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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocañas, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 jul, 22:49 GMT-5.
  • 54% Internet (54%)
  • 30% Wi-fi (30%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 2% Teléfono (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

23 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, y Santa Catarina.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Internet hace 6 minutos
Monterrey Wi-fi hace 10 minutos
Monterrey Internet hace 1 día
Monterrey Internet hace 1 día
San Nicolás de los Garza Internet hace 2 días
Monterrey Wi-fi hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Monterrey

14 recent signals

hace 6 minutos
hace 2 días
Ciudad General Escobedo

2 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

  • yayavillarreal
    ©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona si realmente solucionan, atiendan los reportes! ¿Habrá un descuento en mi recibo por el servicio que no me han brindado? #infinitum

  • javier2704
    JAVIER BAUTISTA (@javier2704) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @javierdlra @TELMEXSoluciona Compare yo tenia 2 semanas esperando al tecnico para cambio de módem nunca llego y les cancele alv me fui a total play

  • DanielOviedo82
    Daniel Oviedo (@DanielOviedo82) reportó desde Ocañas, Nuevo León

    La peor empresa del mundo es @Telmex !!!, no es posible que no podamos cambiar nuestra línea telefónica a unos 50 metros. Mejor lo hago yo

  • Ricardo82693791
    Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Sin Internet de Telmex desde hace meses. Terrible servicio

  • 28maeta
    AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...

  • regia_norte
    Águila Regia Del Norte (@regia_norte) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Me ofrecieron 3 meses gratis de Amazon prime Pero me lo empezaron a cobrar desde ya.. Una persona me recomendol pagar y después me regalarian esos 3 meses.. Por que ya no me sorprendes.. Me acaban de quitar ese servicio y nadie me sabe dar razón....

  • jorgereynag
    Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, lo malo es que ahora solo contesta su sistema automatizado, podrían apoyarme por favor, grs de antemano

  • damianmdza
    DM 🇺🇦 (@damianmdza) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    ¿Alguien ha notado que el servicio de atención al cliente de @Telmex va en decadencia?

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Ayuda, ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex estoy batallando con mi línea de teléfono 📞 quedaron de hablarme ayer y me dejaron esperando

  • RicardoVilchez
    Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463

  • soyhectorfranco
    Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex llevamos varios mensajes y llamadas. Tus robots de servicio al cliente en @TELMEXSoluciona están mal programados y en línea telefónica no pasamos de “vamos a revisar” NO FUNCIONA TU FIBRA ÓPTICA

  • jorgereynag
    Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buenos dias, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, ayer les escribi por aquí y me dijeron que me iban a llamar y aun sin respuesta, podrían apoyarme por favor, grs de antemano

  • CARLOSHGUEVARA
    Wyno (@CARLOSHGUEVARA) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona que pasa con su red ?, tengo 2 días sin servicio

  • mcmarcel02
    aka. frankie (@mcmarcel02) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex kee pd2 vatos 13 días sin servicio y más de 8dias “viniendo”

  • edgar_hdz2
    El Essgar (@edgar_hdz2) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @OzzPena @TELMEXSoluciona Si. Son pésimos para su servicio y atención a clientes ..

  • DanyMartz
    Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León

    @arturoelias Ya llevo 9 días sin servicio, me desconecto telmex para conectar a un suscriptor nuevo. Mi reporte es 29966242, 73595671, 29977802!! @Profeco

  • ancheyta_0402
    Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Detesto el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex me dijeron que en 3 días se restablecería mi servicio, mientras me aguanto o que ********* !

  • ilsemarisol87
    Ilse Martinez (@ilsemarisol87) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Mi servicio de Internet lleva todo el dia fallando

  • sandyamaro09
    Sandy Lo (@sandyamaro09) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona 5 dias sin respuesta para cancelar el servicio.. malísimo servicio al cliente

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex quien me puede ayudar mi teléfono 📞 no tiene línea ayuda por favor 🙏 estamos en San Nicolás de los garza Nuevo León

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Bettyislo
    LaBetty (@Bettyislo) reportó

    @TELMEXSoluciona Y bueno. Aquí seguimos esperando al "técnico fantasma". Se llegan las 12 de todos los días y no aparece. Pésima atención. P É S I M A.

  • LupisCastrejon
    Guadalupe Espinosa C (@LupisCastrejon) reportó

    @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio telefónico y de Internet por 3er día consecutivo y no ha asistido ningún técnico a revisar.

  • mhia1013
    LUNA (@mhia1013) reportó

    Realmente estoy enojada y lo que le sigue 4 ******* días y nadie me a dando solución de mi problema de internet @TELMEXSoluciona Según se van a comunicar conmigo y nada Realmente si nomes interesa perder un cliente está bien Siempre es lo mismo Quiero cancelar mi servicio

  • rose_oyarzabal
    Rose Oyarzabal (@rose_oyarzabal) reportó

    @TELMEXSoluciona Su servicio es horrible llevo un mes teniendo problemas con el internet Van y cambian módem y nada más y hoy llevo 16 horas sin internet

  • PepeV1ogs
    Pepe Vlogs (@PepeV1ogs) reportó

    @TELMEXSoluciona Si pero no me atienden ni me responden y necesito un solución

  • vickymillan6
    vicky millan (@vickymillan6) reportó

    Buenas tardes. No tenemos Internet. Sr reinicio el modem y no recibe señal @infinitum

  • CarlosGtrz
    Carlos Gutiérrez (@CarlosGtrz) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuando contraté el servicio me ofrecieron algunos meses gratis durante el primer año. Todo bien, ya me llegó el primer recibo en cero. El problema es que tus cobradores virtuales me están amenazado en suspenderme el servicio si no hago un pago por $0.00! Por favor corrige tus sistemas.

  • Elanfitrion_
    Pete (@Elanfitrion_) reportó

    @TELMEXSoluciona Buena tarde por favor me pueden ayudar a gestionar la baja del servicio de internet. Llevo marcando al 8001232222, dos horas y no logran comunicarme al área correcta

  • SoyAnghelo
    ॐ SoyAnghelo ॐ (@SoyAnghelo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex De verdad que lo que hacen ustedes con el cliente es una verdadera burla, se han comunicado conmigo para decirme lo mismo y no le dan solución a mi servicio, que mala atención, que mal servicio...

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bobadilla_mr @infinitum ¡Buen día! @bobadilla_mr Para brindarte mayor apoyo en tu servicio, por favor, confirma si los números con terminación 083 y 003 son correctos. De no ser así, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un número alterno para comunicarnos contigo. Quedo a tus órdenes. Mary F.