¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
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| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hoy por fin vino un técnico a revisar la falla después de 13 días! Pero no pudo solucionar la falla porque esta dañado el cable de fibra óptica. Sabrá Dios cuando vuelva a aparecer otro técnico y terminar con esta situación! #Telmex
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AlexL 🐢🇲🇽I🇺🇸|🇨🇦
(@alara417) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Profeco cómo puede ser q @Telmex de volada otorgue servicios cómo streaming y para darlos de baja se tardan días, publicidad engañosa, o no tiburón @arturoelias? Se hacen los tontos para cobrar x lo menos 1 más x miles de usuarios. 😡😡
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A n d y 💜
(@andymmon95) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona llevo 2 días sin Internet. Se supone que en todo mi fraccionamiento pero muchos ya tienen servicio nuevamente. Obviamente no es mi caso.
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Pepe Panda
(@pepepanda) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Oye @TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio, ni de línea, ni de internet, pero… MÁGICAMENTE ya me llegó el recibo puntual por mi “Servicio” ¿Qué procede?
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Hector Jaime
(@HJ_II) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona 6 días y sin solución
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Todos los días me dicen la misma escusa. Si estuvieran trabajando en solucionar el problema tuviera a un técnico en mi casa reparando el cable dañado. O es que lo están haciendo telepáticamente?
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@HDrumsWayne @Telmex No se cayo! Vive en el piso!
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
15 días sin servicio de Internet ni telefonía fija y a @TELMEXSoluciona @Telmex y @infinitum les vale madre porque ellos me siguen cobrando la factura completa!!!
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Hector Jaime
(@HJ_II) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona No solo no me han resuelto lo del modem, sino que aparte tengo desde después de mediodía sin servicio.
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Hector Jaime
(@HJ_II) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Sigo sin solución de mi módem. Ha habido más fallas que dejan sin Internet la zona que soluciones de su parte desde que los contacte por primera vez.
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Hector Jaime
(@HJ_II) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Número de soluciones a mi caso: 0. Numero de veces que ha fallado desde que le mandé el twitt preguntado: 3. 3 malditos días van que me dejan sin internet en los últimos días.
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Francisco Mendoza
(@EmMeniman) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex tengo reporte de falla en servicio de internet desde el 21 de octubre, sin respuesta ni atención de Telmex
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hoy después de 17 días sin servicio de Internet ni telefonía fija se dignaron a mandar a un técnico para que reparará la falla del cable. 17 días que me pregunto yo! Quien pagará eso?
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Marcos Arellanes
(@markarellas) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex ya tengo 9 días con un reporte activo y aún sigo sin servicio, ya me van a mandar a un técnico a repararlo o qué onda, ¿porque son tan ineficientes?
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 16 días sin servicio de Internet ni telefonía fija! Por un cable dañado pero #Telmex no envía a su personal para reparar el cable. No vendan un servicio que ni pueden cumplir! #México
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𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽
(@Chescoto) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 17 días sin servicio de Internet ni telefonía fija. Y que creen? Ya se la respuesta que me van a dar! Que le estan dando seguimiento a mi caso y que el departamento correspondiente ya lo está atendiendo y que me van a llamar.
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Y porque en vez de darle seguimiento a mi caso no envían a otro técnico para que reemplace el cable que esta dañado. Ya van 14 días sin servicio y les vale madre porque ustedes me van a cobrar el mes completo
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Manhdez17 @TELMEXSoluciona Yo llevo 15 días esperando!
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Mauricio (chino) 📸😎
(@MgogaF) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin servicio y contando, no es posible que no tengas ni respuesta , sigo esperando mi servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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abril
(@abril_1909) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona después de mi queja por este medio ya pasaron 12 horas y más de 15 días sin que solucionen mi problema de internet. 😡
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@FJBA1960
(@FJBA1960) reportó
@TELMEXSoluciona BUENOS DIAS. HOY SE CUMPLEN 35 DÍAS SIN SERVICIIO INFINITUM. HAY ALGUIEN QUE PUEDA AYUDARME? 555568-1023. GRACIAS
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Fran Zama
(@franzama) reportó
@ErendiraTecpatl @TELMEXSoluciona Ay Ere, son la peor basura! Y eso es un cuento de nunca acabar - Llamas y te piden un celular para que un p#$! bot te atienda, luego el bot te dice "No puedo ayudarte, por favor llama", así que llamas y te vuelven a mandar al bot y así eternamente
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Vic-Rod
(@vick_fratelli) reportó
@TELMEXSoluciona hace más de 10 horas que se tiene problemas con la señal de telefonía e Internet, ya se tendrá por lo menos una estimación de la hora a la que podría solucionarse esta situación? Gracias
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@FJBA1960
(@FJBA1960) reportó
@TELMEXSoluciona BUENOS DIAS. HOY SE CUMPLEN 35 DÍAS SIN SERVICIIO INFINITUM. HAY ALGUIEN QUE PUEDA AYUDARME? 555568-1023. GRACIAS
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@FJBA1960
(@FJBA1960) reportó
@TELMEXSoluciona BUENOS DIAS. HOY SE CUMPLEN 35 DÍAS SIN SERVICIIO INFINITUM. HAY ALGUIEN QUE PUEDA AYUDARME? 555568-1023. GRACIAS
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Gerardo Mixcoatl
(@gerardomixcoatl) reportó
@TELMEXSoluciona Otra vez sin internet !! La última vez no tuve servicio durante una semana !!! Va el número de reporte para ver si en esta ocasión sí cumplen su estándar de atención de dos días. Número de reporte 40993287.
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Francisco javier
(@Drako231084) reportó
@TELMEXSoluciona día 15 sin servicio ya viene el pago del mes espero y me ajusten el cobro. Aparte nunca me han dado los megas q pago ya q me cobran por 20 mg y solo me proporcionan 2 mg . Son una burla con su atención en soporte tecnico
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Enrique Santander
(@esantanderD22) reportó
@abi2904 @TELMEXSoluciona Levántalo en el @IFT_MX creas tu usuario y presentas tu queja. Posiblemente tampoco te solucionen jaja pero es lo que procede legalmente, los reportes son actos q eventualmente se perderán y la queja de IFT no
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@FJBA1960
(@FJBA1960) reportó
@TELMEXSoluciona BUENOS DIAS. HOY SE CUMPLEN 35 DÍAS SIN SERVICIIO INFINITUM. HAY ALGUIEN QUE PUEDA AYUDARME? 555568-1023. GRACIAS