¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Rancho de los Guardados y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 33 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wissi Plus AMEN de cortar servicio estando esta pagado cambia a su antojo los canales contratados nos dejaron un equipo obsoleto,nunca antes nos paso con TELMEX

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya parece chiste un día si y uno no! Hasta cuando @TELMEXSoluciona ??? Otra vez sin internet es un pésimo servicio @telmexapesta

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona solo así me responde las llamadas , no resuelven ni madres, pero al menos llaman para ver qué pasó. A ver cuando se les pega la@gana enviar a alguien a hacer el cambio... y por cierto #TELMEXnoSoluciona

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona toda la tarde sin internet, se reporta y dan un número que sólo Dios para qué sirve... acaso serán otras tres semanas sin servicio? Pero siguen cobrando el mes completo

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona creo que solo si los evidencian por su pésima atención me atienden, vaya servicio al cliente a periódicazos, como a los perros!!!

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Se supone que tengo servicio por Telmex sin costo, pero al momento de querer ver contenido me dice que tengo que pagar suscripción, ¿ quién miente, ustedes o Telmex?

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex terrible su plataforma Claro Video, más de 1 mes intentando entrar y es imposible. Ni aún aceptando que me cobren cuando se supone es un servicio sin costo al contratar un paquete.

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wizz plus La compañia de cable que carece por completo de seriedad, no tiene respeto a los usuarios y sus contratos pagamos el día 3 hoy amanecimos Sin servicio y una leyenda en la pantalla "reclamando " "su" pago No sirven nunca con Telmex respeto por los usurios

• ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó hace 27 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

• Cᴀʀᴏʟɪɴᴀ M•R (@macocha111) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Un mes esperando su instalación @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex una porquería su atención, un día me dicen una cosa y otro día otra. Me rindo, llamaré a otras compañías que atiendan como se debe

• Samuel Castro (@sam_cast7) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿que les pasa con el servicio del asco que dan a sus clientes? Tienen 15 días instalándome y no lo hacen. Son una pésima compañía en servicio al cliente, me colgaron ya 15 veces el teléfono.

• delvin peniche (@delvinpeniche) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana llamando diario para que me arreglen un problema. Y ahora de plano cuelgan. O me dejan en espera y curiosamente se corta la llamada. #tantitamadre #Telmex

• Jerry (@germen) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando que #Hellmex @TELMEXSoluciona @telmex mueva un dedo para solucionar la falta de servicio. Imbeciles!!!!

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Son las8 35 se , congelo la señal de cable Izzi ,para variar siempre falla.por una u otra causa Ni siquiera contestaron el teléfono de "Atención a clientes " pusieron una grabación es como decir No molesten.pero que tal para los pagos? Nunca pasó esto con Telmex nunca

• it (@italxs) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no cuento con servicio

• Pepe Panda 🥝🏛 (@pepepanda) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pues ahora también @TELMEXSoluciona me dejó en visto. Después de sus interminables opciones del menú telefónico, me colgaron en la espera...

• Antman 🐜🐜 (@ntman__) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde hace como 3 horas, que pex? Tengo que entregar tareas 😒🙄

• London becerril (@monnicamel) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Urge instalación. Hablas pones tu número de folio y una grabación dice que tu instalación será tal dia, nunca lleganm Folio 054397464, urge me instalen el servicio llevo así más de que mes. Pésimo servicio @CiroGomezL

• Pedro González (@PEGOSE) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 12 de Marzo no tengo servicio

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Tengo 4 días tratando de comunicarme con ustedes y nada!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Velazquez R. (@GuayoVelazquez) reportó hace un minuto

  No menos de 4 reportes por falla de servicio de internet @infinitum de @Telmex en un mes. Pésimo servicio, no lo recomiendo en absoluto. Han desfilado técnicos sin que se solucione el problema: cortes y navegación lenta. Último reporte: 22782469. CCP: @TELMEXSoluciona

• Karla Márquez (@Karla_Alamo) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda! Tengo más de un día sin conexión a internet.

• Paola Ceja (@_paoolamoran) reportó hace 10 minutos

  @arturoelias no me repararon mi servicio de Telmex y llevo 3 días sin él, 3 días sin poder tomar clases bien, y sin buscar el daño solo me dijeron que no podían hacer nada que iban a transferir el problema y yo en mientras sin clases hasta que vengan ...

• XlalS (@X_lalS) reportó hace 11 minutos

  @ElPendejoDeAnys @JavierMtzz_ @izzi_mx lo peor es que si es peor xdd telmex es una mierdaaa

• Aura (@The_Aura) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya en dos incidencias, la atención concluye con que el problema ed el cable de cobre de mi zona, en la cual no hay planes de poner fibra óptica pronto. También me dijeron que no es posible mejorar el menos de 1mbps de subida que tengo. Por el mismo cable de cobre.

• Juan Carlos García (@mepurgaronayer) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin servicio de Telmex y con promesas de que van a ir a solucionar pero nada

• Daniela (@danivelzg9) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues quedaron en darme solución y y va terminar el día y ni una llamada han hecho.

• April Ackerman (@abriliringui) reportó hace 13 minutos

  @fereyji @Telmex Ajá, justo eso me pasó, llevábamos varios años pagando 100 MB con ellos cuando en mi colonia solo puedo recibir 10, y me da un buen de coraje porque las otras compañias aún no dan servicio acá

• Jorge Trujillo 🇲🇽 (@JORGETM27) reportó hace 14 minutos

  @Telmex a qué hora van a restablecer el servicio? El internet es indispensable en estos días, tengo que trabajar

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @AlehdezHdez2015 @AlehdezHdez2015 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.