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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocañas, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 jun, 18:49 GMT-5.
  • 72% Internet (72%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 3% Corte Total (3%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Santa Catarina, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, y San Pedro Garza García.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Wi-fi hace 1 hora
Monterrey Internet hace 13 horas
Monterrey Internet hace 20 horas
Monterrey Wi-fi hace 1 día
Santa Catarina Internet hace 1 día
Monterrey Internet hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Monterrey

6 recent signals

hace 1 hora
Ciudad General Escobedo

2 recent signals

hace 2 días
Santa Catarina

1 recent signals

hace 1 día
hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

  • regia_norte
    Águila Regia Del Norte (@regia_norte) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Me ofrecieron 3 meses gratis de Amazon prime Pero me lo empezaron a cobrar desde ya.. Una persona me recomendol pagar y después me regalarian esos 3 meses.. Por que ya no me sorprendes.. Me acaban de quitar ese servicio y nadie me sabe dar razón....

  • Daniel_Toro19
    Daniel Del Toro 🇲🇽 (@Daniel_Toro19) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Qué pasó mi @TELMEXSoluciona siempre siendo #teamtelmex y me están quedando mal, un camión paso y rompió mi cable de fibra ya levante el reporte sé que tienen trabajo pero no han venido ni marcado? ¿qué pasó?🤧

  • racesgar
    AlexGarcía (@racesgar) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Oye @TELMEXSoluciona , desde las 3 se me fue el internet y no ha regresado... solucionarán el problema?

  • ChrisAkiles
    Mtro. Christian de la Rosa (@ChrisAkiles) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona tengo un problema, el módem prende un foco rojo, no contestan los teléfonos, tengo reporte pero tengo más de 2 horas con el problema

  • AngelGarza_Mty
    Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Tengo desde hace 3 horas sin servicio telefónico ni de internet ¿Ahora que pasó?, Necesito el internet para trabajar @Telmex

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona disculpen alguna novedad con la reparación de mi servicio ??? 15 días sin servicio y contando ! Y nadi se comunica para dar respuesta !!

  • 28maeta
    AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala

  • Claudia33841566
    Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona No me dan solución

  • montro_56
    Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León

    @IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Twiteriandoando
    Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León

    Estoy otra vez sin internet, en @TELMEXSoluciona @Telmex, no me dicen por qué es la «falla masiva», ni cuando tendré nuevamente el servicio. #Help #Monterrey

  • terecastil
    Teresa Castil (@terecastil) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @jnpini @Telmex Olvídalo ya me dejaron así un mes y me quede con el módem mal.

  • jjcastilleja
    Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.

  • nava_highlander
    Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @lamarleyle @TELMEXSoluciona Estábamos en izzi pero nos cambiamos por economizar , y ahí el resultado fatal el internet de Telmex. En izzi con su modem la señal hasta el patio y segundo piso sin problemas.

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro

  • yayavillarreal
    ©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @LuLpez94218390 Yo acabo de cancelar telmex infinitum por su pésimo servicio técnico. Contrate Izzi. Llevo 2 semanas con el servicio así que no soy referencia

  • mankuli94
    Mankuli94 (@mankuli94) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ni necesito un robot llamándome, necesito un tencico que arregle su servicio de ******, marcas y solo contesta un estúpido que no sabe atender un reporte

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona pues aquí estoy esperando la llamada según ustedes. Para checar mi línea y nada

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sería conveniente me dijeran que ya no puedes#n prestar el servicio porque la verdad ya me estoy hartando de su indiferencia para solucionar mi situación ! Como que no les importan sus clientes que lastima !

  • fcastillob
    Fernando Castillo (@fcastillob) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León

    qué porquería el proceso de instalaciones de @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DolphinTatu
    Believe Life (@DolphinTatu) reportó

    DESPUÉS QUE TARDAN 4 DIAS EN ATENDER TU SERVICIO SUS CABLES TODOS PARCHADOS PAGAS A TIEMPO Y ASI DICEN QUE NO HAS PAGADO HABLAS PARA INDICAR QUE DESDE WL 3 DE JUNIO SE PAGÓ Y TE DICEN COMO SIEMPRE ENVIE UN EMAIL A X PARA QUE LE DEN RESPUESTA @TELMEXSoluciona @Telmex

  • leslybrithho
    Lesly Brittho (@leslybrithho) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Pues espero por qe su línea ni da la opción. De hablar con un asesor si no ya hubiera echo la cancelación yo, no es posible qe 5 dias sin servicio.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @la_tia_fifi @Telmex @la_tia_fifi ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

  • carolourdesm
    Carolina (@carolourdesm) reportó

    @tercooriginal @TELMEXSoluciona @Telmex 16 personas después recurrieron a la típica HAY YNA FALLA

  • KiritoShin1986
    Kirito Kirigaya 桐ヶ谷キリト (@KiritoShin1986) reportó

    @blancolunar @Telmex Por donde vivo y que tenían q entrar con policía pero es falso pasan los de izzi, total play y las demás y nunca les han echo nada, por eso me cambie a izzi te atienden de inmediato cuando tienes problemas en tu internet y te suben los megas sin cobrate

  • LouLaguarda
    Lourdes W. Laguarda (@LouLaguarda) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Ya me comuniqué yo y me informan que toca esperar oooooootros 3 días para que puedan resolverlo, después de 6 días sin internet. Ni 12 horas tuvimos resuelto el problema. Vergonzoso.

  • leonricardoo
    Ricardo León (@leonricardoo) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola Tengo reporte de falla Pero no han venido a solucionar El foco de fibra está en rojo 30380595 Este es mi numero de reporte Hemos batallando dias ya, ocupamos el internet para el trabajo la escuela y ahora fin de semana eventos sociales tambien Nos urge Y no me dan respuesta

  • FernandaRTr
    FernandaTraslaviña (@FernandaRTr) reportó

    Neta tienen el peor servicio al cliente!! Llevo 15 días sin internet y ustedes bien gracias!! Ah pero por pago atrasado que tal molestan día y noche?!!! @Telmex neta siempre tengo malas experiencias con ustedes!!!

  • AnnghelGVL
    𝐋𝐂𝐀𝐅𝐀 𝑨𝒏𝒈𝒆𝒍𝑉𝑧𝑙𝑙𝑎𝑙 𝕏 Ⓐ︎Ⓥ︎Ⓛ︎ (@AnnghelGVL) reportó

    Por ENÉSIMA ocasión @TELMEXSoluciona no tengo internet ni línea telefónica y NO tengo saldo vencido. Pésimo el servicio! Me estoy tratando de comunicar con ustedes a través del 8001232222 y tiene fallas el menú, cortan la llamada, no comunican ni dan solución.

  • jjcastilleja
    Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias por su respuesta, a partir de las 19:00 por favor, ya estaré en el domicilio donde tengo la falla en el servicio.