Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• 
  camarillo (@isracamarillo) reportó hace 2 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex tu servicio es una basura, ya no contesta ninguna persona para dar seguimiento a una falla, llevo 3 días sin servicio, voy al día en mis pagos, tantita decencia!!!!

• 
  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp

• 
  German Lugo (@flup01) reportó hace 12 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

• 
  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 19 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

• 
  Nelly (@nellyaaa) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

• 
  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

• 
  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les voy a dar un tip porque los quiero y los quiero ver triunfar: Si tienes servicio de infinitum, te incluye gratis “Claro Video” que este a su vez, incluye gratis el #ParamountPlus , que este a su vez, es el que transmite los más de 300 partidos de la Premier League. De nada.

• 
  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

• 
  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• 
  Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 26 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

• 
  JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 32 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

• 
  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

• 
  Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

• 
  Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¡Abusados! ¿Cómo que hay una falla generalizada de zona en el servicio de voz e internet y la solucionarán en un lapso de 24hrs? No me dan número de reporte, sólo Ticket de llamada No. 39993544. Dos líneas afectadas terminación 6020 y 1601.

• 
  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

• 
  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

• 
  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

• 
  Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco

• 
  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

• 
  Andrea Castillo (@AndreaC01790069) reportó hace 59 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Menos me cambio a Telmex, nunca cumplen con lo que prometió

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jhon (@JhonatanArroy19) reportó hace 56 segundos

  @TELMEXSoluciona @QuejosoEnRuta @Telmex Ya una hora y no pueden dar solución?? Repito llevo desde el dia 26 de Junio con reporte levantado y no me solucionan

• 
  VL (@luzmavl) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @JCarlosC173 Nada solucionan!! 46 días sin respuesta

• 
  bto. ziada (@alberto_zIAda) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi internet 🛜 ¿Dónde puedo reportarlo?, ¿En la página?, ¿En la aplicación? 🤔

• 
  Sandra Sierra (@SandraSierraLim) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Esa tampoco es la respuesta que estoy esperando necesito que me lo traduzcas en días

• 
  Mend (@MiGMeRu) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @QuejosoEnRuta @Telmex Por lo visto me van a dejar sin servicio un día más verdad ? 🤬

• 
  Liliana Bahena (@lilianaBahenaEs) reportó hace 11 minutos

  Su servicio de Internet es pésimo. En los últimos dos meses me quede 3 semanas sin Internet. Continuo sin Internet y me dicen que el técnico esta por llegar y nada. Cada mes tienen el pago en tiempo. @Profeco ojo con @Telmex

• 
  unibon (@unicorniob0n) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona alguna novedad? sigo sin servicio

• 
  Ana FoPa (@FonsePonceAn) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo servicio

• 
  TaNa ツ (@soytana) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo ya mas 5 días que reporte que mi servicio de internet no funciona, por llamada quedaron en venir a repararlo lunes mandaron mensaje y no llegaron martes tampoco.

• 
  onix440 (@onix440) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Qué pasa con el servicio? Desde el sábado estoy sin servicio, ya reporté y según iba a quedar solucionado desde el domingo, y después que hoy y sigo sin servicio, ni teléfono ni internet