¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Rancho de los Guardados y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 22 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 8 días
El Pueblito	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  No debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...

• Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son las 6:35 Y nadie acudió a revisar la línea todo el día estuve a la espera y nada sin servicio de Internet ni visita de parte de su personal

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, llevamos 20 horas sin servicio, a las cuantas horas empiezan a trabajar en la falla, todo el fraccionamiento sin Internet . Se pasan. 😤

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

• Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 17 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

• Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

• Mogxie (@mogxie) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.

• Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

• Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio

• Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como para cuando es "a la brevedad" llevamos 26 horas sin servicio, y no tenemos noticias de ustedes.

• fer (@fer29867015) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona …..sigo esperando

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ale Deriestrella (@ADeriestrella) reportó hace 2 minutos

  @Telmex no tengo servicio

• juan jose bautista h (@hermano55) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes como va con mi baja de mi servicio telmex, porque no quiero que llegue el otro día de corte y me lo vuelvan a cobrar

• Almaguer (@almandrake) reportó hace 9 minutos

  Llevo 20 minutos intentando levantar un reporte @TELMEXSoluciona y no se puede..... que mal servicio como siempre!

• Denni R (@Denisse_RoH) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no pretendan cobrarme estos días que llevo sin servicio @Profeco que se hace en estos casos

• fredy (@dfrehuptesa) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona y seguire twiteando hasta que me resuelvan ademas que la gente se de cuenta de que su SERVICIO ES MALO

• Jorge (@Jorge98501812) reportó hace 11 minutos

  @NerySaidNietoJ1 @TELMEXSoluciona @Profeco Yo tengo falla en mi servicio según ellos hoy se hiba a presentar el técnico para restablecer mi servicio y es hora de que nunca llegó que mal pésimo servicio están dando el cual no están cumpliendo con el contrato establecido y eso procede a ir a la Profeco

• Ale Deriestrella (@ADeriestrella) reportó hace 13 minutos

  @Telmex pésimo servicio

• fredy (@dfrehuptesa) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @__Jakki__ su servicio malo y les comparto algo que me comentaron sus tecnicos no son certificados y no pertenecen a telmex son de filiales ya cualquiera contratan como tecnico

• Paola Reynoso (@paolareynoso) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuatro días sin servicio y no resuelven....

• Mickey Darkroom (@darkmickey89) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona hola llevo varios días con pésimo Internet, pero hoy en definitiva de fue completamente, puedo cancelar mi servicio aunque sea a plazo forzoso??