Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 abr, 22:47 GMT-5.
- Internet (48%)
- Wi-fi (30%)
- Corte Total (15%)
- E-mail (3%)
- Teléfono (3%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Internet | hace 15 horas |
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Ciudad General Escobedo
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Wi-fi | hace 17 horas |
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Monterrey
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Corte Total | hace 2 días |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 2 días |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 3 días |
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Monterrey
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Corte Total | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Vero Cantu (@verokntu) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónSeguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta
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Javier (@JavierKings_) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Me pueden autorizar el cambio de módem?
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona @AnaCris_Muru Buen día en bello amanecer no hay telmex siempre lo mismo fallas a ajenas pero dura. 3 días o más en que el servicio que de porque no ponen solución definitiva y nunca dicen porq no hay Internet hay gente en exámenes de escuela cursos trabajo sean más sen sensibles
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex buenas tardes una vez más sin Internet siempre la misma escusa no sw porque no ponen solución. A este dato que necesito hacer para que no cobran tanto dinero sin si quiera tener un servicio
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edna ibarra (@edna_jael) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónPésimo servicio el de @TELMEXSoluciona días sin servicio de internet sin poder trabajar ni clases de mi niño lastima q no le damos oportunidad a otros q tal vez nos podrían dar mejor servicio
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karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónJugar con dos segundos de lag por la conexión me hace más malo de lo que soy, de corazón, chingas a toda tu reputa madre @TELMEXSoluciona , y si me marcas para buscar una solución dile a tu **** bot de ****** que se meta los cables por el ****.
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Javier (@JavierKings_) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Okay, pero me podrías autorizar el cambio de módem?
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karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónPero con el servicio nada barato de @TELMEXSoluciona nomas terminas más tenso y estresado de lo que uno debería.
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edgar (@edgarberzosa) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona La señal del wifi no funciona, tiene alcance de 1 metro
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Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex no entiendo, contrate el servicio, el 14 de diciembre lo instalan, salgo de viaje, regreso el 26 de diciembre y ya no hay servicio. Lo reporto y hoy 31 de diciembre sigo sin servicio. La respuesta: hasta el 4 de enero. Soy cliente nuevo y así le tratan??
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Yuyis (@_LaSinArroba_) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónNo pues sigo esperando a los de @infinitum puras falsas promesas
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Carolinne (@gordilichus) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Telmex #PesimoServicio y atención al cliente como siempre, tengo una semana seguida reportando un problema y solo me dicen "lamentamos los inconvenientes"
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Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex no es pésimo su servicio como muchos comentan. Sino lo que le sigue de pésimo. Y su personal de atención a clientes grosero y nada empatado. Bien les serviría una capacitación en atención a clientes.
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Humberto (@HumbertoZero069) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónBueno @TELMEXSoluciona, gracias por venir a cambiar el módem y todo, pero... sigue pasando lo mismo... La señal se va muy seguido, se desconectan los dispositivos y más, ayer lo único que nos dijeron por teléfono era que había 6 dispositivos conectados y no salieron de ahí...
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Alberto Vazquez (@Alberto63305824) reportó desde Juárez, Nuevo León@TELMEXSoluciona otra vez con sus fallas ya hice el reporte para que no me escrinan diciendo mandame DM el problema es que otra vez estan con sus fallas y no son de media hora sus fallas.. son de un riesgo desde mas de un dia que mal.
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edgar (@edgarberzosa) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona ****** servicio ogt que ofreces, nunca funcionas🤬
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Javier (@JavierKings_) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPésimo servicio de soporte técnico de Telmex! Muy tardado, no solucionan nada, y cierran tu caso como si lo hubieran solucionado!
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Humberto (@HumbertoZero069) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona desde el 21 de Noviembre estoy reportando mi línea de internet, no estoy todo el día en mi casa por el trabajo y los que viven ahí ya también lo han reportado, ¿Que se necesita para que se arregle el problema? Porque tiempo ya hubo... O seguirán con lo mismo?...
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David Alvarez (@dalvarezmtz) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona te parece que 5 días para corregir un problema que TU ocasionaste es tiempo razonable para dejar a alguien trabajando desde casa sin servicio??? No valen madre!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ady Veritas (@adrianita_vive) reportó@TELMEXSoluciona Se cayo el internet desde las 11am y no ha vuelto
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Erika Aguilar (@Erika_moxa) reportó@Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona un día más sin internet, con este van 9 días y sin dar soluciones, hasta cuando va a seguir así?? Ustedes me van a pagar los días que me descuenten por no conectarme a trabajar? O me van a descontar estos días sin servicio?? 😡😡😡😡😡
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CP Jorge (@cpjcervantesj) reportó@TELMEXSoluciona espero que sea brevedad no sea otra vez mes o 2 meses para contestar, bueno, para decir que están revisando mi caso 😡😡😡
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Dulce carolina (@Carolinaa1987) reportó@TELMEXSoluciona tiene casi 2 meses sin servicio de internet. Me redireccionan al área para que me bonifiquen el próximo pago. Y tengo una hora en la línea y no Contestan #profeco
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Andrygarza (@Andrygarza1) reportó@arturoapa21 @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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Andrygarza (@Andrygarza1) reportó@ferandrade27 @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Eric_Tlatelpa1 @Eric_Tlatelpa1 ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.
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chiky saavedra (@chiky_saavedra) reportó@TELMEXSoluciona si va a venir el técnico u otro día más sin servicio?
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Francisco Velázquez (@PacoVelazquezG) reportó@TELMEXSoluciona ¿Qué razón y solución me tienen?
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Andrygarza (@Andrygarza1) reportó@cpjcervantesj @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270