¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 4 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

• Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Contratas para ampliar velocidad infinitum y dan seguimiento. Pará colmo su módem se funde y nadie responde. Mi negocio colapsado. Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 12 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, llevamos 20 horas sin servicio, a las cuantas horas empiezan a trabajar en la falla, todo el fraccionamiento sin Internet . Se pasan. 😤

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 14 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya se me hacia raro que no fallara mi servicio de Internet, ojala no tarden 10 días en que se restablezca el servicio.

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

• Marce-lajl (@Marjulazca1) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya envié mis datos y nadie se ha reportado, ya vamos con 10 días sin servicio! No hay internet ni teléfono!!! Que esta pasando??? @carlosslim

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 19 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona O sea, falla su servicio, lo quiero reportar a su teléfono de asistencia y te cuelgan que poca abuela, y lo tratas de hacer desde su pi&@$aplicacion y lo mismo. Valen para 2 cosas. Y es todo el fraccionamiento el que yo tiene servicio.

• Luavi (@LucyAr01lu) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenos días, no tenemos servicio de internet nuevamente.

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

• Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor las fallas son intermitentes y por lo mismo no abren folio no es la primera vez pero ahora si es demasiado tiempo son más de 24 horas sin servicio

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

• Mogxie (@mogxie) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como para cuando es "a la brevedad" llevamos 26 horas sin servicio, y no tenemos noticias de ustedes.

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @profeco desde el día de ayer domingo 17 de abril no cuento con servicio desde aprox las 5pm, hoy levante la queja a las 8.30 am me dieron un folio 34702450 en teoría se comunicará un técnico y obvio a esta hora nadie lo hizo ya son 24 horas sin servicio!

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

• Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SerFeliz (@servandofdz) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona sigo sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @maddiedlr @maddiedlr ¡Hola! Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Fátima M.

• Paulina (@Paulina45261993) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando piensan dar respuesta, no atiende vía llamada, correo o mensaje, sigo sin servicio

• |||\\ (@abeharv) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo días reportando problemas de re conexión en mi domicilio, mi numero de reporte es 38728861

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @LuceroT37034904 @LuceroT37034904 ¡Hola! Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Fátima M.

• SerFeliz (@servandofdz) reportó hace 13 minutos

  @hectorslimseade estatus de la falla? Cuando se restablece el servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex

• SerFeliz (@servandofdz) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 días sin servicio @Telmex @hectorslimseade

• Rubén Velázquez (@ruben91180) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden checar mi servicio esta fallando por favor saludos

• Charly Lopez (@CharlyL57188902) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Será porque NO tengo servicio en mi domicilio??? 🤔 Además, el servicio de Telcel intermitente. Revisen que problema hay en zona poniente de Monterrey!!

• Mike Wasahusky (@MikeWasahusky) reportó hace 20 minutos

  @Telmex ahora ya es la 13:30pm de la tarde y el compromiso generado con Fernando Pérez de atender este caso desde las 9:00am simplemente no lo cumplieron. Tampoco la respuesta por parte de @TELMEXSoluciona de checar lo ocurrido “lo antes posible” esto lo comentaron hace 3hrs.