¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona O sea, falla su servicio, lo quiero reportar a su teléfono de asistencia y te cuelgan que poca abuela, y lo tratas de hacer desde su pi&@$aplicacion y lo mismo. Valen para 2 cosas. Y es todo el fraccionamiento el que yo tiene servicio.

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya me atendió Patricia R. Veronica F. Arabiza L. Jaqueline P , si tuvieran la misma cantidad de TÉCNICOS que operadoras para REDES SOCIALES, no tendrían estos temas , alguien me va dar solución ?

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 18 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Alguien me marcó , me dijo que en el sistema estaba el servicio en funcionamiento , cosa que no , que me llamaría de nuevo a las 8:00 pm , no han llamado de nuevo !! De verdad es tan difícil mandar un técnico ?? Veo tantos en las calles !! Soluciones por favor !

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

• Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Contratas para ampliar velocidad infinitum y dan seguimiento. Pará colmo su módem se funde y nadie responde. Mi negocio colapsado. Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @profeco desde el día de ayer domingo 17 de abril no cuento con servicio desde aprox las 5pm, hoy levante la queja a las 8.30 am me dieron un folio 34702450 en teoría se comunicará un técnico y obvio a esta hora nadie lo hizo ya son 24 horas sin servicio!

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 39 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, llevamos 20 horas sin servicio, a las cuantas horas empiezan a trabajar en la falla, todo el fraccionamiento sin Internet . Se pasan. 😤

• Marce-lajl (@Marjulazca1) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya envié mis datos y nadie se ha reportado, ya vamos con 10 días sin servicio! No hay internet ni teléfono!!! Que esta pasando??? @carlosslim

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Continúan ?? A quien le avisaron Me dijeron que llamarían y que vendrían entre las 13 y 18 hrs y es momento que no tenemos ni el servicio ni contacto con sus técnicos @arturoelias

• Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

• Luavi (@LucyAr01lu) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenos días, no tenemos servicio de internet nuevamente.

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como para cuando es "a la brevedad" llevamos 26 horas sin servicio, y no tenemos noticias de ustedes.

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya se me hacia raro que no fallara mi servicio de Internet, ojala no tarden 10 días en que se restablezca el servicio.

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 58 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor las fallas son intermitentes y por lo mismo no abren folio no es la primera vez pero ahora si es demasiado tiempo son más de 24 horas sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario Alberto (@mario_alberto_a) reportó hace 2 minutos

  @Telmex Nuevo número de reporte 70552005 1. Sin línea durante 3 meses con reporte de servicio que nadie conocia 2. Qué conecte el teléfono al módem por ser una nueva tecnología no entran llamadas 3. Me indican que ese cambio no se debió hacer por no tener fibra, pero ustedes lo hicieron

• Erik Jonathan (@ErikJonathan28) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día tengo 72 horas sin servicio de internet, lo desconectaron el sábado por dárselo a otro vecino, no me dicen si va a venir un técnico a volver a conectar el servicio @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Javd_99 @totalplaymx @Javd_99 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Viclo Lopez (@LopezViclo9170) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CarloSlimDomit septiembre sin trabajar por Telmex sin servicio una semana duró y otra lo hicieron. “componen” uno y descomponen otro 😡es negocio o que?

• Ronin 🥷 (@rigrosalazar) reportó hace 7 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tu servicio muy deficiente ùltimamente con demasiada intermitencia para lo puntual de tus recibos y maneras de cobro.

• Sandoval (@zaiisando) reportó hace 7 minutos

  Llevamos desde el día viernes sin servicio de línea telefónica e internet por parte de @telmex #telmex @TELMEXSoluciona que es lo que pasa? , porque para cobrar servicios si están buenos. C.P 68250 queremos solución a la brevedad posible

• Max (@Maxi_hr) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @olhedo @totalplaymx Si me cambié a totalplay porque Telmex me dejó 2 semanas sin servicio con reporte levantado 🤦🏽

• Carlos (@Carlos595901) reportó hace 12 minutos

  @hectorslimseade es una mentada de madre lo lento que está el internet de Telmex pésimo servicio pésimo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @alee__sp @totalplaymx @alee__sp Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• Denisse PérezAntonio (@Denissekpa) reportó hace 17 minutos

  @PadillaDanielv @TELMEXSoluciona El servicio es pésimo. Yo llevo así desde el 24 de septiembre. Operadores con respuestas distintas, te mienten sobre agendar una técnico que no llega, y para cancelar el servicio te cobran una penalización. Incluso, para poner una queja tienes que ir hasta una oficina. @Profeco