¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64930, 64480, 64700, 64250 y 64102.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Monterrey y San Pedro Garza García.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 13 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• Axel  🇲🇽 (@soyaxel_andrade) reportó hace un minuto desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Triste solo ande 101 2 Ebanos amarrillos 1 o 2 manantial y 1 134 Telmex pésima empresa UPD 134 221 229 JOSÉ GPE GARZA GARZA urge camiones de NL los verdes @Cicmty @camion_desde

• Idalia Sanchez (@yayinwis28) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona sin servicio en llamada e internet Reporte #39794474 mas de una semana y sin solución, urge atención

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona No me dan solución

• JAVIER BAUTISTA (@javier2704) reportó hace 9 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @javierdlra @TELMEXSoluciona Compare yo tenia 2 semanas esperando al tecnico para cambio de módem nunca llego y les cancele alv me fui a total play

• LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex quien me puede ayudar mi teléfono 📞 no tiene línea ayuda por favor 🙏 estamos en San Nicolás de los garza Nuevo León

• Teresa Castil (@terecastil) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @jnpini @Telmex Olvídalo ya me dejaron así un mes y me quede con el módem mal.

• Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 17 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya me redujeron 2 veces la velocidad esté año la primera con engaños y la segunda sin avisarme

• Nanys 💙🤍⚽🇫🇮 (@Nanys8021) reportó hace 22 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona La verdad, como el poste no se ha caído y seguimos con servicio no es prioridad,se les reporta para prevenir y evitar que pase a mayores, pero bueno que más hacemos que esperar y rezar para que no pase a mayores 🙄

• Jaquie Hass (@Jaquie_jasso) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de internet en negocio, y una de las líneas fallando. Habló todos los días y me dicen que hoy queda. No es un servicio particular, es un negocio y afecta mucho 😡😡 Quien puede dar seguimiento a mi queja

• AlexGarcía (@racesgar) reportó hace 27 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Oye @TELMEXSoluciona , desde las 3 se me fue el internet y no ha regresado... solucionarán el problema?

• Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Se pasan los de @TELMEXSoluciona @Telmex que poca importancia nos dan a nosotros como clientes, desde el lunes sin internet y no pueden agilizar la reparación del problema!!!

• gala71 (@luisgtza) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ayuda internet intermitente desde ayer en Monterrey sur

• Mankuli94 (@mankuli94) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ni necesito un robot llamándome, necesito un tencico que arregle su servicio de ******, marcas y solo contesta un estúpido que no sabe atender un reporte

• Selene (@luuna76) reportó hace 38 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Oficialmente #telmex tienen la peor respuesta de servicio a cliente

• JLlan-Mont (@Chuyo) reportó hace 39 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Estimado @Cicmty haber si a través de ustedes la gente de @Telmex y @TELMEXSoluciona se ponen las pilas y nos resuelve el problema que tenemos con el internet desde hace casi 3 días, todo un sector del Fracc Renacimiento en Escobedo nos desconectaron y no nos atienden, HELP !

• Nanys 💙🤍⚽🇫🇮 (@Nanys8021) reportó hace 40 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona El problema es que si ahorita pasa algún carro a gran velocidad y jala los cables, los romperá y tumbara el posted, por eso es la urgencia de que vengan.

• Selene (@luuna76) reportó hace 42 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @Telmex ya encontró la manera de no atenderte "ya existe un reporte y en breve le atenderemos, nuestros técnicos están trabajando" y luego marque 1 para habrá con un asesor El asesor: marque 1 si tiene un cargo no reconocido #wtFuck #telmex atención de ****** 5 días sin servicio

• GUS (@gusrodzu) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Tengo ya más de una semana sin el servicio de internet, y lo único que me dicen es que les falta gente y los técnicos tienen sobre carga de trabajo.... Éstoy una semana colgado del Axtel de mi vecina

• Ivan Lopez (@ivan_l_g) reportó hace 53 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @Apodaca_News @Telmex @TELMEXSoluciona para varias sin servicio desde semanas. Hay le encargo por fa, CP 66644

• Selene (@luuna76) reportó hace 53 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona #telmex 4 días sin servicio y sin atención, una grabadora, un numero de reporte y nisiquiera me dicen como va la situación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Mina (@Laminaenojada) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona puedes ayudarme,tiene más de ocho días que mi teléfono no funciona,no entran ni salen llamadas,ya lo reporté varias veces y solo me dicen que es una falla generalizada en la zona, pero ya se tardaron mucho y ahora ya ni me atiende nadie,solo ponen una grabación.

• Jema (@Jemamavie) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron más de 2 horas y aún nadie se ha puesto en contacto conmigo requiero ayuda

• Jorge González (@Jorgonhdez) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Porque juegas con tus clientes TELMEX, un ejecutivo se iba a poner en contacto conmigo y nada, despues que un tecnico iba a venir y nada, sigo esperando alguno de los dos.

• Diego Emilio Rueda Gil (@DiegoEmRG) reportó hace 13 minutos

  @Telmex terrible servicio. No es posible que contraté y de 9 días de contrato solo ha servido un día y nadie ha tenido la decencia de revisar el problema. Solo me dan largas y largas para la reparación. Incompetencia en su máxima expresión.

• D Virii ♔ (@Vi_2991) reportó hace 14 minutos

  @infinitum @Telmex @Profeco Ya 5 días sin internet, no puede ser que no tengan “suficiente personal” para reparar las fallas en su sistema. Y aparte uno tiene que reportar que le descuenten los días que no contamos con su servicio. Urge restablezcan la conexión a internet.

• Hugo André RL (@HugoRmzOficial) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van como 4 días que no se soluciona nada del Internet,dijeron que serian 6 días o menos y no han resuelto nada, sigue sin línea el teléfono y mucho menos Internet...A pero cuando se trata de pagar el recibo ahí si actúan luego luego y no para dar buen servicio

• Ivette Rivera (@IvRilo) reportó hace 16 minutos

  @Profeco Somos nuevos clientes en @TELMEXSoluciona @Telmex que pésimo nos han atendido lo contratamos y solo 1 día tuvimos internet. Los demás días solo nos han dado largas y largas para ir a revolver el problema. Que coraje e impotencia

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Laminaenojada @Laminaenojada Buena tarde, con gusto revisamos tu servicio. Por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Marlen F.

• Eli G. Macías (@eli_gmac) reportó hace 22 minutos

  @Telmex tengo 20 días sin servicio con muchos reportes hechos y sin solución alguna. Necesito una respuesta inmediata.

• Dante (@darkken25) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @revistabside Dicen lo mismo que en el DM,te llaman, le dan vueltas al asunto, que es un problema de configuración, que lo va a atender el área asignada y el aumento brilla por su ausencia. Tal vez haya que hacer presión con el IFT 🤔