¿Telmex está fallando o caído? in Monterrey, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700 , 64265 , 64100 , 64580 y 64659 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Ocañas, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 13 horas |
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Monterrey
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Corte Total | hace 15 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 22 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 23 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 23 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Yuyis (@_LaSinArroba_) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónYa son las 9 supongo q ya no vinieron verdad pésimo servicio de @infinitum
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Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex no entiendo, contrate el servicio, el 14 de diciembre lo instalan, salgo de viaje, regreso el 26 de diciembre y ya no hay servicio. Lo reporto y hoy 31 de diciembre sigo sin servicio. La respuesta: hasta el 4 de enero. Soy cliente nuevo y así le tratan??
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Yuyis (@_LaSinArroba_) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónNo pues sigo esperando a los de @infinitum puras falsas promesas
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Yuyis (@_LaSinArroba_) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónMi plan perxexgo se navidad era cenar, dormir a mi hijo y ver películas en netflix pero gracias a @infinitum que lleva 5 días casi 6 sin resolver mi problema pues arruinaron mi navidad
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maritza deGRR (@maritza_deGRR) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Namazolo @elmijomadrigal @infinitum Que coraje!! GaD aquí si hay más opciones y pude después de años de deshacerme de su servicio
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zhiio0 (@roer1209) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@TELMEXSoluciona pésimo servicio, ya quiero dar de baja mi contrato... No tengo servicio de internet ni teléfono desde septiembre y siguen cobrando, quiero una aclaración de factura y dar de baja el servicio.. 🤬
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Yuyis (@_LaSinArroba_) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@TELMEXSoluciona Tienen 5 días diciéndome lo mismo y ahora me salen con que vienen hasta el 26 a arreglarlo!!! En domingo? Después de 7 días??? Eso no es darle solución
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Elvis (@CerdaRamirezMX) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Y siguen los problemas 😤😠😡🤬
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edgar (@edgarberzosa) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona ****** servicio ogt que ofreces, nunca funcionas🤬
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juan carlos (@jccf0909) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónCuando @TELMEXSoluciona falla me explota la cabeza
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Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex no es pésimo su servicio como muchos comentan. Sino lo que le sigue de pésimo. Y su personal de atención a clientes grosero y nada empatado. Bien les serviría una capacitación en atención a clientes.
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edgar (@edgarberzosa) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona La señal del wifi no funciona, tiene alcance de 1 metro
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maritza deGRR (@maritza_deGRR) reportó desde Monterrey, Nuevo León@elmijomadrigal @infinitum No sirve!! Ni allá, ni aquí en Mty. Es una empresa mediocre a nivel nacional 🤭
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Røbęř† §ąňðøvąl ⚡ (@RobertSand0v4l) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Den solución a esta falla en su servicio @Telmex, atención ineficiente ya que el Bot @TELMEXSoluciona da los mismos mensajes predeterminados y no se ponen en contacto con su servidor, hasta cuándo estaré sin servicio? Que beneficios me otorgarán por servicio ineficiente? #telmex
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zhiio0 (@roer1209) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona necesito una respuesta rápida a mí petición de terminó de contrato, me urge! Nadie se contacto conmigo conmigo @Profeco
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Everardo Cruz (@evercruz) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona sigue el problema con el correo de @infinitum, hasta cuando se arregla???
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Vero Cantu (@verokntu) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónSeguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta
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🌸Mulansita🌸 (@Karlamgzzg88) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Tengo 6 hras sin internet sin soluciones … es real que me mandan a un técnico sin previo aviso a casa de un paciente covid ? Neta telmex tan mal manejo tienes … ni una llamada previa !
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Rolando Talamantes (@rtg1678) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@mariarod__ @Telmex @TELMEXSoluciona El detalle es que los demás están igual o peor. Total play aún no hay cobertura. Y con Infinitum había tenido buen servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Reyna Lucy 👑 (@LucyReynita) reportó@TELMEXSoluciona no tengo Internet ni línea desde hace más de 24 horas. En el asistente virtual no me da solución en el último paso xq no carga más opciones y en el 8001230000 me envía un link para chat de whats q prácticamente es lo mismo q el asistente virtual y no me soluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SoyCarlosArce @Telmex ¡Hola, buena tarde! Para poder brindarte la ayuda necesaria es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.
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Vic González (@VictorGonzalezM) reportó@galahad_52 5 días sin servicio también y a puras mentiras, igual. Es el colmo con @Telmex Yo nunca los recomendaría a alguien, no soy tan ruin.
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Michel Nita (@michelnita) reportó@TELMEXSoluciona Después de la 5a cita (sin que alguien vino), nos llegó un correo preguntando sobre el servicio ya que todo quedó instalado. Hasta un número Telmex había ;') Ya fuimos con @totalplaymx , primera cita éxito 👍
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Norbertontisimo😎 (@josenorbertosan) reportóQuieren saber de empresas *******? @Telmex y su servicio a cliente de ******, nomas llueve y me quedo sin Internet, una semana con reporte activo y no pueden solucionar nada y al llamar a servicio al cliente, solo puedo hablar con la co testadora que me pude paciencia 👍🏼
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Eisb29484910 @Eisb29484910, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.
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Cinthia (@Magycp) reportó@TELMEXSoluciona su apoyo por favor, llevo varios días sin internet!! Tu reporte del servicio TELMEX:9994065532 FOLIO:14658956 se registro:30-07-2022 10:40 hrs, te informaremos el avance.
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Sr. Fuentes 📸🇲🇽 (@RichFuentes_) reportó@TELMEXSoluciona zona de Ruiseñores, Jacarandas, Agua Clara en Jesús María, Aguascalientes. Sin servicio de Internet.
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Khristian Blass (@KhristianBlass) reportóTelmex es lo peor en su servicio al cliente. 😡
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💀 🏍☠Cartel☠🏍 💀 (@MotoCartelOf) reportóLes daré el mejor consejo de la vida: Jamás contraten @Telmex su “ #Servicio “ es una porquería @TELMEXSoluciona no soluciona nada.