Estado del servicio de Telmex en Norte de Monterrey, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Norte de Monterrey, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 13:21 GMT-5.
- Internet (55%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (15%)
- Teléfono (6%)
- E-mail (1%)
- Televisíon (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Norte de Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Norte de Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
|
Corte Total | hace 16 horas |
|
Monterrey
|
Wi-fi | hace 17 horas |
|
Guadalupe
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Corte Total | hace 2 días |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 2 días |
|
Monterrey
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Internet | hace 2 días |
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San Nicolás de los Garza
|
Teléfono | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Norte de Monterrey y lugares cercanos:
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Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Podrían generar un número de reporte por este caso por favor, grs
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Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDefinitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es una ******.
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buen día seguimos sin servicio de internet ni teléfono desde hace más de 12 días y nadie se ha comunicado ! Porque tantos días y ninguna comunicación ????
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Dany Gates (@danygates) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hoy se cumplen 48 horas sin el servicio y nadie se ha comunicado conmigo
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Fernando Castillo (@fcastillob) reportó desde Colonia Valle, Nuevo Leónqué porquería el proceso de instalaciones de @Telmex @TELMEXSoluciona
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Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Lo peor de todo es que formalmente ayer iban a presentarse. Después de tener un reporte desde el Día Martes. Seguimos en las mismas. Y por consecuente yo fallándole a mis clientes 😖
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Ivonne Dorado 🤠 (@IvonneDorado) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@GodinezAlex @Telmex Cambiate a @totalplaymx fren! Es súper raro que tenga algún lío y cuando ha habido nunca batallamos con el servicio a cliente
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𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Es la peor experiencia estar con ustedes, desde el día 18 me dicen lo mismo, quiero que me solucionen yaaaaa. Y mi recibo de igual forma se modifique ya que no tengo el servicio!.
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Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónQue basura de empresa Telmex
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sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Aun no regresa el servicio 🥲🥲
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Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenas tardes, tenemos problemas con la linea, no entran ni salen llamadas
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Champagnepapi (@OssCarrilloT) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.
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R A G (@rosagarla) reportó desde Juárez, Nuevo LeónSe supone que el servicio de fibra óptica era la mejor opción, cuando tuve línea normal, se descomponía el módem, pero aún tenía línea telefónica, ahora, se friega el módem y se friega la línea también, incomunicada por la ineficiencia de #Telmex, ya viendo otras opciones.
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ArmyRenPat (@armyrepa) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo LeónEs triste tener ese mal servicio y aún con eso recibe premios de @fiberbroadband que por su excelente fibra óptica @Telmex @hectorslimseade pon orden en tu empresa. Tenemos de cliente de #telmex más de 20 anos y se burlan de nosotros
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación
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Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona No sirve de nada.
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Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenos dias, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, ayer les escribi por aquí y me dijeron que me iban a llamar y aun sin respuesta, podrían apoyarme por favor, grs de antemano
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La Bauer💫 (@JimenaBauer) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León5 días sin internet en mi studio gracias a @infinitum , el reporte se hizo el jueves y nadie ha hecho nada , y seguimos sin servicio. Podrán dar solución?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Victor Becerra (@VictorBech7) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Yo llevo un mes sin servicio y ya tengo folio de baja de servicio después que tardaron 3 semanas en reparar mi internet, y siguen cobrándome que bárbaros, son finos, jamás les recomendaría esta ****** de servicio
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Mario Alberto (@mario_alberto_a) reportó@TELMEXSoluciona @escuderiatelmex @NASCARMex Llevo días sin servicio. Porque no se aprovechan y hacen de una vez la migración a fibra óptica. A menos que sea muy complicado para ustedes?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@jorgecota12_ @jorgecota12_ ¡Hola! Con gusto te ayudo, vamos a revisar de manera más detallada tu servicio, para ello, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible. Quedo pendiente. Jael V.
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Aida Gatica (@AidaGatica7) reportó@TELMEXSoluciona tengo más de 72 horas tratando que arreglen el internet de los servicios de donde vivo ! Nadie nos ayuda
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🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Estimado proveedor llevo varios días sin servicio de telefonía ni internet en casa, la respuesta es la misma "detectamos una falla en tu zona. Estamos trabajando para restablecerlo". Es en la zona de CP15530 ¡URGE UNA SOLUCIÓN POR FAVOR!
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?
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Miguel Angel Gonzàlez (@MaikGnzM) reportó@Telmex @infinitum Llevo 2 meses solicitando mi folio de cancelación y no me resuelven, ya levanté queja ante el IFT porque nadie me pudo solucionar
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SmashingZeroX ¡Buenas noches, @SmashingZeroX! Estimado cliente, soy tu asesor Telmex. Te envío mensaje privado para brindarte información sobre tu servicio. Sandra B.
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Claudia Melchor (@ClauMel0699) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex OTRAAAA VEZ, fallas con el internet. Tan solo en este año van dos veces que no contamos con señal de internet por si pésimo servicio.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MaikGnzM @MaikGnzM ¡Hola, buenas tardes! Compárteme por mensaje privado tu nombre completo, línea Telmex de 10 dígitos, número de celular y un correo electrónico para poder ayudarte con tu petición. Quedo a la espera de tu respuesta. ¡Gracias! Noelia S.