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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Monterrey, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Monterrey, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 10:32 GMT-5.
  • 59% Internet (59%)
  • 21% Wi-fi (21%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 4% Teléfono (4%)
  • 3% Televisíon (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700 , 64100 , 64106 , 64360 , 64619 y 64040 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Ocañas, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Internet hace 2 días
Monterrey Internet hace 2 días
Monterrey Televisíon hace 2 días
Ciudad General Escobedo Wi-fi hace 2 días
Guadalupe Internet hace 2 días
Monterrey Internet hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Apodaca

7 recent signals

hace 4 días
Ciudad General Escobedo

3 recent signals

hace 2 días
Guadalupe

2 recent signals

hace 2 días
hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

  • MotelBahamasMty
    Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona No sirve de nada.

  • Ricardo82693791
    Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Sin Internet de Telmex desde hace meses. Terrible servicio

  • soyhectorfranco
    Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex seguimos con problemas de internet, ósea no hay ¿cómo cancelo?

  • TRXchacom
    𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Es la peor experiencia estar con ustedes, desde el día 18 me dicen lo mismo, quiero que me solucionen yaaaaa. Y mi recibo de igual forma se modifique ya que no tengo el servicio!.

  • AngelGarca66283
    Angel García (@AngelGarca66283) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda

  • ivanbguerrero
    CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Qué servicio más mediocre @Telmex @TELMEXSoluciona

  • tuxcator
    Emmanuel Martinez (@tuxcator) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León

    Quiero reportar un problema de servicio de Internet ya envié mensaje directo con los datos de contacto @TELMEXSoluciona

  • marcela2209
    Marisa Padilla (@marcela2209) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Desde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días

  • ivan_l_g
    Ivan Lopez (@ivan_l_g) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Profeco desde junio del año pasado no me dejan dar de baja la línea y ya tenemos 3 meses sin servicio.

  • arkicastro79
    cesar castro (@arkicastro79) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada

  • Ricardo82693791
    Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Terrible TELMEx. 20 llamadas, 20 mensajes y no solucionan nada. Eso si el recibo no falla

  • Maicy_deA
    Maicy (@Maicy_deA) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona hola!! Me pueden ayudar, no tengo servicio desde ayer

  • poposomospopos
    popo (@poposomospopos) reportó desde Ocañas, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona tenemos dos días sin internet espero lo puedan arreglar que mal servicio están dando en vdd siempre es el mismo problema con ustedes

  • ths_ql
    thais 🔮 (@ths_ql) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    que desmadre es darte de baja de telmex

  • SmarcelaSoto
    Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Me he quedado varios días esperándolos ! Y ya la verdad no me interesa su servicio , solo hablaré para cancelar !!! Hablan solo para ver qué focos del módem están prendidos ! Eso no me sirve de nada !

  • edgar_hdz2
    El Essgar (@edgar_hdz2) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @OzzPena @TELMEXSoluciona Si. Son pésimos para su servicio y atención a clientes ..

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona pues aquí estoy esperando la llamada según ustedes. Para checar mi línea y nada

  • TRXchacom
    𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Profeco tengo un reporte desde el día 18 de diciembre en múltiples ocasiones me he comunicado a Telmex y no es fecha que vienen a solucionar el problema el número de folio del reporte es25009350 el viernes estuve esperando por que me dijeron que iban a venir

  • buyo86
    julio hdz (@buyo86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona una semana sin servicio, el martes pasado me dijeron que de 1 a 3 días , no chinguen tuve que ver vivalavi por qué no tengo internet 😡😡🤬🤬

  • jorgedromero
    Jorge Romero (@jorgedromero) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona por favor estima de Reparacion internet cerradas de Santa Rosa apodaca NL 66632

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Montero_Matias @Telmex @Montero_Matias ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por el inconveniente y la mala experiencia, estamos trabajando para brindarte una pronta solución, anexo tus comentarios para agilizar la atención. Angie V.

  • zupalencia
    Zulia (@zupalencia) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @totalplaymx No ustedes son un porquería, pésima atención de toda su gente y el servicio, malisimo

  • juaposi
    juansoma (@juaposi) reportó

    @infinitum @TELMEXSoluciona que horrible servicio, semana y media sin que puedan acudir o tan siquiera indicar que está fallando, no es posible que cada que llamo me den las mismas respuestas y mientan que digan que debe quedar solucionado en 24 hrs, @Profeco

  • gaboazulcrema12
    Luis Alberto (@gaboazulcrema12) reportó

    @TELMEXSoluciona @ParisCervantes @TotalplayAyuda Con el servicio no, con el pago si, como es posible que me cobren todo como si me hubieran dado el servicio.

  • Gaveme_18
    Gabriela Veron (@Gaveme_18) reportó

    @totalplaymx Nuevamente sin servicio 😡. Van dos veces en esta misma semana. Empiezo a pensar que está mejor Telmex y ya es decir

  • ah582291
    Agustín Hernández C. (@ah582291) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Hay alguna falla o mantenimiento de torres en Santa Catarina y la zona poniente de Monterrey? No hay servicio de internet en la zona de Valle Poniente desde hace un par de horas.

  • Axelkwqs
    Axel (@Axelkwqs) reportó

    @TELMEXSoluciona @YuliPerdoz07 Cuanto tiempo mas cuanto por favor, espero que halla un reajuste de tarifa mas de 15 dias sin servicio de internet y solo con mensajes de lo mismo

  • Erika29AlG
    Erika (@Erika29AlG) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo internet ni línea telefónica, mi folio de servicio es 017867 y aún no lo pueden restablecer

  • Montero_Matias
    Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó

    El descaro de @Telmex para preguntar sí su área técnica ya se reportó con el usuario/cliente es cinismo puro. Desde sus sistemas saben perfectamente que el servicio no ha sido reestablecido. Peor aún su desvergüenza de exigir el pago de la factura correspondiente para cancelar.

  • Cinty78176708
    Cynthia De León Peña (@Cinty78176708) reportó

    @TELMEXSoluciona llevamos 3 días sin internet y no nos dan respuestas . El viernes el técnico nos dejó esperando . Dicen que nos van a marcar y es falso. Que falta de seriedad de Telmex . Mi número es 81 1090 5575