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Telmex

Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Jacal, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 jun, 0:57 GMT-5.
  • 62% Internet (62%)
  • 38% Wi-fi (38%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

18 de junio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Internet hace 20 horas
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 21 horas
El Pueblito Internet hace 2 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 3 días
Santiago de Querétaro Internet hace 9 días
Santiago de Querétaro Internet hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Santiago de Querétaro

3 recent signals

hace 20 horas
El Pueblito

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

  • DrMoyCuevas
    Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

  • el_enri
    Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?

  • jakmar18
    Jaquelin Hernández (@jakmar18) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Pésimo servicio de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 2 días sin Internet en Centro Sur, llamamos y no dan respuesta. Tan caro sus servicios y tan ineficientes.

  • biejuarez
    biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @telmex Nefasto su servicio, te programan una cita para reparar servicio y ese día no se presentan. Te dan cita nueva y pasa lo mismo

  • andrew_lerma
    andres lerma (@andrew_lerma) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

  • toonLaguna
    SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @RugarPastrana @Telmex Yeah, tendremos que ir a final de cuentas Che servicio del siglo 1

  • NoCeSaCa
    NormaCelita (@NoCeSaCa) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Alguna solución?

  • Jatapiam
    Toño T (@Jatapiam) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

  • QvClaudia
    Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

  • DinorahCastel10
    Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

  • martha_8188
    Martha Vázquez C. (@martha_8188) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex Van 4 días que me dejan plantada, llamo y me dicen que va a venir un técnico y nadie se ha aparecido en mi domicilio a reparar mi servicio. Hago mis pagos puntuales y no estoy obteniendo el servicio que debo. Reporte 1933 141 0

  • biejuarez
    biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona para que me piden DM si no van a contestar, su servicio son puras contestadoras programadas que no resuelven nada. Pésimo servicio

  • fer29867015
    fer (@fer29867015) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona …..sigo esperando

  • nellyaaa
    Nelly (@nellyaaa) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

  • mvalt
    Miguel Valtierra (@mvalt) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

  • dobelpk
    Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp

  • mogxie
    Mogxie (@mogxie) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.

  • Pig30184946
    Pig (@Pig30184946) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro

    Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

  • adolforarellano
    ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

  • UnidVerifGasLP
    Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NotBlock
    NotBlock (@NotBlock) reportó

    @renrize @Telmex @TELMEXSoluciona Lo que me funcionó, agarre mi modem, me fuí a unas oficinas de Telmex y les dije, quiero cancelar mi servicio por que no tengo servicio desde hace 3 días. Al día siguiente ya tenía al técnico revisando en mi casa el fallo.

  • W3SKER
    wesker (@W3SKER) reportó

    @TELMEXSoluciona me marcaron desde las 8 am que ya estaba cerca el técnico para mí cambio de módem y es la hora que no llega, si me brindarán el servicio? O hay que buscar otra compañía ya deplano

  • AlbertoBorboll5
    Alves (@AlbertoBorboll5) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx Desamparo total, lo peor es que lo únicos que realmente pueden hacer algo por cliente, los técnicos, seguro están viendo el fútbol y mientras tanto aquí repitiendo hasta el cansancio los mismos post desde un bot

  • ElyzaRocks
    Eliza (@ElyzaRocks) reportó

    @TELMEXSoluciona HARTA DE SU PÉSIMO SERVICIO. HARTA DE SUS PRETEXTOS PARA LIMITAR EL SERVICIO

  • Sebasti85669061
    sebastian rochag (@Sebasti85669061) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo Toda la semana tratando de ver los partidos de el mundial con una cuenta de Vix que ya pagué que nadie me va a reembolsar con su Internet horrible que me a permitido si acaso ver dos encuentros por que se va todo el día

  • DonoBoon
    D o ɴ o v α ɴ ɴ (@DonoBoon) reportó

    @TELMEXSoluciona @MarianittO Otra vez sin internet, sin llamada y sin solución

  • MarciaJuregui2
    Marcia Jáuregui (@MarciaJuregui2) reportó

    @TELMEXSoluciona 10 horas sin servicio.San Mateo Xalpa.

  • LEOEL_LEON
    🦁♌LEOEL_LEON♌🦁®️ (@LEOEL_LEON) reportó

    @Telmex mi servicio está peor ayer vinieron y antier y nada más se echan la bolita

  • EliasSpinoOno
    Elias Spinola (@EliasSpinoOno) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya les envié los datos, urge que me den solución

  • anarogutz
    anarogutz (@anarogutz) reportó

    @Telmex @Infinitum Cuánto tiempo más sin servicio!? No que a las 11:30??