¿Telmex está fallando o caído? in Guadalupe, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Wi-fi	hace 6 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 1 día
Monterrey	Corte Total	hace 1 día
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• 
  marce_mals (@marce_mals) reportó hace 29 segundos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona son servicio en colonia jardín obispado, Nuevo León desde el 8 de enero, y nunca contestan los teléfonos.

• 
  ✩𝒜𝓃𝒾𝓉𝒶✩ (@28maeta) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @LiliCam_ @TELMEXSoluciona Ya se, es lo q le decía a mijo x q anoche estaba fallando mucho el internet y nada sigue igual

• 
  Rosa Nelda Santos (@psicrosa) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet, la mayoría del tiempo, no me da servicio y eso me molesta mucho

• 
  Karina Robledo (@karinitamcr) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona tengo un folio de reporte 21537166 no he recibido respuesta sobre mi servicio, desde el 30 de diciembre hice dicho reporte. Puede ayudarme?

• 
  Enrique Fortuna (@enrique_fortuna) reportó hace 13 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex eres una ****** de servicio, ahorita, en la mañana y en la noche. Hoy, mañana y mañana... Qué PORQUERIA de internet pfffff!!!!

• 
  Anti Cacas (@javierdlra) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenos días! Tengo dos semanas que se nos va el internet y la línea telefónica durante horas! Se va y regresa, pero ayer duro más de diez horas, necesitamos una solución, por su repuesta Muchas Gracias!

• 
  Helio Tovalin (@HelioTovalin) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @MtyFollow @Telcel @ServicioTelcel A mi lo que no me sirve es TELMEX pero dicen que hay una falla por donde vivo en la Colonia condominios constitucion. Pero a mi papa tampoco le funciona y vive por MITRAS, asi que esto es muy raro 🙄

• 
  ✩𝒜𝓃𝒾𝓉𝒶✩ (@28maeta) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @LiliCam_ @TELMEXSoluciona Ojalá a la de ya se solucione, ya el servicio es un desastre y se ponen los moños.

• 
  Ludy “ Yo mera” (@mty_yo) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @LiliCam_ @TELMEXSoluciona Telmex es ma lento que la quincena .... pésimo servicio de reparación

• 
  Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona oigan amigos si ya tengo su fibra aquí en la pared de mi casa me tienen que cobrar todo su cobro de instalación para volver a contratar su servicio?

• 
  Enrique Fortuna (@enrique_fortuna) reportó hace 27 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Con ustedes @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex es la MISMA ****** de internet un día sí y el otro también. Pfffff!

• 
  Mony (@monypena01) reportó hace 28 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex ni uno solo de los reportes que hice por medio de esta plataforma es tomado en cuenta?? Es neta? 13 días sin servicio, ni línea ni internet y solo me mandan mensaje de permite vamos a checar el avance y nadie checa nada

• 
  J. Carlos Hdz Avila (@jczavanoff) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet. Estoy en Monterrey, lleva ya varias horas. Me puedes ayudar? Gracias!!!

• 
  Emmerald C (@emeraldd7) reportó hace 33 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @arturoelias Que sucede con el Servicio de Atención a Clientes de Telmex, son los dueños de la mayor parte de la infraestructura para proveer de Internet y no son capaces de invertir en sistemas que realmente funcionen ante la necesidad de sus usuarios

• 
  Mony (@monypena01) reportó hace 41 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Por favor me urge

• 
  Dan Bob (@danymonterrey) reportó hace 49 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @DishMx en verdad que mal que me den de baja mi servicio cuando lo tengo domiciliado en telmex y nadamas por los suyos me suspenden mi cuenta, eso si muy buenos para los recargos ojalá y me bonifiquen toda esta semana sin servicio usuario 51910

• 
  Mony (@monypena01) reportó hace 49 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Hemos estado al pendiente y nada una semana completa sin servicio 🤬

• 
  AnaGCh.🌸 (@annagaarza) reportó hace 53 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Qué onda @TELMEXSoluciona toda la semana el internet ha estado muy lento, se supone que tengo 20 megas y me salen 2 en el speedtest 😡

• 
  Karina Robledo (@karinitamcr) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona La falla que tengo es tanto en el teléfono que no funciona como tampoco el internet, tengo así ya más de un mes con estás fallas.

• 
  Aldo Carranza (@AldooCarranza) reportó hace 57 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @JimenezKarem @TELMEXSoluciona Es un cuento de nunca acabar con esos.. pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Maribel Ramírez (@BelrgMaribel) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación 😒. Porque dicen que siguen trabajando en la solución cuando es obvio que su servicio ya es pésimo.

• 
  No soy un robot (@ari_norobot) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, ¿tienen servicio de atención los domingos? Me urge que se comuniquen conmigo, he intentado por todos los medios y no me dan solución.

• 
  Angel a secas (@angelcastilloe1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Que mal servicio al cliente dan, estaba dando seguimiento a un reporte que levante por falla en Teabo, y no me quisieron dan informes, me negaron el nombre de quien me atendió y además me colgaron la llamada sin darme información

• 
  DeAnda (@andavace) reportó hace 17 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona porque es prácticamente imposible cancelar un servicio con ustedes?? @Profeco debería poner un alto a tus malas prácticas.

• 
  Oscar Gonzalez (@oscar291972) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona una burla su servicio y "atención al cliente". Sólo promesas.

• 
  Rosa Canela (@CanelaRubi1964) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 1 día sin internet y no me contestan por ningún lado, pésimo servicio, me urge se reactive el servicio.

• 
  Daniel Leal (@daniellgr) reportó hace 21 minutos

  @ElYisusRojas @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo un caso, Reyval Consulting, 6 meses para una reubicación de 1 piso y otros6 meses pra una contratación que jamás llegó, oye mejor.

• 
  cesar roman (@romancesar735) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx HOLA APENAS ME CAMBIE A TOTALPLAY PORQUE TELMEX ESTA FALLANDO Y TAMBIEN ESTA PORQUERIA DE TOTAL PLAY ESTOY SIN INTERNET EL DIA DE HOY

• 
  Ariel Mata (@ArielMataG) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero un estatus, quiero una solución y que si quedan en algo lo cumplan

• 
  Sara Mireles (@SaraMireles10) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio. El técnico no ha llegado a mi domicilio