¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64830, 64989, 64265 y 64988.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, San Pedro Garza García y Guadalupe.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Corte Total	hace una hora
Monterrey	Internet	hace 7 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	ayer
Monterrey	Wi-fi	hace 4 días
Monterrey	Internet	hace 5 días
Monterrey	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 3 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @infinitum Buen día pago mi recibo y no puede ser posible que en el mes es la tercera vez que se va el Internet me urge un a solucion ahora que pésimo servicio no se porque lo contrate para nada lo voy a recomendar

• Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio de teléfono e internet, en naranjos veracruz, ni se han comunicado

• AnaMedinaRivera (@Anamedinariver4) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @SergioS27684829 @TELMEXSoluciona Yo tampoco tengo linea ni internet y es un servicio de primera necesidad, me comentan que vinieron tecnicos y no se que le movieron que me dejaron sin linea y sin internet😡😡😡😡

• Santiago Guerra (@_Santiago_G_) reportó hace 11 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  *** llevo reportando sabe desde cuando el ****** internet de Telmex, hablé y me dicen “hay un reporte que dice que sus dispositivos no funcionan” 🤡 tlv súper pasados.

• AnaMedinaRivera (@Anamedinariver4) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, el servicio de linea trlefonica e internet no funcionan, me dice mi hno que vinieron unos tecnicos y y le movieron a los cabales de telefonia, y me dejaron incomunicada, es la segunda vez que lo hacen 😡,no es nada agradable estar asi

• Santiago Guerra (@_Santiago_G_) reportó hace 16 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  ****** internet de Telmex 🤬😡

• Daniel Hernandez (@dnlhdz) reportó hace 24 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio al cliente @TELMEXSoluciona

• Santiago Guerra (@_Santiago_G_) reportó hace 24 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Semanas reportando la falla y sigue sin solución 🤬🤬😡

• Chacalito (@tragic_prince_) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Nunca me dieron solución a mi casi @Telmex procedo a dar de baja mi contrato en estos días, gracias por absolutamente nada.

• Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó hace 27 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona 7 semanas para darle seguimiento??? Reporté el 15 de septiembre reporte Fátima. Los dos últimos recibos han llegado completos y vamos para dos meses sin servicio.

• Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 33 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona en casa de mis padres desde hace 2 días sin servicio de internet ni teléfono, quiero levantar un reporte

• AnaMedinaRivera (@Anamedinariver4) reportó hace 39 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telmex Sigo esperando solución a mi problema, ya son 2 días de mi reporte

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 45 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @infinitum El Internet es lo que no debe fallar d3 que sirve lo que ofrecen si el.intenet se va cada rato por 3 días aun que uno pague el recibo

• Santiago Guerra (@_Santiago_G_) reportó hace 46 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona No veo que llegue su óptima solución, el servicio sigue presentado fallas

• Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 47 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Cual información si ni siquiera saben cual es la línea que no tiene servicio?? Lo reporto por aqui porque en la ciudad donde está la falla ni tienen oficina telmex

• AnaMedinaRivera (@Anamedinariver4) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Asidtencia Telmex sigo esperando su llamada

• Carlos Cantú (@CarloseCantu) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Alguien más tiene un pésimo servicio de @TELMEXSoluciona o solo a mi no me responden desde hace más de una semana @Profeco

• AnaMedinaRivera (@Anamedinariver4) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Asi como se menciona lo malo, tambien menciono lo bueno, me quedé sin servicio de telefonia y sin internet desde el viernes y lo reporte a diario, hoy acudi a un centro d eatención, me atendieron amablemente y ya tengo servicio gracias TELMEX

• AnaMedinaRivera (@Anamedinariver4) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya pasó un dia y sigo esperando la llamada

• Santiago Guerra (@_Santiago_G_) reportó hace 59 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Sigue sin funcionar el maldito internet 😡🤬🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario AC (@NoMarioNo) reportó hace 4 minutos

  @MauC26 Entra a la cuenta de @TELMEXSoluciona y verás una lista interminable de quejas tiro por viaje cada día. Llevo dos días siguiendoles el rastro y fácil he contado unas cincuenta... además, de cualquier parte de la república.

• Anna🎃 (@AnnBb999) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo días sin servicio de internet. Quería realizar mi reporte pero no me lo permite las opciones predeterminadas. Lo he intentado varias veces.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @mafergs06 @mafergs06 ¡Hola, buena tarde! Es un gusto atenderte. Para solucionar la falla, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre de titular de la línea, correo electrónico, número alterno y horario de atención, de esta forma te contactamos a la brevedad. Yoselyn R.

• fabiola cp (@fascp) reportó hace 20 minutos

  Si tienen otra opción, no contraten @telmex @TELMEXSoluciona. Muy mala experiencia en servicio al cliente, no solucionan si tienes un problema.

• Andrea Piñon (@NegraKundera) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio de internet ! Sin respuesta de sus parte, porque tienen tan pésimo servicio ?

• Manuel Jimenez (@ManuelJ11804637) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Primero somucionen su servicio qué no tengo desde hace como. Media hora y luego vendan sus productos. En verdad necesito ayuda por favor. Urge

• Roger Carrillo (@RogerCa47034181) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les mandé desde hace una hora les digo que su servicio y atención es muy lenta llevo una hora escribiendo les y no tengo solución de ustedes @Profeco ayuda.

• Julio mr (@ArquitectoJCMR) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo mande y no solucionan nada, eh marcado, eh mandado mensajes de wats y todo, si no viene el tecnico, esta semana, la queja se dara ante profeco y el ift, ademas de que perderan un cliente por culpa de su servicio al cliente

• andromeda (@jalil_andromeda) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, mi papá está enfermo y no puede estar incomunicado, lleva 13 días sin linea telefónica, ya se reporto y son bien groseras la de atención a clientes. Urge ayuda

• Yadira Hernández (@Yadi_Hernandez_) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya he enviado mis datos. Dijeron que se contactarían conmigo pero aún nada y el servicio sigue horrible