Estado del servicio de Telmex en Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 1 hora
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• 
  El CaZador - 5 $ ONLYFANS\ NO MENORES🔞 (@daher_lioncourt) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco ustedes me pueden apoyar? Llevo 15 días sin servicio de internet y dependo de él para trabajar y el contrato que realice con Telmex hasta ahorita es el momento en que no han venido a instalarme

• 
  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 6 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Calle Cuauhtemoc no. 5 colonia San Pedrito Peñuelas Qro, Queretaro No es que me haya quedado sin servicio o que me afecte directamente el cable. Soy ciclista y sé el peligro que este cable genera para peatones y ciclistas. Si no lo quitan ustedes lo quitaré yo. Buenas noches

• 
  laura granados (@oris22) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nefastos empleados que tienen en el 800, cuelgan pues solo piden paciencia, paciencia y disculpas, mediocre servicio, presumen algo que no dan. Son una porquería

• 
  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @RugarPastrana @Telmex Yeah, tendremos que ir a final de cuentas Che servicio del siglo 1

• 
  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 10 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mi usuario dice Karem Montes de Oca La dirección ya la di. Cp 76148 No necesitan mi correo y tampoco mi número. Si quieren recoger el cable y que ninguno de sus clientes se quede sin servicio y que no tengan que ir a solucionar algo tienen toda la info. Buenas noches

• 
  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

• 
  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 29 días sin su servicio y sin una fecha de resolución a mi problema hasta ahora… 🙄 muy mal @Telmex muuuuy mal. Definitivamente la solución va a ser cambiar de proveedor.

• 
  JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 12 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

• 
  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

• 
  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, se me agendo la instalación se fibra óptica hoy en mi domicilio y el técnico no me pudo instalar porque alguien se equivoco en la captura de un CAX que mandaba al técnico 3 cuadras de distancia y ahora perdí toda mi mañana y citas importantes 🙄

• 
  Mogxie (@mogxie) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.

• 
  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

• 
  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

• 
  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar

• 
  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 35 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona. por favor atiendan el problema en Misión San Jerónimo. Sin teléfono ni internet!

• 
  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Que dice @TELMEXSoluciona que en 48 hrs más me restablecerán el servicio de Internet... Ya ni les creo, me dicen eso desde el viernes 😭😭😭...

• 
  laura granados (@oris22) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona reagendan el servicio de un técnico que no vino, no llamó ni resuelve nada, dejen de lavarse las manos. Quiero el servicio

• 
  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡

• 
  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?

• 
  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Más de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  🇲🇽Ale Flores 언제나 당신의 윤산하 🐣 (@Tale_mf) reportó hace 3 minutos

  Juro que es más fácil ver un marciano que lograr que @Telmex mande un técnico a revisar la falla 🙄

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @achepe98 @Telmex @achepe98 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes; dame la oportunidad de revisar tu caso para acelerar el proceso de solución, te mantendré al tanto de cualquier avance. Francis M.

• 
  Daniela Razo (@DanielaRazo5) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @tocho2301 Han pasado más de 3 días y no han podido resolver mi tema de Internet!! Marco más de 3 veces al día a línea Telmex, mando mensajes por todas las vías y nadie me da respuesta

• 
  C de la M (@mtzmmcarolina) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @the_lasc @totalplaymx Pésimo servicio 😡

• 
  Polo Humanista (@PoloUNAM) reportó hace 12 minutos

  De acuerdo! Espero el descuento correspondiente a una semana sin servicio. Me pregunto si en zonas ejecutivas o financieras, demoran una semana en resolver. @TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias

• 
  July (@ShuliOhana) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona un favor tengo una solucitud para cobrar están buenos se la pasan cobrándo 20 días antes del vencimiento pero para mejorar el Internet que no funciona cada 15 días, para eso no hay tecnología, mejoren su internet y su servicio de cobranza, cobren a quien no pague

• 
  🦝 (@AnayraMaryana) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿habrá algún descuento por el tiempo que permanezca sin Internet y sin linea, siendo su responsabilidad proporcionar el servicio contratado? @Profeco

• 
  xim ⋆˚࿔ (@ceuvebroknheart) reportó hace 14 minutos

  ****** infinitum m estás diciendo q cada q tienes un servicio nuevo agarran ahí a alguien aleatorio para desconectarle su internet, hdspm ****** servicio mediocre

• 
  Heel Max Flores (@raven_dice) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Vaya! Otro mensaje con la palabra "agilizar" seguramente este si es verdad. Wow, ya siento la velocidad.

• 
  Mumm-Ramón (@MummRamon) reportó hace 22 minutos

  @countryregio Así estamos, acá en CDMX sin servicio de internet desde las 5am @TELMEXSoluciona