¿Telmex está fallando o caído? in Guadalupe, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Monterrey, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Norte de Monterrey, y Ciudad Benito Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 9 horas
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 10 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 11 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 16 horas
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 días
Monterrey	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

Dazzle ♡ (@DesliAlejandra) reportó hace 59 segundos desde Apodaca, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Si son correctos, tienen desde el domingo revisando el problema y nada más no arreglan nada.
Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó hace 2 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona podrían ayudarme a solucionar DE NUEVO el problema con mi línea telefónica... Por cierto no es la primera vez que debemos recurrir a este medio de denuncia para ser escuchados... Prometieron un ajuste en el recibo por los meses sin servicio.
lety garza (@letygarza3) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona deseo poner una queja por el mal servicio de su parte, una semana con reporte para que acuda técnico porque no hay línea y solo mentiras, nadie está dando seguimiento al reporte.
eM2@ aGuiL3r@ ⒷⒺ (@d3y04) reportó hace 4 minutos desde Apodaca, Nuevo León
@TELMEXSoluciona realice un reporte desde la mañana por falla en el servicio de internet y es hora que todavía no restablecen el servicio... Ni que decirles de mi HOME OFFICE.... No de reporte 22043092
Charly Guardiola (@GuardiolaCarloz) reportó hace 6 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo si servicio, me pidieron esperar todo el fin de semana, y solo reasignan la atención!!!
Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Hoy el tema que tenía en clase era: “Calidad en el Servicio”. Tengo muy buen material para, cómo usuario ejemplificar en qué consiste. @TELMEXSoluciona
Eduardo Peñafiel (@poblano2009) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Profeco una semana sin servicio ¿Tengo que pagar para que me realicen el servicio técnico?
eM2@ aGuiL3r@ ⒷⒺ (@d3y04) reportó hace 20 minutos desde Apodaca, Nuevo León
@TELMEXSoluciona y sigue el mal servicio otro día... otro reporte 22094765... solo hay que decirle a mi jefe que no puedo trabajar... es tan fácil como eso...
Hugo Vázquez (@fidevqz) reportó hace 22 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex desde el día de ayer 06 de marzo fallo nuestro servicio de internet de 200 MB, marcamos por la mañana y dijeron que se tardarían de 24 a 48 horas, el problema es que dijeron que todo sería en linea y no nos mandaron a un técnico..
Dazzle ♡ (@DesliAlejandra) reportó hace 24 minutos desde Apodaca, Nuevo León
Que onda @TELMEXSoluciona a que hora arreglas mi Internet, ya tengo dos días sin servicio 😒
Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Siguen los problemas con mi servicio de telefonía e internet. Otra vez sin servicio en menos de un mes. @TELMEXSoluciona
francisco robledo (@francisco2034) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona ¿Esta fallando su servicio otra vez? No tengo teléfono, ni Internet.
Gaby Covarrubias (@gnaomic) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Nombre ya cuando, ayer marqué su solución fue venderme un aparato de 5000 pesos :) GaD @TotalplayAyuda vendrá a instalarme su servicio que es más eficaz que el suyo.
Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona buen dia no me llega el recibo fisico y desde la.contratacion quedamos que iba a ser fisico intento entrar a la app de mi telmex y no me deja quien puede ayudarme con este detalle el.cual tengo 5 meses
Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Arreglaron el servicio de telefonía e internet de una vecina que tenía dos meses sin servicio y desconectaron el mío . Ahora ella tiene mi teléfono e internet y yo me quedé sin ambos. Fácil de arreglar. @TELMEXSoluciona
Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona ¿cuánto tiempo pasó de un falla a otra?
Eduardo Peñafiel (@poblano2009) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@CeciliaBIbarra Ya somos 2 @TELMEXSoluciona tienes que darme una buena excusa para no cambiarme de servicio
Charly Guardiola (@GuardiolaCarloz) reportó hace 50 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@Telmex esta fallando, llamadas e internet, ni el número de atención puedes marcar
Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó hace 52 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Lo que necesitamos es que brinden un servicio adecuado, según el contrato. Desde el año pasado varios meses sin servicio y tenemos que seguir pagando. @AtencionProfeco @Profeco
José Tonatiuh (@josetonatiuh_) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Ya 10 días sin internet, increíble, pésimo servicio @Infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LUIS ANGEL SEGUNDO PACHECO (@ANGEL2DOP) reportó hace 6 minutos
@Telmex solo para informar que su pagina y su app no sirve para hacer pagos en línea esta fallando manda erro de comunicación
Jorge G (@jgromac) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio de internet en el número que termina en 46
Govix (@Govix_) reportó hace 9 minutos
Me dijeron que ayer vendría un técnico a cambiar el modem y no llego nadie, ahora me dicen que en 48 horas vendrá el técnico cuando ya espere días. Que asco de servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
Zaira Seade (@zseade) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Aún no se restablece el servicio de mi aplicación. No me permite ingresar con mi usuario y contraseña. Me pueden ayudar por favor?
Ricciardo Riccione (@BiolRich) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona No me queda de otra, de todos modos en la factura del mes, @Telmex cobrará el servicio de algo que no se quiere 😡🤬
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@TacosConOrejas @TacosConOrejas ¡hola! para poder apoyarte con tu cancelación me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente día! Nadia G.
brian (@mercifly2) reportó hace 17 minutos
@lopezdoriga Lo mejor que pudo haber hecho el gobierno es vender telmex, era un nido de burócratas prepotentes e inútiles, tenías que esperar meses para una línea, y otro tanto para una reparación, con los dueños fifis las cosas cambiaron.
Negro Herrera (@ElNegroofficial) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Sin servicio desde ayer. Me pueden apoyar?
Cori Chingon (@619Cori) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona harto ya te tu internet y su falla en el servicio!!! + De 1 día sin internet
Rosy Rous (@RosalbaDiazMar1) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona tengo toda la semana tratando de comunicarme con un asesor y lo único que aparece es el asesor virtual, que no ayuda para nada. si un asesor no resuelve menos su sistema virtual. Pésimo servicio. 😡😠Quiero cancelar HBO ojalá ya me contesten y me ayuden.