Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Jacal, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 may, 11:52 GMT-5.
- Internet (62%)
- Wi-fi (23%)
- E-mail (15%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Internet | hace 1 día |
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Santiago de Querétaro
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hace 2 días | |
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Santiago de Querétaro
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hace 5 días | |
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El Pueblito
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Wi-fi | hace 8 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 13 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 13 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:
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Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor
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Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...
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Veli (@Veliux70) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Pues ya se comunicaron pero no dan solución, seguimos sin servicio y nenurge, trabajo desde casa
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ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...
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Mogxie (@mogxie) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.
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Chavito (@maesearguelles) reportó desde Corregidora, Querétaro@mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes
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Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Son las 6:35 Y nadie acudió a revisar la línea todo el día estuve a la espera y nada sin servicio de Internet ni visita de parte de su personal
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biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona y @Telmex sigo esperando que reparen el servicio, y solo responde su máquina contestadora que ya está hecho el reporte.
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Pepe Panda (@pepepanda) reportó desde Querétaro, QuerétaroHuelga en Telmex… ¿Ya intentaron reseteando su módem para arreglar el problema?
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Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona ago público qué tengo más de un mes sin teléfono y 7 reportes sin respuesta hoy me marcaron y me dicen que pasaron el lunes pues pasarían pero no al domicilio URGE alguien que me ayude @AtencionProfeco
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Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias
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leonardovillareal (@Leovi01) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??
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Dafne (@dafn3chan) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA
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Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?
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Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Mi usuario dice Karem Montes de Oca La dirección ya la di. Cp 76148 No necesitan mi correo y tampoco mi número. Si quieren recoger el cable y que ninguno de sus clientes se quede sin servicio y que no tengan que ir a solucionar algo tienen toda la info. Buenas noches
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Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.
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Marco Flores (@marcoafloress) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi
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campos87 (@Elizabe34525250) reportó desde Querétaro, QuerétaroA donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas
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♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LuiS CarloS HermosaD (@luca_hd) reportó@TELMEXSoluciona hace 15 días vinieron a "arreglar" el servicio de internet el cual estuve 3 días sin poderlo usar, y el día de ayer me quedé de nueva cuenta sin servicio. Por favor requiero su apoyo. Gracias.
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BeRu (@AzulAranzazu) reportó@TELMEXSoluciona Super mal !! Llevo todo el dia sin Internet lo necesito para trabajar ya reporte desde la mañana me urge y nadie me atiende no lo recomiendo
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LUNA (@mhia1013) reportó@SamRolRojas @TELMEXSoluciona Resignate a q no tendrás servicio hasta nuevo aviso Llevo una semana sin servicio y hoy simplemente prefieren q cancele mi contrato antes de solucionar. Literal eso fue lo q escribió un ejecutivo en uno de mis Twitts
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó@TELMEXSoluciona sigo en espera 3dias para servicio técnico.. según ya está en campo y nada q llegan 21 días sin servicio
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Pergola Martinez (@manpfre) reportó@TELMEXSoluciona 30 minutos en llamada, 2 horas esperando al tecnico, 3era vez que me salgo del trabajo, 6 dias sin internet y nadie me va a pagar mi tiempo laboral. Otra vez me dejaron plantada. @Profeco por que se permite todo esto? Que jueguen con el tiempo de la gente?
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princesa de solaria ☀️🌙✨ (@auraalaide_a) reportó@TELMEX @TELMEXSoluciona llevo un día sin internet y no me dan soporte ni respuesta
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@PEDROFLORES_29 ¡Hola! @PEDROFLORES_29 Para brindarte mayor apoyo en la solución de tu reporte, por favor indícame vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente. Mary F.
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Al(Am+Ex) (@Al2_Alm) reportóQue ****** de servicio al cliente de @Telmex cambio de casa nueva contratación y el dinero no les apasiona El whatsap te ignora La llamada te cuelgan No les gusta vender
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JAPS (@japsmix) reportó136 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM. Vuelvo a poner mi reporte, porque como lo único que se ve es que copian y pegan scripts preparados en sus respuestas de este medio...., 56242750
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JAPS (@japsmix) reportó142 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM. 56242750