¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues a ver a qué hora porque ya van días sin servicio

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona otra vez sin internet! Ya reporté y NADIE soluciona, horrible su servicio !!! No puedo hacer nada, ni estudiar ni trabajar! Habrá alguien eficiente, quien pueda dar una respuesta?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Porque me están cobrando un servicio de Netflix en mi recibo de Telmex? Cuando me hablaron claramente les dije que no me interesaba porque yo ya tengo el servicio y de todas formas me hacen el cargo. No tienen vergüenza.

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues así me han dicho desde hace más de 48 horas. Están súper mal coordinados…. O de plano les VLV

• Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo ya varios días con el mismo problema

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona van semanas que el servicio deja mucho que desear, aun cuando mandan correos de “no reportar, hay trabajos en por tu zona”, que sigan cobrando completo y el servicio esté fatal, no está chido

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y si van a solucionar algo por que ya me comunique muchísimas veces y su respuesta es que es un falla general en mi zona y que lo único que puedo hacer es esperar que solito se restablezca, ya llevo 15 días esperando 🙄

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @SirCafeina @Telmex Pues eso estoy esperando según ya la iban a poner y llevan como un mes que nomas no. 🥴

• Luz Hrdz (@Luz_Stellla) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex estoy sin servicio de infinitum desde el viernes por la tarde, llamo para poner reporte y solo dice que mi número está en una zona afectada, necesito que me indiquen cuánto va a tomar, o poder hablar con alguien y no con un robot

• Gamaliel Martinez (@Gamamtzsantos) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @mdelprete señor por favor ayuden nos llevamos dos semana y @TELMEXSoluciona @Telmex no dan solución

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como verifican el caso si no les he dado ni el número de módem, siento que me están tomando el pelo

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplay_Distr @TELMEXSoluciona @Telmex Yo me quiero cambiar quiero saber si ya tienen servicio en mi colonia

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigue la falla.

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel voy a pagar un buen este mes gracias a la porquería de Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y nunca me contactaron. Otras 24 Horas sin servicio…

• Ismael (@MaelBeg) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  SIN SERVICIO las últimas DOS SEMANAS .. reporte levantado y ya ni el bot de asistencia técnica me hace caso .. que mal servicio @TELMEXSoluciona @Telmex 😒

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 46 minutos desde Huimilpan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por mensaje me dicen que van a buscar la oportunidad de llamarme para dar una solución, ya van tres días y siguen sin poder solucionar

• NormaCelita (@NoCeSaCa) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el jueves sin internet... y sin ninguna solución de NADIE 🤬🤬🤬

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @I_CESARIANO No sabes lo que dices...@TELMEXSoluciona @Telmex tiene 8 días sin dar una solución a una falla y así es en todos los eventos

• Paty Bela (@patybelar3) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum tengo días sin servicio de internet, sin respuesta clara o solución, trabajo desde mi casa y el servicio falla muy seguido pero en esta ocasión son días!! @Profeco @telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eldiosdelcpxd (@webuwaboon) reportó hace un minuto

  @Telmex Ey hijos de perra mejoren su módem me va a del **** su internet de **** ****** alv

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @ConsorcioOperat @ConsorcioOperat buen día, permíteme revisar tu servicio, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Yani F.

• Ezequiel luna (@lunadaft) reportó hace 7 minutos

  @infinitum @SChecoPerez Que asco de servicio la vdd

• Christopher (@in_christopher) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja mi servicio, ya tengo 3 semanas solicitándolo, ya contrate con otra compañía por qué ese fue el motivo de cambiarme, no solucionan nada.

• Борис Бено (@Boris_Beno) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio, es un martirio llegar a casa y encontrar otra vez el módem con luz roja, apenas tiene un mes que vino un técnico a reparar el servicio después de 1 semana de estar reportando el fallo, en el recibo no me descontaron nada,

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Evertuzoledlop @Evertuzoledlop ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cual es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Jorge S.

• Javier Cordoba (@blackat07) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona con tu “ayuda virtual “ que no ayuda en nada, te haces ******* para no solucionar que te robaste mi dinero. @Profeco

• Elena sin H (@luzelena_leon) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona de las 5 llamadas que me hicieron me pedían lo mismo para decirme que pasaría un técnico 🙄 …. nunca pasó y sigo presentando la falla siempre es lo mismo

• luzegb (@luzegba) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Y qué pasó? ya tienen fecha para atenderme o aún pendiente y ¿trabajando en mi servicio?

• JORGE V. MENDOZA G. (@jorgevmendozag) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona La solución sin duda es el cambio de antena ya que la que tienen en cualquier apagón de luz también nos dejan sin comunicación