Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 10 horas
El Pueblito	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

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  Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin su servicio 😭

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 18 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona para que me piden DM si no van a contestar, su servicio son puras contestadoras programadas que no resuelven nada. Pésimo servicio

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Que dice @TELMEXSoluciona que en 48 hrs más me restablecerán el servicio de Internet... Ya ni les creo, me dicen eso desde el viernes 😭😭😭...

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  camarillo (@isracamarillo) reportó hace 20 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex tu servicio es una basura, ya no contesta ninguna persona para dar seguimiento a una falla, llevo 3 días sin servicio, voy al día en mis pagos, tantita decencia!!!!

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  Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 20 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

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  Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

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  Jaquelin Hernández (@jakmar18) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pésimo servicio de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 2 días sin Internet en Centro Sur, llamamos y no dan respuesta. Tan caro sus servicios y tan ineficientes.

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  Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio

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  Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 30 de Junio no me han podido activar/mandar el correo para ligar mi cuenta de Prime con Telmex y aprovechar la promoción...hablo y me dicen que está activa... Es decir tengo 1 mes sin servicio ya está activo y en lugar de 3 serán 2 meses. Que procede???

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 42 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 49 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

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  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 58 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rodrigo (@Rod_AMM) reportó hace 6 minutos

  @Telmex Son unos hijos de perra, no tengo internet y su **** sistema automatizado dice que no tendré hasta dentro de 3 días, @COFEPRIS ¿es normal esto? No tengo pagos pendientes.

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  Don Leonel (@DonLeonel2) reportó hace 7 minutos

  @telemxinfinitum maldita sea otra vez súper lento ye encargo me apoyes @TELMEXSoluciona

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  Ren (@anton_rene) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Mejor ya cancelen el teléfono e Internet ya estoy gestionando otro servicio. Gracias

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  Dianiz Vázquez (@dianita69_69) reportó hace 9 minutos

  @usul_awakens @Telmex igual, voy a cancelar un mes con la falla y no solucionan, vienen y revisan parcialmente sin resolver de fondo.

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  Gabriel Mtz. (@Gaby_Gambito) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, pero necesito cancelar, con esta semana ya se cumplen 4 semanas, 1 mes completo sin servicio y apenas era mi 3er mes con ustedes. Ayúdame a cancelar por favor

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Narksh @Narksh Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  abcdfghj (@artu_chino) reportó hace 13 minutos

  @renrize @Telmex @TELMEXSoluciona Yo también, ya voy para 6 días, lástima que el IFT está saturado, aunque si ya llevas un mes, mete queja en IFT y los tienen que multar, ya tienes más de 72 hrs habiles, y exije una compensación económica ya que tú trabajas desde casa y estás perdiendo dinero

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  Alejandra Morón (@moronitasdepan) reportó hace 15 minutos

  Oigan, ¿Saben cómo se cancela @TELMEXSoluciona? Está domiciliado el pésimo servicio que dan 😣

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  Miguel Rubio 🤓 (@MiguelRubioG) reportó hace 16 minutos

  Desde el viernes pasado se levantó el folio 29343772 por la falta de servicio de internet @TELMEXSoluciona y es hora que aún no reparan mi servicio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Claudiasuj @Claudiasuj Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.