¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 15: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Corte Total | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Monterrey |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
-
AnnaMalaMujer
(@AnnaMalaMujer) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona han pasado 2 días, y no me han podido atender mi problema con mi línea telefónica e internet. Me pueden dar respuesta a mi problema. No de reporte 22751107
-
Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@ESuigeneris @TELMEXSoluciona Estoy igual, mi módem no recibe la señal de afuera y me siguen diciendo que todavía no saben si tiene que venir alguien a revisar, ya 10 días y contando, suerte 🥲
-
El Tio Jimmy
(@ElTioJimmy1) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
Alguien me pueda apoyar a solucionar un problema de mi línea Telmex 🤦 ya dos días sin internet y sin línea y los ejecutivos nadie contesta 🤬 @TELMEXSoluciona @Slim_Oficial @arturoelias
-
Molcas S. F.
(@molcassiller) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @infinitum para cuándo piensan atender mi reporte 022751042???? Son pésimos para atender, un verdadero mugrero de servicio, pero para cobrar no tienen fallas, chasm!
-
Emma Pineda
(@Emma_Pineda) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona contratamos hace 15 días y jamás hubo servicio de internet dicen que están reparándolo pero bien buenos para cobrar, y se juegan a darme folio de cancelación
-
Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Aqui esperando la solución, 7 días sin internet (otra vez)
-
Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
A finales de julio tuve el mismo problema y tardaron 7 días en solucionarlo, ahora peor, 10 días y que estará arreglado en 24 a 48 horas @TELMEXSoluciona lo mismo que me dicen desde hace una semana.
-
Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo esperando el avance, mínimo que ya programen la visita del técnico, 7 días sin internet y ni señas de que lo van a arreglar, y es la segunda ocasión que me pasa en 3 senanas, pésimo
-
Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo esperando solución a mi problema
-
Silvia
(@Silvia26267007) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Según @TELMEXSoluciona y la solución es seguir esperando #telmexnosoluciona
-
Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
No deberia pagar el mes completo si estuve 1 semana sin servicio @TELMEXSoluciona como puedo ajustar mi recibo, la fecha de pago es el 21
-
Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
8 días sin internet, hoy quedó de venir un técnico y no ha venido, el mes pasado me sucedió lo mismo (7 días sin servicio) intento ajustar mi recibo por los días sin el servicio y no he podido (ni por la app, el chat ni llamando a línea telmex) @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco
-
Silvia
(@Silvia26267007) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona la realidad es que nadie da una solución, todo un mes esperando cambiar a fibra óptica y aun con cita no vienen. #telmexapesta
-
Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Una semana sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex y sin respuesta de cual es el problema y como se va a resolver y mi recibo anterior (con 7 dias sin internet) sigue sin ajustarse
-
Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@ASantarrosaG @TELMEXSoluciona @skzwow_ Estoy igual desde hace 8 días, diario me pongo en contacto, piden disculpas y que siguen trabajando en mi problema 😐 mientras gaste y gaste en datos
-
Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TeamPictorica @Telmex @TELMEXSoluciona La verdad si, yo me cambié hace poco buscando un mejor servicio y que decepción ha sido, es por lo que aun no cancelo porque apenas pagué la instalación hace 5 meses 😭
-
Silvia
(@Silvia26267007) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona urgente, necesito respuesta!!!!!
-
Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @jagv77 Yo también esperando al técnico que según viene hoy, 8 días sin internet. Del 800 solamente me dicen que disculpas por la demora y esperar 24 horas 😪
-
Diego Flores
(@dieguesque) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
Hola @TELMEXSoluciona hoy ya cumplo 15 días sin servicio. No sirvió absolutamente nada que se escalara el reporte. Me urge se solucione
-
Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@MattiTkno @TELMEXSoluciona No he podido hacer el ajuste de mi recibo anterior que tmb estuve sin servicio 😑
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
@JPedro
(@JPedro_EC) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @fundaciontelmex Es increíble que solo pongan un mensaje que es zona afectada, ES LAMENTABLE PÉSIMO EL SERVICIO!!!!!!! Hasta cuando!!!!!!!!!!!
-
Xim | MAGICMAN (⁀‿⁀¨)
(@beomloveu) reportó
Ptm, telmex te odio, **** internet de ******
-
𝘼𝙄𝘿𝘼 🔯 🇲🇽
(@aidagraciela70) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas noches, si se comunicaron y dicen que "es falla general y hasta mañana se solucionará" no pues muchas gracias. Lo bueno que éste fue el último mes que les pagué, para el próximo estaré en otra compañía, que espero tenga mejor servicio que Telmex. Gracias.
-
Jorge Landin
(@landinenator) reportó
@LuisGyG @Viral_Telefonia Literal nos cambio la vida, tuve cerca de 1 año Satelital como solución y funcionaba bien, pero si la Fibra de Telmex nos cambió todo, salimos de la oscuridad
-
Tey Riva Palacio
(@teyrivapalacio) reportó
@Profeco qué se hace si llevo 5dias sin servicios y @telmex @TELMEXSoluciona no me dan solución, sólo mienten que ya vienen, que se comunican. Cómo puedo poner denuncia formal con ustedes?
-
Michelle
(@_michelle_k0110) reportó
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio y no dan solución ,ya basta de decir reiniciar módem , ocupamos el servicio completo @Telmex
-
Uri Montufar
(@montufaruriel) reportó
Pésimo servicio de @Telmex mañana hago 5 días sin internet y lo único que dicen es que mandarán a alguien a la brevedad @TELMEXSoluciona soy cliente de toda la vida y nunca han podido resolver nada rápido, no deberíamos quedarnos ni un día sin @infinitum por una mala organización
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@gatobscuro @gatobscuro ¡hola! por favor compárteme el motivo de tu cancelación y envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para que podamos apoyarte. ¡Excelente noche! Nadia G.
-
♛Ale♛
(@Ale_Jisol) reportó
@GinibethNathaly @Telmex @TELMEXSoluciona Apenas hoy empecé con ese problema y llevo todo el día tratando de que me resuelvan el problema. Mi miedo es que me salgan con la misma tontería. Suerte
-
Mary Padilla
(@marycarmen12) reportó
@TELMEXSoluciona Aún no tienen respuesta a mi solicitud?