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Telmex

Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Jacal, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 jul, 19:15 GMT-5.
  • 45% Internet (45%)
  • 45% Wi-fi (45%)
  • 10% Corte Total (10%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

25 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 21 horas
Santiago de Querétaro Internet hace 2 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 9 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 9 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 10 días
Santiago de Querétaro Internet hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Santiago de Querétaro

2 recent signals

hace 21 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

  • DrMoyCuevas
    Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

  • Akbal09
    Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

  • merolhack
    Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

  • DinorahCastel10
    Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

  • charovidal
    Genny Vidal (@charovidal) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

  • QvClaudia
    Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

  • ortega74
    Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

  • adolforarellano
    ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

  • bitorquesta
    Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona increíble ya por la cuarta semana consecutiva sin servicio de voz y datos ¿hasta cuando @Telmex se dignará a atender reparar mi servicio? Ya hasta contraté otro proveedor de Internet y me instalo en 3 días.

  • jcarlosolivo
    Carlos Malo (@jcarlosolivo) reportó desde Querétaro, Querétaro

    En una ciudad tan grande como Querétaro es increíble que no tenga cobertura @infinitum @TELMEXSoluciona habiendo un registro afuera de la casa te dicen "estamos saturados" y ya? Aparte de que secuestran el condominio para que no entre otro servicio de internet más que ellos

  • andrew_lerma
    andres lerma (@andrew_lerma) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

  • mogxie
    Mogxie (@mogxie) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.

  • Leovi01
    leonardovillareal (@Leovi01) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??

  • AndreaC01790069
    Andrea Castillo (@AndreaC01790069) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Menos me cambio a Telmex, nunca cumplen con lo que prometió

  • bitorquesta
    Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡

  • jcenriquezfdez
    Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

  • MyrnaVillanuev
    Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio

  • biejuarez
    biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona y @Telmex sigo esperando que reparen el servicio, y solo responde su máquina contestadora que ya está hecho el reporte.

  • dobelpk
    Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona además de que según pasaron y no es cierto porfavor URGE QUE ME ATIENDAN A LA BREVEDAD ya no me den más reportes por favor ya ATIENDAN SON MÁS DE 5 REPORTES

  • jakmar18
    Jaquelin Hernández (@jakmar18) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Pésimo servicio de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 2 días sin Internet en Centro Sur, llamamos y no dan respuesta. Tan caro sus servicios y tan ineficientes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JudithGomez62
    Yulis (@JudithGomez62) reportó

    @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Segunda ocasión que en este mes empiezo SIN SERVICIO, por falla generada por brindar éste con cable de cobre. Hoy es el primer día nuevamente sin servicio, espero logren resolver pronto. En los primeros días de julio fueron 4 días. Estaré reportando

  • lizettedegzz
    LIZETTE (@lizettedegzz) reportó

    @TELMEXSoluciona Y seguimos incomunicados ustedes me van a pagar el saldo que le pongo a mi CEL para reportes y poder realizar todas mis actividades en línea 😡😡😡😡😡😡😡😡 desde ayer 12 del medio día que no tengo servicio ni internet ni línea 😡😡😡

  • AOrtizL
    Αλέξανδρος | ¡arriba y adelante! (@AOrtizL) reportó

    @jjesus_acosta @TELMEXSoluciona Mmmh... Qué mal. Yo pago el básico + HBO, y tengo 120 Mb simétricos en conexión de fibra óptica. Más ya no me lo pueden bajar.

  • ivemayor
    ivemayor (@ivemayor) reportó

    @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband A gusto tus millones y yo sin servicio desde hace 20 dias. Tu empleadillos puros bots sindicaluzados

  • Matriux_23
    Martin (@Matriux_23) reportó

    @TELMEXSoluciona Hasta el momento nadie de Telmex se ha contactado conmigo.. el servicio deja mucho que desear.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @HectorA34520991 @HectorA34520991 Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

  • SoyAnghelo
    ॐ SoyAnghelo ॐ (@SoyAnghelo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Nuevamente sin respuesta alguna a mi folio de reporte... Sigo sin servicio, sin atención, sin una solución...

  • lizettedegzz
    LIZETTE (@lizettedegzz) reportó

    @TELMEXSoluciona aún sigo sin el servicio

  • MDOctopus
    Octopus (@MDOctopus) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo 7 días sin línea ni Internet y su aplicación siempre dice que dará prioridad al reporte y quedará solucionado en 24 hrs y eso no sucede. Ya he reportado diariamente y siempre es la misma respuesta. De qué manera van a solucionar esto?

  • ortizroberto125
    L:. I:. F:. (@ortizroberto125) reportó

    @TELMEXSoluciona dejen de molestar con su pinshi vinculación, pago un servicio, no para que me estén espiando y mucho menos amenazando.