Estado del servicio de Telmex en Rancho de los Guardados, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Rancho de los Guardados, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 jul, 23:10 GMT-5.
- Wi-fi (43%)
- Internet (39%)
- Corte Total (13%)
- E-mail (4%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Rancho de los Guardados, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho de los Guardados, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
1 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Rancho de los Guardados, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Corte Total | hace 3 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 4 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 5 días |
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Santiago de Querétaro
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hace 5 días | |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 6 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 8 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Rancho de los Guardados, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho de los Guardados y lugares cercanos:
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Doris López 💜 (@Dorelol) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@RobertSosaP @Telmex @CFE_Contigo Gracias, entiendo. Solo que en verdad esta peligroso, Uno se viene cuidando del mal olor del canal y de repente se topa con un poste a la mitad de la banqueta. Supongo que ya reportaron eso del canal no? 🤮 saludos!
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campos87 (@Elizabe34525250) reportó desde Querétaro, QuerétaroA donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas
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Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte
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Toño T (@Jatapiam) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona desde el 30 de Junio no me han podido activar/mandar el correo para ligar mi cuenta de Prime con Telmex y aprovechar la promoción...hablo y me dicen que está activa... Es decir tengo 1 mes sin servicio ya está activo y en lugar de 3 serán 2 meses. Que procede???
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Pepe Panda (@pepepanda) reportó desde Querétaro, QuerétaroHuelga en Telmex… ¿Ya intentaron reseteando su módem para arreglar el problema?
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Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !
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JFranco (@Josefco_Franco) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.
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420 (@elconejo420) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??
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laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona mucha explicación de porqué no hacen las cosas pues no resuelven nada, sigo sin Internet, les vale madres
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Luis Medina (@reymezcalero) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona ¿Cómo cuánto es "en breve"? llevo dos horas esperando la llamada @quejascofetel
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ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...
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Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Calle Cuauhtemoc no. 5 colonia San Pedrito Peñuelas Qro, Queretaro No es que me haya quedado sin servicio o que me afecte directamente el cable. Soy ciclista y sé el peligro que este cable genera para peatones y ciclistas. Si no lo quitan ustedes lo quitaré yo. Buenas noches
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laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona cómo hacen para dar tan mal servicio?, mucha fibra óptica que pusieron, pero no tengo Internet, se esmeran en ser pésimos en atención, las dos mujeres que me respondieron después de muchos intentos, me colgaron en el 800. Pero bien que cobran
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ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...
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Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡
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Mogxie (@mogxie) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.
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SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Querétaro@RugarPastrana @Telmex Yeah, tendremos que ir a final de cuentas Che servicio del siglo 1
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Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona ago público qué tengo más de un mes sin teléfono y 7 reportes sin respuesta hoy me marcaron y me dicen que pasaron el lunes pues pasarían pero no al domicilio URGE alguien que me ayude @AtencionProfeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@martinamoch @Telmex @martinamoch Gracias, te hemos enviado DM con información detallada sobre el servicio. Reyna H.
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Dilash (@Dilash8) reportó@TELMEXSoluciona buenas tardes , desde ayer no tengo servicio de internet ya se reportó y dijeron que se estaba trabajando en ello pero así ha pasado y luego ha pasado hasta más de 15 días o más sin servicio,¿ tendremos disminución en el pago por la falta de servicio ?
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letcas (@letcas1) reportó@TELMEXSoluciona otro día sin internet. No se ve disposición de restablecer el servicio. Que mal. Pésimo. Servicio. Hasta cuando. Voy a esperar un mes, un año. O cuanto tiempo
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Juan Quezada (@JuanQue79062772) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona CONCLUSIÓN: 1) Pésimo servicio: bots-humanos, mienten y no dan servicio. 2) Bien personal de campo de Telmex. NO subcontratado (paguen el IMSS ratas). 3) Incrementen personal DE CAMPO. NO RECOMIENDO TELMEX. MAL SERVICIO Y EMPATÍA CON EL CLIENTE.
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Alan Harlow (@AlanTeniaRazon) reportó@nextlevelclip__ @TELMEXSoluciona ayuda!! Ayer falló el módem y hasta el momento sigue igual. Ya lo reporté desde ayer, hay un técnico que me pueda ayudar para no pasar todo el finde semana sin internet?? Va a ser súper rápido, siempre se tardan 20 min y queda reparado!
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Maria Elena Mata (@maelenamata) reportóOtra vez sin servicio sin teléfono ni internet y no contestan @TELMEXSoluciona su reparacion solo duro una semana justo hace una semana vino su tecnico Reporte numero 56704032
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Maria Elena Mata (@maelenamata) reportóOtra vez sin servicio de teléfono ni internet y no contestan @TELMEXSoluciona su reparacion solo duro una semana fecha en que vino su tecnico Reporte numero 56704032
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Isabel Álvarez de la Peza (@Isabuela16) reportó@Telmex Días y días con una grabación que insiste en que están solucionando el problema y sigo sin internet y sin manera de hablar con alguien que me ayude. Eso si, tengo que pagar ya.
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Pizotedonte (@masterpizote) reportó@Carlos_Slim_D ¿Quién revisa el nivel de servicio de atención a clientes de @TELMEXSoluciona ?Llevamos casi 2 días sin servicio y nadie resuelve?
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Teresa Nuñez (@TeresaN10661737) reportó@TELMEXSoluciona Cómo puedo cancelar mi servicio Telmex