Estado del servicio de Telmex en Acueducto, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acueducto, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 ago, 12:01 GMT-5.
- Internet (71%)
- Wi-fi (29%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
26 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Magdalena Contreras, y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalpan
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Internet | hace 6 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 7 días |
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Tlalpan
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Wi-fi | hace 7 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 11 días |
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Tlalpan
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Internet | hace 14 días |
|
Magdalena Contreras
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Internet | hace 15 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acueducto, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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Ratiozu (@Ratiozu) reportó desde Tlalpan, Mexico City@infinitum Hola, ya no me interesa, ya no quise contestarles, su servicio es pésimo, 35 días después de la falla intentan comunicarse, ya estoy cancelando esa línea, gracias por nada
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Sameth Ramos (@ChameLovee) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona Me comentó una persona que me llamo que estaba mal el número. Yo no he recibido llamada.. pero res comento que ya lo solucionaron.
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Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Actualización: El técnico marco y supuestamente asistiría el día de ayer, quedó en que se presentaba hoy a las 12 y para HOY me súper URGE xq tengo clase a las 4!!!!!! Llevo Una semana sin servicio
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y asi... desde el viernes estos mensajes y yo sin servicio y la factura hay que pagarla completa ahi si no hay falla
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libia osorio (@osogatito) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona Primero atiendan sus fallas, yo llevo 3 dias sin servicio
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La Señora Dinamita (@cococo13) reportó desde Santa Rosa, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum Necesito hacer cambio de domicilio y no contestan en el 800 ¿Qué hago? ¿Me ayudan?
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Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó desde Tlalpan, Mexico CityOtro día más. El técnico no vino. Pasé de tener señal intermitente a no tener señal y ahora tampoco línea telefónica. El not de @TELMEXSoluciona ya me tiene como cuatro números de folio. @Profeco ¿donde puedo poner una queja formal? Esto se llama FRAUDE/ESTAFA.
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Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@itzjbMx @Telmex @Profeco De hecho por esas razón cancele con telmex hace muchos años, estuve todo un mes sin servicio de telefonía ni internet y aun asi me querian cobrar el mes completo a pesar de que lo estuve reportando y solicitando el servicio de mantenimiento que nunca se me brindo.
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona Gracias, pero eso mismo dijeron antes y no cumplieron. Desde el 16/04 sin servicio en casetas y la vigilancia sigue incomunicada. Necesito fecha y hora concreta de solución, no otra promesa abierta.
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🇲🇽 MUCMAM-IMU MX 🏍️🛵 (@MUCMAM1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @SacmexCDMX Esperamos sea atendida con responsabilidad a quien corresponda, pero a la brevedad y compartan la foto de la reparación. #nomasmuertesenmoto
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libia osorio (@osogatito) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona Es correcto los numeros, por favr urge su atencion
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🏳️🌈 Mike Centeno Vázquez 🌈 (@Dr_MikeCenteno) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Otra ****** semana más debo esperar a que me reparen el servicio o hasta que se cumpla un mes?? Sus ******* mamadas de "Estamos validando", "Estamos trabajando para resolver pronto" o "Nos pondremos en contacto", puras promesas vacías y mentiras. Son un fraude!!
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seb fili (@mrcellophane23) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona buenos días. No tengo servicio desde ayer
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona Su servicios es mediocre y no profesional tienen la exclusividad del centro histórico y no dejan entrar otras compañías @AtencionProfeco se puede hacer algo para quitar la exclusividad ya que no me atienden y siempre estoy con esos problemas
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mariel ceballos (@leiramcg80) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona no tenemos servicio de internet y línea desde las 8am, somos una fábrica y tenemos parada la operación , urge nos ayuden
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Mireya Flores Cortés (@SayerimSa) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona @izzi_mx Ay, no! Telmex es una porquería, izzi apenas falló en 5 años, y me atendieron de volada
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Fer Cervantes (@fercmc) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Intermitencia extrema, la cual no me permite trabajar. Cada que llamo es lo mismo y no pueden solucionar
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Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona tengo 6 horas tratando de reportar falla en mi línea y nadie me soluciona
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Ricardo (@Zelletshab) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityHola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.
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Nancy (@nancy_2188) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex desde el viernes no hay servicio y su mensaje de que es un fallo en la zona y que están trabajando ya no es suficiente, QUÉ ESTA PASANDO??? Porque eso si, el próximo recibo va a llegar igualito.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eugenia Cervera (@cebegenia) reportó@Elsygina @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Asi se las gastan.. Yo llevo esperando también la visita del técnico.. Sólo mandan mensajes y mensajes de q va en camino y nunca llega.. Si sistema es una basura...
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Mayte Carrion (@Mayteoteo) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum desde el domingo se reportó problema con el módem y no ha venido nadie. Responden que van a venir pero nadie viene Urge!!!!
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prz (@tavo_pyp) reportómi lo que me gustaría es que @Telmex tuviera la velocidad de @checoperezcom para venir a arreglar en “infinitum” el cable de teléfono que tiro el camión de basura. 35 días sin el internet más “rápido” del mundo
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Daniela, me estás matando. (@dmrrgn) reportóOtra puuuuta vez el internet de Telmex está fallando, es la quinta en este mes! @Profeco
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@YuMtz2 @Telmex @YuMtz2 ¡Hola! Doy seguimiento a tu caso por DM para brindarte una pronta solución. Sandra C.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@RafaPer62833452 @Telmex @RafaPer62833452 ¡Hola, buenas tardes! Te comparto que me encuentro dando atención a tu caso. Me estaré contactando a tu línea para poderte apoyar. Kenen G.
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AXL FUSE (USER 22) (@techipower) reportó@TELMEXSoluciona @Aglaeeeel @izzi_mx A cada rato nos dejan sin internet, de que les sirve dar promociones si no proporcionan el servicio básico.
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Maruguillen (@netcrofilic) reportó@TELMEXSoluciona Y pues hoy nuevamente para reportar mí servicio. Ahora al tratar de reportar mí servicio, me piden para verificar mi identidad que les dé el mail de Telmex, no inventen, lo saqué en el 2000, y no lo uso para el Infinitum móvil des hace más de 10 años. Que hago?
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De León (@_Heydaviid) reportó@sabeck1986 @Megacable @TELMEXSoluciona Noooo amigo no cometas el error de contratar mega solo revisa todos los comentarios y verás que todos son negativos por experiencia propia te lo dijo no cometas ese error
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Elisa Olivares (@ElisaOl34961127) reportóDia 11 sin internet, sin seguimiento y sin solución. @TELMEXSoluciona @Telmex el día de ayer quedó una cita para que el técnico asistiera a reparar el servicio y no asistió, me dejó plantada. Se generó una nueva cita para el dia de hoy en un horario de 9 À 14 hrs y no ha asistid