Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Luis Medina (@reymezcalero) reportó hace 5 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo cuánto es "en breve"? llevo dos horas esperando la llamada @quejascofetel

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 11 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  Me pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 12 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡

• 
  Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 18 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa

• 
  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 22 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  Nelly (@nellyaaa) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

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  420 (@elconejo420) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡

• 
  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 30 de Junio no me han podido activar/mandar el correo para ligar mi cuenta de Prime con Telmex y aprovechar la promoción...hablo y me dicen que está activa... Es decir tengo 1 mes sin servicio ya está activo y en lugar de 3 serán 2 meses. Que procede???

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  German Lugo (@flup01) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

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  Chavito (@maesearguelles) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 39 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex muy molesta con tu falta de servicio y por si fuera poco tus técnicos solo se presentan y se van. Ya no puedo decir pésimo servicio por qué ni servicio dan.

• 
  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

• 
  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 45 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona y @Telmex sigo esperando que reparen el servicio, y solo responde su máquina contestadora que ya está hecho el reporte.

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  Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

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  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Huelga en Telmex… ¿Ya intentaron reseteando su módem para arreglar el problema?

• 
  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 54 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona para que me piden DM si no van a contestar, su servicio son puras contestadoras programadas que no resuelven nada. Pésimo servicio

• 
  Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  No debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @gabysancue @Telmex @gabysancue Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, estamos trabajando para apoyarte en tu caso, me comunico contigo al tener un estatus. Laura P.

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  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Pesimo el servicio en atención a clientes. llevo una semana sin internet y por ende sin teléfono. confié en el servicio en ayuda en linea y segun me dieron numero de reporte y nunca llegaron.

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 8 minutos

  @Telmex debe dejar de mentir a través de la gente de su call center. Es más honesto admitan qué no van reparar los fallos del servicio a sus usuarios/clientes; y en este mismo espíritu cancelar los contratos y absorber los gastos Pero, como buen #monopolio mejor mentir a perder

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  Artemisa (@Pekkolinna) reportó hace 10 minutos

  @SeleneVzquez15 @TELMEXSoluciona 7 DIAS??????? Ala madre!!!!! @TELMEXSoluciona ya en serio SOLUCIONEN!!!! por eso se paga el servicio a tiempo!!!!!

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  Isaak PsyTrance Juárez (@izakzillo) reportó hace 12 minutos

  Es molesto que llevo mas de 20 dias sin servicio de internet, mas de 12 llamadas a atención a clientes y al día de hoy no tenga una solución, es molesto que pagar mas de 1000 pesos al mes y lo único que hagan es pedirte un número de contacto y decirte que se comunican @Telmex ojo

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @commieneko67 Buenas tardes @commieneko67, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @AranzaPLUKS @AranzaPLUKS Dame oportunidad de verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.

• 
  Diego Mayorga (@cachaco99) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio de infinitum.

• 
  Paola garcia contreras (@ataligarcia1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, seguimos sin servicio de Internet

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  Andrés Tapia (@tochtliiztac) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona No se reflejo mi pago del servicio Telmex.