Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito, Rancho de los Guardados, Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
El Pueblito	Wi-fi	hace 14 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Veli (@Veliux70) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues ya se comunicaron pero no dan solución, seguimos sin servicio y nenurge, trabajo desde casa

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  fer (@fer29867015) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona …..sigo esperando

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 8 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex muy molesta con tu falta de servicio y por si fuera poco tus técnicos solo se presentan y se van. Ya no puedo decir pésimo servicio por qué ni servicio dan.

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 29 días sin su servicio y sin una fecha de resolución a mi problema hasta ahora… 🙄 muy mal @Telmex muuuuy mal. Definitivamente la solución va a ser cambiar de proveedor.

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  Chavito (@maesearguelles) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 31 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ago público qué tengo más de un mes sin teléfono y 7 reportes sin respuesta hoy me marcaron y me dicen que pasaron el lunes pues pasarían pero no al domicilio URGE alguien que me ayude @AtencionProfeco

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  Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¡Abusados! ¿Cómo que hay una falla generalizada de zona en el servicio de voz e internet y la solucionarán en un lapso de 24hrs? No me dan número de reporte, sólo Ticket de llamada No. 39993544. Dos líneas afectadas terminación 6020 y 1601.

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  Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

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  NormaCelita (@NoCeSaCa) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Alguna solución?

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  Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas

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  Doris López 💜 (@Dorelol) reportó hace 46 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @RobertSosaP @Telmex @CFE_Contigo Gracias, entiendo. Solo que en verdad esta peligroso, Uno se viene cuidando del mal olor del canal y de repente se topa con un poste a la mitad de la banqueta. Supongo que ya reportaron eso del canal no? 🤮 saludos!

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  andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

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  German Lugo (@flup01) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

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  Nelly (@nellyaaa) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

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  camarillo (@isracamarillo) reportó hace 47 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex tu servicio es una basura, ya no contesta ninguna persona para dar seguimiento a una falla, llevo 3 días sin servicio, voy al día en mis pagos, tantita decencia!!!!

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  Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención

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  Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angel (@Angel_mgsgz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar para que me soluciones la intermitencia de mi servicio de internet después de más 24hrs sin servicio ya lo restablecieron pero ahora presenta intermitencia o señal nula por ratos a lo largo del día

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  Oscarcrzcrz 🔥 (@oscarcrzcrz) reportó hace 7 minutos

  @Telmex tengas los huevos de contestar, no manden a una pinché computadora a resolver las quejas de la gente.

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  angel (@angelromeroo) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona el jueves me quedé sin servicio Infinitum llame quedaron que en un máximo de 3 días solucionaban el día de ayer hoy envían mensaje que tengo que programar la visita del técnico la programo para hoy y me acaban de decir que hubo retraso y que vuelva a programar

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  Lizbeth (@zRliz74) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 6 días sin servicio de telefonía fija e internet. Me han programado visitas técnicas en varias ocasiones y ningún técnico se ha presentado. Ya excedieron las 72 hrs establecidas en contrato. Solicito solución inmediata y bonificación correspondiente. @IFT_MX

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  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona que debería llamarse TELMEX NO SOLUCIONA, por 100000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 si wifi está de la jodida!!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Ah pero si están chingue y chingue recordando mi fecha de pago 🖕🏻

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  Shurouni (@Shurouni) reportó hace 12 minutos desde Ciudad Jardín, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex No, se contrato puro servicio de Internet. Sin linea telefónica. El número telefónico sería al móvil.

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  marco martinez (@topittla) reportó hace 14 minutos

  @Jaimil_mx @Telmex @TELMEXSoluciona Pero para cobrar hasta el último centavo a primer hora si son buenos, a Infinitum de velocidad se llevan tu dinero, y a nada de velocidad entrega servicio

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  Aye (@donitadesabores) reportó hace 18 minutos

  Hasta a que hora me voy a tener que esperar para que me hagan caso @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @RenatoFloresC a que horame tengo que esperar sin internet!!!???

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  JESUS ARELLANO (@JESUSAR40433584) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando la respuesta, otra ves sin internet que pasa @TELMEXSoluciona @Profeco no hay manera que se revise esta situacion

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  El Jinete con Cabeza. (@MosquedaTavera) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pero @Telmex no cumplió. ¿Qué sería una respuesta adecuada, efectivamente no tenía internet? 😶😶😶😶