Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 19 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 20 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
El Pueblito	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 2 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

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  andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

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  Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda

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  Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

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  camarillo (@isracamarillo) reportó hace 13 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex tu servicio es una basura, ya no contesta ninguna persona para dar seguimiento a una falla, llevo 3 días sin servicio, voy al día en mis pagos, tantita decencia!!!!

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  Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 14 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 16 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sin línea y sin respuesta porq automáticamente manda a grabadora

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  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar

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  Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.

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  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les voy a dar un tip porque los quiero y los quiero ver triunfar: Si tienes servicio de infinitum, te incluye gratis “Claro Video” que este a su vez, incluye gratis el #ParamountPlus , que este a su vez, es el que transmite los más de 300 partidos de la Premier League. De nada.

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  Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 38 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mi usuario dice Karem Montes de Oca La dirección ya la di. Cp 76148 No necesitan mi correo y tampoco mi número. Si quieren recoger el cable y que ninguno de sus clientes se quede sin servicio y que no tengan que ir a solucionar algo tienen toda la info. Buenas noches

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 30 de Junio no me han podido activar/mandar el correo para ligar mi cuenta de Prime con Telmex y aprovechar la promoción...hablo y me dicen que está activa... Es decir tengo 1 mes sin servicio ya está activo y en lugar de 3 serán 2 meses. Que procede???

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 51 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

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  leonardovillareal (@Leovi01) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @camilannoriega @Telmex Buenas tardes, @camilannoriega. Le brindo apoyo para generar el reporte por el inconveniente que presenta en su servicio. ¿Me podría proporcionar por mensaje privado su nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico? Gracias. David V.

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  Edwin (@Edwinrmz13) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando, llevo marcando todo el día y nada

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @AlexisFemy @AlexisFemy Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Max Garza (@max_garza) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona he intentado cancelar mi servicio de internet por mas de 10 ocasiones en el día y todos me cuelgan, me mandan a distintos departamentos. Me pueden apoyar? @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Abigail_bogaboo @Telmex @Abigail_bogaboo ¡Buenas tardes! Para apoyarte por favor bríndame por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.

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  Papoisky (@Mandariino) reportó hace 18 minutos

  Ojalá @Telmex ya arregle todos los problemas que trae con su DNS. Saludos la pepo.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @Alondraa_aj @Telmex @Alondraa_aj Hola, comprendo lo que me mencionas. Dame oportunidad de revisar tu servicio, hemos generado un caso para la atención, nos comunicaremos para darte pronta solución. Quedo a tus órdenes. Emireth F.

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  Margarita (@Margari51405627) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Michael3_Molina @Profeco No veo respuesta sigue mi internet pesimo

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  Maritza Curiel (@kuromrtx) reportó hace 24 minutos

  Desde que cambiaron el módem el Internet es muy lento y hoy, definitivamente no tengo Internet. Me ayudas? @Telmex @telmex

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  Ozio (@TheOzio) reportó hace 25 minutos

  @UltimoCirculo ¿Has intentado desde la app? En mi caso, me ha ocurrido un par de ocasiones y automáticamente decía "es falla de zona, ya estamos trabajando en ello" y sí, en algunas pocas horas ya quedaba. Los ojetes de Telmex me tuvieron dos semanas sin servicio alv.