¿Está Telmex con problemas o cortes en Norte de Monterrey, Monterrey, Estado de Nuevo León?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Norte de Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
mayo 31: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Norte de Monterrey, Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo y Ciudad Apodaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Corte Total | |
| Guadalupe |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| San Nicolás de los Garza |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Guadalupe |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Norte de Monterrey y lugares cercanos:
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Everardo Cruz
(@evercruz) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona sigue el problema con el correo de @infinitum, hasta cuando se arregla???
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Diego Alejo Faustino
(@dalejo77990) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TheGrefg Not @infinitum lo que si tiene es de que los dias que no tienes servicio te los bonifican.
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Røbęř† §ąňðøvąl ⚡
(@RobertSand0v4l) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Me quedé esperando la llamada @TELMEXSoluciona para que el área de #Facturacion de #Telmex me resuelva está incidencia, aquí están los # de folios que me solicitaban, para que se haga el ajuste a mi factura mensual acordé a la días que no tuve servicio del 8 al 18 de enero.
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Yuyis
(@_LaSinArroba_) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
No pues sigo esperando a los de @infinitum puras falsas promesas
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Elvis
(@CerdaRamirezMX) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Y siguen los problemas 😤😠😡🤬
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🌸Mulansita🌸
(@Karlamgzzg88) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Tengo 6 hras sin internet sin soluciones … es real que me mandan a un técnico sin previo aviso a casa de un paciente covid ? Neta telmex tan mal manejo tienes … ni una llamada previa !
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Vicente Rodriguez
(@VicenteRdzd) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex no es pésimo su servicio como muchos comentan. Sino lo que le sigue de pésimo. Y su personal de atención a clientes grosero y nada empatado. Bien les serviría una capacitación en atención a clientes.
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zhiio0
(@roer1209) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona necesito una respuesta rápida a mí petición de terminó de contrato, me urge! Nadie se contacto conmigo conmigo @Profeco
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Rolando Talamantes
(@rtg1678) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@mariarod__ @Telmex @TELMEXSoluciona El detalle es que los demás están igual o peor. Total play aún no hay cobertura. Y con Infinitum había tenido buen servicio
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juan carlos
(@jccf0909) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Cuando @TELMEXSoluciona falla me explota la cabeza
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NestorMtz8
(@NestorMtzR8) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Porque para TELMEX el cliente siempre esta mal y sus aparatos funcionan a la perfección? Pésimo!!!
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Vero Cantu
(@verokntu) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
Seguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta
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zhiio0
(@roer1209) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona pésimo servicio, ya quiero dar de baja mi contrato... No tengo servicio de internet ni teléfono desde septiembre y siguen cobrando, quiero una aclaración de factura y dar de baja el servicio.. 🤬
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maritza deGRR
(@maritza_deGRR) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Namazolo @elmijomadrigal @infinitum Que coraje!! GaD aquí si hay más opciones y pude después de años de deshacerme de su servicio
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Juan Carlos Alanís V
(@jc_alanisv) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Buenos días, en Mty, NL zona estanzuela no tengo wifi ni teléfono, es decir funciona y luego deja de funcionar ya tiene varios días así... favor de apoyar
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Vicente Rodriguez
(@VicenteRdzd) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex no entiendo, contrate el servicio, el 14 de diciembre lo instalan, salgo de viaje, regreso el 26 de diciembre y ya no hay servicio. Lo reporto y hoy 31 de diciembre sigo sin servicio. La respuesta: hasta el 4 de enero. Soy cliente nuevo y así le tratan??
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Omi
(@OmarGares) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@MARLENE_STAHL @TELMEXSoluciona @infinitum Telmex es, siempre ha sido y estoy seguro que siempre será UN ASCO.
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Yuyis
(@_LaSinArroba_) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Ya son las 9 supongo q ya no vinieron verdad pésimo servicio de @infinitum
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Røbęř† §ąňðøvąl ⚡
(@RobertSand0v4l) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Den solución a esta falla en su servicio @Telmex, atención ineficiente ya que el Bot @TELMEXSoluciona da los mismos mensajes predeterminados y no se ponen en contacto con su servidor, hasta cuándo estaré sin servicio? Que beneficios me otorgarán por servicio ineficiente? #telmex
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maritza deGRR
(@maritza_deGRR) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@elmijomadrigal @infinitum No sirve!! Ni allá, ni aquí en Mty. Es una empresa mediocre a nivel nacional 🤭
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@wash_on_wax_off @wash_on_wax_off Hola, no te preocupes, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias. Manuel P.
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wash on wax off
(@wash_on_wax_off) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo 3 días sin servicio y lo único que me dicen es que ya están viendo cuál es el problema; que los técnicos tienen hasta tres días para resolver la falla y ya pasaron tres días
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PAVESPCAR
(@pavespcar) reportó
@carlosslim Buenas tardes, me permito distraerlo de sus actividades y ocupaciones, para comentar que su compañía TELMEX, tiene un pésimo servicio en cuanto a la atención a reportes por fallas
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✨ 𝘎𝘪𝘴𝘦𝘭𝘭𝘦 🍂✨
(@gisellemrnlemus) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se pongan en contacto.
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Sangeas
(@sangeas) reportó
@TELMEXSoluciona y sus porquerías de bots por todos lados "Resolveremos en 48 a 72 horas, regresa en un par de días para checar el status" Si tuviera como honestamente cancelaba #TelmexDePorqueria
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Jossando
(@Jossandoz) reportó
@TELMEXSoluciona Y cual es el seguimiento? Sigo sin servicio
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JLlan-Mont
(@Chuyo) reportó
144 horas = 6 días sin servicio de datos y voz ya que la voz es VoIP. Y lo único que tienen que hacer es enviar un técnico que va a poner un conector y listo, ni 5 minutos de trabajo por parte del técnico. Pero si eso no lo pueden hacer qué sí pueden @TELMEXSoluciona ??
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Aldo Melendez
(@AldoMelendez14) reportó
@evaburruell Porque #telmex otra vez está fallando. 🤬
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Tu Papi Pingüino
(@fichof21) reportó
Cuando twitteas algo de Telmex y te rastrean la IP, diciendo luego con pretextos baratos que tu les diste tu cuenta de twitter, correo, y hasta el número de teléfono personal, así como stalkean y roban datos, compongan su **** servicio alv
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ometeo_101 @ometeo_101, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.