¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64989, 64265, 64988 y 64010.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, San Pedro Garza García y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Wi-fi | |
| Monterrey |
Internet | |
| Monterrey |
Wi-fi | |
| Ciudad General Escobedo |
Corte Total | |
| Ciudad General Escobedo |
Corte Total | |
| Ciudad General Escobedo |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Vicente Rodriguez
(@VicenteRdzd) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona siempre se superan. Cuando pienso que ya no pueden estar peor, logran impresionarme con su pésimo servicio al cliente
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Claudia
(@Claudia33841566) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No funciona más de un año y no funciona esa app
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Cecilia Armendáriz
(@ceciarmeng) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Se me habia pasado... ese mismo dia trabajaron y quedó solucionado este problema. Yo hice mi parte (reporte) y ustedes en atender. Asi si 🙌✅ @TELMEXSoluciona
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LILITH
(@galaxy_dreemurr) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Se me fue la red desde las 11 am y hasta hace 3 min me acaba de llegar, que pedo carlitos? Hasta telmex falla bien ****** #Telcel
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Ricardo
(@ric_flores1964) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No tenemos internet en Colonia Puerta de Hierro, me URGE para trabajar y escuela !!! Cuando queda funcionando el Internet ?? @AtencionProfeco
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Jorge Castro
(@JorgeCastroNL) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Todavía @TELMEXSoluciona @Telmex no soluciona estando los técnicos en el lugar hacen caso omiso y dicen que no arreglarán nada que tengo que llamar ese es el servicio que brinda @Telmex ellos mismos conectan y desconectaron a usuarios y no dan solución alguna que se tardan
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Rachel L. Gongora
(@GongoraRachel) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
A las personas que trabajan en los call center y atención a clientes les deben de pagar una #basura para que sean asi de #ojts Apoco no @AtencionProfeco @VivaTeEscucha y @TELMEXSoluciona
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Relatos de los tiempos idos...
(@cronistanoreste) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona ya arreglé el desperfecto yo solo, ya tengo servicio, no debo agradecer su falta de responsabilidad en el servicio
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Dr. JAN
(@Drjan7) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@mauagustinhdz @eserosales Coincido deje Infinitum después de 5 años a total play Doble de megas Nunca falla Club total play
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Francisco Cedillo
(@MrFcedillo) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
A ver p0070s de @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 3 días pidiéndoles me restablezcan servicio de internet y telefonía. Le he llamado varias veces y me han pedido SIEMPRE y les he dado SIEMPRE mi celular para darle seguimiento a mi solicitud. NO RESUELVEN NADA #HDSPM
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Lu
(@mariagmp) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Ayuda, tengo mas de 1 semana sin internet!!!
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Vicente Rodriguez
(@VicenteRdzd) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona ¿Cuántos reportes se deben levantar para que solucionen? ¿Qué pasó con el reporte 24144193? Te informo que su servicio ya cuenta con un reporte de falla en el cual ya estamos trabajando, por lo que el problema debe quedar solucionado el día 11/06/2022.
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Claudia
(@Claudia33841566) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex Duda en moden telmex fibra óptica lo tengo en la planta baja y en planta de arriba en una habitación solo hay Internet en la mitad del cuarto esto es en Gpe me puede explicar porque me no se si la señal es baja
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edgar
(@edgarberzosa) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
A alguien mas le esta fallando telmex y telcel
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Ricardo
(@ric_flores1964) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Alguna solución? Dijeron que ke iban a hablar y NADA, sigo igual sin línea telefónica desde el 17 de Mayo, ya casi 3 semanas 🙈
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Rachel L. Gongora
(@GongoraRachel) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex Baje los recibos del año y ya se cual es el problema, parcializaron los gastos de instalacion pero me dejaron el adeudo de los gastos de instalación de cuando no lo ajustaron por eso me aparece mas, arreglenlooo
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Daniel Mendoza®🔜🎵
(@DanieTurner7) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no cuento con internet , me pueden ayudar a solicitar el problema ? De favor
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Jess García
(@jessgarciat) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Llevo 4 días sin internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex por que un técnico corto el cable por equivocación,por llamada Me comentaron que fuera a sucursal pra una atención más rápida y la pérdida de tiempo del mundo, no te tan una solución. Me urgeeeeeee!
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Ricardo
(@ric_flores1964) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que quede funcionando el teléfono, NO han hablado NI venido a solucionar !!!
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edgar
(@edgarberzosa) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no mmen ya 3 dias sin servicio. Quedaron de ir hoy y no fueron. Son un asco de servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fernando Cabiedes G.
(@fcabiede) reportó
En Olinda en la Ciudad de Aguascalientes, los clientes de la empresa @telmex no hemos sido atendidos, no contamos con servicio ni voz ni datos desde el pasado jueves 24, a pesar de las promesas de solución y los múltiples reportes realizados, por favor atención @profeco urge
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Isis Lugo | Mamá y maestra ®
(@mamaymaestra) reportó
@TELMEXSoluciona mi internet está super lento, me pueden ayudar?
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Edith Cordova
(@EdithCordova1) reportó
Faltan dos horas para que se cumpla el “dichoso” plazo que tengo para que me arreglen el internet (que tiene un año fallando) ¿Con que mamada me saldra @TELMEXSoluciona ahora? 1. Que se reagendo la cita 2. Que lo siente mucho 3. Que me hara un descuento de 20 pesos #Telmex😤
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@easencio2001 @easencio2001 ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema presentas con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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Pahnno Yep-Han
(@Pahnno) reportó
Oigan @TELMEXSoluciona , me van a solucionar algo? Días sin internet, sin poder trabajar y no recibo respuesta.
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iCB97
(@httpsCB97) reportó
No ando activa porque el internet no me anda :( Chinga tu madre Infinitum
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︎︎ ︎︎si
(@sIainers) reportó
@readysetvex telmex de ****** no carga
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Edith Cordova
(@EdithCordova1) reportó
Faltan dos horas para que se cumpla el “dichoso” plazo que tengo para que me arreglen el internet (que tiene un año fallando) ¿Con que mamada me saldra @TELMEXSoluciona ahora? 1. Que se reagendo la cita 2. Que lo siente mucho 3. Que me hara un descuento de 20 pesos #Telmex 🥱
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Luis Bustamante
(@lbustamantemx) reportó
@TELMEXSoluciona El problema persiste y no he recibido respuesta de su parte, son tres días sin conexión.
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Luis Jorge
(@LuisJor59492590) reportó
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi contratacion,contrate un servicio de 150 Mb y 2 lineas,solo me han dado el servicio del internet,pero respecto a la promocion de 2 lineas,no me han cumplido.