¿Telmex está fallando o caído? in El Jacal, Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• 
  J. Manuel Sabino (@M_Sabino) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día, estos últimos 2 días he sentido que la velocidad de mi internet ha disminuido muchísimo.

• 
  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 10 mins esperando a que me comuniquen con facturación para pedir reembolso por su servicio mierdero de @infinitum y nada mas no atienden!!! ✊🏻✊🏻✊🏻✊🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻✊🏻✊🏻✊🏻✊🏻 servicio de mierda!!

• 
  Armando Alonso (@ArmandoAlonsoRG) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona increíble que todo el mes de febrero tuve problemas con mi línea telefónica y consecuentemente mi internet y ahora vuelvo a tener estos problemas. Las personas que atienden el call center súper nefastas. Ya llevo 5 días sin internet 50820510 14611009 50825955

• 
  CMO (@omar_castillo_m) reportó hace 5 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Pitufogrunion_ @Telmex @Profeco @SCT_mx Tengo exactamente el mismo problema, según lo arreglaron, funciono bien unas horas y regreso a lo mismo, pésimo servicio de @TELMEXSoluciona

• 
  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Me tienes hasta la madre @TELMEXSoluciona con tu basura de @infinitum y tu pésimo servicio y atención al cliente!! Hagan pinches algo!!!!

• 
  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Para que dan un Whatsapp si tampoco van a atender por ahí @TELMEXSoluciona Son una basura! @Profeco servicio pésimo, ni la mitad del tiempo y cobrando al 100%

• 
  Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias

• 
  CMO (@omar_castillo_m) reportó hace 11 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana reportando tanto vía telefónica y por medio de la app, el pésimo servicio de internet y después de 7 días no hay solución.

• 
  Hugo H. Hernández H (@AcheDez) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pueden checar la línea 4422434450 por favor. Está fuera de servicio.

• 
  Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 18 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi servicio colapsa, mala calidad en la señal del módem (wifi) y capacidad limitada, reduce considerablemente el desempeño de todos los dispositivos #IoT 😒 y no hay información clara en el sitio web para incrementar la capacidad del servicio.

• 
  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  “Gracias @TELMEXSoluciona por darle solución a mi problema con @infinitum “ dijo nadie nunca!!! Es increíble que va para el mes y sigue todo igual, a pesar de sus múltiples mensajes/llamadas de “estamos trabajando” pero eso si, ya me lo cobraron al 100%

• 
  Asociación de Colonos Jurica Campestre (@vivirjurica1) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Seguimos esperando respuesta. @PCIVILQRO nos pueden apoyar esta infraestructura de @TELMEXSoluciona pone en riesgo la zona.

• 
  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pues con nada entiende @TELMEXSoluciona y el servicio sigue siendo un asco

• 
  Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!

• 
  Karem Cruz (@karememontes) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ArqLorea @Leo3047553027 @ok_ggomez @VillarrealOBety @luisenrique_dp @CuidaQueretaro @pirruduran @Queretarolibre @poesime @ArteagaDiosdado @Fernand05050509 @sir_valladares @queretana70 @Eliolvera18 @ranagarces @Kretta7 @frasesfunestas @SoyLeoLuna @maynorce @andreafloresva5 @logflogf @LizzDurann @FrenteQueretano @GerardoMalagn3 @VIEHALON @arq_yad @PeterBuffalo @algomo @denunciacdqro @germen @DanielMQro @valdemar74 @sirvalladares @RobertSosaP @SSPMCORREGIDORA @qromunicipio @poesqro @albertbecerrag @admonpublica1 @Leovi01 @LuisGOsejo @waldomaya @TonoZapataG @gobqro @Megacable @IFT_MX A todos. Yo batallé por meses... hasta que mejor contrate el internet con Telmex y solo me quede con la televisión con ellos. Así las cosas... porque pases meses pagando y sin servicio. Luego me@llevaba una hora al teléfono para su procedimiento de reembolso. Pésimo servicio!

• 
  Claudia Septién 🎈 (@ClaudiaSeptien) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Sapalipopea Se normaliza la violencia y el maltrato. Los niños de mi rancho tienen la cultura de patear, apedrear, disparar y matar animales. Los papás no lo ven mal. Si digo algo, su respuesta es la misma: son animales. De adultos, golpean a hijos y familia. Y se repite ad infinitum.

• 
  Mariana Sanchez (@SDMariana18) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Megacable Gracias @TELMEXSoluciona pero donde vivo no tienen servicio 😓

• 
  Samuel Mellado Diaz (@samuelmelladod) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona por favor. Llevo más de 1 hora esperando me atiendan por teléfono en el número 800 para solicitar un cambio de domicilio 4421937579

• 
  Lupe C.V. (@la_tutifruti) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Nora_Ruvalcaba Como olvidar las facturas pagadas a Telmex por el "Servicio Medido"

• 
  astrinos (@astrinosdf) reportó hace 55 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando para una instalación no contestan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro García (@satvaimal) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 48 horas ya sin Internet ni línea telefónica. Llamo y me dicen que ya hay un reporte. Su falta de atención a mi problema es una burla. Están afectando seriamente mi trabajo. No me están regalando nada, he sido cliente puntual. ¿Invocamos a @Profeco?

• 
  Adriana Calymayor (@AdriCalyMayor) reportó hace 10 minutos

  Sigo esperando al técnico que quedó de llegar hoy a las 3pm 🤔😡 @infinitum

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Eduardo_EddyD @Eduardo_EddyD con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• 
  Luis Torres (@LuisTor41278640) reportó hace 15 minutos

  @HugoPikas @totalplaymx En lo personal prefiero mil veces el servicio que te da @Infinitum porque su internet es muy estable y nunca presenta fallas. Totalplay es una pésima compañía y jamás te solucionan nada. 😡

• 
  alejandra salas (@alezamo_salas) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Nefasto servicio, quise que me hicieran un ajuste porque tengo 15 dias sin servicio, ni línea ni internet y me pasaron de extensión en extensión sin resolverme nada y solo me dicen espere la visita de un técnico. Que poca 😡

• 
  César Matamoros (@Matamorosboy09) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Les voy a cobrar mi factura de AT&T por usar mis datos ya que su internet es una total basura. Desde las 11 no he tenido servicio de internet y no contestan su línea de atención al cliente.

• 
  Julio Straffon (@StramarT) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco cuantos días más? Me aseguraron qué hoy a las 4 pm iban a ir el técnico a arreglar la falla qué desde el día 7 de noviembre no se han tomado la molestia de llamarme aunque sea para decirme una mentira y a mi vecino en 24 hrs solucionado

• 
  Isaac (@zappmust) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona son un asco...llevo 40 minutos en linea telmex, llevo 4 asesores y una infinidad de carruseles para que el ultimo asesor me mandara nuevamente a un carrusel y este me diera me saldo y me colgara. Cómo me pueden solucionar?

• 
  juan carlos romero (@juancar21090680) reportó hace 21 minutos

  No puedo dar de baja mi servicio de Telmex son demasiados hábiles para ponerte trabas y no dejarte ir quien sabe como hacerlo por qué ni por teléfono ni la web se puede

• 
  Luis Torres (@LuisTor41278640) reportó hace 23 minutos

  @MartellXXL @TotalplayAyuda Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan, sin duda Totalplay es el peor servicio. Te recomiendo cancelar su servicio y pasarte con @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 💯🥰