Estado del servicio de Telmex en Monterrey, Nuevo León
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Monterrey, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 1:28 GMT-5.
- Internet (61%)
- Wi-fi (20%)
- Corte Total (13%)
- Teléfono (4%)
- Televisíon (3%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700 , 64100 , 64106 , 64360 , 64619 y 64040 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ocañas, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
|
Internet | hace 2 horas |
|
Monterrey
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Internet | hace 9 horas |
|
San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 14 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 3 días |
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Monterrey
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Internet | hace 3 días |
|
Monterrey
|
Televisíon | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónPésimo servicio de @TELMEXSoluciona vía telefónica: Marque para conocer los paquetes y con la intención de contratar y prácticamente me conteste todo yo sola (investigue antes) ¿Dónde queda el labor de venta cuando se necesita? Esperaba que me ofrecieran algo padre...en fin.
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Gerardo Guerrero Gzz (@gzz_guerrero) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @UrielableL Tengo el mismo caso en mi oficina aproximadamente 6 meses que me informaron me cambiarían el modem y la fibra óptica y hasta hoy por más llamadas que hago no me lo han podido cambiar, podrían ayudarme?
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Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónDía 7 sin servicio en mi línea telefónica. @Telmex cuando solucionaran ?
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Alan Garza (@Esalga83) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin servicio, quedaron que vendría un técnico hoy, necesito trabajar
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey pues no llego el técnico que arreglaría el problema no tengo servicio de internet quien me puede ayudar ?
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Daniel Oviedo (@DanielOviedo82) reportó desde Ocañas, Nuevo LeónLa peor empresa del mundo es @Telmex !!!, no es posible que no podamos cambiar nuestra línea telefónica a unos 50 metros. Mejor lo hago yo
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cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónSin servicio de Internet telmex de nuevo #Telmex
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Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónTerrible TELMEx. 20 llamadas, 20 mensajes y no solucionan nada. Eso si el recibo no falla
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Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónEstoy otra vez sin internet, en @TELMEXSoluciona @Telmex, no me dicen por qué es la «falla masiva», ni cuando tendré nuevamente el servicio. #Help #Monterrey
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Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@TELMEXSoluciona @arturoelias Telmex se preocupa tantos por nuevos usuarios que descuida a su antiguos y sus técnicos subcontratados, pésimo servicio!!
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Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Cómo a qué hora se van a contactar?,¿Sigo esperando su llamada?
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?
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𝖆𝖑𝖆𝖓 𝖆𝖗𝖊𝖑𝖑𝖆𝖓𝖔✶ (@alanarellanop) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex Tengo casi 2 meses que di de baja un servicio y aún me lo siguen cobrando🫠
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Edson Rivelino Cano (@edsoncano74) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buen día, me gustaría cancelar el hbo max, y quedarme solo con el servicio básico mi línea es la 8182442516, ¿qué tengo que hacer?
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Fannish (@fannishgoom) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@BansheeAgf @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ay no me digas eso jajaja según yo con total play todo bonito pero ya es seguido que falla y está peor porque está bien caro por mes ya no sabes uno ni con quién :/
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Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónPésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPésimo no servicio telmex @TELMEXSoluciona
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Según qué en 24 hrs maximo quedaba solucionado mi problema y van más de 400 hrs !
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DANIEL MONCADA (@danmoncada80) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Necesito por favor me digan qué plan hay para corregir el incidente, cuando vendrá el técnico ?
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Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó@Telmex Otro día más sin servicio, solo puras promesas y no me resuelven, 7 días sin servicio.
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Cristian Leonel Alejandrez Palacios (@Cristia61530169) reportó@Telmex es increíble: 2 semanas sin internet en un negocio que depende totalmente del servicio. Diario prometen que “hoy queda” y nunca cumplen. Esto ya está afectando directamente mis ingresos. Pésimo servicio.
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Valeria jesshamin Flores reyes (@JesshaminReyes) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Otro diaaa más!!! Porque no dicen cuanto tardará la falla, pero si buenos para adelantarme el otro pago, quiero cancelar mi línea, no puedo pagar algo que no uso y no me puedo comunicar con ustedes
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Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó@Dennisct26 Tengo el mismo contrato, el mismo número no, desde que la extorsión es tema de todos los días en México. Pero hoy @TELMEXSoluciona me va a ayudar a cancelarlo y portarlo a otra compañía por su pésimo servicio. @telmex
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primera linea puebla (@primera46017) reportóProblema de navegación tengo @TELMEXSoluciona por fa
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K. (@isKatyAyala) reportóme desesperas telmex ojalá mañana puedan llamarme para que me digan que show con mi servicio de internet 😞
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Taizethlopez (@taizethlopez) reportó@TELMEXSoluciona hola!! Para reportar la falla en su servicio (el cual se paga puntual todos los meses). Ya que no han solucionado aún y es necesario para el trabajo.
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Laura Ramirez (@LauRamiLeonMex) reportó@TELMEXSoluciona Soy un usuario y desde el día 22 de Abril estoy sin servicio de telefonia ni internet, es una BURLA que diario me digam "MAÑANA SE SOLUCIONA", ya no se con quién hablar ni en que tono, para que atiendan mi queja, se que son un monopolio pero tantita pena ¿no?
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Nina Andrade (@taenina) reportó@clausescudero @TELMEXSoluciona Yo llevo 3 días y ni si quiera puedo levantar un reporte porque es la zona también! Agradecen mi paciencia peor si yo me retraso en el pago quien me agradece la paciencia por cobrarme servicios no entregados???