Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 13 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 16 días
El Pueblito	Wi-fi	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

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  andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

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  Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 5 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

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  JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 6 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

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  Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

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  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 18 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 19 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @RomsAntonella @Telmex Soy, pero pos este servicio había desde antes de que llegara a la casa donde vivo :'v De ser mi elección me regreso con TP frame 1

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

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  Chavito (@maesearguelles) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

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  Carlos Malo (@jcarlosolivo) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  En una ciudad tan grande como Querétaro es increíble que no tenga cobertura @infinitum @TELMEXSoluciona habiendo un registro afuera de la casa te dicen "estamos saturados" y ya? Aparte de que secuestran el condominio para que no entre otro servicio de internet más que ellos

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  Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

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  Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...

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  El CaZador - 5 $ ONLYFANS\ NO MENORES🔞 (@daher_lioncourt) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco ustedes me pueden apoyar? Llevo 15 días sin servicio de internet y dependo de él para trabajar y el contrato que realice con Telmex hasta ahorita es el momento en que no han venido a instalarme

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  Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 59 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Calle Cuauhtemoc no. 5 colonia San Pedrito Peñuelas Qro, Queretaro No es que me haya quedado sin servicio o que me afecte directamente el cable. Soy ciclista y sé el peligro que este cable genera para peatones y ciclistas. Si no lo quitan ustedes lo quitaré yo. Buenas noches

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RICH (@ericckricchi) reportó hace 4 minutos

  Será que ya me cambió a @totalplaymx y canceló @infinitum, cada vez peor su servicio, llevo un día sin internet. Ya vas varias… eh

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @PalomaC0888 @Telmex ¡Hola, buen día, @PalomaC0888! Ya me encuentro agilizando la atención a tu servicio; por favor, mantente atenta a tus contactos para brindarte detalles de los avances y confirmarte cuando culminemos. Vanne C.

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  manu (@young_mmanu) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona hace 15 días me dejaste sin servicio y me la vuelves a aplicar, real que onda

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  Brenda Loeb (@Chocolatito) reportó hace 9 minutos

  Llevo cinco días consecutivos sin servicio y Telmex ni sus luces… Telmex no soluciona ni madres y el servicio que brindan al cliente es el peor que conozco verdad @TELMEXSoluciona

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  Nena (@NenaLauda) reportó hace 9 minutos

  Así es como Telmex pierde a sus clientes!!! Me insisten en ir en días que yo no puedo… llegan y no hacen el servicio, me prometen ir el sábado, no llega y ahora resulta que mañana no pueden!!! 😡😡😡

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  Libertad Merchan Rojas (@LibertadMerchan) reportó hace 11 minutos

  @amayrani_swag @Telmex @infinitum Yo llevo 7 y siguen sin dar respuesta

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  Jesko (@jeskozm) reportó hace 12 minutos

  @infinitum Que asquerosidad de servicio; tenemos 2 meses apenas con ustedes y creo ha sido de las peores decisiones en mucho tiempo que hemos tomado. Pleno 2026 y sin internet desde el viernes hasta ahorita domingo 6:20pm, y en su linea solo nos dicen “su reporte ya esta activo”

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  tavera (@btaverama) reportó hace 18 minutos

  @ArturoElias), Más de 48 hrs. sin internet, solo recibiendo excusas automáticas. @infinitum ,no solo es un servicio nefasto, es una empresa que se burla de sus clientes mientras cobra puntual. ¡Exijo una solución inmediata, no más basura publicitaria! #TelmexNefasto

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  Ernesto (@Engelkings) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Ricardo_MoMa @totalplaymx No le hagas caso, yo en Telmex llevo ya un día sin internet y no parece importarles Reporto y reporto y nadie me pela

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  BrendaRamirez (@BrendaR66082843) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Noma se pasan de listos no tenía ni la mitad del mes que me lo habían arreglado y ahorita otra vez con esta situación, si voy meter mi queja con Profeco