Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Jacal, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 jun, 22:53 GMT-5.
- Internet (55%)
- Wi-fi (36%)
- E-mail (9%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 17 horas |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 7 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 7 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 8 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 10 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 12 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:
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Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, QuerétaroNombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv
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Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?
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biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona para que me piden DM si no van a contestar, su servicio son puras contestadoras programadas que no resuelven nada. Pésimo servicio
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Simple Observador (@RebecaLigia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.
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Martha Vázquez C. (@martha_8188) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex Van 4 días que me dejan plantada, llamo y me dicen que va a venir un técnico y nadie se ha aparecido en mi domicilio a reparar mi servicio. Hago mis pagos puntuales y no estoy obteniendo el servicio que debo. Reporte 1933 141 0
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Manuel HS (@manuelhst) reportó desde El Marqués, QuerétaroMe dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro
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Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar
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Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Mi usuario dice Karem Montes de Oca La dirección ya la di. Cp 76148 No necesitan mi correo y tampoco mi número. Si quieren recoger el cable y que ninguno de sus clientes se quede sin servicio y que no tengan que ir a solucionar algo tienen toda la info. Buenas noches
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Pig (@Pig30184946) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro@TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?
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Mogxie (@mogxie) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.
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Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro
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Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias
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Luis Medina (@reymezcalero) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona ¿Cómo cuánto es "en breve"? llevo dos horas esperando la llamada @quejascofetel
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa
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Luis Manuel (@LuismaQro) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco
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Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó@MarianittO @Telmex Llevo 3 días y 6 horas sin internet, podrías indicar a qué hora restablecerán el servicio
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Edith Juarez (@encantada79) reportó@TELMEXSoluciona Desde el día sábado 13 a la 1 AM NO TENGO SERVICIO. AÚN NO PUEDEN ARREGLAR LA DICHOSA FALLA para el cobro que tal LLAMADAS, MENSAJES RECORDANDO QUE SE TIENE QUE PAGAR 😡😡😡
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Esmeralda Toledo (@Meme_tld) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Desde anoche no tengo línea ni internet ya llamé y me dicen que hay una falla masiva y están trabajando en ello. Mañana tengo que trabajar, cuando van a solucionarlo? Es súper urgente que hagan algo !!! 😣
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R☠UL RODRIGUEZ (@Rgz_Raul) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo nuevamente otro número de reporte #029347992. Que no me dan solución: - Página de Telmex me re-programan todos los días al día siguiente - WhatsApp me dejaron de responder, los asesores me dejan colgado
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ZX (@Zero_Xeo) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Necesito que revisen el problema de fondo y no únicamente pruebas remotas o reinicios. El servicio sigue siendo inestable y no corresponde a los 500 Mb contratados. Solicito una revisión técnica real porque el problema continúa desde que lo instalaron.
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Patchs Rodríguez (@pachelirdz) reportó@TELMEXSoluciona Se acaba de comunicar conmigo el técnico que está en sitio pero como les comenté previamente, NO HAY NADIE. El técnico me comenta que va a realizar el reporte pero al final nadie soluciona. Este es el 4 dia sin servicio y contado.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Jano_Martinez @Telmex @Jano_Martinez Hola, me disculpo por la demora, estaré comunicándome contigo del 800 123 2222 para darte una solución al respecto. Ari M.
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Ahora SOY Mexiquense (@CristoTecamac) reportóSe cumple ya una semana sin @infinitum, @Telmex @TELMEXSoluciona NO Saben como solucionar su falla, y yo gastando en datos para ir resolviendo. ¿Usted que haría en mi caso? #mundialdefútbol2026
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pau 🏎 (@paustri81) reportóllevo más de 24 horas sin servicio, que hueva telmex
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Patricia Arellano Jardon (@JardonArellano) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo sin servicio de internet y teléfono. Ya verifique con mis vecinos que cuenta con Telmex y ellos si tienen. Al perecer no es una falla en la zona como dicen a de ser el módem ó directamente del nodo a donde me conectaron.