¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64010, 64265, 64930 y 64480.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Monterrey, Estado de Nuevo León 01/23/2026 00:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Pedro Garza García y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días
Guadalupe	Internet	hace 4 días
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

patriota (@patriota28C) reportó hace 6 segundos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona buenas tardes, sigo sin tener respuesta del reporte 21390391, tengo contratado un paquete de 150 Mbps y estan llegando 3 Mbps, me estan cobrando $599 por mes @carlosslim hace 15 dias que lo reporte
quina (@geradelgado12) reportó hace 7 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex el 8183603767 ya tenemos días sin el servicio de teléfono y del internet se les hace justo pagar por un servicio que no tenemos
Liliana Sepúlveda✨ (@_lilianaa26) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
ya andan aquí el técnico de Telmex llegó primero que yo a la of, solo espero que asi como fue de pronto tmb lo sea el servicio 🙌🏻👏🏻
Jonathan Mtz Gln (@Jona_Mtz_Galvan) reportó hace 12 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex quiero hacer la cancelación de mi servicio por el mal servicio que brindan, y cada que llamo para intentar cancelar casualmente se corta la llamada. Ocupo ayuda @CondusefMX
Simplicio (@Jose_LuzMtzHdz) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@imbofido Sí, esos ******* de Telmex que no tienen Buena señal, eso sí te cobran puntuales
Estrella Mora (@EstrellaMora9) reportó hace 22 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
Un día más sin internet. Esperando todo el día, un correo enviaron y no cumplieron Gracias Telmex por tanta eficiencia.
Simplicio (@Jose_LuzMtzHdz) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Saul_Bar @SancadillaNorte @Chivas Yo mismo me hice ésa pregunta, y pensé que fué por la deficiente señal de Telmex, interrumpida cada minuto.
David (@DavidCantu86) reportó hace 24 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Oye @Telmex tu ****** servicio de call Center, está igual de ****** que el servicio de @ayudaizzi de perdido estos contestan y echan mentiras, pero de igual forma no valen para un tarro de ****** ninguno de los 2
ClubVeronicaCastroMty (@ClubVeronicaMty) reportó hace 25 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona me está fallando el módem según tengo más velocidad y nada falla más
BETY VILLA (@VILLABETY1) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Seguimos esperando al técnico ? Es cierto que @TELMEXSoluciona va a desaparecer porque sus usuarios se están cambiando con la competencia?
patriota (@patriota28C) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@hectorslimseade Una ayuda para que me puedan arreglar mi servicio de internet. Lo reporte desde hace 15 dias. Numero de folio 21390391. Telefono 8113584666. solo me mandan mensajes que lo van a resolver pero no hacen nada @TELMEXSoluciona
Indira Palma (@IndiraPalma80) reportó hace 30 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona desde el día de ayer 26112020 no contamos con servicio de Internet. Toda mi calle se encuentra igual Mi numero de reporte es 21406806 Urgeeee, estamos en Homeoffice y homeschool y no se puede sin servicio de Internet.. . Denle agilidad, por favor.
Ross (@rossmty711) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Cicmty @TELMEXSoluciona tengo unos cables de Telmex atravesados en mi cochera, un camión pasó, los ganchó y se cayeron, no puedo sacar mi carro, su ayuda por favor, urge
Simplicio (@Jose_LuzMtzHdz) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
******* de @TELMEXSoluciona que pésima señal tienen
8@ (@capi8a) reportó hace 39 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Miruzha Conectarte por Telmex a Internet (Uninet?) vía Módem, y después de tres intentos y empezando a navegar usando Netscape.... que tu Mamá descolgara el teléfono para marcarle a su hermana y bye conexión!!! 😵
César Guerrero (@Waste81) reportó hace 40 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex pésimo servicio tengo 10 días sin internet,cuando se digan en atenderme!!!
mariana Tornel (@marianaTornel) reportó hace 45 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona podrían compartirme algúna página o correo para alzar la mano por una mala actitud de alguien de su servicio a cliente? Específicamente de infinitum turno de noche 800 123 2222. Gracias!!!
Plonch Sama (@Plonch_mty) reportó hace 47 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no hay servicio en la app/teléfono?
quina (@geradelgado12) reportó hace 59 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex buenos días,disculpe ya tenemos días que no tenemos línea del teléfono ni el internet y se acaba de vencer el pago hoy y ya lo hicimos,se les hace justo pagar por un servicio que no tenemos
BGdS (@brendagtz) reportó hace 59 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Llamadas interminables de @Telmex pero cuando quiero contratar un servicio me tardo más de 1 hora en tener respuesta. Muchas respuestas automatizadas y poca eficiencia.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos
@chelle_mtz @chelle_mtz ¡Buen día! Si presentas inconveniente con tu servicio, envíame vía DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C
Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Ya pasó más de una semana desde que reporté mi caso y continúo sin línea telefónica. Necesito su soporte a la brevedad.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@aprrrrrrrrril @aprrrrrrrrril ¡Hola! Permítenos poder solucionar los problemas que presentas con tu servicio de internet, por favor solo ayúdame enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
Alma Rydia Leonhart🐈🐾 (@Alma_rydia) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Me desconecta, esta intermitente y no es el módem, ya lo reinicie, cuando lo reviso en otros aparatos me sale que la calidad del Internet no es buena.
Jorge R (@Jorge777me) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona ¿cómo puedo solucionar problemas de instalación con la fibra óptica? Los de la instalación cancelan y reagendan a voluntad.
StephaniaBracamontes (@stephaniaBraca) reportó hace 18 minutos
Tienen un pésimo servicio, tanto técnicos como operadores no resuelven absolutamente nada @Telmex
StephaniaBracamontes (@stephaniaBraca) reportó hace 19 minutos
Increíble tener más de 65 días sin el servicio y que hables y solo te pidan esperar 48 horas mas @Telmex @TELMEXSoluciona
Diana Campos (@DianaCampos_3) reportó hace 21 minutos
No es justo que @Telmex @TELMEXSoluciona de opción de activar 1 PLAN ESPECÍFICO DE DATOS DE ROAMING y luego dicen que el plan final fue otro y que ahora tengo una deuda de 20 mil pesos, es una forma de robar y aprovecharse de los clientes @Profeco donde puedo denunciar esto?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@gabortega2521 @gabortega2521, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.
Cochiloco Black (@CochilocoBlack) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona Así déjalo así llevo más de 5 años con tu pésimo servicio y siempre me dicen que así es el servicio