¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, Monterrey, Norte de Monterrey, San Nicolás de los Garza y Ciudad Benito Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @jagv77 Yo también esperando al técnico que según viene hoy, 8 días sin internet. Del 800 solamente me dicen que disculpas por la demora y esperar 24 horas 😪
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Silvia
(@Silvia26267007) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Según @TELMEXSoluciona y la solución es seguir esperando #telmexnosoluciona
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El Tio Jimmy
(@ElTioJimmy1) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
Alguien me pueda apoyar a solucionar un problema de mi línea Telmex 🤦 ya dos días sin internet y sin línea y los ejecutivos nadie contesta 🤬 @TELMEXSoluciona @Slim_Oficial @arturoelias
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@ESuigeneris @TELMEXSoluciona Estoy igual, mi módem no recibe la señal de afuera y me siguen diciendo que todavía no saben si tiene que venir alguien a revisar, ya 10 días y contando, suerte 🥲
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
No deberia pagar el mes completo si estuve 1 semana sin servicio @TELMEXSoluciona como puedo ajustar mi recibo, la fecha de pago es el 21
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TeamPictorica @Telmex @TELMEXSoluciona La verdad si, yo me cambié hace poco buscando un mejor servicio y que decepción ha sido, es por lo que aun no cancelo porque apenas pagué la instalación hace 5 meses 😭
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AnnaMalaMujer
(@AnnaMalaMujer) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona han pasado 2 días, y no me han podido atender mi problema con mi línea telefónica e internet. Me pueden dar respuesta a mi problema. No de reporte 22751107
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo esperando solución a mi problema
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Silvia
(@Silvia26267007) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona la realidad es que nadie da una solución, todo un mes esperando cambiar a fibra óptica y aun con cita no vienen. #telmexapesta
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
A finales de julio tuve el mismo problema y tardaron 7 días en solucionarlo, ahora peor, 10 días y que estará arreglado en 24 a 48 horas @TELMEXSoluciona lo mismo que me dicen desde hace una semana.
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Emma Pineda
(@Emma_Pineda) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona contratamos hace 15 días y jamás hubo servicio de internet dicen que están reparándolo pero bien buenos para cobrar, y se juegan a darme folio de cancelación
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo esperando el avance, mínimo que ya programen la visita del técnico, 7 días sin internet y ni señas de que lo van a arreglar, y es la segunda ocasión que me pasa en 3 senanas, pésimo
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Silvia
(@Silvia26267007) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona urgente, necesito respuesta!!!!!
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Aqui esperando la solución, 7 días sin internet (otra vez)
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Una semana sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex y sin respuesta de cual es el problema y como se va a resolver y mi recibo anterior (con 7 dias sin internet) sigue sin ajustarse
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Diego Flores
(@dieguesque) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
Hola @TELMEXSoluciona hoy ya cumplo 15 días sin servicio. No sirvió absolutamente nada que se escalara el reporte. Me urge se solucione
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@MattiTkno @TELMEXSoluciona No he podido hacer el ajuste de mi recibo anterior que tmb estuve sin servicio 😑
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
8 días sin internet, hoy quedó de venir un técnico y no ha venido, el mes pasado me sucedió lo mismo (7 días sin servicio) intento ajustar mi recibo por los días sin el servicio y no he podido (ni por la app, el chat ni llamando a línea telmex) @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
11 días sin servicio, me dicen que vendrá el tecnico a mi casa y luego otros me dicen que no saben todavia si es necesario que vaya??? @TELMEXSoluciona
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@ASantarrosaG @TELMEXSoluciona @skzwow_ Estoy igual desde hace 8 días, diario me pongo en contacto, piden disculpas y que siguen trabajando en mi problema 😐 mientras gaste y gaste en datos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Master Wayne
(@peedroo_c) reportó
@TELMEXSoluciona Y ahora Eduardo Tenorio de bajas me da 48 hrs de respuesta como es posible que no sepan lo que necesita un cliente 🤬HDLCH ya es por demás con Uds @Profeco @ift este es el num de folio 20220907149225 que hice el día de hoy
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Keta
(@keta_ah) reportó
@TELMEXSoluciona confiando en el servicio de contratación y llegan tarde. Cita a las 15:00 pm y el técnico asignado no contesta por lo menos para avisar que llegara tarde, pero para solicitar en dos ocasiones si podía cambiar la cita a la 13:00 si llamaba. No folio 090504205.
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elarqui77mx
(@arqui77mx) reportó
@TELMEXSoluciona Ya envíe los datos y nadie responde nada, bueno ni por teléfono nos dieron un número de reporte! Que pésimo servicio!!! @Telmex
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VICTOR L
(@vicctorlcc) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito que me confirmen si el día de hoy va a venir un técnico a resolverlo cómo quedaron ustedes si no para que el día de mañana vaya u cancele el servicio, solo eso necesito.
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Lulú García
(@Lulagarciaj) reportó
@QOccidente @Telmex @TELMEXSoluciona Estoy igual desde el 26 de julio y no hay respuesta favorable, solo sin recibos de cobro al 100% no sé que cobran si no dan el servicio
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Alan Carbajal Ponce
(@alanmrx) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade otra vez sin internet, llevo una hora aproximadamente que el internet no funciona. #telmexnosoluciona
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Monthse
(@tengojosdecolor) reportó
@TELMEXSoluciona help, no tengo wifi desde hace 4 horas, ya reinicié y nada. La luz de internet de el módem parpadea pero no hay wifi:(
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Griss
(@Griss95598684) reportó
@TELMEXSoluciona por favor que alguien me atienda. Desde el 27 de agosto sin servicio. Ayer me contestaron que estarían en contacto para atenderme a la brevedad, pero sigo sin respuesta. Ya fui a las oficinas y me dicen que solo por teléfono me atienden pero reporte el 28 y nada
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Paco Fuentes
(@packofuentes) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, hace 3 días no tengo conexión a Internet, ya me levantaron un reporte pero seguimos en lo mismo. Me urge tener wifi
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Naty Vagthbg
(@Natyvag) reportó
@Telmex Sigo sin ser atendida a mi reporte, no ha llegado ningún técnico con el modem y checar la línea, ya llevo casi 2 semanas sin atención