Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 2 días
El Pueblito	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

• 
  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

• 
  Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención

• 
  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

• 
  Jaquelin Hernández (@jakmar18) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pésimo servicio de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 2 días sin Internet en Centro Sur, llamamos y no dan respuesta. Tan caro sus servicios y tan ineficientes.

• 
  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

• 
  Pig (@Pig30184946) reportó hace 6 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 20 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa

• 
  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

• 
  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄

• 
  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

• 
  German Lugo (@flup01) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

• 
  Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

• 
  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

• 
  Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¡Abusados! ¿Cómo que hay una falla generalizada de zona en el servicio de voz e internet y la solucionarán en un lapso de 24hrs? No me dan número de reporte, sólo Ticket de llamada No. 39993544. Dos líneas afectadas terminación 6020 y 1601.

• 
  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 46 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

• 
  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?

• 
  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 50 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sin línea y sin respuesta porq automáticamente manda a grabadora

• 
  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

• 
  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

• 
  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Más de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Porfirio (@Porfiriobalz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tiene muchos días que el internet está pésimo 😡 en la app me dejan colgado, la atención es pésima como el servicio.

• 
  Black & White (@wild_lion_1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 HRS sin internet,ya reporte nomás no se ha dado solución... Ya envié DM,su ayuda por favor

• 
  ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorge_eduardol @Telmex Sin servicio 5589926111

• 
  santiago mellado (@santiagomellad8) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio desde las 4 pm

• 
  lia VERÁ A 𝗘𝗡╸pero no a BTS💔 (@liachiann) reportó hace 14 minutos

  ****** telmex, no sirves para pura *****

• 
  JoJoestar (@JoJoestar_11) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona oye Telmex llevo todo el día sin servicio de internet

• 
  Josesito (@Josesit55494829) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Desde hoy por la mañana estoy sin servicio de internet ni línea telefónica (fibra óptica). Y la señal en los últimos días ha sido muy mala, intermitente. Envío DM con información

• 
  Aavs (@Aavs21) reportó hace 17 minutos

  @arturoelias @Pilarm_telmex Basta de respuestas vacías. merecemos soluciones reales, no excusas interminables. #Telmex #Infinitum #ServicioDeficiente tus ejecutivos deberían tener vergüenza contestan la misma letanía pero sin solución. Ya no tienen credibilidad

• 
  Ara Cortez (@Arache_Miranda) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito reportar una situación y no me responden vía telefónica ni por chat... ¡Ayuda!

• 
  Víctor Hugo (@vicbocanegra) reportó hace 22 minutos

  Con la novedad de que tuve un incidente con la línea telefónica de @Telmex y, en lugar de solucionar el problema, han estado llamándome para ofrecerme paquetes de internet @Profeco