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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocañas, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 ago, 17:49 GMT-5.
  • 68% Internet (68%)
  • 20% Wi-fi (20%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Teléfono (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

11 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Pedro Garza García, y San Nicolás de los Garza.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Wi-fi hace 24 horas
Ciudad General Escobedo Wi-fi hace 1 día
Monterrey Internet hace 1 día
San Pedro Garza García Internet hace 2 días
Monterrey Internet hace 3 días
Monterrey Internet hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Monterrey

7 recent signals

hace 24 horas
hace 6 días
Ciudad General Escobedo

1 recent signals

hace 1 día
San Pedro Garza García

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

  • Ricardo82693791
    Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Que basura de empresa Telmex

  • AngelGarza_Mty
    Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Tengo desde hace 3 horas sin servicio telefónico ni de internet ¿Ahora que pasó?, Necesito el internet para trabajar @Telmex

  • Twiteriandoando
    Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León

    Estoy otra vez sin internet, en @TELMEXSoluciona @Telmex, no me dicen por qué es la «falla masiva», ni cuando tendré nuevamente el servicio. #Help #Monterrey

  • bullcrazymusic
    Armando Gonzalez (@bullcrazymusic) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Oye @TELMEXSoluciona 4 días diciendo que van a venir a cambiar el módem y hasta la fecha sigo esperando...que pésimo servicio @hectorslimseade

  • jorgereynag
    Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buenos dias, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, ayer les escribi por aquí y me dijeron que me iban a llamar y aun sin respuesta, podrían apoyarme por favor, grs de antemano

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Pues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?

  • Ricardo82693791
    Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Día 7 sin servicio en mi línea telefónica. @Telmex cuando solucionaran ?

  • jorgereynag
    Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    aun no vienen a reparar el poste, Telmex seguimos esperando, es urgente

  • SilverGoold89
    Telmex (@SilverGoold89) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @WUICHO1 @Telmex @TELMEXSoluciona Dígame joven cuál es su problema , Nos puedes mandar Dm para solucionar el problema

  • edgar_hdz2
    El Essgar (@edgar_hdz2) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @OzzPena @TELMEXSoluciona Si. Son pésimos para su servicio y atención a clientes ..

  • jorgereynag
    Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, lo malo es que ahora solo contesta su sistema automatizado, podrían apoyarme por favor, grs de antemano

  • javier2704
    JAVIER BAUTISTA (@javier2704) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @javierdlra @TELMEXSoluciona Compare yo tenia 2 semanas esperando al tecnico para cambio de módem nunca llego y les cancele alv me fui a total play

  • nava_highlander
    Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @lamarleyle @TELMEXSoluciona Estábamos en izzi pero nos cambiamos por economizar , y ahí el resultado fatal el internet de Telmex. En izzi con su modem la señal hasta el patio y segundo piso sin problemas.

  • AngelGarza_Mty
    Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación

  • Claudia33841566
    Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Pésimo no servicio telmex @TELMEXSoluciona

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sería conveniente me dijeran que ya no puedes#n prestar el servicio porque la verdad ya me estoy hartando de su indiferencia para solucionar mi situación ! Como que no les importan sus clientes que lastima !

  • 28maeta
    AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Después de una semana sigo esperando a que @TELMEXSoluciona me traiga mi modem.

  • buyo86
    julio hdz (@buyo86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona una semana sin servicio, el martes pasado me dijeron que de 1 a 3 días , no chinguen tuve que ver vivalavi por qué no tengo internet 😡😡🤬🤬

  • rcamarent
    Ricardo (@rcamarent) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @Pilarm_telmex buenas noches, nuevamente sin servicio de Internet. Del registro en la calle al domicilio no hay señal. Creo deberían cambiar el cableado, por segunda ocasión en el año. Y el reporte dice que vendrán en 3 días a partir de mañana. @infinitum ayuda por favor.

  • RicardoVilchez
    Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FedericoFedhes
    Federico (@FedericoFedhes) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo respuesta

  • regio_nelmty
    Regio (@regio_nelmty) reportó

    @TELMEXSoluciona no es posible que llevo 1 semana sin servicio de internet, va un técnico y funciona por 2 hrs, lo reporto y no me atienden. ¿Qué se ocupa para cancelar el contrato?

  • juandedioz
    juan de diozzz (@juandedioz) reportó

    Qué feliz soy. Como no tengo nada qué hacer, pues me la paso llamando, escribiendo twits, contestando msj para que @Telmex arregle mi servicio que tiene 12 días sin funcionar. ¿Que si estoy enojado? No. Me encanta regalarles me dinero y ahora mi tiempo.

  • Jesus_Romero62
    Jesus Romero (@Jesus_Romero62) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio Más de 20 llamadas en los 4 últimos días... Nadie me da una respuesta.

  • wilozel_OFICIAL
    Wilberth Zel Rodriguez (@wilozel_OFICIAL) reportó

    @TELMEXSoluciona agradezcanle a Steve Melo de su centro de atención telefónica, su mal trato me hizo decidirme ya a cambiarme a otra compañía. Y sigo sin servicio de internet desde el 9 de agosto

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @FedericoFedhes @Telmex @FedericoFedhes Nos encontramos trabajando sobre la falla de tu servicio, ante cualquier actualización, me comunicaré contigo. Cristina P.

  • fffffanp
    FAN (@fffffanp) reportó

    Oye @Telmex ustedes me van a pagar los días que he perdido de trabajo? O los datos que ya me acabé por su porquería de servicio ?

  • Patricia_lors
    Patita (@Patricia_lors) reportó

    @totalplaymx No tengo número de cuenta, ayer hablamos para contratar el servicio, dijeron que venían hoy temprano, los que nos quedamos sin servicio de la ****** de @infinitum vamos a contratar al primero que llegue, en lo personal no confió en total play y me están dando la razón.

  • LiliRui55097625
    Gordita de frijolito (@LiliRui55097625) reportó

    @TELMEXSoluciona A según dicen que ya solucionaron lo del Internet en la zona de la guerrero, y seguimos sin el, ahh pero cuando llegue el recibo del pago y no lo hacemos están molestinchingando qué paguemos, cuando el servicio se normalizara

  • regio_nelmty
    Regio (@regio_nelmty) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Cuándo se pondrán en contacto? ¿Cuándo lo van a solucionar? Se necesita la visita del técnico, el que fue detectó que el problema no es en mi modem, es en la red que está al exterior.