¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64265, 64349, 64250 y 64103.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Monterrey, Ciudad Apodaca, Norte de Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, San Pedro Garza García y Colonia Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalupe |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Monterrey |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Omar G.
(@OmarGares) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Pensé que no había peor call center qué el de telmex, pero llegó @Citibanamex y le dijo quítate inútil, yo soy peor.
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La Taña 🐯
(@pandatania) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Desde el viernes Infinitum ha estado fallando en el Six. No hemos podido hacer recargas ni pagar recibos. Y creo que el Módem se murió porque ya ni siquiera prende. Ya lo reportados y nadie hace nada.
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israel villarreal
(@israaelvi) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Hola @Profeco no sé si me puedes ayudar tengo ya más de 7 días sin mi servicio de teléfono e internet de @Telmex me disen que en menos de 24 a 48 hrs está reparado pero eso no es cierto tengo desde el dia 10 de julio y no an podido venir porque son así núm de rep 25812878 ayuda
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️
(@LICISAURO) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Se comprometieron a solucionar el problema el día de hoy y también a comunicarse con nosotros y nada. Ayer dijeron UR hoy venían de 8-12 del día y nada. @TELMEXSoluciona@telmex.
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Daniel
(@_rojas1010) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Chinga tu madre telmex
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️
(@LICISAURO) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
Ayer nos informa @TELMEXSoluciona que hoy de 8-12 estarán arreglando mi problema con mi línea cabe destacar que tengo más de 2 años sin servicio telefónico solo tengo internet, y siendo las 12:22 no llegaron. @TelecomMex
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juan carlos santana
(@juan_grupo) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona sigo esperando los técnicos para instalar fibra óptica, desde 09/07 tenia instalación y nada 17 años con ustedes y nada #porfavor resuelve.
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Josefina Mtz
(@Josefina_Mtzz) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona desde el viernes no hay servicio de internet, cuánto tiempo más se tiene que esperar uno para que solucionen esta falla del módem
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israel villarreal
(@israaelvi) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex ya llevo ya más de 7 días sin mi internet y teléfono me disen que en menos de 24 a 48 hrs está reparado pero eso no es cierto tengo desde el dia 10 de julio y no an podido venir porque son así núm de rep 25812878 ayuda @Profeco
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Josefina Mtz
(@Josefina_Mtzz) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Desde el viernes en la mañana no tengo internet @infinitum se realizó el reporte me dieron número de folio, según vendrían el lunes, todo el día esperando y nada, marque al número de reporte según la operadora hoy pasarían en el horario de 12pm a 4pm @TELMEXSoluciona
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Josefina Mtz
(@Josefina_Mtzz) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona ya atendieron mi caso era solo cambio de módem
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Fide Alvarez
(@fiderock) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Desde el día miércoles en la tarde no tengo Internet ni línea telefónica. Es un asco su servicio 🙄
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️
(@LICISAURO) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Otro día y nada que arreglan mi línea no tengo internet. Como doy de baja este servicio ?
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️
(@LICISAURO) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no tengo servicio y no hay nadie que te responda en las formas de comunicación. Realmente tenemos un servicio muy pero muy malo y sobre todo no existe la interacción con el proveedor.
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israel villarreal
(@israaelvi) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex me dise que me lo arreglan en 24 a 48 hrs pero la verdad tengo desde día 10 de julio como es posible que se tarden mucho tiempo ni siquiera se comunican con migo desde que no tengo servicio @Profeco
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️
(@LICISAURO) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
Ayer vinieron los de Telmex y estuvieron checando y no lo arreglaron solo me dieron un tel para que me comunicara con un proveedor, resulta que no existe ese tel ósea @TELMEXSoluciona seguimos donde mismo sin servicio.
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️
(@LICISAURO) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Tengo dos años que no tengo servicio telefónico. Solo tengo internet. Bueno cuando está de buenas Telmex.
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Carolinne
(@gordilichus) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Hoy me declaro oficialmente una vecina chismosa; fui a tocarle a mi vecina con un pretexto bien estupido y aprovechando la plática le saque lo que realmente me carcomia por saber, si se había casado la nieta de la otra vecina o no Weeeeey, ¡si se caso con el de Telmex!
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️
(@LICISAURO) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@izzi_mx cuales son los planes ? Voy a dar de baja @TELMEXSoluciona. Me urge internet. Tienen algún plan de puro internet ? Teléfono no me interesa tengo dos años sin línea nunca me arreglaron @TELMEXSoluciona ese problemita.
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️
(@LICISAURO) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@alejand72451213 @TELMEXSoluciona Jajjajajaja. Yo tengo más de dos años sin servicio telefónico y 4 días sin internet @TELMEXSoluciona solo dice lo mismo. Cada dos o tres meses se descompone.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gerardo pulido
(@jerrytiradero) reportó
@arturoelias @TELMEXSoluciona no debería de estarlo pidiendo porque por eso cobran una factura, pueden restablecerme mi señal? Desde las 4 pm en el teléfono y solo me comentan que en un momento queda funcionado, cosa que no es así!!!!
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Claudia Algo
(@ClaudiaHercor) reportó
@RafaOrueta Si anda fallando un poquito peeeero, al menos nosotros no hemos tenido mayor problema. El de telmex es una cochinada.
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Flor Vazquez Morales
(@Floresita88) reportó
@infinitum quiero dar de baja el servicio por favor!!
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Enrique Borrás
(@enriqueborras) reportó
Que verguenza el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona, no atiende nadie en el Centro de Atención al cliente ni por telefono ni en linea
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Gerrard
(@Luiigeer) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex ya hdpstm pongan fibra optica en todas las zonas, caga el ****** palo estar jugando en linea con un internet tan ******
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Maria De Jesus Cisneros De Andres
(@cisnedandres) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo un problema con la linea de telefonó
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@kingjawsie @kingjawsie ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas con tu servicio, para ayudarte, indícame vía DM el nombre completo del titular, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente de la información. Katia L.
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Timmy Turner
(@Esnakeer) reportó
@TELMEXSoluciona Como puedo cancelar el servicio? Ya me volvió a caer el recibo de pago pero no me pueden solucionar desde hace 2 meses
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🐯TIGRE ROCK@ERO 🎸🌋
(@FenixTigre16) reportó
Solo avisar que por fin después de 15 años decidí dar de baja mi servicio de Cablevision Telmex ahí te voy
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Enrique Borrás
(@enriqueborras) reportó
tengo cargos no reconocidos en mi factura de @Telmex desde hace 2 meses, @TELMEXSoluciona no me dan respuesta a mis reclamaciones, @Profeco ayuda por favor