Estado del servicio de Telmex en Corregidora, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Corregidora, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 jun, 12:24 GMT-5.
- Internet (57%)
- Wi-fi (43%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Corregidora, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Corregidora, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Corregidora, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Internet | hace 1 día |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 1 día |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 2 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 3 días |
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El Pueblito
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Internet | hace 4 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Corregidora, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Corregidora y lugares cercanos:
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Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex espero ya tener la fortuna de que restablezcan mi servicio de Internet, espero ya no haya respuestas automatizadas, inicia a ser muy molesto
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Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Alguien me marcó , me dijo que en el sistema estaba el servicio en funcionamiento , cosa que no , que me llamaría de nuevo a las 8:00 pm , no han llamado de nuevo !! De verdad es tan difícil mandar un técnico ?? Veo tantos en las calles !! Soluciones por favor !
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Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte
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Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor
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Enrique Uribarren (@EUribarren) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona cuanto tiempo requieren para reparar la línea telefónica de mi madre, que fue reportada desde el 26 de marzo y al día de hoy sin ninguna solución. Muy mal servicio #Telmex
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Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!
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Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias
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Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Querétaro@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo
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Karol (@KarolEspTov) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex cómo cancelamos una línea Telmex en Naucalpan? Por teléfono no dan información y urge cancelarla.
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Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Querétaro@infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Buenas tardes, no he logrado que me atiendan para ajustar mi recibo por servicio no suministrado del mes de enero, ya llego el recibo de febrero, y en el mes pasado no tuvimos 13 días sin servicio. ( TE DEJA EN LÍNEA, CUANDO TE "TRANSFIERE CON UN EJECUTIVO")
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Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta
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biejuarez (@biejuarez) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex muy molesta con tu falta de servicio y por si fuera poco tus técnicos solo se presentan y se van. Ya no puedo decir pésimo servicio por qué ni servicio dan.
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro
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Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó desde Corregidora, QuerétaroOye @TELMEXSoluciona como que 3 horas sin servicio de #Infinutim ya fue suficiente, o nos lo van a descontar del recibo? Porque para la cobrada si están bien "serviciales". @infinitum
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Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Todavía no tengo respuesta sobre mi problema con la red. Tenemos home office y escuela en casa, @TELMEXSoluciona
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Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda
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Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona nuevamente regreso a casa y el servicio de Internet sin solución, es enserio ?
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Manuel HS (@manuelhst) reportó desde El Marqués, QuerétaroMe dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad
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Ivan Felix (@panchodoc) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Cruz Roman (@DavidCruzRoman) reportó@R_Chivalactico @totalplaymx Todos los servicios de internet tienen intermitencias y se corrigen en poco tiempo, el servicio a clientes es muy bueno de izzi y totalplay , Telmex sigue siendo burocrático. Recién hice arreglos a mi cuenta totalplay y me atendieron maravillosamente, ojalá y te atiendan bien
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TiaMolly (@MollyCT_AES) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex 4 fallas en el servicio de Infinitum en menos de 6 meses, en los que estamos días sin internet; hoy había unos técnicos en el registro y después falla mi servicio 🤡 ya mejor me cambio de proveedor 🙄
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Hikaru (@paolacelestial) reportóAcabo de aumentar mi velocidad ayer, y tuve los 500 mb de inmediato. Y hoy resulta que en lugar de tener 500 mb no llegó ni a 250 mb justo coinciden cuando sus técnicos anduvieron haciendo cableado con los vecinos. Quiero meter mi reporte @TELMEXSoluciona
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tony zama ♼ (@tonyzama) reportó@TELMEXSoluciona @davidfaz @izzi_mx Sigues bot *******? A ver como me cambio si no tienen instalaciones en la colonia por q izzi le pago al desarrollador y puso su cableado y se sienten dueños de la instalacion subterranea?
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Dnava Flores (@naflowd) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco muy poco me duró el gusto de tener internet, no pasó ni una semana, y otra vez me encuentro sin servicio, pero eso si, el pago debe estar completo y puntual!!!
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analilia (@anis51) reportóTELMEX es un digno aliado de la 4T, ineptos y mentirosos. Son basura
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Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Para que todas las persona sepan a lo que le tiran al pretender contratar este pésimo servicio, llevo tres días sin servicio y solo me dan respuestas tontas e inútiles y obvio no solucionan nada.
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maria paula (@mariapaulacst) reportó@TELMEXSoluciona Hola. Llevo 3 dias sin internet y no vienen. Hablé hoy por teléfono y me dijeron que hoy venían, y ya pasaron las 18:00 y no llegan. Será que algun dia vendrán o ya mejor cancelo mi servicio con ustedes?
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Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó@TELMEXSoluciona Pues aunque perjures y asegures qué están trabajando de manera "prioritaria" esto no se nota en hechos porque que crees, continuo SIN SERVICIO y ya son tres días así, ten coherencia con lo que dices y no solo digas cosas que suenen bonito.
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Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó@TELMEXSoluciona Y para ustedes cual es el significado de "lo antes posible"? Porque demorarse tras días en brindar una solución, no le encuentro el lo antes posible a eso, dejen de usar sus adornadas palabras que de nada sirven y hagan su trabajo YA.