¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Llevo esperando 4 días que se pongan en contacto conmigo y nada, solo dicen que se está revisando y la verdad estoy harto, necesito el servicio y no me resuelven nada, es real que cancelaré su asco de servicio y me cambiaré a @totalplaymx estoy harto!

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 16 días sin servicio de Internet ni telefonía fija! Por un cable dañado pero #Telmex no envía a su personal para reparar el cable. No vendan un servicio que ni pueden cumplir! #México

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y porque en vez de darle seguimiento a mi caso no envían a otro técnico para que reemplace el cable que esta dañado. Ya van 14 días sin servicio y les vale madre porque ustedes me van a cobrar el mes completo

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Porque en vez de darle seguí como dicen, me solucionan el problema? Tiempo han tenido y bastante! #Telmex #Mexico

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Todos los días me dicen la misma escusa. Si estuvieran trabajando en solucionar el problema tuviera a un técnico en mi casa reparando el cable dañado. O es que lo están haciendo telepáticamente?

• Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex no puede ser posible que llevo 4 días sin servicio tratando de que venga un técnico a revisar mi módem, no es posible, mi reporte de falla lleva 4 días y yo sin poder usar mi servicio me cambiaré a @totalplaymx porque neta no es posible que ni un técnico puedan mandar.

• Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya tengo 9 días con un reporte activo y aún sigo sin servicio, ya me van a mandar a un técnico a repararlo o qué onda, ¿porque son tan ineficientes?

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @HDrumsWayne @Telmex No se cayo! Vive en el piso!

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me dicen a diario. De verdad que es pésimo el trato a sus clientes. Es una burla.

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona el router que tengo ya se apaga constantemente porque que el botón de encendido ya no funciona bien, ¿como se pide un cambio de router?

• Chairo Power (@Gabriel56528049) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me urge reestablezcan el servicio. Aún me deben una semana de servicio de reparo desde hace un mes. Urge

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  15 días sin servicio de Internet ni telefonía fija y a @TELMEXSoluciona @Telmex y @infinitum les vale madre porque ellos me siguen cobrando la factura completa!!!

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Noveno día esperando alguna solución a la falla que presenta su servicio de Internet y telefonía fija. 9 días para hacer la bendita llamada es como mucho. No les parece? #Telmex #Mexico #TelmexNoCumple

• Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx tienen alguna promoción por cambiarme de compañía? Tengo @Telmex pero su “servicio” me tiene harto, llevo 4 días sin internet y no atienden mi reporte.

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 17 días sin servicio de Internet ni telefonía fija. Y que creen? Ya se la respuesta que me van a dar! Que le estan dando seguimiento a mi caso y que el departamento correspondiente ya lo está atendiendo y que me van a llamar.

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 11 días sin servicio de Internet ni telefonía fija. Y nadie da respuesta. La factura si llego completa y sin retrasos! #Mexico #Telmex

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 13 días sin servicio de Internet ni telefonía fija. Pero a ustedes les vale madre porque la factura si llega completa como si nada!!! #Telmex #Mexico #Queretaro

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Manhdez17 @TELMEXSoluciona Yo llevo 15 días esperando!

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hoy por fin vino un técnico a revisar la falla después de 13 días! Pero no pudo solucionar la falla porque esta dañado el cable de fibra óptica. Sabrá Dios cuando vuelva a aparecer otro técnico y terminar con esta situación! #Telmex

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ok, quedo atento. También para variar no tenemos servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pippe...!!! (@FelipeM04415955) reportó hace 26 segundos

  @TELMEXSoluciona Ya no se molesten YA FUI A DARLO DE BAJA ... FUE LO MEJOR...!!!

• Nelly Grraf (@fabiana10261955) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden ayudar a solucionar mi problema de Internet, no tengo servicio desde hace 5 días 😒

• Alex AbbSe (@Alex_AbbSer) reportó hace 4 minutos

  @hectorslimseade usted si me puede ayudar??? Ya que su personal de @Telmex y @TELMEXSoluciona no ha podido y llevo 3 días sin servicio telefónico e Internet. AYUDA!!!

• Mi (@MilAlPi) reportó hace 4 minutos

  @Telmex tienen el peor servicio del mundo! Tengo toda la semana sin internet.

• Lilia trujeque (@Trujegl) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, podrían indicarme cuando sabré que problema presenta la línea 2224033895 así como el servicio de internet, tengo 50 horas sin servicio y con constantes reportes. Urge restablecer el servicio

• J Carlos Villegas (@ingcarlosvp1) reportó hace 11 minutos

  Aunque reporté a @TELMEXSoluciona vía DM, mi reporte 47118398 sigue sin ser atendido. Me marcaron del 8001232222, pero me dicen lo mismo que al reportar por teléfono o sucursal, “en 48 hrs debe estar solucionado”. 25 días sin servicio. Por favor den un estatus real.

• Adrian Hernandez (@AdrianH03485537) reportó hace 12 minutos

  @miike217 @Telmex Eso no es nada amigo yo ya por el mes, ya ni me responden y eso que uno de sus técnicos fue el que me cortó la fibra desde el poste, no llaman ni nada solo estoy esperando para dar de baja el servicio y buscar otras opciones, el internet es lo que se ocupa y ni aún así arreglan

• loreᴴ dueña de sunflower 🇲🇽 | LOT 🐇 (@iR3D1989) reportó hace 12 minutos

  el Inter de ahí está peor que el de Telmex

• Nenatzi (@nena_tzi) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tus técnicos me cuelgan a la mitad de la llamada, no me solucionan y llevo una semana sin servicio telefónico.

• Rodrigo😭 (@ItzDerosu) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona mi conexión se cayo, en el módem me sale que si tengo Internet y no me deja utilizarlo desde las 8pm de este presente día 8 de octubre