Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito, y Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
El Pueblito	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
El Pueblito	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 41 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar

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  Dafne (@dafn3chan) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @RugarPastrana @Telmex Yeah, tendremos que ir a final de cuentas Che servicio del siglo 1

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  Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 19 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ago público qué tengo más de un mes sin teléfono y 7 reportes sin respuesta hoy me marcaron y me dicen que pasaron el lunes pues pasarían pero no al domicilio URGE alguien que me ayude @AtencionProfeco

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  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 23 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 29 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona para que me piden DM si no van a contestar, su servicio son puras contestadoras programadas que no resuelven nada. Pésimo servicio

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  Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin su servicio 😭

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 32 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona su servicio apesta, dicen que en 72 horas atienden y si hago mi reporte el 28 de mes me dan fecha del 1 de octubre. Es decir casi 100 horas.

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @NewwwMexico por favor no me digan q fui de mal a peor 😫😫😫 alguna vez contestan su teléfono de atención al cliente o son otro Telmex?

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 43 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Calle Cuauhtemoc no. 5 colonia San Pedrito Peñuelas Qro, Queretaro No es que me haya quedado sin servicio o que me afecte directamente el cable. Soy ciclista y sé el peligro que este cable genera para peatones y ciclistas. Si no lo quitan ustedes lo quitaré yo. Buenas noches

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  Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda

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  Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

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  Mogxie (@mogxie) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.

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  Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  EL VICERO (@elvicero) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona 081420168 ese es mu nunero de reporte me dijeron el sabado que tenian que activar la terminal y que se activaba el lunes por que era nueva, hoy me dicen que no funciona que se va a reparar y no saben cuando se repara, y pues no tengo internet hasta que se repare

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @NallelyMarqz Pero cuáles actualizaciones? Sigo sin servicio, te recuerdo. Avances? Claramente no hay ninguno

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  EL VICERO (@elvicero) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Llame a su numero y solamente se contradicen y no me dicen cuando tengo el servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @OrtegaGregorio Hola @OrtegaGregorio, si presentas algún inconveniente con tu servicio Infinitum o deseas realizar algún trámite, puedo ayudarte por este medio, solo bríndame los detalles. Quedo al pendiente. Yani F.

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  Nat15112 (@Njp1511) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @rmcasado @Megacable Hola 👋🏻 ya hoy podré contar con internet? O pasarán más días sin respuesta?

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  Azu González (@azu_gonzalez41) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo la red va muy lenta 🫠 ayuda por favor.

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  marcos hassan (@Kiddieriot) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona El lunes me mandaron un mensaje que un técnico vendría al día siguiente a revisar las fallas de nuestro servicio. Ayer me mandaron un mensaje que no sería ese día, sino hoy. No hemos recibido noticias y seguimos perdiendo tiempo, trabajo y dinero. Urge resolver

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @NoMasLuis @Telmex @NoMasLuis ¡Hola! Te ofrezco una sincera disculpa por la demora. Por favor, permíteme contactarte al número con terminación 050 para brindarte apoyo y más detalles de tu servicio. Ximena D.

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  Aye (@donitadesabores) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @RenatoFloresC No es cierto, me prometieron que a las 5 pm iban a reanudar el servicio y ya pasaron 3 horas

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  Cross 🪐 (@Cross_Epic_) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Sólo quiero cancelar el servicio.