Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Jacal, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 jul, 14:59 GMT-5.
- Internet (45%)
- Wi-fi (45%)
- Corte Total (10%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Internet | hace 16 horas |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 3 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 3 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 10 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 10 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 11 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:
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Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621
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Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona pésimo servicio, se me agendo la instalación se fibra óptica hoy en mi domicilio y el técnico no me pudo instalar porque alguien se equivoco en la captura de un CAX que mandaba al técnico 3 cuadras de distancia y ahora perdí toda mi mañana y citas importantes 🙄
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Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¡Abusados! ¿Cómo que hay una falla generalizada de zona en el servicio de voz e internet y la solucionarán en un lapso de 24hrs? No me dan número de reporte, sólo Ticket de llamada No. 39993544. Dos líneas afectadas terminación 6020 y 1601.
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Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏
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SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Querétaro@RugarPastrana @Telmex Yeah, tendremos que ir a final de cuentas Che servicio del siglo 1
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Luis Medina (@reymezcalero) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona ¿Cómo cuánto es "en breve"? llevo dos horas esperando la llamada @quejascofetel
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.
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Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.
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Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?
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biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona para que me piden DM si no van a contestar, su servicio son puras contestadoras programadas que no resuelven nada. Pésimo servicio
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Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄
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Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó desde Corregidora, Querétaro@JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.
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Marco Flores (@marcoafloress) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi
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Genny Vidal (@charovidal) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.
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Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS
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Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Querétaro@3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco
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ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro
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Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Victor Hernández T. (@VictorHdzTen) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 13 horas recibiendo el mismo mensaje, 24 horas sin servicio y un estimado de tres días para solucionar además esperando la dichosa llamada, no es posible que no puedan dar un estatus de seguimiento.
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SERVICIOS JURIDICOS VAL-HER (@HerServicios) reportó@carlosslim @Claudiashein Gracias a Dios terminando el 5to día sin INTERNET, por la basura de servicio de TELMEX FIBRA ÓPTICA en el Sur de Nayarit. Eso sí, tuve 7 asesores que contestaron en “X” pero ninguno resolvió el Problema! Y la COMISIÓN REGULADORA DE TELECOMUNICACIÓNES?!!!
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Boomart (@OscarG8223) reportó@TELMEXSoluciona Hola pendejos, su servicio de lierda sigue fallando.
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Victor Hernández T. (@VictorHdzTen) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Solicité un estatus de reparación y siguen “validando” y “verificando” la información de mi reporte. Y en vez de ayudarme con la información que solicitó me enviaron el proceso de cancelación. Eso no es “entender mi molestia”
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OMARRUFO (@omar_marrufo) reportó@montro_56 @TELMEXSoluciona Terrible … ni por que se les quiere adquirir un paquete más caro te solucionan ….
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Norma Soriano (@NMSA07) reportó@TELMEXSoluciona Mal servicio, me dicen las personas que llaman de redes que, que quiero saber, yo quiero que digan cual es el proceso p/ levantar un reporte, y q realmente lo tomen en cuenta, ya que según uno puede reportar por cualquier medio, pero resulta que luego dicen no, ese no es válido.
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Richie (@richie_rich_dev) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ya casi una semana y ni siquiera un ticket o folio de seguimiento me han brindado, sin servicio de telefonía e internet, detenidas mis actividades por su mal servicio 🙄😒
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OMARRUFO (@omar_marrufo) reportó@TELMEXSoluciona Buenos días amanecimos igual, ya no deseo el cambio al paquete solicitado, deseo cancelar el movimiento y quedarme con mi paquete actual que es más económico
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Barbie Carita de Sol (@labarbieAg) reportó@TELMEXSoluciona Y ojalá nos den alguna compensación por todas las intermitencias ya que para el cobro si son estrictos y si uno se pasa de la fecha hacen el corte y hay que pagar recargos @TELMEXSoluciona
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Itxel (@itxel_i) reportó@TELMEXSoluciona buenos días, nuevamente si n servicio, ya será cuestión de todas las semanas ? Ayuda por favor no puede ser que dos días sin servicio a la semana gracias