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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Corregidora, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Corregidora, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 abr, 0:24 GMT-5.
  • 71% Internet (71%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 6% Televisíon (6%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Corregidora, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Corregidora, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Corregidora, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Internet hace 3 días
Santiago de Querétaro Internet hace 5 días
Santiago de Querétaro Televisíon hace 9 días
Santiago de Querétaro Internet hace 10 días
Santiago de Querétaro Internet hace 10 días
Santiago de Querétaro Corte Total hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Santiago de Querétaro

2 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Corregidora, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Corregidora y lugares cercanos:

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada ?? CUANTO MÁS TENGO QUE ESPERAR ???

  • JDOOficial
    Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

  • Arleka04
    Arleka (@Arleka04) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

  • Pig30184946
    Pig (@Pig30184946) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro

    @TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?

  • maesearguelles
    Chavito (@maesearguelles) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

  • ribarra03
    Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Oye @TELMEXSoluciona como que 3 horas sin servicio de #Infinutim ya fue suficiente, o nos lo van a descontar del recibo? Porque para la cobrada si están bien "serviciales". @infinitum

  • luisig
    Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @Terelom Ya sé. Los de @TELMEXSoluciona se comprometieron a reparar el servicio el viernes pasado. ¡Pregúntame si se han comunicado conmigo! Ah, pero seguro el cobro llegará completo y puntual, aunque no tenga servicio

  • JDOOficial
    Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Contratas para ampliar velocidad infinitum y dan seguimiento. Pará colmo su módem se funde y nadie responde. Mi negocio colapsado. Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

  • ortega74
    Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

  • elios_13
    Elios TR (@elios_13) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

  • Luiscx11
    JlX (@Luiscx11) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio y contando, hasta cuando así?

  • bbucles
    Brenda Bucli (@bbucles) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Parece que solo quejándose públicamente te hacen caso. Ya les escribí @TELMEXSoluciona @Telmex por DM, llamé 4 veces y llevo una semana sin internet. Y ahora me dicen que me solucionan el 10 de mayo. Ayer uds. me dijeron que hoy quedaba, y pues qué creen...

  • zacapu_fher
    Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias

  • jcenriquezfdez
    Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

  • luisig
    Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Todavía no tengo respuesta sobre mi problema con la red. Tenemos home office y escuela en casa, @TELMEXSoluciona

  • Gabsemprende
    Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet.

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación en breve ROBERTO T @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

  • araceliruizb
    Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mr_Y_official
    Yussel Dräjen (@Mr_Y_official) reportó

    @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Lo intenté pero no llegan dentro de mi fraccionamiento. Me tuve que conformar con esta porquería de servicio

  • gabooax
    soy el gabo (@gabooax) reportó

    @tdelarroz @TELMEXSoluciona También Ami me funcionaba chingón, tengo contratado 100 y me daba 150, Pero hacé unos días empezó que apartir de las 7 de la noche baja la velocidad hasta 20 a 40, así está hasta la madrugada, apliquese su majestad Slim

  • OrtizChava13164
    NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pues comuníquense pero con una solucion, por que di solo es para decirme que estan trabajando, así llevan 4 dias

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AiramMaiden @Telmex @AiramMaiden ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por la situación, estaré trabajando en tu caso y me comunico contigo al tener un estatus, te llamaré del número 800 123 2222, para que lo identifiques. Angie V.

  • Srasrita_
    Aura Flores (@Srasrita_) reportó

    @Megacable que tan bien está tu servicio de internet?... Está mejor que la porquería de @TELMEXSoluciona ?

  • paquillo_1
    Paco L. Mandujano (@paquillo_1) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona tengo días sufriendo de intermitencia en mi servicio, ya lo reporté y me dicen que todo funciona bien; desde anoche no tengo servicio y al intentar reportar, cortan la llamada. ¿Así es como Telmex soluciona?

  • OrtaMario
    Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó

    @TELMEXSoluciona Srs no hay voz y datos todo el día cuánto tiempo más sin servicio q cada ves está de mal a peor

  • PsicVampiresa
    Psic. Vampiresa 🦇🧠 (@PsicVampiresa) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo meses con fallas en el servicio que me han afectado laboralmente. No sé cuántos reportes sin solución. Falla hasta con cable de ethernet. Me urge que solucionen ya o me cancelen el servicio.

  • svillaneda
    Sergio Villaneda (@svillaneda) reportó

    Y además no es un caso aislado: llaman todos los días, desde las 7 am y a todas horas, desde múltiples números. Después de muchos intentos dijeron que ya lo habían corregido, pero el hostigamiento sigue. Eso agrava aún más el mal manejo de mi información. @Telmex @TELMEXSoluciona

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Maricruz_OC @izzi_mx @Maricruz_OC ¡Hola! En Telmex trabajamos para ofrecerte más velocidad, calidad y grandes beneficios, siempre al mismo precio. Aprovecha 3 meses de internet gratis y sin costo de instalación. Envíame por DM un número de contacto y con gusto te atiendo. Herlinda X.