¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Benito Juárez, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 31: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Benito Juárez, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Benito Juárez y lugares cercanos:
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Hugo Santana
(@HugoAdrianSS) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex cuando me prometen que en menos de 48 horas van a solucionar mi falta de Internet y se tardan una semana, me imagino que compensan esa falta de servicio ¿o la cobran sin que les importe? @Profeco
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin teléfono qué pasa con #Telmex súper mal servicio porque ? Qué sucede según este es mi número de folio 86386036
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Omar H. M.
(@omarhem) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex estoy sin servicio de internet y en el 8001232222 dicen que en 5 días se soluciona. Urge su ayuda necesito trabajar. Es desesperante lidiar con su personal telefónico. Literal les vale el cliente.
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Guillermo Sánchez
(@Memo_Sanchez_G) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Ya estoy viendo otras opciones de Internet 🤔. @totalplaymx @TotalplayAyuda me puedes enviar tus paquetes (de 100 o 150 megas) si porto mi número de @TELMEXSoluciona. Y en cuanto tiempo puedo tener el servicio por favor.
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@IFT_MX en donde puedo poner una queja tengo 3 semanas sin línea de teléfono de la compañía @Telmex @TELMEXSoluciona servicio pésimo sin atención personalizada únicamente nos contesta una computadora
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Katia Elizondo
(@KElizondo90) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex Cuantas veces me tienen que colgar para que puedan dar solución a mi reporte?
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Julio Osuna
(@julio_osuna_10) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona En espera de su comunicación conmigo, para su solución.
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Andre Araña Daz
(@AndreDaz84) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Buenas tarde aquí me podrían asesorar sobre donde puedo resolver un problema con mi módem, pues desde el día 3 de agosto mi módem dejo de funcionar, el día 5 lo reporte me dieron este numero de reporte 20776814 y hasta el día de hoy 12 de agosto.
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Humberto
(@HumbertoCantuL) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
... que si lo necesitamos, cuelgan y al día siguiente lo mismo. Y siguen sin venir al cambio de modem, y nisiquiera por Twitter te resuelven nada tampoco, contesta una persona diferente cada 4 o 5 horas sin ayudarte en nada. On ta Izzi? Pa cambiarme de una vez. @TELMEXSoluciona
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Jaiiba
(@jaiba00) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
A ver hasta cuanto @Telmex se diga a atender el reporte de falla de telefonía y de Internet en mi casa, estoy haciendo #homeoffice y ellos no vienen... Una semana sin servicio @Profeco @carlosslim
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Maribel Delgado
(@maridelgadormz) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex ¿Cuántas llamadas, emails, tweets o DMs se necesitan para realizar la instalación de un servicio? 15 días y siguen "trabajando" #telmex
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Hugo Santana
(@HugoAdrianSS) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@infinitum desde el jueves pasado solicité su ayuda para volver a tener acceso a Internet. Me dijeron que en menos de 48 horas lo arreglarían y ya pasaron más de 120. ¿Harán algún descuento en mi factura? #telmexNOsoluciona. @Profeco
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Marco Palomo
(@Marckop_dj) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona nuevamente tengo problemas con mi internet.. ayuda! Es fin de semana y mi hijos "necesitan" el internet!
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona súper mal servicio!!! Alguna otra compañía que me recomienden ? Para cambiar ?
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NandoTv
(@nandoreyes) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@alondra__mier @TELMEXSoluciona @Telmex Si te conectas con Laptop o pc de escritorio, conecta un cable ethernet al módem y verás la gran diferencia de velocidad
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Jonathan Garcia
(@MrJonaGarcia) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tenia tel con uds y por pésimo servicio hice portabilidad a #totalplay , hablo a #telmex pke fui a suc. fracc Azteca a entregar módem y cerrado hablo al 01800 y que sucursal Guadalupe si está abierto, pregunto que dirección es y me dicen hable al 040 pff
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Andre Araña Daz
(@AndreDaz84) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
No han podido resolverme nada, ya he hablado en repetidas ocasiones y solo me dicen que "mañana va el técnico" ya he asistido al centro de atención telmex y me dicen que ahí no pueden resolverme el problema que marque al número donde me dicen "mañana va el técnico".
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin teléfono qué pasa con #Telmex súper mal servicio porque ? Qué sucede según este es mi número de folio 86386036
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Orphe_983
(@Orphe_983) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona necesito información para cancelar mi servicio de telefonía e Internet
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Juan Carlos Cruz G
(@jccruzgalindo) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex apoyo para mi línea de internet el servicio presenta fallas desde el Domingo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eddyhdez99
(@Eddyhdez991) reportó
@TELMEXSoluciona alguien ha estado usando mi cuenta telmex y compra datos de telcel desde el portal, lo raro es que aun no había activado mi cuenta en el portal mi telmex, y lo malo es que tengo domiciliado el pago, ayúdenme por favor. Supongo que es algún técnico de telmex
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TiaPao
(@kpaolarocha) reportó
Tampoco tienen internet en sus casas? Marque a Telmex y me dicen que es falla en mi zona 😢
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Maryailin @Maryailin, lamento el inconveniente con tu servicio, para solucionar el problema presentado por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RammJass @RammJass, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Hugo25195221 @Hugo25195221, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Luis Jorge
(@LuisJor59492590) reportó
@TELMEXSoluciona en vda es frustrante solicitar,la reparacion de mi servicio y no recibir respuesta desde el mes de marzo,si no recibo respuesta en 72 horas,cancelare la linea.
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Shamira
(@shamirachvz) reportó
@TELMEXSoluciona mi cable de fibra óptica de módem a terminal se daño. Que tan rápido es el proceso para cambiarlo o que debo hacer?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@yairrbc @yairrbc, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Griffith
(@Dumb_gng) reportó
****** Telmex vete a la *****
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Miguel Angeles Trejo
(@fafarifo) reportó
Es increíble que el Internet de @telmex por todo el país sea pesimo, sube y baja la señal, pero eso sí, están al pendiente de que se atrase 1 día de pago para que le bajen los megas o hasta lo corten @Profeco deberían estar al pendiente de esto, trataré otros servicios