Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Jacal, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 4 ago, 17:06 GMT-5.
- Internet (45%)
- Wi-fi (41%)
- E-mail (5%)
- Corte Total (5%)
- Televisíon (5%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Televisíon | hace 5 horas |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 13 horas |
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Santiago de Querétaro
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Corte Total | hace 6 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 7 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 8 días |
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Santiago de Querétaro
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hace 8 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:
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Martha Vázquez C. (@martha_8188) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex Van 4 días que me dejan plantada, llamo y me dicen que va a venir un técnico y nadie se ha aparecido en mi domicilio a reparar mi servicio. Hago mis pagos puntuales y no estoy obteniendo el servicio que debo. Reporte 1933 141 0
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Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508
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420 (@elconejo420) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??
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Veli (@Veliux70) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Pues ya se comunicaron pero no dan solución, seguimos sin servicio y nenurge, trabajo desde casa
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora
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Marco Flores (@marcoafloress) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi
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Pig (@Pig30184946) reportó desde Joaquín Herrera, QuerétaroYa van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.
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Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim
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Luis Manuel (@LuismaQro) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco
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biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona su servicio apesta, dicen que en 72 horas atienden y si hago mi reporte el 28 de mes me dan fecha del 1 de octubre. Es decir casi 100 horas.
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Linda Clara (@LindaClarita) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa
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biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona para que me piden DM si no van a contestar, su servicio son puras contestadoras programadas que no resuelven nada. Pésimo servicio
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Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona 29 días sin su servicio y sin una fecha de resolución a mi problema hasta ahora… 🙄 muy mal @Telmex muuuuy mal. Definitivamente la solución va a ser cambiar de proveedor.
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Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que servicio más deplorable e incompeteyel que ofrecen en Telmex,de verdad pésimo
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.
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Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó desde Querétaro, QuerétaroNo debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...
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German Lugo (@flup01) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Geovanni Belmont (@GeovanniBelmon2) reportó@rica_lara @TELMEXSoluciona @totalplaymx Es la respuesta que siempre te dan no resuelven nada
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México resurgat (@miguelvictorin0) reportóEso no es tan grave como esto: Domingo 26Jul reporte de falla a @Telmex Folio:895961 Lunes 27Jul reclamo en redes que es 4 interrupción en 3 meses, llaman que ya lo van a atender. Varios reclamos en redes que no solución, solo llaman que están trabajando en ello. Ubico (1/3)
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Boots (@armentatrosis) reportóBueno @Telmex otras 24 horas más, 2 llamadas a atención a cliente solo prometiendo que ya lo resolverán y nada ya se cumple 7 días sin servicio. Voy a tener que regresar con @totalplaymx.
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Rikhardt0 (@rickrdho) reportó@Profeco Qué puedo hacer para recibir atención de un asesor @TELMEXSoluciona @Telmex es constante la falta de servicio y al llamar a su linea de atención solo hay grabación que dice que no tengo servicio. Evidentemente marco para que lo resuelvan, no para que digan lo que ya sé
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Lau Preciosa (@preciosa_lau) reportó@TELMEXSoluciona Gracias por la poca ayuda brindada, hoy tampoco vino el técnico. El día de mañana acudiré a entregar el módem descompuesto en el C.A. Telmex y contrataré el servicio con otra compañía.
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David (@SamayoaDavid) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Cero llamadas a mi número. Quedo atento aue nunca me han quedado mal y espero no me queden mal.
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clau ॐ 🥑 (@klauzzmy) reportóEstoy harta de tu mala señal @telmex
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@itsdandam @itsdandam ¡Buenas tardes! Para apoyarte por favor bríndame por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.
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🦁♌LEOEL_LEON♌🦁®️ (@LEOEL_LEON) reportóBueno a la respuesta de mi reporte sólo vinieron a cambiar el módem y la velocidad sigue igual @Telmex @TELMEXSoluciona
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andie. (@burstincolor) reportó@TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea infinitum y su teléfono no me da opción a hablar con un agente. Me urge por favor, llevo 3 días esperando la supuesta llamada.