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Telmex

Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Jacal, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 ago, 13:04 GMT-5.
  • 53% Internet (53%)
  • 25% Wi-fi (25%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 6% E-mail (6%)
  • 6% Televisíon (6%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

27 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Internet hace 7 horas
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 8 horas
Santiago de Querétaro Internet hace 16 horas
Santiago de Querétaro Internet hace 2 días
Santiago de Querétaro Internet hace 4 días
El Pueblito Internet hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Santiago de Querétaro

8 recent signals

hace 7 horas
El Pueblito

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

  • jcenriquezfdez
    Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

  • charovidal
    Genny Vidal (@charovidal) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

  • zacapu_fher
    Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, Querétaro

    Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco

  • Akbal09
    Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

  • dobelpk
    Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

  • ortega74
    Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

  • Akbal09
    Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

  • ortega74
    Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

  • RebecaLigia
    Simple Observador (@RebecaLigia) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230

  • jorgerlinares
    Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

  • ortega74
    Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

  • JDOOficial
    Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

  • adolforarellano
    ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

  • toonLaguna
    SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @RomsAntonella @Telmex Soy, pero pos este servicio había desde antes de que llegara a la casa donde vivo :'v De ser mi elección me regreso con TP frame 1

  • UnidVerifGasLP
    Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.

  • mvalt
    Miguel Valtierra (@mvalt) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

  • biejuarez
    biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona y @Telmex sigo esperando que reparen el servicio, y solo responde su máquina contestadora que ya está hecho el reporte.

  • Qro_tranquilo
    Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡

  • TeresaBrachoG
    Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona. por favor atiendan el problema en Misión San Jerónimo. Sin teléfono ni internet!

  • dobelpk
    Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marmyeuphoria
    🪭Mar IS SEEING BTS IN LA⊙⊝⊜ (@marmyeuphoria) reportó

    @Telmex @infinitum lo de el internet de Infinitum es increíble. Tienen un pésimo servicio, instalan mal el módem y el cable de la fibra óptica, tengo fallas todos los meses cuando ni siquiera han pasado 6 meses de la instalación. Llamo y envío mensajes para solucionar el+

  • chuchobrowie
    Solo el Chuy (@chuchobrowie) reportó

    @Telmex desde el domingo no tengo servicio de Internet. Ya se reportó 56835686.

  • GarfiasMac
    Migue 🇲🇽 🎄 🇲🇽 🎄 (@GarfiasMac) reportó

    @AlmaSaucedo18 @TELMEXSoluciona Lamentablemente no, todas las compañías son un asco, llámese Total play, izzi, mega cable

  • ivettepadillam
    nomehallo (@ivettepadillam) reportó

    @TELMEXSoluciona reporte desde el 04 de agosto. Llamando diariamente y solo dicen "en 24 hrs" ayer quedaron de venir a las 8am y que creen?!? Obvio no vinieron. Soporte técnico dice "para mañana" y línea de reporte "en 24 hrs" aquí dicen " nos comunicamos" y nadie hace nada!

  • joagcu
    Cosme Fulanito (@joagcu) reportó

    @Telmex pésima atención. 5 días sin servicio y siguen diciendo las mismas pendejadas de que el reporte será atendido de 8 am a 6 pm. Con razón tantos están cancelando su chingadera de servicio @carlosslim

  • lidiafr78450272
    lidia franco (@lidiafr78450272) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Es la misma respuesta de todos ustedes. Y no hacen nada.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Alondraa_aj @Telmex @Alondraa_aj Hola, comprendo lo que me mencionas. Dame oportunidad de revisar tu servicio, hemos generado un caso para la atención, nos comunicaremos para darte pronta solución. Quedo a tus órdenes. Emireth F.

  • dabunny23
    Dan | 닥 (@dabunny23) reportó

    Hola Telmex otra vez no tenemos teléfono e internet supongo que es una falla en mi zona porque mis vecinos también están reportando la misma situación pero ya van muchas en corto tiempo. @TELMEXSoluciona

  • FSanchezFiesco
    Francisco S. Fiesco (@FSanchezFiesco) reportó

    @azucenau Todavía sin resolver la falta de servicio de Telmex

  • Eder19ism
    Eder (@Eder19ism) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya les respondí por privado que estoy disponible, sin embargo, me sirve mas una visita para arreglar el problema que una llamada.