¿Telmex está fallando o caído? in Norte de Monterrey, Monterrey, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Norte de Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Norte de Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Corte Total | hace 17 horas |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 23 horas |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 2 días |
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Monterrey
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Corte Total | hace 2 días |
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Monterrey
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Internet | hace 2 días |
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Monterrey
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Norte de Monterrey y lugares cercanos:
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@ESuigeneris @TELMEXSoluciona Estoy igual, mi módem no recibe la señal de afuera y me siguen diciendo que todavía no saben si tiene que venir alguien a revisar, ya 10 días y contando, suerte 🥲
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❤️🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona Claramente nadie vino hoy! Después de agendar un supuesto servicio y decir que era seguro, nos vieron la cara de nuevo. Lo peor de todo esto es que no nos podemos cambiar de compañía y hay que esperar a que se les de la gana atender nuestro caso desde Marzo de este año
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❤️🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona Si claro, ya no creo en ninguna de sus respuestas, nadie se comunica. Nadie hace nada más que dar respuestas falsas. Son el peor servicio que existe en serio @infinitum #infinitumlopeor @Telmex SEGUIMOS SIN RESPUESTA DESDE MARZO DE ESTE AÑO!
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónPor fin después de 11 días de escuchar el mismo mensaje, ya tengo internet @TELMEXSoluciona, ahora falta ajustar mi recibo por esos días sin servicio
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❤️🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona Acabo de llamar al Centro de Atención me acaban de decir de muy mala forma que NO HAY ninguna cita para el servicio cuando USTEDES han estado confirmando la desde semana pasada y HOY se supone que nos harían el servicio lo cual es FALSO… @infinitum @IFT_MX
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DanyPhantom (@_rojas1010) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónEl servicio de telmex no vale madre
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde Monterrey, Nuevo León11 días sin servicio, me dicen que vendrá el tecnico a mi casa y luego otros me dicen que no saben todavia si es necesario que vaya??? @TELMEXSoluciona
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E Miceli (@ElMiceli702) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias No han solucionado nada, mandar mensajes y quedar mal con un compromiso no es ayudar.
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❤️🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hablé y me dijeron que hasta las 6pm iba a venir el técnico. Son ya casi las 4pm y casi estoy segura que van a salir con que se va a regendar mi servicio! Espero no sea el caso y no tener que tomar otras medidas @Profeco @infinitum #infinitum #telmex
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Marcelo García 🐯⚽ (@chelitogarcia) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónEstoy seguro que el tono de espera de Telmex lo hizo @chocodonte. No tengo pruebas pero tampoco dudas.
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Luis Rico (@lricog) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Profeco Donde se puede poner reporte por falta de servicio @Telmex tengo folios 22788371, 03024847, 26871594 urge servicio.
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Vero Cantu (@verokntu) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónMeeee chocaaaa @Telmex y su nulaaa coberturaaaa!! 3 meses que me entregaron casa y ellos aun no me pueden dar servicio 😡 ( ah y solo entra esa compañia a la colonia)
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Jose Martinez (@pepomtz1992) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Jefillysh @TELMEXSoluciona @SHYS0PE Pues en mi caso bien raro ah fallado y ah sido por modem dañado,nunca por internet lento o fallos,llevo casi 10 años
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Leandro Lopez (@leandrolopeze) reportó desde Monterrey, Nuevo León@laishawilkins La calidad del servicio depende de la zona donde estas. Mi recomendacion, pregunta a tus vecinos, porque el servicio que tengas, sera similar al de ellos y no al mio en Mty, que es Infinitum, con calificacion de 9.5.
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Monykirrys (@monykirrys) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex hace un mes contraté el servicio y no han ido a hacer la instalación del servicio, ya van 3 citas a las que no van sus técnicos, quien me puede ayudar? Folio 062139677
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Silvia (@Silvia26267007) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónY @TELMEXSoluciona sigue valiendo madres, ahora ya ni siquiera tengo servicio telefónico ni Internet
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Horacio Quintero (@lacho_mty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Profeco que procede los de @infinitum me han tenido toda la semana sin Internet , ni teléfono , se acordo la visita y no van me hacen sentir como su burla , la paga nunca falta y todos estos días sin servicio los debere pagar? De verdad son una invitación a cambiar de servicio
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❤️🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónSe han estado burlando de nosotros confirmando citas que no son ciertas y aquí nos tienen esperando como mensos a que venga el técnico cosa que nunca pasará @Profeco @IFT_MX @Telmex. Nos atienden personas sumamente groseras y nos dan información falsa!!!!
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Silvia (@Silvia26267007) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónCon quien me podré quejar, o mejor dicho quien me podrá dar solución al problema del Internet porque @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA #Telmexapesta
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Danii.O (@danii_Obando) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Pronta solución en 24 a 48 horas es lo.que me dicen desde hace una semana
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Luisfoxy19 @Luisfoxy19, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.
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Miguel (@Miguel_Tejeda_L) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex una semana esperando a que solucionen mi problema, basura de compañía
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Luis Angeles (@LuisAngeles97) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex , al momento de pedirle que hablara más despacio comenzó a hablar extremadamente lento en manera de burla, y al pedirle que lo tomara con seriedad hizo la "mentada de madre y colgó", y por cierto, seguimos sin Internet.
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efren gonzalez (@efrengo910213) reportó@Paco_Tavera1 @TELMEXSoluciona ¿Mal Servicio con tu provedor de internet? Te ofrecemos un servicio veloz Tv total, Telefono e internet desde 639 pesos al mes y dale play a tus emociones Preguntame como tenemos instalaciones express
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Té de Menta 🫖🍃 (@saxagenia) reportóHay un técnico de @totalplaymx en mi poste, plot twist y se arregla solo el problema de internet de @Telmex ?
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efren gonzalez (@efrengo910213) reportó@LkMaqueda @TELMEXSoluciona ¿Mal Servicio con tu provedor de internet? Te ofrecemos un servicio veloz Tv total, Telefono e internet desde 639 pesos al mes y dale play a tus emociones Preguntame como tenemos instalaciones express
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efren gonzalez (@efrengo910213) reportó@Teresa82180346 @TELMEXSoluciona ¿Mal Servicio con tu provedor de internet? Te ofrecemos un servicio veloz Tv total, Telefono e internet desde 639 pesos al mes y dale play a tus emociones Preguntame como tenemos instalaciones express
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leopoldo benavente (@lebeaco) reportó@infinitum 3 días sin servicio de internet en CP 66024, como para cuando? ó se rebajará de la factura?
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karina lizbeth (@Kary_2802) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Tengo 15 días sin servicio de internet, el problema radica en el cableado externo y hasta el momento no me definen la fecha en que enviaran a un técnico a mi domicilio. Que pésima atención, pésima forma de atender reclamaciones.
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Mae_05_Mp (@Mae_05_diaz) reportó@TELMEXSoluciona Pésimo servicio 😡