¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64989, 64265, 64988 y 64010.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Monterrey, Estado de Nuevo León 02/15/2026 13:10

febrero 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, San Pedro Garza García y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 3 días
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó hace un minuto desde La Pachona, Estado de Nuevo León
Infame el internet de @Telmex Intermitente desde hace meses y no arreglan nada. Se están burlando. Recomiendo nunca contraten este mal proveedor. Deplorable servicio al cliente.
Aldo Carranza (@AldooCarranza) reportó hace 7 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@JimenezKarem @TELMEXSoluciona Es un cuento de nunca acabar con esos.. pésimo servicio
Aldo De León (@AldodeLeon) reportó hace 8 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@gabrielmtz816 @TELMEXSoluciona No voltees a @izzi_mx , es lo mismo jajajajaja tengo 3 días sin servicio y van a venir hasta el lunes
Karina Robledo (@karinitamcr) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo un folio de reporte 21537166 no he recibido respuesta sobre mi servicio, desde el 30 de diciembre hice dicho reporte. Puede ayudarme?
Karina Robledo (@karinitamcr) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona La falla que tengo es tanto en el teléfono que no funciona como tampoco el internet, tengo así ya más de un mes con estás fallas.
✩𝒜𝓃𝒾𝓉𝒶✩ (@28maeta) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@LiliCam_ @TELMEXSoluciona Ojalá a la de ya se solucione, ya el servicio es un desastre y se ponen los moños.
Ludy “ Yo mera” (@mty_yo) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@LiliCam_ @TELMEXSoluciona Telmex es ma lento que la quincena .... pésimo servicio de reparación
Angelo Gasca (@_AngeloGasca) reportó hace 26 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@Telmex Tenfo 3 meses que me instalaron el modem, tengo 3 meses sin servicio, no me solucionan el problema, no me atienden las llamadas, no me bonifican lo pagado, no me cancelan el servicio pero quieren que pague otra factura por un servicio que no me han dado
Ruth Rodríguez (@ruthrodz) reportó hace 31 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
De nuevo problemas con #infinitum la red esta pésima y no pueden agregarme mas megas. Por favor ayuda @TELMEXSoluciona, ya nos esta provocando problemas en el trabajo.
✩𝒜𝓃𝒾𝓉𝒶✩ (@28maeta) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@LiliCam_ @TELMEXSoluciona Ya se, es lo q le decía a mijo x q anoche estaba fallando mucho el internet y nada sigue igual
Mony (@monypena01) reportó hace 36 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hemos estado al pendiente y nada una semana completa sin servicio 🤬
Enrique Fortuna (@enrique_fortuna) reportó hace 40 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex eres una ****** de servicio, ahorita, en la mañana y en la noche. Hoy, mañana y mañana... Qué PORQUERIA de internet pfffff!!!!
Mony (@monypena01) reportó hace 43 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Por favor me urge
Enrique Fortuna (@enrique_fortuna) reportó hace 45 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Con ustedes @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex es la MISMA ****** de internet un día sí y el otro también. Pfffff!
Helio Tovalin (@HelioTovalin) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@MtyFollow @Telcel @ServicioTelcel A mi lo que no me sirve es TELMEX pero dicen que hay una falla por donde vivo en la Colonia condominios constitucion. Pero a mi papa tampoco le funciona y vive por MITRAS, asi que esto es muy raro 🙄
Dan Bob (@danymonterrey) reportó hace 47 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@DishMx en verdad que mal que me den de baja mi servicio cuando lo tengo domiciliado en telmex y nadamas por los suyos me suspenden mi cuenta, eso si muy buenos para los recargos ojalá y me bonifiquen toda esta semana sin servicio usuario 51910
Maribel Delgado (@maridelgadormz) reportó hace 51 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Urge solución a dos reportes, sin línea e Internet desde hace más de 15 días!! Quedaron en ir a cita el día 23 y no llegaron! #telmex
J. Carlos Hdz Avila (@jczavanoff) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Hola @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet. Estoy en Monterrey, lleva ya varias horas. Me puedes ayudar? Gracias!!!
Anti Cacas (@javierdlra) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona buenos días! Tengo dos semanas que se nos va el internet y la línea telefónica durante horas! Se va y regresa, pero ayer duro más de diez horas, necesitamos una solución, por su repuesta Muchas Gracias!
Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona oigan amigos si ya tengo su fibra aquí en la pared de mi casa me tienen que cobrar todo su cobro de instalación para volver a contratar su servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

maritza deGRR (@maritza_deGRR) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Namazolo @elmijomadrigal @infinitum Que coraje!! GaD aquí si hay más opciones y pude después de años de deshacerme de su servicio
joel henestrosa (@HenestrosaJ) reportó hace 3 minutos
El internet de Telmex es una ******.
Michie Akiyama (@alexs_Michi) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona En que momento le dan una solución real al problema de internet que presento en mi domicilio y ahora igual la línea está peor, con una interferencia terrible.
Carlos Perez (@carlos_sdt) reportó hace 6 minutos
Así que fui a las oficinas de @Telmex @TELMEXSoluciona que están a la vuelta de mi domicilio exactamente a 120 metros para levantar la queja, me atendieron amablemente pero…
ari (@headbangerari) reportó hace 10 minutos
el internet de infinitum es lo peor que me ha pasado en la vida
ma.garcia (@mk101mx) reportó hace 10 minutos
Tengo problemas con el acceso a internet @TELMEXSoluciona soluciona mi problema pf
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@CkstarEl @CkstarEl ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M
Memo (@Memomer2510) reportó hace 13 minutos
Que mal el servicio para reportar y darme solución por parte de Telmex desde hace 3 días me solucionan 1 hora y 23 horas intermitente y nadie puede ayudarme .donde queda el servicio al cliente mi número es 3331610924
Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona A qué área la están canalizando después de casi una semana?? Llevan repitiendo lo mismo y no mueven un solo dedo. Su nivel de servicio al cliente es inaceptable. Sí se dan cuenta de eso al menos?
Juan Miguel Rivera (@JuanRiv97) reportó hace 13 minutos
@VictorFreeze_ @TELMEXSoluciona Puras mamadas con su servicio. Lo malo que en mi pueblo sigue siendo la opción a elegir