Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocañas, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 may, 16:45 GMT-5.
- Internet (70%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (6%)
- E-mail (4%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, San Pedro Garza García, y Santa Catarina.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Internet | hace 1 hora |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 7 horas |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 1 día |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 3 días |
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Monterrey
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Internet | hace 4 días |
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Monterrey
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Internet | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
12 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:
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Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDefinitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es una ******.
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Daniel Oviedo (@DanielOviedo82) reportó desde Ocañas, Nuevo LeónLa peor empresa del mundo es @Telmex !!!, no es posible que no podamos cambiar nuestra línea telefónica a unos 50 metros. Mejor lo hago yo
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Ilse Martinez (@ilsemarisol87) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Mi servicio de Internet lleva todo el dia fallando
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Carlos Perez Ruiz (@CarlosPR91) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona me cobraron 800 pesos por concepto de tiempo aire. Siendo que nadie usa telmex en mi casa. Y para hablar a su servicio al cliente hay un bot inútil. ¿Me pueden ayudar?
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex seguimos con problemas de internet, ósea no hay ¿cómo cancelo?
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AlexGarcía (@racesgar) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónOye @TELMEXSoluciona , desde las 3 se me fue el internet y no ha regresado... solucionarán el problema?
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPésimo no servicio telmex @TELMEXSoluciona
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Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona No sirve de nada.
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Riguiituns (@nazarioamador) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex @infinitum Hola quiero contratar el servicio pero necesito forzosamente una IP pública para por abrir los puertos que plan necesito ?
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Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenas tardes, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, lo malo es que ahora solo contesta su sistema automatizado, podrían apoyarme por favor, grs de antemano
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Marisa Padilla (@marcela2209) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDesde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días
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Champagnepapi (@OssCarrilloT) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.
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Alan Garza (@Esalga83) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin servicio, quedaron que vendría un técnico hoy, necesito trabajar
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Mankuli94 (@mankuli94) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Ni necesito un robot llamándome, necesito un tencico que arregle su servicio de ******, marcas y solo contesta un estúpido que no sabe atender un reporte
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Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDetesto el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex me dijeron que en 3 días se restablecería mi servicio, mientras me aguanto o que ********* !
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Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@TELMEXSoluciona @arturoelias Telmex se preocupa tantos por nuevos usuarios que descuida a su antiguos y sus técnicos subcontratados, pésimo servicio!!
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala
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Sandy Lo (@sandyamaro09) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona 5 dias sin respuesta para cancelar el servicio.. malísimo servicio al cliente
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cesar castro (@arkicastro79) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lulu Martínez (@lulusa1306) reportó@TELMEXSoluciona Por favor urge restablezcan el servicio de Internet. Folio 018277 zona narvarte y Alamos CDMX.
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Marlen Castro (@PalitoD3paN) reportó@totalplaymx No pues brillante servicio! Tendremos que cambiar a los servicios de @TELMEXSoluciona
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Diana (@diana_davila) reportó@Profeco @TELMEXSoluciona llevo toda la mañana sin internet. Y telmex cobra el mes completo haya o no servicio.
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A Bernal 📸 (@azart_10) reportó@TELMEXSoluciona una vez más sigue dándome largas para resolver el tema de mi instalación,al inicio se me comentó que si se podía hacer el cambio de domicilio. Ahora me salen con que el servicio esta saturado. Cuando me darán una respuesta? @Profeco como puedo hacer una denuncia?
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Irma Santamaria (@san53464466) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ya pasaron las 24 hrs, cuantas más para tener respuesta de sus técnicos?
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Ándale la mexicanita (@i_handal) reportó@TELMEXSoluciona Qué respuesta me tienen??????? 4 días si internet, el técnico no se ha comunicado ni ha venido nadie @Profeco
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D (@dannacxn) reportó.. @infinitum Es la tercera vez en el mes que la zona donde vivo se queda sin servicio de internet. No envían técnicos, no dan solución y nadie contesta en atención al cliente. ¿Quién se hara responsable y cuándo van a resolver el problema? El servicio deja mucho que desear
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@diana_davila ¡Hola! @diana_davila Con mucho gusto te apoyo a revisar tu servicio, solo confírmame si la terminación 302 corresponde a tu línea Telmex y para ponerme en contacto el 885 y 443. Quedo pendiente. Yorce M.
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Cayo del Diablo (@echocayo) reportó@TELMEXSoluciona Reporte mi ***** *******, su reportes no sirven de ni madres son meses de reportes pendejos, no me interesa lo único que quiero es el reajuste para que yo pueda entregarle su módem de ****** y se los metan por el ****
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Bev (@BeverlyJaen) reportó@thealxsandwich @totalplaymx @TotalplayAyuda Es asqueroso su servicio, sabías que obligaron a todo un fraccionamiento a ser exclusivos? Yo quiero estar con Telmex ese tipo de cosas no estarían pasando… lo digo porque he tenido ambos servicios y definitivamente total play apesta