Estado del servicio de Telmex en El Pueblito, Querétaro
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Pueblito, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 may, 19:15 GMT-5.
- Internet (77%)
- Wi-fi (23%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en El Pueblito provienen de los códigos postales 76903 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito, Santiago de Querétaro, y La Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 El Pueblito
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Wi-fi | hace 1 hora |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 5 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 5 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 7 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 9 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 12 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Como para cuando es "a la brevedad" llevamos 26 horas sin servicio, y no tenemos noticias de ustedes.
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Enrique Uribarren (@EUribarren) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona cuanto tiempo requieren para reparar la línea telefónica de mi madre, que fue reportada desde el 26 de marzo y al día de hoy sin ninguna solución. Muy mal servicio #Telmex
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Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó desde Corregidora, Querétaro@Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias gracias por aumentar la velocidad de sus servicios de internet , cuando van aumentar su respuesta a un problema técnico ? 1 a 7 días respuesta ?? Es una broma?? en que época viven !!! 017949784
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Elios TR (@elios_13) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco
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Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, QuerétaroCuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco
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Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Alguien me marcó , me dijo que en el sistema estaba el servicio en funcionamiento , cosa que no , que me llamaría de nuevo a las 8:00 pm , no han llamado de nuevo !! De verdad es tan difícil mandar un técnico ?? Veo tantos en las calles !! Soluciones por favor !
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona O sea, falla su servicio, lo quiero reportar a su teléfono de asistencia y te cuelgan que poca abuela, y lo tratas de hacer desde su pi&@$aplicacion y lo mismo. Valen para 2 cosas. Y es todo el fraccionamiento el que yo tiene servicio.
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Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Todavía no tengo respuesta sobre mi problema con la red. Tenemos home office y escuela en casa, @TELMEXSoluciona
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Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia
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Manuel HS (@manuelhst) reportó desde El Marqués, QuerétaroMe dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad
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Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución
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Salvatore (@ese_zuniga) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Buen día, los datos de mi móvil también me dieron problemas y no había visto este mensaje, el número es movil 4421795714
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Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó desde Corregidora, QuerétaroBuen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención
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andres lerma (@andrew_lerma) reportó desde Corregidora, Querétaro@gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro
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Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, QuerétaroSin servicio de voz ni datos en casa, @TELMEXSoluciona Y tú servicio de WhatsApp me dejó esperando.
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Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación en breve ROBERTO T @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.
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Pig (@Pig30184946) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro@TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?
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Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Querétaro@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El Jinete con Cabeza. (@MosquedaTavera) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex ¿Demora?, es una perdida de dinero con @Telmex , pago su NO SERVICIO, no puedo disfrutar de Netflix, Spotify, HBO, YouTube y los tengo que seguir pagando, no puedo usar las computadoras, tengo que pagar tiempo para conectarme.🫤🫤🫤🫤
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Helena (@Femininasofoy) reportó@TELMEXSoluciona Llevamos dos días sin Internet, ya reportamos varias veces, pero no hay solución. ¿Me podrían ayudar, por favor?
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JESUS ARELLANO (@JESUSAR40433584) reportó@TELMEXSoluciona sigo esperando la respuesta, otra ves sin internet que pasa @TELMEXSoluciona @Profeco no hay manera que se revise esta situacion
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YOLANDA VALLADARES V (@YOVAVEMX) reportó@TELMEXSoluciona Contratas Infinitum y te instalan en 24 hrs pero cuando falla el internet no son capaces de decirte cuando lo reparan, reporte 19051540 sin red hace más de 48 hrs
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Odette González (@odette_sheccid) reportó@TELMEXSoluciona Ok...espero su respuesta porque no es posible que me den 3 días para solucionar el servicio.
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ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Sin servicio 5589926111 ayuda porfavor
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Cecilia Cárdenas (@cecicar25) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex sin solución a un reporte hecho desde el sáb 9, sigo sin Internet Reporte 56204430
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Vida Simple y Minimalista😊. (@Elah_visualkei) reportó@TELMEXSoluciona Me hablaron de Telmex, para cambio de mi módem. Me dijeron que pronto dejara de funcionar y qeria corroborar mis datos. Es cierto, lo del cambio de módem?
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Angie Aguillón (@9Anggie20) reportó@TELMEXSoluciona Tengo una semana sin internet, pero si llaman para decir que el pago está vencido. Llevo 3 números de queja, diario de 2 a 3 llamadas y la respuesta es la misma ¿hasta cuándo?
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Al!se (@alise_mon) reportó@TELMEXSoluciona @abelgloom Son nefastos, yo cancelé el servicio porque era una porquería & ahora llevan 2 meses acosándome por mensajes & llamadas & ya ni cliente soy de ellos