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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ocañas, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Ocañas, y Colonia Valle.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Wi-fi hace 2 horas
Ciudad General Escobedo Internet hace 24 horas
Monterrey Corte Total hace 1 día
Monterrey Internet hace 1 día
Monterrey Internet hace 1 día
Monterrey Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

  • edgarberzosa
    edgar (@edgarberzosa) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona no mmen ya 3 dias sin servicio. Quedaron de ir hoy y no fueron. Son un asco de servicio

  • fcoromo
    Paco Romo (@fcoromo) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @mauropm Infinitum nació si no me falla con las líneas ASDL. El servicio dialup tradicional era Prodigy de Telmex, y segun yo fue liberado alrededor del 96-97.

  • DanieTurner7
    Daniel Mendoza®🔜🎵 (@DanieTurner7) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona no cuento con internet , me pueden ayudar a solicitar el problema ? De favor

  • ceciarmeng
    Cecilia Armendáriz (@ceciarmeng) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Se me habia pasado... ese mismo dia trabajaron y quedó solucionado este problema. Yo hice mi parte (reporte) y ustedes en atender. Asi si 🙌✅ @TELMEXSoluciona

  • ric_flores1964
    Ricardo (@ric_flores1964) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona No tenemos internet en Colonia Puerta de Hierro, me URGE para trabajar y escuela !!! Cuando queda funcionando el Internet ?? @AtencionProfeco

  • mariagmp
    Lu (@mariagmp) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ayuda, tengo mas de 1 semana sin internet!!!

  • VicenteRdzd
    Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona ¿Cuántos reportes se deben levantar para que solucionen? ¿Qué pasó con el reporte 24144193? Te informo que su servicio ya cuenta con un reporte de falla en el cual ya estamos trabajando, por lo que el problema debe quedar solucionado el día 11/06/2022.

  • AlexTrujeque
    AlxTrjq (@AlexTrujeque) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @NeGuSpEgUs @TELMEXSoluciona Una hora ? Hay gente que lleva semanas y no les dan solución

  • jessgarciat
    Jess García (@jessgarciat) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Llevo 4 días sin internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex por que un técnico corto el cable por equivocación,por llamada Me comentaron que fuera a sucursal pra una atención más rápida y la pérdida de tiempo del mundo, no te tan una solución. Me urgeeeeeee!

  • MrFcedillo
    Francisco Cedillo (@MrFcedillo) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    A ver p0070s de @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 3 días pidiéndoles me restablezcan servicio de internet y telefonía. Le he llamado varias veces y me han pedido SIEMPRE y les he dado SIEMPRE mi celular para darle seguimiento a mi solicitud. NO RESUELVEN NADA #HDSPM

  • ric_flores1964
    Ricardo (@ric_flores1964) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando que quede funcionando el teléfono, NO han hablado NI venido a solucionar !!!

  • Drjan7
    Dr. JAN (@Drjan7) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @mauagustinhdz @eserosales Coincido deje Infinitum después de 5 años a total play Doble de megas Nunca falla Club total play

  • MauricioGT66
    Mauricio González (@MauricioGT66) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona esta fallando la red en Monterrey?

  • GongoraRachel
    Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    A las personas que trabajan en los call center y atención a clientes les deben de pagar una #basura para que sean asi de #ojts Apoco no @AtencionProfeco @VivaTeEscucha y @TELMEXSoluciona

  • cronistanoreste
    Relatos de los tiempos idos... (@cronistanoreste) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona ya arreglé el desperfecto yo solo, ya tengo servicio, no debo agradecer su falta de responsabilidad en el servicio

  • JorgeCastroNL
    Jorge Castro (@JorgeCastroNL) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Todavía @TELMEXSoluciona @Telmex no soluciona estando los técnicos en el lugar hacen caso omiso y dicen que no arreglarán nada que tengo que llamar ese es el servicio que brinda @Telmex ellos mismos conectan y desconectaron a usuarios y no dan solución alguna que se tardan

  • galaxy_dreemurr
    LILITH (@galaxy_dreemurr) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Se me fue la red desde las 11 am y hasta hace 3 min me acaba de llegar, que pedo carlitos? Hasta telmex falla bien ****** #Telcel

  • VicenteRdzd
    Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona siempre se superan. Cuando pienso que ya no pueden estar peor, logran impresionarme con su pésimo servicio al cliente

  • edgarberzosa
    edgar (@edgarberzosa) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    A alguien mas le esta fallando telmex y telcel

  • ric_flores1964
    Ricardo (@ric_flores1964) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Alguna solución? Dijeron que ke iban a hablar y NADA, sigo igual sin línea telefónica desde el 17 de Mayo, ya casi 3 semanas 🙈

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luisrobertotrev
    Roberto (@luisrobertotrev) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya no se si es intencionalmente o tengo mala suerte les escribí funciono qlos 10 min pero ya se volvió a ir actualmente no tengo Internet?? Disculpe cual es la falla??

  • locoemilio01
    emc.manrique (@locoemilio01) reportó

    @TELMEXSoluciona No me resuelven lo de mi linea telefonica, marque el día jueves y me traspasaron 3 veces hasta que llegue con un robot, necesito la activacion de mi linea, para cancelar mi servicio con @ayudaizzi

  • ElChe1901
    TheChe (@ElChe1901) reportó

    Maldigo a @Telmex y a su estúpido internet de ******

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @BiaaniLopz @BiaaniLopz ¡Hola, buenas noches!, para atender su caso, le pido me mandé los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número alterno, correo electrónico y un horario para atenderla y darle pronta solución. Daniel Z.

  • Illuminater_
    Al (@Illuminater_) reportó

    Hoy realizaron dos recargas a números que nunca he visto con cargo a mi recibo @Telmex además de servicio asqueroso, permiten que se hagan cargos.

  • ElChe1901
    TheChe (@ElChe1901) reportó

    Maldigo a @Telmex y a su estúpido internet de ******

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ChrissPerezz2 @ChrissPerezz2 ¡Hola, buenas noches!, si presenta alguna falla en su servicio, le pido me mande los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número alterno, correo electrónico y horario para atenderlo. Daniel Z.

  • Aortega57174532
    Aortega (@Aortega57174532) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Muy eficientes sus canales de cobro pero muy deficientes los de atención al cliente, más de una semana con un folio de reparación sin la más mínima respuesta @IFT_MX

  • GuillermoJMtzG
    GuillermoJMartinezG (@GuillermoJMtzG) reportó

    Mi problema es que no tengo internet gracias a @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona; mi problema son las broncas que he tenido por el trabajo y la educación en línea, por lo limitado que estoy (y estamos) a streaming, redes sociales.

  • LizbeidyRc
    Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó

    El día de hoy he presentado problemas con mi wi-fi. La verdad hasta pena me da tantos reportes. Pero mientras mi servicio no esté bien, seguiré reportando a @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum que HOY TODO EL DÍA ME HA FALLADO EL SERVICIO. Se va cada 10 min