Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Monterrey, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 6 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 17 horas
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 22 horas
Monterrey	Internet	hace 24 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• 
  Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó hace 23 segundos desde Los Lermas, Nuevo León

  Yo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.

• 
  Mr.Lobo (@ChrisMty2021) reportó hace 9 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @torres_luisillo @ayudaizzi @infinitum Lo malo es que esas malas practicas tambien las usan en la inversión de nuevos lugares para crecer, aqui en el vecindario años xon Izzi solamente porque Telmex no invierte en crecer

• 
  𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó hace 10 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Es la peor experiencia estar con ustedes, desde el día 18 me dicen lo mismo, quiero que me solucionen yaaaaa. Y mi recibo de igual forma se modifique ya que no tengo el servicio!.

• 
  Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro

• 
  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex llevamos varios mensajes y llamadas. Tus robots de servicio al cliente en @TELMEXSoluciona están mal programados y en línea telefónica no pasamos de “vamos a revisar” NO FUNCIONA TU FIBRA ÓPTICA

• 
  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona seguimos con mentiras que hoy pasaban ! Na ha venido nadie a resolver el problema ! Más de 20 días sin servicio

• 
  Alan (@Alan03856791) reportó hace 27 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Oigan no puede ser que de 1 a 2 días atiendan la falla ayúdenme por favor, tengo trabajo y escuela... No. reporte: 25515260

• 
  Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463

• 
  Nyna G.♥️ (@Nyna_glezz) reportó hace 33 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @Azucena29734793 @infinitum Todo está fallando, total play que nunca había fallado.

• 
  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 39 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...

• 
  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 42 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Tengo desde hace 3 horas sin servicio telefónico ni de internet ¿Ahora que pasó?, Necesito el internet para trabajar @Telmex

• 
  Mario Cueto (@maecueto) reportó hace 44 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve

• 
  popo (@poposomospopos) reportó hace 47 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet pésimo servicio quiero cancelar ya el servicio no me dan solución me pueden apoyar @Profeco

• 
  R A G (@rosagarla) reportó hace 49 minutos desde Juárez, Nuevo León

  Se supone que el servicio de fibra óptica era la mejor opción, cuando tuve línea normal, se descomponía el módem, pero aún tenía línea telefónica, ahora, se friega el módem y se friega la línea también, incomunicada por la ineficiencia de #Telmex, ya viendo otras opciones.

• 
  Alejandra (@linetthcarreon) reportó hace 52 minutos desde Los Lermas, Nuevo León

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona vía telefónica: Marque para conocer los paquetes y con la intención de contratar y prácticamente me conteste todo yo sola (investigue antes) ¿Dónde queda el labor de venta cuando se necesita? Esperaba que me ofrecieran algo padre...en fin.

• 
  julio hdz (@buyo86) reportó hace 53 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Día 11 sin servicio de @Telmex 😢@TELMEXSoluciona a ver si no se acaba el año

• 
  Daniel Del Toro 🇲🇽 (@Daniel_Toro19) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Qué pasó mi @TELMEXSoluciona siempre siendo #teamtelmex y me están quedando mal, un camión paso y rompió mi cable de fibra ya levante el reporte sé que tienen trabajo pero no han venido ni marcado? ¿qué pasó?🤧

• 
  sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó hace 53 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex Aun no regresa el servicio 🥲🥲

• 
  Ilse Martinez (@ilsemarisol87) reportó hace 56 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Mi servicio de Internet lleva todo el dia fallando

• 
  Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó hace 56 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex oigan tengo 4 días sin internet y contando, quiero suponer que esos días sin servicio los van a descontar en la factura

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  CESAR RNC (@cesar_rnc) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me comunique al 8001232222, pero me comentaron que se atenderá el día de mañana ya que el reporte se hizo hoy. La solicitud de cambio de domicilio se realizó el día 7 de abril. Espero contar con el apoyo 🙏

• 
  De León (@_Heydaviid) reportó hace 11 minutos

  Voy a cancelar el servicio y voy a poner mi queja con @Profeco Tengo todos los mensajes y llamadas que he hecho para solicitar la baja desde febrero y solo me dicen que ya está en proceso y me lo siguen cobrando @TELMEXSoluciona muy mal la verdad @Profeco

• 
  mïlörd (@jorge_milio123) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me podrán apoyar con un reporte de falla ni internet ni telefono porfavor?

• 
  alex (@bibis7804) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, y es indispensable para mí actividad

• 
  Julio Aroves (@JulioAroves) reportó hace 14 minutos

  @Telmex su servicio de 500 megas por cuantos días al Mes?

• 
  Calfa76 (@CarlosEscovar12) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hice, espero una solución inmediata

• 
  miguel amador (@miguelramador) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hola estamos en el centro de Tehuacán Puebla cpn75700 no tenemos servicio de internet, últimamente se ha ido mucho el servicio @Profeco

• 
  JP The Stray Dog (@JPTheStrayDog) reportó hace 18 minutos

  Amistoso recordatorio que debido al acoso telefónico, mal servicio y terrible atención al cliente, @Telmex Apesta! #TelmexApesta

• 
  VELVILL (@velvill79) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ya estuve con TELMEX y fue peor, el problema con IZZI, son sus técnicos y ares de atención a clientes, en cuanto a servicio esta bien.

• 
  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya una semana sin internet y solo responden que están trabajando hacen llamadas para decir que lo mismo sin dar solución, pero eso si ya me están cobrando mi factura, no veo razón para pagarles por un servicio que no recibo 😡😡