¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64103, 64700, 64720, 64989, 64988 y 64580.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
septiembre 12: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, Norte de Monterrey, Santa Catarina, Ocañas y Colonia Valle.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Internet | ||
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Wi-fi | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona podrían ayudarme a solucionar DE NUEVO el problema con mi línea telefónica... Por cierto no es la primera vez que debemos recurrir a este medio de denuncia para ser escuchados... Prometieron un ajuste en el recibo por los meses sin servicio.
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Charly Guardiola (@GuardiolaCarloz) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex esta fallando, llamadas e internet, ni el número de atención puedes marcar
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Bankless Lawyer (@davidricarlaw) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Cómo ven @Profeco? Van dos llamadas para dar de baja el servicio y en ninguna me levantaron folio a pesar de haber dado los datos de mi INE y cuenta. Será porque se acerca fecha de corte y quieren cobrar un servicio que no se recibió? @TELMEXSoluciona
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Hugo Vázquez (@fidevqz) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex desde el día de ayer 06 de marzo fallo nuestro servicio de internet de 200 MB, marcamos por la mañana y dijeron que se tardarían de 24 a 48 horas, el problema es que dijeron que todo sería en linea y no nos mandaron a un técnico..
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lety garza (@letygarza3) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona deseo poner una queja por el mal servicio de su parte, una semana con reporte para que acuda técnico porque no hay línea y solo mentiras, nadie está dando seguimiento al reporte.
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Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Hoy el tema que tenía en clase era: “Calidad en el Servicio”. Tengo muy buen material para, cómo usuario ejemplificar en qué consiste. @TELMEXSoluciona
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Charly Guardiola (@GuardiolaCarloz) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo si servicio, me pidieron esperar todo el fin de semana, y solo reasignan la atención!!!
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Gaby Covarrubias (@gnaomic) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Nombre ya cuando, ayer marqué su solución fue venderme un aparato de 5000 pesos :) GaD @TotalplayAyuda vendrá a instalarme su servicio que es más eficaz que el suyo.
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Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Lo que necesitamos es que brinden un servicio adecuado, según el contrato. Desde el año pasado varios meses sin servicio y tenemos que seguir pagando. @AtencionProfeco @Profeco
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Bankless Lawyer (@davidricarlaw) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Que dice @Profeco que ya no, gracias. Ya di de baja el servicio.
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Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Arreglaron el servicio de telefonía e internet de una vecina que tenía dos meses sin servicio y desconectaron el mío . Ahora ella tiene mi teléfono e internet y yo me quedé sin ambos. Fácil de arreglar. @TELMEXSoluciona
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Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Siguen los problemas con mi servicio de telefonía e internet. Otra vez sin servicio en menos de un mes. @TELMEXSoluciona
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Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó desde La Pachona, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Se comprometió su compañía a llamar a mi línea fija hoy a las 3 PM. Incumplieron, para variar. Muy mal.
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Bankless Lawyer (@davidricarlaw) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Marcar a @TELMEXSoluciona para cancelar servicio > terminar una relación tóxica. DONT @ ME.
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Diana Calderón (@diicalderons) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona oigan nadie hace caso ni resuelve los problemas de internet per o cuando queremos cancelar el servicio nadie nos responde en las líneas No podemos pagar un servicio con el que no contamos
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Dazzle ♡ (@DesliAlejandra) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Que onda @TELMEXSoluciona a que hora arreglas mi Internet, ya tengo dos días sin servicio 😒
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Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona ¿cuánto tiempo pasó de un falla a otra?
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Diana Calderón (@diicalderons) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@chiky_saavedra @TELMEXSoluciona Tienen un pésimo servicio, pésima atención a clientes y además no tienes opción de cancelación de servicio
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Diana Calderón (@diicalderons) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@chiky_saavedra @TELMEXSoluciona El mismo caso, nadie me pela y ahora es imposible cancelar el servicio.
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Dazzle ♡ (@DesliAlejandra) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Si son correctos, tienen desde el domingo revisando el problema y nada más no arreglan nada.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó
@ClaroArgentina Señores Telmex-Claro: Como ustedes no han podido y no podrán demostrar que están cobrándome un valor sin justificación alguna, entonces mejor los invito a que le mejoren el servicio a los usuarios que de verdad es muy deficiente.
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ᴬ ᴿ ᴹ ᴵ ᴰ ᴬ (@Armidabriceno) reportó
Porque siempre tienen una porquería de servicio @TELMEXSoluciona ?
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Alfredo Hernandez Z (@jhoserhz) reportó
@TELMEXSoluciona Mejor comuníquense ya que hayan resuelto el problema.
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J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó
@TELMEXSoluciona @no_telmex otra vez la falla folio 22553175 es una vergüenza
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Minca Juniday (@mincajuniday) reportó
La inoperancia de Telmex y el poco saber estar de esta compañía dicen mucho de la calidad de sus servicios. Una semana para repara una falla y todavía sigo esperando a que vengan a repararla. Es un escandalo como pueden tener tan poca profesionalidad.
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Minca Juniday (@mincajuniday) reportó
No se a que esperan los señores de Telmex a reparar la falla de mi internet. La profesionalidad de esta compañia brilla por su ausencia. El numero que quiero reportar es 4774293033 y el numero que quiero que me marquen es 4791414010.
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oscar olivares (@rudygdl) reportó
@TELMEXSoluciona POR FAVOR LES ENCARGO MUCHO PORQUE ME URGE!!
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Minca Juniday (@mincajuniday) reportó
@TELMEXSoluciona Ya te mande mensaje con mis datos y no contestan. Me piden un mensaje y ni los ven, en verdad que mal servicio, llevo una semana tratando en que lo reparen y ya no contestan mis llamadas al número de atención
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Mapat Luna (@mapat_luna) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Pesa pagar cuando llevo 7 días sin servicio 🤷
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MIREYA GONZALEZ HERNANDEZ (@MIREYAG28890670) reportó
@TELMEXSoluciona hasta cuando reparan mi servicio tengo que rogar para que me lo reparen!!!