¿Telmex está fallando o caído? in Guadalupe, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Norte de Monterrey, y Ciudad Benito Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 1 día
Monterrey	Internet	hace 3 días
Monterrey	Wi-fi	hace 5 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 5 días
Ciudad General Escobedo	Teléfono	hace 5 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó hace 47 segundos desde Monterrey, Nuevo León
Siguen los problemas con mi servicio de telefonía e internet. Otra vez sin servicio en menos de un mes. @TELMEXSoluciona
lety garza (@letygarza3) reportó hace 55 segundos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona deseo poner una queja por el mal servicio de su parte, una semana con reporte para que acuda técnico porque no hay línea y solo mentiras, nadie está dando seguimiento al reporte.
eM2@ aGuiL3r@ ⒷⒺ (@d3y04) reportó hace 3 minutos desde Apodaca, Nuevo León
@TELMEXSoluciona realice un reporte desde la mañana por falla en el servicio de internet y es hora que todavía no restablecen el servicio... Ni que decirles de mi HOME OFFICE.... No de reporte 22043092
Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona ¿cuánto tiempo pasó de un falla a otra?
Hugo Vázquez (@fidevqz) reportó hace 15 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex desde el día de ayer 06 de marzo fallo nuestro servicio de internet de 200 MB, marcamos por la mañana y dijeron que se tardarían de 24 a 48 horas, el problema es que dijeron que todo sería en linea y no nos mandaron a un técnico..
eM2@ aGuiL3r@ ⒷⒺ (@d3y04) reportó hace 29 minutos desde Apodaca, Nuevo León
@TELMEXSoluciona y sigue el mal servicio otro día... otro reporte 22094765... solo hay que decirle a mi jefe que no puedo trabajar... es tan fácil como eso...
Gaby Covarrubias (@gnaomic) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Nombre ya cuando, ayer marqué su solución fue venderme un aparato de 5000 pesos :) GaD @TotalplayAyuda vendrá a instalarme su servicio que es más eficaz que el suyo.
Eduardo Peñafiel (@poblano2009) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@CeciliaBIbarra Ya somos 2 @TELMEXSoluciona tienes que darme una buena excusa para no cambiarme de servicio
Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Hoy el tema que tenía en clase era: “Calidad en el Servicio”. Tengo muy buen material para, cómo usuario ejemplificar en qué consiste. @TELMEXSoluciona
francisco robledo (@francisco2034) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona ¿Esta fallando su servicio otra vez? No tengo teléfono, ni Internet.
Mr Roots (@eluva_roots) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Nuevo León
****** Internet de @Telmex vale para pura ******.
Charly Guardiola (@GuardiolaCarloz) reportó hace 49 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@Telmex esta fallando, llamadas e internet, ni el número de atención puedes marcar
Dazzle ♡ (@DesliAlejandra) reportó hace 52 minutos desde Apodaca, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Si son correctos, tienen desde el domingo revisando el problema y nada más no arreglan nada.
José Tonatiuh (@josetonatiuh_) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Ya 10 días sin internet, increíble, pésimo servicio @Infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona
Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona buen dia no me llega el recibo fisico y desde la.contratacion quedamos que iba a ser fisico intento entrar a la app de mi telmex y no me deja quien puede ayudarme con este detalle el.cual tengo 5 meses
Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Arreglaron el servicio de telefonía e internet de una vecina que tenía dos meses sin servicio y desconectaron el mío . Ahora ella tiene mi teléfono e internet y yo me quedé sin ambos. Fácil de arreglar. @TELMEXSoluciona
Charly Guardiola (@GuardiolaCarloz) reportó hace 55 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo si servicio, me pidieron esperar todo el fin de semana, y solo reasignan la atención!!!
Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó hace 56 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Lo que necesitamos es que brinden un servicio adecuado, según el contrato. Desde el año pasado varios meses sin servicio y tenemos que seguir pagando. @AtencionProfeco @Profeco
Dazzle ♡ (@DesliAlejandra) reportó hace 57 minutos desde Apodaca, Nuevo León
Que onda @TELMEXSoluciona a que hora arreglas mi Internet, ya tengo dos días sin servicio 😒
Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó hace 57 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona podrían ayudarme a solucionar DE NUEVO el problema con mi línea telefónica... Por cierto no es la primera vez que debemos recurrir a este medio de denuncia para ser escuchados... Prometieron un ajuste en el recibo por los meses sin servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ivonne Estrada (@IvonnEstrada_23) reportó hace 5 minutos
@Telmex tenemos ya una semana sin servicio en 2 Rios Huixquilucan y no nos hacen caso, cuando le darán solución???????
esperanza velasco (@espe180165) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de su pésimo servicio
dikua 💚 (@dikua) reportó hace 7 minutos
Parece broma, ayer vino el técnico de @infinitum, hoy FALLA DE NUEVO! Es una broma de verdad, tienen que rehacer la conexión si es necesario pero NECESITO lo que contraté, SERVICIO CONTÍNUO! @TELMEXSoluciona @Telmex
Ricardo alias Zamorita (@zamoritadelmal1) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona buenos días. Hoy se cumplen tres días hábiles para permitir que se regularizara cobro indebido por renta de equipo devuelto. Sigue apareciendo el adeudo, solicito su solución inmediata.
Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 13 minutos desde San Juan del Río, Querétaro
@TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.
Camilo Serna (@camilico1) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias Ya no "trabajen" ya canceleme el servicio y quiero mi folio de cancelación
Lic. Gilberto Pérez (@GIPSOMX) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Hola mi línea 9931842029 tiene problema con internet intermitente. Según van en 2 días pero el problema está desde hace una semana
Iveth Govel . [U_u] (@GOVEL14) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona desde el día de ayer NO TENGO EL SERVICIO DE INTERNET.. me URGE
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@1430Lalo81 @1430Lalo81 ¡Hola, buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio ¿Qué problemas presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico y correo electrónico para solucionarlo, gracias Natalia R
Sandra Torrijos (@Santorr14) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Necesito apoyo para dar de baja mi línea telefónica Telmex. He llamado Miles de veces al 800 123 0000 y automáticamente me mandan al WhatsApp en dónde tampoco me dieron apoyo. Gracias