¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• Oscar Gutiérrez (@Oscar_2309) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la semana sin internet en la zona, te comunicas y su respuesta es: Estamos trabajando. Una semana @TELMEXSoluciona una semana!! Para el pago bien puntuales con el cargo a mi tarjeta, y completo.

• Lorena (@loreMse) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En @TELMEXSoluciona te traen de un lado al otro, de aquí te mandan para Whatsapp y de allá te mandan para acá, tanto para reportes cómo para el estatus, ahora solo quiero que ajusten mi recibo por los 27 días que no tuve servicio @Profeco y ni se diga de la línea donde te cuelgan

• Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo dos meses sin servicio de internet, solo me dan largas y me comentan que irá un técnico hacer una migración, llevo dos meses y no la han podido hacer.

• Lorena (@loreMse) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Desde el 19 de nov no tengo servicio de @TELMEXSoluciona ah pero del pago no se olvidan 😓😕

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Día 11: Con reporte, escalado el tema, sin atención. Una maldita vergüenza su atención. A ver qué día se dignan a venir para cancelar su servicio.

• diego (@monyart17) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya voy para un mes sin servicio de internet

• Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pero no me das una solución concreta, ya tengo 30 dias SIN servicio

• Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @zarateizquierdo @TELMEXSoluciona Ya casi UN mes sin servicio y no tengo respuestas! Tú solo 12 días.

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me ayudan con el proceso para cancelar HBO por favor? Ya no lo quiero y no deseo recibir ningún cargo en el siguiente mes en relación a este servicio. Que procede?

• diego (@monyart17) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde hace tres semanas. Ocupen que me ayuden

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo solicito cambiar de domicilio mi servicio actual de Infinitum? Me cambio literalmente a dos casas de distancia de dónde me encuentro actualmente

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona que no soluciona un carajo. Tengo un reporte de avería internet y telefonía desde el 25 de noviembre, fecha en la que dijeron "72 horas". Ahora sus amables (porque lo son) operadores me dicen que el sistema les da fecha el 21. Cada vez extraño menos Venezuela.

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Ya tienes respuesta? Seis días sin internet.

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ayudaizzi Mándame tus propuestas, please, para ver si me cambio que @TELMEXSoluciona no sirve para nada.

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Mary_tuits Creo es como nos va en la feria, yo tengo infinitum por X razón contrate megacable y me dieron Internet este si es más rápido, ninguna d ellos dos me ha fallado eso sí cuando se va la luz Telmex tarda hasta un día en regresar la señal. Yo no he batallado hasta ahora ...

• Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Tenemos alguna noticia? Tengo que trabajar. Me urge. @Profeco

• Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @NIKTE_B @TELMEXSoluciona @Telmex Up's Hoy tengo 28 días sin servicio y nada!

• diego (@monyart17) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio de internet

• diego (@monyart17) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Cuantos reportes debo de juntar pa que me hagan caso y me restablezcan el servico @Telmex @TELMEXSoluciona. Necesito el internet para navidad.

• diego (@monyart17) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya llevo una semana sin servicio de internet, solo me dan numeros de folios y supuestas citas con personal que vendra a revisar y no viene nadie. Quiero una solucion YA¡ No mas numeros de folio ni visitas de gente que no acude.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Víctor A. Granados (@Victor_Armando) reportó hace 2 minutos

  @Telmex, @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona. 5 días sin servicio, ahí cuando quieran!. haber si a la hora de cobrar se acuerdan de su pésimo y mediocre servicio.

• Mike (@vargas0929) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Que no pueden dar servicio por su incopetencia (no tienen puertos disponibles) , aguas con los clientes @arturoelias @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Mariana_HRomano @Mariana_HRomano entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.

• Cesar78 (@Cesar7877818315) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Mmmmta eres la décima persona que me contesta lo mismo, el chiste es que ninguno de los 10 marca y da solución, pero te agradezco la intención

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 12 minutos

  @el_eumo @TELMEXSoluciona @infinitum Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• Armando (@Armando13650526) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Q desde el 4 de mayo tengo mi servicio con fallas al igual q la línea telefónica está con doble sonido y asta el día d ayer un técnico m llamo q IVA a mi domicilio su nombre es Rubin Aguilar y nunca acudió y en la noche m llaman con su encuentra q si Avia quedado mi problema

• DeathMemory (@memory_death) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Listo ya envié la información espero una respuesta gracias

• alex Ball (@alexvall91) reportó hace 21 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex ya arregla mi velocidad, neta que estar lidiando en el trabajo por tu mala conexión, no se puede hacer ni una conferencia por que a cada rato se oye mal por tus 2mb que das de servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @KarlaScl @KarlaScl Me encuentro trabajando en la atención de tu servicio Infinitum, te ofrezco una disculpa por la demora, con gusto valido el seguimiento, al tener avance me comunico contigo del 8001232222. Kari H.

• lennie (@AURONUCHIS) reportó hace 27 minutos

  por favor dios del internet quiero ver a jagger 😭 **** Telmex de ****** les voy a quemar las instalaciones se los juro