¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64720, 64770, 64723, 64700, 64790 y 64780.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (76%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Ciudad General Escobedo y Ciudad Apodaca.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Corte Total | ||
Internet | ||
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Chacalito (@tragic_prince_) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Nunca me dieron solución a mi casi @Telmex procedo a dar de baja mi contrato en estos días, gracias por absolutamente nada.
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🌸Mulansita🌸 (@Karlamgzzg88) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona haber tengo 12 hras sin servicio de internet! ….
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Daniel Hernandez (@dnlhdz) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio al cliente @TELMEXSoluciona
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Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que me contesten, dame un correobpara landar mis comprobantes de pago para que me hagan la devolución del dinero que me cobraron de mas
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Dr. JAN (@Drjan7) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Hoy digo adiós a @TELMEXSoluciona más de 100 horas sin Internet sin solución.....bienvenido @totalplaymx
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Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona 2 meses con la misma respuesta y seguimos sin teléfono, ni internet y el recibo lo han seguido cobrando, ese si, puntualmente.
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🌸Mulansita🌸 (@Karlamgzzg88) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona como que me internet ya está fallando …
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Humberto (@HumbertoZero069) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona mi red de internet está fallando y estoy hasta la.... Del pésimo servicio, porque cada que se reporta no hacen nada, lo único es checar velocidad y ya, pero no resuelven ni madres.
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你看着 (@platanit0o) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
Ya van 2 veces que me quedan mal para instalarme internet @TELMEXSoluciona necesito respuesta.
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Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona desde ayer no me contestan ya me van a hacer caso o si tengo que levantar la denuncia, @Profeco
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Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta cual ajuste de mi recibo si ni su ejecutivo sabe de que es
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Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona 7 semanas para darle seguimiento??? Reporté el 15 de septiembre reporte Fátima. Los dos últimos recibos han llegado completos y vamos para dos meses sin servicio.
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zhiio0 (@roer1209) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no solucionan nada, llevo más de un mes aclarando saldo, me cobran un mes sin servicio de internet ni teléfono, pero si son buenos para decir que pague, que voy a pagar?? NO Tuve Servicio!! 🤬
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Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Contestenme los msj sus asesores no sirven para nada, me mandan y mandan a llamadas sin sentido y sin respuesta
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Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona ya me van a contestar?!!!! Llevo 2 días esperando respuesta
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Archit3k (@ornumaga) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona de nuevo me quedé sin servicio de #Telmex e @infinitum cada 2 mese falla por que, #TelmexNOSoluciona
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Carlos Cantú (@CarloseCantu) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Alguien más tiene un pésimo servicio de @TELMEXSoluciona o solo a mi no me responden desde hace más de una semana @Profeco
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Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex su @TELMEXSoluciona no me contesta tiene 3 dias, cuando me van a reembolsar o cuando minimo me van a contestar? @Profeco ya levante el reclamo pero pues no sirve de nada.
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Humberto (@HumbertoZero069) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona ya hice mi reporte y todo, el servicio de internet sigue igual de pésimo, la señal se va a cada rato, nunca solucionan nada, ni para mandar un técnico ni nada, solo levantan reporte y ya, con eso mágicamente se reestablece el internet, verdad?
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Patricia Cruz (@Patoscruz) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de que se comuniquen conmigo, intento hablar con un asesor en el número 800 y no se puede hablar con el asesor, o sea que es Fraude el recibir atención por parte de un asesor @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Istheblack (@Istheblack1) reportó
@TELMEXSoluciona Quiero una respuesta, desde el día que lo reporte me están diciendo que se está trabajando en ello lo cual es pura mentira!!!!!! QUIERO MI SERVICIO... ASI COMO USTEDES PIDEN EL PAGO A TIEMPO YO TAMBIEN QUIERO EL SERVICIO RESTABLECIDO INMEDIATAMENTE @Profeco
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@amelialgm @amelialgm Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Yeu Tovar (@yeutovar) reportó
@TELMEXSoluciona @profeco, @IFT_MX Eso me llevan diciendo desde la semana pasada, no hay respuesta, nadie me llama, me dejan en línea, no responden los mensajes, necesito ayuda real !
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Lizeth Villanueva (@VillanuevaLiz07) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona cuatro días sin servicio y sin ninguna solución. Ni por este medio, ni por llamada a pesar de estar 15 minutos en la línea. Reporte: 34595135 @Profeco
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Sebastián ⚠️ (@Sebastian920292) reportó
Telmex acudió a mi domicilio y no resolvieron nada :( mal servicio @TELMEXSoluciona
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Julio Macias (@JamzLibra) reportó
@TELMEXSoluciona Llaman y me cuelgan luego mandan mensaje que intentaron comunicarse sin éxito ya les di varios numero de teléfono y a ninguno marcan vero si no pueden dar solución tendré que recurrir @Profeco
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Nicky Lagunes (@nickylag) reportó
@TELMEXSoluciona @jrv_telmex Una vez más telmex no cumple, supuestamente solucionaron el problema del Internet y no funciona, urge es mi herramienta de trabajo, reporte desde la 10am 34629485. Gracias
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Iron30 (@johan30stark) reportó
Y ahora resulta que vinieron y no estábamos, por lo que reprogramaron; tengo toda la semana libre y encerrado en casa justamente esperando que me instalen. Nunca me habia pasado esto con ustedes, pero ya se pasaron. Urge respuesta. #Telmex
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AG (@rokrplay) reportó
Google chinga tu madre, y tu tambien Telmex.
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estefi campa (@estefi1909) reportó
Cuando me dijeron en Telmex que me enviarían a un técnico y le darían prioridad a mi caso . 🤡🤡🤡 @TELMEXSoluciona