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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in El Marqués, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Internet hace 3 días
Santiago de Querétaro Internet hace 3 días
Santiago de Querétaro Internet hace 4 días
Santiago de Querétaro Corte Total hace 5 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 8 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

  • PattoKaczka
    Patto 2.0 🌨️ (@PattoKaczka) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona que fastidioso es marcar para reportar el servicio.

  • jorgeleo33
    Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Busquen al que llamaba a diario para ver cuando queda el servicio. Ya tienen mi numero. #AdiosTelmex

  • jorgeleo33
    Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @telmex ya hoy cumplo 7 días sin tu servicio. Llamadas diarias y mismos pretextos estupidos. afortunadamente esto nos obliga a ver otros proveedores. #AdiosTelmex

  • SaulDLP
    Saúl De la Peña (@SaulDLP) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Llevo 2 dias llamando a @infinitum para restablecer mi internet y puro choro de su atencion a cliente. PÉSIMO SERVICIO! Y hasta para cancelar es un laberinto por después ya por ningún lado contestan @AtencionProfeco

  • rgdeloera
    Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona no tengo internet en ethernet llamaron y ahora me dejaron sin wifi ..., no puedo trabajar 😡😡😡y nunca contestan

  • aldebarnantares
    Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona No lo hicieron en 5 años y medio y la mejor solución fue cambiar de compañía por qué nunca quisieron dar una solución fiable a la inestabilidad del internet que tenía en mi domicilio y con uds siempre fueron burlas

  • rgdeloera
    Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Profeco tengo ya 4 días sin internet , que hago ? No puedo trabajar . Me llaman y no se resuelve el problema . Pésimo servicio

  • TeresaBrachoG
    Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @marco_fdezm @TELMEXSoluciona Igual en mi caso! Terrible que pagas un servicio y recibes el 15%, y se Corta cuando se le da la gana!

  • aldebarnantares
    Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Abemontesg @TELMEXSoluciona Espérate porque te está yendo bien a mi me tuvieron así cinco años y medio y opte por cambiarme de compañía y se acabaron los problemas de conexión de internet

  • aldebarnantares
    Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @MeelissaAGlz Ya mejor díganle la verdad, que no les interesa proporcionarle el servicio como se merece y que lo único que les interesa es cobrarle por un servicio deficiente

  • hiphipregio
    Re (@hiphipregio) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telmex estoy harto de su servicio que no puedo cancelar porque me cuelgan o me dan largas, son una basura

  • IvanM03485106
    Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Afortunadamente ahora no tengo algún problema con mi servicio. Pero si me haces el favor de apoyar a mi Amiga @annalisse1 . Por favor. Le URGE le arreglen su servicio. Ella es maestra y es fundamental que tenga servicio. Te lo agradezco Yafet. Estaré pendiente.

  • aldebarnantares
    Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona En 5.5 años nunca lo solucionaron y la única manera en que se solucionó la inestabilidad del internet y la ausencia del mismo fue el cambio de compañia

  • HeHmanuelfc
    Roger flowers (@HeHmanuelfc) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @bambiset1971 @Megacable @Profeco YO TENGO TELMEX ..Y NO HAY DIA QUE FALLE EL INTERNET..LO REPORTO Y SIEMPRE ES LA MISMA RESPUESTA...HAY UNA REPARACION EN SU AREA..PERO QUEDA EN EL TRANSCURSO DEL DIA...PURAS..FALLAS.

  • jorgeleo33
    Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Gracias.. mejor hubieran arreglado el servicio hace 7 días que lo reporte... #AdiosTelmex

  • HJ_II
    Hector Jaime (@HJ_II) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hoy he tenido que reiniciar mi router 13 veces. 13 MALDITAS VECES. Realmente no puede ser que eso se considere un servicio.

  • aldebarnantares
    Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @elGonz @Telmex @Profeco No hace nada Profeco contra está basura

  • AlejandroBaezaR
    Alejandro Baeza R (@AlejandroBaezaR) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Buen dia @TELMEXSoluciona, sin señal de internet, me pueden ayudar?

  • abel_mm
    abel m. m. (@abel_mm) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @AtencionProfeco hola qué cómo puedo levantar una denuncia a @TELMEXSoluciona por falta de servicio?

  • sasusi8
    MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • idgafbutitsokay
    nobody (@idgafbutitsokay) reportó

    infinitum es hombre pq sirve para

  • jhjs_diliges
    Neo (@jhjs_diliges) reportó

    Entre @izzi_mx y @totalplaymx cual me recomiendan tener? @TELMEXSoluciona es una porquería 😠

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @idgafbutitsokay @idgafbutitsokay, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • jhjs_diliges
    Neo (@jhjs_diliges) reportó

    Entre izzi y totalplay cual me recomiendan tener? Telmex es una porquería 😠

  • arisangon
    Ari (@arisangon) reportó

    @TELMEXSoluciona el día de ayer me dijeron que con el folio 45577853, el día de hoy jueves de 12 a 18 hrs me arreglarían el problema de por qué no tengo internet desde el domingo 17 de enero, pero ni me hablaron ni me pusieron el internet, cuánto más tengo que esperar

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JmzOlga @JmzOlga una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @niuqaoj @niuqaoj, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • karenmartduran
    Karen🌷 (@karenmartduran) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco telmex y su pésimo servicio.

  • barraganloz
    Jonathan Barragán (@barraganloz) reportó

    @TELMEXSoluciona Alguna novedad, no servicio ni dudas resueltas

  • chipigaro
    Chipigaro quédate en tu casa con una xingada (@chipigaro) reportó

    Lol. Telmex infinitum recogió una queja de aquí en twiter. Me localizó. Arreglaron la falla. Dos días después está peor de cómo estaba. Intermitencia a todo lo que da. Déjenla como estaba, mejor. XD