¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace un minuto desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508

• Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  No debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...

• Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona increíble ya por la cuarta semana consecutiva sin servicio de voz y datos ¿hasta cuando @Telmex se dignará a atender reparar mi servicio? Ya hasta contraté otro proveedor de Internet y me instalo en 3 días.

• Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, se me agendo la instalación se fibra óptica hoy en mi domicilio y el técnico no me pudo instalar porque alguien se equivoco en la captura de un CAX que mandaba al técnico 3 cuadras de distancia y ahora perdí toda mi mañana y citas importantes 🙄

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.

• Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 29 días sin su servicio y sin una fecha de resolución a mi problema hasta ahora… 🙄 muy mal @Telmex muuuuy mal. Definitivamente la solución va a ser cambiar de proveedor.

• Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son las 6:35 Y nadie acudió a revisar la línea todo el día estuve a la espera y nada sin servicio de Internet ni visita de parte de su personal

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

• Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?

• Luis Medina (@reymezcalero) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo cuánto es "en breve"? llevo dos horas esperando la llamada @quejascofetel

• fer (@fer29867015) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona …..sigo esperando

• Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 37 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

• NormaCelita (@NoCeSaCa) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Alguna solución?

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

• Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniela Hr (@Dany_hrgd) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Aquí sigo esperando

• Champi🍄 Tete day!🎉 (@ysvois) reportó hace 5 minutos

  Sigo sin tener internet y hoy tengo clases en línea, @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico que indicaron que vendría hoy lunes ya que hoy se cumplen los “4 días” que nos comentaron.

• Gerardo Rico (@Gerarrrico) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó meses con mi servicio de Internet fallando, es un verdadero dolor de cabeza, nadie solucina, siguen cobrando el servicio como si lo brindaran excelente, @Profeco que procede?

• Daniel Muñoz Rocha (@DanMuozRo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando me van a dar una solución¿? Ya va a ser el mes y sigo sin tener el servicio. Nadie me ha dado una respuesta sobre si me van a instalar el servicio o no. @Profeco

• Templario - (La Súper Nea 7 - #LSN7) (@SperNea1) reportó hace 9 minutos

  @megavas @DonGatoretto @IvanDuque Si encuentro algo, lo señalaré. El problema es que en serio, es el mismo Duque y el ESTADO el que les pone las cosas en bandeja: Abudinen, paseos con la familia, coca disparada, gasto disparado, gastos Fiscalia disparados, gastos PGN disparados, etc, etc, etc...ad infinitum

• 😍🤩😊bajoelmismocielo🤩😍😊 (@magosvaldivia) reportó hace 15 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona están dando mantenimiento a los servidores? Mi servicio en estos momentos se encuentra presentando fallas, el internet está a paso de caracol.

• raul cedillo (@rcedillo77) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona para saber cuándo me le van a dar solución. Ami problema de internet y línea telefónica Mi reporte es 23421878

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @pao_gromero @pao_gromero ¡Hola! Lamento los inconvenientes, para poder apoyarte por favor envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, línea adicional, correo electrónico, ubicación del lugar del incidente. Quedo atenta, gracias. Vanesa E.

• Magaly Ber's (@ber_magaly) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona hola oigan que onda ya una semana sin servicio mi modem sigue igual y nadie ni sus técnicos se han comunicado conmigo necesito saber que onda para si no mejor cancelar

• THE REAL MVP (@Pilarricaa) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona No están haciendo absolutamente NADA. No responden los emails, no responden en su call center, NO HACEN NADA. Nos urge una solución YA