Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocañas, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 ago, 17:49 GMT-5.
- Internet (68%)
- Wi-fi (20%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Pedro Garza García, San Nicolás de los Garza, y Santa Catarina.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
|
Wi-fi | hace 1 hora |
|
Ciudad General Escobedo
|
Wi-fi | hace 2 horas |
|
Monterrey
|
Internet | hace 3 horas |
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San Pedro Garza García
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Internet | hace 19 horas |
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Monterrey
|
Internet | hace 2 días |
|
Monterrey
|
Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:
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DM 🇺🇦 (@damianmdza) reportó desde Monterrey, Nuevo León¿Alguien ha notado que el servicio de atención al cliente de @Telmex va en decadencia?
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Riguiituns (@nazarioamador) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex @infinitum Hola quiero contratar el servicio pero necesito forzosamente una IP pública para por abrir los puertos que plan necesito ?
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Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónPésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona seguimos con mentiras que hoy pasaban ! Na ha venido nadie a resolver el problema ! Más de 20 días sin servicio
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónAyuda, ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex estoy batallando con mi línea de teléfono 📞 quedaron de hablarme ayer y me dejaron esperando
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex y su internet no sirven, llevamos un día en espera de solución y resulta no hay conexión y todo desde que cambiaron de tecnología. Ahora a esperar una semana para ver si se arregla. Pero vivimos en un país donde nadie le impone sanciones y nadie hace nada.
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Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@jlojeda_2000 @Vinnxent Resulta que el problema ya quedó arreglado, algo le movió Telmex desde allá a la red más no al módem y hasta marcaron que si ya estaba bien el servicio, ahora solo pondré un router que por ahí tengo y ese llega a toda la casa.
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MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן (@duran_monero) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Carlos_Slim_D Quiero cancelar mi servicio de @Telmex ya que @TELMEXSoluciona da como 3 versiones y no me solucionan NADA de mi servicio o no voy a pagar a final de mes y les haré un escándalo si en sus oficinas
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Armando Gonzalez (@bullcrazymusic) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónOye @TELMEXSoluciona 4 días diciendo que van a venir a cambiar el módem y hasta la fecha sigo esperando...que pésimo servicio @hectorslimseade
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Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463
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popo (@poposomospopos) reportó desde Ocañas, Nuevo León@TELMEXSoluciona tenemos dos días sin internet espero lo puedan arreglar que mal servicio están dando en vdd siempre es el mismo problema con ustedes
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Cómo a qué hora se van a contactar?,¿Sigo esperando su llamada?
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Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDefinitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es una ******.
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Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex
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Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona No sirve de nada.
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Dijeron que irían ayer y nada, así me tienen esperando. Se que no soy la.unica y que hay gente que tiene meses esperando.
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cesar castro (@arkicastro79) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada
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Ilse Martinez (@ilsemarisol87) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Mi servicio de Internet lleva todo el dia fallando
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Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mariel Robles (@mariel_rova) reportó@TELMEXSoluciona Desde la madrugada no hay internet en la 2da y 3ra sección de Tlatelolco. La app indicaba que se restablecía al mediodía y seguimos sin servicio, ya hay reporte abierto con número de folio. Urge que resuelvan el problema.
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franciaG (@francia73430131) reportó@TELMEXSoluciona por favor no tenemos servicio d internet ni línea telefónica, espero no m dejen una semana sin servicio como la ocasión pasada, gracias FOLIO 012743
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josé carlos brazy (@Soybrazy) reportó@TELMEXSoluciona pésimo servicio al cliente, imposible que te atiendan por llamada cuando tienes un reporte. Y no hay respuesta por DM
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Sharon 🌸 (@NorahsCG) reportó@TELMEXSoluciona llevo en llamada 40 min y servicio al cliente no me ha podido soluciónar nada.
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Sandoval (@zaiisando) reportó@telmexresuelve #telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet y los pagos están al corriente... urge Internet
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Felippe Padilla (@YosoyFelippe) reportó@TELMEXSoluciona ayuda, no tengo internet 😓
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Fredy Chávez (@fchavezm) reportóOye @Telmex que pésimo servicio de atención a clientes tienes, una semana reportando la falla en mi línea telefónica pinponeando entre tus áreas la solución, será posible que por este medio me ayuden? Este es mi número de reporte 56753052, hoy lo dieron de alta nuevamente.
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L a u r a A r a n a (@MissArana_) reportó@TELMEXSoluciona hola ayuda ! No tengo internet y nadie contesta
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Summers (@Summers1549328) reportóOye @TELMEXSoluciona @Telmex ya reporté que no tengo servicio pero no me han dado seguimiento! Me urge el servicio! Me ayudan con el seguimiento por favor Mi número telefónico es: 5589405506 Me dieron este # de reporte: 56751300
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Estefanía Esteban🐶🐕 (@fani_clap) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Necesitamos solucion en menos de 12 horas por que ya llevan 12