Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 4 horas
Ciudad General Escobedo	Wi-fi	hace 6 horas
Monterrey	Corte Total	hace 1 día
Monterrey	Wi-fi	hace 1 día
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
Monterrey	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

Dante Wayne (@DanteHellCry) reportó hace 1 minuto desde Juárez, Nuevo León
@Telmex y del gerente ninguna solución, ni duda al cuestionarle;triste que traten a sus clientes así 😡😡
Simplicio (@Jose_LuzMtzHdz) reportó hace 1 minuto desde Monterrey, Nuevo León
******* de @TELMEXSoluciona que pésima señal tienen
Indira Palma (@IndiraPalma80) reportó hace 4 minutos desde Apodaca, Nuevo León
@TELMEXSoluciona desde el día de ayer 26112020 no contamos con servicio de Internet. Toda mi calle se encuentra igual Mi numero de reporte es 21406806 Urgeeee, estamos en Homeoffice y homeschool y no se puede sin servicio de Internet.. . Denle agilidad, por favor.
César Guerrero (@Waste81) reportó hace 12 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@Telmex pésimo servicio tengo 10 días sin internet,cuando se digan en atenderme!!!
David (@DavidCantu86) reportó hace 25 minutos desde Apodaca, Nuevo León
Oye @Telmex tu ****** servicio de call Center, está igual de ****** que el servicio de @ayudaizzi de perdido estos contestan y echan mentiras, pero de igual forma no valen para un tarro de ****** ninguno de los 2
Simplicio (@Jose_LuzMtzHdz) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@imbofido Sí, esos ******* de Telmex que no tienen Buena señal, eso sí te cobran puntuales
patriota (@patriota28C) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona buenas tardes, sigo sin tener respuesta del reporte 21390391, tengo contratado un paquete de 150 Mbps y estan llegando 3 Mbps, me estan cobrando $599 por mes @carlosslim hace 15 dias que lo reporte
Miguel Cruz (@ciclosys26) reportó hace 35 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
Hola buenos dias, tengo esperando el autobús 134- Telmex, se había comentado que se gestionaria hablar con los dueños transportistas para aumetar las unidades y operadores, no puede ser posble esperar mas de una hora para que pase el trasporte. @nuevoleon @transportenl
BETY VILLA (@VILLABETY1) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Seguimos esperando al técnico ? Es cierto que @TELMEXSoluciona va a desaparecer porque sus usuarios se están cambiando con la competencia?
ZZA (@Bostorongo) reportó hace 37 minutos desde Apodaca, Nuevo León
No puede ser el servicio de @Telmex será el peor ??
patriota (@patriota28C) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@hectorslimseade Una ayuda para que me puedan arreglar mi servicio de internet. Lo reporte desde hace 15 dias. Numero de folio 21390391. Telefono 8113584666. solo me mandan mensajes que lo van a resolver pero no hacen nada @TELMEXSoluciona
8@ (@capi8a) reportó hace 45 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@Miruzha Conectarte por Telmex a Internet (Uninet?) vía Módem, y después de tres intentos y empezando a navegar usando Netscape.... que tu Mamá descolgara el teléfono para marcarle a su hermana y bye conexión!!! 😵
ClubVeronicaCastroMty (@ClubVeronicaMty) reportó hace 46 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@TELMEXSoluciona me está fallando el módem según tengo más velocidad y nada falla más
Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó hace 47 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@infinitum Tenemos más de 30 días pagando un servicio que NO FUNCIONA. Cada semana reporto el problema y no acuden a solucionar. @Profeco habito @generalescobedo
Plonch Sama (@Plonch_mty) reportó hace 49 minutos desde Apodaca, Nuevo León
@TELMEXSoluciona no hay servicio en la app/teléfono?
César Miguel Rivera (@cesariveraa) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Sigue el peor servicio siendo una constante. ¡Qué mal @infinitum! @TELMEXSoluciona dice que otras 72 hrs para: "que venga un técnico". Insólito.
Ross (@rossmty711) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Cicmty @TELMEXSoluciona tengo unos cables de Telmex atravesados en mi cochera, un camión pasó, los ganchó y se cayeron, no puedo sacar mi carro, su ayuda por favor, urge
Gio 69 (@gioscandal) reportó hace 55 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@TELMEXSoluciona buen día deseo reportar mi teléfono tiene 3 meses sin servicio y es de negocio, por favor quien puede solucionar Tel.8183795540 O díganme a donde puedo acudir
Simplicio (@Jose_LuzMtzHdz) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Saul_Bar @SancadillaNorte @Chivas Yo mismo me hice ésa pregunta, y pensé que fué por la deficiente señal de Telmex, interrumpida cada minuto.
Daniel Briones (@dahnnybrio14) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@Karmaguionbajo @TELMEXSoluciona Yo estoy igual, tengo todo el día intentando abrir el link y nunca se abrió y ahora dice que no está disponible, pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Manuel (@manurauz) reportó hace 7 minutos
Desde el medio día no ha habido internet en casa, **** con telmex de verdad
JuanPablo (@Juampahh) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona ,o mejor dicho, TELMEX NO Soluciona. Irreal, se han puesto en contacto conmigo Erandi Vargas, Úrsula Aguirre, Armando Medrano, AnaR. Yani F, y NADIE ha podido resolver el problema. Está el técnico en mi casa y no tiene ni idea de mi problema, no sabe qué hacer.
Memorable (@wattersgilmour) reportó hace 10 minutos
La fibra óptica de @TELMEXSoluciona solo funciona dos meses,después de ese tiempo el servicio pésimo vuelve a la normalidad...
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@jesus_vazq2787 @jesus_vazq2787 Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@bngtnpwp @bngtnpwp, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.
stravenjus (@stravenjuss) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona sigo esperando se comuniquen conmigo o venga un técnico con un disculpa estamos trabajando en tu problema no se soluciona nada ni en sus mensajes se ponen de acuerdo estoy harto del servicio
Chino (@jesus_vazq2787) reportó hace 13 minutos
@Telmex Para ofrecer un servicio son los mejores, para cobrar ni se diga, pero para dar solución a un problema son los peores, nefastos por no decirles ojetes!!
elektra (@Mbgzzz) reportó hace 15 minutos
@Profeco aún sigo sin tener respuesta de Telmex pésimo servicio
Nicolas Duran Jaime (@NICODURAN15) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Me podrías informar que status tienes de la falla?
D🔺🔻I D MÉNDEZ (@luis_hetor) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona Hoy se cumplen 8 días de reportar mi línea telefónica e internet y no me RESUELVEN. AYUDA