¿Telmex está fallando o caído? in Monterrey, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ocañas, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Wi-fi	hace 16 horas
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 4 días
Monterrey	Wi-fi	hace 6 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 6 días
Ciudad General Escobedo	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• 
  Jose Ochoa (@capi8a) reportó hace 22 segundos desde Guadalupe, Nuevo León

  @AsiEsMonterrey El mío si jala, pero No mi servicio de internet de @TELMEXSoluciona ... esta trabajando muy extraño...

• 
  freddy_10 (@alfredordz41) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona pesimo el internet se cae a cada rato 😠😠😠

• 
  Jesús Alonso García (@jesusagb) reportó hace 9 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  Ok, Vinicius no es malo pero falla más que un Wi-Fi Infinitum.

• 
  Luis López (@LuigyLopez) reportó hace 14 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi conexión a internet, por favor

• 
  JanethOropeza (@mssvallerand) reportó hace 17 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @Telmex pésimo servicio todo el mes de febrero batallando con el internet intermitente acuden técnicos sin resolver el problema acudimos a sucursal y no dan seguimiento desde el sábado sin servicio de internet ni línea telefónica pero para cobrar mensualidad bien puestos...

• 
  SaloVL (@salovl) reportó hace 17 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda, no tengo internet.

• 
  Jhonnie Guerra (@Jhonnie_Guerra) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, desde ayer estamos sin servicio, desconozco si funciona el telefono, no funciona y como no lo utilizo nunca lo revisé, pero el internet si me urge y desde ayer a las 3:30 se fue

• 
  Oscar HB (@oscarluishb) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya me marcaron y me hicieron venir a una oficina donde no me pueden dar un módem nuevo, mi tiempo y dinero perdidos esperando un buen servicio de primera calidad...

• 
  Alejandro Jimenez (@aalex65) reportó hace 22 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona me fallla el internet de telmex alguna solucion

• 
  horacio (@lachosagi) reportó hace 27 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona PÉSIMO servicio , llevo 1 mes sin internet , ya llevo 2 reportes creados y nada , estoy por cancelar su servicio ,... FALTAL !!

• 
  Alejandro Jimenez (@aalex65) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona para reportar la linea que esta sin servicio no hay internet ni linea para llamadas

• 
  leonel ibarra m (@leonelibarram) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  X2 @infinitum eviten se la molestia de escribirme diciéndome que me comunique por DM y que me marcarán.... NO SIRVE DE NADA ESA CHINGADERA!!

• 
  Oscar HB (@oscarluishb) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Rogando a Telmex por un buen servicio, solo en México @Telmex pero eso sí los cargos automáticos siempre... Aunque el servicio sea pésimo...exceso de confianza...

• 
  Rober Luna (@roberlunafm) reportó hace 43 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  Qué pésimo servicio de tiene @infinitum @Telmex , a cada rato se va el internet. Próxima cancelación de servicio.

• 
  JanethOropeza (@mssvallerand) reportó hace 47 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  Ayer hablaron para ver que estuviera resuelto el problema y nuevamente no hay internet... una vez más con fallas #pesimo @Telmex @TELMEXSoluciona #sinsolucion

• 
  ElMuñeco® (@ariCalceto) reportó hace 52 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  NECESITO UNA SOLUCIÓN YA JUNTO CON UNA BONIFICACIÓN !! POR EL TIEMPO QUE NO HE TENIDO INTERNET Y EL RECIBO YA ESTA PAGADO. 😠😠😠 @Telmex #Telmex 22 HORAS SIN INTERNET 😠😠😠

• 
  Javier Ramos ( ͡° - ͡°)づ⚾️ (@jramosgzz) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Por 4ta vez en el mes está fallando mi Line a Telefonica, si no me arreglan cuanto antes voy a cancelar su mugrero de servicio.

• 
  Rodrigo Suárez (@rodrigosuarezf) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio! despues de 2 semanas y 3 llamadas me.dice que no hay registro de ningun cambio de domicilio!!! despues que está saturado el servicio!!! ya pague instalación por 250 hagan algo ... apesta el servicio.. si no marco no dicen nada ,!!!

• 
  EL OLI 👷 (@Luis_KRLSOV) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @karla_agc Pues ha de ser wifi Telmex porque insisto, a mi todo normal, sin fallas

• 
  Sr de los Radios (@xcesarmaya) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  recibo llamada de ustedes cc @TELMEXSoluciona que mi linea ya puede tener mas velocidad que tan cierto es esto, o me están ilusionando como siempre

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karina Rivera Hdez (@Kayi78) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Adicional que abrieron una “extensión” del reporte original de máximo 72 hrs por otras 48 hrs para ver si me restablecen mi servicio. Toman las llamadas pero no dan solución @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo opción de otro proveedor porque no hay en mi fraccionamiento

• 
  Cyn Rogers Barnes (@Cynthiks) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, estamos por cumplir 96 horas sin servicio en mi domicilio, con un problema que según sus operadores se solucionaría en máximo 72. Estoy perdiendo días de trabajo por su retraso en la solución del problema.

• 
  JORGE VAZQUEZ CINTA (@vazcinta) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿ qué estatus tiene mi incidencia ? Ya pasaron otros 5 días más y continuo sin retroalimentación de su parte , el SLA que manejan de 72 horas esta más que incumplido y sigo sin solución

• 
  Ari Cantero (@aricantero) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ya se habían tardado en fallar, no hay 5to malo en el mes,que nefasto servicio 😡!!!!!

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  kike kikin (@Kigaran) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin servicio!! cada que lo reporto me aumentan 24 a 48 horas!!!! PESIMO SERVICIO!!!! definitivamente lo cancelaré este proveedor, por que servicio no ofrece!!! NO CONTRATEN CON ELLOS, SE LOS SUPLICO!!!!

• 
  Luizo Val (@luizoo) reportó hace 7 minutos

  @Megacable Agenda del día instalar mi servicio, Oigan son buenos para cobrar cuando se contrata pero malos para hacer instalación, ya pasaron los días que me dijeron para instalación y mi trabajo depende de tener internet , ni hubiera dejado Infinitum por ustedes

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @grajales_salva @grajales_salva ¡Hola! te ofrezco una disculpa por la situación que presentas para brindarte una mejor atención y pronta solución indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, en breve nos comunicaremos. Roberto Q.

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  Toto Padenon (@grajales_salva) reportó hace 12 minutos

  @Telmex N° de reporte: 22644414 Según pasaría un técnico antier domingo entre 11 y 18 horas, ayer entre 13 y 18 horas y tampoco. Hoy se cumplirán 72 horas y me URGE el Internet. Los espero hoy sin falta.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @ismaelrm19 @ismaelrm19 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución es necesario nos envíes los datos ya solicitados por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Buen día Yafet S.

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  Rodman Pacheco (@pacheco_rodman) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día sin que se resuelva ni visiten los técnicos para reparar el daño, hasta cuando