¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64265, 64700, 64659, 64030, 64250, 64630, 64440 y 64830.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Monterrey, Estado de Nuevo León 03/14/2026 00:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colonia Valle, Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ocañas, Norte de Monterrey y San Pedro Garza García.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días
San Nicolás de los Garza	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 15 segundos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona disculpen alguna novedad con la reparación de mi servicio ??? 15 días sin servicio y contando ! Y nadi se comunica para dar respuesta !!
Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Según qué en 24 hrs maximo quedaba solucionado mi problema y van más de 400 hrs !
Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona seguimos con mentiras que hoy pasaban ! Na ha venido nadie a resolver el problema ! Más de 20 días sin servicio
Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona para reportarles que continuamos sin servicio de internet ! Ya no se ni cuantos días van sin servicio !!!!
Gerardo Guerrero Gzz (@gzz_guerrero) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @UrielableL Tengo el mismo caso en mi oficina aproximadamente 6 meses que me informaron me cambiarían el modem y la fibra óptica y hasta hoy por más llamadas que hago no me lo han podido cambiar, podrían ayudarme?
CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó hace 14 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Eitale qué pasa con su servicio "Infinitum" de internet mediocre @TELMEXSoluciona @Telmex
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 17 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex y su internet no sirven, llevamos un día en espera de solución y resulta no hay conexión y todo desde que cambiaron de tecnología. Ahora a esperar una semana para ver si se arregla. Pero vivimos en un país donde nadie le impone sanciones y nadie hace nada.
Maicy (@Maicy_deA) reportó hace 18 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona 4 días sin servicio ni Internet ni línea telefónica..... no hay mes que proporcionen el servicio completo
Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó hace 20 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Lo peor de todo es que formalmente ayer iban a presentarse. Después de tener un reporte desde el Día Martes. Seguimos en las mismas. Y por consecuente yo fallándole a mis clientes 😖
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona pues aquí estoy esperando la llamada según ustedes. Para checar mi línea y nada
El Essgar (@edgar_hdz2) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@OzzPena @TELMEXSoluciona Si. Son pésimos para su servicio y atención a clientes ..
Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona buen día seguimos sin servicio de internet ni teléfono desde hace más de 12 días y nadie se ha comunicado ! Porque tantos días y ninguna comunicación ????
CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó hace 31 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Qué servicio más mediocre @Telmex @TELMEXSoluciona
Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó hace 32 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@jlojeda_2000 @Vinnxent Resulta que el problema ya quedó arreglado, algo le movió Telmex desde allá a la red más no al módem y hasta marcaron que si ya estaba bien el servicio, ahora solo pondré un router que por ahí tengo y ese llega a toda la casa.
Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Pésimo no servicio telmex @TELMEXSoluciona
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex seguimos con problemas de internet, ósea no hay ¿cómo cancelo?
Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó hace 50 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona 8 dias. Sin respuesta de telmex. Terrorifico!
Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sería conveniente me dijeran que ya no puedes#n prestar el servicio porque la verdad ya me estoy hartando de su indiferencia para solucionar mi situación ! Como que no les importan sus clientes que lastima !
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Ayuda, ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex estoy batallando con mi línea de teléfono 📞 quedaron de hablarme ayer y me dejaron esperando
Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Pues ante los contantes fallos y la falta de atención para reparar mi servicio de @Telmex ahora ya soy cliente @SpaceXStarlink ni hablar !

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

china (@alice_reyes78) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona quedaron de revisar mi servicio 47622882 me urge mi servicio me están afectando mi trabajo
Charlie Ontiveros (@yosoyontiveros) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona y pues las señoritas de servicio al cliente me indican que un lapso de 15 minutos se restablecera el servicio de internet, van 3 horas y me indican que sera de 48 a 72 hrs…uno paga de manera puntual y ustedes no cumplen con el servicio ofrecido
•osamu's• (@ivanajzb) reportó hace 10 minutos
@infinitum como me encanta que se vaya el internet cuando más se necesita y que un bot te diga que lo checan en 72 horas, amo el servicio al cliente inexistente 🤩
Daniel cordero (@DanielCordero75) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona @PabloMartinezOP ya llevo 3 meses sin servicio y los reportes los estan cerrando que puedo hacer para poder tener mi servicio con normalidad.
Daniel M (@admireles) reportó hace 11 minutos
@Profeco que tan valido es que @Telmex insista en cobrarme un servicio de Netflix que yo nunca contrate? Les he pedido cancelación más de 3 veces en el año y no lo hacen solo me quieren condonar 3 meses
Claudio Pereznájera (@C_Pereznajera) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona en algún momento piensan solucionar mi **** caso? Llevo casi 3 meses esperando.
cesar v (@vazquez_cd) reportó hace 11 minutos
@Telmex @AtencionProfeco necesito ayuda con la aclaracion de mi factura. por favor en la linea no contesta nadie..gracias
IVÁN RRP (@IvanRrp) reportó hace 12 minutos
@Profeco QUE PUEDO HACER TELMEX ME ESTA COBRANDO UN SERVICIO QUE NUNCA ME DIO?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@elvis07469599 @elvis07469599 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.
Ramon Estrada (@RamonEs54024965) reportó hace 19 minutos
@NTelevisa_com Quiero reportar pésimo servicio. De Telmex. Y Telcel. En el centro de García. En el estado de Nuevo León.