¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 27: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, Guadalupe, Ciudad General Escobedo y San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Monterrey |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Ciudad Apodaca |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
-
LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex
-
cesar césar
(@cesar817817) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Sin servicio de Internet telmex de nuevo #Telmex
-
R A G
(@rosagarla) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
Ay #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!
-
DM 🇺🇦
(@damianmdza) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
¿Alguien ha notado que el servicio de atención al cliente de @Telmex va en decadencia?
-
Champagnepapi
(@OssCarrilloT) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.
-
cesar césar
(@cesar817817) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Esperando servicio de Internet!🧐 de nuevo!#Telmex
-
Marisa Padilla
(@marcela2209) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Día 5 y el técnico de @TELMEXSoluciona no llega a mi casa , no tengo servicio de internet y estoy gastando los datos de teléfono celular y pues eso nadie me lo va a reponer , en fin …
-
cesar césar
(@cesar817817) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo!😡
-
LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey pues no llego el técnico que arreglaría el problema no tengo servicio de internet quien me puede ayudar ?
-
Charly El Regio 🤠
(@elcharlydemty) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro
-
LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Pésimo !!! Terrible y nefasto servicio en @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey ya van 3 veces que me dejan plantado. Separo mi tiempo sacrifico mi trabajo por nada este es mi número de reporte 44835680 me urge tener mi servicio completo !!! 😡😡😡😡
-
R A G
(@rosagarla) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
Se supone que el servicio de fibra óptica era la mejor opción, cuando tuve línea normal, se descomponía el módem, pero aún tenía línea telefónica, ahora, se friega el módem y se friega la línea también, incomunicada por la ineficiencia de #Telmex, ya viendo otras opciones.
-
Angel Garza
(@AngelGarza_Mty) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hace 2 días me llegó correo para agendar cita para cambio a fibra óptica en mi zona pero el enlace no funciona, ¿Me pueden dar más o información?
-
Jair Alcalá
(@JairAlcala) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona He reportado varias fallas en mi módem. Urge que me lo cambien!
-
David
(@drdevil78) reportó
desde
Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona estoy sin servicio de internet!!! Hacía meses que no pasas a eso!!
-
Ricardo Vilchez
(@RicardoVilchez) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463
-
ariCalceto
(@ariCalceto) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!
-
LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Pues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?
-
ariCalceto
(@ariCalceto) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Y ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay
-
Marisa Padilla
(@marcela2209) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Desde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Mar
(@_marcstt) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de respuesta desde ayer a la 1pm😢
-
Figaredo
(@Figuis99) reportó
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias <~Estimados su ayuda para conseguir tarjetas Multifon, hoy fui a un centro Telmex y a una tienda Sanborns y en ningún establecimiento hubo... Todavía las van a vender?
-
Miguel Angel sandova
(@MiguelA42542241) reportó
@telmex es una basura 20 días sin línea y 5 días sin internet hice el reporte me dieron un número de queja para darle seguimiento y no me han arreglado ni me contestan cuando hablo al número de servicio a clientes
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@daniela_ddiaz96 @daniela_ddiaz96 Hola, lamentamos los inconvenientes. Por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos, para una pronta solución. Nos contactaremos a la brevedad. Jair B.
-
Ms. Chanandler Bong
(@dianeespinola) reportó
Si tuvieran que decir cuál es el PEOR servicio de internet en todo el país, cuál sería y por qué el de Telmex?
-
MAGDA DOMINGUEZ
(@MAGDADC22) reportó
@TELMEXSoluciona llevo mas de una hora esperando respuesta, la computadora no piensa pero la que no tiene ganas de trabajar, llevo cuatro meses en hacer un trámite
-
Isi García
(@Isigarcia4) reportó
@TELMEXSoluciona requiero su atención para dar solución a mi línea telefónica, desde el jueves sin servicio de voz e internet, ya se reportó pero seguimos sin respuesta. Urge activen servicio estoy en exámenes y trabajos finales!!!
-
Guillermina Rojano
(@Layiyes) reportó
@TELMEXSoluciona que pésimo servicio el jueves que en 24 horas después me dan fecha para hoy 11 de mayo se comunicarán y nada. Hablo a quejas y dicen que para el día trece. Desde el jueves sin internet. Pésimo servicio.
-
Karen Zarate
(@TellMeHueso) reportó
@TELMEXSoluciona Más de 10 días sin servicio @Profeco, necesito solucionen mi problema a la brevedad, no podemos pasar un día más sin servicio es URGENTE.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@GrotesqueFilms @GrotesqueFilms con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.