Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Ocañas, y Colonia Valle.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 5 horas
Monterrey	Internet	hace 12 horas
Monterrey	Internet	hace 1 día
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 1 día
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

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  Selene (@luuna76) reportó hace 2 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Oficialmente #telmex tienen la peor respuesta de servicio a cliente

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  Águila Regia Del Norte (@regia_norte) reportó hace 2 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Me ofrecieron 3 meses gratis de Amazon prime Pero me lo empezaron a cobrar desde ya.. Una persona me recomendol pagar y después me regalarian esos 3 meses.. Por que ya no me sorprendes.. Me acaban de quitar ese servicio y nadie me sabe dar razón....

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  𝖆𝖑𝖆𝖓 𝖆𝖗𝖊𝖑𝖑𝖆𝖓𝖔✶ (@alanarellanop) reportó hace 4 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex Tengo casi 2 meses que di de baja un servicio y aún me lo siguen cobrando🫠

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  Selene (@luuna76) reportó hace 7 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @Telmex ya encontró la manera de no atenderte "ya existe un reporte y en breve le atenderemos, nuestros técnicos están trabajando" y luego marque 1 para habrá con un asesor El asesor: marque 1 si tiene un cargo no reconocido #wtFuck #telmex atención de ****** 5 días sin servicio

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  🅹🅰🆅🅸🅴🆁 🆂🅾🆃🅾 ♉ (@javiersotordz) reportó hace 10 minutos desde Ocañas, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenas noches saben de alguna falla o afectación en la red infinitum en la zona del municipio de general escobedo del estado de nuevo leon, tengo casi 3 días sin servicio de Internet

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  cesar castro (@arkicastro79) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada

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  Ricardo (@ric_flores1964) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona No tengo internet ni telefonía aquí en Colonia Puerta de Hierro, URGE se restablezca !!!!

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  Alan Garza (@Esalga83) reportó hace 13 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin servicio, quedaron que vendría un técnico hoy, necesito trabajar

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  Alejandra (@linetthcarreon) reportó hace 14 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  Pésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)

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  Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó hace 15 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  Día 7 sin servicio en mi línea telefónica. @Telmex cuando solucionaran ?

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  Mankuli94 (@mankuli94) reportó hace 17 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ni necesito un robot llamándome, necesito un tencico que arregle su servicio de ******, marcas y solo contesta un estúpido que no sabe atender un reporte

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  Ricardo (@rcamarent) reportó hace 21 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @Pilarm_telmex buenas noches, nuevamente sin servicio de Internet. Del registro en la calle al domicilio no hay señal. Creo deberían cambiar el cableado, por segunda ocasión en el año. Y el reporte dice que vendrán en 3 días a partir de mañana. @infinitum ayuda por favor.

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  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Quien me puede ayudar por favor 🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco quien me puede ayudar ? Estoy recibiendo amenazas de banco azteca a mis teléfonos de negocio preguntan por un empleado que desconocemos. Están bloqueando nuestros números de teléfono por favor 🙏 ayuda

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  Daniel Del Toro 🇲🇽 (@Daniel_Toro19) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Qué pasó mi @TELMEXSoluciona siempre siendo #teamtelmex y me están quedando mal, un camión paso y rompió mi cable de fibra ya levante el reporte sé que tienen trabajo pero no han venido ni marcado? ¿qué pasó?🤧

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  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Después de una semana sigo esperando a que @TELMEXSoluciona me traiga mi modem.

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  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 36 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó hace 40 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @lamarleyle @TELMEXSoluciona Estábamos en izzi pero nos cambiamos por economizar , y ahí el resultado fatal el internet de Telmex. En izzi con su modem la señal hasta el patio y segundo piso sin problemas.

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  Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó hace 41 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum No tengo Internet desde el dia 9 Febrero, tus instaladores desconectan a usuarios antiguos, por conectar a nuevo dejando el problema a otros!!! Mi reporte es 29966242, 73595671!!!

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  Armando Gonzalez (@bullcrazymusic) reportó hace 52 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @TELMEXSoluciona ahora resulta que vienen hasta mañana ...no mamen que servicio tan malo..

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  ©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @LuLpez94218390 Yo acabo de cancelar telmex infinitum por su pésimo servicio técnico. Contrate Izzi. Llevo 2 semanas con el servicio así que no soy referencia

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Guadalupe Espinosa C (@LupisCastrejon) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Hoy es el 5o día sin servicio telefónico ni de Internet, al menos indiquen cuánto tiempo más van a tardar y cuál es el motivo de la falta de servicio, una sola vez llamaron y no se han vuelto a ocupar de dar verdadero seguimiento.

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  martin del campo (@martindelcampoc) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero reportar que no tengo servicio llevo más de 8 horas y no tengo ninguna notificación de su falla

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  Miriam (@mirinda1303) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿qué tengo que hacer para CANCELAR el servicio de Telmex con un reporte abierto?

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  Gerardo Daniel licon Contreras (@dnL_licC) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx No hay servicio Telmex en donde vivo ya busque más compañías y es la única @izzi_mx que muy mala atención y servicio, y su instalador vino hoy y dijo que no encontró al cliente y yo mismo lo recibí, que trabajadores contratan muy mal y nada que me solucionan 🤬🤬🤬😡

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  susa kuid (@susykiup20) reportó hace 17 minutos

  Que debo de hacer o decir para que solucionen mi problema ya que no tengo servicio desde hace una semana @Telmex @TELMEXSoluciona no es posible que sabiendo el origen de la falla no den una solución lo peor su atención telefónica es una burla hablar @Profeco

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  Paola Sandoval (@KarlitaSayumi) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues ojalá ya tenga solución ya 3 días sin una explicación de cuál es la falla en la zona y sin arreglarlo se me hace mucho más por qué no creo que vayan a dar una compensación

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  Mayine (@mayine_9) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Por qué no mejor habilitan su número para atender a la gente en el tiempo que puede? La peor calidad de atención al cliente. QUIERO CANCELAR MI SERVICIO!

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  Multiversø (@multiversooffi1) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Ya me he hablado con soporte técnico durante todo el mes prácticamente todos los días y no hay solución y se ponen agresivos por qué quiero cancelar mi servicio por qué no me funciona, estoy cansado. Y no compartiré mi número públicamente

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  Orlando R. M. (@RmzOrlando) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Señores @Telmex qué pasó con los 15 días que no tuve servicio el mes pasado? Dónde está mi descuento? Tengo que volver a ir a @Profeco ?

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  Paola Sandoval (@KarlitaSayumi) reportó hace 28 minutos

  Que onda @TELMEXSoluciona @TELMEX llevo sin internet desde el domingo 19 de abril desde las 7:00 am y nada que resuelven el problema aparte de que no tienen ni cómo quejarse ni dar explicación de lo que está pasando pura respuesta automática que pésima atención a clientes