¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Tultepec, Cuautitlán, Ciudad López Mateos, Cuautitlán Izcalli, Tecámac, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 12 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 23 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 7 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• MARTÍN RIVERA (@MARTINBBADIR) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos Dias no tengo servicio de internet y no han venido a mi domicilio a arreglarlo desde antier

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• León Iniesta (@iContaa_) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de 300 pesos en mi recibo por compra de tiempo aire pero yo no he comprado nada porque mi celular está en Plan con Movistar

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

• Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 31 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEX 07.abr.2022, apagón de energía. 08.abr.2022 1:00 am aprox regresa la luz. Se reporta q no hay servicio de voz ni datos. Q EN 3 DÍAS SE ATIENDE LA FALLA. ¡En ese momento se sintió el verdadero terror! Espero que SLIM me descuente el tiempo sin servicio.

• central (@chuchocentral) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• Alex (@alfragos) reportó hace 36 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 51 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @pelu_rueda @Telmex @TELMEXSoluciona :( l Toda la calle no tiene servicio llevamos un monton de horas.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio herrera (@Antonio76378381) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona hasta la señorita que me atiende me dice que tengo 7 días para que me ayuden no mamen entonces ustedes no me pueden ayudar no tengo servicio desde hace 4 días

• Pedro Ceballos (@PedroCe98430752) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no es posible que reporté perdida de mi servicio de Internet el viernes y me dijeron que a mas tardar 4 días tendría solución, dependo totalmente del Internet para trabajar, además me comentaron que era tema deen su central.

• Alan Aldahir (@AlaanSuuLu) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona por 3 mes consecutivo me llegó de nuevo mal el cobro del servicio, desde siempre se ha tenido el paquete de $389 estos últimos 3 meses me llegan de cerca de $1000, me podrían ayudar porfavor?

• Tomasz Zalewski (@LeonardTomasz) reportó hace 9 minutos

  @merkoficial @infinitum Yo estuve un mes sin servicio, me arreglaron para que no funcione otra vez después de unos dias

• Tomasz Zalewski (@LeonardTomasz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, otra vez después de un mes sin servicio y 10 días con el ya me quedé sin linea y internet. No puede ser. :(

• Herandy (@HerandyG) reportó hace 10 minutos

  Parece imposible hacer que @Telmex arregle tu servicio caído hace una semana, pero es aún peor lograr cancelar su servicio.

• Fernando Anaya (@flamarojo) reportó hace 12 minutos

  @Telefonia_MX No creo que se vayan. Solo es presión para evitar que le den concesión de servicios de vídeo a Telmex. Y tratar de retrasar más su lanzamiento 5G. Aunque habrá que ver sus resultado financiero del último trimestre a ver qué tan mal o bien les fue.

• Hector Cervantes (@hectorcez47_9) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre. No se molesten, ya me comuniqué yo, porque si los espero se va todo el día.

• JAYTHEKING (@JAYTHEKING777) reportó hace 15 minutos

  CUANDO PTM ME VAS A ARREGLAR EL INTERNET DESDE EL #VIERNES NO TENGO SERVICIO NI TELEFONIA Y NECESITO ENTRAR A CLASES Y CONFERENCIAS DE TRABAJO HASTA ME COBRARON EL SIGUIENTE MES EN EL RECIBIÓ (QUE YA PAGUE) @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

• Santillan (@xsntlln) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, sigo en espera de estatus sobre mi solicitud