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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ciudad Benito Juárez, Nuevo León

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad Benito Juárez, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 23:12 GMT-5.
  • 57% Internet (57%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 4% Teléfono (4%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Benito Juárez, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Benito Juárez, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

21 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Benito Juárez, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, y Guadalupe.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Apodaca Corte Total hace 19 horas
Ciudad Apodaca Wi-fi hace 19 horas
Ciudad Apodaca Teléfono hace 2 días
Ciudad Apodaca Internet hace 3 días
Ciudad Apodaca Internet hace 4 días
Ciudad Apodaca Internet hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Apodaca

7 recent signals

hace 19 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Benito Juárez, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Benito Juárez y lugares cercanos:

  • Nanys8021
    Nanys 💙🤍⚽🇫🇮 (@Nanys8021) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona La verdad, como el poste no se ha caído y seguimos con servicio no es prioridad,se les reporta para prevenir y evitar que pase a mayores, pero bueno que más hacemos que esperar y rezar para que no pase a mayores 🙄

  • ecg75
    3.d.u.4.r.d.0 (@ecg75) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona más de 8 hrs sin servicio!!!

  • jorgemtzvielma
    Vielma (@jorgemtzvielma) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Ya ni se si es por 3era o 4ta vez en el año el internet de @Telmex no sirve 👎👎 no recomiendo Telmex. para nada

  • danygates
    Dany Gates (@danygates) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Hoy se cumplen 48 horas sin el servicio y nadie se ha comunicado conmigo

  • Alberto63305824
    Alberto Vazquez (@Alberto63305824) reportó desde Juárez, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona A ver telmex ¡soluciona! .. No es posible que este mas de 17 hrs sin internet solucioname YA, sin grabaciones y sin escusas ya es mucho tiempo el estar sin internet ... si me descuentas ls hrs que estoy sin internet sin problema pero se que no será asi Solucioná

  • rosagarla
    R A G (@rosagarla) reportó desde Juárez, Nuevo León

    Ay #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!

  • TRXchacom
    𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Profeco tengo un reporte desde el día 18 de diciembre en múltiples ocasiones me he comunicado a Telmex y no es fecha que vienen a solucionar el problema el número de folio del reporte es25009350 el viernes estuve esperando por que me dijeron que iban a venir

  • Claudia33841566
    Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Si me urge ya que tengo exámenes urgentes

  • dahnnybrio14
    Daniel Briones🦥 (@dahnnybrio14) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @OscarAlos2 Pero yo solo ocupo el servicio de televisión, mi internet es con Telmex y no tengo problema con eso

  • LupitaCalderon_
    Lupita Calderon (@LupitaCalderon_) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Exactamente fue lo que me dijeron el día de ayer y no veo solución alguna

  • cesar817817
    cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Sin servicio de internet #Telmex

  • Carlos_018
    Carlos Alberto Estrada (@Carlos_018) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León

    Un pinché mes fallando el pinché internet y solo hablan para ver si ya arreglaron el problema, un mes donde está llegando un técnico a checar y nomas no se aparece ni uno, muchas gracias por todos los conflictos en el trabajo que me estás generando @TELMEXSoluciona

  • bucho099
    pablo peña (@bucho099) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona pudieran marcarme para ver la solución a mi falla

  • xolezito
    Berenice (@xolezito) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @ayudaizzi ¿Tienen alguna otra forma de ayudarme? porque ya hice infinidad de reportes y estos no sirven de nada @IFT_MX hay algo más que pueda hacer para que me den una solución real, ojalá @Telmex pudiera brindarnos los servicios en esta zona todos los vecinos tenemos el mismo problema 😡

  • 6297Olde
    DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Hola..aún no pueden saber nada? No tengo servicio y lo necesito. Ni siquiera sé cuál es el problema. Insisto, se arregla o que procede?

  • Cyn_zap
    Cyn Zap (@Cyn_zap) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @infinitum @ClaroVideoMx Un mes sin servicio y solo me dicen espere el tiempo de espera es de 24 a 48 horas, ya casi paso un mes...

  • soyaxel_andrade
    Axel  🇲🇽 (@soyaxel_andrade) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Triste solo ande 101 2 Ebanos amarrillos 1 o 2 manantial y 1 134 Telmex pésima empresa UPD 134 221 229 JOSÉ GPE GARZA GARZA urge camiones de NL los verdes @Cicmty @camion_desde

  • LREspinoza91
    Luis Espinoza (@LREspinoza91) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Siempre los mismos problemas con @Telmex pago para que brinden un buen servicio 😡. @TELMEXSoluciona ya les mande DM por favor apoyenme.

  • ElTioJimmy1
    El Tio Jimmy (@ElTioJimmy1) reportó desde Juárez, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ya tenemos más de 4 días sin servicio

  • GongoraRachel
    Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes quisiera saber algunos detalles del cambio de domicilio... Si yo lo solicito hoy cuantos dias tardan en quitarme el internet del domicilio actual?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • terramatica
    SergioRovira (@terramatica) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex El 19.04.26 se produjo una falla en el servicio de internet número 2222261482, tanto la asistencia en línea como la contestadora dieron un tiempo de solución el cual venció a las 02.00 de la mañana, folios 012171 y ahora 31840105 ayuda por favor!

  • ingridbecerrra
    ingrid becerra (@ingridbecerrra) reportó

    @TELMEXSoluciona He estado pidiendo ayuda pero nadie le da solución a mi línea, llevo un mes esperando sin internet. Me mandan diario convenios y yo ya hice el pago. Que poco profesionales son! Daré de baja mi línea y lo reportaré a la PROFECO

  • CMGI64
    moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó

    @Telcel seguimos sin servicio y público esto desde un movistar que aparecer es el único que tiene servicio en esta zona slim deberían vender telcel y telmex a alguien que sepa de ese giro de empresas porque slim esta muy verde y se demuestra

  • Charlicompean
    Mcompean (@Charlicompean) reportó

    Tengo un internet , era de 350 mbps me visaron que ya era de 500 mbps.pero ahora que esta mas veloz estoy empezando a tener problema de velocidad tengo menos de 20 mbps. pago 750 pesos y estoy batallando mucho. quiero una solucion @hectorslimseade @Carlos_Slim_D @TELMEXSoluciona

  • rabasa_eduardo
    Eduardo Rabasa (@rabasa_eduardo) reportó

    @infinitum: llevamos 4 días sin servicio y sin poder trabajar en casa, y nos habían prometido solucionarlo en 24 horas: ¿hay algún lugar a donde podamos acudir o hablar para que nos lo puedan solucionar? Gracias!

  • transfercancun
    cancunA (@transfercancun) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona 30 minutos en sucursal de Cancún esperando, porque la persona encargada salió a comer y de 12 empleados más no pueden atender 😡

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MuriMartin3 @MuriMartin3 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri C.

  • VicioNez
    Mario del Desierto (@VicioNez) reportó

    Ya tengo internet, ya vinieron los técnicos.... Telmex me repondrás el tiempo perdido y los días que no me diste servicio o te vas a ahcer bien pend.....?

  • arii_geek
    Arii Geek (@arii_geek) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex no puede ser que desde la madrugada no tenga servicio y ya es mediodía y sigo sin servicio. Necesito un tiempo de respuesta

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lomitoeuro @lomitoeuro Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.