Estado del servicio de Telmex en Ocañas, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocañas, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 ago, 4:53 GMT-5.
- Internet (69%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (8%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Corte Total | hace 1 día |
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Monterrey
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Internet | hace 2 días |
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Monterrey
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Internet | hace 3 días |
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Monterrey
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Internet | hace 3 días |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 4 días |
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Ciudad General Escobedo
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Wi-fi | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocañas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex seguimos con problemas de internet, ósea no hay ¿cómo cancelo?
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MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן (@duran_monero) reportó desde Monterrey, Nuevo León@carlosslim quiero cancelar el servicio de @Telmex ya que su empresa solo me da de largas, como va, ahorita quiero cancelarlo
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Dijeron que irían ayer y nada, así me tienen esperando. Se que no soy la.unica y que hay gente que tiene meses esperando.
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Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónSe pasan los de @TELMEXSoluciona @Telmex que poca importancia nos dan a nosotros como clientes, desde el lunes sin internet y no pueden agilizar la reparación del problema!!!
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Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónQuien me puede ayudar por favor 🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco quien me puede ayudar ? Estoy recibiendo amenazas de banco azteca a mis teléfonos de negocio preguntan por un empleado que desconocemos. Están bloqueando nuestros números de teléfono por favor 🙏 ayuda
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Paty Guerra (@dansstage) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex #telmexmomterrey una atención telefónica tan grosera Y para colmo ya no se puede dar seguimiento al reporte porque te bloquean el de teléfono que mal somos los clientes ahora como se si van a venir realmente URGENTE NECESITO INTERNET AYUDAAA
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación
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©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó desde Monterrey, Nuevo León@05355286d40d4c6 @TELMEXSoluciona Pon queja en IFT. Es en línea. Digo, también les vale, pero queda constancia
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Selene (@luuna76) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@Telmex ya encontró la manera de no atenderte "ya existe un reporte y en breve le atenderemos, nuestros técnicos están trabajando" y luego marque 1 para habrá con un asesor El asesor: marque 1 si tiene un cargo no reconocido #wtFuck #telmex atención de ****** 5 días sin servicio
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro
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Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463
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cesar castro (@arkicastro79) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada
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MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן (@duran_monero) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Carlos_Slim_D Quiero cancelar mi servicio de @Telmex ya que @TELMEXSoluciona da como 3 versiones y no me solucionan NADA de mi servicio o no voy a pagar a final de mes y les haré un escándalo si en sus oficinas
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPésimo !!! Terrible y nefasto servicio en @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey ya van 3 veces que me dejan plantado. Separo mi tiempo sacrifico mi trabajo por nada este es mi número de reporte 44835680 me urge tener mi servicio completo !!! 😡😡😡😡
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Águila Regia Del Norte (@regia_norte) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Me ofrecieron 3 meses gratis de Amazon prime Pero me lo empezaron a cobrar desde ya.. Una persona me recomendol pagar y después me regalarian esos 3 meses.. Por que ya no me sorprendes.. Me acaban de quitar ese servicio y nadie me sabe dar razón....
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JLlan-Mont (@Chuyo) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónEstimado @Cicmty haber si a través de ustedes la gente de @Telmex y @TELMEXSoluciona se ponen las pilas y nos resuelve el problema que tenemos con el internet desde hace casi 3 días, todo un sector del Fracc Renacimiento en Escobedo nos desconectaron y no nos atienden, HELP !
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Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónPésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)
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Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónLe estaba gritando a Alexa, hasta que me di cuenta que no me hacía caso, porque no tenía internet, ooootra vez. Seguramente en un momento más @TELMEXSoluciona, me enviará un mensaje donde me dicen que se van a comunicar conmigo, pero obviamente no lo harán.
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Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDefinitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es una ******.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ana paula (@poliestvz) reportó@infinitum se cayó el servicio en la Narvarte o por qué no tengo internet?
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Neo Keanu Coop (@lobadator_) reportóOye @TELMEXSoluciona ¿Por qué tú bot siempre dice eso y nunca hace nada? Btw, OH SORPRESA, su servicio no sirve OTRA VEZ. Este va a ser el último mes.
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Ho (@jesshoku) reportóNo quiero disculpas ni comprensión, mucho menos promesas falsas. Si no eres un bot, @TELMEXSoluciona, sólo responde sí o no: ¿puedes comunicarte directamente con el técnico? Ha faltado a 6 citas consecutivas. Ya son 66 días sin servicio.
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israel popus (@israelpopus) reportó@Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 2 semanas llamando y no me dan solución a mi problema, solo me reinician el módem y me dicen que espere y siempre me cuelgan, quiero una solución por favor, no tengo internet estable, de su valioso apoyo por favor
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Ozio (@TheOzio) reportó@UltimoCirculo ¿Has intentado desde la app? En mi caso, me ha ocurrido un par de ocasiones y automáticamente decía "es falla de zona, ya estamos trabajando en ello" y sí, en algunas pocas horas ya quedaba. Los ojetes de Telmex me tuvieron dos semanas sin servicio alv.
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Agustín C. S. 🇲🇽 🍉 (@Nitzug4uno) reportóRequiero reportar fallas en el servicio telefónico de mi línea. Alguien que me atienda? @Telmex
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Clau Lois (@clau_lois) reportó@TELMEXSoluciona Otra vez me dejaron sin servicio, estuvieron trabajando afuera de mi domicilio, incluso me “avisaron” que me dejarían sin servicio solo 30 min, pero se retiraron, quiero hablar con un ejecutivo pero no me deja 😡 #LaCasaDeLosFamososMéxico4
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adriana (@granjadegatos) reportó@TELMEXSoluciona Mañana voy a ir a entregar el módem y cancelar el servicio porque tengo 6 dias sin servicio y cada día me dicen que va a ir el técnico al día siguiente y no viene. Estúpidos.
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_ _ _ *** _ _ _ *** (@halconnegroahs) reportó@TELMEXSoluciona Desde las 11pm de ayer no hay internet, urge
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Lu 🇵🇸🍉 (@Karushifa) reportóYa estoy ansiosa para que me marquen otra vez los de @Telmex para decirme que, efectivamente 17 días es un chingo y que ya hoy queda restablecido mi servicio. Los veo mañana para seguir contando los días.