Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocañas, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 ago, 20:39 GMT-5.
- Internet (68%)
- Wi-fi (20%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Pedro Garza García, y San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Internet | hace 3 horas |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 1 día |
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Ciudad General Escobedo
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Wi-fi | hace 1 día |
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Monterrey
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Internet | hace 1 día |
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San Pedro Garza García
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Internet | hace 2 días |
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Monterrey
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Internet | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
1 recent signals
1 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:
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Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@hectorslimseade @Telmex @infinitum No tengo Internet desde el dia 9 Febrero, tus instaladores desconectan a usuarios antiguos, por conectar a nuevo dejando el problema a otros!!! Mi reporte es 29966242, 73595671!!!
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona para reportarles que continuamos sin servicio de internet ! Ya no se ni cuantos días van sin servicio !!!!
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Según qué en 24 hrs maximo quedaba solucionado mi problema y van más de 400 hrs !
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AlexGarcía (@racesgar) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónOye @TELMEXSoluciona , desde las 3 se me fue el internet y no ha regresado... solucionarán el problema?
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MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן (@duran_monero) reportó desde Monterrey, Nuevo León@carlosslim quiero cancelar el servicio de @Telmex no se solucionan nada 😡😡😡😡😡😡😡😡
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónQuien me puede ayudar por favor 🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco quien me puede ayudar ? Estoy recibiendo amenazas de banco azteca a mis teléfonos de negocio preguntan por un empleado que desconocemos. Están bloqueando nuestros números de teléfono por favor 🙏 ayuda
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©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona si realmente solucionan, atiendan los reportes! ¿Habrá un descuento en mi recibo por el servicio que no me han brindado? #infinitum
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Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPésimo !!! Terrible y nefasto servicio en @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey ya van 3 veces que me dejan plantado. Separo mi tiempo sacrifico mi trabajo por nada este es mi número de reporte 44835680 me urge tener mi servicio completo !!! 😡😡😡😡
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Cris Lozano Gómez (@dougdrummer1) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con mi red
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Sandy Lo (@sandyamaro09) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona 5 dias sin respuesta para cancelar el servicio.. malísimo servicio al cliente
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Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónEstoy otra vez sin internet, en @TELMEXSoluciona @Telmex, no me dicen por qué es la «falla masiva», ni cuando tendré nuevamente el servicio. #Help #Monterrey
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Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex hace un mes falló su servicio una semana completa y hoy nuevamente vuelve a fallar! 😡😡😡😡
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando ! No han venido a entregar el módem, ya una semana dos días! 😡😡😡😡😡
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Rubén Barragán (@ruben_barragan) reportó desde Monterrey, Nuevo León@tunel19pod 8'/74' yo pues en el partido de ida nomas pude saber lo q leia en redes ya q pues eran los últimos del mes y había mucho trabajo el día dhoy día de asueto sin Internet comole paso a @karenngzz_ ese día hoy una falla telmex pero con los datos oyendonlas @karenflores11_
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Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenas tardes, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, lo malo es que ahora solo contesta su sistema automatizado, podrían apoyarme por favor, grs de antemano
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Ya me redujeron 2 veces la velocidad esté año la primera con engaños y la segunda sin avisarme
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Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónTerrible TELMEx. 20 llamadas, 20 mensajes y no solucionan nada. Eso si el recibo no falla
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La Bauer💫 (@JimenaBauer) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León5 días sin internet en mi studio gracias a @infinitum , el reporte se hizo el jueves y nadie ha hecho nada , y seguimos sin servicio. Podrán dar solución?
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Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@arturoelias Ya llevo 9 días sin servicio, me desconecto telmex para conectar a un suscriptor nuevo. Mi reporte es 29966242, 73595671, 29977802!! @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel garduño (@daniel_garfer) reportó@TELMEXSoluciona llevo sin servicio desde el viernes y solo responden que hay un problema en la zona
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Dafne Ramos (@DafneRamos) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Quedaron formalmente de venir a las 12 pm y nada. Otra vez nadie nos contesta. Todos los vecinos de la colonia están ya organizandose para cambiarse a TotalPlay... pésimo servicio y atención al cliente.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Itsjak8 @Itsjak8 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio; con gusto te apoyo por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Diana S.
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Michelle Mor (@MorMichellette) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona por qué su servicio no es estable?. @totalplaymx enséñales cómo se hace
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Victor Luna (@victorluis_97) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Pues no parece que me quieran solucionar, no me dicen nada, necesito las soluciones ya, me van a compensar por lo que he gastado por su falla?
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Palacios 🏎 (@PriscilaDice) reportó@TELMEXSoluciona @aranzaaochoa Así me tuvieron la vez pasada y duré mucho tiempo sin el servicio
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Victor Luna (@victorluis_97) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Siguen sin resolver, ya casi son 24 horas sin servicio, dicen que van a dar seguimiento pero no me dicen que es lo que pasa
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César Yépez (@Yepmx32Csar) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum 392 es vigente. Llevo desde el fin de semana sin servicio. Estoy pensando seriamente en contratar otro proveedor ya que no puedo trabajar y los 3 días hábiles son una mentada de m... Cómo le digo a mis clientes espera 3 días?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@maguto63 @Telmex @maguto63 Me encuentro trabajando en la solución de tu caso; te notificaré cualquier actualización. Francis M.
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JORGE (@JORGE40730492) reportó@TELMEXSoluciona @servandofdz Sigo sin servicio y todo el día he estado recibiendo correos y mensajes por whatss app diciendo que un técnico está por llegar. Al llamar al número de atención al cliente me bota la llamada sin que conteste nadie