Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64989, 64265, 64988 y 64010.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Monterrey, Estado de Nuevo León 02/14/2026 15:30

febrero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, San Pedro Garza García y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMonterrey Wi-fi
MexicoMonterrey Internet
MexicoMonterrey Wi-fi
MexicoCiudad General Escobedo Corte Total
MexicoCiudad General Escobedo Corte Total
MexicoCiudad General Escobedo Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

  • HumbertoZero069 Humberto (@HumbertoZero069) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Bueno @TELMEXSoluciona, gracias por venir a cambiar el módem y todo, pero... sigue pasando lo mismo... La señal se va muy seguido, se desconectan los dispositivos y más, ayer lo único que nos dijeron por teléfono era que había 6 dispositivos conectados y no salieron de ahí...

  • Claudia33841566 Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Telmex buenas tardes una vez más sin Internet siempre la misma escusa no sw porque no ponen solución. A este dato que necesito hacer para que no cobran tanto dinero sin si quiera tener un servicio

  • verokntu Vero Cantu (@verokntu) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    Seguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta

  • juliadcuevas Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @sechra2 @TELMEXSoluciona Te fue bien guapa. A mi me tienen sin servicio desde septiembre y me siguen llegando y cobrando los recibos completos.

  • _LaSinArroba_ Yuyis (@_LaSinArroba_) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    Mi plan perxexgo se navidad era cenar, dormir a mi hijo y ver películas en netflix pero gracias a @infinitum que lleva 5 días casi 6 sin resolver mi problema pues arruinaron mi navidad

  • gordilichus Carolinne (@gordilichus) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @Telmex #PesimoServicio y atención al cliente como siempre, tengo una semana seguida reportando un problema y solo me dicen "lamentamos los inconvenientes"

  • dalvarezmtz David Alvarez (@dalvarezmtz) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona te parece que 5 días para corregir un problema que TU ocasionaste es tiempo razonable para dejar a alguien trabajando desde casa sin servicio??? No valen madre!

  • _LaSinArroba_ Yuyis (@_LaSinArroba_) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Tienen 5 días diciéndome lo mismo y ahora me salen con que vienen hasta el 26 a arreglarlo!!! En domingo? Después de 7 días??? Eso no es darle solución

  • JavierKings_ Javier (@JavierKings_) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Okay, pero me podrías autorizar el cambio de módem?

  • _LaSinArroba_ Yuyis (@_LaSinArroba_) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    No pues sigo esperando a los de @infinitum puras falsas promesas

  • edgarberzosa edgar (@edgarberzosa) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona La señal del wifi no funciona, tiene alcance de 1 metro

  • VicenteRdzd Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex no entiendo, contrate el servicio, el 14 de diciembre lo instalan, salgo de viaje, regreso el 26 de diciembre y ya no hay servicio. Lo reporto y hoy 31 de diciembre sigo sin servicio. La respuesta: hasta el 4 de enero. Soy cliente nuevo y así le tratan??

  • HumbertoZero069 Humberto (@HumbertoZero069) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona desde el 21 de Noviembre estoy reportando mi línea de internet, no estoy todo el día en mi casa por el trabajo y los que viven ahí ya también lo han reportado, ¿Que se necesita para que se arregle el problema? Porque tiempo ya hubo... O seguirán con lo mismo?...

  • CerdaRamirezMX Elvis (@CerdaRamirezMX) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sigo con el problema 😖

  • _LaSinArroba_ Yuyis (@_LaSinArroba_) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    Ya son las 9 supongo q ya no vinieron verdad pésimo servicio de @infinitum

  • karlos_exe karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Jugar con dos segundos de lag por la conexión me hace más malo de lo que soy, de corazón, chingas a toda tu reputa madre @TELMEXSoluciona , y si me marcas para buscar una solución dile a tu **** bot de ****** que se meta los cables por el ****.

  • juliadcuevas Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona 5 días y seguimos en las misas, sin atención. Además de de los 3 meses que tenemos sin el servicio y pagando recibos.

  • karlos_exe karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Pero con el servicio nada barato de @TELMEXSoluciona nomas terminas más tenso y estresado de lo que uno debería.

  • edgarberzosa edgar (@edgarberzosa) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona ****** servicio ogt que ofreces, nunca funcionas🤬

  • vartres Arturo Vargas (@vartres) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @Telmex alguien de #telmex me podria ayudar con la instalacion de un servicio contratado hace casi un mes?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LuiSepDeCh0ta ¡@LuiSepDeCh0ta Buenas noches! ¿Me podrías comentar si presentas alguna falla o queja? De ser así es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

  • SpartancondeR This guy right here (@SpartancondeR) reportó

    @EsDeMamador_ @Telmex Aunque admito que tomé un chocolate muy rico allí, pero no mamen, no vale los 90 pesos que costó. Debido a que había problemas con la página de ****** tuve que quedarme mas de la cuenta, duré tanto y sin consumir que apagaron el aire del lugar para que me fuera, toda una ******.

  • Mtf_Aaron Alex Maravilla (@Mtf_Aaron) reportó

    @TELMEXSoluciona No han Dado respuesta a mi Reporte Telmex 28247295

  • cojelon65 Tu Seguro Servidor 🇲🇽 🇩🇰#RxM (@cojelon65) reportó

    Pésimo servicio @TELMEXSoluciona

  • marlaleon05 Marla Leon (@marlaleon05) reportó

    El servicio de internet que tenemos en casa de @TELMEXSoluciona esta fallando desde el jueves y no dan una respuesta ni solucionan el problema.

  • Mtf_Aaron Alex Maravilla (@Mtf_Aaron) reportó

    @arturoelias No han Dado respuesta a mi Reporte Telmex 28247295 @TELMEXSoluciona

  • CeesarCarry Mr. Carry (@CeesarCarry) reportó

    Ya tengo dos semanas sin internet y @Telmex no ha podido ayudarme a solucionar nada. Tres llamadas con asesores que amablemente han tratado de ayudarme sin éxito, pero de “ya generamos tu reporte” no pasa. Sí nos vamos a cambiar de compañía. Ya fue demasiado.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @cristyrochaa @cristyrochaa ¡Excelente noche! Lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AzaaEscayola @AzaaEscayola Hola, te pido una disculpa por la situación, para dar un mejor seguimiento a tu queja te pido que nos indiques los siguientes vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

  • Mtf_Aaron Alex Maravilla (@Mtf_Aaron) reportó

    @arturoelias @RINGTMXTELCEL No han Dado respuesta a mi Reporte Telmex 28247295 @TELMEXSoluciona