¿Telmex está fallando o caído? in Monterrey, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700 , 64265 , 64580 y 64659 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ocañas, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 13 horas
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 3 días
Monterrey	Internet	hace 5 días
Monterrey	Wi-fi	hace 7 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

Cariaga (@CariagaMX) reportó hace 1 minuto desde Guadalupe, Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo 10 días esperando me cancelen su pseudo servicio.
Raziel Garza (@razielongo) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim nefasto servicio de atención a clientes por fallos en la red se reporta desde jueves pasado, hasta hoy se comunican y quieren arreglarlo hasta mañana, exijo mi atención urgente como cada mes mi pago por el servicio
Cesar Pedraza (@csrpedraza) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
Y tambien se negó. Por algún momento pensé en cambiarme de @ayudaizzi residencial a @TELMEXSoluciona y sus paquetes con Netflix, pero despues de esta experiencia, definitivamente sería un grave error, por cierto, sigo en la linea esperando
BruxXxita (@BruxXxita) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@UnJoaco Por el sismo esta fallando hasta telmex
David (@DavidCantu86) reportó hace 19 minutos desde Apodaca, Nuevo León
Haber, quién tiene mejor servicio que los putos de @ayudaizzi ya me tienen hasta el huevo con su pésimo servicio @totalplaymx @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona CP 66604 Apodaca, N.L.
Totalmente La Chío... (@RocioEnid) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Nadie en @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitume puede dar respuesta. Más de 24 horas sin servicio y como 50 llamadas hechas y sin solución. ¡Pésimo Telmex!
BruxXxita (@BruxXxita) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@tororoark @TELMEXSoluciona Nop nada pero mi servicio y funciona
Cesar Pedraza (@csrpedraza) reportó hace 23 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
Que necesita hablar con un supervisor, me pide 5mins le cuestiono por qué habrían de cobrarme, se molesta y me dice: “solo le estoy dando la información, usted sabe si lo hago o no” le reclamo la altanería y me dice que necesita 5mins, ya llevo 10 en espera @TELMEXSoluciona
O.S. (@orla_sandoval) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Telmex ya llevo 6 días con mi reporte de que no tengo servicio y siguen sin resolverlo, pésimo servicio! Urge que lo solucionen!!!
JC 😁 Ramos (@JCRaamos) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Nuevo León
He hablado a @TELMEXSoluciona tantas veces que ya me se de memoria su menú de opciones... Ando sin servicio desde el jueves y la gente de servicio a cliente o me dice que ese mismo día quedaba (que pues obvio no es cierto) o me cuelgan. Ya levante queja en la @Profeco.
Raziel Garza (@razielongo) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de internet y telefono desde ya más de 24 hras, dejé un reporte por grabadora y aprovecho tambien porque tengo un pésimo servicio de subida en mi Internet, favor de regularlo mi linea a 10 digitos es 8183745112 pero esta muerto
BruxXxita (@BruxXxita) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Pfff @Telmex también anda fallando 😣😵😵😵
JM (@jorgemorenot) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Telmex reporté mi internet en la línea 81 8300-0041 me dicen que se restablecerá hasta el martes 7 por una falla en la zona. Favor de apoyarnos ya que hacemos home office. A la espera de su respuesta.
el ganso hot (@eduardoolverag5) reportó hace 45 minutos desde General Escobedo, Nuevo León
@TELMEXSoluciona pésimo servicio ,otra vez sin señal.porqueria nada recomendable
Lalo Rios (@LaloRivers42) reportó hace 49 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@keshamurrieta @infinitum Infitnitun siempre ah sido el peor, mejor trata izzi, total play o axtel, para mi son los mejores
🖲️Carlos Ivan Valencia 💻 (@ci_sharp) reportó hace 52 minutos desde Ciudad Apodaca, Nuevo León
@ayudaizzi bueno ya, necesito que me regresen mi DINERO QUE ME QUITARON DESDD EL 26 de junio @IZZI_MX lo quiero YA!!! #fuckIzzi mejor sigan haciendo novelas, yo me cambio a @Telmex pero Ya devuelvan mi dinero!!!!
angel tarot (@witched) reportó hace 53 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@aleealvaradoo Yo tengo 30 años con telmex y desde que se estreno el Internet siempre me falla o se a lenta, ya no se si cambiarme de compañía o seguir ahí
Ricardo Fabela (@ricardofabela) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex buen día tengo ya casi 15 días sin línea comercial y no son para venir a solucionar mi problema folio 0020556005 cuanto tiempo más tengo que esperar.
El Gera de León☣️ (@villdeleon) reportó hace 58 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@TELMEXSoluciona , tenía días sin quejarme de tu servicio de basura , pero no me quedas mal acercándose el fin de semana la estabilidad de tu servicio es cagada ... Me vas a poner fibra óptica ya o no carajo
Totalmente La Chío... (@RocioEnid) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Tengo mi línea pagada desde el 2 de julio. No tengo Internet, no tengo ni siquiera entrada de llamadas. Llevo más de 24 horas reportando mi teléfono y nadie puede darme respuesta (en caso de que un Humano tome la llamada) Ahora solo lo que me interesa es cancelar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Itiel Jair Cruz Mtz (@SoyItielM) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Ya van 3 veces que les mando mi número y no resuelven nada. O devuelven el dinero o me arreglan este problema pero a la de ya.
Jorge (@64_chavita) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Puedo realizar la cancelación del servicio en línea o tengo que acudir a oficinas, ya esperé demasiado sin tener solucion.
Ero Neko (@ero0neko) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona ¿Se comunicarán?, eso me han dicho desde hace mucho, disque desde el 9 trabajan en este problema, sigue presentándose y además me dan información falsa, nunca avisan fucking nada y pagamos de más, CARAJO, YA SOLUCIONEN
Pp (@v1_pepe) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Excelente servicio por parte del ingeniero que reparo la conexión, la cual ya se encuentra restablecida 👏👏👏👏👍👍👍👍
Vaal ~ㅅㅇㅅ (@vaal91) reportó hace 13 minutos
Que fácil para TELMEX decir "Le haremos un ajuste a su cobro del servicio de los días que no tuvo internet"... Y la Lana que perdí en datos para poder trabajar, y el atraso de mis entregas porque trabajo Home Office... ¿a mi quien me paga esos días?
Doddess OS (@DoddessOs) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona No sirve, me llegan toda la señal pero no sirvee
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos
@JoestarMoon @JoestarMoon ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos
@JoestarMoon @JoestarMoon, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos, en breve se comunicarán contigo. Lucero H.
Mario Luna (@aguil77) reportó hace 16 minutos
@SIGgeek Yo te recomiendo (si es solo internet) la FIbra Óptica de Telmex, por necesidad (ya que solo había ese servicio en el Fracc) contraté Telmex fibra óptica y nunca tuve fallas con el servicio
quina (@geradelgado12) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona 8183603767 ya son varios días y sin servicio