Estado del servicio de Telmex en Monterrey, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Ocañas, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
Guadalupe	Internet	hace 10 horas
Monterrey	Teléfono	hace 14 horas
Monterrey	Internet	hace 14 horas
Monterrey	Internet	hace 3 días
Ciudad General Escobedo	Wi-fi	hace 3 días
Monterrey	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• 
  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 18 segundos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Tengo desde hace 3 horas sin servicio telefónico ni de internet ¿Ahora que pasó?, Necesito el internet para trabajar @Telmex

• 
  Lucas 72 (@lucas72eric) reportó hace 4 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @Telmex sin servicio de internet y linea

• 
  Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó hace 4 minutos desde Los Lermas, Nuevo León

  Yo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.

• 
  julio hdz (@buyo86) reportó hace 8 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona una semana sin servicio, el martes pasado me dijeron que de 1 a 3 días , no chinguen tuve que ver vivalavi por qué no tengo internet 😡😡🤬🤬

• 
  Nyna G.♥️ (@Nyna_glezz) reportó hace 10 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @Azucena29734793 @infinitum Todo está fallando, total play que nunca había fallado.

• 
  𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó hace 11 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Profeco tengo un reporte desde el día 18 de diciembre en múltiples ocasiones me he comunicado a Telmex y no es fecha que vienen a solucionar el problema el número de folio del reporte es25009350 el viernes estuve esperando por que me dijeron que iban a venir

• 
  Ilse Martinez (@ilsemarisol87) reportó hace 13 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Mi servicio de Internet lleva todo el dia fallando

• 
  DM 🇺🇦 (@damianmdza) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  ¿Alguien ha notado que el servicio de atención al cliente de @Telmex va en decadencia?

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?

• 
  cesar césar (@cesar817817) reportó hace 21 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Sin servicio de Internet telmex de nuevo #Telmex

• 
  popo (@poposomospopos) reportó hace 22 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet pésimo servicio quiero cancelar ya el servicio no me dan solución me pueden apoyar @Profeco

• 
  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex seguimos con problemas de internet, ósea no hay ¿cómo cancelo?

• 
  Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó hace 23 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Telmex se preocupa tantos por nuevos usuarios que descuida a su antiguos y sus técnicos subcontratados, pésimo servicio!!

• 
  Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona No sirve de nada.

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pésimo !!! Terrible y nefasto servicio en @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey ya van 3 veces que me dejan plantado. Separo mi tiempo sacrifico mi trabajo por nada este es mi número de reporte 44835680 me urge tener mi servicio completo !!! 😡😡😡😡

• 
  Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Lo peor de todo es que formalmente ayer iban a presentarse. Después de tener un reporte desde el Día Martes. Seguimos en las mismas. Y por consecuente yo fallándole a mis clientes 😖

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona pues aquí estoy esperando la llamada según ustedes. Para checar mi línea y nada

• 
  Guadalupe Boccanegra (@GuadalupeB7414) reportó hace 54 minutos desde Ocañas, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona necesito dar de baja MI servicio con ustedes

• 
  popo (@poposomospopos) reportó hace 56 minutos desde Ocañas, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona tenemos dos días sin internet espero lo puedan arreglar que mal servicio están dando en vdd siempre es el mismo problema con ustedes

• 
  cesar castro (@arkicastro79) reportó hace 60 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  G.E.B.A. (@efren1905) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando me van atender o le busco por otro lado

• 
  Liz Diaz (@LizDiazLiz0611) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No tengo servicio de internet no de línea telefónica, espero tengan en cuenta que sin el servicio, no me pagan! Por ende al final del mes contemplen que no me pueden cobrar lo del recibo completo

• 
  Janet Corzo (@corzsj8802) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tardan en dar un restablecimiento de servicio? Desde el domingo lo he reportado y no acuden al domicilio

• 
  Christian Podlesker (@chpodles) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y ya 30 horas sin servicio. Muy rápidos para responder pero siguen dando largas y nadie viene a arreglar el servicio. Mañana seguirá igual??

• 
  𝕋𝕒b̐͑̚o̽̐͠ó̾͘ 𒉭 (@Taboo_KDS) reportó hace 18 minutos

  telmex de ******

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  Julian Montiel (@JuMo2025) reportó hace 18 minutos

  Tengo 17 horas sin internet, su sistema automático es una basura y necesito una solución inmediata. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEX

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Son el peor proveedor de internet Dan tan pésimo servicio Pero acosan con sus cobros Pero para dar solución no dan respuesta alguna

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  Beatriz (@oniricaeuforica) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero informarles que llevo 1 semana sin servicio, sin respuesta, esperando que venga un técnico en fin así de ineficientes son.

• 
  ALMA L LOPEZ B (@letybaz) reportó hace 28 minutos

  @Claudiashein el derecho a mantenernos informados por medio del Internet es algo que se debe de reconocer por parte de las empresas como @TELMEXSoluciona hoy en día, el servicio de Internet es un derecho humano. Necesario que se cree un servicio más eficiente y barato.

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  Fernanda TM (@m_ferch) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona aquí de nuevo 5 días sin que den ninguna solución; cobrando normal y sigo sin servicio. Que vergüenza