¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Benito Juárez, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León 02/04/2026 09:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ciudad General Escobedo y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 5 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 5 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 9 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 12 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 13 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Benito Juárez, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Benito Juárez y lugares cercanos:

Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 2 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Necesito que me solucionen el problema, a eso súmale que no tengo internet desde hace 20 minutos
Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 8 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No funciona más de un año y no funciona esa app
Dr. JAN (@Drjan7) reportó hace 12 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@mauagustinhdz @eserosales Coincido deje Infinitum después de 5 años a total play Doble de megas Nunca falla Club total play
Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 13 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona disculpen, pero mi servicio de internet ya tiene tiempo que falla y pues no se arregla, ya me cambiaron el módem y continua igual o peor, porque ahora se va con más frecuencia y hasta se desconecta de los dispositivos en la casa...
LÜĪS MËNĐØZÃ (@TibuMendoza23) reportó hace 18 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Otro día más con el pésimo servicio de @Telmex y @TELMEXSoluciona que no soluciona nada, a pero eso si la factura por un servicio qué ni resibo llega bien puntual, no a de servir el ínternet pero el cobro ese si nunca me falla, llevo 5 días sin Internet y no dan solución 😡😡
Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 18 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex Duda en moden telmex fibra óptica lo tengo en la planta baja y en planta de arriba en una habitación solo hay Internet en la mitad del cuarto esto es en Gpe me puede explicar porque me no se si la señal es baja
Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 23 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona me van a traer así? Con el problema que el técnico hizo, y para rematar el problema de que se va el internet, sigue igual, necesito que me restablezcan mis 20 Megas o pongan fibra óptica hay una concentradora a 2 calles solo que pertenece a otra zona de Telmex
Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 23 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex Baje los recibos del año y ya se cual es el problema, parcializaron los gastos de instalacion pero me dejaron el adeudo de los gastos de instalación de cuando no lo ajustaron por eso me aparece mas, arreglenlooo
Javier Rios (@Mandrangas) reportó hace 24 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Desde las 8:00 AM del día de hoy, no cuento con su servicio (Línea telefónica e Internet) Mi numero es el 8115810649 y mi CP es el 66612. Alguna Solución o sigo aguantando su pésimo servicio?
Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 24 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Ya van 5 días y sigo esperando una solución
Javier Rios (@Mandrangas) reportó hace 27 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Desde las 8:00 AM del día de hoy no cuento con el servicio (línea telefónica e Internet) alguna solución o me aguanto?
Ana Martinez (@hannymya) reportó hace 36 minutos desde La Encarnación, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio de @Telmex 2 dias sin servicio de internet y contando porque aún no regresa... Haa pero que no se atrase en el pago porque lo cortan, me regresaras los días que me quitas el servicio al mes @Telmex ? #enfadada
AlxTrjq (@AlexTrujeque) reportó hace 36 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@NeGuSpEgUs @TELMEXSoluciona Una hora ? Hay gente que lleva semanas y no les dan solución
Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 44 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Quede como su pendeja, despues de 4 meses de pedir diferir mis gastos de instalación acabo de pagar en 1 sola exhibición, porque su departamento nunca dio respuesta asqueroso servicio @Profeco @TELMEXSoluciona
Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó hace 47 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona siempre se superan. Cuando pienso que ya no pueden estar peor, logran impresionarme con su pésimo servicio al cliente
Cecilia Armendáriz (@ceciarmeng) reportó hace 47 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Se me habia pasado... ese mismo dia trabajaron y quedó solucionado este problema. Yo hice mi parte (reporte) y ustedes en atender. Asi si 🙌✅ @TELMEXSoluciona
Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 48 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
A las personas que trabajan en los call center y atención a clientes les deben de pagar una #basura para que sean asi de #ojts Apoco no @AtencionProfeco @VivaTeEscucha y @TELMEXSoluciona
Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó hace 55 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona ¿Cuántos reportes se deben levantar para que solucionen? ¿Qué pasó con el reporte 24144193? Te informo que su servicio ya cuenta con un reporte de falla en el cual ya estamos trabajando, por lo que el problema debe quedar solucionado el día 11/06/2022.
Fray Foto (@fray_foto) reportó hace 55 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono ni internet desde ayer, podrían darle solución.
Alejandra (@dacarranzas) reportó hace 58 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No hay servicio de internet, ya me intenté comunicar y no detecta las opciones del menú telefónico

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mark 👨‍🎤 (@Marconi23Soy) reportó hace 2 minutos
@un_toilet @TELMEXSoluciona A mí no me pueden hacer un **** cambio de domicilio desde hace 3 meses los HDP.
♡ ale ♡ (@bemycherryheart) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona he tratado de comunicarme con ustedes porque en toda la semana el internet ha estado fallando y simplemente no responden
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@kookmiminssi @kookmiminssi ¡Hola! ¡Buenos días! Si presentas alguna falla con tu servicio, te solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
♡ ale ♡ (@bemycherryheart) reportó hace 13 minutos
mi internet está horriblemente lento, telmex arreglalo 😭😭😭
Jorge Almaquio (@joagaras) reportó hace 14 minutos
“GRACIAS” @TELMEXSoluciona @infinitum @telmex por una semana sin servicio que gentil de su parte… a pero qué tal cobran y de más
Mayra Valencia (@MersVIP) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de que alguien se reporte conmigo para solucionar mi problema con la línea. Supongo que me van a dar crédito por todos estos días sin servicio, verdad?
Dr. Andrew gc🩺 (@Andrew_gc7) reportó hace 15 minutos
Buen día @Telmex @TELMEXSoluciona por qué tanto problema para tener internet funcional, mis hijos están sin poder tomar clases.
Pedro Martínez (@pdromtz) reportó hace 16 minutos
Lentisímo el servicio de infinitum @TELMEXSoluciona , que no tienen fibra óptica en la zona, pero la velocidad está para llorar.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@Osckar_12 @Osckar_12 ¡Hola! ¡Buenos días! Si presentas alguna falla con tu servicio, te solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
[PXLN] Robert el estudioso 🤓 (@RobertPixelania) reportó hace 16 minutos
@Wonchis @TELMEXSoluciona Es mejor perder mil varos a estar despeñando con el internet a cada rato, incluso podrías pedir rembolso por mal servicio o algo así.