¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada, Santiago de Querétaro y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 13 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona sigo esperando solución a mi pedido. Antes por lo menos me daban largas, ahora ya ni eso.

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin solución de mi módem. Ha habido más fallas que dejan sin Internet la zona que soluciones de su parte desde que los contacte por primera vez.

• Yolanda Arango (@vladimix77) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A casi un mes que se solicitó el servicio no han podido instalar Internet porque no han configurado el puerto. En Querétaro @TELMEXSoluciona

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Número de soluciones a mi caso: 0. Numero de veces que ha fallado desde que le mandé el twitt preguntado: 3. 3 malditos días van que me dejan sin internet en los últimos días.

• Alex Mena (@iAmenasa) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me estan cobrando la linea 4421933930, cuando solicité un cambio de domicilio, en el momento que me instalaron en el nuevo domicilio me pusieron otra linea 4426888731 la cual pagó. Pero la otra no la cancelaron y me quieren seguir cobrando

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo no me han resuelto lo del modem, sino que aparte tengo desde después de mediodía sin servicio.

• engel (@angel_alvas) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no han podido resolverme ni darme respuesta, he estado sin su servicio por casi un mes y aquí en casa seguimos en actividades escolares, de favor, si hay solución, pónganla a andar lo más pronto posible y sino, para cambiar de prestador de servicio.

• AlexL 🐢🇲🇽I🇺🇸|🇨🇦 (@alara417) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco cómo puede ser q @Telmex de volada otorgue servicios cómo streaming y para darlos de baja se tardan días, publicidad engañosa, o no tiburón @arturoelias? Se hacen los tontos para cobrar x lo menos 1 más x miles de usuarios. 😡😡

• engel (@angel_alvas) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  si tienen el peor sistema de atención a clientes. @Telmex

• Francisco Mendoza (@EmMeniman) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex tengo reporte de falla en servicio de internet desde el 21 de octubre, sin respuesta ni atención de Telmex

• Querétaro tranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Sin servicio de Internet #Telmex 😒

• Pepe Panda  (@pepepanda) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio, ni de línea, ni de internet, pero… MÁGICAMENTE ya me llegó el recibo puntual por mi “Servicio” ¿Qué procede?

• Mauricio (chino) 📸😎 (@MgogaF) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin servicio y contando, no es posible que no tengas ni respuesta , sigo esperando mi servicio

• montse carballal (@ratcarballal) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona son una basura, llevo más de 10 días sin internet, ya lo reporte 4 veces y no me han dado solución 😤😤😤

• Dersu Figueroa Zarate (@DersuFZ) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tu servicio de atención a clientes es fatal, horas para pasar… ademas no tiendo cómo es que en todo su centro de atención “solo” pueden estar 12 personas y en un restaurante de ese tamaño podrían haber unas 50. Estarán aprovechando la pandemia?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 6 días y sin solución

• A n d y 💜 (@andymmon95) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin Internet. Se supone que en todo mi fraccionamiento pero muchos ya tienen servicio nuevamente. Obviamente no es mi caso.

• Odeth Salvatierra (@Odethsm) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @telmex más de 9 horas sin servicio, y contando… cuánto tiempo más debemos esperar para tener un servicio que pagamos?? 😡

• 𝕆𝕄𝔸ℝ 𝕄𝔸ℝ𝕋𝕀́ℕ𝔼ℤ (@omartz2) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en qué tiempo quedará arreglado el problema en El Refugio Qro. ?

• 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 58 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pako nini (@pakonini) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Que pedo con ustedes. La semana pasada Realice una solicitud y quedaron em darme una respuesta a mas tardar el viernes 30 por la mañana. Y no lo hicieron. Asi de inutiles son? 😡😡😡😡😡

• Pilar García (@PilarGa73079435) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio ya me tienen harto no se que tengo que hacer para que me den el servicio

• this bitch blocked u (@renataabee) reportó hace 6 minutos

  nuestra conexión es mejor que la de Infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @bcarpio_carpio @bcarpio_carpio Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• 🔱The SLEIGHTSebastian☮️ (@HectorSZC) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona me he quedado sin servicio de internet¡¡¡

• Francisco Javier Navarro Ramírez (@Francis09243648) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo cancelo mi servicio por qué tengo contratado 10 mbps pero solo llega a 4.95 mbps y si pongo a descargar algo en el xbox ya no carga nada ni la tele ni los teléfonos, tuve que comprar un router para administrar las velocidades y aún así me parece injusto

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Gisell_Ibarra24 @Gisell_Ibarra24, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• EnriqueDavis_V en Telegram 🇻🇪 (@EnriqueDavis_V) reportó hace 12 minutos

  @cocando Más basura de esas 3R a la n-sima potencia... Les saldría mejor terminar de exportar esos cacharros como chatarra, a la golosa, digo "gloriosa" FANB. Tiranía Chavista maldita; e incapaz, inepta, cínica y sádica ad infinitum.

• Sam Luna (@LunaSamOficial) reportó hace 17 minutos

  @infinitum váyanse a la mrd, me dejan sin Internet y me dan un plazo de una semana Para venir a arreglarlo en semana de parciales, que servicio más de ******, jodanse

• Pako nini (@pakonini) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Solicita cambio de domicilio el 27 de abril a las 10.30am. Quedo registrado y en un plazo maximo de 72 hr se contactaria conmigo un tecnico, eso me comento el asesor. El viernes 30 a las 10.30 se cumplieron las 72 hrs. Asi que llame de nuevo a las 2pm