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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Norte de Monterrey, Monterrey, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Norte de Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Norte de Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Monterrey, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
San Nicolás de los Garza Internet hace 1 día
Monterrey Wi-fi hace 2 días
Monterrey Internet hace 3 días
Monterrey Internet hace 6 días
Monterrey Wi-fi hace 7 días
Ciudad General Escobedo Internet hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Norte de Monterrey y lugares cercanos:

  • galaxy_dreemurr
    LILITH (@galaxy_dreemurr) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Se me fue la red desde las 11 am y hasta hace 3 min me acaba de llegar, que pedo carlitos? Hasta telmex falla bien ****** #Telcel

  • HumbertoZero069
    Humberto (@HumbertoZero069) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona disculpen, pero mi servicio de internet ya tiene tiempo que falla y pues no se arregla, ya me cambiaron el módem y continua igual o peor, porque ahora se va con más frecuencia y hasta se desconecta de los dispositivos en la casa...

  • edgarberzosa
    edgar (@edgarberzosa) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    A alguien mas le esta fallando telmex y telcel

  • Drjan7
    Dr. JAN (@Drjan7) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @mauagustinhdz @eserosales Coincido deje Infinitum después de 5 años a total play Doble de megas Nunca falla Club total play

  • filiroe
    filisteeler (@filiroe) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @SancadillaNorte Alguien que tenga un conocido en telmex para un paro??? El jueves 7 de abril se descompuso mi módem, me dijeron que pasarían en las sigs 48 horas a checar en mi domicilio, estamos a día 29 y no han ido, quién me puede ayudar??

  • GarzaSgarzab1
    sandra garza (@GarzaSgarzab1) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @ya tengo tres reportes y sin servicio

  • piwitis
    Piwi PañueLos (@piwitis) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Si están pensando contratar #telmex, no lo hagan, salvo que les mame hacer corajes porque la verdad no hay interés por el cliente y MENOS si es para su negocio. De casi un año que tengo con el servicio, bien bien, me ha funcionado a lo mucho un mes.

  • piwitis
    Piwi PañueLos (@piwitis) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @Profeco holaquisiera saber si me pueden orientar sobre un tema con #telmex hoy se cumplen 9 días que estoy sin servicio telefónico y de internet en mi negocio y la única respuesta que recibí de parte de ellos es “estamos trabajando en su reporte”. Esto está afectando mi negocio.

  • nuggetdepina
    ʀᴏᴍɪ 🧪🐈‍⬛ (@nuggetdepina) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Ya me acabé mis datos ****** Telmex auxilioo

  • piwitis
    Piwi PañueLos (@piwitis) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Día 8 sin servicio #Telmex… y no se ve para cuando.

  • ric_flores1964
    Ricardo (@ric_flores1964) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona No tenemos internet en Colonia Puerta de Hierro, me URGE para trabajar y escuela !!! Cuando queda funcionando el Internet ?? @AtencionProfeco

  • akalvlo
    Lalo Blanco Auriazul (@akalvlo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Eli_Izumi @Telmex Hazte amigo de un *** que va a los postes jajajaja esa nunca falla, ya le dices a el y no a Telmex JAJAJAJ

  • filiroe
    filisteeler (@filiroe) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @ArizpeMiguelZ Alguien que tenga un conocido en telmex para un paro??? El jueves 7 de abril se descompuso mi módem, me dijeron que pasarían en las sigs 48 horas a checar en mi domicilio, estamos a día 29 y no han ido, quién me puede ayudar?? En Monterrey, Miguel

  • Francis36159560
    Francisco Javier Castillo (@Francis36159560) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @Carlos546344321 @El_Universal_Mx En 3 años con TELMEX y NO han aumentado precios. Sin fallas en su servicio de INTERNET.

  • GarzaSgarzab1
    sandra garza (@GarzaSgarzab1) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Aún sin respuesta

  • AlexTrujeque
    AlxTrjq (@AlexTrujeque) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @NeGuSpEgUs @TELMEXSoluciona Una hora ? Hay gente que lleva semanas y no les dan solución

  • edgarberzosa
    edgar (@edgarberzosa) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona no mmen ya 3 dias sin servicio. Quedaron de ir hoy y no fueron. Son un asco de servicio

  • akalvlo
    Lalo Blanco Auriazul (@akalvlo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ahora solo falta que tengamos servicio jajaja

  • WUICHO1
    Wuicho Reloaded (@WUICHO1) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    ****** @TELMEXSoluciona todavía que te voy a pagar el servicio se ponen sus moños

  • JorgeCastroNL
    Jorge Castro (@JorgeCastroNL) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Todavía @TELMEXSoluciona @Telmex no soluciona estando los técnicos en el lugar hacen caso omiso y dicen que no arreglarán nada que tengo que llamar ese es el servicio que brinda @Telmex ellos mismos conectan y desconectaron a usuarios y no dan solución alguna que se tardan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alemenesesl
    Ale Meneses (@alemenesesl) reportó

    @TELMEXSoluciona Siempre me dicen que se van a comunicar y no pasa… aquí sigo esperando…

  • pvidria
    pilar v.g. (@pvidria) reportó

    @TELMEXSoluciona en Tepeojuma Puebla tenemos servicio intermitente desde hace 3 semanas!!! De reporta y nos decían que no es posible mejorar porque el cableado es viejo

  • Mapemer
    María pm (@Mapemer) reportó

    @TELMEXSoluciona Así que tengo que esperar como los demás hasta 3 semanas??? 😡🤦Mejor cambio de compañía!!! 🤦😡🤦😡🤦😡

  • sirq7
    Sidronio Rodríguez (@sirq7) reportó

    Calidad, costo y servicio ¿Total play o Infinitum?

  • StevenMayoral
    Steven Mayoral (@StevenMayoral) reportó

    @TELMEXSoluciona @H_Robles Sus disculpas no resuelven el problema Sr. Carlos Slim

  • tiktous
    Ale Ocampo 🌻 (@tiktous) reportó

    @TELMEXSoluciona hola buenos días, sigue con intermitencia el servicio. me comentaron que vendría ayer técnico pero no vino

  • ximenamp
    Fime (@ximenamp) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez mal su recibo. Con dos cobros de gasto de instalación que obvio no les voy a pagar. Por teléfono nadie contesta, por chat me mandan al teléfono. Todo mal, como siempre.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @March221189 @March221189 Buen día, nos intentamos comunicar sin tener éxito en los números con terminación 521 y 219, para revisar tu servicio, por favor ¿podrías indicarme tu línea Telmex a 10 dígitos y un número alterno para localizarte? José María S.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LOPITOS59714181 @LOPITOS59714181 Buena día, Con gusto verificamos el problema en tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Mary E.

  • perez_tessy
    Tessy Perez (@perez_tessy) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Pésimo servicio @Telmex llevo desde el lunes sin servicio de internet y telefonía siendo que es empresa donde se utiliza,me comunican a "soporte especializado" y no tiene nada de especializado. @grupocarsohelu @CarlosSlimhelu su personal no cumple lo que dice, pero fuera por pago