¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64265, 64659, 64030, 64250, 64630 y 64440.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ocañas, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, Norte de Monterrey y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Guadalupe |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Teresa Castil
(@terecastil) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@jnpini @Telmex Olvídalo ya me dejaron así un mes y me quede con el módem mal.
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Claudia
(@Claudia33841566) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No me dan solución
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MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן
(@duran_monero) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@carlosslim quiero cancelar el servicio de @Telmex no se solucionan nada 😡😡😡😡😡😡😡😡
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MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן
(@duran_monero) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Carlos_Slim_D Quiero cancelar mi servicio de @Telmex ya que @TELMEXSoluciona da como 3 versiones y no me solucionan NADA de mi servicio o no voy a pagar a final de mes y les haré un escándalo si en sus oficinas
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©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ
(@yayavillarreal) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@05355286d40d4c6 @TELMEXSoluciona Pon queja en IFT. Es en línea. Digo, también les vale, pero queda constancia
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aka. frankie
(@mcmarcel02) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex kee pd2 vatos 13 días sin servicio y más de 8dias “viniendo”
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JLlan-Mont
(@Chuyo) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Estimado @Cicmty haber si a través de ustedes la gente de @Telmex y @TELMEXSoluciona se ponen las pilas y nos resuelve el problema que tenemos con el internet desde hace casi 3 días, todo un sector del Fracc Renacimiento en Escobedo nos desconectaron y no nos atienden, HELP !
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Telmex
(@SilverGoold89) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@WUICHO1 @Telmex @TELMEXSoluciona Dígame joven cuál es su problema , Nos puedes mandar Dm para solucionar el problema
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JAVIER BAUTISTA
(@javier2704) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@javierdlra @TELMEXSoluciona Compare yo tenia 2 semanas esperando al tecnico para cambio de módem nunca llego y les cancele alv me fui a total play
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Idalia Sanchez
(@yayinwis28) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona sin servicio en llamada e internet Reporte #39794474 mas de una semana y sin solución, urge atención
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Vielma
(@jorgemtzvielma) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Ya ni se si es por 3era o 4ta vez en el año el internet de @Telmex no sirve 👎👎 no recomiendo Telmex. para nada
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MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן
(@duran_monero) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@carlosslim quiero cancelar el servicio de @Telmex ya que su empresa solo me da de largas, como va, ahorita quiero cancelarlo
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Carlos Perez Ruiz
(@CarlosPR91) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona me cobraron 800 pesos por concepto de tiempo aire. Siendo que nadie usa telmex en mi casa. Y para hablar a su servicio al cliente hay un bot inútil. ¿Me pueden ayudar?
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Nanys 💙🤍⚽🇫🇮
(@Nanys8021) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona El problema es que si ahorita pasa algún carro a gran velocidad y jala los cables, los romperá y tumbara el posted, por eso es la urgencia de que vengan.
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Ivan Lopez
(@ivan_l_g) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@Apodaca_News @Telmex @TELMEXSoluciona para varias sin servicio desde semanas. Hay le encargo por fa, CP 66644
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Nanys 💙🤍⚽🇫🇮
(@Nanys8021) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona La verdad, como el poste no se ha caído y seguimos con servicio no es prioridad,se les reporta para prevenir y evitar que pase a mayores, pero bueno que más hacemos que esperar y rezar para que no pase a mayores 🙄
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Águila Regia Del Norte
(@regia_norte) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Me ofrecieron 3 meses gratis de Amazon prime Pero me lo empezaron a cobrar desde ya.. Una persona me recomendol pagar y después me regalarian esos 3 meses.. Por que ya no me sorprendes.. Me acaban de quitar ese servicio y nadie me sabe dar razón....
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GUS
(@gusrodzu) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Tengo ya más de una semana sin el servicio de internet, y lo único que me dicen es que les falta gente y los técnicos tienen sobre carga de trabajo.... Éstoy una semana colgado del Axtel de mi vecina
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©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ
(@yayavillarreal) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona si realmente solucionan, atiendan los reportes! ¿Habrá un descuento en mi recibo por el servicio que no me han brindado? #infinitum
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©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ
(@yayavillarreal) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@morbostor @TELMEXSoluciona Tu los has dicho! Solo se burlan. Pero el nuevo servicio está en proceso. Bendita portabilidad de número. Imagínate tu... este # lo contrató mi abuela, hace + de 50 años y hoy se va a otra compañía por nulo interés en el cliente
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Henry Cabrera
(@Kikelitez) reportó
@TELMEXSoluciona Ya pasó otra hora, ¿ya hay respuesta?
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Alberto Nahum Kaim
(@albertonk) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Tuvimos que pagar por fuera a un técnico de Telmex para que cambiara un cable dañado de Internet de la calle m, ya que, después de 7 días llamando muchas veces, “Asistencia” de la compañía NO RESUELVE 😡
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Krabto
(@avoterf) reportó
@TELMEXSoluciona La respuesta que recibo es que hay 5 números vinculados a la línea, pero no reconozco ninguno. Además todos empiezan con 05 (intenté marcar y ninguno entra). Me dicen que tengo que esperar 48 horas después de una queja, pero no lo hacen nada. Ya son cuatro veces que lo intento.
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yo🐸
(@notdanonino_) reportó
Me caga @Telmex y su **** servicio incompetente, de verdad cada cinco minutos se va LA MALDITA SEÑAL.
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Angel Ventura
(@AngelVentura110) reportó
@TELMEXSoluciona desde el miércoles en la madrugada no tengo línea telefónica, ni conexión a internet. Cuánto tiempo más tocará esperar para que un técnico revise mi problema 😒
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Rocio Itzel
(@Lezti_Chio) reportó
@TELMEXSoluciona No puedo personalizar mi módem ,desde que me cambiaron el módem puras fallas, ya 2 reportes y según ustedes esta bien, el wifi a veces no carga bien en ciertas partes de mi dpto.
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Hernán Escalante
(@HernanEscalante) reportó
@TELMEXSoluciona Pésimo, asqueroso servicio, lamentablemente no llega total play por mi domicilio. Tengo un reporte y no se ha atendido, 3 días sin Internet 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@AlanMurilloC @TotalplayAyuda Te recomiendo que mejor contrates el servicio que te ofrece @Infinitum es un excelente internet y no falla. Totalplay es muy deficiente y nunca te solucionan.👎
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Jesús
(@Rexrexmadrid4) reportó
@PepeRaMx @Telmex @TELMEXSoluciona Dure dos años pidiéndosela y hace como 3 meses que la instalaron pero el domingo pasaron preguntando que si la quería y les dije que ya la tenía Necesitas decirles a los que andan poniéndola por qué por teléfono y mensajes por aquí nunca te van hacer caso te lodigoporexperiencia
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José C.
(@JosC66249630) reportó
@TELMEXSoluciona Dicho y hecho, ni hicieron nada ni se pusieron en contacto, como siempre sus pantallas, para que los clientes no vean el pésimo servicio qué tienen, y no resuelven nada les recuerdo que cobrar servicios qué no están contratados es robo y fraude