Estado del servicio de Telmex en Monterrey, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, Ocañas, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 12 horas
Monterrey	Wi-fi	hace 1 día
San Nicolás de los Garza	Corte Total	hace 1 día
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

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  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 10 segundos desde Monterrey, Nuevo León

  Después de una semana sigo esperando a que @TELMEXSoluciona me traiga mi modem.

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  𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó hace 6 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Es la peor experiencia estar con ustedes, desde el día 18 me dicen lo mismo, quiero que me solucionen yaaaaa. Y mi recibo de igual forma se modifique ya que no tengo el servicio!.

• 
  Nyna G.♥️ (@Nyna_glezz) reportó hace 10 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @Azucena29734793 @infinitum Todo está fallando, total play que nunca había fallado.

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  Fannish (@fannishgoom) reportó hace 27 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @BansheeAgf @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ay no me digas eso jajaja según yo con total play todo bonito pero ya es seguido que falla y está peor porque está bien caro por mes ya no sabes uno ni con quién :/

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  Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó hace 31 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  @IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó hace 33 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex oigan tengo 4 días sin internet y contando, quiero suponer que esos días sin servicio los van a descontar en la factura

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  Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó hace 38 minutos desde Los Lermas, Nuevo León

  Yo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.

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  cesar césar (@cesar817817) reportó hace 40 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Sin servicio de Internet telmex de nuevo #Telmex

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  Emmanuel Martinez (@tuxcator) reportó hace 41 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  Quiero reportar un problema de servicio de Internet ya envié mensaje directo con los datos de contacto @TELMEXSoluciona

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  Ivonne Dorado 🤠 (@IvonneDorado) reportó hace 43 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @GodinezAlex @Telmex Cambiate a @totalplaymx fren! Es súper raro que tenga algún lío y cuando ha habido nunca batallamos con el servicio a cliente

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  Alejandra (@linetthcarreon) reportó hace 44 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  Pésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)

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  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pues ante los contantes fallos y la falta de atención para reparar mi servicio de @Telmex ahora ya soy cliente @SpaceXStarlink ni hablar !

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  DM 🇺🇦 (@damianmdza) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  ¿Alguien ha notado que el servicio de atención al cliente de @Telmex va en decadencia?

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  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Dijeron que irían ayer y nada, así me tienen esperando. Se que no soy la.unica y que hay gente que tiene meses esperando.

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  Gerardo Guerrero Gzz (@gzz_guerrero) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @UrielableL Tengo el mismo caso en mi oficina aproximadamente 6 meses que me informaron me cambiarían el modem y la fibra óptica y hasta hoy por más llamadas que hago no me lo han podido cambiar, podrían ayudarme?

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  Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó hace 55 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Telmex se preocupa tantos por nuevos usuarios que descuida a su antiguos y sus técnicos subcontratados, pésimo servicio!!

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  Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  aun no vienen a reparar el poste, Telmex seguimos esperando, es urgente

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  cesar césar (@cesar817817) reportó hace 57 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Sin servicio de internet #Telmex

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  Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pésimo no servicio telmex @TELMEXSoluciona

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  🅹🅰🆅🅸🅴🆁 🆂🅾🆃🅾 ♉ (@javiersotordz) reportó hace 58 minutos desde Ocañas, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenas noches saben de alguna falla o afectación en la red infinitum en la zona del municipio de general escobedo del estado de nuevo leon, tengo casi 3 días sin servicio de Internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yussel Dräjen (@Mr_Y_official) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Lo intenté pero no llegan dentro de mi fraccionamiento. Me tuve que conformar con esta porquería de servicio

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  Saker543 (@saker543) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Pero de que me sirve tu palabra si me han dicho eso mismo los últimos 8 días?

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  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 15 días y el domingo que me comuniqué me dijeron que no habían asignado a un técnico para que asistiera a reparar la falla Cómo están atendiendo, si ni siquiera hay asignado un técnico????

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  Daniel Canales olivares (@DanielCana80974) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @infinitum De que sirve eso, si la publicidad engañosa de que segun daran netflix y nada, segun me mandan y me mandan correo con la liga de netflix y solo sale error!! Mal ahí por jugar asi con sus clientes!!!!

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  Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Espero que ahora sí solucionen mi problema de internet

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  ⚞π⚟ (@joven_y_salvaje) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Sailor_1980 Yo tampoco tengo servicio de Internet desde 5:40 😡😡😡😡😡😡😡

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  Carol (@CarolfromMex) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de Internet ni teléfono, ya hice el reporte 74320519, no ha pasado nadie a checar mi línea. Pido me ayuden a restablecer el servicio. Gracias.

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  Luis (@Diego1354687) reportó hace 31 minutos

  @SpiderMono @Telmex @TELMEXSoluciona De igual manera estoy contemplado cambiar de proveedor, la atención en reparación de fallos es un viacrucis, no tiene la atención de informarte puntualmente lo sucedido.

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  Ely (@ElyCaMares) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet, la conexión me dice: sin acceso a internet. Tengo aproximadamente 10 minutos y en mi módem el foco de internet está apagado. Ayuda por favor

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  Efra (@EfraVarel) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que me urge. Ya son varios días sin servicio