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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocañas, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 jun, 22:54 GMT-5.
  • 72% Internet (72%)
  • 20% Wi-fi (20%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 2% E-mail (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de junio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Monterrey, San Pedro Garza García, y Santa Catarina.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad General Escobedo Internet hace 14 horas
San Nicolás de los Garza Wi-fi hace 17 horas
Monterrey Corte Total hace 1 día
Ciudad General Escobedo Internet hace 1 día
Monterrey Internet hace 2 días
Monterrey Internet hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Monterrey

5 recent signals

hace 1 día
Ciudad General Escobedo

3 recent signals

hace 14 horas
hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

  • AngelGarza_Mty
    Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación

  • nava_highlander
    Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @jlojeda_2000 @Vinnxent Resulta que el problema ya quedó arreglado, algo le movió Telmex desde allá a la red más no al módem y hasta marcaron que si ya estaba bien el servicio, ahora solo pondré un router que por ahí tengo y ese llega a toda la casa.

  • alanarellanop
    𝖆𝖑𝖆𝖓 𝖆𝖗𝖊𝖑𝖑𝖆𝖓𝖔✶ (@alanarellanop) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex Tengo casi 2 meses que di de baja un servicio y aún me lo siguen cobrando🫠

  • marcela2209
    Marisa Padilla (@marcela2209) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Desde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días

  • ancheyta_0402
    Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Detesto el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex me dijeron que en 3 días se restablecería mi servicio, mientras me aguanto o que ********* !

  • jjcastilleja
    Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.

  • ancheyta_0402
    Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Se pasan los de @TELMEXSoluciona @Telmex que poca importancia nos dan a nosotros como clientes, desde el lunes sin internet y no pueden agilizar la reparación del problema!!!

  • yayinwis28
    Idalia Sanchez (@yayinwis28) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona sin servicio en llamada e internet Reporte #39794474 mas de una semana y sin solución, urge atención

  • AngelGarza_Mty
    Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ya me redujeron 2 veces la velocidad esté año la primera con engaños y la segunda sin avisarme

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Pues ante los contantes fallos y la falta de atención para reparar mi servicio de @Telmex ahora ya soy cliente @SpaceXStarlink ni hablar !

  • marcela2209
    Marisa Padilla (@marcela2209) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Día 5 y el técnico de @TELMEXSoluciona no llega a mi casa , no tengo servicio de internet y estoy gastando los datos de teléfono celular y pues eso nadie me lo va a reponer , en fin …

  • akalvlo
    Lalo Blanco Auriazul (@akalvlo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @herny99 @Telmex @TELMEXSoluciona Y vas a estar minimo un mes sin servicio

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Quien me puede ayudar por favor 🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco quien me puede ayudar ? Estoy recibiendo amenazas de banco azteca a mis teléfonos de negocio preguntan por un empleado que desconocemos. Están bloqueando nuestros números de teléfono por favor 🙏 ayuda

  • Esalga83
    Alan Garza (@Esalga83) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin servicio, quedaron que vendría un técnico hoy, necesito trabajar

  • soyhectorfranco
    Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex llevamos varios mensajes y llamadas. Tus robots de servicio al cliente en @TELMEXSoluciona están mal programados y en línea telefónica no pasamos de “vamos a revisar” NO FUNCIONA TU FIBRA ÓPTICA

  • Ricardo82693791
    Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Sin Internet de Telmex desde hace meses. Terrible servicio

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona pues aquí nuevamente sin internet !! Como ya es costumbre de los últimos 3 meses solo unos 10 días hemos tenido servicio ! Y mi factura la estoy pagando completa !!!!

  • terecastil
    Teresa Castil (@terecastil) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @jnpini @Telmex Olvídalo ya me dejaron así un mes y me quede con el módem mal.

  • ilsemarisol87
    Ilse Martinez (@ilsemarisol87) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Mi servicio de Internet lleva todo el dia fallando

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ARICCIII
    ARIADNA CHAPARRO (@ARICCIII) reportó

    Enserio creí que @Telmex era la mejor opción, tengo el plan más caro y que lejos de la realidad las trabas que tiene siendo zona de “fibra óptica “ Y que no tengo desde hace 5 días y no me dan solución. Cuál es el proceso para empezar la cancelación? @TELMEXSoluciona

  • carlosarellanoa
    Carlos Arellano (@carlosarellanoa) reportó

    Aparte de sus disculpas que no sirven para nada, ya tienen un diagnóstico del porqué mi servicio de internet sigue fallando @TELMEXSoluciona ??

  • RosswellFlowers
    Rosswell_666 (@RosswellFlowers) reportó

    @hagarciav @TELMEXSoluciona Te van a hacer caso hasta que les canceles. Lo digo por experiencia.

  • CordeRobertoMX
    ♫ 🇲🇽 яσвєятσ мχ 🇲🇽 ♪ (@CordeRobertoMX) reportó

    @TELMEXSoluciona @Miriamdrv Eso me dijeron hace 5 días y no pude dar solución

  • lexleon23
    alex_l (@lexleon23) reportó

    @TELMEXSoluciona Continuo sin servicio, ya hablé con servicio de atención a clientes y no se arregló el problema.

  • nunezjorge
    Jorge Nuñez (@nunezjorge) reportó

    Es increíble el pésimo servicio que tiene @infinitum para atender fallas… 4 días sin servicio y cuando uno llama siempre es que mañana quedará restablecido y así le seguimos una y otra vez. HARTO DE ESTO!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @yoicidad @yoicidad Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 530 y celular con 189 y 284. ¿Son correctos? En caso contrario, comparte vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Daniel H.

  • yayosbar
    Eduardo Naranjo (@yayosbar) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes. No tenemos internet en el 5555323602. ¿Hay un problema en la zona?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @eduardojimenez @Telmex @eduardojimenez Disculpa por el inconveniente, nos encontramos trabajando en la solución del reporte en el menor tiempo posible. Cristina P.

  • TiburcioMachado
    Fake Boobs (@TiburcioMachado) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum por qué si en Guadalajara hay tantos reportes de falla, no lo han arreglado?