¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64265, 64580, 64659, 64030, 64250 y 64630.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ocañas, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, Norte de Monterrey y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Wi-fi | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Teléfono | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
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| Ciudad Apodaca |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Silvia
(@Silvia26267007) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Con quien me podré quejar, o mejor dicho quien me podrá dar solución al problema del Internet porque @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA #Telmexapesta
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❤️🔥
(@nutcristy) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Claramente nadie vino hoy! Después de agendar un supuesto servicio y decir que era seguro, nos vieron la cara de nuevo. Lo peor de todo esto es que no nos podemos cambiar de compañía y hay que esperar a que se les de la gana atender nuestro caso desde Marzo de este año
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Horacio Quintero
(@lacho_mty) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Profeco que procede los de @infinitum me han tenido toda la semana sin Internet , ni teléfono , se acordo la visita y no van me hacen sentir como su burla , la paga nunca falta y todos estos días sin servicio los debere pagar? De verdad son una invitación a cambiar de servicio
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Edda Sánchez 😷 #MéxicoGanó
(@eddadriana) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
Hace ya casi 3 meses que el teléfono de mi consultorio no funciona, hemos puesto no se cuantos reportes a @TELMEXSoluciona y nomás no van, eso sí hay que pagar el recibo a tiempo Ayer le dicen a mi secretaria que tiene que ir todos los días a la oficina a ver como va el reporte🤬
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Silvia
(@Silvia26267007) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona urgente, necesito respuesta!!!!!
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@ESuigeneris @TELMEXSoluciona Estoy igual, mi módem no recibe la señal de afuera y me siguen diciendo que todavía no saben si tiene que venir alguien a revisar, ya 10 días y contando, suerte 🥲
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el pajonal
(@elpajonalstacat) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@Telmex @telmex que tal no contestan para solucionar falllas por problemas de la linea pero si contestan para contratar sevicios😡😡😤🤬🤬
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Héktör de Arendelle
(@he_torito) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
Ahora se fue la red @infinitum ayuda!!! @TELMEXSoluciona @Telmex
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo esperando solución a mi problema
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
11 días sin servicio, me dicen que vendrá el tecnico a mi casa y luego otros me dicen que no saben todavia si es necesario que vaya??? @TELMEXSoluciona
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Silvia
(@Silvia26267007) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Según @TELMEXSoluciona y la solución es seguir esperando #telmexnosoluciona
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TeamPictorica @Telmex @TELMEXSoluciona La verdad si, yo me cambié hace poco buscando un mejor servicio y que decepción ha sido, es por lo que aun no cancelo porque apenas pagué la instalación hace 5 meses 😭
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@ASantarrosaG @TELMEXSoluciona @skzwow_ Estoy igual desde hace 8 días, diario me pongo en contacto, piden disculpas y que siguen trabajando en mi problema 😐 mientras gaste y gaste en datos
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
A finales de julio tuve el mismo problema y tardaron 7 días en solucionarlo, ahora peor, 10 días y que estará arreglado en 24 a 48 horas @TELMEXSoluciona lo mismo que me dicen desde hace una semana.
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Silvia
(@Silvia26267007) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona la realidad es que nadie da una solución, todo un mes esperando cambiar a fibra óptica y aun con cita no vienen. #telmexapesta
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Marcelo García 🐯⚽
(@chelitogarcia) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Estoy seguro que el tono de espera de Telmex lo hizo @chocodonte. No tengo pruebas pero tampoco dudas.
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Pronta solución en 24 a 48 horas es lo.que me dicen desde hace una semana
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@MattiTkno @TELMEXSoluciona No he podido hacer el ajuste de mi recibo anterior que tmb estuve sin servicio 😑
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❤️🔥
(@nutcristy) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hablé y me dijeron que hasta las 6pm iba a venir el técnico. Son ya casi las 4pm y casi estoy segura que van a salir con que se va a regendar mi servicio! Espero no sea el caso y no tener que tomar otras medidas @Profeco @infinitum #infinitum #telmex
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Por fin después de 11 días de escuchar el mismo mensaje, ya tengo internet @TELMEXSoluciona, ahora falta ajustar mi recibo por esos días sin servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@NizaG2 @NizaG2, hola buen día, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar si aun presentas fallas de servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.
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jbulmarosegura
(@JbulmaroseguraJ) reportó
@TELMEXSoluciona Ya basta!!! Ponganse en contacto con SLP y que apresuren el reestablecimiento del servicio, viene el fin de semana y si no se arregla hoy a esperar hasta el lunes. Ya no revisen mi caso, actúen!!!
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Betovsky
(@algar910) reportó
1 semana entera sin servicio de @infinitum, el servicio a cliente para nada empático, para nada servicial y totalmente incompetente, ¿hasta cuando quedará el servicio reestablecido?
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Nerachi
(@nadxieli_) reportó
@TELMEXSoluciona Ya veremos, si me das otro folio, mejor ya déjenme cancelar el PESIMO servicio
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Nicky Lagunes
(@nickylag) reportó
@TELMEXSoluciona @jrv_telmex Espero sea pronto, urge por eso reactive desde el día 10 de.mayo y notificaron estaba listo y es.mentira.
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Jared Ramirez
(@jaredziitha1996) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya hice como 4 reportes y hoy fui a mi centro de atención más cercano y me comentan que no pueden venir a arreglar mi problema porque mi municipio no permite la entrada a los técnicos.... Que puedo hacer..
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Tuxliban Torvalds
(@tuxliban) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me urge que ya solucionen el problema que he estado reportando constantemente, ya son casi dos semanas en las que han estado pidiendo prórrogas y no han hecho nada
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@cthxarctic @cthxarctic Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Excelente tarde! Jesús G.
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Neji
(@NejiMacintosh) reportó
Chinga tu madre Infinitum
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Cristian Amaral
(@AmaralCervantes) reportó
@TELMEXSoluciona @raro_mx Pues que le está pasando a Telmex? Será que le hace falta inversión en infraestructura. Mejorar su fibra óptica. Seguiremos viendo esta tendencia de quejas por fallas al servicio? Que esta haciendo Telmex al respecto? Veremos descuentos en la próxima factura?