¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Lorena (@loreMse) reportó hace 15 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En @TELMEXSoluciona te traen de un lado al otro, de aquí te mandan para Whatsapp y de allá te mandan para acá, tanto para reportes cómo para el estatus, ahora solo quiero que ajusten mi recibo por los 27 días que no tuve servicio @Profeco y ni se diga de la línea donde te cuelgan

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 19 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona que no soluciona un carajo. Tengo un reporte de avería internet y telefonía desde el 25 de noviembre, fecha en la que dijeron "72 horas". Ahora sus amables (porque lo son) operadores me dicen que el sistema les da fecha el 21. Cada vez extraño menos Venezuela.

• montse carballal (@ratcarballal) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue con su servicio basura, casi 3 semanas sin internet y sigo esperando, mi para cancelarme el servicio sirven

• diego (@monyart17) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya voy para un mes sin servicio de internet

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Reporte 017365237 del 25/11/2021 sigue sin resolverse. Pero, la factura la cobran completa. Apelan al fastidio que es poner un reclamo.

• Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @zarateizquierdo @TELMEXSoluciona Ya casi UN mes sin servicio y no tengo respuestas! Tú solo 12 días.

• Oscar Gutiérrez (@Oscar_2309) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la semana sin internet en la zona, te comunicas y su respuesta es: Estamos trabajando. Una semana @TELMEXSoluciona una semana!! Para el pago bien puntuales con el cargo a mi tarjeta, y completo.

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Tenemos alguna noticia? Tengo que trabajar. Me urge. @Profeco

• Lorena (@loreMse) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Desde el 19 de nov no tengo servicio de @TELMEXSoluciona ah pero del pago no se olvidan 😓😕

• diego (@monyart17) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio de internet

• diego (@monyart17) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde hace tres semanas. Ocupen que me ayuden

• diego (@monyart17) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen dia, no tengo servicio de internet, me pueden ayudar por favor

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Mary_tuits Creo es como nos va en la feria, yo tengo infinitum por X razón contrate megacable y me dieron Internet este si es más rápido, ninguna d ellos dos me ha fallado eso sí cuando se va la luz Telmex tarda hasta un día en regresar la señal. Yo no he batallado hasta ahora ...

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Espero que @Telmex restablezca mi servicio de Internet. Tengo dos semanas con el reporte 017375237 y cada que llamo, debo repetir toda la historia. ¿Será que ha que acudir a @Profeco o a otra instancia para que lo arreglen? Querétaro, Qro.

• diego (@monyart17) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya llevo una semana sin servicio de internet, solo me dan numeros de folios y supuestas citas con personal que vendra a revisar y no viene nadie. Quiero una solucion YA¡ No mas numeros de folio ni visitas de gente que no acude.

• Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo dos meses sin servicio de internet, solo me dan largas y me comentan que irá un técnico hacer una migración, llevo dos meses y no la han podido hacer.

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Ya tienes respuesta? Seis días sin internet.

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex un día entero sin internet y sin dar respuesta ????

• Mauricio (chino) 📸😎 (@MgogaF) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada , llevo 1 semana sin Internet, antes ya me lo habían quitado 3 semanas y no tengo respuesta ....

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hasta las orejas y lo que le sigue de @Telmex @TELMEXSoluciona estoy sin servicio desde el 24 de noviembre. Que se arregla el 6, que no, el 8, que venían hoy, que hasta el jueves 16. Puro cuento.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marco Cárcamo (@Mussgoby) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, les mandaré un DM para solicitarles apoyo con el teléfono de mi hermana, le cortaron el servicio y ella va al corriente de sus pagos. Les envío los datos por DM, muchas gracias

• Pepe Paz Ugalde (@PepePaz9) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona disculpen no tengo servicio de internet y lo necesito para las clases de mis hijos. Mi dirección es: Av. Ferrocarril Sur #10, col. Chalma, Caxuxi Hidalgo. estamos cerca de la antena de ustedes. Espero me resuelvan a la brevedad. Gracias

• Eduardo García (@JERG3012) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Si me interesa una solución pronta, ya que wetot trabajando mediante el sistema de Home Office.

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Peor de lo que pensaba, ahora no hay ni teléfono ni internet, prometieron dar solución en 24 horas y llevan más de un mes sin dar solución, patéticos los de @TELMEXSoluciona @Telmex , eviten contratar con ellos.

• Naum Velazquez (@naum03) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no hay señal de internet ni teléfono en la zona con C.P. 09230, no me deja reportarlo por telefono dice que hay intermitencia en mi zona, ¿cuanto tiempo tardan en solucionar?

• Tonantzin García (@BambolaHg) reportó hace 13 minutos

  Un día más sin servicio de @infinitum espero que hoy sí @TELMEXSoluciona envié un técnico y no sólo me digan que lamentan la situación.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @JflJuliopo @JflJuliopo ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Aurelio (@Aurelio077) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco buen día. Con la misma molestia desde hace 9 días ya. Y eso que ya estaban revisando mi caso. Será muy complejo dejar de cobrarme algo que no pueden dar, pero buenos para cobrar? Ya entiendo el dinero del sr Slim. Nunca pierde así!!

• Carlos Vega (@ARQCEVC) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No solucionaron nada, me dieron cita para la visita del técnico y no llegó. Y si mejor nos dicen la verdad, que tienen problemas laborales con sus técnicos y por eso no nos pueden solucionar nada, ayer TODO EL DÍA ESPERNDOLO¡¡¡

• Erika Aguilar (@Gareri86) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Ya será que hoy pasen a arreglar mi servicio? Aparte dicen que van a ir y pues sentada esperando no estoy.