¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Lorena (@loreMse) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En @TELMEXSoluciona te traen de un lado al otro, de aquí te mandan para Whatsapp y de allá te mandan para acá, tanto para reportes cómo para el estatus, ahora solo quiero que ajusten mi recibo por los 27 días que no tuve servicio @Profeco y ni se diga de la línea donde te cuelgan

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Espero que @Telmex restablezca mi servicio de Internet. Tengo dos semanas con el reporte 017375237 y cada que llamo, debo repetir toda la historia. ¿Será que ha que acudir a @Profeco o a otra instancia para que lo arreglen? Querétaro, Qro.

• Mauricio (chino) 📸😎 (@MgogaF) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada , llevo 1 semana sin Internet, antes ya me lo habían quitado 3 semanas y no tengo respuesta ....

• Oscar Gutiérrez (@Oscar_2309) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la semana sin internet en la zona, te comunicas y su respuesta es: Estamos trabajando. Una semana @TELMEXSoluciona una semana!! Para el pago bien puntuales con el cargo a mi tarjeta, y completo.

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona que no soluciona un carajo. Tengo un reporte de avería internet y telefonía desde el 25 de noviembre, fecha en la que dijeron "72 horas". Ahora sus amables (porque lo son) operadores me dicen que el sistema les da fecha el 21. Cada vez extraño menos Venezuela.

• Lorena (@loreMse) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Desde el 19 de nov no tengo servicio de @TELMEXSoluciona ah pero del pago no se olvidan 😓😕

• BereNice (@bereNICEo_o) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Tengo 2 meses sin línea, reporto y nada ! Y aparte no me dejan cancelar su servicio de porquería!!!

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Reporte 017365237 del 25/11/2021 sigue sin resolverse. Pero, la factura la cobran completa. Apelan al fastidio que es poner un reclamo.

• montse carballal (@ratcarballal) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue con su servicio basura, casi 3 semanas sin internet y sigo esperando, mi para cancelarme el servicio sirven

• diego (@monyart17) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio de internet

• montse carballal (@ratcarballal) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona son una basura, llevo más de 10 días sin internet, ya lo reporte 4 veces y no me han dado solución 😤😤😤

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex un día entero sin internet y sin dar respuesta ????

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Ya tienes respuesta? Seis días sin internet.

• Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo dos meses sin servicio de internet, solo me dan largas y me comentan que irá un técnico hacer una migración, llevo dos meses y no la han podido hacer.

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hasta las orejas y lo que le sigue de @Telmex @TELMEXSoluciona estoy sin servicio desde el 24 de noviembre. Que se arregla el 6, que no, el 8, que venían hoy, que hasta el jueves 16. Puro cuento.

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Mary_tuits Creo es como nos va en la feria, yo tengo infinitum por X razón contrate megacable y me dieron Internet este si es más rápido, ninguna d ellos dos me ha fallado eso sí cuando se va la luz Telmex tarda hasta un día en regresar la señal. Yo no he batallado hasta ahora ...

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Tenemos alguna noticia? Tengo que trabajar. Me urge. @Profeco

• diego (@monyart17) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya llevo una semana sin servicio de internet, solo me dan numeros de folios y supuestas citas con personal que vendra a revisar y no viene nadie. Quiero una solucion YA¡ No mas numeros de folio ni visitas de gente que no acude.

• diego (@monyart17) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen dia, no tengo servicio de internet, me pueden ayudar por favor

• Nayeli Lopez (@nanessalopez) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero que si se comuniquen giovanny! Desde ayer me dijeron que se van a comunicar y no he recibido ni un mensaje! Solo me tienen en espera, Necesito trabajar! @Profeco @infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Violeta BaAng (@BaangVioleta) reportó hace 2 minutos

  @RafaelAlkaraz @Telmex @Telmex pésimo servicio al Cliente, conmutador chafa que solo te manda al asistente en línea y el asistente en línea al conmutador pedorro donde nunca contesta el asesor, y cuando de casuelidad contesta, te tiene que transferir por que no es esa el área y volvemos a empezar 😡

• MaLuzCo (@madoce1) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona hola: fui a sus oficinas hace 15 días a que arreglen mi factura la cual no coincide con lo que pago. Allí me dijeron que llamara directo lo cual hice y me dijeron que lo iban a corregir. Que se llama posteo. Hoy me meto a mi telmex y no se ha arreglado! Ayuda!

• fulano de tal (@iqjmre) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona oyes Telmex quiero la cancelación del servicio del número 2224071780 por pésimo servicio

• dgr.com (@edrv) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 11.30am del 5 día y no tengo respuesta de uds. Nadie me llama ni asiste a mi dominio. Que tengo que hacer?

• Monicucha (@Monicucha) reportó hace 6 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona desde ayer les estoy pidiendo que solucionen mi problema, y nada. Dicen que llamarán en unos momentos y eso fue ayer.

• Alvaro Ortiz (@alvaroos1975) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Y de que sirve si tengo más de un mes sin servicio de Internet? Solo ponen fechas que no cumplen y el problema sigue , UN MES CON UNA SEMANA SIN INTERNET

• Carolina Sánchez (@scc2185) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona De qué sirve que no aumenten precio, si el servicio es súper deficiente. No tengo internet desde el viernes, ya quiero cancelar esta porquería

• Sir Ciro (@CirilinChama) reportó hace 13 minutos

  @TelmexSoluciona tengo tres horas sin internet Infinitum, estoy trabajando desde casa ¿Cuánto tiempo más requieren para restablecer el servicio?

• LaAlint (@Alint0606) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona oigan… Sigo sin servicio, me llaman para decir “ya mañana queda” y así cada día. #quefastidio

• Georgina Gonzalez (@ggonzab) reportó hace 19 minutos

  @carlosslim por favor revise que pasa con el servicio residencial en telmex, cada vez el servicio es pesimo