¿Telmex está fallando o caído? in Norte de Monterrey, Monterrey, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Norte de Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Norte de Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 13 horas |
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Monterrey
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Corte Total | hace 15 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 22 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 23 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 23 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Norte de Monterrey y lugares cercanos:
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona @jagv77 Yo también esperando al técnico que según viene hoy, 8 días sin internet. Del 800 solamente me dicen que disculpas por la demora y esperar 24 horas 😪
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TeamPictorica @Telmex @TELMEXSoluciona La verdad si, yo me cambié hace poco buscando un mejor servicio y que decepción ha sido, es por lo que aun no cancelo porque apenas pagué la instalación hace 5 meses 😭
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónNo deberia pagar el mes completo si estuve 1 semana sin servicio @TELMEXSoluciona como puedo ajustar mi recibo, la fecha de pago es el 21
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Emma Pineda (@Emma_Pineda) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona contratamos hace 15 días y jamás hubo servicio de internet dicen que están reparándolo pero bien buenos para cobrar, y se juegan a darme folio de cancelación
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el pajonal (@elpajonalstacat) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@Telmex @telmex que tal no contestan para solucionar falllas por problemas de la linea pero si contestan para contratar sevicios😡😡😤🤬🤬
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Silvia (@Silvia26267007) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónSegún @TELMEXSoluciona y la solución es seguir esperando #telmexnosoluciona
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Silvia (@Silvia26267007) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona urgente, necesito respuesta!!!!!
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónUna semana sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex y sin respuesta de cual es el problema y como se va a resolver y mi recibo anterior (con 7 dias sin internet) sigue sin ajustarse
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El Tio Jimmy (@ElTioJimmy1) reportó desde Juárez, Nuevo LeónAlguien me pueda apoyar a solucionar un problema de mi línea Telmex 🤦 ya dos días sin internet y sin línea y los ejecutivos nadie contesta 🤬 @TELMEXSoluciona @Slim_Oficial @arturoelias
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónA finales de julio tuve el mismo problema y tardaron 7 días en solucionarlo, ahora peor, 10 días y que estará arreglado en 24 a 48 horas @TELMEXSoluciona lo mismo que me dicen desde hace una semana.
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Silvia (@Silvia26267007) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona la realidad es que nadie da una solución, todo un mes esperando cambiar a fibra óptica y aun con cita no vienen. #telmexapesta
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❤️🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hablé y me dijeron que hasta las 6pm iba a venir el técnico. Son ya casi las 4pm y casi estoy segura que van a salir con que se va a regendar mi servicio! Espero no sea el caso y no tener que tomar otras medidas @Profeco @infinitum #infinitum #telmex
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@ASantarrosaG @TELMEXSoluciona @skzwow_ Estoy igual desde hace 8 días, diario me pongo en contacto, piden disculpas y que siguen trabajando en mi problema 😐 mientras gaste y gaste en datos
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@MattiTkno @TELMEXSoluciona No he podido hacer el ajuste de mi recibo anterior que tmb estuve sin servicio 😑
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Sergio (@Checonator) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TitoVilla1982 @Telmex @TELMEXSoluciona Ya pasé por eso es un ciclo interminable de mal servicio, la solución es cambiarse.
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Sigo esperando el avance, mínimo que ya programen la visita del técnico, 7 días sin internet y ni señas de que lo van a arreglar, y es la segunda ocasión que me pasa en 3 senanas, pésimo
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@ESuigeneris @TELMEXSoluciona Estoy igual, mi módem no recibe la señal de afuera y me siguen diciendo que todavía no saben si tiene que venir alguien a revisar, ya 10 días y contando, suerte 🥲
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Aqui esperando la solución, 7 días sin internet (otra vez)
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Sigo esperando solución a mi problema
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León8 días sin internet, hoy quedó de venir un técnico y no ha venido, el mes pasado me sucedió lo mismo (7 días sin servicio) intento ajustar mi recibo por los días sin el servicio y no he podido (ni por la app, el chat ni llamando a línea telmex) @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Reyna Lucy 👑 (@LucyReynita) reportó@TELMEXSoluciona no tengo Internet ni línea desde hace más de 24 horas. En el asistente virtual no me da solución en el último paso xq no carga más opciones y en el 8001230000 me envía un link para chat de whats q prácticamente es lo mismo q el asistente virtual y no me soluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SoyCarlosArce @Telmex ¡Hola, buena tarde! Para poder brindarte la ayuda necesaria es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.
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Vic González (@VictorGonzalezM) reportó@galahad_52 5 días sin servicio también y a puras mentiras, igual. Es el colmo con @Telmex Yo nunca los recomendaría a alguien, no soy tan ruin.
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Michel Nita (@michelnita) reportó@TELMEXSoluciona Después de la 5a cita (sin que alguien vino), nos llegó un correo preguntando sobre el servicio ya que todo quedó instalado. Hasta un número Telmex había ;') Ya fuimos con @totalplaymx , primera cita éxito 👍
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Norbertontisimo😎 (@josenorbertosan) reportóQuieren saber de empresas *******? @Telmex y su servicio a cliente de ******, nomas llueve y me quedo sin Internet, una semana con reporte activo y no pueden solucionar nada y al llamar a servicio al cliente, solo puedo hablar con la co testadora que me pude paciencia 👍🏼
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Eisb29484910 @Eisb29484910, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.
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Cinthia (@Magycp) reportó@TELMEXSoluciona su apoyo por favor, llevo varios días sin internet!! Tu reporte del servicio TELMEX:9994065532 FOLIO:14658956 se registro:30-07-2022 10:40 hrs, te informaremos el avance.
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Sr. Fuentes 📸🇲🇽 (@RichFuentes_) reportó@TELMEXSoluciona zona de Ruiseñores, Jacarandas, Agua Clara en Jesús María, Aguascalientes. Sin servicio de Internet.
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Khristian Blass (@KhristianBlass) reportóTelmex es lo peor en su servicio al cliente. 😡
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💀 🏍☠Cartel☠🏍 💀 (@MotoCartelOf) reportóLes daré el mejor consejo de la vida: Jamás contraten @Telmex su “ #Servicio “ es una porquería @TELMEXSoluciona no soluciona nada.