Estado del servicio de Telmex en Acueducto, Mexico City
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acueducto, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (67%)
- Corte Total (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Magdalena Contreras, y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalpan
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Internet | hace 14 días |
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Magdalena Contreras
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Corte Total | hace 16 días |
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Xochimilco
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Internet | hace 22 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acueducto, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum el peor internet, una verdadera basura
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Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó desde Tlalpan, Mexico CityOtro día más. El técnico no vino. Pasé de tener señal intermitente a no tener señal y ahora tampoco línea telefónica. El not de @TELMEXSoluciona ya me tiene como cuatro números de folio. @Profeco ¿donde puedo poner una queja formal? Esto se llama FRAUDE/ESTAFA.
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y asi... desde el viernes estos mensajes y yo sin servicio y la factura hay que pagarla completa ahi si no hay falla
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona Hoy me llegan 4 mensajes. 2 que el técnico está en camino. Uno que el técnico esta cerca de mi domicilio para iniciar la reparación y otro diciendo que buscan ofrecerme la mejor experiencia en la atención de mi servicio. solo que... sigo sin servicio. Gracias
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Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Saben si ya están solucionando el problema con su servicio en mi domicilio ¿? Ya van a dar las 1600h y dijeron que hoy a las 12 estaría listo...
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Anairda (@AnairdaArt) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona hola, no sirve uno de los teléfonos fijos de casa, donde lo reporto o me comunico?
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el viernes no tengo servicio de internet y solo me dicen que estan "trabajando" y que "mi reporte tiene prioridad"
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Adita (@acalvillo16) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Telmex hola! Ya escribi x face,WhatsApp, ya hablé por teléfono y no me dan respuesta :( me da tristeza x q no llevo ni un mes con Uds y no dan seguimiento ojalá x aquí den respuesta
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @hectorslimseade No es posible porfavor necesito me indiquen la fecha de reestablecimiento del servicio mas de una semana sin el servicio deberan bonificar o condonar el costo de este tiempo sin servicio
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Brenda (@Brenda00311121) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona sigo en espera que solucionen mi servicio y solo dicen manda un MD lo mando y me dicen ahora mándalo a @TELMEXSoluciona
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Ricardo (@Zelletshab) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityHola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.
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Francisco R Vergara H (@rogeliovfilms) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Fecha de la entrega de un módem para remplazo de uno dañado, para solucionar. Tampoco hablan en los horarios que les doy para poder comunicarme. #29personas #Sinunasolucion #Telmexnosoluciona
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Sol Garcia (@Solgarciara) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona , @Telmex siempre lo mismo, fallas en el servicio dan folio, fecha de atención no acuden y sun servicio, Pero las facturas, bien puntuales
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Marv72 🥑 (@Marv722) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona hola no tengo servicio de internet desde la mañana .... Pensé que para esta hora ya estaría reestablecido.... Que hacemos ?
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Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona que pasa con el servicio? Conteste 100 megas y recibo 6, e verá reflejado en mi próxima factura?
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Nancy (@nancy_2188) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex desde el viernes no hay servicio y su mensaje de que es un fallo en la zona y que están trabajando ya no es suficiente, QUÉ ESTA PASANDO??? Porque eso si, el próximo recibo va a llegar igualito.
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona Gracias, pero eso mismo dijeron antes y no cumplieron. Desde el 16/04 sin servicio en casetas y la vigilancia sigue incomunicada. Necesito fecha y hora concreta de solución, no otra promesa abierta.
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DIRÉN (@direncheca) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityA, y además, si quieres cancelar el servicio, el asesor nos informa que sí podemos proceder a la baja del servicio pero qué hay que esperar 60 días para que se aplique. 🤬 @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim
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Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@eneadeequis @TELMEXSoluciona Yo estoy en la misma situación y nadie resuelve pésimo servicio
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CityMediocres me están haciendo quedar mal y me da mucho coraje porque el día que se vence el servicio si no lo pagas lo cortan pero sí uno puede ser como idiota e imbécil esperando a que le compongan el servicio por el cual se está pagando @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luca (@Massimini_) reportóneta ***, como odio el ******* servicio de telmex
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Adairx179234 @Megacable @Adairx179234 Dile adiós a los cobros excesivos, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Angel N.
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Santísima Muerte 🙏 (@SantaMuerteCDMX) reportó@TELMEXSoluciona Es que tu disculpa no me da conexión a mi internet, y adivina qué?? Exacto hoy sí ya me mandaron mi factura de pago, todos los meses me la hacen llegar los días 8 y hoy hasta me la adelantaron.... Irónico, no? Me la adelantaron tres días y llevo dos días sin conexión
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Narcisista Profecional. (@EnnyStraylan) reportó@infinitum ****** bola de rateros idiotas
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Antonio M.F. (@tonhoguitar666) reportó@TELMEXSoluciona hice pago tardío, mi fecha límite era el 31 y pague ayer por la tarde, ¿En cuanto tiempo se reestablece mi servicio?
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Alejandro (@cansecoalexm) reportó@hectorslimseade , @Telmex, @TELMEXSoluciona con quien me puedo dirigir para que me ayuden a restablecer mi servicio de internet que no tengo desde hace 5 días, 6 este día, todos los reportes que he hecho me dicen que van mañana y nunca llegan y cuelgan las llamadas de soporte.
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Jose Gerez (@jerezianor) reportó@TELMEXSoluciona reportó línea telefónica 4151527270 sin servicio de internet y telefonía
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Jaime González Aguadé (@GonzalezAguade) reportó@UnnaTuitera @TELMEXSoluciona Es el problema de los cuasi monopolios
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Angy (@AngelicaMora15) reportó@TELMEXSoluciona El internet de mi cel esta intermitente
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@tavoMambo @Telmex @tavoMambo Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme revisar tu servicio; así mismo, es importante que nos proporciones por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, correo electrónico y algún número de contacto, por favor. Miguel R.