Estado del servicio de Telmex en Monterrey, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Monterrey, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 7:10 GMT-5.
- Internet (55%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (16%)
- Teléfono (4%)
- E-mail (1%)
- Televisíon (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700 , 64100 , 64265 , 64619 , 64040 y 64580 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Ocañas, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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Internet | hace 4 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 15 horas |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 16 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 17 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 19 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
11 recent signals
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Edson Rivelino Cano (@edsoncano74) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buen día, me gustaría cancelar el hbo max, y quedarme solo con el servicio básico mi línea es la 8182442516, ¿qué tengo que hacer?
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CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónEitale qué pasa con su servicio "Infinitum" de internet mediocre @TELMEXSoluciona @Telmex
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🅹🅰🆅🅸🅴🆁 🆂🅾🆃🅾 ♉ (@javiersotordz) reportó desde Ocañas, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenas noches saben de alguna falla o afectación en la red infinitum en la zona del municipio de general escobedo del estado de nuevo leon, tengo casi 3 días sin servicio de Internet
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Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Y de qué sirve ! Si siempre hay problemas , ojalá y pagando uno más , no hubiera fallas
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex
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Angel García (@AngelGarca66283) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona necesito ayuda
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...
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Angelo Arriaga (@angeloarriaga) reportó desde General Escobedo, Nuevo León3 dias sin internet @infinitum la "intermitencia" ya duro mucho no?
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popo (@poposomospopos) reportó desde Ocañas, Nuevo León@TELMEXSoluciona tenemos dos días sin internet espero lo puedan arreglar que mal servicio están dando en vdd siempre es el mismo problema con ustedes
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Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónYo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.
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cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo!😡
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Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@jlojeda_2000 @Vinnxent Resulta que el problema ya quedó arreglado, algo le movió Telmex desde allá a la red más no al módem y hasta marcaron que si ya estaba bien el servicio, ahora solo pondré un router que por ahí tengo y ese llega a toda la casa.
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Sería conveniente me dijeran que ya no puedes#n prestar el servicio porque la verdad ya me estoy hartando de su indiferencia para solucionar mi situación ! Como que no les importan sus clientes que lastima !
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPésimo !!! Terrible y nefasto servicio en @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey ya van 3 veces que me dejan plantado. Separo mi tiempo sacrifico mi trabajo por nada este es mi número de reporte 44835680 me urge tener mi servicio completo !!! 😡😡😡😡
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𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Profeco tengo un reporte desde el día 18 de diciembre en múltiples ocasiones me he comunicado a Telmex y no es fecha que vienen a solucionar el problema el número de folio del reporte es25009350 el viernes estuve esperando por que me dijeron que iban a venir
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Tengo desde hace 3 horas sin servicio telefónico ni de internet ¿Ahora que pasó?, Necesito el internet para trabajar @Telmex
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ArmyRenPat (@armyrepa) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo LeónEs triste tener ese mal servicio y aún con eso recibe premios de @fiberbroadband que por su excelente fibra óptica @Telmex @hectorslimseade pon orden en tu empresa. Tenemos de cliente de #telmex más de 20 anos y se burlan de nosotros
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Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.
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Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónQue basura de empresa Telmex
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Champagnepapi (@OssCarrilloT) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gustavo Jiménez Pérez (@GjpGustavo) reportóReporte con Folio 12237095. Urgente, línea de institución gubernamental que no puede detener sus servicios por una falla de Telmex. @Profeco @TELMEXSoluciona
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Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Si leen mi mensaje? No quiero llamadas ni ninguna revisión a mi caso. Es hasta una burla que después de más de un mes sigan citando sus frases. Quiero que den de BAJA dicha linea y ya no recibir cobros de burla. 5550375353
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Munchkinlango @Munchkinlango Buenos días, para brindarte mayor apoyo en el inconveniente que presenta tu servicio, por favor, confirma si los números con terminación 306 y 784 son correctos. De no ser así, envía por DM tu línea Telmex y un número alterno para comunicarnos contigo. Jareth C.
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Encore_U0 (@EncoreU0) reportó@TELMEXSoluciona llevo meses sin servicio, lo reporte y jamás lo repararon, contrate un proveedor distinto y ahora recibo llamadas que para cancelar el servicio que no he tenido debo pagar por los meses que no han prestado el servicio
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AXOLOT ᗷᑎ (@IamBenRz) reportó@TELMEXSoluciona Tengo un error de Configuración de PVC en el diagnóstico del módem y la Autenticación PPP está caída. Pueden reiniciar mi perfil desde la central? Este error se me precento desde hace un algunas hrs. :/ @Telmex
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportóUn día mas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona pésimo servicio. Que onda?
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DZ (@cuitla30) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex me Podrían informar si ahora si está programada mi atención ya tengo 5 días sin servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JOmarVidrio @JOmarVidrio Hola, será un placer verificar tu servicio; tengo registrada la línea Telmex con terminación 384 y el número de celular con terminación 510, indícame si son correctos. En caso contrario, envíame los números por DM. Jooe C.
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Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Repito. Ya tuve muchas llamadas de ustedes. Quiero que me hagan caso y den de baja la línea. Ya no opera y no voy a pagarla. Pueden hacerme ese favor de darla de baja o no?
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Juan Antonio Valdés (@JuanAntoni98576) reportó@Telmex Hasta cuándo me van a atender mi reporte de mi línea, desde el día martes 7 de abril no tengo servicio. A parte ya me están enviando mensaje para hacer el pago. No sé vale que en su base de datos no aparece que no tengo servicio en mi línea. Por favor denle seriedad.