¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64989, 64265 y 64988.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Monterrey, Estado de Nuevo León 02/16/2026 01:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, San Pedro Garza García y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 3 días
Monterrey	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 3 días
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 3 días
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó hace 2 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Acabo de llamar al Centro de Atención me acaban de decir de muy mala forma que NO HAY ninguna cita para el servicio cuando USTEDES han estado confirmando la desde semana pasada y HOY se supone que nos harían el servicio lo cual es FALSO… @infinitum @IFT_MX
Jose Martinez (@pepomtz1992) reportó hace 2 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Jefillysh @TELMEXSoluciona @SHYS0PE Pues en mi caso bien raro ah fallado y ah sido por modem dañado,nunca por internet lento o fallos,llevo casi 10 años
Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 17 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Por fin después de 11 días de escuchar el mismo mensaje, ya tengo internet @TELMEXSoluciona, ahora falta ajustar mi recibo por esos días sin servicio
Silvia (@Silvia26267007) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Con quien me podré quejar, o mejor dicho quien me podrá dar solución al problema del Internet porque @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA #Telmexapesta
Silvia (@Silvia26267007) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Y @TELMEXSoluciona sigue valiendo madres, ahora ya ni siquiera tengo servicio telefónico ni Internet
Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó hace 26 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@AlexMonroy4e @TELMEXSoluciona Amigo yo tengo dos años solo con internet muy malo y el servicio telefónico nada dos años sin teléfono.
Luis Rico (@lricog) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Profeco Donde se puede poner reporte por falta de servicio @Telmex tengo folios 22788371, 03024847, 26871594 urge servicio.
❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó hace 36 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Si claro, ya no creo en ninguna de sus respuestas, nadie se comunica. Nadie hace nada más que dar respuestas falsas. Son el peor servicio que existe en serio @infinitum #infinitumlopeor @Telmex SEGUIMOS SIN RESPUESTA DESDE MARZO DE ESTE AÑO!
Horacio Quintero (@lacho_mty) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Profeco que procede los de @infinitum me han tenido toda la semana sin Internet , ni teléfono , se acordo la visita y no van me hacen sentir como su burla , la paga nunca falta y todos estos días sin servicio los debere pagar? De verdad son una invitación a cambiar de servicio
E Miceli (@ElMiceli702) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias No han solucionado nada, mandar mensajes y quedar mal con un compromiso no es ayudar.
Marcelo García 🐯⚽ (@chelitogarcia) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Estoy seguro que el tono de espera de Telmex lo hizo @chocodonte. No tengo pruebas pero tampoco dudas.
Leandro Lopez (@leandrolopeze) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@laishawilkins La calidad del servicio depende de la zona donde estas. Mi recomendacion, pregunta a tus vecinos, porque el servicio que tengas, sera similar al de ellos y no al mio en Mty, que es Infinitum, con calificacion de 9.5.
Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Pronta solución en 24 a 48 horas es lo.que me dicen desde hace una semana
Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
11 días sin servicio, me dicen que vendrá el tecnico a mi casa y luego otros me dicen que no saben todavia si es necesario que vaya??? @TELMEXSoluciona
Monykirrys (@monykirrys) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex hace un mes contraté el servicio y no han ido a hacer la instalación del servicio, ya van 3 citas a las que no van sus técnicos, quien me puede ayudar? Folio 062139677
❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó hace 51 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Se han estado burlando de nosotros confirmando citas que no son ciertas y aquí nos tienen esperando como mensos a que venga el técnico cosa que nunca pasará @Profeco @IFT_MX @Telmex. Nos atienden personas sumamente groseras y nos dan información falsa!!!!
DanyPhantom (@_rojas1010) reportó hace 52 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
El servicio de telmex no vale madre
Jose Luis Campos (@luiscmps) reportó hace 53 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Telmex, tengo 7 dias sin servicio, q procede, ya hice mi reporte y me comentaeon q quedaba el sabado pasado y sigo igual q procede ???
Aaron L.O (@aornloz) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona para reportar quw tengo ya varias horas sin servicio de internet
Vero Cantu (@verokntu) reportó hace 57 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Meeee chocaaaa @Telmex y su nulaaa coberturaaaa!! 3 meses que me entregaron casa y ellos aun no me pueden dar servicio 😡 ( ah y solo entra esa compañia a la colonia)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cuauh ⚡️ (@Cuauh_ps) reportó hace 10 minutos
Con todo respeto, ****** internet feo mano @infinitum
Cuauh ⚡️ (@Cuauh_ps) reportó hace 11 minutos
Con todo respeto, ****** intener feo mano @infinitum
jhon gcia (@GciaJhon) reportó hace 13 minutos
@infinitum @ClaroVideoMx Ustedes son pura mentira , no sirve su plataforma , solo engañan a los usuarios 😡😡😡😡😡
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@Aurea46340356 @Aurea46340356 Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.
Carlos (@cherrerap1) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace 2 horas
rocio (@rocio15700746) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex que pésimo servicio mas de 1 semana y nada q arreglan ah pero para cobrar puestos!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@Cristian6934985 @Cristian6934985 Hola, ¿Presentas alguna falla o queja de tu servicio? De ser así indícame vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.
Génesis Almeida (@genesisalmeid20) reportó hace 29 minutos
@TELMEXSoluciona Ayuda por favor sin internet 013665853
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 33 minutos
@Cuauh_ps @Cuauh_ps Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Excelente tarde! Jesús G.
Natalia Mendoza (@NataMRod) reportó hace 35 minutos
@TELMEXSoluciona no soluciona nada. A una semana de que me dijeron que lo resolverían en 24 horas, sigo sin Internet ni línea. En su teléfono, sólo dan largas ¿ @Telmex me descontará del recibo ésos días sin servicio? ¿Me repondrá los datos gastados para mi actividad económica?😠