¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad Benito Juárez, Juárez, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Benito Juárez, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Benito Juárez, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Benito Juárez, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, y Ciudad Benito Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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Internet | hace 7 días |
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Ciudad Apodaca
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hace 7 días | |
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Ciudad Apodaca
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Corte Total | hace 8 días |
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Guadalupe
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Internet | hace 8 días |
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Guadalupe
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Wi-fi | hace 10 días |
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Ciudad Apodaca
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Corte Total | hace 10 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Benito Juárez, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Benito Juárez y lugares cercanos:
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Marco Palomo (@Marckop_dj) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona ... Mi recibo se vence el día 8 de agosto y no tengo servicio desde ayer... Me pueden apoyar con esto?
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ER (@er_cm) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónPara NO variar Internet de telmex fallando en diversas zonas.
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David (@DavidCantu86) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónHaber, quién tiene mejor servicio que los putos de @ayudaizzi ya me tienen hasta el huevo con su pésimo servicio @totalplaymx @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona CP 66604 Apodaca, N.L.
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J.Kent (@jckent33) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex según hoy 13 Julio 2020 quedaría resulto el problema de internet, Folio 0020612530, si no para buscar otro servicio de internet.
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Lalo Rios (@LaloRivers42) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@keshamurrieta @infinitum Infitnitun siempre ah sido el peor, mejor trata izzi, total play o axtel, para mi son los mejores
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Mony (@monypena01) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónOjalá que los de @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco no me ofrecieran tantas disculpas y mejor me dieran soluciones 12 días y contando, ni una llamada si quiera para checar el problema, tan bien servicio que tenían caray 😔
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Silva Julio (@jcsj6539) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Ya tendran una solucion a mi problema necesitamos linea telefonica y el internet tengo familia con home office y ya nos terminamos los datos del celular ya tengo una semana sin servicio...bueno es poco por que veo comentarios que tienen 4 meses sin servicio
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mirna_lgr (@mirna_lgr) reportó desde Juárez, Nuevo LeónSigo sin servicio de @infinitum y @Telmex @TELMEXSoluciona no soluciona nada!!! Me pare súper temprano para ver si venían los técnicos y nada!! Que onda con su servicio? Bien que cobran pero al momento de las fallas se esconden!!!
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Alejandro Hernandez (@ale_hearr) reportó desde Guadalupe, Nuevo León¿Qué pedo @TELMEXSoluciona? 10 llamadas seguidas a atención q clientes donde cuelgas ¿Quién soluciona la falta de servicio en Internet?
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Fray Foto (@fray_foto) reportó desde Juárez, Nuevo León@TELMEXSoluciona otra vez sigo sin teléfono ni internet. Por favor denme solución.
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𝖆𝖒𝖗 (@albertomr03) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo Leóncomo me caga el internet tan pero tan lento de @infinitum
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Jonathan Garcia (@MrJonaGarcia) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona tenia tel con uds y por pésimo servicio hice portabilidad a #totalplay , hablo a #telmex pke fui a suc. fracc Azteca a entregar módem y cerrado hablo al 01800 y que sucursal Guadalupe si está abierto, pregunto que dirección es y me dicen hable al 040 pff
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Silva Julio (@jcsj6539) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona necesito un reporte no tengo servicio telefonico ni internet desde el martes 14 de Julio algun camion me trozo el cable telefonico y es desesperante por se acaba rapido el internet de telcel hice reporte x el 8001230000 y no me dieron # de reporte
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Cariaga (@CariagaMX) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona tengo 10 días esperando me cancelen su pseudo servicio.
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Alejandro Hernandez (@ale_hearr) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónDe nuevo? @TELMEXSoluciona 3 semanas reportando fallos y no ha venido nadie a solucionarlo, si para el lunes no se restablece el servicio me cambiare definitivamente a totalplay
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Noel Galindo (@askani_x) reportó desde Juárez, Nuevo León@TELMEXSoluciona la velocidad de mi Internet es muy baja , solo recibo el 25% de lo que se contrató 😢
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Alex Martínez (@AleexMartineez) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónDesde ayer siento que mi lentium osea el infinitum esta fallando o sólo es el mio?
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Juan Carlos Cruz G (@jccruzgalindo) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex apoyo para mi línea de internet el servicio presenta fallas desde el Domingo
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Marco Palomo (@Marckop_dj) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona nuevamente tengo problemas con mi internet.. ayuda! Es fin de semana y mi hijos "necesitan" el internet!
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🖲️Carlos Ivan Valencia 💻 (@ci_sharp) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo León@ayudaizzi bueno ya, necesito que me regresen mi DINERO QUE ME QUITARON DESDD EL 26 de junio @IZZI_MX lo quiero YA!!! #fuckIzzi mejor sigan haciendo novelas, yo me cambio a @Telmex pero Ya devuelvan mi dinero!!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@RokaBeVenting ¡Buena tarde! @RokaBeVenting Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@97HG_N @Telmex @97HG_N Seguimos al pendiente de tu servicio de internet, al tener actualizaciones nos pondremos en contacto. Pilar C.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@montserratha_xo @Megacable @montserratha_xo Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.
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Sharkmakerx (@sharkmakerx) reportó@TELMEXSoluciona Cuanto dias mas sin servicio? Sino puedes darme una solucion avisame, pero no des largas al problema.
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Nalleli Gómez (@97HG_N) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex 6 dias la misma respuesta
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Nalleli Gómez (@97HG_N) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Desde el Martes la misma respuesta mariadora,si realmente se quieren comunicar, porque no lo haces directamente y me siguen escribiendo lo mismo.
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IvanRgz (@IvanRgz2) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias. Por favor póngale prioridad ya que lleva 2 días sin servicio. Quedó atento.
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Amayrani Ibañez H (@amayranii_ih) reportó@Telmex llevo pidiendo la cancelación de mi servicio y se niegan a darme el folio. Me siguen cobrando algo que NO uso. Cada llamada es una tortura: más de 45 min en espera y me transfieren con varios asesores sin solución. Esto es un abuso hacia el consumidor. @Profeco
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@rodovillanuevag @rodovillanuevag Hola, vamos a verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.
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Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona hola tengo un reporte desde el lunes 10 de noviembre, pero no he recibido asistencia con mi linea de teléfono. Necesito ayuda.