Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 33 segundos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

• 
  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar

• 
  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin su servicio 😭

• 
  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

• 
  Nelly (@nellyaaa) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 10 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex muy molesta con tu falta de servicio y por si fuera poco tus técnicos solo se presentan y se van. Ya no puedo decir pésimo servicio por qué ni servicio dan.

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

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  NormaCelita (@NoCeSaCa) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Alguna solución?

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona de verdad que ustedes son una monserga; más de un mes sin su servicio y ni para cuando ya solo me interesa recuperar mi número para trasladarlo al nuevo servicio de otro proveedor pero para ello necesito solucionen y reactiven la línea de voz por lo menos! 😡😡

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  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 29 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona. por favor atiendan el problema en Misión San Jerónimo. Sin teléfono ni internet!

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

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  Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

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  Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 40 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

• 
  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 42 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

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  Veli (@Veliux70) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues ya se comunicaron pero no dan solución, seguimos sin servicio y nenurge, trabajo desde casa

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  El CaZador - 5 $ ONLYFANS\ NO MENORES🔞 (@daher_lioncourt) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco ustedes me pueden apoyar? Llevo 15 días sin servicio de internet y dependo de él para trabajar y el contrato que realice con Telmex hasta ahorita es el momento en que no han venido a instalarme

• 
  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marcelo (@marcelo_molap) reportó hace 3 minutos

  @infinitum Lo único bueno es que son coherentes con su servicio, su internet y su atención al cliente están del asco

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  La Gioconda (@Ostban8) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer no me solucionaron el problema, quiero personalizar mi módem, a las las 4:02 pm acabo de hablar, y al igual que el día de ayer me tienen esperando, me contesta una máquina y ya no se oye nada, que pésimo servicio de atención tienen.

• 
  LORENA PEREZ md (@LORELIPV) reportó hace 4 minutos

  @infinitum No hay servicio no dan solución que debo hacer; ya tengo número de reporte el cual no han dado respuesta

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  Natalie Suárez (@natsfloyd) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona En cuánto tiempo me darán respuesta?

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  Susana Pliego (@zuzzan_happy28) reportó hace 10 minutos

  Todo quieren solucionar cambiando rosetas y modems y todo queda igual @TELMEXSoluciona además te dejan que el teléfono dependa del servicio de internet y después ni teléfono ni internet tienes, bien ésa Telmex

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  Mafer Carballo (@marifer_carball) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde desde el día martes hice un reporte de la falla del servicio Telmex y ya es fin d semana y no hay solución, URGE m solucionen

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  Ini Pardo (@IniPardo) reportó hace 14 minutos

  @gigarafa @Telmex ay mi rafa! Ya lo intenté… pero me dijeron que ño :( es un soponcio bárbaro y lo peor es que tampoco me puedo cambiar porque en mi cuadra no hay fibra óptica de los demás!

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  𝑩 𝒂 𝒓 𝒃 𝒂 𝒓 𝒂 (@Barbyhleon) reportó hace 18 minutos

  @Telmex me urge soporte técnico. Llevo horas en espera en su lada 800. No tengo servicio de wifi,marca estado: conectado sin Internet. @TELMEXSoluciona

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  ☁️✨ (@autmnmin) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi orden de Netflix se quedó en solicitud en proceso, ya marqué al número de atención a clientes pero no me dan una respuesta, necesito que me ayuden por favor, gracias.

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 21 minutos

  Oye @megacable necesito que me ayudes por qué @TELMEXSoluciona tiene un servicio de ****** y estoy dando de baja su maldito servicio. Que se lleven sus porquerias y puedas tener acceso total para instalar tu equipo