¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64010, 64265, 64930 y 64480.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Pedro Garza García y San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Guadalupe |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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EL OLI 👷
(@Luis_KRLSOV) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@karla_agc Pues ha de ser wifi Telmex porque insisto, a mi todo normal, sin fallas
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Ricky
(@EpicoRayado) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex Tengo desde el viernes sin internet, marque para poder arreglarlo y resulta que me cuelgan. No estoy muy contento con su servicio por el momento.
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ZZA
(@Bostorongo) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No tengo la velocidad que tengo contratada y entre ratos va y viene. Ya por teléfono hicimos las pruebas y me dieron número de reporte (no. 2240904)por que según tienen que venir un técnico pero nada. Hoy hablé y me dijeron que no existe el no.
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Sr de los Radios
(@xcesarmaya) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
3 dias sin telefono e internet en mi linea alterna terminacion 1671 cc @TELMEXSoluciona cc @Pilarm_telmex URGE por que si no tendras que bonificar las perdidas de esos dias
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Oscar HB
(@oscarluishb) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Rogando a Telmex por un buen servicio, solo en México @Telmex pero eso sí los cargos automáticos siempre... Aunque el servicio sea pésimo...exceso de confianza...
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Javier Ramos ( ͡° - ͡°)づ⚾️
(@jramosgzz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Por 4ta vez en el mes está fallando mi Line a Telefonica, si no me arreglan cuanto antes voy a cancelar su mugrero de servicio.
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SaloVL
(@salovl) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Por favor su ayuda, no tengo internet.
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Jose Ochoa
(@capi8a) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@AsiEsMonterrey El mío si jala, pero No mi servicio de internet de @TELMEXSoluciona ... esta trabajando muy extraño...
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Rodrigo Suárez
(@rodrigosuarezf) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio! despues de 2 semanas y 3 llamadas me.dice que no hay registro de ningun cambio de domicilio!!! despues que está saturado el servicio!!! ya pague instalación por 250 hagan algo ... apesta el servicio.. si no marco no dicen nada ,!!!
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JanethOropeza
(@mssvallerand) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@Telmex pésimo servicio todo el mes de febrero batallando con el internet intermitente acuden técnicos sin resolver el problema acudimos a sucursal y no dan seguimiento desde el sábado sin servicio de internet ni línea telefónica pero para cobrar mensualidad bien puestos...
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ElMuñeco®
(@ariCalceto) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
NECESITO UNA SOLUCIÓN YA JUNTO CON UNA BONIFICACIÓN !! POR EL TIEMPO QUE NO HE TENIDO INTERNET Y EL RECIBO YA ESTA PAGADO. 😠😠😠 @Telmex #Telmex 22 HORAS SIN INTERNET 😠😠😠
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BigLuis Guzmán 🇫🇮🐧
(@BigLuisMty) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@Cicmty @municipiodegpe @Formula_Mty @DominioMedios @telediariomty @_LASNOTICIASMTY @Cristina_Diaz_S No es de CFE porque ya no tiene ningún servicio mas que el de la luminaria de municipio. Ni CFE, ni Municipio, ni Telmex se han querido hacer cargo. Alguien tiene que ir a enderezarlo, y lo lógico es que lo deba hacer @municipiodegpe.
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JanethOropeza
(@mssvallerand) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Ayer hablaron para ver que estuviera resuelto el problema y nuevamente no hay internet... una vez más con fallas #pesimo @Telmex @TELMEXSoluciona #sinsolucion
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ZZA
(@Bostorongo) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
Increíble la pésima atención de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum cada vez se superan en lo malo que son. Hablé el lunes 25 de marzo y que mandaban un técnico en Max 48 hrs. Hablo hoy y según no tienen el no de reporte
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Oscar HB
(@oscarluishb) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Ya me marcaron y me hicieron venir a una oficina donde no me pueden dar un módem nuevo, mi tiempo y dinero perdidos esperando un buen servicio de primera calidad...
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Alejandro Jimenez
(@aalex65) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona me fallla el internet de telmex alguna solucion
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Just Mario
(@_MarioMaclov) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Telmex, entiendo por completo que un problema que le das 3 días de solución no quede el primer día. Pero si sus técnicos vienen a checar y se van sin decir nada, pues uno si se queda con la duda, verdad. Un "vengo mañana" me bastaba.
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Sr de los Radios
(@xcesarmaya) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
me indican varios amigos,y familiares que tu servicio esta inestable @TELMEXSoluciona revisa tu central la que nos surte el internet aqui en salinas victoria ahi es la falla URGE los modem no son te digo para que no me digas que lo revise soy experto en eso graduado :)
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Sr de los Radios
(@xcesarmaya) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
recibo llamada de ustedes cc @TELMEXSoluciona que mi linea ya puede tener mas velocidad que tan cierto es esto, o me están ilusionando como siempre
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Alejandro Jimenez
(@aalex65) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona para reportar la linea que esta sin servicio no hay internet ni linea para llamadas
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mr. Malvado
(@Mr_Malvado) reportó
@PamboleraSoy Para mí depende del área, yo leo que se quejan muchísimo de Infinitum de Telmex y a mi básicamente nunca me falla, también tuve Megacable y nunca me falló.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@CloudPalacios @CloudPalacios Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@drdrake94094433 @drdrake94094433 ¡Hola! Lamentamos la falla que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedamos a tus órdenes. Axel P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@FloresAcevesMX @FloresAcevesMX ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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Dan
(@morpheusonceneo) reportó
@TELMEXSoluciona El miércoles pasado mandé dm al servicio de WhatsApp, les di las 72 horas que exigen y no pasó nada. Marqué, me dijeron que en 48 horas estaba arreglado. Otra vez esperé y no pasó nada. Volví a marcar ayer y henos aquí, todavía sin internet.
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yad ✙𓏴✙ lvs' Cam♡🏖️
(@hobi_soo) reportó
El internet del departamento está súper chafa es peor que el Infinitum
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herminiocs
(@herminiocs) reportó
@TELMEXSoluciona 7 Julio y esperando, 3 veces colgado, por lo menos un poco de respeto y decir no llego, ¿en esta semana se realiza el cambio de servicio? (Folio 080636191) pero bueno la factura en tiempo y forma. O mejor a tocar puertas con @totalplaymx
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ALEX
(@ALEXANDERMFM) reportó
@TELMEXSoluciona Al fin con servicio, para atender mi reporte se tardaron 14 días, para arreglar la falla el técnico se tardó 14 minutos. Veremos cuanto dura funcionando.
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dulce
(@dulcipoli) reportó
@TELMEXSoluciona quedaron en llegar hoy a arreglar la línea que desde hace 4 días no funciona y nunca llegaron! Qué pasa?
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ozmartinez
(@ozmartinezl) reportó
@TELMEXSoluciona el mes pasado tuve un problema con el servicio a lo cual se tardaron más de una semana en arreglar, me dijeron que harían un descuento en el siguiente recibo y para mí sorpresa me están cobrando el doble