Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
El Pueblito	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Nelly (@nellyaaa) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 3 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?

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  Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 6 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

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  Chavito (@maesearguelles) reportó hace 14 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

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  andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 19 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 22 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ago público qué tengo más de un mes sin teléfono y 7 reportes sin respuesta hoy me marcaron y me dicen que pasaron el lunes pues pasarían pero no al domicilio URGE alguien que me ayude @AtencionProfeco

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  Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 25 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge

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  camarillo (@isracamarillo) reportó hace 26 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex tu servicio es una basura, ya no contesta ninguna persona para dar seguimiento a una falla, llevo 3 días sin servicio, voy al día en mis pagos, tantita decencia!!!!

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  Andrea Castillo (@AndreaC01790069) reportó hace 26 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Menos me cambio a Telmex, nunca cumplen con lo que prometió

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

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  JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 34 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?

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  420 (@elconejo420) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??

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  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que servicio más deplorable e incompeteyel que ofrecen en Telmex,de verdad pésimo

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  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les voy a dar un tip porque los quiero y los quiero ver triunfar: Si tienes servicio de infinitum, te incluye gratis “Claro Video” que este a su vez, incluye gratis el #ParamountPlus , que este a su vez, es el que transmite los más de 300 partidos de la Premier League. De nada.

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  Martha Vázquez C. (@martha_8188) reportó hace 51 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Van 4 días que me dejan plantada, llamo y me dicen que va a venir un técnico y nadie se ha aparecido en mi domicilio a reparar mi servicio. Hago mis pagos puntuales y no estoy obteniendo el servicio que debo. Reporte 1933 141 0

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @NewwwMexico por favor no me digan q fui de mal a peor 😫😫😫 alguna vez contestan su teléfono de atención al cliente o son otro Telmex?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  dia (tú) 🌸 (@thinkingkou) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona asi me tienen desde las semanas pasadas y nadie se termina comunicando, no puede ser que a menos de un mes vuelva a tener el mismo problema y que tenga que esperar todo el fin de semana a ver si asignan a que venga alguien, y en línea su operadora solo dice que están trabajando

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  🏸🔨🇲🇽☮ Yᴜɴᴀ Mɪᴀᴋᴀ (^_-)-☆🔴💜 (@Yuna_Miaka) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ya se está haciendo costumbre que cada mes tengo problemas con mi internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @luisricardez74 @luisricardez74 Buen día, para brindarte mayor apoyo en el inconveniente que presenta tu servicio, por favor, confirma si el número de contacto con terminación 529 es correcto. De no ser así, envía por DM, un celular y línea Telmex para revisar el servicio. Jareth C.

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  Miguel Ángel (@MiguelAngelZaes) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @firewallls @infinitum Pónganse al tiro entonces porque rara vez me fallan. No empiecen a quedarme mal ahora.

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  Ricardo Martínez (@riisaac_mtez) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hasta cuando van a seguir haciendo como que trabajan? 3 días sin servicio y sigo sin solucionarlo, sin poder trabajar, pero si cobrando el servicio. @Profeco @AtencionProfeco Mi proveedor no me está dando respuesta y también tienen acaparado el mercado. Necesito soluciones…

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  Alexandra Meza (@AlexaMezaCP) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Y para qué hora? Necesitan dar un estimado, no únicamente dorar la píldora o patear el balón, van dos días completos del problema y únicamente dicen que me avisan.

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  Horeb Glez (@horebglez) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Definitivamente no sirven para nada. Ya dos días seguidos que aplazan un día más la visita, no sirve marcar, ir a sucursal, mandar whatsapp, no sirve para nada Telmex, ni Telmex negocio. Frustrante durar más de una semana sin conexión y que ni un técnico pueda siquiera venir.

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  Esteban Martinez (@estebanem26) reportó hace 14 minutos

  @Telmex OTRA VEZ???!!!! Me cobraron completa la factura el mes pasado con todo y los 5 días sin servicio y hoy otra vez no hay servicio. DE QUE CARAJOS SE TRATA??!!!! SON MUY EXIGENTES CON EL PAGO, PERO SU SERVICIO ES ASQUEROSO. @Profeco ya es hora de que tomen cartas en el asunto

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  A08940815 (@A08940815) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda Ustedes están peor no me hablen, metiches

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  jess (@jadlemy) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde todo el dia me tienen sin servicio de Internet, me pueden apoyar