Estado del servicio de Telmex en Ciudad Apodaca, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad Apodaca, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 16:18 GMT-5.
- Internet (60%)
- Wi-fi (19%)
- Corte Total (14%)
- Teléfono (4%)
- Televisíon (3%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Apodaca provienen de los códigos postales 66634 , 66636 , 66632 y 66610 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Apodaca, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Apodaca, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Apodaca, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Monterrey, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 19 horas |
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Ciudad Apodaca
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Corte Total | hace 23 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 1 día |
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Monterrey
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Internet | hace 2 días |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 2 días |
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Monterrey
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Internet | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
11 recent signals
3 recent signals
2 recent signals
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Apodaca, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Apodaca y lugares cercanos:
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cesar castro (@arkicastro79) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada
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MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן (@duran_monero) reportó desde Monterrey, Nuevo León@carlosslim quiero cancelar el servicio de @Telmex no se solucionan nada 😡😡😡😡😡😡😡😡
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro
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𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Es la peor experiencia estar con ustedes, desde el día 18 me dicen lo mismo, quiero que me solucionen yaaaaa. Y mi recibo de igual forma se modifique ya que no tengo el servicio!.
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DM 🇺🇦 (@damianmdza) reportó desde Monterrey, Nuevo León¿Alguien ha notado que el servicio de atención al cliente de @Telmex va en decadencia?
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Champagnepapi (@OssCarrilloT) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.
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Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Y de qué sirve ! Si siempre hay problemas , ojalá y pagando uno más , no hubiera fallas
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MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן (@duran_monero) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Carlos_Slim_D Quiero cancelar mi servicio de @Telmex ya que @TELMEXSoluciona da como 3 versiones y no me solucionan NADA de mi servicio o no voy a pagar a final de mes y les haré un escándalo si en sus oficinas
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©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona si realmente solucionan, atiendan los reportes! ¿Habrá un descuento en mi recibo por el servicio que no me han brindado? #infinitum
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey pues no llego el técnico que arreglaría el problema no tengo servicio de internet quien me puede ayudar ?
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GUS (@gusrodzu) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Tengo ya más de una semana sin el servicio de internet, y lo único que me dicen es que les falta gente y los técnicos tienen sobre carga de trabajo.... Éstoy una semana colgado del Axtel de mi vecina
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Sandy Lo (@sandyamaro09) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona 5 dias sin respuesta para cancelar el servicio.. malísimo servicio al cliente
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Alan Garza (@Esalga83) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin servicio, quedaron que vendría un técnico hoy, necesito trabajar
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sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo LeónDefinitivamente @Telmex Su servicio pésimo, contratas el paquete de mayor megas y siempre falla, se cae el servicio en las noches, se alenta Ayudaaaaaaaa!
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Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónPésimo servicio de @TELMEXSoluciona vía telefónica: Marque para conocer los paquetes y con la intención de contratar y prácticamente me conteste todo yo sola (investigue antes) ¿Dónde queda el labor de venta cuando se necesita? Esperaba que me ofrecieran algo padre...en fin.
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Paty Guerra (@dansstage) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex #telmexmomterrey una atención telefónica tan grosera Y para colmo ya no se puede dar seguimiento al reporte porque te bloquean el de teléfono que mal somos los clientes ahora como se si van a venir realmente URGENTE NECESITO INTERNET AYUDAAA
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Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDetesto el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex me dijeron que en 3 días se restablecería mi servicio, mientras me aguanto o que ********* !
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Ricardo (@ric_flores1964) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona No tengo internet ni telefonía aquí en Colonia Puerta de Hierro, URGE se restablezca !!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DANIEL MONCADA (@danmoncada80) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 11 días con el reporte y sin solución.
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Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó@TELMEXSoluciona llevan horas tratando de solucionar el problema de fallas necesito trabajar y por su culpa no eh podido.... D verdad no es posible continuar con su servicio. Me tendré que cambiar
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Isra (@islopi) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Llevo 10 dias sin servicio de internet reportado desde el 19/04/26 todos los días llamo hasta 3 veces según me agendan una cita para que el técnico venga a solucionar el problema y nunca se presenta ya es negligencia e incumplimiento de servicio
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mapeh25 (@visor76) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio en la línea terminación 6020, no se ha presentado el técnico.
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Aura (@Aura7maar) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ya se me fue de nuevo, el técnico solo vino a mover un cable que ya no sirve de nuevo, manden a gente competente y con ganas de trabajar
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einar sayavedra (@einar_sayavedra) reportó@TELMEXSoluciona De nuevo sin internet otra vez según esto porque hay problemas en la fibra optica Reporte 74743372 @Carlos_Slim_D @carlosslim decirnos que ente q y 3 días para reparar y dejar de tener internet que usamos 6 todo el tiempo por temas de trabajo y colegios muy mal
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@blancolunar @Telmex @blancolunar Buen día. Me disculpo por esta situación. Estoy revisando tu servicio para darte una solución. Mantente pendiente de mi llamada desde el 800 123 2222, donde con gusto te apoyaré. Ximena D.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@danmoncada80 @Telmex @danmoncada80 Doy seguimiento a tu caso por DM para brindarte una pronta solución. Sandra C.
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Yoali_D_'lovesFey (@Yoali_D_F) reportó@TELMEXSoluciona @telmex Más de 24 HRS SIN INTERNET NI LÍNEA TELEFÓNICA en mi lugar de trabajo Exijo solución inmediata Al querer reportar, se limitan a una grabación diciendo que pronto lo reestablecerán...pronto, cuándo?!!!
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Aylin Orozco (@AylinOM27) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ayer volví a hablar y no han cerrado el folio, me siguen llamando para que pague por un servicio que no tengo. Volví a solicitar el cierre del folio para cancelar el servicio. Cuando tengan una novedad sobre ello me pueden llamar