Estado del servicio de Telmex en Acueducto, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acueducto, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 13:51 GMT-5.
- Internet (75%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (13%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acueducto, Magdalena Contreras, Tlalpan, Santa Rosa, Xochimilco, y Tizilingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 4 días |
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Tlalpan
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Internet | hace 6 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 8 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 8 días |
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Tlalpan
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Internet | hace 12 días |
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Xochimilco
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Corte Total | hace 15 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acueducto, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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Francisco R Vergara H (@rogeliovfilms) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No existe una forma de solución en tus palabras. Solo es el remplazo del módem dañado🧐
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Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona de verdad que no me solucionan mi problema 4 días sin servicio es un comercio me urge El tel es 5521556988
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Francisco R Vergara H (@rogeliovfilms) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Justino C. Si, se que depende mas de una paqueteria y ya no de ustedes. Que forma de limitarse y en realidad en su mano no poder resolver. ¿Alguna compañía que ofreza un servicio digno de recomendar?
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Carlos M. Cinta (@ccinta) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityEn @Telmex el nombre de “Atencion a Clientes” ha cambiado ahora es Agresión a Clientes, pésimo servicio y los que hablan para solucionar el problema no tienen la capacidad de hacerlo, ya es hora de cambiar
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Brenda (@Brenda00311121) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona sigo en espera que solucionen mi servicio y solo dicen manda un MD lo mando y me dicen ahora mándalo a @TELMEXSoluciona
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Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días por favor llevo 24 hr sin Internet mi número de reporte es el 44548216 es un comercio y dependo mucho del servicio de Internet Gracias
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y asi... desde el viernes estos mensajes y yo sin servicio y la factura hay que pagarla completa ahi si no hay falla
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Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona hey que pedo con el servicio? Van a ajustar la factura?
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CityArreglan mi servicio mediocres @TELMEXSoluciona
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico City@jazz_olmos01 Hay que comprar router y meter datos móviles todos los anuncios de @TELMEXSoluciona chécalos y pura queja
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Fer Cervantes (@fercmc) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Intermitencia extrema, la cual no me permite trabajar. Cada que llamo es lo mismo y no pueden solucionar
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Sol Garcia (@Solgarciara) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona , @Telmex siempre lo mismo, fallas en el servicio dan folio, fecha de atención no acuden y sun servicio, Pero las facturas, bien puntuales
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Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Santa Rosa, Mexico CityNo mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases
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Edward Mulder (@ProfesorEGN) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona Sigo esperando impacientemente
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Alejandro (@studio_film) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo Internet ni linea mi número de reporte es el 55775267 desde el 12 de febrero y no me dan solución
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CityY sigo sin internet @TELMEXSoluciona @Profeco No puedo contratar otro servicio porque tienen acaparado mi zona creen que pues se puede hacer algo?
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Ratiozu (@Ratiozu) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Quedaron de darle solución a mi solicitud hoy a las 8 am y de marcarme hoy a las 10 am de parte de redes sociales y sin servicio, tus agente telefónicos se niegan a pasarme un supervisor, sigo con mi queja en concilianet y en SoyUsuario del IFT y PROFECO
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Francisco R Vergara H (@rogeliovfilms) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona Desde este medio ¿cuando me entregan el módem para remplazar el dañado? Tengo 10 dias con el reporte y "quieren aclarar mis dudas? ¿Cuales? Por favor contesta la fecha de entraga.
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DIRÉN (@direncheca) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityEn casa llevamos desde el 16 de diciembre sin internet. Diario hablamos a @Telmex @TELMEXSoluciona y dicen que vendrá un técnico y nada. Por WA diario nos hacen resetear el módem, mandarles videos y nada cambia. Hago pública esta queja y cancelaremos el servicio. Ya estuvo bueno.
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Xavi (@Xaviwardenclyf) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona Es una burla, en serio que sí No solo me chingan el dinero que ya pagué del mes de febrero, ahora tienen la cara dura para escribir tanta mentira. Llevo meses pidiendo que resuelvan la estafa de la que soy víctima por su parte y no hacen nada. Bola de rateros *******
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marisol (@123solnegro) reportó@Telmex @infinitum De qué sirve tanta tecnología si llevo dos días sin servicio de internet, por fallas en la zona. 🧐
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Miriam (@mirinda1303) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco reporte 56089659 5 días sin servicio de TELMEX, después de que se arreglara otra falla el viernes 17/abr, ayer todo el día y el técnico no llegó, ¿cuánto más tengo que esperar? El módem sigue igual con 4 foquitos prendidos. Ya van 8 días sin el servicio
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Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó@TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas esperando a que conecten un servicio y casi 1 semana hablando por DM y nadie me resuelve!!!
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Geronima Tlapa (@GeronimaT75712) reportó@TELMEXSoluciona @Tuinkisito @TotalplayAyuda 5to día sin servicio. Manden la ubicación, termino de lavar los trastes y les voy arreglar su problema
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poncho (@pirlohdez) reportó@Telmex @infinitum Disculpe buenos días , si hice un aumento a la velocidad del internet mediante la app, cuánto tiempo tarda en reflejarse
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Miguel Camacho (@DonCamachoNX) reportó@TELMEXSoluciona Ya pasó un día y no nos dan razón de nada, no sabemos si es falla de nosotros o es en la zona 😡
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sseyenia (@sseyenia) reportó@TELMEXSoluciona de nuevo con problemas en la linea😞 cansa estar mensajeando y que no se arregle el problema al 100. La señal va y viene así no se puede trabajar
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MASTERATO (@BATMAN390256) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum VAN DOS DIAS SEGUIDOS QUE AMANEZCO SIN INTERNET, QUE ESTA PASANDO? TENGO MAS DE 25 AÑOS CON UDS Y NO ME HABIAN FALLADO TANTO, A PARTE ME ESTA FALLANDO EL TELEFONO,
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Miguel Ángel Córdova (@MiguelCordova92) reportó@MaganaRuiz30417 El problema, creo yo, son los 5 años. El caso es “difícil” porque no se puede hacer justicia. Bueno pongámosle 6 años entonces. Y si el daño apareciera en el año 7? Y así ad Infinitum.
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El hermano Politécnico (@PolitecnicoEl) reportó@ClaroVideoMx tengo ya dos meses sin el servicio proporcionado por Telmex y me dicen que el problema es con claro video. Pueden contactarme?