Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 17 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @NewwwMexico por favor no me digan q fui de mal a peor 😫😫😫 alguna vez contestan su teléfono de atención al cliente o son otro Telmex?

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

• 
  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 10 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona y @Telmex sigo esperando que reparen el servicio, y solo responde su máquina contestadora que ya está hecho el reporte.

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 14 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

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  Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 16 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 23 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mi usuario dice Karem Montes de Oca La dirección ya la di. Cp 76148 No necesitan mi correo y tampoco mi número. Si quieren recoger el cable y que ninguno de sus clientes se quede sin servicio y que no tengan que ir a solucionar algo tienen toda la info. Buenas noches

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @RugarPastrana @Telmex Yeah, tendremos que ir a final de cuentas Che servicio del siglo 1

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @RomsAntonella @Telmex Soy, pero pos este servicio había desde antes de que llegara a la casa donde vivo :'v De ser mi elección me regreso con TP frame 1

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona de verdad que ustedes son una monserga; más de un mes sin su servicio y ni para cuando ya solo me interesa recuperar mi número para trasladarlo al nuevo servicio de otro proveedor pero para ello necesito solucionen y reactiven la línea de voz por lo menos! 😡😡

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  leonardovillareal (@Leovi01) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 44 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona además de que según pasaron y no es cierto porfavor URGE QUE ME ATIENDAN A LA BREVEDAD ya no me den más reportes por favor ya ATIENDAN SON MÁS DE 5 REPORTES

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  Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 51 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

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  Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 58 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto Calderon (@robertbetoXD) reportó hace 49 segundos

  @TELMEXSoluciona siguen siendo un asco de servicio. No entiendo cuál es el caso de reportar y que te den fechas estimadas de reanudación de servicio. Si al final te hacen esperar como imbecil a sus técnicos para que no lleguen. Su supuesta prioridad es una mamada

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 1 minuto

  @LydiaMeadeO @Telmex ¡Buenos días, @LydiaMeadeO! Sentimos los problemas ocasionados. Entendemos lo valioso que es el servicio Infinitum Telmex para usted y atenderemos su solicitud de manera puntual. Fue atendida por Sandra B.

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  Fabiola (@faby117ola) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sus técnicos quedaron de estar en mi domicilio hoy para arreglar mi servicio y jamás llegaron. Me comunico a su linea y ahora dicen que hasta el Lunes! Y el Lunes de nuevo no acudirán! Porque así se manejan ustedes. Y no me dejan cancelar el servicio tampoco

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  Rick (@Rickipuercon) reportó hace 5 minutos

  Años con ustedes para que me salgan con esta mamada de no hay servicio pero su vecino si. @TELMEXSoluciona

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  Adrian Nieves Uribe (@AdrianNievesUr) reportó hace 7 minutos

  @thiago7k13 @Telmex El led de Internet no está ni parpadeando, eso quiere decir que no le esta llegando la señal al módem, no solo falla por sistema, que es el caso cuando se queda parpadenado, si ni siquiera prende ya es porque hay interrupción física del poste (por así decirlo) y tu modem

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  Orlando de la Torre (@PachiOTJ) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona , desde ayer no tenemos servicio en el Fracc. Las Fuentes en Xalapa, Veracruz. SOLUCIONENNN!!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @EdgarMogued @EdgarMogued Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico.   Ximena D.

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  Algunos años de experiencia (44) (@FerRRiq) reportó hace 11 minutos

  @SoyPedr95551952 Telmex antes de la privatización, no servía para nada, era caro y malo

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  Eugenia Callejas (@LOMMX) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Me tienen que llamar al celular por favor, no tengo servicio telefónico ni Internet y la recepción de Telcel es bastante deficiente.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @NPViNe @Telmex @NPViNe Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.