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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocañas, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 jun, 19:30 GMT-5.
  • 68% Internet (68%)
  • 27% Wi-fi (27%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 3% Corte Total (3%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

17 de junio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Santa Catarina, San Nicolás de los Garza, y San Pedro Garza García.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Internet hace 18 horas
Ciudad General Escobedo Internet hace 21 horas
Monterrey Wi-fi hace 2 días
Monterrey Wi-fi hace 2 días
Monterrey Wi-fi hace 4 días
Monterrey Internet hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Monterrey

9 recent signals

hace 18 horas
Ciudad General Escobedo

2 recent signals

hace 21 horas
Santa Catarina

1 recent signals

hace 5 días
hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

  • AngelGarza_Mty
    Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Hace 2 días me llegó correo para agendar cita para cambio a fibra óptica en mi zona pero el enlace no funciona, ¿Me pueden dar más o información?

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona para reportarles que continuamos sin servicio de internet ! Ya no se ni cuantos días van sin servicio !!!!

  • OssCarrilloT
    Champagnepapi (@OssCarrilloT) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.

  • gusrodzu
    GUS (@gusrodzu) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Tengo ya más de una semana sin el servicio de internet, y lo único que me dicen es que les falta gente y los técnicos tienen sobre carga de trabajo.... Éstoy una semana colgado del Axtel de mi vecina

  • MotelBahamasMty
    Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Lo peor de todo es que formalmente ayer iban a presentarse. Después de tener un reporte desde el Día Martes. Seguimos en las mismas. Y por consecuente yo fallándole a mis clientes 😖

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sería conveniente me dijeran que ya no puedes#n prestar el servicio porque la verdad ya me estoy hartando de su indiferencia para solucionar mi situación ! Como que no les importan sus clientes que lastima !

  • SilverGoold89
    Telmex (@SilverGoold89) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @WUICHO1 @Telmex @TELMEXSoluciona Dígame joven cuál es su problema , Nos puedes mandar Dm para solucionar el problema

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Pésimo !!! Terrible y nefasto servicio en @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey ya van 3 veces que me dejan plantado. Separo mi tiempo sacrifico mi trabajo por nada este es mi número de reporte 44835680 me urge tener mi servicio completo !!! 😡😡😡😡

  • 28maeta
    AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala

  • ric_flores1964
    Ricardo (@ric_flores1964) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona No tengo internet ni telefonía aquí en Colonia Puerta de Hierro, URGE se restablezca !!!!

  • bullcrazymusic
    Armando Gonzalez (@bullcrazymusic) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona que ****** servicio tan pésimo....4 ******* días y no han podido venir a atender un reporte que pusimos desde el viernes...que servicio tan malo @hectorslimseade @arturoelias ...4 días sin servicio ni de línea ni de internet.

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Ricardo82693791
    Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Día 7 sin servicio en mi línea telefónica. @Telmex cuando solucionaran ?

  • buyo86
    julio hdz (@buyo86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Día 11 sin servicio de @Telmex 😢@TELMEXSoluciona a ver si no se acaba el año

  • sandyamaro09
    Sandy Lo (@sandyamaro09) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona 5 dias sin respuesta para cancelar el servicio.. malísimo servicio al cliente

  • Daniel_Toro19
    Daniel Del Toro 🇲🇽 (@Daniel_Toro19) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Qué pasó mi @TELMEXSoluciona siempre siendo #teamtelmex y me están quedando mal, un camión paso y rompió mi cable de fibra ya levante el reporte sé que tienen trabajo pero no han venido ni marcado? ¿qué pasó?🤧

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona pues aquí nuevamente sin internet !! Como ya es costumbre de los últimos 3 meses solo unos 10 días hemos tenido servicio ! Y mi factura la estoy pagando completa !!!!

  • nava_highlander
    Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @lamarleyle @TELMEXSoluciona Estábamos en izzi pero nos cambiamos por economizar , y ahí el resultado fatal el internet de Telmex. En izzi con su modem la señal hasta el patio y segundo piso sin problemas.

  • jorgereynag
    Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buenos dias, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, ayer les escribi por aquí y me dijeron que me iban a llamar y aun sin respuesta, podrían apoyarme por favor, grs de antemano

  • ancheyta_0402
    Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex hace un mes falló su servicio una semana completa y hoy nuevamente vuelve a fallar! 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ReDiAdMX
    Doreza (@ReDiAdMX) reportó

    @TELMEXSoluciona @martha_almendra @Telmex Te comento que no me sirve de nada esa respuesta. Creo que no tienen clara la definición de SOLUCIÓN, URGENCIA! No soy la única que en esta red exige lo mismo.

  • latenightcharm
    mel ⚢ (@latenightcharm) reportó

    telmex arregla tu ******

  • levisanchezg
    LEVISANCHEZG (@levisanchezg) reportó

    @Telmex @infinitum Tengo fallo cuanto tiempo tardan en revisar mi linea

  • NPViNe
    EduardoVN (@NPViNe) reportó

    @JRaulEnriquez @TELMEXSoluciona @infinitum Estamos en una situación parecida. Ya son 8 días sin internet ni telefonía, casi 9. Han quedado en dar seguimiento y llamar, pero seguimos sin servicio. También nos preocupa cómo se compensan tantos días sin poder usar lo que se está pagando.

  • MauGomez64
    EL MAU (@MauGomez64) reportó

    Hola @ClaroVideoMx tengo más de 4 meses sin el servicio gratuito por ser cliente @TELMEXSoluciona todo este tiempo lo he reportado telefónicamente con mi no. de reporte y no resuelven la falla. Es pésimo servicio @arturoelias pon orden y resuelvan las fallas con prontitud.

  • anarogutz
    anarogutz (@anarogutz) reportó

    Falla de servicio, que una falla general desde la 3:30 am necesito mi servicio ahorita.. @TELMEXSoluciona

  • itzel_pocket
    itzel 👑 rv (@itzel_pocket) reportó

    Hola me apoyas a cancelar mi servicio @TELMEXSoluciona

  • Eljalez
    @Eljalez (@Eljalez) reportó

    @renrize @Telmex @TELMEXSoluciona Me pasó lo mismo hace poco me cortaron el cable de fibra óptica y estos mendigos vinieron a arreglar 3 semanas después ya tenía otro internet jaja no sirven pa nada ****** empresa de ****** 💩

  • Iesu17
    Iesué (@Iesu17) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Amigos de Telmex, cuando se restablece el servicio? Realmente tienen identificado el problema. Vamos para 4 días sin servicio. Veo que no dimensionan el problema

  • erickancun
    erickancun (@erickancun) reportó

    @TELMEXSoluciona buenos días . No tengo servicio de internet ni de teléfono. Me pueden ayudar? Gracias