Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Monterrey, San Pedro Garza García, y Santa Catarina.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 14 horas
San Nicolás de los Garza	Wi-fi	hace 17 horas
Monterrey	Corte Total	hace 1 día
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 1 día
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

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  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 39 segundos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación

• 
  Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó hace 3 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @jlojeda_2000 @Vinnxent Resulta que el problema ya quedó arreglado, algo le movió Telmex desde allá a la red más no al módem y hasta marcaron que si ya estaba bien el servicio, ahora solo pondré un router que por ahí tengo y ese llega a toda la casa.

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  𝖆𝖑𝖆𝖓 𝖆𝖗𝖊𝖑𝖑𝖆𝖓𝖔✶ (@alanarellanop) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex Tengo casi 2 meses que di de baja un servicio y aún me lo siguen cobrando🫠

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  Marisa Padilla (@marcela2209) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Desde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días

• 
  Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Detesto el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex me dijeron que en 3 días se restablecería mi servicio, mientras me aguanto o que ********* !

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  Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó hace 17 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.

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  Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Se pasan los de @TELMEXSoluciona @Telmex que poca importancia nos dan a nosotros como clientes, desde el lunes sin internet y no pueden agilizar la reparación del problema!!!

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  Idalia Sanchez (@yayinwis28) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona sin servicio en llamada e internet Reporte #39794474 mas de una semana y sin solución, urge atención

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  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 30 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya me redujeron 2 veces la velocidad esté año la primera con engaños y la segunda sin avisarme

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  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pues ante los contantes fallos y la falta de atención para reparar mi servicio de @Telmex ahora ya soy cliente @SpaceXStarlink ni hablar !

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  Marisa Padilla (@marcela2209) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Día 5 y el técnico de @TELMEXSoluciona no llega a mi casa , no tengo servicio de internet y estoy gastando los datos de teléfono celular y pues eso nadie me lo va a reponer , en fin …

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  Lalo Blanco Auriazul (@akalvlo) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @herny99 @Telmex @TELMEXSoluciona Y vas a estar minimo un mes sin servicio

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  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Quien me puede ayudar por favor 🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco quien me puede ayudar ? Estoy recibiendo amenazas de banco azteca a mis teléfonos de negocio preguntan por un empleado que desconocemos. Están bloqueando nuestros números de teléfono por favor 🙏 ayuda

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  Alan Garza (@Esalga83) reportó hace 42 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin servicio, quedaron que vendría un técnico hoy, necesito trabajar

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  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex llevamos varios mensajes y llamadas. Tus robots de servicio al cliente en @TELMEXSoluciona están mal programados y en línea telefónica no pasamos de “vamos a revisar” NO FUNCIONA TU FIBRA ÓPTICA

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  Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó hace 45 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  Sin Internet de Telmex desde hace meses. Terrible servicio

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  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona pues aquí nuevamente sin internet !! Como ya es costumbre de los últimos 3 meses solo unos 10 días hemos tenido servicio ! Y mi factura la estoy pagando completa !!!!

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  Teresa Castil (@terecastil) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @jnpini @Telmex Olvídalo ya me dejaron así un mes y me quede con el módem mal.

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  Ilse Martinez (@ilsemarisol87) reportó hace 54 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Mi servicio de Internet lleva todo el dia fallando

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  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 57 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ARIADNA CHAPARRO (@ARICCIII) reportó hace 3 minutos

  Enserio creí que @Telmex era la mejor opción, tengo el plan más caro y que lejos de la realidad las trabas que tiene siendo zona de “fibra óptica “ Y que no tengo desde hace 5 días y no me dan solución. Cuál es el proceso para empezar la cancelación? @TELMEXSoluciona

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  Carlos Arellano (@carlosarellanoa) reportó hace 5 minutos

  Aparte de sus disculpas que no sirven para nada, ya tienen un diagnóstico del porqué mi servicio de internet sigue fallando @TELMEXSoluciona ??

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  Rosswell_666 (@RosswellFlowers) reportó hace 6 minutos

  @hagarciav @TELMEXSoluciona Te van a hacer caso hasta que les canceles. Lo digo por experiencia.

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  ♫ 🇲🇽 яσвєятσ мχ 🇲🇽 ♪ (@CordeRobertoMX) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Miriamdrv Eso me dijeron hace 5 días y no pude dar solución

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  alex_l (@lexleon23) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Continuo sin servicio, ya hablé con servicio de atención a clientes y no se arregló el problema.

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  Jorge Nuñez (@nunezjorge) reportó hace 10 minutos

  Es increíble el pésimo servicio que tiene @infinitum para atender fallas… 4 días sin servicio y cuando uno llama siempre es que mañana quedará restablecido y así le seguimos una y otra vez. HARTO DE ESTO!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @yoicidad @yoicidad Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 530 y celular con 189 y 284. ¿Son correctos? En caso contrario, comparte vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Daniel H.

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  Eduardo Naranjo (@yayosbar) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. No tenemos internet en el 5555323602. ¿Hay un problema en la zona?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @eduardojimenez @Telmex @eduardojimenez Disculpa por el inconveniente, nos encontramos trabajando en la solución del reporte en el menor tiempo posible. Cristina P.

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  Fake Boobs (@TiburcioMachado) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum por qué si en Guadalajara hay tantos reportes de falla, no lo han arreglado?