Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 20 horas
El Pueblito	Internet	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 43 segundos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 2 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508

• 
  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

• 
  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 11 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona además de que según pasaron y no es cierto porfavor URGE QUE ME ATIENDAN A LA BREVEDAD ya no me den más reportes por favor ya ATIENDAN SON MÁS DE 5 REPORTES

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

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  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les voy a dar un tip porque los quiero y los quiero ver triunfar: Si tienes servicio de infinitum, te incluye gratis “Claro Video” que este a su vez, incluye gratis el #ParamountPlus , que este a su vez, es el que transmite los más de 300 partidos de la Premier League. De nada.

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  420 (@elconejo420) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 19 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

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  Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 30 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

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  leonardovillareal (@Leovi01) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

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  Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

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  Mogxie (@mogxie) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.

• 
  Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 48 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge

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  Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gerardo (@nbrx) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco ¡Por fin vinieron! Si era un daño físico en el servicio, por favor la próxima ocasión gasten menos recursos en repetir el mismo mensaje en X y consigan técnicos que puedan venir en menos tiempo ¿dónde puedo tramitar una bonificación por el tiempo que tardé sin servicio?

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  Neme puma (@NemePuma) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona cual es procedimiento para que me descuenten los días que me han dejado sin servicio @Profeco ????

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  Pao Morales 🌻 (@YoSoyPaoo) reportó hace 7 minutos

  Hoy me llegó un mensaje de @TELMEXSoluciona @Telmex recordándome que está próxima mi fecha de pago, pero que chistoso que desde anoche no tengo internet y no puedo hablar con una operadora, solo ponen su grabación asegurando que ya están trabajando en la solución

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  orochi (@Orochi_gore) reportó hace 13 minutos

  Estará fallando el internet de @TELMEXSoluciona o ya de plano ya me están quitando el mis megas @TELMEXSoluciona 🤔

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @ilse8 @infinitum Buena noche, nos encontramos en la atención del caso solo requiero que nos proporcione dirección completa, CP, algunas calles de referencia y fotografías del inconveniente para anexar al reporte. Merizbeth V

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  Andrea Carrizales 🧚🏻‍♂️ (@andreajmorenoo_) reportó hace 18 minutos

  @GaboElizalde @Telmex Es un asco de servicio

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @marianalegoland @Megacable No te cambies a Telmex, a sus clientes ni los cuida, llevo casi 2 meses con medio servicio y sólo responden las mismas pendejadas todos los días

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  Mario salvador Melo (@MarioSMeloCruz) reportó hace 23 minutos

  Se ha intentado hacer el reporte y solo responden @TELMEXSoluciona @Telmex @pofeco ".Buen día te comento que el folio de reporte es 1940..., en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Alejandro U.

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  Pro Verdad (@proverdad78) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Trabajando en? Mi señal sigue muerta

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  Ferchu (@FernandoLechamp) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una basura @TELMEXSoluciona @Telmex buenos para cobrar pero pésima atención . Sin mencionar la demanda que les viene por publicidad engañosa ..