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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Guadalupe, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, y Norte de Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Corte Total hace 20 horas
Monterrey Wi-fi hace 1 día
Ciudad General Escobedo Internet hace 2 días
Monterrey Corte Total hace 2 días
Monterrey Internet hace 2 días
Monterrey Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

  • karlos_exe
    karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Me rindo @TELMEXSoluciona , simplemente no puedo ya contigo. Ya mejor lo dejamos por la paz y me retiro de tu servicio.

  • GongoraRachel
    Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes quisiera saber algunos detalles del cambio de domicilio... Si yo lo solicito hoy cuantos dias tardan en quitarme el internet del domicilio actual?

  • 6297Olde
    DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Hola..aún no pueden saber nada? No tengo servicio y lo necesito. Ni siquiera sé cuál es el problema. Insisto, se arregla o que procede?

  • karlos_exe
    karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona El único problema qué tengo es que no hay a quien pueda mandar a chingar a su **** madre ahí de ustedes... eso y mala combinación cuando se juega online ciertos juegos.

  • jaimegonzalezc
    👑 James (@jaimegonzalezc) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @ayudaizzi 2 semanas ya con intermitencia constante y continua y velocidad bajisima. De que sirve contratar un plan de 100 megas. Donde estas, @infinitum y @totalplaymx ?!

  • Economantra
    Martin Saide (@Economantra) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Hoy me decidí Cancele #Telmex !! Mal servicio por parte del departamento de Call Center, me prometían que en 5 días venias a hacer el cambio de servicio y al día de hoy llevan más de 8 días sin venir a poner el Internet! ¿Que compañía de Internet me recomiendan? #IZZI #totalplay

  • karlos_exe
    karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Ya mejor ni juego online con @TELMEXSoluciona , para hacer corajes y peligro ahí quedé con su servicio tan nalga, lo dejo por la paz.

  • karlos_exe
    karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Bueno, seguimos con la ****** llamada @TELMEXSoluciona , a ver hasta donde mi paciencia da

  • Claudia33841566
    Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @Telmex pésimo servicio nuevamente sin Internet

  • 6297Olde
    DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona ya estamos en febrero y sigue sin funcionar la línea...ni siquiera un técnico para checar. Cuándo van a dar solución?

  • 6297Olde
    DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Pero cuál nueva? Ni me han dicho cuál es el problema, NADA!

  • 6297Olde
    DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona más de una semana sin línea, están tan obsoletos que no pueden checar la falla y SOLUCIONAR?

  • 6297Olde
    DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @ivegari @TELMEXSoluciona Si te contestan con respuesta, nos dices.

  • 6297Olde
    DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica, no me dan respuesta, solo que lo van a ver. Porqué no dan solución?

  • __AlexisCavazos
    Alexis Cavazos (@__AlexisCavazos) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    ****** conexión ojete que tienen @infinitum

  • 6297Olde
    DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?

  • 6297Olde
    DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona sin línea, sin respuesta:Martín L.JavierV,Fernando M, Jaqueline P (2), Jesús P, Jazmín C(2),Aranza L, Daniel B, Antonio: ninguno de ustedes ha llamado

  • ElTioJimmy1
    El Tio Jimmy (@ElTioJimmy1) reportó desde Juárez, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ya tenemos más de 4 días sin servicio

  • isassiblack
    codigo de creador Isassiblack (@isassiblack) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TakerMetal @Telmex Total play, a mi me a funcionado, solo 2 fallos y lo han arreglado ese mismo dia (en mi caso)

  • ecg75
    3.d.u.4.r.d.0 (@ecg75) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona más de 8 hrs sin servicio!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SandraSierraLim
    Sandra Sierra (@SandraSierraLim) reportó

    @Persian_King94 @Telmex Yo tengo seis días sin servicio mañana quito sus aparatos para cancelar

  • JuanJosjcmj
    Juan Manuel Perez (@JuanJosjcmj) reportó

    @TELMEXSoluciona @Veruki23 Es todo? Lo mismo me han estado diciendo, pero NO RESUELVEN , SIGO ESPERANDO RESPUESTA!

  • Ale_DiazMiron_R
    Manuel Alejandro Diaz Mirón Rabasa (@Ale_DiazMiron_R) reportó

    @TELMEXSoluciona Les envié mensaje desde temprano reportando fallas en mi servicio y aún no me han dado respuesta.

  • BerthitoSierra
    Alberto Vega (@BerthitoSierra) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias por no hacer nada. Más de 4 dias sin servicio, incumplieron su promesa de 72 horas. @Profeco Porqué esta empresa tan grande puede hacernos esto? No hay nadie que los multe o los obligue a darnos un buen servicio? Ahora a ver cuando ********* solucionan. Es exasperante.

  • JoseJai16075285
    Jose Jaime (@JoseJai16075285) reportó

    @Telmex Llevo 7 días sin servicio y no me dan respuesta y no vienen a arreglarlo y no me lo quisieron dar de baja y ya dejaron de contestar @TELMEXSoluciona

  • BorizCandy
    Boriz (@BorizCandy) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona hoy si harán su reparación de servicio ayer por la tarde me llaman como para confirmar que ya esté bien y resulta que no tienen ni controlado a su personal, el técnico ni se comunicó teniendo orden de resolver y no hizo su trabajo.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ivan_chavarriaa @NoSoyMadonna @ivan_chavarriaa Buen día, ¿presentas inconveniente en tu servicio Infinitum? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame mayor detalle del mismo. Maria R.

  • Carlos_hache69
    Carlos Hurtado (@Carlos_hache69) reportó

    @TELMEXSoluciona 7 días y contando... Ya mejor díganme que no cumplen con los meses gratis de Netflix para cancelar el servicio

  • ludwingber
    Ludhidalgo (@ludwingber) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el día de ayer no tengo Internet. Ahora cual es la escusa? Me va a volver a llegar más lento qué cuando se fue?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @FlakSbenefici @infinitum Hola, @FlakSbenefici te ofrecemos una disculpa por el inconveniente. Para brindar mayor apoyo en la pronta solución de tu servicio, por favor indícame vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número celular para contactarte. Mary F.