¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalupe provienen de los códigos postales 67129, 67140 y 64989.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (76%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Ciudad General Escobedo y Ciudad Apodaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Internet | |
| San Nicolás de los Garza |
Internet | |
| Guadalupe |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Corte Total | |
| Guadalupe |
Internet | |
| Monterrey |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Pues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?
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R A G
(@rosagarla) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Tengo varios días que el internet de mi casa ha estado fallando, ahorita mismo no tengo señal, agradeceré una solución al problema.
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Pésimo !!! Terrible y nefasto servicio en @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey ya van 3 veces que me dejan plantado. Separo mi tiempo sacrifico mi trabajo por nada este es mi número de reporte 44835680 me urge tener mi servicio completo !!! 😡😡😡😡
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cesar césar
(@cesar817817) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Sin servicio de Internet telmex de nuevo #Telmex
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey pues no llego el técnico que arreglaría el problema no tengo servicio de internet quien me puede ayudar ?
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Champagnepapi
(@OssCarrilloT) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.
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cesar césar
(@cesar817817) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Esperando servicio de Internet!🧐 de nuevo!#Telmex
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ariCalceto
(@ariCalceto) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Y ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay
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Angel Garza
(@AngelGarza_Mty) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hace 2 días me llegó correo para agendar cita para cambio a fibra óptica en mi zona pero el enlace no funciona, ¿Me pueden dar más o información?
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Marisa Padilla
(@marcela2209) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Día 5 y el técnico de @TELMEXSoluciona no llega a mi casa , no tengo servicio de internet y estoy gastando los datos de teléfono celular y pues eso nadie me lo va a reponer , en fin …
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Alan Garza
(@Esalga83) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin servicio, quedaron que vendría un técnico hoy, necesito trabajar
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex
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R A G
(@rosagarla) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
Se supone que el servicio de fibra óptica era la mejor opción, cuando tuve línea normal, se descomponía el módem, pero aún tenía línea telefónica, ahora, se friega el módem y se friega la línea también, incomunicada por la ineficiencia de #Telmex, ya viendo otras opciones.
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AniTa🇫🇮
(@28maeta) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Dijeron que irían ayer y nada, así me tienen esperando. Se que no soy la.unica y que hay gente que tiene meses esperando.
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R A G
(@rosagarla) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
Ay #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!
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Marisa Padilla
(@marcela2209) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Desde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días
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cesar césar
(@cesar817817) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo!😡
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DM 🇺🇦
(@damianmdza) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
¿Alguien ha notado que el servicio de atención al cliente de @Telmex va en decadencia?
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Ricardo Vilchez
(@RicardoVilchez) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463
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ariCalceto
(@ariCalceto) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Chelirb
(@Chelirb1) reportó
@TELMEXSoluciona yo sé que no sirve de nada reportarlo por este medio ya que nunca aparece el reporte ,eso me dicen los que contestan en el 8001232000 , pero lo hago para que todo México se entere de la porquería de servicio que siguen dando
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Giovanni Olguin
(@gio_olguin) reportó
.@TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio y hace más de una hora traté de reportarlo por teléfono y sólo me pidió mis números para contacto de la asistente virtual por mensaje, hasta el momento no me llega nada, podrían ayudarme a solucionar esto por favor?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@aerubio @aerubio Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.
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Ross Cmg
(@RossCmg) reportó
@Telmex @Profeco Tengo internet con telmex y nada de atención tienen con los usuarios, necesitan que @Profeco les de una visitada , increíble que vean la situación en que estamos y no puedan venir a arreglar mi internet. Me han hecho gastar en 2 días más de lo que gano. Urge!
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Ross Cmg
(@RossCmg) reportó
@Telmex @Profeco Que me reembolsen mis gastos extras por no atener mi reporte, no tengo internet y con eso me cortan mi trabajo, quien me paga por los días de problemas? Urge atención, dijeron en 2 días y ya se cumplieron, cuantas veces me vana dar largas?
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Armando kinomoto
(@armandofo90) reportó
@TELMEXSoluciona hola buen día, soy yo otra vez, aun no me solucionan el problema de mi linea telefónica.
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ELY🌈
(@eLIZ4BT) reportó
@TELMEXSoluciona Antonio, manda un técnico. Llevamos desde el lunes sin servicio. Eres el 5to representante sin solución
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Luis Gcia
(@LuisReygarcia) reportó
@Telmex Dos días sin el servicio de internet llamas a atención a clientes y me tienen en espera por más de una hora, exigimos que nos resuelvan inmediatamente, como si son buenos para cobrar, me van a reducir esto en nuestra factura ? No vdd !!
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Cuaky 📦🚛
(@CuakyWacky) reportó
La neta con telmex iba a recibir mas megas por menos precio pero totalplay esta chingon. Su servicio al cliente no, pero el internet si.
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Jorge C
(@jorgec_23) reportó
@TELMEXSoluciona Hola sigo esperando su apoyo para poder cancelar mi servicio, que tengo que hacer para que me hagan caso? por teléfono me siguen pasando de un lado a otro y no me resuelven nada, esa es su forma de retener a los clientes?