Estado del servicio de Telmex en Rancho de los Guardados, Querétaro
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Rancho de los Guardados, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 18:43 GMT-5.
- Internet (76%)
- Corte Total (12%)
- Wi-fi (6%)
- Televisíon (6%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Rancho de los Guardados, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho de los Guardados, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Rancho de los Guardados, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 22 horas |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 1 día |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 1 día |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 1 día |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 2 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 6 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Rancho de los Guardados, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho de los Guardados y lugares cercanos:
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Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.
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Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄
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Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?
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René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.
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Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...
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Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, QuerétaroCuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco
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ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...
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Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda
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campos87 (@Elizabe34525250) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410
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Marco Flores (@marcoafloress) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi
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Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Por favor las fallas son intermitentes y por lo mismo no abren folio no es la primera vez pero ahora si es demasiado tiempo son más de 24 horas sin servicio
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Marce-lajl (@Marjulazca1) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona se puede saber cuándo vamos a tener el servicio de teléfono y de internet? En el Marqués en Queretaro??? Desde el jueves estamos sin servicio!!!!
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ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...
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Nelly (@nellyaaa) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.
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laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona telmex no soluciona, no da infinitum y menos de alta velocidad, casi 4 días sin Internet y contando, pero tengo fibra óptica y módem de adorno.
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Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, QuerétaroYa me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭
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laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona mucha explicación de porqué no hacen las cosas pues no resuelven nada, sigo sin Internet, les vale madres
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SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Querétaro@RomsAntonella @Telmex Soy, pero pos este servicio había desde antes de que llegara a la casa donde vivo :'v De ser mi elección me regreso con TP frame 1
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Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp
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laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona de qué sirve que los técnicos hayan realizado el cambio a fibra óptica, si sigo sin Internet. 😠😠😠
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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almaseelesoul 💎 (@almaseelesoul) reportóHola, @Telmex ¿Cómo quedaría el ajuste en la factura? Porque fueron 3 días con fallo en el servicio, 2 con muchas horas (uno de más de 14h), y el cobro mensual me lo han hecho completo 😒 @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AmcoNatasha @Telmex @AmcoNatasha Te contactaremos en cuanto tengamos actualizaciones sobre tu reporte para informarte los avances en la solución de tu servicio. Mary F.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Munchkinlango @Munchkinlango Buenos días, para brindarte mayor apoyo en el inconveniente que presenta tu servicio, por favor, confirma si los números con terminación 306 y 784 son correctos. De no ser así, envía por DM tu línea Telmex y un número alterno para comunicarnos contigo. Jareth C.
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G Oruam (@gzhallo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex llevo 5 días sin servicio de internet y el técnico no ha pasado a mi casa, me URGE que se restablezca el servicio hoy mismo!!!!
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joseRa (@ArqJoseRa) reportó@infinitum Tengan en cuenta que si se va el servicio no se hacen responsables. Pagas lo mismo.
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Luis Nolasco (@LuigoNolas) reportó@TELMEXSoluciona necesito que me den respuesta sobre el problema de caída de mi servicio. Desde el viernes no tengo internet y desde ese día el bot de su aplicación solo dice que "hay que esperar a que los técnicos solucionen el problema"... Ya es miércoles y no dan status.
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Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó@TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas esperando a que conecten un servicio y casi 1 semana hablando por DM y nadie me resuelve!!!
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almaseelesoul 💎 (@almaseelesoul) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Buen día. ¿Qué tendría que hacer para que validen la solicitud? Ya se reestableció el servicio.
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el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Y tampoco quiero quedarme mucho tiempo sin el servicio. Gracias y buena noche.
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Juan M (@juan_manuel_v1) reportó@TELMEXSoluciona Hola. Mi teléfono celular como contacto sigue siendo la terminación -270 La línea telefónica donde se presenta la falla de Internet es el número línea Telmex 8113577314