Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Benito Juárez, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León 01/16/2026 23:15

enero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCiudad Apodaca Corte Total
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCiudad Apodaca Wi-fi
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCiudad General Escobedo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Benito Juárez, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Benito Juárez y lugares cercanos:

  • rtg1678 Rolando Talamantes (@rtg1678) reportó desde Juárez, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Me gustaría reportar que el internet cada vez es más lento. Incluso solicite incrementar megas, pero creo que ni lo que pago recibo actualmente.

  • monypena01 Mony (@monypena01) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex ni uno solo de los reportes que hice por medio de esta plataforma es tomado en cuenta?? Es neta? 13 días sin servicio, ni línea ni internet y solo me mandan mensaje de permite vamos a checar el avance y nadie checa nada

  • monypena01 Mony (@monypena01) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Hemos estado al pendiente y nada una semana completa sin servicio 🤬

  • fabsfhdz Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    @ClaroVideoMx mal servicio hable para activar mi cuenta por tener Telmex ya tengo 1 semana y no me llega el correo, @TELMEXSoluciona que se puede hacer en estos casos #MalServicio

  • GerardoAMty Gerardo Martinez Lanzagorta (@GerardoAMty) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona no tenemos internet desde el sábado 6 de febrero. Se reporto y quedaron que estaría listo dia 8 y estamos a 10 y no funciona. Trabajo en casa mis hijo escuela y todos en línea. Esto nos pasa cada 15 dias. Y ustedes no hacen caso. Nos urge el internet.

  • jorgeivanflores Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Lo que necesitamos es que brinden un servicio adecuado, según el contrato. Desde el año pasado varios meses sin servicio y tenemos que seguir pagando. @AtencionProfeco @Profeco

  • enrique_fortuna Enrique Fortuna (@enrique_fortuna) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    Internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex eres una ****** de servicio, ahorita, en la mañana y en la noche. Hoy, mañana y mañana... Qué PORQUERIA de internet pfffff!!!!

  • fidevqz Hugo Vázquez (@fidevqz) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex desde el día de ayer 06 de marzo fallo nuestro servicio de internet de 200 MB, marcamos por la mañana y dijeron que se tardarían de 24 a 48 horas, el problema es que dijeron que todo sería en linea y no nos mandaron a un técnico..

  • marce_mals marce_mals (@marce_mals) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona son servicio en colonia jardín obispado, Nuevo León desde el 8 de enero, y nunca contestan los teléfonos.

  • nandoreyes NandoTv (@nandoreyes) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @ugg3111 @izzi_mx Desde siempre veo quejas con ese servicio, por eso le soy fiel a infinitum, mas malo conocido 🙈

  • Elss7839 Elss (@Elss7839) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex por favor alguien que atienda mi reporte de falla en servicio de internet, ya tengo 2 meses batallando y nadie me da solución

  • rtg1678 Rolando Talamantes (@rtg1678) reportó desde Juárez, Estado de Nuevo León

    Me da miedo cambiarme de Telmex a Izzi, pero la señal de internet de mi proveedor actual es malísima. ¿Que me recomiendan, amigos tuiteros expertos?

  • jorgeivanflores Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona podrían ayudarme a solucionar DE NUEVO el problema con mi línea telefónica... Por cierto no es la primera vez que debemos recurrir a este medio de denuncia para ser escuchados... Prometieron un ajuste en el recibo por los meses sin servicio.

  • monypena01 Mony (@monypena01) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Por favor me urge

  • GuardiolaCarloz Charly Guardiola (@GuardiolaCarloz) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona sigo si servicio, me pidieron esperar todo el fin de semana, y solo reasignan la atención!!!

  • danymonterrey Dan Bob (@danymonterrey) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @DishMx en verdad que mal que me den de baja mi servicio cuando lo tengo domiciliado en telmex y nadamas por los suyos me suspenden mi cuenta, eso si muy buenos para los recargos ojalá y me bonifiquen toda esta semana sin servicio usuario 51910

  • DesliAlejandra Dazzle ♡ (@DesliAlejandra) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    Que onda @TELMEXSoluciona a que hora arreglas mi Internet, ya tengo dos días sin servicio 😒

  • GuardiolaCarloz Charly Guardiola (@GuardiolaCarloz) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @Telmex esta fallando, llamadas e internet, ni el número de atención puedes marcar

  • annagaarza AnaGCh.🌸 (@annagaarza) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    Qué onda @TELMEXSoluciona toda la semana el internet ha estado muy lento, se supone que tengo 20 megas y me salen 2 en el speedtest 😡

  • emeraldd7 Emmerald C (@emeraldd7) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @arturoelias Que sucede con el Servicio de Atención a Clientes de Telmex, son los dueños de la mayor parte de la infraestructura para proveer de Internet y no son capaces de invertir en sistemas que realmente funcionen ante la necesidad de sus usuarios

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Juan_luis1989 Juan Luis Olivo Rodr (@Juan_luis1989) reportó

    @TELMEXSoluciona @LuGifted Te van a dar largas es pésimo el servicio de Telmex

  • DianaCaro8a Diana Carolina (@DianaCaro8a) reportó

    @Carlos_Slim_D Oiga, qué tengo que hacer para que en @TELMEXSoluciona sí me den una solución?? Llevo 6 días sin servicio y nunca me hacen ajuste en mi recibo. #carlosslimhelu pongan atención a su empresa que solo sabe robar.

  • Gabriel95472187 Gabriela Garcia (@Gabriel95472187) reportó

    @TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi reporte de falta de servicio de telefonía e Internet. Ya llevo desde el lunes. Solo sigo recibiendo mensajes de "disculpa por los inconvenientes", "perdón por la tardanza". Me parece una burla. @carlosslim

  • Sherezadefo sher (@Sherezadefo) reportó

    @TELMEXSoluciona 7 días sin el servicio y contando....

  • Mantillaraulm jefesuazo 🤠 (@Mantillaraulm) reportó

    @TELMEXSoluciona Es una burla de veras sus dizque servícios la peor empresa en materia de internet con una atención a clientes pésimos de veras !

  • Juan_luis1989 Juan Luis Olivo Rodr (@Juan_luis1989) reportó

    @TELMEXSoluciona @Akisuki No lo haga…no te van a atender..yo llevo 3 meses sin servicio

  • Lourdes_Lozz Lourdes Lozz (@Lourdes_Lozz) reportó

    @TELMEXSoluciona , no han resuelto mi problema me urge!!!!

  • xorgeo JorgeO (@xorgeo) reportó

    @TELMEXSoluciona No me llames, no lo necesito, soluciona el problema ya que me genera perder dinero. O bien ve descontando de mi recibo mensual el servicio que no me estas dando y por el que pago puntualmente.

  • javier_garciav Javier (@javier_garciav) reportó

    @Profeco qué hacer cuando no se atiende una solicitud de servicio, como es mi caso con @Telmex. Llevo 2 semanas contactándolos por los medios disponibles y no resuelven problema de línea sin conexión.

  • solorio20h Mario Joel Huanosto (@solorio20h) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio al cliente, no han podido arreglar mi servicio desde hace ya una semana