Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Jacal, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 jul, 23:10 GMT-5.
- Internet (42%)
- Wi-fi (42%)
- Corte Total (13%)
- E-mail (4%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
1 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Corte Total | hace 3 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 4 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 5 días |
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Santiago de Querétaro
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hace 5 días | |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 6 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 8 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:
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Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.
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Pig (@Pig30184946) reportó desde Joaquín Herrera, QuerétaroYa van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa
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Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?
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campos87 (@Elizabe34525250) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona sin línea y sin respuesta porq automáticamente manda a grabadora
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Andrea Castillo (@AndreaC01790069) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona @ayudaizzi Menos me cambio a Telmex, nunca cumplen con lo que prometió
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campos87 (@Elizabe34525250) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410
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Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, QuerétaroYa me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭
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Toño T (@Jatapiam) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona desde el 30 de Junio no me han podido activar/mandar el correo para ligar mi cuenta de Prime con Telmex y aprovechar la promoción...hablo y me dicen que está activa... Es decir tengo 1 mes sin servicio ya está activo y en lugar de 3 serán 2 meses. Que procede???
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biejuarez (@biejuarez) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex muy molesta con tu falta de servicio y por si fuera poco tus técnicos solo se presentan y se van. Ya no puedo decir pésimo servicio por qué ni servicio dan.
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Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄
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SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Querétaro@Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌
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campos87 (@Elizabe34525250) reportó desde Querétaro, QuerétaroA donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas
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Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp
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Mogxie (@mogxie) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.
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Dafne (@dafn3chan) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA
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Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona ago público qué tengo más de un mes sin teléfono y 7 reportes sin respuesta hoy me marcaron y me dicen que pasaron el lunes pues pasarían pero no al domicilio URGE alguien que me ayude @AtencionProfeco
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Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, QuerétaroQue dice @TELMEXSoluciona que en 48 hrs más me restablecerán el servicio de Internet... Ya ni les creo, me dicen eso desde el viernes 😭😭😭...
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Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?
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Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alhex._. 🇲🇽 (@Vandettii) reportó@TELMEXSoluciona y ahora porque no tengo señal?
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Felipe Flores (@FelipeFloresMX) reportóBuena noche, ya van un decena de días que prometieron dar solución a mi reporte y a la fecha nada @TELMEXSoluciona
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Del Canto. (@Eltres1905) reportó@TELMEXSoluciona Señor Daniel H. El 24 de julio se generó el reporte 29569244. Han transcurrido 7 días/168 horas sin solución. Por favor, en su computadora digite ese número de reporte y le aparecerá todo lo que usted requiera de datos.
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Adrián Bejerano🇵🇸 (@bejerano_adrian) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Son incapaces o negligentes para reparar el servicio de internet. Llevo tres días sin servicio que estoy pagando.
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Lili Lü (@Carlilili) reportóSi tienen la oportunidad de contratar alguna línea telefónica no contraten en Telmex porque yo ya llevo quién sabe cuántas veces que me falla mi fibra óptica de mis dos líneas que tengo y hasta el momento no tengo servicio. Estoy pensando seriamente en demandar a la Profeco
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Arturo Rodriguez (@aerdzn) reportó@detteck @Banorte_mx Al parecer fue general inclusive me parece que fue telmex el problema
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davicho (@dvc28) reportó@TELMEXSoluciona Ya son 3 días sin servicio, cuantos días más?
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Santi Ibarra (@santiobie) reportó****** empresa basura. Reporté la falla de el servicio el martes y me agendaron la visita para el jueves, luego me salieron con que sería hoy sábado y ahora me salen con que será hasta el lunes. @Telmex
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(LwyS) (@rikiyn) reportó@TELMEXSoluciona una vez más sin servicio @Telmex q pasa ?? 😡😡😡
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Miulyn by Chulin (@miguel_miulyn) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Ya pasaron las 72 horas que dan como lapso para la solución de las fallas. Hoy el técnico me dejó plantado Qie clase de empresas son que no dan la debida atención a sus clientes ?