Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 abr, 8:47 GMT-5.
- Internet (54%)
- Wi-fi (24%)
- Corte Total (14%)
- Teléfono (5%)
- E-mail (3%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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Internet | hace 10 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 11 horas |
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Guadalupe
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Internet | hace 2 días |
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Monterrey
|
Teléfono | hace 2 días |
|
Monterrey
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Internet | hace 2 días |
|
Monterrey
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Internet | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Sandy Lo (@sandyamaro09) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona 5 dias sin respuesta para cancelar el servicio.. malísimo servicio al cliente
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Jorge Romero (@jorgedromero) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona por favor estima de Reparacion internet cerradas de Santa Rosa apodaca NL 66632
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Mario Cueto (@maecueto) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve
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Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónPésimo servicio de @TELMEXSoluciona vía telefónica: Marque para conocer los paquetes y con la intención de contratar y prácticamente me conteste todo yo sola (investigue antes) ¿Dónde queda el labor de venta cuando se necesita? Esperaba que me ofrecieran algo padre...en fin.
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Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPésimo !!! Terrible y nefasto servicio en @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey ya van 3 veces que me dejan plantado. Separo mi tiempo sacrifico mi trabajo por nada este es mi número de reporte 44835680 me urge tener mi servicio completo !!! 😡😡😡😡
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Edson Rivelino Cano (@edsoncano74) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buen día, me gustaría cancelar el hbo max, y quedarme solo con el servicio básico mi línea es la 8182442516, ¿qué tengo que hacer?
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Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Me he quedado varios días esperándolos ! Y ya la verdad no me interesa su servicio , solo hablaré para cancelar !!! Hablan solo para ver qué focos del módem están prendidos ! Eso no me sirve de nada !
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona que debemos hacer para contar con servicio de internet ????? Hace dos semanas y después de como 6 reportes seguimos sin servicio ! Que diablos pasa !!!!!!
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cesar castro (@arkicastro79) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada
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Ivonne Dorado 🤠 (@IvonneDorado) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@GodinezAlex @Telmex Cambiate a @totalplaymx fren! Es súper raro que tenga algún lío y cuando ha habido nunca batallamos con el servicio a cliente
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Marisa Padilla (@marcela2209) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDesde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días
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sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Aun no regresa el servicio 🥲🥲
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Jair Alcalá (@JairAlcala) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona He reportado varias fallas en mi módem. Urge que me lo cambien!
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey pues no llego el técnico que arreglaría el problema no tengo servicio de internet quien me puede ayudar ?
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Cómo a qué hora se van a contactar?,¿Sigo esperando su llamada?
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julio hdz (@buyo86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónDía 11 sin servicio de @Telmex 😢@TELMEXSoluciona a ver si no se acaba el año
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Fray Foto (@fray_foto) reportó desde Juárez, Nuevo León@TELMEXSoluciona ninguna solución aún ya tengo 2 semanas sin línea de teléfono
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona pues aquí nuevamente sin internet !! Como ya es costumbre de los últimos 3 meses solo unos 10 días hemos tenido servicio ! Y mi factura la estoy pagando completa !!!!
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CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónQué servicio más mediocre @Telmex @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lydia Viñals (@LydiaVinals) reportó@TELMEXSoluciona Dos días sin servicio y ustedes sólo dicen que ya lo están atendiendo ME URGE EL SERVICIO DE INTERNET, para ustedes es un día más de dar el avión, para mi son días de pérdidas económicas. NEGLIGENTES
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Lydia Viñals (@LydiaVinals) reportó@TELMEXSoluciona Necesito el servicio, no que sigan diciéndome que ya vienen. Estoy pendiente y nadie ha llamado ni me han contactado
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HuacheEntertainment (@HuachinMX) reportó@TELMEXSoluciona @LOVREGA Muchas gracias por esmero en atender, ya vino un técnico de Telmex y tomo evidencia de los dispositivos conectados y el porque del uso de internet, al momento desde hace dos días el servicio esta estable, ya puedo hacer streaming y GamingCloud
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dana (@Danah93mx) reportó@TELMEXSoluciona Generé un reporte para cambio de correo pero nuca me llegó el link para poder dar de alta el nuevo email
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𝓛𝔂 (@risperidone__) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Su internet es una basura, llevó un dia sin internet y no es la primera vez que pasa y no hay soluciones
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Brittney LHC (@brittney_lhc) reportóSiguen mandando correos y mensajes de saldo vencido y el servicio se cancelo desde 2 de marzo. @Telmex @TELMEXSoluciona rateros, incompetentes, ni por chat, ni llamada ni en persona pueden resolver.
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Yanko (@Yanko09024750) reportó@TELMEXSoluciona TELMEX COMPARTE MIS DATOS PERSONALES CON TERCEROS, USTEDES NO SON NADA NI NADIE PARA DISPONER DE MI 8NFORMACION, USTEDES BRINDAN UN SERVICIO Y SE DEBE DE RESPETAR LA CONFIANZA QUE SE LES DA Y USTEDES NO RESPETAN ESA CONFIANZA
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Danna 🦋 (@heyitsdanna1) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona llevo más de 1 semana con mal servicio de internet ayudaaa!
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BRANDON JESUS (@Bran_MarZay) reportó@TELMEXSoluciona Por favor @TELMEXSoluciona sigo si internet y tiene falla mi modem
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Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó@IFT_MX @TELMEXSoluciona ya dejen de sus disculpas sin sentido o de su discusrso de que siguen trabajando o te aseguro que estamos revisando tu caso, y ya resuelvan, necesito hacer mi portabilidad porque con ustedes ya llevo casi una semana sin servicio así que apoyenme 😡