¿Telmex está fallando o caído? in Santiago de Querétaro, Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• 
  javier sinecio (@sineciot) reportó hace 22 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @LarvaDeMosca @TELMEXSoluciona Horrible, te cobran por el cambio y todavía tienes que esperar lo que ellos decidan y estar cuando ellos se programen. Parece que uno es el que da el servicio.

• 
  Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 23 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, tal parece que resolvieron mi problema, de cualquier manera estaré pendiente, muchas gracias por su pronta atención

• 
  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 1 minuto desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable @AudonTaker @TELMEXSoluciona @totalplaymx No es un servicio son más de 200!! Les hice una invitación a entrar a un fraccionamiento hace 3 años y hasta la fecha no terminan de poner la red principal en la última etapa del condominio, como es la única empresa, se encajan con los suscriptores. Ya invité a otra empresa

• 
  Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy pagando $599/mes y la señal a 7m en directo solo alcanza 18mb, es muy triste xq se me congela el streaming cttemte, mal servicio, hablo con Uds y no solucionan, solo ofrecen extensor de señal, ayuden!

• 
  WNY (@wnyyy) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aja si, no sieve de nada su “comunicación” conmigo, su solución es posponer las fechas de instalación, disculpándose y ya. Mañana voy a cancelar su asqueroso servicio. Ya contraté con otra empresa.

• 
  Francisco Mendoza (@EmMeniman) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo falla en línea telefónica y en internet

• 
  Justo Torres (@Justoto) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo el servicio de internet sin funcionamiento desde hace 3 dias y ni han enviado un tecnico para checar la conexion, cada ves que llamo me dicen que estan resolviendo pero no resuelven nada reporte 5487710

• 
  Paco De la Hidalga (@pacodelahidalga) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Es impresionante que sigan sin responder nada al respecto. Eso es lo que necesitan más de 2 semanas para que un técnico arregle el problema!

• 
  Hugo H. Hernández H (@AcheDez) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio ya casi una semana, el técnico que me dijeron iban a enviar no se ha presentado.

• 
  René Alcalde Tapia (@ReneExor) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ElioBarron @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Megacable @Telmex No te cambies a @Megacable, son una PORQUERÍA d compañía!! Hoy d mañana fueron a instalar internet a alguien en la Colonia y nos dejaron a 5 casas sin servicio!! Desde las 10 am reportando, pero los señores no pueden enviar a nadie a solucionar!! Un ASCO!!

• 
  Ari Matadamas (@ClementeAriLop1) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pensé que el servicio de @infinitum era el peor, pero no @Megacable es una porquería.

• 
  Eder Valencia (@Edervalencia) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona uno quiere pagar su servicio y no hay manera, forzosamente hay que ir a una tienda Telmex a pagar, la tienda Telmex más cercana queda a 1 hora, necesito solución y que dejen de joder con su despacho legal, si no puedo pagar, cómo quieren que les pague

• 
  Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Que horrible es tratar con gente que es un robot!!! He hablado con más de 10 personas desde el 7 de agosto y nadie me ayuda... solo quiero mi recibo... ya hasta pague @Telmex

• 
  Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum servicio muy malo e intermitente!

• 
  WNY (@wnyyy) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  El jueves pasado solicitamos cambio de domicilio, ya esperamos una semana sin intenet. Llamamos a @AXTEL (@AXTEL_SC) o nos quedamos esperando a que se le antoje atendernos a @TelmexMexico (@TELMEXSoluciona). A ver qué sucede primero...

• 
  Ari Matadamas (@ClementeAriLop1) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable @infinitum Tiene tres días que me instalaron su servicio de internet y es pésimo.

• 
  Michelle Ortiz Paz (@micheleortizpaz) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona ya quieren saber cuál es problema o quieren seguir intentado, el que no quieran ayudarme dice mucho de su servicio tristemente

• 
  Michelle Ortiz Paz (@micheleortizpaz) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenos días, solo para comentar del pésimo servicio de atención técnica y no me ayudaron. @arturoelias

• 
  javier sinecio (@sineciot) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Según esto hoy venía @TELMEXSoluciona a instalar pero me hablan para decirme que el martes pueden, ya serían casi las dos semanas sin servicio y pues solo dicen lo mismo. Lo peor es que no hay muchas más opciones, todos están igual o peor.

• 
  DanO (@Azhard1976) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, manejamos un contrato de Internet por fibra óptica con ustedes y desde el pasado día viernes no tenemos servicio de Internet, urge ya qué es cuenta empresarial y es con lo que damos servicio en nuestras instalaciones (Hotel)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mark.AM (@_mark0syang) reportó hace 2 minutos

  @Axel25318818 Oye bro que compañía de internet tienes? Me di cuenta que a mí me manda ese error por algo de Telmex pero no sé si también en otros servicio de internet

• 
  Alicia Perillo (@AliciaPerillo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio y nadie se comunica.

• 
  Hugo A Rios (@HugoRi29) reportó hace 6 minutos

  @javiergalvan21 @TELMEXSoluciona Cambia de servicio. Te aseguro que no te van a responder este año.

• 
  Nelda Martinez (@neldiita_mtz) reportó hace 8 minutos

  Definitivamente es un desmadre el servicio de HBO con Telmex, me cobran el servicio cuando yo no lo solicite veo con ellos esta situacion y su respuesta es que mi numero y contraseña es reponsabilidad mia y mientras tanto mi cuenta hackeada en hbo, que mugrero la verdad

• 
  WombatJones (@WombatJones2) reportó hace 8 minutos

  @Profeco tengo problema con el servicio telefónico @TELMEXSoluciona no sirve para nada, todo lo que va del mes tratando de comunicarnos y no hay respuesta

• 
  JM7 (@Nordiko09) reportó hace 12 minutos

  @telmex su servicio se pasa mucho ¿será porque sus cajas están todas rotas en las calles y sus antenas están ya todas empolvadas?

• 
  Dulce Belmonte (@dubelmonte) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola buen día. Tengo días comunicándome a Telmex y no me transfieren a ejecutivo. Necesito que me eliminen unos cargos de servicio en mi recibo que yo no contraté. Urge!

• 
  Mariana Hg (@MarianaHg6) reportó hace 14 minutos

  @Telmex quiero hablar con un ejecutivo y no con sus máquinas que no resuelven nada. Que vergüenza de servicio y lo que cobran

• 
  Eduardo MR (@EduardoMzR) reportó hace 15 minutos

  @Telmex En que tiempo se refleja mi cambio de paquete? Mi folio es 065334931

• 
  JM7 (@Nordiko09) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Su servicio siempre se traba o se pasma. ¿Si le dan mantenimiento a sus antenas? y esas cajas de Telmex siempre están todas rotas? ¿Sus técnicos si las revisan? ¿Es la misma empresa telcel o son diferentes? Telmex Una buena empresa oxidada