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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocañas, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 ago, 12:45 GMT-5.
  • 64% Internet (64%)
  • 26% Wi-fi (26%)
  • 11% Corte Total (11%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, y San Pedro Garza García.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Wi-fi hace 7 horas
Monterrey Internet hace 16 horas
Ciudad General Escobedo Corte Total hace 16 horas
Monterrey Corte Total hace 2 días
Monterrey Internet hace 2 días
San Nicolás de los Garza Corte Total hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Monterrey

9 recent signals

hace 7 horas
Ciudad General Escobedo

2 recent signals

hace 16 horas
hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

  • 28maeta
    AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona pues aquí estoy esperando la llamada según ustedes. Para checar mi línea y nada

  • yayavillarreal
    ©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona si realmente solucionan, atiendan los reportes! ¿Habrá un descuento en mi recibo por el servicio que no me han brindado? #infinitum

  • ChrisAkiles
    Mtro. Christian de la Rosa (@ChrisAkiles) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona tengo un problema, el módem prende un foco rojo, no contestan los teléfonos, tengo reporte pero tengo más de 2 horas con el problema

  • linetthcarreon
    Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León

    Pésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)

  • Twiteriandoando
    Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León

    Estoy otra vez sin internet, en @TELMEXSoluciona @Telmex, no me dicen por qué es la «falla masiva», ni cuando tendré nuevamente el servicio. #Help #Monterrey

  • soyhectorfranco
    Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex llevamos varios mensajes y llamadas. Tus robots de servicio al cliente en @TELMEXSoluciona están mal programados y en línea telefónica no pasamos de “vamos a revisar” NO FUNCIONA TU FIBRA ÓPTICA

  • dougdrummer1
    Cris Lozano Gómez (@dougdrummer1) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con mi red

  • ancheyta_0402
    Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Se pasan los de @TELMEXSoluciona @Telmex que poca importancia nos dan a nosotros como clientes, desde el lunes sin internet y no pueden agilizar la reparación del problema!!!

  • GuadalupeB7414
    Guadalupe Boccanegra (@GuadalupeB7414) reportó desde Ocañas, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona necesito dar de baja MI servicio con ustedes

  • RicardoVilchez
    Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463

  • Ricardo82693791
    Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Terrible TELMEx. 20 llamadas, 20 mensajes y no solucionan nada. Eso si el recibo no falla

  • AngelGarza_Mty
    Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Cómo a qué hora se van a contactar?,¿Sigo esperando su llamada?

  • arkicastro79
    cesar castro (@arkicastro79) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona seguimos con mentiras que hoy pasaban ! Na ha venido nadie a resolver el problema ! Más de 20 días sin servicio

  • jorgereynag
    Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    aun no vienen a reparar el poste, Telmex seguimos esperando, es urgente

  • soyhectorfranco
    Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex seguimos con problemas de internet, ósea no hay ¿cómo cancelo?

  • ancheyta_0402
    Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex hace un mes falló su servicio una semana completa y hoy nuevamente vuelve a fallar! 😡😡😡😡

  • Jaquie_jasso
    Jaquie Hass (@Jaquie_jasso) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de internet en negocio, y una de las líneas fallando. Habló todos los días y me dicen que hoy queda. No es un servicio particular, es un negocio y afecta mucho 😡😡 Quien puede dar seguimiento a mi queja

  • OssCarrilloT
    Champagnepapi (@OssCarrilloT) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Esmava
    Marlitt Almodovar (@Esmava) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Hola no tengo servicio de internet desde hace 2 días. Pueden ayudarme?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @brachypelmaniac @Megacable @brachypelmaniac Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

  • afm1980
    Adrian Fernandez (@afm1980) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Aun sin solucion

  • fernandoriquer
    fercho de riquer (@fernandoriquer) reportó

    @Mendez_Brunoo @Gis_Carvajal11 @infinitum Solucionar, nunca hacen nada tienen un servicio bastante deficiente

  • iiisaaa_bell
    isita 🔅 (@iiisaaa_bell) reportó

    @infinitum tu ****** internet *** que pedo

  • ldanyblmrs
    dany (@ldanyblmrs) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Que solución me puedes dar ante este problema @TELMEXSoluciona por qué ya son más de 20 días 2 folios diferentes y es el mismo historial no después de las 5 no sábados

  • shuydom
    Yisus D (@shuydom) reportó

    @Chamaqito_1 @TELMEXSoluciona Por qué son un asco

  • YoSoyLunatica
    Chocoreta (@YoSoyLunatica) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Un día más sin internet, no contestan y solo dan largas, llevo toda la semana esperando su visita. Pésimo

  • licyanin
    Yanin (@licyanin) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex urge solución reporte 32571552

  • bkrull2014
    Barbara Krull (@bkrull2014) reportó

    @TELMEXSoluciona @karenina_flores Ayer vino un técnico, estuvo un rato y se fue sin dejarme el servicio restablecido. Q mal el servicio q dan!! Y nosotros sin internet desde el martes!! 5 DÍAS!!!! 🤬🤬🤬