¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

• Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

• NormaCelita (@NoCeSaCa) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Alguna solución?

• Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

• Chavito (@maesearguelles) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

• Toño T (@Jatapiam) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 30 de Junio no me han podido activar/mandar el correo para ligar mi cuenta de Prime con Telmex y aprovechar la promoción...hablo y me dicen que está activa... Es decir tengo 1 mes sin servicio ya está activo y en lugar de 3 serán 2 meses. Que procede???

• Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona increíble ya por la cuarta semana consecutiva sin servicio de voz y datos ¿hasta cuando @Telmex se dignará a atender reparar mi servicio? Ya hasta contraté otro proveedor de Internet y me instalo en 3 días.

• Carlos Malo (@jcarlosolivo) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En una ciudad tan grande como Querétaro es increíble que no tenga cobertura @infinitum @TELMEXSoluciona habiendo un registro afuera de la casa te dicen "estamos saturados" y ya? Aparte de que secuestran el condominio para que no entre otro servicio de internet más que ellos

• Jaquelin Hernández (@jakmar18) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pésimo servicio de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 2 días sin Internet en Centro Sur, llamamos y no dan respuesta. Tan caro sus servicios y tan ineficientes.

• Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 37 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 39 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

• El CaZador - 5 $ ONLYFANS\ NO MENORES🔞 (@daher_lioncourt) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco ustedes me pueden apoyar? Llevo 15 días sin servicio de internet y dependo de él para trabajar y el contrato que realice con Telmex hasta ahorita es el momento en que no han venido a instalarme

• Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que dice @TELMEXSoluciona que en 48 hrs más me restablecerán el servicio de Internet... Ya ni les creo, me dicen eso desde el viernes 😭😭😭...

• Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

• Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Huelga en Telmex… ¿Ya intentaron reseteando su módem para arreglar el problema?

• Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona de verdad que ustedes son una monserga; más de un mes sin su servicio y ni para cuando ya solo me interesa recuperar mi número para trasladarlo al nuevo servicio de otro proveedor pero para ello necesito solucionen y reactiven la línea de voz por lo menos! 😡😡

• Toño T (@Jatapiam) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que servicio más deplorable e incompeteyel que ofrecen en Telmex,de verdad pésimo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• •Delilah• (@vanessacalles) reportó hace 3 minutos

  2 meses sin línea de teléfono, me tiene en llamada por minutos apagando y prendiendo el módem, levantan un folio y nada. Tres reportes diferentes diciendo que en 7 días va un técnico y nadie a dado solución. FATAL @TELMEXSoluciona @Telmex

• Roger Trüjillo (@rogerball_) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Si sabes lo que son 9 días ? Con sus disculpas no se arregla el servicio, ese es el tiempo de atención por parte de esta empresa ? Pesimoooo pesimooooooo

• JASON (@tonnyjasson) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco estoy esperando la Solucion a la intermitencia ? Dos días y contando

• Nalleli Hernández Go (@Nalle_97HG) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Así me tienen desde el viernes y no veo alguna solución

• Jorge_021 (@jorge0XXI) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando piensan solucionar la intermitencia en el servicio? 6 meses después igual que ocurrió en 2020?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @PoioAsao @PoioAsao Buena tarde, permíteme revisar tu servicio por este medio, por favor envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarme contigo y brindarte una pronta atención. Bibiana P.

• Yacko (@YackoLezama) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde. De nueva cuenta no tengo Internet ni línea telefónica. No llevo 4 días desde que me apoyaron con arreglar mi Servicio y ya una hora que volvió a pasar. AYUDA. REPORTE 42784314

• ale Castellanos (@HeyAlita) reportó hace 14 minutos

  Día 12 sin Internet @TELMEXSoluciona 🙄 hablar solo para decirme que ya están "trabajando" no es solución , ocupo mi servicio ya casi medio mes, espero ajusten mi factura 🙄 a no eso no aplica para uds verdad 🤡

• Idalia santos (@Idaliasantos1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni teléfono @Telmex @Profeco . Pero bien puntuales para cobrar el recibo desde el día primero de c/m siendo que se me vence el 19.

• Robin (@robinrobado) reportó hace 20 minutos

  Está fallando el servicio de @infinitum en mi casa...😐