¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64265, 64700, 64988, 64330, 64000, 64580 y 64349.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Monterrey, Estado de Nuevo León 11/29/2025 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (10%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Monterrey, San Nicolás de los Garza, San Pedro Garza García, Norte de Monterrey y Colonia Valle.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guadalupe	Internet	hace 12 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 19 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	ayer
Ciudad Apodaca	Internet	ayer
Ciudad General Escobedo	Internet	ayer
Ciudad General Escobedo	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

Aldo De León (@AldodeLeon) reportó hace un minuto desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@gabrielmtz816 @TELMEXSoluciona No voltees a @izzi_mx , es lo mismo jajajajaja tengo 3 días sin servicio y van a venir hasta el lunes
Horacio Quintero (@lacho_mty) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando voy a estar sin #telefono e #internet ?? Ya son 7 días y no veo solución los pagos siempre están puntuales y el servicio no si no me solucionan ya veré opciones en otros provedores
centro optico profesional (@talleroptico) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona reporte 8183407503 no sirve la línea
®ubén Montoya (@ruben_cosmico) reportó hace 13 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Ilógico!!! Mi papá y yo somos homónimos, ósea tenemos el mismo nombre Y le hablan a casa de mi papá para resolver quejas del servicio de @TELMEXSoluciona
Horacio Quintero (@lacho_mty) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Deje le escribo porque ya hasta los del total Play me están ofreciendo el servicio
BETY VILLA (@VILLABETY1) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada ...
Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó hace 26 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Listo espero su respuesta porque @Telmex @TELMEXSoluciona NO ME HAN SOLUCIONADO
centro optico profesional (@talleroptico) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona seguimos en lo mismo sin dar seguimiento urge la línea de teléfono 8183407503
Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó hace 31 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio de internet
JORGE HERNANDEZ (@jorgeahdz13) reportó hace 31 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
****** Carlos Slim ya contrato a Siri para Telmex, hable para reportar internet lento y me contesta ella, hace lo que ella quiere jajaja si le mentaba la madre me hubiera visto bien pen... pero me siento mas por aguantarme !!!
Shay Mx (@anairdajv) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona ¡Hola! Tenemos más de un mes sin línea telefónica, llamaba a diario para reportar, pero ahora, ingreso el número y "se corta" la llamada. 🙄 Nos urge una solución.
Carlos Jimenez (@Cajr1001) reportó hace 38 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona que pasa con el internet , me da señal pero no se conecta con NADA
Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó hace 40 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@ideasesp @TELMEXSoluciona @infinitum Yo tengo meses y NO SOLUCIONAN, tengo varios meses que cambie mi paquete #Infinitum para "mejorarlo" y cada día esta peor desistí en losnrepoetes porque NUNCA ME RESOLVIERON y no se me hace justo que siga así URGE SOLUCION
Maribel Delgado (@maridelgadormz) reportó hace 41 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Urge solución a dos reportes, sin línea e Internet desde hace más de 15 días!! Quedaron en ir a cita el día 23 y no llegaron! #telmex
Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó hace 42 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No me han llamado, URGE arreglen se tienen que entregar tareas y mañana trabajo desde casa!!!!! 🤬🤬🤬
Ludy “ Yo mera” (@mty_yo) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@LiliCam_ @TELMEXSoluciona Telmex es ma lento que la quincena .... pésimo servicio de reparación
rolo sandoval | Streaming | Podcast | Music (@rolosandoval) reportó hace 46 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Ya les contesté el folio, ni por acá ni por teléfono respuesta
centro optico profesional (@talleroptico) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Pues obvio no van poder porque no sirve la línea ocupo que la arreglen de inmediato +52 81 8021 2830
J. René Pérez Llanes (@juanrene23) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
No puedo conectar las laptos al WiFi @TELMEXSoluciona ayer lo reporte y por unas horas se solucionó, pero hoy de nuevo aparece el problema
Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó hace 51 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo que esperar más de 3 hrs para q sea atendido mi reporte! tengo varios meses que cambie mi paquete #Infinitum para "mejorarlo" y cada día esta peor desistí en losnrepoetes porque NUNCA ME RESOLVIERON y no se me hace justo que siga así URGE SOLUCION @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dr Dreams (@DrdreamsA) reportó hace 30 segundos
@TELMEXSoluciona no tengo linea telefonica esta muerta y esta pagado con puntualidad, siempre que vienen arreglar el problema de un vecino siempre sus tecnicos me dejan sin linea o sin internet , que pasa porque son asi?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos
@marshbotello @marshbotello con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 4 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@tonymarquezroon Cual tienes, porque yo estoy sin señal telmex
Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Ya basta siempre lo mismo nadie hace nada que desesperante es esta situación por qué creen que puedo jugar conmigo de esta forma @Profeco necesito una solución por favor ayuda @Telmex son unos rateros 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Franco Salgado (@sir_galahad97) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona ahora sí me están fallando; me mandaron mensaje de que vendría un técnico a revisar a el servicio a mi domicilio entre 11 am y 6 pm y cuando llamo para ver qué pasó con la visita me dicen que los trabajos están siendo externos; todo el día perdido
Nayery Gonzalez (@NayeryGonzalez) reportó hace 13 minutos
no hay respuesta de telmex
Elias FigMar (@chack_four) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona No hay luz en mi colonia por qué un camión tiro unos cables y solo quería revisar si cuando reparen el servicio eléctrico mi internet funcionaría y ustedes ya se prolongaron demasiado jajajaja
Marsh Botello (@marshbotello) reportó hace 21 minutos
@Profeco me pueden proporcionar el proceso para levantar queja contra @TELMEXSoluciona @Telmex por el cargo indebido de un servicio que yo no contraté. Se niegan a decirme pq medio fue contratado y a cancelarme el servicio.
Alma Rosa Esquer (@AlmaRosaEsquer1) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona Nos hemos quedado sin servicio Telmex (sin teléfono y sin internet) mis vecinos y yo, en Quintas del Sol en Hermosillo Sonora. ¡AYUDA!
Efraín Lezama (@elmovocho1982) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona llevo una semana esperando que hice un reporte de que no tengo internet y no han ido y ya ni me contestan a pero para cobrar si están bien buenos