Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 3 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 6 días
El Pueblito	Wi-fi	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 25 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

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  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 2 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

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  camarillo (@isracamarillo) reportó hace 4 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex tu servicio es una basura, ya no contesta ninguna persona para dar seguimiento a una falla, llevo 3 días sin servicio, voy al día en mis pagos, tantita decencia!!!!

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  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 6 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

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  Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 27 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

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  Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...

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  Carlos Malo (@jcarlosolivo) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  En una ciudad tan grande como Querétaro es increíble que no tenga cobertura @infinitum @TELMEXSoluciona habiendo un registro afuera de la casa te dicen "estamos saturados" y ya? Aparte de que secuestran el condominio para que no entre otro servicio de internet más que ellos

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  Andrea Castillo (@AndreaC01790069) reportó hace 41 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Menos me cambio a Telmex, nunca cumplen con lo que prometió

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  Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin su servicio 😭

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄

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  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 59 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 29 días sin su servicio y sin una fecha de resolución a mi problema hasta ahora… 🙄 muy mal @Telmex muuuuy mal. Definitivamente la solución va a ser cambiar de proveedor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pao Morales 🌻 (@YoSoyPaoo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ayer quedaron muy formales que quedaba el servicio funcionando y hasta hoy a las 10:17am es hora en la que aún no se reestablece, y cuando llamas ya solo hay una máquina diciendo que están trabajando en ello y no deja hablar con operadores

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  Cesar_agro (@Cesar_agro) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet desde la tarde del 20 de mayo, es falla de zona?

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  QueenB 👸🏼 (@esalanna0) reportó hace 15 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex mi servicio está PAGADO y están llamando a un número que ni es mío para cobrar, cuando tuvieron una falla durante 3 días afectando toda la colonia donde vivo. ¡Que poca madre tienen! ACTUALICEN SU **** SISTEMA 🤬

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  ★‧͙⁺˚*･༓☾ (@_m0rg3nst3rn) reportó hace 17 minutos

  @exburrocoquette El que no quiere que se haga el ejercicio de razonar sos vos. Los octogonos tienen cero sentido racional, el metodo de la UE ayuda con eso del razonamiento. Si tratas a la gente de mogolica ad infinitum no van a evolucionar más

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @alv203000 @Telmex @alv203000 Hola, para poder revisar tu servicio, es importante que nos compartas por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

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  marco martinez (@topittla) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Jaimil_mx @Telmex No tiene caso que me hablen...de todos modos no solucionan nada...solo hablan para decir que en su "sistema" todo está bien, pero en realidad no es así...no me molesten con sus llamadas inservibles, solo otorguen el servicio como debe de ser, ya que para eso pago.

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  Darlin’ 💫 (@Jennyfer_Servin) reportó hace 22 minutos

  Hace una hora mis dispositivos estaban funcionando normal y de la nada empecé a tener 4 megas, llamo y y me dicen que la única solución es contratar dos dispositivos mesh qué onda @Profeco @TELMEXSoluciona @infinitum

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @YoSoyPaoo @YoSoyPaoo Hola, dame la oportunidad de verificar el inconveniente con tu servicio, confírmame si tu línea Telmex corresponde a la terminación 392 y tu número de contacto con terminación son correctos, por favor, para agilizar la atención. Pilar C.

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me han dicho y via telefónica aseguraron que hoy quedaría ¿ Habrá algún abogado que me ayude a cancelar mi servicio antes del año y que no tenga que pagarle nada a Telmex?

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  Mora (@h_mora_) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok, espero, además no tengo opciones por el momento, hasta mi próximo corte para cancelar si esto continúa