Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64720.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Monterrey, Estado de Nuevo León 07/31/2025 00:10

julio 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (75%)

    Internet (75%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Colonia Valle, Norte de Monterrey, Santa Catarina, Los Lermas y Ciudad Apodaca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMonterrey Internet
MexicoGuadalupe Internet
MexicoGuadalupe Internet
MexicoGuadalupe Internet
MexicoMonterrey Internet
MexicoGuadalupe Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

  • fcastillob Fernando Castillo (@fcastillob) reportó desde Colonia Valle, Estado de Nuevo León

    qué porquería el proceso de instalaciones de @Telmex @TELMEXSoluciona

  • tuxcator Emmanuel Martinez (@tuxcator) reportó desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

    Quiero reportar un problema de servicio de Internet ya envié mensaje directo con los datos de contacto @TELMEXSoluciona

  • AngelGarca66283 Angel García (@AngelGarca66283) reportó desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda

  • linetthcarreon Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Colonia Valle, Estado de Nuevo León

    Pésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)

  • montro_56 Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó desde Colonia Valle, Estado de Nuevo León

    @IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex

  • linetthcarreon Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Los Lermas, Estado de Nuevo León

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona vía telefónica: Marque para conocer los paquetes y con la intención de contratar y prácticamente me conteste todo yo sola (investigue antes) ¿Dónde queda el labor de venta cuando se necesita? Esperaba que me ofrecieran algo padre...en fin.

  • casadeluzicmmty Casa de Luz ICM Mty (@casadeluzicmmty) reportó desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona desde el 21 de Abril me dejaron sin servicio ya han pasado más de 48 horas y es tiempo que no mandan a nadie ni solución vía remota. Reporte 46463758. Supervisor ALICIA GARCIA FLORES quedó en enviar alguien hoy y nada. En Octubre me dejaron 1 mes sin servicio.

  • ivan_l_g Ivan Lopez (@ivan_l_g) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Profeco desde junio del año pasado no me dejan dar de baja la línea y ya tenemos 3 meses sin servicio.

  • Alan03856791 Alan (@Alan03856791) reportó desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Oigan no puede ser que de 1 a 2 días atiendan la falla ayúdenme por favor, tengo trabajo y escuela... No. reporte: 25515260

  • PonchoSanchez_ Poncho Sanchez ™ (@PonchoSanchez_) reportó desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

    Ya quedo solucionado el problema de telmex, es lo bueno de tener contactos ahí adentro de las oficinas, espero que ya no desconecten el servicio

  • PonchoSanchez_ Poncho Sanchez ™ (@PonchoSanchez_) reportó desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

    Pinché Telmex, otra vez me dejo sin servicio, segunda vez en menos de una semana, sera un indicio para cambiarme a total play

  • IvonneDorado Ivonne Dorado 🤠 (@IvonneDorado) reportó desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

    @GodinezAlex @Telmex Cambiate a @totalplaymx fren! Es súper raro que tenga algún lío y cuando ha habido nunca batallamos con el servicio a cliente

  • GodinezAlex Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Estado de Nuevo León

    Yo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.

  • jorgedromero Jorge Romero (@jorgedromero) reportó desde Ciudad Apodaca, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona por favor estima de Reparacion internet cerradas de Santa Rosa apodaca NL 66632

  • Nyna_glezz Nyna G.♥️ (@Nyna_glezz) reportó desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Azucena29734793 @infinitum Todo está fallando, total play que nunca había fallado.

  • Nyna_glezz Nyna G.♥️ (@Nyna_glezz) reportó desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Azucena29734793 @infinitum Creo que todas las redes están fallando 🙁

  • Salvador_Delmas Drakoonian (@Salvador_Delmas) reportó desde Los Lermas, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando a que me reparen la conexión a internet, espero sea antes de jubilarme !!! 😡🤬

  • DanielOviedo82 Daniel Oviedo (@DanielOviedo82) reportó desde Ocañas, Estado de Nuevo León

    La peor empresa del mundo es @Telmex !!!, no es posible que no podamos cambiar nuestra línea telefónica a unos 50 metros. Mejor lo hago yo

  • edsoncano74 Edson Rivelino Cano (@edsoncano74) reportó desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buen día, me gustaría cancelar el hbo max, y quedarme solo con el servicio básico mi línea es la 8182442516, ¿qué tengo que hacer?

  • BetoGaro Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Cual línea si no me has preguntado mis datos? Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Pepe1807 José F Hoyos 🐍 (@Pepe1807) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo problemas de servicio @infinitum ya más del mes sin que se repare de manera efectiva.. soporte por favor

  • anuarortiz18 anuar ortiz (@anuarortiz18) reportó

    @TELMEXSoluciona @Megacable Y con ustedes me garantizan que no falla el internet?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @anuarortiz18 @Megacable @anuarortiz18 No más fallas, presenta tu recibo de pago, cámbiate a Telmex y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Marcos A.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LicCarlos1 @TotalplayAyuda @LicCarlos Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

  • ea_becerril Emmanuel Becerril (@ea_becerril) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Han venido agilizando todo muy lento, por cierto

  • jefazokbron JefazoKbron (@jefazokbron) reportó

    @SedeMacho @Megacable @infinitum Así es y siempre te salen con la mamada de "te mandamos a un técnico", cómo si fuera problema de uno y no de su nefasta infraestructura de redes pinchurrientas. Ah pero no te pases 1 día con el pago de la mensualidad pq en chinga te quitan el servicio.

  • SARY_hmR SAR HER (@SARY_hmR) reportó

    Ahora dice @Telmex que ellos nunca me dijeron que iría un técnico a mi casa jajajajajaa @AtencionProfeco @Profeco me pueden ayudar a levantar una denuncia por favor! Ah por cierto, intenté dar de baja mi servicio y me dejaron solo en línea de espera por 10 minutos.

  • avillota1 ANDRES V ⚽ (@avillota1) reportó

    @totalplaymx Pues ni tan veloz, me acaban de decir por DM que no importa la velocidad que tenga mi ping de 40 ms en EAFC esta bien asi Telmex tenga un ping de 17 ms.

  • F_LA_K Sus (@F_LA_K) reportó

    @Telmex cuando me van a apoyar? Llevo dos días completos y no hacen nada 😡😡😡 @Profeco sin respuesta alguna

  • ea_becerril Emmanuel Becerril (@ea_becerril) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco A ver para cuando, 125 horas y no hay solución