Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó hace 30 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

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  Chavito (@maesearguelles) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

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  Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...

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  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Huelga en Telmex… ¿Ya intentaron reseteando su módem para arreglar el problema?

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  Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 18 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 20 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex muy molesta con tu falta de servicio y por si fuera poco tus técnicos solo se presentan y se van. Ya no puedo decir pésimo servicio por qué ni servicio dan.

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  Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230

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  Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  No debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

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  Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

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  Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 35 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Daven_Rdz90 @Telmex @Maister_SSB Frame 1 lo haría, pero como el servicio lo pidió la casera desde antes, no me puedo cambiar así nomás :'v

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

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  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Creen que para el 2027 pueda solucionar mi petición? O tal vez para el 2028? Actúen pero no me digan que están trabajando en mi problema porque suena a cliché solamente o a burla

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  Hs quiron (@quironfn) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó 3 días esperando a tus técnicos, si no llegan hoy daré de baja mi servicio y me iré con la competencia @trafico889

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  Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 12 minutos

  @MizayraRM @TELMEXSoluciona @Telmex Revisen si no fue corte de cables. La competencia no sabe mas que boicotear. Cortan cables y dejan a colonias sin servicio

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  Heathcliff (@DrkDnt) reportó hace 15 minutos

  Qué promociones tienen @Megacable ? No creo que @Telmex arregle mi servicio de aquí al Lunes que lo necesito.

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  Efra V (@efrain_zaval) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @_drakeeee_ @totalplaymx No contraten Telmex, decadencia en el servicio

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  Bere (@bereapinedap) reportó hace 15 minutos

  @santiagobaeza @TELMEXSoluciona Yo deje telmex en epoca de panadería, porque era terrible el servicio.. Cambie a @totalplaymx y mucho mejor.

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  Mario Oyorzabal (@tuxsoul) reportó hace 17 minutos

  el día de hoy marque a #Telmex, porque ayer el módem no se aprovisiono automáticamente, después de hablar y tener un folio, eso fue hace varias horas el módem sigue sin internet creo que Telmex ya se volvió muy lento en todo ...

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  Inesa bee (@in3sapuma) reportó hace 17 minutos

  @LizYesi @TELMEXSoluciona Jajajaja te lo descuentan y te lo cobran en el siguiente, ya nos pasó. Nosotros llevamos 4 días sin servicio y según q en la madrugada queda jajajaja

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  Santiago Baeza (@santiagobaeza) reportó hace 18 minutos

  Debido a este post en el que etiqueté a @TELMEXSoluciona, se pusieron en contacto conmigo, en menos de 1 hora. Me dicen que el centro desde el que se distribuyen las líneas en mi zona fue vandalizado y que ya están trabajando en eso. Me llama la atención que la publicación del post les haya llevado a llamarme de inmediato. De hecho, el joven que me atendió, siempre muy amable, me comentó que darían prioridad a mi línea, sobre las demás afectadas. Agradezco la intención, pero no estoy de acuerdo, pues todos los usuarios de Télex tenemos el mismo derecho al servicio. Si llamas a Telmex para levantar un reporte, te atiende una máquina. Pero si te quejas por X, entonces te contactan de inmediato y te llama un humano. De haber sabido, desde ayer mando el tuit. Por cierto, no recuerdo el nombre, pero agradezco la atención recibida por el joven que estableció contacto conmigo a nombre de @Telmex

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  evelyn con Y (@evelynmarie24) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Izzitv1 Problema 1. Roedores masticaron el cable pq YA TENGO ANTECEDENTE 2. El tecnico que vino con los vecinos movio algo pq la casa esta en renovacion y ayer vino una camioneta Telmex a mover cosas desde el subsuelo y desde que esa camioneta se fue a mi se me apago el internet