Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 11 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

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  Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 4 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?

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  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

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  Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona de verdad que ustedes son una monserga; más de un mes sin su servicio y ni para cuando ya solo me interesa recuperar mi número para trasladarlo al nuevo servicio de otro proveedor pero para ello necesito solucionen y reactiven la línea de voz por lo menos! 😡😡

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp

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  Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 18 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mi usuario dice Karem Montes de Oca La dirección ya la di. Cp 76148 No necesitan mi correo y tampoco mi número. Si quieren recoger el cable y que ninguno de sus clientes se quede sin servicio y que no tengan que ir a solucionar algo tienen toda la info. Buenas noches

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

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  Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  No debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son las 6:35 Y nadie acudió a revisar la línea todo el día estuve a la espera y nada sin servicio de Internet ni visita de parte de su personal

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  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 41 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, se me agendo la instalación se fibra óptica hoy en mi domicilio y el técnico no me pudo instalar porque alguien se equivoco en la captura de un CAX que mandaba al técnico 3 cuadras de distancia y ahora perdí toda mi mañana y citas importantes 🙄

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  Martha Vázquez C. (@martha_8188) reportó hace 43 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Van 4 días que me dejan plantada, llamo y me dicen que va a venir un técnico y nadie se ha aparecido en mi domicilio a reparar mi servicio. Hago mis pagos puntuales y no estoy obteniendo el servicio que debo. Reporte 1933 141 0

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @rizquierdomx @rizquierdomx ¡Hola buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

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  Don Isra (@Elisradelacruz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor no tengo servicio desde ayer a las 6:00 pm, y aunque lo reporte dicen que lo van a arreglar en 3 días, cómo es posible ésto, sí cuando se vence mí recibo no me dan ni un día de plazo, necesito ayuda urgente

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Ferra1015 @Telmex Hola, @Ferra1015. Comprendo la molestia y la relevancia que tiene tu servicio. Te aseguro que tomo muy en cuenta tu información y trabajo puntualmente en tu caso para resolver pronto la falla. Te continúo atendiendo por medio de tu celular con terminación 913. Vanne C.

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  Tian​ Gallagher 🇲🇽 CDG (@therollerock) reportó hace 13 minutos

  Telmex, si hoy no regresa el servicio, llamo para cancelar mañana

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  Atz🍂 (@AtzStrange) reportó hace 15 minutos

  @Telmex gracias por darme el peor Internet esta semana

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  China Tropical (@pincheprys) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Vinieron a cambiar el módem, dos horas me duró el gusto de tener internet Son un asco

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  Iveth Moreno (@MAZOF) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Miriamdrv Estoy a la espera de su llamada desde las 8 am

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  Maribel Torres (@emaribel_torres) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona El número del cual no tenemos servicio es 9997090808… mi número de celular es el de terminación 154… el número de reporte es el 75646680… como dije en el msj anterior: si teníamos servicio y cuando estuvieron los técnicos afuera nos quedamos sin el mismo

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  LU (@Guadalu99029865) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días, el día de ayer se calló un árbol frente a varias casas de mi domicilio y tiró el poste de Telmex, ayer mismo vinieron a colocar el nuevo poste, todavía no tengo servicio de teléfono ni internet me pueden informar cuando restablecen el servicio

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  totakeke (@lepetithue) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos horas sin tener servicio de internet, no es posible hablar con una persona al respecto, solo atiende un bot que no ayuda en absolutamente nada.