¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (13%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Ciudad Benito Juárez y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Wi-fi | |
| Monterrey |
Corte Total | |
| Monterrey |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Monterrey |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Ricardo R Amaya
(@rickmuzquiz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Mañana cumplo una semana sin Internet y el peor servicio lo he recibido de @TELMEXSoluciona, he llamado 800 1232222 y me han dado horarios en los que vendrían los técnicos a arreglar el problema y ni sus luces. Que horrible servicio. Es desgastante
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Clau Lopez 🦋
(@ClauLop35251482) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo casi una semana sin servicio de llamadas, el sábado se "soluciono" pero no duró ni 1 hora. Todo este tiempo me será reembolsado en mi recibo ? Tel 8183217865
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🌸Mulansita🌸
(@Karlamgzzg88) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona no funciona el link que me dan vía correo para recuperar mi contraseña
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Armando Lara
(@ArmandoLaraL) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Ya marqué a todas las opciones ya espere muchísimo tiempo y ahorita en la@última llamada ya llevo 50min esperando.... y nadie me contestaaaaaaa! Lamentable @TELMEXSoluciona
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Tony Esparza
(@TonyEsp95412757) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
5 días llevo ya sin internet, sin poderme conectarme regularmente a mis clases, sin poder subir archivos pesados o videos para mis tareas, sin poder exponer porque no puedo gastar tantos datos, y @Telmex no puede darme una solución, ni siquiera una explicación de que me falla
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Clau Lopez 🦋
(@ClauLop35251482) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona línea 8183217865 , sin servicio de llamadas, ayer se realizó reporte y aún no se soluciona
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Ricardo R Amaya
(@rickmuzquiz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Arocha49 @ayudaizzi Aún no vienen a arreglar desde el 11 de septiembre @TELMEXSoluciona , horroroso servicio.
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Tony Esparza
(@TonyEsp95412757) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@lislamexicana @infinitum Y eres una de muchas personas que me dicen lo mismo, y la verdad mejor cancelar, y si no se puede no pagamos a ver si así se dignan a arreglar el servicio , porque muy puntuales para cobrar pero no para ayudar
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Clau Lopez 🦋
(@ClauLop35251482) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Profeco es absurdo el seguimiento que le dan a los reportes, casi 2 semanas sin línea telefónica y ustedes brillando por su ausencia. Acaso me darán un descuento por la falta de servicio?
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Tony Esparza
(@TonyEsp95412757) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Soy una prueba más de que @infinitum es la peor compañía para ofrecer servicio de internet. Abro hilo.
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Alex M
(@alexmtzgarcia) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Listo, ya envié la información por DM. Espero su pronta respuesta. @Telmex @infinitum
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Memo Galvan Garza
(@MEMO_GALVAN) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona quiero hacer un reporte la colonia Privada de los Sauces sin servicio de internet, desde hace 2 dias
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex quedan muy formales por teléfono desorganizan mi tiempo y mi trabajo bien mal
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R E N O
(@renoriot) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@endynoandy @Telmex @TELMEXSoluciona Que mal servicio cuando más se necesita
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lilwhitepai
(@LaloElite13) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Pregunta! ¿Te cobran por reubicar el módem en TELMEX? es en el mismo domicilio. Si me ayuda cualquiera con el precio porque estoy a nada de firmar con total play @Telmex @TELMEXSoluciona
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona porque tanto problema qué está pasando el servicio pésimo dicen que van a ir y nada te dejan plantado porque ? Que impotencia 😡y ni a quien acudir porque todo está igual 😣
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Clau Lopez 🦋
(@ClauLop35251482) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona línea 8183217865 , sin servicio de llamadas, ayer se realizó reporte y aún no se soluciona
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Israel Cardenas O
(@israelcardenaso) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@Telefonia_MX #movistarmx entre 40 y 75 Mbps. Telmex no pasa de 8 Mbps de descarga. Me acostumbre más a usar la conexión móvil qué la conexión Wi-Fi. Con los beneficios qué dan en mi recarga es más que suficiente para todo el mes.
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Alex M
(@alexmtzgarcia) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona . Que día? A qué hora? Hoy, mañana? Solo dicen que se comunicarán y no lo hacen. Pésima atención al cliente. NECESITO EL SERVICIO QUE TE ESTOY PAGANDO. @Telmex @infinitum
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Alex M
(@alexmtzgarcia) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo esperando... @infinitum @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isaac GB
(@isaac_G0mez) reportó
Ya empezaron de nuevo con su servicio de ****** @infinitum Ya van varios días así, pero como para cobrar si están al pendiente hijos de la *****
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Vidnez @AtencionProfeco ¡Hola! @Vidnez Te ofrezco una disculpa, continuamos atendiendo tu servicio infinitum, me contactaré contigo del número 8001232222, para brindarte solución. Gilberto Z.
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darius
(@dariusin) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona @Profeco llevo más de una semana esperando la resolución del problema y solo dice que ue es prioritario y que ese día queda y nada
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Dr. Randall Herrera
(@RandallHerrera) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Llevamos una semana completa sin servicio de internet en la zona de Álvaro Obregón, Roma Norte, y nadie ha sido capaz de enviarnos un técnico. Hemos hecho múltiples reportes y seguimos sin solución. ¿Hasta cuándo piensan atendernos?
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L I L Y
(@Lily0405pop) reportó
@infinitum Ni siquiera tienen buen servicio de internet! 🤮🤢
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Ciudadano
(@Ciudadano741) reportó
@Telmex cuáles son los requisitos de cancelación de mi servicio Telmex.
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Susa_Rodriguez
(@Susa_Rodriguez1) reportó
@infinitum Su servicio cada ves es más pésimo, tengo un reporte de falla en la línea telefónica por más de tres meses y no lo han podido resolver, pero que tal a la hora de cobrar súper puntuales
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Berto (Not a Cult)
(@gilbertodn24) reportó
@aldogeotv Hola Aldo, talvez te sirva este tip, cuando contrate mi servicio tuve el mismo problema de bajones, lo que un técnico me comento es que la solución es contratar un servicio que en tu zona casi nadie consuma, ejemplo, si tienes totalplay, contrata izzi o telmex...
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Ignacio
(@ignazaid) reportó
@grok porque los técnicos de @TELMEXSoluciona me marcan para reparar mi servicio si desde el 14 de julio me di de baja en sucursal Universidad, entregué mi modem? Quieren ahora que vaya nuevamente a sucursal a pedir mi baja. Folio 54678380 solicito tu apoyo @hectorslimseade
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Dr. Randall Herrera
(@RandallHerrera) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona Llevamos una semana completa sin servicio de internet en la zona de Álvaro Obregón, Roma Norte, y nadie ha sido capaz de enviarnos un técnico. Hemos hecho múltiples reportes y seguimos sin solución. Hasta cuando piensan atendernos ?