¿Telmex está fallando o caído? in Norte de Monterrey, Monterrey, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Norte de Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Norte de Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Wi-fi	hace 1 día
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 5 días
Monterrey	Wi-fi	hace 6 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 6 días
Ciudad General Escobedo	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Norte de Monterrey y lugares cercanos:

BGdS (@brendagtz) reportó hace 2 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León
Llamadas interminables de @Telmex pero cuando quiero contratar un servicio me tardo más de 1 hora en tener respuesta. Muchas respuestas automatizadas y poca eficiencia.
Gio 69 (@gioscandal) reportó hace 6 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@TELMEXSoluciona buen día deseo reportar mi teléfono tiene 3 meses sin servicio y es de negocio, por favor quien puede solucionar Tel.8183795540 O díganme a donde puedo acudir
David (@DavidCantu86) reportó hace 6 minutos desde Apodaca, Nuevo León
Oye @Telmex tu ****** servicio de call Center, está igual de ****** que el servicio de @ayudaizzi de perdido estos contestan y echan mentiras, pero de igual forma no valen para un tarro de ****** ninguno de los 2
Ross (@rossmty711) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Cicmty @TELMEXSoluciona tengo unos cables de Telmex atravesados en mi cochera, un camión pasó, los ganchó y se cayeron, no puedo sacar mi carro, su ayuda por favor, urge
Dante Wayne (@DanteHellCry) reportó hace 21 minutos desde Juárez, Nuevo León
@Telmex y del gerente ninguna solución, ni duda al cuestionarle;triste que traten a sus clientes así 😡😡
Indira Palma (@IndiraPalma80) reportó hace 23 minutos desde Apodaca, Nuevo León
@TELMEXSoluciona desde el día de ayer 26112020 no contamos con servicio de Internet. Toda mi calle se encuentra igual Mi numero de reporte es 21406806 Urgeeee, estamos en Homeoffice y homeschool y no se puede sin servicio de Internet.. . Denle agilidad, por favor.
BETY VILLA (@VILLABETY1) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Seguimos esperando al técnico ? Es cierto que @TELMEXSoluciona va a desaparecer porque sus usuarios se están cambiando con la competencia?
Simplicio (@Jose_LuzMtzHdz) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@imbofido Sí, esos ******* de Telmex que no tienen Buena señal, eso sí te cobran puntuales
Daniel Briones (@dahnnybrio14) reportó hace 28 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@Karmaguionbajo @TELMEXSoluciona Yo estoy igual, tengo todo el día intentando abrir el link y nunca se abrió y ahora dice que no está disponible, pésimo servicio
Miguel Cruz (@ciclosys26) reportó hace 28 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
Hola buenos dias, tengo esperando el autobús 134- Telmex, se había comentado que se gestionaria hablar con los dueños transportistas para aumetar las unidades y operadores, no puede ser posble esperar mas de una hora para que pase el trasporte. @nuevoleon @transportenl
Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó hace 35 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@infinitum Tenemos más de 30 días pagando un servicio que NO FUNCIONA. Cada semana reporto el problema y no acuden a solucionar. @Profeco habito @generalescobedo
patriota (@patriota28C) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona buenas tardes, sigo sin tener respuesta del reporte 21390391, tengo contratado un paquete de 150 Mbps y estan llegando 3 Mbps, me estan cobrando $599 por mes @carlosslim hace 15 dias que lo reporte
Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó hace 41 minutos desde La Pachona, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Apúrele por favor. No es mi primer reporte de mi servicio.
Plonch Sama (@Plonch_mty) reportó hace 41 minutos desde Apodaca, Nuevo León
@TELMEXSoluciona no hay servicio en la app/teléfono?
ZZA (@Bostorongo) reportó hace 41 minutos desde Apodaca, Nuevo León
No puede ser el servicio de @Telmex será el peor ??
Simplicio (@Jose_LuzMtzHdz) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Nuevo León
******* de @TELMEXSoluciona que pésima señal tienen
Enrique Valdez (@Kikeedu) reportó hace 48 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Tengo 4 meses que subi mi velocidad a 150 mb, nunca pasó 40, lo reporte y me comentaron que ocupo un modem de doble banda me y llegaría en unos días, Folio 14745922, hable varias ocasiones y daban otras fechas, me asignaron otro folio el 17753048 y sigo esperando
patriota (@patriota28C) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@hectorslimseade Una ayuda para que me puedan arreglar mi servicio de internet. Lo reporte desde hace 15 dias. Numero de folio 21390391. Telefono 8113584666. solo me mandan mensajes que lo van a resolver pero no hacen nada @TELMEXSoluciona
ClubVeronicaCastroMty (@ClubVeronicaMty) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@TELMEXSoluciona me está fallando el módem según tengo más velocidad y nada falla más
8@ (@capi8a) reportó hace 59 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@Miruzha Conectarte por Telmex a Internet (Uninet?) vía Módem, y después de tres intentos y empezando a navegar usando Netscape.... que tu Mamá descolgara el teléfono para marcarle a su hermana y bye conexión!!! 😵

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Stefan Stark (@SG_stark1) reportó hace 6 minutos
**** internet regresaaaa, necesito seguir trabajando!!!! @TELMEXSoluciona @Telmex
Agmoh (@Alex700994) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona por favor solicito su ayuda de forma urgente. Mi modem no enciende desde el sábado 16 de abril. Levanté el reporte # 34683585 el mismo día 16 y es fecha que nadie viene. Trabajo desde casa y me es indispensable el internet.
Jaime Angeles (@JAAC_O) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Tengo un cargo en mi recibo desde marzo que dice “tiempo aire” y no dice nada más. Yo no reconozco ese cargo, necesito saber cómo y quién lo hizo (si es que es válido). Tuve que pagar ya que de lo contrario le cortaban el servicio de internet pero necesito saber los detalles.
NGH (@NorbertoGrd) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona tengo más de 15 días con problemas de intermitencia y lentitud en mi Internet, he realizado todas las pruebas que sus asesores por telefeno me han pedido y no funciona, he pedido que un técnico acuda a mi domicilio y NO LO HACEN. ******* SIMIOS
Bruno César (@BrunoCs16930367) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona qué onda, ya mero queda el problema con mi Internet?
“El fifas” gordo obeso morbido 😎😎😎🐷🐷🐷 (@RayLocoshon) reportó hace 14 minutos
@DayraChiu @Telmex X2 me “etiquetaron” como prioridad desde el lunes y sigo esperando a que se comunique algún técnico
El CHIKILIN Gronkowski. (@ElChikilin_13) reportó hace 14 minutos
@chinito_chen13 @TELMEXSoluciona hace 4 dias regreso la señal sin cambiar cableado, entonces fue mentira. con telmex es muy pocos los problemas he tenido pero eso si, tardan mucho en resolvértelo, te dan mucha larga (sin albur)
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@GerrySosa9 @GerrySosa9 Buena tarde, indícame si presentas algún inconveniente con el servicio, por favor envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Quedo en espera! Jayuri R.
🌈🌈🌈 Lucybell65 🌈🌈🌈 (@Lucybell652) reportó hace 18 minutos
Y saben que es ridículo rayando en lo tragicómico @Telmex dice que "sí quiero solucionar mi 'problema' (escrito así, porque la que me atendió me tiró de loca cuando me quejé) contrate un servicio más grande" son la pta burla ustedes Así que @Megacable, sorry, no son los peores
Dayra ⋆ (@DayraChiu) reportó hace 21 minutos
@soyacp @Telmex ayer según me iban hacer un "ajuste en el recibo" y colgaron. I know, es horrible!