¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, Ciudad Apodaca, Norte de Monterrey, San Nicolás de los Garza, Guadalupe y Ciudad Benito Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 3 horas
Monterrey	Internet	hace 9 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 10 horas
Monterrey	Internet	ayer
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• 🌸Mulansita🌸 (@Karlamgzzg88) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona haber tengo 12 hras sin servicio de internet! ….

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 4 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona desde el 21 de Noviembre estoy reportando mi línea de internet, no estoy todo el día en mi casa por el trabajo y los que viven ahí ya también lo han reportado, ¿Que se necesita para que se arregle el problema? Porque tiempo ya hubo... O seguirán con lo mismo?...

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 5 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @AnaCris_Muru Buen día en bello amanecer no hay telmex siempre lo mismo fallas a ajenas pero dura. 3 días o más en que el servicio que de porque no ponen solución definitiva y nunca dicen porq no hay Internet hay gente en exámenes de escuela cursos trabajo sean más sen sensibles

• Javier (@JavierKings_) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Me pueden autorizar el cambio de módem?

• Elvis (@CerdaRamirezMX) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Sigo con el problema 😖

• Javier (@JavierKings_) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Okay, pero me podrías autorizar el cambio de módem?

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telmex buenas tardes una vez más sin Internet siempre la misma escusa no sw porque no ponen solución. A este dato que necesito hacer para que no cobran tanto dinero sin si quiera tener un servicio

• 🌸Mulansita🌸 (@Karlamgzzg88) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona como que me internet ya está fallando …

• David Alvarez (@dalvarezmtz) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona te parece que 5 días para corregir un problema que TU ocasionaste es tiempo razonable para dejar a alguien trabajando desde casa sin servicio??? No valen madre!

• Carolinne (@gordilichus) reportó hace 30 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @Telmex #PesimoServicio y atención al cliente como siempre, tengo una semana seguida reportando un problema y solo me dicen "lamentamos los inconvenientes"

• Patricia Cruz (@Patoscruz) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de que se comuniquen conmigo, intento hablar con un asesor en el número 800 y no se puede hablar con el asesor, o sea que es Fraude el recibir atención por parte de un asesor @Profeco

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 32 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Bueno @TELMEXSoluciona, gracias por venir a cambiar el módem y todo, pero... sigue pasando lo mismo... La señal se va muy seguido, se desconectan los dispositivos y más, ayer lo único que nos dijeron por teléfono era que había 6 dispositivos conectados y no salieron de ahí...

• Javier (@JavierKings_) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio de soporte técnico de Telmex! Muy tardado, no solucionan nada, y cierran tu caso como si lo hubieran solucionado!

• edna ibarra (@edna_jael) reportó hace 37 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona días sin servicio de internet sin poder trabajar ni clases de mi niño lastima q no le damos oportunidad a otros q tal vez nos podrían dar mejor servicio

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 40 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ya hice mi reporte y todo, el servicio de internet sigue igual de pésimo, la señal se va a cada rato, nunca solucionan nada, ni para mandar un técnico ni nada, solo levantan reporte y ya, con eso mágicamente se reestablece el internet, verdad?

• Archit3k (@ornumaga) reportó hace 48 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona de nuevo me quedé sin servicio de #Telmex e @infinitum cada 2 mese falla por que, #TelmexNOSoluciona

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 49 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Jugar con dos segundos de lag por la conexión me hace más malo de lo que soy, de corazón, chingas a toda tu reputa madre @TELMEXSoluciona , y si me marcas para buscar una solución dile a tu **** bot de ****** que se meta los cables por el ****.

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 55 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona mi red de internet está fallando y estoy hasta la.... Del pésimo servicio, porque cada que se reporta no hacen nada, lo único es checar velocidad y ya, pero no resuelven ni madres.

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 57 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Pero con el servicio nada barato de @TELMEXSoluciona nomas terminas más tenso y estresado de lo que uno debería.

• Alberto Vazquez (@Alberto63305824) reportó hace 58 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona otra vez con sus fallas ya hice el reporte para que no me escrinan diciendo mandame DM el problema es que otra vez estan con sus fallas y no son de media hora sus fallas.. son de un riesgo desde mas de un dia que mal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• divad onallera (@grandinho73) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona buena noche donde puedo reportar mi internet está.muy lento apenas.2.mb y me.ofrecieron 10 y también me dijeron que me migrarian a fibra y aún nada.

• Barbie lingüista (@bellypills) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Supongo que el menor tiempo posible son otros tres meses 🙄 real necesito que me restablezcan el servicio o que me lo cancelen, ya dejen de ser tan ladrones abusivos. Ya vi cómo iniciar la demanda, pero quiero dejar constancia de que en verdad tienen un pésimo servicio al cliente

• Rodrigo Hernández (@royito_) reportó hace 10 minutos

  Otra vez problemas con el internet de @telmex. Sigue fallando y empeora con la lluvia, ahorita no tenemos línea telefónica.

• El chico del apartamento diecicuatro (@pacopaquetes) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona De acuerdo a su llamada hoy por la mañana, el día de hoy estaba citado nuevamente el técnico, el cual, al igual que los días anteriores no se ha presentado. Parece que no les importa darle solución al problema, siendo que es la herramienta de trabajo más importante en estos días

• Anayeli (@Anayeli_HdzV) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona espero que cuando sea mi fecha de corte se tome en cuenta estos días que no tuve servicio.

• Verónica Moreno (@VeroBanderas) reportó hace 12 minutos

  @infinitum buenas noches. Desde su hace 3 días no tengo servicio de teléfono ni de internet Infinitum. Pido ayuda.

• Daniel Alejandro (@DanielKoreano) reportó hace 13 minutos

  Jaja... Telmex, yo estoy aquí desde q conectarse a Internet hacia ruidos en el teléfono, y tú crees q si me disminuyes la velocidad voy a ir corriendo a pagar JAJAJA

• Jo (@Jo75934521) reportó hace 17 minutos

  @Telmex eres una porquería de servicio no sirves para nada, eres un adorno solamente, no das los megabytes que das en tus planes🖕

• N63_mx (@noemendoza663) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya es breve jajaja alv servicio de 💩

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @Mauu_Hdez @Mauu_Hdez permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.