¿Telmex está fallando o caído? in Monterrey, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700 , 64265 , 64580 y 64659 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Monterrey, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ocañas, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 11 minutos |
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Internet | hace 1 día |
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Wi-fi | hace 2 días |
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Internet | hace 4 días |
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Internet | hace 6 días |
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Wi-fi | hace 8 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo LeónRealmente hay un abanico de ofertas con menos te dan más @TELMEXSoluciona era la única empresa hace muchos años hoy es diferente. Saludos y vamos a buscar esa mejor opción y a enfrentarnos a ver cuánto tengo que pagar para darlo de baja ósea pagar por no recibir nada.
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José (@_KillingMighty) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónQue asco me da el internet de telmex no mames no puedo hacer nada, me pueden recomendar uno chido porfavor!!!
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Rubén Dario (@amantedetujefa) reportó desde General Escobedo, Nuevo LeónDesde el 20 de julio me conectaron mi servicio y a l dia de hoy todavía no tengo línea telefónica @TELMEXSoluciona
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Eitor ⚽⚽⚽ (@hgzz77) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónQue será más fácil q llegue la vacuna o q llegue mi linea telefónica de @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim... Disculpas ya tengo saturado los dm... Quiero la solución!!!
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@danielirigoyen @Telmex Somos muchos que tenemos ese problema y lo que realmente resulta muy graves es que dicen que no tienen mi domicilio no sé qué pretextos te dan. Pero este servicio es la prueba de que somos un país realmente abandonado por todo y todos.
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@danielirigoyen @Telmex El problema es que realmente no les importa con pandemia y sin pandemia ellos siguen cobrando.
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Orphe_983 (@Orphe_983) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona necesito información para cancelar mi servicio de telefonía e Internet
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NandoTv (@nandoreyes) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@alondra__mier @TELMEXSoluciona @Telmex Si te conectas con Laptop o pc de escritorio, conecta un cable ethernet al módem y verás la gran diferencia de velocidad
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mario monroy (@mariomonroymmty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@arturoelias @TELMEXSoluciona Desde hace tres semanas que no funciona mi correo electrónico y por más que lo reporto y quedan de solucionar el problema, todo sigue igual! Que #pésimo servicio! @Carlos_Slim_D
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco volvimos a llamar a Telmex y resulta que hasta el próximo martes toman la queja para que le den fecha para poder revisar ósea son un asco.
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo LeónPregunta sería cuando tienes tres días sin servicio de Telmex y te dicen que van a mandar un técnico es de un equipo de fútbol o de ellos por qué aquí no ha llegado @TELMEXSoluciona y lo mandan desde la cd de Mexico ?@arturoelias
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@tienes horas validando mis datos y yo sin servicio @TELMEXSoluciona o recomiéndeme una empresa seria ! @arturoelias por favor algo más serio que no sea Telmex.
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo LeónAlguien sabe cómo dar de baja el servicio de Telmex @arturoelias @TELMEXSoluciona me urge darlo de baja y contratar servicio de internet, público conocedor oriéntenme.
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona Y seguimos esperando @arturoelias la famosa solución.
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Omar G. (@OmarGares) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@belfazt @infinitum @Telmex Y para terminar el servicio al cliente de temex es el peor
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona desde hace dos días me han hablado pidiéndome disculpas comprometiéndose a qué viene un técnico no me quieren dar de baja el contrato pero tampoco quieren arreglar el problema, díganme que debo hacer, sean serios.
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ChavaGuerra (@GuerraCastilla) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona sin servicio de internet
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JoEn (@JoEnLopCan) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónNo puede ser posible de verdad que pésimo servicio el de Telmex Infinitum @Telmex @infinitum por mas que vienen los técnicos a arreglar el internet sigue igual va y viene
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona no tengo internet desde las 17:00. Urge el servicio. No me solucionan en el tel de Telmex.
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Maribel Delgado (@maridelgadormz) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex ¿Cuántas llamadas, emails, tweets o DMs se necesitan para realizar la instalación de un servicio? 15 días y siguen "trabajando" #telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dianela. (@dianelacardenas) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona he hablado al call center por más de una semana, he mandado DMS por este medio, he esperado que llegue el técnico a atender mi queja #13506104, tengo más de una semana sin internet! Doy clases en línea y no cuento con esa herramienta
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Taco 🌮 (@QuekaSinQueso) reportó@mrgunn1009 @beltrandelrio @FelipeCalderon Pues en qué el servicio de Telmex mejoró! Igual y no te tocó que tu teléfono fallara y se tardaran meses en repararlo, si meses... La competencia hace que las empresas busquen dar mejor servicio a precios competitivos...
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Luisss (@UnSupertramp) reportó¿Que paso @Telmex? Llevo sin señal de internet desde las 12 del día 😐
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arq. moises grande (@moisesgrande) reportó@TELMEXSoluciona si soluciona!!! pero para cobrar mas, ahora me llego mas caro y eso que no tuve servicio en 15 días, no pues así si conviene.
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Gloria Isabel Noriega (@GloriaIsabelNo1) reportóVA DE NUEVO mi queja por el malísimo servicio de Atención a Clientes de @Telmex y de nada me sirve q' @TELMEXSoluciona me conteste en menos de un minuto para ofrecerme disculpas y decir que atenderán mi caso SI DESDE EL 12 DE FEB los estoy esperando y solo quiero q' LO HAGAN
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Diego_tagoras @Diego_tagoras ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.
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Miranda CDMX ✿ (@Miranda_CDMX) reportó@TELMEXSoluciona @resback Nuevamente me vuelven a marcar y a media llamada me cuelgan, ya hasta me aprendí todo lo que me piden y solicitan y ya se los mande como 5 veces, ****** gente que solo va a calentar el asiento a sus trabajos.
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Leo G. 🌐 (@DLeomx) reportó@TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio de Internet, ¿podrían ayudarme por DM?
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AMESWeise (@ames_konig) reportóY no hablemos de @Telmex, llevo un mes con broncas en el servicio de internet, promesas sin cumplir y solo dan largas
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Christian🏁 (@ChristianWRC1) reportóCada vez estoy más hasta los huevos de Telmex, todavía que me dejaron un mes sin teléfono e internet a pesar de haberlo pagado, ahora los muy cabrones me cobran $200 de “reconexión”, el día que voy a pagar, los trabajadores en huelga, voy a la máquina y no me regresa el cambio 😡