Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Dafne (@dafn3chan) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @RomsAntonella @Telmex Soy, pero pos este servicio había desde antes de que llegara a la casa donde vivo :'v De ser mi elección me regreso con TP frame 1

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410

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  Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, se me agendo la instalación se fibra óptica hoy en mi domicilio y el técnico no me pudo instalar porque alguien se equivoco en la captura de un CAX que mandaba al técnico 3 cuadras de distancia y ahora perdí toda mi mañana y citas importantes 🙄

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  Chavito (@maesearguelles) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

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  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 30 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Que dice @TELMEXSoluciona que en 48 hrs más me restablecerán el servicio de Internet... Ya ni les creo, me dicen eso desde el viernes 😭😭😭...

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  Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin su servicio 😭

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

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  420 (@elconejo420) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 41 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mi usuario dice Karem Montes de Oca La dirección ya la di. Cp 76148 No necesitan mi correo y tampoco mi número. Si quieren recoger el cable y que ninguno de sus clientes se quede sin servicio y que no tengan que ir a solucionar algo tienen toda la info. Buenas noches

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 43 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Calle Cuauhtemoc no. 5 colonia San Pedrito Peñuelas Qro, Queretaro No es que me haya quedado sin servicio o que me afecte directamente el cable. Soy ciclista y sé el peligro que este cable genera para peatones y ciclistas. Si no lo quitan ustedes lo quitaré yo. Buenas noches

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 48 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  Me pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

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  Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 59 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @silviamary_82 @Telmex @silviamary_82 ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Por favor, indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Sandra C.

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  Fred Alvarez Palafox (@fredalvarez) reportó hace 5 minutos

  Un día más y sin respuesta..; dicen que vienen y no , poco serio @TELMEXSoluciona ..; ´sabrá de esto el señor Carlos Slim?. La respuesta es automátioa, seguramente la hace un robot, "estamos trabajando para solucionar tu problema.. Lástima

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Rigoberto010892 @Rigoberto010892 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

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  AbaRun (@AbRirUnNeR) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches zona sur CDMX alcaldía Coyoacán llevo dos días sin internet, cuando tendría el servicio y como me van a compensar esos dos días sin el servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @AaderLive @AaderLive Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio; por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Diana S.

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  uno de tantos (@saliro2001) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona me dan información de la cancelación y reembolso porque no están cumpliendo con el servicio o eso también les va a llevar 15 días

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  hedicho (@aniolm78) reportó hace 22 minutos

  **** Vix yo echando madres a infinitum #LaCasaDeLosFamososMx

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  Soy Geek ¿Y que? (@geekdelosbuenos) reportó hace 25 minutos

  Si eres usuario de infinitum, revisa tu velocidad de conexión. Algunos usuarios están reportando un aumento de entre 80 y 200 Mbps en sus paquetes, sin pagar más. Los cambios se estarían dando en los planes de 120, 150, 250, 350, 500 y 600 Mbps. En otras palabras: más velocidad por el mismo precio. ¿Ya notaste el cambio en tu conexión? P.D. Si quieres enterarte de este tipo de cambios, novedades y oportunidades antes de que se vuelvan noticia, sígueme que aquí comparto lo que realmente puede ser útil para ti.

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  Josephine P. A. (@corbinus19) reportó hace 27 minutos

  @pavito1928 @MrCivico_ POR WIFI Y HAY WIFI INFINITUM GRATIS EN MUCHOS LADOS O EN UN STARBUCKS

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  sergio roldan moreno (@sergioroldanmor) reportó hace 27 minutos

  Que servicio tan pésimo. Y la atención de la asistente muy grosera y de mal humor. Y ninguna solución. No había tenido una experiencia así con otr@s asistentes. Pero gracias. @TELMEXSoluciona