Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, se me agendo la instalación se fibra óptica hoy en mi domicilio y el técnico no me pudo instalar porque alguien se equivoco en la captura de un CAX que mandaba al técnico 3 cuadras de distancia y ahora perdí toda mi mañana y citas importantes 🙄

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  Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  420 (@elconejo420) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 24 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 25 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 28 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona para que me piden DM si no van a contestar, su servicio son puras contestadoras programadas que no resuelven nada. Pésimo servicio

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 28 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 29 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  Me pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona de verdad que ustedes son una monserga; más de un mes sin su servicio y ni para cuando ya solo me interesa recuperar mi número para trasladarlo al nuevo servicio de otro proveedor pero para ello necesito solucionen y reactiven la línea de voz por lo menos! 😡😡

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  Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡

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  Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...

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  Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

• 
  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

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  andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  vyzente ramirez (@vyzentycoz) reportó hace 6 minutos

  Buena noche pudieran ayudarme con mi servicio no tengo Internet @TELMEXSoluciona

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  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @lalo_um @Profeco No busquen! Encuentren solución para mi todos los que no tenemos el servicio

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  FO CO (@Vanessa880521) reportó hace 7 minutos

  Ya fue un técnico a mi domicilio, pero el problema no es en mi domicilio, sino en el poste porque se robaron el cable... Espero que el técnico que vaya a arreglar ese problema no tarde mucho... @TELMEXSoluciona

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  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 15 minutos

  @lalo_um @TELMEXSoluciona @Profeco Tienes toda la razón, no se comunican, y dudo que esa llamada arregle la falta de servicio. Nos nos pueden obligar a continuar con ellos cuando no están dando el servicio por él que estamos pagando

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  Isabel Salazar (@kenymatali) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 10 DÍAS CON UN TELEFONO QUE SI MARCO NO EXISTE 10 DÍAS SIN SOLUCION 10 DÍAS CON UNA FACTURA PAGADA SIN SERVICIO 10 DÍAS CON UN SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE TOTALMENTE INEFICIENTE DOS REPORTES QUE SE LEVANTARON EN 10 DÍAS POCA M A D R E

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  L 🪩 (@LaloOchoa29) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona TELMEX ME ESTÁ NEGANDO LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO ayuda @Profeco

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  Eduardo Urbina (@lalo_um) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Que no, maldita sea!! No tengo ningún bloqueo, tengo el celular en la mano, le estoy marcando y me cuelgan el teléfono!! De que carajos se trata? No estoy pudiendo que arreglen nada, den de baja mi maldito servicio!! @TELMEXSoluciona

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  Ale Marín (@ale_panita3) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Cuando será el día que puedan atender y solucionar los problemas de mi Internet en casa, trabajo desde aquí y requiero el servicio, no me dan solución y solo me ofrecen disculpas. El folio asignado para este incidente es: FF007796.

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  cristy (@rollospeaches) reportó hace 21 minutos

  El modem de @infinitum se apaga y cada vez es mas difícil que encienda. Llamas a @TELMEXSoluciona y te dicen que NO pueden apuntar tu queja ni reportar el modem debido a que ahorita esta prendido. No van a reportarlo, su sistema no lo permite. Llame cuando se apague, no lo encienda. Y entonces si te dan número de reporte. Y que buenas noches. Vaya sistema chafa. Si no dejas el modem apagado, no te creen que se apaga. Y no lo resuelven. Y que buenas noches.

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  🍭 𝒂𝒉𝒚𝒖𝒖𝒎𝒆𝒆𝒉 (@takayupyon) reportó hace 22 minutos

  Estoy harta que cada 10 a 15 días se tenga que levantar un reporte porque de la nada no hay internet. Porque tengo que esperar 3 dias? Se les ha comentado que su cableado esta mal y les vale. @TELMEXSoluciona