Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito, y Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
El Pueblito	Internet	hace 17 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 17 horas
El Pueblito	Wi-fi	hace 19 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 20 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  TERESITADELNIÑOJESUS (@anacrishvarela) reportó hace 8 minutos desde El Marqués, Querétaro

  El wifi de Telmex es de lo peorcito. Fin del TW. 😩 @TELMEXSoluciona

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  fer (@fer29867015) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona …..sigo esperando

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 30 de Junio no me han podido activar/mandar el correo para ligar mi cuenta de Prime con Telmex y aprovechar la promoción...hablo y me dicen que está activa... Es decir tengo 1 mes sin servicio ya está activo y en lugar de 3 serán 2 meses. Que procede???

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @NewwwMexico por favor no me digan q fui de mal a peor 😫😫😫 alguna vez contestan su teléfono de atención al cliente o son otro Telmex?

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡

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  Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 16 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508

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  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 25 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona para que me piden DM si no van a contestar, su servicio son puras contestadoras programadas que no resuelven nada. Pésimo servicio

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  Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 32 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ago público qué tengo más de un mes sin teléfono y 7 reportes sin respuesta hoy me marcaron y me dicen que pasaron el lunes pues pasarían pero no al domicilio URGE alguien que me ayude @AtencionProfeco

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor

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  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 36 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 43 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

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  Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 53 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

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  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 53 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona. por favor atiendan el problema en Misión San Jerónimo. Sin teléfono ni internet!

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GwenBo Tapatia (@wenbo_tapatia) reportó hace 3 minutos

  11 dias sin servicio telefónico e internet. El sábado pasado debía acudir el técnico perdí un día de vacaciones para esperarlo y nunca llegó, ni se comunicó. Es la tercera falla en un mes y no hay solución real solo la frase "trabajando en tu reporte" @TELMEXSoluciona @arthur_top

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  Nestor (@NestorOlguin) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Simplemente no leen, cada mensaje es comenzar desde 0. Hoy al parecer será otro día sin servicio

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  Eder. (@slv24) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Dia 20 sin servicio, 20!!! Falsa prioridad, falsas visitas de técnicos (12 visitas no realizadas) pero @hectorslimseade no presume eso. Que tal sus mensajes de "su servicio tiene un adeudo"...adeudo de un servicio que no tengo hdtpm!?

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  Tortugo.HL (@Tortugo) reportó hace 9 minutos

  Hijos de su reputa madre me tuvieron 12 hrs y 4 llamadas a servicio al cliente. Y me quieren reagendar hasta la próxima semana mientras sigo sin internet Ya voy a cancelar mi servicio y me voy a Telmex Chingen a su madre @totalplaymx

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  Diómedes Guerrero (@dioguezun) reportó hace 10 minutos

  19 horas sin servicio @TELMEXSoluciona un día de trabajo remoto perdido a causa de esto y no se ve una pronta solución.

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  Pastel de pitufresa 🍓🍰 (@PurpleDream__) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ayer solo me vieron la cara y nunca llegó el técnico. Quiero mi servicio de regreso o cancelación ya para poder contratar con otra compañía

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  Cabuchita (Flor del semidesierto) (@comunicologa71) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio

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  Criss (@CrissHardyy) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet, su linea de servicio tecnico se atora cuando transfieren la llamada a un bot. Pesima atencion al cliente, voy a tramitar cancelación, donde lo hago?

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  Rafa (@rrafaelalvarez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Simplemente ya no soluciona, desde el Viernes 7 por la mañana sin Infinitum y nada de que resuelvan. Necesitamos el servicio para trabajar. Ofrecen alternativas de solución? No ninguna, ni una BAM para resolver. Decayó mucho Telmex, que lástima

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  Victor Romo (@joker_71) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando van a resolver el problema de pago que se niegan a reconocer? apesar de haberles enviado el recibo infinidad de veces, ya estoy hasta el gorro de que me bajen la velocidad, cuando ustedes son los que se niegan a reconocer ese pago, el recibo ya lo envié .