Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 7 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 10 días
El Pueblito	Wi-fi	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 5 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona. por favor atiendan el problema en Misión San Jerónimo. Sin teléfono ni internet!

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  420 (@elconejo420) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??

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  andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 14 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

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  NormaCelita (@NoCeSaCa) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Alguna solución?

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  Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 17 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona su servicio apesta, dicen que en 72 horas atienden y si hago mi reporte el 28 de mes me dan fecha del 1 de octubre. Es decir casi 100 horas.

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  Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?

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  Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó hace 31 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

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  Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 37 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex muy molesta con tu falta de servicio y por si fuera poco tus técnicos solo se presentan y se van. Ya no puedo decir pésimo servicio por qué ni servicio dan.

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  Doris López 💜 (@Dorelol) reportó hace 38 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @RobertSosaP @Telmex @CFE_Contigo Gracias, entiendo. Solo que en verdad esta peligroso, Uno se viene cuidando del mal olor del canal y de repente se topa con un poste a la mitad de la banqueta. Supongo que ya reportaron eso del canal no? 🤮 saludos!

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  Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

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  Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 57 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @PamCerdeira @Telmex El mes pasado dejaron sin servicio a mis papás lo mismo; solo que a ellos les confirmaban citas y no llegaban; hasta la 5ta cita; así que es evidente que no entienden la molestia. Todo el tiempo hay técnicos de ustedes en la colonia ustedes mismos provocan las fallas.

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  Milagroso (@MilagrosoFabeg) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Eduardoimperium @izzi_mx No lo hagas Telmex es mucho peor por muchoooo cobran un servicio que no brindan

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No encuentran otra respuesta? Son unos inútiles Llevo 6 días sin servicio y así se dicen empresa líder en el ramo? Que jodidos están

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @RIQUEDEZ_MUSE @RIQUEDEZ_MUSE ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Por favor, indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Sandra C.

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  Milagroso (@MilagrosoFabeg) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona solo ofrece estúpidas disculpas pero no hace nada por arreglar las fallas de su servicio ineficiente @Profeco @AtencionProfeco ayudaaaaaaaaaaaaa

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  Diana Garcia (@DLG24) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se habló ayer con uno de ustedes, si de redes sociales y dijo lo mismo a excepción q le agregó q hoy vendría el técnico y les vuelvo a repetir la cita se AGENDÓ para el día de hoy necesito mi servicio funcionando hoy #telmex

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @anytaloka @anytaloka ¡Hola, buenos días, soy tu ejecutivo Telmex! Seguimos trabajando en tu caso; en breve nos comunicaremos a tus números de contacto para brindarte apoyo. Adjunto tus comentarios para agilizar la atención. Jehuda U.

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  Anahí Varela (@anahii_varela) reportó hace 16 minutos

  @Telmex ¿en serio es taaannn difícil darle a tus clientes un recibo de teléfono? Un recibo del teléfono que te pagan!!! La peor atención al cliente, la peor y más deficiente app

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  rubenoxpod (@rubenox13) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ustedes nunca repararon mi servicio, por eso me pasé a total play

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  Canela Fina (@MonndC) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo dos semanas con el Internet intermitente. Por favor ayuda.