Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
El Pueblito	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

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  Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio

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  Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 6 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

• 
  Andrea Castillo (@AndreaC01790069) reportó hace 19 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Menos me cambio a Telmex, nunca cumplen con lo que prometió

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  Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

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  fer (@fer29867015) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona …..sigo esperando

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Daven_Rdz90 @Telmex @Maister_SSB Frame 1 lo haría, pero como el servicio lo pidió la casera desde antes, no me puedo cambiar así nomás :'v

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  420 (@elconejo420) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 34 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona además de que según pasaron y no es cierto porfavor URGE QUE ME ATIENDAN A LA BREVEDAD ya no me den más reportes por favor ya ATIENDAN SON MÁS DE 5 REPORTES

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  Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

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  Chavito (@maesearguelles) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Que dice @TELMEXSoluciona que en 48 hrs más me restablecerán el servicio de Internet... Ya ni les creo, me dicen eso desde el viernes 😭😭😭...

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 51 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508

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  Carlos Malo (@jcarlosolivo) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  En una ciudad tan grande como Querétaro es increíble que no tenga cobertura @infinitum @TELMEXSoluciona habiendo un registro afuera de la casa te dicen "estamos saturados" y ya? Aparte de que secuestran el condominio para que no entre otro servicio de internet más que ellos

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  Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Doblec_gg (@Doblec_GG) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Jajaj apenas lo arrgelaron h se volvio a morir el servicio increible y su solucion decirme que de 3 dias xD

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  Arge GlezZ (@ArgelGZ) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 días sin internet y su linea/máquina de atención al cliente solo funciona para decir que hay una falla en la zona sin ningún técnico ni vehiculo a la redonda. ¿Hasta cuándo quedará resuelto?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @mlopezetienne @Megacable @mlopezetienne Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @MaRdArKaNgEl @Telmex Orale parece que tengo un mar de asesores a mi disposición ayudándome en esto, a lo mejor la CIA, Mossad, M5 están fregando mi servicio de Internet o incluso anonimus esta detrás de esto, por lo cual necesito de su personal capacitado para solucionar este gran problema. Gracias.

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  veronica herrera (@veherrera69) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona NO FUNCIONA , mas de 7 días, 2 citas programadas para visita Tecnico , no cumplieron con ninguna no avisaron nada PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE @carlosslim @CARLOSLIM_DOMIT

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  LuigySiete (@luigysiete) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona como puedo hacer para agendar la visita de un tecnico, no tengo servicio y el asistente virtual nomas me deja en visto cuando me dice que me va a atender el especialista?

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  Tzara (@ari_moon05) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @rafasandov No se puede comunicar porque te dicen que ya hay reporte y cortan la llamada, por whats dicen que te contactaran con un asesor y no hacen y aquí solo hay bots! Que ****** de servicio al cliente!

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  andrea (@andysauceq_) reportó hace 17 minutos

  Casi 1 semana sin servicio de @Telmex con promesa de visita de técnico desde el VIERNES que no se cumple, servicio al cliente mediocre y asesores inútiles, no tenemos respuesta de nadie y ni siquiera se nos permite cancelar, son un chiste, puro sacar dinero sin dar servicio

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  Emmanuel Alvarez R (@manepriest) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @visraelfs @izzi_mx Si es necesario mandeme numero de otra compañia que en verdad de buen servicio no ustedes que no resuelven nada. Pesimo servicio Pesimo servicio Pesimo servicio Pesimo servicio Pesimo servicio Y Pesimo servicio

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  Yess🖤 (@YessiTo47692779) reportó hace 21 minutos

  Después de 27 años de ser un cliente cumplido, y al que nunca le suspendieron el servicio por falta de pago, he decidido cambiar de compañía, por su ineptitud y lentitud de solucionar una falla de zona, ya va ser una semana y siguen trabajando en el situación @TELMEXSoluciona