¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza y Ciudad Benito Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 8 horas
Guadalupe	Wi-fi	hace 9 horas
Guadalupe	Televisíon	ayer
Guadalupe	Wi-fi	hace 2 días
Guadalupe	Wi-fi	hace 3 días
Guadalupe	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• Yare Palacios (@yaaree27) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona El Md está desde hace horas y acabo de poner otro ojalá pueda ayudarme

• didi hadid (@badqaldidi) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  cansada de esta estafa llamada internet infinitum

• LaloBlancoAuriazul (@LaloElite13) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Albertoo_Uribe Metete a la página web de Telmex en Servicio al Cliente, me contestaron de pedo hahaha.

• Yare Palacios (@yaaree27) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telmex tengo 11 días sin internet ni teléfono sigo esperando técnico, me topo a unos en la calle y me dicen que están saturados pero si les pago 500 ellos acuden a repararme la línea, como ? Con moches si van a trabajar?

• Yare Palacios (@yaaree27) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telmex PÉSIMO SERVICIO, si están pensando en contratar Telmex no lo hagan

• Yare Palacios (@yaaree27) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona para cuando más o menos tengo 14 días sin servicio y llego varios reportes y nada ya pasaron 72 horas no se cuantas veces y singuen sin llegara. Otra pregunta este mes no le va a salir el cobro vdd ? Digo pues no tengo servicio

• Marco Palomo (@Marckop_dj) reportó hace 20 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio... Quiero cancelar. @ayudaizzi como me comunico con ustedes?

• ImFito (@ImFito) reportó hace 20 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @marcoseyde @TELMEXSoluciona @marcoseyde NO nos encontramos trabajando en tu caso, NO creo que tengamos información nueva sobre la problemática, y adivine que, NO nos pondremos en contacto. M. Yass

• GemmA (@GemA0201) reportó hace 24 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Mi Internet @Telmex está intermitente va y viene, Help!

• Yare Palacios (@yaaree27) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona se supone que hoy acudía el técnico después de 16 o más días de mi reporte y sin servicio, el recibo como lo van a mandar rebajando todos los días sin servicio ? Ya no contesten con que comunícate a tal número, manda MD, lo sentimos, ya me sé todo

• DanyRangel (@ddanyrangel) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telmex el peor servicio del mundo, mi mamá lleva una semana sin teléfono e Internet. Un reporte, Mil llamadas y ningún técnico a venido pero muy puntual para cobrar.

• Jan (@_Jakana) reportó hace 28 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona hola tengo 2 folios de cierre de queja y no me han podido cerrar la bendita queja ya tengo más de 1 semana 959206 y 942555

• Yare Palacios (@yaaree27) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telmex tengo 11 días sin internet y ninguno técnico se presenta para la reparación me topo a unos en la calle y él dicen que están saturados de trabajo pero si les doy 500 pesos ellos acuden a repararlo, con moches ya no están saturados ?? O como

• Ilse Cruz (@babymoonkey) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona hola, cuales son los pasos para cancelar el servicio?

• Noel Galindo (@askani_x) reportó hace 40 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando que me solucionen... @Telmex agarro silla y me quedo sentado ?la política es esperar un mes?

• ernesto g. carranza (@eggnesto) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, hemos intentado hacer el trámite para el cambio de domicilio de nuestro servicio y cuando marcamos al número 8001232222, seguimos instrucciones, se cuelga la llamada y no nos conecta a ningún agente.

• Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @sobasjimenez @Telmex @TELMEXSoluciona Mi caso lleva una semana con "estatus de urgente"

• antonio (@elbuendoc1) reportó hace 53 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @infinitum no funciona mi internet linea 818183601020

• Yare Palacios (@yaaree27) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Pues conque no me salgan como hace 11 días que desde entonces esta canalizado y nada más no llega nadie !!! O a todos los que no tenemos servicio nos van a rebajar esos días ???

• Eagle Fan (@pcmedina2) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Sufro de "sospichosismo". Les comento el porque y quedó en espera de sus comentarios ya que puede ser solo mi imaginación. Hace algunos días reporte a @TELMEXSoluciona mi tema de baja señal de internet. Subí la imagen de la descarga que estaba en promedio en 2 megas, muy abajo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Conker (@conkerino) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona hay algun problema con Telmex? Me quede sin línea e Internet desde hace aprox 15 minutos.

• Valeria Cabrera (@valcab29) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Que van a verificar? El reporte es un simple cambio de modem!!!! Cual es la complicación? Y porque pasan los días y no me resuelven? Ya cambien su “estamos trabajando en tu caso” y de una vez por todas resuélvanme!!!!

• Paü Ramirez (@Pau_Ramirez_) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ya les mande mensaje con mis datos desde el martes estoy sin Internet es la tercera vez en menos de 2 meses las últimas 2 tardaron 8 días en reestablecerme el servicio y no me dan respuesta...@Profeco

• jhossue_vargas (@JhossueVargas) reportó hace 5 minutos

  Conectando pero sin conexión a internet 😠 @infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Chisme_del_Mal @Chisme_del_Mal, Hola lamentamos las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: Nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• lena (@wnderlandspace) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ya pagué. Más de 24 horas sin servicio. Qué pasa? a qué hora lo restablecen?

• hairok (@hairok23) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, sigo esperando al técnico que me dijeron ayer que vendría ...

• Andy Celis (@AndyZilek) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @infinitum SERVICIO DE PORQUERÍA

• Luis Garcia Alvarado (@luizgarcia_7) reportó hace 14 minutos

  @conkerino @TELMEXSoluciona Yo si tnego internet pero demasiado lento :( de la nada no cargan con la velocidad que debe se :(

• Andy Celis (@AndyZilek) reportó hace 19 minutos

  @Telmex SERVICIO DE PORQUERÍA