¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64720.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Monterrey, Estado de Nuevo León 01/27/2025 22:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (74%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (9%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Monterrey, Ciudad General Escobedo y Ciudad Apodaca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	ayer
Guadalupe	Wi-fi	hace 13 días
Monterrey	Wi-fi	hace 13 días
Monterrey	Internet	hace 14 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 16 días
Monterrey	Wi-fi	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

Miss Gloria Alvarado 🦆💙 (@glorianaomi86) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
sin embargo oficinas, servicio técnico, operaciones de campo,etc no estarán dando servicio a partir de mediodia de hoy y de manera indefinida, traducido en pocas palabras, si se presenta un problema en la red(Telmex o Telcel) no habrá quien se haga cargo. #HuelgaEnTelmex #STRM
gala71 (@luisgtza) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni telefonia
Lorena Reyna (@lreynac) reportó hace 10 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx No tenemos servicio, 3 veces en esta semana #InfinitumFalla reporte 38106658. #ZonaNorte
Carlos Perez Ruiz (@CarlosPR91) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@LuisM10541931 @ClaroVideoMx @hhgarciaC Lo bueno que telmex lo da gratis jaja. Pero varios van a cancelar el servicio por no poder verlos ahí. Creo que Claro no está en fire stick. Ni modos
Helio Tovalin (@HelioTovalin) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Me cambie de @TELMEXSoluciona a @TotalplayAyuda por que tenían mejor conexión y resulta que llevo todo el día sin Internet Pero la factura te llega con el mismo valor. Se debe gestionar una ley de telecomunicaciones donde el usuario pague por dia activo de Internet.
Lorena Reyna (@lreynac) reportó hace 14 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Tercera vez en esta semana #SinServicioTelmex es su parte de su #Huelga dejar sin servicio a zonas enteras para presionar? #Infinutumfalla
Cristopher Calderon (@cristo_alan) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
30 min en línea para que me cancelaran un servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex que yo no contrate 😖😖😖😖
gala71 (@luisgtza) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona oootra vez con problemas en mi linea! Heeelp!
Fierro (@jechuyiki) reportó hace 19 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
A ver @TELMEXSoluciona ya sabemos de tu pedo con tus patrones y que tis instaladores se quieren ir a huelga o ya se fueron a huelga, desde ayer toda la.colonia no tiene servicio de internet despues de un apagon. O solucionas este pedo o vas a tener migraciones masivas.
Lorena Reyna (@lreynac) reportó hace 20 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio de #internet #Telmexfalla #Infinitumfalla
Val ✨💛 (@Durakka) reportó hace 24 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Ya lo tienes. Urge el apoyo
ENRIQUE GUERRERO 🚀 (@MusicoVirreinal) reportó hace 27 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade No, ninguna molestia, sólo pura decepción sabiendo el imperio que representa #Telmex y su incapacidad de resolver un problema tan tonto como mandar de un inicio a un técnico en la entrega de sus módem (qué nadie solicitó) y no a un repartidor genérico. #ProblemaDeBlancos
Rafa Hdz (@rafael_raider) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hace 15 dias reporte una falla, se arregló a los 4 dias, duro 6 arreglado y luego fueron gente de telmex, se les dijo que ya jalaba y dejo de funcionar a la hora, otra vez nadie contesta y los bots del chat, de los teléfonos y de twitter no sirven para nada
Jessi Freitez Guedez (@Yceg) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@mario__guerrero @Telmex Qué compañía contrataste? Me interesa que me conecten la señal el mismo día.
Rober Peña (@Roberto40740771) reportó hace 39 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona en la colonia santa cruz en guadalupe nuevo leon se fue la señal del internet
Lorena Reyna (@lreynac) reportó hace 44 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona seguimos sin servicio toda la zona, desde ayer no tenemos internacional ni línea, zona #Escobedo
larreando (@larreando) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Y pa que sirve cuando ya nos afectaron? Machines
María Acciona (@mariaacciona) reportó hace 54 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona xfa apoyo el Internet y línea de telefono de casa de mis padres no funciona desde temprana hora
Jorge Freeze (@JorgeFreeze) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
A ver personal de @Telmex y @TELMEXSoluciona mi padre esta teniendo problemas con su linea de telefono, ya se hizo reporte y nada... la linea es 8183773796 serian tan amables de mandar un tecnico por favor ya que esa linea es de trabajo
Chavo Ruco (@chavo_ruco2019) reportó hace 57 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet saber si tiene problemas en la zona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Danyelo. (@Nosoyeltravieso) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Necesito el teléfono para cancelar el servicio, no han solucionado el problema de mi servicio y el técnico no llegó ayer cómo lo comentaron
TotalPlay Residencial y Negocios (@TotalPlay_RyN) reportó hace 6 minutos
@Dianagtzg @Telmex ¡Te invitamos a vivir la experiencia TotalPlay! Por promoción te damos: ⁃ ¡Doble de MB 3 meses! ⁃ ¡Servicio de TV adicional 3 meses! ⁃ ¡Hasta 280 canales 3 meses! ⁃ ¡Descuento de por vida! ⁃ ¡Descuento de $600 por portabilidad! ¡Validamos cobertura vía DM!
Héctor Guerrero (@Ricardoeram97) reportó hace 9 minutos
Otro día más batallando con el pésimo servicio de Internet de @TELMEXSoluciona @Telmex
Gabriela Granados (@ggranados77) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Tengo desde el 24 de Junio 2021 sin servicio de Internet. Me dicen que en 24 hr quedara solucionado, ya son 12 días sin servicio. Ya esta interpuesta una queja en @Profeco y en @iftmx. Mi número de reporte es 25223603.
Cicerón Leyes (@CarmenO18) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Deseo hacer cambio de nombre de un número telefónico de una persona que acaba de favorecer a otra que de va a quedar con la liena telefónica, y mi pregunta que documentos necesito llevar
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@grillo8 @grillo8 ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.
Mickey (@_mickeysanchez) reportó hace 20 minutos
Oye @Telmex ¿Cada inicio de mes me vas a dejar sin servicio o que pedo?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos
@YuiSora13 @YuiSora13 Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
Iraís (@NopalitoAsado) reportó hace 27 minutos
Desperté y no había internet. Reporte a telmex y ya vino un técnico a solucionar el problema. Estoy sorprendida, gratamente sorprendida.
☠ Aiken ☠ (@AikenNekia) reportó hace 29 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Recibi una llamada sospechosa de supuestos empleados de telmex, avisandome que un técnico vendria a cambiar el módem por que ya no es compatible con la fibra óptica, no dieron sus nombres, llamaron desde dos números diferentes ¿como reporto este caso?