¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 2 días
La Cañada	Wi-fi	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Oscar Gutiérrez (@Oscar_2309) reportó hace 51 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la semana sin internet en la zona, te comunicas y su respuesta es: Estamos trabajando. Una semana @TELMEXSoluciona una semana!! Para el pago bien puntuales con el cargo a mi tarjeta, y completo.

• Lorena (@loreMse) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En @TELMEXSoluciona te traen de un lado al otro, de aquí te mandan para Whatsapp y de allá te mandan para acá, tanto para reportes cómo para el estatus, ahora solo quiero que ajusten mi recibo por los 27 días que no tuve servicio @Profeco y ni se diga de la línea donde te cuelgan

• engel (@angel_alvas) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no han podido resolverme ni darme respuesta, he estado sin su servicio por casi un mes y aquí en casa seguimos en actividades escolares, de favor, si hay solución, pónganla a andar lo más pronto posible y sino, para cambiar de prestador de servicio.

• Lorena (@loreMse) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Desde el 19 de nov no tengo servicio de @TELMEXSoluciona ah pero del pago no se olvidan 😓😕

• diego (@monyart17) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio de internet

• Mauricio (chino) 📸😎 (@MgogaF) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada , llevo 1 semana sin Internet, antes ya me lo habían quitado 3 semanas y no tengo respuesta ....

• diego (@monyart17) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen dia, no tengo servicio de internet, me pueden ayudar por favor

• montse carballal (@ratcarballal) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue con su servicio basura, casi 3 semanas sin internet y sigo esperando, mi para cancelarme el servicio sirven

• engel (@angel_alvas) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  si tienen el peor sistema de atención a clientes. @Telmex

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Espero que @Telmex restablezca mi servicio de Internet. Tengo dos semanas con el reporte 017375237 y cada que llamo, debo repetir toda la historia. ¿Será que ha que acudir a @Profeco o a otra instancia para que lo arreglen? Querétaro, Qro.

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Mary_tuits Creo es como nos va en la feria, yo tengo infinitum por X razón contrate megacable y me dieron Internet este si es más rápido, ninguna d ellos dos me ha fallado eso sí cuando se va la luz Telmex tarda hasta un día en regresar la señal. Yo no he batallado hasta ahora ...

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Reporte 017365237 del 25/11/2021 sigue sin resolverse. Pero, la factura la cobran completa. Apelan al fastidio que es poner un reclamo.

• Alex Mena (@iAmenasa) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me estan cobrando la linea 4421933930, cuando solicité un cambio de domicilio, en el momento que me instalaron en el nuevo domicilio me pusieron otra linea 4426888731 la cual pagó. Pero la otra no la cancelaron y me quieren seguir cobrando

• Nayeli Lopez (@nanessalopez) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero que si se comuniquen giovanny! Desde ayer me dijeron que se van a comunicar y no he recibido ni un mensaje! Solo me tienen en espera, Necesito trabajar! @Profeco @infinitum

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex un día entero sin internet y sin dar respuesta ????

• montse carballal (@ratcarballal) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona son una basura, llevo más de 10 días sin internet, ya lo reporte 4 veces y no me han dado solución 😤😤😤

• diego (@monyart17) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya llevo una semana sin servicio de internet, solo me dan numeros de folios y supuestas citas con personal que vendra a revisar y no viene nadie. Quiero una solucion YA¡ No mas numeros de folio ni visitas de gente que no acude.

• Yolanda Arango (@vladimix77) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A casi un mes que se solicitó el servicio no han podido instalar Internet porque no han configurado el puerto. En Querétaro @TELMEXSoluciona

• BereNice (@bereNICEo_o) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Tengo 2 meses sin línea, reporto y nada ! Y aparte no me dejan cancelar su servicio de porquería!!!

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hasta las orejas y lo que le sigue de @Telmex @TELMEXSoluciona estoy sin servicio desde el 24 de noviembre. Que se arregla el 6, que no, el 8, que venían hoy, que hasta el jueves 16. Puro cuento.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco pésimo servicio de internet,me he cansado de reportarlo, me llaman,dicen que lo están checando,aveces cambian la contraseña y eso es todo, al día siguiente esta igual o peor, y no llegan los megas que ofrecen

• Diana Ramirez (@Di_Ram) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona hace 4 horas que estoy intentando reportar mi Internet y Telmex me cuelga y me dice que me marcará! Qué pasa con Infinitum? URGE

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @MIRITEX @MIRITEX Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, es necesario que vía DM no indiques los siguientes datos: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Jesús G.

• Car Flores (@CFD7247) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No hay avances. Diario me dicen que en 24 horas se soluciona y no vienen. Acabo de llamar y hoy tampoco, que mañana. La misma respuesta de todos los días. No vienen, no dan servicio pero sí cobran.

• Marianita Chávez (@marianitachago) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya y aun no tengo respuesta alguna

• Alex (@compy85) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no puedo recibir llamadas, una voz automática dice que "el número que usted marcó es incorrecto". Sus operadores son unos ineptos, me cuelgan y dicen que no pueden hacer nada. Me URGE que me solucionen el problema, o solo si no les pago me podrían atender rápido?

• MIRIAM (@MIRITEX) reportó hace 19 minutos

  Y en las oficinas me dicen que la atención es vía telefónica, es un calvario solicitar atención en la deficiencia del servicio de una empresa en declive, pero si se me pasa un día el pago la suspensión es inmediata #telmex apestas

• Geral (@josegeraldo2) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona un favor, ya tenemos desde el 14 de febrero sin servicio de telefonía e Internet. Como le hacemos, los nos requieren el servicio para sus clases

• Jorge (@Jorge98501812) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpe cuando estará restablecido mi servicio de línea telefónica e internet ya que en casa hay niños que lo ocupan para las clases virtuales

• Omar (@Omar2308) reportó hace 23 minutos

  @Telmex esta de la ***** su servicio, llevo casi un año con intermitencia y nada más no arreglan ni madres!! Son una basura!!