¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• luis armando claudio (@arqlacgqro) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @krn17 @santiago_qro @MpioCorregidora @CFEmx Es posible que @CFEmx no haga caso por que es de telefonía el poste @Telmex @TELMEXSoluciona @pcmqro

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Latostadaa @TELMEXSoluciona No es por defender a Telmex, pero a veces el pinche Chromecast es el que se apendeja, yo tengo uno y ya no lo uso porque LO ODIÉ.

• Oskar Galicia (@GaliciaOskar) reportó hace 10 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mes con mes me tengo que comunicar para reportar que el servicio no está a la velocidad contratada. 20 megas y no llega ni a 5

• Profe Mario (@mluispedroza) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Oye @arturoelias es necesario informar mejor a su personal de @Telmex Ya que me dijeron que un cambio de domicilio llevaría de 2 a 3 días. Ahora resulta que llevará más de 10 días. Pido tu apoyo

• araceli barroco (@ara428) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin internet y sin poder trabajar bien y en los centros de atención a clientes, por lo visto, no pueden solucionar las cosas pesimo sericio una estrella.

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable @AudonTaker @TELMEXSoluciona @totalplaymx No es un servicio son más de 200!! Les hice una invitación a entrar a un fraccionamiento hace 3 años y hasta la fecha no terminan de poner la red principal en la última etapa del condominio, como es la única empresa, se encajan con los suscriptores. Ya invité a otra empresa

• Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex Faaaaaalso!!! No sirve mi Internet aun..... no digan mamarrachadas.....

• Paco De la Hidalga (@pacodelahidalga) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Es impresionante que sigan sin responder nada al respecto. Eso es lo que necesitan más de 2 semanas para que un técnico arregle el problema!

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ayuda! Nadie contesta en el 01800 y no tengo internet

• Profe Mario (@mluispedroza) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Pues ayer muy amablemente me hablaron de @Telmex para decirme que hoy me instalarían mi servicio. Pues nada, que se equivocaron de orden y ahora hasta ¡EL LUNES TAL VEZ! Me fallaron @TELMEXSoluciona

• Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 27 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Que horrible es tratar con gente que es un robot!!! He hablado con más de 10 personas desde el 7 de agosto y nadie me ayuda... solo quiero mi recibo... ya hasta pague @Telmex

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @IsaiAP @infinitum @TELMEXSoluciona Reclamando, y para ser honesto es la primera vez en 8 años que veo que tengo esa velocidad, ahora si que, me subieron la de subida y me bajaron la de bajada. Por lo que veo.🤣🤣

• Joan. (@A_J_M_C) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi internet está fallando, me mandan mensajes y no me llegan, además de los dispositivos que están usando se traba la conexión, que mala calidad de servicio.

• Hugo H. Hernández H (@AcheDez) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio ya casi una semana, el técnico que me dijeron iban a enviar no se ha presentado.

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 37 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy marcando al 01800 y nadie contesta . No tengo servicio de internet

• Norberto Antonio (@npriort) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @angelvg @Zamaritz Es verdad no funciona internet de Telmex.

• Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy pagando $599/mes y la señal a 7m en directo solo alcanza 18mb, es muy triste xq se me congela el streaming cttemte, mal servicio, hablo con Uds y no solucionan, solo ofrecen extensor de señal, ayuden!

• Pepe Panda™️ (@pepepanda) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Latostadaa Diles con lujo de detalles dónde se los vas a insertar a los de Telmex si no te solucionan tu problema...

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AudonTaker @Megacable @TELMEXSoluciona Megacable es una basura, son déspotas, te tratan como si estuvieras retrasado, ofrecen 20 MB y te dan 2 o máximo 5mb. Yo les ofrecí entrar a un fraccionamiento hace 3 años y aún no terminan de poner su red se culpan unos a otros. Por eso ya invité a @totalplaymx a dar el servicio

• Eder Valencia (@Edervalencia) reportó hace 59 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona uno quiere pagar su servicio y no hay manera, forzosamente hay que ir a una tienda Telmex a pagar, la tienda Telmex más cercana queda a 1 hora, necesito solución y que dejen de joder con su despacho legal, si no puedo pagar, cómo quieren que les pague

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauro PM (@mauropm) reportó hace 37 segundos

  Intentar reportar una falla de servicio en Telmex ya se volvio un infierno. En el telefono no te atienden, entonces te piden un num de cel. Te mandan un SMS con liga a Whatsapp, y ahi te "atiende" un bot que no sirve 🥺

• Valentín Pérez (@Valrnnco) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola quiero reportar que la app Telmex me hizo un cobro indebido, he intentado ponerme en contacto con el servicio de atención y me cuelgan, vía Whatsappp y Messenger no obtuve respuesta. ¿Qué puedo hacer?

• Gustavo Reynaga (@gsreynaga) reportó hace 5 minutos

  @mauropm @Telmex @TELMEXSoluciona Si, el problema es la linea? si es el servico de internet, hay que arrobar in fi ni tu m, lo escribo asi, por que en friega de contactan.

• Arriaga (@Jr01326_Arriaga) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes tengo una queja tengo más de 1 mes y medio tratando de contratar telmex inalambrico y cada que marco salen con que si ay cobertura alambrica pero no ay yo lo requiero para un rancho y no ay la infraestructura ya se marco a telmex infinitum y no ay

• Soy un truhán... 😉 (@Truhan1963_) reportó hace 7 minutos

  ¿Y cuál es la solución @TELMEXSoluciona @infinitum? 24 hrs sin servicio y tan exigentes para cobrar creo es mejor darle parte a @Profeco

• Yo (@yolher3) reportó hace 8 minutos

  Oigan contactos no sigan a @TELMEXSoluciona porque NO soluciona nada. Pésimo servicio y quien contesta es un robot.

• Arriaga (@Jr01326_Arriaga) reportó hace 12 minutos

  @Telmex tengo una queja tengo más de 1 mes y medio tratando de contratar su módem inalambrico y me salen siempre con que ay cobertura alambrica pero no es así es un pueblo y no tienen la infraestructura necesaria

• Yessica (@Ale_mtzz03) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día mi internet está fallando

• Luis Carlos Flores-Q (@lcfq80) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo trabajando con mis datos, se supone que si tengo contratado un servicio de internet para trabajar pues debo contar con el, les estaré mandando factura por el monto de los datos gastados por la falta de su servicio a ver si me los reembolsan o los abonan al recibo del mes.

• Karen Steph (@dragonfly0127) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona hola, ayer vino un técnico según a solucionar mi problema con mi señal de internet y el problema no se ha solucionado, en DM están mis datos respecto a esta situación.