Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocañas, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 jul, 16:06 GMT-5.
- Internet (67%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (10%)
- Teléfono (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, Santa Catarina, San Nicolás de los Garza, y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad General Escobedo
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Wi-fi | hace 1 hora |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 10 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 19 horas |
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Monterrey
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Corte Total | hace 24 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 3 días |
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Monterrey
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Internet | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
9 recent signals
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:
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Carlos Perez Ruiz (@CarlosPR91) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona me cobraron 800 pesos por concepto de tiempo aire. Siendo que nadie usa telmex en mi casa. Y para hablar a su servicio al cliente hay un bot inútil. ¿Me pueden ayudar?
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Telmex (@SilverGoold89) reportó desde Monterrey, Nuevo León@WUICHO1 @Telmex @TELMEXSoluciona Dígame joven cuál es su problema , Nos puedes mandar Dm para solucionar el problema
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julio hdz (@buyo86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónDía 11 sin servicio de @Telmex 😢@TELMEXSoluciona a ver si no se acaba el año
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🅹🅰🆅🅸🅴🆁 🆂🅾🆃🅾 ♉ (@javiersotordz) reportó desde Ocañas, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenas noches saben de alguna falla o afectación en la red infinitum en la zona del municipio de general escobedo del estado de nuevo leon, tengo casi 3 días sin servicio de Internet
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Sería conveniente me dijeran que ya no puedes#n prestar el servicio porque la verdad ya me estoy hartando de su indiferencia para solucionar mi situación ! Como que no les importan sus clientes que lastima !
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Guadalupe Boccanegra (@GuadalupeB7414) reportó desde Ocañas, Nuevo León@TELMEXSoluciona necesito dar de baja MI servicio con ustedes
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona que debemos hacer para contar con servicio de internet ????? Hace dos semanas y después de como 6 reportes seguimos sin servicio ! Que diablos pasa !!!!!!
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Jaquie Hass (@Jaquie_jasso) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de internet en negocio, y una de las líneas fallando. Habló todos los días y me dicen que hoy queda. No es un servicio particular, es un negocio y afecta mucho 😡😡 Quien puede dar seguimiento a mi queja
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Lalo Blanco Auriazul (@akalvlo) reportó desde Monterrey, Nuevo León@herny99 @Telmex @TELMEXSoluciona Y vas a estar minimo un mes sin servicio
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Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.
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Águila Regia Del Norte (@regia_norte) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Me ofrecieron 3 meses gratis de Amazon prime Pero me lo empezaron a cobrar desde ya.. Una persona me recomendol pagar y después me regalarian esos 3 meses.. Por que ya no me sorprendes.. Me acaban de quitar ese servicio y nadie me sabe dar razón....
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Ilse Martinez (@ilsemarisol87) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Mi servicio de Internet lleva todo el dia fallando
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona para reportarles que continuamos sin servicio de internet ! Ya no se ni cuantos días van sin servicio !!!!
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Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónPésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)
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Armando Gonzalez (@bullcrazymusic) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónOye @TELMEXSoluciona 4 días diciendo que van a venir a cambiar el módem y hasta la fecha sigo esperando...que pésimo servicio @hectorslimseade
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AlexGarcía (@racesgar) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónOye @TELMEXSoluciona , desde las 3 se me fue el internet y no ha regresado... solucionarán el problema?
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Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@lamarleyle @TELMEXSoluciona Estábamos en izzi pero nos cambiamos por economizar , y ahí el resultado fatal el internet de Telmex. En izzi con su modem la señal hasta el patio y segundo piso sin problemas.
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Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona seguimos con mentiras que hoy pasaban ! Na ha venido nadie a resolver el problema ! Más de 20 días sin servicio
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maricarmen Sampedro (@marisamped) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Una semana después y otra vez la velocidad es ridícula cuando mandarán un técnico a revisar que está pasando
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Pau🌸 (@paumadrid1303) reportóOye @TELMEXSoluciona tus empleados no solucionan NADA. Elena Vázquez de soporte técnico es una persona MUY grosera que me colgó sin darme una respuesta. Necesito que mi servicio se restablezca HOY porque mis ingresos dependen de tener internet
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Lorena (@LDR14) reportó@TELMEXSoluciona Por favor ayuda
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Amelia (@Amelia1748591) reportó@TELMEXSoluciona 12 dias con el mismo mensaje @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio
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Eduardo D. (@lalitod56) reportó@TELMEXSoluciona desde la mañana no tengo línea telefónica y mi servicio de internet tampoco está disponible, necesito ayuda por favor, ya entré a mí aplicación de Mi Telmex y tampoco me deja ingresar, que está pasando?? Necesito por favor apoyo con mi servicio por favor.
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labandita (@labandita) reportó@TELMEXSoluciona Sus respuestas son tan sin fundamentos, espero el técnico toda la mañana, no llega y sus respuestas no solucionan nada, que pésimo servicio
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Eblén Jalil (@EblenJalil) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Estoy esperando su llamada, desde hace 1 hora y medio dijeron que me iban a marcar y no habla nadie. Necesito que el problema quede solucionado, por favor. No puedo estar así sin internet.
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icab🌜⭐🌛 (@iselabor) reportó@TELMEXSoluciona necesito que ya le den solución al problema que tenemos con la línea telefónica, ya tenemos casi un mes que no funciona l, el viernes 26 de junio vino un técnico y lo dejó funcionando, pero solamente funciona 2dias y es fecha que no han venido a reparar la línea
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AquiMoltres @Telmex @AquiMoltres Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico. Ximena D.
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OBDUCCION🔻 (@jcmrock101) reportó@TELMEXSoluciona AYER VINIERON A CAMBIAR CABLES EXTERNOS Y ME ASEGURARON QUE YA NO IBA A TENER PROBLEMAS. Y QUÉ CREEN… SÍ HOY SE FUE EL SERVICIO DE INTERNET!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬