Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Jacal, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 may, 19:15 GMT-5.
- Internet (77%)
- Wi-fi (23%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito, Rancho de los Guardados, Santiago de Querétaro, y La Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 El Pueblito
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Wi-fi | hace 16 horas |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 6 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 6 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 8 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 10 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 12 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
1 recent signals
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa
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Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio
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biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona @telmex Nefasto su servicio, te programan una cita para reparar servicio y ese día no se presentan. Te dan cita nueva y pasa lo mismo
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Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona pésimo servicio, se me agendo la instalación se fibra óptica hoy en mi domicilio y el técnico no me pudo instalar porque alguien se equivoco en la captura de un CAX que mandaba al técnico 3 cuadras de distancia y ahora perdí toda mi mañana y citas importantes 🙄
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Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡
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Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¡Abusados! ¿Cómo que hay una falla generalizada de zona en el servicio de voz e internet y la solucionarán en un lapso de 24hrs? No me dan número de reporte, sólo Ticket de llamada No. 39993544. Dos líneas afectadas terminación 6020 y 1601.
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Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?
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Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.
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Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡
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Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Calle Cuauhtemoc no. 5 colonia San Pedrito Peñuelas Qro, Queretaro No es que me haya quedado sin servicio o que me afecte directamente el cable. Soy ciclista y sé el peligro que este cable genera para peatones y ciclistas. Si no lo quitan ustedes lo quitaré yo. Buenas noches
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biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona y @Telmex sigo esperando que reparen el servicio, y solo responde su máquina contestadora que ya está hecho el reporte.
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Simple Observador (@RebecaLigia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230
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Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó desde Corregidora, QuerétaroBuen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención
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Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Mi usuario dice Karem Montes de Oca La dirección ya la di. Cp 76148 No necesitan mi correo y tampoco mi número. Si quieren recoger el cable y que ninguno de sus clientes se quede sin servicio y que no tengan que ir a solucionar algo tienen toda la info. Buenas noches
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.
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Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp
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Nelly (@nellyaaa) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.
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ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Al!se (@alise_mon) reportó@TELMEXSoluciona @paoHS19 @Telmex Son nefastos, yo cancelé el servicio porque era una porquería & ahora llevan 2 meses acosándome por mensajes & llamadas & ya ni cliente soy de ellos
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Fátima Sánchez (@fatizsanchez3) reportó@TELMEXSoluciona De nuevo sin servicio además de que es pésimo el Internet tengo 10 dias si y 20 no... pero para el cobro si son muy puntuales . De nuevo reportar y esperar hasta que se les antoje... este es mi reporte 56221033, ahora cual es el pretexto?
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Muñeca fifi (@liliana_molares) reportó@TELMEXSoIucionv @Telmex una semana sin reparar, es un negocio me cobras $702 pesos y tú servicio es nefasto. No. 056169213 me urge la reparación
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Odette González (@odette_sheccid) reportó@TELMEXSoluciona Ok gracias, espero tener una solución pronto. En esta casa el internet es una necesidad, hay tareas por entregar, home office y no funciona nada sin el servicio.
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Jezús (@jess_rudez) reportóCámara **** Telmex de ******, llevo 2 días sin internet ¿que ***** esperan para restablecer mi servicio? @Telmex @TELMEXSoluciona
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Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó@topittla @TELMEXSoluciona @Profeco Hola, si presentaste una queja ante nosotros y no te han dado respuesta, por favor envíanos el número de folio y la fecha vía DM para poder darle el seguimiento correspondiente, estaremos atentos a tus comentarios. –BD-
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Angie Aguillón (@9Anggie20) reportó@TELMEXSoluciona Tengo una semana sin internet, pero si llaman para decir que el pago está vencido. Llevo 3 números de queja, diario de 2 a 3 llamadas y la respuesta es la misma ¿hasta cuándo?
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Ro (@Ro_rr_Rro) reportó@TELMEXSoluciona entonces jamás van a solucionar el problema de mi servicio
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Lizbeth (@zRliz74) reportó@TELMEXSoluciona Llevo 6 días sin servicio de telefonía fija e internet. Me han programado visitas técnicas en varias ocasiones y ningún técnico se ha presentado. Ya excedieron las 72 hrs establecidas en contrato. Solicito solución inmediata y bonificación correspondiente. @IFT_MX
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juan carlos (@LaSaldos) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Seguimos sin servicio de parte de Telmex, el peor servicio de atención a clientes