¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 23: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Rancho de los Guardados y Joaquín Herrera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
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| El Pueblito |
Internet | |
| El Pueblito |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:
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ElEduartz
(@ElEduartz) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona no tengo servicio y ya se pagó el servicio, ¿Que procede?
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Un conejo
(@Catajgr) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Que pedo @Telmex ya llevo casi 20 días sin internet y su respuesta de: IS QUI IS IN FILLI GINIRIL IN TI ZINI, lo van a componer o no chm??
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Demian Cámara
(@demian_camara_) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Desde el viernes @Telmex no me logra resolver la velocidad que contraté. Llamada tras llamada y no resuelven absolutamente nada. Tengo fibra y no pueden subir la velocidad. Me dieron un paquete básico cuando contraté otro más alto. @TELMEXSoluciona
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Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα
(@aguz_aguilera) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Día 6 sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona nada! Es una tristeza ver como los prestadores de servicio en Mexico son una porquería, 🙇🏽🙁😩🥺😠🤬
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Miguel Velazquez
(@michel_angello) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos INCORRECTOS en mi recibo, es la segunda vez que me lo hacen... Su linea telefónica de "ATENCIÓN" no sirve... @Profeco cuando te vas a poner a trabajar!?????
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Paula Rodríguez
(@chefpaulita) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?
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ElEduartz
(@ElEduartz) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex 12 horas y contando sin servicio, espero que esas horas más las que faltan las resten de mi próximo pago, esperó una pronta solución
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Luz Hrdz
(@Luz_Stellla) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex estoy sin servicio de infinitum desde el viernes por la tarde, llamo para poner reporte y solo dice que mi número está en una zona afectada, necesito que me indiquen cuánto va a tomar, o poder hablar con alguien y no con un robot
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Hector Ocampo
(@hector_ocampo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Y a @TELMEXSoluciona le vale 3km de madre que lleve 4 días sin Internet. Su "servicio" a cliente se limita a responder "estamos revisando tu caso" "te vamos a llamar" "movimos la fecha de envío de un técnico". Una reverenda vergüenza su solución de problemas. ALV
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Araceli Ruiz B
(@araceliruizb) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!
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Chapis...
(@Adrii3355) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@I_CESARIANO No sabes lo que dices...@TELMEXSoluciona @Telmex tiene 8 días sin dar una solución a una falla y así es en todos los eventos
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Guillermo Castellano
(@gcastellanosh) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona es imposible activar el servicio de Claro Drive. Ya lo intente múltiples ocasiones via Mi Telmex y via su 800 sin ningún éxito. En el teléfono la opción me lleva a qué cuelgan, la app contesta que servicio no disponible por el momento. Porque es tan complicado?
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Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα
(@aguz_aguilera) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
A qué número me puedo comunicar para saber cuándo restablecerán el servicio? Ya van 4 días sin servicio! @TELMEXSoluciona
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PaulaBernal
(@paulabernal35) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
Desde el jueves pasado nuestro servicio de Telmex falló, lo reportamos desde el viernes, hoy se cumple una semana sin servicio y a pesar de que le hemos dado seguimiento nadie nos ha a dado una solución, solo nos dicen que vendrán y vendrán y nadie viene @TELMEXSoluciona @Telmex
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Hector Jaime
(@HJ_II) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Nos dejaron son servicio el sábado y ahorita OTRA VEZ. Que maldita porquería de servicio.
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Paula Rodríguez
(@chefpaulita) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.
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Araceli Ruiz B
(@araceliruizb) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona es increíble el servicio de telmex 😡 6 días ya sin internet y sus respuestas cada vez son peores. No tienen quien de mantenimiento a la FO???
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Aldebarán Antares
(@aldebarnantares) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona ayer contraté servicio con uds y ya empezamos con las fallas en el servicio de internet de que se trata
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Chapis...
(@Adrii3355) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex DÍA NUEVE SIN INTERNET..cuántos días se necesitan para validar una falla
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ElEduartz
(@ElEduartz) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona ya van 4 días sin servicio y contando, espero que esos 4 días no se vean reflejados en mi próximo pago
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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La madre
(@Lamadreagria) reportó
@Mau_HR @Telmex Igual a nosotros porque ninguna otra compañía tiene cobertura en esta colonia, la velocidad baja y supuestamente tengo 150 mbps.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@shymomorin @shymomorin ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
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cess_chapa
(@CessChapa) reportó
@uninconforme_ @TELMEXSoluciona Esta genial el jineteo del dinero!, imagínate de a 1000 por cabeza, para los que nos damos cuenta, de aquí a que lo reembolsen!, porque clsroooo si no pagas no hay servicio. Bolsilllo izquierdooo!. Será que cambie de telefonía y ya solo no pague?, mes a mes es el mismo desfalco.
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elamas
(@edlamas5) reportó
@TELMEXSoluciona 9 días esperando que me llamen y nada y sigo con el mismo problema
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@NataliaGtzmo @NataliaGtzmo ¡hola! me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Mau_HR @Mau_HR ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@epplz21 @epplz21 ¡hola buenas noches!, se está dando seguimiento y solución a tu problema, para corroborar tus datos envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@hqlxxc @hqlxxc ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
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d i e g o
(@die6oromo) reportó
@TELMEXSoluciona hola hijos de su reputisima madre, tengo 1 semana sin linea telefonica y hace un mes que solicité cancelar el combo plus y no me dan solución... como ********* le hago? Tengo que amenazar de muerte al ing. Slim Helu o que vrga? Espero respuesta, saludos cordiales
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La madre
(@Lamadreagria) reportó
@david_tsukino Que velocidad tienes? Yo contrate 150 y al analizarla desde la misma página de telmex me arroja 34 mbps de subida y 25 de bajada. Youtube va pésimo y no se diga Netflix.