Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro 07/12/2024 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro y El Pueblito.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoQuerétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

  • elios_13 Elios TR (@elios_13) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

  • card1992 Sam (@card1992) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

  • Checo_Grizzly El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Recomiéndenme un internet inalámbrico como backup, uto Telmex me fallo ayer.

  • MaRiAdOF Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Porfavor apoyenme cancelar mi servicio de internet porfavor. Que requisitos necesito??

  • kazkyl Kaz Lopez (@kazkyl) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona que pésimo servicio a clientes! Nada más no contestan en el 800, ya se parecen a @Megacable

  • SahidMejia Shaid (@SahidMejia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona qué pasa @Telmex con el servicio en Queretaro, hace más de 2 horas sin servicio 😤😡 fraccionamiento Sonterra

  • Ivon_ps Barb Ps (@Ivon_ps) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Internet de @Telmex es una porquería @Profeco nunca sirve!!! Ahhhh pero Para hacer el cobro Nunca fallan 😠

  • elios_13 Elios TR (@elios_13) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

  • rdcorona Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO

  • e_gamma Gamma. (@e_gamma) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Sigue parada las oficinas por qué aún no pueden arreglar el problema de sincronización. Ya lleva esto 5 días 😭 @TELMEXSoluciona

  • MarhioFlorez Mario Flores R. (@MarhioFlorez) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, quiero reportar una falla. Mi módem esta fallando y no tengo conexión a internet. No me contestan vía telefónica.

  • MaRiAdOF Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona 1 semana esperando me contacten para cambio de módem dual band, y ahora me entero que aunque cambie el módem no voy a acceder a los 150Mbps que estoy pagando porque no hay Fibra Óptica en mi zona, entonces porque pagar por un servicio que no dan??? 😡😠😤

  • CecyBadu Cecy Barriga D. (@CecyBadu) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex Llevo más de 30 minutos en llamada, me han transferido más de 3 veces. Me urge hacer un cambio de domicilio...

  • MaRiAdOF Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo sin internet, sin recibir llamada, porfavor su ayuda, es necesario para poder trabajar. @Telmex

  • CecyBadu Cecy Barriga D. (@CecyBadu) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona ¡CUATRO días tratando de que entre mi solicitud de cambio de domicilio! Su 800 solo sirve para perder el tiempo. Sus oficinas cerradas, su atención de Twitter marca y corta la llamada de inmediato. Pésimo servicio.

  • MaRiAdOF Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona cuando arreglaran mi servicio???? ya pasó la fecha compromiso y me dicen que en 24hrs y nada y nada y nada 😡😤😤😤😡😤😡🚨🛑🥴💩

  • linux915 Linux casi Fifi (@linux915) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @BaksLive @TCiceronis @LeonEconomista Mis niños, creerían que Pagabas para que te transfirieran una línea de alguien que ya no la queria y aún así podían tardar más de un mes en hacer el cambio físico de la línea (opción más rápida) Telmex mes a mes era el primer lugar de quejas en la Profeco y no pasaba nada.

  • balam1383 Guillermo-COViD (@balam1383) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona #Telmex necesito ayuda!! El fin de semana sin internet y hoy todavía nada. Necesitamos trabajar. En #lineatelmex no están atendiendo llamadas. 15068125 mi folio de aclaración.

  • SahidMejia Shaid (@SahidMejia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Qué pasa @Telmex llevo ya más de 6 horas sin servicio y nadie hace nada, ayuda por favor @Profeco

  • BrDena Denisse Banuelos (@BrDena) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona tengo un correo del 7 de MARZO en el que según estarán dando continuidad a mi reporte. Será que más de 5 meses después ya puedan darme una solución??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @KeinAdy88 ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes a la falla es importante nos envíes por DM: nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex y número alterno ambos a 10 dígitos. Quedamos atentos a tus comentarios ¡Excelente tarde! Kimberly C.

  • ecaos Edgar De Laflor (@ecaos) reportó

    Qué pésimo servicio @Telmex!!!! Una vez más sin Internet

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LaTejuina ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex , Envíame por este medio los siguientes datos completos: número de servicio a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número alterno y correo electrónico, un asesor te contactará a la brevedad. Kentya G.

  • LunaRoc84672607 Luna Rocha (@LunaRoc84672607) reportó

    @TELMEXSoluciona obviamente a ustedes no les interesa ni importan,sus clientes teniendo folio abierto desde el día 1o.y nada de servicio, lo dije antes no quiero ya saber nada de ustedes, pasen x su modem xq no pienso pagar nada más @Profeco

  • avahcarom Salvador Mora (@avahcarom) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias, ya me contestaron en el 800 y me resolvieron el problema

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @CONTADORCLAUDIO ¡Hola! Disculpa por la espera, te comento que es necesario que nos indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. ¡Saludos! Jesús G.

  • EdithTornell Edith Tornell (@EdithTornell) reportó

    Un martirio reportar línea telefónica de @TELMEXSoluciona vía celular o teléfono fijo, piden marques “X” números, según el caso, te dejan esperando, ponen una grabación que parece que están rayando un vidrio, para decirte que no te puede atender un empleado y no solucionaron nada

  • IbarvoFer00 Fernanda Ibarvo (@IbarvoFer00) reportó

    Sigo sin creer el pésimo servicio de @Telmex, por más que hemos estado comunicandonos,no nos responden. 0/10 estrellas 😑

  • soycd_ Iván (@soycd_) reportó

    @TELMEXSoluciona no hay internet desde hace varias horas y su chat de soporte no funciona

  • ecaos Edgar De Laflor (@ecaos) reportó

    @Telmex tiene el peor servicio de internet que una "empresa de 1er mundo" -presumen- ofrezca. Luego, la atención a clientes es peor que la de don pepe el de la tiendita. Neta, son los peores!!!!