Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro 01/07/2026 19:45

enero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

  • luisig Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Todavía no tengo respuesta sobre mi problema con la red. Tenemos home office y escuela en casa, @TELMEXSoluciona

  • elizbetras laralari (@elizbetras) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex tengo tres semanas sin servicio y ahora sin internet, sin falla en cobro..solo contesta una grabación,ya se reporto 3 veces. Que sigue???

  • aRieLoy87 Ariel Lugo (@aRieLoy87) reportó desde El Jacal, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona me pueden apoyar en validar en Infinitum la falta de servicio de internet?

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona ESTOY MARCANDO LES A SU **** NUMERO 800 Y ME MANDAN AL ASISTENTE VIRTUAL ES UNA ****** BURLA O QUE DEMONIOS, REQUIERO QUE SE ME DE UNA SOLUCION PRONTA AL COBRO INDEBIDO QUE ME ESTAN HACIENDO

  • luisig Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Tienen 4 días trabajando sin que puedan arreglar nada. No me sirven tus disculpas. Lo que necesito es el servicio que me cobrarán, eso sí, puntualmente y completo

  • LKpuccino LuIs KpUcCiNo☕ (@LKpuccino) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona tenemos desde las 2pm sin servicio en la colonia Puerta Navarra

  • juanramonhdz197 Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hola, mi módem esta muerto, me apoyan con el cambio, tal vez con las lluvias y tormentas, se estropeó.

  • Minerva822 Minerva Martínez V. (@Minerva822) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex que pasa con su servicio. Tenemos más de 5 días sin internet. Ustedes comentan que los técnicos van acudir al domicilio. Sin embargo no restablecen el servicio a donde debo acudir?

  • AnnelMartnez annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet

  • fernunezbass Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Oye @TELMEXSoluciona otra vez sin internet porque “hay fallas de energía por la zona… ya lo estamos atendiendo… no hace falta reportar” … ok … 3 era vez en el mes, y uno pague y pague siempre al 100, teniendo servicio intermitente 🙄

  • Minerva822 Minerva Martínez V. (@Minerva822) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @Profeco que pasa con su servicio. Tenemos más de 5 días sin internet. Ustedes comentan que los técnicos van acudir al domicilio. Sin embargo no restablecen el servicio a donde debo acudir?

  • Alberto_Mugica Alberto Isaac Mugica Ceron (@Alberto_Mugica) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona 2 días con fallas en el servicio de Internet por completo y su soporte telefónico apesta. Llevo 45 minutos hablando con puro Bot que no entiende. Requiero una solución

  • luisig Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    Sin servicio de voz ni datos en casa, @TELMEXSoluciona Y tú servicio de WhatsApp me dejó esperando.

  • Minerva822 Minerva Martínez V. (@Minerva822) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Telmex ya te envié la información solicitada. Me urge el servicio de internet por la escuela de los niños. Gracias.

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO SU ****** LLAMADA Y SIGO ESPERANDO QUE ME RESUELVAN LA MALDITA SITUACIÓN DE QUE ME ESTÁN COBRANDO MALDITOS SERVICIOS QUE NO HE SOLICITADO UDS SON UNA ****** BASURA QUE NADA MAS SIRVEN PARA COBRAR COSAS QUE NO SE SOLICITARON

  • karememontes Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex oye Telmex, llevo horas queriendo reportar el servicio y nada… que según se van a comunicar y nada… Agr!

  • luisig Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona ¿Desde el 13 de septiembre lo están revisando y todavía tiene que verificar el caso, @TELMEXSoluciona ? ¿Qué clase de servicio tienes? ¿Ni una base de datos pueden armar con las denuncias de sus clientes? #PésimoServicio

  • luisig Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @Terelom Ya sé. Los de @TELMEXSoluciona se comprometieron a reparar el servicio el viernes pasado. ¡Pregúntame si se han comunicado conmigo! Ah, pero seguro el cobro llegará completo y puntual, aunque no tenga servicio

  • lucaseteixeira Lucas Teixeira (@lucaseteixeira) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    Hey @TELMEXSoluciona asta cuando va se quedar con falla en lo servicio????

  • DrMarioCaTa Mario Carrillo Tapia (@DrMarioCaTa) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @Telmex @HateTelmex solicitamos la contratación del servicio de Telmex el técnico llegó y no quiso instalar por flogera que después volvía, metimos reclamación y ahora no quiere venir y va alargando todo además de grosero y prepotente orden 055991711 son 15 días sin instalar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • perezeduess Eduardo Perez (@perezeduess) reportó

    Una vez más @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias su empresa Telmex me da largas para solucionarme una reconexión ya han pasado 5 días y nada. Siempre que llamo me dicen "mañana irá el técnico" son malos para dar solución pero buenos para cobrar verdad?

  • YzMichel Michel 🌷 (@YzMichel) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Seguimos esperando a que mi línea de teléfono se habilité de nuevo 😡😡😡

  • JorgeFlore483 Jorge Flores (@JorgeFlore483) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Tengo 24 horas esperando la llamada

  • yosoyDav David Martinez (@yosoyDav) reportó

    @infinitum En lugar de andar ofertando servicios de streaming, vengan a resolver sus problemas en su servicio de internet. Llevo toda la semana esperando solución. #telmexapesta #telmexbasuradeservicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @yosoyDav @infinitum @yosoyDav Lamentamos los inconvenientes, continuamos trabajando para restablecer tu servicio en el menor tiempo posible. Nos comunicamos al tener más información. Justino C.

  • edd_ynz Eduardo Yáñez (@edd_ynz) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Necesito una solución, estoy pagando por un servicio que no estoy recibiendo.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @zuemymartinezj @zuemymartinezj ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.

  • edd_ynz Eduardo Yáñez (@edd_ynz) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Profeco Telmex no me está brindando de manera adecuada un servicio por el cual estoy pagando, ni me dan una solución al problema.

  • CarlosP59752604 Carlos Perez (@CarlosP59752604) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes mire para reportar el servicio de Internet el día viernes 3 de octubre se me fue el servicio creo se reventó el cable de la fibra óptica espero me lo puedan solucionar a la brevedad posible ya que lo ocupo y no había podido reportar

  • yosoyDav David Martinez (@yosoyDav) reportó

    @infinitum Mucha fibra óptica pero no pueden resolver un mugreso problema en su servicio de internet. Toda la semana y nadie es capaz de resolver. #telmexapesta