Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro 12/09/2025 01:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco pregunta ?? Para cancelar mi servicio con ustedes en este tiempo de pandemia y escenario C en mi estado , es necesario acudir a tus instalaciones o sin vas a contestar en tu línea ?? O solo me vas a mandar de opción en opción ??

  • jesus_moralesb jesus morales (@jesus_moralesb) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenas Noches aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX Que puedo hacer para remover la exclusividad que tiene Telmex en la colonia?

  • claudia99449946 claudia vega (@claudia99449946) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona toda la tarde sin internet, se reporta y dan un número que sólo Dios para qué sirve... acaso serán otras tres semanas sin servicio? Pero siguen cobrando el mes completo

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @GladysRojasDom1 @Telmex @infinitum Es correcto una ****** de servicio

  • ponchocarrasco Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

  • Minervav1973 Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Llevo más de 1 hora sin servicio y es muy frecuente que suceda, y justo por eso nos vamos a cambiar con Telmex.

  • LiliRYR Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona No se que es DM... el reporte que hice es 15975728 desde el martes 2febrero no tengo linea he marcado y me dan el mismo folio!!! No tengo linea!!! Ayuda por favor¡!

  • LiliRYR Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Como le puedo hacer si llevo 8dias sin línea!!! Y lo Único que hacen en @Telmex es decir ya hay un reporte!!! AYUDA!!!! @TELMEXSoluciona

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Tengo años con su servicio y nunca había estado así , estoy desde home office mis hijos igual y la conexión es una porquería , tengo que estar pagando datos para poder trabajar , aparte de pagar su monto que para eso sí están bien buenos para cobrar verdad @TELMEXSoluciona ....

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Eso ya lo tienen desde hace 2 meses unas 7 personas antes que tú Anahí S, ya me lo han preguntado y nunca te hablan o dan solució, si quiero cancelar tu porquería de servicio es indispensable ir a tus oficinas?? En estos tiempos de semáforo rojo y contagios ?? @gobqro @Profeco

  • Minervav1973 Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx Más de 1 hora sin servicio y es frecuente que esto suceda, y esa es la razón para cambiarme a Telmex

  • ponchocarrasco Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Ya que @telmex aparte de pésimo servicio nunca de dan solución y sin bien buenos para cobrar Estoy sin poderme conectar desde hace tres horas a mi trabajo por qué su ****** módem nada más no da señal @Telmex @TELMEXSoluciona eres una 💩 de servicio

  • GabyAndonegui Andonegui (@GabyAndonegui) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Que pésimo servicio @infinitum @TELMEXSoluciona marqué ayer porque el servicio de Internet no funciona en mi trabajo, la que nos contestó la llamada nos trato mal y al final nos colgó, además de su pésimo internet😒

  • ponchocarrasco Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

  • Checo_Grizzly El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona eres un asco!

  • jesus_moralesb jesus morales (@jesus_moralesb) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenos días aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX puedo cobrar el importe que tuve que comprar de datos adicionales del celular?

  • xes_sus ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Profeco Muy buena tarde , me podrías ascesorar que puedo hacer con @Telmex he pedido cambio de módem de mi sistema de internet por qué a cada rato me marca sin conexión pero ello no quieren cambiar , justificándose que en mi área esa es la velocidad ? Siendo que

  • acmigo TU ANGELITO (@acmigo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX Muy buenos días,tu 💩 ****** de módem pasas a recogerlo tu a mi domicilio o también para eso tengo que arriesgarme con esta pandemia a ir a tus instalaciones a dejarlo,para que se pueda concretar la cancelación de porquería que tienes de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AngelMunoz1602 Angel Muñoz (@AngelMunoz1602) reportó

    @TELMEXSoluciona Aun no me llaman... Mañana ya es en teoría el corte y no quiero que me cobren doble de nuevo

  • efragc Efra (@efragc) reportó

    @jerojuve @TELMEXSoluciona Se supone que para eso es la atención a clientes en redes y por teléfono pero ya veo que tiene que ser como en el siglo pasado Ir a la sucursal y gastar un par de horas por un error de ellos mismos Dlv

  • Aleirbag_86 Soy yo (@Aleirbag_86) reportó

    @Telmex @infinitum Todo el maldito día sin internet ¿Quién va a querer un servicio así? 🙄

  • ArobaAntonio Cat man (@ArobaAntonio) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuándo se le van a dar los huevos de atender las llamadas? Todo el día intentando hablar con un asistente para aclarar una factura de un servicio cancelado 🤬

  • CbraCmder Emiliano (@CbraCmder) reportó

    @TotalplayAyuda Cobran más caro que Telmex argumentando que dan un mejor servicio y está igual de malo, son igual de rateros, al momento de las fallas te evaden igual y no resuelven nada

  • Richard23295692 Richard (@Richard23295692) reportó

    @Milenio Y acá quien tiene la culpa, clarísimo que telmex, pero 🤔si tengo meses con problemas o incluso años y no tengo respuesta alguna, y me cobran de más y lo peor de todo es que se quejan y lo pagan lo siguiente es dar por terminanda mi relación con tal compañia y busco otra

  • kris_rodriguez Cristina Rodriguez (@kris_rodriguez) reportó

    @LupitaReyes No, totalplay todo muy bien, lo de la instalación y reparaciones fue con telmex. La verdad es difícil encontrar quien de velocidad simétrica. Ojalá te den solución los de telmex. A mí me perdieron.

  • Hinaruuzumaki Estrella Kagene (@Hinaruuzumaki) reportó

    @TELMEXSoluciona Serian tan amables de tan siquiera terminar de darme seguimiento y no colgar, tengo falla en mi servicio de internet vía WiFi. El servicio no es gratis uno paga por ello

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @IamTheLevi @IamTheLevi, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

  • ELPAPILALO EDUARDO BACA (@ELPAPILALO) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola buenas noches no tengo línea ni internet desde la semana pasada cada que llamo me piden de 24 a 48 horas de espera quiero una solución por favor