Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 4 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 7 días
El Pueblito	Wi-fi	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

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  Andrea Castillo (@AndreaC01790069) reportó hace 14 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Menos me cambio a Telmex, nunca cumplen con lo que prometió

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 19 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 20 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @telmex Nefasto su servicio, te programan una cita para reparar servicio y ese día no se presentan. Te dan cita nueva y pasa lo mismo

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  Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 27 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

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  Chavito (@maesearguelles) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

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  Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

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  andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

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  Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 38 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡

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  Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 40 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

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  camarillo (@isracamarillo) reportó hace 46 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex tu servicio es una basura, ya no contesta ninguna persona para dar seguimiento a una falla, llevo 3 días sin servicio, voy al día en mis pagos, tantita decencia!!!!

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 48 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 48 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?

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  Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 48 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Daven_Rdz90 @Telmex @Maister_SSB Frame 1 lo haría, pero como el servicio lo pidió la casera desde antes, no me puedo cambiar así nomás :'v

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AARON (@LONCHOSMOOTH) reportó hace 38 segundos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Desde febrero pasado estoy pidiendo que soluciones el problema que tus pendejos asesores ocasionaron, gracias a eso nos extorsionaron y ustedes son chingones para cobrar pero no para solucionar

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  Joshua diaz (@diazrgzjoshua) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Solo pasaron 13 días y otra vez no tengo internet. Y cuando tengo el wifi de desconecta. El internet está lento y se supone que me subieron la velocidad. Que pasa?

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  ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó hace 6 minutos

  @JayCee95318795 @Profeco @Telmex No cuento con el servicio de internet y no me permiten cancelar cuando yo fui quien contraté . Mi abuelito de 89 años no se puede presentar a cacs para solicitar la cancelación. No cuento con el servicio desde el 11 de mayo. Solo se la pasan pidiendo disculpas. Estopasacada15ds

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen trabajando? en Telmex todavía trabajan con pinzas y desarmador y se dicen empresas líder ? Que pena dan. eso sí la factura llega puntual y el servicio es demasiado malo.

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  💋 (@RaKe_Toquero) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @chaps808 @totalplay Jajajajajajkakakakakakaka como se atreven si son lo peor

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  Carolina Garcia (@Carol_Gare) reportó hace 13 minutos

  @telmex la peor basura! Desde ayer mi Internet con fallas, su porqueria de "atencion a clientes" no sirve para nada, no contestan, pero si uno se atrasa 1 dia con el pago no dejan de molestar @TELMEXSoluciona NUNCA SOLUCIONA

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @letycarsa @Telmex @letycarsa Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  claudia rosas (@rbkele) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo acabo de terminar una llamada con ustedes en donde por cierto su supervisor de soporte no tiene nada de educación para tratar con la gente

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  Victor Guerrero (@Victor90gro) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Cómo puedo cancelar el servicio de Telmex ? Una semana sin reparar mi internet 🛜 y con reporte desde el 14 de mayo

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  💋 (@RaKe_Toquero) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio es el colmo