¿Telmex está fallando o caído? in Ocañas, Nuevo León
No detectamos problemas
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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ocañas, San Nicolás de los Garza, y Colonia Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Internet | hace 1 día |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 3 días |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad General Escobedo
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Teléfono | hace 3 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Apodaca
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hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:
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ernesto g. carranza (@eggnesto) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Buenas tardes, hemos intentado hacer el trámite para el cambio de domicilio de nuestro servicio y cuando marcamos al número 8001232222, seguimos instrucciones, se cuelga la llamada y no nos conecta a ningún agente.
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Jan (@_Jakana) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona hola tengo 2 folios de cierre de queja y no me han podido cerrar la bendita queja ya tengo más de 1 semana 959206 y 942555
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Blanca (@BlancaGarzaMty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona algún teléfono donde reportar falla de internet Infinitum ?? Desde hace 3 horas mi módem no arranca ... Marco al 8001232222 y me dicen que no es horario de atención ! Gracias
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Yare Palacios (@yaaree27) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona para cuando más o menos tengo 14 días sin servicio y llego varios reportes y nada ya pasaron 72 horas no se cuantas veces y singuen sin llegara. Otra pregunta este mes no le va a salir el cobro vdd ? Digo pues no tengo servicio
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Gerardo Leal (@buubuu_ez) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León¿Como por qué mierda @Telmex me agregó Netflix sin mi consentimiento? Qué asco. Ni siquiera contestan para aclarar. PÉSIMO SERVICIO.
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ImFito (@ImFito) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@marcoseyde @TELMEXSoluciona @marcoseyde NO nos encontramos trabajando en tu caso, NO creo que tengamos información nueva sobre la problemática, y adivine que, NO nos pondremos en contacto. M. Yass
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ernesto g. carranza (@eggnesto) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Lamento molestar tanto, @TELMEXSoluciona, pero siguen sin darme información sobre el movimiento – ni por correo o teléfono, no me conecta al agente. Ocupamos el cambio de domicilio porque nos mudamos urgente, el dueño de la casa nos desalojó y nos pide el lugar.
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HappyPanda🅱️ (@bettycantu01) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@TELMEXSoluciona hola, tengo un problema con el internet, no tengo servicio y me urge para trabajar, HELP
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Ilse Cruz (@babymoonkey) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona hola, cuales son los pasos para cancelar el servicio?
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1111111111111111 (@faboo_1) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@cheweventasTP Que promocionn me pudieras dar. Ya que aún después de esto @Telmex sigue sin darme respuesta ya mande imbox y nada, fueron mis papás a revisar a tienda. Y nada convencerme y es posible que me cambie
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Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León@sobasjimenez @Telmex @TELMEXSoluciona Mi caso lleva una semana con "estatus de urgente"
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LaloBlancoAuriazul (@LaloElite13) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Albertoo_Uribe Metete a la página web de Telmex en Servicio al Cliente, me contestaron de pedo hahaha.
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Yare Palacios (@yaaree27) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona se supone que hoy acudía el técnico después de 16 o más días de mi reporte y sin servicio, el recibo como lo van a mandar rebajando todos los días sin servicio ? Ya no contesten con que comunícate a tal número, manda MD, lo sentimos, ya me sé todo
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Blanca (@BlancaGarzaMty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@infinitum a donde puede marcar para reportar falla de internet... mi módem tiene 3 horas tratando de arrancar y nada !! Hablé al 8001232222 y me dicen que no es horario de atención ! Help
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César García (@cesar_ga) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónQuien será mejor para internet y el servicio rápido, Infinitum, Izzi o total play ?
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eduardo castillo (@edd2303) reportó desde Monterrey, Nuevo León@jorge_navarro @TELMEXSoluciona Uy no, si algo tiene esa compañía es que dan muchas largas para resolverte un problema, al igual que para cancelar un contrato.
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1111111111111111 (@faboo_1) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Telmex tengo desde el día 2 de septiembre sin linea ni Internet estoy esperando a que me resuelvan y nomas nada., llamo a los teléfonos y puras grabadoras me urgeee ,
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Eva Cantu🇲🇽 (@CantuEva02) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Pues yo creo que tenemos un concepto distinto de la palabra en breve! Porque aún no hay respuesta.. Podrían decir que es lo que está pasando por respeto a los clientes.. ó si no les interesan los clientes pues es tan sencillo como invitarnos a buscar otra opción.
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Yare Palacios (@yaaree27) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex PÉSIMO SERVICIO, si están pensando en contratar Telmex no lo hagan
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PPToño Paz (@PT_Paz) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona hola, tengo una semana esperando cambio de domicilio. Van 2 veces que reagendo y nada! Folio 058834458. Por favor, urge!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesús Cortés (@tfjemach) reportó@TELMEXSoluciona No he recibido ninguna respuesta a la fecha
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marco sanchez (@beisbolista68) reportó@TELMEXSoluciona Buenos días necesito ayuda
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Jerry Castillo (@JerrSBogard) reportó@TELMEXSoluciona Ya envié todo... Necesito solución, ya son 16 días sin internet y las oficinas están cerradas.
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Brianna Rdz (@_RockliffR5) reportó@TELMEXSoluciona Se pondrán en contacto conmigo? Ya va una semana del reporte y aún no dan un estatus del problema debido a sus fallas de seguridad en mi Telmex, hackearon mi cuenta y me están cobrando 2000 de recargas que yo no realice @TELMEXSoluciona Necesito que se resuelva lo antes posible
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ING. (@fompe1) reportó@TELMEXSoluciona todos los días le escribo para solicitar mi cambio de domicilio pero segun ellos se comunica y yo soy el que no contesto .
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Alejandra (@FotoPerezalva) reportó@TELMEXSoluciona Buen día, les escribo, mi vecina no tiene servicio desde hace una semana y lleva días hablando a Telmex sin ninguna respuesta y me pidió que atendieran su caso.
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AndyRey🌸 (@Andrea43370887) reportóTelemex es en serio que tu servicio falla y paras mi trabajo por una semana y no Me brindas atención inmediata @TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex
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ING. (@fompe1) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade el servicio se Telmex pésimo llevo más de un mes solicitado el cambio de domicilio
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Alma Rosa Sanchez L. (@Almita154) reportóOtra vez mal servicio @infinitum @Telmex sin servicio de Internet lo que va del día. Atiendan tengo que trabajar @carlosslim
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Carlos (@gcarlos100) reportóEs una burla lo que hacen conmigo, 3 meses haciéndome cargos fraudulentos. @TELMEXSoluciona Me hablan y me dicen ya está solucionado y me siguen cobrando cada mes cada vez más. Alguien disfrutando a mis costillas. Pésimo servicio.