Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 17 horas
El Pueblito	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 51 segundos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

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  Veli (@Veliux70) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues ya se comunicaron pero no dan solución, seguimos sin servicio y nenurge, trabajo desde casa

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  Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  No debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @NewwwMexico por favor no me digan q fui de mal a peor 😫😫😫 alguna vez contestan su teléfono de atención al cliente o son otro Telmex?

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410

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  Mogxie (@mogxie) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?

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  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 32 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias

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  fer (@fer29867015) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona …..sigo esperando

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  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

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  Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 41 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 42 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

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  Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.

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  Luis Medina (@reymezcalero) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo cuánto es "en breve"? llevo dos horas esperando la llamada @quejascofetel

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona increíble ya por la cuarta semana consecutiva sin servicio de voz y datos ¿hasta cuando @Telmex se dignará a atender reparar mi servicio? Ya hasta contraté otro proveedor de Internet y me instalo en 3 días.

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

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  Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 56 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Link (@leoleon_) reportó hace 11 minutos

  @jmatuk En el estado de Oaxaca Telmex está muy mal de señal de internet

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  Pablo Trejo [(+)] (@PabPresley) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor.. por qué no puedo seguir más días sin servicio, así que quiero cancelar para buscar otra compañía que si responda a las solicitudes de los usuarios.

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  Erick Herrera Galván G. (@equidistando08) reportó hace 18 minutos

  Asqueroso y tramposo el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona ya ni para cancelar mi servicio me atienden. Llevo una hora en el teléfono y nada. @Profeco ¿podemos hacer algo? Así estamos todos en el edificio donde vivo.

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  error 500 (@tinycamp) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les llegará por el canal adecuado, hoy causaron daño irreparable a una empresa, por descuido de un ejecutivo de cuenta.

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  Lithium (@Linkman__24) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Cual es mi numero de caso?

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  𝔗𝔥𝔢 𝔖𝔥𝔞𝔡𝔬𝔴𝔶 𝔒𝔫𝔢 (@imtheshadow_) reportó hace 27 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar @infinitum NO LO HAGAN! Una perra semana sin internet y línea. Pésimo servicio pero para el pago bien puntuales 😒

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  Lithium (@Linkman__24) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi horario es ya. Necesito cambio de modem por que se esta reiniciando solo. Ya probe diferentes contactos y es lo mismo.

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  Victor Juarez (@nacho_juarezc) reportó hace 27 minutos

  @arturoelias @TELMEXSoluciona @Telmex Hola Arturo, tu ayuda por fa, el 9 de abril levanté el folio 080858851 para reubicación de módem, llevo ya al menos 6 llamadas en las que nadie soluciona nada y no he conseguido que pueda venir personal a atender la petición. Please help!

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  Steven (@rikimarufujioka) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @jmatuk Apenas se están comunicando conmigo para eso? JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA tengo años que me cambie a Totalplay y jamás he tenido problemas como el que tuve con ustedes

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  Miguel🚬🗿👅 (@MetroMaha) reportó hace 29 minutos

  @Totalplay,quiero cambiarme con ustedes porque Telmex es una **** basura llena de incompetentes bastardos que no sirven para nada