¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 05: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Benito Juárez, Ciudad General Escobedo, Monterrey, Ciudad Apodaca, Guadalupe y San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Carolinne
(@gordilichus) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex #PesimoServicio y atención al cliente como siempre, tengo una semana seguida reportando un problema y solo me dicen "lamentamos los inconvenientes"
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Rolando Talamantes
(@rtg1678) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@mariarod__ @Telmex @TELMEXSoluciona El detalle es que los demás están igual o peor. Total play aún no hay cobertura. Y con Infinitum había tenido buen servicio
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Claudia
(@Claudia33841566) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex buenas tardes una vez más sin Internet siempre la misma escusa no sw porque no ponen solución. A este dato que necesito hacer para que no cobran tanto dinero sin si quiera tener un servicio
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Elvis
(@CerdaRamirezMX) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Y siguen los problemas 😤😠😡🤬
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David Alvarez
(@dalvarezmtz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona te parece que 5 días para corregir un problema que TU ocasionaste es tiempo razonable para dejar a alguien trabajando desde casa sin servicio??? No valen madre!
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Elvis
(@CerdaRamirezMX) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo con el problema 😖
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Vicente Rodriguez
(@VicenteRdzd) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex no entiendo, contrate el servicio, el 14 de diciembre lo instalan, salgo de viaje, regreso el 26 de diciembre y ya no hay servicio. Lo reporto y hoy 31 de diciembre sigo sin servicio. La respuesta: hasta el 4 de enero. Soy cliente nuevo y así le tratan??
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Røbęř† §ąňðøvąl ⚡
(@RobertSand0v4l) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Den solución a esta falla en su servicio @Telmex, atención ineficiente ya que el Bot @TELMEXSoluciona da los mismos mensajes predeterminados y no se ponen en contacto con su servidor, hasta cuándo estaré sin servicio? Que beneficios me otorgarán por servicio ineficiente? #telmex
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Yuyis
(@_LaSinArroba_) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
No pues sigo esperando a los de @infinitum puras falsas promesas
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edgar
(@edgarberzosa) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona ****** servicio ogt que ofreces, nunca funcionas🤬
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juan carlos
(@jccf0909) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Cuando @TELMEXSoluciona falla me explota la cabeza
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zhiio0
(@roer1209) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona necesito una respuesta rápida a mí petición de terminó de contrato, me urge! Nadie se contacto conmigo conmigo @Profeco
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Vero Cantu
(@verokntu) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
Seguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta
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NestorMtz8
(@NestorMtzR8) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Porque para TELMEX el cliente siempre esta mal y sus aparatos funcionan a la perfección? Pésimo!!!
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Vicente Rodriguez
(@VicenteRdzd) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex no es pésimo su servicio como muchos comentan. Sino lo que le sigue de pésimo. Y su personal de atención a clientes grosero y nada empatado. Bien les serviría una capacitación en atención a clientes.
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edgar
(@edgarberzosa) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona La señal del wifi no funciona, tiene alcance de 1 metro
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Humberto
(@HumbertoZero069) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Bueno @TELMEXSoluciona, gracias por venir a cambiar el módem y todo, pero... sigue pasando lo mismo... La señal se va muy seguido, se desconectan los dispositivos y más, ayer lo único que nos dijeron por teléfono era que había 6 dispositivos conectados y no salieron de ahí...
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🌸Mulansita🌸
(@Karlamgzzg88) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Tengo 6 hras sin internet sin soluciones … es real que me mandan a un técnico sin previo aviso a casa de un paciente covid ? Neta telmex tan mal manejo tienes … ni una llamada previa !
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maritza deGRR
(@maritza_deGRR) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@elmijomadrigal @infinitum No sirve!! Ni allá, ni aquí en Mty. Es una empresa mediocre a nivel nacional 🤭
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maritza deGRR
(@maritza_deGRR) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Namazolo @elmijomadrigal @infinitum Que coraje!! GaD aquí si hay más opciones y pude después de años de deshacerme de su servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lust07
(@Lust071) reportó
@Telmex Estoy tratando de cancelar mi servicio desde hace días y no me contestan en la linea cuando transfieren mi llamada al area de cancelaciones. ¿Es a la fuerza? @Profeco
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Rosamaría Fernández
(@rosmaferflo61) reportó
@TELMEXSoluciona ayer no hubo internet. Hoy esta fallando no lo tengo como juego. Facturo. No chingues con tu porqueria dd internet. Iguala.gro
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Lust07
(@Lust071) reportó
@Telmex Estoy tratando de cancelar mi servicio desde hace días y no me contestan en la linea cuando transfieren mi llamada al area de cancelaciones. ¿Es a la fuerza? @Profeco
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Gerard Music
(@gerard_music_) reportó
@TELMEXSoluciona en #Acambay Edo Mex llevamos mas al rededor de 17 horas sin internet, no salen llamadas y cada 15 dias es lo mismo, pero a al hora del cobro puntuales cortan el servicio, venden paquete de internet de 20 mb y apenas lkegan entre 6 y 5 MB esto es #FraudeTelmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jr114mx @jr114mx entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.
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Cinthia Reyes
(@ProfCinReyes) reportó
Acabo de recibir una llamada de @TELMEXSoluciona pidiendo evaluar que YA atendieron mi queja... cuando NO vino el técnico y el internet sigue desconectándose todos los días a las 8 pm. Pésimo servicio.
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Julián Torres Alonso
(@arilerojta) reportó
@TELMEXSoluciona #telmex #TELMEX Mes con mes la misma historia, siempre algún problema con el servicio y ni siquiera atienden.
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nerre gurase
(@NerreGurase) reportó
@TELMEXSoluciona Es increíble que no tenga respuesta de nadie. Aún estoy en linea y no me atienden, ya sin 40 minutos y nada. @arturoelias
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Ivan Avila 🇲🇽
(@IvanAvilaRosas) reportó
@Telmex Compañía que te cobra a tiempo pero te deja sin servicio dos semanas y solo dan excusas escupidas.
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Polly HerIba
(@PaoHerIba) reportó
Oigan @TELMEXSoluciona sigo sin línea telefónica desde el jueves de la semana pasada. Si van a ayudarme o a quién debo escribirle?