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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Norte de Monterrey, Monterrey, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Norte de Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Norte de Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Corte Total hace 9 minutos
Monterrey Internet hace 8 horas
Monterrey Internet hace 9 horas
Monterrey Internet hace 9 horas
Ciudad Apodaca Internet hace 19 horas
Ciudad Apodaca Corte Total hace 20 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Norte de Monterrey y lugares cercanos:

  • TurtleTrevino
    #ElchaParrito AntiTuca 🐅 (@TurtleTrevino) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Que chingue a su puta madre @TELMEXSoluciona , ya ni las llamadas toman para queja , te dice el conmutador que ellos te hablan , a toda su madre vayan y chinguen

  • yaaree27
    Yare Palacios (@yaaree27) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona El Md está desde hace horas y acabo de poner otro ojalá pueda ayudarme

  • babymoonkey
    Ilse Cruz (@babymoonkey) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona hola, cuales son los pasos para cancelar el servicio?

  • Memo_Sanchez_G
    Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Profeco @TELMEXSoluciona no me deja cancelar el servicio (sin adeudo). "Tiene un folio de reparación abierto, no le podemos cancelar el servicio hasta que este folio sea resuelto por el técnico, solo el técnico puede cancelar este folio" Es cancelación, para que un técnico?

  • ddanyrangel
    DanyRangel (@ddanyrangel) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex el peor servicio del mundo, mi mamá lleva una semana sin teléfono e Internet. Un reporte, Mil llamadas y ningún técnico a venido pero muy puntual para cobrar.

  • edgar_hdz2
    A Ver Garo (@edgar_hdz2) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Solo espero que venga, lo arreglen y dar de baja todo paquete contratado de publicidad que se tiene con ustedes

  • Memo_Sanchez_G
    Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @sobasjimenez @Telmex @TELMEXSoluciona Mi caso lleva una semana con "estatus de urgente"

  • yaaree27
    Yare Palacios (@yaaree27) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Pues conque no me salgan como hace 11 días que desde entonces esta canalizado y nada más no llega nadie !!! O a todos los que no tenemos servicio nos van a rebajar esos días ???

  • mi_podologo
    Manuel Saldivar (@mi_podologo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex pésimo servicio, desde el 12 agosto no tengo servicio telefónico el folio es: 20825980. @TELMEXSoluciona

  • yaaree27
    Yare Palacios (@yaaree27) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex tengo 11 días sin internet y ninguno técnico se presenta para la reparación me topo a unos en la calle y él dicen que están saturados de trabajo pero si les doy 500 pesos ellos acuden a repararlo, con moches ya no están saturados ?? O como

  • yaaree27
    Yare Palacios (@yaaree27) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex tengo 11 días sin internet ni teléfono sigo esperando técnico, me topo a unos en la calle y me dicen que están saturados pero si les pago 500 ellos acuden a repararme la línea, como ? Con moches si van a trabajar?

  • pcmedina2
    Eagle Fan (@pcmedina2) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Sufro de "sospichosismo". Les comento el porque y quedó en espera de sus comentarios ya que puede ser solo mi imaginación. Hace algunos días reporte a @TELMEXSoluciona mi tema de baja señal de internet. Subí la imagen de la descarga que estaba en promedio en 2 megas, muy abajo.

  • marcoseyde
    Marco Seyde (@marcoseyde) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Buenas noches; Disculpe, ya habrán encontrado el expediente de mi caso o siguen buscándolo en el archivo muerto? Tengo fe que pronto lo encontrarán y me contactarán para darme una solución favorable y poder gozar del internet en Infinitum....

  • Memo_Sanchez_G
    Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Profeco, no puedo cancelar mi línea sin adeudo... @TELMEXSoluciona no me quiere cancelar mi servicio, porque hay un folio de servicio abierto. No es mi problema

  • marcoseyde
    Marco Seyde (@marcoseyde) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona BN Telmex, sigo esperando a ver cuándo me mandan a ese técnico que iba a venir hace un mes a cambiar mi módem por uno más moderno y así aprovechar el paquete de internet que estoy pagando. Que bueno que no estoy enfermo y no son doctores sino ya me hubiera muerto o curado solo.

  • yaaree27
    Yare Palacios (@yaaree27) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona para cuando más o menos tengo 14 días sin servicio y llego varios reportes y nada ya pasaron 72 horas no se cuantas veces y singuen sin llegara. Otra pregunta este mes no le va a salir el cobro vdd ? Digo pues no tengo servicio

  • badqaldidi
    didi hadid (@badqaldidi) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    cansada de esta estafa llamada internet infinitum

  • Memo_Sanchez_G
    Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @qbpsusy @Nherrerag12 @TELMEXSoluciona Yo no puedo cancelar porque hay un reporte abierto y no pueden cerrar el reporte. Al parecer me están negando mi derecho de cancelar mi servicio

  • ImFito
    ImFito (@ImFito) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @marcoseyde @TELMEXSoluciona @marcoseyde NO nos encontramos trabajando en tu caso, NO creo que tengamos información nueva sobre la problemática, y adivine que, NO nos pondremos en contacto. M. Yass

  • mty_yo
    Ludy “Yo mera” (@mty_yo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @jalbertomonroy Yo lo traigo ahorita Infinitum 39 de descarga y el Izzi para tirarlo a la basura con 5.8 🥺

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 94WLLST
    Mont lvs Abel 🦕LH1 IS COMING (@94WLLST) reportó

    NO ME CARGA EL FACEBOOK DE ****** ANDATE A CAGAR INFINITUM ME MUDO A TOTAL PLAY

  • LuiiGongora
    luis gongora (@LuiiGongora) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevas una semana escribiendo lo mismo y no tienes respuesta aún!?????

  • TatiOrozco10
    Tati Orozco (@TatiOrozco10) reportó

    ****** Telmex 🖕

  • Gzuzkrizto
    Miqueridoescorpion (@Gzuzkrizto) reportó

    @TELMEXSoluciona no me solucionas nada, mi internet está más lento que tus respuestas en Twitter, eres pura lengua, muy mal servicio, eso si, pa' cobrar desde días antes no paras de enviar mensajes

  • Mikun87
    Mikun 🌸 (@Mikun87) reportó

    Te odio Telmex no puedo ver a gusto el partido de la #Euro2020 por culpa de tu inet de ******.

  • Shemisfit
    Mimz (@Shemisfit) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin teléfono y sin internet. Y ustedes nada que lo solucionan. Mi trabajo depende del servicio. Me urgeeeeeeeeee. Hasta cuándo lo van a solucionar.

  • luna_grillo
    Paco "Grillo" Luna (@luna_grillo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar servicio Infinitum quedar solo línea

  • Jesus_Csl4
    Jesús Cerecero (@Jesus_Csl4) reportó

    @GuiillermoLA @infinitum No puedo transmitir mi smartv está desactualizada de echo ya no me quiso agarrar la señal del internet

  • jcarlosoa
    JC Ortiz (@jcarlosoa) reportó

    @TELMEXSoluciona hola! Cancele mi servicio pero ya no puedo acceder a pagar en mi cuenta en línea, donde puedo pagar el saldo final?

  • hjcantu77
    Hector J Cantu (@hjcantu77) reportó

    @PartidoMorenaMx @Miroslava_SG Ojalá también hubiera entregado CFE, el servicio de TELMEX ha mejorado el 1000% desde que se privatizó durante Salinas. Recuerdan cuanto pagábamos por larga distancia antes de 1990? @Carloslopezjone Que no los engañen! Enjuicien a los que causan daño ahorita.