Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64265, 64103 y 64250.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Monterrey, Estado de Nuevo León 11/08/2025 02:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Norte de Monterrey, Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, San Pedro Garza García, Guadalupe y Colonia Valle.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMonterrey Wi-fi
MexicoMonterrey Internet
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCiudad General Escobedo Corte Total
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCiudad General Escobedo Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

  • LICISAURO Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    Pregunta sería cuando tienes tres días sin servicio de Telmex y te dicen que van a mandar un técnico es de un equipo de fútbol o de ellos por qué aquí no ha llegado @TELMEXSoluciona y lo mandan desde la cd de Mexico ?@arturoelias

  • LICISAURO Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @danielirigoyen @Telmex Somos muchos que tenemos ese problema y lo que realmente resulta muy graves es que dicen que no tienen mi domicilio no sé qué pretextos te dan. Pero este servicio es la prueba de que somos un país realmente abandonado por todo y todos.

  • LICISAURO Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona desde hace dos días me han hablado pidiéndome disculpas comprometiéndose a qué viene un técnico no me quieren dar de baja el contrato pero tampoco quieren arreglar el problema, díganme que debo hacer, sean serios.

  • amantedetujefa Rubén Dario (@amantedetujefa) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    Desde el 20 de julio me conectaron mi servicio y a l dia de hoy todavía no tengo línea telefónica @TELMEXSoluciona

  • LICISAURO Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona no tengo internet desde las 17:00. Urge el servicio. No me solucionan en el tel de Telmex.

  • soygustavo_fdz Gustavo Fernández † (@soygustavo_fdz) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Hace 15 días vino personal de ustedes con mi vecino y desconecto algo del poste de luz que nos dejó a nosotros sin internet. Hicimos el reporte con ustedes y nos dijeron que lo pondrían de urgente y ya llevamos 2 semanas sin respuesta.

  • nandoreyes NandoTv (@nandoreyes) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @alondra__mier @TELMEXSoluciona @Telmex Si te conectas con Laptop o pc de escritorio, conecta un cable ethernet al módem y verás la gran diferencia de velocidad

  • maridelgadormz Maribel Delgado (@maridelgadormz) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Cuántas llamadas, emails, tweets o DMs se necesitan para realizar la instalación de un servicio? 15 días y siguen "trabajando" #telmex

  • Orphe_983 Orphe_983 (@Orphe_983) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona necesito información para cancelar mi servicio de telefonía e Internet

  • LICISAURO Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @tienes horas validando mis datos y yo sin servicio @TELMEXSoluciona o recomiéndeme una empresa seria ! @arturoelias por favor algo más serio que no sea Telmex.

  • LICISAURO Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco volvimos a llamar a Telmex y resulta que hasta el próximo martes toman la queja para que le den fecha para poder revisar ósea son un asco.

  • soygustavo_fdz Gustavo Fernández † (@soygustavo_fdz) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Están arriesgando la salud de mi familia por tener que salir a trabajar por algo que ustedes provocaron. Por teléfono me dicen que como no hay daño visible según ustedes no pueden mandar a nadie. Lo único que van a provocar es que me cambie de compañía.

  • LICISAURO Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Y seguimos esperando @arturoelias la famosa solución.

  • HumbertoCantuL Humberto (@HumbertoCantuL) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    ... que si lo necesitamos, cuelgan y al día siguiente lo mismo. Y siguen sin venir al cambio de modem, y nisiquiera por Twitter te resuelven nada tampoco, contesta una persona diferente cada 4 o 5 horas sin ayudarte en nada. On ta Izzi? Pa cambiarme de una vez. @TELMEXSoluciona

  • GuerraCastilla ChavaGuerra (@GuerraCastilla) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona sin servicio de internet

  • LICISAURO Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    Alguien sabe cómo dar de baja el servicio de Telmex @arturoelias @TELMEXSoluciona me urge darlo de baja y contratar servicio de internet, público conocedor oriéntenme.

  • JoEnLopCan JoEn (@JoEnLopCan) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    No puede ser posible de verdad que pésimo servicio el de Telmex Infinitum @Telmex @infinitum por mas que vienen los técnicos a arreglar el internet sigue igual va y viene

  • mariomonroymmty mario monroy (@mariomonroymmty) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @arturoelias @TELMEXSoluciona Desde hace tres semanas que no funciona mi correo electrónico y por más que lo reporto y quedan de solucionar el problema, todo sigue igual! Que #pésimo servicio! @Carlos_Slim_D

  • LICISAURO Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @danielirigoyen @Telmex El problema es que realmente no les importa con pandemia y sin pandemia ellos siguen cobrando.

  • _KillingMighty José (@_KillingMighty) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Que asco me da el internet de telmex no mames no puedo hacer nada, me pueden recomendar uno chido porfavor!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LourdesSalgadoV LS (@LourdesSalgadoV) reportó

    La mayoría de los servicios creen que desde un escritorio resuelven todo. Pago 40 mg de internet Telmex, dicen que me dan 150 y en realidad recibo 20 pero pago 40, gran negocio para el Sr. Slim y estafa para nosotros los usuarios.

  • jesusupiicsa Ing. Jesús Hamilton (@jesusupiicsa) reportó

    @TELMEXSoluciona 4 Días sin poder entrar a la app de @HBOMaxLA ya pasaron las 48hrs y no hay respuesta se acerca el fin de semana y no veo para cuando me den una solución, ni porque llevo tantos años con ustedes real 😡😡

  • DSuckerlove Nathalie Ro (@DSuckerlove) reportó

    Tuve que marcar a la opción de ventas para poder hablar con un humano y que me dieran respuesta. Días después me contactó @TELMEXSoluciona diciéndome que todo en mi línea ya se veía ok jajajajaja neta? No mamen ya dejen de agregar servicios a lo animal, odio aquí.

  • RiosRi4510 Alejandra Ríos (@RiosRi4510) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo desde el 01 de enero sin servicio y es fecha que no me dan una solución, solo dicen que es por vandalismo pero no me dicen para cuando queda restablecido el servicio

  • oleond Omar León (@oleond) reportó

    @rocherisimo @TELMEXSoluciona y ponte trucha por qué los próximos meses será peor, llevo 6 meses con un tema de cobro excesivo que @TELMEXSoluciona no puede solucionar.

  • 1tzeldelarosa Itzel M. De La Rosa ღ (@1tzeldelarosa) reportó

    ¿Conocen un servicio de atención al cliente más ineficiente que el de @TELMEXSoluciona ? No lo creo, son los peores.

  • amymgza Amy (@amymgza) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el 22 de enero no tengo línea telefónica, viene un técnico y sin solución,llamo y no contestan, SE NECESITA LA LINEAAAAAAAAAA TELEFÓNICA

  • bety_ave TonyV (@bety_ave) reportó

    @TELMEXSoluciona Pregunta sería, ustedes creen que alguna día quedará mi servicio de internet? Y no me digan que se comunican; porq no he recibido una sola llamada de ustedes

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @GBrianGA @GBrianGA Ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tus números de contacto son con terminación 636, 885, 740, si es incorrecto, envía DM con nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Cristian R.

  • ppcamilo José Nicolás (@ppcamilo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Rafa3lm0r4 BUENAS TARDES, EN OCTUBRE PASADO ACUDI A LA SUCURSAL DE TELMEX UBICADA EN ACATITLA, DISTRITO FEDERAL,PARA DAR DE BAJA MI SERVICIO, ENTREGUE EL MODEM,