¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Benito Juárez, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Guadalupe y San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Benito Juárez, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Benito Juárez y lugares cercanos:
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Angel Garza
(@AngelGarza_Mty) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación
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Jonathan Castillo
(@jonacstt) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
1 SEMANA SIN SERVICIO, mi negocio afectado en la semana de venta más alta del año, gracias a su ineficiencia en arreglar las cosas, ya me cansé de llamar para reportar y solo dan largas, eres un ASCO y una BURLA @Telmex
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R A G
(@rosagarla) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Tengo varios días que el internet de mi casa ha estado fallando, ahorita mismo no tengo señal, agradeceré una solución al problema.
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Angel Garza
(@AngelGarza_Mty) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Cómo a qué hora se van a contactar?,¿Sigo esperando su llamada?
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Lucas 72
(@lucas72eric) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@Telmex sin servicio de internet y linea
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ariCalceto
(@ariCalceto) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!
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R A G
(@rosagarla) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
Se supone que el servicio de fibra óptica era la mejor opción, cuando tuve línea normal, se descomponía el módem, pero aún tenía línea telefónica, ahora, se friega el módem y se friega la línea también, incomunicada por la ineficiencia de #Telmex, ya viendo otras opciones.
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AniTa🇫🇮
(@28maeta) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala
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cesar césar
(@cesar817817) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Sin servicio de internet #Telmex
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cesar césar
(@cesar817817) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Sin servicio de Internet telmex de nuevo #Telmex
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cesar césar
(@cesar817817) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Esperando servicio de Internet!🧐 de nuevo!#Telmex
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julio hdz
(@buyo86) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Día 11 sin servicio de @Telmex 😢@TELMEXSoluciona a ver si no se acaba el año
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𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️
(@TRXchacom) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Profeco tengo un reporte desde el día 18 de diciembre en múltiples ocasiones me he comunicado a Telmex y no es fecha que vienen a solucionar el problema el número de folio del reporte es25009350 el viernes estuve esperando por que me dijeron que iban a venir
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Al Hasim el Jabar
(@vaderkaos) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @PedroFerriz jaja nombre #Telmex no le hagas caso a este remedo de periodista, sigue la misma temática de loretito, se inventa cada historia...
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Al Hasim el Jabar
(@vaderkaos) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona buenas tardes, tenemos problemas con la linea, no entran ni salen llamadas
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Sandra Soto
(@SmarcelaSoto) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Y de qué sirve ! Si siempre hay problemas , ojalá y pagando uno más , no hubiera fallas
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Angel Garza
(@AngelGarza_Mty) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hace 2 días me llegó correo para agendar cita para cambio a fibra óptica en mi zona pero el enlace no funciona, ¿Me pueden dar más o información?
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Sandra Soto
(@SmarcelaSoto) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Me he quedado varios días esperándolos ! Y ya la verdad no me interesa su servicio , solo hablaré para cancelar !!! Hablan solo para ver qué focos del módem están prendidos ! Eso no me sirve de nada !
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R A G
(@rosagarla) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
Ay #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!
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𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️
(@TRXchacom) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Es la peor experiencia estar con ustedes, desde el día 18 me dicen lo mismo, quiero que me solucionen yaaaaa. Y mi recibo de igual forma se modifique ya que no tengo el servicio!.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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didieth
(@edis1604) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco tengo un número de reporte de falla pendiente con el folio 030502275, hoy otra vez me vuelven a dar 24 horas para que llegue el técnico. Pésimo servicio.
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Yaddira Salinas
(@yaddirasalinas) reportó
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex hoy cumplen 1 mes sin poder hacer la instalación que solicite y tus asesores solo me dicen que me tengo que esperar, como es posible que no puedas brindar el servicio al que te dedicas?
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-tina⁵⁵ | Lex Luthor Supremacy
(@nonstoptalis) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex ¿ya vas a hacerme el cambio de domicilio o hasta el otro año? 🙄
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guadalupe huerta
(@mb_tatias) reportó
@TELMEXSoluciona proveedor de Servicio, pésimo, hostiga para la cobranza, pero te cobra sin tener señal, días enteros sin servicio y aunque nos dejes aparecen los cobros fantasmas
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La P.✌🏼
(@prisscr) reportó
@TELMEXSoluciona que onda con su servicio? En este mes van tres veces que se va el internet durante 1 o 2 días… No dan seguimiento y en su app nunca puedes reportar mucho menos atienden tu solicitud. 😒😒
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@GilRG18 @infinitum @GilRG18 Hola, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LaMasCoquette @Megacable @LaMasCoquette Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.
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Cynthia Valdivia
(@CynthiaVaG) reportó
Todavía ni me conectan @infinitum y ya tengo problemas con ellos, cuantas llamadas se necesitarán para que vengan a instalarlo??? @Telmex pésimo servicio ❌
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MD Ulises. Emergency Medicine
(@UlisesLpezGmez1) reportó
Que pasa @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex En verdad ya son 12 dias sin poder solucionarse mi servicio de Internet?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Liz_Ortiz11 ¡Hola! Liz_Ortiz11 Para brindarte apoyo en tu servicio, por favor indícame si tu línea Telmex es el número con terminación 254 y número de contacto celular 348. De no ser así, proporcióname vía DM, línea Telmex a 10 dígitos y un contacto alterno. Quedo pendiente. Mary F.