Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 8 horas
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 11 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó hace 1 minuto desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

• 
  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les voy a dar un tip porque los quiero y los quiero ver triunfar: Si tienes servicio de infinitum, te incluye gratis “Claro Video” que este a su vez, incluye gratis el #ParamountPlus , que este a su vez, es el que transmite los más de 300 partidos de la Premier League. De nada.

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  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

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  TERESITADELNIÑOJESUS (@anacrishvarela) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Querétaro

  El wifi de Telmex es de lo peorcito. Fin del TW. 😩 @TELMEXSoluciona

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  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡

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  Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 30 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ago público qué tengo más de un mes sin teléfono y 7 reportes sin respuesta hoy me marcaron y me dicen que pasaron el lunes pues pasarían pero no al domicilio URGE alguien que me ayude @AtencionProfeco

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 31 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona su servicio apesta, dicen que en 72 horas atienden y si hago mi reporte el 28 de mes me dan fecha del 1 de octubre. Es decir casi 100 horas.

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 33 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

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  Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 34 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 34 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

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  Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

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  Andrea Castillo (@AndreaC01790069) reportó hace 44 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Menos me cambio a Telmex, nunca cumplen con lo que prometió

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 45 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  Me pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡

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  Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.

• 
  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 51 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Pablo Leñero (@jplenero) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Profeco Como me cambio?

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  Stefany Lizbeth (@Stefanny_lizz) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ya más de 10 días y no resuelven nada. Son ineficientes los trabajadores que tienen en Hermosillo aparte incapaces e irresponsables. Pésimo servicio. Espero con mi queja en odeco sea más que suficiente @Profeco

• 
  Melversina (@luchonamd71) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo no sé que pasa tengo más de media semana reportando y ustedes no dan una solución y todavía pretenden cobrar de verdad puedes revisar desde cuándo estoy reportando mis fallas y nadie me da solución

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  Stefany Lizbeth (@Stefanny_lizz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Eso han estado diciendo desde el día que me quedé sin internet. Ya pasó el tiempo que según ustedes es vigente. Que sigue? Además de estas respuestas vacías que no solucionan nada. A mí lo que ahora me sirve es un técnico en la puerta de mi casa restableciendo el servicio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @alexagamal ¡Hola, @alexagamal! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Minoru (@Minoru_mx) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @CRTGobMX No gracias, ya conocí su servicio y están peor que en IZZI, si eres vendedor o monitor de leads deberías saber que hay zonas con pésima cobertura o intermitente aún que son dueños de mucha infraestructura, el mantenimiento e interconexión desde las troncales es burocrático

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  Jorge Roguez  (@JorgeRoguez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable @Profeco No tienen servicio en mi fraccionamiento, ya confirmado por ustedes mismos

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  David Webb (@heroruiz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ya te envié un dm, dame una respuesta por favor por el mismo medio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @jesmanval @jesmanval Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 720 y celular con 749. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  susana islas (@LunaSharel) reportó hace 21 minutos

  Oigan ya llevo 4 días sin servicio de Internet y telefonía, y marco para reportar y no me conectan con alguien, solo su maquinita dice que hay una falla masiva en mi zona... Aaah! pero bien que me mandan mensaje de mi día de pago ya está próximo... 🤬🤬🤬 @TELMEXSoluciona