¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Benito Juárez, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León 02/01/2026 23:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ciudad General Escobedo y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 7 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 9 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 10 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Benito Juárez, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Benito Juárez y lugares cercanos:

Maribel Delgado (@maridelgadormz) reportó hace 5 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex ¿Cuántas llamadas, emails, tweets o DMs se necesitan para realizar la instalación de un servicio? 15 días y siguen "trabajando" #telmex
Marco Palomo (@Marckop_dj) reportó hace 8 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona nuevamente tengo problemas con mi internet.. ayuda! Es fin de semana y mi hijos "necesitan" el internet!
ER (@er_cm) reportó hace 11 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Para NO variar Internet de telmex fallando en diversas zonas.
Humberto (@HumbertoCantuL) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
... que si lo necesitamos, cuelgan y al día siguiente lo mismo. Y siguen sin venir al cambio de modem, y nisiquiera por Twitter te resuelven nada tampoco, contesta una persona diferente cada 4 o 5 horas sin ayudarte en nada. On ta Izzi? Pa cambiarme de una vez. @TELMEXSoluciona
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex mi teléfono está sin línea. Quien me puede ayudar ?
Julio Osuna (@julio_osuna_10) reportó hace 18 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona En espera de su comunicación conmigo, para su solución.
Jonathan Garcia (@MrJonaGarcia) reportó hace 19 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tenia tel con uds y por pésimo servicio hice portabilidad a #totalplay , hablo a #telmex pke fui a suc. fracc Azteca a entregar módem y cerrado hablo al 01800 y que sucursal Guadalupe si está abierto, pregunto que dirección es y me dicen hable al 040 pff
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 20 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin teléfono qué pasa con #Telmex súper mal servicio porque ? Qué sucede según este es mi número de folio 86386036
Juan Carlos Cruz G (@jccruzgalindo) reportó hace 20 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex apoyo para mi línea de internet el servicio presenta fallas desde el Domingo
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 22 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona súper mal servicio!!! Alguna otra compañía que me recomienden ? Para cambiar ?
Hugo Santana (@HugoAdrianSS) reportó hace 27 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex cuando me prometen que en menos de 48 horas van a solucionar mi falta de Internet y se tardan una semana, me imagino que compensan esa falta de servicio ¿o la cobran sin que les importe? @Profeco
Katia Elizondo (@KElizondo90) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex Cuantas veces me tienen que colgar para que puedan dar solución a mi reporte?
Orphe_983 (@Orphe_983) reportó hace 39 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona necesito información para cancelar mi servicio de telefonía e Internet
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 40 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin teléfono qué pasa con #Telmex súper mal servicio porque ? Qué sucede según este es mi número de folio 86386036
Jaiiba (@jaiba00) reportó hace 46 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
A ver hasta cuanto @Telmex se diga a atender el reporte de falla de telefonía y de Internet en mi casa, estoy haciendo #homeoffice y ellos no vienen... Una semana sin servicio @Profeco @carlosslim
NandoTv (@nandoreyes) reportó hace 48 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@alondra__mier @TELMEXSoluciona @Telmex Si te conectas con Laptop o pc de escritorio, conecta un cable ethernet al módem y verás la gran diferencia de velocidad
Andre Araña Daz (@AndreDaz84) reportó hace 49 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Buenas tarde aquí me podrían asesorar sobre donde puedo resolver un problema con mi módem, pues desde el día 3 de agosto mi módem dejo de funcionar, el día 5 lo reporte me dieron este numero de reporte 20776814 y hasta el día de hoy 12 de agosto.
Hugo Santana (@HugoAdrianSS) reportó hace 52 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@infinitum desde el jueves pasado solicité su ayuda para volver a tener acceso a Internet. Me dijeron que en menos de 48 horas lo arreglarían y ya pasaron más de 120. ¿Harán algún descuento en mi factura? #telmexNOsoluciona. @Profeco
Omar H. M. (@omarhem) reportó hace 53 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex estoy sin servicio de internet y en el 8001232222 dicen que en 5 días se soluciona. Urge su ayuda necesito trabajar. Es desesperante lidiar con su personal telefónico. Literal les vale el cliente.
Andre Araña Daz (@AndreDaz84) reportó hace 57 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
No han podido resolverme nada, ya he hablado en repetidas ocasiones y solo me dicen que "mañana va el técnico" ya he asistido al centro de atención telmex y me dicen que ahí no pueden resolverme el problema que marque al número donde me dicen "mañana va el técnico".

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ing. José Daniel GN (@misionero5989) reportó hace 5 minutos
Una más de @Telmex, hace una semana se levantó un reporte por falla de módem, se levantó un reporte y que se realizaría el cambio de dicho dispositivo, pero no ha pasado ya lleva 1 Semana @TELMEXSoluciona comentó que hoy vendrían y simplemente nada haciendo perder mucho tiempo
Quike Azul [(+)] (@Quike2505) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona ayuda, no tengo Internet ni linea telefónica
Paola (@polsnr) reportó hace 11 minutos
@infinitum Les SUPLICO que envíen un ser humano a mi domicilio porque mi conexión está del nabo desde hace meses y nada más no me pelan y su robot telefónico nomás no. ¿Cómo puedo reportarlo? @TELMEXSoluciona
Jose Arturo Varela (@varelja) reportó hace 15 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona 🚨🚨🚨Favor de atender...nos acabamos de cambiar con ustedes. Venimos de IZZI...no tiene ni 2 semanas que nos pusieron su servicio y ya estamos sin Internet ni Telefonia...en IZZI de plano no hacen nada por mantener proveyendo el servicio a sus clientes
I'M (@Serch17301773) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx ERES UNA BASURA DE INTERNET ERES UN TELMEX 2.0 NTA SE ME VA EL INTERNET CADA SEGUNDO ENSERIO AUNQUE ESTÉ SERCA DEL WI-FI YA NO ERES IGUAL ERES UNA PU7A M1ERD4 (ノಠ益ಠ)ノ
yodito (@AxlRngel) reportó hace 20 minutos
El de Telmex vino ayer a arreglar un problema del teléfono, ahora estoy sin teléfono ni internet 🥲
Y. Lh (@yezziqa09) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona holaa! A donde puedo comunicarme para poder cancelar mi servicio?
Tov@rzon (@tovarzon) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona Perdón pero cuánto tiempo es el normal de espera ???
Beto MD (@BetoM94) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona Que tal, reporte mi falla desde el sabado y no me han dicho nada concreto, solo que estan procesando mi solicitud, sin fecha para venir a revisar.
Juan Dragustinovis  (@Juan_DraGuz) reportó hace 32 minutos
@TELMEXSoluciona Lo de siempre, un internet lento y poca potencia del wifi