Estado del servicio de Telmex en El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada, Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

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  Andrea Castillo (@AndreaC01790069) reportó hace 12 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Menos me cambio a Telmex, nunca cumplen con lo que prometió

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  Veli (@Veliux70) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues ya se comunicaron pero no dan solución, seguimos sin servicio y nenurge, trabajo desde casa

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Que dice @TELMEXSoluciona que en 48 hrs más me restablecerán el servicio de Internet... Ya ni les creo, me dicen eso desde el viernes 😭😭😭...

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  Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

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  Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230

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  Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.

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  Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Más de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 38 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona su servicio apesta, dicen que en 72 horas atienden y si hago mi reporte el 28 de mes me dan fecha del 1 de octubre. Es decir casi 100 horas.

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  Jaquelin Hernández (@jakmar18) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pésimo servicio de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 2 días sin Internet en Centro Sur, llamamos y no dan respuesta. Tan caro sus servicios y tan ineficientes.

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 50 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

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  Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 57 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @infinitum @Telmex cuanto tiempo hay que esperar que nos arreglen nuestro servicio de Internet, que por cierto ustedes puntualmente cargan a nuestra tarjeta. Cada mes es lo mismo @profeco eso es justo??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias a qué hora van a restablecer mi servicio tengo tres semanas sin servicio que hicieron en mi edificio mis vecinos si tienen servicio de Telmex que hicieron !!!!!

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  dan (@olivaresdann) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio y no pueden solucionarlo como siempre

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  Maik (@MiguelG23556020) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienes el peor servicio de atención a clientes desde abril me cobras un equipo que jamás me enviaron, entre su personal no saben qué pasó y se ve que la comunicación interna es pésima o inexistente. “Usted no envió la aclaración” “Bueno aquí dice que si la envío pero no llegó” “Bueno si llegó pero no podemos abrir archivos jpg” enserio? Telmex?

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  Rodtamal (@Rod_panitamal) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya les respondí el dm para que me brinden solución

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  BETOCITRUS (@RobertoCortezH) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Después de 8 días , sigo sin servicio

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  Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona como le hacemos si va llegar el técnico o no xq se necesita el ínter ya llevamos varios días si servicio

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  Adrian Reyna (@Yo_BiCHo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se cumple 1 semana desde el primer reporte y 4 desde el 2do donde nos quedamos mas usuarios sin servicio, la visita del tecnico solo fue vio y re retiro sin previo aviso me reagendan la visita y nada que debo hacer ?

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  Ernesto Bonilla (@fakingernesto89) reportó hace 21 minutos

  Chinga a tu madre, infinitum.

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  Alfredópetas (@alfredopetas) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Más de 24 hrs sin servicio en mi línea telefónica. ¿Me lo van a descontar del recibo?

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  El Dictador (@soyeldictadorx) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona está fallando el prodigy Mail o por qué no se puede entrar ?