¿Está Telmex con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64989, 64265 y 64988.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Monterrey, Estado de Nuevo León 02/16/2026 08:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, San Pedro Garza García y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 3 días
Monterrey	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 3 días
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 4 días
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

Anette Villarreal (@iamvillarreal) reportó hace un minuto desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo desde el 12 de sep sin servicio, vinieron los técnicos hasta el 22 de sep según arreglaron y en cuánto se fueron volvió a fallar, volví a levantar reporte desde ese día y es fecha que no me dan solución, pero si ya me están cobrando el mes
️️Pepe De León (@ideleonmx) reportó hace 8 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Recomiendan el servicio de @telmex para internet? Tengo ya 36 horas sin servicio en #axtel ahora @izzi_mx agradezco sus comentarios.
#AdoptaUn🐶 (@Carlos_Lazo_) reportó hace 11 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
La verdad estamos fregados, @TELMEXSoluciona no soluciona nada, todo sigue igual o peor diría yo, cuando tengo la suerte q me respondan el teléfono, solo me dicen “aquí está su reporte, y será atendido a la brevedad”, #TELMEXNoSoluciona
José Cortés (@jgcortesp) reportó hace 14 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @carlosslim 5 dias sin servicio de telefonia e internet reporte 21088287, he preguntado a tecnicos y cinicamente dicen: usted esta bien tenemos reportes de mas de 20 dias, de seguro ocupados con la vacuna, asi el Telmex del Siglo XXI
LUIS (@luisjbr) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Qué porquería de servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
El Ambu.. (@ambujaksadas) reportó hace 15 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Que poca madre @TELMEXSoluciona @Telmex , desde el martes de la semana pasada no tengo internet, ni línea telefónica, no que en 72horas quedaba? Cual es el seguimiento para cancelar tu mediocre servicio???
#AdoptaUn🐶 (@Carlos_Lazo_) reportó hace 19 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
Que pésimo es el servicio de @TELMEXSoluciona y peor la atención de quienes responden el teléfono, si es que te responden porque generalmente es una maquina la que contesta. #TELMEX👎🏻
Abi❣ (@AbigaylGarcia24) reportó hace 22 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona en 3 días cumplo 1 mes sin internet 🙃
ockap ocmap (@oscarjjimenez) reportó hace 22 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex quién me va solucionar el problema de mi línea tengo más del mes sin línea
@Rubenotigres (@Rubenotigres2) reportó hace 25 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@lizeelizondo @TELMEXSoluciona @lizeelizondo tambien me paso igualito que tu porque todo mes de septiembre no teniamos el telefono de la casa parece que si fuera un corto y vino el señor el gordo lo arreglo cambio unos cables de que no fucionara pero ya tenemos el telefono de la casa.
Salvador García (@Salvador770610) reportó hace 25 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
Pésima experiencia con @Telmex. Hice un cambio en mi paquete con el cual tenía 12 años y desde la modificación no he logrado obtener ningún beneficio y ahorita que marque me transfirieron con 5 personas diferentes y después de 25 minutos no me resolvieron nada y me colgaron 🤬😡
Sofía👩🏽‍🎨 (@sofiapinedam) reportó hace 28 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@ilse_matta @Telmex @TELMEXSoluciona Noooooo, a mi me paso eso hace 6 meses y lo cancele y contrate total play neta te lo recomiendo es PÉSIMO SERVICIO, por cierto José tmb lo cambio por lo mismo.
Mary Ortíz (@marittaortiz) reportó hace 31 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
Necesito me contesten en el 01800, me urge cancelar el svc de @Telmex @TELMEXSoluciona
Jorge Zarzosa (@jorgezarzosa) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo casi dos días intentando que contesten en ATN al cliente y nada. Pésimo servicio
Es Jorge Aguilar (@EsJorgeAguilar) reportó hace 36 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@Telmex me urge cambiarme con ustedes @izzi_mx es un asco
Gabriel García (@GabrielGciaS) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@pinedsos @Telmex Las empresas mexicanas son lo peor
H NIKAN⚽️R 18 🍻 (@NicanorHector) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Buenas tardes hablaron y dijeron que iban a solucionar el problema y nada podrán atender por favor de manera correcta gracias
Minoviamedijopopó (@antonio_yanez99) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Chinga tu madre Telmex
Jonathan Mtz Gln (@Jona_Mtz_Galvan) reportó hace 45 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Y como lo van a revisar?? Sabes cuál es mi número de servicio??
David Ortiz García (@zed_zeo) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Es jeta que en @telmex se tardan 3 días en saber si te reconectan un servicio que ya pagaste?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cynthia Zuvire (@CynZuvire) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona buen día, el día de hoy no tengo conexión en uno de mis equipos, me marca error. No es la primera vez que me pasa. Esperó me puedan auxiliar. Gracias.
KANO (@ALCR_MTY) reportó hace 7 minutos
Sigo sin internet @Telmex @TELMEXSoluciona supuestamente era un problema de 24 horas ...Ando de vacaciones y no puedo ver nada y se me hace qe esto va para largo , espero respuesta
Naye soy (@nayemequiere) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona He reportado muchas veces y doy todo mis datos, para que me digan que todo está bien con mi línea, mandaré mis datos y si su respuesta es la misma, ¿qué?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@Jumex02220262 @Jumex02220262 Buen día, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
Cerridwen Airam (@CerridwenAiram) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Area Monterrey se cayó el internet!’ Qué pasó?
Pedro Suarez (@ped_sua) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona buen día. Nos apoyas con un servicio interrumpido de internet. Pagos están al día.
Alberto García Mejía (@algarmej) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona la red 5G de mi módem no funciona. Al conectarme dice "conectado sin internet"
JuLX MaC_38 (@chucho_75_) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona oye tengo ya tres semanas sin servicio, sin internet ni telefonía...y casi casi suplicando o rogando para que me solucionen mi problema... espero que el recibo venga en ceros... no me puedes cobrar un servicio que no me proporcionas o qué opina @Profeco
Cerridwen Airam (@CerridwenAiram) reportó hace 23 minutos
@infinitum se cayó el internet en Colunas de San Jeronimo Monterrey. Qué pasó? Ya lo reportamos
Rodrigo Ezquerro (@REzquerro) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona Somos más de 10 vecinos con falla! Qué mal servicio de Telmex en verdad