¿Está Telmex con problemas o cortes en Apodaca, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apodaca, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Apodaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Apodaca, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, Norte de Monterrey y Colonia Valle.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 4 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Apodaca, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apodaca y lugares cercanos:

• Fannish (@fannishgoom) reportó hace 37 segundos desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

  @BansheeAgf @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ay no me digas eso jajaja según yo con total play todo bonito pero ya es seguido que falla y está peor porque está bien caro por mes ya no sabes uno ni con quién :/

• Casa de Luz ICM Mty (@casadeluzicmmty) reportó hace un minuto desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona desde el 21 de Abril me dejaron sin servicio ya han pasado más de 48 horas y es tiempo que no mandan a nadie ni solución vía remota. Reporte 46463758. Supervisor ALICIA GARCIA FLORES quedó en enviar alguien hoy y nada. En Octubre me dejaron 1 mes sin servicio.

• Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó hace 2 minutos desde Colonia Valle, Estado de Nuevo León

  Estoy otra vez sin internet, en @TELMEXSoluciona @Telmex, no me dicen por qué es la «falla masiva», ni cuando tendré nuevamente el servicio. #Help #Monterrey

• popo (@poposomospopos) reportó hace 2 minutos desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet pésimo servicio quiero cancelar ya el servicio no me dan solución me pueden apoyar @Profeco

• Mario Cueto (@maecueto) reportó hace 4 minutos desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve

• Ivan Lopez (@ivan_l_g) reportó hace 9 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Profeco desde junio del año pasado no me dejan dar de baja la línea y ya tenemos 3 meses sin servicio.

• Irma C Sanchez Rdz (@c700504) reportó hace 11 minutos desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya les conteste... quedaron de marcarme hace 30 min y sigo esperando 🙄

• Angel García (@AngelGarca66283) reportó hace 12 minutos desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda

• Fernando Castillo (@fcastillob) reportó hace 12 minutos desde Colonia Valle, Estado de Nuevo León

  qué porquería el proceso de instalaciones de @Telmex @TELMEXSoluciona

• Poncho Sanchez ™ (@PonchoSanchez_) reportó hace 14 minutos desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

  Pinché Telmex, otra vez me dejo sin servicio, segunda vez en menos de una semana, sera un indicio para cambiarme a total play

• Ilse Martinez (@ilsemarisol87) reportó hace 19 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Mi servicio de Internet lleva todo el dia fallando

• Poncho Sanchez ™ (@PonchoSanchez_) reportó hace 33 minutos desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

  Ya quedo solucionado el problema de telmex, es lo bueno de tener contactos ahí adentro de las oficinas, espero que ya no desconecten el servicio

• popo (@poposomospopos) reportó hace 35 minutos desde Ocañas, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona tenemos dos días sin internet espero lo puedan arreglar que mal servicio están dando en vdd siempre es el mismo problema con ustedes

• Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó hace 36 minutos desde Colonia Valle, Estado de Nuevo León

  Le estaba gritando a Alexa, hasta que me di cuenta que no me hacía caso, porque no tenía internet, ooootra vez. Seguramente en un momento más @TELMEXSoluciona, me enviará un mensaje donde me dicen que se van a comunicar conmigo, pero obviamente no lo harán.

• Emmanuel Martinez (@tuxcator) reportó hace 47 minutos desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

  Quiero reportar un problema de servicio de Internet ya envié mensaje directo con los datos de contacto @TELMEXSoluciona

• Alejandra (@linetthcarreon) reportó hace 48 minutos desde Los Lermas, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona vía telefónica: Marque para conocer los paquetes y con la intención de contratar y prácticamente me conteste todo yo sola (investigue antes) ¿Dónde queda el labor de venta cuando se necesita? Esperaba que me ofrecieran algo padre...en fin.

• Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó hace 54 minutos desde Colonia Valle, Estado de Nuevo León

  @IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex

• Alejandra (@linetthcarreon) reportó hace 55 minutos desde Colonia Valle, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)

• Alan (@Alan03856791) reportó hace 57 minutos desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Oigan no puede ser que de 1 a 2 días atiendan la falla ayúdenme por favor, tengo trabajo y escuela... No. reporte: 25515260

• Ivonne Dorado 🤠 (@IvonneDorado) reportó hace 57 minutos desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

  @GodinezAlex @Telmex Cambiate a @totalplaymx fren! Es súper raro que tenga algún lío y cuando ha habido nunca batallamos con el servicio a cliente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Hugo85500504 @Hugo85500504, ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• CB (@CarlosBecerra24) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Para atender la falla tendria que esperar ese tiempo y no habia nada que se pudiera hacer a lo que me respondio que SI, le pregunte si ese es el nivel de servicio que ofrece TELMEX a lo que comento que si

• Di (@Di51049108) reportó hace 4 minutos

  @CarlosEslim_ también comentaron que no tienen prestaciones, en verdad me sorprendí, me aclararon que ellos trabajan para una filial no directamente con Telmex, pero yo creo que aún así Telmex tiene que proveer el material, al final es para instalar un servicio que provee Telmex

• Patrizzio Ramirez (@PatrizzioRmz) reportó hace 4 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona ya le di mil vueltas a su menú y no encuentro la opción para cancelar el servicio, y los asesores solo me regresan al menú.¿ Como cancelo el servicio? Ya que en 1 semana no pudieron arreglar 1 misero cable.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @HailetRincon @HailetRincon, ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• PABLO ARIAS PEREZ (@paps_arias) reportó hace 5 minutos

  Cuando me instalan, llevan varios días @TELMEXSoluciona sin solucionar el problema y no cumplen con la fecha y no dan solución, dicen que me llaman pero tampoco saben cuándo hacen la instalación

• Joel C Ortiz (@JoelCOrtiz1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo es un aqueja del pésimo servicio nefasto y de los asesores más que nefastos que atienden vía telefónica, solo eso

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @cucalatorre @cucalatorre Buenas noches, no te preocupes, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias. Manuel P.

• 🌊 Angeloti 🏖️ (@ImAngeloti) reportó hace 9 minutos

  @RoyalVFX_ Infinitum telmex es lo peor qué eh conocido

• Daniel Alfonso Navarro Pérez Rul (@AlfonsoRul) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 15 reporté y hasta el lunes me dieron número de reporte. Sigo sin señal, se volvió a ir desde en la tarde.