¿Está Telmex con problemas o cortes en Norte de Monterrey, Monterrey, Estado de Nuevo León?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Norte de Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Norte de Monterrey, Monterrey, Estado de Nuevo León 02/16/2026 16:40

febrero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Norte de Monterrey, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, San Pedro Garza García y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 3 días
Monterrey	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 3 días
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 4 días
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Norte de Monterrey y lugares cercanos:

Plonch Sama (@Plonch_mty) reportó hace un minuto desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no hay servicio en la app/teléfono?
mariana Tornel (@marianaTornel) reportó hace 7 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona podrían compartirme algúna página o correo para alzar la mano por una mala actitud de alguien de su servicio a cliente? Específicamente de infinitum turno de noche 800 123 2222. Gracias!!!
Simplicio (@Jose_LuzMtzHdz) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@imbofido Sí, esos ******* de Telmex que no tienen Buena señal, eso sí te cobran puntuales
Enrique Valdez (@Kikeedu) reportó hace 12 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Tengo 4 meses que subi mi velocidad a 150 mb, nunca pasó 40, lo reporte y me comentaron que ocupo un modem de doble banda me y llegaría en unos días, Folio 14745922, hable varias ocasiones y daban otras fechas, me asignaron otro folio el 17753048 y sigo esperando
8@ (@capi8a) reportó hace 15 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Miruzha Conectarte por Telmex a Internet (Uninet?) vía Módem, y después de tres intentos y empezando a navegar usando Netscape.... que tu Mamá descolgara el teléfono para marcarle a su hermana y bye conexión!!! 😵
Simplicio (@Jose_LuzMtzHdz) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Saul_Bar @SancadillaNorte @Chivas Yo mismo me hice ésa pregunta, y pensé que fué por la deficiente señal de Telmex, interrumpida cada minuto.
BETY VILLA (@VILLABETY1) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Seguimos esperando al técnico ? Es cierto que @TELMEXSoluciona va a desaparecer porque sus usuarios se están cambiando con la competencia?
patriota (@patriota28C) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona buenas tardes, sigo sin tener respuesta del reporte 21390391, tengo contratado un paquete de 150 Mbps y estan llegando 3 Mbps, me estan cobrando $599 por mes @carlosslim hace 15 dias que lo reporte
Ross (@rossmty711) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Cicmty @TELMEXSoluciona tengo unos cables de Telmex atravesados en mi cochera, un camión pasó, los ganchó y se cayeron, no puedo sacar mi carro, su ayuda por favor, urge
ZZA (@Bostorongo) reportó hace 34 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
No puede ser el servicio de @Telmex será el peor ??
BGdS (@brendagtz) reportó hace 34 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Llamadas interminables de @Telmex pero cuando quiero contratar un servicio me tardo más de 1 hora en tener respuesta. Muchas respuestas automatizadas y poca eficiencia.
Liliana Sepúlveda✨ (@_lilianaa26) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
ya andan aquí el técnico de Telmex llegó primero que yo a la of, solo espero que asi como fue de pronto tmb lo sea el servicio 🙌🏻👏🏻
ClubVeronicaCastroMty (@ClubVeronicaMty) reportó hace 40 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona me está fallando el módem según tengo más velocidad y nada falla más
Indira Palma (@IndiraPalma80) reportó hace 43 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona desde el día de ayer 26112020 no contamos con servicio de Internet. Toda mi calle se encuentra igual Mi numero de reporte es 21406806 Urgeeee, estamos en Homeoffice y homeschool y no se puede sin servicio de Internet.. . Denle agilidad, por favor.
David (@DavidCantu86) reportó hace 44 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Oye @Telmex tu ****** servicio de call Center, está igual de ****** que el servicio de @ayudaizzi de perdido estos contestan y echan mentiras, pero de igual forma no valen para un tarro de ****** ninguno de los 2
Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó hace 46 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@infinitum Tenemos más de 30 días pagando un servicio que NO FUNCIONA. Cada semana reporto el problema y no acuden a solucionar. @Profeco habito @generalescobedo
quina (@geradelgado12) reportó hace 51 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex buenos días,disculpe ya tenemos días que no tenemos línea del teléfono ni el internet y se acaba de vencer el pago hoy y ya lo hicimos,se les hace justo pagar por un servicio que no tenemos
César Guerrero (@Waste81) reportó hace 53 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex pésimo servicio tengo 10 días sin internet,cuando se digan en atenderme!!!
patriota (@patriota28C) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@hectorslimseade Una ayuda para que me puedan arreglar mi servicio de internet. Lo reporte desde hace 15 dias. Numero de folio 21390391. Telefono 8113584666. solo me mandan mensajes que lo van a resolver pero no hacen nada @TELMEXSoluciona
Simplicio (@Jose_LuzMtzHdz) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
******* de @TELMEXSoluciona que pésima señal tienen

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LETICIA ESSQUIVEL (@terrminatrix) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona todo el día sin servicio, pero eso sí decenas de mensajes recordándome que tengo cerca la fecha de pago 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
JairStringer.mp3 (@Jair_Stringer) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona cuanto tiempo más va a tardar? Porque cuando uno se atrasa un día en pagar, cortan el servicio al momento. Que solución darán por la demora? Tengo tareas y trabajos que dependen de su servicio. @Profeco
Marisa Nuncio (@MarisaNuncio) reportó hace 11 minutos
@infinitum quiero saber si hay algún problema en la col Irrigacion, alcaldía Miguel Hidalgo xq no tengo internet. Gracias
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@Naypalma8 @Naypalma8 Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.
cordial seeker (@CordialSeeker) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Y otro día más sin presentarse Supongo que descontarán los días en los que su servicio no funciono correctamente ¿cierto?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@jessicagalaz_ @infinitum @jessicagalaz_ Si estás experimentando algún inconveniente con tu servicio, envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular, correo electrónico y una descripción de la situación, para darle seguimiento en el menor tiempo posible. Kevin S.
ArturoSG (@asgonec) reportó hace 20 minutos
Cámara @TELMEXSoluciona , tu servicio está de mal en peor y tu atención telefónica sirve para dos cosas. Ahora tengo que esperar a que un técnico venga de 1-3 días, sin servicio. Y si no soluciona a esperar más. Según eres la mejor opción. Bullshit 😡
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@Octaviozainos @Telmex @Octaviozainos Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, estamos trabajando para apoyarte en tu caso, continuaremos monitoreando tu servicio. Quedo a tus órdenes. Laura P.
Miguelangel (@miangelmx_mx) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona Tremenda porquería el servicio de Internet que presta telmex en García, Nuevo León, constantes fallas, cortes y menos megas de los contratados
po0etaLn (@thesora93) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona Aun esta lento no puedo iniciar conferencia por teams