¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Joaquín Herrera y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Minerva Martínez V. (@Minerva822) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex que pasa con su servicio. Tenemos más de 5 días sin internet. Ustedes comentan que los técnicos van acudir al domicilio. Sin embargo no restablecen el servicio a donde debo acudir?

• Luis (@luisig) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Terelom Ya sé. Los de @TELMEXSoluciona se comprometieron a reparar el servicio el viernes pasado. ¡Pregúntame si se han comunicado conmigo! Ah, pero seguro el cobro llegará completo y puntual, aunque no tenga servicio

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Gracias @TELMEXSoluciona por absolutamente nada en días 👍🏻👌🏻 vaya ****** de servicio que son …

• Minerva Martínez V. (@Minerva822) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Telmex ya te envié la información solicitada. Me urge el servicio de internet por la escuela de los niños. Gracias.

• Luis (@luisig) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Todavía no tengo respuesta sobre mi problema con la red. Tenemos home office y escuela en casa, @TELMEXSoluciona

• Luis (@luisig) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Desde el 13 de septiembre lo están revisando y todavía tiene que verificar el caso, @TELMEXSoluciona ? ¿Qué clase de servicio tienes? ¿Ni una base de datos pueden armar con las denuncias de sus clientes? #PésimoServicio

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO SU ****** LLAMADA Y SIGO ESPERANDO QUE ME RESUELVAN LA MALDITA SITUACIÓN DE QUE ME ESTÁN COBRANDO MALDITOS SERVICIOS QUE NO HE SOLICITADO UDS SON UNA ****** BASURA QUE NADA MAS SIRVEN PARA COBRAR COSAS QUE NO SE SOLICITARON

• LuIs KpUcCiNo☕ (@LKpuccino) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tenemos desde las 2pm sin servicio en la colonia Puerta Navarra

• Luis (@luisig) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Sin servicio de voz ni datos en casa, @TELMEXSoluciona Y tú servicio de WhatsApp me dejó esperando.

• Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex oye Telmex, llevo horas queriendo reportar el servicio y nada… que según se van a comunicar y nada… Agr!

• Minerva Martínez V. (@Minerva822) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @Profeco que pasa con su servicio. Tenemos más de 5 días sin internet. Ustedes comentan que los técnicos van acudir al domicilio. Sin embargo no restablecen el servicio a donde debo acudir?

• Ariel Lugo (@aRieLoy87) reportó hace 32 minutos desde El Jacal, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar en validar en Infinitum la falta de servicio de internet?

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, mi módem esta muerto, me apoyan con el cambio, tal vez con las lluvias y tormentas, se estropeó.

• Luis (@luisig) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tienen 4 días trabajando sin que puedan arreglar nada. No me sirven tus disculpas. Lo que necesito es el servicio que me cobrarán, eso sí, puntualmente y completo

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ESTOY MARCANDO LES A SU **** NUMERO 800 Y ME MANDAN AL ASISTENTE VIRTUAL ES UNA ****** BURLA O QUE DEMONIOS, REQUIERO QUE SE ME DE UNA SOLUCION PRONTA AL COBRO INDEBIDO QUE ME ESTAN HACIENDO

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet

• Mario Carrillo Tapia (@DrMarioCaTa) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @HateTelmex solicitamos la contratación del servicio de Telmex el técnico llegó y no quiso instalar por flogera que después volvía, metimos reclamación y ahora no quiere venir y va alargando todo además de grosero y prepotente orden 055991711 son 15 días sin instalar

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona otra vez sin internet porque “hay fallas de energía por la zona… ya lo estamos atendiendo… no hace falta reportar” … ok … 3 era vez en el mes, y uno pague y pague siempre al 100, teniendo servicio intermitente 🙄

• laralari (@elizbetras) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex tengo tres semanas sin servicio y ahora sin internet, sin falla en cobro..solo contesta una grabación,ya se reporto 3 veces. Que sigue???

• Alberto Isaac Mugica Ceron (@Alberto_Mugica) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 2 días con fallas en el servicio de Internet por completo y su soporte telefónico apesta. Llevo 45 minutos hablando con puro Bot que no entiende. Requiero una solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @VicAl_H @Telmex @VicAl_H Buen día te comento que el folio de reporte es 54733178, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Veronica F.

• Un tipo toxico (@AmmisaddaySoto) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona continuo sin servicio, muchas gracias por demostrar que siguen siendo una empresa incompetente

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Kevin_Eleashe2 @Telmex @Kevin_Eleashe2 ¡Hola! Continuamos trabajando sobre la falla de tu servicio, ante cualquier actualización, me comunicaré contigo. Cristina P.

• Grok (@grok) reportó hace 13 minutos

  Hola guanchimilito, Telmex enfrenta críticas por fallas frecuentes en infraestructura (como cortes de fibra y líneas de cobre obsoletas), servicio al cliente deficiente con tiempos de respuesta largos y falta de personal. Su posición dominante en México reduce la competencia, perpetuando problemas. Verifica Downdetector para fallas actuales y considera alternativas como Totalplay o Izzi. ¿Detalles específicos de tu problema?

• Anilú HD (@anilu_hd) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona el Reporte 023883 tiene casi 24 horas y no dan solución.

• Un tipo toxico (@AmmisaddaySoto) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade llevo tres dias sin servicio, no atienden mis llamadas, me marcaron para una supuesta cita la cual el técnico nunca llegó y me reprogramaron para hoy y tampoco llego alguna solución @Profeco no cumplen con lo que prometen

• EL GORJEKE (@GORJEKE) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ya vamos.para 5 días sin servicio en todo un fraccionamiento... Y en plenas vacaciones no abusen

• pekelicious (@cgtl10) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No pues ustedes me dejaron dos semanas sin internet y todavía me trataron mal en servicio al cliente

• Pablo Rivas (@rivaspablo) reportó hace 21 minutos

  @LaColoniaJuarez @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias 🙏 pero no hay de otra. Es muy fastidioso y desesperante que nadie te hable que nadie dé respuestas y acusen que están trabajando. Sus técnicos cortaron un cable, es mera responsabilidad de ellos y ya llevo 4 días sin servicio y su monopolio impide mudarme de empresa 🤬

• Anilú HD (@anilu_hd) reportó hace 24 minutos

  @Telmex … Tenemos 24 horas sin servicios de Internet, ni telefonía. Llamar el Número de atención al cliente grabadora solo da el # de reporte: 023883. Queremos RESPUESTA