Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Benito Juárez, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León 05/11/2025 11:00

mayo 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (75%)

    Internet (75%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Benito Juárez, Juárez, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, San Nicolás de los Garza y Ciudad General Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoGuadalupe E-mail
MexicoGuadalupe Internet
MexicoCiudad Apodaca Wi-fi
MexicoGuadalupe Internet
MexicoSan Nicolás de los Garza Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Benito Juárez, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Benito Juárez y lugares cercanos:

  • monypena01 Mony (@monypena01) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Hemos estado al pendiente y nada una semana completa sin servicio 🤬

  • jorgeivanflores Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona podrían ayudarme a solucionar DE NUEVO el problema con mi línea telefónica... Por cierto no es la primera vez que debemos recurrir a este medio de denuncia para ser escuchados... Prometieron un ajuste en el recibo por los meses sin servicio.

  • jorgeivanflores Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Lo que necesitamos es que brinden un servicio adecuado, según el contrato. Desde el año pasado varios meses sin servicio y tenemos que seguir pagando. @AtencionProfeco @Profeco

  • danymonterrey Dan Bob (@danymonterrey) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @DishMx en verdad que mal que me den de baja mi servicio cuando lo tengo domiciliado en telmex y nadamas por los suyos me suspenden mi cuenta, eso si muy buenos para los recargos ojalá y me bonifiquen toda esta semana sin servicio usuario 51910

  • Elss7839 Elss (@Elss7839) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex por favor alguien que atienda mi reporte de falla en servicio de internet, ya tengo 2 meses batallando y nadie me da solución

  • nandoreyes NandoTv (@nandoreyes) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @ugg3111 @izzi_mx Desde siempre veo quejas con ese servicio, por eso le soy fiel a infinitum, mas malo conocido 🙈

  • rtg1678 Rolando Talamantes (@rtg1678) reportó desde Juárez, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Me gustaría reportar que el internet cada vez es más lento. Incluso solicite incrementar megas, pero creo que ni lo que pago recibo actualmente.

  • enrique_fortuna Enrique Fortuna (@enrique_fortuna) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    Internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex eres una ****** de servicio, ahorita, en la mañana y en la noche. Hoy, mañana y mañana... Qué PORQUERIA de internet pfffff!!!!

  • fabsfhdz Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    @ClaroVideoMx mal servicio hable para activar mi cuenta por tener Telmex ya tengo 1 semana y no me llega el correo, @TELMEXSoluciona que se puede hacer en estos casos #MalServicio

  • emeraldd7 Emmerald C (@emeraldd7) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @arturoelias Que sucede con el Servicio de Atención a Clientes de Telmex, son los dueños de la mayor parte de la infraestructura para proveer de Internet y no son capaces de invertir en sistemas que realmente funcionen ante la necesidad de sus usuarios

  • enrique_fortuna Enrique Fortuna (@enrique_fortuna) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    Con ustedes @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex es la MISMA ****** de internet un día sí y el otro también. Pfffff!

  • monypena01 Mony (@monypena01) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Por favor me urge

  • fidevqz Hugo Vázquez (@fidevqz) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex desde el día de ayer 06 de marzo fallo nuestro servicio de internet de 200 MB, marcamos por la mañana y dijeron que se tardarían de 24 a 48 horas, el problema es que dijeron que todo sería en linea y no nos mandaron a un técnico..

  • marce_mals marce_mals (@marce_mals) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona son servicio en colonia jardín obispado, Nuevo León desde el 8 de enero, y nunca contestan los teléfonos.

  • annagaarza AnaGCh.🌸 (@annagaarza) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    Qué onda @TELMEXSoluciona toda la semana el internet ha estado muy lento, se supone que tengo 20 megas y me salen 2 en el speedtest 😡

  • GuardiolaCarloz Charly Guardiola (@GuardiolaCarloz) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona sigo si servicio, me pidieron esperar todo el fin de semana, y solo reasignan la atención!!!

  • GerardoAMty Gerardo Martinez Lanzagorta (@GerardoAMty) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona no tenemos internet desde el sábado 6 de febrero. Se reporto y quedaron que estaría listo dia 8 y estamos a 10 y no funciona. Trabajo en casa mis hijo escuela y todos en línea. Esto nos pasa cada 15 dias. Y ustedes no hacen caso. Nos urge el internet.

  • monypena01 Mony (@monypena01) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex ni uno solo de los reportes que hice por medio de esta plataforma es tomado en cuenta?? Es neta? 13 días sin servicio, ni línea ni internet y solo me mandan mensaje de permite vamos a checar el avance y nadie checa nada

  • GuardiolaCarloz Charly Guardiola (@GuardiolaCarloz) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @Telmex esta fallando, llamadas e internet, ni el número de atención puedes marcar

  • rtg1678 Rolando Talamantes (@rtg1678) reportó desde Juárez, Estado de Nuevo León

    Me da miedo cambiarme de Telmex a Izzi, pero la señal de internet de mi proveedor actual es malísima. ¿Que me recomiendan, amigos tuiteros expertos?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LedesmaSanti_ Mr. Stark (@LedesmaSanti_) reportó

    Oigan @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que su servicio en valle de Santiago era malo pero estable, ahora veo que es horrible, pésimo y sumamente inestable!! Necesito me proporcionen con quien comunicarme para que me reembolsen todo lo que pago, por un servicio QUE NO USO/SIRVE!!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @maudelcampo @maudelcampo, una disculpa por la situación, te apoyo a dar solución a la problemática en el servicio de internet, me podrías indicar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

  • charlydj Charly Briano (@charlydj) reportó

    @profeco @TELMEXSoluciona dos meses sin servicio y solo hicieron un ajuste de 200 pesos menos? Es un robo completamente

  • mcruzdr Covid21 (@mcruzdr) reportó

    Algo está muy mal con el servicio que usa @telmex para contactar a sus usuarios. Dicen que no me pueden contactar, que "no hay respuesta". No tengo ni un registro de llamadas de parte de @TELMEXSoluciona ¡Hasta #Telmex debería cambiarse de compañía telefónica porque no dan una!

  • CTDGO ITS' CTD (@CTDGO) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex una semana ya sin servicio, no solucionan nada , llegan correos a diario q estan trabajando pero el trabajo no se ve y pa acabarla de amolar eso si puntual llega el cobro!!

  • JimenaMorales55 Jimena Morales (@JimenaMorales55) reportó

    @Telmex @infinitum Increíble el nivel de ineficiencia que tiene esta empresa, se supone que está contratado para un negocio y ni trabajar ni nada deja el internet, te saca, se apaga el módem y hablo y no contestan, necesito que me ayuden a resolver el problema o de plano vengan por su equipo

  • maudelcampo Mau (@maudelcampo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex fue más fácil cancelar el servicio sólo 10 minutos, qué ustedes solucionar algo! Adiós! Espero q pierdan más clientes! Muy bien por ustedes

  • fido619 Fidel Gualo (@fido619) reportó

    @alexjuxx @izzi_mx Axtel era el mejor internet en México con 40 megas me bastaban para todo, pero se tuvo que ir, ahora con telmex fibra óptica no me va mal tengo 150 megas y me sirve para los juegos y la escuela en línea, pruebalo

  • hirian_mtz Hirian (@hirian_mtz) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, desde la mañana solo tengo internet en mitad de mis dispositivos y los demás dispositivos se quedan en obteniendo dirección IP y después falla la conexión, como levantar un reporte para que vengan a verificar mi equipo o lo cambien si es necesario?

  • juanricardit0 Richy o.O' (@juanricardit0) reportó

    @Karlaa_Mancilla Yo tuve muy malas experiencias con Totalplay, un día con servicio y cinco sin no, cambié a Telmex y todo fluye como agua. (Justamente lo contrario a tu tema) ojalá y tengas suerte con Totalplay.