¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Rancho de los Guardados y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 horas
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 2 días
El Pueblito	Internet	hace 6 días
El Pueblito	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• abel m. m. (@abel_mm) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, me podrían dar informes de una instalación de un servicio que tramite el 8 de abril

• Ham (@Romanof_Torres) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Cuando Megacable me falló en Gto, se tardó 1 mes desde que lo instalaron, ahorita Telmex no cumplió ni una semana y ya me dejó sin servicio y sin esperanzas de que me lo regresen pronto. Me quiero morir. 😣

• Luis ॐ (@luisitoo2296) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo un problema en casa de un amigo con el internet y al querer recibir una respuesta se ponen a la defensiva y no quieren resolver nada

• Fernando Quesada (@quesadafernando) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @rlko201 @sonate_bleu Sí, el problema es que como @Telmex, #ferronales ahora Kansas City Southern Los venden a precio de cacahuates o peor ni los cobran.

• Planta de Luz (@Plantadeluz) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Nuevamente sin Internet y nos Urge! Somos empresa, no podemos trabajar así. Reporte No. 58876249 @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 🚨🚨🚨

• Pao Escárcega 🇲🇽🐾 (@pao_esc) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Si. Llevo 4 llamadas porque mi internet está mal y en el 018001232222 me cuelgan. Literal.

• Solo un Panda (@OscarTCR) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Si, llevo meses con una conexión terrible, no creo que este dando bi 2 megas y se supone tengo el de 50 🤔 les marco y no vienen nunca a arreglarlo.

• 𝑷𝒂𝒄𝒐 𝑺𝒊𝒍𝒗𝒂 (@pakomtzs) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @djvoltronqro @Telmex También aquí esta fallando

• BeatCab (@BeatCab) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Vamos por el tercer día sin internet de fibra óptica en Juriquilla. Lo dejaré asentado para la correspondiente compensación de @Telmex @TELMEXSoluciona y para que, sino queda solucionado el problema antes del domingo, cambie de compañía #pesimoservicio

• ✿ѕιяѕє яoѕaѕ 🇲🇽 (@siirse) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Todavía recuerdo cuando Infinitum tenía un buen servicio 😪

• BeatCab (@BeatCab) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya les envié la información. Espero su pronta solución.

• Álvaro Tapia M. 🇲🇽 (@alvaro_atapia) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, desde hace día mi conexión esta lenta y también se va al internet. Podrán enviar un técnico a revisar el problema que tengo, gracias

• jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 21 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona amigos hoy la señal es muy mala, algo está pasando, nos ayudan pls es el internet del Negocio

• Birkoff (@birkoff14) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola amigos saben si hay problemas en el servicio, no tenemos servicio desde hace como 3 hrs

• jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona podemos volver a hacer la práctica que antes hemos hecho como de mantto pues anda fallando la internet, pls estoy en el negocio

• Alex Salazar (@mismo_alex) reportó hace 39 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade la línea 4512150127 no tiene servicio de telefonía desde el sábado pasado, quedó reportado con el # 13830582 llegó mensaje diciendo que fue resuelto, pero la línea sigue muerta #telmexfalla

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. 5 días y 12 hrs y contando

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel Alberto Lozada, Karen Romero, Víctor Manuel Garcia. Lamentable que estos supervisores de TELMEX no puedan hacer nada para arreglar mi línea comercial 4422153517 desde el 29 de abril. 5 días y 14 hrs sin servicio y perdiendo clientes

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. 5 días y 14 hrs y sigo sin servicio

• jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 59 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @telmexsoluciona mi internet de casa está fallando puede ayudarme a conectarme pues estoy trabajando desde casa @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 57 segundos

  @A_miilan ¡Buen día! @A_miilan Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• N i y u (@Niyu_) reportó hace 2 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona Amanecimos sin conexión a Internet. ¿Me ayudan con eso?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @rayrockstar79 @Telmex ¡Hola @rayrockstar79! Nos pondremos en contacto contigo para revisar tu servicio de Internet, te llamaremos desde el 800 123 2222, por favor, queda al pendiente. Yani F.

• Gina Hdez (@Gina_980) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden confirmar si si va a venir el técnico hoy, no hay ningún lugar donde pueda ver eso y su bot me pone que haga cita mañana!!! sigo sin intenert desde el lunes y nadie me da solución es la segunda vez en 20 días 10 días sin internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @fefg97 @Telmex @fefg97 Ten por seguro que ya estamos trabajando en tu servicio para que tengas el funcionamiento correctamente. Ari M.

• Ruby Almazán ياقوت (@ruby_almazan) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni se les ocurra llamarme, solo den el servicio que cobran pues ya tu compañera Aurea Garcia me salió con que aunque no me den el servicio me lo cobraran @Profeco ojo con esto pues no brindan el servicio pero bien que lo cobran

• Aida Flores Lara (@aida030303) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito apoyo con este folio 71178023, se reporto desde el dia 11 desde la mañana ha habido fallas en el servicio y no se ha restablecido desde entonces, al llamar al 800 solo sale una grabacion de que se esta trabajando en la falla, pero seguimos afectados.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @jonathan_yr_it @totalplaymx @jonathan_yr_it ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

• David Lozano Vazquez (@Vaz1David) reportó hace 21 minutos

  @Megacable Chingas a tu reputa madre tu y tus ***** técnicos, si los vuelve a ver fuera de mi casa llamo a la patrulla por estar tirando los servicios de Telmex

• Eduardo Gutièrrez (@fefg97) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y llevamos 64 días, solamente me llamaron para decirme que no se va a poder hasta que ellos quieran cambiar la conexión, mira que listos me salieron, basicamente me dicen que me aguante con mis poderosos 14 megas y 0.4 de subida