Estado del servicio de Telmex en Santiago de Querétaro, Querétaro
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago de Querétaro, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 jul, 23:10 GMT-5.
- Internet (42%)
- Wi-fi (42%)
- Corte Total (13%)
- E-mail (4%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76116 , 76148 , 76138 , 76140 , 76150 , 76136 , 76120 y 76118 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
|
Corte Total | hace 1 hora |
|
Santiago de Querétaro
|
Internet | hace 1 día |
|
Santiago de Querétaro
|
Wi-fi | hace 2 días |
|
Santiago de Querétaro
|
hace 2 días | |
|
Santiago de Querétaro
|
Internet | hace 3 días |
|
Santiago de Querétaro
|
Wi-fi | hace 5 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:
-
Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.
-
Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio
-
Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo
-
Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Querétaro, QuerétaroNombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv
-
El CaZador - 5 $ ONLYFANS\ NO MENORES🔞 (@daher_lioncourt) reportó desde Querétaro, Querétaro@Profeco ustedes me pueden apoyar? Llevo 15 días sin servicio de internet y dependo de él para trabajar y el contrato que realice con Telmex hasta ahorita es el momento en que no han venido a instalarme
-
Dafne (@dafn3chan) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA
-
JFranco (@Josefco_Franco) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.
-
Carlos Malo (@jcarlosolivo) reportó desde Querétaro, QuerétaroEn una ciudad tan grande como Querétaro es increíble que no tenga cobertura @infinitum @TELMEXSoluciona habiendo un registro afuera de la casa te dicen "estamos saturados" y ya? Aparte de que secuestran el condominio para que no entre otro servicio de internet más que ellos
-
Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos
-
Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona de verdad que ustedes son una monserga; más de un mes sin su servicio y ni para cuando ya solo me interesa recuperar mi número para trasladarlo al nuevo servicio de otro proveedor pero para ello necesito solucionen y reactiven la línea de voz por lo menos! 😡😡
-
Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, QuerétaroYa me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio
-
Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, QuerétaroCuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco
-
Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge
-
Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total
-
Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, QuerétaroYa me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭
-
Linda Clara (@LindaClarita) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818
-
-
Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏
-
campos87 (@Elizabe34525250) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona sin línea y sin respuesta porq automáticamente manda a grabadora
-
Pig (@Pig30184946) reportó desde Joaquín Herrera, QuerétaroYa van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
🇲🇽Ale Flores 언제나 당신의 윤산하 🐣 (@Tale_mf) reportóJuro que es más fácil ver un marciano que lograr que @Telmex mande un técnico a revisar la falla 🙄
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@achepe98 @Telmex @achepe98 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes; dame la oportunidad de revisar tu caso para acelerar el proceso de solución, te mantendré al tanto de cualquier avance. Francis M.
-
Daniela Razo (@DanielaRazo5) reportó@TELMEXSoluciona @tocho2301 Han pasado más de 3 días y no han podido resolver mi tema de Internet!! Marco más de 3 veces al día a línea Telmex, mando mensajes por todas las vías y nadie me da respuesta
-
C de la M (@mtzmmcarolina) reportó@TELMEXSoluciona @the_lasc @totalplaymx Pésimo servicio 😡
-
Polo Humanista (@PoloUNAM) reportóDe acuerdo! Espero el descuento correspondiente a una semana sin servicio. Me pregunto si en zonas ejecutivas o financieras, demoran una semana en resolver. @TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias
-
July (@ShuliOhana) reportó@TELMEXSoluciona un favor tengo una solucitud para cobrar están buenos se la pasan cobrándo 20 días antes del vencimiento pero para mejorar el Internet que no funciona cada 15 días, para eso no hay tecnología, mejoren su internet y su servicio de cobranza, cobren a quien no pague
-
🦝 (@AnayraMaryana) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex ¿habrá algún descuento por el tiempo que permanezca sin Internet y sin linea, siendo su responsabilidad proporcionar el servicio contratado? @Profeco
-
xim ⋆˚࿔ (@ceuvebroknheart) reportó****** infinitum m estás diciendo q cada q tienes un servicio nuevo agarran ahí a alguien aleatorio para desconectarle su internet, hdspm ****** servicio mediocre
-
Heel Max Flores (@raven_dice) reportó@TELMEXSoluciona Vaya! Otro mensaje con la palabra "agilizar" seguramente este si es verdad. Wow, ya siento la velocidad.
-
Mumm-Ramón (@MummRamon) reportó@countryregio Así estamos, acá en CDMX sin servicio de internet desde las 5am @TELMEXSoluciona