Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocañas, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 ago, 8:27 GMT-5.
- Internet (68%)
- Wi-fi (24%)
- Corte Total (7%)
- Teléfono (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
|
Internet | hace 5 horas |
|
Monterrey
|
Wi-fi | hace 20 horas |
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Ciudad General Escobedo
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Wi-fi | hace 23 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 2 días |
|
Monterrey
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Internet | hace 3 días |
|
San Nicolás de los Garza
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Wi-fi | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
13 recent signals
4 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona pues aquí estoy esperando la llamada según ustedes. Para checar mi línea y nada
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Selene (@luuna76) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona #telmex 4 días sin servicio y sin atención, una grabadora, un numero de reporte y nisiquiera me dicen como va la situación
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JLlan-Mont (@Chuyo) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónEstimado @Cicmty haber si a través de ustedes la gente de @Telmex y @TELMEXSoluciona se ponen las pilas y nos resuelve el problema que tenemos con el internet desde hace casi 3 días, todo un sector del Fracc Renacimiento en Escobedo nos desconectaron y no nos atienden, HELP !
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando ! No han venido a entregar el módem, ya una semana dos días! 😡😡😡😡😡
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Jaquie Hass (@Jaquie_jasso) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de internet en negocio, y una de las líneas fallando. Habló todos los días y me dicen que hoy queda. No es un servicio particular, es un negocio y afecta mucho 😡😡 Quien puede dar seguimiento a mi queja
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex y su internet no sirven, llevamos un día en espera de solución y resulta no hay conexión y todo desde que cambiaron de tecnología. Ahora a esperar una semana para ver si se arregla. Pero vivimos en un país donde nadie le impone sanciones y nadie hace nada.
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Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona 8 dias. Sin respuesta de telmex. Terrorifico!
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©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó desde Monterrey, Nuevo León@morbostor @TELMEXSoluciona Tu los has dicho! Solo se burlan. Pero el nuevo servicio está en proceso. Bendita portabilidad de número. Imagínate tu... este # lo contrató mi abuela, hace + de 50 años y hoy se va a otra compañía por nulo interés en el cliente
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Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónSe pasan los de @TELMEXSoluciona @Telmex que poca importancia nos dan a nosotros como clientes, desde el lunes sin internet y no pueden agilizar la reparación del problema!!!
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Lalo Blanco Auriazul (@akalvlo) reportó desde Monterrey, Nuevo León@herny99 @Telmex @TELMEXSoluciona Y vas a estar minimo un mes sin servicio
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Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex hace un mes falló su servicio una semana completa y hoy nuevamente vuelve a fallar! 😡😡😡😡
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Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónLe estaba gritando a Alexa, hasta que me di cuenta que no me hacía caso, porque no tenía internet, ooootra vez. Seguramente en un momento más @TELMEXSoluciona, me enviará un mensaje donde me dicen que se van a comunicar conmigo, pero obviamente no lo harán.
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona disculpen alguna novedad con la reparación de mi servicio ??? 15 días sin servicio y contando ! Y nadi se comunica para dar respuesta !!
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Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenos dias, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, ayer les escribi por aquí y me dijeron que me iban a llamar y aun sin respuesta, podrían apoyarme por favor, grs de antemano
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Mankuli94 (@mankuli94) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Ni necesito un robot llamándome, necesito un tencico que arregle su servicio de ******, marcas y solo contesta un estúpido que no sabe atender un reporte
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex seguimos con problemas de internet, ósea no hay ¿cómo cancelo?
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Fernando Castillo (@fcastillob) reportó desde Colonia Valle, Nuevo Leónqué porquería el proceso de instalaciones de @Telmex @TELMEXSoluciona
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Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónDía 7 sin servicio en mi línea telefónica. @Telmex cuando solucionaran ?
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Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463
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Carlos Perez Ruiz (@CarlosPR91) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona me cobraron 800 pesos por concepto de tiempo aire. Siendo que nadie usa telmex en mi casa. Y para hablar a su servicio al cliente hay un bot inútil. ¿Me pueden ayudar?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aída🇲🇽🌮🍊 (@AidaHH) reportó@TELMEXSoluciona hola! Desde el jueves no funciona mi línea de teléfono. He mandado mensajes y no me resuelven nada. Quedaron de llamarme el sábado a mediodía para revisar el módem y hasta ahorita no me han llamado. Qué tengo que hacer para que me resuelvan?
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Emily Neria (@NeriaPatito) reportó@Muve833 @TELMEXSoluciona Solo te a fallado o no tienes señal yo llevo 2 días sin señal
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Hans K (@Hansk73) reportó@TELMEXSoluciona @arturoelias @Grupo_Carso Pero van 3 veces que falla y ahora tenemos ya 4 días sin servicio, cuáles son los tiempos. Es el servicio empresarial insisto en que la respuesta no puede ser tan lenta.
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Tatis (@tatilandia_78) reportó@Telmex que mal están tengo 3 días si servicio. Que tengo que hacer para que lo resuelvan.
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frederic hatchondo (@fredhatchondo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Deja de mentir , payasa. Desde la mañana están supuestamente arreglando pero no hacen nada! Sabemos todos cuál es el problema. Ustedes desconectaron por error y no son capaces de enviar a alguien que sepa reconectar!! PAYASOS INÚTILES E INCOMPETENTES
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Elizabeth C Bañuelos (@eli_cristy) reportó@TELMEXSoluciona llevó 12 días sin servicio. Hablo y sus asesores groseros, no dan solución e insultan y me cuelgan. @Telmex @Profeco.aparte no le dejan cancelar 😡 pero ya me cobraron el mes.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@lagrancabramago @Megacable @lagrancabramago Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.
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Maikol maikol (@darthmikael) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx En que caso si ni siquiera me preguntaron el folio de mi caso
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LVG (@Luisson79) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco voy para 2 semanas sin servicio cobrando Telmex pero no cumpliendo.. me dan una solución hoy y no quiero disculpas por que así me han traído siempre.. o me cambio de proveedor ???
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Mona (@arazohe) reportó@TELMEXSoluciona Hoy fue mi 5o día sin internet. No me llamaron y sus respuestas por MD son una tomada de pelo. Escriben, pero no dicen nada. ¿Me van a mandar un técnico o me van a seguir cobrando un servicio que no me dan?