Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• 
  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 2 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

• 
  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 54 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar

• 
  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 57 segundos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona para que me piden DM si no van a contestar, su servicio son puras contestadoras programadas que no resuelven nada. Pésimo servicio

• 
  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 4 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex muy molesta con tu falta de servicio y por si fuera poco tus técnicos solo se presentan y se van. Ya no puedo decir pésimo servicio por qué ni servicio dan.

• 
  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

• 
  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

• 
  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

• 
  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 29 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

• 
  Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 31 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco

• 
  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

• 
  Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó hace 36 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

• 
  Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...

• 
  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Huelga en Telmex… ¿Ya intentaron reseteando su módem para arreglar el problema?

• 
  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

• 
  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

• 
  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

• 
  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

• 
  Carlos Malo (@jcarlosolivo) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  En una ciudad tan grande como Querétaro es increíble que no tenga cobertura @infinitum @TELMEXSoluciona habiendo un registro afuera de la casa te dicen "estamos saturados" y ya? Aparte de que secuestran el condominio para que no entre otro servicio de internet más que ellos

• 
  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona increíble ya por la cuarta semana consecutiva sin servicio de voz y datos ¿hasta cuando @Telmex se dignará a atender reparar mi servicio? Ya hasta contraté otro proveedor de Internet y me instalo en 3 días.

• 
  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 58 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona. por favor atiendan el problema en Misión San Jerónimo. Sin teléfono ni internet!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gabriel Aguilera (@wormsillo) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx tu internet está fallando no deja usar facebook ni Instagram no carga imágenes ya cale con internet de @Telmex y funcionan bien esas aplicaciones ya reinicie el celular y el modem y no jala ahí que procede

• 
  Julian Carrera (@Quaissss) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona oye, tengo un familiar harto con su actual servicio,busca cambiarse con ustedes, esta persona es el titular pero es algo mayor, me pidió hacer el trámite yo, como podría ayudarla?

• 
  RAUL VALLE (@raulvalleLEON) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo problema con internet, se va y viene o se desconecta. Hablé a asistencia técnica pero te manda a un WhatsApp con IA que no resuelve nada y dice te conectará con un asesor y ahí muere todo Que porquería su IA que nos deja botados y con el problema

• 
  Vasilii Vorishikin (@FicoXL) reportó hace 10 minutos

  Y más o menos hasta que hora tengo que estar esperando a que NO VENGA su técnico? @TELMEXSoluciona

• 
  tavera (@btaverama) reportó hace 11 minutos

  El pésimo servicio de esta empresa es el reflejo perfecto de su directiva: incompetente y ausente. técnicos que no resuelven nada (cuando se dignan a ir) y a directivos que solo cobran sin dar la cara.Una burla total al usuario que sí paga a tiempo. 🚨 FRAUDE @Telmex @infinitum

• 
  Adrian Nieves Uribe (@AdrianNievesUr) reportó hace 14 minutos

  @thiago7k13 @Telmex Como recomendación, hay que saber un poco o investigar que podría ser, como te digo, en este caso, al no prender el led de Internet, es por falta de conexión al postor, en algún punto de esa conexión hasta tu modem se rompió algo que no deja conectar a la infraestructura

• 
  Elias FigMar (@chack_four) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona 13 horas sin servicio, como van a remediar dicha falla? @Profeco se puede levantar reporte por múltiples fallas?

• 
  G. M (@mer97464589) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches . No tengo servicio. Marqué pero dice la Srita que no hay nadie que pueda atender la falla ¿ es en serio ? @Telmex @carlosslim

• 
  The Final Boss (@RafaTorres_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Hice un reporte y hoy me lo cerraron sin restablecer el servicio. Ya tengo un segundo número de reporte y sigo sin tener servicio. Que vas a hacer diferente a los demás?

• 
  Fer Castillo 🇲🇽 (@FerCastill05) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco A cualquier hora, pero por favor contáctenme ya! Necesito una solución urgente, ya llevo varios días sin servicio. Requiero que un técnico se presente en mi casa lo más pronto posible.