Estado del servicio de Telmex en Ciudad Benito Juárez, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad Benito Juárez, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 jul, 11:42 GMT-5.
- Internet (59%)
- Wi-fi (32%)
- Corte Total (5%)
- Teléfono (3%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Benito Juárez, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Benito Juárez, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Benito Juárez, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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Internet | hace 2 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 23 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 1 día |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 1 día |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 2 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
13 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Benito Juárez, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Benito Juárez y lugares cercanos:
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toño garcia (@tonohc) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónMaldito #telmex tu pésimo servicio como siempre..3 días esta ocasión sin servicio la vez anterior una semana y nadie, puede hacer nada por mal servicio ni remuneración o lo
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Trepa Cerros (@alexquirarte) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónDía 4 y @TELMEXSoluciona no ha podido solucionar mi problema de internet y línea telefónica.🙄
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Dany Gates (@danygates) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hoy se cumplen 48 horas sin el servicio y nadie se ha comunicado conmigo
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JR (@DrJDRR) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León@TELMEXSoluciona Con todo respeto ojalá se digne contactarme alguien de Telmex, agradezco su disculpa, pero no quisiera se disculparan, lo que quiero es el servicio de internet, gracias.
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Gloria Garza (@GloriaG67358531) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona urge apoyo no tenemos internet
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Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Y de qué sirve ! Si siempre hay problemas , ojalá y pagando uno más , no hubiera fallas
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Chavo Ruco (@chavo_ruco2019) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Saber si ya arreglaron el servicio ?
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ArmyRenPat (@armyrepa) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo LeónEs triste tener ese mal servicio y aún con eso recibe premios de @fiberbroadband que por su excelente fibra óptica @Telmex @hectorslimseade pon orden en tu empresa. Tenemos de cliente de #telmex más de 20 anos y se burlan de nosotros
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JR (@DrJDRR) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León@TELMEXSoluciona Sigo sin Internet, 15 días sin el servicio, urge lo reparen.
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Ivan Lopez (@ivan_l_g) reportó desde Apodaca, Nuevo León@Apodaca_News @Telmex @TELMEXSoluciona para varias sin servicio desde semanas. Hay le encargo por fa, CP 66644
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CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónQué servicio más mediocre @Telmex @TELMEXSoluciona
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R A G (@rosagarla) reportó desde Juárez, Nuevo LeónAy #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!
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Berenice (@xolezito) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@ayudaizzi ¿Tienen alguna otra forma de ayudarme? porque ya hice infinidad de reportes y estos no sirven de nada @IFT_MX hay algo más que pueda hacer para que me den una solución real, ojalá @Telmex pudiera brindarnos los servicios en esta zona todos los vecinos tenemos el mismo problema 😡
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona @AnaCris_Muru Buen día en bello amanecer no hay telmex siempre lo mismo fallas a ajenas pero dura. 3 días o más en que el servicio que de porque no ponen solución definitiva y nunca dicen porq no hay Internet hay gente en exámenes de escuela cursos trabajo sean más sen sensibles
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Luis Espinoza (@LREspinoza91) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónSiempre los mismos problemas con @Telmex pago para que brinden un buen servicio 😡. @TELMEXSoluciona ya les mande DM por favor apoyenme.
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DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@ivegari @TELMEXSoluciona Si te contestan con respuesta, nos dices.
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CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónEitale qué pasa con su servicio "Infinitum" de internet mediocre @TELMEXSoluciona @Telmex
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Fray Foto (@fray_foto) reportó desde Juárez, Nuevo LeónHola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono ni internet desde ayer, podrían darle solución.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Telmex ahora culpa a cfe de no dar servicio eléctrico y que se apagó el modem
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Sinhex (@Sin_hex) reportó@TELMEXSoluciona otra vez fallando tu servicio :/
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Roberto Gallardo (@SirRobertGP) reportó@Profeco, si @Telmex tiene problemas técnicos en mi zona (Coapa) con el servicio de @infinitum ¿puedo solicitar un descuento en la facturación ya que no tengo servicio?
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Luis Herrera P97 (@luisgHP99) reportó@Telmex @Profeco llevo dias sin internet, tardan 3 dias en restablecerlo y se vuelve a ir a la semana. Deberiamos juntarnos todos y meter una demanda colectiva a este servicio terrible que dan.
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santi (@SanSanInDaHouse) reportó@Telmex ustedes me hacen sufrir, ahora yo los hago sufrir a ustedes
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Compliance Officer (@vicenteofficer) reportó@TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer, me van a descontar los días sin servicio?
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Yam (@yamileh) reportóDespués del día de ****** que tuve por culpa de @infinitum llegué a casa y había un técnico en la esquina. Su falla “masiva” solo era que no tienen personal para resolver todas las fallas que hay en el servicio. Además de pésimo servicio, MENTIROSOS 🤬🤬🤬
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Daniux (@Daniux2019) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Apoyarme??..? Pero el problema es de uds, no mío. Sí les queda claro? Me van a descontar estos días. O tendré que demandarlos.
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Dan mendez soto (@DanMndez) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo un chat largo donde he expuesto mi queja y no dan solución, llamamos a su teléfono de servicio al cliente y son muy groseros.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Poluxo_ @manumanito ¡Hola, @Poluxo_! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.