Estado del servicio de Telmex en Norte de Monterrey, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Norte de Monterrey, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 may, 19:37 GMT-5.
- Internet (57%)
- Wi-fi (24%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (4%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Norte de Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Norte de Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, San Pedro Garza García, Monterrey, Guadalupe, Santa Catarina, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, y Colonia Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
|
Wi-fi | hace 8 horas |
|
San Pedro Garza García
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hace 13 horas | |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 1 día |
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Guadalupe
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Internet | hace 1 día |
|
Monterrey
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Internet | hace 3 días |
|
Santa Catarina
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Internet | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Norte de Monterrey y lugares cercanos:
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Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Bueno pues nadie se contacto, tampoco acudió el técnico a revisar el servicio, ya tengo una semana esperando
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cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo!😡
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Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Y de qué sirve ! Si siempre hay problemas , ojalá y pagando uno más , no hubiera fallas
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La Bauer💫 (@JimenaBauer) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León5 días sin internet en mi studio gracias a @infinitum , el reporte se hizo el jueves y nadie ha hecho nada , y seguimos sin servicio. Podrán dar solución?
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónAyuda, ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex estoy batallando con mi línea de teléfono 📞 quedaron de hablarme ayer y me dejaron esperando
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ArmyRenPat (@armyrepa) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo LeónEs triste tener ese mal servicio y aún con eso recibe premios de @fiberbroadband que por su excelente fibra óptica @Telmex @hectorslimseade pon orden en tu empresa. Tenemos de cliente de #telmex más de 20 anos y se burlan de nosotros
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Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónYo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.
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Jorge Romero (@jorgedromero) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona por favor estima de Reparacion internet cerradas de Santa Rosa apodaca NL 66632
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R A G (@rosagarla) reportó desde Juárez, Nuevo LeónAy #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!
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Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónLe estaba gritando a Alexa, hasta que me di cuenta que no me hacía caso, porque no tenía internet, ooootra vez. Seguramente en un momento más @TELMEXSoluciona, me enviará un mensaje donde me dicen que se van a comunicar conmigo, pero obviamente no lo harán.
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Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónTerrible TELMEx. 20 llamadas, 20 mensajes y no solucionan nada. Eso si el recibo no falla
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Paty Guerra (@dansstage) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex #telmexmomterrey una atención telefónica tan grosera Y para colmo ya no se puede dar seguimiento al reporte porque te bloquean el de teléfono que mal somos los clientes ahora como se si van a venir realmente URGENTE NECESITO INTERNET AYUDAAA
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro
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julio hdz (@buyo86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónDía 11 sin servicio de @Telmex 😢@TELMEXSoluciona a ver si no se acaba el año
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Gerardo Guerrero Gzz (@gzz_guerrero) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @UrielableL Tengo el mismo caso en mi oficina aproximadamente 6 meses que me informaron me cambiarían el modem y la fibra óptica y hasta hoy por más llamadas que hago no me lo han podido cambiar, podrían ayudarme?
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cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónSin servicio de Internet telmex de nuevo #Telmex
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Edson Rivelino Cano (@edsoncano74) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buen día, me gustaría cancelar el hbo max, y quedarme solo con el servicio básico mi línea es la 8182442516, ¿qué tengo que hacer?
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Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@hectorslimseade @Telmex @infinitum No tengo Internet desde el dia 9 Febrero, tus instaladores desconectan a usuarios antiguos, por conectar a nuevo dejando el problema a otros!!! Mi reporte es 29966242, 73595671!!!
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Fernando Castillo (@fcastillob) reportó desde Colonia Valle, Nuevo Leónqué porquería el proceso de instalaciones de @Telmex @TELMEXSoluciona
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Emmanuel Martinez (@tuxcator) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo LeónQuiero reportar un problema de servicio de Internet ya envié mensaje directo con los datos de contacto @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AlicCrow🇲🇽🌟 (@imjustAlic) reportóTodo el maldito día estuvo funcionando mi internet, Aldo por fin prende y mi internet decide que por un ****** viento va a dejar de funcionar ALCH TE PUEDES IR MUCHO ALV INFINITUM
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Erwin Medina (@versuserwin) reportó@TELMEXSoluciona El día lunes 4/mayo la señal Wi-Fi infinitum que se habilita junto con otra de #Starbucks ambas presentaron problemas de conexión Esto ocurrió 12 P.M. Soy el cliente de Telmex El Starbucks al que hago referencia es el que está ubicado en plaza bella de la ciudad de #Pachuca
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biohades (@ImBiohades) reportó@TELMEXSoluciona me podrían ayudar, no tengo servicio, en el módem aparece una luz roja y no hace nada más, ya he reiniciado el módem y nada
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Chucho Hernández (@chuyher83) reportó@Jezz_i3 @TELMEXSoluciona Los mismos días tardaron a mi en arreglar la señal 😡
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Anna Mtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportó@TELMEXSoluciona Llevo más de 3 horas sin servicio de internet y por el cambio a fibra óptica, tampoco cuento con línea telefónica. Me urge que reestablezcan el servico, les paso el número de folio que me dieron 002125, se supone que ya debería tener servicio normal y no es así.
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Adriana (@adriana21425218) reportó@Telmex seguimos sin servicio, zona sur PUEBLA
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Isaac Balky (@Zanguetzu) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Quiero reportar un fallo de internet en mi línea Telmex de las de 24 hrs
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Maffer Magno (@maffer333) reportóDía 4 sin servicio de internet porque @Telmex está de puente vacacional. Dicen que @TELMEXSoluciona, pero no dicen en cuántos días...@Profeco
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@jalch78 @totalplaymx @jalch78 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.
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iCloud Breaker (@El_0do) reportó@TELMEXSoluciona Alguien ayuda con el reporte de falla de servicio? Cada vez pasa más seguido en la zona.