¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:
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Guillermo-COViD
(@balam1383) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona #Telmex necesito ayuda!! El fin de semana sin internet y hoy todavía nada. Necesitamos trabajar. En #lineatelmex no están atendiendo llamadas. 15068125 mi folio de aclaración.
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Teach D
(@diego_ralmanza) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex @TELMEXSoluciona para tres semanas sin Wi-fi y cero respuesta!
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Frente Queretano por el DNDEL
(@FrenteQueretano) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Pues no solucionaste nada.....contrate infinitud desde el 24 de julio y es fecha (después de 3 venidas del técnico)..que no lo han podido instalar...pero eso si....ya me están cobrando!!!! Soy yo un caso único o es la forma en que #Telmex trata a sus clientes?
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Chap
(@DeadlyRice8) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!
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Shaid
(@SahidMejia) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Qué pasa @Telmex llevo ya más de 6 horas sin servicio y nadie hace nada, ayuda por favor @Profeco
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Pedro
(@PedroMGarciaD) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Hola José María, no tengo servicio telefónico IP por eso no me puede localizar
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Sam
(@card1992) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor
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Frente Queretano por el DNDEL
(@FrenteQueretano) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Jajajaja #TelmexNOsoluciona y no está con sus clientes....tengo reportando una queja de un servicio que me están cobrando desde el 23 de Julio en sus sistemas "expertos" y NADA...JAJAJAJA. Sin Internet ni teléfono por más de 7 dias por aqui te aviso que CANCELO
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FRANCISCO RESÉNDIZ
(@framarelo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Oye @TELMEXSoluciona tú internet de casa en malísimo y tú call center peor ¡no contestan! ¿Que procede?
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Shaid
(@SahidMejia) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona qué pasa @Telmex con el servicio en Queretaro, hace más de 2 horas sin servicio 😤😡 fraccionamiento Sonterra
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Linux casi Fifi
(@linux915) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@BaksLive @TCiceronis @LeonEconomista Mis niños, creerían que Pagabas para que te transfirieran una línea de alguien que ya no la queria y aún así podían tardar más de un mes en hacer el cambio físico de la línea (opción más rápida) Telmex mes a mes era el primer lugar de quejas en la Profeco y no pasaba nada.
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Kaz Lopez
(@kazkyl) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona que pésimo servicio a clientes! Nada más no contestan en el 800, ya se parecen a @Megacable
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Ariel Lugo
(@aRieLoy87) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona me podrían ayudar a levantar un reporte para la atención de mi servicio de Internet, llevaba una semana con intermitencias en el servicio hasta que hoy de plano ya no funcionó y por teléfono no me han dado atención...
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Sof Dufóo
(@SofDufoo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex desde las 10am no tengo servicio, ayuda por favor 🙏🏻 estoy en homme office y ya me acabé los datos de mi celular.
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Jose Rodrigo
(@rdcorona) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO
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Teach D
(@diego_ralmanza) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@MEMV28 @TELMEXSoluciona @Telmex Pues yo he llegado a dar de baja la tarjeta. A lo mejor es más fácil que te den otra a cancelar con ellos
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El Grizzly
(@Checo_Grizzly) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Recomiéndenme un internet inalámbrico como backup, uto Telmex me fallo ayer.
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Michelle Jiménez
(@michjimer) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Necesito que cambien el módem, ya he llamado varias veces y nadie quiere ayudarme, me piden que marque a otros números 😭
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Denisse Banuelos
(@BrDena) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona tengo un correo del 7 de MARZO en el que según estarán dando continuidad a mi reporte. Será que más de 5 meses después ya puedan darme una solución??
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Mario Alberto Fauvet
(@MaRiAdOF) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex @TELMEXSoluciona 1 semana esperando me contacten para cambio de módem dual band, y ahora me entero que aunque cambie el módem no voy a acceder a los 150Mbps que estoy pagando porque no hay Fibra Óptica en mi zona, entonces porque pagar por un servicio que no dan??? 😡😠😤
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dario Figarola Blanco
(@dfiblanco) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona No tengo inconveniente si no que trabajo en gobierno y me da rabia tu mal servicio y aguas subiremos ala cámara de diputados una plena denuncia.... X fraude en contratos y servicios en todo Mexico. Publicidad engañosa..
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JJ Miranda
(@jjmiraque) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona me encuentro sin Internet desde hace una hora, pueden ayudarme?
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rigo
(@rigo047073) reportó
@TaniaTovar @infinitum Amiga Yo que tú mejor cambiaba la verdad el internet de Telmex es una porquería
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_frambuesa_c @_frambuesa_c, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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MARIA GUADALUPE
(@MALUTOTI) reportó
@Telmex hola tengo diez días sin línea telefónica, dos personas me atendieron una me dijo q mi servicio quedaría el día 7 después de las elecciones y la otra el día 13 hasta cuando quedará lo único q dicen es que "no solo usted es la afectada." Pero para cobrar si exigen
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Ely B
(@patitaDperrito) reportó
@sayo0692 @infinitum No hacen nada son nefastos deberías de meter una queja en @Profeco
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Angie Fontes
(@angie_fontes) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito ayuda, ingrese 2 reportes y no han venido a reparar mi línea, que debo hacer para que me atiendan, ustedes cobran completo y no descuentan cdo no tenemos servicio. Mi num reportado es el 5557464159, mis num de reporte son 46456837 y 25919927
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@im_Jhope_ @im_Jhope_, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@TONTEYER @TONTEYER, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Irene D.
(@irenediaz3) reportó
@TELMEXSoluciona Otras 24 hrs y aún sin respuesta,a quien hay q dirigirse, #SinSolucion #Falla #internet @infinitum