¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Xochimilco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Acueducto, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Rosa, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:
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A .Verdayes
(@a_verdayes) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Les encargamos mucho saber si es de ustedes o de alguna otra dependencia para poder seguir viendo a donde dirigir nuestra queja para darle solución antes de que suceda un accidente
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Zamy Libb
(@LibbZamy) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Muy mal servicio, llevo semana y media sin línea ni internet y solo me dicen que tengo que esperar, pésimo servicio
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christell pirod
(@christellpirod) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Después de various reportes siguen sin darnos una respuesta llevamos más de 24 Horas sin servicio
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La gran Solín
(@Claudia_Osnaya) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya regreso la señal
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Princess Ligth
(@PrincessLigth) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Llamo a Telmex al número 8001232222 y no hay con quien consultar, me manda un mensaje,no se puede continuar con el cambio de domicilio me dice que llame al número que lparece una pesadilla Estamos haciendo todo lo posible por darle solución a nuestros clientes. Gracias 
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JC
(@EdmondDantes210) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Chinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre
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Frida Valentina Gaspar Martínez
(@legna_lian) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya lo envié y no hay respuesta urge la atención @Profeco para validar la atención
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Vecino de Polanco
(@twpolanco) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ahora solo necesito darlo de baja
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Juan López L.
(@juanlopezl) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ni una semana de haber instalado mi nuevo servicio y ya no tengo Internet... Y en el 800 123 222 simplemente no hay quien conteste. #pesimoservicio
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juan becerra
(@MrMazinkaizer) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex dónde se puede reportar un poste dañado @TELMEXSoluciona el poste dañado está ubicado en sur 159 esquina con oriente 106
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arquitecto cuellar
(@JosLuisCullarR) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, ya llevo una semana sin servicio de Internet y lo he reportado ya muchas veces, lo van a solucionar? O con quien hay que dirigirse para arreglarlo
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christell pirod
(@christellpirod) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona @telmex Llevamos un día completo sin servicios ayuda porfavor he reportado varias veces desde app y por teléfono
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christell pirod
(@christellpirod) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad
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arquitecto cuellar
(@JosLuisCullarR) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dia 10 sin servicio de internet y sin solución alguna...malisimo el servicio técnico de su empresa, casi un reporte diario y nada de soluciones, lamentablemente.
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Abel Vicencio
(@AbelVicencio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Y que creen? Ayer lo mismo: hasta con 3 llamadas de @TELMEXSoluciona "redes sociales" de que ahora sí seguro segurito iría el técnico... Y ahí me tuvieron como su p.. esperando de nuevo. Todavía se han de estar riendo de mi. @Telmex @Profeco
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𝕀𝕥𝕫𝕖𝕝 𝕃𝕚𝕥'𝕩
(@lalitzilla) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona, tengo problemas te confección. Mi red está muy lenta (para no variar). No puedo trabajar.
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Erik Murillo
(@ErikMurillo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@jessicaguayoo @TELMEXSoluciona No les des oportunidad de que siga el servicio, luego te van a querer cobrar porque ya es el otro mes de facturación. Así se las gastan.
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JC
(@EdmondDantes210) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Afortunadamente no soy cliente de esta 9inche empresa mugrosa sin valores donde sus empleados dejan basura en la vía pública dos horas de mi tiempo perdidas al llamar y solo una ppinche maquina contesta y no da solución. Denles escobas y recojedor
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Zamy Libb
(@LibbZamy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@CondusefMX deberían de revisar el servicio de @TELMEXSoluciona ya que solo levantan reportes pero no dan atención llevo una semana y media sin servicio
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Zamy Libb
(@LibbZamy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Parece burla, llevo una semana y media sin servicio, pésimos en atención y resolver qué burla
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Víctor Hugo
(@VizandroH) reportó
@TELMEXSoluciona no contestan por DM. Mi Internet está fallando
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@j_gepzer @j_gepzer ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.
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Ariadne Delmar Ll.
(@Adelmarll) reportó
@TELMEXSoluciona @Enruca Necesito cancelar el servicio por favor. Ayer mande un DM reportando el problema en el internet me dejaron en visto no me otorgaron folio de seguimiento. Solo requiero requisitos de cancelación por favor. Muchas gracias
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micho mireles
(@michomireles) reportó
@TELMEXSoluciona @EmeryJustin Jaja ayudarnos me burló , lo que hacen es una broma con nosotros , toda la telefonía un soberano asco, y que hacen nada
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Ariadne Delmar Ll.
(@Adelmarll) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito cancelar por favor. Ayer mande un DM reportando el problema en el internet me dejaron en visto no me otorgaron folio de seguimiento. Solo requiero requisitos de cancelación por favor. Muchas gracias
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Jaffet Cardenas
(@kinha381) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se comuniquen conmigo
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Luis Ramirez
(@luigicell) reportó
@TELMEXSoluciona asi como tu tienes bots que contestan y no hacen nada. Yo decidí hacer un bot que revisa mi internet cada hora y manda este twit si no tengo conexión. CASI UN MES sin internet y no solucionan NADA
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Karla Glez Neria
(@KrlisNeria) reportó
Oye @Telmex la aplicación está fatal desde hace 4 días, tuve que pagar por fuera mi servicio y sigo sin servicio!!! Llevo 24 horas sin servicio en mi negocio, llamo y tampoco me atienden, qué pasa?! @hectorslimseade @TELMEXSoluciona
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JOSE LUIS JURADO
(@cabroncitosde) reportó
@telmex una semana sin el servicio de internet, en el 8001232222 no dan solución.
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Mary 😘
(@maribel27493118) reportó
@TELMEXSoluciona necesito solución a mi internet, urgeeee😡😡😡tengo home office en casa y clases en línea con mis hijos y no pueden trabajar, avísenme si no para cambiar de compañía a @izzi