Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rancho de los Guardados, Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 21 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

• 
  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410

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  Doris López 💜 (@Dorelol) reportó hace 14 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @RobertSosaP @Telmex @CFE_Contigo Gracias, entiendo. Solo que en verdad esta peligroso, Uno se viene cuidando del mal olor del canal y de repente se topa con un poste a la mitad de la banqueta. Supongo que ya reportaron eso del canal no? 🤮 saludos!

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 18 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

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  Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 19 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

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  Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 26 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex muy molesta con tu falta de servicio y por si fuera poco tus técnicos solo se presentan y se van. Ya no puedo decir pésimo servicio por qué ni servicio dan.

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  Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio

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  Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 34 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

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  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 36 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  Nelly (@nellyaaa) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

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  Veli (@Veliux70) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues ya se comunicaron pero no dan solución, seguimos sin servicio y nenurge, trabajo desde casa

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 44 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

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  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @VivaSinpartido @Megacable @VivaSinpartido No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  luna ♈ (@Axelluna26) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Ing_FabianLV_Mx Ya me brindaron de tu línea se pusieron en contacto y me brindaron un folio estoy en la espera de un técnico

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  KyreLost (@KyreLost08) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ya 2 dias y medio sin internet, hice el reporte por la app pero no planeo esperar 4 dias para que apenas atiendan mi solicitud, hay alguna forma de agilizar el servicio? Tenemos cosas que hacer ya que mi trabajo depende del internet, ayudaa!!

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  papátuzo (@papatuzo01) reportó hace 13 minutos

  @Telmex oye que hasta el 13 de mayo tendré servicio de internet no mmr @Profeco no das una pta solución servicio de mrd

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  LILITH (@LilithGG22) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona En redes sociales están haciendo su trabajo porque me contestan y se han comunicado conmigo. Pero el sábado dijeron que venían a arreglarlo, luego que el domingo, después que hoy y me acaban de decir que mañana. Si no queda solucionado el problema mañana, cancelaré el servicio.

• 
  Fausto Hernández H. (@HHFausto) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio durante 4 días 😠

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  EmmaJCV (@emma_jcv) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 3 dias y contando sin servicio pagado... es acaso una represalia por exponerlos en redes? 🤔

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  🏳️‍⚧ Ariadna D. Stark. (@eiko_von) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @izzi_mx No requiero aclarar dudas, requiero la restauración de mi servicio

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  Verónica Athié BSc, MSc, PhD. (@VeronicaAthie) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona deberían saberlo mejor que nadie. NO QUIERO MÁS FOLIOS DE QUEJA, NI DISCULPAS VACÍAS DE PROTOCOLO, QUIERO UN MODEM QUE FUNCIONE YA

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @YOANALEON878208 @Telmex Buenos días @YOANALEON878208, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.