¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64989, 64265 y 64988.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, San Pedro Garza García y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Anette Villarreal
(@iamvillarreal) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo desde el 12 de sep sin servicio, vinieron los técnicos hasta el 22 de sep según arreglaron y en cuánto se fueron volvió a fallar, volví a levantar reporte desde ese día y es fecha que no me dan solución, pero si ya me están cobrando el mes
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️️Pepe De León
(@ideleonmx) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Recomiendan el servicio de @telmex para internet? Tengo ya 36 horas sin servicio en #axtel ahora @izzi_mx agradezco sus comentarios.
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#AdoptaUn🐶
(@Carlos_Lazo_) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
La verdad estamos fregados, @TELMEXSoluciona no soluciona nada, todo sigue igual o peor diría yo, cuando tengo la suerte q me respondan el teléfono, solo me dicen “aquí está su reporte, y será atendido a la brevedad”, #TELMEXNoSoluciona
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José Cortés
(@jgcortesp) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @carlosslim 5 dias sin servicio de telefonia e internet reporte 21088287, he preguntado a tecnicos y cinicamente dicen: usted esta bien tenemos reportes de mas de 20 dias, de seguro ocupados con la vacuna, asi el Telmex del Siglo XXI
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LUIS
(@luisjbr) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Qué porquería de servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
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El Ambu..
(@ambujaksadas) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Que poca madre @TELMEXSoluciona @Telmex , desde el martes de la semana pasada no tengo internet, ni línea telefónica, no que en 72horas quedaba? Cual es el seguimiento para cancelar tu mediocre servicio???
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#AdoptaUn🐶
(@Carlos_Lazo_) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
Que pésimo es el servicio de @TELMEXSoluciona y peor la atención de quienes responden el teléfono, si es que te responden porque generalmente es una maquina la que contesta. #TELMEX👎🏻
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Abi❣
(@AbigaylGarcia24) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona en 3 días cumplo 1 mes sin internet 🙃
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ockap ocmap
(@oscarjjimenez) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex quién me va solucionar el problema de mi línea tengo más del mes sin línea
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@Rubenotigres
(@Rubenotigres2) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@lizeelizondo @TELMEXSoluciona @lizeelizondo tambien me paso igualito que tu porque todo mes de septiembre no teniamos el telefono de la casa parece que si fuera un corto y vino el señor el gordo lo arreglo cambio unos cables de que no fucionara pero ya tenemos el telefono de la casa.
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Salvador García
(@Salvador770610) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
Pésima experiencia con @Telmex. Hice un cambio en mi paquete con el cual tenía 12 años y desde la modificación no he logrado obtener ningún beneficio y ahorita que marque me transfirieron con 5 personas diferentes y después de 25 minutos no me resolvieron nada y me colgaron 🤬😡
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Sofía👩🏽🎨
(@sofiapinedam) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@ilse_matta @Telmex @TELMEXSoluciona Noooooo, a mi me paso eso hace 6 meses y lo cancele y contrate total play neta te lo recomiendo es PÉSIMO SERVICIO, por cierto José tmb lo cambio por lo mismo.
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Mary Ortíz
(@marittaortiz) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
Necesito me contesten en el 01800, me urge cancelar el svc de @Telmex @TELMEXSoluciona
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Jorge Zarzosa
(@jorgezarzosa) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo casi dos días intentando que contesten en ATN al cliente y nada. Pésimo servicio
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Es Jorge Aguilar
(@EsJorgeAguilar) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@Telmex me urge cambiarme con ustedes @izzi_mx es un asco
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Gabriel García
(@GabrielGciaS) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@pinedsos @Telmex Las empresas mexicanas son lo peor
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H NIKAN⚽️R 18 🍻
(@NicanorHector) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Buenas tardes hablaron y dijeron que iban a solucionar el problema y nada podrán atender por favor de manera correcta gracias
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Minoviamedijopopó
(@antonio_yanez99) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Chinga tu madre Telmex
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Jonathan Mtz Gln
(@Jona_Mtz_Galvan) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Y como lo van a revisar?? Sabes cuál es mi número de servicio??
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David Ortiz García
(@zed_zeo) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Es jeta que en @telmex se tardan 3 días en saber si te reconectan un servicio que ya pagaste?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cynthia Zuvire
(@CynZuvire) reportó
@TELMEXSoluciona buen día, el día de hoy no tengo conexión en uno de mis equipos, me marca error. No es la primera vez que me pasa. Esperó me puedan auxiliar. Gracias.
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KANO
(@ALCR_MTY) reportó
Sigo sin internet @Telmex @TELMEXSoluciona supuestamente era un problema de 24 horas ...Ando de vacaciones y no puedo ver nada y se me hace qe esto va para largo , espero respuesta
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Naye soy
(@nayemequiere) reportó
@TELMEXSoluciona He reportado muchas veces y doy todo mis datos, para que me digan que todo está bien con mi línea, mandaré mis datos y si su respuesta es la misma, ¿qué?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Jumex02220262 @Jumex02220262 Buen día, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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Cerridwen Airam
(@CerridwenAiram) reportó
@TELMEXSoluciona Area Monterrey se cayó el internet!’ Qué pasó?
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Pedro Suarez
(@ped_sua) reportó
@TELMEXSoluciona buen día. Nos apoyas con un servicio interrumpido de internet. Pagos están al día.
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Alberto García Mejía
(@algarmej) reportó
@TELMEXSoluciona la red 5G de mi módem no funciona. Al conectarme dice "conectado sin internet"
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JuLX MaC_38
(@chucho_75_) reportó
@TELMEXSoluciona oye tengo ya tres semanas sin servicio, sin internet ni telefonía...y casi casi suplicando o rogando para que me solucionen mi problema... espero que el recibo venga en ceros... no me puedes cobrar un servicio que no me proporcionas o qué opina @Profeco
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Cerridwen Airam
(@CerridwenAiram) reportó
@infinitum se cayó el internet en Colunas de San Jeronimo Monterrey. Qué pasó? Ya lo reportamos
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Rodrigo Ezquerro
(@REzquerro) reportó
@TELMEXSoluciona Somos más de 10 vecinos con falla! Qué mal servicio de Telmex en verdad