¿Telmex está fallando o caído? in La Cañada, El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en La Cañada, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cañada, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de La Cañada, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Cañada, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cañada y lugares cercanos:

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  TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco Muy buena tarde , me podrías ascesorar que puedo hacer con @Telmex he pedido cambio de módem de mi sistema de internet por qué a cada rato me marca sin conexión pero ello no quieren cambiar , justificándose que en mi área esa es la velocidad ? Siendo que

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  Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 5 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

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  TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya que @telmex aparte de pésimo servicio nunca de dan solución y sin bien buenos para cobrar Estoy sin poderme conectar desde hace tres horas a mi trabajo por qué su ****** módem nada más no da señal @Telmex @TELMEXSoluciona eres una 💩 de servicio

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Llevo más de 1 hora sin servicio y es muy frecuente que suceda, y justo por eso nos vamos a cambiar con Telmex.

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  TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX Muy buenos días,tu 💩 ****** de módem pasas a recogerlo tu a mi domicilio o también para eso tengo que arriesgarme con esta pandemia a ir a tus instalaciones a dejarlo,para que se pueda concretar la cancelación de porquería que tienes de internet

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  TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso ya lo tienen desde hace 2 meses unas 7 personas antes que tú Anahí S, ya me lo han preguntado y nunca te hablan o dan solució, si quiero cancelar tu porquería de servicio es indispensable ir a tus oficinas?? En estos tiempos de semáforo rojo y contagios ?? @gobqro @Profeco

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  Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Como le puedo hacer si llevo 8dias sin línea!!! Y lo Único que hacen en @Telmex es decir ya hay un reporte!!! AYUDA!!!! @TELMEXSoluciona

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  TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Tengo años con su servicio y nunca había estado así , estoy desde home office mis hijos igual y la conexión es una porquería , tengo que estar pagando datos para poder trabajar , aparte de pagar su monto que para eso sí están bien buenos para cobrar verdad @TELMEXSoluciona ....

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  Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 19 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

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  TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco pregunta ?? Para cancelar mi servicio con ustedes en este tiempo de pandemia y escenario C en mi estado , es necesario acudir a tus instalaciones o sin vas a contestar en tu línea ?? O solo me vas a mandar de opción en opción ??

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  ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

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  El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona eres un asco!

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  Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

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  TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @GladysRojasDom1 @Telmex @infinitum Es correcto una ****** de servicio

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  jesus morales (@jesus_moralesb) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas Noches aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX Que puedo hacer para remover la exclusividad que tiene Telmex en la colonia?

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  jesus morales (@jesus_moralesb) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenos días aún no cuento con línea telefónica ni con servicio de internet, ya levante el Número de reporte 015911478 y me comentan que lo resolverán en 72 horas. @Profeco @IFT_MX puedo cobrar el importe que tuve que comprar de datos adicionales del celular?

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Más de 1 hora sin servicio y es frecuente que esto suceda, y esa es la razón para cambiarme a Telmex

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  Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

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  Lili Rodríguez (@LiliRYR) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No se que es DM... el reporte que hice es 15975728 desde el martes 2febrero no tengo linea he marcado y me dan el mismo folio!!! No tengo linea!!! Ayuda por favor¡!

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  Andonegui (@GabyAndonegui) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Que pésimo servicio @infinitum @TELMEXSoluciona marqué ayer porque el servicio de Internet no funciona en mi trabajo, la que nos contestó la llamada nos trato mal y al final nos colgó, además de su pésimo internet😒

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  nobody (@idgafbutitsokay) reportó hace 10 minutos

  infinitum es hombre pq sirve para

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  Neo (@jhjs_diliges) reportó hace 11 minutos

  Entre @izzi_mx y @totalplaymx cual me recomiendan tener? @TELMEXSoluciona es una porquería 😠

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @idgafbutitsokay @idgafbutitsokay, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

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  Neo (@jhjs_diliges) reportó hace 14 minutos

  Entre izzi y totalplay cual me recomiendan tener? Telmex es una porquería 😠

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  Ari (@arisangon) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona el día de ayer me dijeron que con el folio 45577853, el día de hoy jueves de 12 a 18 hrs me arreglarían el problema de por qué no tengo internet desde el domingo 17 de enero, pero ni me hablaron ni me pusieron el internet, cuánto más tengo que esperar

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @JmzOlga @JmzOlga una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @niuqaoj @niuqaoj, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

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  Karen🌷 (@karenmartduran) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco telmex y su pésimo servicio.

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  Jonathan Barragán (@barraganloz) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguna novedad, no servicio ni dudas resueltas

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  Chipigaro quédate en tu casa con una xingada (@chipigaro) reportó hace 25 minutos

  Lol. Telmex infinitum recogió una queja de aquí en twiter. Me localizó. Arreglaron la falla. Dos días después está peor de cómo estaba. Intermitencia a todo lo que da. Déjenla como estaba, mejor. XD