¿Telmex está fallando o caído? in Rancho de los Guardados, Querétaro, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Rancho de los Guardados, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho de los Guardados, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Rancho de los Guardados, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Internet | hace 1 día |
|
|
Internet | hace 6 días |
|
|
Internet | hace 6 días |
|
|
Internet | hace 7 días |
|
|
Corte Total | hace 7 días |
|
|
Wi-fi | hace 11 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Rancho de los Guardados, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho de los Guardados y lugares cercanos:
-
diego (@monyart17) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex ya voy para un mes sin servicio de internet
-
Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona me ayudan asignando folio a mi solicitud de hace unos días de cambio de domicilio por favor y también de cancelación de HBO. Quedó en espera de su oportuna respuesta
-
Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Pero no me das una solución concreta, ya tengo 30 dias SIN servicio
-
diego (@monyart17) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona para que me estan marcando y mandando msj? Yo ya no tengo servicio con ustedes, lo cancele por que son malisimos para atender y dar solucion. Ora resulta que ya cancele me quieren arreglar el servicio? YA LO CANCELE, YA NO LOS OCUPO, GRACIAS
-
Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Día 11: Con reporte, escalado el tema, sin atención. Una maldita vergüenza su atención. A ver qué día se dignan a venir para cancelar su servicio.
-
maritza valle (@ValleMardevalle) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Hoy simplemente avisaron que empezando el año nos atienden... @Telmex 17 días sin #INTERNET con el servicio pagado en tiempo.
-
Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @arturoelias desde la semana pasada estoy solicitando cambio de domicilio pero no recibo su folio ni fecha compromiso. Apoyo por favor, el cambio es a dos casas de dónde actualmente estoy y necesito seguir conectado! Ayuda
-
Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó desde Querétaro, QuerétaroDía 16, 17, 18 y 19, porque no creo que trabajen hasta el lunes: Sin servicio de internet, @TELMEXSoluciona. Ojalá que en tu cena de navidad den romeritos.
-
♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona está es la 4 ves que me quedas mal y no viene a la visita
-
Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó desde Querétaro, Querétaro@NIKTE_B @TELMEXSoluciona @Telmex Up's Hoy tengo 28 días sin servicio y nada!
-
Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó desde Querétaro, Querétaro@zarateizquierdo @TELMEXSoluciona Ya casi UN mes sin servicio y no tengo respuestas! Tú solo 12 días.
-
Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona me ayudan con el proceso para cancelar HBO por favor? Ya no lo quiero y no deseo recibir ningún cargo en el siguiente mes en relación a este servicio. Que procede?
-
Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó desde Querétaro, QuerétaroDía 15: Sigo sin internet, @TELMEXSoluciona. Me comentan que se está solucionado a distancia, ¿sabrán que soy Ing. en Sistemas? ¿Quince días para solucionar un problema?
-
diego (@monyart17) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde hace tres semanas. Ocupen que me ayuden
-
Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó desde Querétaro, Querétaro@ayudaizzi Mándame tus propuestas, please, para ver si me cambio que @TELMEXSoluciona no sirve para nada.
-
Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona cómo solicito cambiar de domicilio mi servicio actual de Infinitum? Me cambio literalmente a dos casas de distancia de dónde me encuentro actualmente
-
Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Día 14: Sin internet pero con recalentado. Urge con prioridad, que se restablezca mi servicio. Son una vergüenza de proveedor.
-
diego (@monyart17) reportó desde Querétaro, QuerétaroCuantos reportes debo de juntar pa que me hagan caso y me restablezcan el servico @Telmex @TELMEXSoluciona. Necesito el internet para navidad.
-
Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó desde Querétaro, QuerétaroDía 14: “Por el momento nuestros operadores se encuentran atendiendo otra llamada”. @TELMEXSoluciona, eres una vergüenza en calidad y servicio. Segunda falla en el mes.
-
Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona ¿Tenemos alguna noticia? Tengo que trabajar. Me urge. @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
𝐒𝐞𝐣𝐮 𓆰 𓆪 (@miduR_) reportóSe me olvidó cancelar Totalplay 😫 pasaron los 3 meses de plazo y ya me pusieron el Plan Simétrico 😒 esperaré el próximo corte para tomar una decisión 💀 además ya andaban en mi zona los de Infinitum poniendo fibra óptica ⏳
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MrNobod0o @izzi_mx @MrNobod0o Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@RegRomeo @RegRomeo ¡Hola buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Estamos a tus órdenes. Laura P.
-
Don T (@pacocastro1910) reportó@TELMEXSoluciona otra vez con sus cosas, "su lineabesta en una zona afectada" ahora todos los días habrá afectaciones o de plano ya no pueden dar un servicio.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Verjel_21 @Verjel_21 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes. Por favor, para revisar tu servicio, envíanos a través de DM, la línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico de contacto. Angie V.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ihudson999 @izzi_mx @ihudson999 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@no_mercy_78 @no_mercy_78 Lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.
-
viajando ahorrando (@viajaryahorrar) reportó@Luisernest15647 @Luis_Montero36 @quintanaroonews Exacto. Caro y pésimo servicio. Como era Telmex cuando era de gobierno. Pero los zurdos no lo quieren privatizar para seguir robando. Sin luz como Cuba, Venezuela etc
-
ORLANDO CALZADA (@orlandocalzadar) reportóHola @TELMEXSoluciona te informo que lamentable volvió a fallar mi línea comercial dejándome sin poder trabajar nuevamente. Apenas hace una semana falló y ahora nuevamente.
-
Juan (@Juan_ASF) reportó@TELMEXSoluciona Ofrece un servicio pésimo y solo tienen exceso de apatía increíble como no pueden resolverme los problemas de mi línea como me dejan sin internet y como siguen cobrando como si hicieran y dieran un excelente servicio, ya ni más que decirles todos les comentan la porquería que son