¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Joaquín Herrera y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 18 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

• Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 6 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 9 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco

• ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

• Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Daven_Rdz90 @Telmex @Maister_SSB Frame 1 lo haría, pero como el servicio lo pidió la casera desde antes, no me puedo cambiar así nomás :'v

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 22 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

• Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @RomsAntonella @Telmex Soy, pero pos este servicio había desde antes de que llegara a la casa donde vivo :'v De ser mi elección me regreso con TP frame 1

• Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

• 420 (@elconejo420) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??

• Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor

• Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¡Abusados! ¿Cómo que hay una falla generalizada de zona en el servicio de voz e internet y la solucionarán en un lapso de 24hrs? No me dan número de reporte, sólo Ticket de llamada No. 39993544. Dos líneas afectadas terminación 6020 y 1601.

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @RugarPastrana @Telmex Yeah, tendremos que ir a final de cuentas Che servicio del siglo 1

• Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 48 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

• ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

• Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Les voy a dar un tip porque los quiero y los quiero ver triunfar: Si tienes servicio de infinitum, te incluye gratis “Claro Video” que este a su vez, incluye gratis el #ParamountPlus , que este a su vez, es el que transmite los más de 300 partidos de la Premier League. De nada.

• Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.

• andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 4 minutos

  @iQueDave @totalplaymx Es una vergüenza que Totalplay ofrezca un servicio así. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que es una falla 🤠🤲.

• Gabo S (@redsox2403) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex es penoso ver que en mi recibo vengan cargas tiempos aire sin haberlo hecho y servicio a clientes sin darme respuesta

• Gerardo aranda (@Gerardo911o) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 3er día sin servicios de voz y datos y contando, estos días sin en servicio se puede solicitar se descuenten de mi factura mensual ? Ya que no conté con el servicio ?

• Jobu Chewbacca ✨ (@pincheanita) reportó hace 13 minutos

  Harta del **** servicio de @Telmex y de que en atención a clientes @TELMEXSoluciona nadie solucione nada y todos se hagan pendejos, qué horrible servicio

• A L B E R T O.. (@alberto_guti) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 16 horas y sigo sij recibir su llamada en verdad es increíble su pésimo servicio

• Ernesto Gamaliel (@ErnestoGamaliel) reportó hace 17 minutos

  @IFT_MX estimados de su apoyo @Telmex me tiene sin servicio

• FELIPE RAMIREZ (@CRONOSMTY) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni llamada ni soporte, puras promesas

• Marco Galindo pozo (@marcogp99) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 164 hrs sin servicio, reporto múltiples veces al día y su respuesta es que en 24 hrs. Ya mande mensaje, mail, Instagram, llamada, fui a las oficinas..... parece chiste pero no lo es. ¿Ya me harán caso? O por donde si hacen caso a reportes.

• Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 22 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @ecaos @Telmex Hola, para que te cobre menos el proveedor tienes que registrar tu queja en la página web SOYUSUARIO ahí lo determina el mismo proveedor y en caso de que no te resuelva te ayudará IFT y Profeco a sancionarlos.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Baruc731 ¡Hola! Para darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto a 10 dígitos y correo electrónico por favor. ¡Quedo a tus órdenes! Yafet S.