Estado del servicio de Telmex en Acueducto, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acueducto, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 may, 11:52 GMT-5.
- Internet (75%)
- Wi-fi (25%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acueducto, Tlalpan, Magdalena Contreras, Santa Rosa, Xochimilco, y Tizilingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalpan
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Wi-fi | hace 20 horas |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 6 días |
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Xochimilco
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Internet | hace 20 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 20 días |
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Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 25 días |
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Tlalpan
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Internet | hace 27 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acueducto, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona que pasa con el servicio? Conteste 100 megas y recibo 6, e verá reflejado en mi próxima factura?
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Robeer (@RobeerLpMz) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet desde el viernes, nadie me da solución, 5557981618
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Francisco R Vergara H (@rogeliovfilms) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Son 58 mensajes dice lo mismo y nadie responde a mi pregunta ¿cuando entregan un módem para remplazo de uno dañado? Llevo 10 dias pregunta y sabiendo que #Telmexnosoluciona por un #módemderemplazo @Profeco
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Acueducto, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona Desde el 16/04 sin teléfonos en casetas. Me llamaron y prometieron contacto el 28… no cumplieron. La vigilancia sigue incomunicada. ¿Ahora sí van a resolver o seguimos esperando sin respuesta?
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Orlando Gomez (@SUPERGATONIEVE) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona buenos días empezamos a tener fallas en el servicio de internet y línea telefónica su apoyo para un solución inmediata por favor o es necesario que @arturoelias o @carlosslim estén arrobados gracias
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Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó desde Tlalpan, Mexico CityLo mejor que pueden hacer es deshacerse de @TELMEXSoluciona Simplemente sirve para cobrar. Su señal es más intermitente que America Ón Line en el año 2000
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Ricardo Cruz (@ese_richie_rich) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona No tengo línea, desde ayer no tengo servicio de internet ni telefonía. Llamo a call Center y no me toman la llamada.
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Sol Garcia (@Solgarciara) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona , @Telmex siempre lo mismo, fallas en el servicio dan folio, fecha de atención no acuden y sun servicio, Pero las facturas, bien puntuales
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Sameth Ramos (@ChameLovee) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Que onda, me dijeron que 24 horas tardarían en reparar mi servicio y continuo con la falla. Me comentan que es una falla general en la zona. Cuando pretenden repararlo? O como siempre va a ser cuando quieran? Necesito trabajar.
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libia osorio (@osogatito) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona Primero atiendan sus fallas, yo llevo 3 dias sin servicio
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona Pues no me están solucionando nada de hecho yo creo que voy a comprar un router y ya mejor datos móviles porque yo no tengo ninguna prestación ni Netflix nada y puros corajes con ustedes y en todos los comentarios de facebook y Twitter veo pura queja
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Fer Cervantes (@fercmc) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Intermitencia extrema, la cual no me permite trabajar. Cada que llamo es lo mismo y no pueden solucionar
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Francisco R Vergara H (@rogeliovfilms) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Justino C. Si, se que depende mas de una paqueteria y ya no de ustedes. Que forma de limitarse y en realidad en su mano no poder resolver. ¿Alguna compañía que ofreza un servicio digno de recomendar?
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Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@itzjbMx @Telmex @Profeco De hecho por esas razón cancele con telmex hace muchos años, estuve todo un mes sin servicio de telefonía ni internet y aun asi me querian cobrar el mes completo a pesar de que lo estuve reportando y solicitando el servicio de mantenimiento que nunca se me brindo.
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Sameth Ramos (@ChameLovee) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona Me comentó una persona que me llamo que estaba mal el número. Yo no he recibido llamada.. pero res comento que ya lo solucionaron.
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Xavi (@Xaviwardenclyf) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona Es una burla, en serio que sí No solo me chingan el dinero que ya pagué del mes de febrero, ahora tienen la cara dura para escribir tanta mentira. Llevo meses pidiendo que resuelvan la estafa de la que soy víctima por su parte y no hacen nada. Bola de rateros *******
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Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Te pague en efectivo en tu tienda!! Es mucho pedir el servicio ????
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Anairda (@AnairdaArt) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona hola, no sirve uno de los teléfonos fijos de casa, donde lo reporto o me comunico?
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Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona tengo 6 horas tratando de reportar falla en mi línea y nadie me soluciona
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Captain America (@ReneSchumacher) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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luna ♈ (@Axelluna26) reportó@TELMEXSoluciona Ustedes si RECORADOTORIO DE PAGE YA SU FECHA LIMITE DE PAGO ES POR SMS WHATSAPP ME ACOSAN AL TEL FIJO AL MOVIL Y SI ME LLEGO A ATRASAR ME BAJAN LOS MEGAS Y AHORA QUE PASA SI TE PAGUE ANTES TU SERVICIO Y SIGO EN LAS MISMAS SOLUCINAME YA !!!
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mario garcia (@o_diosito) reportóYa 6 días sin servicio @TELMEXSoluciona y lo único que dan son disculpas automáticas y promesas de visitas fantasmas pero de reparar el servicio nada. @Profeco
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CRM_Yoltick (@yoltick) reportó@TELMEXSoluciona Ok, gastaré mis datos para estar pendiente de un servicio que estoy pagando y que tú no me vas a querer reponer por eso se van a izzi; lastima de que no dejes entrar a Totalplay
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Crepalá (@Crepal1) reportó@infinitum Buenas tardes que pésimo servicio mi internet no funciona y me pasa cada rato por eso pierden clientes pero para cobrar hay si tienen un excelente servicio
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Jazzy Gtz (@JazzyGuj) reportóTelmex definitivamente me odia otra vez sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex 15 dias batallando con el servicio y justo hoy que tengo demasiado trabajo me deja sin servicio
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Llámame Nadie (@QiqeMo) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx No gracias, Telmex es una porqueria mucho peor. Cuando intente hacer el cambio de domicilio de mi linea, fueron 4 semanas llamando y nunca contestaban. Pero cuando cancele me quisieron cobrar como 2mil pesos por penalización.... cosa que JAMAS pague, ni voy a pagar.
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Enrique Gutierrez (@camachoegup) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Buenas, nos ayudan con el servicio en Tlatelolco no tenemos Internet...
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jose carlos hernande (@JCarlosH91) reportó"@TelmexSoluciona En Tampico mi ping en gaming es de 60ms mientras que en Totalplay es de 20ms. Soporte telefónico dice que 'la velocidad está bien', pero mi ruta está mal optimizada. Exijo revisión de ruteo de mi línea
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Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum sigo sin recibir mi recibo de mi numero 5553644319 y lo requiero para un tramite ¿que tengo que hacer? veo ineptitud y pesimo servicio al cliente
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Francisco Raul Pineda Morales (@pineda3366) reportó desde Tampico, TamaulipasHoy mismo quiero cancelar su servicio pésimo nada más hoy los voy a esperar para cancelar telmex ya estoy hasta la madre