Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito, y Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
El Pueblito	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
El Pueblito	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Jaquelin Hernández (@jakmar18) reportó hace 23 segundos desde Querétaro, Querétaro

  Pésimo servicio de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 2 días sin Internet en Centro Sur, llamamos y no dan respuesta. Tan caro sus servicios y tan ineficientes.

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  420 (@elconejo420) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 15 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ago público qué tengo más de un mes sin teléfono y 7 reportes sin respuesta hoy me marcaron y me dicen que pasaron el lunes pues pasarían pero no al domicilio URGE alguien que me ayude @AtencionProfeco

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 29 días sin su servicio y sin una fecha de resolución a mi problema hasta ahora… 🙄 muy mal @Telmex muuuuy mal. Definitivamente la solución va a ser cambiar de proveedor.

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  Luis Medina (@reymezcalero) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo cuánto es "en breve"? llevo dos horas esperando la llamada @quejascofetel

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

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  Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda

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  Carlos Malo (@jcarlosolivo) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  En una ciudad tan grande como Querétaro es increíble que no tenga cobertura @infinitum @TELMEXSoluciona habiendo un registro afuera de la casa te dicen "estamos saturados" y ya? Aparte de que secuestran el condominio para que no entre otro servicio de internet más que ellos

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  Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

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  Doris López 💜 (@Dorelol) reportó hace 38 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @RobertSosaP @Telmex @CFE_Contigo Gracias, entiendo. Solo que en verdad esta peligroso, Uno se viene cuidando del mal olor del canal y de repente se topa con un poste a la mitad de la banqueta. Supongo que ya reportaron eso del canal no? 🤮 saludos!

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  camarillo (@isracamarillo) reportó hace 39 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex tu servicio es una basura, ya no contesta ninguna persona para dar seguimiento a una falla, llevo 3 días sin servicio, voy al día en mis pagos, tantita decencia!!!!

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

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  Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona increíble ya por la cuarta semana consecutiva sin servicio de voz y datos ¿hasta cuando @Telmex se dignará a atender reparar mi servicio? Ya hasta contraté otro proveedor de Internet y me instalo en 3 días.

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Daven_Rdz90 @Telmex @Maister_SSB Frame 1 lo haría, pero como el servicio lo pidió la casera desde antes, no me puedo cambiar así nomás :'v

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angel Martz (@angelmartz_) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni internet ni telefonía

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  Adrian Lugo (@slinderfin) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 24 hrs sin servicio y no me dicen por qué, de verdad ocupo el internet ya que trabajo desde casa, necesito su ayuda

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  Elisa T Hernández (@ElisaT_) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum quiero cancelar mi servicio ¿qué hago? No aparece eso en su menú telefónico al 8001232222

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  shiara gerardo (@shiara_gc) reportó hace 11 minutos

  @BenustianoCh @TELMEXSoluciona @Telmex Yo igual! Y lo peor, van 3 veces que me re-agendan la visita del técnico sin ninguna notificación previa. Ya me ando cambiando de servicio, Telmex es un desastre

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  Donovan Alvarado (@antonioacaa) reportó hace 13 minutos

  Buenos dias, quisiera manifestar mi molestia tengo mas de una semana sin servicio de voz y datos, nos es muy importante tener el servicio ya que nos dificulta realizar el trabajo, ya se levanto el reporte y nada que vienen a solucionar el problema. @TELMEXSoluciona

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  Federico (@FedericoFedhes) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @R_Chivalactico @totalplaymx Que paso cuando resuelven mi problema folio056744711 llevo seis días

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  Paula Andrea Vargas (@paulisvargas14) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto agradezco más acción y menos palabras, el día continúa y no veo solución y el técnico ni cuando llego acá me contestaba el teléfono por lo que cada vez menos esperanzas

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  Christian AR (@Christiann_AR) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Cuánto se tardan en poner el servicio? Porque lo necesito ya. @TELMEXSoluciona no soluciona nada y veo que llevan varias semanas sin servicio y no pretendo pasar lo mismo. @TELMEXSoluciona necesito facilidad para cancelar su servicio.

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  Donnovan Montero (@DonnovanMontero) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum llevan diciéndome exactamente esto DESDE AYER. Ya estamos en el SEGUNDO DÍA SIN INTERNET y sigo recibiendo “estamos trabajando” y “te contactaremos cuando tengamos avances”. Ya basta de respuestas genéricas. Solucionen la falla.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @gibran_tellez @gibran_tellez Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.