Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Santa Catarina, San Nicolás de los Garza, y San Pedro Garza García.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 9 horas
Monterrey	Internet	hace 16 horas
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 3 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 4 días
Monterrey	Teléfono	hace 4 días
Monterrey	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

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  Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó hace 47 segundos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463

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  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Ayuda, ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex estoy batallando con mi línea de teléfono 📞 quedaron de hablarme ayer y me dejaron esperando

• 
  Gerardo Guerrero Gzz (@gzz_guerrero) reportó hace 17 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @UrielableL Tengo el mismo caso en mi oficina aproximadamente 6 meses que me informaron me cambiarían el modem y la fibra óptica y hasta hoy por más llamadas que hago no me lo han podido cambiar, podrían ayudarme?

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  Daniel Del Toro 🇲🇽 (@Daniel_Toro19) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Qué pasó mi @TELMEXSoluciona siempre siendo #teamtelmex y me están quedando mal, un camión paso y rompió mi cable de fibra ya levante el reporte sé que tienen trabajo pero no han venido ni marcado? ¿qué pasó?🤧

• 
  cesar castro (@arkicastro79) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada

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  MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן (@duran_monero) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Carlos_Slim_D Quiero cancelar mi servicio de @Telmex ya que @TELMEXSoluciona da como 3 versiones y no me solucionan NADA de mi servicio o no voy a pagar a final de mes y les haré un escándalo si en sus oficinas

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  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona seguimos con mentiras que hoy pasaban ! Na ha venido nadie a resolver el problema ! Más de 20 días sin servicio

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  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pues ante los contantes fallos y la falta de atención para reparar mi servicio de @Telmex ahora ya soy cliente @SpaceXStarlink ni hablar !

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  Daniel Oviedo (@DanielOviedo82) reportó hace 30 minutos desde Ocañas, Nuevo León

  La peor empresa del mundo es @Telmex !!!, no es posible que no podamos cambiar nuestra línea telefónica a unos 50 metros. Mejor lo hago yo

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  Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó hace 31 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  Estoy otra vez sin internet, en @TELMEXSoluciona @Telmex, no me dicen por qué es la «falla masiva», ni cuando tendré nuevamente el servicio. #Help #Monterrey

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  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex llevamos varios mensajes y llamadas. Tus robots de servicio al cliente en @TELMEXSoluciona están mal programados y en línea telefónica no pasamos de “vamos a revisar” NO FUNCIONA TU FIBRA ÓPTICA

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  Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Podrían generar un número de reporte por este caso por favor, grs

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  Ivan Lopez (@ivan_l_g) reportó hace 41 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Profeco desde junio del año pasado no me dejan dar de baja la línea y ya tenemos 3 meses sin servicio.

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  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Quien me puede ayudar por favor 🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco quien me puede ayudar ? Estoy recibiendo amenazas de banco azteca a mis teléfonos de negocio preguntan por un empleado que desconocemos. Están bloqueando nuestros números de teléfono por favor 🙏 ayuda

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  Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Detesto el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex me dijeron que en 3 días se restablecería mi servicio, mientras me aguanto o que ********* !

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  Lalo Blanco Auriazul (@akalvlo) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @AndresGaGam @Telmex @TELMEXSoluciona Hermano tengo 15 días esperando el cambio de módem, duran añooooos

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  Teresa Castil (@terecastil) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @jnpini @Telmex Olvídalo ya me dejaron así un mes y me quede con el módem mal.

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  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...

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  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Sería conveniente me dijeran que ya no puedes#n prestar el servicio porque la verdad ya me estoy hartando de su indiferencia para solucionar mi situación ! Como que no les importan sus clientes que lastima !

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona pues aquí estoy esperando la llamada según ustedes. Para checar mi línea y nada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GwenCat (@Darth_Nadel) reportó hace 12 minutos

  Aprovecho para condenar de nuevo, desde el fondo de mi alma y de mis vísceras, al nefasto servicio de @Telmex por hacerme perder una oportunidad laboral.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @HinojosaVi84604 @infinitum @HinojosaVi84604 ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Por favor, indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Sandra C.

• 
  César Solano (@anutwo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo con el mismo problema y van 8 días que no solucionan nada y no me contestan.

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  manuel lemus lopez (@manuellemuslop1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum En espera de su respuesta

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  Dani (@DaaanRios) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer no tengo internet, cada vez que me comunico a servicio al cliente una grabación comunica que técnicos están trabajando en la zona porque hay una afectación. Ya pasaron más de 24 hrs y no tengo servicio. ¿LO PUEDEN SOLUCIONAR YA?

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  Gloriaa Trys 🍷 (@GloriaTrys) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Me gustaría que atiendan mi solicitud, desde hace 3 días no tengo línea telefónica, no tengo internet. Ya genere mi reporte y sigo sin obtener solución. Es fin de semana, ¿Harán que tenga servicio antes de fin de semana? #pésimoservicio

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  Imx Luis (@imx_luis) reportó hace 17 minutos

  Llevo ya dos días con una velocidad de internet de vergüenza, ni siquiera 1 Mbps en un plan de 500Mbps @TELMEXSoluciona como le dan seguimiento a los problemas como este que según es por desconexión?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @ElWeySombra @ElWeySombra No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  Itzel✨⚡ (@Rizka1923) reportó hace 24 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin internet y no me dan solución, que asco de servicio, ahora ni siquiera puedo contactarme con ustedes por que su servicio en llamadas dice puras tonterías que no contactan con nadie, hagan algo con su servicio e internet pésimo 😡

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  Veronica Tubilla Vallejo (@gueratubillav) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Sigo esperando!