Estado del servicio de Telmex en Norte de Monterrey, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Norte de Monterrey, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 9:23 GMT-5.
- Internet (54%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (17%)
- Teléfono (5%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Norte de Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Norte de Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
|
Internet | hace 2 horas |
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Ciudad Apodaca
|
Corte Total | hace 12 horas |
|
Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 12 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 17 horas |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 21 horas |
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Ciudad General Escobedo
|
Corte Total | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Norte de Monterrey y lugares cercanos:
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Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónYo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.
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Maicy (@Maicy_deA) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona 4 días sin servicio ni Internet ni línea telefónica..... no hay mes que proporcionen el servicio completo
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ArmyRenPat (@armyrepa) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo LeónEs triste tener ese mal servicio y aún con eso recibe premios de @fiberbroadband que por su excelente fibra óptica @Telmex @hectorslimseade pon orden en tu empresa. Tenemos de cliente de #telmex más de 20 anos y se burlan de nosotros
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Fernando Castillo (@fcastillob) reportó desde Colonia Valle, Nuevo Leónqué porquería el proceso de instalaciones de @Telmex @TELMEXSoluciona
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Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenos dias, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, ayer les escribi por aquí y me dijeron que me iban a llamar y aun sin respuesta, podrían apoyarme por favor, grs de antemano
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Dijeron que irían ayer y nada, así me tienen esperando. Se que no soy la.unica y que hay gente que tiene meses esperando.
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Jair Alcalá (@JairAlcala) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona He reportado varias fallas en mi módem. Urge que me lo cambien!
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala
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sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo LeónDefinitivamente @Telmex Su servicio pésimo, contratas el paquete de mayor megas y siempre falla, se cae el servicio en las noches, se alenta Ayudaaaaaaaa!
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La Bauer💫 (@JimenaBauer) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León5 días sin internet en mi studio gracias a @infinitum , el reporte se hizo el jueves y nadie ha hecho nada , y seguimos sin servicio. Podrán dar solución?
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buen día seguimos sin servicio de internet ni teléfono desde hace más de 12 días y nadie se ha comunicado ! Porque tantos días y ninguna comunicación ????
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Según qué en 24 hrs maximo quedaba solucionado mi problema y van más de 400 hrs !
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Sería conveniente me dijeran que ya no puedes#n prestar el servicio porque la verdad ya me estoy hartando de su indiferencia para solucionar mi situación ! Como que no les importan sus clientes que lastima !
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro
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ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!
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Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex
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Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Bueno pues nadie se contacto, tampoco acudió el técnico a revisar el servicio, ya tengo una semana esperando
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Tengo desde hace 3 horas sin servicio telefónico ni de internet ¿Ahora que pasó?, Necesito el internet para trabajar @Telmex
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cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo!😡
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Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónSin Internet de Telmex desde hace meses. Terrible servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hickys (@HickysJaynker) reportó@TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con desconexiones y no se me ha podido atender NI UNA SOLA VEZ. Siempre que llamo me comentan mandarán técnico, nunca viene y llamo de nuevo para solucionar un MALDITO PROBLEMA de FIRMWARE. ¿A quién tengo que contactar para que me ayuden?
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Marisol Ibarra (@ginny_ibarra27) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Quiero el restablecimiento del servicio no quiero avances, no vino nadie, me pueden hablar de 5 a 10 am y de 19 a 23 pm
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Ruben Tellez (@RubenTe64435527) reportóTelmex. No llamas. No mandas técnico. Vamos por el día 11 sin servicio. ¿Ya tienes una solución definitiva? Por que ya es demasiada tu incapacidad.. Manda técnico
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monica (@monic60) reportó@infinitum Llevo una falla desde hace 3 días y es imposible tener una respuesta de su lado. Por favor ayuda para revisar 351599 @infinitum
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nanda (@FAguijosa) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Espero que sean minutos y no días lo que me tengan en espera de una solución 😡
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porfirio castellanos (@pilo_cas) reportó@TELMEXSoluciona Me puedes pasar el estado de mi caso
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Aimer (@AimerRM) reportó@TELMEXSoluciona Hola, llevo varias horas sin servicio de internet en mi domicilio. Ya reinicié el módem y sigue sin funcionar. ¿Podrían ayudarme a revisar mi línea? 🙏 Mi número de servicio es: 4499736047 Zona: Aguascalientes. Agradezco mucho su apoyo y pronta respuesta.
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Rodrigo Santos (@rrorrosnts) reportóPut0 servicio ineficiente @Telmex @Telmex
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José Luis Barrera (@ABCJoseLuis) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y todavía tienen la desfachatez de cobrarme enviarme el recibo del servicio que NO tengo y muchos correos y mensajes para cobrarme. NO tienen vergüenza todos los que trabajan en esta Pésima compañía fraudulenta y tranza
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Beto Garcia (@Code6od) reportó@MakinaAzulMx @t3rancruz Yo me cambié a Telmex , tenía Ttal play y fue porq una temporada cada 3 meses me subían el precio y su internet era muy malo, agarre una promoción de renta congelada 499 pesos al mes y me regalaron 4 meses de servicio, 2 años y sigo pagando eso y ya me subieron a 250mb Smetrico