimo servicio de atención a clientes @TELMEXSoluciona @Telmex desde hace 4 días que no tengo internet
Mariana Saynes Bósqu (@MarianaSaynes) reportó hace 10 minutos
Oye @TELMEXSoluciona, desde hace 4 días, cada vez que inicio mis labores, mi servicio se cae. ¿Por qué siempre a la misma hora? Eso retrasa mi trabajo. 😖
PaolaRizo (@RizoPaola) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Me URGE mi nip de portabilidad!!!! Dicen que tiene que ser desde la línea, pero lleva 6 días sin funcionar!!! Nadie me pela!! Me urge!! Nadie me soluciona!! Mi negocio está seriamente afectado por no tener servicios!!!!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@Vecender @Vecender ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo confírmame si el número con terminación 0774 corresponde a tu línea Telmex y el 3902 es correcto para contactarte. Daniela A.
Josimar (@Josimar023) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona estimados buen día solo para hacer de su conocimiento que de que llevo una semana sin servicio me urge @arturoelias
David (@SamayoaDavid) reportó hace 13 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas
@TELMEXSoluciona @arturoelias Porqueria de servicio... favor de NO llamarme. Contrato con @izzi_mx.
Tskillerivan 😈 (@IvanBlanquel) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona @rohhbb Se me fue el internet y la señal del teléfono por 1 semana y vinieron y solo tenían que conectar un cable 🥵😡