¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, Rancho de los Guardados y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 51 minutos
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 7 días
El Pueblito	Internet	hace 11 días
El Pueblito	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco buenos días necesito que me apoye ya que @Telmex no me está brindando el servicio de telefonía e internet y no me soluciona

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me resulta increíble que a estas alturas @TELMEXSoluciona después de dejarme sin internet por un proceso de ELLOS MISMOS, nomas no hagan nada ni den soluciones, solo su “estamos atendiendo su reporte” “hay un plazo máximo de respuesta para el día tal…” HOY URGE HOY

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me vale que me mades correitos y mensajes de que “están dando mantenimiento por la zona y no hace falta reportar”, el servicio de infinitum tiene días peeeeeeeeesimo!!! No se puede ni trabajar

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona # de reportes 26560769 y 26385331. Me exigen pagar factura de un servicio que no tengo y ahorita que quiero cancelar porque no tengo servicio, no me lo permiten y exigen que pague factura completa??? WTF!!!!! @Telmex

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me acaba de hablar un asistente de @TELMEXSoluciona para solucionar un problema y lo que sea que hizo para mejorar las cosas, me dejó sin internet 👌🏻 excelso

• diego (@monyart17) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet, ya voy para una semana sin servicio. el recibo ya llego y la verdad esque no voy a pagar por un servicio que no estoy recibiendo.

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona NECESITO QUE YA ME DEN UNA ****** SOLUCIÓN AL PROBLEMA QUÉ ESTOY PRESENTANDO CON SUS SERVICIOS PORQUE NADA MAS SACAN SUS ******* PRETEXTOS Y NO SOLUCIONAN NADA. PARA QUE DICEN QUE SE VA A REESTABLECER EL SERVICIO A LAS DOCE DEL DIA SI NO ES ASI

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero tener el servicio restablecido para medio día que es mi siguiente junta en el trabajo

• Piliwis (@Fortanella) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Racielgvega @TELMEXSoluciona Valen caca!! A mí me cobran de un servicio que según esta a mi nombre pero que yo nunca di de alta

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Para ml variar sacan su mejor respuesta para todo pero mientras uno sin el servicio y gastando datos móviles para que uds "corrijan" los problemas de conexión hasta cuándo solucionaran

• Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Quiero una llamada con una solución y una activación del servicio porque ya llevamos 3 semanas y nada.

• alfredo m. cortes (@alcortes22) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde hace dos semanas no tengo línea y no la había reportado pues casi no la huso y hoy k kice volver. hace una llamada resulta k sigue muerto mi tel, alguien puede ayudarme????

• diego (@monyart17) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona otra vez tengo problemas con el internet

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona y eso de esperar 3 ******* días sin servicio son pendejadas y el Home Office no espera tres días

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona COMO SON UNOS MALDITOS MITOMANOS PORQUE SEGUN UDS A LAS 1200 DEL DIA DE HOY ESTARÍA RESULTA LA FALLA DEL SERVICIO DE INTERNET Y SON LAS 1930HRS Y SIGO SIN EL ****** SERVICIO PERO UDS VAN A SER BIEN ******* PUNTUALES AL COBRARME EL SERVICIO ESCORIA QUE NO ME ESTAN BRINDANDO

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ESO DE QUE ********* ME SIRVE, MEJOR RESTABLEZCAN LOS SERVICIOS QUE ME QUITARON PORQUE EL HOME OFFICE NO PERDONA Y MUCHO MENOS LOS JEFES, Y NI CREAN QUE LOS SERVICIOS LES PODEMOS DECIR ESPERECE 72 HORAS PARA QUE LES PAGUE

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que es un ****** corte de electricidad, pero cuando es día de pago de recibo no tienen dichos cortes de luz verdad

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son una asquerosidad de servicio perros desgraciados de que ********* me sirve que pongan fibra óptica si de cualquier forma no tengo el servicio de voz no de internet

• Chairo Power (@Gabriel56528049) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hola @TELMEXSoluciona 4ta vez en la semana que falla tu servicio de internet y teléfono. 4ta vez. Ya es un exceso.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario Enrique Acosta (@makalister74) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, hace 4 meses aprox solicite cambio de domicilio de mi servicio Telmex, me comunicaron que en un mes y así me han estado trayendo mes con mes, el fracc Valle del Jaguar donde vivo actualmente ya tiene servicio solo hacia falta la parte final

• BlaNkiuxCM (@BlaNkiuxCM) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Tengo demasiada intermitencia en mi servicio ¿cómo y a dónde lo puedo reportar? Gracias.

• Sinhex (@Sin_hex) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez me llegan mensajes de suspensión de servicio ... servicio que no tengo contratado ... me podrían explicar que pasa? no validan los números de teléfono que la gente proporciona o que pasa?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @BlaNkiuxCM @BlaNkiuxCM Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• Adca (@Adca72120953) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex llevo días sin internet no me dan solución solo dicen que se comunican conmigo y disculpas SOLUCIONEN!!😡😡😡😡 cuanto tiempo más voy a esperar para que me reparen??

• Alejandra Prud'homme (@aleprudhomme) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona #infinitumnosirve 2 semanas sin internet, 4 reportes y me dicen que otros 4 días de respuesta. Uds mismos me truenan el servicio y no lo pueden reparar. #nolorecomiendo

• Alberto Resendiz (@keytaru) reportó hace 17 minutos

  @PabsOnTheRocks @infinitum Pues ellos canalizan y canalizan pero debe nada sirve, llevo 13 días sin servicio y siguen canalizando y pidiendo disculpas que no me sirven para nada y no voy a pagar un servicio que no me están dando, yo te recomiendo buscar otras opciones.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Isabellaaaoo @Isabellaaaoo ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• Monica Garcia (@marmota80) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Jaquelin P. Aranza L. Ana R. Saray L. Yani F. Dicen que se comunicarán conmigo y nadie lo hace! Sigo esperando una respuesta

• Alberto Hammeken (@betohammeken) reportó hace 20 minutos

  Están cañones, no puede ser que no resuelvan nada. @Telmex @TELMEXSoluciona #TELMEXPÉSIMOSERVICIO #Telmexnosoluciona Otra llamada de 40 minutos para que me prometan 48 horas que tengo que seguir esperando (DESPUÉS DE 40 DÍAS).