Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Santa Catarina, San Nicolás de los Garza, y San Pedro Garza García.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 9 horas
Monterrey	Internet	hace 10 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 1 día
Santa Catarina	Internet	hace 1 día
Monterrey	Internet	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

• 
  Carlos Perez Ruiz (@CarlosPR91) reportó hace 57 segundos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona me cobraron 800 pesos por concepto de tiempo aire. Siendo que nadie usa telmex en mi casa. Y para hablar a su servicio al cliente hay un bot inútil. ¿Me pueden ayudar?

• 
  Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó hace 3 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @jlojeda_2000 @Vinnxent Resulta que el problema ya quedó arreglado, algo le movió Telmex desde allá a la red más no al módem y hasta marcaron que si ya estaba bien el servicio, ahora solo pondré un router que por ahí tengo y ese llega a toda la casa.

• 
  Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó hace 7 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  Terrible TELMEx. 20 llamadas, 20 mensajes y no solucionan nada. Eso si el recibo no falla

• 
  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 9 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Hace 2 días me llegó correo para agendar cita para cambio a fibra óptica en mi zona pero el enlace no funciona, ¿Me pueden dar más o información?

• 
  Paty Guerra (@dansstage) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex #telmexmomterrey una atención telefónica tan grosera Y para colmo ya no se puede dar seguimiento al reporte porque te bloquean el de teléfono que mal somos los clientes ahora como se si van a venir realmente URGENTE NECESITO INTERNET AYUDAAA

• 
  Jeimy beach (@jeimybeach) reportó hace 25 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía e Internet en mi oficina desde hace 7 días, con reporte y todo, los técnicos brillando por su ausencia, bien bueno para recordar la fecha de pago pero no para enviar a reparar el servicio, fatales!

• 
  Wyno (@CARLOSHGUEVARA) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona que pasa con su red ?, tengo 2 días sin servicio

• 
  Ricardo (@ric_flores1964) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona No tengo internet ni telefonía aquí en Colonia Puerta de Hierro, URGE se restablezca !!!!

• 
  julio hdz (@buyo86) reportó hace 30 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona una semana sin servicio, el martes pasado me dijeron que de 1 a 3 días , no chinguen tuve que ver vivalavi por qué no tengo internet 😡😡🤬🤬

• 
  Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó hace 35 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  @IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  DM 🇺🇦 (@damianmdza) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  ¿Alguien ha notado que el servicio de atención al cliente de @Telmex va en decadencia?

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?

• 
  Fernando Castillo (@fcastillob) reportó hace 39 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  qué porquería el proceso de instalaciones de @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó hace 40 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  Sin Internet de Telmex desde hace meses. Terrible servicio

• 
  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Según qué en 24 hrs maximo quedaba solucionado mi problema y van más de 400 hrs !

• 
  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 53 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Tengo desde hace 3 horas sin servicio telefónico ni de internet ¿Ahora que pasó?, Necesito el internet para trabajar @Telmex

• 
  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Después de una semana sigo esperando a que @TELMEXSoluciona me traiga mi modem.

• 
  Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona No me dan solución

• 
  Gerardo Guerrero Gzz (@gzz_guerrero) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @UrielableL Tengo el mismo caso en mi oficina aproximadamente 6 meses que me informaron me cambiarían el modem y la fibra óptica y hasta hoy por más llamadas que hago no me lo han podido cambiar, podrían ayudarme?

• 
  Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Definitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es una ******.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AD'Regil 🪬🇲🇽 (@adregil) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy harta de su intermitencia 😡😡😡😡

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  dan (@olivaresdann) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tenía dos líneas con ustedes yaaaa pude sacar una para irme a @Megacable en una y 👌🏼 Voy por la 2da Cada vez su servicio va empeorando más

• 
  Cyn Lightyear ⚡💛 (@Cynthiks) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Pueden atender un reporte, tenemos dos meses sin el servicio!

• 
  Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona les dije urge xq hay tareas escolares pero al técnico le vale madres el quiere que uno se acomode a su horario y ustedes lo permiten al tener gente ajena a ka empresa son unos irresponsables estoy valorando seguir con ustedes o no

• 
  Mariana Guerrero...🇮🇱🇲🇽 (@MarianG1979) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Megacable Con la disculpa no se borran lo errores. Parecen nuevos.

• 
  Veronica Caballero (@Veryyyy) reportó hace 24 minutos

  @Telmex pésimo servicio ! Más de dos semanas sin internet Diario dicen que pasan y nada !! Pero re buenos para cobrar

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  ERIKA ECHAURI (@ERIKAECHAURI) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @TelmexApesta1 @Profeco es una burla que "solucionen" diciendo "estamos en proceso" y te den fecha de 1 semana ... El mes pasado solo tuvimos 10 días de servicio y de nuevo ya llevamos 4 días seguidos. Ya en la app reporte de fallas nos bloquearon. Exigimos atn

• 
  Camip3 (@CamilaHdezMiau) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona solicito llamada y para hacer contrataciones llaman al instante, pero para realizar bajas no recibo respuesta

• 
  Andrea Crisanto (@nd_crisanto) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el sábado 29 de agosto se fue el internet, me notificaron por mensaje hasta el domingo 30, y hasta la fecha no lo pueden arreglar? y aun así si me llego a retrasar un día con el pago del servicio, lo cortan. @Profeco, telmex no está cumpliendo con brindar su servicio

• 
  Manolo 🏁🏈 (@jmanuello) reportó hace 34 minutos

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Agradeceré el apoyo para la atención del folio 29795568 sin internet. El servicio lo entregan por cobre pero factura como FO sin tener el ancho de banda que menciona su publicidad!! @Profeco