Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, y Santa Catarina.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 20 horas
Monterrey	Wi-fi	hace 20 horas
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 3 días
Monterrey	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

• 
  JLlan-Mont (@Chuyo) reportó hace 3 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Estimado @Cicmty haber si a través de ustedes la gente de @Telmex y @TELMEXSoluciona se ponen las pilas y nos resuelve el problema que tenemos con el internet desde hace casi 3 días, todo un sector del Fracc Renacimiento en Escobedo nos desconectaron y no nos atienden, HELP !

• 
  JAVIER BAUTISTA (@javier2704) reportó hace 5 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  @javierdlra @TELMEXSoluciona Compare yo tenia 2 semanas esperando al tecnico para cambio de módem nunca llego y les cancele alv me fui a total play

• 
  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona disculpen alguna novedad con la reparación de mi servicio ??? 15 días sin servicio y contando ! Y nadi se comunica para dar respuesta !!

• 
  Champagnepapi (@OssCarrilloT) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.

• 
  Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó hace 12 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  Telmex y su mal servicio

• 
  Selene (@luuna76) reportó hace 22 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @Telmex ya encontró la manera de no atenderte "ya existe un reporte y en breve le atenderemos, nuestros técnicos están trabajando" y luego marque 1 para habrá con un asesor El asesor: marque 1 si tiene un cargo no reconocido #wtFuck #telmex atención de ****** 5 días sin servicio

• 
  Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó hace 25 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.

• 
  DM 🇺🇦 (@damianmdza) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  ¿Alguien ha notado que el servicio de atención al cliente de @Telmex va en decadencia?

• 
  Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, lo malo es que ahora solo contesta su sistema automatizado, podrían apoyarme por favor, grs de antemano

• 
  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex llevamos varios mensajes y llamadas. Tus robots de servicio al cliente en @TELMEXSoluciona están mal programados y en línea telefónica no pasamos de “vamos a revisar” NO FUNCIONA TU FIBRA ÓPTICA

• 
  Daniel Del Toro 🇲🇽 (@Daniel_Toro19) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Qué pasó mi @TELMEXSoluciona siempre siendo #teamtelmex y me están quedando mal, un camión paso y rompió mi cable de fibra ya levante el reporte sé que tienen trabajo pero no han venido ni marcado? ¿qué pasó?🤧

• 
  Marisa Padilla (@marcela2209) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Desde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Ayuda, ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex estoy batallando con mi línea de teléfono 📞 quedaron de hablarme ayer y me dejaron esperando

• 
  Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó hace 38 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum No tengo Internet desde el dia 9 Febrero, tus instaladores desconectan a usuarios antiguos, por conectar a nuevo dejando el problema a otros!!! Mi reporte es 29966242, 73595671!!!

• 
  Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó hace 42 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @jlojeda_2000 @Vinnxent Resulta que el problema ya quedó arreglado, algo le movió Telmex desde allá a la red más no al módem y hasta marcaron que si ya estaba bien el servicio, ahora solo pondré un router que por ahí tengo y ese llega a toda la casa.

• 
  Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro

• 
  Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 52 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenos dias, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, ayer les escribi por aquí y me dijeron que me iban a llamar y aun sin respuesta, podrían apoyarme por favor, grs de antemano

• 
  Jaquie Hass (@Jaquie_jasso) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de internet en negocio, y una de las líneas fallando. Habló todos los días y me dicen que hoy queda. No es un servicio particular, es un negocio y afecta mucho 😡😡 Quien puede dar seguimiento a mi queja

• 
  Paty Guerra (@dansstage) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex #telmexmomterrey una atención telefónica tan grosera Y para colmo ya no se puede dar seguimiento al reporte porque te bloquean el de teléfono que mal somos los clientes ahora como se si van a venir realmente URGENTE NECESITO INTERNET AYUDAAA

• 
  Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó hace 57 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  @IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 4 minutos

  @danielfr9809 @TELMEXSoluciona Te sugiero que tengas mucha paciencia, ya que depende del humor que anden te responden y llaman cuando quieren. Ve mi caso 12 días y hasta la fecha no saben que decirme ni como resolver el problema. Su excusa es que el técnico no quiere venir.

• 
  Marce (@IvonneHuVa) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos.sin solución

• 
  Jose Fernandez (@jfernand64) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @hectorslimseade Excliente a la hora de cancelar su servicio : si me pide una instalacion nueva la hago en 24 hrs. Si tiene fallas en el servicio si bien le va serian 72hrs. ( persona del area en donde cancele) Cuiden a sus clientes. Saludos

• 
  Pavel M. Llamosas (@LlamosasPavel) reportó hace 5 minutos

  Que maravilla con @Telmex y @Telcel… 10 horas sin servicio de internet… Además de caro, nadie está para resolver nunca: @ServicioTelcel

• 
  Narda Maldonado (@narmap) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Si te acabo de mandar DM mi teléfono muerto ayer y hoy no hay internet,

• 
  LauRita Sil (@petitelasi) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Siempre es lo mismo, no es un evento aislado , cada que fallan es el mismo maltrato y pérdida de tiempo a sus clientes , mi problema ha sido quedarme con una empresa que no les importamos.

• 
  Isabel (@_IsabelMoreno27) reportó hace 15 minutos

  @izzi_cable pago 120 MB y solo me das 70-80MB en un buen día si no que ahora todas las noches alrededor de las 7-8PM mi red se alenta hasta los 20MB o menos de bajada y hoy simplemente dejo de haber servicio. Me cambié de Telmex justo para mejorar el servicio y salieron igual🫩

• 
  Diana Helena..! (@dialen_) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, llevo varios días sin servicio de internet y ya está afectando mi trabajo. Mi reporte (014401625) sigue abierto sin que se haya asignado un técnico. Solicito que se escale de manera urgente y me indiquen la fecha y horario de la visita por favor!!

• 
  C:\ cd Jesús Málaga (@Malaguitha) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Te paso los datos en privado, ya que en esta ocasión es un servicio particular(de casa)…

• 
  Bart De Los Reyes (@BARTDAHOUSE) reportó hace 20 minutos

  Hola buen día solo para reportar que no tenemos señal de internet. El móde marca el foquito rojo. Hay un técnico reparando en la casa del vecino y no se si haya afectado mi línea. @TELMEXSoluciona