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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocañas, incluyendo 4 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 jul, 16:06 GMT-5.
  • 67% Internet (67%)
  • 21% Wi-fi (21%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Teléfono (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, Santa Catarina, San Nicolás de los Garza, y San Pedro Garza García.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad General Escobedo Wi-fi hace 1 hora
Monterrey Wi-fi hace 10 horas
Monterrey Internet hace 19 horas
Monterrey Corte Total hace 24 horas
Monterrey Internet hace 3 días
Monterrey Internet hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Monterrey

9 recent signals

hace 10 horas
Ciudad General Escobedo

3 recent signals

hace 1 hora

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

  • CarlosPR91
    Carlos Perez Ruiz (@CarlosPR91) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona me cobraron 800 pesos por concepto de tiempo aire. Siendo que nadie usa telmex en mi casa. Y para hablar a su servicio al cliente hay un bot inútil. ¿Me pueden ayudar?

  • SilverGoold89
    Telmex (@SilverGoold89) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @WUICHO1 @Telmex @TELMEXSoluciona Dígame joven cuál es su problema , Nos puedes mandar Dm para solucionar el problema

  • buyo86
    julio hdz (@buyo86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Día 11 sin servicio de @Telmex 😢@TELMEXSoluciona a ver si no se acaba el año

  • javiersotordz
    🅹🅰🆅🅸🅴🆁 🆂🅾🆃🅾 ♉ (@javiersotordz) reportó desde Ocañas, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buenas noches saben de alguna falla o afectación en la red infinitum en la zona del municipio de general escobedo del estado de nuevo leon, tengo casi 3 días sin servicio de Internet

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sería conveniente me dijeran que ya no puedes#n prestar el servicio porque la verdad ya me estoy hartando de su indiferencia para solucionar mi situación ! Como que no les importan sus clientes que lastima !

  • GuadalupeB7414
    Guadalupe Boccanegra (@GuadalupeB7414) reportó desde Ocañas, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona necesito dar de baja MI servicio con ustedes

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona que debemos hacer para contar con servicio de internet ????? Hace dos semanas y después de como 6 reportes seguimos sin servicio ! Que diablos pasa !!!!!!

  • Jaquie_jasso
    Jaquie Hass (@Jaquie_jasso) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de internet en negocio, y una de las líneas fallando. Habló todos los días y me dicen que hoy queda. No es un servicio particular, es un negocio y afecta mucho 😡😡 Quien puede dar seguimiento a mi queja

  • akalvlo
    Lalo Blanco Auriazul (@akalvlo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @herny99 @Telmex @TELMEXSoluciona Y vas a estar minimo un mes sin servicio

  • jjcastilleja
    Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.

  • regia_norte
    Águila Regia Del Norte (@regia_norte) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Me ofrecieron 3 meses gratis de Amazon prime Pero me lo empezaron a cobrar desde ya.. Una persona me recomendol pagar y después me regalarian esos 3 meses.. Por que ya no me sorprendes.. Me acaban de quitar ese servicio y nadie me sabe dar razón....

  • ilsemarisol87
    Ilse Martinez (@ilsemarisol87) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Mi servicio de Internet lleva todo el dia fallando

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona para reportarles que continuamos sin servicio de internet ! Ya no se ni cuantos días van sin servicio !!!!

  • linetthcarreon
    Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León

    Pésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)

  • bullcrazymusic
    Armando Gonzalez (@bullcrazymusic) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Oye @TELMEXSoluciona 4 días diciendo que van a venir a cambiar el módem y hasta la fecha sigo esperando...que pésimo servicio @hectorslimseade

  • racesgar
    AlexGarcía (@racesgar) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Oye @TELMEXSoluciona , desde las 3 se me fue el internet y no ha regresado... solucionarán el problema?

  • nava_highlander
    Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @lamarleyle @TELMEXSoluciona Estábamos en izzi pero nos cambiamos por economizar , y ahí el resultado fatal el internet de Telmex. En izzi con su modem la señal hasta el patio y segundo piso sin problemas.

  • montro_56
    Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León

    @IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona seguimos con mentiras que hoy pasaban ! Na ha venido nadie a resolver el problema ! Más de 20 días sin servicio

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marisamped
    Maricarmen Sampedro (@marisamped) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Una semana después y otra vez la velocidad es ridícula cuando mandarán un técnico a revisar que está pasando

  • paumadrid1303
    Pau🌸 (@paumadrid1303) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona tus empleados no solucionan NADA. Elena Vázquez de soporte técnico es una persona MUY grosera que me colgó sin darme una respuesta. Necesito que mi servicio se restablezca HOY porque mis ingresos dependen de tener internet

  • LDR14
    Lorena (@LDR14) reportó

    @TELMEXSoluciona Por favor ayuda

  • Amelia1748591
    Amelia (@Amelia1748591) reportó

    @TELMEXSoluciona 12 dias con el mismo mensaje @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio

  • lalitod56
    Eduardo D. (@lalitod56) reportó

    @TELMEXSoluciona desde la mañana no tengo línea telefónica y mi servicio de internet tampoco está disponible, necesito ayuda por favor, ya entré a mí aplicación de Mi Telmex y tampoco me deja ingresar, que está pasando?? Necesito por favor apoyo con mi servicio por favor.

  • labandita
    labandita (@labandita) reportó

    @TELMEXSoluciona Sus respuestas son tan sin fundamentos, espero el técnico toda la mañana, no llega y sus respuestas no solucionan nada, que pésimo servicio

  • EblenJalil
    Eblén Jalil (@EblenJalil) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy esperando su llamada, desde hace 1 hora y medio dijeron que me iban a marcar y no habla nadie. Necesito que el problema quede solucionado, por favor. No puedo estar así sin internet.

  • iselabor
    icab🌜⭐🌛 (@iselabor) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito que ya le den solución al problema que tenemos con la línea telefónica, ya tenemos casi un mes que no funciona l, el viernes 26 de junio vino un técnico y lo dejó funcionando, pero solamente funciona 2dias y es fecha que no han venido a reparar la línea

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AquiMoltres @Telmex @AquiMoltres Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico.    Ximena D.

  • jcmrock101
    OBDUCCION🔻 (@jcmrock101) reportó

    @TELMEXSoluciona AYER VINIERON A CAMBIAR CABLES EXTERNOS Y ME ASEGURARON QUE YA NO IBA A TENER PROBLEMAS. Y QUÉ CREEN… SÍ HOY SE FUE EL SERVICIO DE INTERNET!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬