Estado del servicio de Telmex en Monterrey, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ocañas, y Colonia Valle.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 1 hora
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 24 horas
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 1 día
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• 
  Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó hace 8 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.

• 
  Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona No sirve de nada.

• 
  Alejandra (@linetthcarreon) reportó hace 14 minutos desde Los Lermas, Nuevo León

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona vía telefónica: Marque para conocer los paquetes y con la intención de contratar y prácticamente me conteste todo yo sola (investigue antes) ¿Dónde queda el labor de venta cuando se necesita? Esperaba que me ofrecieran algo padre...en fin.

• 
  Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó hace 14 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Bueno pues nadie se contacto, tampoco acudió el técnico a revisar el servicio, ya tengo una semana esperando

• 
  Paty Guerra (@dansstage) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex #telmexmomterrey una atención telefónica tan grosera Y para colmo ya no se puede dar seguimiento al reporte porque te bloquean el de teléfono que mal somos los clientes ahora como se si van a venir realmente URGENTE NECESITO INTERNET AYUDAAA

• 
  Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  aun no vienen a reparar el poste, Telmex seguimos esperando, es urgente

• 
  Emmanuel Martinez (@tuxcator) reportó hace 22 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  Quiero reportar un problema de servicio de Internet ya envié mensaje directo con los datos de contacto @TELMEXSoluciona

• 
  Marisa Padilla (@marcela2209) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Desde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días

• 
  Angelo Arriaga (@angeloarriaga) reportó hace 27 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  3 dias sin internet @infinitum la "intermitencia" ya duro mucho no?

• 
  Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó hace 30 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  Estoy otra vez sin internet, en @TELMEXSoluciona @Telmex, no me dicen por qué es la «falla masiva», ni cuando tendré nuevamente el servicio. #Help #Monterrey

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?

• 
  Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó hace 36 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  Terrible TELMEx. 20 llamadas, 20 mensajes y no solucionan nada. Eso si el recibo no falla

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  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 39 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...

• 
  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 42 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación

• 
  popo (@poposomospopos) reportó hace 42 minutos desde Ocañas, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona tenemos dos días sin internet espero lo puedan arreglar que mal servicio están dando en vdd siempre es el mismo problema con ustedes

• 
  cesar césar (@cesar817817) reportó hace 49 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo!😡

• 
  🅹🅰🆅🅸🅴🆁 🆂🅾🆃🅾 ♉ (@javiersotordz) reportó hace 52 minutos desde Ocañas, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenas noches saben de alguna falla o afectación en la red infinitum en la zona del municipio de general escobedo del estado de nuevo leon, tengo casi 3 días sin servicio de Internet

• 
  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 52 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Hace 2 días me llegó correo para agendar cita para cambio a fibra óptica en mi zona pero el enlace no funciona, ¿Me pueden dar más o información?

• 
  Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó hace 60 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  Le estaba gritando a Alexa, hasta que me di cuenta que no me hacía caso, porque no tenía internet, ooootra vez. Seguramente en un momento más @TELMEXSoluciona, me enviará un mensaje donde me dicen que se van a comunicar conmigo, pero obviamente no lo harán.

• 
  ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 1 hora desde Guadalupe, Nuevo León

  Y ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patricia E. Sánchez M. (@PatriciaESnche2) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues siguen sin hacer algo. Les había compartido ya el horario en que puedo atender, y no ha pasado nada, pero todos estos mensajes son evidencia y no pagaré el recibido de este mes. Por un pésimo servicio y su falta de atención. No me hacen un favor, no es gratis!

• 
  gigiii (@gigiittaa) reportó hace 16 minutos

  @Telmex no mamen llevo más de una semana con problemas de internet y no hacen nada lit solo dicen q hay problema en la zona y q están trabajando en el problema pero pues ya q

• 
  Aura (@Aura7maar) reportó hace 20 minutos

  @ErikMurillo @TELMEXSoluciona Peor cada vez,me mandaron a su técnico más holgazán, movió un cable y se largó, solo tuve internet 20 minutos y ahora me generan un nuevo reporte y otros tres mil días, asco de servicio

• 
  Big iron (@_isrra28) reportó hace 23 minutos

  @Telmex y luego insisten en qué uni se quedé con uds, ****** conexión más inestable

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  JCMC (@JCMedelC) reportó hace 23 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Como voy a pagar un servicio telefónico si desde el lunes no tengo internet ni llamadas @Telmex @TELMEXSoluciona #CiudadJuárez

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigue igual, no se restablece el servicio...dudo mucho que sea representativo lo que me van a bonificar por la falla, a mí me interesa más tener un buen servicio y con rápida respuesta en la reparación

• 
  Hugo G (@hugo_g2) reportó hace 24 minutos

  @Telmex llevamos 3 días sin servicio de Internet?, hasta cuando piensan arreglarlo??, quieren número de folio??, se los paso

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  P FA.P (@MartinezLu65402) reportó hace 27 minutos

  Jamás había tenido tan mala experiencia Tiempo hablando con Telmex para ver lo del internet 🛜 mandaron un técnico el dijo el cableado no funciona lo tienen que cambiar Hablo de nuevo viene otro técnico no cambia el cableado y solo se va @TELMEXSoluciona @Telmex que hago ?

• 
  Jared (@jerrysants) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 días con mi reporte de folio 056128599 y hasta el día de hoy no tengo respuesta alguna y sigo sin servicio @Profeco podrían ayudarme, ya que no brindan la atención ni el servicio que según otorga

• 
  Docens (@NtengoputaideaO) reportó hace 30 minutos

  ¿Alguien más lleva unas 24 hrs sin servicio de Internet Telmex? Ya me siento en Venezuela, ca.