Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito, y Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
El Pueblito	Internet	hace 2 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 horas
El Pueblito	Wi-fi	hace 4 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 5 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona. por favor atiendan el problema en Misión San Jerónimo. Sin teléfono ni internet!

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  Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

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  El CaZador - 5 $ ONLYFANS\ NO MENORES🔞 (@daher_lioncourt) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco ustedes me pueden apoyar? Llevo 15 días sin servicio de internet y dependo de él para trabajar y el contrato que realice con Telmex hasta ahorita es el momento en que no han venido a instalarme

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  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les voy a dar un tip porque los quiero y los quiero ver triunfar: Si tienes servicio de infinitum, te incluye gratis “Claro Video” que este a su vez, incluye gratis el #ParamountPlus , que este a su vez, es el que transmite los más de 300 partidos de la Premier League. De nada.

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  Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 18 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

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  Dafne (@dafn3chan) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA

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  Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

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  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que servicio más deplorable e incompeteyel que ofrecen en Telmex,de verdad pésimo

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  Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

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  Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

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  JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 38 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

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  German Lugo (@flup01) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

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  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

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  Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

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  Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

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  Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¡Abusados! ¿Cómo que hay una falla generalizada de zona en el servicio de voz e internet y la solucionarán en un lapso de 24hrs? No me dan número de reporte, sólo Ticket de llamada No. 39993544. Dos líneas afectadas terminación 6020 y 1601.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  zzomenonss (@velzwelflu) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Se cayeron los sistemas?, derrepente mi internet dejó de funcionar dice que no tengo acceso, no presento ningúna deuda o algo, quiero suponer que fue a lo mejor una falla pero en cuanto estaría arreglado?

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  Marcelo Iván. (@marcelo34629268) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer en la noche y no existen saldos pendientes por favor necesito generar reporte y solución

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  LALO  (@LaloyYa_) reportó hace 7 minutos

  @status_is_down Se corta la señal de red infinitum 🙄

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  Alinka Valkiria™ (@ValkiriaLeal) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no hay internet en mi zona y su teléfono dice que está fuera de servicio. No puedo levantar reporte. Es en Saltillo CP. 25298.

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  j. fco.mejia santos (@rb9918) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito Internet, folios no ya una semana y su basura de señal no llega, si no pueden o no quieren díganme y contrato otro servicio, ya estoy harto de su pésimo servicio

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  🍭 𝒂𝒉𝒚𝒖𝒖𝒎𝒆𝒆𝒉 (@takayupyon) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @wenee_93 Llevo desde Viernes sin servicio, dijeron que esa misma noche quedaba, luego sábado por la tarde ayer quedaron de venir HOY a primera hora. No veo porque ahora debo esperar a mañana

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  Nico (@nicho_alcalao) reportó hace 11 minutos

  @Jazv1977Jorge @Telmex @TELMEXSoluciona La única forma de que yo solucione mis problemas con Telmex fue dando de baja mi línea y cambiándome de compañía

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  Airamyss (@_Myssairam_) reportó hace 12 minutos

  @jacaravantes @Telmex @TELMEXSoluciona Entonces, con lo que usted comenta, el asunto está todavía peor. Si ya somos varias colonias las que estamos afectadas por esta falta de servicio y aun así no son capaces de solucionar el problema, esto ya es una burla.

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  Sibarita eterno (@dj__Celt) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona El bot de WhatsApp me dice que hay problemas de comunicación, la app esta caída y la página no muestra el chat de ayuda. Uno habla al teléfono y solo esta la grabación de la falla.

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  brenda suarez (@brendasua69) reportó hace 17 minutos

  Queja... Hoy 10 de agosto, desde la madrugada no tenemos servicio de Internet, en la unidad Tlatelolco, col. Guerrero, col. Peralvillo. Se ha reportado de muchas formas y aun no tenemos respuesta Para cuando atenderás todos nuestros reportes @Telmex