¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Rancho de los Guardados y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 20 horas
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
El Pueblito	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 2 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ago público qué tengo más de un mes sin teléfono y 7 reportes sin respuesta hoy me marcaron y me dicen que pasaron el lunes pues pasarían pero no al domicilio URGE alguien que me ayude @AtencionProfeco

• biejuarez (@biejuarez) reportó hace 5 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona su servicio apesta, dicen que en 72 horas atienden y si hago mi reporte el 28 de mes me dan fecha del 1 de octubre. Es decir casi 100 horas.

• Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 5 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

• JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 11 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

• Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 13 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias

• Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 14 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona además de que según pasaron y no es cierto porfavor URGE QUE ME ATIENDAN A LA BREVEDAD ya no me den más reportes por favor ya ATIENDAN SON MÁS DE 5 REPORTES

• Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 16 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mi usuario dice Karem Montes de Oca La dirección ya la di. Cp 76148 No necesitan mi correo y tampoco mi número. Si quieren recoger el cable y que ninguno de sus clientes se quede sin servicio y que no tengan que ir a solucionar algo tienen toda la info. Buenas noches

• biejuarez (@biejuarez) reportó hace 18 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona y @Telmex sigo esperando que reparen el servicio, y solo responde su máquina contestadora que ya está hecho el reporte.

• Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 26 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Calle Cuauhtemoc no. 5 colonia San Pedrito Peñuelas Qro, Queretaro No es que me haya quedado sin servicio o que me afecte directamente el cable. Soy ciclista y sé el peligro que este cable genera para peatones y ciclistas. Si no lo quitan ustedes lo quitaré yo. Buenas noches

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 27 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge

• campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 38 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sin línea y sin respuesta porq automáticamente manda a grabadora

• biejuarez (@biejuarez) reportó hace 39 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para que me piden DM si no van a contestar, su servicio son puras contestadoras programadas que no resuelven nada. Pésimo servicio

• Doris López 💜 (@Dorelol) reportó hace 41 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @RobertSosaP @Telmex @CFE_Contigo Gracias, entiendo. Solo que en verdad esta peligroso, Uno se viene cuidando del mal olor del canal y de repente se topa con un poste a la mitad de la banqueta. Supongo que ya reportaron eso del canal no? 🤮 saludos!

• Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

• Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 43 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona. por favor atiendan el problema en Misión San Jerónimo. Sin teléfono ni internet!

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 45 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa

• TERESITADELNIÑOJESUS (@anacrishvarela) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  El wifi de Telmex es de lo peorcito. Fin del TW. 😩 @TELMEXSoluciona

• Rafael (@JRafaS2) reportó hace 52 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  Me pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡

• Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?

• Martha Vázquez C. (@martha_8188) reportó hace 57 minutos desde Joaquín Herrera, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Van 4 días que me dejan plantada, llamo y me dicen que va a venir un técnico y nadie se ha aparecido en mi domicilio a reparar mi servicio. Hago mis pagos puntuales y no estoy obteniendo el servicio que debo. Reporte 1933 141 0

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier (@Javier07478343) reportó hace 6 minutos

  Aquí seguimos sin Internet y línea telefónica, ya van 11 días y @Telmex no me da respuesta ni solución, realmente un pésimo servicio por la compañia @infinitum Ojalá esos 11 días y los que faltan aún, me los descuenten del mes, creo que es lo justo

• Oyuky Montesinos (@MontesinosOyuky) reportó hace 9 minutos

  @Saira42120044 @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona que paso TE SIGO ESPERANDO Y NO MAS NI ME MARCAN NI NADA, se estan haciendo pendejos de nuevo, necesito la REFACTURACION POR LOS 22 DIAS QUE ME DEJARON SIN INTERNET 😠

• Oyuky Montesinos (@MontesinosOyuky) reportó hace 9 minutos

  @Saira42120044 @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona que paso TE SIGO ESPERANDO Y NO MAS NI ME MARCAN NI NADA, se estan haciendo pendejos de nuevo, necesito la REFACTURACION POR LOS 22 DIAS QUE ME DEJARON SIN INTERNET 😠

• Fernando Gámez (@gamez_fer) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Continúo esperando, a qué están jugando? Día 71

• VctrGzz (@GzzVctr) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona contesten los ***** teléfonos, pendejos de ******

• briseida (@bristolar) reportó hace 21 minutos

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda me puedes decir tus paquetes de internet que tienes en Morelia? Quiero cancelar mi servicio de @Telmex pq tengo dos meses sin atención y me dieron buenas referencias tuyas.

• fulano de tal (@iqjmre) reportó hace 23 minutos

  @Profeco desde el paso 20 de noviembre me quedé sin servicio @TELMEXSoluciona reporte folio 23845877 como puedo cancelar el servicio por pésimo servicio?

• ♡°☆ Karla ☆°♡ (@krfdz) reportó hace 24 minutos

  @Telmex llevo tres semanas esperando a que vengan a cambiar mi módem de domicilio :((( sus únicas respuestas son “mañana” !!!soy cliente y quiero seguir con mi servicio pero pésimo servicio al cliente :( solo quiero tener internet

• Luis Eduardo (@LuisE_Baez) reportó hace 27 minutos

  @AyVane98 @Telmex Siempre, meses en que te resuelvan una falla. Realizas un reporte y para los 5 días que dicen que vuelvas a llamar ya eliminaron tu reporte.

• @Poodolsk11 (@poodolsk11) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No lo lamentes, solo es cuestión de voluntad, necesito la fibra óptica, la mayoría de Mis vecinos han dejado telmex por no dar solución a sus necesidades, seguiré insistiendo todos los días!