¿Telmex está fallando o caído? in Norte de Monterrey, Monterrey, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Norte de Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Norte de Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 13 horas |
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Wi-fi | hace 2 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 5 días |
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Wi-fi | hace 7 días |
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Internet | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Norte de Monterrey y lugares cercanos:
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Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex
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Casa de Luz ICM Mty (@casadeluzicmmty) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona desde el 21 de Abril me dejaron sin servicio ya han pasado más de 48 horas y es tiempo que no mandan a nadie ni solución vía remota. Reporte 46463758. Supervisor ALICIA GARCIA FLORES quedó en enviar alguien hoy y nada. En Octubre me dejaron 1 mes sin servicio.
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Irma C Sanchez Rdz (@c700504) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex ya les conteste... quedaron de marcarme hace 30 min y sigo esperando 🙄
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sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo LeónDefinitivamente @Telmex Su servicio pésimo, contratas el paquete de mayor megas y siempre falla, se cae el servicio en las noches, se alenta Ayudaaaaaaaa!
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sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Aun no regresa el servicio 🥲🥲
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Fernando Castillo (@fcastillob) reportó desde Colonia Valle, Nuevo Leónqué porquería el proceso de instalaciones de @Telmex @TELMEXSoluciona
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Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónPésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)
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Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónPésimo servicio de @TELMEXSoluciona vía telefónica: Marque para conocer los paquetes y con la intención de contratar y prácticamente me conteste todo yo sola (investigue antes) ¿Dónde queda el labor de venta cuando se necesita? Esperaba que me ofrecieran algo padre...en fin.
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Ilse Martinez (@ilsemarisol87) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Mi servicio de Internet lleva todo el dia fallando
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Mario Cueto (@maecueto) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve
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Emmanuel Martinez (@tuxcator) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo LeónQuiero reportar un problema de servicio de Internet ya envié mensaje directo con los datos de contacto @TELMEXSoluciona
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Alan (@Alan03856791) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Oigan no puede ser que de 1 a 2 días atiendan la falla ayúdenme por favor, tengo trabajo y escuela... No. reporte: 25515260
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Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@TELMEXSoluciona @arturoelias Telmex se preocupa tantos por nuevos usuarios que descuida a su antiguos y sus técnicos subcontratados, pésimo servicio!!
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Angel García (@AngelGarca66283) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona necesito ayuda
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popo (@poposomospopos) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona 4 días sin internet pésimo servicio quiero cancelar ya el servicio no me dan solución me pueden apoyar @Profeco
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Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@hectorslimseade @Telmex @infinitum No tengo Internet desde el dia 9 Febrero, tus instaladores desconectan a usuarios antiguos, por conectar a nuevo dejando el problema a otros!!! Mi reporte es 29966242, 73595671!!!
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Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónEstoy otra vez sin internet, en @TELMEXSoluciona @Telmex, no me dicen por qué es la «falla masiva», ni cuando tendré nuevamente el servicio. #Help #Monterrey
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Ivan Lopez (@ivan_l_g) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Profeco desde junio del año pasado no me dejan dar de baja la línea y ya tenemos 3 meses sin servicio.
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Fannish (@fannishgoom) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@BansheeAgf @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ay no me digas eso jajaja según yo con total play todo bonito pero ya es seguido que falla y está peor porque está bien caro por mes ya no sabes uno ni con quién :/
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Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónLe estaba gritando a Alexa, hasta que me di cuenta que no me hacía caso, porque no tenía internet, ooootra vez. Seguramente en un momento más @TELMEXSoluciona, me enviará un mensaje donde me dicen que se van a comunicar conmigo, pero obviamente no lo harán.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Itiel Jair Cruz Mtz (@SoyItielM) reportó@TELMEXSoluciona Ya van 3 veces que les mando mi número y no resuelven nada. O devuelven el dinero o me arreglan este problema pero a la de ya.
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Jorge (@64_chavita) reportó@TELMEXSoluciona Puedo realizar la cancelación del servicio en línea o tengo que acudir a oficinas, ya esperé demasiado sin tener solucion.
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Ero Neko (@ero0neko) reportó@TELMEXSoluciona ¿Se comunicarán?, eso me han dicho desde hace mucho, disque desde el 9 trabajan en este problema, sigue presentándose y además me dan información falsa, nunca avisan fucking nada y pagamos de más, CARAJO, YA SOLUCIONEN
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Pp (@v1_pepe) reportó@TELMEXSoluciona Excelente servicio por parte del ingeniero que reparo la conexión, la cual ya se encuentra restablecida 👏👏👏👏👍👍👍👍
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Vaal ~ㅅㅇㅅ (@vaal91) reportóQue fácil para TELMEX decir "Le haremos un ajuste a su cobro del servicio de los días que no tuvo internet"... Y la Lana que perdí en datos para poder trabajar, y el atraso de mis entregas porque trabajo Home Office... ¿a mi quien me paga esos días?
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Doddess OS (@DoddessOs) reportó@TELMEXSoluciona No sirve, me llegan toda la señal pero no sirvee
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JoestarMoon @JoestarMoon ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JoestarMoon @JoestarMoon, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos, en breve se comunicarán contigo. Lucero H.
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Mario Luna (@aguil77) reportó@SIGgeek Yo te recomiendo (si es solo internet) la FIbra Óptica de Telmex, por necesidad (ya que solo había ese servicio en el Fracc) contraté Telmex fibra óptica y nunca tuve fallas con el servicio
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quina (@geradelgado12) reportó@TELMEXSoluciona 8183603767 ya son varios días y sin servicio