Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Ciudad General Escobedo, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
Guadalupe	Corte Total	hace 8 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 9 horas
Monterrey	Internet	hace 10 horas
San Nicolás de los Garza	Teléfono	hace 11 horas
Monterrey	Wi-fi	hace 12 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 16 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• 
  Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Podrían generar un número de reporte por este caso por favor, grs

• 
  Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó hace 7 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Y de qué sirve ! Si siempre hay problemas , ojalá y pagando uno más , no hubiera fallas

• 
  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buen día seguimos sin servicio de internet ni teléfono desde hace más de 12 días y nadie se ha comunicado ! Porque tantos días y ninguna comunicación ????

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Quien me puede ayudar por favor 🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco quien me puede ayudar ? Estoy recibiendo amenazas de banco azteca a mis teléfonos de negocio preguntan por un empleado que desconocemos. Están bloqueando nuestros números de teléfono por favor 🙏 ayuda

• 
  Jeimy beach (@jeimybeach) reportó hace 12 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía e Internet en mi oficina desde hace 7 días, con reporte y todo, los técnicos brillando por su ausencia, bien bueno para recordar la fecha de pago pero no para enviar a reparar el servicio, fatales!

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó hace 15 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Nuevamente su servicio de Internet dejo de funcionar y ahora desde que pusieron el nuevo modem, se va el Internet y también se muere la linea, ya mas de 1 hora sin servicio

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey pues no llego el técnico que arreglaría el problema no tengo servicio de internet quien me puede ayudar ?

• 
  Daniel Del Toro 🇲🇽 (@Daniel_Toro19) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Qué pasó mi @TELMEXSoluciona siempre siendo #teamtelmex y me están quedando mal, un camión paso y rompió mi cable de fibra ya levante el reporte sé que tienen trabajo pero no han venido ni marcado? ¿qué pasó?🤧

• 
  Dany Gates (@danygates) reportó hace 22 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Hoy se cumplen 48 horas sin el servicio y nadie se ha comunicado conmigo

• 
  ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 27 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!

• 
  Mr.Lobo (@ChrisMty2021) reportó hace 31 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @torres_luisillo @ayudaizzi @infinitum Lo malo es que esas malas practicas tambien las usan en la inversión de nuevos lugares para crecer, aqui en el vecindario años xon Izzi solamente porque Telmex no invierte en crecer

• 
  Nyna G.♥️ (@Nyna_glezz) reportó hace 42 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @Azucena29734793 @infinitum Creo que todas las redes están fallando 🙁

• 
  Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  aun no vienen a reparar el poste, Telmex seguimos esperando, es urgente

• 
  Poncho Sanchez ™ (@PonchoSanchez_) reportó hace 47 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  Ya quedo solucionado el problema de telmex, es lo bueno de tener contactos ahí adentro de las oficinas, espero que ya no desconecten el servicio

• 
  cesar castro (@arkicastro79) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada

• 
  David (@drdevil78) reportó hace 50 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenos días! Quedaron de pasar ayer a revisar lo del servicio de Internet! Y no pasaron!!! A qué número me@puedo comunicar para revisar eso!?!!

• 
  Lucas 72 (@lucas72eric) reportó hace 50 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @Telmex sin servicio de internet y linea

• 
  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona pues aquí nuevamente sin internet !! Como ya es costumbre de los últimos 3 meses solo unos 10 días hemos tenido servicio ! Y mi factura la estoy pagando completa !!!!

• 
  Emmanuel Martinez (@tuxcator) reportó hace 59 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  Quiero reportar un problema de servicio de Internet ya envié mensaje directo con los datos de contacto @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Paty (@Paty203047) reportó hace 28 segundos

  @Telmex fui directo a la sucursal de Telmex y la gerente quiere poner en el reporte cosas que no son y le da igual si cancelo el servicio o no, pésima atención de la señora. Creo que está empresa ya no es tan recomendable por las fallas que tiene en el servicio

• 
  Arii Geek (@arii_geek) reportó hace 2 minutos

  No es posible que llevo 9 hrs sin servicio y sin una solución de raíz, ayer fue lo mismo horas para que regresara el Internet por unas horas y hoy se vuelve a ir, yo no estoy pagando por un servicio de esta calidad. @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Juan M (@juan_manuel_v1) reportó hace 6 minutos

  Tenemos varios dias sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona Ya se hizo el reporte y aun no tenemos solución.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @ariz_anexada @infinitum @ariz_anexada Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 9 minutos

  @PikixPikis @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar? Ahi nunca les falla nada #telmexNOsoluciona

• 
  Evolvin' Tlacuache (trastevere era) (@_alondraurrea) reportó hace 12 minutos

  @Profeco llevo 13 días sin servicio @Telmex, me han cambiando dos veces el folio de queja sin mi autorización, me aseguran que ya en unos minutos vienen y no es así, el día lunes pedí la baja de servicio y hoy miércoles que vuelvo a llamar resulta que no tienen registro de baja

• 
  Thelma Nohemí Sánchez Garza (@ThelmaNohemiSG) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hicieron la revisión? Cuál es el problema...a principios de marzo me dejaron más de una semana sin el servicio. No quiero que se repita...y acabo de dar buenas referencias de ustedes, no hagan que me arrepienta.

• 
  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 16 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.

• 
  Antonio Villegas Villamil (@AntonioVillamil) reportó hace 22 minutos

  TODOS en @TELMEXSoluciona son una partida de inútiles, en todo Telmex, Slim tiene dinero porque le regalaron la compañía y el dinero le llega solito, pero cero calidad en el servicio. No hay poder humano que los haga trabajar con la mínima decencia, dignidad profesional.

• 
  Mane Guzman (@manuelguzgon) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace 2 dias