¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (11%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Norte de Monterrey y Ciudad Benito Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
-
Carlos Iga
(@charlyiga) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Y seguimos igual, no habido solución solo me dicen que están revisando el caso, lo único es que me siguen cobrando y sigo sin servicio
-
Jose Martinez
(@pepomtz1992) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Jefillysh @TELMEXSoluciona @SHYS0PE Pues en mi caso bien raro ah fallado y ah sido por modem dañado,nunca por internet lento o fallos,llevo casi 10 años
-
Carlos Iga
(@charlyiga) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Pues ya te mandé toda la información pero no hubo ningún tipo de respuesta y todo sigue igual
-
Daniel Acevedo Mora
(@DanyAcevedoMora) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Que ineficientes son en @Telmex para solucionar problemas. Desde el martes de la semana pasada estamos reportando que estamos internet en casa a causa de cables caidos y no nos dan solución. ¡Ya prácticamente una semana! Habrá que cambiarnos a otra compañía hermana @karlamam.
-
Vero Cantu
(@verokntu) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
Meeee chocaaaa @Telmex y su nulaaa coberturaaaa!! 3 meses que me entregaron casa y ellos aun no me pueden dar servicio 😡 ( ah y solo entra esa compañia a la colonia)
-
Carlos Iga
(@charlyiga) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Necesito urgentemente una solución
-
RULER
(@BustamanteRaul) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @arturoelias SIGO SIN SERVICIO 😡😠
-
El Tio Jimmy
(@ElTioJimmy1) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @arturoelias Que paso Telmex ? Aún nada de respuesta ante este problema ? Me quedé esperando o donde me tengo que comunicar para que atiendan los reportes
-
Silvia
(@Silvia26267007) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Y @TELMEXSoluciona sigue valiendo madres, ahora ya ni siquiera tengo servicio telefónico ni Internet
-
Josefina Mtz
(@Josefina_Mtzz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Desde hace 1 semana en casa no hay línea telefónica e internet Marco para reportar y me cuelgan espero pronta respuesta #telmex @TELMEXSoluciona
-
Leandro Lopez
(@leandrolopeze) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@laishawilkins La calidad del servicio depende de la zona donde estas. Mi recomendacion, pregunta a tus vecinos, porque el servicio que tengas, sera similar al de ellos y no al mio en Mty, que es Infinitum, con calificacion de 9.5.
-
Ricardo Rayas
(@Rybot323) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Como decía don Pedro Ferriz Santa Cruz, ya no se si reír, llorar o ponerme a rezar, te pasas @Telmex @infinitum, dejaron sin Internet a toda la calle donde vivo, una cuadrilla estuvo haciendo trabajos como 2.5 hr(espero haciendo mejoras) y nos dejan sin servicio este fin de seman
-
Ricardo Rayas
(@Rybot323) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @infinitum hace unos minutos llego un técnico de ustedes a revisar algo en un poste u movió algo que me dejó de nuevo como con 20 mb de los 150 mb que estoy pagando. Debería de considerar ya el cambio a fibra en la zona
-
Carlos Iga
(@charlyiga) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Contestar un tuit no es la solución, manden a su contratista arreglar el problema de raíz
-
Monykirrys
(@monykirrys) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex hace un mes contraté el servicio y no han ido a hacer la instalación del servicio, ya van 3 citas a las que no van sus técnicos, quien me puede ayudar? Folio 062139677
-
Aaron L.O
(@aornloz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona para reportar quw tengo ya varias horas sin servicio de internet
-
E Miceli
(@ElMiceli702) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias No han solucionado nada, mandar mensajes y quedar mal con un compromiso no es ayudar.
-
Carlos Iga
(@charlyiga) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Gracias por la respuestas tan rápidas pero esto no soluciona el problema necesitan mandar al que se encarga de hacer infraestructura para que arreglen el problema y mientras eso no suceda no pueden darme el servicio
-
Jose Luis Campos
(@luiscmps) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Telmex, tengo 7 dias sin servicio, q procede, ya hice mi reporte y me comentaeon q quedaba el sabado pasado y sigo igual q procede ???
-
Regina Alcantara
(@reginaalcc) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Peor servicio no existe @TELMEXSoluciona @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Mau Menro
(@MauMenro) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Y a qué número se van a comunicar conmigo si no tienes mis datos? Mi folio de reporte es 35011870 Me he querido comunicar al 800123222 y no hay respuesta y sólo generan un nuevo folio más para fecha compromiso hasta el 11 de mayo y yo estoy sin servicio desde el 24 de abril.
-
Jorge Carrillo Guzmán
(@Jorge_Carriguz) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo dos semanas haciendo cita para que revisen mi servicio de internet. Me hacen reporte tras reporte y todos son cerrados con comentarios inventados por el área técnica. ¿Cómo puedo solucionar mi problema? Cada vez que llamo me dicen que levante un reporte
-
Ana Veronica Camacho
(@Verithocam) reportó
@Telmex si no puedes dar el servicio ya déjame cancelarlo. 4 días sin internet
-
El roomie
(@alustiza_inaki) reportó
Chinga tu madre Telmex me cagaste el mañanero
-
lalala
(@anaserrass) reportó
@TELMEXSoluciona Eso me han dicho desde hace dias y no me informan nada ni se comunican. Si no lo van a reparar para cancelar mi servicio pues me es urgente y de ustedes no tengo llamada ni información
-
gabriela kantun
(@gabyg1234) reportó
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet por ratos hay y por otros no, y así llevo más de 15 días y es línea de mi negocio, espero pueda solucionar el problema
-
Martin 🇲🇽
(@MartinFajardo_) reportó
Dia 3 sin internet, @Telmex tu servicio a clientes es una porquería, casi 45 minutos en llamada de espera para que nunca me contestara un asesor, en la sucursal de Taxco me proporcionan un número en el que no contestan.
-
Aida Valiente
(@valienteaida1) reportó
@TELMEXSoluciona @EddieVelaR HOLA TELMEX. OTRA VEZ NO ME MANDASTE MI RECIBO DIGITAL Y ME ESTAS AMENAZANDO CON CORTARME EL SERVICIO. DE QUE SE TRATA???. SE PAGA ANTES DEL 4.OLAN CON MAÑA TELMEX. ACTIVO EL RECIBO DIGITAL PERO NO ME LO MANDAS TE AHORRAS EL PAPEL EL MENSAJERO Y AMENAZAS CON CORTAR. QUE BIEN.
-
Tann
(@Bike_Tann) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo un reporte desde el 30/04 y nada que aún me dan solución. Solo reportes y reportes #telmexnosoluciona
-
Aida Valiente
(@valienteaida1) reportó
@TELMEXSoluciona TELMEX NO ME MANDAS EL RECIBO DIGITAL A TIEMPO NI A DESTIEMPO Y SI ME MANDAS AMENAZAS DE CORTE QUE TE PASA. CUMPLE YA ES HORA. DESACTIVA TUS AMENAZAS DE CORTE. Y MANDA EL RECIBO PUNTUAL PARA ESO TE AHORRAS EL PAPEL. ESTAS GANANDO MUCHO CON MI PAPEL PUES DAME UN BUEN SERVICIO.