1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Ocañas
Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocañas, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 ago, 4:53 GMT-5.
  • 68% Internet (68%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 1% Teléfono (1%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

26 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, y San Pedro Garza García.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Corte Total hace 7 horas
Monterrey Internet hace 1 día
Monterrey Internet hace 2 días
Monterrey Internet hace 2 días
Monterrey Wi-fi hace 3 días
Ciudad General Escobedo Wi-fi hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Monterrey

8 recent signals

hace 7 horas
hace 6 días
Ciudad General Escobedo

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Según qué en 24 hrs maximo quedaba solucionado mi problema y van más de 400 hrs !

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Pésimo !!! Terrible y nefasto servicio en @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey ya van 3 veces que me dejan plantado. Separo mi tiempo sacrifico mi trabajo por nada este es mi número de reporte 44835680 me urge tener mi servicio completo !!! 😡😡😡😡

  • CARLOSHGUEVARA
    Wyno (@CARLOSHGUEVARA) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona que pasa con su red ?, tengo 2 días sin servicio

  • luuna76
    Selene (@luuna76) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona #telmex 4 días sin servicio y sin atención, una grabadora, un numero de reporte y nisiquiera me dicen como va la situación

  • edgar_hdz2
    El Essgar (@edgar_hdz2) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @OzzPena @TELMEXSoluciona Si. Son pésimos para su servicio y atención a clientes ..

  • buyo86
    julio hdz (@buyo86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona una semana sin servicio, el martes pasado me dijeron que de 1 a 3 días , no chinguen tuve que ver vivalavi por qué no tengo internet 😡😡🤬🤬

  • ChrisAkiles
    Mtro. Christian de la Rosa (@ChrisAkiles) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona tengo un problema, el módem prende un foco rojo, no contestan los teléfonos, tengo reporte pero tengo más de 2 horas con el problema

  • jorgereynag
    Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buenos dias, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, ayer les escribi por aquí y me dijeron que me iban a llamar y aun sin respuesta, podrían apoyarme por favor, grs de antemano

  • CarlosPR91
    Carlos Perez Ruiz (@CarlosPR91) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona me cobraron 800 pesos por concepto de tiempo aire. Siendo que nadie usa telmex en mi casa. Y para hablar a su servicio al cliente hay un bot inútil. ¿Me pueden ayudar?

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buen día seguimos sin servicio de internet ni teléfono desde hace más de 12 días y nadie se ha comunicado ! Porque tantos días y ninguna comunicación ????

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro

  • AngelGarza_Mty
    Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación

  • Francis48997604
    Francisco Javier (@Francis48997604) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @yadithvaldez @Telmex @TELMEXSoluciona Se cayó por no ir viendo por dónde camina, a de ver estado viendo el celular.

  • OssCarrilloT
    Champagnepapi (@OssCarrilloT) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.

  • montro_56
    Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León

    @IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex

  • mankuli94
    Mankuli94 (@mankuli94) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ni necesito un robot llamándome, necesito un tencico que arregle su servicio de ******, marcas y solo contesta un estúpido que no sabe atender un reporte

  • jorgereynag
    Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    aun no vienen a reparar el poste, Telmex seguimos esperando, es urgente

  • AngelGarza_Mty
    Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Hace 2 días me llegó correo para agendar cita para cambio a fibra óptica en mi zona pero el enlace no funciona, ¿Me pueden dar más o información?

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Quien me puede ayudar por favor 🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco quien me puede ayudar ? Estoy recibiendo amenazas de banco azteca a mis teléfonos de negocio preguntan por un empleado que desconocemos. Están bloqueando nuestros números de teléfono por favor 🙏 ayuda

  • MotelBahamasMty
    Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Definitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es una ******.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PatriciaESnche2
    Patricia E. Sánchez M. (@PatriciaESnche2) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco No, no quiero que se comuniquen conmigo, quiero mi ajuste. Ya se "comunicaron" y me piden un número de reporte, por qué si nunca me dieron uno y la falla viene de ustedes, ni siquiera debería solicitarlo ustedes deberían hacerlo porque ustedes fueron el problema.

  • LuceroBln
    Lucero Belén Jiménez Pérez (@LuceroBln) reportó

    @TELMEXSoluciona sigue tu pésimo servicio. Hago de tu conocimiento que voy a cambiar a otra compañía. Ya me cansé de esperar que soluciones.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JosimarGutierr7 ¡Buenas noches, @JosimarGutierr7! Estimado cliente, soy tu asesor Telmex. Te envío mensaje privado para brindarte información sobre tu servicio. Sandra B.

  • Chyntis3003
    Cynthia Ramirez (@Chyntis3003) reportó

    @Telmex en menos de una semana nos dejas sin Internet en #tecozautla, y tarda horas en recuperarse, no se condona ese tiempo sin servicio. Y por supuesto no hay quien de atención sino en un chat virtual. Pasa muy seguido y no hay respuesta a por qué pasa.

  • Alonso_azulado
    Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó

    Llame ayer y hoy y me dicen que el técnico Héctor Galicia tiene asignada mi visita técnica, pero de que sirve que la tenga asignada si no se presenta hacer su trabajo, @TELMEXSoluciona requiero una solución inmediata y una sanción para su técnico que no hace su trabajo

  • RicardoCruz1318
    Belce_98 (@RicardoCruz1318) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx @Telmex Salvador, NO daré teléfono. Resuelvan mis $400 y compensación POR ESCRITO por aquí, o sigan sumando evidencia en mi queja de Profeco.

  • ivy_bel
    Ivonne Beltran (@ivy_bel) reportó

    Problemas con mi conexión de internet por 2da vez en 1 semana ! Urgente @TELMEXSoluciona @Telmex

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @erveza @Megacable @erveza Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

  • VictorM74226579
    Victor Manuel López Blas (@VictorM74226579) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio la atención es pésima no resuelven nada la atención está quedando a deber la zona afectada es en el cope de Culhuacán y seguirán pasando los días y no van atender los reportes

  • joagcu
    Cosme Fulanito (@joagcu) reportó

    @Telmex pésima atención. 5 días sin servicio y siguen diciendo las mismas pendejadas de que el reporte será atendido de 8 am a 6 pm. Con razón tantos están cancelando su chingadera de servicio @carlosslim