Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocañas, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 jun, 17:01 GMT-5.
- Internet (71%)
- Wi-fi (23%)
- E-mail (3%)
- Corte Total (3%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, San Pedro Garza García, y Santa Catarina.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Internet | hace 2 horas |
|
Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 4 días |
|
San Nicolás de los Garza
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Wi-fi | hace 4 días |
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Monterrey
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Corte Total | hace 4 días |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 4 días |
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Monterrey
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Internet | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación
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Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Lo peor de todo es que formalmente ayer iban a presentarse. Después de tener un reporte desde el Día Martes. Seguimos en las mismas. Y por consecuente yo fallándole a mis clientes 😖
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Jaquie Hass (@Jaquie_jasso) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de internet en negocio, y una de las líneas fallando. Habló todos los días y me dicen que hoy queda. No es un servicio particular, es un negocio y afecta mucho 😡😡 Quien puede dar seguimiento a mi queja
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Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@TELMEXSoluciona @arturoelias Telmex se preocupa tantos por nuevos usuarios que descuida a su antiguos y sus técnicos subcontratados, pésimo servicio!!
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Armando Gonzalez (@bullcrazymusic) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona que ****** servicio tan pésimo....4 ******* días y no han podido venir a atender un reporte que pusimos desde el viernes...que servicio tan malo @hectorslimseade @arturoelias ...4 días sin servicio ni de línea ni de internet.
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Cómo a qué hora se van a contactar?,¿Sigo esperando su llamada?
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GUS (@gusrodzu) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Tengo ya más de una semana sin el servicio de internet, y lo único que me dicen es que les falta gente y los técnicos tienen sobre carga de trabajo.... Éstoy una semana colgado del Axtel de mi vecina
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Cris Lozano Gómez (@dougdrummer1) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con mi red
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex @telmex quien me puede ayudar mi teléfono 📞 no tiene línea ayuda por favor 🙏 estamos en San Nicolás de los garza Nuevo León
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hace 2 días me llegó correo para agendar cita para cambio a fibra óptica en mi zona pero el enlace no funciona, ¿Me pueden dar más o información?
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Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.
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Guadalupe Boccanegra (@GuadalupeB7414) reportó desde Ocañas, Nuevo León@TELMEXSoluciona necesito dar de baja MI servicio con ustedes
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónAyuda, ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex estoy batallando con mi línea de teléfono 📞 quedaron de hablarme ayer y me dejaron esperando
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Jeimy beach (@jeimybeach) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónOye @Telmex @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía e Internet en mi oficina desde hace 7 días, con reporte y todo, los técnicos brillando por su ausencia, bien bueno para recordar la fecha de pago pero no para enviar a reparar el servicio, fatales!
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Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando ! No han venido a entregar el módem, ya una semana dos días! 😡😡😡😡😡
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro
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Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenas tardes, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, lo malo es que ahora solo contesta su sistema automatizado, podrían apoyarme por favor, grs de antemano
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?
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Francisco Javier (@Francis48997604) reportó desde Monterrey, Nuevo León@yadithvaldez @Telmex @TELMEXSoluciona Se cayó por no ir viendo por dónde camina, a de ver estado viendo el celular.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GavinSeim (@gavinseim) reportó@Profeco ya tengo como 6 meses que mi internet de @Telmex no sirve por nada. Me siguen cobrando y diciendo que estoy atrasado, pero se niegan a acreditarme los meses en los que no tuve servicio. ¿Cómo puedo presentar una denuncia oficial?
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IKER CASILLAS (@Ik3rIker) reportóOye @TELMEXSoluciona tengo meses esperando que me vengas a instalar mi internet y nomas nada que tengo que hacer o qué? @Profeco
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Raúl Bonfil - Masiosare (@rbonfil) reportóOies @TELMEXSoluciona ayudame con el reporte, 75663591 dale seguimiento por qué se nos sigue reiniciando el módem. Necesitamos un cambio de router urgente con opción de Port Forwardint (Abrir Puertos)
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Tony Tamariz (@Tony_652) reportó@TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio, no tengo internet ni teléfono !!
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Soy Barbie Guía Mexicana 💁🏻♀️🍓 (@Issa_gam) reportóOye @TELMEXSoluciona tu triste servicio falla y falla a cada rato, el lunes nos quedamos sin servicio,ayer lo recuperamos y hoy otra vez falla.
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Enrique Tejedor Diaz (@kike_td) reportóCada vez que entran mi fraccionamiento tiran el servicio de varias casas, se van y con sus dos huevos dicen "en tres días lo solucionamos" ASCO DE SERVICIO E INUTILIDAD DE TÉCNICOS @TELMEXSoluciona
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M de motomaggy (@Maglobarcelo) reportó@TELMEXSoluciona NO TENGO INTERNET Y TRABAJO DESDE CASA. NECESITO QUE ME APOYEN A RESTAURAR EL SERVICIO. GRACIAS
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Ángel Caído (@juniorcazares86) reportóQue paso @Telmex @TELMEXSoluciona más de 5 días sin servicio y tus agentes se vuelven puros pretextos sin sentido, por más que les queremos dar la confianza nos siguen fallando. #malservicio #telmexfalla
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Oscar Aldaco (@Alddakoo) reportó@TELMEXSoluciona llevo ya más de 24 horas sin servicio de internet y me dicen que 72 horas para que se restablezca?.....que pésimo servicio!
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evelyn con Y (@evelynmarie24) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Vino hoy el tecnico reparo la falla Y POR NO PONER EL CABLE REFORZADO QUE HE SOLICITADO VOLVIERON A MORDER LOS CABLES LOS ROEDORES!!!!!! CUANDO VAN ATENDER LA NECESIDAD QUE HAY Se acaba de ir el internet por 4ta vez en el año!!!!!!!!