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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Norte de Monterrey, Monterrey, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Norte de Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Norte de Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad General Escobedo Internet hace 20 horas
Monterrey Corte Total hace 22 horas
Monterrey Internet hace 1 día
Monterrey Internet hace 1 día
Monterrey Internet hace 1 día
Ciudad Apodaca Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Norte de Monterrey y lugares cercanos:

  • Claudia33841566
    Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta ya van casi 3 días

  • CarlosNavar
    Carlos Návar (@CarlosNavar) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    En serio, como siguen teniendo licencia para dar servicio @TELMEXSoluciona

  • charlyiga
    Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ya dejen de tener respuestas automáticas, siempre responden lo mismo necesito solución urgente

  • zacarezahua
    ¿Qué Pasó? Papayitas (@zacarezahua) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Oye @TELMEXSoluciona de verdad 15 días para que apenas vaya un técnico a revisar un problema de acceso a internet en mi servicio en Monclova? honestamente para los estándares de servicio, ¿Les parece razonable? muy lamentable @Profeco

  • Josefina_Mtzz
    Josefina Mtz (@Josefina_Mtzz) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Desde hace 1 semana en casa no hay línea telefónica e internet Marco para reportar y me cuelgan espero pronta respuesta #telmex @TELMEXSoluciona

  • berepadilla
    Bere (@berepadilla) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando al técnico sentada o me paro en la baqueta d mi casa en serio no puede ser esta es la 3era vez q pasa esto en este año,pero repito ustedes son bien buenos para mandar la factura cada mes y uno paga puntual pero ustedes vienen cuando quieren

  • charlyiga
    Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Gracias por la respuestas tan rápidas pero esto no soluciona el problema necesitan mandar al que se encarga de hacer infraestructura para que arreglen el problema y mientras eso no suceda no pueden darme el servicio

  • charlyiga
    Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Y sigo sin servicio, y sin ningún reporte de estatus

  • CarlosNavar
    Carlos Návar (@CarlosNavar) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona nuevamente, pésimo servicio, péeeeeesimo servicio, desde el miercoles sin internet, y por telefeno me dicen en que 48 horas, van 120 horad y a eso agregarle nuevamwnte 48 horas

  • charlyiga
    Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Contestar un tuit no es la solución, manden a su contratista arreglar el problema de raíz

  • Dr_HannLeckter
    Dr_Edward_Perdona (@Dr_HannLeckter) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Cuántos días más TMX, sin servicio....??? Pero qué pésimo servicio....no fuera Slim xq ya me hubieran atendido desde el primer día.... 😡🤬😡🤬😠

  • Claudia33841566
    Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo Internet me urge ya lo ocupo

  • charlyiga
    Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y sin solución

  • charlyiga
    Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Y seguimos igual, no habido solución solo me dicen que están revisando el caso, lo único es que me siguen cobrando y sigo sin servicio

  • Josefina_Mtzz
    Josefina Mtz (@Josefina_Mtzz) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Hoy a las 8:00am fueron los técnicos y restablecieron mis servicio de teléfono e internet @TELMEXSoluciona

  • CarlosNavar
    Carlos Návar (@CarlosNavar) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @PAOLAMORAS @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona realmente tiene un pésimo servicio, pero bien saben que las opciones son limitadas...

  • charlyiga
    Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Necesito urgentemente una solución

  • CarlosNavar
    Carlos Návar (@CarlosNavar) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    6 dias sin internet de la basura @TELMEXSoluciona, nadie responde en el telefono, te dicen que ponen a mi disposicion los otros medios, pero nadie llama o responde, que **** frustración y solo porque axtel es peor y @totalplaymx no quiere poner fibra optica en mi casa

  • charlyiga
    Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Agradezco la disculpa pero necesito solución, la disculpa no soluciona mi problema

  • berepadilla
    Bere (@berepadilla) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Sigo esperando la supuesta visita del técnico de telmex 🙄🙄🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElFherz
    ElFherz (@ElFherz) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya ocho horas del día de hoy y no me han dicho que está pasando en mi servicio que está suspendido desde hace 10 días

  • cnavamx
    Carlos NR (@cnavamx) reportó

    Día 3...vino el técnico, problema solucionado @TELMEXSoluciona , no esta padre quedarse dos días sin servicio, pero reconozco que para los estándares que han manejado ustedes recientemente, este fue un servicio rápido, muchas gracias por su apoyo!

  • unatolocha
    alguien✨ (@unatolocha) reportó

    Nmms 3 días sin internet, mil reportes, y con promesa que un técnico vendrá “mañana” pero no sé la definición de su mañana jajajaja *** que asco de servicio @TELMEXSoluciona

  • Gorditahumeda
    Gorditahumeda2508 (@Gorditahumeda) reportó desde Carmen, Campeche

    Mil disculpas pero los de Telmex me tienen haciendo corajes hay fallas en su central en Ciudad del Carmen, Campeche así q fallando el internet no puedo hacer live y vídeollamadas Pero bien fregones el Recibo del mes llegó muy completo Gracias por el servicio Telmex

  • DorbeckerJuan
    juan morales dorbecker (@DorbeckerJuan) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, no tengo ninguna llamada registrada de sus teléfonos. No me pueden dar la respuesta por este medio? Ya les expliqué que el 797 no funciona (es parte del problema) y al 788 no me han marcado. Pueden hablar de 9 am a 10 pm. Esto ya parece broma y de mal gusto.

  • lawcasper
    Law Casper (@lawcasper) reportó

    @TELMEXSoluciona Digo para saber si fue al servicio correcto

  • teresa_gj
    Teresa gj Amlo al millón !!😘 (@teresa_gj) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes ayer me contacte vía wasap para dar de baja mi servicio quedaron de llamarme y lo hicieron hoy y me dicen que es para servicio en la línea . Es para darlo de baja ! ya desconecte todo y no voy a pagar , este mes si lo dejan espero que lo entiendan

  • liveontwolegs
    Clemmie out of control. (@liveontwolegs) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigue habiendo desconexiones en el servicio a pesar de que me cambiaron el modem hoy. Folio 50028081

  • pinguinosa1
    Andy Cervantes (@pinguinosa1) reportó

    @TELMEXSoluciona En breve, cuánto tiempo Yo trabajo desde mi casa y lamentablemente dependo de su servicio el cual no tengo Requiero una solución YA

  • pinguinosa1
    Andy Cervantes (@pinguinosa1) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más sin servicio Vienen a instalar y a mi me dejan sin mi servicio Me urge contar con mi servicio