¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 14: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Coyoacán, Azcapotzalco, Iztacalco, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, Xochimilco y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Rosa, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me dan datos de nadie y tampoco resuelven nada, exijo la solución de mis servicios y el ajuste de facturación por los daños que esto me está causando en el trabajo y servicios colaterales que dependen de mi internet
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Por tercera vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Por 3ra vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?@Profeco
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juan canseco
(@jcanseco06) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy tratando de comunicarme a su centro de atención y me dice que el horario de servicio es de 8 a 7 y me cuelgan!! Son las 8:30 a.m. quiero cambiar mi cita para instalación, que puedo hacer?
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya 4 días sin servicio vengan yaaaa
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No llega nadieeeeeeeeeeeeeeeeeee @carlosslim señor tengo 3 días sin servicio... Ayudaaaaaaaaa!!!!
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Sin Loratadina 😷
(@loratadina_sin) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona ... Espero una respuesta, ****** servicio ******
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Sin Loratadina 😷
(@loratadina_sin) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona .... Pura *****, No soluciona nada Ya se reporto una falla masiva de todo un complejo de departamentos y asun así no hay personal de Telmex por aquí.
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex @infinitum Por tercera vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" salen a las 3, cuántas veces más mi trabajo se verá afectado? Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, ya estamos a 30!
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zɐıD ıuuɐʌoıG
(@soygiovas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum es una reverenda porquería en la #coloniajuarez y lo peor es estar atado de manos por no tener otra solución que llegue a la calle de Lisboa. Llevo 1 hr descargando un episodio de apple tv. 1 hr!!!! @TELMEXSoluciona mis huevos!
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor ya me han llamado, me dan horario de que vienen y me dejan plantada. Es mi 4o día sin servicio @Telmex @infinitum
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum hagan algo.. @profeco ayuda por favor!!!
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cual este momento?? Ya pasaron mas de 12 horas y que respuesta tienes??
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Eso no me sirve, necesito un responsable que realice su trabajo y venga a cambiar la fibra. Me marcan para decirme que van a escalar algo que lleva una semana así pero nadie se hace responsable, no me pasan al supervisor, no se comunican al cope y no me asignan a un técnico
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor.. Ni siquiera me puedo salir a un café a trabajar y ustedes no llegan.. Me urge por favoooorrrr
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo TRES DÍAS SIN SERVICIO.. TRESSSS Y QUEDARON QUE HOY A LAS 10 AM.. NECESITO SERVICIO URGENTEEEEEEEEEEEEEEE
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedaron en venir HOY A LAS 10... TENGO QUE TRABAJAR Y NECESITO INTERNET... MENTIROSOS.. SERVICIO DE PORQUERÍA
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El menor tiempo posible?? Ya van 3 días y quedaron venir hoy a las 10 am .. Luego me salieron q antes de las 6 pm.. Que es el menor tiempo posible???. Carajo DEN UNA RESPUESTA YAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
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Ro
(@nosoytufan) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@atomicmx Telmex a las 6 de la tarde falla por mi casa, desde que inicio la pandemia
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Por 3ra vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?@Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@comafacturas @comafacturas Hola buena tarde. Una disculpa por los inconvenientes, necesitamos que puedas enviar por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico, para la solución a tu solicitud y comunicarnos desde el 8001232222. Samuel I.
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Paulina Nájera
(@pau_najera) reportó
@TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio de internet y por mas que hablamos y hablamos, no le pueden dar solución! Me podrían apoyar? Cuánto tiempo más me dejarán sin servicio??
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kat 💟
(@kat_gtzc) reportó
****** @Telmex no sirve para nada su número para atención a cliente 🤬
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Melissa Nadal
(@melnadal23) reportó
Sigo esperando a @TELMEXSoluciona me de una respuesta por un cobro que yo no se ni de que es ni lo autorice PESIMO SERVICIO
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Oscar Bravo 😎
(@ozqarebravo) reportó
Telmex me vas a solucionar el problema de sincronización del módem ¿sí o no? Me cerraron un reporte porque según ustedes la falla estaba resuelta. Y mi servicio de Internet sigue pésimo. ¡¡ME URGE!!
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Wendy Enriquez
(@WendyEnriquez07) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día, desde día de ayer no tengo servicio de internet. ¿Es una falla general?
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Heisse Maroni
(@mepo1983) reportó
@Telmex una hora para que a tiendan en facturación por errores suyos y nada más no@contestan! Que poca madre!!!
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Alberto López
(@_JesusMontoya) reportó
Un tweet por día de espera @Telmex @infinitum @carlosslim ¿Cuántos días llevó esperando solvencia a mi folio 041798923? No es 1...
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IMC
(@hirvings) reportó
@TELMEXSoluciona Disculpa, tras disculpa y no hay solución y nadie atiende en el teléfono, no me han llamado espero que con la queja en @Profeco reaccionen, no es justo !!
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Gerardo Guadarrama
(@bulava_tomahawk) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando a que me resuelvan de los cargos no reconocidos... Hasta cuándo ?