Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ocañas, y Colonia Valle.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 5 horas
Monterrey	Internet	hace 6 horas
San Nicolás de los Garza	Teléfono	hace 7 horas
Monterrey	Wi-fi	hace 9 horas
Monterrey	Internet	hace 1 día
Monterrey	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

• 
  Sandy Lo (@sandyamaro09) reportó hace 50 segundos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona 5 dias sin respuesta para cancelar el servicio.. malísimo servicio al cliente

• 
  aka. frankie (@mcmarcel02) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex kee pd2 vatos 13 días sin servicio y más de 8dias “viniendo”

• 
  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 5 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación

• 
  Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó hace 7 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  Sin Internet de Telmex desde hace meses. Terrible servicio

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex quien me puede ayudar mi teléfono 📞 no tiene línea ayuda por favor 🙏 estamos en San Nicolás de los garza Nuevo León

• 
  Guadalupe Boccanegra (@GuadalupeB7414) reportó hace 11 minutos desde Ocañas, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona necesito dar de baja MI servicio con ustedes

• 
  Teresa Castil (@terecastil) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @jnpini @Telmex Olvídalo ya me dejaron así un mes y me quede con el módem mal.

• 
  JAVIER BAUTISTA (@javier2704) reportó hace 23 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  @javierdlra @TELMEXSoluciona Compare yo tenia 2 semanas esperando al tecnico para cambio de módem nunca llego y les cancele alv me fui a total play

• 
  gala71 (@luisgtza) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ayuda internet intermitente desde ayer en Monterrey sur

• 
  Lalo Blanco Auriazul (@akalvlo) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @herny99 @Telmex @TELMEXSoluciona Y vas a estar minimo un mes sin servicio

• 
  Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó hace 31 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Lo peor de todo es que formalmente ayer iban a presentarse. Después de tener un reporte desde el Día Martes. Seguimos en las mismas. Y por consecuente yo fallándole a mis clientes 😖

• 
  cesar castro (@arkicastro79) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Quien me puede ayudar por favor 🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco quien me puede ayudar ? Estoy recibiendo amenazas de banco azteca a mis teléfonos de negocio preguntan por un empleado que desconocemos. Están bloqueando nuestros números de teléfono por favor 🙏 ayuda

• 
  El Essgar (@edgar_hdz2) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @OzzPena @TELMEXSoluciona Si. Son pésimos para su servicio y atención a clientes ..

• 
  Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenos dias, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, ayer les escribi por aquí y me dijeron que me iban a llamar y aun sin respuesta, podrían apoyarme por favor, grs de antemano

• 
  Lalo Blanco Auriazul (@akalvlo) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @AndresGaGam @Telmex @TELMEXSoluciona Hermano tengo 15 días esperando el cambio de módem, duran añooooos

• 
  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex llevamos varios mensajes y llamadas. Tus robots de servicio al cliente en @TELMEXSoluciona están mal programados y en línea telefónica no pasamos de “vamos a revisar” NO FUNCIONA TU FIBRA ÓPTICA

• 
  julio hdz (@buyo86) reportó hace 48 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona una semana sin servicio, el martes pasado me dijeron que de 1 a 3 días , no chinguen tuve que ver vivalavi por qué no tengo internet 😡😡🤬🤬

• 
  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...

• 
  Daniel Oviedo (@DanielOviedo82) reportó hace 55 minutos desde Ocañas, Nuevo León

  La peor empresa del mundo es @Telmex !!!, no es posible que no podamos cambiar nuestra línea telefónica a unos 50 metros. Mejor lo hago yo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Geronima Tlapa (@GeronimaT75712) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @carlos Día 5 sin servicio. Todavía falta mucho, para que sus "técnicos" arreglen la falla?

• 
  J. Omar Vidrio (@JOmarVidrio) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada.

• 
  lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Desde el 16/04 reporté que NO funcionan los teléfonos de casetas. Hoy 22 y sin contacto ni solución. Dejan incomunicada la vigilancia y comprometen la seguridad. Ya llamé 2 veces y nada. ¿Atienden o hay que escalarlo públicamente?

• 
  Miguel Camacho (@DonCamachoNX) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasó un día y no nos dan razón de nada, no sabemos si es falla de nosotros o es en la zona 😡

• 
  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas esperando a que conecten un servicio y casi 1 semana hablando por DM y nadie me resuelve!!!

• 
  alexcondado🕉 (@AleCondado) reportó hace 19 minutos

  @infinitum Pésimo servicio.

• 
  juan francisco (@jfrmex) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum ¿cuando mejorará mi velocidad de Internet?, según el plan que me cobran debería tener 150mb, realmente tengo 8.63 mb ¿hasta cuando Telmex?

• 
  susa kuid (@susykiup20) reportó hace 23 minutos

  Llevo más de una semana sin servicio tengo que estar llame y llame a ver si me hacen caso y atienden mi solicitud @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya estoy harta que no me atiendan

• 
  SNDOS@ (@SNDOS78) reportó hace 24 minutos

  @infinitum Se fue la señal del internet nuevamente

• 
  La_Contreras (@_LaContreras_) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @lacontreras No, no quiero que entiendan, quiero que restablezcan el servicio, pero ustedes no quieren 🥺