Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, y San Pedro Garza García.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Corte Total	hace 14 horas
Monterrey	Internet	hace 14 horas
San Nicolás de los Garza	Corte Total	hace 1 día
Monterrey	Corte Total	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 3 días
Monterrey	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

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  Idalia Sanchez (@yayinwis28) reportó hace 18 segundos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona sin servicio en llamada e internet Reporte #39794474 mas de una semana y sin solución, urge atención

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  Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó hace 8 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @lamarleyle @TELMEXSoluciona Estábamos en izzi pero nos cambiamos por economizar , y ahí el resultado fatal el internet de Telmex. En izzi con su modem la señal hasta el patio y segundo piso sin problemas.

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  Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 18 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenos dias, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, ayer les escribi por aquí y me dijeron que me iban a llamar y aun sin respuesta, podrían apoyarme por favor, grs de antemano

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  Carlos Perez Ruiz (@CarlosPR91) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona me cobraron 800 pesos por concepto de tiempo aire. Siendo que nadie usa telmex en mi casa. Y para hablar a su servicio al cliente hay un bot inútil. ¿Me pueden ayudar?

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  Teresa Castil (@terecastil) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @jnpini @Telmex Olvídalo ya me dejaron así un mes y me quede con el módem mal.

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  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pues ante los contantes fallos y la falta de atención para reparar mi servicio de @Telmex ahora ya soy cliente @SpaceXStarlink ni hablar !

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  Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Se pasan los de @TELMEXSoluciona @Telmex que poca importancia nos dan a nosotros como clientes, desde el lunes sin internet y no pueden agilizar la reparación del problema!!!

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  Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pésimo no servicio telmex @TELMEXSoluciona

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  Gerardo Guerrero Gzz (@gzz_guerrero) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @UrielableL Tengo el mismo caso en mi oficina aproximadamente 6 meses que me informaron me cambiarían el modem y la fibra óptica y hasta hoy por más llamadas que hago no me lo han podido cambiar, podrían ayudarme?

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  Alejandra (@linetthcarreon) reportó hace 31 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  Pésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)

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  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya me redujeron 2 veces la velocidad esté año la primera con engaños y la segunda sin avisarme

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  JLlan-Mont (@Chuyo) reportó hace 39 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Estimado @Cicmty haber si a través de ustedes la gente de @Telmex y @TELMEXSoluciona se ponen las pilas y nos resuelve el problema que tenemos con el internet desde hace casi 3 días, todo un sector del Fracc Renacimiento en Escobedo nos desconectaron y no nos atienden, HELP !

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  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona que debemos hacer para contar con servicio de internet ????? Hace dos semanas y después de como 6 reportes seguimos sin servicio ! Que diablos pasa !!!!!!

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  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Sería conveniente me dijeran que ya no puedes#n prestar el servicio porque la verdad ya me estoy hartando de su indiferencia para solucionar mi situación ! Como que no les importan sus clientes que lastima !

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  ©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @05355286d40d4c6 @TELMEXSoluciona Pon queja en IFT. Es en línea. Digo, también les vale, pero queda constancia

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  Riguiituns (@nazarioamador) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex @infinitum Hola quiero contratar el servicio pero necesito forzosamente una IP pública para por abrir los puertos que plan necesito ?

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  Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó hace 50 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  @IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Jeimy beach (@jeimybeach) reportó hace 51 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía e Internet en mi oficina desde hace 7 días, con reporte y todo, los técnicos brillando por su ausencia, bien bueno para recordar la fecha de pago pero no para enviar a reparar el servicio, fatales!

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  Lalo Blanco Auriazul (@akalvlo) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @AndresGaGam @Telmex @TELMEXSoluciona Hermano tengo 15 días esperando el cambio de módem, duran añooooos

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  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando ! No han venido a entregar el módem, ya una semana dos días! 😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alberto chamorro (@albrtochamorro) reportó hace 3 segundos

  Ya llevo 1 semana sin servicio y sus técnicos nomás no vienen @TELMEXSoluciona

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  Carlos Luna (@lunacarlos_MX) reportó hace 47 segundos

  @infinitum días con el servicio de Telmex intermitente y no se soluciona, el cobro si llegó sin intermitencia y completo, no como el servicio.

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  Edwin (@Edwinrmz13) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin servicio, y 5 días siendo reagendado y siendo "prioridad" Esto ya es insoportable

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @JorgeeGonz @Telmex @JorgeeGonz Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  K G (@PirokStar) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio al cliente, los operadores nos han colgado varias veces, nos enviaron mensajes que según hoy irían al domicilio a arreglar el problema y no llegaron. Urge que den solución, van más de 5 veces que compartimos esos datos y no resuelven.

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  🪭Mar IS SEEING BTS IN LA⊙⊝⊜ (@marmyeuphoria) reportó hace 16 minutos

  @telmex @infinitum @TELMEXSoluciona llevo desde el martes sin internet, ya pasaron las 72 horas y siempre me cancelan las citas con los técnicos. Soluciónenme el problema ya o al menos ayúdenme a cancelar mi línea con Infinitum para cambiarme ya a otro servicio que si sirva

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  Rafa Narváez (@rafa_narvaez) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya pasaron 10 dias mas y seguimos....a ver cuantos meses juntamos con este ****** servicio

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  A.S (@Be_ese50) reportó hace 20 minutos

  @14TaniaGuzman @totalplay X2 y ahora lo peor de todo es que ya ni si quiera me contestan los de “soporte” creo q mejor empezaré a ver lo de la cancelacion de mi servicio para cambiarme a Telmex

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  Rafa Narváez (@rafa_narvaez) reportó hace 23 minutos

  Lleva 10 dias la maxima prioridad....mejor no contesten con sus respuestas automáticas pesimo servicio @Telmex #telmex

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  Elizabeth C Bañuelos (@eli_cristy) reportó hace 27 minutos

  @Telmex nuevamente creyendo que vendría el técnico y que creen? NO vino. 15 días y contando, mentirosos @hectorslimseade dejas mucho que desear como director general. No puedes tener un buen servicio al cliente.