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Telmex

Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Jacal, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 jun, 22:28 GMT-5.
  • 56% Internet (56%)
  • 44% Wi-fi (44%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Internet hace 5 días
Santiago de Querétaro Internet hace 7 días
Santiago de Querétaro Internet hace 8 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 12 días
Santiago de Querétaro Internet hace 13 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Santiago de Querétaro

1 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

  • toonLaguna
    SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @RugarPastrana @Telmex Yeah, tendremos que ir a final de cuentas Che servicio del siglo 1

  • JDOOficial
    Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

  • ReneOsnaya
    René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

  • Akbal09
    Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

  • andrew_lerma
    andres lerma (@andrew_lerma) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

  • gcastellanosh
    Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge

  • ortega74
    Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

  • Pig30184946
    Pig (@Pig30184946) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro

    Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

  • ortega74
    Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?

  • lety_2805
    Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

  • ortega74
    Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

  • martha_8188
    Martha Vázquez C. (@martha_8188) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex Van 4 días que me dejan plantada, llamo y me dicen que va a venir un técnico y nadie se ha aparecido en mi domicilio a reparar mi servicio. Hago mis pagos puntuales y no estoy obteniendo el servicio que debo. Reporte 1933 141 0

  • Javesteban66
    Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...

  • TeresaBrachoG
    Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias

  • Tottystilla
    Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

  • guilledts
    Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

  • JRafaS2
    Rafael (@JRafaS2) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    Me pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡

  • aguiritos
    Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar

  • IdoiaOlmos
    ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

  • Akbal09
    Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • camilaarcanjo
    Camila Arcanjo (@camilaarcanjo) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum sigo aguardando la CANCELACION de mi servicio ya harta! es ridiculo lo que ustedes estan haciendo con sus clientes. es una verguenza.

  • AdrianXaLe
    Adrian Xa Le (@AdrianXaLe) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Como van? ya vamos para 18hrs sin servicio al menos den razones

  • ALEASOMO
    𝙰𝙻𝙴 𝙰𝚂𝙾𝙼𝙾𝚉𝙰 (@ALEASOMO) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona no es la primera vez q me pasa pero bueno, llevo 10’dias sin internet y tus técnicos dicen q vienen y no han llegado a darme solución. Que puedo hacer ???? Q mal servicio

  • roxy_nana
    RoxVS (@roxy_nana) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Pues entre lo que dicen y hacen no tienen coherencia, cuándo se restablece mi servicio?

  • camilaarcanjo
    Camila Arcanjo (@camilaarcanjo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ustedes me hicieron llegar en mi limite mental. Mis ganas es poner fuego en el maldito modem ya que no me permiten cancelar mi servicio. Tuvieron la capacidad de decir que mis datos no coincidían en sistema: MI NOMBRE! Solo paren de tratarnos asi y cancelen algo que no funciona!

  • virgensuicida
    Aura García (@virgensuicida) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo igual, no me hacen caso ni en redes, ni por llamada, menos whatsapp pues es un robot

  • Amelia1748591
    Amelia (@Amelia1748591) reportó

    @TELMEXSoluciona 11 dias sin servicio y según ayer me hablaron de redes sociales Telmex. Pero creo no funciono, porque aún no llega el mañana que venga el técnico. @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA.

  • luzmavl
    VL (@luzmavl) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya no quiero llamadas para preguntarme si asistieron o no, se supone ustedes deben tener ese registro. Por favor resuelvan el problema.

  • Kaelina1
    Kaelina Lira (@Kaelina1) reportó

    @TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @hectorslimseade Ustedes ya no tienen perdón de ninguna índole, siguen prometiendo que van a arreglar mi servicio de internet y nada, para que hablan diciendo que va a ir el técnico y no van. Ya son 16 días sin servicio ya no sabemos que hacer para que seamos tomados en cuenta para el servicio

  • ctpetacalco
    ctpetacalco (@ctpetacalco) reportó

    ¿Alguien tiene algún número donde la empresa de @hectorslimseade se digne a atender un reporte de falla de servicio? @TELMEXSoluciona y @Telmex ya ni responden El reporte se levantó hace más de 50 horas el primero y más dev30 horas el 2do.