Estado del servicio de Telmex en Corregidora, Querétaro
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Corregidora, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 jul, 23:10 GMT-5.
- Internet (42%)
- Wi-fi (42%)
- Corte Total (13%)
- E-mail (4%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Corregidora, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Corregidora, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Corregidora, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Corte Total | hace 1 hora |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 1 día |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 2 días |
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Santiago de Querétaro
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hace 2 días | |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 3 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Corregidora, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Corregidora y lugares cercanos:
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JlX (@Luiscx11) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro
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Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución
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JlX (@Luiscx11) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni telwfónico me puwden apoyar
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Brenda Bucli (@bbucles) reportó desde Corregidora, QuerétaroParece que solo quejándose públicamente te hacen caso. Ya les escribí @TELMEXSoluciona @Telmex por DM, llamé 4 veces y llevo una semana sin internet. Y ahora me dicen que me solucionan el 10 de mayo. Ayer uds. me dijeron que hoy quedaba, y pues qué creen...
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☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro
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PaulaBernal (@paulabernal35) reportó desde Corregidora, QuerétaroDesde el jueves pasado nuestro servicio de Telmex falló, lo reportamos desde el viernes, hoy se cumple una semana sin servicio y a pesar de que le hemos dado seguimiento nadie nos ha a dado una solución, solo nos dicen que vendrán y vendrán y nadie viene @TELMEXSoluciona @Telmex
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Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE
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andres lerma (@andrew_lerma) reportó desde Corregidora, Querétaro@gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.
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Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Gracias.. mejor hubieran arreglado el servicio hace 7 días que lo reporte... #AdiosTelmex
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Miguel Valtierra (@mvalt) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??
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Manuel HS (@manuelhst) reportó desde El Marqués, QuerétaroMe dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad
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Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS
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MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)
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Karol (@KarolEspTov) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex cómo cancelamos una línea Telmex en Naucalpan? Por teléfono no dan información y urge cancelarla.
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Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Querétaro@Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona ja ja ja no puede ser. No pagaron su servicio o por que su 8001232222 esta fuera de servicio. No puedo dar seguimiento a la falta de Internet desde el día sábado.
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Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó desde Corregidora, Querétaro@ftemplet @TELMEXSoluciona Piénsalo bien, los demás servicios están peor (PIOR). Ya tuve izzi y hay gran diferencia
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🇲🇽Ale Flores 언제나 당신의 윤산하 🐣 (@Tale_mf) reportóJuro que es más fácil ver un marciano que lograr que @Telmex mande un técnico a revisar la falla 🙄
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@achepe98 @Telmex @achepe98 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes; dame la oportunidad de revisar tu caso para acelerar el proceso de solución, te mantendré al tanto de cualquier avance. Francis M.
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Daniela Razo (@DanielaRazo5) reportó@TELMEXSoluciona @tocho2301 Han pasado más de 3 días y no han podido resolver mi tema de Internet!! Marco más de 3 veces al día a línea Telmex, mando mensajes por todas las vías y nadie me da respuesta
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C de la M (@mtzmmcarolina) reportó@TELMEXSoluciona @the_lasc @totalplaymx Pésimo servicio 😡
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Polo Humanista (@PoloUNAM) reportóDe acuerdo! Espero el descuento correspondiente a una semana sin servicio. Me pregunto si en zonas ejecutivas o financieras, demoran una semana en resolver. @TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias
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July (@ShuliOhana) reportó@TELMEXSoluciona un favor tengo una solucitud para cobrar están buenos se la pasan cobrándo 20 días antes del vencimiento pero para mejorar el Internet que no funciona cada 15 días, para eso no hay tecnología, mejoren su internet y su servicio de cobranza, cobren a quien no pague
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🦝 (@AnayraMaryana) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex ¿habrá algún descuento por el tiempo que permanezca sin Internet y sin linea, siendo su responsabilidad proporcionar el servicio contratado? @Profeco
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xim ⋆˚࿔ (@ceuvebroknheart) reportó****** infinitum m estás diciendo q cada q tienes un servicio nuevo agarran ahí a alguien aleatorio para desconectarle su internet, hdspm ****** servicio mediocre
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Heel Max Flores (@raven_dice) reportó@TELMEXSoluciona Vaya! Otro mensaje con la palabra "agilizar" seguramente este si es verdad. Wow, ya siento la velocidad.
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Mumm-Ramón (@MummRamon) reportó@countryregio Así estamos, acá en CDMX sin servicio de internet desde las 5am @TELMEXSoluciona