¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Norte de Monterrey y Guadalupe.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	ayer
Guadalupe	Wi-fi	ayer
Monterrey	Internet	ayer
Guadalupe	Internet	hace 4 días
Monterrey	Internet	hace 4 días
Guadalupe	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey pues no llego el técnico que arreglaría el problema no tengo servicio de internet quien me puede ayudar ?

• Jair Alcalá (@JairAlcala) reportó hace 5 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona He reportado varias fallas en mi módem. Urge que me lo cambien!

• David (@drdevil78) reportó hace 5 minutos desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenos días! Quedaron de pasar ayer a revisar lo del servicio de Internet! Y no pasaron!!! A qué número me@puedo comunicar para revisar eso!?!!

• Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Hace 2 días me llegó correo para agendar cita para cambio a fibra óptica en mi zona pero el enlace no funciona, ¿Me pueden dar más o información?

• Marisa Padilla (@marcela2209) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Día 5 y el técnico de @TELMEXSoluciona no llega a mi casa , no tengo servicio de internet y estoy gastando los datos de teléfono celular y pues eso nadie me lo va a reponer , en fin …

• R A G (@rosagarla) reportó hace 11 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  Se supone que el servicio de fibra óptica era la mejor opción, cuando tuve línea normal, se descomponía el módem, pero aún tenía línea telefónica, ahora, se friega el módem y se friega la línea también, incomunicada por la ineficiencia de #Telmex, ya viendo otras opciones.

• cesar césar (@cesar817817) reportó hace 17 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Esperando servicio de Internet!🧐 de nuevo!#Telmex

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro

• cesar césar (@cesar817817) reportó hace 22 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo!😡

• David (@drdevil78) reportó hace 26 minutos desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio de internet!!! Hacía meses que no pasas a eso!!

• DM 🇺🇦 (@damianmdza) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  ¿Alguien ha notado que el servicio de atención al cliente de @Telmex va en decadencia?

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 32 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!

• LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Pésimo !!! Terrible y nefasto servicio en @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey ya van 3 veces que me dejan plantado. Separo mi tiempo sacrifico mi trabajo por nada este es mi número de reporte 44835680 me urge tener mi servicio completo !!! 😡😡😡😡

• R A G (@rosagarla) reportó hace 39 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  Ay #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!

• Champagnepapi (@OssCarrilloT) reportó hace 39 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.

• LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Pues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 48 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Y ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay

• Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463

• LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 56 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex

• cesar césar (@cesar817817) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Sin servicio de Internet telmex de nuevo #Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Michael Angelo (@miike217) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona les envié un DM con un problema que tengo ojalá me puedan apoyar y dar solución o seguimiento ya que por teléfono no e tenido suerte de comunicarme

• Carlo Robles (@CarlJacques10) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo Internet, después de 3 intentos en asistencia técnica telefónica tengo más de 20 minutos esperando y nadie me atiende

• Rafa 🧩 (@Rak4t4) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, tengo problemas con mi servicio

• carlos baqueiro (@carlosbaqueiro) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona nadie se comunicó nunca ni hicieron caso a mis msjs

• Américo (@castillorac) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona por WhatsApp llevo más de una hora esperando respuesta!! Lo mismo pasará por este medio?

• Javier Melo (@jmelo97) reportó hace 8 minutos

  @ozqarebravo @Telmex @TELMEXSoluciona Me mandaron al chat de whatsapp, tampoco hubo respuesta

• yo tu el (@alandalv) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problema con mi internet me urge ayuda para resolverlo

• Carlo Robles (@CarlJacques10) reportó hace 12 minutos

  @crdocapitalista @TELMEXSoluciona Yo tengo más de media hora tratando de comunicaeme y nadie contesta! Parece es un problema generalizado

• 𝖑𝖆𝖟𝖚𝖑𝖊 (@zulemaene) reportó hace 13 minutos

  Espero que en mi recibo de @infinitum venga descontado este tiempo sin servicio, o además de no dar internet me la harán cansada con eso @TELMEXSoluciona

• Mariel. (@arboreoarboreo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿pueden ayudarme por este medio? Llevo algunos minutos tratando de comunicarme con ustedes y no obtengo respuesta :(