¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64103, 64580, 64988 y 64659.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Monterrey, Estado de Nuevo León 10/16/2025 17:05

octubre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (9%)
Teléfono (3%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, Ciudad General Escobedo, Colonia Valle, Guadalupe, San Nicolás de los Garza y Norte de Monterrey.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 23 horas
Monterrey	Internet	hace 23 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	ayer
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

mario monroy (@mariomonroymmty) reportó hace 8 segundos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @arturoelias Esta es de la segunda llamada! Y sigo sin solución!
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 47 segundos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin teléfono qué pasa con #Telmex súper mal servicio porque ? Qué sucede según este es mi número de folio 86386036
Marco Palomo (@Marckop_dj) reportó hace 5 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona nuevamente tengo problemas con mi internet.. ayuda! Es fin de semana y mi hijos "necesitan" el internet!
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex ayuda por favor 🙏 estoy batallando mucho con mi teléfono no tiene línea. Quien me puede ayudar ?
Jonathan Garcia (@MrJonaGarcia) reportó hace 22 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tenia tel con uds y por pésimo servicio hice portabilidad a #totalplay , hablo a #telmex pke fui a suc. fracc Azteca a entregar módem y cerrado hablo al 01800 y que sucursal Guadalupe si está abierto, pregunto que dirección es y me dicen hable al 040 pff
Carlos Galindo (@CarlosShadow07) reportó hace 24 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio el de @Telmex de sus 3 servicios no se hace ninguno, levanté reporte hace una semana, el cual no ha sido atendido, marco para cancelar la basura de servicio que ofrecen y lo único que dice la grabadora es "ya tienes un número de reporte" y cuelgan la llamada
ChCo (@ChecoArEl) reportó hace 25 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@infinitum cuales son los requisitos para dar de baja Infinitum y línea telefónica? Gracias !
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 27 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin teléfono qué pasa con #Telmex súper mal servicio porque ? Qué sucede según este es mi número de folio 86386036
Carlos Galindo (@CarlosShadow07) reportó hace 27 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@Telmex Llevan una semana diciendo eso, me gustaría que me indicaran el proceso para cancelar " su servicio" por teléfono me cuelgan la llamada
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 27 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar 🙏por favor me urge mi teléfono esta muerto
cristel de la o (@Cristeldlom) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona llevo una semana con lentitud en el servicio de internet, no sé a qué se deba pero interfiere con mi trabajo. Gracias. Favor solucionar
ER (@er_cm) reportó hace 33 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Para NO variar Internet de telmex fallando en diversas zonas.
Raziel Garza (@razielongo) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi paquete telmex 8183745112
Dr. JAN (@Drjan7) reportó hace 37 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Con ganas......0 servicio Adios no lo usen Fuera #Telmex fuera....... ya
Alex Martínez (@AleexMartineez) reportó hace 41 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Desde ayer siento que mi lentium osea el infinitum esta fallando o sólo es el mio?
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 42 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex mi teléfono está sin línea. Quien me puede ayudar ?
Dr. JAN (@Drjan7) reportó hace 46 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Siempre pasa lo mismo Desde que me cambiaron el módem de 5g de 2 vías ....Siempre falla todos los días
Mario Tiscareño (@tiscarenho) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Que puedo hacer @Profeco? , además me cobraron por domiciliacion sin mi autorización. @Telmex @TELMEXSoluciona no me da una respuesta.
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 46 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona súper mal servicio!!! Alguna otra compañía que me recomienden ? Para cambiar ?
mario monroy (@mariomonroymmty) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @arturoelias Se debe de capacitar a la gente que atiende a los clientes! Perdí toda mi información del celular que es de @Telcel y finalmente yo fue quien se dió cuenta del problema! Por ‘seguridad’ me marcaron mi correo como spam y por esa razón no puedo enviar correos! Increíble lo pésimo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

criscinta (@criscinta) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando y no hay internet y tampoco se ve Telmex arreglando nada.
Xiomara Rodríguez (@Xiomyrodm) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona escribí hace ocho días de forma directa solicitando la cancelación del servicio. Y no me han podido dar respuesta. No tengo adeudos y es un servicio que ya no uso . Mi pregunta es cuándo van a tener la atención de resolver ? Gracias
criscinta (@criscinta) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona sigo esperando a que me contesten sobre el reembolso. A y por cierto sigo sin internet!!!!!
Mario Aguirre (@MariioAguirre) reportó hace 10 minutos
Ya me consumí todos mis Gigas del celular donde el ****** internet de Telmex no sirve para nada 😡
Mayra Matus (@MayraMatus7) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Buenos días, nadie se ha puesto en contacto conmigo y sigo sin servicio de internet ni de teléfono desde hace un mes ya no se de qué manera pedirles que vengas un técnico a reparar la falla.
@HugoMM69458446 (@XCLAVISMAN_1) reportó hace 15 minutos
@Luislunaa94 @Telmex @TELMEXSoluciona Luis estos buenos para nada jamás te resolverán, llevo desde el día 6 de este mes con la misma respuesta y a mi domicilio no ha acudido uno de sus técnicos.
🅰️Nℹ️ 🍒 (@AnyOliver29) reportó hace 17 minutos
A ver hasta cuando se les incha activarnos su SERVICIO ****** 🤮 🤮 🤮 🤮 🤮 🤮 🤮 🤮 🤮 🤮 #TelmexApesta @TELMEXSoluciona
Fʀᴀɴᴋ Gᴜᴍᴇᴛᴀ (@FrankGumeta) reportó hace 18 minutos
Naces, creces, contratas Telmex, nunca llega el instalador, marcas y nadie contesta, @TELMEXSoluciona solo contesta con mensajes pre fabricados, nunca te instalan el servicio, mueres.
René (@ReneGarToby) reportó hace 20 minutos
@ladelcabaret @TELMEXSoluciona A mi me han dejado plantado 4 veces!!! Y ahora no me dejan cancelar el servicio!!!
sitting bull (@jluiscvv) reportó hace 24 minutos
Amigos, chequen su recibo Telmex, probablemente les incluye el servicio de hbomax