¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 13 horas
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 21 horas
Guadalupe	Internet	ayer
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Televisíon	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• Javier (@JavierKings_) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Me pueden autorizar el cambio de módem?

• Dr. JAN (@Drjan7) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Hoy digo adiós a @TELMEXSoluciona más de 100 horas sin Internet sin solución.....bienvenido @totalplaymx

• Patricia Cruz (@Patoscruz) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de que se comuniquen conmigo, intento hablar con un asesor en el número 800 y no se puede hablar con el asesor, o sea que es Fraude el recibir atención por parte de un asesor @Profeco

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 7 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona desde ayer no me contestan ya me van a hacer caso o si tengo que levantar la denuncia, @Profeco

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 11 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Telmex su @TELMEXSoluciona no me contesta tiene 3 dias, cuando me van a reembolsar o cuando minimo me van a contestar? @Profeco ya levante el reclamo pero pues no sirve de nada.

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona desde el 21 de Noviembre estoy reportando mi línea de internet, no estoy todo el día en mi casa por el trabajo y los que viven ahí ya también lo han reportado, ¿Que se necesita para que se arregle el problema? Porque tiempo ya hubo... O seguirán con lo mismo?...

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 26 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @AnaCris_Muru Buen día en bello amanecer no hay telmex siempre lo mismo fallas a ajenas pero dura. 3 días o más en que el servicio que de porque no ponen solución definitiva y nunca dicen porq no hay Internet hay gente en exámenes de escuela cursos trabajo sean más sen sensibles

• 🌸Mulansita🌸 (@Karlamgzzg88) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona como que me internet ya está fallando …

• Javier (@JavierKings_) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Okay, pero me podrías autorizar el cambio de módem?

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 31 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Pero con el servicio nada barato de @TELMEXSoluciona nomas terminas más tenso y estresado de lo que uno debería.

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 33 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona mi red de internet está fallando y estoy hasta la.... Del pésimo servicio, porque cada que se reporta no hacen nada, lo único es checar velocidad y ya, pero no resuelven ni madres.

• 🌸Mulansita🌸 (@Karlamgzzg88) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona haber tengo 12 hras sin servicio de internet! ….

• Archit3k (@ornumaga) reportó hace 35 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona de nuevo me quedé sin servicio de #Telmex e @infinitum cada 2 mese falla por que, #TelmexNOSoluciona

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 37 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Jugar con dos segundos de lag por la conexión me hace más malo de lo que soy, de corazón, chingas a toda tu reputa madre @TELMEXSoluciona , y si me marcas para buscar una solución dile a tu **** bot de ****** que se meta los cables por el ****.

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 40 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta cual ajuste de mi recibo si ni su ejecutivo sabe de que es

• Javier (@JavierKings_) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio de soporte técnico de Telmex! Muy tardado, no solucionan nada, y cierran tu caso como si lo hubieran solucionado!

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 44 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ya hice mi reporte y todo, el servicio de internet sigue igual de pésimo, la señal se va a cada rato, nunca solucionan nada, ni para mandar un técnico ni nada, solo levantan reporte y ya, con eso mágicamente se reestablece el internet, verdad?

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 50 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ya me van a contestar?!!!! Llevo 2 días esperando respuesta

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 52 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Contestenme los msj sus asesores no sirven para nada, me mandan y mandan a llamadas sin sentido y sin respuesta

• edna ibarra (@edna_jael) reportó hace 52 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona días sin servicio de internet sin poder trabajar ni clases de mi niño lastima q no le damos oportunidad a otros q tal vez nos podrían dar mejor servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sam (@samherr) reportó hace 8 minutos

  Buen día @TELMEXSoluciona Habían quedado de acudir ayer y nadie se presentó. Folio 23185818 Que pasa ??? 9 días sin servicio

• brenda alatorre (@BrendaKAM80) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona más de mes y medio sin servicio pésimo

• MISAEL AGUNDIS (@agundismisael) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo una semana sin Internet, se pasan indicando fechas que no se cumplen, tengo números de reportes y nada, los operadores me dicen que 48 hrs y al no resolver me dicen que 5 días... es un tremendo descontrol el que tienen en servicio.

• gabriela rodriguez (@gabriel57481537) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes yo no tuve teléfono sin linea y sin Internet 19 dias yo lo q quiero es q nos descuenten esos dias a eso si son muy buenos para cobrar el recibo y no me dan solución

• alexsb (@rosapastel0872) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona de lo peor el servicio y las mentiras no solucionan nada 5 días sin servicio quedan de llamar o enviar un técnico y no resuelven nada, pésimo servicio pero para cobrar qué tal muy puntuales @Profeco

• Carlos Wolf (@carlosrwolf) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya revisaron algo de mi caso, llevo 7 días recibiendo este mismo mensaje, que revisan y revisan mi caso pero nomás no hay ninguna solución…

• Nohemy Ryzthe (@RyztheN) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona un asco!!! Solicite hace 15 días un cambio de domicilio y nada!!! Llamo y cuelgan!! Nadie da respuesta. Me traen diario con un choro nuevo

• Rafael Hdz Caballero (@Rafael9408Hdz) reportó hace 25 minutos

  @Telmex sigo sin servicio, porque días y no pueden dar una solución, de verdad que pésimo servicio

• Raul Roberto Reyes R (@RaulRobertoRR) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Carmen: No me sirve de nada que estén al pendiente, yo quiero que me den una solución pronta, necesito el Internet @infinitum ya! Para eso pago puntualmente. Y ya tienen mis datos para contactarme. @TELMEXSoluciona

• Jose Velarde (@JoseVelarde97) reportó hace 29 minutos

  @Telmex @infinitum Pensé que era el único con quejas del servicio pero ya veo que no, ya tengo meses con problemas en mi servicio de Internet y meses que me cortaron la línea de teléfono la cual he reportado pero nada más no me dan una solución, haré lo mismo que un usuario que vi e iré a @Profeco