¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64720 y 64770.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Monterrey, Estado de Nuevo León 05/09/2025 18:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (76%)
Wi-fi (12%)
Corte Total (8%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Guadalupe, San Nicolás de los Garza y Ciudad General Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	ayer
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días
Monterrey	Internet	hace 6 días
Guadalupe	E-mail	hace 6 días
Guadalupe	Internet	hace 6 días
Monterrey	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

AnaMedinaRivera (@Anamedinariver4) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Asi como se menciona lo malo, tambien menciono lo bueno, me quedé sin servicio de telefonia y sin internet desde el viernes y lo reporte a diario, hoy acudi a un centro d eatención, me atendieron amablemente y ya tengo servicio gracias TELMEX
Carlos Cantú (@CarloseCantu) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Alguien más tiene un pésimo servicio de @TELMEXSoluciona o solo a mi no me responden desde hace más de una semana @Profeco
AnaMedinaRivera (@Anamedinariver4) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex Sigo esperando solución a mi problema, ya son 2 días de mi reporte
Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 19 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona en casa de mis padres desde hace 2 días sin servicio de internet ni teléfono, quiero levantar un reporte
Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 23 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona ya me van a contestar?!!!! Llevo 2 días esperando respuesta
Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 29 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Cual información si ni siquiera saben cual es la línea que no tiene servicio?? Lo reporto por aqui porque en la ciudad donde está la falla ni tienen oficina telmex
Santiago Guerra (@_Santiago_G_) reportó hace 31 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Semanas reportando la falla y sigue sin solución 🤬🤬😡
Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 32 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex su @TELMEXSoluciona no me contesta tiene 3 dias, cuando me van a reembolsar o cuando minimo me van a contestar? @Profeco ya levante el reclamo pero pues no sirve de nada.
Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó hace 33 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona 7 semanas para darle seguimiento??? Reporté el 15 de septiembre reporte Fátima. Los dos últimos recibos han llegado completos y vamos para dos meses sin servicio.
Chacalito (@tragic_prince_) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Nunca me dieron solución a mi casi @Telmex procedo a dar de baja mi contrato en estos días, gracias por absolutamente nada.
Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 41 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Contestenme los msj sus asesores no sirven para nada, me mandan y mandan a llamadas sin sentido y sin respuesta
Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 42 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @infinitum Buen día pago mi recibo y no puede ser posible que en el mes es la tercera vez que se va el Internet me urge un a solucion ahora que pésimo servicio no se porque lo contrate para nada lo voy a recomendar
Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 46 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que me contesten, dame un correobpara landar mis comprobantes de pago para que me hagan la devolución del dinero que me cobraron de mas
Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 46 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio de teléfono e internet, en naranjos veracruz, ni se han comunicado
Daniel Hernandez (@dnlhdz) reportó hace 48 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio al cliente @TELMEXSoluciona
Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 48 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta cual ajuste de mi recibo si ni su ejecutivo sabe de que es
Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 48 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona desde ayer no me contestan ya me van a hacer caso o si tengo que levantar la denuncia, @Profeco
AnaMedinaRivera (@Anamedinariver4) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Asidtencia Telmex sigo esperando su llamada
AnaMedinaRivera (@Anamedinariver4) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Ya pasó un dia y sigo esperando la llamada
Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 55 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @infinitum El Internet es lo que no debe fallar d3 que sirve lo que ofrecen si el.intenet se va cada rato por 3 días aun que uno pague el recibo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Elena sin H (@luzelena_leon) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet está intermitente
supervisor (@cantante49) reportó hace 8 minutos
@guicasbra @TELMEXSoluciona @Telmex Aquí funciona sin problemas Totalplay. Lamento no haya sido buena la experiencia para ti.
fernando ga (@fernandoga5) reportó hace 9 minutos
Buenos días, quiero reportar a Telmex por el mal servicio que da en Tlaxco, Tlaxcala específicamente en el centro de la ciudad CP 90250 el internet de fibra óptica colapsa y no da la velocidad que dice. Esperemos pronto le den solución a este problema que ya lleva tiempo Gracias
Oscar Moreno 🌎 (@OscarMo77242218) reportó hace 12 minutos
Los medicamentos pueden ayudar por supuesto, pero sin unos cambios sociales VERDADEROS los medicamentos van a ser un **** parche que tendrás que tomarte ad infinitum, hasta que te mueras, y el problema real, nunca será resuelto.
osvaldo morales (@wolverine1982) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Será que hoy si me hablen para solucionar su pésimo servicio !!!!
Eduardo Alvarez (@eduardoalvare65) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Necesito solución no su validación de ******
Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 18 minutos
@eduardof604 @totalplaymx Estas situaciones son normalizadas por Totalplay, ni hablar. Vaya suerte he tenido con @Infinitum, su servicio me tiene maravillado 🤩🙌.
CLAUDIA SANDOVAL (@CLAUS_SAN) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Quiero cancelar su servicio, después de 2 semanas que todos los días dicen llegará su técnico y todos los días cancelan por privado,,, asco de servicio
Carlos Arellano (@carlosarellanoa) reportó hace 19 minutos
Buenos días a la comunidad menos a @TELMEXSoluciona que es la hora que no me solucionan su NULO SERVICIO DE INTERNET. 2o día consecutivo (3o de esta semana).
Markong 🦍 (@Marco_Rios17) reportó hace 21 minutos
la conexión que tenemos no la tiene ni Infinitum, mi amor