Estado del servicio de Telmex en El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 3 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sin línea y sin respuesta porq automáticamente manda a grabadora

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  camarillo (@isracamarillo) reportó hace 4 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex tu servicio es una basura, ya no contesta ninguna persona para dar seguimiento a una falla, llevo 3 días sin servicio, voy al día en mis pagos, tantita decencia!!!!

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  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 4 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

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  Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 9 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 14 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Calle Cuauhtemoc no. 5 colonia San Pedrito Peñuelas Qro, Queretaro No es que me haya quedado sin servicio o que me afecte directamente el cable. Soy ciclista y sé el peligro que este cable genera para peatones y ciclistas. Si no lo quitan ustedes lo quitaré yo. Buenas noches

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Más de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒

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  Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 18 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410

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  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

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  Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

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  Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...

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  Nelly (@nellyaaa) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

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  Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 56 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  VICTORIA SABAN (@vickysaban) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo días con falla en mi servicio de internet!!!!! Que está pasando ????🙄🙄

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @elviritagonzale @Telmex @elviritagonzale ¡Hola! Estamos aquí para apoyarte. Si presentas alguna duda o falla acerca de tu servicio Infinitum, por favor, házmelo saber y con mucho gusto te puedo apoyar. Rocío L.

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  Eddy 🇲🇽 🇵🇸 🇨🇩 🇸🇩 🇦🇲 (@eddyunderground) reportó hace 10 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar @Telmex desaprovéchenla. Si buscas un poco en Twitter te darás cuenta de que tardan semanas si no es que meses en solucionar cortes de fibra. Llevo 5 días sin servicio y contando. @TELMEXSoluciona cómo cancelo dado este problema?

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  XHCanalla @soyuncanalla.bsky.social (@soyuncanalla) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Es la tercera vez que falla, como ya les comenté @TELMEXSoluciona cambiaré de compañía si no atienden con celeridad.

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  MNDZ (@esmendezt) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio dos días, llamo al 8001231012 y van dos veces que prometen que en medio día quedará solucionado

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  Javier Ricaño (@jricano) reportó hace 13 minutos

  @Telmex muy mala atención a fallas. Sin servicio desde el lunes.

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  TAVO (@Tavo201977) reportó hace 14 minutos

  @adribk82 @TELMEXSoluciona Y asi durante días tendrás ese problema

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  🌺🌸La chica Uwu🌸 🌺 (@chica_uwy) reportó hace 16 minutos

  @Telmex son una basura De verdad no lo contraten no les dan soluciones por ningún lado De verdad no es una opción

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  Gus de la Paz (@UnTalGus23) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, somos varias viviendas que no contamos con el servicio y marcamos al 800 pero no nos responden

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  Alejandro Victoria (@soyAlexVictoria) reportó hace 25 minutos

  @Telmex Llevo una semana sin Internet NO CONTRATEN mi servicio es 3223650402 una basura