Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 1 minuto desde Querétaro, Querétaro

  @RugarPastrana @Telmex Yeah, tendremos que ir a final de cuentas Che servicio del siglo 1

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  Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

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  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

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  andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

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  Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 21 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 23 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?

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  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 32 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

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  Martha Vázquez C. (@martha_8188) reportó hace 34 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Van 4 días que me dejan plantada, llamo y me dicen que va a venir un técnico y nadie se ha aparecido en mi domicilio a reparar mi servicio. Hago mis pagos puntuales y no estoy obteniendo el servicio que debo. Reporte 1933 141 0

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  Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...

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  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 34 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

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  Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 47 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  Me pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡

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  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camila Arcanjo (@camilaarcanjo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum sigo aguardando la CANCELACION de mi servicio ya harta! es ridiculo lo que ustedes estan haciendo con sus clientes. es una verguenza.

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  Adrian Xa Le (@AdrianXaLe) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Como van? ya vamos para 18hrs sin servicio al menos den razones

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  𝙰𝙻𝙴 𝙰𝚂𝙾𝙼𝙾𝚉𝙰 (@ALEASOMO) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona no es la primera vez q me pasa pero bueno, llevo 10’dias sin internet y tus técnicos dicen q vienen y no han llegado a darme solución. Que puedo hacer ???? Q mal servicio

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  RoxVS (@roxy_nana) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Pues entre lo que dicen y hacen no tienen coherencia, cuándo se restablece mi servicio?

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  Camila Arcanjo (@camilaarcanjo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ustedes me hicieron llegar en mi limite mental. Mis ganas es poner fuego en el maldito modem ya que no me permiten cancelar mi servicio. Tuvieron la capacidad de decir que mis datos no coincidían en sistema: MI NOMBRE! Solo paren de tratarnos asi y cancelen algo que no funciona!

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  Aura García (@virgensuicida) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo igual, no me hacen caso ni en redes, ni por llamada, menos whatsapp pues es un robot

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  Amelia (@Amelia1748591) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona 11 dias sin servicio y según ayer me hablaron de redes sociales Telmex. Pero creo no funciono, porque aún no llega el mañana que venga el técnico. @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA.

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  VL (@luzmavl) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya no quiero llamadas para preguntarme si asistieron o no, se supone ustedes deben tener ese registro. Por favor resuelvan el problema.

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  Kaelina Lira (@Kaelina1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @hectorslimseade Ustedes ya no tienen perdón de ninguna índole, siguen prometiendo que van a arreglar mi servicio de internet y nada, para que hablan diciendo que va a ir el técnico y no van. Ya son 16 días sin servicio ya no sabemos que hacer para que seamos tomados en cuenta para el servicio

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  ctpetacalco (@ctpetacalco) reportó hace 18 minutos

  ¿Alguien tiene algún número donde la empresa de @hectorslimseade se digne a atender un reporte de falla de servicio? @TELMEXSoluciona y @Telmex ya ni responden El reporte se levantó hace más de 50 horas el primero y más dev30 horas el 2do.