¿Telmex está fallando o caído? in Monterrey, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Monterrey, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ocañas, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 11 minutos
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 1 día
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 4 días
Monterrey	Internet	hace 6 días
Monterrey	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

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  Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó hace 50 segundos desde General Escobedo, Nuevo León

  Realmente hay un abanico de ofertas con menos te dan más @TELMEXSoluciona era la única empresa hace muchos años hoy es diferente. Saludos y vamos a buscar esa mejor opción y a enfrentarnos a ver cuánto tengo que pagar para darlo de baja ósea pagar por no recibir nada.

• 
  José (@_KillingMighty) reportó hace 4 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Que asco me da el internet de telmex no mames no puedo hacer nada, me pueden recomendar uno chido porfavor!!!

• 
  Rubén Dario (@amantedetujefa) reportó hace 7 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  Desde el 20 de julio me conectaron mi servicio y a l dia de hoy todavía no tengo línea telefónica @TELMEXSoluciona

• 
  Eitor ⚽⚽⚽ (@hgzz77) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Que será más fácil q llegue la vacuna o q llegue mi linea telefónica de @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim... Disculpas ya tengo saturado los dm... Quiero la solución!!!

• 
  Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó hace 20 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @danielirigoyen @Telmex Somos muchos que tenemos ese problema y lo que realmente resulta muy graves es que dicen que no tienen mi domicilio no sé qué pretextos te dan. Pero este servicio es la prueba de que somos un país realmente abandonado por todo y todos.

• 
  Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó hace 21 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @danielirigoyen @Telmex El problema es que realmente no les importa con pandemia y sin pandemia ellos siguen cobrando.

• 
  Orphe_983 (@Orphe_983) reportó hace 24 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona necesito información para cancelar mi servicio de telefonía e Internet

• 
  NandoTv (@nandoreyes) reportó hace 25 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @alondra__mier @TELMEXSoluciona @Telmex Si te conectas con Laptop o pc de escritorio, conecta un cable ethernet al módem y verás la gran diferencia de velocidad

• 
  mario monroy (@mariomonroymmty) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @arturoelias @TELMEXSoluciona Desde hace tres semanas que no funciona mi correo electrónico y por más que lo reporto y quedan de solucionar el problema, todo sigue igual! Que #pésimo servicio! @Carlos_Slim_D

• 
  Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó hace 30 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco volvimos a llamar a Telmex y resulta que hasta el próximo martes toman la queja para que le den fecha para poder revisar ósea son un asco.

• 
  Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó hace 31 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  Pregunta sería cuando tienes tres días sin servicio de Telmex y te dicen que van a mandar un técnico es de un equipo de fútbol o de ellos por qué aquí no ha llegado @TELMEXSoluciona y lo mandan desde la cd de Mexico ?@arturoelias

• 
  Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó hace 32 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @tienes horas validando mis datos y yo sin servicio @TELMEXSoluciona o recomiéndeme una empresa seria ! @arturoelias por favor algo más serio que no sea Telmex.

• 
  Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó hace 33 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  Alguien sabe cómo dar de baja el servicio de Telmex @arturoelias @TELMEXSoluciona me urge darlo de baja y contratar servicio de internet, público conocedor oriéntenme.

• 
  Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó hace 35 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Y seguimos esperando @arturoelias la famosa solución.

• 
  Omar G. (@OmarGares) reportó hace 37 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  @belfazt @infinitum @Telmex Y para terminar el servicio al cliente de temex es el peor

• 
  Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó hace 41 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona desde hace dos días me han hablado pidiéndome disculpas comprometiéndose a qué viene un técnico no me quieren dar de baja el contrato pero tampoco quieren arreglar el problema, díganme que debo hacer, sean serios.

• 
  ChavaGuerra (@GuerraCastilla) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet

• 
  JoEn (@JoEnLopCan) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  No puede ser posible de verdad que pésimo servicio el de Telmex Infinitum @Telmex @infinitum por mas que vienen los técnicos a arreglar el internet sigue igual va y viene

• 
  Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó hace 55 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde las 17:00. Urge el servicio. No me solucionan en el tel de Telmex.

• 
  Maribel Delgado (@maridelgadormz) reportó hace 56 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Cuántas llamadas, emails, tweets o DMs se necesitan para realizar la instalación de un servicio? 15 días y siguen "trabajando" #telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dianela. (@dianelacardenas) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona he hablado al call center por más de una semana, he mandado DMS por este medio, he esperado que llegue el técnico a atender mi queja #13506104, tengo más de una semana sin internet! Doy clases en línea y no cuento con esa herramienta

• 
  Taco 🌮 (@QuekaSinQueso) reportó hace 8 minutos

  @mrgunn1009 @beltrandelrio @FelipeCalderon Pues en qué el servicio de Telmex mejoró! Igual y no te tocó que tu teléfono fallara y se tardaran meses en repararlo, si meses... La competencia hace que las empresas busquen dar mejor servicio a precios competitivos...

• 
  Luisss (@UnSupertramp) reportó hace 9 minutos

  ¿Que paso @Telmex? Llevo sin señal de internet desde las 12 del día 😐

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  arq. moises grande (@moisesgrande) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona si soluciona!!! pero para cobrar mas, ahora me llego mas caro y eso que no tuve servicio en 15 días, no pues así si conviene.

• 
  Gloria Isabel Noriega (@GloriaIsabelNo1) reportó hace 10 minutos

  VA DE NUEVO mi queja por el malísimo servicio de Atención a Clientes de @Telmex y de nada me sirve q' @TELMEXSoluciona me conteste en menos de un minuto para ofrecerme disculpas y decir que atenderán mi caso SI DESDE EL 12 DE FEB los estoy esperando y solo quiero q' LO HAGAN

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Diego_tagoras @Diego_tagoras ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

• 
  Miranda CDMX ✿ (@Miranda_CDMX) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @resback Nuevamente me vuelven a marcar y a media llamada me cuelgan, ya hasta me aprendí todo lo que me piden y solicitan y ya se los mande como 5 veces, ****** gente que solo va a calentar el asiento a sus trabajos.

• 
  Leo G. 🌐 (@DLeomx) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio de Internet, ¿podrían ayudarme por DM?

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  AMESWeise (@ames_konig) reportó hace 16 minutos

  Y no hablemos de @Telmex, llevo un mes con broncas en el servicio de internet, promesas sin cumplir y solo dan largas

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  Christian🏁 (@ChristianWRC1) reportó hace 16 minutos

  Cada vez estoy más hasta los huevos de Telmex, todavía que me dejaron un mes sin teléfono e internet a pesar de haberlo pagado, ahora los muy cabrones me cobran $200 de “reconexión”, el día que voy a pagar, los trabajadores en huelga, voy a la máquina y no me regresa el cambio 😡