Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
El Pueblito	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  German Lugo (@flup01) reportó hace 13 segundos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 1 minuto desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona además de que según pasaron y no es cierto porfavor URGE QUE ME ATIENDAN A LA BREVEDAD ya no me den más reportes por favor ya ATIENDAN SON MÁS DE 5 REPORTES

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  Chavito (@maesearguelles) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 4 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona y @Telmex sigo esperando que reparen el servicio, y solo responde su máquina contestadora que ya está hecho el reporte.

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  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 7 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 17 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @telmex Nefasto su servicio, te programan una cita para reparar servicio y ese día no se presentan. Te dan cita nueva y pasa lo mismo

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  Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 29 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 29 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona su servicio apesta, dicen que en 72 horas atienden y si hago mi reporte el 28 de mes me dan fecha del 1 de octubre. Es decir casi 100 horas.

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 33 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona para que me piden DM si no van a contestar, su servicio son puras contestadoras programadas que no resuelven nada. Pésimo servicio

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  camarillo (@isracamarillo) reportó hace 39 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex tu servicio es una basura, ya no contesta ninguna persona para dar seguimiento a una falla, llevo 3 días sin servicio, voy al día en mis pagos, tantita decencia!!!!

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  Marco Flores (@marcoafloress) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @NewwwMexico por favor no me digan q fui de mal a peor 😫😫😫 alguna vez contestan su teléfono de atención al cliente o son otro Telmex?

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  Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

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  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les voy a dar un tip porque los quiero y los quiero ver triunfar: Si tienes servicio de infinitum, te incluye gratis “Claro Video” que este a su vez, incluye gratis el #ParamountPlus , que este a su vez, es el que transmite los más de 300 partidos de la Premier League. De nada.

• 
  Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nao🇲🇽 (@SwiftNugget_13) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden por favor marcar para hacer cambio de domicilio? El bot no me dejó hacerlo desde la app🙃

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  italia. (@italyaand) reportó hace 5 minutos

  Llevo DÍAS con un servicio de internet asqueroso de parte de @Telmex descuentan los días que me falla del plan o como?!? 😒

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @icarlosrolon @Telmex @icarlosrolon Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

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  Elisa Olivares (@ElisaOl34961127) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola tengo ya 7 días sin internet necesito ayuda urgente, dijeron que solucionarían en 3 días y no hay respuesta. Reporte Telmex 56829017. Estoy a punto de contratar otro servicio de internet

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  SaMiToXx (@NVO_SaMoSsj) reportó hace 10 minutos

  Otro **** día más sin internet **** @Telmex de mrd

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  kiddo (@deadnena) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco No me importan tus disculpas de community manager. Cada uno de los QUINCE asesores que se limitan a contestar no ha podido ofrecer una solución desde hace CUATRO DÍAS y contando. Tampoco por llamada. Dejen de cambiarme la visita y manden a un técnico!!!

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  JBlueBelieber💙 (@JBlueBelieber) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, quedo en espera de llamada

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  Francisco S. Fiesco (@FSanchezFiesco) reportó hace 15 minutos

  @azucenau Azucena, buenas noches. Pregunta: ya resolvió su problema con IZZI? Porque yo todavía no con Telmex. Su aplicación mi Telmex no es segura, me están cargando servicios que no pedí y cuando quieren me quitan la señal.

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  Arturo Soni (@ArturoSoni) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Maribel, le ruego que me llamen. Dependo mucho del internet ( soy adulto mayor). No tengo servicio desde el sábado. Ayer me enviaron un mensaje, diciendo que hoy vendría un técnico (folio de cita 56830925), y el último DM que me enviaron hoy, dice que lo atenderán mañana.

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  Adrian diaz (@Adriand41966190) reportó hace 22 minutos

  Día 7 sin internet y esperando 4 días a un técnico de @TELMEXSoluciona