¿Está Telmex con problemas o cortes en Ocañas, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Guadalupe, San Nicolás de los Garza y Ciudad General Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 5 días
Monterrey	Internet	hace 8 días
Guadalupe	E-mail	hace 8 días
Guadalupe	Internet	hace 8 días
Monterrey	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

• Karina Robledo (@karinitamcr) reportó hace 7 segundos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona cómo puedo hacer un reporte sobre mi servicio de internet si no me contestan por teléfono... Ya van tres veces que llamo, me dejan en espera y luego me cortan 🙄

• Sr de los Radios (@xcesarmaya) reportó hace un minuto desde Salinas Victoria, Estado de Nuevo León

  @edrdvc @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel Hace más de 1 año lo compre en 500 pesos y está bien por qué son 20GB por 79 pesos al semana y solo lo uso en emergencia como este caso

• Dr. JAN (@Drjan7) reportó hace 2 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  De 168 hrs solo tuve 48 hrs Internet....mejor darlo de baja @TELMEXSoluciona no te soluciona nada....gracias pero bye gracias izzi.

• Orphe_983 (@Orphe_983) reportó hace 4 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona que onda con el servicio, tiene más de dos horas que se fue, y así a estado todo el día

• Sr de los Radios (@xcesarmaya) reportó hace 7 minutos desde Salinas Victoria, Estado de Nuevo León

  Oye asta cuando espero a que me restablescas el servicio @TELMEXSoluciona ya sin muchos días. Y solo te concretas a llamar sin dar resultados

• Jonathan Mtz Gln (@Jona_Mtz_Galvan) reportó hace 23 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  Por favor ayúdenme solucionando mi problema de internet, me quede sin poder trabajar y mañana a primera hora tengo videoconferencias @TELMEXSoluciona @Telmex Reporte 11605639

• Sr de los Radios (@xcesarmaya) reportó hace 23 minutos desde Salinas Victoria, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Solo se echan la pelota de seguir el caso y nada. Pero no les pagaré más asta que no restablezcan el servicio

• LuisEduardo (@legoncho) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Y aunque no hace falta especificar, me refiero a sus contenidos divertidísimos que nos insertan en los estados de cuenta de @Telcel y en las consultas salva vidas por urgencias médicas que nos atoran en los recibos de @Telmex. Y he tenido la confianza en que acepten su error.

• Mr. Guel (@MrGuell) reportó hace 25 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @clau78molina @Telmex Todos los días tengo 3mb que te parece! Y me cobran como si el servicio fuera eficiente.

• Sr de los Radios (@xcesarmaya) reportó hace 27 minutos desde Salinas Victoria, Estado de Nuevo León

  Contrate una línea hogar con Netflix incluído y ni me dejan ustedes darme de alta en el portal @TELMEXSoluciona y según me debe de llegar un código para usar dicho servicio con validez de 12 horas y nada

• Soberbio Soy🇫🇮 (@TejAdikto) reportó hace 27 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @InkilinaCL @Megacable no sé si sea por lo de las zonas en que está la cobertura,yo tengo Telmex desde hace 10 años y ahorita ya está mucho mejor el servicio que antes

• Dr. JAN (@Drjan7) reportó hace 28 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona cumpliendo 24 hrs sin servicio de Internet... ya con número de reporte y nada

• Monty JM Sanchez (@monty_sanchez) reportó hace 28 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona uuuurge respuesta a falla de internet. Es clave por cuestión laboral. Sé que no soy el único que hace homeoffice ahorita, pero realmente es urgente el restablecimiento del servicio

• The white wolf (@boggardHdz) reportó hace 32 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @hardcore_jerry @TELMEXSoluciona Es una porquería el servicio de @Telmex vamos a cambiarnos a @AXTEL mejooooor

• Mary Ortíz (@marittaortiz) reportó hace 33 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona no es posible que falte el servicio cuando más se necesita. No tenemos Internet priv. Del Sauce, Escobedo

• BRYAN ⭐️🌟⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (@Bryan_Ruiz_98) reportó hace 45 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Gracias @infinitum ya 1 semana sin servicio de internet 😭

• Juan Carlos Montero (@JcMonteroB) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @infinitum reporté mi línea hace más de una semana y sigo sin ayuda.

• Monty JM Sanchez (@monty_sanchez) reportó hace 48 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigue pasando el tiempo y sigo sin internet. Sigo sin poder dar mis clases en línea. Sigo sin poder trabajar y nadie me da una explicación @Profeco

• Anónimo sin nombre (@Jose_LuzMtzHdz) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @dbuentiempo Sí, pinche señal ojeras, tiene mucho, los de Telmex no arreglan ni un café.

• Miguel Flores (@MixFlo78) reportó hace 52 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 24 horas esperando que me atiendan, terrible servicio al cliente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isabel Cancino (@icancino79) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy vino el técnico a atender mi reporte numero 47073490 . No se ha solucionado el problema . Dijo que hasta mañana lo arreglan después de la 1 pm. Me mandaron un correo con la leyenda " problema solucionado". NO ESTA SOLUCIONADO .

• Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Nosotros en casa nos cambiamos cansados del pésimo servicio de Telmex. La verdad nos ha ido muy bien. Medimos ocasionalmente la velocidad y es bastante satisfactoria. Acaso en alguna buena tormenta o cortes de lux hemos teñido problemas. El resto bien. Que revisen tu línea.

• May (@aeronauticodf) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 1. No me interesan sus disculpas. 2. Sean transparente para el problema que están solucionando 3. Den un tiempo estimado de retorno del servicio, mañana se tienen clases y home office

• Isabel Cancino (@icancino79) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola hoy vino el técnico a atender mi reporte numero 47073490 . No se ha solucionado el problema . Dijo que hasta mañana lo arreglan después de la 1 pm. Me mandaron un correo con la leyenda " problema solucionado". NO ESTA SOLUCIONADO . Llevo 1 mes recibiendo llamadas y nada

• Manuel Balcázar (@ibavil) reportó hace 14 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tengo más de 36 horas sin servicio. Y ni siquiera puedo levantar un reporte: la grabadora dice que es una zona afectada, pero siguen sin solucionar. Urge atender @hectorslimseade

• Guillermo Castillo (@Guiller81477137) reportó hace 15 minutos

  @PerdiAmiNovio @infinitum @izzi_mx No lo hagas, te prometo que la falla de infinitum se multiplica x10 cuando tienes izzi

• Fiebre Azul-Crema 3 🇲🇽🇱🇧 (@FiebreACrema3) reportó hace 16 minutos

  Son una ****** de servicio @Telmex @TELMEXSoluciona.No solucionan nada y ya me tienen hasta la madre. Voy a cancelar el servicio que me cobran y no me dan.Siempre salen con su mamada,sea cual sea el problema, diciendo que mandarán a un técnico en un plazo de "x" horas hábiles

• Víctor Hugo (@vickboys) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Y sigo teniendo problemas con el servicio y les vale... Prefieren que uno cancele a dar solución, es que no hay ningún problema con el servicio, si me encanta perder una hora en la linea nada más a lo endej...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @Will_1_a @Will_1_a Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Fiebre Azul-Crema 3 🇲🇽🇱🇧 (@FiebreACrema3) reportó hace 24 minutos

  @carlosslim Tienes un pésimo servicio en @Telmex, lleno de charlatanes, de gente inútil y de gente corrupta que pide mordidas y propinas. No dura ni 3 días funcionando correctamente el servicio de Internet, es un asco!