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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad Apodaca, Apodaca, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Apodaca provienen de los códigos postales 66634 , 66636 , 66648 y 66612 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Apodaca, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Apodaca, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Apodaca, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ocañas, San Nicolás de los Garza, Norte de Monterrey, Ciénega de Flores, y Ciudad Benito Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Internet hace 22 horas
Monterrey Internet hace 3 días
Monterrey Wi-fi hace 5 días
Ciudad General Escobedo Internet hace 5 días
Ciudad General Escobedo Teléfono hace 5 días
Ciudad Apodaca Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Apodaca, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Apodaca y lugares cercanos:

  • HumbertoZero069
    Humberto (@HumbertoZero069) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Bueno @TELMEXSoluciona, gracias por venir a cambiar el módem y todo, pero... sigue pasando lo mismo... La señal se va muy seguido, se desconectan los dispositivos y más, ayer lo único que nos dijeron por teléfono era que había 6 dispositivos conectados y no salieron de ahí...

  • Claudia33841566
    Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex buenas tardes una vez más sin Internet siempre la misma escusa no sw porque no ponen solución. A este dato que necesito hacer para que no cobran tanto dinero sin si quiera tener un servicio

  • juliadcuevas
    Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona 5 días y seguimos en las misas, sin atención. Además de de los 3 meses que tenemos sin el servicio y pagando recibos.

  • jccf0909
    juan carlos (@jccf0909) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Cuando @TELMEXSoluciona falla me explota la cabeza

  • _LaSinArroba_
    Yuyis (@_LaSinArroba_) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    No pues sigo esperando a los de @infinitum puras falsas promesas

  • dalvarezmtz
    David Alvarez (@dalvarezmtz) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona te parece que 5 días para corregir un problema que TU ocasionaste es tiempo razonable para dejar a alguien trabajando desde casa sin servicio??? No valen madre!

  • edgarberzosa
    edgar (@edgarberzosa) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona ****** servicio ogt que ofreces, nunca funcionas🤬

  • rtg1678
    Rolando Talamantes (@rtg1678) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @mariarod__ @Telmex @TELMEXSoluciona El detalle es que los demás están igual o peor. Total play aún no hay cobertura. Y con Infinitum había tenido buen servicio

  • edgarberzosa
    edgar (@edgarberzosa) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona La señal del wifi no funciona, tiene alcance de 1 metro

  • VicenteRdzd
    Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex no entiendo, contrate el servicio, el 14 de diciembre lo instalan, salgo de viaje, regreso el 26 de diciembre y ya no hay servicio. Lo reporto y hoy 31 de diciembre sigo sin servicio. La respuesta: hasta el 4 de enero. Soy cliente nuevo y así le tratan??

  • gordilichus
    Carolinne (@gordilichus) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @Telmex #PesimoServicio y atención al cliente como siempre, tengo una semana seguida reportando un problema y solo me dicen "lamentamos los inconvenientes"

  • juliadcuevas
    Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @sechra2 @TELMEXSoluciona Te fue bien guapa. A mi me tienen sin servicio desde septiembre y me siguen llegando y cobrando los recibos completos.

  • maritza_deGRR
    maritza deGRR (@maritza_deGRR) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Namazolo @elmijomadrigal @infinitum Que coraje!! GaD aquí si hay más opciones y pude después de años de deshacerme de su servicio

  • CerdaRamirezMX
    Elvis (@CerdaRamirezMX) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Y siguen los problemas 😤😠😡🤬

  • karlos_exe
    karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Jugar con dos segundos de lag por la conexión me hace más malo de lo que soy, de corazón, chingas a toda tu reputa madre @TELMEXSoluciona , y si me marcas para buscar una solución dile a tu **** bot de ****** que se meta los cables por el ****.

  • karlos_exe
    karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Pero con el servicio nada barato de @TELMEXSoluciona nomas terminas más tenso y estresado de lo que uno debería.

  • verokntu
    Vero Cantu (@verokntu) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Seguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta

  • VicenteRdzd
    Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex no es pésimo su servicio como muchos comentan. Sino lo que le sigue de pésimo. Y su personal de atención a clientes grosero y nada empatado. Bien les serviría una capacitación en atención a clientes.

  • CerdaRamirezMX
    Elvis (@CerdaRamirezMX) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sigo con el problema 😖

  • maritza_deGRR
    maritza deGRR (@maritza_deGRR) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @elmijomadrigal @infinitum No sirve!! Ni allá, ni aquí en Mty. Es una empresa mediocre a nivel nacional 🤭

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AlejandraEuge20 @Telmex @AlejandraEuge20 Nos disculpamos por la demora, estamos atendiendo tu reporte para brindarte una solución lo más pronto posible. Sam M.

  • LuzAliciaLozano
    Luz Alicia Lozano (@LuzAliciaLozano) reportó

    @TELMEXSoluciona URGE restablecer mi Infinitum en casa, van más de 24 horas sin servicio y ahora me dicen que hasta mañana. FOLIO 022184969 URGE

  • lunaelisam1
    Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó desde Ciudad Nezahualcoyotl, México

    @telmex saben si hay problemas en la red @TELMEXSoluciona

  • flor7936
    🇲🇽Mikeangel02☢️ (@flor7936) reportó

    Señores de @TELMEXSoluciona Nuevamente y por vigésima ocasión, necesito resuelvan mi problema con el internet

  • JaviRomo1509
    Javi Romo (@JaviRomo1509) reportó

    @ClaroVideo, hola espero me puedan ayudar, acabo de contratar Telmex y no puedo acceder a mi servicio de @ClaroVideoMx, ya bajé la app y me dice que “región no soportada” ayuda por favor!!!!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JackRaiden04r @Telmex @JackRaiden04r ¡Hola! Comprendo la situación, ofrezco una disculpa por la experiencia con el servicio, al menor tiempo posible me comunico contigo para brindarte una solución. Viry M.

  • CesarArias20
    Cesar Áreas (@CesarArias20) reportó

    @TELMEXSoluciona voy para 1 mes que hice mi contrato, llevo 2 visitas de técnicos y sigo sin instalación. Me han hecho esperar semanas para decirme que las terminales no están activas. Cancelé mi servicio anterior confiando en ustedes, me van a dar el servicio o no?

  • LuzAliciaLozano
    Luz Alicia Lozano (@LuzAliciaLozano) reportó

    @Telmex Más de 24 horas sin Infinitum y ahora me dicen que hasta mañana. Urge mi internet en casa FOLIO 022184969.

  • albertomty
    Albertomty™ (@albertomty) reportó

    @josemp00 @Telefonia_MX Es en cualquier red wifi. De lo contrario no tendría caso la función. A mi me funciona con izzi infinitum y total play

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JuanGar479 @infinitum ¡Buena tarde! @JuanGar479 Te ofrezco una disculpa, tenemos registrados los números de contacto con terminación 772, 209, indícame si es correcto, en caso contrario, envía nombre, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.